Κατάσταση όταν η οροφή έχει διαρροή κτίριο διαμερισμάτων, δημιουργεί πολλές δυσκολίες στους κατοίκους του. Επηρεάζει ιδιαίτερα την άνεση διαβίωσης των κατοίκων των τελευταίων ορόφων. Συνέπειες παρόμοιο φαινόμενομπορεί να γίνει κατεστραμμένο επισκευές και κατεστραμμένα πράγματα, ο σχηματισμός μύκητα στην οροφή και τους τοίχους, η ανάπτυξη διάφορες ασθένειεςΟι ιδιοκτήτες του διαμερίσματος έχουν ένα ταβάνι που έχει διαρροή. Ο μεγαλύτερος κίνδυνος προέρχεται από την υγρασία που εισέρχεται σε ηλεκτρικές καλωδιώσεις ή οικιακές συσκευές.

Το πρόβλημα διαρροής απαιτεί επείγουσα δράση. Αξίζει να προσεγγίσουμε αυτό το θέμα οπλισμένοι με γνώση των νόμων και να αναπτύξουμε ένα σχέδιο συγκεκριμένων ενεργειών. Μόνο αν το προσεγγίσετε σωστά, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα στο συντομότερο δυνατό χρόνο, χωρίς να χρειαστεί να επιστρέψετε στη λύση του ξανά αργότερα.

Αιτίες διαρροών στέγης σε πολυκατοικία

Διαρροές στέγης μπορεί να συμβούν όχι μόνο σε «έμπειρα» σπίτια. Τα νέα κτίρια δεν είναι καθόλου απρόσβλητα από αυτό το φαινόμενο. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα είναι συνέπεια αλλαγών στο σύστημα στεγανοποίησης δομή στέγης. Η αποσυμπίεση σε σπίτια που χτίστηκαν πριν από πολύ καιρό και σε πρόσφατα ανεγερμένα πολυώροφα κτίρια ποικίλλει σημαντικά. Τα παλαιότερα σπίτια αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα όταν η επίστρωση έχει φτάσει στη διάρκεια ζωής της. Τα σπίτια που δέχθηκαν πρόσφατα τους κατοίκους είναι εξοπλισμένα με νέα στέγη και εδώ η ποιότητα έρχεται πρώτη υλικό στέγηςκαι εργασίες εγκατάστασης.

Αν μιλάμε για την κατηγορία στεγών επίπεδων ή δίρριχτων, τότε τα περισσότερα κοινούς λόγουςΗ αποσυμπίεση, που οδηγεί σε διαρροή, είναι η χρήση υλικών στέγης που έχουν λήξει.

Μπορεί επίσης να υπάρχουν και άλλες αιτίες διαρροής. Για παράδειγμα, τα ακόλουθα:

• Το κάλυμμα της οροφής μπορεί να καταστραφεί λόγω μηχανικής κρούσης κατά την απομάκρυνση του χιονιού ή την αφαίρεση πάγου στην οροφή.
• Είναι πιθανό κατά την εγκατάσταση της οροφής να υπήρξαν τεχνολογικές παραβιάσεις ή να χρησιμοποιήθηκε υλικό που δεν πληρούσε τα καθιερωμένα πρότυπα τεχνικών χαρακτηριστικών.
• Το κάλυμμα της στέγης καταστράφηκε ως αποτέλεσμα της έκθεσης στο ριζικό σύστημα των φυτών.
• Είναι πιθανό να προκληθεί διαρροή εάν η εγκατάσταση δεν γίνει σωστά, όταν τα άκρα της οροφής δεν εφαρμόζουν αρκετά σφιχτά στη βάση και όταν υπάρχουν ριπές ανέμου, ανεβαίνουν προς τα πάνω. Ως αποτέλεσμα της φύσης, η βροχόπτωση πέφτει κάτω από την οροφή και το χιόνι μπορεί να συσσωρευτεί κάτω από αυτήν.
• Τα συνιστώμενα πρότυπα και τεχνολογίες δεν τηρήθηκαν κατά τη διαδικασία τοποθέτησης στοιχείων ρολού στην κόλλα.
• Κατά τη διευθέτηση των σημείων επαφής μεταξύ της οροφής και των τοίχων, των συστημάτων εξαερισμού και καπνού, έγιναν λάθη, με αποτέλεσμα να δημιουργηθούν συνθήκες διαρροής σε αυτούς τους χώρους. Τις περισσότερες φορές, αυτή η κατάσταση εμφανίζεται σε κεκλιμένες στέγες.
• Υπάρχει παραβίαση των προτύπων θερμοκρασίας στον χώρο κάτω από την οροφή. Σύμφωνα με τα υπάρχοντα πρότυπα, κατά τη διάρκεια της ψυχρής περιόδου, ο δείκτης θερμοκρασίας στη ζώνη κάτω από την οροφή πρέπει να συμπίπτει ακριβώς με το καθεστώς εξωτερικής θερμοκρασίας.
  Εάν ο χώρος κάτω από την οροφή έχει υψηλότερη θερμοκρασία από εξωτερικό περιβάλλον, τότε το χιόνι θα λιώσει στην επιφάνεια της οροφής. Ως αποτέλεσμα, αρχίζει ο σχηματισμός κρούστας πάγου και παγώνων, γεγονός που συμβάλλει στην πλήρη απόφραξη του αποχετευτικού συστήματος. Η κατάσταση επιδεινώνεται την άνοιξη, όταν, λόγω της ανόδου της θερμοκρασίας, αρχίζει η ενεργή τήξη του χιονιού. Σχηματίζεται μεγάλη ποσότητα νερού στην οροφή, η οποία δεν μπορεί να αποστραγγιστεί εντελώς και, ως αποτέλεσμα, αρχίζει η διαρροή σε μέρη όπου η οροφή ή οι αρμοί δεν είναι επαρκώς σφιχτές.

Η στέγη έχει διαρροή σε πολυκατοικία, πού να επικοινωνήσετε

Όταν ένας ιδιοκτήτης διαμερίσματος ανακαλύπτει ότι υπάρχει νερό στο ταβάνι, η πρώτη ερώτηση που έχει είναι πού να πάει εάν η οροφή έχει διαρροή. Σε μια τέτοια κατάσταση, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχει μια συγκεκριμένη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε εάν η οροφή στο διαμέρισμα έχει διαρροή. Πρέπει να επιμείνετε σε κάτι σαν αυτό:

• Καλέστε την υπηρεσία αποστολής του τμήματος στέγασης στο οποίο ανήκει το σπίτι και αναφέρετε το πρόβλημα. Πρέπει οπωσδήποτε να ελέγξετε το όνομα του αποστολέα και να μάθετε σε ποιον αριθμό καταχωρήθηκε το παράπονο. Εκτός από την προφορική επικοινωνία, υπάρχουν και άλλα αξιόπιστο τρόπο– υποβολή αίτησης σε Γραφή. Η αίτηση συντάσσεται σύμφωνα με το δείγμα και υποβάλλεται στην υπηρεσία κοινής ωφέλειας. Η αξίωση πρέπει να αναφέρει τον λόγο της προσφυγής, τη διεύθυνση κατοικίας και το πλήρες όνομα του ιδιοκτήτη της κατοικίας στην οποία διέρρευσε η στέγη.
• Κατά την υποβολή γραπτής αίτησης, θα πρέπει να επισυνάψετε φωτογραφίες που απεικονίζουν την προβληματική περιοχή στο διαμέρισμα. Συνιστάται οι φωτογραφίες να είναι χρονολογημένες και έγχρωμες. Είναι επίσης δυνατή η βιντεοσκόπηση του γεγονότος διαρροής, παρέχοντας πληροφορίες σε ηλεκτρονικά μέσα.
• Κατά την περιγραφή του προβλήματος που έχει προκύψει στην εφαρμογή, θα πρέπει να αναφέρετε λεπτομερώς πού ανακαλύφθηκε η διαρροή, αν είναι μόνιμη, ποια ημέρα εμφανίστηκε αυτό το φαινόμενο, αν υπήρξε ζημιά σε περιουσία, αν υπάρχουν ανήλικα παιδιά ή άρρωστοι, καθώς και ηλικιωμένους στους χώρους κατοικίας.
• Το τελευταίο μέρος της αίτησης πρέπει να περιέχει ένα αίτημα εξέτασης του ζητήματος και αποδοχής απαραίτητα μέτραγια να διορθώσετε το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να αναφέρετε την ανάγκη σύνταξης πράξης και αποζημίωσης για την προκύπτουσα υλική ζημιά.
• Τα γεγονότα στην αίτηση πρέπει να παρουσιάζονται με σαφήνεια και αντικειμενικότητα.
• Θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο της αίτησης και να αφήσετε αυτό το αντίγραφο στο άτομο που υποβάλλει την καταγγελία.
• Είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί ότι κατά τη διαδικασία αποδοχής της αίτησης, αυτή φέρει την υπογραφή του ατόμου που αποδέχθηκε το έγγραφο προς εξέταση.

