Өөр хэн нэгний үзэсгэлэнгээс үйлчлүүлэгчээ хэрхэн олох вэ. Албан ёсны арга хэмжээн дээр үйлчлүүлэгчээ хэрхэн олох вэ

Үзэсгэлэн дээр бүтээгдэхүүнээ сурталчлахдаа ихэнх компаниуд мэргэшсэн зарчмыг баримталдаг: машин үйлдвэрлэгчид "Механик инженерчлэл ба металл боловсруулах", жижиглэн худалдаачид "Худалдааны технологи" гэх мэт. Хоёр жилийн өмнө. арилжааны захиралМэдээлэл, Санхүүгийн Технологийн Төвийн (CIFT) ажилтан Иван Исраэлев бусад салбар дахь үзэсгэлэнд зориулж мэдээллийн технологийн тусгай форумыг орхихоор шийджээ. Ингэж CIFT шинэ үйлчлүүлэгчээ олсон юм. Энэ туршлагыг бусад B2B компаниудад ашиглах боломжтой.

B2B компаниуд үйлдвэрлэлийн бус үзэсгэлэнд өөрсдийгөө сурталчлах нь яагаад ашигтай байдаг вэ?

Үндсэн бус үзэсгэлэнд бүтээгдэхүүнтэйгээ хэрхэн уялдах вэ.

Гуравхан жилийн өмнө мэдээллийн технологийн бизнес тийм ч өндөр хөгжөөгүй байхад компаниуд үзэсгэлэнд дуртайяа оролцдог байсан бөгөөд оролцооны үр нөлөө нь мэдэгдэхүйц байсан. Та худалдагчдаа оролдож болно, олоорой нэмэлт холбоо барих хаягуудэсвэл зүгээр л асаах. Гэсэн хэдий ч сүүлийн үед үзэсгэлэнгийн өгөөж алга болж, Уралын мэдээллийн технологийн зах зээлийн ихэнх удирдагчид үүнийг үл тоомсорлож эхлэв.

CIFT яагаад татгалзсан бэ?
мэдээллийн технологийн үзэсгэлэнд оролцох

Үзэсгэлэн өндөр технологиОрос улсад үргэлж тийм ч үр дүнтэй байдаггүй гэж Мэдээлэл, санхүүгийн технологийн төвийн (CIFT) арилжааны захирал хэлэв. Иван Израилев. Зах зээл хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд одоо мэдээллийн технологийн бүтээгдэхүүнүүд илүү төвөгтэй болсон. Хэрэв өмнө нь аж ахуйн нэгжүүд үндсэн систем, сүлжээг нэвтрүүлж байсан бол өнөөдөр бизнесийн үр ашгийг дээшлүүлэх системүүд эрэлт хэрэгцээтэй байна - төслийн менежмент, төсөв боловсруулах гэх мэт. Тэднийг үзэсгэлэн дээр үзүүлэх нь утгагүй гэдгийг ноён Израилев баттай хэлж байна: нэг хүн индэр дээр зогсож байхад худалдагч тухайн бүтээгдэхүүний ашиг тусыг тайлбарлахад гурван минут хангалттай биш. Платформ нь өөрөө давуу талыг өгдөггүй. Бэлэн шийдэл, хэн ч сонирхохгүй байх магадлалтай. Иван Израилев: "Системийг тодорхой аж ахуйн нэгжийн даалгаварт тохируулсан байх ёстой - энэ нь тодорхой юм судалгааны ажил, үүнийг худалдагч зарчмын хувьд даван туулж чадахгүй."

Хамгийн их гол асуудалМэдээллийн технологийн үзэсгэлэн: шийдвэр гаргагчид оролцдоггүй. “Бид дахин урилга хүлээн авахдаа үзэсгэлэнд хэн ирэх вэ? Ихэвчлэн зохион байгуулагчид өөдрөгөөр хариулдаг: томоохон аж ахуйн нэгжийн захирлууд. Дараа нь бид өнгөрсөн удаа тэнд байсан хүмүүсийн жагсаалтыг гаргаж өгөхийг хүсч, ганц хоёрхон "зөв" нэрийг олж харлаа" гэж ноён Израилев онцлон тэмдэглэв. Үзэсгэлэнг ихэвчлэн оюутнууд зочилдог бөгөөд багш нар хосын оронд илгээж, уул уурхайн материал цуглуулж судалгаа хийдэг. Энэ нь инээдтэй зураг болж хувирав: худалдагчид хоосон лангуунуудын эргэн тойронд эргэлдэж, гэнэт нэг минутын дотор далан орчим хүн цугларч, бүх зүйлийг шүүрэн аваад зугтав.

Үзэсгэлэнгийн бэлтгэлд ихээхэн хэмжээний хөрөнгө мөнгө шаардлагатай. Хэрэгтэй сайхан санаа, өндөр чанартай маркетингийн материал. Шилдэг менежерүүд болон худалдагчдад цагаа хуваарилах шаардлагатай байна. Ийм зардлаар та нэгээс таван үйлчлүүлэгчдэд зориулсан танилцуулга зохион байгуулж болох бөгөөд илүү урьдчилан таамаглах боломжтой, мэдэгдэхүйц өгөөжтэй байх болно. Мэргэшсэн үзэсгэлэн дээр үр нөлөө нь тэг байна. Хэрэв та санамсаргүй тохиолдлоор аз таарч, Бурхан худалдагчийн үгэнд шууд орох цөхрөнгөө барсан мэдээллийн технологийн захирлыг илгээхгүй бол Иван Израилев хэлэв.

B2B зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг бизнес эрхлэгчдийн хувьд сурталчлах цорын ганц арга зам бол хувийн харилцаа холбоо юм. Иван Израилевийн хэлснээр, мэдээллийн технологийн үзэсгэлэнд ийм зүйл байдаггүй. Зэргэлдээх лангууны хоёр компани наад зах нь өөд өөдөөсөө ширүүн харцгааж, дээд тал нь ил задгай муудалцдаг. Тиймээс салбарын удирдагчид үзэсгэлэнд оролцохоос удаан хугацаагаар татгалзаж, үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд өөр сувгийг ашиглаж байна. утасны яриа, семинарууд.

Хэрхэн багтах вэ
хэн нэгний үзэсгэлэнд

CIFT нь үйлчилгээгээ сурталчлах өөр нэг боломжийг олсон - бусад салбарын үзэсгэлэнд оролцох. Асаалттай шинэ аргаТус компани хоёр жилийн өмнө барилгын үзэсгэлэн дээр санамсаргүй байдлаар сурталчилгаа хийсэн гэж хэлж болно. Иван Израилев: "Үнэндээ ямар ч аж ахуйн нэгж маркетингийн чиглэлээр төлөвлөгөөт судалгааны ажил хийх боломжгүй гэж би бодож байна. Хүн бүр санаагаа агаараас гаргаж авдаг. Янз бүрийн үзэсгэлэнгээр явж байхад барилга, бүтээн байгуулалт, инженерийн үзэсгэлэн манайхаас тэс өөр хэлбэрээр явагддагийг анзаарсан. Арилжааны дарга, орлогч, ерөнхий инженер зэрэг цолтой хүмүүс индэр дээр сууж байна. Учир нь оролцогчдын дунд B2B холболт маш хүчтэй байдаг. Би тоосго хийдэг - чи бетон хийдэг, би байшин барина - чи зардаг. Үзэсгэлэнгийн бизнесийн өндөр идэвхийг зочдод бус харин оролцогчид өөрсдөө хангадаг. Тэд зөвхөн индэр дээр төдийгүй семинарт оролцохоор ирдэг. дугуй ширээ, хурлын өрөөнд. Аз болоход зохион байгуулагчид нь энэ бүхнийг хангаж өгдөг” гэв.

CIFT анх удаа Ижевск хотод болсон томоохон барилгын үзэсгэлэнд салбарын олны дунд орохыг оролдсон. Бид Intel-тэй хамтарсан байр сууриа илэрхийлсэн. Үзэсгэлэнд оролцсоны үр дүн нь 5 борлуулалт, хэд хэдэн ирээдүйтэй харилцаа холбоо юм. Дараа нь Перм, Челябинск байсан ... Тэгээд хаа сайгүй - сайн нөлөө. Өнөөдөр барилгын компаниуд ойролцоогоор
CIFT үйлчлүүлэгчдийн 5-7%. Тэд зөвхөн үндсэн бус салбарын үзэсгэлэнд оролцсоноор л гарч ирсэн. “Энэ бол нэг жил хагасын хугацаанд сайн өсөлт. Одоо барилгачид манай сургалтад идэвхтэй ирж, зөвлөгөө авч байна” гэж ноён Израилев тэмдэглэв.

