Məlumat toplama üsulları. Məlumat toplamaq üçün üç əsas metod sinfi var: 1 Birbaşa müşahidə 2 Sənədlərin təhlili 3 İki alt sinifə bölünən sorğular a müsahibə b anket sorğusu BİRBAŞA MÜŞAHİDƏ Müşahidə hadisələrin şahid tərəfindən birbaşa qeydinə aiddir.

Nəzarət geyə bilər fərqli xarakter. Bəzən müşahidəçi müstəqil olaraq baş verən hadisələri müşahidə edir. Bəzən o, başqalarının müşahidə məlumatlarından istifadə edə bilər. Müşahidə sadə və elmi ola bilər. Sadə plana tabe olmayan və dəqiq işlənmiş sistem olmadan həyata keçirilən bir şeydir. Elmi müşahidə aydın tədqiqat məqsədinə və aydın formalaşdırılmış vəzifələrə tabe olması ilə fərqlənir. b Elmi müşahidə əvvəlcədən müəyyən edilmiş prosedura uyğun olaraq planlaşdırılır. c Bütün müşahidə məlumatları müvafiq olaraq protokollarda və ya gündəliklərdə qeyd olunur xüsusi sistem. d Elmi müşahidə nəticəsində əldə edilən məlumat etibarlılıq və sabitlik baxımından yoxlanılmalıdır.

Müşahidə təsnif edilir 1 Rəsmiləşdirmə dərəcəsinə görə nəzarətsiz və ya qeyri-standartlaşdırılmamış, struktursuz və idarə olunan standartlaşdırılmış, struktur. Nəzarətsiz müşahidədə yalnız əsas plandan istifadə edilir, lakin idarə olunan müşahidədə hadisələr müfəssəl prosedura uyğun olaraq qeydə alınır. 2 Müşahidəçinin mövqeyindən asılı olaraq, iştirak edən və ya iştirak edən müşahidələrlə sadə, iştirak etməyən müşahidələr arasında fərq qoyulur.

İştirakçıların müşahidəsi zamanı tədqiqatçı sosial mühitə daxil olmağı simulyasiya edir, ona uyğunlaşır və hadisələri sanki daxildən təhlil edir. İştirakçı olmayan sadə müşahidədə tədqiqatçı hadisələrə müdaxilə etmədən kənardan müşahidə aparır. Hər iki halda müşahidə açıq və ya gizli həyata keçirilə bilər. İştirakçı müşahidəsinin modifikasiyalarından biri stimullaşdırıcı müşahidə adlanır.

Bu üsul tədqiqatçının müşahidə etdiyi hadisələrə təsirini nəzərdə tutur. Sosioloq hadisələri stimullaşdırmaq üçün müəyyən bir vəziyyət yaradır ki, bu da bu müdaxiləyə reaksiyanı qiymətləndirməyə imkan verir. 3 Təşkilat şəraitinə görə müşahidələr təbii şəraitdə çöl müşahidələrinə və eksperimental vəziyyətdə laboratoriya müşahidələrinə bölünür. İstənilən müşahidənin proseduru nəyi müşahidə etməli, necə müşahidə etməli və necə qeyd etməli suallarına cavab verməkdən ibarətdir.

Gəlin onlara cavab tapmağa çalışaq. Birinci suala tədqiqat proqramı, xüsusən də fərziyyələrin vəziyyəti, müəyyən edilmiş anlayışların empirik göstəriciləri və bütövlükdə tədqiqat strategiyası cavab verir. Aydın fərziyyələr olmadıqda, tədqiqat formativ təxmini plana uyğun aparıldıqda, sadə və ya strukturlaşdırılmamış müşahidədən istifadə olunur. Belə ilkin müşahidənin məqsədi müşahidə olunan obyektin daha ciddi təsviri üçün fərziyyələr irəli sürməkdir.

Bu zaman aşağıdakılardan istifadə olunur: 1 Sosial vəziyyətin ümumi xarakteristikası, o cümlədən fəaliyyət sferası kimi elementlər - istehsal, qeyri-istehsal, onun xüsusiyyətlərinin aydınlaşdırılması və s. bütövlükdə obyektin vəziyyətini tənzimləyən qaydalar və qaydalar formaldır və hamı tərəfindən qəbul edilir, lakin təlimat və ya sərəncamlarda təsbit olunmur; müşahidə obyektinin özünütənzimləmə dərəcəsi; onun vəziyyətinin xarici amillərlə müəyyən edilmə dərəcəsi. və daxili səbəblər. 2 Müəyyən bir vəziyyətdə müşahidə olunan obyektin digər obyekt və vəziyyətlərə nisbətən tipikliyini müəyyən etmək cəhdi Ekoloji mühit, həyat fəaliyyəti sahəsi, sosial, iqtisadi və siyasi atmosfer, vəziyyət ictimai şüur hələlik. 3 Sosial hadisələrin subyektləri və ya iştirakçıları. Ümumi müşahidə tapşırığından asılı olaraq, onları demoqrafik və təsnif etmək olar sosial xüsusiyyətlər fəaliyyətin məzmununa, işin xarakterinə, məşğuliyyət sahəsinə, komanda və ya qrupdakı statusuna görə asudə vaxt sferasına görə, komandanın rəhbəri, tabeliyində olan, idarəçi, ictimai xadim, komandanın üzvü tədqiq olunan obyektdə birgə fəaliyyətdə vəzifəli funksiyalar, vəzifələr, hüquqlar, onların həyata keçirilməsi üçün real imkanlar, qeyri-rəsmi münasibətlərdə ciddi əməl etdikləri və etinasızlıq göstərdikləri qaydalar və funksiyalar dostluq, əlaqələr, qeyri-rəsmi rəhbərlik, səlahiyyət 4 Fəaliyyətin məqsədi və sosial. subyektlərin və qrupların maraqları ümumi və qrup məqsəd və maraqları, rəsmi və qeyri-rəsmi, müəyyən mühitdə bəyənilən və bəyənilməyən, maraq və məqsədlərin ardıcıllığıdır. 5 Fəaliyyətin strukturu xarici motivlərdən, həvəslərdən, daxili şüurlu niyyətlərdən, motivlərdən, məqsədlərə çatmaq üçün cəlb olunan vasitələrin məzmunu və onların mənəvi qiymətləndirilməsi baxımından, fəaliyyətin intensivliyi baxımından məhsuldar, reproduktiv, intensiv, sakit. , əməli nəticələri baxımından isə maddi və mənəvi məhsullar. 6 Yuxarıdakı bir sıra parametrlərə və onların təsvir etdiyi tipik vəziyyətlərə görə müşahidə olunan hadisələrin müntəzəmliyi və tezliyi.

Bu plan üzrə müşahidə müşahidə obyektini daha yaxşı başa düşməyə imkan verir.

Toplanmış ilkin məlumatlar əsasında müşahidə tapşırıqları dəqiqləşdirilir.

Müşahidə olunan hadisələrin bəzi aspektləri daha ətraflı öyrənilir, digərləri tamamilə buraxılır. Beləliklə, ilkin müşahidədən sonra müşahidə daha rəsmiləşdirilmiş axtarış mərhələsinə keçir.

Nəzarət olunan müşahidə üçün ciddi prosedurun hazırlanmasından əvvəl aparılır ətraflı təhlil nəzəriyyə və nəzarətsiz müşahidə məlumatlarına əsaslanan problemlər.

İndi ayrı-ayrı hadisələri, hadisələri, insan davranış formalarını tədqiqatın məntiqi baxımından şərh etmək lazımdır, onlar daha bir neçə şeyin göstəriciləri mənasını alır. ümumi xassələri və ya hərəkətlər. Müşahidə olunan hadisələri qeyd etmək üçün ibrətamiz texnika Moskva sosioloqları tərəfindən ictimai rəyin öyrənilməsi layihəsinin bir hissəsi, tədqiqat direktoru B.A.Qruşin tərəfindən hazırlanmışdır. Görüşlər ictimai rəyin ifadəsi kanallarından biri kimi müəyyən edilib.

Məlumatları qeyd etmək üçün iclas başlamazdan əvvəl vəziyyəti qiymətləndirmək üçün doqquz müxtəlif forma, təşkilati dövr, natiqin və ya məruzəçinin hərəkətlərini qeyd etmək, dinləyicilərin çıxışa reaksiyalarını qeyd etmək, ümumi vəziyyəti təsvir etmək üçün bir müşahidə kartı istifadə edilmişdir. debat zamanı vəziyyət, iclasda qərarların qəbulu zamanı, xüsusən də qərar layihəsinə əlavə və dəyişikliklərin müzakirəsi zamanı, iclasın sonundakı vəziyyət və kart ümumi xüsusiyyətlər görüşlər.

Yığıncaq iştirakçılarının natiqə - natiqə, müzakirə iştirakçısına münasibətini qeyd etmək üçün göstərici kartı belə görünür. Dinləyicilərin reaksiyalarını birbaşa müşahidə etməklə görüş iştirakçılarının məruzəçilərə münasibətinin göstəriciləri Müşahidə olunan davranışın elementləri Qruplarda reaksiyanın təzahür gücü miqyaslı qiymətləndirmələr Müşahidəçidən əvvəlcədən rəsmiləşdirilməmiş xüsusi qeydlər A Təsdiq nitqləri, nidalar, alqışlar. B Tənqid edən iradlar və s. C Əlavə məlumat tələb etmək.

D Müzakirə olunan məsələ ilə bağlı söhbətlər. D Natiq üçün suallar. E Reaksiya yoxdur, neytral münasibət. F Asayişi qorumağa çağırır. 3 Qaydalara riayət etməyə çağırır. Mövzunu müəyyən etmək mümkün olmayan Söhbətlər. Kənar söhbətlərə. L Əlaqəsi olmayan fəaliyyətlərlə məşğul olmaq.1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 Hər sətir üçün 6 üzvlü nominal şkala verilmişdir. müşahidə olunan davranış elementlərinin , xalları 1 - iclasın rəyasət heyəti 2 - auditoriyanın əksəriyyəti 3 - auditoriyanın təxminən yarısı 4 - auditoriyanın azlığı 5 - bir neçə nəfər 6 - bir - iki nəfər iclasın auditoriyası eyni göstərişə əməl edən bir neçə şəxs tərəfindən həyata keçirilir. Müşahidə məlumatlarının qeydə alınması üçün protokolun hazırlanmasından əvvəl yalnız ümumi konsepsiyanın hazırlanması deyil, həm də müxtəlif obyektlərdə, bizim vəziyyətimizdə - müxtəlif təşkilatların və komandaların iclaslarında təkrar standartlaşdırılmamış müşahidələr aparılır.

