Στα ιαπωνικά, η λέξη "kaizen" σημαίνει συνεχή βελτίωση. Το σύστημα kaizen βασίζεται σε μια επιστημονική προσέγγιση: πρώτα αναλύονται μεμονωμένα στοιχεία διαδικασία παραγωγής, και στη συνέχεια προτείνει τρόπους βελτίωσης αυτών των στοιχείων. Η λιτή κατασκευή διαποτίζεται από την ιδέα του kaizen ή συνεχής βελτίωση - μικρές, σταδιακές και σταθερές αλλαγές που γίνονται συνεχώς και έχουν θετικό αντίκτυπο στη συνολική υγεία της παραγωγής.

Τι πρέπει να γνωρίζετε για να βελτιώνετε συνεχώς την παραγωγή;

Πριν ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα συνεχούς βελτίωσης, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι ακόμη και οι πιο απλές ιδέες μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλα αποτελέσματα. Όλες οι λιτές μέθοδοι παραγωγής βασίζονται στο kaizen. Η συνεχής βελτίωση είναι η βάση των μεθόδων βελτίωσης της παραγωγικής διαδικασίας. Παρακάτω αναφέρονται δέκα αρχές, η τήρηση των οποίων εγγυάται την επιτυχία στη βελτίωση της παραγωγής.

Δέκα βασικές αρχές για τη βελτίωση της παραγωγής

1. Άσε τα στερεότυπα.
2. Σκεφτείτε τι πρέπει να γίνει για να λειτουργήσει μια μέθοδος και όχι γιατί δεν θα λειτουργήσει.
3. Μην δέχεσαι δικαιολογίες. Μην σας ικανοποιεί το status quo.
4. Μην προσπαθείς για την τελειότητα. Εάν εφαρμόσετε το σχέδιό σας κατά 50%, αλλά αμέσως, αυτός είναι ένας εξαιρετικός δείκτης.
5. Διορθώστε τα λάθη επί τόπου.
6. Μην ξοδεύετε πολλά χρήματα για βελτιώσεις.
7. Δείτε τα προβλήματα ως ευκαιρίες βελτίωσης.
8. Για να μάθετε τη βασική αιτία ενός προβλήματος, κάντε την ερώτηση "γιατί;" τουλάχιστον πέντε φορές.
9. Σημειώστε: το ένα είναι καλό, αλλά το δέκα είναι καλύτερο.
10. Να θυμάστε ότι δεν υπάρχει όριο στην τελειότητα.

Πώς μπορεί το kaizen να βελτιώσει τις λειτουργίες σας;

Εάν η εταιρεία σας δεν έχει ασκήσει ποτέ στο παρελθόν το kaizen, τότε αυτό το σύστημα θα επηρεάσει σημαντικά τις προσεγγίσεις στην οργάνωση της εργασίας. Το Kaizen περιλαμβάνει μια ουσιαστική στάση απέναντι στην εκτέλεση λειτουργιών και απαιτεί λίγο χρόνο για να μάθει να κάνει συνειδητές επιλογές καλύτερες μεθόδουςδουλειά. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε νέα εργαλεία για να αναλύσετε ιδέες για τη βελτίωση της παραγωγής. Όταν ξεκινάτε να εφαρμόζετε το kaizen, σημειώστε αυτές τις ιδέες σε ειδικές κάρτες ή σε ένα σημειωματάριο (να το έχετε πάντα μαζί σας στην τσέπη της φόρμας σας). Με τον καιρό, θα μάθετε πολλές νέες τεχνικές που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα την ουσία όλων των σταδίων παραγωγής και των επιμέρους λειτουργιών. Θα είστε σε θέση να κατανοήσετε καλύτερα τη λειτουργία των μηχανών και των μηχανισμών και να αισθανθείτε τη σχέση μεταξύ όλων των διαδικασιών που συνθέτουν τη ροή αξίας.

Μια ροή αξίας είναι όλες οι δραστηριότητες που εμπλέκονται στην παραγωγή και παράδοση ενός προϊόντος στον καταναλωτή.Βελτιώνοντας την εκτέλεση λειτουργιών και διαδικασιών, θα «προσθέσετε αξία» και θα «εξαφανίσετε τη σπατάλη» στη ροή αξίας. Το παρακάτω σχήμα δείχνει ένα διάγραμμα μιας τέτοιας ροής.

Ποιος είναι ο σκοπός του kaizen;

Οι ενέργειες Kaizen στοχεύουν στην εξάλειψη των απορριμμάτων από κάθε λειτουργία και κάθε διαδικασία και να αυξήσουν τον χρόνο που χρειάζεται για να προσθέσει αξία. Ας δούμε αυτές τις έννοιες με περισσότερες λεπτομέρειες.

Διαδικασία και λειτουργία

Μια διαδικασία είναι μια σειρά λειτουργιών που εκτελούνται με μια αυστηρή σειρά για την παροχή υπηρεσιών ή τη δημιουργία ενός προϊόντος και την παράδοση του στον καταναλωτή.Για να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία, πρέπει να έχετε διαθέσιμο προσωπικό, εξοπλισμό και υλικά, καθώς και τις κατάλληλες τεχνικές.

Μια λειτουργία είναι μια συγκεκριμένη ενέργεια για τη δημιουργία ενός προϊόντος ή την παροχή μιας υπηρεσίας, που εκτελείται από ένα μηχάνημα ή έναν εργαζόμενο.

Αξία και προστιθέμενη αξία

Η αξία είναι ευεργετικά χαρακτηριστικάπροϊόν ή υπηρεσία από την πλευρά του καταναλωτή.

Οι δραστηριότητες προστιθέμενης αξίας είναι οποιεσδήποτε δραστηριότητες που, κατά τη διαδικασία μετατροπής των πρώτων υλών σε ολοκληρωμένο προϊόναυξήσει την ελκυστικότητα και τη χρησιμότητά του για τον καταναλωτή.

Απώλειες

Απόβλητα είναι οποιαδήποτε δραστηριότητα που προσθέτει κόστος ή σπαταλά χρόνο χωρίς να προσθέτει αξία στο προϊόν. το κύριο καθήκονΗ λιτή κατασκευή είναι η πλήρης εξάλειψη των απορριμμάτων.

Οι δημιουργοί του συστήματος παραγωγής της Toyota εντόπισαν επτά κύριους τύπους απωλειών:

1. Υπερπαραγωγή είναι η παραγωγή προϊόντων σε μεγαλύτερες ποσότητες από αυτές που απαιτεί ο καταναλωτής.
2. Αποθέματα - αποθήκευση προϊόντων και εργασίες σε εξέλιξη.
3. Μεταφορές και υλικά.
4. Χρόνος αδράνειας - αναμονή για την ολοκλήρωση μιας λειτουργίας.
5. Περιττά βήματα επεξεργασίας που προκύπτουν κατά τη χρήση εργαλείων χαμηλής ποιότητας ή προκαλούνται από τα χαρακτηριστικά του τεμαχίου εργασίας.
6. Αχρείαστες μετακινήσεις εργαζομένων, δηλ. μη μελετημένες κινήσεις κατά την εκτέλεση εργασιών ή την αναζήτηση εργαλείων, υλικών κ.λπ.
7. Επανεργασία και γάμος.