Үзэсгэлэн дээр CIFT өөр хэнд ч байхгүй маш сайн тоног төхөөрөмж бүхий стенд байрлуулсан. Харин зөвлөхүүд зүгээр л зогсож байсан бол юу санал болгож байгаа нь тодорхойгүй “гадныхан”-д хэн ч хандахгүй байсан гэж ноён Израилев итгэлтэй байна. Аливаа бизнесийн үйл ажиллагааг тодорхой төлөвлөж, бодож үзэх ёстой. CIFT-ийн арилжааны захирал онцолж байгаачлан хоёр, гурван хүнийг материалтай явуулчихвал юу ч бүтэхгүй.

Бид дүн шинжилгээ хийхээс эхлэх хэрэгтэй. Компанид үзүүлэх үйлчилгээний багцыг нэг дор сурталчлах нь дэмий. Энэ үзэсгэлэнд аль бүтээгдэхүүнийг хамгийн сайн санал болгохыг тодорхойлох шаардлагатай. Үүнд ямар түвшний менежерүүд оролцож байгаа, тухайн салбарын хэрэгцээ шаардлага юу байгааг мэдэх нь чухал. Боломжит хэрэглэгчийг татах сайн санаа байх ёстой. CIFT нь зочдыг биш харин оролцогчдыг илүү их сонирхдог.

Аж үйлдвэрийн үзэсгэлэн нь бүх мэдээллийн технологийн компаниудад тохиромжгүй байдаг. Зөвхөн бизнест зориулсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг хүмүүст зориулагдсан. Жишээлбэл, хэрэв компани сүлжээтэй ажилладаг бол энэ үйлчилгээг зөвхөн мэдээллийн технологийн захирлуудад зарах боломжтой бөгөөд ийм үзэсгэлэнгээс олж чадахгүй. Иван Израилев: "Хэрэв та ерөнхий инженертэй сүлжээний талаар ярихыг оролдвол тэр таныг мэдээллийн технологийн захирал руу илгээх болно, магадгүй утасны дугаарыг нь өгөөд тоосго харах болно."

Анхны үзэсгэлэнд CIFT нь "Төслийн менежмент" сэдвийг сонгосон. Тэд тийм ч их автоматжуулалтын бүтээгдэхүүнийг сурталчилж байсангүй зөвлөх үйлчилгээтөслийн удирдлагын ажлыг албажуулахтай холбоотой. Төслийн удирдлага ноён Израилев үүнд маш сайн нийцэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байна барилгын бизнес. Энэ нь бусад олон салбарт гарч ирэхээс өмнө Зөвлөлтийн үед тэнд байсан. Тиймээс CIFT менежерүүдэд удаан хугацаагаар тайлбарлах шаардлагагүй байв барилгын компаниудюу санал болгож байна. Тэд зүгээр л бидэнд одоогийнхтой адилхан, зөвхөн илүү хурдан бөгөөд илүү үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог хэрэгслүүдийг харуулсан.

Хоёрдугаарт чухал үе шат- үзэсгэлэн дээр шууд бүтээл хийх. Иван Израилев: "Бидэнд ердийнх шиг хоёр, гурван хүн ажилладаггүй, харин арав хагас хүн ажилладаг байсан. Тэдний тал орчим хувь нь зочин сурталчлагч юм. Тусгайлан бэлтгэгдсэн охидын баг сэтгэл татам дүрэмт хувцсаараа өөрсөддөө, харин манай индэрт дадлага хийсэн хэллэгүүдээрээ олны анхаарлыг татсан." Үзэсгэлэн гарахаас 2-3 хоногийн өмнө CIFT сурталчлагчдад сургалт явуулж, юу хэлэх, яаж ажиллахаа цээжээр мэддэг болсон. Эхний өдөр охид бусад бүх оролцогчдын тавцангаар асуулга авч гүйх ёстой байв. Тэд тараасан цааснаас стандарт цаас санал болголгүй, хоёр гурван “алдартай” хэллэг хэлж, тухайн хүн сонирхож байгаа эсэх, сонирхсон эсэх, хэзээ ярихад бэлэн болсныг асуув. Үүний үр дүнд тэд холбоо барьж: "Ийм, ийм зогсож бай, Иван Иванович, ерөнхий инженеряг одоо уулзаж болно" эсвэл: "Үзэсгэлэнгийн дараа энэ нь сонирхолтой, гэхдээ одоо цаг алга." Үүний зэрэгцээ индэр дээр ажил өрнөж байв: танилцуулга, зарлал, урилга.

Эхний өдөр аль хэдийн CIFT маш олон харилцагчдыг цуглуулсан. Өдрийн төгсгөлд товч мэдээлэл хийж, компанийн ажилтнууд асуулгын хуудсыг боловсруулжээ. Үүний дараа уулзалт, хэлэлцээр, семинар зэрэг бизнесийн идэвхжил нэмэгдэх ёстой гэж ноён Израилев хэллээ. Санал асуулга нь зөвхөн боломжит хэрэглэгчдийг олох боломжийг танд олгоно. Үзэсгэлэнд аналитик хийхэд тохиромжтой дээж байхгүй байна. Чанарын түүврийн дагуу фокус бүлгүүдийг цуглуулах замаар CIFT-ийн нэгэн адил шинжилгээг олон нийтэд хийх ёстой.

Тухайлбал, аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн технологийн стратегийн чиг хандлага ямар байгааг судлахын тулд CIFT нь зөвхөн мэдээллийн технологийн захирлууд оролцдог “Архитекторуудын клуб”-ийг байгуулсан. Хоёр жилийн дараа аль чиглэлд явахаа мэдэж байгаа CIFT өнөөдөр үүнийг хөгжүүлж эхлээд байгаа бөгөөд хоёр жилийн дараа энэ зах зээлийн хамгийн шилдэг нь болох болно. "Хөгжүүлэгчийн өдөр" гэж нэрлэгддэг семинарт код бичдэг хүмүүс ирдэг, 500 орчим хүн бид багаж хэрэгслийг судалж байна" гэж ноён Израилев туршлагаасаа хуваалцлаа.

Гурав дахь сонголт бол инженер, тэргүүлэх мэргэжилтнүүдэд зориулсан семинар юм. Эндээс та аж ахуйн нэгжүүдийн өнөөгийн хэрэгцээнд судалгаа хийх боломжтой. Хүмүүсийг санал асуулга бөглөх сонирхолтой болгохын тулд CIFT нь ихэвчлэн 2000 долларын шагналын сантай үнэтэй программ хангамжийг өгдөг.

Мэдээллийн технологийн үзэсгэлэн хэрхэн дахин алдар нэрээ олж авах вэ?

Иван Израильев,

Мэдээлэл, санхүүгийн технологийн төвийн (CIFT) арилжааны захирал

Мэдээллийн технологийн төрөлжсөн үзэсгэлэн зохион байгуулагчдад салбарын тэргүүлэгчдийг эргүүлэн татах боломж байсаар байна. Юуны өмнө оролцогчдын бүрэлдэхүүнд анхаарлаа хандуулаарай. Урам зориг хэрэгтэй. Өөр нэг хувилбар бол өндөр технологийн чиглэлээр ажилладаг худалдагч эсвэл гуру нарыг мастер ангид урих явдал юм - тэгвэл томоохон компаниуд ирэх нь гарцаагүй. Та тэргүүлэх тоглогчдыг семинарт урьж болно. Стендүүдээс гадна сонирхолтой маркетингийн алхамууд, нэмэлт үйлчилгээнүүд байх ёстой - сурталчлагч, үйлчлүүлэгчдээ энэхүү үзэсгэлэнд оролцохыг урих боломж, одоо тийм биш юм. Барилгын үзэсгэлэн дээр та мөнгө төлж, урилгын дугтуйнд нэг хуудас цаас хийж болно: манай компани ийм ийм төслийг танилцуулах болно.

Зохион байгуулагчид харилцаа холбоо, хувийн харилцаа холбоонд найдаж, шинэ шийдлүүдийг хайж, хайрцагнаас гадуур ажиллах хэрэгтэй. Энэ бол хэцүү ажил бөгөөд эхний удаад тийм ч их үр дүнд хүрэхгүй байж магадгүй юм. Гэхдээ өнөөдөр өндөр технологийн бүтээгдэхүүнийг өөрөөр сурталчлах боломжгүй - эдгээр нь олон нийтийн бараа биш, харин хувь хүний ​​үйлчилгээ юм.

