मुख्य प्रकारों की विशेषताएँ संगठनात्मक संरचनाएँ.

1. नौकरशाही संगठनात्मक संरचनाएँ।

चित्र .1.. योजनाबद्ध आरेखरैखिक संगठनात्मक संरचना

एक रैखिक संगठनात्मक संरचना के लाभ|:

· प्रत्येक व्यक्ति अपने कार्य को पूरा करने के लिए उत्तरदायी है| (विश्वसनीय नियंत्रण और अनुशासन);

· स्पष्टता और बातचीत में आसानी| (अधीनस्थों के लिए परस्पर विरोधी आदेश और निर्देश प्राप्त करने की असंभवता);

· तैयारी और कार्यान्वयन की दक्षता प्रबंधन निर्णय;

· किफायती (के अधीन) छोटे आकारसंगठन)।

नुकसान|नुकसान| रैखिक संगठनात्मक संरचनाको कम किया जा सकता है |:

· उच्च योग्य प्रबंधकों की आवश्यकता;

· संगठन के आकार में वृद्धि के साथ प्रबंधन स्तरों की संख्या में वृद्धि;

· निचले स्तर पर श्रमिकों के बीच पहल का प्रतिबंध।

निष्कर्ष:में व्यापक रूप से उपयोग किया जा सकता है आधुनिक स्थितियाँ, लेकिन आवेदन की आवश्यकता है आधुनिक तरीकेसमग्र रूप से कंपनी के कार्य का संगठन।

रैखिक संरचनानियंत्रण सरल और समझने में आसान हैं। इसके सभी प्रतिभागियों के स्पष्ट रूप से परिभाषित अधिकार और जिम्मेदारियाँ त्वरित निर्णय लेने के लिए परिस्थितियाँ बनाती हैं।

जैसे-जैसे कंपनी बढ़ती है, प्रौद्योगिकी अधिक जटिल हो जाती है, और निर्मित उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार होता है, कंपनी की संरचना के भीतर अतिरिक्त कार्यात्मक इकाइयाँ बनाने की आवश्यकता पैदा होती है जो सामान्य और कार्यात्मक समस्याओं का समाधान करती हैं।

एक रैखिक प्रबंधन संरचना का उपयोग सरल उत्पादन में लगी छोटी और मध्यम आकार की फर्मों द्वारा किया जाता है। प्रत्येक उत्पादन या प्रबंधन प्रभाग का नेतृत्व एक प्रबंधक करता है जो सभी प्रबंधन कार्यों और निर्णय लेने की शक्तियों को अपने हाथों में केंद्रित करता है। आदेश की एकता का सिद्धांत स्पष्ट रूप से व्यक्त किया गया है; प्रबंधन में केंद्रीकरण का उच्च स्तर; कार्यात्मक विशेषज्ञों की शक्तियाँ महत्वहीन हैं और प्रकृति में सलाहकार हैं।

अंक 2।एक लाइन-कर्मचारी|कर्मचारी अधिकारी| का योजनाबद्ध आरेख संगठनात्मक संरचना

विशिष्टता कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना|क्या कुछ प्रबंधन कार्यों को करने के लिए अलग-अलग प्रबंधन इकाइयां|विभाजन| का गठन किया जाता है, जो|क्या| उन निर्णयों को निष्पादित करने वालों पर पारित करें जो उन पर बाध्यकारी हैं, अर्थात्, कार्यात्मक प्रबंधक, अपनी गतिविधि के क्षेत्र के भीतर, कार्यान्वित करता है|पूरा करता है| कलाकारों का प्रबंधन (चित्र 3.)।

चित्र 3.एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना का योजनाबद्ध आरेख

कार्यात्मकता के लाभसंगठनात्मक संरचनाएँ|:

कार्यात्मक प्रबंधकों की गतिविधियों की विशेषज्ञता;

सूचना तक पहुँचने में लगने वाले समय को कम करना;

शीर्ष प्रबंधन को राहत.

कमियां |नुकसान| कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना|:

परस्पर विरोधी निर्देश प्राप्त करने की संभावना;

आदेश की एकता के सिद्धांत का उल्लंघन (प्रबंधन और जिम्मेदारी की एकता का क्षरण);

नियंत्रण में कठिनाई;

लचीलेपन का अभाव.

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना का उद्देश्य उन कार्यों को लगातार दोहराना है जिनके लिए शीघ्र निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं होती है। उन कंपनियों के लिए इष्टतम जो उत्पादों की सीमित श्रृंखला का उत्पादन करती हैं और स्थिर परिस्थितियों में काम करती हैं।

संगठनात्मक प्रक्रियाकिसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना बनाने की प्रक्रिया है।

संगठनात्मक प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण होते हैं:

रणनीतियों के अनुसार संगठन को प्रभागों में विभाजित करना;
शक्तियों के संबंध.

प्रतिनिधि मंडलकिसी ऐसे व्यक्ति को कार्यों और शक्तियों का हस्तांतरण है जो उनके कार्यान्वयन की जिम्मेदारी लेता है। यदि प्रबंधक ने कार्य नहीं सौंपा है, तो उसे इसे स्वयं पूरा करना होगा (एम.पी. फोलेट)। यदि कंपनी बढ़ती है, तो उद्यमी प्रतिनिधिमंडल का सामना करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

ज़िम्मेदारी- मौजूदा कार्यों को पूरा करने और उनके संतोषजनक समाधान के लिए जिम्मेदार होने का दायित्व। जिम्मेदारी नहीं सौंपी जा सकती. जिम्मेदारी की मात्रा प्रबंधकों के लिए उच्च वेतन का कारण है।

अधिकार- संगठन के संसाधनों का उपयोग करने और कुछ कार्यों को करने के लिए अपने कर्मचारियों के प्रयासों को निर्देशित करने का सीमित अधिकार। अधिकार पद को सौंपा गया है, व्यक्ति को नहीं। अधिकार की सीमाएँ सीमाएँ हैं।

कार्य करने की वास्तविक क्षमता है. यदि शक्ति वह है जो कोई वास्तव में कर सकता है, तो अधिकार वह करने का अधिकार है।

लाइन और स्टाफ शक्तियां

रेखीय प्राधिकार को सीधे एक वरिष्ठ से एक अधीनस्थ और फिर दूसरे अधीनस्थ को स्थानांतरित किया जाता है। प्रबंधन स्तरों का एक पदानुक्रम बनाया जाता है, जो इसकी चरणबद्ध प्रकृति बनाता है, अर्थात। स्केलर चेन।

कर्मचारी शक्तियाँ एक सलाहकार, व्यक्तिगत उपकरण (राष्ट्रपति प्रशासन, सचिवालय) हैं। मुख्यालय में आदेश की कोई नीचे की ओर श्रृंखला नहीं है। महान शक्ति और अधिकार मुख्यालय में केंद्रित हैं।

संगठनों का निर्माण

प्रबंधक अपने अधिकारों और शक्तियों को स्थानांतरित करता है। संरचना का विकास आमतौर पर ऊपर से नीचे की ओर किया जाता है।

संगठनात्मक डिजाइन के चरण:

संगठन को क्षैतिज रूप से व्यापक खंडों में विभाजित करें;
पदों के लिए शक्तियों का संतुलन स्थापित करना;
परिभाषित करना नौकरी की जिम्मेदारियां.

एम. वेबर के अनुसार प्रबंधन संरचना के निर्माण का एक उदाहरण किसी संगठन का नौकरशाही मॉडल है।

उद्यम की संगठनात्मक संरचना

किसी उद्यम की बाहरी वातावरण में परिवर्तनों के अनुकूल होने की क्षमता इस बात से प्रभावित होती है कि उद्यम कैसे व्यवस्थित किया जाता है और प्रबंधन संरचना कैसे बनाई जाती है। किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना कड़ियों (संरचनात्मक प्रभागों) और उनके बीच संबंधों का एक समूह है।

संगठनात्मक संरचना का चुनाव निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करता है:

उद्यम का संगठनात्मक और कानूनी रूप;
गतिविधि का क्षेत्र (उत्पादों का प्रकार, उनकी सीमा और वर्गीकरण);
उद्यम का पैमाना (उत्पादन की मात्रा, कर्मियों की संख्या);
बाज़ार जिसमें उद्यम आर्थिक गतिविधि की प्रक्रिया में प्रवेश करता है;
प्रयुक्त प्रौद्योगिकियां;
जानकारी कंपनी के अंदर और बाहर प्रवाहित होती है;
सापेक्ष संसाधन बंदोबस्ती की डिग्री, आदि।

उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना पर विचार करते समय, बातचीत के स्तर को भी ध्यान में रखा जाता है:

के साथ संगठन;
संगठन के प्रभाग;
लोगों के साथ संगठन.

यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका संगठन की संरचना द्वारा निभाई जाती है जिसके माध्यम से और जिसके माध्यम से यह बातचीत की जाती है। कंपनी संरचना- यह इसके आंतरिक लिंक और विभागों की संरचना और संबंध है।

संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएँ

के लिए विभिन्न संगठनविशेषता विभिन्न प्रकार की प्रबंधन संरचनाएँ. हालाँकि, आमतौर पर कई सार्वभौमिक प्रकार की संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएँ होती हैं, जैसे रैखिक, लाइन-स्टाफ़, कार्यात्मक, लाइन-कार्यात्मक, मैट्रिक्स। कभी-कभी, एक ही कंपनी (आमतौर पर एक बड़ा व्यवसाय) के भीतर अलगाव हो जाता है अलग-अलग विभाग, तथाकथित विभागीकरण। तब निर्मित संरचना संभागीय होगी। यह याद रखना चाहिए कि प्रबंधन संरचना का चुनाव संगठन की रणनीतिक योजनाओं पर निर्भर करता है।

संगठनात्मक संरचना नियंत्रित करती है:

विभागों और प्रभागों में कार्यों का विभाजन;
कुछ समस्याओं को सुलझाने में उनकी क्षमता;
इन तत्वों की सामान्य अंतःक्रिया.