Εάν ο ιδιοκτήτης δεν έχει τη δυνατότητα να επισκεφθεί αυτοπροσώπως το τμήμα στέγασης, το παράπονο μπορεί να σταλεί με συστημένη επιστολή.

Όταν επισκέπτεστε προσωπικά, θα πρέπει να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας, μια φωτοτυπία των κύριων σελίδων του, ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει το δικαίωμα σε διαμέρισμα, καθώς και ένα αντίγραφό του.

Πού να καλέσετε

Δεν πρέπει να αναβάλλετε το θέμα για αργότερα εάν η οροφή έχει διαρροή και υπάρχει υγρασία στο διαμέρισμα που διεισδύει από έξω.Πολλοί είναι χαμένοι σε αυτή την περίπτωση, χωρίς να καταλαβαίνουν τι να κάνουν και πού να παραπονεθούν. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να αποφασίσετε εάν η οροφή έχει διαρροή, πού να καλέσετε. Για την αρχική αντιμετώπιση σε περίπτωση παρόμοιου προβλήματος, προορίζονται τμήματα στέγασης στον τόπο κατοικίας και αυτά μπορεί να είναι και ανώτερα τμήματα κοινής ωφελείας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή απευθείας με τον επικεφαλής της υπηρεσίας.

Τι πρέπει να κάνουν τα βοηθητικά προγράμματα;

Εάν η στέγη ενός διαμερίσματος έχει διαρροή, οι εκπρόσωποι της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας, ιδίως ο διευθυντής της, πρέπει, εντός δύο εβδομάδων, να δημιουργήσουν μια επιτροπή που θα επισκεφθεί το προβληματικό διαμέρισμα και θα συντάξει έκθεση επιθεώρησης.

Το έγγραφο πρέπει να αναφέρει την ημερομηνία της επίσκεψης, το αποτέλεσμα της επιθεώρησης των χώρων και τη μαρτυρία του ιδιοκτήτη του διαμερίσματος σχετικά με την περίοδο που παρουσιάστηκε το πρόβλημα. Πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ζημιές που προκλήθηκαν και το κόστος των επισκευών. Καλό είναι οι γείτονες να είναι παρόντες κατά την επιθεώρηση ως μάρτυρες.

Είναι σαφές ότι, δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης, είναι επιτακτική ανάγκη τα τμήματα στέγασης να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα. Ειδικότερα, οι υπάλληλοι κοινής ωφέλειας υπολογίζουν το μέγεθος της ζημιάς που προκλήθηκε και πραγματοποιούν εργασίες επισκευής εντός των εγκαταστάσεων.

Εύρεση διαρροής

Πρέπει να γνωρίζετε ότι κατά την επιθεώρηση των οικιστικών χώρων, οι εκπρόσωποι της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας πρέπει να προσδιορίσουν τη θέση της διαρροής. Για το σκοπό αυτό, οι εργαζόμενοι επιθεωρούν τις εγκαταστάσεις στο εσωτερικό και το τμήμα στέγης εξωτερικά. Όταν ανιχνεύεται μια προβληματική περιοχή, πρέπει να ληφθεί απόφαση σχετικά με τη σειρά των ενεργειών για την εξάλειψη του προβλήματος.

Κατά τον προσδιορισμό της φύσης της διαρροής, προσέξτε πότε ενεργοποιείται - μετά από βροχές, χιονοπτώσεις ή είναι μόνιμη. Η εμφάνισή του μπορεί να σχετίζεται με το σχηματισμό συμπύκνωσης ή την εμφάνιση μικροβλαβών στην οροφή. Εάν ένας ενοικιαστής δεν θα ήθελε να χύνεται συνεχώς νερό στο κεφάλι του στο διαμέρισμά του, τότε δύο φορές το χρόνο αξίζει να υπενθυμίζουμε στους ειδικούς του τμήματος στέγασης την υποχρεωτική προγραμματισμένη επιθεώρηση της οροφής.

Πώς και εναντίον ποιου να υποβάλετε αξίωση, δείγμα

Εάν κανένας από τους εκπροσώπους των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας δεν έλαβε μέτρα για την εξάλειψη του προβλήματος, τότε υποβάλλεται καταγγελία, η οποία στη συνέχεια αποστέλλεται στις ανώτερες αρχές, συμπεριλαμβανομένου του δικαστηρίου.

Η καταγγελία αναφέρει το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση κατοικίας του αιτούντος, τον λόγο της αίτησης και περιγράφει τη σειρά των ενεργειών, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής αίτησης στο τμήμα στέγασης. Επισημαίνεται ότι δεν ελήφθησαν μέτρα για την εξάλειψη του προβλήματος από τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.

Ως αποτέλεσμα, ζητείται να εξεταστεί αυτή η κατάσταση. Η αίτηση μπορεί να συνοδεύεται από αντίγραφα εκθέσεων σχετικά με την επιθεώρηση των χώρων από την επιτροπή, υλικό φωτογραφιών και βίντεο, αποδεικτικά στοιχεία γειτόνων σε γραπτώς, επικυρωμένο με υπογραφές και χρονολογημένο.

Για λήψη του δείγματος, μεταβείτε στο.

Επίλυση του ζητήματος μέσω δικαστηρίου

Ελλείψει οποιασδήποτε ενέργειας από την πλευρά του τμήματος στέγασης για την εξάλειψη της διαρροής, εάν δεν ενδιαφέρονται για αυτήν την κατάσταση, ο ενοικιαστής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση στο δικαστήριο. Εκτός από την αίτηση, θα χρειαστείτε το ακόλουθο πακέτο εγγράφων:

• Διαβατήριο;
• Τεχνικό διαβατήριο για το διαμέρισμα.
• Πράξεις σχετικά με την επιθεώρηση των χώρων από την υπηρεσία κοινής ωφέλειας·
• Τη διεύθυνση του στεγαστικού τμήματος στο οποίο υποβλήθηκε η καταγγελία, καθώς και τα στοιχεία των εργαζομένων που την παρέλαβαν.

Όταν πηγαίνετε στο δικαστήριο, πρέπει να δώσετε προσοχή στις υλικές ζημιές που προκλήθηκαν και στα προβλήματα υγείας που έχουν προκύψει - συχνά κρυολογήματα, επιδείνωση χρόνιων ασθενειών.

Σε μια τέτοια περίπτωση, στην αίτηση επισυνάπτονται και ιατρικά έγγραφα.

Μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να διορθώσετε μια διαρροή και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με διάφορες αρχές, αλλά αξίζει τον κόπο. Εξάλλου, η διείσδυση του νερού στους χώρους όχι μόνο παραβιάζει την αισθητική του σπιτιού, αλλά δημιουργεί επίσης κίνδυνο για την υγεία και μπορεί να οδηγήσει σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Αξίζει να παλέψετε για να διατηρήσετε το σπίτι σας όμορφο και ασφαλές.

Διαρροή οροφής - σοβαρό πρόβλημα, που απαιτεί οικονομικές επενδύσεις, επομένως οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας προσεγγίζουν τέτοιες καταστάσεις με αμέλεια.

Για να αντισταθμίσετε τη ζημιά, πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε και ποιον αλγόριθμο να ακολουθήσετε.

1. Ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας ρυθμίζει τις σχέσεις στον τομέα των περιουσιακών και μη περιουσιακών δικαιωμάτων, τη συμμόρφωση με τις περιουσιακές, πνευματικές και συμβατικές υποχρεώσεις. Το άρθρο 1064 θεσπίζει την υποχρέωση αποζημίωσης για ζημίες που προκλήθηκαν.
2. Ο Κώδικας Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας απαριθμεί τα κριτήρια για την ποιότητα της παροχής υπηρεσιών στη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες. Το άρθρο 154 ορίζει την υποχρέωση των ιδιοκτητών να προβαίνουν σε μεγάλες επισκευές, συμπεριλαμβανομένων των στεγών, με δικά τους έξοδα. Τα κεφάλαια για αυτούς τους σκοπούς θα πρέπει να συγκεντρώνονται σε εξειδικευμένο λογαριασμό.
3. Ο Κώδικας Διοικητικών Αδικημάτων στο άρθρο 7.22 ορίζει το πρόστιμο για μη συμμόρφωση με τους κανόνες για τη συντήρηση και την επισκευή κτιρίων κατοικιών σε 50.000 ρούβλια.
4. Το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 6 Μαΐου 2011 αριθ. τις ευθύνες των μερών και την πρακτική του επανυπολογισμού.
5. 491 της 13ης Αυγούστου 2006 «Περί έγκρισης κανόνων διατήρησης κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία», η παράγραφος 2 περιλαμβάνει τις στέγες ως μέρος της κοινής ιδιοκτησίας.
6. Το ψήφισμα της Κρατικής Επιτροπής Κατασκευών της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 27ης Σεπτεμβρίου 2003 Νο. 170 «Σχετικά με την έγκριση κανόνων και προτύπων για την τεχνική λειτουργία του οικιστικού αποθέματος» θεσπίζει απαιτήσεις για τη συντήρηση της κοινής ιδιοκτησίας. Σύμφωνα με το Παράρτημα 2, δίνονται 24 ώρες για την εξάλειψη της διαρροής στην οροφή.

Τι να κάνετε εάν η οροφή έχει διαρροή

Μια διαρροή στέγης μπορεί να οδηγήσει σε μια σειρά απωλειών υλικών: ζημιά στην οροφή, ταπετσαρία, πρησμένα πατώματα, καμένες ηλεκτρικές καλωδιώσεις και εξοπλισμό. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να καταγραφεί ότι η ζημιά προκλήθηκε ακριβώς από διαρροές στέγης. Για να γίνει αυτό πρέπει να χρησιμοποιήσετε:

1. Εξοπλισμός φωτογραφιών και βίντεο. Είναι απαραίτητο να τραβήξετε έγχρωμες φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας με την ημερομηνία και την ώρα λήψης να εμφανίζεται. Όλες οι θέσεις διαρροών πρέπει να καταγράφονται· κατά την εγγραφή, μπορείτε να σχολιάσετε τη ζημιά που προκλήθηκε από το ατύχημα.
2. Γραπτές καταθέσεις γειτόνων με εμπλοκή αδιάφορων μαρτύρων.
3. Επιτροπή από τον Ποινικό Κώδικα για σύνταξη πράξης.

Ποιον να καλέσετε εάν η οροφή του διαμερίσματός σας έχει διαρροή

Εάν η στέγη παρουσιάζει διαρροή, πρέπει να καλέσετε επειγόντως την υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης της εταιρείας διαχείρισης ή την HOA που εξυπηρετεί την πολυκατοικία. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό στον ιστότοπο του οργανισμού ή στο περίπτερο πληροφοριών. Όταν καλείτε, πρέπει να μάθετε το πλήρες όνομα του αποστολέα και τον αριθμό με τον οποίο καταχωρήθηκε η εφαρμογή.

Γραμμή επικοινωνίας

Αφιερωμένη τηλεφωνική γραμμή με αριθμό 8-800-100-0004, το οποίο ένας πολίτης μπορεί να καλέσει δωρεάν από οπουδήποτε στη Ρωσία, είναι διαθέσιμο στο Rospotrebnadzor. Οι διαρροές στέγης, ειδικά λόγω αμέλειας των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, αποτελούν βασικό πρόβλημα αυτού του κρατικού φορέα.

Αλλά προτού εμπλακείτε τρίτα μέρη, πρέπει να απαιτήσετε από την εταιρεία διαχείρισης να διορθώσει τη διαρροή, για παράδειγμα:

• στη Μόσχα, εκπαιδευτικό ίδρυμα "Kurchatovsky" στο τηλέφωνο 196-09-86.
• στην Αγία Πετρούπολη, Εταιρεία Διαχείρισης "Cosmoservice" στον αριθμό 332-05-05.
• στην Εταιρεία Διαχείρισης Κρασνοντάρ "Krasnodar", τηλέφωνο 991-21-00.
• στο Rostov-on-Don LLC PKF "YUG-TT" στον αριθμό 278-09-52.

Πού να παραπονεθεί

Η επόμενη ενέργεια μετά το τηλεφώνημα είναι μια γραπτή καταγγελία στις ακόλουθες αρχές:

1. Εταιρεία διαχείρισης - εμπορική οργάνωση, όπου οι κάτοικοι πληρώνουν μηνιαία ποσά για τη διεξαγωγή τους Συντήρησηκοινή περιουσία κτίριο διαμερισμάτων, συμπεριλαμβανομένων των στεγών.
2. Η Κρατική Επιθεώρηση Στέγασης είναι μια κρατική υπηρεσία της οποίας η κύρια λειτουργία είναι ο έλεγχος των δραστηριοτήτων και η έγκαιρη εκπλήρωση των υποχρεώσεων από τις υπηρεσίες.
3. Το Rospotrebnadzor είναι ένας κυβερνητικός φορέας που συχνά καλείται να λύσει προβλήματα με τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Η παραβίαση των όρων της σύμβασης από την εταιρεία διαχείρισης, σε συνδυασμό με απειλή για τη ζωή και την υγεία των πολιτών, την ανάπτυξη μούχλας και μούχλας λόγω υγρασίας, είναι η ιδιαιτερότητα του Rospotrebnadzor.

Στην καταγγελία πρέπει να επισυνάπτονται τα ακόλουθα:

• πιστοποιητικά ιδιοκτησίας χώρου διαβίωσης ή συμφωνίες μίσθωσης·
• πιστοποιητικά απουσίας χρέους συντήρησης·
• φωτογραφία και βίντεο απόδειξη διαρροών.
• πράξη του Ποινικού Κώδικα για το περιστατικό·
• πληροφορίες σχετικά με ενέργειες που έγιναν στο παρελθόν (κλήσεις, προσφυγές).

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε αυτές τις αρχές μία προς μία ή ταυτόχρονα.

Γράφουμε ένα παράπονο/δήλωση για διαρροή

Τα έγγραφα συντάσσονται σύμφωνα με τυπικούς κανόνες. Το έγγραφο πρέπει να είναι γραμμένο σε εγγράμματη γλώσσα, να περιέχει αναφορές σε ρήτρες της σύμβασης και νόμους και να μην περιέχει συναισθηματικά φορτισμένες δηλώσεις ή χνούδια.

Η καταγγελία έχει την εξής δομή:

1. Επικεφαλίδα που υποδεικνύει το πλήρες όνομα του διαχειριστή, το όνομα της εταιρείας διαχείρισης ή της κρατικής υπηρεσίας, δεδομένα των υπευθύνων της καταγγελίας: το πλήρες όνομά τους, τις διευθύνσεις.
2. Παρακάτω είναι το όνομα του εγγράφου - καταγγελίας ή δήλωσης.
3. Στο κύριο μέρος, πρέπει να περιγράψετε το πρόβλημα λεπτομερώς, να υποδείξετε τις ακριβείς θέσεις των διαρροών, την ημερομηνία και την ώρα έναρξης της πλημμύρας και να αναφέρετε τις ζημιές.
4. Είναι σημαντικό να υποβάλετε αίτηση για προμήθεια για τη διόρθωση της διαρροής.
5. Στο τέλος της αξίωσης αναγράφονται οι συμμετέχοντες και οι υπογραφές τους.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ!Ανώνυμα παράπονα δεν θα ληφθούν υπόψη.

Μπορείτε να παραδώσετε μόνοι σας το έγγραφο στον παραλήπτη, να καταχωρίσετε 2 αντίγραφα στο γραφείο και να αφήσετε ένα από αυτά ως αποδεικτικό στοιχείο.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Russian Post στέλνοντας συστημένη επιστολή με ειδοποίηση.

Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε πόρους Διαδικτύου: επίσημους ιστότοπους κυβερνητικών υπηρεσιών, πύλη κρατικών υπηρεσιών, RosZhKH. Εκεί έχετε την ευκαιρία να αφήσετε προσφυγή σε οποιεσδήποτε κυβερνητικές αρχές και να παραπονεθείτε για την αδράνεια του Ποινικού Κώδικα.

Απαίτηση στην εταιρεία διαχείρισης για αποζημίωση για ζημιές λόγω πλημμύρας

Η προκαταρκτική γραφειοκρατία στον Ποινικό Κώδικα είναι ένα υποχρεωτικό στάδιο για την επίλυση μιας διαφοράς και την εκούσια αποζημίωση για ζημιές σε θύματα διαρροών στέγης.

Αρχικά, πρέπει να κάνετε έναν υπολογισμό αποζημίωσης για ζημιά με βάση τα δεδομένα των ειδικών. Το κόστος των υπηρεσιών του εκτιμητή υπόκειται επίσης σε αποζημίωση σε βάρος του υπαίτιου.

