วิธีการรวบรวมข้อมูล วิธีการรวบรวมข้อมูลมีสามประเภทหลัก: 1 การสังเกตโดยตรง 2 การวิเคราะห์เอกสาร 3 การสำรวจ ซึ่งแบ่งออกเป็นสองประเภทย่อย การสัมภาษณ์ ข การสำรวจแบบสอบถาม การสังเกตโดยตรง การสังเกต หมายถึง การบันทึกเหตุการณ์โดยตรงโดยผู้เห็นเหตุการณ์

กล้องวงจรปิดก็ใส่ได้ ตัวละครที่แตกต่างกัน. บางครั้งผู้สังเกตการณ์จะสังเกตเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างอิสระ บางครั้งเขาสามารถใช้ข้อมูลเชิงสังเกตจากผู้อื่นได้ การสังเกตสามารถทำได้ง่ายและเป็นวิทยาศาสตร์ ความเรียบง่ายคือสิ่งที่ไม่อยู่ภายใต้แผนและดำเนินการโดยไม่มีระบบที่พัฒนาอย่างชัดเจน การสังเกตทางวิทยาศาสตร์มีความโดดเด่นด้วยความจริงที่ว่ามันมีเป้าหมายการวิจัยที่ชัดเจนและมีการกำหนดงานไว้อย่างชัดเจน b การสังเกตทางวิทยาศาสตร์ได้รับการวางแผนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า c ข้อมูลการสังเกตทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในโปรโตคอลหรือบันทึกประจำวันตาม ระบบเฉพาะ. d ข้อมูลที่ได้รับจากการสังเกตทางวิทยาศาสตร์จะต้องได้รับการตรวจสอบความถูกต้องและมีเสถียรภาพ

การสังเกตถูกจัดประเภท 1 ตามระดับของการทำให้เป็นทางการ มีโครงสร้างที่ไม่ได้ควบคุมหรือไม่ได้มาตรฐาน ไม่มีโครงสร้างและควบคุมได้เป็นมาตรฐาน ในการสังเกตแบบไม่มีการควบคุม จะใช้เฉพาะแผนพื้นฐานเท่านั้น แต่ในการสังเกตแบบควบคุม เหตุการณ์จะถูกบันทึกตามขั้นตอนโดยละเอียด 2 ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้สังเกตการณ์ ความแตกต่างเกิดขึ้นระหว่างการสังเกตแบบมีส่วนร่วมหรือแบบมีส่วนร่วมกับการสังเกตแบบธรรมดาที่ไม่มีส่วนร่วม

ในระหว่างการสังเกตผู้เข้าร่วม ผู้วิจัยจำลองการเข้าสู่สภาพแวดล้อมทางสังคม ปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมนั้น และวิเคราะห์เหตุการณ์ราวกับมาจากภายใน ในการสังเกตแบบง่ายๆ โดยไม่มีส่วนร่วม ผู้วิจัยจะสังเกตจากภายนอกโดยไม่รบกวนเหตุการณ์ ในทั้งสองกรณี การเฝ้าระวังสามารถทำได้อย่างเปิดเผยหรือไม่ระบุตัวตน การปรับเปลี่ยนการสังเกตของผู้เข้าร่วมอย่างหนึ่งเรียกว่าการสังเกตแบบกระตุ้น

วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับอิทธิพลของนักวิจัยต่อเหตุการณ์ที่เขาสังเกตเห็น นักสังคมวิทยาสร้างสถานการณ์บางอย่างเพื่อกระตุ้นเหตุการณ์ซึ่งทำให้สามารถประเมินปฏิกิริยาต่อการแทรกแซงนี้ได้ 3 ตามเงื่อนไขขององค์กร การสังเกตจะแบ่งออกเป็นการสังเกตภาคสนามในสภาพธรรมชาติ และการสังเกตในห้องปฏิบัติการในสถานการณ์การทดลอง ขั้นตอนการสังเกตประกอบด้วยการตอบคำถามว่าควรสังเกตอย่างไร วิธีสังเกต และวิธีจดบันทึก

เรามาลองค้นหาคำตอบสำหรับพวกเขากัน คำถามแรกได้รับคำตอบโดยโครงการวิจัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานะของสมมติฐาน ตัวบ่งชี้เชิงประจักษ์ของแนวคิดที่ระบุ และกลยุทธ์การวิจัยโดยรวม ในกรณีที่ไม่มีสมมติฐานที่ชัดเจน เมื่อการศึกษาดำเนินการตามแผนการประมาณแบบเป็นรูปธรรม จะใช้การสังเกตอย่างง่ายหรือไม่มีโครงสร้าง จุดประสงค์ของการสังเกตเบื้องต้นคือการตั้งสมมติฐานเพื่ออธิบายวัตถุที่สังเกตได้เข้มงวดยิ่งขึ้น

ในกรณีนี้จะใช้สิ่งต่อไปนี้: 1 ลักษณะทั่วไปของสถานการณ์ทางสังคมรวมถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่นขอบเขตของกิจกรรม - การผลิต การไม่ผลิต การชี้แจงคุณลักษณะต่างๆ เป็นต้น กฎและข้อบังคับที่ควบคุมสถานะของวัตถุโดยรวมนั้นเป็นทางการและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป แต่ไม่ได้ประดิษฐานอยู่ในคำสั่งหรือคำสั่ง ระดับการควบคุมตนเองของวัตถุสังเกต ขอบเขตที่สถานะของวัตถุถูกกำหนดโดยปัจจัยภายนอก และสาเหตุภายใน 2 ความพยายามที่จะกำหนดลักษณะเฉพาะของวัตถุที่สังเกตได้ในสถานการณ์ที่กำหนดโดยสัมพันธ์กับวัตถุและสถานการณ์อื่น ๆ สภาพแวดล้อมทางนิเวศวิทยาพื้นที่กิจกรรมชีวิตบรรยากาศทางสังคมเศรษฐกิจและการเมืองรัฐ จิตสำนึกสาธารณะสำหรับตอนนี้. 3 วิชาหรือผู้เข้าร่วมกิจกรรมทางสังคม ขึ้นอยู่กับงานสังเกตการณ์โดยรวม สามารถจำแนกได้เป็นข้อมูลประชากรและ ลักษณะทางสังคมตามเนื้อหาของกิจกรรม ลักษณะงาน ขอบเขตอาชีพ ขอบเขตเวลาว่างเกี่ยวกับสถานะในทีมหรือกลุ่ม หัวหน้าทีม ผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้บริหาร บุคคลสาธารณะ สมาชิกในทีมเพื่อ หน้าที่อย่างเป็นทางการในกิจกรรมร่วมในวัตถุที่กำลังศึกษา หน้าที่ สิทธิ ความเป็นไปได้ที่แท้จริงในการดำเนินการ กฎเกณฑ์ที่พวกเขาปฏิบัติตามและละเลยอย่างเคร่งครัดในความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการและทำหน้าที่ มิตรภาพ ความสัมพันธ์ ความเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการ อำนาจหน้าที่ 4 วัตถุประสงค์ของกิจกรรมและสังคม ผลประโยชน์ของวิชาและกลุ่มคือเป้าหมายและความสนใจทั่วไปและแบบกลุ่ม เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ได้รับการอนุมัติและไม่อนุมัติในสภาพแวดล้อมที่กำหนด ความสม่ำเสมอของความสนใจและเป้าหมาย 5 โครงสร้างของกิจกรรมจากแรงจูงใจภายนอก แรงจูงใจ ความตั้งใจภายใน แรงจูงใจ หมายถึง ดึงดูดให้บรรลุเป้าหมายในแง่ของเนื้อหาของวิธีการและการประเมินทางศีลธรรม ในแง่ของความเข้มข้นของกิจกรรม ประสิทธิผล การสืบพันธุ์ เข้มข้น สงบ และในแง่ของผลการปฏิบัติ วัตถุและผลทางจิตวิญญาณ 6 ความสม่ำเสมอและความถี่ของเหตุการณ์ที่สังเกตได้ตามพารามิเตอร์จำนวนหนึ่งข้างต้นและสถานการณ์ทั่วไปที่อธิบาย

การสังเกตตามแผนนี้ช่วยให้คุณเข้าใจวัตถุของการสังเกตได้ดีขึ้น

จากข้อมูลเบื้องต้นที่รวบรวมมา งานสังเกตการณ์จะได้รับการปรับปรุง

บางแง่มุมของเหตุการณ์ที่สังเกตได้รับการศึกษาในรายละเอียดมากขึ้น ส่วนบางแง่มุมก็ละเว้นไปโดยสิ้นเชิง ดังนั้น หลังจากการสังเกตเบื้องต้น การสังเกตจะเข้าสู่ขั้นตอนการค้นหาที่เป็นทางการมากขึ้น

ต้องมีการเตรียมขั้นตอนที่เข้มงวดสำหรับการสังเกตแบบควบคุม การวิเคราะห์โดยละเอียดปัญหาตามทฤษฎีและข้อมูลเชิงสังเกตที่ไม่สามารถควบคุมได้

บัดนี้ปรากฏการณ์ เหตุการณ์ รูปแบบของพฤติกรรมมนุษย์แต่ละอย่างจะต้องตีความในแง่ของตรรกะของการวิจัย พวกเขาได้รับความหมายของตัวบ่งชี้บางอย่าง คุณสมบัติทั่วไปหรือการกระทำ เทคนิคการสอนสำหรับการบันทึกเหตุการณ์ที่สังเกตได้รับการพัฒนาโดยนักสังคมวิทยามอสโกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยความคิดเห็นสาธารณะผู้อำนวยการวิจัย B.A. Grushin การประชุมถือเป็นช่องทางหนึ่งในการแสดงความคิดเห็นของประชาชน

ในการบันทึกข้อมูลจะใช้การ์ดสังเกตการณ์ รวมถึงรูปแบบต่างๆ 9 รูปแบบในการประเมินสถานการณ์ก่อนเริ่มการประชุม ระยะเวลาขององค์กร บันทึกการกระทำของผู้พูดหรือผู้พูด บันทึกปฏิกิริยาของผู้ฟังต่อสุนทรพจน์ อธิบายลักษณะทั่วไป สถานการณ์ระหว่างการอภิปราย สถานการณ์ในการตัดสินใจในที่ประชุม โดยเฉพาะในการอภิปรายแก้ไขและเพิ่มเติมร่างมติ สถานการณ์ในช่วงท้ายของการประชุม และการ์ด ลักษณะทั่วไปการประชุม

นี่คือลักษณะของการ์ดตัวบ่งชี้สำหรับบันทึกทัศนคติของผู้เข้าร่วมประชุมที่มีต่อผู้พูด - ผู้พูด ผู้เข้าร่วมการอภิปราย ตัวบ่งชี้ทัศนคติของผู้เข้าร่วมการประชุมต่อวิทยากรโดยการสังเกตปฏิกิริยาของผู้ฟังโดยตรง องค์ประกอบของพฤติกรรมที่สังเกตได้ ความแรงของการสำแดงปฏิกิริยาในกลุ่ม การจัดอันดับมาตราส่วน หมายเหตุพิเศษจากผู้สังเกตการณ์ ซึ่งไม่ได้จัดทำอย่างเป็นทางการล่วงหน้า A ความเห็นอนุมัติ อัศเจรีย์ และปรบมือ B ข้อสังเกตที่ไม่อนุมัติ ฯลฯ C ความต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

D การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่อยู่ในการสนทนา D คำถามสำหรับผู้บรรยาย E ไม่มีปฏิกิริยา มีทัศนคติที่เป็นกลาง F เรียกร้องให้รักษาความสงบเรียบร้อย 3 เรียกร้องให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบ และบทสนทนาที่ไม่สามารถระบุหัวข้อได้ ถึงการสนทนาภายนอก L การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกัน1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 มีการกำหนดมาตราส่วนระบุสมาชิก 6 คนสำหรับแต่ละบรรทัด องค์ประกอบของพฤติกรรมที่สังเกตได้ ประเด็นคือ 1 - ประธานที่ประชุม 2 - ผู้ชมส่วนใหญ่ 3 - ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ชม 4 - ผู้ชมส่วนน้อย 5 - หลายคน 6 - หนึ่ง - สองคน การสังเกตพฤติกรรมขนาดใหญ่ ผู้เข้าร่วมประชุมดำเนินการโดยบุคคลหลายคนที่ปฏิบัติตามคำแนะนำเดียวกัน การเตรียมโปรโตคอลสำหรับการบันทึกข้อมูลการสังเกตนั้นไม่เพียงแต่นำหน้าด้วยการพัฒนาแนวคิดทั่วไปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสังเกตที่ไม่ได้มาตรฐานซ้ำๆ ในวัตถุต่างๆ ในกรณีของเรา - การประชุมขององค์กรและทีมต่างๆ

