Үйлчилгээ үзүүлж буй аливаа аж ахуйн нэгжийн хувьд үйлчлүүлэгчдийг татах асуудал хамгийн чухал байдаг. БА гоо сайхны салонүл хамаарах зүйл биш юм. Хэрэв мэдээлэл нь боломжит зочдод хүрэхгүй бол борлуулалтын гайхалтай санал боловсруулах нь нөхцөл байдлыг сайжруулахгүй. Зорилгодоо хүрэх олон арга бий. Гэхдээ гоо сайхны салон руу шинэ үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ?

Гоо сайхны салоныг хэрхэн сурталчлах вэ

Үйлчлүүлэгчгүй бол ганц ч аж ахуйн нэгж, ялангуяа гоо сайхны салон оршин тогтнох боломжгүй. Боломжит үйлчлүүлэгчдэд нээлтийн талаар мэдээлэл өгөхгүйгээр маш сайн борлуулалтын санал нь утгагүй юм. Шинээр нээгдсэн салондоо зочдыг татахын тулд танд их хэмжээний хөрөнгө хэрэггүй. Зөвшөөрөгдсөн хэмжээ нь аж ахуйн нэгжийг сурталчлахад хангалттай юм.

Та зорилтот үзэгчдээ тодорхойлохоос эхлэх хэрэгтэй. Энэ нь байнгын ажиллах чадвартай үйлчлүүлэгчдийн бүлгээс бүрддэг. Жишээлбэл, зочдын дунд та салон байрладаг оффисын ажилтнуудыг сонгож болно.

Хэрэв энэ нь орон сууцны хороололд байрладаг бол ойролцоох тэтгэвэр авагчид, ялангуяа "тав гаруйхан настай" эмэгтэйчүүд, өөрсдийгөө халамжилж дассан байнгын зочин болно. Ирээдүйн эхчүүдийг салоны зочдын нэмэлт бүлэг гэж үзэх нь үндэслэлтэй юм.

Үзэгчдээ мэддэг бол та хөгжиж эхлэх боломжтой зар сурталчилгааны стратеги. Бизнес эрхэлдэг бүсгүйчүүдэд салоны үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөхийн тулд бизнесийн төвийн лифт, нэрийн хуудас тараах зэргээр алдартай газруудад сурталчилгаа байрлуулах нь моод болжээ. Төвийн оффисууд дээр очиж нэрийн хуудсаа тарааж, нээлтээ зарлах нь зөв алхам юм.

Амжилттай аж ахуйн нэгж болохын тулд салон нь өрсөлдөгчидтэйгээ адилгүй онцгой үйлчилгээ үзүүлдэг "амьдрал"-тай байх ёстой. Мөн гоо сайхны салбарт өрсөлдөөн маш өндөр байдаг.

Зар сурталчилгааны ухуулах хуудас нь байгууллагын амжилттай байршлыг зааж өгөхийн тулд бизнес эрхэлдэг эмэгтэйд тохирсон хуваарийг зааж өгдөг. Санал, ухуулах хуудас, товхимолыг шуудангийн хайрцагт хийж, салоны ойролцоо, тэр байтугай ойролцоох дэлгүүрийн ойролцоо тарааж болно.

Тэтгэвэр авагчид үнэ сонирхдог тул тэдэнд тохирсон үнийн бодлого боловсруулах шаардлагатай байна. Жирэмсний эхчүүдийг байнгын үйлчлүүлэгчидтэй болгохоор төлөвлөж байгаа бол зурагт, зургийн хэрэгсэл, хүүхэд асрах тоглоомын буланг зохион байгуулах шаардлагатай.

Үйлчлүүлэгчдийг татах аргууд

Мэргэшсэн чадваргүй, ууртай, эелдэг бус ажилтнуудтай бол ямар ч компани, тэр байтугай асар их мөнгө зарцуулдаг компани ч хүлээгдэж буй үр дүнг өгөхгүй. Гоо сайхны салбар нь өвөрмөц онцлогтой: үйлчлүүлэгчтэй сэтгэл хөдлөлийн хувийн харилцаа тогтоодог.

Гоо сайхны салоныг эхнээс нь хэрхэн сурталчлах вэ? Зочин орж ирэхэд найрсаг уур амьсгал мэдрэгддэг үү? Тэр байнгын үйлчлүүлэгч болж магадгүй юм. Өнгөт өргөлт, зохих ёсоор чимэглэсэн интерьер, зочдод хүрэх боломжтой амттан бүхий ваар, байнгын үйлчлүүлэгчдийн гэрэл зураг нь эерэг уур амьсгалыг бий болгоход тусална.

Вэб сайт

Мэргэжлийн ажилтангүйгээр салоныг амжилттай сурталчлах боломжгүй юм. Амжилттай үс засах нь сурталчилгаа, загварлаг маникюр, загварлаг цоолох эсвэл үр дүнтэй хальслах нь амнаас ам дамжих урамшуулал юм.

Үүнийг идэвхжүүлэхийн тулд тэд тодорхой хугацаанд "Найз нь маникюр-педикюр хийлгэхээр ирж сурталчилгаагаа бэлэглэж байна" гэсэн сурталчилгааг эхлүүлж байна. Та үүдний урд байрлах баннер эсвэл баннер бүхий саналын талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдэгдэх боломжтой.

Шинээр нээгдсэн салон ч гэсэн их хэмжээний мөнгө зарцуулахгүйгээр зочдыг татах боломжтой болно. Жишээлбэл, интернетийн эх сурвалжийг ашиглах. Энэ арга нь илүү үр дүнтэй байдаг. Вэбсайтад салоноос үзүүлж буй бүх үйлчилгээ, тэдгээрийн өртөг, ажилтнуудын мэргэшлийн талаархи мэдээлэл, салоноос авсан гэрчилгээ, олгосон лиценз, бэлэн байгаа баталгааны талаархи мэдээлэл байдаг. Ажилчдын гэрэл зураг, тэдний ажлын үр дүн байвал сайн байна: хумсны загвар, үс засалт, шивээс. сэдвээр мэдээллийн нийтлэл оруулах нь зүйтэй байхзагварлаг үс засалт

, гоо сайхны салбарт будах шинэ технологи болон бусад шинэчлэл. Уншигчдын сонирхол баталгаатай.

Оновчлол нь гол зүйл юм: текстийг тодорхой хүсэлтүүдэд тохируулах шаардлагатай, эс тэгвээс сайтын үнэлгээ бага хэвээр байх болно. Худалдан авсан хаягийн мэдээллийн сан руу бөөнөөр нь илгээх шаардлагагүй; Салонд зочлох урилга бүхий корпорацийн лого бүхий тод баннеруудыг алдартай блог, форум дээр байрлуулах нь илүү үр дүнтэй байдаг.

Хуулбарууд Энэ арга нь ихэвчлэн анхны сэтгэгдэл төрүүлэх гол хэрэгсэл болж хувирдаг. Хуудасныхаа загварыг зөв хийх нь чухал. Дараа нь үйлчлүүлэгч заасан дугаар руу залгаж үйлчилгээний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг авна. Гэсэн хэдий ч амтгүй дизайн, хэт их интрузив байдлаас болж бүрэн эсрэг хариу үйлдэл үзүүлэхийг үгүйсгэх аргагүй юм. Үйлчлүүлэгч нь амтны талаар ямар ч ойлголтгүй сонирхогчдын сэтгэгдэл төрүүлдэг. Хүн ийм салоноор зочлох нь ямар ч утгагүй гэж үздэг. Тиймээс, зохион байгуулүүнийг зөв хийх нь чухал.

Ухуулах хуудас боловсруулах ажлыг байгууллагуудын дизайн, компанийн нэр төрлийг боловсруулдаг мэргэшсэн агентлагт даатгах нь хамгийн утга учиртай юм. Гэхдээ салоны эзэд үр дүнг шалгаж, бүх нюансуудтай танилцахгүйгээр төслийг батлах боломжгүй юм. Тохируулга хийхгүйгээр хийх боломжгүй байж магадгүй юм.

Ухуулах хуудас тараахад бас ухаалгаар хандах хэрэгтэй. Бариулд хавсаргасан урд хаалгаэсвэл машины шил арчигчаар урссан танилцуулга нь цочрол үүсгэдэг. Зар сурталчилгааны хуудсыг загварлаг дугтуйнд хийж, ирээдүйн үйлчлүүлэгчийн шуудангийн хайрцагт хийх нь илүү үр дүнтэй байдаг.

Зар сурталчилгааны хуудас, товхимол тараах нь зорилтот үзэгчид хамгийн олон байгаа газарт үр дүнтэй байдаг. Элит салоны сурталчилгааг түгээхийн тулд сурталчлагчид томоохон бизнес төвүүд, загварын дэлгүүрүүд, дээд зэрэглэлийн зугаа цэнгэлийн цогцолборуудын ойролцоо зогсож болно. Гэхдээ хажууд ньхувьцааны дэлгүүрүүд

мөн хүнсний лангуу тараах нь утгагүй юм.

"Амнаас гарах үг" Үйлчлүүлэгчдийг салон руу татах хамгийн алдартай, цаг хугацаагаар туршсан арга бол ам дамжсан яриа юм. Шинэ үс засалтын талаар ярилцах эсвэлзагварлаг маникюр

- найз нөхөд, хамт ажиллагсдынхаа хоорондох ярианы дуртай сэдэв. Ийм үйлчилгээ үзүүлдэг салоныг дурдахгүйгээр ийм сэдвээр ярилцах нь заншил биш юм. Ийм зар сурталчилгаа нь орчин үеийн өндөр технологийн төрлөөс ямар ч дутахгүй бөгөөд хотын орон сууцны хороололд гоо сайхны салоныг сурталчлахад амжилттай тусалдаг нь харагдаж байна.

• Давуу талууд нь:
• Бага зардал.
• Татагдсан үйлчлүүлэгчид идэвхтэй байдаг.
• Эерэг хандлага бий болдог.