इस प्रकार, कंपनी एक पदानुक्रमित संरचना के रूप में बनाई गई है।

तर्कसंगत संगठन के बुनियादी कानून:

प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं के अनुसार कार्यों का आयोजन;
प्रबंधन कार्यों को सक्षमता और जिम्मेदारी के सिद्धांतों के अनुरूप लाना, "समाधान क्षेत्र" और उपलब्ध जानकारी का समन्वय, नए कार्यों को करने के लिए सक्षम कार्यात्मक इकाइयों की क्षमता);
जिम्मेदारी का अनिवार्य वितरण (क्षेत्र के लिए नहीं, बल्कि "प्रक्रिया" के लिए);
लघु नियंत्रण पथ;
स्थिरता और लचीलेपन का संतुलन;
लक्ष्य-उन्मुख स्व-संगठन और गतिविधि की क्षमता;
चक्रीय रूप से दोहराई जाने वाली क्रियाओं की स्थिरता की वांछनीयता।

रैखिक संरचना

आइए एक रैखिक संगठनात्मक संरचना पर विचार करें। यह एक ऊर्ध्वाधर द्वारा विशेषता है: शीर्ष प्रबंधक - लाइन प्रबंधक (डिवीजन) - कलाकार। केवल उपलब्ध है ऊर्ध्वाधर कनेक्शन. सरल संगठनों में कोई अलग कार्यात्मक प्रभाग नहीं होते हैं। यह संरचना फ़ंक्शंस को हाइलाइट किए बिना बनाई गई है।

रैखिक प्रबंधन संरचना

लाभ: सरलता, कार्यों और निष्पादकों की विशिष्टता।
कमियां: प्रबंधकों की योग्यता के लिए उच्च आवश्यकताएं और प्रबंधकों के लिए उच्च कार्यभार। सरल प्रौद्योगिकी और न्यूनतम विशेषज्ञता वाले छोटे उद्यमों में रैखिक संरचना का उपयोग किया जाता है और यह प्रभावी है।

लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना

जैसे-जैसे आप बड़े होंगेउद्यमों में, एक नियम के रूप में, एक रैखिक संरचना होती है लाइन-स्टाफ में परिवर्तित. यह पिछले वाले के समान है, लेकिन नियंत्रण मुख्यालय में केंद्रित है। श्रमिकों का एक समूह प्रकट होता है जो सीधे कलाकारों को आदेश नहीं देता है, बल्कि परामर्श कार्य करता है और प्रबंधन निर्णय तैयार करता है।

लाइन-कर्मचारी प्रबंधन संरचना

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना

उत्पादन की और अधिक जटिलता के साथ, श्रमिकों, अनुभागों, कार्यशालाओं के विभागों आदि की विशेषज्ञता की आवश्यकता उत्पन्न होती है। एक कार्यात्मक प्रबंधन संरचना बनाई जा रही है. कार्य को कार्यों के अनुसार वितरित किया जाता है।

एक कार्यात्मक संरचना के साथ, संगठन को तत्वों में विभाजित किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक का एक विशिष्ट कार्य और कार्य होता है। यह छोटे नामकरण, स्थिरता वाले संगठनों के लिए विशिष्ट है बाहरी स्थितियाँ. यहां एक ऊर्ध्वाधर है: प्रबंधक - कार्यात्मक प्रबंधक (उत्पादन, विपणन, वित्त) - कलाकार। ऊर्ध्वाधर और अंतर-स्तरीय कनेक्शन हैं। नुकसान: प्रबंधक के कार्य धुंधले हैं।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

लाभ: विशेषज्ञता को गहरा करना, प्रबंधन निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार करना; बहुउद्देश्यीय और बहु-विषयक गतिविधियों का प्रबंधन करने की क्षमता।
कमियां: लचीलेपन की कमी; कार्यात्मक विभागों के कार्यों का खराब समन्वय; प्रबंधन निर्णय लेने की कम गति; उद्यम के अंतिम परिणाम के लिए कार्यात्मक प्रबंधकों की जिम्मेदारी का अभाव।

रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना

एक रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के साथ, मुख्य कनेक्शन रैखिक होते हैं, पूरक कनेक्शन कार्यात्मक होते हैं।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

संभागीय संगठनात्मक संरचना

बड़ी कंपनियों में, कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाओं की कमियों को दूर करने के लिए तथाकथित संभागीय प्रबंधन संरचना का उपयोग किया जाता है। जिम्मेदारियाँ कार्य द्वारा नहीं, बल्कि उत्पाद या क्षेत्र द्वारा वितरित की जाती हैं. बदले में, संभागीय विभाग आपूर्ति, उत्पादन, बिक्री आदि के लिए अपनी इकाइयाँ बनाते हैं। इस मामले में, वरिष्ठ प्रबंधकों को वर्तमान समस्याओं को हल करने से मुक्त करके उनकी राहत के लिए आवश्यक शर्तें उत्पन्न होती हैं। विकेन्द्रीकृत व्यवस्थाप्रबंधन व्यक्तिगत प्रभागों के भीतर उच्च दक्षता सुनिश्चित करता है।
कमियां: प्रबंधन कर्मियों के लिए बढ़ी हुई लागत; सूचना कनेक्शन की जटिलता.

संभागीय प्रबंधन संरचना प्रभागों या प्रभागों के आवंटन के आधार पर बनाई जाती है। इस प्रकारवर्तमान में अधिकांश संगठनों, विशेष रूप से बड़े निगमों द्वारा इसका उपयोग किया जाता है, क्योंकि एक बड़ी कंपनी की गतिविधियों को कार्यात्मक संरचना की तरह 3-4 मुख्य विभागों में निचोड़ना असंभव है। हालाँकि, आदेशों की एक लंबी श्रृंखला अनियंत्रितता का कारण बन सकती है। इसे बड़े निगमों में भी बनाया जाता है।

संभागीय प्रबंधन संरचना डिवीजनों को कई विशेषताओं के अनुसार अलग किया जा सकता है, जो एक ही नाम की संरचनाएं बनाते हैं, अर्थात्:

किराना.विभाग उत्पाद के प्रकार के अनुसार बनाए जाते हैं। बहुकेंद्रितता द्वारा विशेषता. ऐसी संरचनाएं जनरल मोटर्स, जनरल फूड्स और आंशिक रूप से रूसी एल्युमीनियम में बनाई गई हैं। इस उत्पाद के उत्पादन और विपणन का अधिकार एक प्रबंधक को हस्तांतरित कर दिया जाता है। नुकसान कार्यों का दोहराव है। यह संरचना नए प्रकार के उत्पाद विकसित करने के लिए प्रभावी है। ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज कनेक्शन हैं;
क्षेत्रीय संरचना. विभाग कंपनी प्रभागों के स्थान पर बनाए जाते हैं। विशेष रूप से, यदि कंपनी की अंतर्राष्ट्रीय गतिविधियाँ हैं। उदाहरण के लिए, कोका-कोला, सर्बैंक। बाज़ार क्षेत्रों के भौगोलिक विस्तार के लिए प्रभावी;
ग्राहक-उन्मुख संगठनात्मक संरचना. विशिष्ट उपभोक्ता समूहों के इर्द-गिर्द प्रभागों का गठन किया जाता है। उदाहरण के लिए, वाणिज्यिक बैंक, संस्थान (उन्नत प्रशिक्षण, दूसरा उच्च शिक्षा). मांग पूरी करने में कारगर.

मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना

उत्पाद नवीनीकरण की गति में तेजी लाने की आवश्यकता के संबंध में, कार्यक्रम-लक्षित प्रबंधन संरचनाएं, जिन्हें मैट्रिक्स कहा जाता है, उत्पन्न हुईं। मैट्रिक्स संरचनाओं का सार यह है कि मौजूदा संरचनाओं में अस्थायी कार्य समूह बनाए जाते हैं, जबकि अन्य विभागों के संसाधनों और कर्मचारियों को समूह के नेता को दोहरी अधीनता में स्थानांतरित किया जाता है।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के साथ, लक्षित परियोजनाओं और कार्यक्रमों को लागू करने के लिए परियोजना समूह (अस्थायी) बनाए जाते हैं। ये समूह स्वयं को दोहरी अधीनता में पाते हैं और अस्थायी रूप से बनाए जाते हैं। इससे कर्मियों के वितरण और परियोजनाओं के प्रभावी कार्यान्वयन में लचीलापन प्राप्त होता है। नुकसान: संरचना की जटिलता, संघर्षों की घटना। उदाहरणों में एयरोस्पेस उद्यम और दूरसंचार कंपनियां शामिल हैं जो ग्राहकों के लिए बड़ी परियोजनाएं चला रही हैं।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना

लाभ: लचीलापन, नवाचार में तेजी, कार्य परिणामों के लिए परियोजना प्रबंधक की व्यक्तिगत जिम्मेदारी।
कमियां: दोहरी अधीनता की उपस्थिति, दोहरी अधीनता के कारण संघर्ष, सूचना कनेक्शन की जटिलता।

कॉर्पोरेट या को उनकी संयुक्त गतिविधियों की प्रक्रिया में लोगों के बीच संबंधों की एक विशेष प्रणाली के रूप में माना जाता है। निगमों को पसंद है सामाजिक प्रकारसंगठन सीमित पहुंच, अधिकतम केंद्रीकरण, सत्तावादी नेतृत्व वाले लोगों के बंद समूह हैं, जो अपने संकीर्ण कॉर्पोरेट हितों के आधार पर अन्य सामाजिक समुदायों का विरोध करते हैं। संसाधनों और, सबसे पहले, मानव संसाधनों के संयोजन के लिए धन्यवाद, लोगों की संयुक्त गतिविधियों के आयोजन के रूप में एक निगम एक या दूसरे के अस्तित्व और पुनरुत्पादन का प्रतिनिधित्व करता है और अवसर प्रदान करता है। सामाजिक समूह. हालाँकि, निगमों में लोगों का एकीकरण सामाजिक, व्यावसायिक, जाति और अन्य मानदंडों के अनुसार उनके विभाजन के माध्यम से होता है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, किसी उद्यम में एक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना (ओएमएस) बनाने की प्रक्रिया पूरी तरह से व्यक्तिगत है और इस विशेष उद्यम की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले बड़ी संख्या में विशिष्ट कारकों पर निर्भर करती है। साथ ही, वास्तव में मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम का विश्लेषण कई सबसे सामान्य नमूनों की पहचान करना संभव बनाता है, जिन्हें आमतौर पर विशिष्ट के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। उन सभी को सशर्त रूप से दो में विभाजित किया जा सकता है बड़े समूह: नौकरशाही और अनुकूली संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएं।