Müşahidəçi müşahidə olunan prosesə müdaxilə etməlidirmi?Bu sualın cavabı tədqiqatın məqsədindən asılıdır.

Tədqiqatın məqsədi vəziyyəti təsvir etmək, təhlil etmək və diaqnoz qoymaqdırsa, müdaxilə şəkli təhrif edəcək və tədqiqat üçün arzuolunmaz məlumatların təhrif edilməsinə səbəb ola bilər. Buna nail olmaq üçün diaqnostik müşahidə zamanı minimal səhvlərə nail olmaq yolları mövcuddur. Biri tədqiqatçının insanların müşahidə olunduğunu bilməmələrinə əmin olmaqdır. Başqa bir yol, müşahidənin məqsədi haqqında yanlış təəssürat yaratmaqdır.

Əlbəttə ki, bu üsullar əxlaqsız görünə bilər, lakin məlumatın doğruluğuna nail olmaq üçün tədqiqatçının öz məqsədlərini göstərməməsi daha yaxşıdır, xüsusən də insanlar onları öyrənərək tədqiqatın məqsədlərini yanlış şərh edə bilirlərsə. Əgər işin məqsədi müəyyən olsa mənimsəməkdir idarəetmə qərarları, onda müdaxilə faydalı olacaq, çünki bu, hadisələrin gedişatını dəyişdirməyə və əldə edilən nəticələri qiymətləndirməyə imkan verəcəkdir. İştirakçıların müşahidəsinin stimullaşdırılması məhz bu məqsədlərə xidmət edir.

İştirakçıların müşahidələrinin üstünlükləri göz qabağındadır: onlar ətraf mühitin ən parlaq, birbaşa təəssüratlarını verir, insanların hərəkətlərini və sosial icmaların hərəkətlərini daha yaxşı başa düşməyə kömək edir. Ancaq bu da bu metodun əsas çatışmazlıqları ilə əlaqələndirilir. Tədqiqatçı situasiyanı obyektiv qiymətləndirmək qabiliyyətini itirə bilər, sanki daxili olaraq öyrəndiyi şəxslərin mövqelərinə keçir, hadisələrin iştirakçısı roluna həddindən artıq alışır. Buna görə də, bir qayda olaraq, iştirakçı müşahidəsinin nəticəsi ciddi elmi traktat deyil, sosioloji essedir.

İştirakçıların müşahidəsi ilə bağlı mənəvi problemlər də var: bəzi insanlar cəmiyyətinin adi iştirakçısı kimi maskalanaraq, müşahidə zamanı məlumatların etibarlılığını artırmaq yollarını araşdırmaq nə dərəcədə etikdir. Sahədə sadə struktursuz və iştirakçısız müşahidə ilə qeydlər aparmaq çox çətindir. Bu, tədqiqatçının məharəti və fərasəti məsələsidir. Əvvəlcədən hazırlanmış kodlardan istifadə edə bilərsiniz. Siz kamuflyaj üsullarından istifadə edə bilərsiniz, məsələn, bir müəssisədəki bir tələbə üçün işlə bağlı qeydlər saxlamaq üçün.

Yaxşı yaddaşınızdan istifadə edib müşahidələrinizi daha sonra, sakit bir mühitdə qeyd edə bilərsiniz. Strukturlaşdırılmış müşahidə daha ciddi qeyd aparma üsullarını tələb edir. Burada formalardan istifadə olunur - hadisələr və vəziyyətlər üçün kodlarla müşahidə nöqtələri ilə düzülmüş protokollar. Nümunə Müşahidəçilər və görüşləri tədqiq edən tədqiqat qrupunun üzvləri müşahidə zonalarını 15-20 nəfərdən ibarət rəyasət heyətinə, məruzəçiyə və iclas iştirakçılarının sektoruna böldülər və kodlardan istifadə etməklə baş verənləri vaxt şkalası ilə qeyd etdilər.

Protokolda aşağıdakı diaqrama baxın, hər sətirdə vaxt nəzərə alınmaqla nominal şkala nöqtəsində işarə qoyulur. Nəzərinizə çatdırım ki, başqa bir müşahidəçi natiqlərin hərəkətlərini müvafiq göstərişlərə əsasən qeydə alır, bundan sonra iclasın kürsüsündən çıxışlara tamaşaçıların reaksiyalarını sinxronlaşdırmaq mümkündür. Bu halda hadisələrin tezliyi və intensivliyi əvvəlki sxemin 2-ci sütununa uyğun olaraq sıralama şkalasından istifadə etməklə qeydə alınır. Müasir texnologiya qeydiyyatın həqiqiliyini təmin edən maqnitofon, kino və ya fotokamera və ya videoyazılardan istifadə etməyə imkan verir. müşahidə olunanlardan. İclas iştirakçılarının məruzəçilərə münasibətinin göstəriciləri əsasında hadisələrin qeydə alınması protokolu Vaxt Müşahidə olunan davranış və reaksiyaların elementləri, nominal miqyasda kodlaşdırılır Xüsusi qeydlər, qeydlər 0 - 5 dəq 6 - 10 dəq abvgdezz və Məlumatların etibarlılığı, etibarlılığı və sabitliyi artır aşağıdakı qaydalara əməl olunarsa a Elementləri aydın indikatorlardan istifadə etməklə monitorinq edilməli olan hadisələri mümkün qədər detallı şəkildə təsnif edin.

Onların etibarlılığı sınaq müşahidələrində yoxlanılır, burada bir neçə müşahidəçi bir təlimatdan istifadə edərək öyrəniləcək obyektə oxşar obyektdə baş verən eyni hadisələri qeyd edir. b Əgər əsas müşahidə bir neçə şəxs tərəfindən aparılırsa, onlar öz təəssüratlarını müqayisə edir və vahid qeyd texnikasından istifadə etməklə hadisələrin qiymətləndirilməsi və şərh edilməsində razılaşırlar və bununla da müşahidə məlumatlarının sabitliyini artırırlar. c Eyni obyekti müxtəlif situasiyalarda, normal və gərgin, standart və qeyri-adi müşahidə etmək lazımdır ki, bu da onu müxtəlif bucaqlardan görməyə imkan verir. d Müşahidə olunan hadisələrin məzmununu, təzahür formalarını və onların kəmiyyət xüsusiyyətlərini: intensivliyi, qanunauyğunluğunu, dövriliyini, tezliyini aydın ayırd etmək və qeyd etmək lazımdır. d Hadisələrin təsvirinin onların şərhi ilə qarışdırılmamasını təmin etmək vacibdir.

Buna görə də, protokolda faktiki məlumatların qeyd edilməsi və onların şərhi üçün xüsusi sütunlar olmalıdır. e Bir tədqiqatçı tərəfindən həyata keçirilən iştirakçı və ya qeyri-iştirakçı müşahidədə məlumatların şərhinin etibarlılığına nəzarət etmək, müxtəlif mümkün şərhlərlə öz təəssüratlarını çarpaz yoxlamağa çalışmaq xüsusilə vacibdir.

Məsələn, görüşün nitqinə şiddətli reaksiyası natiqin dediklərini bəyənmə, narazılıq, onun zarafatına və ya auditoriyanın iradına, etdiyi səhvə və ya sürüşməyə, kənar bir sözə reaksiya ola bilər. çıxış zamanı hərəkət.Bütün bu hallarda protokol qeydini izah edən xüsusi qeydlər aparılır. g Müşahidənin etibarlılığını yoxlamaq üçün müstəqil meyardan istifadə etmək faydalıdır.

Kənardan müşahidə məlumatları tədbirlər iştirakçıları ilə müsahibələr vasitəsilə yoxlanıla bilər, eyni proqrama daxil edilməyən və ya mövcud sənədlərdən istifadə etməklə iştirakçı müşahidəsinin materiallarını yoxlamaq məsləhətdir.

Digər məlumat toplama üsulları arasında müşahidənin yeri.

Bu metodun əsas çatışmazlığı müşahidəçinin qərəzliyidir. İnsan çox nadir hallarda vəziyyəti tamamilə qərəzsiz qiymətləndirir, nəticə çıxarmağa meyllidir. Müşahidəçinin şəxsi xüsusiyyətləri onun təəssüratlarına mütləq təsir edir. Keçmişin hadisələri, kütləvi xarakter daşıyan bir çox hadisə və proseslər müşahidəyə tabe deyildir, onların kiçik bir hissəsinin təcrid olunması onların öyrənilməsini qeyri-reprezentativ edir.

Müşahidə ilk növbədə işə başlamaq üçün material toplamaq və ya digər məlumat toplama metodlarının nəticələrini yoxlamaq üçün tamamlayıcı üsul kimi istifadə olunur. SƏNƏDLİ MƏNBƏLƏR Sosiologiyada sənədli film çap və ya əlyazma mətndə, maqnit lentində, foto və ya filmdə qeydə alınmış hər hansı məlumatdır. Bu mənada sənədləşdirmə anlayışı ümumi istifadə edilən anlayışdan fərqlənir, biz adətən rəsmi materialları sənədlər adlandırırıq.

Məlumatın qeydə alınması üsulu maqnit lentinə yazılmış əlyazma və çap sənədləri arasında fərqlənir. Təqdim olunan məqsəd baxımından tədqiqatçının özü tərəfindən seçilmiş materiallar vurğulanır. Nümunə Amerika sosioloqu V.Tomas və polşalı sosioloq F.Znanetski sənədlərdən istifadə edərək Avropa və Amerikadakı polyak mühacirlərinin həyatını tədqiq etdilər. Onlar polşalı kəndlidən tərcümeyi-hal yazmağı xahiş etdilər və ondan 300 səhifəlik əlyazma mətni aldılar. Bu sənədlər hədəf sənədlər adlanır. Sosioloqdan asılı olmayan digər sənədlər nağd pul adlanır.

