Layihə ilə proqram və əməliyyatlar arasındakı əsas fərqləri, layihələr və biznes prosesləri arasındakı fərqləri göstərin?

Proqram bir-biri ilə əlaqəli layihələr kompleksidir.

Proqram - yaradılan məhsulların müəyyən mürəkkəbliyi və / və ya onun həyata keçirilməsini idarə etmək üsulları ilə xarakterizə olunan layihələr toplusu və ya layihə. Layihə fəaliyyəti ilə əməliyyat fəaliyyəti arasındakı əsas fərq fəaliyyət vaxtıdır. Layihə unikal məhsullar və ya nəticələr yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuş müvəqqəti bir işdir. Əməliyyat fəaliyyəti təkrarlanan bir xidmət göstərmək və ya eyni məhsulu istehsal etmək üçün hərəkətlərin davamlı yerinə yetirilməsinə yönəlmiş bir funksiyadır.

Layihələr əməliyyatlardan aşağıdakı cəhətlərə görə fərqlənir:

• layihələrin məhdud müddətləri var, yəni. layihələr müvəqqətidir;
• layihələrin çoxlu sayda kritik riskləri var;
• Layihələr çox sayda əhəmiyyətli dəyişiklikləri qəbul edə bilər;
• Adətən bir layihə üçün komanda yaradılır.

Biznes prosesi bir-biri ilə əlaqəli fəaliyyətlərin (əməliyyatlar, prosedurlar, hərəkətlər) mütəmadi olaraq təkrarlanan ardıcıllığıdır, onların gedişində resurslardan istifadə olunur. xarici mühit, istehlakçı üçün dəyər yaradılır və nəticə ona verilir.

Cədvəl 1. Layihələr və biznes prosesləri arasındakı fərqlər

Heç termini qarışdırmısınız mərhələ termini ilə proses? Bir müddət portfel termini ilə son nəticə? Ola bilsin ki, yox, lakin layihənin idarə olunması terminologiyası çaşdırıcı ola bilər. Bu məqalə suallarınıza cavab tapmağa kömək edəcəkdir.

Bu məqalədə

Əsaslara giriş: mərhələlər, proseslər, portfellər və məhsullar

Layihə sadəcə olaraq bir cədvələ uyğun gələn və bir növ məhsul istehsal edən fəaliyyətlər toplusudur. Bəzi layihələr "Xeyr" münasibəti ilə müstəqildir; digərləri təşkilat daxilində keçid işçiləridir. Digər tərəfdən, bəzi layihələr mərhələlər, proseslər, proqramlar və portfellər kimi daha böyük fəaliyyətlərin bir hissəsidir.

Mərhələlər

Layihələr əsasında planlaşdırıla bilər mərhələləri, bu, eyni məqsədlə əlaqəli bir neçə layihəni birgə idarə etməyə imkan verir. Deyək ki, bir xeyriyyə təşkilatı hər il ianə toplamalıdır. Bu vəzifə ilə bağlı bütün layihələri idarə etmək üçün xeyriyyə təşkilatı layihələri üç mərhələyə ayırır: planlaşdırma, fəaliyyət və təqib. Hər mərhələdə bir neçə layihə var.

Proseslər

İki fərqli layihədəki fəaliyyətlər əlaqəli ola bilər; formalaşdırarkən proseslər. Deyək ki, iki layihə var: biri texniki problemlərin izlənilməsi sisteminin inkişafı üçün tələb olunan fəaliyyətləri, digəri isə yardım masası işçilərinin işə götürülməsi və təlimi üçün fəaliyyətləri ehtiva edir.

İki layihənin birləşmiş fəaliyyət dəsti zəng mərkəzinin yaradılması prosesini təşkil edir. Prosesin nəticəsi tam fəaliyyət göstərən çağrı mərkəzidir.

