Bilgi toplama yöntemleri. Bilgi toplamak için üç ana yöntem sınıfı vardır: 1 Doğrudan gözlem 2 Belgelerin analizi 3 İki alt sınıfa ayrılan anketler a röportaj b anket araştırması DOĞRUDAN GÖZLEM Gözlem, olayların bir görgü tanığı tarafından doğrudan kaydedilmesi anlamına gelir.

Gözetim giyebilir farklı karakter. Bazen gözlemci meydana gelen olayları bağımsız olarak gözlemler. Bazen başkalarının gözlemsel verilerini kullanabilir. Gözlem basit ve bilimsel olabilir. Basit, bir plana tabi olmayan ve açıkça geliştirilmiş bir sistem olmadan gerçekleştirilen bir şeydir. Bilimsel gözlem, açık bir araştırma hedefine ve açıkça formüle edilmiş görevlere tabi olmasıyla ayırt edilir. b Bilimsel gözlem önceden belirlenmiş bir prosedüre göre planlanır. c Tüm gözlem verileri aşağıdaki kurallara göre protokollere veya günlüklere kaydedilir: özel sistem. d Bilimsel gözlem yoluyla elde edilen bilgilerin geçerliliği ve istikrarı izlenmelidir.

Gözlem sınıflandırılır 1 Biçimselleştirme derecesine göre, kontrolsüz veya standartlaştırılmamış, yapısız ve kontrollü standartlaştırılmış, yapısal vardır. Kontrolsüz gözlemde sadece temel bir plan kullanılırken, kontrollü gözlemde olaylar ayrıntılı bir prosedüre göre kayıt altına alınır. 2 Gözlemcinin konumuna bağlı olarak, katılan veya katılan gözlemler ile basit katılmayan gözlemler arasında bir ayrım yapılır.

Katılımcı gözlem sırasında araştırmacı, sosyal bir ortama girmeyi simüle eder, ona uyum sağlar ve olayları sanki içeridenmiş gibi analiz eder. Katılımcı olmayan basit gözlemde araştırmacı olaylara müdahale etmeden dışarıdan gözlem yapar. Her iki durumda da gözetim açık veya gizli olarak gerçekleştirilebilir. Katılımcı gözleminin modifikasyonlarından birine uyarıcı gözlem denir.

Bu yöntem araştırmacının gözlemlediği olaylar üzerindeki etkisini içerir. Sosyolog, olayları teşvik etmek için belirli bir durum yaratır ve bu, bu müdahaleye verilen tepkiyi değerlendirmeyi mümkün kılar. 3 Organizasyon koşullarına göre gözlemler, doğal koşullarda saha gözlemleri ve deneysel durumda laboratuvar gözlemleri olarak ikiye ayrılır. Herhangi bir gözlemin prosedürü Ne gözlemlenmeli, Nasıl gözlemlenmeli ve Nasıl not alınmalı sorularına cevap vermekten oluşur.

Bunların cevabını bulmaya çalışalım. İlk soru, araştırma programı, özellikle hipotezlerin durumu, belirlenen kavramların ampirik göstergeleri ve bir bütün olarak araştırma stratejisi tarafından yanıtlanmaktadır. Açık hipotezlerin yokluğunda, çalışma biçimlendirici yaklaşık bir plana göre yürütüldüğünde, basit veya yapılandırılmamış gözlem kullanılır. Böyle bir ön gözlemin amacı, gözlemlenen nesnenin daha ayrıntılı bir tanımı için hipotezler ortaya koymaktır.

Bu durumda aşağıdakiler kullanılır: 1 Faaliyet alanı - üretim, üretim yapmama, özelliklerinin açıklığa kavuşturulması vb. gibi unsurları içeren sosyal durumun genel özellikleri. Bir bütün olarak nesnenin durumunu belirleyen kurallar ve düzenlemeler resmidir ve genel olarak kabul edilir, ancak talimat veya emirlerde yer almaz; gözlem nesnesinin kendi kendini düzenleme derecesi; durumunun dış faktörler tarafından ne ölçüde belirlendiği ve iç nedenler. 2 Belirli bir durumda gözlemlenen nesnenin diğer nesnelere ve durumlara göre tipikliğini belirleme girişimi Ekolojik Çevre, yaşam faaliyet alanı, sosyal, ekonomik ve politik atmosfer, devlet kamu bilincişimdilik. 3 Sosyal etkinliklerdeki konular veya katılımcılar. Genel gözlem görevine bağlı olarak bunlar demografik ve sosyal özellikler faaliyetin içeriğine, işin niteliğine, mesleğin kapsamına, ekip veya gruptaki statüye ilişkin boş zaman alanına, ekibin liderine, astına, yöneticisine, halk figürüne, ekibin üyesine göre İncelenen nesnedeki ortak faaliyetlerdeki resmi işlevler, görevler, haklar, bunların uygulanması için gerçek olanaklar, gayrı resmi ilişkilerde sıkı bir şekilde uydukları ve ihmal ettikleri kurallar ve işlevler dostluk, bağlantılar, gayrı resmi liderlik, otorite 4 Faaliyetin amacı ve sosyal öznelerin ve grupların çıkarları, genel ve grup hedefleri ve çıkarları, resmi ve gayri resmi, belirli bir ortamda onaylanmış ve onaylanmayan, çıkarların ve hedeflerin tutarlılığıdır. 5 Dış güdülerden, teşviklerden, iç bilinçli niyetlerden, güdülerden, araçların içeriği açısından hedeflere ulaşmak için çekilen araçlardan ve bunların ahlaki değerlendirmesinden, faaliyet yoğunluğu açısından üretken, üretken, yoğun, sakin faaliyetin yapısı ve pratik sonuçları açısından maddi ve manevi ürünlerdir. 6 Yukarıdaki parametrelerden bazılarına ve tanımladıkları tipik durumlara göre gözlemlenen olayların düzenliliği ve sıklığı.

Bu plana göre gözlem, gözlem nesnesini daha iyi anlamanızı sağlar.

Toplanan ön verilere dayanarak gözlem görevleri iyileştirilir.

Gözlemlenen olayların bazı yönleri daha ayrıntılı olarak incelenirken diğerleri tamamen göz ardı edilmiştir. Böylece ön gözlemin ardından gözlem daha resmi bir araştırma aşamasına geçer.

Kontrollü gözlem için sıkı bir prosedürün hazırlanmasından önce aşağıdakiler yapılır: detaylı analiz teoriye ve kontrolsüz gözlem verilerine dayanan problemler.

Artık bireysel fenomenler, olaylar, insan davranış biçimleri araştırma mantığı açısından yorumlanmalıdır; bunlar daha fazla şeyin göstergeleri anlamını kazanırlar. Genel Özellikler veya eylemler. Gözlemlenen olayların kaydedilmesine yönelik öğretici bir teknik, Moskova sosyologları tarafından kamuoyu araştırma projesinin bir parçası olarak araştırma direktörü B.A. Grushin tarafından geliştirildi. Toplantılar kamuoyunu ifade etme kanallarından biri olarak belirlendi.

Verileri kaydetmek için, toplantı başlamadan önceki durumu, organizasyon sürecini, konuşmacının veya konuşmacının hareketlerini kaydetmeyi, dinleyicilerin konuşmaya tepkilerini kaydetmeyi, genel durumu anlatmaya yönelik dokuz farklı form içeren bir gözlem kartı kullanıldı. Tartışma sırasındaki durum, toplantıda kararlar alınırken yaşanan durum, özellikle taslak karardaki değişiklik ve eklemeler tartışılırken, toplantı sonundaki durum ve kart Genel özellikleri toplantılar.

Toplantı katılımcılarının konuşmacıya - konuşmacıya, tartışma katılımcısına karşı tutumunu kaydetmek için bir gösterge kartı böyle görünür. Dinleyicilerin tepkilerinin doğrudan gözlemlenmesi yoluyla toplantı katılımcılarının konuşmacılara karşı tutumunun göstergeleri Gözlemlenen davranışın unsurları Gruplarda tepkinin tezahürünün gücü ölçek derecelendirmeleri Gözlemciden gelen, önceden resmileştirilmemiş özel notlar A Onaylayıcı açıklamalar, ünlemler, alkışlar. B Onaylamayan ifadeler vb. C Ek bilgi talebi.