Onlar adətən sosioloji tədqiqatlarda sənədli informasiyanı təşkil edirlər. Şəxsiləşdirmə dərəcəsinə görə sənədlər şəxsi və şəxsi olmayanlara bölünür. Şəxsi sənədlər fərdi uçot kitabxana blankları, imza ilə təsdiq edilmiş sorğu vərəqələri və blanklar, müəyyən şəxsə verilmiş xarakteristikalar, məktublar, gündəliklər, bəyanatlar, xatirələr. Şəxsiyyətsiz - statistik və ya hadisə arxivləri, mətbuat məlumatları, görüşlərin protokolları.

Vəziyyətindən asılı olaraq sənədlər rəsmi və qeyri-rəsmi bölünür. Rəsmi - protokollar, hökumət materialları, qərarlar, bəyanatlar, kommünikelər, rəsmi iclasların stenoqramları, dövlət və idarə statistikası, arxivlər və s. hesabat. Qeyri-rəsmi - şəxsi sənədlər, habelə fərdi vətəndaşlar tərəfindən tərtib edilən qeyri-şəxsi sənədlər, məsələn, başqa tədqiqatçının öz müşahidələri əsasında apardığı statistik ümumiləşdirmələr. Sənədlərin xüsusi qrupu media, qəzet, jurnal, radio, televiziya, kinodur. Məlumat mənbəyinə görə sənədlər ilkin və ikinci dərəcəli bölünür.

Birincisi birbaşa müşahidədir. İkinci dərəcəli - birbaşa müşahidə məlumatlarının işlənməsi, ümumiləşdirmə və ya ilkin mənbələr əsasında təsvir. Siz həmçinin sənədləri məzmununa görə təsnif edə bilərsiniz, məsələn, ədəbi məlumatlar, tarixi və elmi arxivlər, arxivlər sosioloji tədqiqat. Sənədli məlumatların etibarlılığı problemi.

Sənədin özünün etibarlılığı və həqiqiliyi kimi anlayışlar orada olan məlumatların etibarlılığı ilə qarışdırılmamalıdır. Etibarlılıq ilk növbədə mövcud sənədin mənbəyindən asılıdır. Təbii ki, rəsmi, şəxsi, birinci əldən sənədlər digərlərindən qat-qat etibarlıdır. Sənədli təhlil metodunun qiymətləndirilməsi. Sənədlər çox vaxt müsahibə və ya birbaşa müşahidə ilə əlavə olunan əsas məlumat mənbəyi kimi çıxış edir. Sosioloq uyğun sənədlərin axtarışında, bəzən olduqca gözlənilməz olanların axtarışında diqqətəlayiq ixtiraçılıq nümayiş etdirməlidir.

Təsvir edilən metodun əsas çatışmazlıqları bioqrafik materiallardan etibarlı məlumat əldə etmək problemləri və insan fəaliyyətini öyrənərkən sənədlərin demək olar ki, onun prosesini deyil, yalnız nəticələrini əks etdirməsidir. Sənədin təhlili fərziyyələr irəli sürmək və mövzunun ümumi tədqiqi üçün formativ tədqiqat planında və təsviri plan üzərində iş mərhələsində məlumat toplamaq üçün vacib bir üsuldur. Eksperimental tədqiqatlarda sənədlərin dilini fərziyyələr dilinə çevirməkdə əhəmiyyətli çətinliklər yaranır, lakin təcrübənin göstərdiyi kimi, bu çətinlikləri materialla məharətlə idarə etməklə aradan qaldırmaq olar.

Nəhayət, dövlət statistikası və Mərkəzi Statistika İdarəsinin çoxsaylı məlumatları sosioloq üçün çox böyük və müstəqil əhəmiyyət kəsb edir ki, onlardan istifadə etməyi bacarmalı, həmçinin onların hansı qanunauyğunluqla toplanaraq dərc edildiyini bilməlidir. SORĞULAR Sorğular insanların subyektiv dünyası, onların meylləri, fəaliyyət motivləri və rəyləri haqqında məlumat əldə etmək üçün əvəzsiz üsuldur.

Sorğu demək olar ki, universal bir üsuldur. lazımi tədbirləri alarkən, heç olmasa almanızı təmin edir etibarlı məlumat sənədlərin yoxlanılması və ya müşahidəsi zamanı. Üstəlik, bu məlumat hər şey haqqında ola bilər. Hətta görünməyən və oxunmayan şeylər haqqında. Rəsmi sorğular ilk dəfə İngiltərədə 18-ci əsrin sonlarında və 2000-ci ildə ortaya çıxdı erkən XIX ABŞ-da əsr. Fransa və Almaniyada ilk sorğular 1848-ci ildə, Belçikada 1868-1869-cu illərdə aparılmışdır. Və sonra fəal şəkildə yayılmağa başladılar. Bu üsuldan istifadə etmək sənəti nə soruşacağını, necə soruşacağını, hansı sualları soruşacağını və nəhayət, aldığınız cavabların etibarlı olmasına necə əmin olmaqdır.

Tədqiqatçı üçün hər şeydən əvvəl başa düşmək lazımdır ki, sorğuda orta statistik respondent deyil, canlı, şüur ​​və özünüdərk istedadına malik olan real insan sosioloqa eyni şəkildə təsir edir. sosioloq ona təsir edir. Respondentlər öz bilik və fikirlərini qərəzsiz qeyd edənlər deyil, heç bir bəyənmə, üstünlük, qorxu və s. yad olmayan canlı insanlardır. Buna görə də, sualları qavradıqda onların bəzilərinə məlumatsızlıq ucbatından cavab verə bilmir, digərlərinə isə cavab vermək, səmimiyyətlə cavab vermək istəmirlər.

Anketlərin növləri. Sorğu metodlarının iki böyük sinfi var: müsahibələr və anketlər. Müsahibə konkret plan əsasında aparılan söhbətdir ki, bu da müsahibə götürən şəxslə sorğu edilən respondent arasında birbaşa əlaqəni nəzərdə tutur və sonuncunun cavabları ya müsahibə verən şəxs, onun köməkçisi tərəfindən, ya da mexaniki olaraq filmə yazılır.

Müsahibənin bir çox növləri var. 1 Söhbətin məzmununa görə sənədli müsahibələr arasında fərq qoyulur - keçmiş hadisələrin öyrənilməsi, faktların aydınlaşdırılması və rəy müsahibələri, məqsədi qiymətləndirmələri, fikirləri, mülahizələri müəyyən etməkdir; mütəxəssis ekspertlərlə müsahibələr xüsusilə vurğulanır. , və mütəxəssislərlə müsahibələrin təşkili və strukturu adi sorğu sistemindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. 2 Keçirilmə texnikasına görə - sərbəst, qeyri-standart və rəsmiləşdirilmiş, eləcə də yarı standartlaşdırılmış müsahibələrə bölünürlər.

Pulsuz - sualları ciddi şəkildə təfərrüatlandırmadan bir neçə saatlıq uzun söhbət, lakin ümumi proqram müsahibə bələdçisi. Bu cür müsahibələr formativ tədqiqat dizaynının kəşfiyyat mərhələsində münasibdir. Standartlaşdırılmış müsahibələr, rəsmiləşdirilmiş müşahidə kimi, söhbətin ümumi planı, sualların ardıcıllığı və tərtibatı və mümkün cavab variantları daxil olmaqla, bütün prosedurun ətraflı işlənməsini tələb edir. 3 Müsahibə prosedurunun xüsusiyyətlərindən asılı olaraq, müsahibə intensiv klinik ola bilər, yəni. dərin, bəzən saatlarla davam edən və müsahibin kifayət qədər dar diapazonunun müəyyənləşdirilməsinə yönəlmişdir.

Kliniki müsahibənin məqsədi müsahibin daxili motivləri, motivasiyaları və meylləri haqqında məlumat əldə etməkdir və diqqətli müsahibə subyektin müəyyən bir təsirə reaksiyaları haqqında məlumat əldə etməkdir. Onun köməyi ilə onlar, məsələn, insanın kütləvi mətbuatdan, mühazirələrdən və s. informasiyanın ayrı-ayrı komponentlərinə nə dərəcədə reaksiya verdiyini öyrənirlər. Üstəlik, məlumatın mətni məzmun təhlili ilə əvvəlcədən işlənir.

Məqsədli müsahibədə mətn təhlilinin hansı semantik vahidlərinin respondentlərin diqqət mərkəzində olduğunu, hansılarının periferiyada olduğunu, hansının isə ümumiyyətlə yaddaşda qalmadığını müəyyən etməyə çalışırlar. 4 İstiqamətsiz müsahibələr terapevtik xarakter daşıyır. Söhbətin gedişatının təşəbbüskarı respondentin özünə məxsusdur, müsahib ona yalnız ruhunu tökməyə kömək edir. 5 Nəhayət, təşkili üsuluna görə müsahibələr qrup və fərdi olaraq bölünür.

Birincisi nisbətən nadir hallarda istifadə olunur; bu, tədqiqatçının qrupda müzakirələrə səbəb olmağa çalışdığı planlaşdırılmış söhbətdir. Oxucu konfranslarının keçirilməsi metodologiyası bu prosedura bənzəyir. Telefon müsahibələri fikirləri tez araşdırmaq üçün istifadə olunur. sorğu İctimai rəyin öyrənilməsi ilk növbədə sorğuların keçirilməsi ilə bağlıdır. Deyə bilərik ki, rayonda əsl anket bumu, anket manyaklığı formalaşıb.

Bu, əsas formalardan biridir, lakin yeganə formadan uzaqdır. İstənilən səbəbdən, istənilən mövzuda aparılan sorğular çox vaxt heç bir tənqidə tab gətirmir və yalnız modaya verilən qiymət kimi qiymətləndirilməlidir. Bir çox anketlər uzaqgörən, tez-tez savadsız şəkildə tərtib edilmiş, maraqlı sualların mexaniki toplusudur; onlar tədqiqatın məqsədi haqqında heç bir fikir vermir; respondentlərdə çaşqınlıq və qıcıqdan başqa heç bir hiss oyatmır və müvafiq olaraq, alınan məlumatın praktiki əhəmiyyəti yoxdur.