Ο κύριος στόχος του kaizen και της λιτής κατασκευής γενικότερα είναι η εξάλειψη όλων των τύπων απωλειών που προκύπτουν κατά την παραγωγική διαδικασία.

Το να σκέφτεστε πώς κάνετε την εργασία σας και πώς μπορείτε να τη βελτιώσετε, σας βοηθά να κατανοήσετε τη διασύνδεση των διαδικασιών και πώς η εργασία σας επηρεάζει άλλες λειτουργίες. Αφού αναλύσετε τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι εκτελούν λειτουργίες, μπορείτε να αρχίσετε να οργανώνετε την εργασία των ομάδων kaizen. Οι ομάδες Kaizen διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη λιτή παραγωγή και τη συνεχή βελτίωση των εργασιών της επιχείρησης.Δουλεύοντας ως ομάδα με συναδέλφους, μπορείτε να εντοπίσετε αδυναμίες στις λειτουργίες σας και στις διαδικασίες που μοιράζεστε με άλλους εργαζόμενους. Η συζήτηση των προβλημάτων παραγωγής σε ομάδες kaizen βοηθά στην καλύτερη κατανόηση των ιδιαιτεροτήτων της εργασίας σε διαφορετικούς τομείς παραγωγής και στον καθορισμό των βέλτιστων τρόπων αλληλεπίδρασης. Επιπλέον, η ομαδική εργασία στο kaizen blitzes σάς επιτρέπει να λύσετε τρέχοντα ζητήματα (για παράδειγμα, πώς να τακτοποιήσετε καλύτερα τον εξοπλισμό στους χώρους εργασίας) και να αναπτύξετε ιδέες για τη βελτίωση των λειτουργιών και των διαδικασιών.

Ο ρόλος του kaizen blitz

Μία από τις μορφές εμπλοκής των εργαζομένων στη συνεχή βελτίωση της παραγωγής είναι το kaizen blitz (καταιγίδα), το οποίο πραγματοποιείται τακτικά και κάθε φορά έχει συγκεκριμένους στόχους. Ολόκληρη η ομάδα συμμετέχει στο kaizen blitz, το οποίο παρέχει την ευκαιρία να λάβει σημαντικές αποφάσεις και ταυτόχρονα να εφαρμόσει αυτές τις αποφάσεις στην πράξη (κατά την έναρξη των αλλαγών, είναι απαραίτητο να σταματήσει η λειτουργία ενός κυττάρου ή γραμμής σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία παραγωγής ). Κάθε kaizen blitz πρέπει να είναι προσεκτικά μελετημένο και προετοιμασμένο. Η επιτυχία ενός kaizen blitz εξαρτάται από το πόσο συντονισμένες είναι όλες οι ενέργειες και αν έχουν ολοκληρωθεί.

Οι επιχειρήσεις είναι μια συνεχής κίνηση. Ο καθορισμός νέων στόχων και η καθημερινή παρακολούθηση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης είναι τα κύρια καθήκοντα των ηγετών της εταιρείας. Μπορούν να το κάνουν είτε προσωπικά είτε να εμπλέξουν επαγγελματίες για να εκτελέσουν αυτές τις λειτουργίες. - Δεν είναι εύκολη υπόθεση. Σωστή επιλογήμπορεί να αποφασίσει την τύχη της εταιρείας: είτε θα πάρει υψηλές θέσεις στην αγορά είτε θα εξαφανιστεί στο ρεύμα των ανταγωνιστών. Κάθε επιχειρηματίας θέλει η επιχείρηση που δημιούργησε να αναπτυχθεί και να αποφέρει εισόδημα. Πώς όμως να επιτευχθεί αυτό; Στρατηγικό σχεδιασμόσας επιτρέπει να υπολογίσετε πολλές επιχειρηματικές παραμέτρους και να αυξήσετε τη βιωσιμότητά της. Το σύστημα Kaizen προσφέρει μια μετρημένη και φιλοσοφική προσέγγιση για τη δημιουργία της δικής σας επιχείρησης. Διαβάστε σχετικά με τις ιαπωνικές απόψεις σχετικά με την επιχειρηματική δραστηριότητα στο άρθρο μας.

Φιλοσοφία, στόχοι και γενικά κίνητρα

Το αιωνόβιο σύστημα Kaizen βασίζεται στη συνεχή βελτίωση. Έτσι μπορεί να μεταφραστεί το όνομά του. Αδιόρατες προοδευτικές αλλαγές για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η φιλοσοφία αυτού του συστήματος στοχεύει σε συστηματικές, επαληθευμένες λύσεις για τη συνολική αύξηση των εμπορικών δυνατοτήτων της εταιρείας. Το Kaizen χαρακτηρίζεται από μικρές αλλά συνεχείς αλλαγές. Το σύστημα βασίζεται σε πέντε βασικές αρχές:

• αναζήτηση ευκαιριών για τη βελτίωση των υφιστάμενων θέσεων σε όλους τους τομείς δραστηριότητας·
• ευαισθητοποίηση των προβληματικών περιοχών της εταιρείας και λήψη στοχευμένων αποφάσεων για την εξάλειψή τους·
• αυτοπειθαρχία - καθημερινή ανάλυση των αποφάσεων που λαμβάνονται και προετοιμάζονται, αξιολόγηση των αποτελεσμάτων ορισμένων ενεργειών.
• αυτοβελτίωση - κατανόηση νέων μεθόδων και χρήση γνώσεων που αποκτήθηκαν για τη βελτίωση της δικής του επιχείρησης.
• εγκράτεια και διανοητική προσέγγιση στην επιχειρηματική δραστηριότητα.

Οι αρχές του Kaizen εισήχθησαν για πρώτη φορά στον κόσμο το 1986. Ο Masaaki Imai έγραψε και δημοσίευσε ένα βιβλίο στην Αγγλία με τίτλο «Kaizen: The Key to the Success of Japanese Companies». Συγγραφέας - ιδρυτής συμβουλευτική εταιρείακαι το Ινστιτούτο Kaizen. Το 1997, δημοσίευσε ένα δεύτερο βιβλίο για τις πτυχές της παραγωγής. Ο τίτλος του είναι «Gemba Kaizen: Ο δρόμος προς τη μείωση του κόστους και τη βελτίωση της ποιότητας». Εκπαίδευση αποτελεσματική εφαρμογήΟι μέθοδοι αυτού του συστήματος για την επίτευξη αποτελεσμάτων υψηλής ποιότητας είναι η κύρια δραστηριότητα του Imai και των οπαδών του. Η παροχή συμβουλευτικής βοήθειας σε εταιρείες τους επιτρέπει να εφαρμόσουν τις αρχές του συστήματος και να αποδείξουν την αποτελεσματικότητά του στις επιχειρήσεις. Τα βιβλία και τα άρθρα που δημοσιεύονται αυτή τη στιγμή βασίζονται στα έργα του Masaaki Imai.