Хүсэл тэмүүллийг урьдчилан таамаглаж байна. Үйлчлүүлэгчид эерэг үр дүнд урьдчилан бэлтгэгдсэн тул эерэг хандлага бий болдог. Өчүүхэн жижиг зүйл энэ сэтгэл санааг сүйтгэхгүй. Сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид эерэг хүлээлтээ хамтран ажиллагсад, найз нөхөдтэйгээ хуваалцдаг. Үр дүн нь ижил төстэй шинэ үйлчлүүлэгчдийг олж авах явдал юмнийгмийн байдал

болон санхүүгийн түвшин. Үйлчилгээ нь илүү тааламжтай болно.

Өдөөгч аргууд

• Метрополисын өөр газар руу нүүхдээ дотоод засал чимэглэлийг өөрчлөх хэрэгтэй: яагаад хотын нөгөө зах руу явж болохгүй гэж? Үйлчилгээний жагсаалт, үнийн жагсаалт нь хамгийн чухал аргументууд юм. Гэрийнхээ ойролцоо гоо сайхны процедур хийх газар олох нь илүү оновчтой, ялангуяа сэтгэл татам санал, тодорхой ашиг тустай бол. Ийм өдөөгч аргуудын жишээ юм
• Дээж авах.
• Урамшуулал, урамшуулал.

Купон.

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хөнгөлөлтийн купон нь зөвхөн ашигтай биш юм. Тэд салоны талаарх мэдээллийг боломжит зочдод хүргэхэд төгс тусалдаг. Гэхдээ бас мэдэгдэхүйц сул тал бий: зөвхөн хөнгөлөлттэй журамд чиглэсэн зочдын ангилал байдаг. Тэд хэзээ ч байнгын үйлчлүүлэгч болохгүй, учир нь тэд аж ахуйн нэгжээс аж ахуйн нэгж рүү аялж, зөвхөн их хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлдэгийг илүүд үздэг.

Өдөөлт нь ямар ч үед үр дүнтэй байдаг. Хүмүүс үнэ төлбөргүй үйлчилгээ авснаар хямд үнэтэй ч гэсэн хэмнэлт гаргах нь элбэг байдаг. “Үс засуулж, чийгшүүлэгч маск бэлэглээрэй” гэх мэт сурталчилгаа байсан ч сайн хариу өгөх болно.

Урамшуулал нь процедурыг байнга ашигласны урамшуулал юм. Жишээлбэл, solarium-д есөн удаа очсоны дараа арав дахь нь үнэ төлбөргүй байдаг. Энэ арга нь зочдыг харгалзахгүйгээр боломжгүй юм.

Гэсэн хэдий ч, салон нь чанар муутай үйлчилгээ үзүүлдэг бол та ямар ч аргаар үйлчлүүлэгчдийг татах боломжгүй болно. Хүмүүс салон дээр үргэлжлүүлэн зочлох болно, гэхдээ тэдний хүлээлттэй зөрчилдсөн үр дүн гарвал тэд байнгын үйлчлүүлэгч болохыг хүсэхгүй байх магадлал багатай. Үйлчилгээнд сэтгэл дундуур байгаа тэд өөрсдийн сэтгэгдлээ бусдад хэлж, эцэст нь компанийхаа эерэг нэр хүндийг алдагдуулах болно. Үйлчилгээний чанарыг байнга хянаж байж л үйлчлүүлэгчийг хадгалах, шинэ зочдыг татах нь амжилтанд хүрэх болно.

Асуулт гарч ирнэ: гоо сайхны салон нь бизнесийн хувьд ашигтай юу? Өөрийн бизнесээ эхлүүлэх нь маш их хөдөлмөр шаарддаг ажил юм. Мөн үйл ажиллагааны цар хүрээг анхааралтай авч үзэх шаардлагатай. Бүх жижиг зүйлийг сайтар бодож, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөгөө тодорхой шийдээрэй - энэ нь эдийн засгийн нөхцөл байдлаас үл хамааран хөл дээрээ үлдэх цорын ганц арга зам юм.

2018 оны 3-р сарын 29, Пүрэв гараг

Сэтгүүлчдийн дунд “Мэдээ яриад эхлэхээр мэдээ болж хувирдаг” гэдэг үгийг сонсдог. Үүнтэй ижил зарчим нь гоо сайхны салонуудад хамаарна. Хэрэв та салон нээхэд 50 мянгыг хөрөнгө оруулалт хийсэн үү, эсвэл үйлчлүүлэгчид тань руу биш, харин өрсөлдөгч рүүгээ очвол бүх 500-г оруулсан эсэх нь огт хамаагүй. Өнөөдрийн нийтлэлийн сэдэв бол үйлчлүүлэгчдийг гоо сайхны салон руу татах (эсвэл эзэмшигчдийн үүднээс ярих юм бол ашиг татах) юм.

Амжилт шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зах зээлд гаргах (ялангуяа -гоо сайхны салоныг хөгжүүлэх, үйлчлүүлэгчдийг татах) ихээхэн хамаардагзөв тодорхойлох чадвар зорилтот үзэгчид мөн түүний хүлээлтийг биелүүлэх.

Өргөн хүрээний зах зээлд (жишээлбэл, нэг хотын бүх оршин суугчид) анхаарлаа төвлөрүүлснээр салон нь олон зуун, мянган аналогуудын дунд амархан алдагддаг бөгөөд үнэндээ өрсөлдөх чадваргүй болдог. Маркетингийн хувьд энгийн дүрэм байдаг: та зорилтот үзэгчдээ илүү нарийвчлалтай тодорхойлох тусам тэдний хүлээлтээс давах магадлал өндөр байдаг.Хоёрдахь аргыг сонгосноор та нэг оноо авч, амжилтанд хүрэх боломжийг нэмэгдүүлнэ.

Зорилтот үзэгчдийг тодорхойлсны дараа та хэд хэдэн асуудлыг нэг дор шийддэг.

• тэдэнтэй харилцах зөв сувгийг тодорхой тодорхойлох;
• гадаа болон онлайн сурталчилгааны зөв газрыг сонгох;
• Та "сонирхолтой" мессеж бэлдэж болно, эсвэлгоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татах сурталчилгаа;
• үйлчлүүлэгчдээ хамгийн тохиромжтой үйлчилгээний жагсаалтыг гарга.

Зорилтот үзэгчдийн хөрөг зурах хамгийн тохиромжтой арга бол одоо байгаа үйлчлүүлэгчдэд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Үүнийг санах нь чухал Хэд хэдэн үйлчлүүлэгчийн хөрөг (профайл) байж болно.- жишээлбэл, ойролцоох оффисын төвд ажилладаг залуу, чинээлэг эмэгтэй оюутнууд, бизнес эрхлэгчид. Ирээдүйд зар сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөхдөө үйлчлүүлэгч бүрийн хувьд тусдаа санал гаргах нь чухал юм.

Хэрэв та зүгээр л салон нээх гэж байгаа бол:гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ, таны үйлчилгээг сонирхож буй хамгийн тохиромжтой үйлчлүүлэгчийн хөрөг зургийг бүтээж, тайлбарла. Facebook болон бусад нийгмийн сүлжээнүүд энэ ажилд аврах ажилд ирнэ, учир нь тэдний тусламжтайгаар та боломжит үйлчлүүлэгчийг нарийвчлан шинжилж, түүний профайл руу орж, сайтар судалж үзэх боломжтой.

Зорилтот үзэгчдийн хөрөг зургийг бүтээхийн тулд, доорх хүснэгтийг ашиглана уу.

Үйлчлүүлэгчдийг амьд өгөөшөөр барих: харилцан үйлчлэлийн сувгийг сонгох

Үйлчлүүлэгчийн хөрөг үүсэх үед энэ нь гарч ирнэ шинэ даалгавар – Бид түүнд ямар зар сурталчилгааны сувгаар хүрч болохыг ойлгоорой. Ердөө 5 жилийн өмнө салоны эзэд офлайн сувгийн төлөө идэвхтэй тэмцэж, метроны ойролцоо тод тэмдэг, товхимол бүхий боломжит үйлчлүүлэгчдийг татахыг хичээж байв.

Эдгээр офлайн сувгуудидэвхтэй ашиглагдаж байгаа бөгөөд бодитоор ажиллах боломжтой:

1. Телевизийн сурталчилгаа (Телевизийн зар сурталчилгаа сайн ажилладаг, тэр ч байтугай салоны ашиг тус, үйлчилгээ, сурталчилгааг харуулсан тэмдэглэгээ ч байдаг. Гэхдээ энэ нь сувгуудаас хамгийн үнэтэй нь юм. Эхэндээ өөр хувилбаруудыг сонгох нь дээр).

2. Радио (сувгийн гол давуу тал бол өргөн хүрээний үзэгчид, тэдний дунд таны боломжит үйлчлүүлэгчид байдаг. Болж буй үйл явдлын талаар мэдээлэх хамгийн сайн арга бол радио юм.гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татах урамшуулал).

5. Зар сурталчилгааны самбар, сурталчилгааны самбар, баннер (тэдгээрт зочдын анхаарал татахуйц сэтгэл хөдөлгөм хэллэг эсвэл уриа лоозон, мөн салоны утасны дугаар, хаягийг байрлуулахаа мартуузай).

Дижитал сонирхол: цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхах

Орчин үеийн хэрэглэгчид "харилцаа холбооны манан" орчинд байдаг - тэдний эргэн тойронд байгаа бүх зүйлийг шууд хааж буй зар сурталчилгааны элбэг дэлбэг байдал.БА үйлчлүүлэгчдэд хүрэх хамгийн сайн арга- гол хүчин чармайлтаа тэдний байнга очдог газар руу чиглүүлэх. Энэ бол интернет юм.Энэ нь олон зүйлийг өгдөггоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг татах "заль мэх".