D Tartışılan konuyla ilgili konuşmalar. D Konuşmacıya sorular. E Tepki yok, tarafsız tutum. F Düzeni koruma çağrısı. 3 Düzenlemelere uyum çağrısı. Ve konusunun belirlenmesi imkansız olan Konuşmalar. Konu dışı konuşmalara. L İlgisiz faaliyetlerde bulunmak.1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 Her satır için 6 üyeli nominal bir ölçek verilmiştir. 1 - Toplantı başkanlığı 2 - Dinleyicilerin çoğunluğu 3 - Dinleyicilerin yaklaşık yarısı 4 - Dinleyicilerin azınlığı 5 - Birkaç kişi 6 - Bir - iki kişi Büyük bir topluluğun gözlemlenmesi Bir toplantının dinleyicileri aynı talimatlara uyan birden fazla kişi tarafından gerçekleştirilir. Gözlem verilerinin kaydedilmesine yönelik bir protokolün hazırlanmasından önce, yalnızca genel bir konseptin geliştirilmesi değil, aynı zamanda farklı nesnelerde, farklı organizasyonların ve ekiplerin toplantıları gibi, farklı nesnelerde tekrarlanan standartlaştırılmamış gözlemler de yapılır.

Gözlemcinin gözlemlenen sürece müdahale etmesi gerekir mi?Bu sorunun cevabı çalışmanın amacına bağlıdır.

Çalışmanın amacı durumu tanımlamak, analiz etmek ve teşhis etmekse, o zaman müdahale resmi bozacak ve bilgilerin çalışma için istenmeyen şekilde çarpıtılmasına yol açabilecektir. Bunu başarmak için tanısal gözlem sırasında minimum hata elde etmenin yolları vardır. Birincisi araştırmacının insanların gözlemlendiklerini bilmemesini sağlamasıdır. Diğer bir yol ise gözlemin amacı hakkında yanlış bir izlenim yaratmaktır.

Elbette bu yöntemler ahlaka aykırı görünebilir, ancak bilginin doğruluğunu sağlamak için araştırmacının hedeflerini göstermemesi daha iyidir, özellikle de insanlar bunları öğrendikten sonra araştırmanın hedeflerini yanlış yorumlayabilirlerse. Araştırmanın amacı belirli bir yaklaşımı benimsemekse yönetim kararları O zaman müdahale, olayların gidişatını değiştirmenize ve elde edilen sonuçları değerlendirmenize olanak sağlayacağı için faydalı olacaktır. Katılımcı gözleminin teşvik edilmesi tam olarak bu amaçlara hizmet eder.

Katılımcı gözlemlerinin avantajları açıktır: Çevrenin en canlı, doğrudan izlenimlerini sağlarlar, insanların eylemlerini ve sosyal toplulukların eylemlerini daha iyi anlamaya yardımcı olurlar. Ancak bu aynı zamanda bu yöntemin ana dezavantajlarıyla da ilişkilidir. Araştırmacı, sanki dahili olarak çalıştığı kişilerin pozisyonlarına geçiyormuş gibi, olaylara katılımcı rolüne fazla alışmış gibi, durumu objektif olarak değerlendirme yeteneğini kaybedebilir. Bu nedenle, kural olarak, katılımcı gözlemin sonucu, kesinlikle bilimsel bir inceleme değil, sosyolojik bir makaledir.

Katılımcı gözlemle ilgili ahlaki sorunlar da var: Bazı insan topluluklarında sıradan bir katılımcı kılığına girerek, gözlem sırasında verilerin güvenilirliğini artırmanın yollarını gerçekten keşfetmek ne kadar etik? Sahada basit, yapılandırılmamış ve katılımcı olmayan gözlem ile not almak oldukça zordur. Bu araştırmacının becerisi ve yaratıcılığıyla alakalı bir durumdur. Önceden geliştirilmiş kodları kullanabilirsiniz. Örneğin bir işletmedeki bir öğrencinin işle ilgili olduğu varsayılan notları tutması için kamuflaj tekniklerini kullanabilirsiniz.

İyi hafızanızı kullanabilir ve gözlemlerinizi daha sonra sessiz bir ortamda kaydedebilirsiniz. Yapılandırılmış gözlem daha sıkı not alma teknikleri gerektirir. Burada formlar kullanılıyor; olaylar ve durumlar için kodlar içeren gözlem noktalarıyla sıralanan protokoller. Örnek Toplantıları inceleyen gözlemciler ve araştırma ekibi üyeleri, gözlem alanlarını başkanlık, konuşmacı ve 15-20 kişilik toplantı katılımcılarının bulunduğu sektöre ayırdılar ve kodlar kullanarak bir zaman ölçeğinde olup bitenleri kaydettiler.

Protokolde, aşağıdaki şemaya bakın, her satırda, zaman dikkate alınarak nominal ölçeğin noktasında bir işaret yapılır. Başka bir gözlemcinin konuşmacıların hareketlerini uygun talimatlara göre kaydettiğini, ardından toplantı kürsüsünden dinleyicilerin tepkilerini konuşmalara senkronize etmenin mümkün olduğunu hatırlatmama izin verin. Bu durumda olayların sıklığı ve yoğunluğu, önceki şemadaki sütun 2'ye göre sıralama ölçekleri kullanılarak kaydedilir. Modern teknoloji, kaydın gerçekliğini sağlayan bir kayıt cihazı, bir film veya fotoğraf kamerası veya video kayıtlarının kullanılmasını mümkün kılar. gözlemlenen şeydir. Toplantı katılımcılarının konuşmacılara karşı tutum göstergelerine dayalı olayların kaydedilmesi protokolü Zaman Nominal bir ölçekte kodlanmış, gözlemlenen davranış ve tepkilerin unsurları Özel notlar, notlar 0 - 5 dk 6 - 10 dk abvgdezz ve Verilerin güvenilirliği, geçerliliği ve kararlılığı artar Aşağıdaki kurallara uyulursa, açık göstergeler kullanılarak izlenecek olayları mümkün olduğu kadar ayrıntılı bir şekilde sınıflandırın.

Güvenilirlikleri, birkaç gözlemcinin tek bir talimat kullanarak, incelenecek nesneye benzer bir nesne üzerinde meydana gelen aynı olayları kaydettiği test gözlemleriyle test edilir. b Ana gözlem birden fazla kişi tarafından gerçekleştiriliyorsa, tek bir kayıt tekniği kullanarak izlenimlerini karşılaştırırlar ve olayların değerlendirilmesi ve yorumlanması konusunda anlaşırlar, böylece gözlem verilerinin istikrarı artar. c Aynı nesneyi farklı açılardan görebilmenizi sağlayacak şekilde normal ve stresli, standart ve olağandışı farklı durumlarda gözlemlenmelidir. d Gözlemlenen olayların içeriğini, tezahür biçimlerini ve niceliksel özelliklerini açıkça ayırt etmek ve kaydetmek gerekir: yoğunluk, düzenlilik, periyodiklik, sıklık. d Olayların anlatımının yorumlarıyla karıştırılmamasını sağlamak önemlidir.

Bu nedenle protokolde, gerçek verilerin kaydedilmesi ve yorumlanması için özel sütunlar bulunmalıdır. e Tek bir araştırmacı tarafından gerçekleştirilen katılımcı veya katılımcı olmayan gözlemde, kişinin izlenimlerini farklı olası yorumlarla çapraz kontrol etmeye çalışarak, verilerin yorumlanmasının geçerliliğini izlemek özellikle önemlidir.

Örneğin, bir toplantıda bir konuşmaya verilen şiddetli tepki, onayın, konuşmacının söylediklerinden duyulan tatminsizliğin, şakasına veya dinleyicilerin söylediklerine verilen bir tepkinin, yaptığı bir hatanın veya sürçmenin, konu dışı bir durumun sonucu olabilir. Tüm bu durumlarda protokol kaydını açıklayan özel notlar tutulur. g Bir gözlemin geçerliliğini test etmek için bağımsız bir kriterin kullanılması faydalıdır.

Dışarıdan gelen gözlem verileri, etkinliklere katılanlarla yapılan görüşmeler kullanılarak doğrulanabilir; katılımcı gözleminden elde edilen ve aynı programda yer almayan materyallerin kontrol edilmesi veya mevcut belgeler kullanılması tavsiye edilir.

Diğer veri toplama yöntemleri arasında gözlemin yeri.

Bu yöntemin en büyük dezavantajı gözlemci önyargısıdır. Bir kişi bir durumu çok nadiren tamamen tarafsız bir şekilde değerlendirir, sonuç çıkarma eğilimindedir. Gözlemcinin kişisel özellikleri onun izlenimlerini mutlaka etkiler. Geçmişteki olaylar, kitlesel nitelikteki birçok olgu ve süreç gözleme tabi değildir; bunların küçük bir kısmının izolasyonu, çalışmalarını temsili olmaktan çıkarır.