Οι δραστηριότητες της εταιρείας βασίζονται στην αρχή της ικανοποίησης των απαιτήσεων των πελατών. Ο καταναλωτής είναι η κύρια εστίαση της Kaizen. Η φιλοσοφία του συστήματος βασίζεται στο γεγονός ότι κάθε εταιρεία έχει ορισμένα προβλήματα. Ο εντοπισμός και η καταπολέμησή τους είναι αναπόσπαστο μέρος της κίνησης προς μια αρμονική παρέα. Οι δραστηριότητες θα πρέπει να είναι δομημένες με τέτοιο τρόπο ώστε οι εργαζόμενοι να προσπαθούν να αποφεύγουν να κάνουν λάθη και όχι απλώς να φοβούνται τις κυρώσεις για αυτά.

Το σύστημα υποθέτει μόνιμη εργασίασε κάθε τομέα δραστηριότητας. Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση μας επιτρέπει να αναπτύσσουμε συστηματικά και να βελτιώνουμε την εταιρεία από πολλές απόψεις. Η εφαρμογή του Kaizen περιλαμβάνει την υλοποίηση των πιο σημαντικών στρατηγικών στόχων. Αυτά περιλαμβάνουν:

• αύξηση της παραγωγικότητας·
• βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων·
• στυλ εταιρικής διαχείρισης?
• δημιουργία στενότερης επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και της διοίκησης·
• αύξηση του επιπέδου των προσόντων της διοίκησης και των εργαζομένων (συνεχής βελτίωση).
• βελτιστοποίηση παραγωγής.

Ο Κάιζεν χαρακτηρίζεται από περισυλλογή. Το σύστημα επικεντρώνεται περισσότερο στη διαδικασία παρά στο αποτέλεσμα. Το μεγαλύτερο μέρος των πόρων διατίθεται σε αυτόν. Πριν από την εφαρμογή της δράσης, πραγματοποιείται διεξοδική ανάλυση πιθανές συνέπειες. Μια αλλαγή στη σκέψη οδηγεί σε μια σταδιακή αναδιάρθρωση μιας προβληματικής επιχείρησης. Η νέα φιλοσοφία θα πρέπει να καλύπτει όλα τα επίπεδα της εταιρείας: από τους διευθυντές μέχρι τους γενικούς εργαζόμενους. Η συμμετοχή κάθε συμμετέχοντα στη διαδικασία είναι ιδιαίτερα σημαντική κατά την εφαρμογή αυτού του συστήματος. Η έγκαιρη εξάλειψη πιθανών υλικών ή άυλων απωλειών, του κόστους και της μη παραγωγικής χρήσης των πόρων είναι σημαντική όταν κινείται συστηματικά προς τον στόχο.

Το Kaizen είναι ένα σύστημα που στοχεύει μακροπρόθεσμα. Η προσοχή στη διαδικασία παίζει σημαντικό ρόλο στην επίτευξη αποτελεσμάτων.

Βασικές μέθοδοι

Η εξάλειψη των προβλημάτων στη διαδικασία παραγωγής είναι μία από τις κύριες κατευθύνσεις του συστήματος Kaizen. Ο επικεφαλής της επιχείρησης πρέπει να συμμετέχει ενεργά στη δημιουργία προϊόντων. Η θέση του δεν είναι στο γραφείο, αλλά στο gambe (παραγωγή). Είναι η παραγωγή που είναι η καρδιά της εταιρείας, ο κύριος κινητήρας της προόδου και όλων των βελτιώσεων. Η Kaizen χρησιμοποιεί τρεις θεμελιώδεις τεχνικές για τη βελτίωση της παραγωγικότητας.

1. Κανόνας πέντε γιατί

Εάν προκύψει πρόβλημα, είναι απαραίτητο να απαντήσετε στην ερώτηση - "Γιατί συνέβη αυτό;" Και κάντε αυτό πέντε φορές. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλήξετε σε ενδιαφέροντα συμπεράσματα για το τι συνέβη και να επιλέξετε βέλτιστη λύση. Η αστοχία οποιουδήποτε εξαρτήματος μπορεί κάλλιστα να οδηγήσει σε αλλαγή προμηθευτών εξοπλισμού. Εξάλλου, δεν αρκεί απλώς να διορθώσετε τη βλάβη· πρέπει να ανακαλύψετε τις αιτίες. Αυτή η προσέγγιση βοηθά όχι μόνο στην επίλυση προσωρινών προβλημάτων, αλλά και στην εξάλειψη της κρυφής αιτίας που μπορεί να υπονομεύσει την εύρυθμη διαδικασία στο μέλλον. Προσεκτική ανάλυση, προσεκτική προσοχή στη λεπτομέρεια - η δημιουργία των θεμελίων για μια επιχείρηση είναι παρόμοια με την τέχνη του μπονσάι. Απαιτείται ακρίβεια και σιγουριά.

1. Ο κανόνας του ενός λεπτού

Μπορεί να περιγραφεί ως εκπαίδευση μιας θετικής αντίληψης του χρόνου που διατίθεται για την ολοκλήρωση μικρών εργασιών. Ένα λεπτό είναι ένα μικρό χρονικό διάστημα, ώστε να μπορείτε να το περάσετε ανώδυνα και κερδοφόρα. Για παράδειγμα, περάστε χαρτιά, μάθετε μια νέα ξένη λέξη, κάντε προθέρμανση, ζωγραφίστε. Στα πρώτα στάδια, αυτός ο κανόνας θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε εμπιστοσύνη στις ικανότητές σας, να νιώσετε τον έλεγχο της κατάστασης και να απελευθερωθείτε από το αίσθημα της ανικανότητας. Σταδιακά, ένα άτομο μαθαίνει να αφιερώνει περισσότερο χρόνο σε μικρές, αλλά ταυτόχρονα σημαντικές και χαλαρωτικές ενέργειες χωρίς συναισθηματική ταλαιπωρία. Πρέπει να ανεβάζεις το ρυθμό αργά. Και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα διατεθεί μισή ώρα για αυτοβελτίωση και εναρμόνιση προσωπικότητας. Εξάλλου, η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται άμεσα από την εσωτερική άνεση ενός ατόμου.