Proqramlar

proqraməlaqələrdən səmərəli istifadə etmək üçün birgə idarə olunan layihələr qrupudur. Məsələn, yeni məhəllədə işləyən tikinti şirkəti məhəllədəki hər evi ayrıca layihə kimi idarə edir. Layihələri məhəllə proqramına qruplaşdırmaq bütün məhəllənin gedişatını izləməyi asanlaşdırır və sement yük maşınları və ya abadlıq podratçısı kimi kənar resursları cəlb etməyi planlaşdırır.

portfellər

Bəzi layihə menecerləri istifadə edə bilər portfellər layihələri və proqramları əlaqəli strateji biznes məqsədlərinə uyğunlaşdırmaq. Məsələn, proqram təminatı hazırlayan şirkət üç strateji biznes hədəfi müəyyən etmişdir: “Sənaye İnnovasiyası”, “Təhlükəsiz Proqram təminatının hazırlanması” və “Yüksək Keyfiyyətli Müştəri Dəstəyi”. Təşkilat bu məqsədlərin hər biri (“İnnovasiya”, “Təhlükəsizlik” və “Dəstək”) üçün portfel yaradır və cari layihə və proqramları onlara uyğunlaşdırır.

Layihənin nəticələri

Layihələr, mərhələlər və proseslər adlanan bəzi nəticəyə gətirib çıxarır son nəticə. Bir qayda olaraq, son nəticə müəyyən bir maddi obyektdir, məsələn, sənəd və ya hazır məhsul. Son nəticələr yalnız məhsul və mallar deyil, həm də nəticələr və ya xidmətlər ola bilər. Aşağıdakı cədvəldə bu növlərin bəzi nümunələri verilmişdir.

Microsoft Project və mövcud layihə idarəetmə sistemi

Daha da irəli gedərək, layihənin idarə edilməsi "sistemi" layihələri planlaşdırmaq və izləmək üçün istifadə olunan proseslərin, təcrübələrin, metodologiyaların və vasitələrin inteqrasiya olunmuş dəstinə istinad edir. Microsoft Project daxilindəki vasitədir daha böyük sistem layihənin idarə olunması. Layihə planları adlanan layihələr Project 2010-da ayrıca fayllar kimi saxlanılır və mərhələlər, proseslər, proqramlar və portfellər kimi daha böyük fəaliyyətlərə qruplaşdırıla bilər.

Proqramın idarə edilməsinə gəldikdə bəzi anlaşılmazlıqlar və buna görə də terminlərin çaşdırıcı istifadəsi var. Bəzən proqrama layihə deyilir. Bəzən bir layihə proqram adlanır. Bundan əlavə, bəzən portfel və proqram səhvən bir-birinin əvəzinə istifadə olunur. Bu məqalə sizə əsas fərqləri başa düşməyə və portfel, proqram və layihə idarəetməsinin unikal aspektlərini müəyyən etməyə kömək edəcək.

Bu anlayışlar arasında fərq qoymağa başlamaq üçün iyerarxik piramida təsəvvür etməlisiniz. Piramidanın ən başında biznes məqsədlərindən asılı olaraq prioritetləri olan bütün proqramları və layihələri özündə cəmləşdirən portfelin idarə edilməsi dayanır. Bunun altında bir çox əlaqəli layihələri ehtiva edən proqram idarəetməsi var, çünki onlar xüsusi biznes məqsədlərini dəstəkləyir. Proqramlarda bir çox layihələr var, lakin layihələr müstəqil və portfelin bir hissəsi ola bilər. Layihələr proqramlardan taktiki xarakter daşıması ilə fərqlənir.

Gəlin hər bir konsepsiyanı daha ətraflı araşdıraq:

portfelin idarə edilməsi

Layihə portfelinin idarə edilməsinin əsas aspektlərindən biri odur ki, bu, biznesin istiqamətinə uyğunlaşma ilə aydın şəkildə xarakterizə olunan bir prosesdir. Prioritetlər təşkilat üçün uyğun optimallaşdırma prosesi vasitəsilə müəyyən edilir. Risklər və mükafatlar nəzərə alınır və balanslaşdırılır və proqramlar təşkilati strategiya ilə uyğunlaşdırılması əsasında seçilir. Ümumi baxış proqramın və layihənin icrası ilə təmin edilir, ona görə də zəruri hallarda portfel düzəlişləri edilə bilər. Strateji dəyişikliklər də portfel düzəlişlərinə səbəb ola bilər.