Η αξίωση για τον Ποινικό Κώδικα περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Πλήρες όνομα, όνομα της εταιρείας διαχείρισης, στοιχεία του αποστολέα, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνσή του, λόγοι ιδιοκτησίας και χρήσης του διαμερίσματος.
2. Ο τίτλος του εγγράφου είναι αξίωση (απαίτηση) αποζημίωσης.
3. Στο κύριο μέρος, ο εμπνευστής περιγράφει ποια ημέρα και ώρα σημειώθηκε η πλημμύρα και κατονομάζει την επιτροπή που συνέταξε την πράξη. Είναι επίσης απαραίτητο να αναφερθεί ότι έγιναν τηλεφωνικά αιτήματα στην υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης, έγραψαν εκκλήσεις και η ζημιά συνδέθηκε με το γεγονός της πλημμύρας. Καταγράψτε τη ζημιά σύμφωνα με την πραγματογνωμοσύνη και αναφέρετε το ποσό. Ζητήστε αποζημίωση για ζημιά σύμφωνα με το άρθρο. 1064 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας με μεταφορά σε λογαριασμό.
4. Είναι επιτακτική ανάγκη να οριστεί ότι εάν εντός 20 ημερών από την παραλαβή της αξίωσης τα αιτήματα παραμείνουν αναπάντητα, ο εισηγητής θα προσφύγει στο δικαστήριο.
5. Στο τέλος υπάρχει ημερομηνία σύνταξης και υπογραφή.
6. Τα συνημμένα θα περιλαμβάνουν αντίγραφο του πιστοποιητικού ιδιοκτησίας, έκθεση σχετικά με την κατάσταση του διαμερίσματος που συνέταξαν οι κάτοικοι, απόσπασμα από το ημερολόγιο κλήσεων και γνώμη ειδικού.

Πώς πρέπει να αντιδράσει η εταιρεία διαχείρισης;

Η εταιρεία διαχείρισης έχει ορισμένες υποχρεώσεις προς τους κατοίκους όταν η στέγη παρουσιάζει διαρροές. Άλλωστε πρόκειται για κοινό ακίνητο που οι κάτοικοι μεταβιβάζουν στην εταιρεία διαχείρισης για συντήρηση.

Αρμοδιότητες της εταιρείας διαχείρισης

Είναι υποχρεωμένη να διατηρεί την κοινή περιουσία του σπιτιού, που περιλαμβάνει τη στέγη. Αντίστοιχα, σε περίπτωση διαρροής, η εταιρεία διαχείρισης υποχρεούται να προβεί σε όλες τις ενέργειες για την αποκατάσταση της ακεραιότητας.

Πρώτα απ 'όλα, ο αποστολέας πρέπει να καταχωρήσει το αίτημα, ανεξάρτητα από το αν αυτό γίνεται τηλεφωνικά ή γραπτά.

Στη συνέχεια, ένας υδραυλικός ή άλλος εργάτης (ειδικός στην επισκευή στέγης) αποστέλλεται στη διεύθυνση, ο οποίος θα προσδιορίσει την αιτία της διαρροής και θα αναφέρει στη διεύθυνση απαραίτητα υλικάκαι ειδικοί για να λύσουν το πρόβλημα. Η επιτροπή συντάσσει έκθεση για διαρροές στέγης. Στη συνέχεια λαμβάνονται μέτρα για την εξάλειψη της πλημμύρας.

Οταν?

Αφού καταχωρήσετε ένα παράπονο, απαιτείται να απαντήσετε σε αυτό εντός 30 ημερών.

Η διαρροή στην οροφή πρέπει να επισκευαστεί εντός 24 ωρών σύμφωνα με το διάταγμα No. 170 του Gosstroy.

Η εταιρεία διαχείρισης δεν κάνει τίποτα

Εάν η διαρροή δεν επιδιορθωθεί σωστά, πρέπει να προβείτε στις ενέργειες που περιγράφονται παραπάνω: καταγγελία στις αρχές κρατική εξουσία, διατάξτε εξέταση της ζημίας, υποβάλετε αξίωση στον Ποινικό Κώδικα. Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν λειτουργούν, πρέπει να πάτε στο γραφείο του εισαγγελέα.

Καταγγελία στην εισαγγελία

Πρόκειται για ένα εποπτικό κρατικό όργανο που ελέγχει όχι μόνο κάθε παραβίαση των δικαιωμάτων των πολιτών, αλλά και την αδράνεια των υπαλλήλων.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ!Η ιδιαιτερότητα είναι ότι η καταγγελία θα εξεταστεί μόνο εάν απευθύνεται σε προηγούμενες αρχές.

Η αίτηση στην εισαγγελία συντάσσεται με τυποποιημένο τρόπο παρόμοιο με τις καταγγελίες προς άλλες αρχές. Είναι απαραίτητο να αναφέρετε λεπτομερώς πόσο καιρό η εταιρεία διαχείρισης είναι ανενεργή, ποια περιουσία υπέστη ζημιά και τι έγινε για να επιλυθεί η κατάσταση.

Μια συλλογική καταγγελία θα έχει μεγαλύτερο αποτέλεσμα, καθώς αυτό υποδηλώνει ότι θίγονται τα συμφέροντα ενός ευρέος φάσματος ανθρώπων και ότι το ύψος της ζημίας αυξάνεται σημαντικά.

Ο εισαγγελέας θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της δικαιοσύνης: έχει το δικαίωμα να επιβάλει πρόστιμο στον Ποινικό Κώδικα και να τον υποχρεώσει να διορθώσει τις διαρροές.

Αγωγή

Εάν καμία από τις παραπάνω ενέργειες δεν προκάλεσε ανταπόκριση, η οροφή συνεχίζει να παρουσιάζει διαρροή, η εταιρεία διαχείρισης είναι ανενεργή ή η ζημιά παραμένει απλήρωτη, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την τελευταία επιλογή - νομική προστασία. Το ποσό της απαίτησης περιλαμβάνει:

• βλάβη;
• το κόστος των υπηρεσιών ενός εμπειρογνώμονα, δικηγόρου ·
• ηθική βλάβη·
• δικαστικά έξοδα.

Η δήλωση αξίωσης πρέπει να περιγράφει λεπτομερώς τις συνθήκες παραβίασης δικαιωμάτων, τον χρόνο που πέρασε από την έναρξη της πλημμύρας και το ιστορικό της επικοινωνίας με τις αρχές.

Δείγμα ή έντυπο δήλωσης αξίωσης μπορεί να ληφθεί απευθείας από το δικαστήριο.

Κατάλογος εγγράφων για το δικαστήριο

Για την επιτυχή ακρόαση του δικαστηρίου θα απαιτηθούν τα ακόλουθα έγγραφα:

• έκθεση διαρροής που συντάσσεται από την επιτροπή·
• αλληλογραφία με τον Ποινικό Κώδικα, κυβερνητικά όργανα.
• υλικό φωτογραφιών και βίντεο·
• αποτελέσματα της εξέτασης εκτίμησης ζημιών·
• έγγραφο που επιβεβαιώνει την ιδιοκτησία·
• απόδειξη πληρωμής κρατικού δασμού ·
• αντίγραφο της συμφωνίας του ιδιοκτήτη με την εταιρεία διαχείρισης·
• επιβεβαίωση ηθικής βλάβης, κόστος εξέτασης, υπηρεσίες δικηγόρου και άλλα νομικά έξοδα.

Αν οι κάτοικοι έχουν επισκευάσει τη στέγη

Εάν η στέγη έχει συνεχώς διαρροές, η εταιρεία διαχείρισης είναι ανενεργή και καθίσταται αδύνατη η διαμονή στα διαμερίσματα, οι ιδιοκτήτες μπορούν να επισκευάσουν μόνοι τους τη στέγη. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να συλλέξετε προσεκτικά τις αποδείξεις.

Η στέγη είναι μέρος της κοινής ιδιοκτησίας, η συντήρηση της οποίας πραγματοποιείται από την εταιρεία διαχείρισης βάσει της σύμβασης. Κατά συνέπεια, αυτή είναι δική της ευθύνη. Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης με γραπτό αίτημα να επιστρέψετε τα χρήματα στους κατοίκους ή να συμψηφίσετε αυτά τα ποσά με μελλοντικές πληρωμές. Εάν υπάρχει άρνηση, πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να αποδώσει μόνο τρέχουσα εργασία, για παράδειγμα, καλαφάτισμα αρμών, αντικατάσταση κυματοειδών φύλλων ή σχιστόλιθου, γαλβανισμός μεταλλικών κατασκευών.