नौकरशाही (पारंपरिक) प्रबंधन संरचनाएँ

इन संरचनाओं की विशिष्टता यह है कि वे उन्मुख हैं और स्थिर परिस्थितियों में सबसे प्रभावी ढंग से कार्य करती हैं। यह समझा जाता है कि उन्हें उन उद्यमों में बनाने की सलाह दी जाती है जो लंबे समय से स्थापित और कुछ हद तक पूर्वानुमानित हैं कमोडिटी बाजार, उनका अपना बाजार खंड है और वे किसी न किसी हद तक भविष्य की भविष्यवाणी कर सकते हैं। सबसे प्रसिद्ध नौकरशाही संरचनाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

रैखिक प्रबंधन संरचना

यह प्रबंधन पदानुक्रम के सभी स्तरों पर कमांड की एकता के साथ एक प्रबंधन संरचना है। यह निहित है कि निचले और मध्यम प्रबंधकों, और आंशिक रूप से उच्चे स्तर काविभागों में केवल एक बॉस और कई अधीनस्थ होते हैं, जो बदले में केवल उन्हें ही रिपोर्ट करते हैं। इस प्रकार, उद्यम में एक सामान्य निदेशक और तीन प्रतिनिधि होते हैं: उत्पादन, आपूर्ति और बिक्री के लिए। उनमें से प्रत्येक के अपने अधीनस्थ हैं। इस प्रकार, उत्पादन मुद्दों के लिए डिप्टी कार्यशालाओं के कर्मियों के अधीनस्थ हैं, और आपूर्ति और बिक्री के लिए डिप्टी क्रमशः आपूर्ति और बिक्री विभागों के कर्मियों के अधीन हैं। उसी समय, उत्पादन के लिए डिप्टी आदेश नहीं दे सकते हैं और आपूर्ति और बिक्री विभागों के कर्मचारियों से उनके कार्यान्वयन की मांग नहीं कर सकते हैं, जैसे आपूर्ति और बिक्री के लिए डिप्टी के पास कार्यशाला के कर्मचारियों को निर्देश देने का अधिकार नहीं है। परिणामस्वरूप, शक्ति का एक स्पष्ट ऊर्ध्वाधर बनता है, जिसे योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार प्रतिबिंबित किया जा सकता है:

किसी भी अन्य प्रबंधन संरचना की तरह, इस प्रबंधन संरचना के भी अपने फायदे और नुकसान हैं।
एक रेखीय प्रबंधन संरचना के लाभ
1. सादगी और कार्यकुशलता - संगठन का प्रत्येक कर्मचारी जानता है कि वह किसे रिपोर्ट करता है और उसे क्या करना है। प्रत्येक वरिष्ठ प्रबंधक, बदले में, जानता है कि उसे किससे आदेश प्राप्त होते हैं और सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए उसके पास कौन से संसाधन हैं। इस संरचना की प्रभावशीलता की पुष्टि कई वर्षों के अभ्यास से की गई है।
2. प्रबंधन के सभी स्तरों पर नियंत्रण बढ़ाना - यह फायदापिछले वाले से अनुसरण करता है। प्रणाली की सरलता इसे पारदर्शी बनाती है, और प्रत्येक कर्मचारी को वास्तव में दो तरफ से नियंत्रित किया जाता है: वरिष्ठ प्रबंधक द्वारा, जिससे उसे, एक अधीनस्थ प्रबंधक के रूप में, कार्य प्राप्त हुआ; और उनके अधीनस्थों की ओर से, जो कार्य प्राप्त करने के लिए नियत समय पर पहुंचते हैं और फिर उसके पूरा होने पर रिपोर्ट करते हैं।

एक रेखीय प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. प्रबंधन निर्णयों को लागू करने के लिए समय की मात्रा में वृद्धि। इसका कारण यह है कि एक आदर्श रूप से काम करने वाली रैखिक प्रबंधन संरचना प्रबंधकीय प्रभाव को "सिर के ऊपर" होने की अनुमति नहीं देती है, अर्थात। महानिदेशक सीधे कार्यशाला के कर्मचारियों का प्रबंधन नहीं करता है, वह उत्पादन के लिए अपने डिप्टी को कार्य सौंपता है, जो कार्यशाला प्रबंधक को कार्य सौंपता है, और इसी तरह शृंखला के नीचे। परिणामस्वरूप, आदेश निष्पादक तक कुछ देरी से पहुंचता है।
2. महाप्रबंधकों के लिए खराब विकास के अवसर। प्रबंधन श्रमिकों की संकीर्ण विशेषज्ञता, जिसमें किसी एक कार्य (आपूर्ति, उत्पादन या बिक्री) को करने पर उनका ध्यान केंद्रित होता है, उन्हें एक बार में पूरी तस्वीर को कवर करने की अनुमति नहीं देती है। परिणामस्वरूप, प्रत्येक प्रतिनिधि महानिदेशकवह कुछ मुद्दों में बहुत अच्छी तरह से वाकिफ है, लेकिन दूसरों में खराब उन्मुख है, जिसके साथ वह एक डिप्टी के रूप में जुड़ा नहीं था, लेकिन जिसे सामान्य निदेशक को जानने की जरूरत है।
रैखिक प्रबंधन संरचना के संशोधनों में से एक है लाइन-कर्मचारी प्रबंधन संरचना. यह रैखिक प्रणाली, विशिष्ट इकाइयों द्वारा पूरक - मुख्यालय, जो विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों के अधीन गठित और संचालित होते हैं और उनकी गतिविधियों को पूरा करते हैं। विशिष्टता यह है कि इन इकाइयों में अधीनस्थ इकाइयाँ नहीं होती हैं, ये आदेश जारी नहीं कर सकतीं, आदि। उनका मुख्य उद्देश्य संबंधित प्रबंधक की गतिविधियों की सेवा करना है।
एक विशिष्ट मुख्यालय की संरचना इस प्रकार है:
. प्रबंधक के निजी स्टाफ में एक सहायक, सहायक, सचिव आदि शामिल होते हैं, अर्थात। वे सभी जो सीधे इसकी वर्तमान, दैनिक गतिविधियाँ प्रदान करते हैं।
. प्रबंधक का सेवा तंत्र कार्यालय या कार्यालय कार्य, प्रेस सेवा या जनसंपर्क विभाग, कानूनी विभाग, आने वाली जानकारी का विश्लेषण करने के लिए विभाग (पत्र विभाग), आदि को जोड़ता है। . प्रबंधक के सलाहकार तंत्र में गतिविधि के क्षेत्रों में सलाहकार शामिल होते हैं: आर्थिक, राजनीतिक, कानूनी, अंतर्राष्ट्रीय और अन्य मुद्दे।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

इस संरचना का अध्ययन शुरू करते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि इसमें रैखिक के समान घटक हैं, लेकिन उनके बीच कनेक्शन और संबंधों की एक मौलिक रूप से भिन्न प्रणाली है। तो, पिछले मामले की तरह, महानिदेशक के पास तीन प्रतिनिधि हैं: आपूर्ति, उत्पादन और बिक्री के लिए। लेकिन रैखिक संरचना के विपरीत, उनमें से प्रत्येक उद्यम के संपूर्ण कर्मियों का बॉस है। साथ ही उनकी शक्तियाँ क्षेत्र तक ही सीमित हैं प्रत्यक्ष गतिविधियाँ- आपूर्ति, उत्पादन या बिक्री संबंधी मुद्दे। इन्हीं मुद्दों पर वे आदेश दे सकते हैं और उनका कार्यान्वयन सुनिश्चित कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, किसी कार्यशाला या समान विभाग के प्रमुख के पास कई बॉस होते हैं जिनके वह अधीनस्थ होते हैं, लेकिन प्रत्येक एक मुद्दे पर, उदाहरण के लिए, उत्पादन, आपूर्ति या बिक्री के मुद्दों पर।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना को योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है:

कार्यात्मक संरचना के लाभ
1. संकीर्ण विशेषज्ञता के कारण उच्च प्रबंधन दक्षता और, परिणामस्वरूप, प्रबंधन कर्मचारियों की अच्छी योग्यता।
2. रणनीतिक निर्णयों के कार्यान्वयन पर विश्वसनीय नियंत्रण, क्योंकि यह एक साथ कई उच्च प्रबंधकों द्वारा किया जाता है।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. विभिन्न विभागों की गतिविधियों के समन्वय में कठिनाइयाँ।
2. सीमित अवसरमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए - यह नुकसान, जैसा कि एक रैखिक प्रबंधन संरचना के मामले में, प्रबंधकीय श्रमिकों की संकीर्ण विशेषज्ञता से होता है।
रैखिक और कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाओं पर विचार करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बहुत बार आधुनिक संगठनउनके संयोजन और तथाकथित रैखिक-कार्यात्मक या कार्यात्मक-रेखीय प्रबंधन संरचनाओं के निर्माण का अभ्यास किया जाता है। यह समझा जाता है कि प्रबंधन स्तरों में से एक पर, उदाहरण के लिए, उद्यम प्रबंधन के स्तर पर, एक रैखिक प्रबंधन संरचना बनाई गई है और प्रत्येक उप महा निदेशक के पास केवल उसके अधीनस्थ संरचनात्मक इकाइयाँ हैं: विभाग, कार्यशालाएँ, आदि। इसके विपरीत, इन प्रभागों के भीतर, एक कार्यात्मक संरचना का गठन किया गया है, और कार्यशाला के प्रत्येक उप प्रमुख, उदाहरण के लिए, अपनी गतिविधि के क्षेत्र में कार्यशाला के सभी कर्मचारियों के लिए बॉस हैं। इसका उलटा भी संभव है. उद्यम प्रबंधन स्तर पर एक कार्यात्मक प्रबंधन संरचना बनाई जाती है, और अधीनस्थ संरचनात्मक इकाइयों के भीतर एक रैखिक प्रबंधन संरचना बनाई जाती है। किसी भी मामले में, किसी विशेष प्रबंधन संरचना को चुनने पर निर्णय लेने का आधार उद्यम के विशिष्ट कारक और परिचालन स्थितियां हैं।