ผู้สังเกตการณ์ควรเข้าไปแทรกแซงกระบวนการสังเกตหรือไม่คำตอบสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการศึกษา

หากวัตถุประสงค์ของการศึกษาคือการอธิบาย วิเคราะห์ และวินิจฉัยสถานการณ์ การแทรกแซงจะทำให้ภาพบิดเบือนและอาจนำไปสู่การบิดเบือนข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์สำหรับการศึกษา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ มีวิธีต่างๆ ที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุดในระหว่างการสังเกตการวินิจฉัย วิธีหนึ่งคือให้ผู้วิจัยทำให้แน่ใจว่าผู้คนไม่รู้ว่ากำลังถูกสังเกตอยู่ อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างความรู้สึกผิด ๆ เกี่ยวกับจุดประสงค์ของการสังเกต

แน่นอนว่าวิธีการเหล่านี้อาจดูผิดศีลธรรม แต่เพื่อให้บรรลุความจริงของข้อมูล จะดีกว่าสำหรับผู้วิจัยที่จะไม่แสดงเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นแล้ว ผู้คนสามารถตีความวัตถุประสงค์ของการวิจัยผิดได้ หากจุดประสงค์ของการศึกษาคือเพื่อนำมาใช้อย่างแน่นอน การตัดสินใจของฝ่ายบริหารการแทรกแซงจะมีประโยชน์เนื่องจากจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแนวทางของเหตุการณ์และประเมินผลลัพธ์ที่ได้รับ จุดประสงค์เหล่านี้เองที่กระตุ้นการสังเกตของผู้เข้าร่วม

ข้อดีของการสังเกตของผู้เข้าร่วมนั้นชัดเจน: มันให้ความรู้สึกที่ชัดเจนและชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม ช่วยให้เข้าใจการกระทำของผู้คนและการกระทำของชุมชนสังคมได้ดีขึ้น แต่นี่ก็เกี่ยวข้องกับข้อเสียเปรียบหลักของวิธีนี้ด้วย ผู้วิจัยอาจสูญเสียความสามารถในการประเมินสถานการณ์อย่างเป็นกลางราวกับว่าย้ายเข้าสู่ตำแหน่งของผู้ที่เขาศึกษาอยู่ภายในจนคุ้นเคยกับบทบาทของเขาในฐานะผู้เข้าร่วมในกิจกรรมมากเกินไป ดังนั้นตามกฎแล้ว ผลลัพธ์ของการสังเกตของผู้เข้าร่วมจึงเป็นบทความทางสังคมวิทยา ไม่ใช่บทความทางวิทยาศาสตร์อย่างเคร่งครัด

นอกจากนี้ยังมีปัญหาทางศีลธรรมกับการสังเกตของผู้เข้าร่วม: การปลอมตัวเป็นผู้มีส่วนร่วมธรรมดาในชุมชนบางชุมชนมีจริยธรรมเพียงใดในการสำรวจวิธีการเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลในระหว่างการสังเกต ในภาคสนาม ด้วยการสังเกตแบบไม่มีโครงสร้างและไม่มีการมีส่วนร่วม จึงเป็นเรื่องยากมากที่จะจดบันทึก นี่เป็นเรื่องของทักษะและความเฉลียวฉลาดของผู้วิจัย คุณสามารถใช้รหัสที่พัฒนาล่วงหน้าได้ คุณสามารถใช้เทคนิคการอำพรางได้ เช่น สำหรับนักเรียนในสถานประกอบการเพื่อจดบันทึกที่เกี่ยวข้องกับงาน

คุณสามารถใช้ความทรงจำดีๆ และบันทึกข้อสังเกตของคุณในภายหลังในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ การสังเกตแบบมีโครงสร้างต้องใช้เทคนิคการจดบันทึกที่เข้มงวดมากขึ้น ที่นี่มีการใช้แบบฟอร์ม - โปรโตคอลเรียงรายไปด้วยจุดสังเกตพร้อมรหัสสำหรับเหตุการณ์และสถานการณ์ ตัวอย่าง ผู้สังเกตการณ์และสมาชิกทีมวิจัยที่ศึกษาการประชุมแบ่งโซนสังเกตการณ์ออกเป็นประธาน ผู้บรรยาย และส่วนของผู้เข้าร่วมการประชุมจำนวน 15-20 คน และบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาโดยใช้รหัส

ในโปรโตคอล ดูแผนภาพด้านล่าง ในแต่ละบรรทัดจะมีการทำเครื่องหมายที่จุดมาตราส่วนที่ระบุ โดยคำนึงถึงเวลา ฉันขอเตือนคุณว่าผู้สังเกตการณ์อีกคนบันทึกการกระทำของผู้พูดตามคำแนะนำที่เหมาะสม หลังจากนั้นคุณสามารถประสานปฏิกิริยาของผู้ฟังต่อการกล่าวสุนทรพจน์จากแท่นของการประชุมได้ ความถี่และความรุนแรงของเหตุการณ์ในกรณีนี้จะถูกบันทึกโดยใช้มาตราส่วนการจัดอันดับตามรูปแบบก่อนหน้า คอลัมน์ 2 เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้สามารถใช้เครื่องบันทึกเทป กล้องฟิล์มหรือภาพถ่าย หรือการบันทึกวิดีโอที่รับรองความถูกต้องของการลงทะเบียน ของสิ่งที่สังเกตได้ โปรโตคอลสำหรับบันทึกเหตุการณ์ตามตัวบ่งชี้ทัศนคติของผู้เข้าร่วมการประชุมต่อวิทยากร องค์ประกอบของเวลาของพฤติกรรมและปฏิกิริยาที่สังเกตได้ เขียนรหัสในระดับที่กำหนด บันทึกพิเศษ บันทึกย่อ 0 - 5 นาที 6 - 10 นาที abvgdezz และความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง และความเสถียรของข้อมูลเพิ่มขึ้น หากปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้ องค์ประกอบจำแนกองค์ประกอบเป็นเหตุการณ์ที่ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่จะได้รับการตรวจสอบโดยใช้ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจน

ความน่าเชื่อถือได้รับการทดสอบในการสังเกตทดสอบ โดยผู้สังเกตการณ์หลายคนบันทึกเหตุการณ์เดียวกันที่เกิดขึ้นบนวัตถุที่คล้ายกับวัตถุที่จะศึกษาโดยใช้คำสั่งเดียว b หากการสังเกตหลักดำเนินการโดยบุคคลหลายคน พวกเขาจะเปรียบเทียบความประทับใจและเห็นด้วยกับการประเมินและการตีความเหตุการณ์โดยใช้เทคนิคการบันทึกเพียงครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเสถียรของข้อมูลการสังเกต ค ควรสังเกตวัตถุเดียวกันในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ทั้งปกติและเครียด มาตรฐานและไม่ธรรมดา ซึ่งช่วยให้คุณมองเห็นได้จากมุมที่ต่างกัน d จำเป็นต้องแยกแยะและบันทึกเนื้อหาอย่างชัดเจน รูปแบบของการปรากฏตัวของเหตุการณ์ที่สังเกตได้ และลักษณะเชิงปริมาณ: ความรุนแรง ความสม่ำเสมอ ช่วงเวลา ความถี่ d สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคำอธิบายเหตุการณ์ไม่สับสนกับการตีความ

ดังนั้นโปรโตคอลควรมีคอลัมน์พิเศษสำหรับบันทึกข้อมูลข้อเท็จจริงและสำหรับการตีความ e ในการสังเกตแบบมีส่วนร่วมหรือไม่เข้าร่วมโดยนักวิจัยเพียงคนเดียว สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องติดตามความถูกต้องของการตีความข้อมูล โดยพยายามตรวจสอบการแสดงผลของตนเองด้วยการตีความที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น ปฏิกิริยาที่รุนแรงต่อคำพูดในการประชุมอาจเป็นผลมาจากการอนุมัติ ความไม่พอใจกับสิ่งที่ผู้พูดพูด การตอบสนองต่อเรื่องตลกของเขาหรือคำพูดของผู้ฟัง ต่อความผิดพลาดหรือความผิดพลาดที่เขาทำ ต่อสิ่งภายนอก การดำเนินการระหว่างการพูด ในกรณีทั้งหมด จะมีการบันทึกพิเศษเพื่ออธิบายบันทึกโปรโตคอล g การใช้เกณฑ์อิสระเพื่อทดสอบความถูกต้องของการสังเกตจะเป็นประโยชน์

ข้อมูลการสังเกตจากภายนอกสามารถตรวจสอบได้โดยใช้การสัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมในเหตุการณ์ แนะนำให้ตรวจสอบวัสดุจากการสังเกตของผู้เข้าร่วมที่ไม่รวมอยู่ในโปรแกรมเดียวกันหรือใช้เอกสารที่มีอยู่

ตำแหน่งการสังเกตระหว่างวิธีการรวบรวมข้อมูลอื่นๆ

ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีนี้คืออคติของผู้สังเกตการณ์ บุคคลแทบจะไม่ประเมินสถานการณ์อย่างเป็นกลางเลยเขามักจะสรุปผล ลักษณะส่วนบุคคลของผู้สังเกตการณ์ส่งผลต่อความประทับใจของเขาอย่างแน่นอน เหตุการณ์ในอดีตและกระบวนการหลายอย่างที่มีลักษณะเป็นมวลไม่สามารถสังเกตได้ การแยกส่วนเล็ก ๆ ออกจากกันซึ่งทำให้การศึกษาของพวกเขาไม่ได้เป็นตัวแทน

การสังเกตถูกใช้เป็นหลักเป็นวิธีการเสริมในการรวบรวมวัสดุเพื่อเริ่มทำงานหรือเพื่อช่วยตรวจสอบผลลัพธ์ของวิธีการรวบรวมข้อมูลอื่นๆ แหล่งเอกสาร สารคดีในสังคมวิทยาหมายถึงข้อมูลใดๆ ที่บันทึกไว้ในข้อความที่พิมพ์หรือเขียนด้วยลายมือ บนเทปแม่เหล็ก บนภาพถ่ายหรือฟิล์ม ในแง่นี้แนวคิดของเอกสารแตกต่างจากที่ใช้กันทั่วไปเรามักเรียกว่าเอกสารวัสดุอย่างเป็นทางการ

วิธีการบันทึกข้อมูลจะแตกต่างกันระหว่างเอกสารที่เขียนด้วยลายมือและเอกสารพิมพ์ที่บันทึกด้วยเทปแม่เหล็ก จากมุมมองของวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้จะมีการเน้นวัสดุที่ผู้วิจัยเลือกเอง ตัวอย่าง นักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน W. Thomas และนักสังคมวิทยาชาวโปแลนด์ F. Znanecki ศึกษาชีวิตของผู้อพยพชาวโปแลนด์ในยุโรปและอเมริกาโดยใช้เอกสาร พวกเขาขอให้ชาวนาโปแลนด์เขียนอัตชีวประวัติและได้รับข้อความที่เขียนด้วยลายมือ 300 หน้าจากเขา เอกสารเหล่านี้เรียกว่าเอกสารเป้าหมาย เอกสารอื่นๆ ที่ไม่ขึ้นอยู่กับนักสังคมวิทยา เรียกว่า เงินสด