Είναι επίσης απαραίτητο να ληφθεί υπόψη ότι μέρος των εργασιών στέγης μπορεί να συμπεριληφθεί στον κατάλογο των μεγάλων επισκευών (παγκόσμια αντικατάσταση σωλήνων), στη συνέχεια για αποζημίωση θα πρέπει να υποβάλετε αίτηση σε ένα εξειδικευμένο Ταμείο, στον λογαριασμό του οποίου οι κάτοικοι πλήρωναν μηνιαία ποσά που θεσπίστηκε με νόμο. Ή λύστε το πρόβλημα γενική συνάντησηκατοίκων, για εξόφληση δαπανών από ειδικό λογαριασμό. Ο συμψηφισμός ή η αποζημίωση είναι δυνατός στο ποσό που έχουν συσσωρεύσει οι ιδιοκτήτες αυτή τη στιγμή· το υπόλοιπο θα πρέπει να καταβληθεί για τον εαυτό τους.

Πρακτικά όλο το χρόνοκατοίκους των επάνω ορόφων πολυκατοικίεςπρόσωπο δυσάρεστο πρόβληματρέχουσα στέγη. Τα υγρά σημεία στις οροφές, οι λεκέδες και οι σταγόνες στους τοίχους είναι συχνοί επισκέπτες σε περιόδους ενεργού λιώσιμου χιονιού, χειμερινών ξεπαγώσεων και καλοκαιρινών βροχοπτώσεων.

Εάν αυτό το πρόβλημα λυθεί σε μια ιδιωτική κατοικία μόνοι μας, τότε οι κάτοικοι πολυώροφων κτιρίων συνηθίζουν να βασίζονται σε επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, από τους οποίους μερικές φορές είναι πολύ δύσκολο να ληφθούν οι απαραίτητες ενέργειες. Σήμερα θα καταλάβουμε γιατί έχει διαρροή η στέγη σε μια πολυκατοικία και τι πρέπει να γίνει σε αυτή την περίπτωση.

Σε αυτό το άρθρο

Αιτίες

Κάθε άτομο είναι επιρρεπές σε προβλήματα με μια "λεπτή" οροφή. πολυώροφα σπίτια: Η στέγη μπορεί να διαρρεύσει σε ένα παλιό σπίτι και σε ένα νέο κτίριο. Ο κύριος λόγοςΔιαρροή είναι η απώλεια στεγανότητας της οροφής, η οποία μπορεί να συμβεί υπό διάφορες συνθήκες:

• Χρήση υλικά χαμηλής ποιότητας, λάθη που έγιναν κατά την εγκατάσταση: κακής ποιότητας σφράγιση αρμών υλικά ρολού, αμελής στάση απέναντι σε μέρη διαφόρων κόμβων, παράβλεψη των κανόνων για την τοποθέτηση στεγανωτικών παρεμβυσμάτων κ.λπ.
• Η εμφάνιση διαρροών λόγω ακατάλληλης λειτουργίας της οροφής, για παράδειγμα, παραβίαση της στεγανότητας κατά την αφαίρεση χιονιού ή πάγου από την οροφή.
• Ζημιά σε υλικό στέγης από ρίζες φυτών που κατακάθισαν στη στέγη και δεν αφαιρέθηκαν εγκαίρως από τους εργαζόμενους σε επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.
• Η θερμοκρασία της σοφίτας είναι σημαντική. χειμερινή ώρα. Σύμφωνα με οικοδομικός κανονισμόςΤο χειμώνα, η θερμοκρασία του αέρα στη σοφίτα πρέπει να αντιστοιχεί στην εξωτερική θερμοκρασία. Διαφορετικά, το χιόνι και ο πάγος που έχουν παγιδευτεί κάτω από την οροφή θα λιώσουν και η υγρασία θα εισχωρήσει στα κάτω δωμάτια.

Εύρεση της διαρροής

Εάν σας ενοχλούν τακτικά οι διαρροές και οι υγροί κύκλοι στην οροφή, τότε είναι λογικό να μάθετε πού ακριβώς βρίσκεται η διαρροή; Πιθανότατα, δεν βρίσκεται αυστηρά πάνω από την οροφή σας, αλλά σε σημαντική απόσταση από αυτό. Το νερό, διεισδύοντας μέσα από αυτή την τρύπα, κυλάει πάνω από το γέμισμα της πίτας στέγης και βγαίνει λίγα μέτρα από την αρχή της διαδρομής της.

Κατά κανόνα, οι πιο πιθανές θέσεις για διαρροές είναι διάφορες διασταυρώσεις της οροφής και των σωλήνων, άξονες εξαερισμού. Αυτά τα σημεία της οροφής απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή. Εάν το κάλυμμα της οροφής σε αυτά τα σημεία δεν προκαλεί υποψίες, τότε θα πρέπει να μετακινηθείτε είτε προς τα πάνω στην πλαγιά προς την κορυφογραμμή, εάν το σπίτι είναι εξοπλισμένο δίρριχτη στέγη, ή επιθεωρήστε μια αρκετά μεγάλη περιοχή ταράτσανα αναζητήσει ένα πιθανό κενό στην οροφή.

Δυστυχώς, όταν διαρρέει η ταράτσα μιας πολυκατοικίας, οι κάτοικοί της στερούνται συχνά τη δυνατότητα να μπουν στη σοφίτα και την ίδια την οροφή, αφού αυτοί οι χώροι του σπιτιού είναι κλειστοί από επισκέψεις μη εξουσιοδοτημένων ατόμων. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τις εταιρείες κοινής ωφέλειας.

Έκκληση στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας

Λοιπόν, πού να πάτε εάν η στέγη μιας πολυκατοικίας έχει διαρροή; Η έκκλησή σας θα πρέπει να σταλεί στο τμήμα της υπηρεσίας κοινής ωφέλειας που είναι αρμόδιο για τη λειτουργία αυτής της πολυκατοικίας πολυκατοικίας. Υπάρχουν δύο πιθανά σενάρια εδώ:

• Επιπλέον. Εάν κατά τη διάρκεια μιας έντονης βροχόπτωσης ένα υγρό σημείο στην οροφή σας αναπτύσσεται γρήγορα, που απειλεί να καταρρεύσει το στρώμα του σοβά, μη διστάσετε! Θα πρέπει να καλέσετε αμέσως το τμήμα στέγασης και να αναφέρετε τη διαρροή. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να βασίζεστε εξ ολοκλήρου στην αποτελεσματικότητα των εργαζομένων σε επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, αλλά να παίρνετε την κατάσταση στα χέρια σας. Τουλάχιστον στον τομέα της εξάλειψης πιθανές συνέπειεςαπό τη σημερινή στέγη. Τοποθετώντας λεκάνες και κουβάδες κάτω από νερό που στάζει από την οροφή, θα σώσετε όχι μόνο τα δικά σας παρκέ, αλλά και την ανακαίνιση του γείτονα από κάτω?
• Παρατεταμένος. Συμβαίνει συχνά η εμφάνιση υγρασίας στην οροφή των κατοίκων των επάνω ορόφων να επαναλαμβάνεται τακτικά, αλλά πολλές κλήσεις σε υπηρεσίες κοινής ωφέλειας δεν αποφέρουν αποτελέσματα. Φυσικά, είναι απαραίτητο να αναφέρετε τηλεφωνική διαρροή στέγης, αλλά είναι πολύ πιο σημαντικό να συντάξετε γραπτή έκκληση στο τμήμα στέγασης, επισυνάπτοντας φωτογραφίες από το σημείο του συμβάντος. Σύμφωνα με αυτό το αίτημα, οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας πρέπει να πραγματοποιήσουν επιθεώρηση και να εξαλείψουν τις ελλείψεις που διαπιστώθηκαν σε βάρος των κεφαλαίων για τις συνήθεις επισκευές ή, εάν είναι απαραίτητο, να ξεκινήσουν μια σημαντική επισκευή της στέγης.