Өөрийн үзэгчдийг олох нь тийм ч хялбар биш юм. Гэхдээ таны үйлчлүүлэгч таныг хайж байгаа бол та түүнийг хайж байгаа байх магадлалтай. Мөн эдгээр сайтуудын нэг хувь тавилантай уулзалтуудтөрөлжсөн үзэсгэлэн юм. Үзэсгэлэнд оролцох нь маш их үр дүнтэй хэрэгсэл, хэрэв та алдаа гаргахаас зайлсхийж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг алдахгүй бол. Энэ бол үргэлж сорилт бөгөөд бидний туршлага танд хэрэгтэй байвал бид баяртай байх болно.

Үзэсгэлэнгийн сонголт

Юуны өмнө та үзэсгэлэнгийн дүр төрхийг тодорхойлох хэрэгтэй: тэнд юу дэлгэгдэж байна, тэнд хэн ирдэг, үзэсгэлэнгийн түүх, нэр хүнд юу вэ.

  1. Аж үйлдвэр
    Өөрөөсөө асуу: миний бүтээгдэхүүнийг хэн худалдаж авдаг, хэнд хэрэгтэй вэ, энэ нь худалдан авагчид хэрхэн тусалж чадах вэ. Заримдаа хариулт нь тодорхой байдаг бөгөөд хуванцар сав баглаа боодлын эд анги үйлдвэрлэх өндөр мэргэшсэн төхөөрөмжийг харуулахын тулд та үйлдвэрлэлийн үзэсгэлэнд очих хэрэгтэй. Заримдаа бүтээгдэхүүн нь тодорхой бус хэрэглээний функцтэй эсвэл хоёрдогч үзэгчидтэй байж болох бөгөөд энэ нь таны бүтээгдэхүүнийг бас сонирхох болно. Сонголтуудаа судлаарай - таны зорилтот үзэсгэлэнгийн газрын зураг өргөжиж магадгүй.
  2. Хэмжээ ба нэр хүнд
    Гэрэл зураг, видео бичлэгээс үзэсгэлэнгийн түвшин, очих нь зүйтэй эсэхийг ойлгоход хялбар байдаг. Хэрэв та хагас хоосон дөрвөлжин, цөөхөн байгааг харвал уйтгартай хүмүүс, тэгвэл энэ нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Үзэсгэлэнгийн талаар хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ямар нэгэн нийтлэл гарсан эсэхийг олж мэдээрэй: зарлал, тайлан. Энэ нь хэр удаан үргэлжлэх вэ - илүү урт байх тусам илүү нэр хүндтэй болно.
  3. Шүүмж
    Танай салбарын хамт олон энэ үзэсгэлэнг дурдаж байсныг санаж байна уу? Үзэсгэлэнг нарийн мэргэжлийн хүрээнд мэддэг бол энэ нь сайн хэрэг.

Зорилтот

Үзэсгэлэнд оролцох нь гурван янзаар ашигтай байж болно.

  • Компанийн сурталчилгаа
  • Борлуулалт
  • Түншүүд

Стенд: байрлал, бүтэц

Том индэр нь үргэлж сайн байдаггүй. Та замын хөдөлгөөнд тулгуурлан газар сонгох хэрэгтэй. Үзэсгэлэнгийн танхимын эхэнд, үүдэнд, танхимын төв хэсэгт хамгийн алдартай газрууд байдаг.

Боловсруулахдаа гурван гол зүйлийг анхаарч үзэх нь чухал.

  • бүтээгдэхүүнийг харуулах газар
  • гэрээ байгуулах газар
  • тавиурын эргэн тойронд тохиромжтой хөдөлгөөн хийх зай

Жижиг зогсоол– 6-аас 12 м.кв хүртэл. - шаардлагатай хамгийн бага зүйлийг байрлуулах боломжийг танд олгоно: зурагт хуудас, мэдээллийн ширээ, сандал.

Дунд зогсоол– 12-18 м.кв талбайтай. – аль хэдийн танд бүтээгдэхүүний дээж, зарим тавилга: ширээ, сандал бүхий дэлгэцийн хайрцаг байрлуулах боломжийг олгоно.

Үзэсгэлэнгийн том лангуу– 20 м.кв талбайтай. ба түүнээс дээш - томоохон үзэсгэлэнгийн талбай нь бүлгийн менежерүүдийн ажилд ашигтай байх болно.

Таны индэр бол компанийн нүүр царай юм. Тэрээр зочдод компанийн зах зээл дэх байр суурь, боломж, амбиц, боломжуудын талаар ярих болно. Гайхамшигтай, тод индэр барих нь одоо хэцүү биш ч хүмүүсийн анхаарлыг татах, гайхшруулах нь тийм ч хялбар биш юм.

Хэрэв та уур амьсгалыг бүрдүүлж чадвал зочдыг татахаас гадна тэднийг хадгалах болно. Гэрэлтүүлэг нь үүнд тусална: тод гэрэлтүүлэг нь бүтээгдэхүүнтэй нарийвчлан танилцах боломжийг олгоно, бүдэг гэрэл нь дотно байдлыг бий болгоно. Загвар хийхэд ашигласан материалын чанарт анхаарлаа хандуулаарай. Үүнийг зогсоол дээр аваач ер бусын тавилга. Интерактив элементүүдийг нэмнэ үү.

Анхаарал татах

Та багаж хэрэгслээ илүү бүтээлчээр сонгох тусам илүү их нөлөө үзүүлэх болно.

Та цаашид ашиглах ёсгүй:

  • Стэнд дэх эмэгтэй загвар өмсөгчид: үзэгчдийн дийлэнх хэсгийг урсга
  • Бүрэн хэмжээний костюмтай аниматорууд: таны зорилтот үзэгчид хүүхдүүд байхаас бусад тохиолдолд
  • Хөгжим болон бусад дууны заль мэх: Үзэсгэлэн дээр үргэлж дуу чимээ ихтэй байдаг тул таны дуу алдагдаж, цочрол үүсгэдэг.

Оролдоод:

  • Тархаж байнабрэндийн амттан : зочдод тэднийг тэсэн ядан хүлээж авах болно, ялангуяа үзэсгэлэнд маш их цаг зарцуулсан хүмүүс.
    Цай, шилний үнэ хямд бөгөөд хичнээн олон хүн үнэгүй цайнд уруу татагдаж, танай лангуунд зочлохыг төсөөлөөд үз дээ, тэд зогсохгүй байсан ч олон хүн таны логотой шил харах болно.
  • Нүд анхаарлаа төвлөрүүлэх тод нарийн ширийн зүйлс - гэж нэрлэгддэгi-зогсоогч(нүдний хаалт). Эдгээр нь индэрийн дизайны элементүүд эсвэл ер бусын объектууд байж болно - анзаарагдахгүй байх, таныг харахаа больсон бүх зүйл таны болон таны индэрийн гарт тоглох болно.
  • Интерактив элементүүд – Таны хүрч болох, үнэрлэх, навчлах, тоглох боломжтой бүх зүйл хүмүүсийн анхаарлыг татаж, санаж байдаг.

Дашрамд дурдахад, Promobot робот нь зочдыг ярилцах, зураг авахуулах, тоглох, бүжиглэх зэрэг нүдийг нь тагладаг, интерактив элемент юм.

Стэнд зочидтой ажиллах

Тэднийг хувцас хунараар нь угтаж, оюун ухаанаараа дагалдан явдаг. Тиймээс үзэсгэлэнд танай компанийг стендээрээ угтаж, ажилчдынхаа ажлын чанараар үнэлэгдэх болно.

Тэд таатай сэтгэгдэл төрүүлэх ёстой: цэвэрч нямбай, нийтэч, компанийн үйл ажиллагаа, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар сайн мэдээлэлтэй байх ёстой.

Үзэсгэлэнгийн өмнө ажилчдад зориулсан сургалт явуулах - та тэдэнд үзэсгэлэнд оролцох зорилго, тус бүрийн чиг үүргийг тайлбарлах хэрэгтэй. Зорилтот үзэгчид тань хэн болохыг тэдэнд хэлээрэй. Ажилчдын үйл ажиллагааны уялдаа холбоо нь үзэсгэлэнд оролцохыг үр дүнтэй болгоно.