संभागीय प्रबंधन संरचना

यह प्रबंधन संरचना रैखिक और कार्यात्मक दोनों से मौलिक रूप से भिन्न है। इसमें संगठन को स्वायत्त ब्लॉकों - प्रभागों में विभाजित करना शामिल है। प्रत्येक प्रभाग वस्तुओं के एक निश्चित समूह का उत्पादन (कुछ सेवाएँ प्रदान करना), उपभोक्ताओं के एक निश्चित समूह या भौगोलिक क्षेत्र को सेवा प्रदान करने में माहिर है। प्रभाग का नेतृत्व उप महा निदेशक करते हैं। उसके पास प्रबंधन सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला है: आपूर्ति, उत्पादन, बिक्री, आदि। अपनी शक्तियों के ढांचे के भीतर, वह सामान्य निदेशक द्वारा अनुमोदित किए बिना, स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सकता है। उदाहरण के लिए, किस वस्तु का उत्पादन करना है, कच्चा माल कहाँ और किससे खरीदना है, अपने उत्पाद किस बाज़ार में बेचना है, आदि। महानिदेशक के पास कार्मिक विभाग, लेखा, सुरक्षा और कुछ अन्य जैसे विभाग होते हैं। वह समग्र रूप से उद्यम की विकास रणनीति निर्धारित करने के साथ-साथ पूरे उद्यम को प्रभावित करने वाले सबसे गंभीर मुद्दों को हल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
योजनाबद्ध रूप से, संभागीय प्रबंधन संरचना इस प्रकार है:

किसी भी अन्य संगठनात्मक प्रबंधन संरचना की तरह, संभागीय संरचना की अपनी ताकतें हैं और कमजोर पक्ष.
संभागीय प्रबंधन संरचना के लाभ
1. अच्छे अवसरसंगठन के कामकाज की बाहरी स्थितियों में परिवर्तन पर त्वरित प्रतिक्रिया के लिए।
2. एक प्रभाग के अंतर्गत विभिन्न कर्मचारियों की गतिविधियों का अच्छा समन्वय।
3. अनुकूल परिस्थितियांमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए.
संभागीय प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. संसाधनों और कर्मियों पर कब्जे के लिए विभिन्न प्रभागों के बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति।
2. इस तथ्य के कारण लागत निर्धारित करने में कठिनाइयाँ कि कई लागतें ( किराया, मानव संसाधन और लेखा विभाग, सुरक्षा) के कर्मचारियों के लिए पारिश्रमिक एक सामान्य प्रकृति का है।

अनुकूली प्रबंधन संरचनाएँ

पारंपरिक संरचनाओं के विपरीत, अनुकूली संरचनाएं अनिश्चित, तेजी से बदलते बाहरी वातावरण में गतिविधियों के लिए अधिक उपयुक्त हैं। अर्थात्, एक ऐसा वातावरण जो आधुनिक बाज़ार अर्थव्यवस्था की सबसे विशेषता है। मुख्य किस्में मैट्रिक्स और परियोजना प्रबंधन संरचनाएं हैं। मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना
इसका उपयोग अक्सर एकल उत्पादन प्रकृति वाले उद्यमों में किया जाता है। ये वे उद्यम हैं जो जलविद्युत ऊर्जा संयंत्रों के लिए टर्बाइन और जनरेटर का उत्पादन करते हैं, परमाणु रिएक्टर, अनोखी मशीनें, आदि। व्यवहार में ऐसा दिखता है. उद्यम में एक सामान्य निदेशक और कई प्रतिनिधि होते हैं, जिनके बीच ऐसे प्रतिनिधि होते हैं जिनके पास विशिष्ट जिम्मेदारियाँ नहीं होती हैं। प्रतिनियुक्ति के अलावा, सभी पारंपरिक प्रबंधन सेवाएँ हैं: आपूर्ति, उत्पादन, आदि। जब किसी उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर प्राप्त होता है (उदाहरण के लिए, हाइड्रोइलेक्ट्रिक पावर स्टेशन के लिए टरबाइन), तो एक "परियोजना कार्यान्वयन टीम" बनाई जाती है। उप महा निदेशकों में से एक, जिसके पास विशिष्ट जिम्मेदारियां नहीं हैं, को परियोजना के प्रमुख के रूप में नियुक्त किया जाता है। विभिन्न विभागों और सेवाओं (आपूर्ति, उत्पादन, आदि) के कर्मचारी उसके अधीन हैं। परियोजना की अवधि (कई महीनों से लेकर कई वर्षों तक) के लिए, वे परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं, लेकिन उन्हें उनके विभागों और सेवाओं की सूची से बाहर नहीं किया जाता है, और काम पूरा होने पर वे अपने स्थानों पर लौट आते हैं।
योजनाबद्ध रूप से, मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना इस तरह दिखती है:

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के लाभ
1. सीमित संसाधनों के लचीले उपयोग के अच्छे अवसर।
2. अच्छी स्थितिमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए.
मुख्य मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना का नुकसानइसकी जटिलता और बोझिलता है.

परियोजना प्रबंधन संरचना

कई मायनों में, यह मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के समान है। हालाँकि, इसके विपरीत, यह अंदर नहीं बनाया गया है मौजूदा उद्यम, लेकिन स्वतंत्र रूप से, और अस्थायी है। मुद्दा यह है कि अक्सर ऐसी समस्याएं सामने आती हैं जिनके समाधान के लिए एक अस्थायी संगठन बनाने की सलाह दी जाती है। इसमें सभी आवश्यक घटक होने चाहिए जो कार्य को कुशलतापूर्वक पूरा करने में सक्षम हों। इसके अलावा, संगठन के भीतर ही, इन घटकों के बीच एक रैखिक या, उदाहरण के लिए, कार्यात्मक प्रकार का कनेक्शन हो सकता है। यह सब कार्य की बारीकियों पर निर्भर करता है। इसलिए, यदि किसी शहर के मेयर पद के उम्मीदवार का चुनाव मुख्यालय बनाया जाता है, तो एक रैखिक या कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग किया जा सकता है। क्योंकि गतिविधि का पैमाना एक शहर के क्षेत्र तक सीमित है, और प्रबंधन प्रभाव एक केंद्र से प्रभावी ढंग से किया जा सकता है। यदि हम एक राज्यपाल और विशेष रूप से एक राष्ट्रपति के चुनाव के बारे में बात कर रहे हैं, तो एक संभागीय प्रबंधन संरचना का उपयोग करने की सलाह दी जाती है, जिसके भीतर प्रत्येक प्रभाग एक निश्चित क्षेत्र में काम करने पर केंद्रित होता है, और केंद्रीय अधिकारी केवल उनकी गतिविधियों का समन्वय करते हैं। यह जोड़ा जाना बाकी है कि सौंपे गए कार्य को पूरा करने के बाद, परियोजना प्रबंधन संरचनाएं भंग हो जाती हैं और उनका अस्तित्व समाप्त हो जाता है।

व्याख्यान, सार. संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार और उनके का संक्षिप्त विवरण- अवधारणा और प्रकार. वर्गीकरण, सार और विशेषताएं।

08/07/2008/पाठ्यक्रम कार्य

संगठन की अवधारणा. संगठन के भाग के रूप में कार्मिक प्रबंधन। प्रबंधन संरचना में संगठनात्मक संबंध। संगठनात्मक संरचना की अवधारणा और इसके प्रकार। नौकरशाही प्रबंधन संरचनाएँ। रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना।

01/10/2008/पाठ्यक्रम कार्य

संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार और प्रकार और उनके आवेदन की शर्तें। फायदे और नुकसान विभिन्न प्रकार केसंगठनात्मक संरचनाएँ. संगठनात्मक संरचनाओं की विशेषताओं का विश्लेषण पश्चिमी देशों. संगठनात्मक संरचनाओं के विकास की संभावनाएँ।

10/1/2006/पाठ्यक्रम कार्य

संगठनात्मक डिजाइन के सैद्धांतिक पहलू. संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं की अवधारणा और प्रकार। नव निर्मित उद्यम की संगठनात्मक प्रबंधन संरचना को डिजाइन करना - फोटो सैलून "राडा"। संगठन में दस्तावेज़ प्रवाह.

11/25/2008/पाठ्यक्रम कार्य

केवीआईसी एलएलसी के उदाहरण का उपयोग करके किसी संगठन की अवधारणा और सार। प्रबंधन के दृष्टिकोण, संगठन के बाहरी और आंतरिक वातावरण। संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार. विश्लेषण, संगठनात्मक प्रबंधन संरचना में सुधार। वित्तीय स्थिति का आकलन.

आइए सामान्य तौर पर संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण के लिए वैकल्पिक दृष्टिकोण, रणनीति कार्यान्वयन की प्रभावशीलता के दृष्टिकोण से उनके फायदे और नुकसान पर विचार करें। संरचनाएँ पाँच प्रकार की होती हैं: भूगोल पर आधारित कार्यात्मक प्रबंधन संरचना (क्षेत्रीय संरचना), विकेन्द्रीकृत व्यावसायिक इकाइयाँ, रणनीतिक व्यावसायिक समूह, मैट्रिक्स संरचना।

कार्यात्मक संरचना में संगठन में अलग-अलग प्रभागों का आवंटन शामिल है, जिनमें से प्रत्येक में एक स्पष्टता है विशिष्ट कार्योंऔर जिम्मेदारियाँ. प्रत्येक प्रभाग की गतिविधियों की विशेषताएं और विशेषताएं संगठन की गतिविधियों के कुछ क्षेत्रों से मेल खाती हैं। गतिविधि के पारंपरिक क्षेत्र विपणन प्रबंधन हैं। अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन, वित्त, कार्मिक, आदि। ऐसे मामलों में जहां पूरे संगठन या प्रभाग का आकार बड़ा है, तो कार्यात्मक विभागों को छोटी कार्यात्मक इकाइयों में विभाजित किया जाता है। सार कार्यात्मक दृष्टिकोणइस मामले में विशेषज्ञता के लाभों का अधिकतम उपयोग करना है। कार्यात्मक संरचना का एक उदाहरण चित्र 7 में दिखाया गया है। 7.3.