Gözlem, öncelikle çalışmaya başlamak için malzeme toplamak veya diğer bilgi toplama yöntemlerinin sonuçlarını doğrulamak için tamamlayıcı bir yöntem olarak kullanılır. BELGESEL KAYNAKLAR Sosyolojide belgesel, basılı veya elle yazılmış metin, manyetik bant, fotoğraf veya film üzerine kaydedilen her türlü bilgiyi ifade eder. Bu anlamda belge kavramı yaygın olarak kullanılandan farklıdır; biz genellikle resmi malzeme belgesi diyoruz.

Bilgi kaydetme yöntemi, manyetik bant üzerine kaydedilen el yazısı ve basılı belgeler arasında farklılık gösterir. Hedeflenen amaç açısından araştırmacının bizzat seçtiği materyaller öne çıkarılmıştır. Örnek Amerikalı sosyolog W. Thomas ve Polonyalı sosyolog F. Znanecki, Avrupa ve Amerika'daki Polonyalı göçmenlerin yaşamını belgelerden yararlanarak incelediler. Polonyalı bir köylüden bir otobiyografi yazmasını istediler ve ondan 300 sayfalık el yazısı metin aldılar. Bu belgelere hedef belgeler denir. Sosyologdan bağımsız diğer belgelere nakit adı verilir.

Sosyolojik araştırmalarda genellikle belgesel bilgiler oluştururlar. Kişileştirme derecesine göre belgeler kişisel ve kişisel olmayan olarak ikiye ayrılır. Kişisel belgeler bireysel muhasebe kütüphane formları, anketler ve imzayla onaylanmış formlar, belirli bir kişiye verilen özellikler, mektuplar, günlükler, açıklamalar, anılar. Kişisel olmayan - istatistiksel veya olay arşivleri, basın verileri, toplantı tutanakları.

Durumlarına bağlı olarak belgeler resmi ve gayri resmi olarak ikiye ayrılır. Resmi - tutanaklar, hükümet materyalleri, kararlar, açıklamalar, tebliğler, resmi toplantıların tutanakları, eyalet ve bakanlık istatistikleri, arşivler vb. raporlama. Gayri resmi - kişisel belgeler ve özel vatandaşlar tarafından derlenen kişisel olmayan belgeler, örneğin başka bir araştırmacının kendi gözlemlerine dayanarak yaptığı istatistiksel genellemeler. Özel bir belge grubu medya, gazeteler, dergiler, radyo, televizyon, sinemadır. Bilgi kaynağına göre belgeler birincil ve ikincil olarak ayrılır.

Bunlardan birincisi doğrudan gözlemdir. İkincil - doğrudan gözlem verilerinin işlenmesi, birincil kaynaklara dayalı genelleme veya açıklama. Belgeleri içeriğe göre de sınıflandırabilirsiniz; örneğin edebi veriler, tarihi ve bilimsel arşivler, arşivler sosyolojik araştırma. Belgesel bilgilerin güvenilirliği sorunu.

Belgenin kendisinin güvenilirliği ve orijinalliği gibi kavramlar, içerdiği bilgilerin güvenilirliği ile karıştırılmamalıdır. Güvenilirlik öncelikle mevcut belgenin kaynağına bağlıdır. Elbette resmi, kişisel, ilk elden belgeler diğerlerinden çok daha güvenilirdir. Belgesel analiz yönteminin değerlendirilmesi. Belgeler genellikle röportajlar veya doğrudan gözlemlerle desteklenen ana bilgi kaynağı görevi görür. Bir sosyolog, bazen oldukça beklenmedik olan uygun belgeleri ararken dikkate değer bir ustalık göstermelidir.

Açıklanan yöntemin ana dezavantajları, biyografik materyallerden güvenilir bilgi elde etme sorunları ve insan faaliyetini incelerken belgelerin neredeyse sürecini yansıtmaması, yalnızca sonuçları yansıtmasıdır. Doküman analizi, hipotezlerin ortaya konulması ve konunun genel olarak araştırılması için biçimlendirici araştırma planında ve tanımlayıcı plan üzerinde çalışma aşamasında bilgi toplamanın önemli bir yöntemidir. Deneysel çalışmalarda, belge dilini hipotez diline çevirmede önemli zorluklar ortaya çıkar, ancak deneyimlerin gösterdiği gibi, malzemenin ustaca kullanılmasıyla bu zorlukların üstesinden gelinebilir.

Son olarak, devlet istatistikleri ve Merkezi İstatistik Ofisi'nden gelen çok sayıda veri, bir sosyolog için muazzam ve bağımsız bir öneme sahiptir; bunları kullanabilmeniz ve aynı zamanda bunların hangi düzenlilikle toplanıp yayınlandığını bilmeniz gerekir. ANKETLER Anketler, insanların öznel dünyası, eğilimleri, faaliyet nedenleri ve görüşleri hakkında bilgi edinmenin vazgeçilmez bir yöntemidir.

Anket neredeyse evrensel bir yöntemdir. Uygun önlemleri alırken en azından Güvenilir bilgi belge incelemesi veya gözlemi sırasında. Üstelik bu bilgi her şeyle ilgili olabilir. Görülemeyen veya okunamayan şeyler hakkında bile. Resmi anketler ilk kez 18. yüzyılın sonlarında İngiltere'de ortaya çıktı. XIX'in başı Yüzyılda ABD'de. Fransa ve Almanya'da ilk araştırmalar 1848'de, Belçika'da - 1868-1869'da yapıldı. Ve sonra aktif olarak yayılmaya başladılar. Bu yöntemi kullanma sanatı ne soracağınızı, nasıl soracağınızı, hangi soruları soracağınızı ve son olarak aldığınız yanıtların güvenilir olduğundan nasıl emin olacağınızı bilmektir.

Araştırmacı için, her şeyden önce, ankete katılanın ortalama bir katılımcı değil, sosyologu da aynı şekilde etkileyen, bilinç ve öz-farkındalığa sahip, yaşayan, gerçek bir kişi olduğunu anlaması gerekir. sosyolog onu etkiliyor. Katılımcılar bilgi ve görüşlerinin tarafsız kayıtçıları değil, herhangi bir beğeniye, tercihe, korkuya vb. yabancı olmayan yaşayan insanlardır. Dolayısıyla soruları algıladıklarında bazılarına bilgi eksikliğinden dolayı cevap veremezler, bazılarına da cevap vermek istemezler veya samimiyetsizce cevap verirler.

Anket türleri. İki büyük anket yöntemi sınıfı vardır: röportajlar ve anketler. Görüşme, görüşmeyi yapan kişi ile görüşülen katılımcı arasında doğrudan teması içeren ve yanıt verenin yanıtları ya görüşmeyi yapan kişi ya da asistanı tarafından ya da mekanik olarak filme kaydedilen, belirli bir plana göre yürütülen bir konuşmadır.

Birçok röportaj türü vardır. 1 Konuşmanın içeriğine göre, belgesel röportajlar arasında bir ayrım yapılır - geçmiş olayların incelenmesi, gerçeklerin açıklığa kavuşturulması ve amacı değerlendirmeleri, görüşleri, yargıları belirlemek olan görüş röportajları; uzman uzmanlarla yapılan röportajlar özellikle vurgulanır ve uzmanlarla yapılan görüşmelerin organizasyonu ve yapısı olağan anket sisteminden önemli ölçüde farklıdır. 2 Yürütme tekniğine göre - ücretsiz, standartlaştırılmamış ve resmileştirilmiş ve yarı standartlaştırılmış görüşmelere ayrılırlar.

Ücretsiz - soruları tam olarak detaylandırmadan birkaç saat süren uzun bir konuşma, ancak genel program iş görüşmesi. Bu tür görüşmeler, biçimlendirici bir araştırma tasarımının keşif aşamasına uygundur. Standartlaştırılmış görüşmeler, resmileştirilmiş gözlem gibi, konuşmanın genel planı, soruların sırası ve tasarımı ve olası cevap seçenekleri de dahil olmak üzere tüm prosedürün ayrıntılı bir şekilde geliştirilmesini gerektirir. 3 Görüşme prosedürünün özelliklerine bağlı olarak görüşme yoğun biçimde klinik olabilir; derin, bazen saatlerce süren ve görüşülen kişinin oldukça dar bir yelpazedeki tepkilerini belirlemeye odaklanan bir süreçtir.

Klinik görüşmenin amacı görüşülen kişinin içsel güdüleri, motivasyonları ve eğilimleri hakkında bilgi edinmektir; odaklanmış görüşme ise deneğin belirli bir etkiye karşı tepkileri hakkında bilgi elde etmektir. Bunun yardımıyla, örneğin bir kişinin kitle basınından, konferanslardan vb. gelen bilgilerin bireysel bileşenlerine ne ölçüde tepki verdiğini incelerler. Ayrıca, bilgi metni içerik analizi ile önceden işlenir.