Стенд ажилладаг хүмүүс нийтэч байх ёстой. Хэрэв тэд туршлагатай борлуулалтын хүмүүс байсан бол сайхан байх болно. Таны стенд хамгийн их зочилно өөр өөр хүмүүс, хэрэв танай ажилтнууд үйлчлүүлэгчийн төрлийг ойлгож, түүнд хандах хандлагыг олж чадвал энэ нь амжилт юм.

Зочин таны индэрийн дэргэдүүр өнгөрч байсан ч түүнийг сонирхож байгаагаа мэдрэх нь түүнд чухал юм. Дараа нь тэр чамайг сонирхох болно. Зочдыг хүлээж байхдаа гаджет, уншихад бүү автаарай - ингэснээр та зочдыг анзаарахгүй байж магадгүй бөгөөд тэр таныг зовоохыг хүсэхгүй байх болно. Тэгээд тэр хажуугаар өнгөрч, өөр зогсоол руу очих бөгөөд түүнийг анзаарах болно.

Хувийн хариуцлагаа оруулна уу. Хэрэв хүн бүр даалгавар биелүүлэх үүрэгтэй бол энэ нь хэн ч үүнийг хариуцахгүй гэсэн үг юм; үүрэг хуваарилах, хариуцах бүсүүдийг тодорхойлох + тайлангийн маягт оруулах.

Харилцааны үеэр сонирхож байгаагаа илэрхийлж, идэвхтэй харилцан яриа өрнүүлж, зочдыг материал илгээхийг урь имэйл– Та түүний холбоо барих мэдээллийг урьдчилан хүлээн авч, тэр ч байтугай хэвлэхдээ хэмнэлттэй байдаг бөгөөд тэд гайхалтай жинтэй тул авахаас татгалздаг.

Хэрэв та үйл явдлын дараа ярилцагчтайгаа холбоо барина гэж амласан бол үүнийг хийхээ мартуузай. Хэрэв та компанийнхаа нэрийг хүний ​​дурсамжинд үлдээхийг хүсвэл захидал 48 цагийн дотор түүнд хүрэх ёстой. Үзэсгэлэнгийн үеэр эзэдээ санаж, чухал зүйлийг алдахгүйн тулд холбоо барих харилцааг системчилсэн байх ёстой.

Гүйцэтгэлийн үнэлгээ

Сонгодог шалгуур бол ROI (хөрөнгө оруулалтын өгөөж) - үзэсгэлэнд оролцсоны хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн үзүүлэлт, материаллаг өгөөжийг тооцоолох, ROO (зорилгын өгөөж) - үзэсгэлэнд оролцох зорилгодоо хүрэх үзүүлэлт юм. оролцооны биет бус өгөөж.

  • ROI-г хэрхэн тооцоолох вэ?
    Борлуулалтын зардал, оролцооны зардлыг хасч, дараа нь хүлээн авсан зардлыг хасах шаардлагатай цэвэр ашигоролцох зардалд хувааж 100% үржүүлнэ. Жишээ нь:
    • Үзэсгэлэнгийн төгсгөлд нийт борлуулалтын хэмжээ = 5 ам.доллар
    • Борлуулалтын зардал = 2 ам.доллар
    • Үзэсгэлэнгийн зардал = 1 ам.доллар

Нийт борлуулалтын хэмжээнээс бид борлуулалтын зардал ба үзэсгэлэнгийн зардлыг хасч = 5 – 2 – 1 = 2 cu, тэгэхээр цэвэр ашиг нь 2 cu.

Одоо цэвэр ашгийг (2 куб.) үзэсгэлэнгийн зардлын хэмжээнд (1 cu.) хувааж, 100% = 2/1*100% = 200% үржүүлэх шаардлагатай.

Үзэсгэлэн дууссанаас хойш гурван сарын өмнө үр дүнг нэгтгэн дүгнэх нь зүйтэй (зарим компаниуд борлуулалтын мөчлөгөөс хамааран үзэсгэлэн гарснаас хойш зургаан сар эсвэл бүр нэг жилийн дараа үр дүнг гаргадаг).

Судалгаанаас үзэхэд b2b үзэсгэлэнд зочилсон хүмүүсийн 60-80% нь үзэсгэлэн гарснаас хойш 3-6 сарын дотор худалдан авалт хийдэг бол зочдын 20-40% нь урт хугацаанд худалдан авалт хийх боломжтой байдаг (хэвийн эрэлт хэрэгцээ).

  • ROO-г хэрхэн үнэлэх вэ?

Өгөгдсөн даалгавраас хамааран үнэлгээний шалгуурт дараахь зүйлс орно.
төлөвлөгөө/баримт- төлөвлөсөн үр дүнг бодит үр дүнтэй харьцуулах нь хангалттай;
харилцааны чанар дараах параметрүүдийн дагуу: үйлчлүүлэгчийн ач холбогдол / үнэ цэнэ / ашиг сонирхлын зэрэг;
татагдсан зочдын хувь - зорилтот үзэгчидтэй харилцах тоог зорилтот үзэгчдийн тоонд багтсан үзэсгэлэнгийн нийт зочдын тоонд харьцуулсан харьцаагаар тооцсон;
борлуулалтад хүргэсэн харилцагчдын хувь – борлуулалтын тоог үзэсгэлэнд хийсэн нийт харилцагчдын тоонд хуваана.

Тиймээс:

  • Үзэсгэлэнд амжилттай оролцох нь яг энэ үзэсгэлэнг сонгох - салбараа сонгохоос эхэлдэг. Түүнээс гадна энэ нь зөвхөн компанийн шууд үйл ажиллагааны чиглэл төдийгүй холбогдох салбарууд, тэр ч байтугай хамгийн гэнэтийн зүйл байж болно. Хэрэв танд хамгийн олон төрлийн үзэгчдэд ч санал болгох зүйл байгаа бол санал болго.
  • Үзэсгэлэнгийн цар хүрээ, нэр хүндийг үнэлнэ үү: найз нөхөд, хамтран ажиллагсдаасаа асууж, үзэсгэлэнгийн гэрэл зураг, видео бичлэг, материалыг зөвхөн албан ёсны вэбсайтаас төдийгүй нийгмийн сүлжээнүүдҮзэсгэлэнгийн зочдыг - hashtags болон geotag ашиглан олж болно. Үзэсгэлэнгийн талаар хэвлэл мэдээллийнхэн юу бичсэнийг судлаарай.
  • Оролцооны зорилгыг тодорхойлж, түүнд анхаарлаа төвлөрүүл. Өөрийгөө бүх зүйлд нэг дор тарааж болохгүй: үйлчлүүлэгч, түнш, хэвлэл мэдээллийн аль нэгийг нь сонго. Эсвэл эдгээр үзэгчдийг өөр өөр ажилчдын хооронд хуваа.
  • Бид өөрсдийн оролцоог бодитоор хэрэгжүүлдэг - бид газар, талбайг сонгож, стенд босгодог. Бүтээгдэхүүнийг харж байгаа хүмүүс аль хэдийн худалдан авалт хийж байгаа хүмүүст саад учруулахгүйн тулд та бүтээгдэхүүнийг харуулах, хэлэлцээр хийх, орон зай гаргах хэрэгтэй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Мөн эсрэгээр.
  • Стенддээ уур амьсгалыг бүрдүүлснээр та зөвхөн чам дээр ирэхийг төдийгүй бас үлдэхийг хүсч байна.
  • Зочдыг индэр дээрээ татахын тулд ер бусын арга техникийг ашиглаарай - таны харах эсвэл хүрэхийг хүсдэг ер бусын объектууд, бренд амттан, ерөнхийдөө таны төсөөллийн танд хэлсэн бүх зүйлийг ашигла.
    Хамгийн гол нь загвар өмсөгч эсвэл бодит хэмжээтэй хүүхэлдэйг элсүүлэхгүй байх явдал юм - тэд цөөхөн хүнийг гайхшруулж, олон хүн тэдэнд хандахгүй.
  • Лангууны ажилтнуудад зааварчилгаа өгөх: компани яагаад оролцож байгаа, юу хэлэх, яаж хэлэх, юу хийх. Хариуцлагыг хуваах: лангуу дээрх ажилтан бүрийн хариуцах чиглэл, тэдгээрийн KPI-ийг тодорхойлно.
  • Стенд дээрээ ажиллаж байхдаа гаджетуудад анхаарлаа сарниулж, зочдыг сонирхох хэрэггүй. Үзэсгэлэнгийн дараа 48 цагаас илүүгүй хугацаанд ярилцагчтайгаа холбоо барьж, холбоо бариарай.
  • Оролцооны үр нөлөөг үнэлэх - ROI ба ROO коэффициентүүд тохиромжтой.