इस संरचना का उपयोग अक्सर एक प्रकार की गतिविधि वाले उद्यमों में किया जाता है, जो सापेक्ष अनुमति देता है

लेकिन रणनीति और संरचना स्पष्ट रूप से सहसंबद्ध हैं। गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में विषय कौशल और अनुभव विकसित करने के लिए यह बहुत सुविधाजनक है। किसी संगठन के लिए कार्यात्मक रूप से उन्मुख संरचनाएं तब तक स्वीकार्य हैं जब तक गतिविधि के रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण क्षेत्र सीधे कार्यात्मक वितरण से संबंधित हैं, और विभागों की गतिविधियों के समन्वय की आवश्यकता नगण्य है। सामरिक लाभ:

वरिष्ठ प्रबंधन रणनीतिक मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने और रणनीतिक परिणामों की निगरानी करने में सक्षम है;

संगठन विशेषज्ञता के माध्यम से उच्च परिचालन दक्षता प्राप्त करता है;

दोहराव को कम करके और कार्यात्मक विभागों में समन्वय में सुधार करके उच्च गुणवत्ता प्रबंधन

रणनीतिक कमज़ोरियाँ:

क्रॉस-फ़ंक्शनल समन्वय की कठिनाई;

संगठन के समग्र लक्ष्यों की तुलना में अपनी इकाइयों के लक्ष्यों और उद्देश्यों को लागू करने में विभागों की अधिक रुचि, जिससे पारस्परिक संघर्ष हो सकता है;

संगठन की गतिविधियों की जिम्मेदारी वरिष्ठ प्रबंधन की है;

प्रबंधक विशेषज्ञ के रूप में गठित होते हैं और एक कार्यात्मक विभाग में अनुभव प्राप्त करते हैं, जो उनके कौशल के विकास में बाधा डालता है व्यवस्थित दृष्टिकोणसमस्याओं को हल करने के लिए और, तदनुसार, समस्याओं को हल करने में सक्षम प्रबंधकों के संगठन में प्रशिक्षण को सीमित करता है कूटनीतिक प्रबंधनसंगठनात्मक स्तर पर.

भूगोल (क्षेत्रीय संरचना) पर आधारित एक प्रबंधन संरचना का उपयोग अक्सर विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों या क्षेत्रों (चित्रा 74) में काम करने वाले संगठनों में किया जाता है और विशिष्ट क्षेत्रों (स्थानीय कानून, सीमा शुल्क, उपभोक्ता आवश्यकताओं आदि) की विशिष्टताओं के अनुकूल होने के लिए मजबूर किया जाता है। .

क्षेत्रीय संरचना कंपनियों के लिए विशेष रूप से प्रभावी है; विभिन्न क्षेत्र अलग-अलग रणनीतियाँ लागू करते हैं। इस संरचना के साथ, प्रबंधन शक्तियां एक प्रबंधक (मुख्य प्रबंधक) को हस्तांतरित हो जाती हैं, जो किसी भी उत्पाद/सेवा के उत्पादन और बिक्री और उसकी संरचना की लाभप्रदता के लिए जिम्मेदार होता है।

क्षेत्रीय प्रबंधन संरचनाओं के उदाहरणों में बिक्री प्रभाग शामिल हैं बड़ी कंपनियां, जिनकी गतिविधियाँ बड़े भौगोलिक क्षेत्रों तक फैली हुई हैं। के बीच गैर - सरकारी संगठन, क्षेत्रीय संरचनाओं के आराम का उपयोग किया जाता है, जिसे राज्य कर सेवा, पुलिस, डाक सेवा आदि कहा जा सकता है।

सामरिक लाभ:

यह प्रत्येक क्षेत्र की विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार कंपनी की रणनीति को अनुकूलित करने का अवसर पैदा करता है;

मुनाफ़ा पैदा करने की ज़िम्मेदारी निचले प्रबंधन स्तरों पर स्थानांतरित कर दी जाती है;

क्षेत्रीय प्रभागों के भीतर अच्छे समन्वय के कारण प्रबंधन की उच्च गुणवत्ता;

क्षेत्रीय प्रभागों में काम करने वाले प्रबंधकों को उचित प्रशिक्षण से गुजरना पड़ता है और वे वरिष्ठ स्तर के प्रबंधक बन सकते हैं

रणनीतिक कमज़ोरियाँ:

कार्य का दोहराव हो सकता है, जिससे संगठन की लागत बढ़ जाती है;

एकीकृत कॉर्पोरेट छवि बनाए रखने में कठिनाई विभिन्न क्षेत्र, क्योंकि क्षेत्रीय प्रभागों के प्रमुखों को आमतौर पर रणनीति तैयार करने में अधिक स्वतंत्रता होती है

विकेंद्रीकृत व्यावसायिक इकाइयाँ (रैखिक प्रबंधन संरचना)। यह ऊपर दिखाया गया था कि कार्यात्मक विभाग और क्षेत्रीय प्रभाग एकल-प्रोफ़ाइल उद्यमों में अच्छा प्रदर्शन करते हैं। लेकिन बहु-उद्योग कंपनियों में तस्वीर नाटकीय रूप से बदल जाती है, जिसमें मुख्य संरचनात्मक ब्लॉक अलग-अलग प्रकार की गतिविधियाँ हैं। इस मामले में, शक्तियां प्रत्येक उत्पादन व्यवसाय इकाई के मुख्य प्रबंधकों को हस्तांतरित कर दी जाती हैं, जो अपनी इकाई की रणनीति के विकास और कार्यान्वयन, सभी परिचालन मुद्दों और गतिविधियों के अंतिम परिणामों के लिए जिम्मेदार होते हैं। वास्तव में, एक अलग व्यावसायिक इकाई एक स्वतंत्र लाभ केंद्र के रूप में कार्य करती है (चित्र 75. 7.5)।

लेकिन सकारात्मक पहलुओं के साथ-साथ, स्वतंत्र व्यावसायिक इकाइयाँ संगठन के लिए कुछ कठिनाइयाँ पैदा कर सकती हैं: विभिन्न व्यावसायिक इकाइयाँ एक ही कार्य कर सकती हैं, लेकिन कंपनी स्तर पर ऐसे कार्यों के समन्वय के लिए आमतौर पर कोई तंत्र नहीं होता है। इसलिए, कंपनी का प्रबंधन विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों द्वारा समान कार्य के निष्पादन में समन्वय के लिए अतिरिक्त उपाय करने के लिए मजबूर है। इन उपायों में एक सामान्य विभाग का निर्माण जैसे उपाय शामिल हैं। आर एंड डी, एक विशेष कॉर्पोरेट बिक्री सेवा, एक डीलर नेटवर्क, एक एप्लिकेशन प्रोसेसिंग सेवा, कंपनी के विभिन्न उद्यमों से उत्पादों की शिपिंग के लिए एक सेवा। सबसे प्रभावी उपाय समान उत्पादों के निर्माताओं को स्वतंत्र व्यावसायिक इकाइयों में अलग करना माना जाता है।

सामरिक लाभ:

विकेंद्रीकरण और शक्तियों के प्रत्यायोजन की एक तर्कसंगत योजना बनाई जा रही है;

प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के पास स्वतंत्रता की एक बड़ी डिग्री होती है, जो उसे अपनी मूल्य श्रृंखला, प्रमुख गतिविधियाँ और रूप बनाने की अनुमति देती है आवश्यक आवश्यकताएँकार्यात्मक विभागों के लिए;

सामान्य (कार्यकारी) निदेशक के पास कंपनी की रणनीति के लिए अधिक समय देने का अवसर होता है, और लाभ उत्पन्न करने की जिम्मेदारी व्यावसायिक इकाइयों के मुख्य प्रबंधकों को हस्तांतरित कर दी जाती है।

रणनीतिक कमज़ोरियाँ:

कॉर्पोरेट स्तर और व्यावसायिक इकाइयों के स्तर पर प्रबंधन कार्य का दोहराव होता है, जिससे लागत में वृद्धि होती है;

कॉर्पोरेट स्तर और व्यावसायिक इकाइयों के स्तर पर हल किए जाने वाले प्रबंधकीय प्रकार के कार्यों में अंतर से संबंधित समस्याएं उत्पन्न होती हैं;

कॉर्पोरेट संसाधनों को वितरित करते समय व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाइयों के बीच संघर्ष हो सकता है;

व्यावसायिक इकाइयों के मुख्य प्रबंधकों पर कॉर्पोरेट प्रबंधन की निर्भरता बढ़ रही है

रणनीतिक व्यवसाय समूह संरचना का उपयोग आम तौर पर व्यापक रूप से विविध कंपनियों में किया जाता है जिसमें व्यावसायिक इकाइयों की संख्या विशेष रूप से बड़ी होती है, जिससे उन्हें वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा नियंत्रित करना मुश्किल हो जाता है (चित्र 76)। इसलिए, ऐसे मामलों में, प्रबंधन आमतौर पर संबंधित व्यावसायिक इकाइयों को एक व्यावसायिक समूह में एकजुट करने का रास्ता अपनाता है, जिसका नेतृत्व उपाध्यक्ष करता है और अपने काम की रिपोर्ट वरिष्ठ प्रबंधन को देता है। संक्षेप में, वरिष्ठ प्रबंधन और व्यवसाय समूह के महाप्रबंधक के बीच प्रबंधन का एक और स्तर होता है।

इस संरचना का उपयोग सबसे पहले जनरल इलेक्ट्रिक कॉरपोरेशन द्वारा किया गया था, जिसमें 190 व्यावसायिक इकाइयों को 43 रणनीतिक व्यावसायिक समूहों में संयोजित किया गया था। एकीकरण समान टैग तत्वों की पहचान के आधार पर होता है जो एक अलग व्यवसाय समूह में शामिल सभी व्यावसायिक इकाइयों की विशेषता हैं। ऐसे तत्वों में शामिल हो सकते हैं: समान मूल्य श्रृंखलाएं, कुछ प्रकार के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की उपस्थिति ( कम लागतया भेदभाव), सामान्य प्रमुख घटकसफलता, समान उत्पादन प्रौद्योगिकियाँ, प्रतिस्पर्धियों का समान समूह इत्यादि।

सामरिक लाभ:

व्यापक रूप से विविध कंपनियों के लिए सबसे प्रभावी संरचना;

एक अलग रणनीतिक व्यापार समूह के भीतर डिवीजनों के बीच रणनीतिक संरेखण के लाभों को अधिकतम करता है;

शक्तियों के स्पष्ट वितरण के कारण, शीर्ष स्तर के प्रबंधक संगठन के विकास की रणनीतिक संभावनाओं पर अधिक ध्यान देते हैं

रणनीतिक कमज़ोरियाँ:

रणनीतिक व्यावसायिक समूहों का निर्माण वास्तविक रणनीतिक अर्थ रखता है यदि विलय सभी व्यावसायिक इकाइयों के रणनीतिक समन्वय को ध्यान में रखते हुए होता है, न कि केवल प्रशासनिक कार्यों के समाधान में सुधार के आधार पर।

आधिकारिक शक्तियों के स्पष्ट वितरण के साथ-साथ प्रक्रियाओं और नियमों के विकास की आवश्यकता है;