Proqramın idarə edilməsi

Proqramın idarə edilməsinin əsas xüsusiyyəti biznesin dəstəklənməsi və maliyyələşdirilməsidir. Tərifə görə, portfelin idarə edilməsi səviyyəsində qəbul edilən qərarlara əsaslanaraq, proqramlar biznes ehtiyacları tərəfindən maliyyələşdirilir. Proqram faydalara sahiblik edir və böyük ölçüdə bu faydaların əldə edilməsi ilə ölçülür. Proqramlar həmçinin təşkilatın bir çox funksiyaları ilə kəsişən "fayda axını" və ya bir-biri ilə əlaqəli faydalar dəstinə malik ola bilər, məsələn, artan Ar-Ge imkanları və bazara nüfuzun artması kimi. Təbiətinə görə bir çox layihələrdən ibarət olan proqramlar təşkilatda funksiyaları yerinə yetirdiyinə görə, onlar biznes sisteminin bütün elementlərinə malikdirlər və buna görə də müştəri yönümlüdürlər. ümumi idarəetmə.

Layihənin idarə olunması

Layihə menecmenti adətən proqram çərçivəsində müəyyən edilmiş imkanların çatdırılmasına diqqət yetirir. Layihələr strategiyalarla idarə olunur, lakin onlar proqramların etdiyi kimi strateji təşəbbüsə malik deyillər. Bunun əvəzinə layihə daxilolmaları alır, sonra taktiki plan hazırlayır və həyata keçirir. Müvəffəqiyyətin monitorinqi və nəticədə ölçülməsi çox vaxt strateji biznes məqsədlərinə nail olmaqdan daha çox büdcə və plan kimi taktiki mülahizələrə əsaslanır.

Artıq portfelin idarə edilməsi, proqram idarəetməsi və layihələr arasında əsas fərqləri bildiyiniz üçün hər bir təşkilat bu üç prosesin həyata keçirilməsində ixtisaslaşmalıdır. Bəziləri əsas amillər və onların tətbiq seçimlərinə necə təsir edəcəyi aşağıda verilmişdir:

• sənaye: Sənaye əməliyyatların sabitliyi və daimiliyi haqqında anlayış təmin edir. Əczaçılıq kimi bəzi sənayelər məhsulun həyat dövrləri ilə idarə olunur, baxmayaraq ki, əhəmiyyətli tənzimləyici istehsalı əhatə edən daha uzun dövrlər var. Məişət elektronikası şirkətləri daha qısa həyat dövrləri ilə və sürətlə irəliləyirlər inkişaf edən texnologiyalar, bəzi sabitləşmə müşahidə olunarkən. Tikinti şirkətləri layihələrə yüksək diqqət yetirir və çox sabit texnologiyalar və məhsullarla işləyir.
• Təşkilatın ölçüsü: Ümumiyyətlə, daha böyük ölçü daha çox rəsmiyyət tələb edir. Strategiyalar, portfel, proqram və layihənin idarə edilməsi arasında əlaqələrin strukturu olmadan bir az dağınıq ola bilər. İki diqqət nöqtəsi portfel, proqram və layihənin idarə edilməsi üçün düşünülmüş təşkilati strukturların olduğunu göstərir xüsusi diqqət informasiya axını, kommunikasiya və əməkdaşlıq üçün onlar arasında möhkəm əlaqələr qurmaq.
• Əməliyyatların həcmi: İstehsal və ya satışa əsaslanan təşkilatlarda mövcud olan daha dar şəkildə müəyyən edilmiş əməliyyat qabiliyyəti daha az formal olmağa meylli olacaq və məlumat portfel idarəetmə prosesləri, proqramlar və layihələr arasında sərbəst şəkildə axacaq. Tədqiqat, marketinq, istehsalat, təchizat zəncirində və s.-də yaxşı inkişaf etmiş əsas səlahiyyətlərə malik olan, üfüqi şəkildə yaxşı inteqrasiya olunmuş təşkilatlar nəzarət edilməli olan özünəməxsus bölmələrə sahib olacaqlar. Bu, proqrama nəzarəti çətinləşdirəcək, çünki bu məhdudiyyətlər pozulacaq.
• Strategiyalar: Müxtəlif əməliyyat mülahizələri kimi, strategiya da strategiyanın nə qədər mürəkkəb olmasından asılı olaraq portfelin, proqramın və layihənin idarə edilməsinin təşkilinə təsir edəcək. Yuxarıda qeyd olunmayan əsas fikir bu proseslərin necə yaxşı qurulduğuna və idarə olunmasına böyük təsir göstərən strateji ittifaqlardır.