Odaklanmış bir görüşmede, metin analizinin hangi semantik birimlerinin katılımcıların dikkatinin merkezinde olduğunu, hangilerinin çevrede olduğunu ve hangilerinin hafızada hiç kalmadığını belirlemeye çalışırlar. 4 Yönlendirilmemiş görüşmeler doğası gereği tedavi edicidir. Burada konuşmanın akışının inisiyatifi katılımcının kendisine aittir; görüşmeci yalnızca onun ruhunu dökmesine yardımcı olur. 5 Son olarak, organizasyon yöntemine göre görüşmeler grup ve bireysel olarak ikiye ayrılır.

İlki nispeten nadiren kullanılır; bu, araştırmacının grupta tartışmayı kışkırtmaya çalıştığı planlı bir konuşmadır. Okuyucu konferansları düzenlemenin metodolojisi bu prosedüre benzemektedir. Telefon görüşmeleri fikirleri hızlı bir şekilde araştırmak için kullanılır. anket Kamuoyu araştırması öncelikle anketlerin yapılmasıyla ilişkilidir. Bölgede gerçek bir anket patlaması, anket çılgınlığı oluştu diyebiliriz.

Bu ana formlardan biridir, ancak tek formdan uzaktır. Herhangi bir nedenle, herhangi bir konuda yapılan anketler çoğu zaman hiçbir eleştiriye dayanamaz ve yalnızca modaya bir övgü olarak değerlendirilmelidir. Anketlerin çoğu, zoraki, çoğu zaman okuma yazma bilmeden formüle edilmiş, meraklı soruların mekanik bir koleksiyonudur; araştırmanın amacı hakkında bir fikir vermezler; katılımcılarda şaşkınlık ve tahrişten başka herhangi bir duygu uyandırmazlar ve dolayısıyla Alınan bilgilerin pratik bir değeri yoktur.

Üstelik bu tür anketler bazen provokatif nitelikte olup, başlı başına sapkın kamuoyunun ortaya çıkmasına ve oluşmasına kaynak teşkil etmektedir. Bu nedenle ilçelerden birinde lise öğrencilerinin dine karşı tutumlarına ilişkin bir anket yaptılar. Anlaşılır olması açısından anketteki bazı soruların tam metnini sunuyoruz 1 İsa Mesih'in kökeni hakkında ne biliyorsunuz a sizin konseptinizde Tanrı bir insandır b sizin konseptinizde Tanrı bir efsanedir, bir kurgudur 2 olabilir mi Tanrı'ya inananların, Tanrı'ya inanmayanların, ateizmin destekçilerini ikna edenlerin hayatımızdaki manevi çıkarları, evet. b hayır 3 din konularında üzerinizde olumlu etkisi olan kişi a aile b Arkadaşlar c sanat ve kilise

İş bitimi -

Bu konu şu bölüme aittir:

Sosyal psikolojinin bir inceleme konusu olarak kamuoyu

Yalnızca Rus edebiyatında kamuoyunun iki düzine kadar tanımını bulabilirsiniz. Bunları özetlemeye çalışırsanız şunları yapabilirsiniz... Kamuoyu deyimi uzun zamandır tarafımızdan duyulmaktadır. Bu sayıya aittir... Kamuoyu Üzerinde çalışılan, oluşturulan, tahmin edilen ve sosyal kontrol uygulamasında dikkate alınmaya çalışan bir kişi...

Eğer ihtiyacın varsa ek malzeme Bu konuyla ilgili veya aradığınızı bulamadıysanız, çalışma veritabanımızdaki aramayı kullanmanızı öneririz:

Alınan materyalle ne yapacağız:

Bu materyal sizin için yararlı olduysa, onu sosyal ağlardaki sayfanıza kaydedebilirsiniz:

26. Veri toplama yöntemleri

Tipik olarak, veri işleme yöntemleri, deney planlama aşamasında veya hatta daha erken bir deneysel hipotez ortaya koyarken seçilir. Deneysel hipotez istatistiksel bir hipoteze dönüştürülür. Olası istatistiksel hipotez türleri deneysel çalışma biraz: a) iki veya daha fazla grup arasındaki benzerlikler veya farklılıklar hakkında; b) bağımsız değişkenlerin etkileşimi hakkında; c) bağımsız ve bağımlı değişkenler arasındaki istatistiksel ilişki hakkında; d) gizli değişkenlerin yapısı hakkında (korelasyon araştırmasıyla ilgilidir).

İstatistiksel değerlendirmeler, kontrol ve deney gruplarının sonuçlarındaki benzerlik ve farklılıkların varlığı hakkında değil, güvenilirliği hakkında bilgi sağlar.

Sonuçları işlemeye yönelik belirli yöntemlerin deneysel planlara “bağlantıları” vardır. Faktöriyel tasarımlar, bağımsız değişkenlerin bağımlı değişken üzerindeki etkisini değerlendirmek ve birbirleriyle etkileşimlerinin ölçüsünü belirlemek için varyans analizinin kullanılmasını gerektirir.

Var olmak standart paketler Matematiksel veri işlemeye yönelik programlar. Tüm paketler türlere ayrılmıştır: 1) özel paketler; 2) genel amaçlı paketler ve 3) tamamlanmamış genel amaçlı paketler. Araştırmacılar için genel amaçlı paketler önerilmektedir. Batı istatistik paketleri, bir üniversitenin matematiksel istatistik ve çok değişkenli veri analizi dersi bilgisi düzeyinde iyi bir kullanıcı eğitimi gerektirir. Her program belgelerle birlikte verilir. Yurtiçi paketler kullanıcımızın yeteneklerine daha yakın. İlgili bilgiler (referans kitabı, çıktı yorumlayıcısı vb.) yazılım sistemine dahil edilmiştir. Örnekler yerel istatistik paketleri “Mesosaurus” ve “Eurista”dır.

Teşhis teknikleri kullanılarak veri toplanmasından önce, araştırma görevinin oluşturulduğu konuyla ilgili belirli bir dizi nesnel ve öznel göstergeye (konuşma, tıbbi öykü, diğer uzmanların görüşleri vb.) aşina olma süresi gelir. Bilinen tüm teşhis tekniklerinin yazarları şunu belirtmektedir: Özel dikkat Konunun kapsamlı bir ön çalışması üzerine, geçmişini ve bugününü dikkate almak gerekir. Bu, çalışmanın temel arka planını oluşturur, teşhis ve prognoz için gerekli olan kişiliğin çalışma resminin unsurlarını ana hatlarıyla belirtir.

Psikodiagnostik muayene her zaman bir “deneyci-denek” etkileşimi sistemi oluşturduğundan, literatürde bu sisteme dahil olan çeşitli değişkenlerin etkisinin analiz edilmesine büyük önem verilmektedir. Tipik olarak durumsal değişkenler, araştırma hedefi ve görev değişkenleri ile araştırmacı ve konu değişkenleri tanımlanır. Bu değişkenlerin önemi oldukça büyüktür ve araştırmayı planlarken ve yürütürken, elde edilen sonuçları işlerken ve kullanırken etkileri dikkate alınmalıdır.

Psikolojik teşhiste, görevlere bağlı olarak belirli tekniklerin seçimine ilişkin genellikle açık talimatlar yoktur. Bu, özellikle aynı tekniğin farklı amaçlar için kullanıldığı kişisel özelliklerin teşhisi alanında açıkça ortaya çıkmaktadır. Teorik olarak, belirli bir tekniğin formüle edilmiş teşhis göreviyle ilişkili olarak geçerliliği (testin teşhis koyduğu belirtilen psikolojik özelliği ölçmedeki gerçek yeteneği), bir araştırma aracı olarak seçilmesi için bir kriter olmalıdır.

Ancak kişilik temelli tekniklerin geçerliliğinin belirlenmesinde önemli zorluklar ortaya çıkmaktadır. Psikiyatrik tanının bilinen güvenilmezliği dikkate alınmalıdır; farklı okul ve alanlarda klinik ve tanısal tutarsızlıkların varlığı; patolojiyi tespit etmeyi amaçlayan anketler için psikiyatrik tanıyı dış kriter olarak kullanmanın fizibilitesi. Ancak tekniğin ampirik geçerlilik katsayısı bilinse bile, teşhis edilen parametrenin temel düzeyine göre değerlendirilmesi gerekir. Temel düzey, teşhis edeceğimiz özelliğin (özelliğin) incelenen popülasyondaki varlığının oranı olarak anlaşılmaktadır. Testin geçerlilik katsayısı ile başlama düzeyi arasındaki korelasyon, kullanımının ne kadar haklı olacağı sorusuna cevap vermemizi sağlıyor.

Ayrıca testin geçerliliğinin incelenen grupların (alt grupların) veya moderatörlerin özelliklerine bağlı olduğu da bilinmektedir.