1. Κανόνας πέντε βημάτων

Αυτό περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με ένα σύνολο μέτρων για την επίτευξη αρμονικής και εξορθολογισμένης παραγωγής. Μικρά πράγματα που μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα:

• καθαρισμός του χώρου από οτιδήποτε περιττό και ελαττωματικό (παλιά χαρτιά και έγγραφα, σπασμένος εξοπλισμός, αχρησιμοποίητα αντικείμενα κ.λπ.)
• διατήρηση της τάξης (καθαρισμός εξοπλισμού, έγκαιρες επισκευές, οργάνωση της αποθήκευσης εγγράφων και άλλα πράγματα απαραίτητα για την εργασία).
• συμμόρφωση με τους κανονισμούς ασφαλείας·
• καθαριότητα του χώρου εργασίας (λειτουργικότητα και οργάνωση).
• προσωπική καθαριότητα και οργάνωση (η εταιρεία ξεκινά με τον αρχηγό).

Αρχές Kaizen

Για να εργαστείτε παραγωγικά, δεν πρέπει μόνο να χρησιμοποιείτε σωστές τεχνικές, αλλά και ακολουθήστε τους βασικούς κανόνες του συστήματος. Οι αρχές του Kaizen είναι πολύ απλές, αλλά το να τις ακολουθήσεις είναι το πιο δύσκολο. Αυτό απαιτεί αλλαγή σκέψης και πλήρη αναδιάρθρωση της αντίληψης για τις επιχειρήσεις. Κύρια αρχή– διαχείριση. Αυτός είναι ένας από τους πυλώνες πάνω στους οποίους οικοδομείται η ευημερία της μελλοντικής επιχείρησης. Η ανώτατη διοίκηση της εταιρείας θα πρέπει να δίνει την ίδια προσοχή στην ανάπτυξη κάθε περιοχής. Οι εργαζόμενοι, η ομαδική εργασία, η πειθαρχία - η βελτίωση και η διατήρηση της απόδοσης μιας επιχείρησης πέφτει στους ώμους των διοικητικών δομών. Είναι σημαντικό να δίνετε προσοχή στην οργάνωση ανθρώπινο δυναμικό, εμπλέκοντάς τον σε γενική φιλοσοφίαεταιρείες. Κάθε εργαζόμενος πρέπει να προσπαθεί να αναπτύξει και να βελτιώσει την επιχείρηση, ανεξάρτητα από τη θέση που κατέχει.

Η εστίαση του συστήματος στη διαδικασία επιτρέπει την εξάλειψη των προβλημάτων στο στάδιο της ίδρυσής τους. Το αποτέλεσμα είναι δευτερεύουσας σημασίας. Μια ομαλή και προγραμματισμένη διαδρομή είναι η βάση της επιχείρησης. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν την ανάγκη άμεσης διόρθωσης των σφαλμάτων που προκύπτουν. Συνειδητή επιθυμία να κάνουμε την εταιρεία καλύτερη - κύρια ιδέαγόνιμη εργασία.

Η Kaizen χρησιμοποιεί έναν συγκεκριμένο κύκλο που αυξάνει την αποτελεσματικότητα κάθε εργαζόμενου. Πρόκειται για ένα είδος σχεδίου δράσης που προωθεί τη συμμετοχή κάθε εργαζομένου στη ζωή της εταιρείας. Περιλαμβάνει:

• Σχεδιασμός - αναζήτηση και διαμόρφωση στόχων για βελτίωση.
• δράση – υλοποίηση του σχεδίου·
• επαλήθευση – ανάλυση και έλεγχος του αποτελέσματος (σύγκριση θετικών και αρνητικών αλλαγών που έχουν συμβεί).
• αντίκτυπος – εφαρμογή καινοτομιών, δημιουργία και εφαρμογή φρέσκες ιδέες, τα οποία στοχεύουν στην εξάλειψη των υφιστάμενων προβλημάτων.

Εκτός από το προσωπικό μεγάλο ρόλοδίνεται στην ποιότητα του προϊόντος. Η συστηματική βελτίωση και αναζήτηση νέων τεχνολογιών παραγωγής με μετέπειτα εφαρμογή είναι ο δεύτερος πυλώνας που διατηρεί την ισορροπία της εταιρείας. Είναι δυνατό να μειωθούν πολλά κόστη, αλλά η εξοικονόμηση στην παραγωγή είναι απαράδεκτη. Μόνο αξιόπιστο εξοπλισμόμπορεί να παράγει ποιοτικά προϊόντα. Μόνο δοκιμασμένες πρώτες ύλες θα παράγουν δείγμα υψηλής ποιότητας που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του πελάτη.

Το σύστημα περιλαμβάνει συνεχή ανάλυση και συλλογή δεδομένων. Η ασταμάτητη διαδικασία λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων είναι χαρακτηριστικό του Kaizen. Η πληροφορία είναι ο κινητήρας που βοηθά μια εταιρεία να ξεπεράσει τις ανταγωνιστικές τάσεις και να καταλάβει ηγετική θέση στον κλάδο της.

Ο τρίτος πυλώνας του Kaizen είναι ο καταναλωτής. Είναι ένας σημαντικός κρίκος στην αλυσίδα βελτίωσης της εταιρείας. Κάθε στάδιο παραγωγής περιέχει τον δικό του «προμηθευτή» και «καταναλωτή». Η οργάνωση της εργασίας σύμφωνα με αυτό το σχήμα εγγυάται τη συμμετοχή κάθε υποκειμένου στη διαδικασία. Κάθε εργαζόμενος εκτελεί τις λειτουργίες ενός «προμηθευτή» και ενός «καταναλωτή» για διαφορετικά στάδιατων δραστηριοτήτων της. Αυτό σας επιτρέπει να αποφύγετε ελαττώματα λόγω της ευθύνης του υπαλλήλου για κάθε ενέργεια. Θα προσπαθήσει να κάνει τη δουλειά αποτελεσματικά και με τη μέγιστη απόδοση. Και ο τελικός καταναλωτής ολοκληρώνει αυτή την αλυσίδα αλληλεπιδράσεων. Όλα τα επιτεύγματα και τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων της εταιρείας στοχεύουν σε αυτό. Είναι ο δικαστής που συνοψίζει τη δουλειά που έγινε.