Layihə portfelinin idarə edilməsi, proqramlar və layihələr üçün standartlar mövcuddur və onların arasında tapa bilərsiniz aydın təriflər. Ümumdünya Layihə İdarəetmə İnstitutu (PMI) aşağıdakı standartları işləyib hazırlamış və dərc etmişdir (üzvləri üçün pulsuzdur):

• Portfolio İdarəetmə Standartı
• Proqram İdarəetmə Standartı
• Layihə İdarəetmə Bilik Orqanına bələdçi (PMBOK) Üçüncü Nəşr, 3-cü Nəşr

Daha yeni xəbərlər:

• 07/03/2010 23:15 - Layihə portfelinizi nə qədər tez-tez nəzərdən keçirməlisiniz?
• 17/01/2010 16:22 - Layihə Portfolio İdarəetmə nədir
• 01/01/2010 20:58 - Layihə Uğurunun Dörd Səviyyəsi
• 01/01/2010 20:41 -

Proqram və layihə arasındakı fərq Proqram gələcəkdə müəyyən nəticələr əldə etmək üçün nəzərdə tutulmuş bir və ya bir neçə sahədə gələcək fəaliyyət modelinin təsviridir. Layihə - təsviridir konkret vəziyyət, təkmilləşdirilməsi lazım olan, ən aşağı, konkret və mümkün formada.

LIMITED layihə üçün əsas tələblər (vaxt, məqsəd və vəzifələr, nəticələr və s. baxımından) o deməkdir ki, layihədə aşağıdakılar var: mərhələlər və onların həyata keçirilməsi üçün konkret müddətlər; aydın və ölçülə bilən məqsədlər; spesifik və ölçülə bilən nəticələr; iş planları və cədvəlləri; layihənin həyata keçirilməsi üçün lazım olan resursların xüsusi kəmiyyəti və keyfiyyəti.

Layihəyə qoyulan əsas tələblər BÜTÜNLÜK - layihənin ümumi mənası açıq və aydındır, onun hər bir hissəsi ümumi fikrə və nəzərdə tutulan nəticəyə uyğundur. ARALIKLILIK VƏ ƏLAQƏ - bir-birini əlaqələndirən və əsaslandıran tikinti hissələrinin məntiqi. Məqsəd və vəzifələr birbaşa qoyulan problemdən irəli gəlir. Büdcə resursun təsvirinə əsaslanır və plana uyğundur.

Layihə üçün əsas tələblər OBYEKTİVLİK VƏ DAVAMLILIQ - layihə ideyasının, problemin həllinə yanaşmanın təsadüfi ortaya çıxmadığını, lakin vəziyyəti dərk etmək və mümkünlüyünü qiymətləndirmək üçün müəlliflərin işinin nəticəsi olduğunu sübut edir. ona təsir edir. MÜƏLLİFLƏR VƏ HƏDİYYƏTİN SƏHİDLİLİYİ – müəlliflərin problemlərdən, problemin həlli vasitələri və imkanlarından xəbərdarlığının ifadəsidir. Layihənin həyata keçirilməsinin texnologiyaları, mexanizmləri, formaları və üsulları haqqında personalın biliyi.

Layihənin mətninin əsas bölmələri Layihənin adı (cazibədar, qısa olmalıdır, məzmunun əsas fikrini ifadə etməlidir, adın dekodlanması verilə bilər). Təşkilat - icraçı (adı, ünvanı, telefon nömrəsi, rekvizitləri). Layihə rəhbəri (tam adı, vəzifəsi, iş yeri, ünvanı, telefon nömrəsi, vəzifələr). Coğrafiya (layihənin həyata keçiriləcəyi ərazi, iştirakçıların koordinatları). Son tarixlər. İcraçı qurum/təşkilat - icraçıların səriştəsini, ərizəçilərin fəaliyyət növünü, layihə üzrə fəaliyyət sahəsində nailiyyətlərin olmasını və s. sübut edən əlavə məlumatlar göstərilir.