प्रभावी समाधान रणनीति चुनते समय रणनीतिक व्यावसायिक समूहों के कार्यों का एक निश्चित स्थानीयकरण एक सीमा के रूप में कार्य कर सकता है

मैट्रिक्स संरचना। XX के 60 के दशक से, कई पश्चिमी कंपनियों ने *तथाकथित अनुकूली (जैविक) संगठनात्मक संरचनाओं को विकसित और कार्यान्वित करना शुरू किया। इन संरचनाओं का मुख्य उद्देश्य कंपनी को तेजी से होने वाले बदलावों के लिए बेहतर ढंग से अनुकूलित करना है बाहरी वातावरणऔर नई विज्ञान-गहन प्रौद्योगिकियाँ। जैविक संरचनाएँ दो मुख्य प्रकार की होती हैं: परियोजना और मैट्रिक्स संगठन। आइए हम मैट्रिक्स संरचना की विशिष्ट विशेषताओं पर ध्यान दें।

कार्यात्मक संरचनाओं के सबसे बड़े प्रसार ने गतिशील रूप से विकासशील देशों में काम करने वाली बड़ी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए कई समस्याएं पैदा की हैं। किसी विशिष्ट समस्या (परियोजना) को हल करने के लिए अस्थायी रूप से बनाई गई परियोजना संरचनाओं का उपयोग नई समस्याओं को हल करने में एक प्रभावी सहायता थी। लेकिन ऐसी स्थिति में जब किसी कंपनी में एक साथ विकसित परियोजनाओं की संख्या आमतौर पर दर्जनों में होती थी, कई कंपनियों (मुख्य रूप से जनरल इलेक्ट्रिक) ने परियोजना संरचना को एक कार्यात्मक संरचना पर सुपरइम्पोज़ करके कार्यात्मक और परियोजना संरचनाओं दोनों के लाभों का उपयोग करने का प्रयास किया था। किसी दिए गए संगठन के लिए स्थायी। ऐसी संरचना का आरेख (चित्र 77) एक जाली जैसा दिखता है, जो इस नई संरचना के नाम - मैट्रिक्स संरचना में परिलक्षित होता है।

इस संरचना की मुख्य विशेषताओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

एक अलग परियोजना पर काम करने वाली प्रत्येक परियोजना टीम के सदस्य परियोजना प्रबंधक और उन कार्यात्मक विभागों के प्रमुखों दोनों को एक साथ रिपोर्ट करते हैं जिनमें वे स्थायी रूप से काम करते हैं;

परियोजना प्रबंधक के पास परियोजना शक्तियां होनी चाहिए जो उसे विकसित की जा रही परियोजना के सभी विवरणों की देखरेख करने और विशुद्ध रूप से कर्मचारी शक्तियों को पूरा करने की अनुमति दें; यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि शीर्ष प्रबंधन उसे क्या अधिकार सौंपता है

सभी सामग्री और वित्तीय संसाधन आमतौर पर परियोजना प्रबंधक के पूर्ण निपटान में होते हैं;

परियोजना के लिए कार्य अनुसूची विकसित करना और उसके कार्यान्वयन की निगरानी करना पूरी तरह से परियोजना प्रबंधक की जिम्मेदारी है;

किसी कार्यात्मक विभाग के प्रमुख के कुछ कार्य परियोजना प्रबंधक को हस्तांतरित किए जा सकते हैं;

कार्यात्मक विभागों के प्रमुख कार्य की प्रगति की निगरानी करते हैं और निर्णय लेते हैं कि इसे कैसे और कहाँ पूरा किया जाना चाहिए। निश्चित कार्यऔर इसके कार्यान्वयन के लिए वास्तव में कौन जिम्मेदार है

मैट्रिक्स संरचना के उपयोग से एक नए प्रकार के संगठनात्मक माहौल का निर्माण होता है, रणनीतिक और वर्तमान प्राथमिकताओं के समन्वय और शक्तियों के अपेक्षाकृत स्पष्ट वितरण की अनुमति मिलती है और विभिन्न प्रकार केफर्मों के भीतर संसाधन।

सामरिक लाभ:

कंपनी के रणनीतिक विकास की प्रत्येक दिशा पर वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा पर्याप्त ध्यान दिया जाता है;

परियोजना लक्ष्यों और मांग के प्रति बेहतर अभिविन्यास;

अधिक कुशल दिन-प्रतिदिन प्रबंधन, लागत कम करने और संसाधन दक्षता बढ़ाने की क्षमता;

संगठन के विशेषज्ञों, साथ ही विशेष ज्ञान और क्षमता का अधिक लचीला उपयोग;

व्यक्तिगत परियोजना कार्यों पर बेहतर नियंत्रण;

आवेदन की संभावना प्रभावी तरीकेयोजना और प्रबंधन

रणनीतिक कमज़ोरियाँ:

संरचना का प्रबंधन करना कठिन है" . मैट्रिक्स संरचना- यह संगठन का इतना जटिल, कठिन और कभी-कभी समझ से बाहर होने वाला रूप है कि इसे लगातार संदर्भित किया जा सकता है";

परियोजना प्रबंधन कार्यों और कार्यात्मक विभागों के अन्य कार्यों के बीच बलों के "सहसंबंध" की निरंतर निगरानी की आवश्यकता;

ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज शक्तियों का ओवरलैप होता है, जो कमांड की एकता के सिद्धांत को कमजोर करता है;

परियोजना समस्याओं को हल करने के लिए कार्यात्मक विभाग और कार्यों के कार्यों को पूरा करने के लिए स्पष्ट जिम्मेदारी स्थापित करने में कठिनाई;

उल्लंघन की सम्भावना स्थापित नियमऔर परियोजना कार्यान्वयन में शामिल कर्मचारियों को उनके विभागों से लंबे समय तक अलग करके कार्यात्मक विभागों में लागू मानक;

कार्यात्मक विभागों के प्रमुखों और परियोजना प्रबंधकों के बीच टकराव उत्पन्न होता है

इसके बावजूद संकेतित नुकसानऔर जटिलता, मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग विभिन्न उद्योगों में कई संगठनों में किया जाता है। इसका मुख्य कारण यह है कि मैट्रिक्स संरचना संगठनों को कार्यात्मक और प्रभागीय संरचनाओं दोनों में निहित लाभों का लाभ उठाने की अनुमति देती है, विशेष रूप से, काम में उच्च उत्पादन प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए जटिल प्रजातिरचनात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता वाले उत्पाद।

सूचीबद्ध संगठनात्मक संरचनाएं कार्यान्वित रणनीति और संरचना के बीच पूर्ण पत्राचार प्रदान नहीं करती हैं। इसलिए, चुनी गई रणनीति के कार्यान्वयन को प्रभावी ढंग से समर्थन देने के लिए, कुछ संगठन एक साथ दो या दो से अधिक प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं का उपयोग करते हैं। अन्य संगठन, मौजूदा प्रबंधन संरचना के अलावा, परियोजना टीमों, क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों, उद्यम टीमों, स्वतंत्र कार्य समूहों, प्रक्रिया टीमों और व्यक्तिगत संचार प्रबंधकों के रूप में कंपनी की रणनीति के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए आवश्यक विशेष समन्वय तंत्र बनाते हैं। उपभोक्ताओं के साथ संबंध.

संरचना प्रबंधन कार्यों और क्षेत्रों के कामकाज के बीच का तार्किक संबंध है, जो ऐसे रूप में बनाया गया है जो संगठन के लक्ष्यों की सबसे प्रभावी उपलब्धि की अनुमति देता है। उत्पादन की संरचना को एक परस्पर एकीकृत प्रणाली में विभागों की संख्या, संरचना, प्रबंधन स्तर के रूप में समझा जाता है।

संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण के सिद्धांत:

संरचना को कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए (यानी, उत्पादन के अधीन होना और इसके साथ परिवर्तन करना)।

संरचना में श्रम विभाजन के कार्यों और प्राधिकरण के दायरे (प्रक्रियात्मक नीतियां, नियम, नौकरी विवरण) को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

संरचना को बाहरी वातावरण की विशेषताओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

संरचना को कार्यों और अधिकारियों के बीच पत्राचार को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

कंपनी प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार:

रैखिक.

प्रबंधन की रैखिक संगठनात्मक संरचना इस तथ्य से विशेषता है कि प्रत्येक संरचनात्मक इकाई के प्रमुख में एक ही प्रबंधक होता है, जो सभी शक्तियों से संपन्न होता है और अपने अधीनस्थ कर्मचारियों का एकमात्र प्रबंधन करता है और सभी प्रबंधन कार्यों को अपने हाथों में केंद्रित करता है।

रैखिक प्रबंधन के साथ, प्रत्येक लिंक और प्रत्येक अधीनस्थ का एक प्रबंधक होता है, जिसके माध्यम से सभी प्रबंधन आदेश एक ही चैनल से गुजरते हैं। इस मामले में, प्रबंधन स्तर प्रबंधित वस्तुओं की सभी गतिविधियों के परिणामों के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम प्रबंधकों के वस्तु-दर-वस्तु आवंटन के बारे में बात कर रहे हैं, जिनमें से प्रत्येक किसी दिए गए वस्तु के प्रबंधन से संबंधित सभी प्रकार के कार्य करता है, विकसित करता है और निर्णय लेता है।

चूँकि एक रैखिक प्रबंधन संरचना में निर्णय "ऊपर से नीचे तक" श्रृंखला के साथ प्रसारित होते हैं, और प्रबंधन के निचले स्तर का प्रमुख अपने से ऊपर के उच्च स्तर के प्रबंधक के अधीन होता है, इस दिए गए स्तर के प्रबंधकों का एक प्रकार का पदानुक्रम बन गया है। विशिष्ट संगठन. इस मामले में, आदेश की एकता का सिद्धांत लागू होता है, जिसका सार यह है कि अधीनस्थ केवल एक नेता के आदेशों का पालन करते हैं। एक उच्च प्रबंधन निकाय को अपने तत्काल वरिष्ठ को नजरअंदाज किए बिना किसी भी कलाकार को आदेश देने का अधिकार नहीं है।

एक रैखिक संरचना में, संगठन की प्रबंधन प्रणाली को उत्पादन विशेषताओं के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, उत्पादन की एकाग्रता की डिग्री, तकनीकी विशेषताओं, उत्पादों की श्रेणी आदि को ध्यान में रखा जाता है।

रैखिक प्रबंधन संरचना तार्किक रूप से अधिक सामंजस्यपूर्ण और औपचारिक रूप से परिभाषित है, लेकिन साथ ही कम लचीली भी है। प्रत्येक प्रबंधक के पास पूरी शक्ति होती है, लेकिन उन कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की अपेक्षाकृत कम क्षमता होती है जिनके लिए संकीर्ण, विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है।

रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

लाभ	कमियां
उत्तरदायित्व एवं योग्यता का स्पष्ट चित्रण	प्रबंधक के लिए उच्च पेशेवर आवश्यकताएँ;
सरल नियंत्रण;	कलाकारों के बीच जटिल संचार;
निर्णय लेने के तेज़ और किफायती रूप;	प्रबंधकों की विशेषज्ञता का निम्न स्तर;
सरल श्रेणीबद्ध संचार;
वैयक्तिकृत जिम्मेदारी.