Энэ аргын гол давуу талууд нь:

• та тэдний хамгийн их зочилдог сувгуудыг тодорхойлох замаар зорилтот үзэгчдэд зорилтот нөлөө үзүүлэх;
• та үйл ажиллагааныхаа газарзүйн байршлыг өргөжүүлж байна (таны үйлчилгээг сонирхож буй үйлчлүүлэгч хотын өөр хэсэгт ирж, үүнийг хүлээн авах магадлал нэмэгддэг);
• Та сурталчилгааныхаа хүрээг нэмэгдүүлж, салоны нэр хүндийг нэмэгдүүлнэ.

Энд дижитал сувгуудын жагсаалтөнөөдөр батлах ёстой:

1. Google болон Yandex хайлтын системүүд

Контекст төлбөртэй зар сурталчилгаа

Энэ нь Google болон Yandex-ийн төлбөртэй зар сурталчилгаа бөгөөд хайлтын асуулгад зориулсан хайлтын үр дүн болон хайлтын системийн зар сурталчилгааны сүлжээнд багтсан сайтуудын хуудсан дээр харагдана. Энэ бол асуултын хамгийн сайн хариулт юмгоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн хурдан татах вэяг юу хүсч байгаагаа мэддэг, хүссэн үйлчилгээгээ авах газар хайж байгаа хүмүүс.

Контекст зар сурталчилгаа нь зочдын төлөөх тэмцэлд холбогдох ёстой анхны хэрэгсэл юм, учир нь энэ нь анхны үйлчлүүлэгчдийг татах хамгийн хурдан суваг юм. Контекст сурталчилгаа нь сурталчилгааны кампанит ажил эхэлсний дараа шууд ажиллаж эхэлдэг бөгөөд таны сурталчилгааны дансанд мөнгө байгаа эсвэл өөрөө зогсоохыг хүсэх хүртэл үргэлжилнэ.

Органик сурталчилгаа

Контекст зар сурталчилгааны үнэ төлбөргүй хувилбар бол SEO оновчлол (гол хэллэгүүдийн хайлтын үр дүнд таны хуудасны байрлалыг нэмэгдүүлэх нь мэдээжийн хэрэг) юм. Хайлтын үр дүнгийн өндөр зэрэглэлд олон тооны өндөр чанартай холбоос, өвөрмөц контентоор дамжуулан хүрч болно. SEO оновчтой болгох нь урт хугацааны хэрэгсэл бөгөөд та хурдан үр дүнг хүлээх ёсгүй. Гэсэн хэдий ч дараагийн үр дүн нь хамгийн алдартай үл итгэгчдийн хүлээлтээс давах болно.

2. Нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа

Үүнийг зорилтот сурталчилгаа гэж нэрлэдэг. Гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг татах энэ аргыг сонгосны дараа та үүнийг хэнд үзүүлэх параметрүүдийг нарийвчлан зааж өгч болно.Үүнийг хийхийн тулд зорилтот үзэгчдийн бүтээсэн хөрөг зургийг ашиглана уу(жишээлбэл, тодорхой хотод амьдардаг 20-50 насны эмэгтэйчүүд, гоо сайхны үйлчилгээ авах сонирхолтой байдаг). ТэгэхээрИнгэснээр та зар сурталчилгааг зөвхөн хамааралтай хүмүүст үзүүлж, зар сурталчилгааны мессежийн нарийвчлалыг нэмэгдүүлж, зар сурталчилгааны төсвийг оновчтой болгох болно.

Үүний зэрэгцээ санаж байгаарай зар сурталчилгааны мессежийн үндсэн дүрэм:

• Зар сурталчилгааны мессеж үүсгэхдээ үйлчлүүлэгчийн хөрөг зургаас эхлэх;
• үйлчлүүлэгчдэд танд биш харин тэдэнд юу сонирхолтой байгааг хэлэх (ихэнх бизнесүүд энэ асуудалтай тулгардаг);
• технологид бус асуудалд анхаарлаа төвлөрүүл ("бид хэт авианы хөндийгөөр ажилладаг" биш, харин "хэт авианы хөндийн үйлчилгээний ачаар илүүдэл өөхний эсрэг тэмцэл илүү үр дүнтэй болсон");
• сурталчилгааны мессеж нь уран зохиолын бус харин сурталчилгааны шинж чанартай байх ёстой (шаардлагагүй үг хэллэг, зүйрлэлээс зайлсхийж, ашиг тусын талаар анхаарлаа төвлөрүүл);
• тодорхой зүйл нэмэх (хөнгөлөлтийн хэмжээ, процедурын өртөг, мэргэжилтнүүдийн туршлагыг заана уу. Хүмүүс тоонд дуртай).
• зөвхөн текст дээр төдийгүй визуал контент дээр ажиллах. Салон, уран бүтээлчид, үйлчилгээний зураг, эсвэл өмнө/дараа зураг зэргийг нийтлээрэй. Энд бүх зүйл зөвхөн таны төсөөллөөс хамаарна.
• зорилгоо санаж байх (тусдаа үүсгэх сурталчилгааянз бүрийн зорилгоор: жишээлбэл, тодорхой зорилтот үзэгчдийг татах эсвэл шинэ үйлчилгээг сурталчлах).

3. SMM (Social Media Marketing), олон нийтийн сүлжээ

Бизнесийн дансанд нийгмийн сүлжээсалоны талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэх, сурталчилгаа эсвэл санал асуулга явуулах, санал хүсэлтийг цуглуулахад тусална. Энэ хэрэгсэл нь зөвхөн сонирхож буй хүмүүст хэрэгтэй зүйл биш юмгоо сайхны салон руу шинэ үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ, гэхдээ одоо байгаа зочидтой үнэнч харилцаа тогтоох нь хэчнээн чухал болохыг ойлгодог хүмүүст зориулагдсан.Үйлчилгээний талаарх мэдээлэл, мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөө, салбарын мэдээ, тойм, судалгааг нийтлэх. Нийгмийн сүлжээн дэх хамгийн чухал зүйл бол нийтлэлүүдийн тогтмол байдал юм. Материалыг нийтлэх давтамжийг сонго (жишээлбэл, долоо хоногт 2 удаа, эсвэл өдөр бүр) - агуулгын төлөвлөгөөг гарга. Үзэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд энэ давтамжийг баримтал.

4. Үзэл бодлын удирдагчид

Нөлөөлөлд өртсөн хүмүүсийн дэмжлэг гайхалтай байж болноүйлчлүүлэгчдийг татах гоо сайхны салоны заль мэхбизнесийн цар хүрээг нэмэгдүүлэх.

Тэд танай салоныг нийгмийн сүлжээн дэх хуудсандаа сурталчлах эсвэл YouTube суваг дээрээ видео бичлэг хийх боломжтой. Таны хувийн гэрээнээс ямар нөхцлөөс хамаарна. Энэ нь бартер байж болно, эсвэл бэлэн мөнгө байж болно. Өнөөдөр үзэл бодлын удирдагчдыг хайх тусгай үйлчилгээ байдаг (жишээлбэл, https://www.publicfast.com/ru)

5. Мэдээллийн товхимол

Гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгч татах нь тэднийг хадгалахаас 5 дахин их зардалтай байдаг.Зочдыг өсгөхийн тулд цахим шуудангийн маркетинг ашиглана уу нэмэлт үйлчилгээодоогийн урамшуулал болон тусгай саналуудын талаар тэдэнд мэдэгдэх.

6. Вэб сайт

Гоо сайхны салон руу илүү олон үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах талаар мэдэхийг хүсч буй хүмүүст зориулсан чухал мэдээлэл. Вэбсайттай байх нь таны салоны найдвартай байдлыг автоматаар нэмэгдүүлдэг. Үйлчилгээний тодорхой тодорхойлолт, үнийн бодлого нь үүнийг хоёр дахин, хянавал гурав дахин нэмэгддэг. Зочдыг зар сурталчилгаанаас татахын тулд вэбсайт үүсгэ. Өөрийгөө арчлах талаархи зөвлөмж бүхий шинжээчийн блог нь таны шүтэн бишрэгчдийн хүрээллийг бүрдүүлж, өөр нэг чухал офлайн суваг болох амнаас ам дамжих болно. Өнөөдөр танд хэдхэн цагийн дотор өөрийн вэбсайтыг бие даан, үнэ төлбөргүй хийх боломжийг олгодог олон үйлчилгээ байдаг. Алдартай хүмүүсийн дунд https://tilda.cc/ru/, https://ru.wix.com/ болон бусад.

7. Google, Yandex, 2gis газрын зураг дээр салоныг байрлуулах

Шинэ гоо сайхны салонд зочлоход хамгийн хэцүү ажил бол түүнийг олох явдал юм. Энд энгийн боловч маш үр дүнтэй байдаггоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татах санаа: залхуу байж, байршлыг нь зааж өгөх хэрэггүй интерактив газрын зураг. Шинэ үйлчлүүлэгчдийн тоо, тэдний үнэнч байдлын түвшин даруй нэмэгдэх болно.

8. Гоо сайхны салон хайх порталууд дээр байрлуулах

Сэдэвчилсэн портал, томьёо (ихэвчлэн үнэ төлбөргүй) дээр мэдээлэл байршуулснаар та баталгаатай болногоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татахаль хэдийн үйлчилгээгээ шийдсэн бөгөөд тохирох салон хайж байгаа хүмүүс.

Хэрэв та интернетийн сувагтай хараахан ажиллаж амжаагүй бол, контекст сурталчилгаа, SMM, вэбсайт, зорилтот зар сурталчилгаанаас эхлэх нь дээр. Дараа нь хурдыг хэмжиж, үр дүнг харна уу.

CRM систем нь үйлчлүүлэгчдийн төлөөх тэмцэлд бүх нийтийн туслах юм

– орчин үеийн шийдэл, маш хялбаршуулсангоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татахмөн тэдэнтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох. Beauty Pro бол гоо сайхны салонуудад онцгой өрсөлдөөний давуу тал олгодог шинэ үеийн хэрэгсэл юм.