Κοστολόγηση Kaizen

Για να εξασφαλιστεί ένα ορισμένο κόστος παραγωγής, χρησιμοποιείται η κοστολόγηση Kaizen. Αυτό είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να αυξήσετε την απόδοση της παραγωγής και να εξοικονομήσετε χρήματα. Το οικονομικό επίπεδο, όπως και άλλοι, εμπλέκεται στην εφαρμογή του Kaizen. Η εξάλειψη των ασύμφορων δραστηριοτήτων και η εισαγωγή εργαλείων δημιουργίας κέρδους επιτρέπει στο σύστημα να φέρει επιτυχώς τις εταιρείες σε νέο επίπεδο. Συνεχής ανάλυση και σταδιακή μείωση του κόστους με βελτίωση της παραγωγής. Το τελικό προϊόν πρέπει να διατηρήσει την υπάρχουσα ποιότητά του ή να γίνει καλύτερο. Δεν επιτρέπεται η μείωση του κόστους παραγωγής με τη μείωση των χαρακτηριστικών του προϊόντος.

Οι καινοτομίες στο σύστημα Kaizen δεν επηρεάζουν κάποιο συγκεκριμένο τμήμα, αλλά επηρεάζουν την εταιρεία συνολικά. Κάθε στόχος υλοποιείται σε όλα τα επίπεδα. Αυτό σας επιτρέπει να προχωράτε συστηματικά προς το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα με τη συνεχή συμμετοχή κάθε εργαζομένου στη διαδικασία. Αλληλεπίδραση μεταξύ διευθυντών και εργαζομένων. Ευθύνη για το αποτέλεσμα. Αυτό το σύστημασας επιτρέπει να αναπτύξετε αρμονικά όχι μόνο την επιχείρησή σας, αλλά και να βελτιώσετε τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων που συμμετέχουν στην οικοδόμηση της εταιρείας.

Βίντεο - "Ιαπωνικό σύστημα Kaizen"

Δεν είναι μυστικό ότι η Ιαπωνία έχει επιτύχει εξαιρετική επιτυχία στις επιχειρήσεις. Οι Ιάπωνες κατασκευαστές καταλαμβάνουν ηγετικές θέσεις σε πολλούς τομείς· όσον αφορά το ΑΕΠ, η χώρα βρίσκεται στην 4η θέση στην κατάταξη χωρών, δεύτερη μόνο σε γίγαντες όπως η Κίνα, οι ΗΠΑ και η Ινδία, και σε αντίθεση με αυτές τις χώρες, η Ιαπωνία δεν έχει τεράστια φυσικοί πόροι. Πολλοί πιστεύουν ότι το μυστικό της επιτυχίας είναι η υψηλή παραγωγικότητα του πληθυσμού. Αλλά εκτός από αυτό, στην Ιαπωνία υπάρχει μια πολύ ενδιαφέρουσα φιλοσοφία που πολύ λίγοι γνωρίζουν - το kaizen.

Τι είναι το Kaizen;

Kaizen (kaizen, από τα ιαπωνικά 改善, Kaizen) είναι μια ιαπωνική έννοια που συνίσταται στη συνεχή βελτίωση και των δύο διαδικασιών εργασίας: διαχείριση, παραγωγή, ανάπτυξη και άλλες πτυχές της ανθρώπινης ζωής. Ο όρος που ελήφθη ευρεία χρήσημετά την έκδοση του βιβλίου του Masaaki Imai «Kaizen. Το κλειδί της επιτυχίας των ιαπωνικών εταιρειών» (1986, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success). Μετά την έκδοση του βιβλίου, ο όρος kaizen άρχισε να σημαίνει μια από τις πιο σημαντικές ικανότητες ενός μάνατζερ.

Ισχύουν αυτή η τεχνολογίαξεκίνησε μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο κατά την περίοδο της οικονομικής ανάκαμψης. Συγκεκριμένα, η στρατηγική kaizen χρησιμοποιήθηκε και χρησιμοποιείται από την Toyota, τον παγκόσμιο ηγέτη στις πωλήσεις αυτοκινήτων.

Ο Kaizen στην επιχείρηση.

Στις δυτικές επιχειρήσεις, όλα βασίζονται στο κέρδος και κάθε καινοτομία αξιολογείται ως προς το κόστος και το εισόδημα. Η έννοια του kaizen στις επιχειρήσεις σημαίνει συνεχή βελτίωση των εργασιακών διαδικασιών, με στόχο πρωτίστως τον καταναλωτή και την ομάδα εργασίας. Η έννοια του Kaizen δηλώνει ότι τίποτα δεν είναι τέλειο και όλα χρειάζονται συνεχή βελτίωση.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η έννοια του kaizen δεν ριζώνει καλά στις δυτικές εταιρείες λόγω της διαφοράς στις νοοτροπίες των πολιτισμών. Αυτό είναι πιο ξεκάθαρο όταν θέτεις στόχους για τους υφισταμένους· η στρατηγική kaizen διδάσκει να μην τιμωρούνται ή να διατάσσονται οι εργαζόμενοι. Ζητούνται συμβουλές, εμπλέκονται, συμβουλεύονται και μαζί τους λαμβάνονται αποφάσεις. Είναι η υψηλή συμμετοχή και η αφοσίωση κάθε εργαζομένου στον κοινό σκοπό που βοηθά στην επίτευξη αποτελεσματικότητας κοντά στο 100%. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, για την πλήρη εφαρμογή της έννοιας kaizen, απαιτούνται υψηλά καταρτισμένοι μάνατζερ που είναι έτοιμοι να εφαρμόσουν πρακτικές kaizen.

Αρχές Kaizen.

Η ίδια η έννοια του kaizen είναι αρκετά νέα και κάθε συγγραφέας προσδιορίζει διαφορετικές αρχές· οι κυριότερες παρατίθενται παρακάτω:

