Временное отключение горячей воды необходимо для подготовки города к отопительному сезону, сообщает ТАСС . Специалисты диагностируют состояние тепловых сетей и по необходимости ремонтируют их. При этом они заменяют ветхое оборудование на более современное и экономичное.
ПО ТЕМЕ
Ежегодная проверка и замена труб проводится в рамках программы развития теплоснабжения Москвы. Ее реализация рассчитана до 2020 года, соответственно, после этой даты массовое отключение горячей воды прекратится. Согласно документу, в 2021 году максимальный срок диагностики составит три дня, при этом проводиться она будет выборочно, а не повсеместно.
В программе также говорится, что ее целью является "разработка надежного, экономически эффективного и экологически приемлемого варианта теплоснабжения города". Она предполагает, что при замене оборудования срок отключения горячей воды может достигать 10 дней, в то время как в ряде случаев необходимая диагностика может быть проведена в течение суток.
Было бы прикольно, если бы на сайте моэк, когда узнаешь про отключение горячей воды, появлялось: "ха-ха, а этот дом к тому времени снесут"
«В этом году отключения проходят с 10 мая по 25 августа, - рассказал «АиФ» руководитель Центрального диспетчерского управления «МОЭК» Валерий Маслов . - Работает информационный сервис hotwater.moek.ru , с помощью которого можно узнать продолжительность профилактических работ и даты отключения в конкретных зданиях» (см. инфографику).
Эксперты уверены, что вообще отказаться от традиционного «холодного сезона» нельзя. Даже в кварталах, где дома построили буквально пару лет назад.
Да, в самих новостройках чинить особо нечего, но вода туда приходит извне - по трубо-проводам из тепловых станций, котельных, которые требуют ремонта и диагностики (как правило, гидравлических и температурных испытаний). Чтобы потом - когда наступят холода - не было неприятных сюрпризов. Ну а в старом жилом фонде внутридомовые коммуникации нуждаются исключительно в бережном обращении, и там без ежегодных отключений никак не обойтись. Кстати, далеко не везде «моржевать» приходится 10 дней подряд: всё чаще профилактику завершают на несколько дней раньше.По словам заммэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петра Бирюкова, профилактические работы в этом году запланированы в 33 тыс. жилых домов.
А если снова не течёт?
Если 10 суток уже прошли, а вы продолжаете греть воду чайниками и управляющая организация молчит как рыба, жалуйтесь на портал gorod.mos.ru . Только имейте в виду, что для отправки сообщения требуется обязательно указывать финансово-лицевой счёт плательщика (его вы найдёте в едином платёжном документе). Но не волнуйтесь - ваше сообщение появится в открытом доступе на портале без этой личной информации.
Потерпеть 10 суток не так уж и трудно. Но многих горожан раздражают другие - кратковременные - отключения горячей или холодной воды. Они случаются без предупреждения или же объявление появляется поздно вечером, а на следующее утро кран уже сухой.
«Если говорить про внезапные аварии, то тут, как вы понимаете, заранее предупредить жильцов невозможно (но в течение по-следующих суток должна быть обнародована информация о том, что случилось и когда проблемы будут решены). А вот о любых запланированных ремонтных работах управляющая компания обязана сообщать заблаговременно и не перекрывать воду более, чем на 8 часов в месяц (см. инфографику), - объяснил «АиФ» руководитель комиссии по ЖКХ Общественной палаты Москвы Александр Козлов . - Набегает в месяц больше часов? Жильцы имеют право на перерасчёт!
Нажмите для увеличения
Есть и ещё одна распространённая ситуация - когда воду во всём подъезде отключают по просьбе жильцов, которые делают ремонт и хотят подсоединить к общедомовым коммуникациям новую сантехнику. Управляющие компании охотно идут им навстречу (ведь это платная услуга), но далеко не всегда помнят про максимально допустимый срок отключения и не информируют других жильцов. Отслеживать такие нарушения сложно, если только у вас не создано ТСЖ. Объединение жильцов есть? Значит, есть кому поручить сбор информации и разбирательства с управдомом».