มักประกอบด้วยข้อมูลสารคดีในการวิจัยทางสังคมวิทยา ตามระดับของตัวตน เอกสารจะแบ่งออกเป็นส่วนบุคคลและไม่มีตัวตน เอกสารส่วนตัว การบัญชีส่วนบุคคลแบบฟอร์มห้องสมุด แบบสอบถามและแบบฟอร์มที่ลงนามรับรอง ลักษณะที่ออกให้แก่บุคคลที่กำหนด จดหมาย สมุดบันทึก ข้อความ บันทึกความทรงจำ ไม่มีตัวตน - การเก็บถาวรทางสถิติหรือเหตุการณ์ ข้อมูลสื่อ รายงานการประชุม

เอกสารจะถูกแบ่งออกเป็นทางการและไม่เป็นทางการขึ้นอยู่กับสถานะของพวกเขา อย่างเป็นทางการ - รายงานการประชุม เอกสารของรัฐบาล มติ คำแถลง แถลงการณ์ บันทึกผลการประชุมอย่างเป็นทางการ สถิติของรัฐและแผนก เอกสารสำคัญ ฯลฯ ไม่เป็นทางการ - เอกสารส่วนบุคคลตลอดจนเอกสารที่ไม่มีตัวตนที่รวบรวมโดยพลเมืองส่วนตัวเช่นสรุปทางสถิติที่ทำโดยนักวิจัยอีกคนตามการสังเกตของเขาเอง เอกสารกลุ่มพิเศษ ได้แก่ สื่อ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ โทรทัศน์ ภาพยนตร์ ตามแหล่งที่มาของข้อมูลเอกสารจะแบ่งออกเป็นระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา

ประการแรกคือการสังเกตโดยตรง รอง - การประมวลผลข้อมูลการสังเกตโดยตรง ลักษณะทั่วไปหรือคำอธิบายตามแหล่งที่มาหลัก คุณยังสามารถจำแนกเอกสารตามเนื้อหา เช่น ข้อมูลวรรณกรรม เอกสารสำคัญทางประวัติศาสตร์และวิทยาศาสตร์ เอกสารสำคัญ การวิจัยทางสังคมวิทยา. ปัญหาความน่าเชื่อถือของข้อมูลสารคดี

ไม่ควรสับสนแนวคิดเช่นความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของเอกสารกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่มีอยู่ในนั้น ความน่าเชื่อถือขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของเอกสารที่มีอยู่เป็นหลัก แน่นอนว่าเอกสารทางการ เอกสารส่วนตัว หรือเอกสารโดยตรงมีความน่าเชื่อถือมากกว่าเอกสารอื่นๆ การประเมินวิธีวิเคราะห์เอกสาร เอกสารมักทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลหลักที่เสริมด้วยการสัมภาษณ์หรือการสังเกตโดยตรง นักสังคมวิทยาจะต้องแสดงความเฉลียวฉลาดอย่างน่าทึ่งในการค้นหาเอกสารที่เหมาะสม ซึ่งบางครั้งก็เป็นเรื่องที่ไม่คาดคิดมาก่อน

ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีการที่อธิบายไว้คือปัญหาในการได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้จากเอกสารชีวประวัติและความจริงที่ว่าเมื่อศึกษากิจกรรมของมนุษย์เอกสารแทบจะไม่สะท้อนถึงกระบวนการของมัน แต่มีเพียงผลลัพธ์เท่านั้น การวิเคราะห์เอกสารเป็นวิธีการสำคัญในการรวบรวมข้อมูลในแผนการวิจัยเชิงพัฒนาเพื่อเสนอสมมติฐานและการสำรวจทั่วไปในหัวข้อและในขั้นตอนการทำงานตามแผนเชิงพรรณนา ในการศึกษาทดลอง ความยากลำบากสำคัญเกิดขึ้นในการแปลภาษาของเอกสารเป็นภาษาของสมมติฐาน แต่จากประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น ความยากลำบากเหล่านี้สามารถเอาชนะได้ด้วยการจัดการเนื้อหาอย่างเชี่ยวชาญ

ในที่สุดสถิติของรัฐและข้อมูลจำนวนมากจากสำนักงานสถิติกลางมีความสำคัญอย่างมากและเป็นอิสระสำหรับนักสังคมวิทยาซึ่งจะต้องสามารถใช้ได้และยังรู้ว่าพวกเขารวบรวมและเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอเพียงใด แบบสำรวจ การสำรวจเป็นวิธีการที่ขาดไม่ได้ในการรับข้อมูลเกี่ยวกับโลกส่วนตัวของผู้คน ความโน้มเอียง แรงจูงใจในการทำกิจกรรม และความคิดเห็น

การสำรวจเป็นวิธีที่เกือบเป็นสากล เมื่อใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับอย่างน้อย ข้อมูลที่เชื่อถือได้กว่าในระหว่างการตรวจสอบหรือสังเกตเอกสาร นอกจากนี้ข้อมูลนี้สามารถเกี่ยวกับอะไรก็ได้ แม้แต่สิ่งที่มองไม่เห็นหรืออ่านไม่ได้ การสำรวจอย่างเป็นทางการปรากฏครั้งแรกในอังกฤษเมื่อปลายศตวรรษที่ 18 และใน ต้น XIXศตวรรษในสหรัฐอเมริกา ในฝรั่งเศสและเยอรมนี การสำรวจครั้งแรกดำเนินการในปี พ.ศ. 2391 ในเบลเยียม - พ.ศ. 2411-2412 จากนั้นพวกเขาก็เริ่มแพร่กระจายอย่างแข็งขัน ศิลปะของการใช้วิธีนี้คือการรู้ว่าจะถามอะไร จะถามอย่างไร จะถามอะไร และสุดท้ายจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคำตอบที่คุณได้รับนั้นน่าเชื่อถือ

สำหรับผู้วิจัย ก่อนอื่น จำเป็นต้องเข้าใจว่าไม่ใช่ผู้ตอบแบบสำรวจทั่วไปที่เข้าร่วมการสำรวจ แต่เป็นบุคคลที่มีชีวิตจริงซึ่งมีจิตสำนึกและการตระหนักรู้ในตนเอง ซึ่งมีอิทธิพลต่อนักสังคมวิทยาในลักษณะเดียวกับ นักสังคมวิทยามีอิทธิพลต่อเขา ผู้ตอบแบบสอบถามไม่ใช่ผู้บันทึกความรู้และความคิดเห็นของตนอย่างเป็นกลาง แต่เป็นคนที่มีชีวิตอยู่ซึ่งไม่แปลกแยกจากความชอบ ความชอบ ความกลัว ฯลฯ ดังนั้นเมื่อรับรู้คำถามจึงไม่สามารถตอบบางข้อได้เนื่องจากขาดความรู้ และไม่ต้องการตอบผู้อื่นหรือตอบอย่างไม่จริงใจ

ประเภทของการสำรวจ วิธีการสำรวจมีสองประเภทใหญ่: การสัมภาษณ์และแบบสอบถาม การสัมภาษณ์คือการสนทนาที่ดำเนินการตามแผนเฉพาะ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์ และคำตอบของผู้สัมภาษณ์จะถูกบันทึกโดยผู้สัมภาษณ์ ผู้ช่วยของเขา หรือโดยกลไกบนแผ่นฟิล์ม

การสัมภาษณ์มีหลายประเภท 1 ตามเนื้อหาของการสนทนามีความแตกต่างระหว่างการสัมภาษณ์สารคดี - การศึกษาเหตุการณ์ที่ผ่านมาการชี้แจงข้อเท็จจริงและการสัมภาษณ์ความคิดเห็นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุการประเมินมุมมองการตัดสิน การสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจะเน้นเป็นพิเศษ และการจัดองค์กรและโครงสร้างการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญแตกต่างอย่างมากจากระบบการสำรวจปกติ 2 ตามเทคนิคการดำเนินการ - แบ่งออกเป็นการสัมภาษณ์แบบอิสระ ที่ไม่ได้มาตรฐาน และเป็นทางการ รวมถึงการสัมภาษณ์แบบกึ่งมาตรฐาน

ฟรี - การสนทนาที่ยาวนานหลายชั่วโมงโดยไม่ต้องให้รายละเอียดคำถามอย่างเคร่งครัด แต่ โปรแกรมทั่วไปคู่มือการสัมภาษณ์ การสัมภาษณ์ดังกล่าวมีความเหมาะสมในขั้นตอนการสำรวจของการออกแบบการวิจัยเชิงพัฒนา การสัมภาษณ์ที่เป็นมาตรฐาน เช่น การสังเกตอย่างเป็นทางการ จำเป็นต้องมีการพัฒนาขั้นตอนทั้งหมดโดยละเอียด รวมถึงแผนทั่วไปของการสนทนา ลำดับและการออกแบบคำถาม และตัวเลือกสำหรับคำตอบที่เป็นไปได้ 3 ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของขั้นตอนการสัมภาษณ์ การสัมภาษณ์อาจเป็นทางคลินิกอย่างเข้มข้น เช่น ลึกซึ้ง บางครั้งใช้เวลานานหลายชั่วโมงและมุ่งเน้นไปที่การระบุปฏิกิริยาที่ค่อนข้างแคบของผู้ให้สัมภาษณ์

วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์ทางคลินิกคือการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับแรงจูงใจภายใน แรงจูงใจ และความโน้มเอียงของผู้ถูกสัมภาษณ์ และการสัมภาษณ์แบบเจาะจงคือการดึงข้อมูลเกี่ยวกับปฏิกิริยาของอาสาสมัครต่ออิทธิพลที่กำหนด ด้วยความช่วยเหลือพวกเขาศึกษาเช่นขอบเขตที่บุคคลตอบสนองต่อองค์ประกอบแต่ละส่วนของข้อมูลจากการแถลงข่าวการบรรยาย ฯลฯ นอกจากนี้ข้อความของข้อมูลยังได้รับการประมวลผลล่วงหน้าโดยการวิเคราะห์เนื้อหา

ในการสัมภาษณ์แบบเจาะจง พวกเขามุ่งมั่นที่จะพิจารณาว่าหน่วยการวิเคราะห์ข้อความเชิงความหมายใดที่เป็นศูนย์กลางของความสนใจของผู้ตอบแบบสอบถาม หน่วยใดอยู่รอบนอก และหน่วยใดไม่อยู่ในความทรงจำเลย 4 สิ่งที่เรียกว่าการสัมภาษณ์แบบไม่มีทิศทางมีลักษณะเป็นการบำบัด ความคิดริเริ่มสำหรับการสนทนาที่นี่เป็นของผู้ถูกกล่าวหาเองผู้สัมภาษณ์ช่วยให้เขาระบายจิตวิญญาณของเขาเท่านั้น 5 ในที่สุดตามวิธีการขององค์กร การสัมภาษณ์จะแบ่งออกเป็นกลุ่มและรายบุคคล

ครั้งแรกมีการใช้ค่อนข้างน้อยนี่คือการสนทนาที่วางแผนไว้ในระหว่างที่ผู้วิจัยพยายามกระตุ้นให้เกิดการอภิปรายในกลุ่ม วิธีการจัดการประชุมผู้อ่านจะมีลักษณะคล้ายกับขั้นตอนนี้ การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ใช้ในการสอบสวนความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว การสำรวจ การศึกษาความคิดเห็นของประชาชนมีความเกี่ยวข้องกับการดำเนินการสำรวจเป็นหลัก เราสามารถพูดได้ว่าภูมิภาคนี้มีการบูมแบบสอบถามอย่างแท้จริง ความคลั่งไคล้แบบสอบถาม

นี่เป็นหนึ่งในรูปแบบหลัก แต่ยังห่างไกลจากรูปแบบเดียว แบบสอบถามที่ดำเนินการด้วยเหตุผลใดก็ตามในหัวข้อใด ๆ มักจะไม่ยืนหยัดต่อการวิพากษ์วิจารณ์ใด ๆ และควรถือเป็นเครื่องบรรณาการต่อแฟชั่นเท่านั้น แบบสอบถามจำนวนมากเป็นคอลเลกชันเชิงกลของคำถามที่ลึกซึ้ง มักไม่มีการศึกษา และไม่มีการศึกษา พวกเขาไม่ได้ให้แนวคิดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการวิจัย พวกเขาไม่ได้ทำให้เกิดความรู้สึกใด ๆ นอกเหนือจากความสับสนและการระคายเคืองต่อผู้ตอบแบบสอบถาม และด้วยเหตุนี้ ข้อมูลที่ได้รับไม่มีคุณค่าในทางปฏิบัติ