1. Προσανατολισμός πελάτη. Εάν μια εταιρεία λειτουργεί σύμφωνα με τις αρχές του kaizen, τότε η ικανοποίηση του πελάτη είναι η πρώτη της προτεραιότητα.
2. Η συνεχής αλλαγή είναι θεμελιώδης αρχή της φιλοσοφίας του Kaizen.
3. Ανοιχτή αναγνώριση του προβλήματος, όπου δεν υπάρχει πρόβλημα, η βελτίωση είναι αδύνατη
4. Στενή επικοινωνία μεταξύ όλων των τμημάτων και υπηρεσιών, μέγιστη διαφάνειακαι το άνοιγμα. Σε σύγκριση με τις δυτικές εταιρείες, υπάρχει μικρότερος διαχωρισμός των τμημάτων.
5. Όλοι οι εργαζόμενοι είναι απασχολημένοι με τη βελτίωση της ποιότητας· συγκροτούνται ομάδες εργασίας για να λύσουν όσα θεωρούν σημαντικά προβλήματα.
6. Δημιουργία διαλειτουργικών ομάδων. Τέτοιες ομάδες δεν διαλύονται μετά την επίλυση ενός προβλήματος· μπορούν να υπάρχουν για δεκαετίες.
7. Ανάπτυξη υποστηρικτικών σχέσεων. Είναι σημαντικό για μια εταιρεία να καλλιεργεί τη συμμετοχή του προσωπικού στην εργασία· αυτό αναπόφευκτα θα οδηγήσει την εταιρεία στην επιτυχία, ακόμη και αν όχι βραχυπρόθεσμα. Για Δυτικές εταιρείεςδίνεται προτεραιότητα στους τρέχοντες χρηματοοικονομικούς δείκτες.
8. Οριζόντια ανταλλαγή εμπειριών και γνώσεων.
9. Αυτοπειθαρχία των εργαζομένων. Είναι σημαντικό να μπορείτε να ελέγχετε τον εαυτό σας και να σέβεστε τα μέλη της ομάδας.
10. Ξεκινάτε πάντα με την επίλυση των προβλημάτων σας, βελτιώνετε τον εαυτό σας στο προσωπικό μέτωπο της εργασίας.
11. Ενιαίος χώρος πληροφοριών, ομοιομορφία παράδοσης πληροφοριών. Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν εξίσου ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για την εταιρεία.
12. Αναπτύξτε το σύστημα. Εκπαίδευση υπαλλήλων σε πολλές ειδικότητες.
13. Εξάγετε συμπεράσματα με βάση γεγονότα, διαχωρίστε το συναισθηματικό στοιχείο.
14. Μην συγχέετε την αιτία και το αποτέλεσμα, λύστε την αιτία του προβλήματος και μην καταπολεμήσετε τις συνέπειες.
15. Ο έλεγχος δεν βελτιώνει την ποιότητα· η βελτίωση της ποιότητας πρέπει να περιλαμβάνεται στη διαδικασία εργασίας.
16. Τυποποίηση βέλτιστων πρακτικών. Οι βέλτιστες πρακτικές τυποποιούνται για να μην χαθεί η επιτευχθείσα επιτυχία.
17. Αυτοματοποίηση όλων των όσων μπορούν να αυτοματοποιηθούν.

Γενικά, πρέπει να λάβετε υπόψη τις εντελώς διαφορετικές ψυχολογίες των ανθρώπων στη Δύση και στην Ιαπωνία. Ενώ στη Δύση η προσωπικότητα και η ατομικότητα εκτιμώνται ευρέως, στην Ιαπωνία οι εργαζόμενοι επικεντρώνονται πολύ περισσότερο στην επιτυχία της ομάδας.

Οι άνθρωποι βάζουν συχνά στόχους για τον εαυτό τους και το ίδιο συχνά, στο τέλος, δεν τους πετυχαίνουν. Ένας τεμπέλης βρίσκει συνεχώς νέες δικαιολογίες: άρρωστος, κουρασμένος, δεν είναι ακόμα έτοιμος, θα το κάνω στο την επόμενη εβδομάδα, τον επόμενο μήνα ή ακόμα και τον επόμενο χρόνο.

Γιατί οι άνθρωποι τα παρατάνε τόσο εύκολα; Η απάντηση είναι πολύ απλή: ένα άτομο προσπαθεί να πετύχει πάρα πολλά και πολύ γρήγορα, αλλά μια τέτοια ευθύνη γρήγορα κουράζει. Το να αλλάξετε παλιές συνήθειες και να δοκιμάσετε κάτι νέο δεν είναι εύκολο, και ως αποτέλεσμα, το να δουλεύετε με τον εαυτό σας γίνεται γρήγορα βαρετό.

Πώς να απαλλαγείτε από την τεμπελιά

Υπάρχει τέλεια λύσηνα καταπολεμήσεις την τεμπελιά και να πετύχεις οτιδήποτε. Η άσκηση διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό και τα αποτελέσματα είναι απλά εντυπωσιακά. Αυτή η τεχνική ονομάζεται Kaizen, ή η αρχή του 1 λεπτού.

Η τεχνική Kaizen είναι το κλειδί της επιτυχίας

Η γενέτειρα αυτής της τεχνικής είναι η Ιαπωνία, εφευρέθηκε από τον Masaaki Imai. Η ίδια η λέξη περιέχει 2 ρίζες - "kai" ("αλλαγή") και "zen" ("σοφία"). Αυτό σημαίνει ότι ένας άνθρωπος πρέπει να αλλάξει τη ζωή του όχι αυθόρμητα, αλλά αργά και σοφά. Οι νέες συνήθειες πρέπει να είναι το αποτέλεσμα των σκέψεων και των εμπειριών της ζωής σας.

Ο Masaaki Imai πιστεύει ότι η φιλοσοφία Kaizen μπορεί να εφαρμοστεί σε όλους τους τομείς ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ζωη, δηλαδή σε οικογενειακές σχέσεις, καθημερινότητα, επιχείρηση κ.λπ. Για παράδειγμα, οι Ιάπωνες χρησιμοποιούν συχνά την τεχνολογία για να βελτιώσουν τις τεχνικές διαχείρισης.

Τεχνική Kaizen, ή η αρχή του 1 λεπτού

Πώς λειτουργεί αυτή η μέθοδος; Βασίζεται στην ιδέα ότι πρέπει να κάνετε κάτι συγκεκριμένο για 1 λεπτό, κάθε μέρα την ίδια ώρα. Μόλις 1 λεπτό, όχι περισσότερο! Το να ακολουθεί κανείς μια τέτοια αρχή δεν είναι δύσκολο για κανέναν, σωστά; Ακόμη και ο πιο τεμπέλης μπορεί να ολοκληρώσει μια εργασία για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Είναι εύκολο να χαλαρώσετε σε εργασίες που διαρκούν μισή ή μία ώρα, αλλά αν χρειάζονται μόνο 60 δευτερόλεπτα, δεν υπάρχουν δικαιολογίες.

Γιατί λειτουργεί η μέθοδος Kaizen;

Στην αρχή, πολλοί άνθρωποι έχουν αμφιβολίες για την ιαπωνική μέθοδο. Πάντα μας διδάσκονταν ότι η επίτευξη των στόχων μας είναι δυνατή μόνο με μεγάλη προσπάθεια, επομένως είναι δύσκολο να πιστέψουμε στην αποτελεσματικότητα της αρχής του 1 λεπτού. Ωστόσο, αυτό δεν είναι καθόλου αλήθεια. Κάποιες προσπάθειες μπορούν να επιβραδύνουν τη διαδικασία. Οι υπερβολικά σχεδιασμένες και περίπλοκες ασκήσεις αυτοβελτίωσης μπορεί τελικά να γίνουν εξαντλητικές και να αποτύχουν να παράγουν απτά αποτελέσματα. Και με την τεχνική Kaizen, οποιαδήποτε δραστηριότητα (άντληση τύπου, μελέτη ξένη γλώσσα, η οικοδόμηση μιας επιχείρησης κ.λπ.) δεν θα φανεί δυσάρεστο. Αντίθετα, θα σας φέρει ευχαρίστηση και ικανοποίηση. Θα νιώσετε χαρά από τις πράξεις σας. Κάνε 1 μικρό βήμακάθε φορά, και θα προχωρήσετε στο μονοπάτι της αυτοβελτίωσης.