Спланированный быт, под рукой все нужные для комфортной жизни вещи: вода, свет, а зимой тепло. Газ по необходимости. Городские жители могут казаться счастливцами, им больше не нужно носить воду, отапливать печью или читать под керосиновой лампой. Но коммунальные услуги требуют постоянного внимания, поэтому график отключения горячей воды в Москве в 2017 году и по адресу вновь требует пристального внимания.Воду отключают по причине отладки системы, подготовки ее к будущему уже сезону отопления. По счастью, власти стараются вовремя предупредить своих горожан. Когда произойдет ? Когда и на сколько времени стоит продержаться без горячей воды?
График отключения
Отопительный сезон неотъемлемая часть московской жизни, тем более при непредсказуемом климате, когда зимой бывают дни и -20, -30, со снегопадами, ледяными ветрами и прочими радостями холодов. Людей спасает лишь бесперебойное отопление, зависящее от системы подачи и снабжения горячей водой. Она требует ежегодной проверки, ремонта по необходимости. Такие проверки касаются всей Москвы, неважно, отремонтировали старые жилые дома или совсем новые.
За обеспечение водой отвечает МОЭК, крупнейшая для России специализированная теплоэнергетическая компания, отвечающая в целом за 70000 отдельных зданий, где есть и жилые, и производственные. А клиенты МОЭК – 95% всех жителей и гостей Москвы.
Чтобы выяснять заранее, когда и насколько воду отключат, нужно изучать графики, которые утверждаются и составляются заблаговременно. Потом их выкладывают, ознакомляя всех желающих через официальный сайт от МОЭК.
Уже было заявлено пресс-службе, что отключение воды в общем начнется уже с 12 мая. По закону горячую воду можно отключить максимум на 14 дней. Чтобы узнать дату для конкретного адреса, нужно использовать простой поиск по своему округу или улице.
Как искать по округу:
Сначала выберите свой округ из имеющегося списка (там полный перечень вообще всех округов Москвы);
Затем найдите свою улицу;
Выберите номер своего дома из имеющихся на ней.
По улице:
В окошке для поиска начинайте вводить название своей улицы неспешно, по буквам. Далее откроется список, найдите свою улицу;
Введите дальше номер дома.Результатом станет дата официального отключения , следом дата включения.
Зачем нужно вообще отключать воду
Отключение воды уже стало привычным для москвичей, ведь оно идет ежегодно. Притом, касается не только столицы, но и регионов страны. Подобная мера необходима как часть общих профилактических работ. Будут проведены все гидравлические испытания, оказывает давление на участки трубопровода – 24 атмосфер. Они быстро выявят все «слабые или проблемные» места, которые потом могут стать причиной какой-нибудь аварийной ситуации.
Конечно, стоит выявить и устранить проблемы весной, чем мучится и ремонтировать все зимой. Иначе люди останутся без необходимого им отопления в морозы.
МОЭК и объясняет отключение воды мерой, вынужденной для подготовки перед будущим отопительным сезоном. Кстати, даты отключения можно выяснить не только через сайт. У МОЭК есть горячая линия, по которой назвав адрес, легко получить нужные сведения.
График обычно составляют еще в начале каждого года, затем публикуют уже весной, заранее, чтобы люди успели подготовится. Чаще всего горячее водоснабжение могут отключать с мая и по август, основной период для профилактики и возможного ремонта. Ведь 1 сентября – дата сдачи и окончание подготовки.
Перспективы
Впрочем, МОЭК старается сократить «безводное» время простым людям. Например, в СССР воду (горячую) отключали вообще на месяц. Потом срок потихоньку сокращался. С 4 стало 3 недели, затем 2. Сегодня официально заявленный срок – 10 дней, притом некоторые дома возможно, отделаются 2-3 днями.