ยิ่งไปกว่านั้น แบบสอบถามดังกล่าวบางครั้งก็มีลักษณะที่เร้าใจ และในตัวมันเองก็เป็นที่มาของการเกิดขึ้นและการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะที่ในทางที่ผิด ดังนั้นในเขตแห่งหนึ่ง พวกเขาจึงทำการสำรวจนักเรียนมัธยมปลายเกี่ยวกับทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อศาสนา เพื่อความชัดเจน เรานำเสนอข้อความทั้งหมดของคำถามบางข้อในแบบสอบถาม 1 คุณรู้อะไรเกี่ยวกับต้นกำเนิดของพระเยซูคริสต์ a ในแนวคิดของคุณ พระเจ้าคือมนุษย์ b ในแนวคิดของคุณ พระเจ้าคือตำนาน นิยาย 2 สามารถมีได้ ความสนใจทางจิตวิญญาณในชีวิตของเราของผู้ที่เชื่อในพระเจ้า ผู้ที่ไม่เชื่อในพระเจ้า ผู้ที่สนับสนุนลัทธิต่ำช้า ใช่แล้ว b หมายเลข 3 ที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อคุณในเรื่องศาสนา ครอบครัว b เพื่อน ค ศิลปะและคริสตจักร

สิ้นสุดการทำงาน -

หัวข้อนี้เป็นของส่วน:

ความคิดเห็นสาธารณะเป็นวิชาหนึ่งของการศึกษาจิตวิทยาสังคม

ในวรรณคดีรัสเซียเพียงอย่างเดียวคุณสามารถค้นหาคำจำกัดความของความคิดเห็นสาธารณะได้ประมาณสองโหล หากคุณพยายามสรุป คุณสามารถ... วลี ความคิดเห็นสาธารณะ นี้เคยได้ยินมานานแล้ว มันเป็นของตัวเลข... ความคิดเห็นสาธารณะคือ ศึกษา สร้าง ทำนาย และมุ่งมั่นที่จะนำมาพิจารณาในการควบคุมทางสังคม หนึ่ง...

ถ้าคุณต้องการ วัสดุเพิ่มเติมในหัวข้อนี้หรือคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาเราขอแนะนำให้ใช้การค้นหาในฐานข้อมูลผลงานของเรา:

เราจะทำอย่างไรกับเนื้อหาที่ได้รับ:

หากเนื้อหานี้มีประโยชน์สำหรับคุณ คุณสามารถบันทึกลงในเพจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก:

26. วิธีการรวบรวมข้อมูล

โดยทั่วไปแล้ว วิธีการประมวลผลข้อมูลจะถูกเลือกในขั้นตอนของการวางแผนการทดลองหรือก่อนหน้านั้นด้วยซ้ำ เมื่อเสนอสมมติฐานเชิงทดลอง สมมติฐานการทดลองถูกแปลงเป็นสมมติฐานทางสถิติ ประเภทของสมมติฐานทางสถิติที่เป็นไปได้ การศึกษาเชิงทดลองเล็กน้อย: ก) เกี่ยวกับความเหมือนหรือความแตกต่างระหว่างสองกลุ่มขึ้นไป b) เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของตัวแปรอิสระ c) เกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางสถิติระหว่างตัวแปรอิสระและตัวแปรตาม d) เกี่ยวกับโครงสร้างของตัวแปรแฝง (เกี่ยวข้องกับการวิจัยความสัมพันธ์)

การประเมินทางสถิติไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการมีอยู่ แต่เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของความเหมือนและความแตกต่างในผลลัพธ์ของกลุ่มควบคุมและกลุ่มทดลอง

มี "ลิงก์" ของวิธีการประมวลผลผลบางอย่างไปยังแผนการทดลอง การออกแบบแฟกทอเรียลจำเป็นต้องใช้การวิเคราะห์ความแปรปรวนเพื่อประเมินอิทธิพลของตัวแปรอิสระที่มีต่อตัวแปรตาม ตลอดจนเพื่อกำหนดการวัดปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรทั้งสอง

มีอยู่ แพ็คเกจมาตรฐานโปรแกรมสำหรับการประมวลผลข้อมูลทางคณิตศาสตร์ แพ็คเกจทั้งหมดแบ่งออกเป็นประเภท: 1) แพ็คเกจพิเศษ; 2) พัสดุเอนกประสงค์ และ 3) พัสดุเอนกประสงค์ที่ไม่สมบูรณ์ แนะนำให้ใช้แพ็คเกจวัตถุประสงค์ทั่วไปสำหรับนักวิจัย แพ็คเกจสถิติตะวันตกต้องการการฝึกอบรมผู้ใช้ที่ดีในระดับความรู้ของหลักสูตรมหาวิทยาลัยในสาขาสถิติทางคณิตศาสตร์และการวิเคราะห์ข้อมูลหลายตัวแปร แต่ละโปรแกรมมาพร้อมกับเอกสารประกอบ แพ็คเกจในประเทศนั้นใกล้เคียงกับความสามารถของผู้ใช้ของเรามากขึ้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (หนังสืออ้างอิง ล่ามเอาท์พุต ฯลฯ) จะรวมอยู่ในระบบซอฟต์แวร์ ตัวอย่างคือแพ็คเกจสถิติในประเทศ "Mesosaurus" และ "Eurista"

การรวบรวมข้อมูลโดยใช้เทคนิคการวินิจฉัยจะนำหน้าด้วยช่วงเวลาของการทำความคุ้นเคยกับชุดตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์และอัตนัย (การสนทนา ประวัติทางการแพทย์ ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ ฯลฯ ) เกี่ยวกับหัวข้อในระหว่างที่งานวิจัยเกิดขึ้น ผู้เขียนเทคนิคการวินิจฉัยที่ทราบทั้งหมดชี้ให้เห็น เอาใจใส่เป็นพิเศษในการศึกษาเบื้องต้นอย่างละเอียดถี่ถ้วนจำเป็นต้องคำนึงถึงอดีตและปัจจุบันของเขา สิ่งนี้สร้างพื้นฐานพื้นฐานของการศึกษาโดยสรุปองค์ประกอบของภาพการทำงานของบุคลิกภาพที่จำเป็นสำหรับการวินิจฉัยและการพยากรณ์โรค

เนื่องจากการตรวจทางจิตวินิจฉัยมักก่อให้เกิดระบบปฏิสัมพันธ์ระหว่าง "ผู้ทดลองกับผู้ทดลอง" จึงมีความสนใจอย่างมากในวรรณกรรมเพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของตัวแปรต่างๆ ที่รวมอยู่ในระบบนี้ โดยทั่วไปแล้ว จะมีการระบุตัวแปรสถานการณ์ เป้าหมายการสำรวจและตัวแปรงาน ตลอดจนนักวิจัยและตัวแปรหัวเรื่อง ความสำคัญของตัวแปรเหล่านี้มีขนาดค่อนข้างใหญ่และต้องคำนึงถึงอิทธิพลของตัวแปรเหล่านี้เมื่อวางแผนและดำเนินการวิจัย ประมวลผล และใช้ผลลัพธ์ที่ได้รับ

ในการวินิจฉัยทางจิตวิทยามักไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเลือกเทคนิคบางอย่างขึ้นอยู่กับงาน สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการวินิจฉัยลักษณะส่วนบุคคลซึ่งใช้เทคนิคเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ตามทฤษฎีแล้ว ความถูกต้อง (ความสามารถที่แท้จริงของการทดสอบในการวัดลักษณะทางจิตวิทยาที่ระบุไว้ในการวินิจฉัย) ของเทคนิคเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับงานการวินิจฉัยที่กำหนดไว้ ควรเป็นเกณฑ์ในการเลือกเป็นเครื่องมือในการวิจัย

อย่างไรก็ตาม มีปัญหาสำคัญเกิดขึ้นในการพิจารณาความถูกต้องของเทคนิคที่ใช้บุคลิกภาพ ต้องคำนึงถึงความไม่น่าเชื่อถือที่ทราบของการวินิจฉัยทางจิตเวชด้วย การมีอยู่ของความไม่สอดคล้องทางคลินิกและการวินิจฉัยในโรงเรียนและพื้นที่ต่างๆ ความเป็นไปได้ของการใช้การวินิจฉัยทางจิตเวชเป็นเกณฑ์ภายนอกสำหรับแบบสอบถามที่มุ่งตรวจหาพยาธิสภาพ แต่ถึงแม้ในกรณีที่ทราบค่าสัมประสิทธิ์เชิงประจักษ์ของความถูกต้องของเทคนิคแล้ว ก็จะต้องประเมินโดยสัมพันธ์กับระดับพื้นฐานของพารามิเตอร์ที่กำลังวินิจฉัย ระดับพื้นฐานเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นสัดส่วนของการปรากฏตัวในประชากรที่ศึกษาของลักษณะ (คุณลักษณะ) ที่เราจะวินิจฉัย ความสัมพันธ์ระหว่างค่าสัมประสิทธิ์ความถูกต้องของการทดสอบกับระดับพื้นฐานช่วยให้เราสามารถตอบคำถามว่าการใช้งานนั้นสมเหตุสมผลเพียงใด

เป็นที่ทราบกันดีว่าความถูกต้องของการทดสอบขึ้นอยู่กับลักษณะของกลุ่มที่ตรวจสอบ (กลุ่มย่อย) หรือที่เรียกว่าผู้ดูแล

เมื่อเลือกวิธีการ เราควรได้รับคำแนะนำจากสิ่งที่สามารถอธิบายได้ว่าเป็นความกว้างของความครอบคลุมของลักษณะส่วนบุคคล ความถูกต้องของการตัดสินใจวินิจฉัยและการพยากรณ์โรคขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

หลังจากกำหนดปัญหาการวินิจฉัย เลือกวิธีที่เหมาะสม และดำเนินการศึกษาแล้ว ควรนำเสนอผลที่ได้ในรูปแบบที่กำหนดโดยลักษณะของวิธีการที่ใช้ การประเมินแบบ "ดิบ" จะถูกแปลงเป็นค่ามาตรฐาน คำนวณ IQ สร้าง "โปรไฟล์บุคลิกภาพ" ฯลฯ

27. บุคลิกภาพของผู้รับการทดลองและผู้ทดลอง

การทดลองทางจิตวิทยาคือการพบกันระหว่างผู้ทดลองและผู้ทดลอง อย่างไรก็ตาม ตามมาด้วยการแยกทางกัน สถานการณ์การทดลองสามารถพิจารณาได้ทั้งจากภายนอก ("ทางเข้า" และ "ทางออก" จากสถานการณ์) และจากด้านใน (สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการทดลอง)

ผู้ทดลองตอบสนองไม่เพียงแต่ต่อการทดลองในลักษณะที่ไม่อาจเข้าใจได้ทั้งหมด แต่ยังระบุด้วยสถานการณ์ในชีวิตจริงบางประเภทที่เขาเผชิญ และสร้างพฤติกรรมของเขาตามนั้น

ผู้ทดลองไม่เพียงแต่รับสมัครกลุ่มตัวแทนเท่านั้น แต่ยังรับสมัครคนเข้าร่วมในการทดลองอย่างแข็งขันอีกด้วย

ซึ่งหมายความว่าผู้วิจัยไม่ได้สนใจว่าลักษณะทางจิตวิทยาที่ไม่สามารถควบคุมได้ทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องในการศึกษาแตกต่างจากผู้อื่นทั้งหมด แรงจูงใจอะไรเป็นแรงบันดาลใจเมื่อพวกเขาถูกรวมไว้ในการวิจัยทางจิตวิทยาเป็นวิชา

ผู้เข้าร่วมการวิจัยสามารถเข้าร่วมในการศึกษาโดยสมัครใจหรือบังคับก็ได้ โดยขัดต่อความประสงค์ของเขา การมีส่วนร่วมใน "การทดลองทางธรรมชาติ" เขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเขากลายเป็นตัวทดลองไปแล้ว