कार्यात्मक।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना संगठन की गतिविधि के मुख्य क्षेत्रों के अनुसार बनाई गई एक संरचना है, जहां प्रभागों को ब्लॉकों में जोड़ा जाता है। अधिकांश मध्यम और बड़े उद्यमों या संगठनों के लिए, प्रभागों के गठन का मुख्य दृष्टिकोण कार्यात्मक है। इस मामले में कार्यों का मतलब गतिविधि के मुख्य क्षेत्र हैं, उदाहरण के लिए, उत्पादन, वित्त, बिक्री, आदि। कार्यों के अनुसार प्रभागों के ब्लॉक बनते हैं - उत्पादन, प्रबंधन, सामाजिक।

ब्लॉकों के भीतर अलग-अलग डिवीजनों का पृथक्करण ऊपर चर्चा किए गए दृष्टिकोणों में से एक या एक ही समय में कई तरीकों के अनुसार किया जाता है। उदाहरण के लिए, कार्यशालाओं का आयोजन उत्पादित उत्पादों और अनुभागों को ध्यान में रखते हुए किया जा सकता है - उनमें प्रयुक्त प्रौद्योगिकियों के आधार पर।

उत्पादन ब्लॉक में विशेष उत्पादों के उत्पादन या सेवाओं के प्रावधान से जुड़े मुख्य प्रभाग शामिल हैं; सहायक, मुख्य इकाइयों के सामान्य कामकाज के लिए आवश्यक शर्तें प्रदान करना; मुख्य और सहायक प्रक्रियाओं की सेवा देने वाले प्रभाग; प्रायोगिक इकाइयाँ जहाँ उत्पादों के प्रोटोटाइप निर्मित किए जाते हैं। यह स्पष्ट है कि, संगठन की गतिविधियों की प्रकृति के आधार पर, उत्पादन संरचना के कुछ प्रभागों की भूमिका अलग-अलग होती है - प्रोटोटाइप हर जगह नहीं बनाए जाते हैं, सहायक उत्पादन हर जगह उपलब्ध नहीं होता है, आदि।

प्रबंधन ब्लॉक में प्री-प्रोडक्शन इकाइयाँ (आर एंड डी, आदि) शामिल हैं; सूचना (पुस्तकालय, पुरालेख); विपणन अनुसंधान, बिक्री, वारंटी सेवा के मुद्दों से निपटने वाले सेवा विभाग; प्रशासनिक (निदेशालय, लेखा, योजना सेवा, कानूनी विभाग); सलाहकार (उत्पादन और प्रबंधन के संगठन और प्रौद्योगिकी में सुधार के लिए काम करने वाली समितियाँ और आयोग)।

संगठन की कार्यात्मक संरचना के तीसरे खंड में सामाजिक क्षेत्र के विभाग शामिल हैं - स्वास्थ्य केंद्र, क्लब, बच्चों के संस्थान, मनोरंजन केंद्र।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अनुप्रयोग के क्षेत्र:

एकल-उत्पाद उद्यम;

जटिल और दीर्घकालिक नवीन परियोजनाओं को लागू करने वाले उद्यम;

बड़े विशिष्ट उद्यम;

अनुसंधान एवं विकास संगठन;

अत्यधिक विशिष्ट उद्यम।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के साथ विशिष्ट प्रबंधन कार्य:

संचार में कठिनाई;

कार्यात्मक विभागों में विशेषज्ञ प्रबंधकों का सावधानीपूर्वक चयन;

इकाइयों के भार को समतल करना;

कार्यात्मक इकाइयों का समन्वय सुनिश्चित करना;

विशेष प्रेरक तंत्र का विकास;

कार्यात्मक इकाइयों के अलगाववादी विकास को रोकना;

लाइन प्रबंधकों पर विशेषज्ञों की प्राथमिकता.

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

लाभ	कमियां
विभाग प्रमुखों की व्यावसायिक विशेषज्ञता;	उत्पादों और परियोजनाओं के लिए एकीकृत तकनीकी मार्गदर्शन का अभाव;
गलत घटनाओं के जोखिम को कम करना;	अंतिम परिणाम के लिए कम व्यक्तिगत जिम्मेदारी;
	समग्र रूप से और व्यक्तिगत परियोजनाओं के लिए प्रक्रिया की प्रगति की निगरानी करने में कठिनाई;
उच्च समन्वय क्षमताएं;	धुंधली ज़िम्मेदारी और योग्यता की सीमाएँ।
एकल के गठन और कार्यान्वयन में आसानी नवप्रवर्तन नीति.

रैखिक - कार्यात्मक.

रैखिक-कार्यात्मक (बहुरेखीय संगठनात्मक) प्रबंधन संरचना की विशेषता इस तथ्य से है कि कार्यात्मक प्रबंधन रैखिक प्रबंधन प्रणाली में निर्णय लेने के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रकार के कार्य करने में विशेषज्ञता वाली इकाइयों के एक निश्चित समूह द्वारा किया जाता है।

इस प्रबंधन संरचना का विचार यह है कि विशिष्ट मुद्दों पर कुछ कार्यों का प्रदर्शन विशेषज्ञों को सौंपा जाता है, अर्थात, प्रत्येक प्रबंधन निकाय (या कलाकार) कुछ प्रकार की गतिविधियों को करने में विशिष्ट होता है। एक संगठन में, एक नियम के रूप में, एक ही प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञ विशेष संरचनात्मक इकाइयों (विभागों) में एकजुट होते हैं, उदाहरण के लिए, विपणन विभाग, योजना विभाग, लेखा, रसद, आदि। इस प्रकार, सामान्य कार्यसंगठन के प्रबंधन को कार्यात्मक मानदंडों के अनुसार मध्य स्तर से शुरू करके विभाजित किया गया है। कार्यात्मक और लाइन प्रबंधन एक साथ मौजूद हैं, जो कलाकारों के लिए दोहरी अधीनता बनाता है।

जैसा कि चित्र में देखा जा सकता है, सार्वभौमिक प्रबंधकों के बजाय जिन्हें सभी प्रबंधन कार्यों को समझना और निष्पादित करना चाहिए, विशेषज्ञों का एक स्टाफ दिखाई देता है जिनके पास अपने क्षेत्र में उच्च क्षमता है और एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार हैं। प्रबंधन तंत्र की यह कार्यात्मक विशेषज्ञता संगठन की प्रभावशीलता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

लाभ	कमियां
समाधानों की तैयारी का उच्च पेशेवर स्तर;	निर्णय तैयार करने और उन पर सहमत होने में कठिनाई;
तेज़ संचार;	एकीकृत नेतृत्व का अभाव;
शीर्ष प्रबंधन को कार्यमुक्त करना;	आदेशों और संचारों का दोहराव;
एक प्रबंधक की व्यावसायिक विशेषज्ञता;	नियंत्रण की कमी की कठिनाई;
सामान्यज्ञों की आवश्यकता को कम करना	एक अपेक्षाकृत जमे हुए संगठनात्मक स्वरूप में परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करने में कठिनाई होती है।

रैखिक कर्मचारी संरचना.

प्रबंधन की एक लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना के साथ, पूरी शक्ति लाइन मैनेजर द्वारा ग्रहण की जाती है जो एक निश्चित टीम का प्रमुख होता है। विशिष्ट मुद्दों को विकसित करने और उचित निर्णय, कार्यक्रम, योजनाएँ तैयार करने में लाइन मैनेजर को कार्यात्मक इकाइयों (निदेशालय, विभाग, ब्यूरो, आदि) से युक्त एक विशेष उपकरण द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।

इस मामले में, प्रभागों की कार्यात्मक संरचनाएँ मुख्य लाइन प्रबंधक के अधीन होती हैं। वे अपने निर्णय या तो मुख्य कार्यकारी के माध्यम से या (अपने अधिकार की सीमा के भीतर) सीधे निष्पादन सेवाओं के संबंधित प्रमुखों के माध्यम से करते हैं। लाइन-स्टाफ़ संरचना में लाइन प्रबंधकों के अधीन विशेष कार्यात्मक इकाइयाँ (मुख्यालय) शामिल हैं जो उन्हें संगठन के कार्यों को पूरा करने में मदद करती हैं

प्रबंधन की लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

परियोजना प्रबंधन संरचना

प्रबंधन में, एक परियोजना, इसके अलावा, एक अस्थायी इकाई होती है जिसे काम पूरा होने के बाद समाप्त कर दिया जाता है। एक नियम के रूप में, इन कार्यों में वैज्ञानिक और व्यावहारिक प्रयोग करना, नए प्रकार के उत्पाद, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन विधियों में महारत हासिल करना शामिल है, जो हमेशा विफलता और वित्तीय नुकसान के जोखिम से जुड़ा होता है। ऐसी इकाइयों से युक्त संगठन को परियोजना संगठन कहा जाता है।

परियोजना प्रबंधन संरचनाएं मोबाइल हैं और एक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि पर केंद्रित हैं। यह हमें उच्च गुणवत्ता वाला कार्य प्राप्त करने की अनुमति देता है। साथ ही, उनकी संकीर्ण विशेषज्ञता के कारण, परियोजना में उपयोग किए गए संसाधनों का उपयोग हमेशा काम पूरा होने पर आगे के उपयोग के लिए नहीं किया जा सकता है, जिससे लागत बढ़ जाती है। इसलिए, सभी संगठन परियोजना संरचनाओं का उपयोग नहीं कर सकते, इस तथ्य के बावजूद कि कार्य को व्यवस्थित करने का ऐसा सिद्धांत बहुत उपयोगी है।