Beauty Pro-ийн 4 онцлогҮйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалахын тулд та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Зар сурталчилгааны сувгуудын үр нөлөөг тодорхойлох

Та үйлчлүүлэгчдийг татах бүх боломжит эх үүсвэрт анхаарлаа төвлөрүүлж, төсвөө үрэх шаардлагагүй болсон. Үйлчлүүлэгчийн ирсэн эх сурвалжийг мэдээллийн санд оруулаад үр нөлөөг нь тодорхойлногоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг татах арга замуудтохиромжтой "Таталцлын эх сурвалж" тайланг ашиглан.

Үр дүнтэйг нь хөгжүүлж, үр дүнгүйг нь хүчирхэгжүүлж, идэвхгүй болго, нөхцөл байдлыг үргэлж хяналтандаа байлга.

2. Одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэйгээ үнэнч харилцаатай байх

гэсэн асуултын хариулт Үсчинд үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэжороос эрс ялгаатай байж болнотомоохон гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг татах. Beauty Pro хэрэгслүүдийг ашигласнаар та өөрийн баазыг сегментчилж, холбогдох мэдээллийг үйлчлүүлэгчдийн зөв бүлэгт хүргэх боломжтой. SMS, и-мэйл, дуудлага ашиглан өндөр борлуулалт хийж, идэвхгүй үйлчлүүлэгчдээ буцааж, итгэлцсэн харилцаагаа бэхжүүл. Тэдэнд мэдэгдээрэй чухал мэдээлэлсурталчилгаа, үйлчилгээний талаар ашигтай зохиогчийн эрхийн материалыг илгээж, улмаар брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх.

Чухал тодруулга: спам бол бизнесийн хамгийн муу дайсан юм. Тиймээс зөвхөн имэйлээ үлдээсэн үйлчлүүлэгчид рүү захидал илгээгээрэй (худалдан авсан мэдээллийн сан байхгүй хамгийн сайн сонголтсалоныг хөгжүүлэх, өргөжүүлэхэд зориулагдсан).

3. 24/7 онлайн бичлэг хийх боломж

Beauty Pro байна. Энэ нь үйлчлүүлэгч 24/7 үйлчилгээнд бүртгүүлэх боломжтой бүртгэлийн цонх юм.

Модуль руу орно ууҮйлчлүүлэгч үүнийг хэд хэдэн аргаар хийж болно:

1. Вэбсайтынхаа "онлайнаар бүртгүүлэх" товчийг дарна уу.

2. Facebook, Instagram нийгмийн сүлжээн дэх өөрийн хуудсан дээрх “ном” товчийг дарснаар.

Үйлчлүүлэгч энэ үйлдлийг дуусгасны дараа өөрийн нэр, овог, хүйсээ оруулдаг бүртгэлийн цонхыг хардаг

Үүний дараа үйлчилгээний огноо, цагийг сонгох боломжтой хуанли гарч ирнэ. Энэ тохиолдолд зөвхөн бичлэг хийх боломжтой цагийг харуулна.

Дараагийн алхам бол мастер сонгох явдал юм. Үйлчлүүлэгч үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой мэргэжилтнүүдийн жагсаалтыг харах болно. Мэргэжилтэнд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэхийн тулд түүний зураг, тоймыг модульд нэмнэ үү.

4. Лавлах хөтөлбөр

Амнаас ам дамжсан яриа хэвээр байна маш сайн хувилбарсурталчилгаа. Энэ нь "дангаараа" ажилладаг бөгөөд гаднаас нь ажилладаг нэмэлт зардалсурталчилдаггоо сайхны салон хөгжүүлэх, үйлчлүүлэгчдийг татах. Beauty Pro нь "найздаа санал болгох" сурталчилгаа явуулах боломжийг олгодог. Үүний тусламжтайгаар та найз нөхөд, танилуудаа танд санал болгож буй үйлчлүүлэгчдэд урамшуулал олгох боломжтой.

Энэ бол өнөөдрийн зөвлөгөө юм. Бодож байнагоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ,Өнөөдөр бараг бүх хүмүүс маркетеруудын тусламжийг ашигладаг гэдгийг санаарай. Тиймээс өрсөлдөгчидтэй хөл нийлүүлэн алхаж, харин тэднээс түрүүлэхийн тулд тэдний мэддэггүй дэвшилтэт хэрэгслийг хамгийн түрүүнд ашиглах хэрэгтэй. Танд амжилт хүсье!

Гоо сайхны салбарт 10 жил ажилласан. 1500 гаруй гоо сайхны салоныг автоматжуулсан. Beauty Pro төслийн маркетинг, борлуулалт хариуцсан захирал. "Космотрейд" Европын гоо сайхны бизнесийн сургуулийн багш.

Зөвхөн шинэхэн бизнес эрхлэгчид төдийгүй томоохон ашгийн амтыг мэдэрсэн бизнесийн төлөөлөгчид ч энэ асуултын талаар эргэлзэж байна. Жишээлбэл, муж бүрт хэдэн хот байдаг вэ, мега хотуудын талаар бид юу хэлэх вэ? Хэрхэн төөрөхгүй байх вэ нийт масс, өөрийгөө хэрхэн зөв танилцуулах, гоо сайхны салонд шинэ үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах, хадгалах, мөн энэ хүнд хэцүү салбарт хэрхэн амжилтанд хүрэх вэ? Үүнийг хамтдаа ойлгохыг хичээцгээе.

Байршил

Нээхээсээ өмнө түүний ирээдүйн байршилтай холбоотой давуу болон сул талуудыг үнэлэх хэрэгтэй. Юуны өмнө дараахь нөхцөл байдалд анхаарлаа хандуулаарай.

• дүүрэг;
• тээврийн хүртээмж;
• амьдрах чадвар;
• ойролцоо өрсөлдөгчид байхгүй.

Тухайн газар нутгийг сонгохдоо түүний нэр хүнд биш, харин юуны түрүүнд тэнд амьдарч буй хүмүүсийн энэ төрлийн институцийг нээх хэрэгцээ шаардлагатай байдаг. Гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах талаар бодит төлөвлөгөө байх ёстой. Жишээлбэл, хотын орон сууцны хороолол нь хотын захын элит тосгоноос илүү сайн газар байж болно. Яагаад? Маш энгийн. Орон сууцны хороололд амьдардаг охин амралтынхаа хагасыг хотын төвд үйл ажиллагаа явуулж буй гоо сайхны салон руу явах замдаа өнгөрөөхийг хүсэхгүй байгаа ч тэр ойролцоо байрлах гоо сайхны салоныг үзэх нь гарцаагүй (хэрэв тэр таалагдвал дараагийн удаад найзуудаа авчрах болно). Хотын захын элит тосгоны оршин суугчид мэдээжийн хэрэг нутаг дэвсгэрийнхээ хажууд байрлах гоо сайхны салонд зочилж болно, гэхдээ практикээс харахад тэд үүнийг зөвхөн яаралтай тохиолдолд (хагарсан хумс) хийдэг, тэр ч байтугай үргэлж биш байдаг. Ихэнхдээ тэд хамгийн том, загварлаг салонуудад зочилдог бөгөөд шаардлагатай бол тэд гэртээ мэргэжилтэн дууддаг.

Үсчинд очих боломж - чухал нөхцөл. Ойролцоох үйлчлүүлэгчид машинаа орхиж болох машины зогсоол байх ёстой бөгөөд хувийн унаагүй хүмүүс зогсоолоос замд их цаг зарцуулах шаардлагагүй болно. Гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах талаар сонирхож буй хүмүүст ойр орчмын тохилог байдал нь чухал боловч үүнийг тайлбарлах шаардлагагүй юм. Хогийн цэг гэхээсээ илүү цонхоор үзэсгэлэнтэй харагдахыг харах нь илүү таатай. Хэрэв гэнэт ямар нэг шалтгааны улмаас нөхцөл байдал өөрчлөгдвөл, жишээлбэл, цонхноос цэцэрлэгт хүрээлэнгийн үзэмжийг барилга байгууламжаар солих юм бол та өнөөдөр маш их алдартай болсон гэрэл зургийн хөшиг ашиглаж болно.

Сүүлийн цэг нь тодорхой бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд эхлэгчдэд хамаатай. Хэрэв гоо сайхны салон байнгын үйлчлүүлэгчидтэй бөгөөд та зүгээр л хөрш зэргэлдээ газарт өөр салбар нээж байгаа бол гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах талаар та биш, харин өрсөлдөгчиддөө бодох хэрэгтэй болно.

Зар сурталчилгааны кампанит ажил, сурталчилгаа явуулах

Байгууллага хичнээн гайхамшигтай байсан ч сурталчилгаа хэрэгтэй. Та телевизийн спот эсвэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэл захиалж болно, гэхдээ энэ нь үнэтэй таашаал бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн гэнэтийн урсгалыг баталгаажуулдаггүй. Зар сурталчилгааны кампанит ажил явуулахын өмнө та өөрийн санхүүгийн чадавхийг бодитоор үнэлэх хэрэгтэй. Үнэтэй төслүүд үргэлж ашиг авчирдаггүй. Жишээлбэл, сурталчилгаа нь зурагтаар сурталчилгаа хийхээс хэдэн арван дахин илүү үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой. Жишээлбэл, сурталчилгааны энэ хувилбар. "Гэр бүлийн амралтын өдөр" Насанд хүрэгчдийн үсний засалт нь X рубль, хүүхдийн үсний засалт үнэ төлбөргүй байдаг. Хэрэв та ээждээ хүүхдээ үс засалт, үс засалт болон бусад процедурт зарцуулсан хугацаанд нь (бүрэн зардлаар) байлгахыг амласан бол энэ нь түүний салон сонгоход шийдвэрлэх хүчин зүйл болж магадгүй юм.