Üstəlik, bu cür anketlər bəzən təxribat xarakteri daşıyır və özlüyündə təhrif edilmiş ictimai rəyin yaranması və formalaşması mənbəyidir. Belə ki, rayonların birində orta məktəb şagirdləri arasında dinə münasibəti ilə bağlı sorğu keçiriblər. Aydınlıq üçün biz 1-ci anketdəki bəzi sualların tam mətnini təqdim edirik İsa Məsihin mənşəyi haqqında nə bilirsiniz a anlayışınızda Allah insandır b anlayışınızda Allah mifdir, uydurmadır 2 ola bilər Allaha inananların, Allaha inanmayanların, inanan ateizm tərəfdarlarının həyatımızda mənəvi maraqları, bəli. b yox 3 din məsələlərində sizə müsbət təsir edən a ailə b Dostlar c sənət və kilsə

İşin sonu -

Bu mövzu bölməyə aiddir:

İctimai rəy sosial psixologiyanın tədqiqat predmeti kimi

Təkcə rus ədəbiyyatında ictimai rəyin təxminən iyirmiyə yaxın tərifinə rast gəlmək olar.Onları ümumiləşdirməyə çalışsanız, olar... İctimai rəy ifadəsi çoxdan bizim tərəfimizdən eşidilir.O, nömrəyə aiddir... İctimai rəydir. öyrənilir, formalaşır, proqnozlaşdırılır və sosial nəzarət praktikasında nəzərə alınmağa çalışır, bir...

Əgər ehtiyacın varsa əlavə material Bu mövzuda və ya axtardığınızı tapmadınız, işlərimiz bazamızda axtarışdan istifadə etməyi tövsiyə edirik:

Alınan materialla nə edəcəyik:

Bu material sizin üçün faydalı olsaydı, onu sosial şəbəkələrdə səhifənizdə saxlaya bilərsiniz:

26. Məlumatların toplanması üsulları

Bir qayda olaraq, məlumatların işlənməsi üsulları eksperimentin planlaşdırılması mərhələsində və ya daha əvvəl - eksperimental fərziyyə irəli sürərkən seçilir. Eksperimental fərziyyə statistik fərziyyəyə çevrilir. Statistik fərziyyələrin mümkün növləri eksperimental tədqiqat bir az: a) iki və ya daha çox qrup arasındakı oxşarlıqlar və ya fərqlər haqqında; b) müstəqil dəyişənlərin qarşılıqlı təsiri haqqında; c) müstəqil və asılı dəyişənlər arasında statistik əlaqə haqqında; d) gizli dəyişənlərin strukturu haqqında (korrelyasiya tədqiqatına aiddir).

Statistik qiymətləndirmələr nəzarət və eksperimental qrupların nəticələrindəki oxşarlıq və fərqlərin mövcudluğu haqqında deyil, etibarlılığı haqqında məlumat verir.

Nəticələrin işlənməsinin müəyyən üsullarının eksperimental planlarla “əlaqələri” var. Faktorial dizaynlar müstəqil dəyişənlərin asılı dəyişənə təsirini qiymətləndirmək, habelə onların bir-biri ilə qarşılıqlı təsir ölçüsünü müəyyən etmək üçün dispersiya təhlilindən istifadə etməyi tələb edir.

Mövcüd olmaq standart paketlər riyazi məlumatların emalı üçün proqramlar. Bütün bağlamalar növlərə bölünür: 1) ixtisaslaşmış paketlər; 2) ümumi təyinatlı paketlər və 3) natamam ümumi təyinatlı paketlər. Ümumi təyinatlı paketlər tədqiqatçılar üçün tövsiyə olunur. Qərb statistik paketləri riyazi statistika və çoxvariantlı məlumatların təhlili üzrə universitet kursunun bilikləri səviyyəsində yaxşı istifadəçi hazırlığı tələb edir. Hər bir proqram sənədlərlə təmin olunur. Yerli paketlər istifadəçimizin imkanlarına daha yaxındır. Müvafiq məlumatlar (məlumat kitabçası, çıxış tərcüməçisi və s.) proqram təminatı sisteminə daxil edilir. Buna misal olaraq “Mesosaurus” və “Eurista” yerli statistik paketlərini göstərmək olar.

Diaqnostika üsullarından istifadə edərək məlumatların toplanmasından əvvəl tədqiqat tapşırığı formalaşan mövzu haqqında müəyyən bir obyektiv və subyektiv göstəricilər (söhbət, xəstəlik tarixi, digər mütəxəssislərin fikirləri və s.) ilə tanışlıq dövrü keçir. Bütün tanınmış diaqnostik üsulların müəllifləri qeyd edirlər Xüsusi diqqət mövzunun hərtərəfli ilkin öyrənilməsi, onun keçmişini və indisini nəzərə almaq zərurəti. Bu, tədqiqatın əsas fonunu yaradır, diaqnoz və proqnoz üçün zəruri olan şəxsiyyətin işçi şəklinin elementlərini təsvir edir.

Psixodiaqnostik müayinə həmişə “təcrübəçi-subyekt” qarşılıqlı əlaqə sistemini təşkil etdiyi üçün ədəbiyyatda bu sistemə daxil olan müxtəlif dəyişənlərin təsirinin təhlilinə çox diqqət yetirilir. Tipik olaraq, situasiya dəyişənləri, sorğunun məqsədi və tapşırıq dəyişənləri, tədqiqatçı və mövzu dəyişənləri müəyyən edilir. Bu dəyişənlərin əhəmiyyəti kifayət qədər böyükdür və tədqiqatların planlaşdırılması və aparılması, alınan nəticələrin işlənməsi və istifadəsi zamanı onların təsiri nəzərə alınmalıdır.

Psixoloji diaqnostikada çox vaxt tapşırıqlardan asılı olaraq müəyyən üsulların seçilməsi ilə bağlı dəqiq göstərişlər yoxdur. Bu, eyni texnikanın müxtəlif məqsədlər üçün istifadə edildiyi fərdi xüsusiyyətlərin diaqnostikası sahəsində xüsusilə aydın şəkildə özünü göstərir. Nəzəri cəhətdən, müəyyən edilmiş diaqnostika tapşırığına münasibətdə müəyyən bir texnikanın etibarlılığı (testin diaqnoz qoyduğu psixoloji xüsusiyyəti ölçmək qabiliyyəti) tədqiqat vasitəsi kimi seçilməsi üçün meyar olmalıdır.

Bununla belə, şəxsiyyətə əsaslanan üsulların etibarlılığının müəyyən edilməsində əhəmiyyətli çətinliklər yaranır. Psixiatrik diaqnozun məlum etibarsızlığı nəzərə alınmalıdır; müxtəlif məktəblərdə və sahələrdə klinik və diaqnostik uyğunsuzluqların olması; patologiyanın aşkarlanmasına yönəlmiş sorğular üçün xarici meyar kimi psixiatrik diaqnozdan istifadənin məqsədəuyğunluğu. Ancaq texnikanın empirik etibarlılıq əmsalı məlum olduqda belə, diaqnoz qoyulan parametrin əsas səviyyəsinə münasibətdə qiymətləndirilməlidir. Əsas səviyyə diaqnoz qoyacağımız əlamətin (xüsusiyyətin) tədqiq edilmiş populyasiyasında mövcudluğun nisbəti kimi başa düşülür. Testin etibarlılıq əmsalı ilə baza səviyyəsi arasındakı korrelyasiya onun istifadəsinin nə dərəcədə əsaslandırılacağı sualına cavab verməyə imkan verir.

O da məlumdur ki, testin etibarlılığı yoxlanılan qrupların (alt qrupların) və ya moderatorlar deyilənlərin xüsusiyyətlərindən asılıdır.

Metodları seçərkən, şəxsi xüsusiyyətlərin əhatə dairəsinin genişliyi kimi təsvir edilə bilənləri də rəhbər tutmaq lazımdır. Diaqnostik qərarın və proqnozun düzgünlüyü bundan asılıdır.

Diaqnostik problemi tərtib etdikdən, uyğun metodlar seçildikdən və tədqiqat aparıldıqdan sonra əldə edilən nəticələr istifadə olunan metodların xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilmiş formada təqdim edilməlidir. “Xam” qiymətləndirmələr standart dəyərlərə çevrilir, IQ hesablanır, “şəxsiyyət profilləri” qurulur və s.

27. Subyektin və eksperimentatorun şəxsiyyəti

Psixoloji eksperiment subyekt(lər)lə eksperimentator arasında görüşdür. Ancaq bunun ardınca ayrılıq gəlir. Eksperimental vəziyyət həm xarici tərəfdən (vəziyyətdən “giriş” və “çıxış”), həm də daxili tərəfdən (təcrübə zamanı baş verənlər) nəzərdən keçirilə bilər.

Subyekt eksperimentə sadəcə hansısa anlaşılmaz bütövlük kimi reaksiya vermir, onu qarşılaşdığı real həyat vəziyyətlərinin hansısa sinfi ilə eyniləşdirir və davranışını buna uyğun qurur.

Eksperimentator təkcə nümayəndə qrupu cəlb etmir, həm də eksperimentdə iştirak etmək üçün insanları fəal şəkildə cəlb edir.

Bu o deməkdir ki, tədqiqata cəlb olunan insanları digərlərindən hansı nəzarətsiz psixoloji xüsusiyyətlərin fərqləndirdiyi tədqiqatçıya biganə deyil; psixoloji tədqiqata subyekt kimi daxil edildikdə onları hansı motivlər motivasiya edirdi.

Subyekt öz iradəsi əleyhinə olaraq könüllü və ya zorla tədqiqatda iştirak edə bilər. “Təbii eksperiment”də iştirak edərək, o, sınaq subyektinə çevrildiyini belə bilməmiş ola bilər.

İnsanlar niyə tədqiqat üçün könüllü olurlar? Təcrübələrin yarısı yalnız maraqla idarə olunan təcrübələrdə (uzun və yorucu) iştirak etməyə razılaşdı. Çox vaxt mövzu başqaları ilə münasibətləri başa düşmək üçün özü haqqında bir şey bilmək istəyir.

Eksperimentdə könüllü iştirak pul qazanmaq və kredit almaq istəyən subyektlər tərəfindən qəbul edilir (əgər söhbət psixologiya tələbələrindən gedirsə). Təcrübədə iştirak etmək məcburiyyətində qalan subyektlərin əksəriyyəti buna müqavimət göstərmiş, eksperimentə tənqidi yanaşır, eksperimentatora qarşı düşmənçilik və etibarsızlıq göstərirdilər. Çox vaxt onlar eksperimentatorun planını pozmağa, onu “ötməyə” çalışırlar, yəni. eksperimental vəziyyəti münaqişə kimi qəbul edin.