Συντάσσουμε έγγραφη προσφυγή

Μια καλά διατυπωμένη γραπτή έκκληση προς το τμήμα στέγασης είναι μια από τις εγγυήσεις για μια γρήγορη και υψηλής ποιότητας λύση στο πρόβλημα. Ας εξετάσουμε τους βασικούς κανόνες για τη σύνταξη αυτής της δήλωσης:

• Η προσφυγή απευθύνεται στον επικεφαλής ενός συγκεκριμένου τμήματος κοινής ωφελείας ή εταιρείας διαχείρισης για λογαριασμό ενός ατόμου ή μιας ομάδας ατόμων που ζουν σε πολυώροφο κτίριο υπό την εποπτεία αυτού του τμήματος.
• Η προσφυγή συντάσσεται σε δύο αντίγραφα, το ένα εκ των οποίων παραμένει στα χέρια του αιτούντος. Σε αυτήν την περίπτωση, και τα δύο έγγραφα πρέπει να έχουν θεώρηση αποδοχής.
• Στο κείμενο της αίτησης, είναι απαραίτητο να αναφέρετε συνοπτικά, αλλά χωρίς περιττά συναισθήματα, ολόκληρη την πορεία των γεγονότων, αναφέροντας συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες της διαρροής, εκκλήσεις προς τους εργαζόμενους σε επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.
• Δεν θα είναι περιττό να επισυνάψετε φωτογραφίες από τη σκηνή του συμβάντος στο έγγραφο. Όλες οι φωτογραφίες πρέπει να περιέχουν πληροφορίες για την ώρα και τον τόπο λήψης.
• Εάν η ιδιοκτησία έχει υποστεί σοβαρή ζημιά ως αποτέλεσμα διαρροής στέγης, είναι σημαντικό να συντάξετε επιπλέον μια αναφορά υλικών ζημιών. Συντάσσεται παρουσία προμήθειας από το τμήμα στέγασης και τον υπεύθυνο του σπιτιού και παρουσιάζει απογραφή των πραγμάτων που έχουν υποστεί ζημιά από νερό ή επισκευές. Είναι καλό αν έχετε ακόμα αποδείξεις ή έγγραφα για έπιπλα, οικιακές συσκευές ή εκτιμήσεις για πρόσφατα ολοκληρωμένες επισκευές που υπέστησαν ζημιά από διαρροή στέγης. Πρέπει να συνδέονται με αυτήν την πράξη.

Μετά την αποδοχή της προσφυγής, το τμήμα στέγασης ή η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να απαντήσουν γραπτώς εντός 10-14 ημερών και να σχηματίσουν μια επιτροπή για την επιθεώρηση της στέγης του σπιτιού, η οποία θα αποφασίσει για την ανάγκη και την έκταση εργασίες επισκευής.

Επίβλεψη εργασιών επισκευής

Έτσι, μάθαμε πού να πάμε αν η στέγη έχει διαρροή σε μια πολυκατοικία και τι πρέπει να κάνουμε σε αυτή την περίπτωση. Ωστόσο, το πρόβλημα της στέγης που έχει διαρροή δεν θα λυθεί με τη σύνταξη προσφυγών και καταγγελιών. Είναι πολύ πιο σημαντικό, έχοντας λάβει την απόφαση της επιτροπής για τον απαιτούμενο όγκο εργασιών επισκευής, να παρακολουθεί την εφαρμογή της.

Για τους σκοπούς αυτούς, συνιστούμε τη δημιουργία ειδικής προμήθειας από τους κατοίκους του σπιτιού, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τον διαχειριστή του σπιτιού και τους κατοίκους των επάνω ορόφων που ενδιαφέρονται περισσότερο για την επισκευή στέγης υψηλής ποιότητας. Το καθεστώς αυτής της επιτροπής πρέπει να καταχωρηθεί σε μια συνάντηση των ιδιοκτητών διαμερισμάτων στο κτίριο και να κοινοποιηθεί στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας με την απαίτηση να επιτρέπεται στα μέλη της επιτροπής να παρακολουθούν την ποιότητα και την πρόοδο των εργασιών επισκευής.

Η επιτροπή πρέπει να εξοικειωθεί με το σχέδιο εργασιών επισκευής, τις εκτιμήσεις και να παρακολουθεί την πρόοδο της προμήθειας των απαραίτητων οικοδομικά υλικάκαι την εκτέλεση της ίδιας της εργασίας. Διαφορετικά, μπορεί να προκύψει μια κατάσταση κατά την οποία η επισκευή στέγης έγινε μόνο σε χαρτί, αλλά στην πραγματικότητα η οροφή συνεχίζει να μοιάζει με τρυπητό και επιτρέπει τη διαρροή νερού στα διαμερίσματα των κατοίκων.

Δυσάρεστο σενάριο: δίκη

Η δημιουργία ειδικής επιτροπής κατοίκων του σπιτιού και η εξοικείωση με την όλη πρόοδο των εργασιών επισκευής είναι πολύ σημαντική στην περίπτωση των αδίστακτων εργαζομένων κοινής ωφέλειας. Εάν τα αποτελέσματα της προσφυγής δεν πραγματοποιήθηκαν απαραίτητη εργασίαή παράγονται σε ανεπαρκές επίπεδο και το σπίτι συνεχίζει να βρέχεται κάτω από μια στέγη που στάζει, οι κάτοικοι θα πρέπει να προσφύγουν στα δικαστήρια. Οποιαδήποτε δοκιμή περιλαμβάνει εργασία με έγγραφα. Γι' αυτό είναι σημαντικό να καταγράφονται εγγράφως όλα τα γεγονότα που συμβαίνουν και στη συνέχεια να αναφέρονται στη δήλωση αξίωσης.

Η διαρροή στέγης σε μια πολυκατοικία είναι ένα γεγονός που θα πρέπει να κινητοποιήσει όλους τους κατοίκους και τους εργαζόμενους σε επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας για την καταπολέμηση της περιττής υγρασίας στα διαμερίσματα. Άλλωστε, μια λεπτή οροφή δεν είναι μόνο υγρούς τοίχους, οροφές και δάπεδα, αυτό αποτελεί απειλή για ολόκληρο το σπίτι και την ακεραιότητά του.

Η άνεση στο σπίτι, μεταξύ άλλων, καθορίζεται από την ακεραιότητα της στέγης. Εάν η οροφή παρουσιάζει διαρροές, σχηματίζονται υγρά σημεία, μούχλα και μούχλα στο δωμάτιο, και η άνεση δεν υπάρχει αμφιβολία. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Η αλλαγή στέγης δεν είναι επιλογή. Είναι πολύ πιο εύκολο και πιο γρήγορο να επισκευαστεί η οροφή. Αλλά πριν ξεκινήσετε την εργασία, είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε τη θέση και την αιτία της διαρροής, να επιλέξετε υλικά και στη συνέχεια να δώσετε τη δέουσα προσοχή στα προληπτικά μέτρα.

Γιατί έχει διαρροή η οροφή;

Η στέγη μπορεί να διαρρεύσει για διάφορους λόγους. Οι ειδικοί αποκαλούν τα πιο δημοφιλή:

Το κάλυμμα στέγης μπορεί επίσης να καταστεί άχρηστο λόγω μηχανικής βλάβης.

Υπάρχει μια άλλη ταξινόμηση που καθορίζει τις πηγές διαρροών οροφής:

• βροχή (που σχηματίζεται αμέσως μετά τη βροχή).
• χιόνι (εμφανίζεται όταν το χιόνι αρχίζει να λιώνει).
• ξηρό (συμπύκνωμα)?
• τρεμοπαίζει (εμφανίζεται μέσα διαφορετικούς τόπουςκαι υποδεικνύουν ότι είναι απαραίτητο να αντικατασταθεί ολόκληρο το κάλυμμα στέγης).

Ας δούμε κάθε είδος ζημιάς με περισσότερες λεπτομέρειες.

Υπέρβαση της διάρκειας ζωής

Οποιοδήποτε κάλυμμα στέγης, ακόμα και το πιο ακριβό, έχει κάποιο είδος περίοδος εγγύησης. Έτσι, η πίσσα διαρκεί περίπου 15 χρόνια, ο σχιστόλιθος - 20, τα μεταλλικά πλακίδια - περίπου 30. Εάν η στέγη χρησιμοποιείται για περισσότερες από 2-3 δεκαετίες, είναι πιθανό το υλικό να έχει καταστεί άχρηστο για φυσικούς λόγους. Λόγω των συνεχών μεταβολών της θερμοκρασίας, των βροχοπτώσεων και της μηχανικής καταπόνησης (καθαρισμός), η οροφή γίνεται σταδιακά πιο λεπτή. Το πάχος μειώνεται κατά 2-3 φορές. Εδώ κι εκεί σχηματίζονται μικρές τρύπες, που μερικές φορές είναι απλώς αόρατες στο ανθρώπινο μάτι. Αλλά το νερό διαρρέει εύκολα μέσα από αυτά και προκαλεί μεγάλη ταλαιπωρία στους ιδιοκτήτες σπιτιού.