Таны ажилд амжилт хүсье, таны ROI болон ROO бүх хүлээлтээс давж гарах болтугай!

27.02.2018

Үзэсгэлэн, семинар, бага хурал, үзэсгэлэн яармаг байдаг гайхалтай газруудшинэ үйлчлүүлэгч, түнш олохын тулд. Эцсийн эцэст эдгээр арга хэмжээнд санамсаргүй хүмүүс маш ховор оролцдог. Үндсэндээ албан ёсны арга хэмжээнд уригдсан хүмүүсийн хүрээнд боломжит бизнесийн түншүүд багтдаг.

Та гарч ирж буй боломжуудыг хэрхэн ашиглах вэ?

Эхлээд та хамгийн том үйлчлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчид зөвлөмжийн дагуу тан руу ирнэ гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Зар сурталчилгаа, мэдээллийн товхимол, таны вэбсайт аль нь ч биш. Мөн зөвлөмжүүд.

Үүнийг мэдсэнээр та анхааралтай, шийдэмгий үйлдэл хийх болно. Эцсийн эцэст таныг мэддэг хүмүүс танд зөвлөмж өгөх боломжтой. Таны тухай сайхан сэтгэгдэлтэй байгаа хүмүүс.

Харилцаа холбоо

Тиймээс ямар ч тохиолдолд та харилцах хэрэгтэй. Таны сонирхсон сэдэв рүү нэн даруй шилжих эсвэл хамтын ажиллагааг санал болгох шаардлагагүй. Ярилцагчийн хэлээр харилцах. Түүнийг ярь.

Сонсох чадвар нь найзын хамгийн чухал чанаруудын нэг юм. Гэхдээ та ирээдүйн хамтрагчтайгаа нөхөрлөх л хэрэгтэй. Та ярилцагчаа завгүй байлгах ёсгүй удаан хугацаагаар. Үргэлжлүүл. Нэг хүн эсвэл бүлэг хүмүүстэй харьцсаны дараа бусадтай холбоо тогтоо.

Албан ёсны арга хэмжээнүүд хүмүүсийн сонирхлыг татдаг, учир нь хүмүүс ажил хэргийн танил тал бий болгох гэж ирдэг. Мөн олон хүн таныг хэн болохыг мэдэхэд дургүйцэхгүй. Эцсийн эцэст тэд үйлчлүүлэгчээ хайж байна.

Тиймээс бэлэг өгөхөө бүү мартаарай ...

Нэрийн хуудас

Тэднийг уулзсан даруйдаа, мөн явахаас өмнө танилцуулж болно. Нэрийн хуудасүргэлж, хаа сайгүй чамтай хамт байх ёстой. Эцсийн эцэст та нэг компанийн дарга.

- Энэ хамгийн сайн эмөөрийнхөө тухай үл анзаарагдам сануулга. Энэ нь үргэлж таны гарт байх бөгөөд таны ирээдүйн үйлчлүүлэгч эсвэл хамтрагч танд хэрэгтэй үед таныг санах болно.

Гэхдээ тэр танд хэрэггүй байсан ч чамайг найздаа санал болгохыг санах болно. Ам дамжсан яриа ийм л байдаг. Мөн хамгийн том гэрээг найзуудаараа хийдэг. Үйлчлүүлэгч олохын тулд нэрийн хуудас хэрхэн ашиглахаа мэдэх хэрэгтэй.

Өөртөө сануул

Албан ёсны арга хэмжээ дуусч, шинэ найзууд чинь гэртээ харих үед тэд удахгүй чамайг мартах болно. Тиймээс тэдний тухай мартаж болохгүй. Хэн хамтран ажиллах сонирхолтой байна вэ? Ирээдүйн үйлчлүүлэгч рүүгээ залгаад ресторан эсвэл бусад албан бус арга хэмжээнд урь.

Ингэснээр та найзууд болох гэж байгаа бол бие биенээ илүү сайн таньж мэдэх боломжтой. Хэрэв таны сонирхол давхцаж байвал түүнийг шууд оффис руу урьж, бизнесийн яриа өрнүүлээрэй.

Гэхдээ ямар ч тохиолдолд хэсэг хугацааны дараа та өөртөө болон компанидаа сануулах хэрэгтэй.

Хэрэв та бизнесийн харилцаа холбоо тогтоож чадвал албан ёсны арга хэмжээ нь танай компанид жинхэнэ борлуулалтын цэг байх болно. Тиймээс та тэдгээрийг үл тоомсорлож, хэтэрхий уйтгартай, ач холбогдолгүй үйл явдал гэж үзэж болохгүй.

Танай компанийн танилцуулга эсвэл үзэсгэлэнд тохирсон мэргэжлийн үзэсгэлэнгээс үйлчлүүлэгч олох нь маш энгийн зүйл юм. Та зүгээр л харилцах хэрэгтэй бөгөөд нэрийн хуудсаа авч явахаа бүү мартаарай.

Инна Армстронг аливаа үзэсгэлэнд оролцохоос хамгийн их ашиг хүртэхэд туслах BeSmart аргачлалын талаар ярьж, арга хэмжээнд бэлтгэх төлөвлөгөөгөө хуваалцаж байна.

Үзэсгэлэнд оролцох нь дотоодын зах зээл болон олон улсын тавцанд борлуулалтыг хөгжүүлэх стратегийн нэг юм. V2B/B2C хэрэглэгчдийг дуусгахын тулд түнштэй хамтран ажиллах эсвэл худалдах гэрээ байгуулсан нь үзэсгэлэнд оролцож буй компани бүрийн хүсэн хүлээдэг үр дүн юм. Гэсэн хэдий ч олон хүмүүсийн хувьд бодит байдал нь төлөвлөгөөнөөс хол байгаа бөгөөд эцэст нь үзэсгэлэн нь түүнд оруулсан хөрөнгөө ч нөхөж чадахгүй байж магадгүй юм. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан бий:

  • Компани нь тодорхой зорилго, зорилт тавиагүй, зөвхөн оролцохын тулд оролцдог.
  • Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний эрэлт, нийлүүлэлтийн хүртээмжийг тодорхойлох зах зээлийн урьдчилсан мониторинг (хэрэв компани гадаадад үзэсгэлэнд оролцсон бол) хийгдээгүй;
  • Үзэсгэлэнгийн үеэр анхан шатны холбоо тогтоох, хамтран ажиллах боломжийн талаар санал хүсэлтийг хүлээн авах, уулзалт зохион байгуулах зорилгоор гол боломжит түнш/үйлчлүүлэгчдийн зорилтот хайлт, сонгон шалгаруулалтыг урьдчилан хийгээгүй;
  • Ажилтнууд стенд дээр ажиллахад бэлэн биш байгаа бөгөөд үзэсгэлэнгийн дараа цуглуулсан харилцагчдыг хэрхэн боловсруулахаа мэдэхгүй байна;
  • Маркетингийн материал муу бэлтгэгдсэн гэх мэт.

Дээрх бүх зүйл нь олон улсын үзэсгэлэнд оролцоход чухал ач холбогдолтой.

Үзэсгэлэнгийн бэлтгэлийн 4 үе шат

Үзэсгэлэнгээс хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд компаниуд цагаа ухаалгаар төлөвлөх ёстой. Үзэсгэлэнгийн бэлтгэлийг 4 үндсэн үе шатанд хувааж болно.

  1. Зах зээл, үзэсгэлэнг сонгохдоо мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх.
  2. Үзэсгэлэнгийн бэлтгэл.
  3. Үзэсгэлэн дээр ажиллах.
  4. Үзэсгэлэнгийн дараах ажил.

Эдгээр үе шат бүрт зөв зохион байгуулалттай ажил нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Гэхдээ үзэсгэлэнгийн өмнөх үе шат нь оролцохоос өмнө үр жимсээ (өөрөөр хэлбэл борлуулалт) өгч чадна. Энэ үе шатанд таны зорилго бол алсаас борлуулалт хийх явдал юм ( бүтэн мөчлөгборлуулалт) эсвэл худалдан авах/хамтран ажиллах сонирхолтой компаниудтай үзэсгэлэн дээр уулзалт хийх хуваарь (хэсэгчилсэн борлуулалтын мөчлөг).