M. Matlin bütün fənləri müsbət, mənfi və inandırıcılara ayıran bir təsnifat təqdim etdi. Tipik olaraq, eksperimentçilər birinciyə və ikinciyə üstünlük verirlər.

Tədqiqat təkcə könüllülərin və ya məcburi iştirakçıların deyil, həm də pasport məlumatlarını təqdim edən anonim subyektlərin iştirakı ilə aparıla bilər. Güman edilir ki, anonim tədqiqatlar zamanı subyektlər daha açıq olur və bu, şəxsi və sosial-psixoloji eksperimentlər apararkən xüsusilə əhəmiyyətlidir. Lakin məlum olur ki, təcrübə zamanı anonim olmayan subyektlər fəaliyyətə və onun nəticələrinə daha çox məsuliyyətlə yanaşırlar.

Araşdırma psixoloqun praktiki fəaliyyəti kontekstinə daxil edilir və bununla da tədqiqat obyektlərinin, müxtəlif şərtlərin, təsir üsullarının və dəyişənlərə nəzarətin seçimində azadlığı məhdudlaşdırır. Bu seçim konsaltinq və ya psixoterapevtik təsirin əldə edilməsinə ciddi şəkildə tabedir. Digər tərəfdən, subyektin həyat vəziyyəti daha aydın olur, onun tədqiqatda iştirakının motivi müəyyən edilir ki, bu da eksperimental vəziyyətin dizaynına və tipologiyasına daha ciddi yanaşmağa imkan verir və buna görə də onun təsirini nəzərə almaq və nəzarət etməkdir. subyektin davranışı.

Elmi-praktik problemin həlli subyektin taleyinin müəyyən dəyişikliyindən irəli gəlir: o, işə qəbul oluna da, ali məktəbə qəbul oluna da, qəbul oluna da, müalicə oluna və ya yazılmayacaq və s. İmtahanın sonunda ("çıxış" nöqtəsi) subyekt nəticələri ala bilər və onlara əsaslanaraq davranışını və həyat yolunu müəyyən edə bilər. Əks halda, onun həyat yolu başqa bir şəxs (psixodiaqnostik, idarəçi və s.) tərəfindən dəyişdirilir. Bu halda, eksperimentatorun və ya psixodiaqnostikanın məlumatları etibar etdiyi şəxsin qərarı subyektin sonrakı hərəkətlərindən asılı deyil və yalnız başqalarının iradəsi ilə müəyyən edilir. Nəticə etibarilə, birinci halda seçim (qərar vermə) subyekti subyekt, ikincidə isə başqa şəxsdir.

Hər bir elmin özünəməxsus tədqiqat və məlumat toplama üsulları var. Sosial psixologiya da istisna deyil. Baxmayaraq ki, müstəqil bir elm kimi yalnız 19-cu əsrin sonlarında fərqlənməyə başlamışdır. Cəmiyyətdəki əsas psixoloji hadisələri və onların qanunauyğunluqlarını öyrənmək üçün sosial psixologiyanın metodlarından istifadə edilir. Bütün göstəricilərin məcmusunun öyrənilməsi cəmiyyətdə gedən proseslərin və hadisələrin mahiyyətini və dərinliyini üzə çıxarmağa kömək edir.

Sosial psixologiyada istifadə olunan bütün metodları iki böyük qrupa bölmək olar:

1. Məlumat toplama üsulu (müşahidə, təcrübə, sorğu, sınaq, sənədli mənbələrin öyrənilməsi).

2. İnformasiyanın emalı üsulu (korrelyasiya və faktor təhlili, tipologiyaların qurulması və s.).

Müşahidə

Bu üsulu haqlı olaraq ən "qədim" və ən populyarlarından biri adlandırmaq olar. Xüsusi hazırlıq və ya alətlər tələb etmir. Düzdür, əhəmiyyətli bir çatışmazlıq da var - məlumatların qeyd edilməsi və onların təfsiri üçün dəqiq bir plan yoxdur. Hər bir sonrakı tədqiqatçı məlumatları öz qavrayış prizmasından təsvir edəcəkdir.

Sosial psixologiyada müşahidənin predmeti nədir? Hər şeydən əvvəl, bir şəxsin davranışında şifahi və sözsüz hərəkətlər, kiçik və ya böyük qrup sosial mühitin və ya vəziyyətin müəyyən şərtlərində olanlar. Məsələn, suala cavab verin?

Bir neçə növ müşahidə var:

Xarici müşahidə hər birimizin tez-tez istifadə etdiyi məlumat toplamaq üsuludur. Tədqiqatçı kənardan bilavasitə müşahidə etməklə insanların psixologiyası və davranışı haqqında məlumat əldə edir.

Daxili müşahidə və ya özünümüşahidə tədqiqatçı psixoloqun onu maraqlandıran hadisəni məhz şüurda təqdim olunduğu formada öyrənmək istəməsidir. Özünə vəzifə qoyur və özünü daxili müşahidə aparır.

Müşahidə obyekti və ya hadisəni bütövlükdə araşdırır. Sosial psixologiyanın bu metodu aydın təhsil proqramı ilə məhdudlaşmır. Müşahidəçi əvvəlcədən planlaşdırılmamış bir şeylə maraqlanırsa, istənilən vaxt müşahidə obyektini dəyişə bilər. Bu üsuldan istifadə edərək, baş verənlərin səbəbini müəyyən etmək mümkün olmayacaq və çox vaxt sərf etməli olacaqsınız.

Təcrübə

Bu üsul psixoloji tədqiqat olduqca spesifik. Tədqiqatçı, lazım gələrsə, "burada və indi" ən yaxşı şəkildə təzahür edəcəyi müəyyən bir əmlakı öyrənmək üçün işləyə və süni vəziyyət yarada bilər.

Təcrübələr təbii və ya laboratoriya ola bilər. Onları fərqləndirən cəhət ondan ibarətdir ki, insanların psixologiyası və davranışı uzaq və ya reallığa yaxın şəraitdə öyrənilə bilər.

Təbii təcrübə adi həyat şəraitində baş verir. Tədqiqatçı hadisələrin gedişatına müdaxilə etmədən yalnız məlumatları qeyd edir.

Qarşıda laboratoriya təcrübəsi. Əvvəllər süni şəkildə yaradılmış vəziyyətdə baş verir. Bu, müəyyən bir əmlakı mümkün qədər yaxşı öyrənmək üçün edilir.

Sorğu

Sosial psixologiyanın tez-tez istifadə olunan üsullarından birini etibarlı şəkildə sorğu adlandırmaq olar. Bunlar adətən subyektlərin cavab verməli olduğu bir sıra suallardır. Onun ən böyük üstünlüyü qısa müddət ərzində çoxlu sayda respondentə çata bilməsidir.

Mütəxəssislər insanın özünü necə apardığını və suallara necə reaksiya verdiyini müşahidə etmək lazım gəldikdə şifahi sorğudan istifadə edirlər. O, yazıdan fərqli olaraq, insan psixologiyasını daha dərindən öyrənməyə imkan verəcək. Bununla belə, daha çox xüsusi təlim və vaxt tələb edir.

Çoxlu sayda mövzuları əhatə etmək üçün yazılı sorğudan - anketdən istifadə olunur.

Əgər yazılı və ya şifahi sorğu suallara müəyyən cavablarla məhdudlaşmırsa, o zaman pulsuz adlanır. Onun üstünlüyü ondan ibarətdir ki, siz maraqlı və qeyri-standart cavablar ala bilərsiniz.

Hamımızın bildiyi testlər də sosial psixologiyanın üsullarından biridir. Onların köməyi ilə tədqiqatçı həm keyfiyyət, həm də kəmiyyət baxımından dəqiq məlumat alır.

Testlərin köməyi ilə müxtəlif insanların psixologiyasını müqayisə etmək, qiymət vermək və özünüzü öyrənmək asandır. Yəqin ki, hər kəs ən azı bir dəfə test suallarına cavab verib?

Testlər iki növə bölünür - tapşırıq və sorğu. Siz və mən anketlərə daha çox rast gəlirik. Onlar diqqətlə seçilmiş və etibarlılıq və etibarlılıq baxımından sınaqdan keçirilmiş cavablar sisteminə əsaslanır. Test sorğusu insanların psixoloji keyfiyyətlərini öyrənməyə imkan verir.

Test tapşırığı insanın nə və necə etdiyinə əsaslanaraq onun psixoloji və davranış keyfiyyətlərini qiymətləndirməyə kömək edəcəkdir. Bu üsul mövzuya təqdim olunan bir sıra xüsusi tapşırıqlara əsaslanır. Testin nəticələrinə əsasən, bir insanın müəyyən bir keyfiyyətə sahib olub-olmaması və onun nə qədər inkişaf etdiyi barədə danışmaq olar.

Sosiometriya kiçik qrupların psixologiyasının və davranışının öyrənilməsində geniş istifadə olunur.

Statistik üsul

Sosial psixologiyada riyazi statistikanın metod və modellərindən geniş istifadə olunur. Onlar məlumatın toplanmasına, həmçinin onun işlənməsinə, təhlilinə, modelləşdirilməsinə və nəticələrin müqayisəsinə kömək edir.

Məqalədə sosial psixologiyada əsas tədqiqat metodlarını sadaladıq. Onların hər birinin öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Hansı metodun seçilməsi tədqiqatçının qarşısına hansı məqsəd qoymasından, hansı prosesi və ya fenomeni öyrənməyi planlaşdırmasından asılıdır.

Elmi tədqiqat metodları elm adamlarının elmi nəzəriyyələr qurmaq və inkişaf etdirmək üçün istifadə olunan etibarlı məlumat əldə etdikləri texnika və vasitələrdir. praktiki tövsiyələr. Elmin gücü daha çox tədqiqat metodlarının mükəmməlliyindən, onların nə qədər etibarlı və etibarlı olmasından, bu bilik sahəsinin digər elmlərin metodlarında görünən ən yeni, ən qabaqcılları nə qədər tez və effektiv şəkildə mənimsəyib istifadə edə bilməsindən asılıdır. Bunu etmək mümkün olan yerdə, adətən, dünya haqqında bilikdə nəzərəçarpacaq irəliləyiş olur.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı sosial psixologiyaya aiddir. Onun hadisələri o qədər mürəkkəb və unikaldır ki, bu elmin bütün tarixi boyu onun uğurları bilavasitə istifadə olunan tədqiqat metodlarının mükəmməlliyindən asılı olmuşdur. Zaman keçdikcə müxtəlif elmlərin metodlarını birləşdirdi. Bunlar riyaziyyatın üsullarıdır, ümumi psixologiya, bir sıra başqa elmlər.