ทำไมคนถึงอาสาทำวิจัย? ผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งตกลงที่จะเข้าร่วมในการทดลอง (ยาวและน่าเบื่อ) ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความอยากรู้อยากเห็นเท่านั้น บ่อยครั้งที่ผู้ถูกทดสอบต้องการทราบบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับตัวเขาเอง เพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์กับผู้อื่น

การเข้าร่วมโดยสมัครใจในการทดลองนั้นดำเนินการโดยอาสาสมัครที่ต้องการหารายได้และรับเครดิต (หากเรากำลังพูดถึงนักศึกษาจิตวิทยา) อาสาสมัครส่วนใหญ่ที่ถูกบังคับให้เข้าร่วมในการทดลองต่อต้านสิ่งนี้ วิจารณ์การทดลอง และเป็นศัตรูและไม่ไว้วางใจผู้ทดลอง บ่อยครั้งที่พวกเขาพยายามที่จะทำลายแผนของผู้ทดลองเพื่อ "เอาชนะ" เขานั่นคือ พิจารณาสถานการณ์การทดลองว่าเป็นความขัดแย้ง

M. Matlin ได้จัดหมวดหมู่โดยแบ่งวิชาทั้งหมดออกเป็นบวก ลบ และใจง่าย โดยปกติแล้วผู้ทดลองจะชอบแบบแรกและแบบหลัง

การศึกษานี้สามารถดำเนินการได้โดยการมีส่วนร่วมไม่เพียงแต่อาสาสมัครหรือผู้เข้าร่วมบังคับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอาสาสมัครที่ไม่ระบุชื่อที่ให้รายละเอียดหนังสือเดินทางด้วย สันนิษฐานว่าในระหว่างการวิจัยโดยไม่ระบุชื่อ อาสาสมัครจะเปิดกว้างมากขึ้น และสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อทำการทดลองส่วนบุคคลและจิตวิทยาสังคม อย่างไรก็ตาม ปรากฎว่าในระหว่างการทดลอง ผู้ที่ไม่เปิดเผยตัวตนจะมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมและผลลัพธ์มากกว่า

วิจัยรวมอยู่ในบริบทของกิจกรรมเชิงปฏิบัติของนักจิตวิทยา ซึ่งจำกัดเสรีภาพในการเลือกวัตถุวิจัย เงื่อนไขที่แตกต่างกัน วิธีการมีอิทธิพล และการควบคุมตัวแปร ทางเลือกนี้อยู่ภายใต้การบรรลุผลสำเร็จของการให้คำปรึกษาหรือจิตอายุรเวทอย่างเคร่งครัด ในทางกลับกัน สถานการณ์ในชีวิตของผู้ถูกทดสอบมีความชัดเจนมากขึ้น มีการกำหนดแรงจูงใจในการเข้าร่วมในการศึกษาซึ่งช่วยให้มีแนวทางที่เข้มงวดมากขึ้นในการออกแบบและประเภทของสถานการณ์การทดลอง ดังนั้น จึงคำนึงถึงและควบคุมอิทธิพลที่มีต่อ พฤติกรรมของวัตถุ

การแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์นั้นขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงชะตากรรมของอาสาสมัคร: เขาอาจจะหรืออาจจะไม่ได้รับการยอมรับให้ทำงาน, เข้ามหาวิทยาลัย, การรักษาตามที่กำหนดหรือไม่ก็ได้ ฯลฯ ในตอนท้ายของการสอบ (จุด "ออก") ผู้ถูกทดสอบจะได้รับผลลัพธ์และกำหนดพฤติกรรมและเส้นทางชีวิตของเขาโดยพิจารณาจากสิ่งเหล่านั้น มิฉะนั้น เส้นทางชีวิตของเขาจะถูกเปลี่ยนโดยบุคคลอื่น (นักจิตวิเคราะห์ ผู้บริหาร ฯลฯ) ในกรณีนี้การตัดสินใจของผู้ทดลองหรือบุคคลที่นักจิตวิเคราะห์มอบหมายข้อมูลนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับการกระทำต่อไปของอาสาสมัครและถูกกำหนดโดยความประสงค์ของผู้อื่นเท่านั้น ดังนั้นในกรณีแรกหัวข้อที่เลือก (การตัดสินใจ) คือหัวข้อในส่วนที่สอง - บุคคลอื่น

วิทยาศาสตร์แต่ละแห่งมีวิธีการวิจัยและรวบรวมข้อมูลของตนเอง จิตวิทยาสังคมก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่าในฐานะที่เป็นวิทยาศาสตร์อิสระ แต่ก็เริ่มมีความโดดเด่นในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 เท่านั้น วิธีจิตวิทยาสังคมใช้เพื่อศึกษาปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาขั้นพื้นฐานในสังคมและรูปแบบของพวกเขา การศึกษาผลรวมของตัวชี้วัดทั้งหมดช่วยในการเปิดเผยสาระสำคัญและความลึกของกระบวนการและปรากฏการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ในสังคม

วิธีการทั้งหมดที่ใช้ในจิตวิทยาสังคมสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่:

1. วิธีการรวบรวมข้อมูล (สังเกต ทดลอง สำรวจ ทดสอบ การศึกษาแหล่งเอกสาร)

2. วิธีการประมวลผลข้อมูล (การวิเคราะห์ความสัมพันธ์และปัจจัย การสร้างประเภท ฯลฯ)

การสังเกต

วิธีนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็น "โบราณ" ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุด ไม่ต้องมีการเตรียมการหรือเครื่องมือพิเศษ จริงอยู่ก็มีข้อเสียเปรียบที่สำคัญเช่นกัน - ไม่มีแผนการที่ชัดเจนในการบันทึกข้อมูลและการตีความ นักวิจัยแต่ละคนจะอธิบายข้อมูลผ่านปริซึมการรับรู้ของตนเอง

หัวข้อของการสังเกตในจิตวิทยาสังคมคืออะไร? ประการแรก การกระทำทั้งทางวาจาและอวัจนภาษาในพฤติกรรมของคนๆ เดียว ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ กลุ่มใหญ่ซึ่งอยู่ในสภาวะแวดล้อมหรือสถานการณ์ทางสังคมบางประการ เช่น ตอบคำถาม?

การสังเกตมีหลายประเภท:

การสังเกตจากภายนอกเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลที่เราแต่ละคนมักใช้ ผู้วิจัยได้รับข้อมูลเกี่ยวกับจิตวิทยาและพฤติกรรมของผู้คนผ่านการสังเกตโดยตรงจากภายนอก

การสังเกตภายในหรือการสังเกตตนเองคือเมื่อนักจิตวิทยาการวิจัยต้องการศึกษาปรากฏการณ์ที่เขาสนใจในรูปแบบที่นำเสนอในจิตสำนึก กำหนดภารกิจสำหรับตนเองและดำเนินการสังเกตภายในตนเอง

การสังเกตจะตรวจสอบวัตถุหรือปรากฏการณ์โดยรวม วิธีการจิตวิทยาสังคมนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงโปรแกรมการศึกษาที่ชัดเจนเท่านั้น ผู้สังเกตการณ์สามารถเปลี่ยนวัตถุของการสังเกตของเขาได้ตลอดเวลาหากเขาสนใจในสิ่งที่ไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า เมื่อใช้วิธีนี้ คุณจะไม่สามารถระบุสาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้นได้ และคุณจะต้องใช้เวลานานมาก

การทดลอง

วิธีการนี้ การวิจัยทางจิตวิทยาค่อนข้างเฉพาะเจาะจง หากจำเป็น ผู้วิจัยสามารถทำงานและสร้างสถานการณ์เทียมเพื่อศึกษาคุณสมบัติบางอย่างซึ่งจะแสดงออกมาได้ดีที่สุด "ที่นี่และเดี๋ยวนี้"

การทดลองอาจเป็นแบบธรรมชาติหรือในห้องปฏิบัติการก็ได้ สิ่งที่แตกต่างคือจิตวิทยาและพฤติกรรมของผู้คนสามารถศึกษาได้ในสภาวะที่ห่างไกลหรือใกล้เคียงกับความเป็นจริง

การทดลองทางธรรมชาติเกิดขึ้นในสถานการณ์ชีวิตปกติ ผู้วิจัยบันทึกเฉพาะข้อมูลโดยไม่รบกวนเหตุการณ์

การทดลองในห้องปฏิบัติการตรงกันข้าม มันเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้เทียม สิ่งนี้ทำเพื่อศึกษาคุณสมบัติบางอย่างให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

สำรวจ

หนึ่งในวิธีการจิตวิทยาสังคมที่ใช้บ่อยสามารถเรียกได้อย่างปลอดภัยว่าแบบสำรวจ โดยปกติจะเป็นชุดคำถามที่ผู้เรียนต้องตอบ ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือสามารถเข้าถึงผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากได้ในระยะเวลาอันสั้น

ผู้เชี่ยวชาญใช้การตั้งคำถามด้วยวาจาเมื่อจำเป็นต้องสังเกตว่าบุคคลนั้นมีพฤติกรรมอย่างไร และเขาตอบสนองต่อคำถามอย่างไร มันไม่เหมือนกับที่เขียนไว้ ซึ่งจะทำให้สามารถศึกษาจิตวิทยามนุษย์ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมและเวลาพิเศษเพิ่มเติม

เพื่อให้ครอบคลุมวิชาจำนวนมากจึงใช้แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร - แบบสอบถาม

หากแบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือแบบปากเปล่าไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคำตอบบางข้อ ก็จะเรียกว่าฟรี ข้อดีของมันคือคุณสามารถได้รับคำตอบที่น่าสนใจและไม่ได้มาตรฐาน

การทดสอบที่เราทุกคนรู้ก็เป็นวิธีหนึ่งของจิตวิทยาสังคมเช่นกัน ด้วยความช่วยเหลือ ผู้วิจัยจึงได้รับข้อมูลที่ถูกต้องทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ ทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบจิตวิทยาของบุคคลต่างๆ ให้การประเมิน และศึกษาด้วยตัวเอง ทุกคนคงเคยตอบคำถามทดสอบมาแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้งใช่ไหม?

การทดสอบแบ่งออกเป็นสองประเภท - การมอบหมายงานและแบบสอบถาม คุณและฉันเจอแบบสอบถามบ่อยขึ้น ขึ้นอยู่กับระบบการตอบสนองที่เลือกและทดสอบอย่างรอบคอบเพื่อความน่าเชื่อถือและความถูกต้อง แบบสอบถามทดสอบช่วยให้คุณศึกษาคุณสมบัติทางจิตวิทยาของผู้คน

งานทดสอบจะช่วยประเมินคุณสมบัติทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของบุคคลโดยพิจารณาจากสิ่งที่เขาทำและอย่างไร วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับชุดงานพิเศษที่นำเสนอในหัวข้อนี้ จากผลการทดสอบเราสามารถพูดคุยได้ว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติบางอย่างหรือไม่และมีการพัฒนาอย่างไร

Sociometry ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการศึกษาจิตวิทยาและพฤติกรรมของกลุ่มเล็ก ๆ

วิธีการทางสถิติ

ในทางจิตวิทยาสังคมมีการใช้วิธีการและแบบจำลองของสถิติทางคณิตศาสตร์กันอย่างแพร่หลาย ช่วยในการรวบรวมข้อมูลตลอดจนการประมวลผล การวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลอง และการเปรียบเทียบผลลัพธ์

ในบทความเราได้ระบุวิธีการวิจัยหลักในด้านจิตวิทยาสังคม แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง วิธีการเลือกนั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่ผู้วิจัยตั้งไว้สำหรับตัวเองและกระบวนการหรือปรากฏการณ์ใดที่เขาวางแผนจะศึกษา

วิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เป็นเทคนิคและวิธีการที่นักวิทยาศาสตร์ได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้ในการสร้างทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์และพัฒนา คำแนะนำการปฏิบัติ. จุดแข็งของวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์แบบของวิธีการวิจัย ความถูกต้องและเชื่อถือได้ ความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพของความรู้สาขานี้สามารถดูดซับและใช้งานใหม่ล่าสุดและล้ำหน้าที่สุดทั้งหมดที่ปรากฏในวิธีการของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ หากสามารถทำได้ ก็มักจะมีความก้าวหน้าทางความรู้เกี่ยวกับโลกอย่างเห็นได้ชัด