Тохиолдлууд

Өнгөрсөн сард бид дистрибьютерүүдтэй хамтран Германы зах зээлд гарахаар төлөвлөж байсан Ирландын бичил шар айрагны үйлдвэртэй хамтран ажилласан. Наймдугаар сард тэд шар айрагны томоохон баяруудын нэгэнд оролцож, шар айраг бэлэглэх, боломжит түншүүдтэйгээ уулзахаар төлөвлөжээ.

Аялал эхлэхээс өмнө компани боломжит түншүүдийг сонгон шалгаруулж, тэдэнтэй анхны хэлэлцээр хийсэн. Маркетингийн материалтай танилцах сонирхолтой долоон дистрибьютерээс эхлээд сарын дотор Герман түнштэй гэрээ байгуулж, хоёр компанитай хэлэлцээр хийсээр байна. Үзэсгэлэнд оролцох зорилго нь компанийн хувьд бас өөрчлөгдсөн нь харагдаж байна: борлуулалт аль хэдийн хийгдсэн (мөн тэд хязгаарлагдмал боломжүйлдвэрлэл), энэ нь та амарч, цагийг сайхан өнгөрүүлээрэй гэсэн үг юм!

Бэлтгэлийн ач холбогдлыг харуулсан өөр нэг жишээ бол 2017 оноос хойш Москвад болсон Секурика үзэсгэлэнд оролцохоор явсан Германы компанитай холбоотой хэрэг юм. Энэ нь тэдний сүүлийн долоон жилийн тав дахь үзэсгэлэн юм. Тус компани зах зээл дээр аль хэдийн дистрибьютертэй байсан ч түншийн сувгуудыг өргөжүүлэхийг хүссэн. Үзэсгэлэнгийн зорилго нь боломжит түншүүдтэй дор хаяж найман уулзалт хийх явдал юм. Үүний үр дүнд дөрвөн долоо хоног эрчимтэй ажилласны эцэст зорилтот 18 уулзалт товлон, гурван компанитай хамтран ажиллахаар урьдчилсан гэрээ хэлэлцээрт тус үзэсгэлэнд гарын үсэг зурлаа. Оролцооны хувьд хөрөнгө оруулалтын гайхалтай өгөөж!

Үзэсгэлэнгийн өмнөх цагийн зохион байгуулалтад зөв хандвал тогтоосон KPI-д хүрэх боломжтой гэдгийг эдгээр тохиолдлууд харуулж байна.

Үзэсгэлэнгийн өмнө яг юу хийх вэ

Энд цөөн хэдэн байна ашигтай зөвлөмжүүдүзэсгэлэнд бэлтгэх. Энэхүү схемийн дагуу бид гадаад худалдааны төслүүдтэй хамтран ажилладаг.

  • Тодорхой зорилго, зорилт тавьж, юу хүлээж байгааг тодорхойлох - хэмжигдэхүйц ба жинхэнэ- үзэсгэлэнд оролцсоны үр дүн. Та SMART аргыг ашиглан зорилгоо тодорхойлж болно.
  • Хайлтын стратегиа тодорхойлох, маркетингийн материалаа бэлтгэхэд туслахын тулд зорилтот түнш эсвэл үйлчлүүлэгчийнхээ профайлыг тодорхойл.
  • Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээгээ зохих ёсоор анхаарч үзээрэй. Сайн бүтээгдэхүүн- Энэ бол амжилттай борлуулалтын чухал хэсэг юм.
  • Үзэсгэлэнд оролцогчдын жагсаалтыг харна уу: тэдний дунд таны боломжит түншүүд болон үйлчлүүлэгчид байж болно. Шаардлагатай холбоо барих хаягийг бизнесийн лавлах (Switchboard Yellow Pages, Europages), худалдаачдын мэдээллийн сан (ThomasNet, Makers Row, MFG, Kompass, Alibaba, AliExpress, IndiaMart), ханган нийлүүлэгчид, үйлчилгээ үзүүлэгчдийн онлайн каталог, үзэсгэлэн, форум, бага хурлын илтгэгчээс олж болно. . Гадаадын хэвлэлд гарсан нийтлэлийг үл тоомсорлож болохгүй.
  • Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээгээ "худалдан авах" саналтай хүйтэн захидал илгээж болохгүй: урд талын борлуулалт ажиллахгүй; Та боломжит түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй алхам алхмаар холбоо тогтоох хэрэгтэй. Эхлээд та шийдвэр гаргагчтай ярилцаж байгаа эсэх, тэд таны санал болгохыг хүсч байгаа зүйлийг сонирхож байгаа эсэхийг олж мэдээд дараа нь дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү.
  • Вэбсайтаа дор хаяж англи хэл рүү орчуулж, дээд тал нь 15 слайд бүхий өндөр чанартай компанийн борлуулалтын танилцуулгыг бэлтгэ. Танилцуулга нь үйлчлүүлэгч эсвэл түншийн ашиг тусыг анхаарч үзэх ёстой. Боломжит түншүүдэд зориулсан танилцуулга (тантай хамтран ажиллах нь ашиг тус) нь B2B/B2C үйлчлүүлэгчдэд зориулсан танилцуулгаас (худалдан авалтын ашиг тус) ялгаатай гэдгийг мартаж болохгүй. зорилтот үзэгчидөөр өөр хэрэгцээ. Үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний чанар, баталгаа, борлуулалтын дараах үйлчилгээнд санаа тавьдаг. Түншүүдийн хувьд энэ нь арай өөр юм - сонирхол татахуйц түншлэлийн хөтөлбөр (энэ нь хичнээн өчүүхэн байсан ч хамаагүй - тэд тантай хамтран ажилласнаар хэр их ашиг олох болно).
  • Үзэсгэлэн дээр аль болох олон цаг товлох. Ингэснээр таны боломжит түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчид таны бүтээгдэхүүнийг шууд харж, чанарыг нь үнэлэх боломжтой болно. Хамтын ажиллагааны хэтийн төлөвийг биечлэн ярилцах боломжтой болно.
  • Үзэсгэлэнд ажилтнуудаа бэлтгэхээ бүү мартаарай: үр дүн нь таны ажилчдын ур чадвар, мэргэжлийн ур чадвараас хамаарна. Дээрээс нь танай ажилтнууд танай брэндийн нүүр царай болдог.
  • Тус тусад нь та зочдын холбоо барих хаягийг хэрхэн боловсруулах талаар бодох хэрэгтэй. Та зочдын урсгал ихтэй байгаа нөхцөл байдлыг сайн мэдэж байгаа ч хэнтэй, юуны талаар ярилцсанаа тэмдэглэж авах цаг алга. Нэрийн хуудас нь нийтлэг "хөлс" болдог бөгөөд үзэсгэлэн гарсны дараа картыг хэн эзэмшдэг, юуны талаар ярилцаж, дараа нь юу хийхээ санахад хэцүү байдаг. Танил сонсогдож байна уу?

BeSmart арга

NeuVenture Global-д бид хөгжсөн BeSmart техник,Хэдэн жилийн турш өнгөлсөн бөгөөд манай олон үйлчлүүлэгч, түншүүд үйл ажиллагаандаа туршиж үзсэн. Тэрээр дэлхийн 15 гаруй улс орон, бүс нутгийн үзэсгэлэнгээс эхлээд Кантон, Ганноверын үзэсгэлэн зэрэг олон улсын томоохон арга хэмжээнүүдэд тусалсан.

BeSmart аргачлалын гол нууц нь боломжит түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй харилцах боломжит хувилбаруудыг урьдчилан тодорхойлсон кодчилол, түүнчлэн төлөвлөсөн цаашдын алхмуудыг хийх явдал юм. Мэргэжилтнүүдийн зочин бүрт сэтгэгдэл бичихэд зарцуулдаг цагийг багасгахын тулд та үзэсгэлэн худалдаан дээр энэ кодыг ашиглаж болно. Зочдын аль нэгнийх нь нэрийн хуудас дээр бичсэн ийм кодчиллын жишээ (таны ярианы талаархи урт тайлбарын оронд): " K8 – 26.6PPL - 1.7V.”