Sosial psixologiyada tədqiqatların riyaziləşdirilməsi və texnikiləşdirilməsi ilə yanaşı, elmi məlumatların toplanmasının müşahidə və sorğu kimi ənənəvi üsulları da öz əhəmiyyətini itirməmişdir.

“” mövzusunda yazdığım essedən biri ənənəvi üsullar elmi məlumatların toplanması - müşahidə.

Tədqiq olunan proses, fərdlərin, qrupların və bütövlükdə kollektivin fəaliyyəti haqqında məlumatlar respondentlərin rasional, emosional və digər xüsusiyyətlərindən mümkün qədər "təmizlənməlidir"sə, onda onlar toplama üsuluna müraciət edirlər. müşahidə kimi məlumatlar.

Müşahidə biliyin ən qədim üsuludur. Onun primitiv forması - gündəlik müşahidələr - gündəlik praktikada hər bir insan tərəfindən istifadə olunur. Ətraf mühitin faktlarını qeyd etmək sosial reallıq və onun davranışı ilə insan müəyyən hərəkət və hərəkətlərin səbəblərini öyrənməyə çalışır. Gündəlik müşahidələr elmi müşahidələrdən ilk növbədə təsadüfi, qeyri-mütəşəkkil və plansız olması ilə fərqlənir.

Sosioloji müşahidə hadisələrin bilavasitə, bilavasitə qavranılması və ya onlarda iştirakla bağlı olduğundan, insanın gündəlik həyatda baş verənləri necə qavraması, insanların davranışlarını təhlil və izah etməsi, onu iş şəraitinin xüsusiyyətləri ilə əlaqələndirməsi, yadda saxlaması ilə çox oxşar cəhətlərə malikdir. və şahid olduğu hadisələri ümumiləşdirir. Amma böyük fərqlər də var. Elmi məlumatların toplanması metodu kimi sosioloji müşahidə həmişə əhəmiyyətli məlumatların yönəldilməsi, sistemli, birbaşa izlənilməsi və qeydə alınmasıdır. sosial hadisələr, proseslər, hadisələr. O, müəyyən koqnitiv məqsədlərə xidmət edir və nəzarət və yoxlamaya məruz qala bilər.

Müşahidə metodundan hətta marksist sosiologiyanın formalaşma mərhələsində istifadə edilmişdir. F.Engels 21 ay ərzində ingilis proletariatını, onun arzularını, iztirablarını, sevinclərini bilavasitə şəxsi müşahidələri əsasında və şəxsi ünsiyyətdə öyrəndi.

Müşahidə metodundan istifadə və onun nəticələrinin təhlili ilə bağlı maraqlı təcrübə 19-cu əsrin 40-cı illərində rus ədəbiyyatında toplanmışdır. Bu dövrün sosial fantastikasında xalqa yaxın ziyalıların vətəndaşlıq hissləri və təfəkkürləri, müxtəlif xalqların həyatının bədii əksi axtarışları sosial qruplar, ictimai inkişafın elmi, sosioloji baxışının xüsusiyyətləri. V.G-yə yaxın yazıçılar. Belinsky və N.A. Nekrasov bir çox sosial və peşəkar icmaların nümayəndələrinin həyatının, hərəkətlərinin, şüur ​​elementlərinin dəqiq eskizlərini verməklə yanaşı, öz dövrünün insanlarının tipoloji obrazlarını, ümumiləşdirilmiş sosioloji və bədii tiplərini də yaratmışdır. Əsərlərinin ümumi humanist pafosu, eləcə də sosial həyat faktlarını toplamaq və dərk etmək üçün istifadə etdikləri üsul həm sonrakı mütərəqqi rus ədəbiyyatının xarakterini, həm də rus sosiologiyasının formalaşmasının xüsusiyyətlərini xeyli dərəcədə qabaqcadan müəyyən edirdi.

Müşahidə psixologiyada bütün obyektiv metodlardan ən sadə və ən geniş yayılmış üsuldur. Elmi müşahidə adi gündəlik müşahidə ilə birbaşa əlaqədədir. Buna görə də ilk növbədə müşahidənin elmi metod olması üçün ümumi şəkildə təmin etməli olduğu ümumi əsas şərtləri müəyyən etmək lazımdır.

Birinci tələb aydın məqsəd qoyuluşunun olmasıdır: aydın həyata keçirilmiş məqsəd müşahidəçini istiqamətləndirməlidir. Məqsədinə uyğun olaraq müşahidə planı müəyyən edilməli, diaqramda qeyd edilməlidir. Planlı və sistemli müşahidə elmi metod kimi onun ən mühüm xüsusiyyətini təşkil edir. Onlar gündəlik müşahidəyə xas olan təsadüf elementini aradan qaldırmalıdırlar. Beləliklə, müşahidənin obyektivliyi ilk növbədə onun planlaşdırılmasından və sistemliliyindən asılıdır. Və əgər müşahidə aydın şəkildə həyata keçirilən məqsəddən irəli gəlirsə, o, seçici xarakter almalıdır. Mövcud olanın sonsuz müxtəlifliyinə görə ümumi olaraq hər şeyi müşahidə etmək qətiyyən mümkün deyil. Buna görə də istənilən müşahidə seçmə və ya seçmə, qismən olur.

Müşahidə yalnız faktları qeyd etməklə məhdudlaşmır, yeni müşahidələrə qarşı sınaqdan keçirmək üçün fərziyyələrin formalaşdırılmasına keçdiyi üçün elmi biliyin metoduna çevrilir. Obyektiv müşahidə fərziyyələrin qurulması və sınaqdan keçirilməsi ilə əlaqəli olduqda, həqiqətən elmi cəhətdən səmərəli olur. Subyektiv şərhin obyektivdən ayrılması və subyektiv olanın kənarlaşdırılması hipotezlərin formalaşdırılması və sınaqdan keçirilməsi ilə birlikdə müşahidənin özündə həyata keçirilir.

Hadisələrin kvalifikasiyası: müşahidə vahidləri və kateqoriyaları.

Gündəlik elmi müşahidədən fərqli olaraq, elmi müşahidə müşahidə predmetini və tədqiq olunan reallığa daxil olan faktların sahəsini müəyyən edən tədqiqat məqsədləri ilə vasitəçilik edir. O, həm də tədqiq olunan reallıq haqqında nəzəri fikirlərlə vasitələnir və idrak fərziyyələri irəli sürülür. Məlumatların toplanması üsulu kimi müşahidə mühüm xüsusiyyət ilə xarakterizə olunur: tədqiqatçının nəzəri fikirləri təkcə müşahidə olunanların izahında deyil, həm də müşahidə prosesinin özündə, müşahidə olunanların özünün təsvirində yer alır. Gündəlik həyatda biz ətrafımızdakı dünyanı dildə sabitlənmiş mənalar sistemində əks etdiririk. Sosial-psixoloji müşahidədə müşahidə subyekti müşahidə etdiyi reallığı keyfiyyətcə təsvir etmək vasitəsi kimi çıxış edən xüsusi təyin olunmuş kateqoriya və vahidlərdən istifadə edir.

Bir subyektin inteqral fəaliyyət axınının müşahidəsi və onun təsviri yalnız müəyyən adlar verilmiş müəyyən fəaliyyət "vahidlərini" süni şəkildə təcrid etməklə mümkündür. Bu “vahidləri” təcrid etmək sizə imkan verir: a) müşahidə prosesini müəyyən çərçivə ilə məhdudlaşdırmaq: öyrənilən reallığın müşahidəçi tərəfindən hansı xassələrdə, təzahürlərdə və münasibətlərdə qavranılması; b) seçin xüsusi dil müşahidə edilənlərin təsviri, eləcə də müşahidə məlumatlarının qeydə alınması metodu, yəni. müşahidəçinin qavranılan hadisəni bildirmə üsulu; c) tədqiq olunan fenomenə nəzəri "baxış"ın empirik məlumatlarının əldə edilməsi prosesinə daxil edilməsini sistemləşdirmək və nəzarət etmək.

Keyfiyyətli təsvir müşahidənin nəticələrinin əks etdirilməsinin birinci mərhələsini təşkil edir ki, bu da müşahidə olunan hadisələrin kvalifikasiyası prosesi kimi baş verir. Müşahidə olunan hadisə yalnız müşahidəçi tərəfindən təsvir edildikdən sonra empirik fakta çevrilir. Hadisələri təsvir etmək üçün bütün müxtəlif yanaşmalar iki əsas növə endirilə bilər. Birincisi, “təbii” dil lüğətində obyektin təsviridir. Gündəlik həyatda biz qavradığımızı təsvir etmək üçün adi (“gündəlik”) anlayışlardan istifadə edirik. Beləliklə, biz deyirik: "insan gülümsədi" və "insan gözlərini bir az qıyaraq dodaqlarının künclərini uzadıb qaldırdı" deyil. Və elmi müşahidə də belə vahidlərin istifadəsinə əsaslana bilər, əgər tədqiqatın məqsədlərinə uyğun olaraq, onların repertuarı müşahidə olunan hadisənin xassələrinin qeyd olunduğu mümkün anlayışlar toplusu kimi aydın şəkildə müəyyən edilərsə.