ทั้งหมดข้างต้นใช้กับจิตวิทยาสังคมได้ ปรากฏการณ์ของมันมีความซับซ้อนและไม่เหมือนใครจนตลอดประวัติศาสตร์ของวิทยาศาสตร์นี้ ความสำเร็จของมันขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์แบบของวิธีการวิจัยที่ใช้โดยตรง เมื่อเวลาผ่านไป มีการบูรณาการวิธีการจากวิทยาศาสตร์ที่หลากหลาย นี่คือวิธีการทางคณิตศาสตร์ จิตวิทยาทั่วไป, วิทยาศาสตร์อื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง

นอกเหนือจากการใช้คณิตศาสตร์และการทำให้เป็นเทคนิคในการวิจัยทางจิตวิทยาสังคมแล้ว วิธีการรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์แบบดั้งเดิม เช่น การสังเกตและการตั้งคำถาม ก็ไม่ได้สูญเสียความสำคัญไป

ในเรียงความของฉันในหัวข้อ “” หนึ่งในนั้น วิธีการแบบดั้งเดิมการรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์-การสังเกต

หากข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่กำลังศึกษาเกี่ยวกับกิจกรรมของบุคคลกลุ่มและส่วนรวมจะต้อง "ทำความสะอาด" ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากคุณสมบัติที่มีเหตุผลอารมณ์และอื่น ๆ ของผู้ตอบแบบสอบถามจากนั้นพวกเขาจะหันไปใช้วิธีการรวบรวม ข้อมูลเช่นการสังเกต

การสังเกตเป็นวิธีความรู้ที่เก่าแก่ที่สุด รูปแบบดั้งเดิมของมัน - การสังเกตในชีวิตประจำวัน - ถูกใช้โดยทุกคนในการปฏิบัติในชีวิตประจำวัน บันทึกข้อเท็จจริงด้านสิ่งแวดล้อม ความเป็นจริงทางสังคมและพฤติกรรมของเขาบุคคลพยายามค้นหาสาเหตุของการกระทำและการกระทำบางอย่าง การสังเกตในแต่ละวันแตกต่างจากการสังเกตทางวิทยาศาสตร์โดยหลักๆ ตรงที่เป็นการสุ่ม ไม่มีการรวบรวมกัน และไม่ได้วางแผนไว้

เนื่องจากการสังเกตทางสังคมวิทยาเกี่ยวข้องกับการรับรู้เหตุการณ์หรือการมีส่วนร่วมโดยตรงในทันที จึงมีความเหมือนกันมากกับการที่บุคคลในชีวิตประจำวันรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้น วิเคราะห์และอธิบายพฤติกรรมของผู้คน เชื่อมโยงกับลักษณะของสภาพการทำงาน จดจำ และสรุปเหตุการณ์ที่เขาเป็นพยาน แต่ก็มีความแตกต่างใหญ่เช่นกัน การสังเกตทางสังคมวิทยาซึ่งเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์มักมีการติดตามและบันทึกข้อมูลสำคัญอย่างเป็นระบบและตรงไปตรงมาเสมอ ปรากฏการณ์ทางสังคม, กระบวนการ, เหตุการณ์. มีจุดประสงค์ด้านความรู้ความเข้าใจบางประการ และสามารถควบคุมและตรวจสอบได้

วิธีการสังเกตถูกนำมาใช้แม้ในขั้นตอนของการก่อตัวของสังคมวิทยามาร์กซิสต์ เอฟ เองเกลส์ศึกษาชนชั้นกรรมาชีพชาวอังกฤษ แรงบันดาลใจ ความทุกข์ทรมาน และความสุขโดยตรงจากการสังเกตส่วนตัวและในการสื่อสารส่วนตัวเป็นเวลา 21 เดือน

ประสบการณ์ที่น่าสนใจในการใช้วิธีการสังเกตและการวิเคราะห์ผลลัพธ์นั้นสะสมอยู่ในวรรณกรรมรัสเซียในช่วงทศวรรษที่ 40 ของศตวรรษที่ 19 ในนิยายสังคมยุคนี้ ความรู้สึกและความคิดของพลเมืองกลุ่มปัญญาชนที่ใกล้ชิดกับประชาชน การค้นหาศิลปะ ภาพสะท้อนของชีวิตต่างๆ กลุ่มทางสังคมคุณสมบัติของวิสัยทัศน์ทางวิทยาศาสตร์สังคมวิทยาของการพัฒนาสังคม นักเขียนใกล้กับ V.G. Belinsky และ N.A. Nekrasov ไม่เพียงแต่ให้ภาพร่างชีวิตการกระทำองค์ประกอบของจิตสำนึกที่ถูกต้องของตัวแทนของชุมชนทางสังคมและวิชาชีพหลายแห่งเท่านั้น แต่ยังสร้างภาพการจัดประเภทซึ่งเป็นประเภททางสังคมวิทยาและศิลปะโดยทั่วไปของคนในยุคของเขา ความน่าสมเพชที่เห็นอกเห็นใจทั่วไปในงานของพวกเขาตลอดจนวิธีการที่พวกเขาใช้ในการรวบรวมและทำความเข้าใจข้อเท็จจริงของชีวิตทางสังคมโดยส่วนใหญ่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้งลักษณะของวรรณกรรมรัสเซียที่ก้าวหน้าในเวลาต่อมาและลักษณะเฉพาะของการก่อตัวของสังคมวิทยารัสเซีย

การสังเกตเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและพบได้บ่อยที่สุดในบรรดาวิธีการเชิงวัตถุประสงค์ในทางจิตวิทยา การสังเกตทางวิทยาศาสตร์มีความสัมพันธ์โดยตรงกับการสังเกตในชีวิตประจำวันทั่วไป ดังนั้นก่อนอื่นจึงจำเป็นต้องสร้างเงื่อนไขพื้นฐานทั่วไปที่การสังเกตต้องเป็นไปตามโดยทั่วไปเพื่อที่จะเป็นวิธีการทางวิทยาศาสตร์

ข้อกำหนดแรกคือการมีเป้าหมายที่ชัดเจน: เป้าหมายที่ตระหนักได้อย่างชัดเจนจะต้องชี้นำผู้สังเกตการณ์ เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ จะต้องกำหนดแผนการสังเกตโดยบันทึกไว้ในแผนภาพ การสังเกตที่มีการวางแผนและเป็นระบบถือเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดในฐานะวิธีการทางวิทยาศาสตร์ พวกเขาจะต้องกำจัดองค์ประกอบของโอกาสที่มีอยู่ในการสังเกตในชีวิตประจำวัน ดังนั้นความเป็นกลางของการสังเกตจึงขึ้นอยู่กับการวางแผนและความเป็นระบบเป็นหลัก และหากการสังเกตมาจากเป้าหมายที่ตระหนักได้อย่างชัดเจน ก็จะต้องมีลักษณะเฉพาะที่เลือกสรร เป็นไปไม่ได้เลยที่จะสังเกตทุกสิ่งโดยทั่วไปเนื่องจากสิ่งที่มีอยู่มีความหลากหลายอย่างไร้ขีดจำกัด การสังเกตใดๆ จึงเป็นการเลือกหรือเลือกบางส่วน

การสังเกตกลายเป็นวิธีการหนึ่งของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ตราบเท่าที่ไม่จำกัดเพียงการบันทึกข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ยังก้าวไปสู่การกำหนดสมมติฐานเพื่อทดสอบกับข้อสังเกตใหม่ๆ การสังเกตอย่างเป็นกลางจะเกิดผลทางวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริงเมื่อเกี่ยวข้องกับการตั้งและการทดสอบสมมติฐาน การแยกการตีความเชิงอัตนัยออกจากวัตถุประสงค์และการแยกอัตนัยนั้นดำเนินการในกระบวนการสังเกต รวมกับการกำหนดและการทดสอบสมมติฐาน

คุณสมบัติของเหตุการณ์: หน่วยและประเภทของการสังเกต

การสังเกตทางวิทยาศาสตร์แตกต่างจากการสังเกตทางวิทยาศาสตร์ในชีวิตประจำวันโดยมีเป้าหมายการวิจัยที่กำหนดหัวข้อการสังเกตและพื้นที่ของข้อเท็จจริงที่รวมอยู่ในความเป็นจริงที่กำลังศึกษา นอกจากนี้ยังเป็นสื่อกลางโดยแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับความเป็นจริงที่กำลังศึกษาและเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ การสังเกตเป็นวิธีการรวบรวมข้อมูลมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณลักษณะที่สำคัญ: แนวคิดทางทฤษฎีของผู้วิจัยไม่เพียงรวมอยู่ในคำอธิบายของสิ่งที่สังเกตเท่านั้น แต่ยังอยู่ในกระบวนการสังเกตด้วยซ้ำในคำอธิบายของสิ่งที่สังเกตด้วย ในชีวิตประจำวันเราสะท้อนโลกรอบตัวเราในระบบความหมายที่ตายตัวในภาษา ในการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา หัวเรื่องของการสังเกตใช้หมวดหมู่และหน่วยที่กำหนดเป็นพิเศษซึ่งทำหน้าที่เป็นวิธีการอธิบายความเป็นจริงในเชิงคุณภาพที่เขาสังเกต

การสังเกตการไหลเวียนของกิจกรรมที่สำคัญของวัตถุและคำอธิบายนั้นเป็นไปได้โดยการแยก "หน่วย" ของกิจกรรมบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งได้รับการกำหนดชื่อบางอย่าง การแยก "หน่วย" เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถ: ก) จำกัด กระบวนการสังเกตให้อยู่ในกรอบงานที่แน่นอน: ผู้สังเกตการณ์จะรับรู้ถึงคุณสมบัติการสำแดงและความสัมพันธ์ใดที่ความเป็นจริงที่กำลังศึกษาอยู่; ข) เลือก ภาษาเฉพาะคำอธิบายสิ่งที่สังเกต ตลอดจนวิธีการบันทึกข้อมูลการสังเกต เช่น วิธีการของผู้สังเกตการณ์ในการรายงานปรากฏการณ์ที่รับรู้ c) จัดระบบและควบคุมการรวมในกระบวนการรับข้อมูลเชิงประจักษ์ของ "การดู" ทางทฤษฎีของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา

คำอธิบายเชิงคุณภาพถือเป็นขั้นตอนแรกของการสะท้อนผลลัพธ์ของการสังเกตซึ่งเกิดขึ้นเป็นกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติของเหตุการณ์ที่สังเกตได้ ปรากฏการณ์ที่สังเกตได้จะกลายเป็นข้อเท็จจริงเชิงประจักษ์หลังจากที่ผู้สังเกตการณ์อธิบายเท่านั้น วิธีการอธิบายปรากฏการณ์ที่หลากหลายทั้งหมดสามารถแบ่งออกได้เป็นสองประเภทหลัก ประการแรกคือคำอธิบายของวัตถุในพจนานุกรมของภาษา "ธรรมชาติ" ในชีวิตประจำวัน เราใช้แนวคิดธรรมดา (“ทุกวัน”) เพื่ออธิบายสิ่งที่เรารับรู้ ดังนั้นเราจึงพูดว่า: "บุคคลนั้นยิ้ม" ไม่ใช่ "บุคคลนั้นเหยียดและยกมุมริมฝีปากขึ้นและหรี่ตาเล็กน้อย" และการสังเกตทางวิทยาศาสตร์ยังสามารถขึ้นอยู่กับการใช้หน่วยดังกล่าวได้ หากรายการของหน่วยดังกล่าวได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นชุดของแนวคิดที่เป็นไปได้ซึ่งมีการบันทึกคุณสมบัติของปรากฏการณ์ที่สังเกตได้ไว้อย่างชัดเจน ตามวัตถุประสงค์ของการศึกษา