Layihənin mətninin əsas bölmələri PROBLEMİN AÇIQLANMASI (giriş) - layihənin aktuallığı problemin əhəmiyyəti ilə müəyyən edilir, həlli layihəyə töhfə vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Analoqlarla müqayisədə aktuallıq və yenilik. Kimin maraqlarına toxunur. Onun miqyası və problem həll edilmədikdə nə baş verə bilər. Analitik anlayış: problem kəmiyyət və keyfiyyət baxımından təqdim edilməlidir.

“Problem Bəyanatı” bölməsi yaxşı yazılmışdır, əgər: O, layihənin tamamlanmasının zəruriliyini ortaya qoyur; O, layihənin yazılmasını şərtləndirən halları təsvir edir; Problem ərazi, bütövlükdə cəmiyyət üçün əhəmiyyətli görünür; Podratçı layihəni həyata keçirmək üçün kifayət qədər səlahiyyətlidir; Layihənin əhatə dairəsi ağlabatandır, o, bütün dünya problemlərini bir anda həll etməyə çalışmır; Layihə statistik və analitik məlumatlar, ekspertlərlə əlaqə ilə dəstəklənir; Problem ifaçının “rahatlığı” baxımından deyil, layihənin kimin ehtiyaclarına xidmət etməsi nöqteyi-nəzərindən formalaşır; Əsassız ifadələr, minimum elmi və xüsusi terminlər yoxdur; qısa və maraqlı yazılmışdır; Problemi həll etmək üçün aydın şəkildə müəyyən edilmiş bir yol

Layihənin məqsədi layihə fəaliyyətinin nəticələrinin şüurlu şəkildə təqdim edilməsidir.Əgər siz dəqiq nəyə nail olmaq istədiyinizi dəqiq bilsəniz, nəticə əldə edə bilərsiniz. Məqsədin formalaşdırılması üçün əsas tələblər: 1) bu layihə çərçivəsində nailiyyət; 2) layihənin yekun nəticəsini qabaqcadan görmək; 3) səriştənin, layihənin icrası üçün maliyyə, iqtisadi, maddi-texniki, təşkilati şərtlərə hazırlığın uyğunluğu.

Layihənin Məqsədləri Layihədəki tapşırıq yerinə yetirilməli olan məqsədin (maddənin) xüsusi hissəsidir və ya layihə məqsədinə nail olmaq üçün həyata keçirdiyiniz hərəkətdir. Tapşırıqları tərtib edərkən qeyri-kamil feillərdən (təşviq etmək, dəstəkləmək, gücləndirmək; sözlərdən istifadə etmək: hazırlamaq, azaltmaq, artırmaq, təşkil etmək, hazırlamaq) qaçmaq daha yaxşıdır. Tapşırıqları tərtib edərkən beynəlxalq SMART meyarından (spesifiklik, hesablama qabiliyyəti) istifadə etmək tövsiyə olunur. , ərazi, reallıq, zamanla müəyyənlik)

“Məqsədlər və Məqsədlər” bölməsi aşağıdakı hallarda uğurla yazılır: Layihənin qiymətləndirilə bilən gözlənilən nəticələrini təsvir edir; Məqsəd layihənin ümumi nəticəsidir və vəzifələr aralıqdır; Bölmədən aydın olur ki, sosial vəziyyətdə hansı dəyişikliklər baş verəcək; Əvvəlki hissədə tərtib edilmiş hər bir problem üçün ən azı bir aydın tapşırıq var; Məqsədlər prinsipcə əldə edilə bilər və nəticələr ölçülə bilər; Müəlliflər məqsəd və vəzifələrin qoyulmasını onların həlli üsulları ilə qarışdırmırlar; Dil aydın və dəqiqdir, artıq, lazımsız izahat və istinadlar yoxdur.