Όλα τα υλικά στέγης έχουν τη δική τους ημερομηνία λήξης, μετά την οποία η επίστρωση γίνεται πιο λεπτή, εμφανίζονται τρύπες και ρωγμές

Κακής ποιότητας εγκατάσταση

Όχι πάντα, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι ειδικοί τοποθέτησης στέγης είναι ανοιχτά τεμπέληδες και κάνουν τη δουλειά τους απρόσεκτα. Τα αποτελέσματα μιας τέτοιας απρόσεκτης στάσης θα είναι ορατά μετά την πρώτη βροχή. Μερικές φορές απρόσεκτοι τεχνίτες προσπαθούν να εξοικονομήσουν χρήματα και χρησιμοποιούν ανεπαρκείς ποσότητες στεγανωτικού ή μόνωσης. Εξαιτίας αυτού, σχηματίζεται συμπύκνωση, η οποία εμφανίζεται με τη μορφή δυσάρεστων υγρών κηλίδων στην οροφή.

Οποιος στέγασηΜπορείτε να εμπιστευτείτε μόνο επαγγελματίες με αποδεδειγμένη φήμη

Παραβίαση στεγανότητας

Σε μέρη όπου τοποθετούνται σωλήνες, τοποθετούνται κεραίες και γειτονεύουν τοίχοι, η στεγανότητα σπάει. Μάλιστα, μεταξύ της οροφής και ενός από τα παραπάνω στοιχεία εμφανίζεται μια κοιλότητα, μέσα στην οποία σχηματίζεται καταστροφική συμπύκνωση. Η υγρασία συσσωρεύεται και στη συνέχεια ρέει προς τα κάτω, αντίστοιχα, κίτρινο ή σκοτεινά σημεία. Καταστρέφουν τη συνολική αισθητική του δωματίου και συμβάλλουν στον σχηματισμό μούχλας, μούχλας και στον πολλαπλασιασμό επιβλαβών βακτηρίων.

Οι διαρροές στην οροφή εμφανίζονται συχνότερα στη συμβολή των τοίχων ή στη συμβολή δύο πλαγιών

Βίντεο: λόγοι διαρροών οροφής

Πώς να προσδιορίσετε τη θέση μιας διαρροής στέγης

Για να κατανοήσετε την αιτία μιας διαρροής στέγης, πρέπει να βρείτε το «αδύναμο» σημείο της. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί ενδελεχής και πλήρης επιθεώρηση του καλύμματος στέγης από το εσωτερικό και το εξωτερικό. Αν μιλάμε για πολυκατοικία, ο έλεγχος θα πρέπει να γίνει από υπαλλήλους της εταιρείας διαχείρισης που είναι αρμόδια για το κτίριο. Εάν το κτίριο είναι ιδιωτικό, τότε η κατάστασή του πρέπει να παρακολουθείται από τον άμεσο ιδιοκτήτη.

Έλεγχος της οροφής από το εσωτερικό

Για να ελέγξετε την οροφή από μέσα, πρέπει να μπείτε στη σοφίτα ή τη σοφίτα. Όταν ψάχνετε για διαρροή, είναι σημαντικό να ακολουθείτε αυστηρά τις παρακάτω συμβουλές για να διασφαλίσετε ότι η επιθεώρηση είναι όσο το δυνατόν πιο ωφέλιμη:

Έλεγχος της οροφής από έξω

Θα πρέπει να ανεβείτε στην οροφή μόνο σε ξηρό, απάνεμο και ζεστό καιρό. Τότε η διαδικασία θα είναι ασφαλής και επιτυχής.

Στο οπτική επιθεώρησηη εξωτερική επιφάνεια της οροφής πρέπει να καθοδηγείται από τις ακόλουθες αρχές:

1. Δεν πρέπει να ξεκινήσετε μια εξωτερική επιθεώρηση εάν η εσωτερική δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.
2. Μερικές φορές σχηματίζεται ένα ελαφρύ σημείο στο σημείο της διαρροής· αξίζει να δώσετε προσοχή σε αυτό το γεγονός.
3. Η τρύπα που ανακαλύφθηκε πρέπει να σημειωθεί με μαρκαδόρο, ώστε να μην χρειαστεί να την αναζητήσετε ξανά για μεγάλο χρονικό διάστημα και οδυνηρά.

Όταν επιθεωρείτε την οροφή εξωτερικά, είναι απαραίτητο να φροντίζετε για την προσωπική ασφάλεια και είναι καλύτερο να εκτελείτε τέτοιες εργασίες μαζί

Βίντεο: πώς να εντοπίσετε μια διαρροή στην οροφή

Πώς να διορθώσετε μια διαρροή στέγης

Η τοποθεσία της διαρροής βρέθηκε - αυτή είναι η μισή επιτυχία. Τώρα το ελάττωμα πρέπει να εξαλειφθεί έτσι ώστε περαιτέρω εκμετάλλευσηη στέγη δεν προκάλεσε παράπονα. Οι επισκευές μπορούν να γίνουν με δύο τρόπους:

• από μόνος του?
• με τη συμμετοχή τρίτων ειδικών.

Η πρώτη επιλογή, αν και περίπλοκη, θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα. Εξάλλου, οι τεχνίτες θα πάρουν χρήματα όχι μόνο για υλικά, αλλά και για τον χρόνο τους, ο οποίος μερικές φορές είναι πολύ ακριβός. Ωστόσο, για όσους δεν έχουν γνώσεις σε θέματα επισκευής, καλύτερα να μην αναλάβουν ανακατασκευή στέγης. Το αποτέλεσμα μπορεί να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες.

Δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο στην πρόσληψη ειδικών - πρέπει να καλέσετε την κατάλληλη υπηρεσία ή εταιρεία, να τους εξηγήσετε τον λόγο της κλήσης και τελικά να πληρώσετε για την εργασία.

Για να αντιμετωπίσετε μόνοι σας το πρόβλημα, πρέπει να οπλιστείτε τα σωστά εργαλείακαι υλικά και υπομονή. Η διαδικασία ανακατασκευής είναι αρκετά περίπλοκη και πολύ υπεύθυνη.

Η τακτική επισκευή στέγης απαιτεί ακρίβεια και ελάχιστες κατασκευαστικές δεξιότητες

Υλικά για την επισκευή διαρροών στέγης

Για να επισκευάσετε σωστά μια στέγη, πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς από τι υλικό είναι κατασκευασμένη, τι χρησιμοποιείται ως μόνωση και στρώση στεγάνωσης.

Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι κατά τη διάρκεια των επισκευών είναι απαραίτητο να αντικατασταθεί όχι μόνο το εξωτερικό κάλυμμα, αλλά και όλα τα στρώματα του "κέικ στέγης". Διαφορετικά, το πρόβλημα μπορεί να γίνει ξανά αισθητό στο εγγύς μέλλον.

Πριν ξεκινήσετε την ανακατασκευή, προετοιμαστείτε παρακάτω υλικάκαι εργαλεία:

• στέγαση;
• μόνωση;
• στεγανοποίηση?
• Σφραγιστικό?
• αφρό πολυουρεθάνης;
• ψαλίδι κατασκευής ή πριόνι?
• νύχια?
• βαφή και βούρτσα (εάν είναι απαραίτητο, αποκαταστήστε την ομοιομορφία της χρωματικής επίστρωσης της οροφής).
• λοστός ή γάντζος?
• σφυρί.

Μέθοδοι για την εξάλειψη των διαρροών

Οι επισκευές μπορεί να είναι σημαντικές ή μερικές.

Μεγάλες επισκευές στέγης

Για μεγάλες επισκευές, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Αφαιρείται ολόκληρο το κάλυμμα της οροφής.

   Κατά τη διεξαγωγή εξετάζω και διορθώνω επιμελώςΤο παλιό κάλυμμα της οροφής αφαιρείται εντελώς

2. Αφαιρέστε το στρώμα στεγάνωσης.
3. Αφαιρέστε τη μόνωση.
4. Ελέγξτε τις δοκούς, τα δάπεδα και το περίβλημα για αντοχή. Εάν χρειάζονται αντικατάσταση ή επισκευή, επισκευάζονται επιτόπου.

   Αν τα στοιχεία δομή ζευκτούέχουν καταστεί άχρηστα και πρέπει να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν

5. Η ταράτσα είναι καλυμμένη με νέα μόνωση. Ως εκ τούτου, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ορυκτό ή οικολογικό μαλλί, αφρός πολυστυρενίου, αφρός πολυστυρενίου ή αφρός πολυουρεθάνης. Αυτά είναι σχετικά φθηνά, αλλά δημοφιλή και υψηλής ποιότητας μονωτικά υλικά.
6. Στεγανοποίηση τοποθετείται πάνω από τη μόνωση. Συνήθως, για αυτούς τους σκοπούς χρησιμοποιείται τσόχα στέγης ή επίστρωση στεγανοποίησης έλασης. Η στεγάνωση στερεώνεται στη μονωτική επιφάνεια με συρραπτικό ή καρφιά. Μερικές φορές τοποθετείται αφρός πολυουρεθάνης μεταξύ τους για αξιόπιστη στερέωση.