แนวทางที่สองในการอธิบายคือการพัฒนาระบบชื่อ การกำหนด สัญลักษณ์และรหัสที่สร้างขึ้นโดยเทียม การระบุหน่วยการสังเกตสามารถขึ้นอยู่กับแนวคิดทางทฤษฎีเกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่สังเกตได้ ในกรณีนี้วิธีการสังเกตคือหมวดหมู่ - หน่วยคำอธิบายดังกล่าวที่ได้รับความหมายทางแนวคิดเฉพาะในระบบมุมมองทางทฤษฎีของผู้วิจัยเท่านั้น ดังนั้น เราสามารถพูดเกี่ยวกับปรากฏการณ์เดียวกันได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับความรู้ในบริบท: “คนกำลังวิ่ง” หรือ “คนกำลังวิ่งหนี” ในกรณีหลังการตีความจะรวมอยู่ในคำอธิบายของกิจกรรมมอเตอร์ภายนอก แต่จะเกี่ยวข้องกับการรวมบริบทของสถานการณ์เท่านั้น (คุณสามารถหนีจากใครบางคน ฯลฯ ) อีกตัวอย่างหนึ่ง: “เด็กถูกแช่แข็งอยู่กับที่ด้วยใบหน้าที่หวาดกลัว” หรือ “เด็กแสดงปฏิกิริยาการป้องกันในรูปแบบของการแช่แข็ง” การแสดงออกที่สองรวมถึงแนวคิด (ปฏิกิริยาเชิงป้องกัน) ซึ่งอยู่ในคำอธิบายแล้วให้การตีความสถานะของเด็กจากมุมมองของประเภทปฏิกิริยาบางอย่างของเขา หากในกรณีแรกผลลัพธ์ของการสังเกตอธิบายเป็นหน่วย ในกรณีที่สองจะอธิบายไว้ในระบบหมวดหมู่

สัญกรณ์ทั่วไป เช่น สัญกรณ์กราฟิก สามารถอ้างถึงทั้งรายการของหน่วยและระบบของหมวดหมู่ นั่นคือไม่ใช่ประเภทของการกำหนด แต่เป็นเนื้อหาของแนวคิดที่ใช้ในการสัมพันธ์กับทฤษฎีที่ทำให้สามารถแยกแยะระหว่างหน่วยและหมวดหมู่ได้

การสังเกตแบบแบ่งหมวดหมู่ไม่เพียงแต่มาจากการแยกโดยการรับรู้ของหน่วยบางหน่วยเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต้องรวมถึงขั้นตอนของการจัดหมวดหมู่ที่มีความหมายของหน่วยเหล่านี้ด้วย เช่น ลักษณะทั่วไปในกระบวนการสังเกตตัวเอง บางครั้งหมวดหมู่จะครอบคลุมถึงการกระทำเชิงพฤติกรรมเช่นเดียวกับหน่วยหนึ่ง เช่น สามารถเปรียบเทียบได้ในแง่ของระดับการแยกส่วนของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาและแตกต่างกันเฉพาะในระดับการตีความเท่านั้น บ่อยครั้งที่หมวดหมู่จะอยู่ภายใต้หน่วยจำนวนหนึ่ง

การประเมินเชิงปริมาณของข้อมูลเชิงสังเกต

มีสองวิธีหลักในการรับข้อมูลเชิงปริมาณระหว่างการสังเกต: 1) การปรับขนาดทางจิตวิทยา ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในรูปแบบของคะแนน; 2) การวัดเวลาหรือจังหวะเวลา การกำหนดเวลาเป็นพื้นฐานสำหรับการใช้สิ่งที่เรียกว่าเทคนิคช่วงเวลา

ประเภทที่สองคือวิธีการสุ่มตัวอย่างเวลาเมื่อจากกระบวนการที่สังเกตได้ทั้งหมดเพื่อบันทึกข้อมูลจะมีการเลือกช่วงเวลาเฉพาะเจาะจงซึ่งถือว่าเป็นตัวแทน - ตัวแทน - สำหรับระยะเวลาการสังเกตที่นานขึ้น ในการวิจัยจริง มักใช้คำอธิบายของผู้สังเกตการณ์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณร่วมกัน

การประเมินเชิงปริมาณสามารถบันทึกได้โดยตรงในระหว่างการสังเกต หรือสามารถออกได้หลังจากการสังเกตเสร็จสิ้น ซึ่งรวมถึงสิ่งที่เรียกว่ารายงานย้อนหลังด้วย พื้นฐานของการประมาณย้อนหลังคือ ความประทับใจทั่วไปผู้สังเกตการณ์ ซึ่งในระหว่างการสังเกตระยะยาวอาจรวมถึงความถี่ของตอนที่สังเกตบางตอนด้วย คุณลักษณะเชิงปริมาณสามารถนำมารวมเข้ากับการพิจารณาคุณค่าของผู้สังเกตการณ์ได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น: “เขามักจะไม่ไปโรงเรียน”, “เขามักจะทำสิ่งของหาย” ฯลฯ

นอกเหนือจากคำอธิบายเชิงประเมินของเหตุการณ์แล้ว การสังเกตตามการแสดงผลโดยตรงอาจรวมถึงการให้คะแนนของการแสดงผลเหล่านี้ด้วย A. Anastasi ยกตัวอย่างมาตรวัดที่ออกแบบมาเพื่อระบุความคิดเห็นของนักเรียนเกี่ยวกับครูที่สอนหลักสูตรจิตวิทยา (4. เล่ม 2 หน้า 232) ในนั้นมีคะแนนที่กำหนดให้กับเหตุการณ์ในรูปแบบต่าง ๆ ในระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - ความสัมพันธ์กับนักเรียนเช่น:

“ อาจารย์คนนี้ไม่เคยอยู่ที่ที่ทำงาน” - 2“ อาจารย์จะอยู่และพูดคุยกับนักเรียนจนกว่าการบรรยายหรือการสัมมนาครั้งถัดไปจะเริ่มขึ้น” - 6 เป็นต้น

การประเมินย้อนหลังประเภทนี้สะท้อนถึงการสังเกตที่ไม่สามารถควบคุมได้ในระยะยาวในชีวิตประจำวัน และดังที่การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่า การประเมินย้อนหลังประเภทนี้สามารถทำหน้าที่เป็นเกณฑ์หลักเพียงเกณฑ์เดียวหรือเกณฑ์เดียวสำหรับความเพียงพอของการทดสอบทางจิตวิทยาหรือการประเมินของแต่ละบุคคล

วิธีการปรับขนาดทางจิตวิทยาในกระบวนการสังเกตยังไม่ค่อยได้ใช้

ตัวอย่างการใช้เทคนิคช่วงเวลาได้จากการศึกษาพฤติกรรมของมนุษย์ในระหว่างวันทำงาน เพื่อจุดประสงค์นี้ การสังเกตไม่ได้ดำเนินการตลอดทั้งวัน แต่จะดำเนินการครั้งละหลายนาทีโดยมีช่วงเวลานานระหว่างช่วงการสังเกตที่เลือก

ข้อดีและข้อเสียของวิธีการสังเกต

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของวิธีการสังเกตคือดำเนินการไปพร้อมกับการพัฒนาปรากฏการณ์และกระบวนการที่กำลังศึกษาอยู่ ทำให้สามารถรับรู้พฤติกรรมของผู้คนได้โดยตรงในสภาวะเฉพาะและแบบเรียลไทม์ ขั้นตอนการสังเกตที่เตรียมไว้อย่างรอบคอบช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดของสถานการณ์ได้รับการบันทึก สิ่งนี้จะสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการศึกษาวัตถุประสงค์

การสังเกตการณ์ทำให้คุณสามารถครอบคลุมเหตุการณ์ต่างๆ ในวงกว้างหลายมิติ และอธิบายปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความปรารถนาของผู้สังเกตที่จะพูดหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์

การสังเกตอย่างมีวัตถุประสงค์ในขณะที่ยังคงความสำคัญอยู่ แต่ส่วนใหญ่จะต้องเสริมด้วยวิธีการวิจัยอื่น ๆ ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับขั้นตอนการสังเกต:

• ก) การกำหนดงานและวัตถุประสงค์ (เพื่ออะไร? เพื่อจุดประสงค์อะไร?);
• b) การเลือกวัตถุ หัวข้อ และสถานการณ์ (ต้องสังเกตอะไร);
• c) การเลือกวิธีการสังเกตที่มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อวัตถุที่กำลังศึกษาและส่วนใหญ่รับประกันการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น (จะสังเกตได้อย่างไร)
• d) การเลือกวิธีการบันทึกสิ่งที่สังเกตได้ (จะบันทึกอย่างไร)
• e) การประมวลผลและการตีความข้อมูลที่ได้รับ (ผลลัพธ์คืออะไร)

ข้อเสียของวิธีการสังเกตแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: วัตถุประสงค์ - นี่คือข้อบกพร่องที่ไม่ขึ้นอยู่กับผู้สังเกตการณ์และอัตนัย - สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับผู้สังเกตการณ์โดยตรงเนื่องจากเกี่ยวข้องกับบุคคล ลักษณะทางวิชาชีพผู้สังเกตการณ์

ข้อเสียเปรียบเชิงวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่รวมถึง:

ลักษณะส่วนตัวขั้นพื้นฐานที่จำกัดของแต่ละสถานการณ์ที่สังเกตได้ ดังนั้น ไม่ว่าการวิเคราะห์จะครอบคลุมและลึกซึ้งเพียงใด ข้อสรุปที่ได้รับก็สามารถสรุปและขยายไปสู่สถานการณ์ที่กว้างขึ้นได้โดยใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดหลายประการ

มีความซับซ้อน และมักจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสังเกตซ้ำๆ กระบวนการทางสังคมไม่สามารถย้อนกลับได้ และไม่สามารถ "เล่นซ้ำ" อีกครั้งได้ เพื่อให้ผู้วิจัยสามารถบันทึกคุณลักษณะและองค์ประกอบที่จำเป็นของเหตุการณ์ที่ได้เกิดขึ้นแล้วได้

ความเข้มแรงงานสูงของวิธีการ การสังเกตมักเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ จำนวนมากคนที่มีคุณสมบัติสูง

ความยากลำบากทางอัตวิสัยก็มีหลากหลายเช่นกัน คุณภาพของข้อมูลหลักอาจได้รับอิทธิพลจาก:

ความแตกต่างในสถานะทางสังคมของผู้สังเกตการณ์และผู้สังเกต

ความไม่เหมือนกันในความสนใจ การวางแนวคุณค่า แบบเหมารวมพฤติกรรม ฯลฯ ตัวอย่างเช่น การเรียกกันและกันว่า "คุณ" ในทีมคนงานมักจะกลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับสมาชิกทุกคน แต่นักสังคมวิทยา-ผู้สังเกตการณ์ ซึ่งมีวงในที่มีรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างออกไป สามารถประเมินสิ่งนี้ได้ว่าเป็นตัวอย่างของทัศนคติที่ไม่เคารพและคุ้นเคยของคนงานรุ่นเยาว์ที่มีต่อคนงานที่มีอายุมากกว่า ความใกล้ชิดของสถานะทางสังคมของผู้สังเกตการณ์และผู้สังเกตบางครั้งสามารถขจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ ช่วยให้ครอบคลุมสถานการณ์ที่สังเกตได้ครบถ้วนและรวดเร็วยิ่งขึ้นและการประเมินที่ถูกต้อง