Өөрийн вэбсайт

Интернет бол дэвшлийн хөдөлгүүр юм. Өөрийн вэбсайтыг бий болгох нь зөвхөн үзүүлж буй үйлчилгээ, түүний зардлын талаархи мэдээллийг байнга шинэчилж зогсохгүй гоо сайхны сэдвээр сонирхолтой нийтлэлүүд, гэрэл зургуудыг оруулах болно. дууссан ажлууд, урамшуулал, хөнгөлөлтийн талаарх мэдээлэл нь нэмэлт үйлчлүүлэгчдийг татахад тусална. Та өөрийн вэбсайт үүсгэх шаардлагагүй, та олон нийтийн сүлжээнд групп нээж болно, гэхдээ гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах талаар бодож байгаа хүмүүс өөрсдийн вэбсайт нь нийгмийн сүлжээн дэх хуудаснаас хамаагүй илүү гайхалтай харагддаг гэдгийг мэдэж байх ёстой. .

Лавлах систем ба хуримтлагдсан хөнгөлөлтийн систем

Жуулчдад зориулсан хамгийн сайн урамшуулал бол үйлчилгээний чанараа алдалгүйгээр мөнгө хэмнэх боломж юм. Нэг ч хүн тааламжтай хөнгөлөлтөөс татгалзахгүй бөгөөд хэрэв бид нэмэлт урамшууллын тухай ярьж байгаа бол энэ нь бүр хэд дахин тааламжтай байх болно. Шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах баталгаатай арга бол шинэ үйлчлүүлэгч авчирсан хүн сонирхогч болж хувирдаг, учир нь түүний хөнгөлөлт нь лавлагааны үйлчилгээ захиалсан дүнгээс хамаарна.

Хэрэглэгчийн мэдээллийн сан үүсгэх

Зочдын мэдээллийн сан нь тэднийг хадгалах хүчирхэг хэрэгсэл юм. Өгөгдсөн боломжуудыг ашиглах орчин үеийн технологи, та үйлчлүүлэгчдэд өөрийнхөө тухай байнга сануулж болно. Хамгийн гол нь анхаарал татахгүй, чадварлаг байх явдал юм. Үйлчлүүлэгч ижил төрлийн мессежийг тогтмол хүлээн авснаар шуудангийн жагсаалтаас татгалзах болно. Та "Эрхэм хүндэт (үйлчлүүлэгчийн нэр), бид танд таалагдах гэж яарч байна! Та энэ долоо хоногт манай салонд хандсанаар “Ангарагийн хүн”, “Гоо сайхны салон дахь сурталчилгаа...”, “Бүгд” киноны нээлтийн таван тасалбарын сугалаанд оролцох хүмүүсийн жагсаалтад багтсан байна. Амралтын өдрөөр манай салоноор үйлчлүүлсэн хүмүүс Орифлэймийн сугалаанд оролцох болно. "Төрсөн өдрийн өмнөх өдөр та манай гоо сайхны салон дахь бүх үйлчилгээндээ 50% хөнгөлөлт үзүүлэх болно" гэж хэн ч эсэргүүцэж чадахгүй.

Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бэлэг

Үйлчлүүлэгчдээ хайрлаж, эрхлүүлээрэй. "Өдөрт бидэнтэй холбогдож буй тав дахь үйлчлүүлэгч бүр нүүрний маскыг үнэ төлбөргүй авдаг" гэдэг нь өчүүхэн боловч сайхан зүйл юм. Салон сар, зургаан сар, жил болох тэр өдөр зочдоо шагнаж, тэдэнтэй хамт баярлаарай. Мөн ийм үйл явдлуудыг олон нийтийн сүлжээ болон вэбсайтдаа оруулахаа мартуузай. Энэ бол хамгийн сайн сурталчилгаа юм.

Түнш хөтөлбөрүүд

Маш сайн, нэлээд үр дүнтэй аргань нэмэлт үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэсэн бизнесийн түншлэлийн хөтөлбөрүүд юм. Түншүүд нэг салбарынх байх шаардлагагүй. Тухайлбал, “Үсээ салонд хийлгэж, ресторанд 50 хүртэлх хувийн хямдралтай үнээр купон аваарай” гэсэн урамшуулал. Гайхалтай сонголт, тийм үү? Хамгийн гол нь гоо сайхны салон руу илүү олон үйлчлүүлэгч татахыг сонирхож буй хүмүүст төдийгүй бусад салбарын түншүүдэд ч тохиромжтой. Харилцан ашигтай хамтын ажиллагаа нь хоёр талын амжилтад хүрэх зам юм.

Гоо сайхны салоны интерьер. Үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ

Гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалахад интерьер дизайн маш чухал юм. Идэх ерөнхий зарчим, гэхдээ үндсэндээ та салоныг чиглүүлэх зорилтот бүлгийн сонголтоос эхлэх хэрэгтэй. Хэрэв 35-аас доош насны хүмүүс зочлох юм бол туршилт хийхээс бүү ай. Хурц өнгө, ер бусын зохион байгуулалтын шийдэл, алдартай хэв маяг нь шинэхэн шүүс эсвэл бага хэмжээний согтууруулах ундаа бүхий мини баараар төгс төгөлдөр юм. Мөн нийтийн үйлчилгээний талбайг бий болгох боломжтой. Ихэнхдээ энэ насны ангиллын үйлчлүүлэгчид бүлгээрээ ирдэг тул процедурын явцад тэдэнтэй харилцах нь гэмтээхгүй.

Хэрэв гоо сайхны салон нь хуучин үзэгчдэд зориулагдсан бол илүү тайван, тайван хэв маягийг сонгох хэрэгтэй. Энд тохиромжгүй байх болно тод гэрэл зургуудГайхамшигтай үс, будалт бүхий загварууд, мөн минибарыг суудлын талбайгаар сольж, кофе, бялуугаар үйлчилдэг. Фэн Шуй ашиглан гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах тухай онолыг авч үзэх нь зүйтэй.

Энэ онолын дагуу бизнес бүр өөрийн гэсэн өнгөтэй байдаг. Жишээлбэл, улаан, ган өнгийн сүүдэрт хийсэн загвар нь маш загварлаг харагдах болно, гэхдээ энэ хослол нь гоо сайхны салонд огт тохирохгүй. Далд ухамсрын түвшинд, байгаа хүн хамгийн дээд түвшинХэрэв та ийм салоноор үйлчлүүлсэн бол энд буцаж ирэхийг хүсэхгүй хэвээр байх болно. Фэн Шуйгийн мэргэжилтнүүд өрөөг төлөвлөх, бүсийг төлөвлөх үе шатанд төлөвлөж эхлэхийг зөвлөж байна, гэхдээ салон аль хэдийн тохижуулж, удаан хугацаанд нээгдсэн байсан ч та орчныг тохируулж, улмаар үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Ид шидэнд итгэдэг хүмүүст зориулав

Гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг татах өөр нэг хувилбар бий. Хуйвалдаан ба тусгай зан үйлэнэ талаар тусалж чадна. Олон хүмүүс байшингийнхаа үүдэнд хонх өлгөдөг ч өдөрт хэдэн үг хэлдгийг мэддэггүй. ердийн чимэглэлгоо сайхны салоны урсгалыг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл болж хувирна. Үүнийг хийхийн тулд та шинэ сарыг хүлээх хэрэгтэй бөгөөд шөнө оройтож, сар руу харж, хонх дарж, "Гариг даяар дуугар, насанд хүрэгчид, хүүхдүүд хоёулаа над дээр ирнэ" гэж хэлэх хэрэгтэй. Маргааш нь хаалгыг онгойлгох болгонд хонх дуугарах боловч толинд тусгагдсан байхаар өлгө. Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол энэ нь үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг хоёр дахин нэмэгдүүлж, гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах асуудлыг нэг удаа шийдэх болно. Мэдээжийн хэрэг ид шид нь бүх асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болохгүй, гэхдээ бизнест дэмжлэг үзүүлэх болно.

Өндөр үйлчилгээ

Эдгээр аргууд тус бүр нь үйлчлүүлэгчдийг татахад тусална. Гэхдээ өндөр чанартай үйлчилгээ, маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх замаар л тэдгээрийг хадгалж үлдэх боломжтой. Бүсгүйд ямар ч бэлэг амласан ч маникюр хийлгэж байхдаа үс нь гэмтсэн, арьс нь гэмтсэн газар үнэгүй очихгүй. Хамгийн гол нь сөрөг мэдээлэл хүмүүсийн дунд эерэг мэдээллээс хамаагүй хурдан тархдаг. Энэ бол бизнесийн хатуу хууль.

Дүгнэлт гэвэл ажилдаа, үйлчлүүлэгчдээ хайрладаг, хөгжлийн төлөө тэмүүлж, байнга суралцдаг, шинэ зочдыг татах, үйлчлүүлэгчдийнхээ баазаа тэлэхийн тулд маркетингийн хэрэгслийг ашиглахаа мартдаггүй хүмүүс л амжилтанд хүрнэ. Та боломжтой бүх боломжийг ашиглах, семинарт оролцох, амжилттай бизнесменүүдийн туршлагыг судлах (жишээлбэл, С.Петровагийн "Гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ. Практик гарын авлага" ном), зөвхөн бизнесээ хөгжүүлэх хэрэгтэй. бусад салбарт.

Одоогийн байдлаар гоо сайхны салонууд зах зээлийн маш алдартай сегмент болжээ. Удаан хугацааны туршид үсчин ихэвчлэн нээгддэг гэсэн хэвшмэл ойлголт байсан баян хүнэхнэр, охин эсвэл амрагтаа зориулав.

Харин одоо энэ нь бүгдэд ойлгомжтой болсон зөв хандлагаанхааралдаа авна энэ бизнесийнтогтвортой орлого олох боломжийг танд олгоно.

Огноо бол маш чухал үйл явдал бөгөөд энэ нь ирээдүйд ажиллах шаардлагатай үйлчлүүлэгчдийн баазыг тодорхойлдог. Арга хэмжээ амжилттай болохын тулд та дараах алхмуудыг тогтмол хийх хэрэгтэй.

1. Зорилго, зорьж буй үзэгчдийг тодорхойлох.
2. Скриптийг сайтар боловсруулж, огноог тогтооно.
3. Төсвөө тооцоол.
4. Тусдаа үүрэг хариуцлага.
5. Урилга илгээх.
6. Арга хэмжээ зохион байгуулах.
7. Дүгнэж, үр нөлөөг тодорхойлох.