Власти успокаивают граждан, если воды вдруг не будет дольше 14 дней, оговоренных законом, то это хороший повод для заявления о перерасчете.
Иногда конечно происходят накладки. МОЭК оправдывает это масштабностью работ. Ведь мегаполис действительно огромный, протяженность его теплосетей 15500 км, домов более 70000.
По счастью, замена старых труб помогает облегчить профилактические работы. Но замена еще идет, в городе еще много осталось труб, которые работают еще с 70-х годов. Они требуют особого внимания.
Для летнего времени традицией стало отключение . В нашей стране нет уже ни одного города, где не практиковалось бы выполнение подобных действий. Потому надо разобраться в основных правилах, связанных с этим процессом.
Зачем отключают горячую воду?
В каждом городе есть организации, которые отвечают за решение данного вопроса. В качестве примера возьмем Москву.
Московская объединённая энергетическая компания – предприятие, которое занимается этим вопросом в столице. В этой организации работают сотрудники, отвечающие за подготовку систем отопления к предстоящему сезону. В ту самую профилактику как раз и входит набор планово-предупредительных работ . Их проводят на малых котельных, на территории квартальных, районных тепловых станций.
У этих работ есть свои особенности:
- Начинается всё с проведения обследования в ручном режиме.
- Следующий шаг – пуск воды под высоким давлением. Оно в таком случае на 25 процентов больше обычного.
- Прорехи находят, даже если под землёй их не видно.
Отключение воды необходимо, чтобы оборудование могли подготовить к осени-зиме, когда на систему приходятся максимальные нагрузки. Во время отключения проводятся такие мероприятия, как:
- Перекладка тепловых сетей.
- Ремонт.
- Диагностика.
- Испытания по прочности.
- Техническое освидетельствование.
- Оборудование меняют на более современное, с большей надёжностью.
На какой срок и когда?
Закон отдельно устанавливает срок, который нельзя превышать при проведении ремонтных работ. Он равен 21 дню. График отключений, выполнения данных работ согласуется между местными органами власти. И индивидуально разрабатывается для каждого из районов. Если хотя бы часть проекта идёт не по сроку – это считается аварийной ситуацией.
Если это происходит – начинаются судебные разбирательства, на самом высоком уровне.
Что происходит в других странах?
Начнём с Украины. Там отключения воды обязательны. И сроки обычно такие же, доходят до двух-трёх недель. В Германии отопление тоже обходится достаточно дорого. Но в этой стране обходятся без подобной процедуры.
В Германии вообще стараются экономить как можно больше. В Бельгии процедура отключения так же отсутствует. Как горячая, так и холодная вода доступны круглый год. При этом в каждом доме выбирают свою систему подачи воды. Отключение возможно лишь в случае проведения ремонта. Но это не длится больше нескольких часов в день. Во Франции отопление, как и горячая вода, отсутствуют.
В каждом доме стоят бойлеры, электрические, либо газовые. Есть и другие особенности для тех, кто живёт за рубежом:
- В Великобритании не подают горячую воду как таковую. У всех есть бойлер, для которого нужны газ с электричеством. Отключают от ресурса только при отсутствии оплаты за него.
- Жители Нью-Йорка также не знакомы с отключениями.
- Этого не делают в Израиле, Армении . У каждого своя система распределения воды. И свои схемы расчёта стоимости.
Как узнать о том, что воду отключат по конкретному адресу?
Если в подъезде не висит объявление, то первая организация, с которой стоит связаться – это , или товарищество собственников жилья. Или другая компания, отвечающая за управление домом.
В случае с ТСЖ телефон легче всего узнать, обратившись к председателю сообщества. Или увидеть контакты на квитанции, по которой житель квартиры оплачивает коммунальные услуги.
Один из вариантов – звонок представителям аварийно-диспетчерской службы. Они часто дают свои контактные данные в подъезде, или где-нибудь рядом.