Yöntemleri seçerken, kişisel özelliklerin kapsamının genişliği olarak tanımlanabilecek şeye de rehberlik etmek gerekir. Tanı kararının ve prognozun doğruluğu buna bağlıdır.

Tanı problemini formüle ettikten, uygun yöntemleri seçip çalışmayı yürüttükten sonra elde edilen sonuçların, kullanılan yöntemlerin özelliklerine göre belirlenen bir formda sunulması gerekir. "Ham" değerlendirmeler standart değerlere dönüştürülür, IQ hesaplanır, "kişilik profilleri" oluşturulur vb.

27. Deneğin ve deneycinin kişiliği

Psikolojik bir deney, denek(ler) ile deneyci arasındaki bir toplantıdır. Ancak bunu ayrılık takip eder. Deneysel durum hem dış taraftan (duruma "giriş" ve "çıkış") hem de iç taraftan (deney sırasında olanlar) düşünülebilir.

Denek, deneye sadece anlaşılmaz bir bütün olarak tepki vermekle kalmaz, aynı zamanda onu karşılaştığı bazı gerçek yaşam durumlarıyla özdeşleştirir ve davranışını buna göre oluşturur.

Deneyci yalnızca temsili bir grup oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda deneye katılacak insanları da aktif olarak işe alır.

Bu, araştırmaya katılan kişileri diğerlerinden hangi kontrolsüz psikolojik özelliklerin ayırdığının araştırmacı için kayıtsız olmadığı anlamına gelir; psikolojik araştırmaya konu olarak dahil edildiklerinde onları hangi güdülerin motive ettiği.

Denek çalışmaya kendi isteği dışında gönüllü veya zorla katılabilir. Bir "doğal deneyde" yer aldığından, denek haline geldiğinin farkında bile olmayabilir.

İnsanlar neden araştırma için gönüllü olurlar? Deneklerin yarısı, yalnızca meraktan kaynaklanan (uzun ve sıkıcı) deneylere katılmayı kabul etti. Çoğu zaman konu, özellikle başkalarıyla olan ilişkileri anlamak için kendisi hakkında bir şeyler bilmek ister.

Deneye gönüllü katılım, para kazanmak ve kredi almak isteyen denekler tarafından alınır (psikoloji öğrencilerinden bahsediyorsak). Deneye katılmaya zorlanan deneklerin çoğunluğu buna direndi, deneyi eleştirdi ve deneyciye karşı düşmanca ve güvensiz davrandı. Çoğu zaman deneycinin planını bozmaya, onu "daha alt etmeye" çalışırlar; Deneysel durumu bir çatışma olarak düşünün.

M. Matlin, tüm konuları olumlu, olumsuz ve saf olarak ayıran bir sınıflandırma getirdi. Tipik olarak deneyciler ilkini ve ikincisini tercih eder.

Çalışma sadece gönüllü veya zorunlu katılımcıların değil, pasaport bilgilerini veren anonim deneklerin de katılımıyla gerçekleştirilebilir. Anonim araştırmalar sırasında deneklerin daha açık olduğu ve bunun özellikle kişisel ve sosyo-psikolojik deneyler yapılırken önemli olduğu varsayılmaktadır. Ancak deney sırasında anonim olmayan deneklerin etkinlik ve sonuçları konusunda daha sorumlu olduğu ortaya çıktı.

Araştırma psikoloğun pratik faaliyeti bağlamına dahil edilir, böylece araştırma nesnelerini, değişen koşulları, etki yöntemlerini ve değişkenleri kontrol etme özgürlüğünü sınırlar. Bu seçim kesinlikle bir danışmanlık veya psikoterapötik etkinin elde edilmesine bağlıdır. Öte yandan, deneğin yaşam durumu daha nettir, çalışmaya katılma motivasyonu tanımlanır, bu da deneysel durumun tasarımına ve tipolojisine daha katı bir yaklaşıma izin verir ve bu nedenle deneysel durum üzerindeki etkisini hesaba katar ve kontrol eder. konunun davranışı.

Bilimsel-pratik bir sorunun çözümü, deneğin kaderinde belirli bir değişikliğe bağlıdır: işe kabul edilebilir veya edilmeyebilir, üniversiteye kabul edilebilir, reçeteli veya reçetesiz tedavi vb. İncelemenin sonunda ("çıkış" noktası), konu sonuçları alabilir ve bunlara dayanarak davranışını ve yaşam yolunu belirleyebilir. Aksi takdirde yaşam yolu başka bir kişi (psikodiagnostikçi, yönetici vb.) Tarafından değiştirilir. Bu durumda deneycinin veya psikoteşhis uzmanının verileri emanet ettiği kişinin kararı, deneğin diğer eylemlerine bağlı değildir ve yalnızca başkalarının iradesiyle belirlenir. Sonuç olarak, ilk durumda, seçim konusu (karar verme) konu, ikincisinde ise başka bir kişidir.

Her bilimin kendine özgü araştırma ve bilgi toplama yöntemleri vardır. Sosyal psikoloji bir istisna değildir. Bağımsız bir bilim olarak ancak 19. yüzyılın sonlarına doğru ayırt edilmeye başlandı. Sosyal psikolojinin yöntemleri toplumdaki temel psikolojik olguları ve bunların kalıplarını incelemek için kullanılır. Tüm göstergelerin bütünlüğünü incelemek, toplumda devam eden süreçlerin ve olayların özünü ve derinliğini ortaya çıkarmaya yardımcı olur.

Sosyal psikolojide kullanılan tüm yöntemler iki büyük gruba ayrılabilir:

1. Bilgi toplama yöntemi (gözlem, deney, anket, test, belgesel kaynakların incelenmesi).

2. Bilgi işleme yöntemi (korelasyon ve faktör analizi, tipolojilerin oluşturulması vb.).

Gözlem

Bu yöntem haklı olarak en "eski" ve en popüler yöntemlerden biri olarak adlandırılabilir. Özel hazırlıklar veya araçlar gerektirmez. Doğru, önemli bir dezavantaj da var - verilerin kaydedilmesi ve yorumlanması için net bir plan yok. Sonraki her araştırmacı, verileri kendi algısının prizmasından tanımlayacaktır.

Sosyal psikolojide gözlemin konusu nedir? Öncelikle küçük ya da küçük bir kişinin davranışındaki sözlü ve sözsüz eylemler büyük grup sosyal çevrenin veya durumun belirli koşullarında olanlar. Mesela soruyu cevapla?

Birkaç tür gözlem vardır:

Dış gözlem, her birimizin sıklıkla kullandığı bir bilgi toplama yöntemidir. Araştırmacı dışarıdan doğrudan gözlem yaparak insanların psikolojisi ve davranışları hakkında bilgi edinir.

İç gözlem veya kendini gözlemleme, bir araştırma psikoloğunun kendisini ilgilendiren fenomeni tam olarak bilinçte sunulduğu biçimde incelemek istemesidir. Kendisine bir görev belirler ve kendisinin içsel gözlemini yapar.

Gözlem bir nesneyi veya olguyu bir bütün olarak inceler. Sosyal psikolojinin bu yöntemi açık bir çalışma programıyla sınırlı değildir. Gözlemci, önceden planlanmayan bir şeyle ilgileniyorsa, gözlem nesnesini istediği zaman değiştirebilir. Bu yöntemi kullanarak olup bitenlerin nedenini tespit etmek mümkün olmayacak ve çok zaman harcamanız gerekecek.

Deney

Bu method psikolojik araştırma oldukça spesifik. Araştırmacı gerekirse "burada ve şimdi" en iyi şekilde ortaya çıkacak belirli bir özelliği incelemek için çalışabilir ve yapay bir durum yaratabilir.

Deneyler doğal veya laboratuvarda yapılabilir. Onları ayıran şey, insanların psikolojisi ve davranışlarının uzak veya gerçeğe yakın koşullarda incelenebilmesidir.

Sıradan bir yaşam durumunda doğal bir deney gerçekleşir. Araştırmacı olayların akışına müdahale etmeden yalnızca verileri kaydeder.

Laboratuvar deneyi tam tersi. Daha önce yapay olarak yaratılmış bir durumda gerçekleşir. Bu, belirli bir özelliği mümkün olan en iyi şekilde incelemek için yapılır.

Anket

Sosyal psikolojinin sıklıkla kullanılan yöntemlerinden birine rahatlıkla anket denilebilir. Bunlar genellikle deneklerin cevaplaması gereken bir dizi sorudur. Kısa sürede çok sayıda kişiye ulaşabilmesi en büyük avantajıdır.

Uzmanlar, bir kişinin nasıl davrandığını ve sorulara nasıl tepki verdiğini gözlemlemeleri gerektiğinde sözlü sorgulamayı kullanır. Yazılının aksine, insan psikolojisinin daha derinlemesine incelenmesine olanak sağlayacaktır. Ancak daha özel eğitim ve zaman gerektirir.