Η αρχή του 1 λεπτού σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδό σας και αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος στη διαδικασία διαμόρφωσης νέων συνηθειών. Είναι σημαντικό να ξεπεράσετε την αμφιβολία για τον εαυτό σας και επίσης να απελευθερωθείτε από τα συναισθήματα ενοχής και ανικανότητας.

Με την τεχνική Kaizen, θα βιώσετε μια αίσθηση επιτυχίας που θα σας βοηθήσει να προχωρήσετε. Αυτό θα σας εμπνεύσει επίσης να αυξήσετε σταδιακά τον χρόνο που αφιερώνετε για τον στόχο σας. Ίσως στην αρχή θα είναι μόνο 5 λεπτά παραπάνω, αλλά σύντομα θα αρχίσετε να δίνετε στον εαυτό σας μισή ώρα και μετά μια ώρα κ.λπ. Χάρη σε αυτό, τα αποτελέσματα θα βελτιωθούν μόνο.

Αποδεικνύεται ότι πρέπει απλώς να καταλάβετε τι θέλετε να πετύχετε και να αρχίσετε να το κάνετε για μόλις 1 λεπτό κάθε μέρα.

Έχετε ήδη δοκιμάσει τη μέθοδο Kaizen; Πώς σας φαίνεται το αποτέλεσμα; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στα σχόλια, θα βοηθήσει άλλους να βελτιώσουν τη ζωή τους και τελικά να σταματήσουν να καθυστερούν. ;)

Λιτή τεχνολογία κατασκευής kaizen (Kaizen, Ιαπωνικά για συνεχή βελτίωση) - μια ολοκληρωμένη ιδέα που καλύπτει τη φιλοσοφία, τη θεωρία και τα εργαλεία διαχείρισης, που σας επιτρέπει να αποκτήσετε πλεονέκτημα ανταγωνισμόςστο παρόν στάδιο.

Στην πρακτική του συστήματος διαχείρισης, αυτή η έννοια έχει συνώνυμο - διαδικασία συνεχούς βελτίωσης (Γερμανικά - KVP, Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess, Αγγλικά - CIP, Διαδικασία Συνεχούς Βελτίωσης). Από οικονομική άποψη, η έννοια γενικά αναφέρεται σε ενέργειες για τη συνεχή βελτίωση όλων των λειτουργιών μιας επιχείρησης, από την παραγωγή έως τη διαχείριση. Το Kaizen είναι μια έννοια που προέρχεται από τις ιαπωνικές λέξεις kai = αλλαγή, και zen = καλό ή προς το καλύτερο. Το Kaizen εισήχθη για πρώτη φορά σε μερικά ιαπωνικά εργοστάσια κατά τη διάρκεια της οικονομικής ανάκαμψης μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο και έκτοτε εξαπλώθηκε σε εργοστάσια σε όλο τον κόσμο. Η πιο διάσημη πρακτική εφαρμογή αυτής της ιδέας αναπτύχθηκε για την ιαπωνική εταιρεία Toyota Motor Corporation. Είναι η βάση της μεθόδου Πλήρης διαχείριση ποιότητας(Αγγλικά - TQM, Total Quality Management) και περιλαμβάνει μέτρα για την πρόληψη της σπατάλης (), καινοτόμος δραστηριότητακαι εργασία με νέα πρότυπα.

Οι ιδέες του συστήματος kaizen () εκτίθενται από τον Masaaki Imaia στο ομώνυμο βιβλίο, το οποίο εκδόθηκε στην Αγγλία το 1986. Τα κυριότερα:

«Η Kaizen βασίζεται στο γεγονός ότι καμία επιχείρηση δεν είναι χωρίς προβλήματα. Η Kaizen βοηθά στην επίλυση αυτών των προβλημάτων αναπτύσσοντας μια εργασιακή κουλτούρα όπου κάθε εργαζόμενος δεν επιβάλλεται πρόστιμο για ένα πρόβλημα, αλλά εγγυάται ότι δεν θα συμβεί».

• «Η στρατηγική Kaizen βασίζεται στην αναγνώριση ότι η διοίκηση, της οποίας ο στόχος είναι το κέρδος, πρέπει να θέσει ως στόχο την ικανοποίηση του πελάτη και των απαιτήσεών του».
• "Το Kaizen είναι μια στρατηγική βελτίωσης που εστιάζει στον πελάτη."
• «Η Kaizen βασίζεται στην προϋπόθεση ότι όλες οι επιχειρηματικές δραστηριότητες θα πρέπει τελικά να οδηγούν σε αυξημένη ικανοποίηση των πελατών. Ταυτόχρονα, η φιλοσοφία των εσωτερικών και εξωτερικών πελατών διαφέρει».

Μια πειστική απόδειξη της αποτελεσματικότητας της λιτής ιδέας είναι μια σύγκριση του επιπέδου καινοτομίας στις επιχειρήσεις στην Ιαπωνία και στην δυτικές χώρες. Για σύγκριση: το 1989, το 83% όλων των προτάσεων καινοτομίας εφαρμόστηκαν στην Ιαπωνία, ενώ στη Γερμανία - 40%, και στις ΗΠΑ - μόνο το 30%. Στη Γερμανία, υπάρχουν 0,15 προτάσεις καινοτομίας ανά εργαζόμενο ετησίως, ενώ στην Ιαπωνία ο αριθμός αυτός ξεπερνά τις 30.

Με το NPU, στο κέντρο υπάρχει ένα άτομο με ικανότητες και γνώσεις, που αποτελούν το σημαντικότερο κεφάλαιο της εταιρείας. Σε αυτό μπορούμε να προσθέσουμε μια θετική αντίληψη των προβλημάτων από τον οργανισμό, αφού αποτελούν κίνητρο για βελτίωση. Αυτό που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή δεν είναι το ζήτημα του ποιος προκαλεί τα προβλήματα, αλλά η κοινή προσπάθεια για ουσιαστική επίλυσή τους. Δεν είναι η τιμωρία για τα λάθη του παρελθόντος, αλλά η δυνατότητα βελτίωσης προς όφελος ενός κοινού μέλλοντος που πρέπει να καθοδηγεί τη σκέψη της εταιρείας. Η επιθυμία να αναγνωρίσουμε πραγματικά προβλήματα και να τα εξαλείψουμε για μεγάλο χρονικό διάστημα είναι καθοριστική!