Нээлтийн үеэр анхны айлчлалын урилгын картыг хөнгөлөлттэй эсвэл үнэ төлбөргүй олгох ажлыг зохион байгуулахыг зөвлөж байна. Үйлчлүүлэгч нь захирлыг "эелдэг гэрийн эзэгтэй" гэж харах ёстой тул ширээн дээр хөнгөн зууш, жимс, бялуу, чихэр, хөнгөн дарс, мартини зэргийг тавих нь зүйтэй.

Хэрэв салон нь VIP үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахаар төлөвлөж байгаа бол та ганцаарчилсан урилга зохион байгуулахаас гадна үйл явдлын онцгой байдал, статусыг онцлон тэмдэглэх хэрэгтэй.

Боломжит форматын сонголтууд

Юуны өмнө та бүх зүйлийг зөв зохион байгуулах хэрэгтэй. Энэ нь албан ёсны эрх зүйн баримт бичигт мөн хамаарна, тухайлбал: хэрэгжүүлэх эрх олж авах бизнес эрхлэх үйл ажиллагаагалын хяналтын газар, Роспотребнадзорын холбогдох зөвшөөрөл.

Ботокс, массаж, биеийн боолт, мезотерапи зэрэг илүү нарийн төвөгтэй үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд бусад бичиг баримтыг авах шаардлагатай байж магадгүй юм. Ажилтан бүр зохих ёсоор гаргасан эрүүл мэндийн дэвтэртэй байх ёстой.

Үүнээс гадна та ямар түвшний байгууллага нээхээр төлөвлөж байгаагаа шийдэх хэрэгтэй.

• Энгийн үсчинтэй жирийн үсчин гоо сайхны салон - ийм бизнес хэзээ ч бүтэлгүйтэх магадлал багатай, учир нь энэ нь хүний ​​үндсэн хэрэгцээ болох үс засалт дээр суурилдаг. Үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх нь тус хорооллын иргэд байдаг.
• Онцгой үйлчилгээ үзүүлдэг дунд зэрэглэлийн салон. Үйлчилгээ бүр өндөр чанартай байх ёстой, эс тэгвээс та үйлчлүүлэгчээ алдаж болзошгүй. Ийм ажилд улирлын чанартай гэсэн ойлголт байдаг. Тиймээс энэ байгууллага нь амралтын өмнөх долоо хоног, мөн 3-р сарын эхэн, 12-р сарын сүүлчээр хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Онцгой анхааралгавьяатай үнийн бодлого, учир нь та зардлыг зөвтгөх үнийг сонгох хэрэгтэй бөгөөд бүх зочдыг айлгахгүй.
• Элит гоо сайхны салон. Хэрэв та алдартай брэндийг ашиглах боломж байгаа эсвэл алдартай стилист хөлсөлсөн тохиолдолд л ийм бизнес нээх талаар бодож эхэлж болно. Үүний зэрэгцээ, нэгдүгээр зэрэглэлийн үйлчлүүлэгч зөвхөн нэр хүндтэй дүр төрхийг бий болгосныхоо төлөө байгууллагад мөнгө төлөхөд бэлэн байна. Ийм салон нь өөрийн дүр төрхийг байнга хадгалж, зөвхөн өндөр чанартай худалдан авалт хийх ёстой хэрэглээний материалболон тоног төхөөрөмж.

Гол хаалга нь зохих ёсоор чимэглэгдсэн байх ёстой. Энд тод, загварлаг тэмдгийг байрлуулахыг зөвлөж байна анхны нэр, мөн түүнчлэн ямар ч дагуу үүдний танхимыг амттай чимэглээрэй сонирхолтой хэв маяг. Их хэмжээний санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаардлагагүй, учир нь бүх зүйлийг даруухан, гэхдээ эелдэг байдлаар хийж болно.

Үйлчлүүлэгчдийг татах бас нэг чухал давуу тал бол маш жижиг байсан ч зогсоол юм. Эцсийн эцэст, сонирхсон хүн машинаа орхих газаргүй учраас л хажуугаар нь давж гардаг.

Урамшуулал, хөнгөлөлт

Нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ: хүн саяхан хотын өөр газар нүүсэн бөгөөд тэнд бүх зүйл түүнд шинэ бөгөөд танил бус байдаг. Тэр ердийн гоо сайхны процедурыг хийхийн тулд сард 1-2 удаа хэдэн арван км замыг туулахыг хүсэх нь юу л бол. Гэрийнхээ ойролцоо сайн салон олох нь илүү оновчтой юм.

Тодорхойлох хүчин зүйлүүд нь ихэвчлэн: үзүүлж буй үйлчилгээ, үнийн бодлого, түүнчлэн бүх төрлийн ашиг тус, сонирхол татахуйц саналууд юм. Тиймээс та ямар нэгэн өдөөх арга техникийг ашиглан үйлчлүүлэгчээ татах боломжтой.

• Хөнгөлөлтийн купон. Алдартай байдал энэ аргагоо сайхны салбарын зах зээлд асар их нөлөө үзүүлсэн. Энэ нь ойлгомжтой, учир нь хөнгөлөлтийн купон нь зөвхөн ашигтай санал биш, бас байдаг үр дүнтэй эмчилгээсалоны талаарх мэдээллийг хүргэж байна их тооболомжит үйлчлүүлэгчид.
  Гэхдээ энэ техник нь өө сэвгүйгээс хол байна, энэ нь нэг чухал сул талтай: зөвхөн хөнгөлөлттэй үйлчилгээг ашигладаг хүмүүсийн тодорхой ангилал байдаг. Тэд хэзээ ч байнгын үйлчлүүлэгч болохгүй;
• Урамшуулал эсвэл урамшуулал. Өдөөлтийн энэ арга нь илүү үр дүнтэй бөгөөд хамааралтай байдаг. Хүн бүр мөнгөө хэмнэж, бүр хамгийн хямд үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авахыг хүсдэг. “Үс засуулах захиалга өгөхөд тэжээлийн маск бэлэглэнэ” гэх мэт саналыг үйлчлүүлэгчид хэзээ ч үл тоомсорлохгүй. Хэрэв бид урамшууллын тухай ярих юм бол та үйлчилгээг байнга ашиглахын тулд бүх төрлийн "шагнал" -аар үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой. Жишээлбэл, арав дахь удаагаа solarium-д зочлохдоо үнэ төлбөргүй хийх боломжтой.

Нийгмийн сүлжээн дэх вэбсайт, бүлгүүд

Эхний бөгөөд хамгийн чухал дүрэм: вэбсайт нь мэргэжлийн байх ёстой. Энэ нь боломжит үйлчлүүлэгчид ямар сэтгэгдэл төрүүлэхийг тодорхойлдог. Нөөц агуулагдах ёстой товч мэдээлэлсанал болгож буй бүх үйлчилгээний талаар. Өнгөний хүрээмөн хэв маягийг өөрийн брендийн дагуу сонгох хэрэгтэй.

Вэбсайт нь үйлчлүүлэгчийн салон руу ороход мэдрэх мэдрэмжийг ямар нэгэн байдлаар илэрхийлэх ёстой, жишээлбэл, амар амгалан, тайван байдал, эсвэл эсрэгээрээ амьд байдал, гэрэл гэгээтэй байдал.

Таны вэбсайт бол програмчлал, дизайн, сурталчилгаа, контентыг борлуулахад төлбөр шаарддаг нэлээд үнэтэй зар сурталчилгааны төрөл юм.

Илүү хямд боловч үр дүнтэй сурталчилгааны арга бол нийгмийн сүлжээн дэх бүлэг юм. Энэ тохиолдолд бизнес эрхлэгч агуулгын сэдвийг гаргаж ирэх, үзэгчидтэй шууд ажиллах, сурталчилгааны кампанит ажил явуулах, сөрөг үзэл бодлыг саармагжуулах гэх мэт боломжтой.

Байгууллагыг онлайнаар сурталчлах аргуудыг та дараах видеоноос үзэж болно.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа хийх

• Телевизийн сурталчилгаахамгийн олон тооны боломжит үйлчлүүлэгчдэд хүрэх боломжтой. Давуу талуудын дунд: харааны болон аудио нөлөөллийн хослол, асар их үзэгч, харилцааны хувийн шинж чанар нь үр ашгийн хувьд утсаар хувийн борлуулалттай ойролцоо байдаг.
• Сонин, сэтгүүлнэлээд өргөн тархсан бөгөөд зардлын хувьд тэд телевизийн зар сурталчилгааны илүү хямд аналог юм. Гэсэн хэдий ч сонины зар нь тийм ч сонирхол татахуйц харагддаггүй бөгөөд үүнээс гадна ийм мэдээллийн ерөнхий массад бага зэрэг алдагдах магадлалтай.
• РадиоӨргөн хүрээний үйлчлүүлэгчтэй компаниудад тохиромжтой. Энд байгаа гол давуу талууд нь: сайн үр дүн, тодорхой төрлийн үзэгчдэд нөлөөлөх чадвар, зардал багатай арилжаанымөн тохируулахад хялбар.

Баннер, сурталчилгаа, ухуулах хуудас тараах

Хуудас бол эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх гол хэрэгсэл юм. Гэхдээ үүний тулд та сурталчилгааны хуудсыг зөв зохиох хэрэгтэй. Зөвхөн энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч дараагийн шат руу шилжих болно - тодруулга авахын тулд дугаар руу залгана шаардлагатай мэдээлэл. Гэхдээ хэрэв ухуулах хуудас нь муухай амттай эсвэл мэдээллийг хэтэрхий интрузив байдлаар танилцуулсан бол энэ нь огт эсрэг хариу үйлдэл үзүүлэх болно - хүн зүгээр л гоо сайхны талаар юу ч ойлгодоггүй сонирхогчидтой харьцаж байна гэж бодох болно.