परियोजना प्रबंधन के रूपों में से एक एक विशेष इकाई का निर्माण है - एक परियोजना टीम (समूह) जो अस्थायी आधार पर काम करती है, यानी परियोजना कार्यों को लागू करने के लिए आवश्यक समय के लिए। समूह में आमतौर पर कार्य प्रबंधन सहित विभिन्न विशेषज्ञ शामिल होते हैं। परियोजना प्रबंधक को तथाकथित परियोजना शक्तियां प्रदान की जाती हैं, जिसमें नियोजन, शेड्यूलिंग और कार्य की प्रगति, आवंटित धन खर्च करने के साथ-साथ श्रमिकों के लिए सामग्री प्रोत्साहन की जिम्मेदारी शामिल होती है। इस संबंध में, परियोजना प्रबंधन अवधारणा विकसित करने, समूह के सदस्यों के बीच कार्यों को वितरित करने, प्राथमिकताओं को स्पष्ट रूप से रेखांकित करने और संघर्ष समाधान के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण अपनाने की प्रबंधक की क्षमता का बहुत महत्व है। परियोजना के अंत में, संरचना भंग हो जाती है और कर्मचारी एक नई परियोजना टीम में चले जाते हैं या अपने स्थायी पद पर लौट आते हैं। संविदा कार्य में उन्हें अनुबंध की शर्तों के अनुसार नौकरी से निकाल दिया जाता है।

इस प्रकार, डिज़ाइन संरचनाओं के अनुप्रयोग का दायरा इस प्रकार है:

एक नया उद्यम बनाते समय;

एक नया नवोन्मेषी उत्पाद बनाते समय;

संस्थाएँ, सहायक कंपनियाँ या शाखाएँ;

बड़े पैमाने पर अनुसंधान एवं विकास का संचालन करना;

व्यक्तिगत समस्याओं के समाधान हेतु बनाया गया एक अस्थायी संगठन।

परियोजना प्रबंधन संरचना के अंतर्गत विशिष्ट प्रबंधन कार्य हैं:

मानदंडों का औचित्य, लक्ष्य परियोजनाओं की पहचान;

परियोजना प्रबंधकों के चयन के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ;

एक एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

कर्मचारियों की अधीनता कम करने के कारण होने वाले संघर्षों की रोकथाम;

अंतर-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष नवीन तंत्र का विकास।

परियोजना प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

लाभ	कमियां
सिस्टम का उच्च लचीलापन और अनुकूलनशीलता;	जटिल समन्वय तंत्र;
गलत निर्णयों के जोखिम को कम करना;	दोहरी अधीनता के कारण संभावित संघर्ष;
कार्यात्मक विभागों के प्रमुखों की व्यावसायिक विशेषज्ञता;	एक व्यक्तिगत परियोजना के लिए धुंधली जिम्मेदारी;
क्षेत्र की विशिष्ट स्थितियों को ध्यान में रखने की संभावना;	समग्र रूप से परियोजना पर काम की निगरानी में कठिनाई;
जिम्मेदारी के क्षेत्रों का चित्रण;	फ़ंक्शन और प्रोजेक्ट द्वारा नियंत्रण को अलग करने की आवश्यकता।
कार्यात्मक इकाइयों की कार्मिक स्वायत्तता;	कमांड की एकता के आधार पर लक्षित परियोजना प्रबंधन।

मैट्रिक्स संरचना .

एक मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना दो प्रकार की संरचनाओं को मिलाकर बनाई जाती है: रैखिक और प्रोग्राम-लक्षित। कार्यक्रम-लक्ष्य संरचना के कामकाज के दौरान, नियंत्रण कार्रवाई का उद्देश्य एक विशिष्ट लक्ष्य कार्य को पूरा करना है, जिसके समाधान में संगठन के सभी भाग भाग लेते हैं।

किसी दिए गए अंतिम लक्ष्य को लागू करने के लिए कार्यों के पूरे सेट को कार्यक्रम द्वारा प्रदान किए गए लक्ष्य को प्राप्त करने के दृष्टिकोण से नहीं माना जाता है। मुख्य ध्यान व्यक्तिगत विभागों को बेहतर बनाने पर नहीं, बल्कि सभी प्रकार की गतिविधियों को एकीकृत करने, लक्ष्य कार्यक्रम के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने पर केंद्रित है। साथ ही, कार्यक्रम प्रबंधक समग्र रूप से इसके कार्यान्वयन और प्रबंधन कार्यों के समन्वय और उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन दोनों के लिए जिम्मेदार हैं।

रैखिक संरचना (ऊर्ध्वाधर) के अनुसार, प्रबंधन संगठन की गतिविधियों के व्यक्तिगत क्षेत्रों के लिए बनाया गया है: अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन, बिक्री, आपूर्ति, आदि। कार्यक्रम-लक्ष्य संरचना (क्षैतिज रूप से) के ढांचे के भीतर, कार्यक्रमों (परियोजनाओं, विषयों) का प्रबंधन आयोजित किया जाता है। किसी संगठन के प्रबंधन के लिए एक मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना का निर्माण उचित माना जाता है यदि कम समय में कई नए जटिल उत्पादों को विकसित करने, तकनीकी नवाचारों को पेश करने और बाजार के उतार-चढ़ाव पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है।

मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है:

महत्वपूर्ण मात्रा में अनुसंधान एवं विकास वाले बहु-उद्योग उद्यम;

नियन्त्रक कम्पनी।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचनाओं ने सबसे लचीली और सक्रिय कार्यक्रम-लक्षित प्रबंधन संरचनाओं के विकास में गुणात्मक रूप से नई दिशा खोली है। उनका उद्देश्य प्रबंधकों और विशेषज्ञों की रचनात्मक पहल को बढ़ावा देना और उत्पादन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार के अवसरों की पहचान करना है।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के तहत प्रबंधन के मुख्य उद्देश्य हैं:

सभी उत्पाद समूहों में एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

कार्यात्मक सेवाओं और प्रभागों की संरचना का निर्धारण;

विभागों और नौकरी विवरणों पर विनियमों की सावधानीपूर्वक तैयारी;

अंतर-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष प्रेरक तंत्र का विकास;

सुविधाओं का केंद्रीकृत प्रबंधन प्रदान करना।

जैसा कि देखा जा सकता है, विशेष कर्मचारी निकायों को स्थापित रैखिक संरचना में पेश किया जाता है, जो इस संरचना में निहित ऊर्ध्वाधर संबंधों को बनाए रखते हुए, एक विशिष्ट कार्यक्रम के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण क्षैतिज कनेक्शन का समन्वय करते हैं। कार्यक्रम के कार्यान्वयन में शामिल अधिकांश कर्मचारी स्वयं को कम से कम दो प्रबंधकों के अधीन पाते हैं, लेकिन विभिन्न मुद्दों पर।

कार्यक्रम प्रबंधन विशेष रूप से नियुक्त प्रबंधकों द्वारा किया जाता है जो कार्यक्रम के भीतर सभी संचार के समन्वय और समय पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। साथ ही, शीर्ष स्तर के प्रबंधकों को समसामयिक मुद्दों पर निर्णय लेने की आवश्यकता से मुक्त कर दिया जाता है। परिणामस्वरूप, मध्य और निचले स्तरों पर प्रबंधन की दक्षता और विशिष्ट संचालन और प्रक्रियाओं के निष्पादन की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदारी बढ़ जाती है, अर्थात, स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यक्रम के अनुसार कार्य के आयोजन में विशेष विभागों के प्रमुखों की भूमिका उल्लेखनीय रूप से बढ़ जाती है। .

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के साथ, प्रोग्राम (प्रोजेक्ट) प्रबंधक उन विशेषज्ञों के साथ काम नहीं करता है जो सीधे उसे रिपोर्ट नहीं करते हैं, बल्कि लाइन प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं, और मूल रूप से यह निर्धारित करते हैं कि किसी विशिष्ट कार्यक्रम के लिए क्या और कब किया जाना चाहिए। लाइन मैनेजर तय करते हैं कि यह या वह काम कौन करेगा और कैसे करेगा।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

लाभ	कमियां
उत्पादों (परियोजनाओं) द्वारा स्पष्ट भेदभाव;	लाइन और कार्यात्मक प्रबंधकों पर उच्च मांग;
मुख्य प्रभागों की उच्च लचीलापन और अनुकूलनशीलता;	संचार के लिए उच्च आवश्यकताएं;
प्रभागों की आर्थिक और प्रशासनिक स्वतंत्रता;	वैचारिक निर्णय लेते समय कठिनाइयाँ और लंबा समन्वय;
कार्यात्मक प्रबंधकों की उच्च व्यावसायिक योग्यताएँ;	व्यक्तिगत जिम्मेदारी और प्रेरणा का कमजोर होना;
सामूहिक नेतृत्व शैली के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ;	समझौता समाधान की आवश्यकता और ख़तरा;
एकीकृत नीति के विकास और कार्यान्वयन में आसानी।	पूर्व की दोहरी अधीनता के कारण लाइन और कार्यात्मक प्रबंधकों के बीच संघर्ष की संभावना।

भवन प्रबंधन संरचनाओं के लिए आवश्यकताएँ:

दक्षता (अर्थात् नियंत्रण क्रियापरिवर्तन होने से पहले नियंत्रण वस्तु तक पहुंचना होगा (यह "बहुत देर हो जाएगी"))।

विश्वसनीयता.

इष्टतमता.

किफायती.

लेकिन संरचना को सबसे पहले कंपनी के प्रबंधन के लक्ष्यों, दिए गए सिद्धांतों और तरीकों के अनुरूप होना चाहिए। एक संरचना बनाने का अर्थ है विभागों को विशिष्ट कार्य सौंपना।

संरचना निर्माण प्रौद्योगिकी:

गतिविधि के क्षेत्रों और रणनीतियों के कार्यान्वयन के अनुसार संगठन को क्षैतिज रूप से व्यापक समूहों (ब्लॉकों) में विभाजित करें। निर्णय लिए जाते हैं कि कौन सी गतिविधियाँ लाइन द्वारा और कौन सी गतिविधियाँ कार्यात्मक संरचनाओं द्वारा की जानी चाहिए।

विभिन्न पदों की शक्तियों का संबंध स्थापित करें (अर्थात आदेश की एक श्रृंखला स्थापित करें; यदि आवश्यक हो, तो आगे विभाजन करें)।

प्रत्येक विभाग की कार्य जिम्मेदारियाँ निर्धारित करें (कार्यों, कार्यों को परिभाषित करें) और उनके कार्यान्वयन को विशिष्ट व्यक्तियों को सौंपें।