Одоо, дарааллаар нь. Энд кодчилолын параметрүүд, юу, хэрхэн шифрлэх талаар энд байна:

1. Зочдын статусыг үнэлэх шалгуур

  • "TO"- үйлчлүүлэгч
  • "P"- түнш
  • "БА"- хөрөнгө оруулагч

2. Хүүгийн үнэлгээний шалгуур

1-ээс 10 хүртэлх онооны хувьд 1 нь бага хүүтэй, 10 нь өндөр сонирхол/хамтран ажиллах боломжтой. Энэ нь үзэсгэлэнгийн дараа танд зориулах боломжийг олгоно онцгой анхааралаль болох богино хугацаанд ашиг авчрах нэн тэргүүний харилцагчдад.

3. Дараагийн холбоо барих огноо

Ярилцлагын үеэр та дараагийн алхам, цаг хугацааны талаар ярилцах болно. Жишээлбэл, 6-р сарын 26-ны дараа (үзэсгэлэнгийн дараа хоёр долоо хоногийн дараа) гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэлэлцэхийг зөвшөөрнө үү.

4. Дараагийн алхам юу вэ?

  • "P"- захидал илгээх. "PP"- компанийн танилцуулгатай; « PKP"- Хамт арилжааны санал; "PPL"- үнийн жагсаалттай.
  • "Z"- заасан өдөр бизнесийн хамтрагч руугаа залга.
  • "IN"- тодорхой өдөр уулзахаар тохиролцсон.

Үүний үр дүнд үзэсгэлэнд оролцож буй мэргэжилтэн тань асуулгын хуудсыг бөглөхийн оронд нэрийн хуудасны кодчилолыг оруулав - " K8 – 26.6PPL - 1.6V”,Энэ нь: "Хамтран ажиллах сонирхолтой боломжит үйлчлүүлэгч, 6-р сарын 26-нд үнийн жагсаалттай имэйл илгээж, дараа нь 7-р сарын 1-нд уулзалт зохион байгуулах шаардлагатай."

Танай компани индэр дээрх мэргэжилтнүүдийн ажлыг хөнгөвчлөхийн тулд бусад параметрүүдийг кодлох боломжтой.

Олон улсын үзэсгэлэн яармагийн үйл ажиллагаанд тань амжилт хүсье!

Тэдгээрийн бүх үйл явдлыг хянах боломжгүй, магадгүй энэ нь шаардлагагүй гэдгийг би шууд хэлье. Facebook маш их тусалсан. Бид FB бүлгийн тодорхой арга хэмжээнд оролцохыг хүсч байгаагаа мэдэгдэх болгонд тэр бидэнд үүнтэй төстэй хувилбаруудыг зааж өгдөг байсан.

Үйл явдлын хүснэгт

Бид бүх хувилбаруудыг хүснэгтэд оруулснаар сард 10-20 үйл явдал болдог. Үлдсэн зүйл бол тэргүүлэх чиглэлийн үйл ажиллагааг сонгох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд бид бүх арга хэмжээг гурван шалгуурын дагуу харьцуулсан: зочдын дунд боломжит үйлчлүүлэгчид болон түншүүд байгаа эсэх (бид тэднийг илтгэгч, зочин, ивээн тэтгэгчдийн жагсаалтаас хайсан), үнэ, оролцооны формат.

Хэрхэн үзэсгэлэнгийн оролцогч болох вэ?

Бид хэд хэдэн удаа Орост төслөө танилцуулсан. 2018 оны 3-р сард бид анх удаа Европт болсон үзэсгэлэнд оролцлоо - The Untitled Foundation-тай хамтран Швейцарийн Лугано хотод болсон Ticino Fashion Tech Valley үзэсгэлэнд оролцлоо. Гадаадад үзэсгэлэн гаргана гэдэг шал өөр түүх. Хоёр үндсэн ялгаа бий: гадаадад илүү олон сонголт байдаг, гэхдээ оролцох нь хамаагүй илүү үнэтэй байдаг. Бид оролцох хэд хэдэн хүсэлт гаргаж, дараах үнийг хүлээн авсан: стартап бүсэд үзэсгэлэнгийн талбай дунджаар 2-3 мянган еврогийн үнэтэй.

Жишээлбэл, Лиссабон дахь Вэб дээд хэмжээний уулзалтад нэг өдрийн стенд хямдралтай 1,490 евро, Лондонгийн BVE форум дахь стенд 1,995 фунт стерлингийн үнэтэй, нэг стенд түрээслэх үнэ 500 еврогоос эхэлдэг. квадрат метр. Тиймээс, ижил BVE дээр үзэсгэлэнгийн талбайн 1м2 нь 514 фунт стерлингийн үнэтэй бөгөөд энэ нь өнөөг хүртэл хамгийн өндөр үнэ юм. бага үнэбидний авч үзсэн бүх сонголтуудын дунд.

Хоёрдугаар сард Сколковогийн оршин суугчид бидэнд техникийн хоёр арга хэмжээнд оролцохыг санал болгов.

    Парис дахь Viva Technology

    Лондон дахь TechXLR8

Бид хоёр арга хэмжээнд оролцох хүсэлтээ өгсөн бөгөөд 3-р сарын сүүлээр сонгогдсон гэдгээ мэдсэн.

Тендер

Бэлтгэл ажил эхэлсэн.

Хэрхэн бэлтгэх вэ?

Үзэсгэлэнгийн өмнөх гол ажил бол төслийг танилцуулахад бэлтгэх явдал юм.

Бид аялалд бэлдсэн:

    компанийн танилцуулга дээр Англи;

    плазм дээр үзүүлэх төслийг англи хэл дээр танилцуулах;

    дууны танилцуулга;

    цахилгаан шатны яриа.

Товхимол

Хэрхэн болсон бэ: Viva Technology Inc

VivaTech - туршилтын төсөлЕрөнхийлөгч Эммануэль Макрон нь Францад инновацийг дэмжих хөтөлбөрийнхөө томоохон арга хэмжээ юм. Хамтран зохион байгуулагчид: Les Échos, Orange, BNP Paribas, LVMH, Google. Энэ жил VivaTech-д 100 мянган хүн зочилсон байна. Форумд дэлхийн өнцөг булан бүрээс 9 мянган гарааны бизнес, технологийн компани, 1900 хөрөнгө оруулагч, сэтгүүлчид оролцов.

2018 онд үзэсгэлэн 5-р сарын 24-26-ны хооронд болсон. Бид зохион байгуулагчиддаа хүндэтгэл үзүүлэх ёстой - Сколково болон REC-ийн стенд маш хүчтэй бэлтгэгдсэн. Цагаан кабинет, плазм, цэцэг, кофе бүхий хурлын өрөө. Бидний хийх ёстой зүйл бол энгэрийн тэмдгээ аваад эхлэх явдал байв.

Стендний зураг

Үзэсгэлэнгийн үеэр LMVH, Air France, Media lab TFI болон Mulier-ийн гэр бүл зэрэг томоохон корпорациуд хурдасгуураараа техникийн гарааны бизнесээ танилцуулав. Илтгэгчид Марк Зукерберг, Slack-ийг үндэслэгч Стюарт Баттерфилд, IBM-ийн ерөнхийлөгч Жинни Рометти нар байв. Олон зочин ирсэн нь гайхах зүйл биш юм. Тэдэнд ямар нэгэн байдлаар туслахын тулд VivaTech-ийн зохион байгуулагчид "Сколково" зогсоолыг харамсалтай нь аялалын хөтөлбөрт оруулаагүй болно.

Өдрийн эцэс гэхэд зочид Брауны хөдөлгөөний зураг дээрх бөөмстэй төстэй болж, сайтыг эмх замбараагүй тэнүүчилж, юу ч харахаа больсон. Гэсэн хэдий ч манай стенд дандаа хүмүүс байсан, хүмүүс хэсэг бүлгээрээ, нэг бүрчлэн ирдэг.

Төслийн танилцуулга

Үүний үр дүнд бид төслийг өдөрт дунджаар 80 удаа танилцуулж, эцэст нь бид бүрэн сөөнгө болсон. Гэхдээ үр дүн нь гайхалтай байсан - 40 гаруй удирдагч - хэвлэл мэдээлэл, цахим худалдаа, төрийн байгууллагуудын төлөөлөгчид.

Энэ нь яаж байсан бэ: Лондонгийн технологийн долоо хоногийн нэг хэсэг болох TechXLR8

Лондонгийн технологийн долоо хоног бол олон улсын өндөр технологийн хамгийн том наадам юм. Жил бүр дунджаар энэ наадамд 157 орноос 55 мянган оролцогч оролцдог. Энэ жил долоо хоногийн хүрээнд 8 хурал зохион байгуулагдаж, 8 мянга гаруй аж ахуйн нэгж үзэсгэлэн, тоглолтод төслөө танилцууллаа. Илтгэгчид Википедиагийн үүсгэн байгуулагч Жимми Уэллс, Lastminute.com-ын үүсгэн байгуулагч Марта Лэйн Фокс нар байв.