คุณภาพของข้อมูลได้รับผลกระทบจากทั้งทัศนคติของผู้สังเกตและผู้สังเกตการณ์ หากผู้สังเกตรู้ว่าตนเป็นเป้าหมายของการศึกษา พวกเขาสามารถเปลี่ยนธรรมชาติของการกระทำของตนโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยปรับให้เข้ากับสิ่งที่ผู้สังเกตการณ์ต้องการเห็นในความคิดเห็นของตน ในทางกลับกัน การที่ผู้สังเกตการณ์มีความคาดหวังที่แน่นอนเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ถูกสังเกตสามารถสร้างมุมมองเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ความคาดหวังนี้อาจเป็นผลมาจากการสัมผัสกันล่วงหน้าระหว่างผู้สังเกตและผู้สังเกต ความรู้สึกที่ดีที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ของผู้สังเกตการณ์จะถูกถ่ายโอนไปยังภาพที่เขาสังเกตเห็น และอาจทำให้เกิดการประเมินเชิงบวกอย่างไม่ยุติธรรมของเหตุการณ์ที่กำลังวิเคราะห์ ในทางกลับกัน ความคาดหวังเชิงลบ (ความกังขา อคติ) สามารถนำไปสู่วิสัยทัศน์เชิงลบที่เกินจริงเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของชุมชนที่สังเกตได้ และเพิ่มความแข็งแกร่งในการประเมินสิ่งที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ของการสังเกตโดยตรงขึ้นอยู่กับอารมณ์ของผู้สังเกตความเข้มข้นของเขาความสามารถในการรับรู้สถานการณ์ที่สังเกตอย่างองค์รวมไม่เพียง แต่จะสังเกตเห็นสัญญาณของกิจกรรมภายนอกที่ค่อนข้างชัดเจน แต่ยังบันทึกลักษณะที่ละเอียดอ่อนของพฤติกรรมของผู้สังเกตด้วย เมื่อบันทึกผลการสังเกต ความคิดและประสบการณ์ของผู้สังเกตเองอาจไม่สามารถอธิบายเหตุการณ์ที่สังเกตได้เพียงพอ คำอธิบายนี้สามารถเกิดขึ้นได้โดยการเปรียบเทียบกับความคิดและความรู้สึกของตนเอง

ดังนั้นการสังเกตจึงเป็นวิธีความรู้ที่เก่าแก่ที่สุด ช่วยให้คุณสามารถครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ ในวงกว้างหลายมิติ และอธิบายปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้ ข้อได้เปรียบหลักคือการเรียนรู้ กระบวนการทางสังคมในสภาพธรรมชาติ ข้อเสียเปรียบหลักคือข้อจำกัด ลักษณะส่วนตัวของแต่ละสถานการณ์ที่สังเกต ความเป็นไปไม่ได้ที่จะสังเกตซ้ำ ทัศนคติ ความสนใจ และลักษณะส่วนบุคคลของผู้สังเกตการณ์ ข้อบกพร่องทั้งหมดเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลลัพธ์ของการสังเกต

การสังเกต(สามารถกระทำได้ เช่น เป็นการวิปัสสนา หรือการสังเกตจากภายนอกการกระทำ พฤติกรรม และสภาพจิตใจของบุคคลอื่น การสังเกต “ผู้เข้าร่วม”

สำรวจ(สามารถดำเนินการได้ในรูปแบบของการสัมภาษณ์ การสนทนา แบบสอบถาม การทดสอบ ฯลฯ รูปแบบเฉพาะของการสำรวจ คือ การโต้วาทีและการอภิปราย การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนโดยสื่อ

กำลังศึกษาสารคดี(ในความหมายกว้างๆ เอกสารไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลรูปแบบหนึ่งหรืออีกรูปแบบหนึ่งที่บันทึกไว้บนกระดาษ แต่โดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือร่องรอยของกิจกรรมของมนุษย์ ความรู้ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจธรรมชาติและสาระสำคัญของปรากฏการณ์ที่เป็นอยู่ ศึกษาแล้ว)

ความสัมพันธ์ระหว่างวิธีการวิจัยเชิงประจักษ์และเชิงทฤษฎีอย่างไรก็ตาม นี่ยังห่างไกลจากทั้งหมด คุณสมบัติครบถ้วนวิธีการซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการวิจัยเชิงประจักษ์ อย่างหลังนี้กลายเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีการสนับสนุนทางทฤษฎีและวิธีการของมันอยู่ในขั้นตอนของการวางแผนการศึกษาเชิงประจักษ์ โปรแกรมการวิจัยเชิงประจักษ์รวมถึงการใช้วิธีการวิเคราะห์แนวคิดและการสร้างแบบจำลองคุณสมบัติโครงสร้างและการทำงานของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษา คำจำกัดความของสาขาปัญหา เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการศึกษา สมมติฐานเกี่ยวกับลักษณะของกระบวนการที่กำลังศึกษา และผลที่คาดหวังจากผลการศึกษา

วิธีการประมวลผลข้อมูล. หลังจากรวบรวมเนื้อหาเชิงประจักษ์ที่จำเป็นแล้ว ขั้นตอนต่อไปของการวิจัยจะเริ่มต้นขึ้น ซึ่งประกอบด้วยการกำหนดระดับความน่าเชื่อถือและความเป็นตัวแทนของข้อมูลที่ได้รับ ตลอดจนการประมวลผลเชิงปริมาณ ระดับความน่าเชื่อถือที่ต้องการนั้นมั่นใจได้ด้วยการผสมผสานวิธีการต่างๆ เข้าด้วยกัน เช่น การสำรวจหรือการสังเกตด้วยการทดลองและการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์ และการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ในการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ อย่างไรก็ตาม ปัญหาความแม่นยำของการวิจัยในด้านจิตวิทยาสังคมไม่ได้จำกัดอยู่ที่การกำหนดระดับความน่าเชื่อถือและความเป็นตัวแทนของข้อมูลเชิงประจักษ์เท่านั้น ไม่น้อย เงื่อนไขที่สำคัญความแม่นยำของการวิจัยคือความเข้มงวดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของระบบตรรกะของวิทยาศาสตร์ ความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์ของหลักการ หมวดหมู่ และกฎหมาย

เมื่อกำหนดระดับความน่าเชื่อถือของข้อมูลเริ่มต้นแล้ว การพึ่งพาหรือความสัมพันธ์บางอย่างได้ถูกสร้างขึ้นระหว่างองค์ประกอบต่าง ๆ ของวัตถุที่กำลังศึกษา งานในการเชื่อมโยงสมมติฐานการทำงานที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้และแบบจำลองของโครงสร้างและกลไกของปรากฏการณ์ ภายใต้การศึกษาด้วยข้อมูลเชิงประจักษ์ที่ได้รับมาก่อน ในขั้นตอนนี้ระบบทัศนคติทางทฤษฎีพื้นฐานของผู้วิจัยความลึกและความสม่ำเสมอของเครื่องมือวิธีการทางวิทยาศาสตร์ได้รับความสำคัญอย่างเด็ดขาด ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถพูดคุยได้ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับชุดวิธีการในการรับเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลเชิงปริมาณหลัก ระบบวิธีสำหรับการประมวลผลรองเชิงคุณภาพของข้อมูลเชิงประจักษ์เพื่ออธิบายการพึ่งพาที่สร้างขึ้นตาม การวิเคราะห์วัสดุทางสถิติ (จะแม่นยำกว่าถ้าพูดในที่นี้ ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับการเปลี่ยนจากวิธีเชิงปริมาณไปเป็นเชิงคุณภาพหรือวิธีการวิเคราะห์เชิงคุณภาพ แต่ยังรวมถึงวิธีการวิเคราะห์คุณภาพของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ด้วย)

วิธีการหลักในขั้นตอนของการศึกษานี้เป็นหลักการที่สำคัญที่สุดของจิตวิทยาสังคมที่เกิดขึ้นจากทฤษฎีทางสังคมและจิตวิทยาวิธีการเชิงตรรกะของลักษณะทั่วไปและการวิเคราะห์ (อุปนัยและนิรนัยการเปรียบเทียบ ฯลฯ ) การสร้างสมมติฐานการทำงานและการสร้างแบบจำลอง วิธี. โดยทั่วไปวิธีการทั้งหมดนี้ถือได้ว่าเป็นวิธีอธิบายข้อมูลเชิงประจักษ์ การกำหนดสถานที่และความสำคัญของแต่ละรายการในการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยาสามารถและควรกลายเป็นเป้าหมายของงานพิเศษ

หลังจากการสร้างสมมติฐานการทำงานและแบบจำลองที่เกี่ยวข้อง (ในขั้นตอนก่อนเริ่มการรวบรวมข้อมูล) ขั้นตอนการตรวจสอบจะเริ่มต้นขึ้น วิธีการรับข้อมูลทั้งหมดที่ทราบที่นี่สามารถนำมาใช้เพื่อค้นหาว่าสอดคล้องหรือไม่สอดคล้องกัน พอดีหรือไม่พอดี ข้อมูลใหม่เพื่ออธิบายจากมุมมองของสมมติฐานที่ตั้งขึ้นและแบบจำลองที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม วิธีที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากที่สุดในการทดสอบสมมติฐานและแบบจำลองการทำงานคือวิธีการทดลองทางสังคมและจิตวิทยา

3. วิธีการควบคุมทางสังคมและจิตวิทยาสถานที่พิเศษในคลังแสงของเครื่องมือจิตวิทยาสังคมพร้อมกับวิธีการมีอิทธิพลและการวิจัยถูกครอบครองโดยวิธีการควบคุมทางสังคมและจิตวิทยา ความเฉพาะเจาะจงของพวกเขาอยู่ที่ความจริงที่ว่ากฎถูกนำไปใช้เป็นกฎประการแรกบนพื้นฐานของข้อมูลหลักที่มีอยู่แล้วเกี่ยวกับวัตถุของการสังเกต ประการที่สอง พวกเขาไปไกลกว่าขั้นตอนการวิจัยเพียงอย่างเดียว ประการที่สาม พวกเขารวมวิธีการวินิจฉัยและอิทธิพลที่กำหนดเป้าหมายไว้เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งอยู่ใต้บังคับบัญชาของงานภาคปฏิบัติ

วิธีการควบคุมทางสังคมและจิตวิทยาอาจเป็นได้ทั้งองค์ประกอบของกระบวนการวิจัย เช่น การทดลอง หรือมีความสำคัญอย่างเป็นอิสระ ในเวลาเดียวกันระดับการควบคุมจะแตกต่างกันไป: จากการสังเกตอย่างง่าย ๆ เพียงครั้งเดียวของกระบวนการทางสังคมและจิตวิทยาอย่างใดอย่างหนึ่งไปจนถึงการสังเกตอย่างเป็นระบบซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลจากวัตถุเป็นประจำและการวัดพารามิเตอร์ต่าง ๆ ของมัน นี่คือตัวอย่างเช่น การฝึกติดตามทางสังคมและจิตวิทยา.

มากไปกว่านั้น ระดับสูงการควบคุมคือ การประยุกต์ใช้วิธีการที่หลากหลาย เริ่มต้นจากการวินิจฉัยและลงท้ายด้วยวิธีการแก้ไขและกำกับดูแลที่กำหนดเป้าหมายต่อวัตถุที่ตรวจสอบ

นี่คือตัวอย่างเช่น การปฏิบัติในการวินิจฉัย (ในกรณีนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ) และการควบคุมบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของทีม (SPC) รวมถึงการวินิจฉัยองค์ประกอบทั้งชุดที่ประกอบขึ้นเป็นเงื่อนไขทางสังคมและจิตวิทยาของชีวิตของทีมที่กำหนด (SPC, รูปแบบความเป็นผู้นำ, ประเภทความเป็นผู้นำ, ลำดับชั้นของความแตกต่างทางสังคมและจิตวิทยาขั้นพื้นฐานในโครงสร้างของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและทางธุรกิจระหว่าง สมาชิกในทีม) ตลอดจนระบบมาตรการแก้ไขโครงสร้างแนวนอนและแนวตั้งของความสัมพันธ์ภายในกลุ่มและกำกับดูแล ก.ล.ต.

คำถามควบคุม:

1. อะไรคือทิศทางหลัก (ทิศทาง) ของจิตวิทยาตะวันตกสมัยใหม่

2. ตั้งชื่อหลักการหลักของแนวทางพฤติกรรมในจิตวิทยาสังคมว่าทฤษฎีใดที่ใช้กระบวนทัศน์นี้

3. อธิบายคุณลักษณะของแนวทางจิตวิเคราะห์

4. สาระสำคัญของการวางแนวองค์ความรู้คืออะไร? คุณสามารถตั้งชื่อทฤษฎีอะไรได้บ้าง แนวคิดหลักของพวกเขาคืออะไร?

5. อะไร ความแตกต่างพื้นฐานปฏิสัมพันธ์จากสาขาอื่น ๆ ของจิตวิทยาสังคม?

6. แนวคิดหลักของลัทธิปฏิสัมพันธ์คืออะไร?

7. คืออะไร คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดการโต้ตอบ (ตาม G. Mead)?

8. จิตวิทยาสังคมใช้วิธีการใด?