Təsvirə ikinci yanaşma şərti adlar, təyinatlar, süni şəkildə yaradılmış işarələr və kodlar sistemlərinin inkişafıdır. Müşahidə vahidlərinin müəyyən edilməsi müşahidə olunan hadisə haqqında nəzəri fikirlərə əsaslana bilər. Bu zaman müşahidə vasitələri kateqoriyalar - elə təsvir vahidləridir ki, öz konseptual mənasını yalnız tədqiqatçının müəyyən nəzəri baxışlar sistemində alırlar. Beləliklə, kontekstdən asılı olaraq eyni fenomen haqqında müxtəlif yollarla demək olar: "insan qaçır" və ya "insan qaçır". Sonuncu halda, şərh xarici motor fəaliyyətinin təsvirinə daxil edilir, lakin bu, yalnız vəziyyətin kontekstinin daxil edilməsi ilə əlaqələndirilir (kimdənsə qaça bilərsiniz və s.). Başqa bir misal: “uşaq qorxmuş üzlə yerində donub” və ya “uşaq donma şəklində müdafiə reaksiyası nümayiş etdirir”. İkinci ifadə anlayışları (passiv-müdafiə reaksiyası) ehtiva edir ki, bunlar artıq təsvirdə uşağın vəziyyətinin onun reaksiyalarının müəyyən bir tipologiyası baxımından şərhini təmin edir. Əgər birinci halda müşahidənin nəticəsi vahidlərlə təsvir edilirsə, ikinci halda kateqoriyalar sistemində təsvir edilir.

Adi qeydlər, məsələn, qrafiklər, həm vahidlərin repertuarına, həm də kateqoriyalar sisteminə istinad edə bilər. Yəni təyinat növü deyil, onların nəzəriyyəyə münasibətində istifadə olunan anlayışların məzmunu vahidlər və kateqoriyalar arasında fərq qoymağa imkan verir.

Kateqoriyalaşdırılmış müşahidə yalnız müəyyən vahidlərin qavranılması ilə təcrid olunmaqla yanaşı, həm də bu vahidlərin mənalı təsnifat mərhələsini də əhatə edir, yəni. müşahidə prosesinin özündə ümumiləşdirmələr. Bəzən bir kateqoriya vahid kimi eyni davranış aktını əhatə edir, yəni. onları tədqiq olunan hadisənin parçalanma dərəcəsinə görə müqayisə etmək olar və yalnız şərh dərəcəsinə görə fərqlənirlər. Daha tez-tez kateqoriyalar bir sıra vahidlərə tabe olur.

Müşahidə məlumatlarının kəmiyyət qiymətləndirilməsi.

Müşahidə zamanı kəmiyyət məlumatlarını əldə etməyin iki əsas yolu var: 1) əsasən ballar şəklində istifadə olunan psixoloji miqyaslama; 2) vaxtın ölçülməsi və ya vaxtı. Zamanlama vaxt intervalı adlanan texnikanın istifadəsinin əsasını təşkil edir.

Onun ikinci növü, bütün müşahidə olunan prosesdən məlumatların qeyd edilməsi üçün daha uzun müşahidə müddəti üçün təmsilçi - təmsilçi hesab olunan müəyyən spesifik vaxt dövrləri seçildiyi zaman seçmə üsuludur. Faktiki tədqiqatlarda adətən hadisələrin keyfiyyət və kəmiyyət müşahidəçi təsvirləri kombinasiyada istifadə olunur.

Kəmiyyət qiymətləndirmələri birbaşa müşahidə zamanı qeyd oluna bilər və ya müşahidələr başa çatdıqdan sonra, o cümlədən retrospektiv hesabatda da verilə bilər. Retrospektiv qiymətləndirmələrin əsasını təşkil edir ümumi təəssüratlar uzunmüddətli müşahidə zamanı, məsələn, müəyyən müşahidə olunan epizodların tezliyini daxil edə bilən müşahidəçi. Kəmiyyət xüsusiyyətləri birbaşa müşahidəçilərin dəyər mühakimələrinə daxil edilə bilər. Məsələn: “çox vaxt məktəbə getmir”, “həmişə əşyalarını itirir” və s.

Hadisələrin belə qiymətləndirici təsviri ilə yanaşı, birbaşa təəssüratlara əsaslanan müşahidə bu təəssüratların qiymətləndirilməsini də əhatə edə bilər. A. Anastasi psixologiya kursunu tədris edən müəllimlər haqqında tələbələrin fikirlərini müəyyən etmək üçün hazırlanmış şkalalara misal gətirir (4. cild 2. S. 232). Onlarda şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemində müxtəlif hadisələr formalarına - tələbələrlə münasibətlərə müəyyən bir xal verilir, məsələn:

“bu professor heç vaxt iş yerində deyil” - 2, “professor növbəti mühazirə və ya seminar başlayana qədər tələbələrlə qalacaq və danışacaq” - 6 və s.

Bu tip retrospektiv qiymətləndirmələr gündəlik həyatda uzunmüddətli nəzarətsiz müşahidələri əks etdirir və bəzi tədqiqatların göstərdiyi kimi, onlar fərdin bəzi psixoloji testlərinin və ya qiymətləndirmələrinin adekvatlığı üçün yeganə və ya əsas meyarlardan biri kimi çıxış edə bilər.

Müşahidə prosesində psixoloji miqyaslama üsulları hələ də nadir hallarda istifadə olunur.

Vaxt intervalı texnikasından istifadə nümunəsi iş günü ərzində insan davranışının tədqiqi ilə təmin edilir. Bu məqsədlə müşahidə bütün gün deyil, seçilmiş müşahidə dövrləri arasında uzun fasilələrlə bir neçə dəqiqə ərzində aparılır.

Müşahidə metodunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri.

Müşahidə metodunun ən mühüm üstünlüyü onun tədqiq olunan hadisə və proseslərin inkişafı ilə eyni vaxtda həyata keçirilməsidir. İnsanların davranışlarını konkret şəraitdə və real vaxtda birbaşa qavramaq mümkün olur. Diqqətlə hazırlanmış müşahidə proseduru vəziyyətin bütün mühüm elementlərinin qeydə alınmasını təmin edir. Bu, onun obyektiv öyrənilməsi üçün ilkin şərtlər yaradır.

Müşahidə hadisələri geniş, çoxölçülü əhatə etməyə və onun bütün iştirakçılarının qarşılıqlı əlaqəsini təsvir etməyə imkan verir. Müşahidə olunanların situasiya haqqında danışmaq və ya şərh etmək istəyindən asılı deyil.

Obyektiv müşahidə öz əhəmiyyətini saxlamaqla, əksər hallarda digər tədqiqat metodları ilə tamamlanmalıdır. Müşahidə proseduruna aşağıdakı tələblər tətbiq olunur:

• a) vəzifə və məqsədi müəyyən etmək (nə üçün? nə məqsədlə?);
• b) obyekt, mövzu və vəziyyət seçimi (nə müşahidə etmək lazımdır?);
• c) tədqiq olunan obyektə ən az təsir göstərən və lazımi məlumatın toplanmasını ən çox təmin edən müşahidə metodunun seçilməsi (necə müşahidə edilməlidir?);
• d) müşahidə olunanların qeydə alınması üsullarının seçimi (uçotları necə aparmaq olar?);
• e) alınan məlumatın işlənməsi və təfsiri (nəticə nədir?).

Müşahidə metodunun çatışmazlıqları iki qrupa bölünür: obyektiv - bunlar müşahidəçidən və subyektivdən asılı olmayan çatışmazlıqlardır - bunlar birbaşa müşahidəçidən asılı olanlardır, çünki onlar şəxsi olanlarla əlaqələndirilir. peşəkar xüsusiyyətlər müşahidəçi.

Obyektiv çatışmazlıqlara ilk növbədə aşağıdakılar daxildir:

hər bir müşahidə olunan vəziyyətin məhdud, əsaslı özəlliyi. Buna görə də, təhlil nə qədər əhatəli və dərin olsa da, əldə edilən nəticələr yalnız ən ehtiyatla və bir çox tələblərə riayət etməklə ümumiləşdirilə və daha geniş vəziyyətlərə yayıla bilər.

mürəkkəblik və çox vaxt təkrar müşahidələrin qeyri-mümkün olması. Sosial proseslər geri dönməzdir, onları yenidən “yenidən oynatmaq” mümkün deyil ki, tədqiqatçı artıq baş vermiş hadisənin zəruri xüsusiyyətlərini və elementlərini qeyd edə bilsin.

metodun yüksək əmək intensivliyi. Müşahidə çox vaxt ilkin məlumatların toplanmasında iştirakdan ibarətdir çox sayda yüksək ixtisaslı insanlar.

Subyektiv çətinliklər də müxtəlifdir. İlkin məlumatın keyfiyyətinə aşağıdakılar təsir edə bilər:

müşahidəçinin və müşahidə edilənin sosial statusunda fərq;

onların maraqlarının, dəyər oriyentasiyalarının, davranış stereotiplərinin və s. fərqliliyi. Məsələn, işçilər komandasında bir-birlərinə “siz” deyə müraciət etmək çox vaxt onun bütün üzvləri üçün normaya çevrilir. Amma yaxın ətrafı fərqli ünsiyyət forması ilə seçilən sosioloq-müşahidəçi bunu gənc işçilərin yaşlı işçilərə qarşı hörmətsiz, tanış münasibətinin nümunəsi kimi qiymətləndirə bilər. Müşahidəçinin və müşahidə edilənin sosial statusunun yaxınlığı bəzən belə səhvləri aradan qaldıra bilir. Müşahidə olunan vəziyyətin daha dolğun və tez işıqlandırılmasına və düzgün qiymətləndirilməsinə kömək edir.

İnformasiyanın keyfiyyətinə həm müşahidə olunanın, həm də müşahidəçinin münasibəti təsir edir. Müşahidə olunanlar öyrənmə obyekti olduqlarını bilsələr, onların fikrincə, müşahidəçinin görmək istədiyi şeyə uyğunlaşaraq öz hərəkətlərinin xarakterini süni şəkildə dəyişə bilərlər. Öz növbəsində müşahidəçinin müşahidə olunanların davranışı ilə bağlı müəyyən gözləntisi olması baş verənlərə konkret baxış bucağı yarada bilər. Bu gözlənti müşahidəçi ilə müşahidə olunan arasında əvvəlcədən əlaqənin nəticəsi ola bilər. Müşahidəçinin əvvəllər formalaşmış xoş təəssüratları onun müşahidə etdiyi mənzərəyə köçürülür və təhlil edilən hadisələrin əsassız müsbət qiymətləndirilməsinə səbəb ola bilər. Əksinə, mənfi gözləntilər (skeptisizm, qərəz) müşahidə olunan insanlar cəmiyyətinin fəaliyyətinə şişirdilmiş mənfi baxışa və baş verənləri qiymətləndirməkdə sərtliyin artmasına səbəb ola bilər.

müşahidənin nəticələri birbaşa müşahidəçinin əhval-ruhiyyəsindən, onun konsentrasiyasından, müşahidə olunan vəziyyəti bütöv şəkildə qavramaq qabiliyyətindən, nəinki nisbətən aydın xarici fəaliyyət əlamətlərini müşahidə etməkdən, həm də müşahidə edilənin davranışının incə xüsusiyyətlərini qeyd etmək qabiliyyətindən birbaşa asılıdır. Müşahidə nəticələrini qeyd edərkən müşahidəçinin öz düşüncələri və təcrübəsi ona müşahidə olunan hadisələri kifayət qədər adekvat təsvir etməyə imkan verməyə bilər. Bu təsvir insanın öz düşüncələri və hissləri ilə bənzətmə yolu ilə baş verə bilər.