Бид TechLR8 үзэсгэлэнд оролцсон. Энэхүү арга хэмжээ нь Парис дахь Viva Technology-ээс бага хэмжээтэй байсан. Нээлтийн өдөр зочдын ихэнх нь ирсэн; Бид ОХУ-д MADE IN RUSSIA уриан дор төслөө танилцууллаа. Бидний стенд олны анхаарлыг татсан гэдгийг хэлэх нь илүүц биз. Үзэсгэлэнгийн гурван өдрийн турш бид зуу гаруй зочдыг төслийн талаар танилцуулж, Британийн сэтгүүлчид ярилцлага өгч, 48 хүнтэй уулзсан.

Стендний зураг

Ерөнхийдөө бүх зүйлийн нэгэн адил давуу болон сул талууд байсан. Ямар ч байсан туршлага нь үнэ цэнэтэй байсан. Бид тантай хуваалцаж байна.

Сул талууд

    Үзэсгэлэнгийн амжилтын үндэс нь олон мянган зочин биш юм

Арга хэмжээ бүр олон тооны ирц, оролцогчдын тоогоор сайрхахыг хичээдэг. Бидний туршлагаас харахад энэ нь амжилтанд хүрэх баталгаа биш юм. Олон хүн, зогсоолтой үед тохирох хүнээ олох магадлал бараг тэг болж буурдаг ч санамсаргүй зочдын тоо эсрэгээрээ экспоненциал байдлаар өсдөг.

    Цаг товлох програмууд ажиллахгүй байна

Томоохон үйл явдал бүр өөрийн сүлжээний програмыг бий болгодог. Бүх оролцогчид бүртгүүлэх шаардлагатай. Өргөдөл дээр, дүрмээр бол та хүссэн харилцагчаа олж, цаг товлох боломжтой. Парис болон Лондонд бид боломжит үйлчлүүлэгч, түншүүдийнхээ 20 орчим төлөөлөгчийг олсон. Цаг товлож, урилга бүрийг дагалдсан товч тайлбар. Харамсалтай нь, бид товлосон цагт дэмий хүлээсэн;

    -тай холбоо барина уу зөв хүнмаш хэцүү

Дүрмээр бол компанид ямар ч шийдвэр гаргадаггүй хүмүүсийг ийм арга хэмжээнд явуулдаг. Тэд үзэсгэлэнг зугаа цэнгэл гэж үздэг; Дээд удирдлага үг хэлсний дараа тэдэнтэй уулзах боломжгүй юм.

Давуу тал

    Өрсөлдөгчидтэйгээ уулзлаа

Ямар ч үзэсгэлэн бол өөрийгөө харуулах, бусдыг харах сайхан арга юм. Нэг сайт дээр мянган төслийг танилцуулахад өрсөлдөгчөө илүү сайн таньж, шинэ технологитой танилцахгүй байх боломжгүй. Ерөнхий дүр зураг маш хурдан гарч ирдэг.

    Манай бүтээгдэхүүн жирийн хүнд хэр ойлгомжтой болохыг шалгасан

Сонсогч бүр хэн ч байсан төслийн талаар өөрийн гэсэн дүгнэлтийг өгдөг. Асуултууд нь төслийн талаархи нийтлэл, танилцуулга, товхимол болон вэбсайт дээр ирээдүйд юу тайлбарлах шаардлагатайг тодорхой болгодог.

    Төрөл бүрийн үзэгчдэд төсөл танилцуулах туршлага хуримтлуулсан

Үзэсгэлэн нь давирхайн тэмцээн биш юм. Хэн ч таныг цаг тухайд нь таслахгүй, түүхийн хатуу бүтэц байхгүй. Арав, арван тав дахь сонсогч гэхэд тэд өөрсдийн түүх, төслийн танилцуулгатай болно. Бид 2-3 минутын ерөнхий танилцуулгаас эхэлсэн. Эхний өдрийн эцэс гэхэд янз бүрийн ангиллын сонсогчдод зориулсан тусдаа илтгэлүүд бие даан бий болсон.

    Дотоод арга хэмжээнд оролцох

Дотор томоохон үзэсгэлэнҮргэлж мастер анги, хурал, семинар байдаг. Ихэнхдээ тэд үнэ төлбөргүй байдаг бөгөөд хэн ч үүнд оролцох боломжтой. Энэ арга хэмжээ нь хотын галзуу хүмүүсийг цуглуулна гэсэн үг биш, харин эсрэгээрээ хамгийн сонирхолтой мэргэжилтнүүд ирнэ. Лондонгийн Техникийн долоо хоногт бид Лондонгийн хуульчдын холбооноос жижиглэн худалдаа хийх жижиг арга хэмжээг санамсаргүйгээр олж харлаа. Бид ямар ч онцгой зүйл хүлээгээгүй ч бид ямар ч байсан явж, зөвхөн бидэнд хэрэгтэй хүмүүс цуглардаг бизнесийн үдэшлэгт ирлээ.

    Шаардлагагүй зүйлсийг таслах чадвартай байх

Дээр дурдсанчлан бид хоёр удаа Орост үйлдвэрлэв гэсэн тэмдгийн дор Сколково стендтэй хамт явсан. Чангатай нэр нь нэгээс илүү сониуч хүнийг татсан: 1) эх орондоо дурсах цагаачид - аюултай биш, гэхдээ тэд ярих дуртай тул маш их цаг зарцуулдаг; 2) эх орноо үзэн яддаг цагаачид аюултай, цөс нь сэтгэл санааг ихээхэн сүйтгэж, үзэсгэлэнгээс зугтахыг хүсдэг; 3) ЗСБНХУ-ын тухай хэвшмэл ойлголтоор хүмүүжсэн европчууд дүрмээр бол бидэнтэй хамт буу авч явсан эсэх, КГБ-ын шоронд тамлагдаж байгаа эсэх, баавгайнууд хэрхэн амьдарч байгааг асуудаг.

    Шаардлагатай харилцагчдыг нэн даруй тогтооно уу

Тэдний хэлснээр төмөр халуун байхад цохи. Харилцагчидтай адилхан. Тэдгээрийг нэн даруй засах хэрэгтэй, хамгийн тохиромжтой нь - өдрөөс өдөрт, ямар ч тохиолдолд долоо хоногоос хэтрэхгүй. Хамгийн сайн сонголт– Үзэсгэлэнгийн дараа төслийн танилцуулга болох LinkedIn дээр найзаар нэмэх хүсэлтээ цахим шуудангаар илгээнэ үү.

    Гэрэлт видео танилцуулга бэлтгэж, яриагаа сайжруул

Ер нь онцлох цорын ганц зүйл бол плазмаар цацагддаг чадварлаг видео танилцуулга юм. Бид видео бичлэгүүд болон PowerPoint слайдуудыг нэгтгэж, лого, дүрс, хамгийн бага текстийн тод загварыг сонгосон бөгөөд тав дахь хүн бүр бидний танилцуулгыг магтаж, энэ нь түүнийг түүнд татсан гэж хэлсэн.

    Аливаа төслийн танилцуулгын гол зүйл бол өөрөө гэдгийг үргэлж санаарай

Суурин дээр нуруугаа шулуун байлгаад инээмсэглээд утсаа хойш тавь. Суурин дээр байх ёстой төгс захиалга– зөвхөн сурталчилгааны материал, аяга кофе эсвэл алимны цөм байхгүй. Мэдээжийн хэрэг, энэ зөвлөгөө нь улиг болсон мэт санагдаж болох ч кабинет нь хогийн цэг болон хувирч, төслийн төлөөлөгч утсанд гацсан нарийн дэгээ болж хувирахыг бид нэг бус удаа харсан. "Надад чамд цаг алга, битгий ирээрэй" гэж бүх төрхөөрөө харуулдаг дүр.

Үр дүн

Хоёр үзэсгэлэнгийн үр дүнд үндэслэн бид 80 гаруй хар тугалга цуглуулсан бөгөөд тэдгээрийн ихэнх нь аль хэдийн ажиллаж байна.

Төслийг хувийн компаниуд болон төрийн байгууллагуудад танилцуулсан. Лондон, Парисын стенд Их Британи, Францын худалдааны танхимын төлөөлөгчид зочилсон.