Çok sayıda konuyu kapsamak için yazılı bir anket - anket - kullanılır.

Yazılı veya sözlü bir anket belirli soruların cevaplarıyla sınırlı değilse buna ücretsiz denir. Avantajı ilginç ve standart dışı cevaplar alabilmenizdir.

Hepimizin bildiği testler de sosyal psikolojinin yöntemlerinden biridir. Onların yardımıyla araştırmacı hem niteliksel hem de niceliksel olarak doğru bilgi alır.

Testlerin yardımıyla farklı insanların psikolojisini karşılaştırmak, değerlendirmeler yapmak ve kendinizi incelemek kolaydır. Muhtemelen herkes test sorularını en az bir kez yanıtlamıştır?

Testler ödev ve anket olmak üzere iki türe ayrılır. Sen ve ben anketlerle daha sık karşılaşıyoruz. Dikkatle seçilmiş ve güvenilirlik ve geçerlilik açısından test edilmiş bir yanıt sistemine dayanmaktadırlar. Test anketi, insanların psikolojik niteliklerini incelemenizi sağlar.

Test görevi, bir kişinin neyi ve nasıl yaptığına bağlı olarak psikolojik ve davranışsal niteliklerini değerlendirmeye yardımcı olacaktır. Bu yöntem, konuya sunulan bir dizi özel göreve dayanmaktadır. Test sonuçlarına göre kişinin belli bir kaliteye sahip olup olmadığı ve ne kadar gelişmiş olduğu hakkında konuşabiliriz.

Sosyometri, küçük grupların psikolojisi ve davranışının incelenmesinde yaygın olarak kullanılmaktadır.

İstatistiksel yöntem

Sosyal psikolojide matematiksel istatistik yöntem ve modelleri yaygın olarak kullanılmaktadır. Bilgi toplamanın yanı sıra sonuçların işlenmesi, analiz edilmesi, modellenmesi ve karşılaştırılmasında da yardımcı olurlar.

Makalemizde sosyal psikolojideki temel araştırma yöntemlerini listeledik. Her birinin kendine özgü avantajları ve dezavantajları vardır. Hangi yöntemin seçileceği, araştırmacının kendisi için belirlediği hedefe ve hangi süreç veya olguyu incelemeyi planladığına bağlıdır.

Bilimsel araştırma yöntemleri, bilim adamlarının bilimsel teoriler oluşturmak ve geliştirmek için kullanılan güvenilir bilgileri elde etmelerini sağlayan teknikler ve araçlardır. pratik öneriler. Bilimin gücü büyük ölçüde araştırma yöntemlerinin mükemmelliğine, bunların ne kadar geçerli ve güvenilir olduğuna, bu bilgi alanının diğer bilimlerin yöntemlerinde ortaya çıkan en yeni, en gelişmiş olanı ne kadar hızlı ve etkili bir şekilde özümseyebildiğine ve kullanabileceğine bağlıdır. Bunun yapılabileceği yerde genellikle dünyaya ilişkin bilgide gözle görülür bir ilerleme olur.

Yukarıdakilerin tümü sosyal psikoloji için geçerlidir. Bu fenomen o kadar karmaşık ve benzersizdir ki, bu bilimin tarihi boyunca başarısı doğrudan kullanılan araştırma yöntemlerinin mükemmelliğine bağlı olmuştur. Zamanla çeşitli bilimlerden yöntemleri entegre etti. Bunlar matematiğin yöntemleridir. Genel Psikoloji, bir dizi başka bilim.

Sosyal psikolojide araştırmanın matematikleştirilmesi ve teknikleştirilmesiyle birlikte bilimsel bilgi toplamanın gözlem ve sorgulama gibi geleneksel yöntemleri de önemini kaybetmemiştir.

“” konusuyla ilgili yazımda geleneksel yöntemler bilimsel bilgilerin toplanması - gözlem.

İncelenen süreçle ilgili, bireylerin, grupların ve bir bütün olarak kolektifin faaliyetleri hakkındaki verilerin, katılımcıların rasyonel, duygusal ve diğer özelliklerinden mümkün olduğunca "temizlenmesi" gerekiyorsa, o zaman bir toplama yöntemine başvurulur. Gözlem gibi bilgiler.

Gözlem, bilginin en eski yöntemidir. İlkel biçimi - günlük gözlemler - her insan tarafından günlük pratikte kullanılır. Çevreyle ilgili gerçeklerin kaydedilmesi sosyal gerçeklik ve davranışı, kişi belirli eylem ve eylemlerin nedenlerini bulmaya çalışır. Gündelik gözlemler bilimsel gözlemlerden öncelikle rastgele, düzensiz ve plansız olmaları bakımından farklılık gösterir.

Sosyolojik gözlem, olayların doğrudan, anında algılanması veya bunlara katılımla ilişkili olduğundan, bir kişinin günlük yaşamda olup bitenleri nasıl algıladığı, insanların davranışlarını nasıl analiz ettiği ve açıkladığı, bunu çalışma koşullarının özellikleriyle nasıl ilişkilendirdiği, hatırladığı ile pek çok ortak noktaya sahiptir. Şahit olduğu olayları geneller ve genelleştirir. Ama aynı zamanda büyük farklılıklar da var. Bilimsel bilgi toplamanın bir yöntemi olarak sosyolojik gözlem, önemli bilgilerin her zaman yönlendirilmiş, sistematik, doğrudan izlenmesi ve kaydedilmesidir. sosyal fenomen, süreçler, olaylar. Belirli bilişsel amaçlara hizmet eder ve kontrole ve doğrulamaya tabi olabilir.

Gözlem yöntemi, Marksist sosyolojinin oluşum aşamasında bile kullanılmıştır. F. Engels, 21 ay boyunca İngiliz proletaryasını, onun özlemlerini, acılarını ve sevinçlerini doğrudan kişisel gözlemlerden ve kişisel iletişim yoluyla inceledi.

Gözlem yöntemini kullanma ve sonuçlarını analiz etme konusunda ilginç deneyim, 19. yüzyılın 40'lı yıllarında Rus edebiyatında birikmiştir. Bu dönemin sosyal kurgusunda, aydınların halka yakın yurttaşlık duygu ve zihniyetleri, çeşitli kesimlerin yaşamının sanatsal yansıması arayışı. sosyal gruplar, sosyal kalkınmanın bilimsel, sosyolojik vizyonunun özellikleri. V.G.'ye yakın yazarlar. Belinsky ve N.A. Nekrasov, yalnızca birçok sosyal ve mesleki topluluğun temsilcilerinin yaşamının, eylemlerinin, bilinç unsurlarının doğru taslaklarını vermekle kalmadı, aynı zamanda zamanının insanlarının tipolojik imgelerini, genelleştirilmiş sosyolojik ve sanatsal tiplerini de yarattı. Eserlerinin genel hümanist duygusu ve sosyal yaşamın gerçeklerini toplamak ve kavramak için kullandıkları yöntem, hem daha sonraki ilerici Rus edebiyatının karakterini hem de Rus sosyolojisinin oluşumunun özelliklerini büyük ölçüde önceden belirlemiştir.

Gözlem, psikolojideki tüm nesnel yöntemler arasında en basit ve en yaygın olanıdır. Bilimsel gözlem, sıradan günlük gözlemle doğrudan temas halindedir. Bu nedenle öncelikle gözlemin bilimsel bir yöntem olabilmesi için genel olarak karşılaması gereken genel temel koşulları oluşturmak gerekir.

İlk gereklilik, net bir hedef belirlemenin varlığıdır: Açıkça gerçekleştirilen bir hedef, gözlemciye rehberlik etmelidir. Amaca uygun olarak bir gözlem planı belirlenmeli, diyagrama kaydedilmelidir. Planlı ve sistematik gözlem, bilimsel bir yöntem olarak en temel özelliğini oluşturur. Günlük gözlemin doğasında olan şans unsurunu ortadan kaldırmalıdırlar. Dolayısıyla gözlemin nesnelliği öncelikle planlamasına ve sistematikliğine bağlıdır. Ve eğer gözlem açıkça gerçekleştirilmiş bir hedeften geliyorsa, o zaman seçici bir karakter kazanmalıdır. Var olanın sınırsız çeşitliliği nedeniyle genel olarak her şeyi gözlemlemek kesinlikle imkansızdır. Bu nedenle herhangi bir gözlem seçici veya seçici, kısmidir.