Сунгах нь гадаа сурталчилгааны илүү харагдах хэлбэр юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь ихэвчлэн замын дээгүүр нэлээд өндөрт байрладаг тул үр дүн муутай байдаг. Хүн 60 км/цаг ба түүнээс дээш хурдтай явж байхдаа их хэмжээний мэдээллийг уншиж, ойлгох хангалттай хугацаа байдаггүй. Сунгах аргыг өөр төрлийн зар сурталчилгааг дэмжих арга болгон ашиглах нь илүү дээр юм.

Бусад сурталчилгааны аргууд

• брэндийн бэлэг дурсгалын зүйлс - түлхүүрийн оосор, тэмдэг, үзэг гэх мэт;
• цуврал бэлэг дурсгалын бүтээгдэхүүн, жишээлбэл, байгууллагын лого, уриа лоозон, хаягийн талаархи мэдээллийг агуулсан хуанлийн хэвлэмэл бүтээгдэхүүн;
• бэлэг дурсгалын зүйлс, тэдгээрийн дотроос үүрлэсэн хүүхэлдэй, олон тооны модон сийлбэр, хавтан, металл хөөх гэх мэт зүйлсийг олж болно.

Нэмэлт үйлчлүүлэгчдийг татах дараагийн арга бол кино театрын сурталчилгаа. Давуу тал:

• телевизийн зар сурталчилгаанд хамаарах ихэнх хязгаарлалт байхгүй;
• олон төрлийн видео;
• чанар, дурсамжийн өндөр түвшин.

Нэг нь ч дутуугүй үр дүнтэй арга – цахилгаан шатанд сурталчилгаа. Энэ төрөлДараах шалтгааны улмаас маш их алдартай.

• сонирхолтой кино үзэхэд саад болохгүй (кино театрт байдаг шиг);
• радиогоор хийсвэр уриа лоозон шиг сонсогдохгүй;
• Интернет дэх флаш баннераар гялалздаггүй.

Гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ: Үйлчлүүлэгчдийг татах зар сурталчилгааны 6 түгээмэл арга + шинэ үйлчлүүлэгч татах 3 арга + "нэг удаагийн" үйлчлүүлэгчийг хэрхэн байнгын болгох 4 зөвлөгөө.

Мэдээж аливаа бизнес цэцэглэн хөгжиж, хөгжихийн тулд олон үйлчлүүлэгчтэй байх ёстой.

Шинээр ирсэн хүмүүс зочдыг татахад онцгой анхаарал хандуулдаг. Жил ирэх тусам манай хотуудад салонууд олноор нээгдэж байгаа тул тэдний дунд өрсөлдөөн нэмэгдэж байгааг бид харж байна.

Энэ баримтыг харгалзан өөрийн бизнесээ нээхээс айх шаардлагагүй. Гэхдээ үндсэн стратегиудыг мэдэх нь ердөө л зайлшгүй шаардлагатай.

Та сурталчилгааны кампанит ажил эхлэхээс өмнө юу шийдэх хэрэгтэй вэ?

Таны бодох ёстой хамгийн эхний зүйл бол салоны зорилтот үзэгчид юм.

Та хэнд найдаж байгаагаа шийдээрэй:

• амжилттай бизнес эрхэлдэг эмэгтэйчүүд;
• бүх насны эмэгтэйчүүд болон нийгмийн бүлгүүд;
• Магадгүй та зөвхөн эрчүүдэд зориулсан гоо сайхны салон нээхийг хүсч байгаа байх.

Олон нийтээс их зүйл шалтгаална: нэр хүндийн түвшин, сурталчилгаа хийх газар, юунд "бооцоо тавих" хэрэгтэй, мэдээжийн хэрэг гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг татах зардал.

Үзэгчдээ шийдсэний дараа та сурталчилгаагаа үүсгэж эхлэх боломжтой. Бүх ухуулах хуудас, сурталчилгааны самбар, видео нь зөвхөн зорилтот хэрэглэгчдэд чиглэсэн байх ёстой.

Жишээлбэл, хэрэв та жирийн гэрийн эзэгтэй нарт найдаж байгаа бол өөрийгөө хэрхэн халамжлах, халамжлах дуртай жирийн эмэгтэйчүүдэд гол анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Бизнес эрхэлдэг эмэгтэйчүүд, хайрлагчид" сайхан амьдрал", сурталчилгааны мессеж нь өөр байх ёстой.

Гоо сайхны салонд үйлчлүүлэгчдийг татах аргууд

Үйлчлүүлэгчдийг татах гол арга бол сайн төлөвлөсөн сурталчилгааны кампанит ажил юм.

Та үүнийг мэргэжилтнүүд болон PR агентлагуудын тусламжтайгаар үүсгэж болно, хэрэв төсөв үүнийг зөвшөөрөхгүй бол бидний зөвлөмжид тулгуурлан өөрөө хийж болно.

Арга №1.

Салоны ажилтнууд ба түүний уур амьсгал.

Засварын ажил, тавилга нь зорилтот үзэгчдэд тохирсон байх ёстой.

Хэрэв та бизнесээ зөвхөн хотын баян, амжилттай эмэгтэйчүүдэд зориулж нээсэн бол салон нь тансаг амтаараа тэднийг татахын тулд үнэтэй тавилга, өндөр чанартай тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон байх ёстой. Байшингийн засварын ажил нь дагаж мөрдөх ёстойзагварын чиг хандлага

жишээ нь Art Nouveau хэв маягаар хийх цаг.

Үйлчлүүлэгчдэд зориулж загварын сэтгүүл үзэх, үнэгүй кофе уух, чихэрлэг зууш идэх боломжтой тусдаа өрөө хийх нь зүйтэй.

Эдгээр нь жижиг зүйл боловч зочдыг татахад туслах зүйл юм. Хоёрдугаартчухал цэг үйлчлүүлэгчдийг татах ньболовсон хүчний сонголт

. Бүх ажилчид зохих боловсрол, ажлын гэрчилгээ гэх мэт байх ёстой. Зөвхөн ажлын туршлагатай хүмүүсийг хайх шаардлагагүй.

Заримдаа шинээр ирсэн хүмүүс ер бусын авьяастай бөгөөд хэнийг ч жинхэнэ од болгож чаддаг.

Гоо сайхны салонуудын олон захирлуудын дэвшүүлдэг гол нөхцөл бол харилцааны ур чадвар... Үйлчлүүлэгчдийг татах, тэднийг "ердийн" ангилалд шилжүүлэх,ажилтнууд найрсаг, эелдэг, яриа хөөрөөтэй байх ёстой

Ихэнхдээ зочдод зөвхөн үзэсгэлэнтэй харагдахын тулд төдийгүй ярилцах гэж салон руу явдаг. Тиймээс салоны ажилтан бүр тодорхой хэмжээгээр сэтгэл зүйч байх ёстой, үргэлж сонсож, дэмжиж чаддаг, хамгийн гол нь үйлчлүүлэгчээ гомдоохгүй байх ёстой.

10-15 минут тутамд салоны тухай тод, чанга сурталчилгаа асаалттай байх ёстой. Видеоны төгсгөлд та зочдыг тэсэн ядан хүлээж буй гоо сайхны студийн ажилтнуудыг харуулж болно.

Энэхүү бичлэг нь салоноос хол алхдаг хүмүүсийг хүртэл татах болно. Гудамжинд зурагтаар юу үзүүлж байгааг олон хүн сонирхох болно.

Арга №2.

Захиалга.Сайн арга

үйлчлүүлэгчдээ татах, хадгалах нь захиалгын борлуулалт юм.

Энэ бол гоо сайхны салоны цаашдын үйлчилгээнд хөнгөлөлттэй үнээр худалдаж авдаг зочдод зориулсан карт юм. Жишээлбэл, үс засах зургаан сарын захиалга.

Ингэснээр та зохих хэмжээний мөнгийг урьдчилан авах бөгөөд хамгийн чухал нь та хүнийг удаан хугацаанд татах боломжтой болно.

Түүнийг захиалгаа ашиглахаар ирэхэд танай ажилтнууд нэмэлт процедурт хамрагдахыг санал болгож эсвэл салон дахь шинэ бүтээгдэхүүний талаар түүнд хэлж өгч магадгүй юм. Олон хүмүүс ийм сэтгэл татам саналыг эсэргүүцэж чадахгүй.

Байнгын үйлчлүүлэгчдийн хувьд та хямдралтай үнээр хувийн захиалга үүсгэж болно, жишээлбэл, маникюр, педикюр. Картыг зөвхөн 20 процедурын худалдан авалтад зарах нөхцөлийг тавь (жишээлбэл).

Арга №3.

Түншүүдийг хайх.

Үйлчлүүлэгчдийг шууд бусаар татахад оролцож болох байгууллага эсвэл хүмүүсийг хайж олоорой.

Жишээлбэл, салоны хажууд кафе байдаг бол удирдлагатай нь ярилцаж тохиролцоо хийх. Та кафены ширээн дээр зар сурталчилгааныхаа хамт нэрийн хуудсаа үлдээх бөгөөд тэд танай салон дээр өөрсдийнхөө тухай мэдээллийг үлдээх болно.

Бүх зүйл энгийн, нэмэлт зардал шаарддаггүй, хамгийн чухал нь үр дүнтэй ажилладаг.

Өөр нэг арга бол кафед зочилсон хүмүүст салоны үйлчилгээний хөнгөлөлттэй хуудас өгөх бөгөөд та үйлчлүүлэгчиддээ цайны газарт хоолны хөнгөлөлтийн купон өгөх болно.

Энэ арга нь бүр ч илүү үр дүнтэй, учир нь олон хүн бага ч гэсэн хөнгөлөлтөд татагддаг. Арга №4.Стенд дээрх ухуулах хуудас, сурталчилгаа.

Хэрэв та салоноо дөнгөж нээсэн бол үйлчлүүлэгчээ татахын тулд мөнгөө битгий харамлаарай.