Что делать, если отключили без предупреждения?
Колл-центр Водоканала – первое заведение, куда стоит обратиться. Но не во всех ситуациях смогут помочь именно там. В каждом городе у этой организации свой официальный сайт, например, в Москве .
Лучше вбивать в поисковую систему «горводоканал + название города». Официальный сайт выпадет в одном из первых результатов.
Не стоит беспокоить Водоканал в следующих случаях:
- К примеру, при наличии частных сетей. Сотрудники Водоканала отвечают только за те сети, которые числятся на балансе. Но есть коммуникации, которые некоторое время прокладывались в частном порядке, и не переводились на баланс этой организации. Тогда ответственность ложится на плечи самих собственников сетей.
- Есть ещё одна ситуация, в которой не следует предъявлять претензии именно Водоканалу. Это когда ремонтные работы проводит управляющая компания. Тогда лучше обращаться к ним. В каждом городе и доме у них свои контакты. Лучше всего обращаться за помощью к председателям управляющей компании, они обычно находятся рядом.
Ответственность за решение вопроса
Если отвечает всё-таки Водоканал, закон устанавливает чёткие сроки, за которые работы надо завершить. Они зависят от того, какой диаметр у трубопроводов, какого характера возникло повреждение. Нормативные сроки равны 4-24 часам.
Когда воды нет слишком долго, жильцы имеют право на обращение к Водоканалу с претензией. Заявление можно подать либо поставщику ресурсов, либо самому Водоканалу. В первом случае надо зайти на сайт коммунальных служб, работающих с домом. И найти реквизиты компаний, поставляющих ресурсы. На их имя и пишется претензия.
Как решить проблемы, связанные с отсутствием горячей воды?
Установка в квартире водонагревателя – один из самых доступных путей решения данного вопроса. Сейчас выпускают множество моделей, с разнообразными схемами работы. Их использование становится максимально комфортным в любых условиях. Есть компактные разновидности, их можно даже перевозить на дачу.
Нагрев воды может производиться газовыми, электрическими плитами. Это не самый удобный способ. Но это единственный выход для тех, кто не желает в принципе использовать дополнительные устройства.
Ещё одно подходящее решение – кипятильник. Многие проблемы снимаются при наличии современных посудомоечных, стиральных машин. Им не нужна горячая вода, они могут работать и на холодной. Можно использовать и обычный электрический чайник, если воду надо греть в небольших количествах.
Какой бойлер выбрать, на какие параметры смотреть?
Два основных вида водонагревателей – проточные и водонакопительные. По названиям уже легко понять, в чём заключается суть работы. Главное – запомнить, что накопительная разновидность по многим показателям считается лучшей. Они нагревают воду до высоких температур, но энергии и самой жидкости тратят на это гораздо меньше.
Такое решение станет идеальным для владельцев обычных квартир, частных домов.
Разновидности приборов по материалу
Внутренняя часть накопительных водонагревателей изготавливается из разных материалов. Они могут быть:
- Титановыми. Вернее, с применением напыления на основе этого материала. Такие баки практически вечны. Но мало пользуются спросом на рынке из-за своей высокой цены.
- Стеклофарфоровыми. Тоже достаточно дорогой вариант. Но зато отличается более высокой устойчивостью к коррозии, даже при постоянном контакте с водой. Но материал не выдерживает резкие механические повреждения, сильные перепады по температурному уровню.
- Из нержавеющей стали. С относительной устойчивостью, доступной ценой на рынке. Но резкие перепады по температурам могут привести к образованию микротрещин на поверхности. Потому лучше не устанавливать режим нагрева на максимальные показатели.
Объём. Имеет ли он значение?
Объём выбирают в зависимости от того, где монтируется устройство, и сколько человек им пользуется.
Вместительность у бойлеров бывает разная: от 30 до 500 литров . Согласно мнению учёных, около 60-80 литров воды уходит на среднестатистическую семью из 4 человек. Чем больше объём – тем больше электроэнергии потребляет устройство.