   Συναρμολογήστε ξανά την οροφή με την αντίστροφη σειρά - πρώτα βάλτε μόνωση, μετά στεγανοποίηση και παλτό φινιρίσματος

7. Στη συνέχεια, απλώστε το εξωτερικό κάλυμμα. Αυτό μπορεί να είναι πίσσα, σχιστόλιθος, μεταλλικά πλακίδια, κυματοειδές φύλλα και πολλά άλλα υλικά. Συνδέεται στο περίβλημα με καρφιά ή μακριές βίδες. Οι γωνίες και οι αρμοί με κολοβώματα σφραγίζονται και επεξεργάζονται με αφρό πολυουρεθάνης.

Μερική επισκευή στέγης

Οι τακτικές επισκευές στέγης πραγματοποιούνται ως εξής:

1. Αφαιρέστε μέρος εξωτερικό κάλυμμαστέγες. Για να γίνει αυτό, είτε κόβεται είτε αφαιρείται χρησιμοποιώντας γάντζο και λοστό, ανάλογα με το ίδιο το υλικό.

   Σε περιοχές με ζημιές, το κάλυμμα της οροφής αποσυναρμολογείται έτσι ώστε ένα νέο θραύσμα να μπορεί να στερεωθεί με ασφάλεια

2. Στη συνέχεια, αφαιρέστε μέρος της στεγανοποίησης.
3. Η μόνωση δεν αφαιρείται. Στεγνώστε το αν είναι πολύ υγρό. Αυτό μπορεί να γίνει με στεγνωτήρα μαλλιών ή με φυσικό τρόπο - αφήνοντας την οροφή αποσυναρμολογημένη για μια μέρα, εάν ο καιρός το επιτρέπει.
4. Σε παλιά μόνωση λεπτό στρώμαβάλε ένα νέο, ενώ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙΚαλό είναι να μην αναμειγνύονται μονωτικές επιστρώσεις.
5. Στη συνέχεια, επισυνάπτεται η στεγανοποίηση. Το μέγεθος του εμπλάστρου θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 φορές μεγαλύτερο από την περιοχή που πρέπει να καλυφθεί για την αποφυγή διαρροών.
6. Στη συνέχεια εφαρμόζεται επιφανειακή επίστρωση στην οροφή. Είναι τουλάχιστον 2 φορές μεγαλύτερο από το τμήμα που σφραγίζεται. Ιδιαίτερη προσοχήπροσοχή στα κουμπώματα. Για να αποφευχθεί η είσοδος υγρασίας στη μόνωση μέσω βιδών και καρφιών, επεξεργάζονται με στεγανωτικό.
7. Αν η οροφή είναι βαμμένη συγκεκριμένο χρώμα, η ενημερωμένη περιοχή θα πρέπει να βαφτεί έτσι ώστε το έμπλαστρο να μην είναι αντιληπτό.

   Μετά την επισκευή της πίτας στέγης, μια νέα επίστρωση φινιρίσματος τοποθετείται στην κατεστραμμένη περιοχή και δίνει στην οροφή την αρχική της εμφάνιση.

Εάν η τρύπα ή η ζημιά είναι μικρή, τότε δεν χρειάζεται να αφαιρέσετε μέρος της οροφής. Το κενό μπορεί να σφραγιστεί με στεγανωτικό ή τσιμεντοκονία, αλλά φροντίστε να καλύψετε την κορυφή με υλικό στέγης.

Ακολουθώντας ακριβώς όλους αυτούς τους κανόνες, μπορείτε γρήγορα και εύκολα να τακτοποιήσετε τη στέγη σας χωρίς να ξοδέψετε πολλά χρήματα και κόπο. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επισκευάσετε κεκλιμένες και επίπεδες στέγες.

Απαιτούνται σημαντικές επισκευές στέγης όταν υπάρχουν πάρα πολλές μικρές ρωγμές, τρύπες ή τρύπες στην οροφή. Η δημιουργία μπαλωμάτων σε αυτό είναι πολύ μεγάλη και δύσκολη. Είναι πιο εύκολο να αντικαταστήσετε ολόκληρη την οροφή. Επιπλέον, εάν η λειτουργική του ζωή έχει λήξει εδώ και καιρό ή πλησιάζει στο τέλος του.

Δεν απαιτούνται βοηθοί για μερικές επισκευές. Είναι πολύ πιθανό να το κάνεις μόνος σου. Για μεγάλη ανακατασκευή, καλό είναι να προσκαλέσετε τουλάχιστον έναν μαθητευόμενο.

Βίντεο: πώς να επισκευάσετε μια στέγη από σχιστόλιθο με τα χέρια σας

Κανόνες ασφαλείας κατά την εκτέλεση εργασιών στέγης

Όποια και αν είναι η επισκευή στέγης (μερική ή μεγάλη), όταν την εκτελείτε, δεν πρέπει να ξεχνάτε τη δική σας ασφάλεια:

Εάν ένα άτομο πέσει από μια στέγη κατά τη διάρκεια επισκευής, πρέπει να καλέσετε αμέσως ασθενοφόρο. Μέχρι την άφιξη των γιατρών, απαγορεύεται η μεταφορά του θύματος ή η τοποθέτηση αντικειμένων κάτω από τα πόδια ή το κεφάλι του. Επιτρέπεται μόνο η διακοπή της αιμορραγίας, αν είναι δυνατόν.

Πρόληψη διαρροών στέγης

Μια επισκευασμένη στέγη χρειάζεται προσεκτική φροντίδα, ώστε να εκπληρώνει τα «επαγγελματικά της καθήκοντα» όσο το δυνατόν περισσότερο. Η πρόληψη της διαρροής γίνεται ως εξής:

• Η προσεκτική παρακολούθηση και η ενδελεχής επιθεώρηση είναι απαραίτητη για κάθε στέγη ανεξαιρέτως. Δεν χρειάζεται να το κάνετε κάθε μέρα. Μια φορά κάθε πέντε έως έξι μήνες θα είναι αρκετό.
• εάν συσσωρευτεί νερό στην οροφή κατά τη διάρκεια της βροχής ή του χιονιού, το ίζημα πρέπει να αφαιρεθεί εγκαίρως.
• Μην αφήνετε τα πουλιά να χτίζουν φωλιές στη στέγη, αυτό θα καταστρέψει τη στέγη.
• Εάν ανακαλυφθεί μια πολύ μικρή τρύπα, δεν πρέπει να περιμένετε μέχρι να γίνει μεγάλη· η αποκατάσταση πρέπει να πραγματοποιηθεί αμέσως, χωρίς να την αναβάλετε για μεγάλο χρονικό διάστημα.
• Είναι σημαντικό να αγοράζετε πιστοποιημένα υλικά για επισκευές. Η ποιότητα του προϊόντος θα καθορίσει σε μεγάλο βαθμό τη διάρκεια ζωής του φύλλου στέγης.
• Τα καρφιά και οι βίδες πρέπει να σφραγίζονται έτσι ώστε η υγρασία να μην μπορεί να εισχωρήσει στο εσωτερικό της μόνωσης.
• είναι απαραίτητο να αφαιρέσετε αμέσως τυχόν βρωμιά και υπολείμματα που εμφανίζονται και να αποτρέψετε τη συσσώρευση.
• εάν είναι δυνατόν, η οροφή πρέπει να βαφτεί, αυτό θα παρέχει πρόσθετη προστασία με τη μορφή λεπτής μεμβράνης βαφής.
• Συνιστάται στους κατοίκους των βόρειων περιοχών να μονώνουν τις στέγες τους σε 2-3 στρώσεις. Τότε δεν θα εμφανιστεί συμπύκνωση.

Μια διαρροή στέγης δεν είναι το τέλος του κόσμου και δεν είναι λόγος επειγόντωςαναζητήστε ένα νέο μέρος για να ζήσετε. Η οροφή μπορεί να επισκευαστεί. Ταγματάρχης ή μερική ανακαίνιση. Πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο πιστοποιημένα υλικά υψηλής ποιότητας για τα οποία ο πωλητής έχει άδεια. Πως καλύτερα υλικά, τόσο περισσότερο θα εξυπηρετούν τον ιδιοκτήτη τους. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία εάν οι επισκευές DIY που κάνατε δεν βοήθησαν ή εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας για κάποιο λόγο.