Хамгийн сайн арга

Зохион байгуулалт нь өөрөө санаж байхын тулд анхны, тод, гайхалтай байх ёстой. Самбар дээр яг юу бичиж байгаагаас биш мэдээллийг танилцуулахад гол анхаарлаа хандуулдаг.

Салоны талаархи мэдээлэл хамгийн бага байх ёстой:

• гоо сайхны салоны нэр;
• хаяг;
• холбоо барих дугаар;
• ажлын цаг;
• үйлчилгээний богино жагсаалт.

Хамгийн эртний арга, хамгийн чухал нь тийм ч үнэтэй биш юм ухуулах хуудас.

Салон руу шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахуйц сурталчилгааны хуудсыг чадварлаг бий болгох шаардлагатай.

Хэрэв сурталчилгааны хуудсыг зөв үүсгээгүй бол энэ нь үйлчлүүлэгчдийг татахын оронд тэднийг хааж болно. Гоо сайхны студийн ажилчид ийм ухуулах хуудас гаргавал ямар ч амтгүй гэж хүн бодох болно.

Утга хуудасны загварыг дараахаас батлахаа мартуузай зар сурталчилгааны агентлагуудхэвлэхээс өмнө, эсвэл бүр илүү сайн, тэдний хөгжлийг мэргэжилтнүүдээр захиалаарай. Иймэрхүү алдаа нь танд бүх талаараа маш их зардал гарах болно.

Ухуулах хуудас тараах газар бас их чухал...

Дахин хэлэхэд зорилтот үзэгчиддээ анхаарлаа хандуулаарай.

Хэрэв энэ энгийн эмэгтэйчүүд, дараа нь та супермаркетуудын ойролцоо хэвлэмэл материал тарааж, дотогш хаяж болно шуудангийн хайрцагнуудорон сууц гэх мэт.

Хэрэв таны зорилтот үзэгчид баян бүсгүйчүүд байвал ойролцоох сурталчилгааны хуудас тараана уу томоохон компаниуд, брэндийн нэрийн дэлгүүрүүд, худалдааны төвүүдгэх мэт.

Арга №5.

Интернетээр дамжуулан сурталчилгаа хийх. Нэмэлт мөнгө зарцуулахгүйгээр үзэгчдийг татах өөр нэг арга юмгоо сайхны салондоо вэбсайт үүсгэх явдал юм

. Энэ нь үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудад маш тохиромжтой.Вэбсайт нь үйлчилгээний үнийн жагсаалттай байх ёстой

. Энэ нь таны ажлыг хөнгөвчлөх болно, учир нь хүн таны цагийг авахгүйгээр тодорхой процедурын өртөгийг бие даан олж мэдэх боломжтой.

Ажилчдын гэрчилгээ, мөн салоныг өөрөө ажиллуулах лиценз бүхий тусдаа таб үүсгэ.
Өнөө үед олон үйлчлүүлэгчид нотлох баримт, бүх зүйлийг үр дүнтэй хийх баталгаа шаарддаг.

Загварын тухай сонирхолтой нийтлэлүүд, салоны шинэ ололт амжилтыг байнга шинэчилж байгаарай. Сайтыг оновчтой болгох чадвартай мэргэжлийн хүнээр удирдуулах нь дээр. Үүнгүйгээр нөөц нь үнэлгээ өгөх боломжгүй болнохайлтын системүүд

, өөрөөр хэлбэл, энэ нь хүсэлтэд хамгийн түрүүнд харагдахгүй.

Сайхан дизайнтай вэбсайтын жишээ энд байна: тод, шаардлагагүй холбоосууд, гадны зар сурталчилгаа байхгүй.

Тэд сайтыг хөгжүүлэхэд туслах ажилтан болж чадна. ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram - энд та салоны бүлгийг үүсгэж, сайт болон гоо сайхны салон руу шинэ зочдыг татах боломжтой.

Арга №6.

Эмэгтэйчүүд өөрсдийн сэтгэгдлээ хуваалцах дуртай шинэ үс засалтэсвэл шинэхэн маникюр.

Хэрэв та нэг үйлчлүүлэгчийг баярлуулж чадвал тэр хэд хэдэн найзуудаа чам дээр авчрах нь дамжиггүй. Сүүлийнх нь танаас зөвхөн сайн ажил хүлээж, эхэндээ эерэг зүйлд өөрийгөө тохируулах болно.

Тиймээс бага зэргийн бэрхшээлүүд ийм сайхан сэтгэгдэлийг сүйтгэж чадахгүй!

Аман ярианы гол давуу талууд:

• ийм сурталчилгаа үнэ төлбөргүй байдаг;
• энэ нь бүх нийгмийн бүлгүүдийн дунд ажилладаг;
• шинэ зочид идэвхтэй байна;
• үйлчлүүлэгчид эерэг хандлагатай байх болно.

Шинэ зочдыг хэрхэн өдөөх вэ?

Шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, үйлчилгээгээ ашиглахыг дэмжих 3 арга байдаг:

• тасалбар;
• хувьцаа;
• дээж авах.

1) Купон хэрхэн ажилладаг вэ?

Зөвхөн купон ашиглан үс засах гэж нэг удаа салон дээр ирсэн бол (мөнгө хэмнэхийн тулд) үйлчлүүлэгч ийм зүйлийг авах боломжтой. эерэг сэтгэл хөдлөлтэр байнгын үйлчлүүлэгч болох болно.

Энэ арга нь бас сул талуудтай. Зарим хүмүүс хотын бүх салонуудад хөнгөлөлтийн купон ашигладаг. Дүрмээр бол тэд хаана ч байнгын үйлчлүүлэгч болдоггүй.

2) Урамшуулалыг хэрхэн ашиглах вэ?

Үйлчлүүлэгчдийг татах сонирхолтой урамшуулал үргэлж ажилладаг.

Нийгмийн янз бүрийн бүлгийн хүмүүс ийм боломж гарвал мөнгө хэмнэхийг үргэлж хүсдэг. Хөнгөлөлтийн урамшуулал нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах сайхан шалтгаан болдог.

Жишээлбэл, "Найзаа авчирч, маникюраа 50% хямдруулаарай." Энэ бол сайн бөгөөд сэтгэл татам санал юм.

Нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгч өрсөлдөгчид рүү явахаас илүү ашигтай санал тавьсан салон руу явахыг илүүд үздэг. Хоёрдугаарт, зочин найзаа авчирна, тэр нь ирээдүйд таны байнгын зочин болж, зөвхөн гоо сайхны студид хумсаа янзлуулах болно.

3) Түүвэрлэлт гэж юу вэ?

Дээж авах арга- Энэ бол таны ажилдаа хэрэглэдэг салоны гоо сайхны бүтээгдэхүүний дээжийг тараах явдал юм.
Энэ юу өгөх вэ?

Олон хүмүүс шинэ салонууд муу гоо сайхны бүтээгдэхүүн хэрэглэдэг гэж айдаг. Зарцуулснаар та зөвхөн ашигладаг гэдгээ батлах болно хамгийн сайн хэрэгсэларьс арчилгаа, үс, хумс гэх мэт.

Ийм нээлттэй байдал нь сэтгэл татам юм - хүн бүр жижиг бэлгүүдэд дуртай!

Үйлчлүүлэгчийн баазаа хэрхэн хамгаалах вэ?

Хэрэв та үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах мөн чанарыг ойлгож байгаа бол одоо тэднийг хэрхэн үүрд байнгын үйлчлүүлэгч болгох талаар бодох хэрэгтэй.

Салон дахь үйлчлүүлэгчдийг хадгалах 4 зөвлөмж:

Компьютер дээрээ үйлчлүүлэгчийн мэдээллийн сан үүсгэ.

Бүх зочдын тухай мэдээллийг оруулна уу: бүтэн нэр, төрсөн он, сар, өдөр, утасны дугаар гэх мэт.

Энэ нь та анх хүлээж байсан зорилтот үзэгчдээ татаж чадсан эсэхийг ойлгоход тусална.

Нэмж дурдахад та имэйлээр сэрэмжлүүлэг илгээх боломжтой.

1. Хэн ямар процедурыг илүү сонирхож байгааг ажиглаарайирээдүйд шаардлагагүй мэдээллээр үйлчлүүлэгчийг дарамтлахгүйн тулд.

Үйлчлүүлэгчиддээ төрсөн өдрийн мэнд хүргэеболон бусад амралтын өдрүүд.

Төрөл бүрийн өдрийг тохиолдуулан хувийн хөнгөлөлт үзүүлэхийг хичээгээрэй (жишээлбэл, 3-р сарын 8, Шинэ жилгэх мэт).

Салоны ажилтан өөр гоо сайхны студид очиж эсвэл гэртээ дуртай зүйлээ хийж, байнгын үйлчлүүлэгчдийг дагуулж явсан тохиолдол гардаг.

Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд администратор зочдынхоо талаар илүү их мэдээлэлтэй байх ёстой бөгөөд тэдэнтэй аль болох ойр дотно танилцахыг хичээх ёстой.

Процедурын бүх бүртгэлийг зөвхөн администратор хянах ёстой. Эцсийн эцэст үйлчлүүлэгч нь тодорхой мастер руу биш харин салон руу явдаг.

Гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгч татах нь төвөгтэй боловч ашигтай ажил юм.

Стилист Максим Соболев хувийн амжилтын нууцыг хуваалцаж байна

амжилттай бизнесийн эзэн

Салон доторх ажил хоорондоо уялдаатай, хамт олны дунд үл ойлголцол гарахгүй, бүх ажилчид ажлаа мэддэг, эелдэг, зөв ​​ханддаг бол үйлчлүүлэгчтэй байх болно. Энэ тохиолдолд асуулт гарч ирнэ гоо сайхны салон руу үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн татах вэ, асуудал үүсгэхгүй.

Хэрэгтэй нийтлэл? Шинэ зүйлсийг бүү алдаарай!
Имэйлээ оруулаад шинэ нийтлэлүүдийг имэйлээр хүлээн авна уу