Έτσι, η ομάδα των εργαζομένων θεωρείται πηγή κινήτρων, ταύτισης, ψυχικής ενέργειας, συνέργειας και αύξησης της δημιουργικότητας. NPU σημαίνει συνεχή, συστηματική και συνεπή εργασία σε:

• τον καθορισμό και την επιδίωξη στόχων,
• την εξάλειψη των παρεμβολών,
• αναζητώντας ευκαιρίες για βελτίωση,
• πρόληψη της σπατάλης με τη βοήθεια όλων των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα, σε όλα τα τμήματα, τα συνεργεία και τα γραφεία.

Στοιχεία του Kaizen

Για κανονικά και αποτελεσματική εργασίαπρέπει να δημιουργηθούν οι κατάλληλες συνθήκες στην παραγωγή. Επομένως, ο Kaizen βασίζεται σε 5 σημαντικά σημεία.

1. ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ.Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να εργαστούν ως ομάδα για την επίτευξη ενός κοινού στόχου. Είναι υποχρεωμένοι να κάνουν ό,τι είναι απαραίτητο προς όφελος των συναδέλφων τους και της εργοδοτικής τους εταιρείας. Παρέχει συνεχή ανταλλαγή πληροφοριών, αμοιβαία εκπαίδευση, έγκαιρη εκπλήρωση καθηκόντων κ.λπ.
2. Προσωπική πειθαρχία.Σε κάθε επιχείρηση, η πειθαρχία είναι σημαντική. Εξασφαλίζει την επιτυχία. Η βάση του kaizen είναι η αυτοπειθαρχία, η οποία περιλαμβάνει τη διαχείριση του χρόνου εργασίας σας, το επίπεδο ποιότητας της εργασίας, την εκπλήρωση απαιτήσεων, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς κ.λπ.
3. Ηθική κατάσταση.Είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να διατηρούν το υψηλό ηθικό τους. Ως εκ τούτου, η διοίκηση είναι υποχρεωμένη να εφαρμόσει ένα σύστημα αποτελεσματικών κινήτρων, να δημιουργήσει καλές συνθήκεςγια εργασία, φροντίστε για όλες τις πτυχές που σχετίζονται με την παροχή στους υπαλλήλους σας ό,τι χρειάζονται.
4. Ποιοτικές κούπες.Η επιχείρηση πρέπει να οργανώσει κύκλους ποιότητας, οι οποίοι περιλαμβάνουν υπαλλήλους διαφορετικών επιπέδων. Τέτοιοι κύκλοι επιτρέπουν την ανταλλαγή ιδεών, δεξιοτήτων και ό,τι απαιτείται για την ομαδική εργασία. Η λειτουργία των κύκλων ποιότητας επιτρέπει στους εργαζόμενους να αξιολογούν τα επιτεύγματά τους όταν ανταλλάσσουν πληροφορίες και να αγωνίζονται για περισσότερα υψηλά αποτελέσματαστη δουλειά σου.
5. Προτάσεις για βελτίωση.Η διοίκηση πρέπει να διασφαλίσει ότι κάθε εργαζόμενος μπορεί να κάνει προτάσεις, ανεξαρτήτως θέσης. Ακόμη και παράλογες προτάσεις πρέπει να γίνονται δεκτές και να εξετάζονται.

Αρχές Kaizen

Βασικός:

1.Οργάνωση του χώρου εργασίας (gemba), για τις οποίες χρησιμοποιούνται μέθοδοι 5S:

• Seiri – ορισμός του τι δεν χρειάζεται στην εργασία.
• Seiso – διασφάλιση της καθαριότητας του χώρου εργασίας και του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού.
• Seiton - βάζοντας σε τάξη όλα όσα χρησιμοποιούνται στην εργασία.
• Seiketsu – ενέργειες για την τυποποίηση των πρώτων 3 βημάτων.
• Shitsuke – υποστήριξη για καθιερωμένη διαχείριση στο χώρο εργασίας.

2. Εξάλειψη αδικαιολόγητων ζημιώνπου σχετίζονται με:

• Περιττή κίνηση.
• Περιττή αναμονή.
• Λανθασμένη οργάνωση των τεχνικών διαδικασιών.
• Μεταφορά;
• Ελαττώματα, ελαττώματα;
• Υπερβολικό απόθεμα.
• Υπερπαραγωγή.

3. Τυποποίηση, που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε τη βάση για σταθερότητα στην εργασία. Η εφαρμογή των προτύπων πρέπει να γίνεται σε όλα τα επίπεδα. Η βελτίωσή τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τον κύκλο PDCA.

Σπουδαίος! Για την αποτελεσματική εφαρμογή ενός συστήματος kaizen, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν άλλα λιτά εργαλεία κατασκευής, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής kanban.

Διαδικασία συνεχούς βελτίωσης

Διαδικασία συνεχούς βελτίωσης- Δεν πρόκειται μόνο για τη μελέτη νέων μεθόδων και, αλλά και για μια διαφορετική μορφή συνεργασίας. Περισσότερη τοπική αυτοοργάνωση με τη βοήθεια ικανών εργαζομένων, περισσότερη προσωπική ευθύνη για όλους τους συμμετέχοντες, περισσότερη ανάπτυξη καινοτόμων δυνατοτήτων στην επιχείρηση. Επιπλέον, οι απαιτήσεις διαχείρισης αποκτούν πρόσθετη σημασία. Μαζί με την επαγγελματική και μεθοδολογική ικανότητα, η επιτυχία εξαρτάται από τα στελέχη που έχουν κοινωνική ικανότητα. Η διαδικασία αλλαγής στάσεων συμβαίνει από πάνω προς τα κάτω και η καλύτερη εγγύηση επιτυχίας μέσω του NPM είναι η υποδειγματική διαχείριση ηγεσίας. Οι απαραίτητες αλλαγές στην προσέγγιση της εργασίας πραγματοποιούνται από τη διοίκηση, δίνοντας το παράδειγμα για τους εργαζόμενους που μαθαίνουν για αυτές τις αλλαγές και τις υιοθετούν. Οι οικονομικοί και κοινωνικοί στόχοι της διαδικασίας kaizen (λιπαρής κατασκευής) είναι οι στόχοι.

Σε επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τεχνολογία kaizen, η συνεχής διαδικασία βελτίωσης είναι ένα ζωτικό μέρος της λειτουργίας. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. Καλύπτει:

• οργάνωση ( οργανωτική δομή, κατανομή ευθύνης, συντονισμός, μηχανισμός ελέγχου).
• διαχείριση (οριοθέτηση στόχων, επιλογή θεμάτων, σχηματισμός ομάδας).
• ειδικές δραστηριότητες (εκπαίδευση συμπεριφοράς, μεθοδολογική εκπαίδευση).
• συστηματική (κανονικότητα, τεκμηρίωση, κάλυψη ομάδων εργασίας, εργαλεία).
• σύστημα κινήτρων (ενθάρρυνση της καινοτομίας, ειδικά συστήματα ηθικών και υλικών κινήτρων).