Layihənin həyata keçirilməsinin məzmunu və mexanizmi Dizaynın əsas komponenti layihənin həyata keçirilməsinin məzmunu, forma və üsullarının seçimidir. İstənilən nəticələri əldə etmək üçün hansı istiqamətlərdə, necə, nə vaxt, hansı ardıcıllıqla, nə və necə ediləcəyinin kifayət qədər ətraflı təsvirini ehtiva edir. "Hər şeyi bir araya gətir" prinsipi ilə hərəkət edə bilməzsiniz!

“Layihənin məzmunu və həyata keçirilməsi mexanizmi” bölməsi üçün nəzarət xüsusiyyətləri Layihənin hissələrə bölünməsinin aydınlığı və onların əlaqələrinin görünüşü; Əsas fəaliyyətlərin əlçatan təsviri və bu xüsusi iş formalarının seçilməsinin səbəbləri; Bölmədən layihənin necə, kiminlə, nə vaxt və harada baş tutacağı/həyata keçiriləcəyi aydın görünür; Məntiqi silsilənin təbiiliyi: problem - məqsəd - tapşırıq - üsul; Əlavə "su" yoxdur, yəni. lazımsız təsvirlər, tətbiqlər və digər mətn yükləri.

Planlaşdırma icra mexanizminin ən mühüm hissəsidir.Plan ardıcıl və inandırıcı olmalı, məsul şəxslərin, icraçıların və vasitələrin aydın tərkibini özündə əks etdirməlidir. Planın fəaliyyəti məntiqi olaraq bağlıdır, bu xüsusi formaların seçilməsinin səbəbləri aydındır. Planın konkretləşdirilməsi müxtəlif yollarla, o cümlədən qrafik formada həyata keçirilir, məsələn:

Layihənin icrasının qiymətləndirilməsi Kəmiyyət göstəriciləri Layihəyə tələbat, ictimai əhatə dairəsi, konkret halların sayı: tədbirlər, hadisələr və s. Göstəricilər sosial inkişafşəxsiyyət Şəxsiyyətin inkişaf səviyyəsinin dinamikası: necə bilmədiyim - öyrəndim, bilmədim - öyrəndim və s., sosial məhsulun keyfiyyəti yaradıcılıq fəaliyyəti(əl sənətləri, rəsmlər, gəzintilər, aksiyalar) və s. fərdin sosial adaptasiya göstəriciləri Asosial hadisələrin baş vermə riskinin azaldılması, aktivlik səviyyəsinin yüksəldilməsi və s. İctimai rəyin göstəriciləri Layihənin populyarlığı, KİV-də reaksiya kütləvi informasiya vasitələri və başqaları Texnoloji göstəricilər İdarəetmənin dəqiqliyi və səmərəliliyi, təşkilati mədəniyyət iştirakçılar, ümumi və ayrı-ayrı tədbirlərdə təşkilatlanma səviyyəsi İqtisadi göstəricilər Xərclərin sosial-pedaqoji təsirə nisbəti, cəlbedicilik logistika resurslar

Layihənin maliyyə əsaslandırılması (diqqət diqqət mərkəzində olmalıdır) Layihənin həyata keçirilməsi üçün ümumilikdə nə qədər vəsait lazımdır; Layihənin təşkilatçıları üçün hansı vəsait mövcuddur; Maddi-texniki baza nədən ibarətdir; Hansı əlavə mənbələr maliyyə tapıla bilər (xeyriyyə ianələri, sponsorluqlar, qanuni fəaliyyətlərdən əldə edilən gəlirlər, könüllü iş və s.); Layihənin həyata keçirilməsi üçün toplanan vəsait hansı məqsədlər üçün xərclənəcək?Layihənin büdcəsi “üç sütunlu” olmalıdır, burada birinci sütunda ərizəçinin sərəncamında olan vəsait, ikinci sütunda – tələb olunan vəsait, üçüncü sütunda – tələb olunan vəsait göstərilir. xərclərin ümumi məbləği. QAYDA: layihə üçün mövcud və tələb olunan məbləğlər arasında nisbət 50%-dən 50%-ə qədər olmalıdır.