Gözlem, yalnızca gerçekleri kaydetmekle sınırlı kalmayıp, bunları yeni gözlemlerle test etmek için hipotezlerin formülasyonuna geçtiği ölçüde bir bilimsel bilgi yöntemi haline gelir. Objektif gözlem, hipotezlerin oluşturulması ve test edilmesiyle ilişkilendirildiğinde gerçekten bilimsel olarak verimlidir. Sübjektif yorumun objektiften ayrılması ve subjektifin dışlanması, hipotezlerin formülasyonu ve test edilmesiyle birlikte bizzat gözlem sürecinde gerçekleştirilir.

Olayların niteliği: gözlem birimleri ve kategorileri.

Günlük bilimsel gözlemden farklı olarak bilimsel gözlem, gözlem konusunu ve incelenen gerçekliğin içerdiği gerçeklerin alanını belirleyen araştırma hedeflerine aracılık eder. Aynı zamanda üzerinde çalışılan gerçekliğe ilişkin teorik fikirler ve ileri sürülen bilişsel hipotezler de buna aracılık eder. Veri toplama yöntemi olarak gözlem, temel bir özellik ile karakterize edilir: araştırmacının teorik fikirleri yalnızca gözlemlenenin açıklamalarında değil, aynı zamanda gözlem sürecinin kendisinde, gözlemlenenin tanımında da yer alır. Günlük yaşamda çevremizdeki dünyayı dilde sabitlenmiş bir anlamlar sistemi içinde yansıtırız. Sosyo-psikolojik gözlemde, gözlem konusu, gözlemlediği gerçekliği niteliksel olarak tanımlamanın bir aracı olarak hareket eden, özel olarak belirlenmiş kategorileri ve birimleri kullanır.

Bir konunun bütünsel faaliyet akışının gözlemlenmesi ve tanımlanması, yalnızca belirli isimler verilen belirli faaliyet "birimlerinin" yapay olarak izole edilmesiyle mümkündür. Bu "birimleri" izole etmek şunları yapmanıza olanak tanır: a) gözlem sürecini belirli bir çerçeveyle sınırlamak: incelenen gerçekliğin gözlemci tarafından hangi özelliklerde, tezahürlerde ve ilişkilerde algılandığı; b) seç belirli dil gözlemlenenlerin açıklamaları ve gözlem verilerinin kaydedilme yöntemi; gözlemcinin algılanan bir olguyu bildirme yöntemi; c) incelenen olguya teorik bir “bakışın” ampirik verilerinin elde edilmesi sürecine dahil edilmesini sistematik hale getirmek ve kontrol etmek.

Niteliksel betimleme, gözlenen olayların nitelenmesi süreci olarak ortaya çıkan gözlem sonuçlarının yansıtılmasının ilk aşamasını oluşturur. Gözlemlenen bir olgu ancak gözlemci tarafından tanımlandıktan sonra ampirik bir gerçek haline gelir. Olguları tanımlamaya yönelik tüm farklı yaklaşımlar iki ana türe indirgenebilir. Birincisi, nesnenin “doğal” dil sözlüğündeki tanımıdır. Günlük yaşamda algıladığımız şeyleri tanımlamak için sıradan (“gündelik”) kavramları kullanırız. Yani, "kişi gülümsedi" diyoruz, "kişi gözlerini hafifçe kısarak dudaklarının kenarlarını uzatıp kaldırdı" değil. Ve bilimsel gözlem, çalışmanın amaçlarına uygun olarak, repertuarlarının, gözlemlenen olgunun özelliklerinin kaydedildiği bir dizi olası kavram olarak açıkça tanımlanması durumunda, bu tür birimlerin kullanımına da dayanabilir.

Tanımlamaya ikinci yaklaşım, geleneksel isimler, adlandırmalar, yapay olarak yaratılmış işaretler ve kodlardan oluşan sistemlerin geliştirilmesidir. Gözlem birimlerinin tanımlanması, gözlemlenen olayla ilgili teorik fikirlere dayanabilir. Bu durumda, gözlem araçları kategorilerdir - kavramsal anlamlarını yalnızca araştırmacının belirli bir teorik görüş sisteminde alan bu tür açıklama birimleri. Dolayısıyla bağlam bilgisine bağlı olarak aynı olgu hakkında farklı şekillerde söylenebilir: "Bir kişi koşuyor" veya "Bir kişi kaçıyor." İkinci durumda, yorum, harici motor aktivitenin tanımına dahil edilir, ancak yalnızca durumun bağlamının dahil edilmesiyle ilişkilidir (birinden kaçabilirsiniz vb.). Başka bir örnek: "Çocuk korkmuş bir yüz ifadesiyle olduğu yerde donuyor" veya "Çocuk donma şeklinde savunma tepkisi gösteriyor." İkinci ifade, açıklamada zaten çocuğun durumunun, tepkilerinin belirli bir tipolojisi açısından yorumlanmasını sağlayan kavramları (pasif-savunma reaksiyonu) içerir. İlk durumda gözlemin sonucu birimler halinde tanımlanırsa, ikinci durumda bir kategoriler sistemiyle tanımlanır.

Geleneksel gösterimler, örneğin grafik gösterimler, hem birimler repertuarına hem de kategoriler sistemine atıfta bulunabilir. Yani birimler ve kategoriler arasında ayrım yapmayı mümkün kılan, adlandırmanın türü değil, teoriyle ilişkisinde kullanılan kavramların içeriğidir.

Kategorize edilmiş gözlem, yalnızca belirli birimlerin algılanması yoluyla izolasyona indirgenmez, aynı zamanda zorunlu olarak bu birimlerin anlamlı bir şekilde sınıflandırılması aşamasını da içerir; gözlem sürecindeki genellemeler. Bazen bir kategori, bir birim ile aynı davranışsal eylemi kapsar; incelenen olgunun parçalanma derecesi açısından karşılaştırılabilirler ve yalnızca yorumlanma derecesinde farklılık gösterirler. Daha sık olarak, kategoriler bir dizi birimin emrindedir.

Gözlemsel verilerin nicel değerlendirmeleri.

Gözlem sırasında niceliksel veri elde etmenin iki ana yolu vardır: 1) esas olarak puanlar şeklinde kullanılan psikolojik ölçeklendirme; 2) zamanın veya zamanlamanın ölçülmesi. Zamanlama, zaman aralığı tekniği olarak adlandırılan tekniğin kullanımının temelidir.

İkinci türü, gözlemlenebilir sürecin tamamından verileri kaydetmek için, daha uzun bir gözlem süresi için temsili - temsili - olarak kabul edilen belirli belirli zaman aralıklarının seçildiği zaman örnekleme yöntemidir. Gerçek araştırmalarda olayların niteliksel ve niceliksel gözlemci açıklamaları genellikle bir arada kullanılır.

Nicel değerlendirmeler doğrudan gözlem sırasında kaydedilebilir veya geriye dönük rapor da dahil olmak üzere gözlemlerin tamamlanmasından sonra yayınlanabilir. Geriye dönük tahminlerin temeli genel izlenimlerÖrneğin, uzun süreli gözlem sırasında gözlemlenen belirli olayların sıklığını içerebilen gözlemci. Niceliksel özellikler doğrudan gözlemcilerin değer yargılarına dahil edilebilir. Örneğin: "sık sık okula gitmiyor", "her zaman eşyalarını kaybediyor" vb.

Olayların bu şekilde değerlendirici bir şekilde tanımlanmasının yanı sıra, doğrudan izlenimlere dayalı gözlem, bu izlenimlerin puanlanmasını da içerebilir. A. Anastasi, öğrencilerin psikoloji dersi veren öğretmenlere ilişkin görüşlerini belirlemek için tasarlanmış ölçeklerden bir örnek veriyor (4. Cilt 2. S. 232). Bunlarda, kişilerarası ilişkiler sistemindeki farklı olay biçimlerine - öğrencilerle ilişkilere - belirli bir puan verilir, örneğin:

“Bu profesör hiçbir zaman işyerinde değil” - 2, “profesör bir sonraki ders veya seminer başlayana kadar kalıp öğrencilerle konuşacak” - 6 vb.

Bu tür geriye dönük değerlendirmeler, günlük yaşamdaki uzun süreli kontrolsüz gözlemleri yansıtır ve bazı çalışmaların gösterdiği gibi, bireyin bazı psikolojik testlerinin veya değerlendirmelerinin yeterliliği için tek veya ana kriterlerden biri olarak hareket edebilir.

Gözlem sürecinde psikolojik ölçeklendirme yöntemleri hala nadiren kullanılmaktadır.

Zaman aralığı tekniğinin kullanımına bir örnek, iş günü boyunca insan davranışları üzerine yapılan çalışmalarda verilmektedir. Bu amaçla gözlem, tüm gün boyunca değil, seçilen gözlem dönemleri arasında uzun aralıklarla, birkaç dakika süreyle gerçekleştirilir.