Правильно отключаем водонагреватель
Для решения данного вопроса выполняем несколько простых действий.
- Бойлер отключается от розетки электропитания. Потом надо израсходовать оставшуюся воду, и дать ей остыть.
- Поступление холодной воды закрывают, чтобы избежать пополнение водонагревателя другой жидкостью. На патрубок, через который идёт горячая вода, натягиваем резиновый шланг. Другой конец шланга направляется в канализацию.
- Сливной вентиль откручивается после того, как откручивается предохранительный клапан.
- Идём к смесителю, отворачиваем кран с горячей водой. Тогда в баке бойлера не возникнет давление ниже, чем показатель по атмосфере. Сначала воздух будет всасываться в водонагреватель. А потом произойдёт сброс воды, с участием клапана. Выливание воды происходит неравномерно, небольшими порциями.
- Вода из бойлера, через шланг, выливается в канализацию. После этого надо подуть в шланг. Главное – отсутствие каких-либо посторонних звуков. Шланг подачи горячей воды со стороны водопровода откручивается.
- Бойлер осторожно снимается со стены, когда вся горячая вода ушла.
Какие разновидности ТЭНов используются?
ТЭНы нужны для нагрева воды внутри бойлеров. Современные модели снабжаются двумя разновидностями таких приспособлений.
- Мокрые.
- Сухие.
Сухие ТЭНы представляют собой устройство, помещённое внутри защитной трубки. Сама трубка может быть керамической или минеральной, стеклянной. По сравнению с мокрыми ТЭНами, сухие считаются более надёжными, поскольку лучше сопротивляются воздействию коррозии. Но они известны и своей высокой стоимостью.
Мокрые модели ещё называются погружными. Поскольку их размещают непосредственно в жидкости. Такие приспособления по внешнему виду напоминают кипятильники, которыми когда-то пользовались все. Эти конструкции часто ломаются, разрушаются под действием коррозии.
Нагревательные элементы снабжаются специальными протекторными анодами, что увеличивает защиту конструкции. Из-за этого элементы коррозии окисляются, разрушаются внутри. То же самое происходит с соляными отложениями. Есть и другие дополнительные детали:
- Термометр, служащий температурным индикатором.
- Термостат, регулирующий температурные режимы.
О других особенностях накопительных бойлеров
- 2 кВт – оптимальная мощность для водонагревателя, у которого стоит всего один элемент. Нагрев воды будет быстрым, и не придётся возиться с прокладкой проводов для обеспечения энергией.
- Нагревательные элементы с большей площадью могут похвастаться большей теплоотдачей. А количество накипи на 1 квадратный сантиметр у них меньше.
На микропроцессорную и классическую условно разделяются системы защиты, управления бойлерами. Микропроцессорная категория включает устройства, снабжённые термостатами. Помимо основного такого устройства, в конструкции есть дополнительный, для регулировки работы в любых режимах. Такие обогреватели имеют неплохую схему работы, но их надёжность серьёзно страдает. Плата слишком быстро выходит из строя, если температура скачет из одного уровня в другой. В домашних условиях ремонт практически невозможен. Такая схема слишком сложная.
Корпус нужен для того, чтобы в нём помещались все элементы водонагревателя. Практически не имеют значения такие характеристики, как материал, цвет и дизайн. Каждый пользователь выбирает то, что ему больше нравится. Теплоизоляция и толщина устройства заслуживают отдельного внимания. Не стоит брать приспособления, у которых толщина меньше 35 миллиметров. Иначе потом возникнут дополнительные затраты на электроэнергию. Проточные водонагреватели более компактные. И их можно устанавливать в любом месте, где есть кабель с соответствующим сечением.
Почему отключают горячую воду — подробнее на видео
Для чего проводят ежегодные плановые отключения горячей воды?