Deməli, müşahidə ən qədim bilik üsuludur. O, hadisələri geniş, çoxölçülü şəkildə əhatə etməyə və onun bütün iştirakçılarının qarşılıqlı əlaqəsini təsvir etməyə imkan verir. Əsas üstünlük öyrənməkdir sosial proseslər təbii şəraitdə. Əsas çatışmazlıqlar məhdudiyyətlər, hər bir müşahidə edilən situasiyanın özəlliyi, müşahidələrin təkrarlanmasının mümkünsüzlüyü, müşahidəçinin münasibəti, maraqları və şəxsi xüsusiyyətləridir. Bütün bu çatışmazlıqlar müşahidənin nəticələrinə böyük təsir göstərə bilər.

Müşahidə(məsələn, digər insanların hərəkətlərini, davranışlarını və psixi vəziyyətlərini kənardan introspeksiya və ya müşahidə şəklində hərəkət edə bilər; "iştirakçı" müşahidə,

Sorğu(müsahibələr, söhbətlər, anketlər, testlər və s. formada həyata keçirilə bilər. Sorğunun spesifik forması debatlar və müzakirələr, KİV tərəfindən ictimai rəy sorğularıdır.

Sənədli materialın öyrənilməsi(Sözün geniş mənasında sənəd yalnız kağız üzərində yazılmış məlumatın bu və ya digər formaları deyil, ümumiyyətlə insan fəaliyyətinin bütün məhsulları və ya izləridir, bilikləri mövcud olan hadisələrin mahiyyətini və mahiyyətini anlamaq üçün vacibdir. oxudu.)

Empirik və nəzəri tədqiqat metodları arasında korrelyasiya. Ancaq bu, tamamilə uzaqdır tam xüsusiyyətləriüsulları, istifadəsi hətta empirik tədqiqatlar aparmaq üçün zəruridir. Sonuncu, artıq empirik tədqiqatın planlaşdırılması mərhələsində nəzəri dəstək və onun üsulları olmadan sadəcə qeyri-mümkün olur. Empirik tədqiqat proqramına tədqiq olunan hadisənin struktur və funksional xüsusiyyətlərinin konseptual təhlili və modelləşdirilməsi metodlarının həyata keçirilməsi, problem sahəsinin müəyyənləşdirilməsi, tədqiqatın məqsəd və vəzifələri, tədqiq olunan proseslərin xarakteri ilə bağlı fərziyyələr daxildir. , və tədqiqatın nəticələrindən gözlənilən nəticələr.

İnformasiyanın emalı üsulları. Lazımi empirik material toplandıqdan sonra tədqiqatın növbəti mərhələsi başlayır ki, bu da alınan məlumatın etibarlılıq və reprezentativlik dərəcəsinin müəyyən edilməsindən, habelə onun kəmiyyətcə işlənməsindən ibarətdir. Etibarlılığın tələb olunan səviyyəsi bir sıra metodların, məsələn, sorğu və ya müşahidə ilə eksperiment və obyektiv göstəricilərin təhlili, alınan məlumatların emalı üçün müasir kompüter texnologiyalarının istifadəsi ilə təmin edilir. Bununla belə, sosial psixologiyada tədqiqatın dəqiqliyi problemi empirik məlumatların etibarlılıq və reprezentativlik dərəcəsini müəyyən etməklə məhdudlaşmır. Az olmayaraq mühüm şərtdir Tədqiqatın dəqiqliyi elmin məntiqi sisteminin ciddiliyi və nizamlılığı, onun prinsiplərinin, kateqoriyalarının və qanunlarının elmi əsaslılığıdır.

İlkin məlumatların etibarlılıq dərəcəsi müəyyən edildikdə, tədqiq olunan obyektin müxtəlif elementləri arasında bir növ asılılıq və ya əlaqə quruldu, əvvəllər tərtib edilmiş işçi fərziyyələr və fenomenin quruluşu və mexanizmlərinin modelləri arasında korrelyasiya vəzifəsi qoyuldu. əldə edilən empirik məlumatlar ilə tədqiq olunanlar ön plana çıxır. Bu mərhələdə tədqiqatçının fundamental nəzəri münasibətlər sistemi, elmin metodoloji aparatının dərinliyi və ardıcıllığı həlledici əhəmiyyət kəsb edir. Buna uyğun olaraq, biz yalnız əldə etmək üsulları toplusu haqqında deyil, həm də məlumatın ilkin, kəmiyyət emalı, empirik məlumatların ikinci dərəcəli, keyfiyyətcə işlənməsi üsulları sistemi haqqında danışa bilərik. statistik materialın təhlili. (Burada təkcə kəmiyyətdən keyfiyyət metodlarına və ya keyfiyyət təhlili üsullarına keçiddən deyil, tədqiq olunan hadisənin keyfiyyətini təhlil etmək üsullarından danışmaq daha düzgün olardı.)

Tədqiqatın bu mərhələsində əsas metodlar sosial-psixoloji nəzəriyyədən irəli gələn sosial psixologiyanın ən mühüm prinsipləri, ümumiləşdirmə və təhlilin məntiqi üsulları (induktiv və deduktiv, analogiya və s.), işləyən fərziyyələrin qurulması və modelləşdirmədir. üsul. Bütün bu üsullar ümumiyyətlə empirik məlumatları izah etmək üsulları hesab edilə bilər. Onların hər birinin sosial-psixoloji tədqiqatda yerini və əhəmiyyətini müəyyən etmək xüsusi işin obyektinə çevrilə bilər və olmalıdır.

İşçi fərziyyənin və müvafiq modelin qurulmasından sonra (məlumat toplanmasına başlamazdan əvvəlki mərhələdə) onların yoxlanılması mərhələsi başlayır. Burada yenə də məlumatın uyğun olub-olmadığını, uyğun olub-olmadığını öyrənmək üçün məlumat əldə etməyin bütün məlum üsulları tətbiq olunur. yeni məlumatlar müəyyən edilmiş fərziyyə və müvafiq model nöqteyi-nəzərindən izahat üçün. Bununla belə, işləyən fərziyyələri və modelləri yoxlamaq üçün ən təsirli və etibarlı üsul sosial-psixoloji eksperiment üsuludur.

3. Sosial-psixoloji nəzarətin üsulları. Sosial psixologiya vasitələrinin arsenalında təsir və tədqiqat üsulları ilə yanaşı, sosial-psixoloji nəzarət üsulları da xüsusi yer tutur. Onların spesifikliyi ondan ibarətdir ki, onlar, bir qayda olaraq, ilk növbədə, müşahidə obyekti haqqında artıq mövcud olan ilkin məlumatlar əsasında tətbiq edilir; ikincisi, onlar sırf tədqiqat prosedurlarından kənara çıxırlar; üçüncüsü, onlar diaqnostik metodları və məqsədyönlü təsirləri praktiki vəzifələrə tabe olan bir bütövlükdə birləşdirir.

Sosial-psixoloji nəzarət üsulları ya tədqiqat prosesinin elementi, məsələn, eksperiment ola bilər, ya da müstəqil əhəmiyyət kəsb edə bilər. Eyni zamanda, nəzarətin səviyyəsi dəyişir: bu və ya digər sosial-psixoloji prosesin sadə bir aktlı müşahidəsindən tutmuş, obyektdən müntəzəm olaraq məlumatların toplanması və onun müxtəlif parametrlərinin ölçülməsini nəzərdə tutan sistemli müşahidəyə qədər. Bu, məsələn, sosial-psixoloji monitorinq praktikası.

Daha da çox yüksək səviyyə nəzarət edir bütün üsulların tətbiqi, diaqnostikadan başlayaraq tədqiq olunan obyektə məqsədyönlü düzəldici və tənzimləyici təsir üsulları ilə başa çatır.

Bu, məsələn, diaqnostika praktikası (bu halda müayinə məqsədi ilə) və kollektivin sosial-psixoloji iqliminin tənzimlənməsi (SPC). Buraya müəyyən bir komandanın həyatının sosial-psixoloji şərtlərini təşkil edən komponentlərin bütün dəstinin diaqnostikası daxildir (onun SPC, liderlik tərzi, liderlik tipologiyası, həm şəxsiyyətlərarası, həm də işgüzar münasibətlərin strukturunda əsas sosial-psixoloji uyğunsuzluqların iyerarxiyası). komanda üzvləri), habelə kollektivdaxili münasibətlərin üfüqi və şaquli strukturlarının korreksiyası və bununla da SEC-i tənzimləyən sistem tədbirləri.

Nəzarət sualları:

1. Müasir Qərb psixologiyasında əsas istiqamətlər (istiqamətlər) hansılardır.

2. Sosial psixologiyada davranış yanaşmasının əsas postulatlarını adlandırın, bu paradiqmanı hansı nəzəriyyələr həyata keçirir.

3. Psixoanalitik yanaşmanın xüsusiyyətlərini təsvir edin.

4. Koqnitivist oriyentasiyanın mahiyyəti nədir? Hansı nəzəriyyələri adlandıra bilərsiniz, onların əsas ideyaları hansılardır?

5. Nə əsas fərq sosial psixologiyanın digər sahələrindən interaksionizm?

6. İnteraksionizmin əsas ideyaları hansılardır?

7. Nədir ən mühüm xüsusiyyət qarşılıqlı təsirlər (G. Meada görə)?

8. Sosial psixologiya elmi hansı metodlardan istifadə edir?