Gözlem yönteminin avantajları ve dezavantajları.

Gözlem yönteminin en önemli avantajı, incelenen olay ve süreçlerin gelişimi ile eş zamanlı gerçekleştirilmesidir. İnsanların davranışlarını belirli koşullarda ve gerçek zamanlı olarak doğrudan algılamak mümkün hale gelir. Dikkatlice hazırlanmış bir gözlem prosedürü, durumun tüm önemli unsurlarının kaydedilmesini sağlar. Bu, nesnel bir çalışma için önkoşulları yaratır.

Gözlem, olayları geniş, çok boyutlu bir şekilde ele almanıza ve tüm katılımcıların etkileşimini tanımlamanıza olanak tanır. Gözlemlenen kişinin durum hakkında konuşma veya yorum yapma arzusuna bağlı değildir.

Nesnel gözlem, önemini korurken, çoğunlukla diğer araştırma yöntemleriyle desteklenmelidir. Gözlem prosedürü için aşağıdaki gereklilikler geçerlidir:

• a) görevin ve amacın tanımlanması (ne için? hangi amaçla?);
• b) nesne, konu ve durum seçimi (neye dikkat edilmeli?);
• c) incelenen nesne üzerinde en az etkiye sahip olan ve gerekli bilgilerin toplanmasını en fazla sağlayan bir gözlem yönteminin seçilmesi (nasıl gözlemlenmeli?);
• d) gözlemleneni kaydetmeye yönelik yöntemlerin seçimi (kayıtlar nasıl tutulur?);
• e) Alınan bilgilerin işlenmesi ve yorumlanması (sonuç nedir?).

Gözlem yönteminin dezavantajları iki gruba ayrılır: nesnel - bunlar gözlemciye bağlı olmayan eksikliklerdir ve öznel - bunlar kişisel olanlarla ilişkili oldukları için doğrudan gözlemciye bağlı olanlardır. profesyonel özellikler gözlemci.

Nesnel dezavantajlar öncelikle şunları içerir:

gözlemlenen her durumun sınırlı, temelde özel doğası. Bu nedenle, analiz ne kadar kapsamlı ve derin olursa olsun, elde edilen sonuçların genelleştirilmesi ve daha geniş durumlara genişletilmesi ancak büyük bir dikkatle ve birçok gereksinime tabi olarak yapılabilir.

karmaşıklık ve genellikle gözlemlerin tekrarlanmasının imkansızlığı. Sosyal süreçler geri döndürülemez; araştırmacının halihazırda gerçekleşmiş bir olayın gerekli özelliklerini ve unsurlarını kaydedebilmesi için yeniden "tekrarlanamazlar".

yöntemin yüksek emek yoğunluğu. Gözlem genellikle birincil bilgilerin toplanmasına katılımı içerir çok sayıda yüksek nitelikli insanlar.

Sübjektif zorluklar da çeşitlidir. Birincil bilgilerin kalitesi aşağıdakilerden etkilenebilir:

Gözlemcinin ve gözlenenin sosyal statüsündeki farklılık,

ilgi alanlarının farklılığı, değer yönelimleri, davranış kalıpları vb. Örneğin, çalışanlardan oluşan bir ekipte birbirlerine “siz” diye hitap etmek çoğu zaman tüm ekip üyeleri için norm haline gelir. Ancak yakın çevresi farklı bir iletişim biçimiyle karakterize edilen bir sosyolog-gözlemci, bunu genç işçilerin yaşlı işçilere yönelik saygısız, tanıdık tutumunun bir örneği olarak değerlendirebilir. Gözlemcinin ve gözlenenin sosyal statüsünün yakınlığı bazen bu tür hataları ortadan kaldırabilmektedir. Gözlemlenen durumun daha eksiksiz ve hızlı bir şekilde ele alınmasına ve doğru değerlendirilmesine katkıda bulunur.

Bilginin kalitesi hem gözlenen hem de gözlemcinin tutumlarından etkilenir. Gözlemlenen kişi, çalışmanın nesnesi olduğunu bilirse, eylemlerinin doğasını yapay olarak değiştirebilir, kendi görüşüne göre gözlemcinin görmek istediği şeye uyum sağlayabilir. Buna karşılık gözlemcinin, gözlemlenenlerin davranışlarına ilişkin belirli bir beklentiye sahip olması, olup bitene ilişkin belirli bir bakış açısı oluşturabilir. Bu beklenti, gözlemci ile gözlenen arasındaki önceden temasın sonucu olabilir. Gözlemcinin önceden oluşturduğu olumlu izlenimler, gözlemlediği resme aktarılır ve analiz edilen olayların haksız olumlu değerlendirilmesine neden olabilir. Tersine, olumsuz beklentiler (şüphecilik, önyargı), gözlemlenen insan topluluğunun faaliyetlerine ilişkin abartılı bir olumsuz vizyona ve olup biteni değerlendirmede katılığın artmasına yol açabilir.

Gözlem sonuçları doğrudan gözlemcinin ruh haline, konsantrasyonuna, gözlemlenen durumu bütünsel olarak algılama yeteneğine, yalnızca göreceli olarak net dış aktivite işaretlerini fark etmeye değil, aynı zamanda gözlemlenen davranışın ince özelliklerini kaydetme yeteneğine de bağlıdır. Gözlem sonuçlarını kaydederken gözlemcinin kendi düşünceleri ve deneyimleri, gözlenen olayları yeterince tanımlamasına olanak sağlayamayabilir. Bu tanımlama kişinin kendi düşünce ve duygularına benzetme yoluyla ortaya çıkabilir.

Yani gözlem, bilginin en eski yöntemidir. Olayları geniş, çok boyutlu bir şekilde ele almanıza ve tüm katılımcıların etkileşimini tanımlamanıza olanak tanır. En büyük avantajı öğrenmek sosyal süreçler doğal koşullarda. Başlıca dezavantajları sınırlamalar, gözlemlenen her durumun özel doğası, gözlemlerin tekrarlanmasının imkansızlığı, gözlemcinin tutumları, ilgileri ve kişisel özellikleridir. Tüm bu eksiklikler gözlem sonuçlarını büyük ölçüde etkileyebilir.

Gözlem(Örneğin, diğer insanların eylemlerini, davranışlarını ve zihinsel durumlarını dışarıdan gözlemleme veya iç gözlem şeklinde hareket edebilir; “katılımcı” gözlem,

Anket(röportajlar, sohbetler, anketler, testler vb. şeklinde yapılabilir. Anketin özel bir şekli, tartışmalar ve tartışmalar, medya tarafından yapılan kamuoyu araştırmalarıdır.

Belgesel materyalin incelenmesi(Kelimenin geniş anlamında, bir belge yalnızca kağıda kaydedilen şu veya bu tür bilgi değildir, aynı zamanda genel olarak insan faaliyetinin tüm ürünleri veya izleridir; bunların bilgisi, meydana gelen olgunun doğasını ve özünü anlamak için gereklidir. okudu.)

Ampirik ve teorik araştırma yöntemleri arasındaki ilişki. Ancak bu tamamen uzaktır tüm özellikler ampirik araştırmaları yürütmek için bile kullanılması gerekli olan yöntemler. İkincisi, teorik destek olmadan ve ampirik bir çalışmanın planlanması aşamasında olan yöntemleri olmadan kesinlikle imkansız hale gelir. Ampirik araştırma programı, kavramsal analiz yöntemlerinin uygulanmasını ve incelenen olgunun yapısal ve işlevsel özelliklerinin modellenmesini, problem alanının tanımını, çalışmanın amaç ve hedeflerini, incelenen süreçlerin doğasına ilişkin hipotezleri içerir. ve çalışma sonuçlarından beklenen sonuçlar.

Bilgi işleme yöntemleri. Gerekli ampirik materyal toplandıktan sonra, alınan bilgilerin güvenilirlik ve temsil edilebilirlik derecesinin yanı sıra niceliksel işlenmesinin belirlenmesinden oluşan araştırmanın bir sonraki aşaması başlar. Gerekli güvenilirlik düzeyi, örneğin araştırma veya gözlem ile nesnel göstergelerin deney ve analizi ve alınan bilgilerin işlenmesi için modern bilgisayar teknolojisinin kullanılması gibi bir dizi yöntemin birleşimiyle sağlanır. Ancak sosyal psikolojide araştırma doğruluğu sorunu, ampirik verilerin güvenilirlik ve temsil edilebilirlik derecesinin belirlenmesiyle sınırlı değildir. Hayırsız önemli bir durum Araştırmanın doğruluğu, bilimin mantıksal sisteminin titizliği ve düzenliliği, ilkelerinin, kategorilerinin ve yasalarının bilimsel geçerliliğidir.

İlk verilerin güvenilirlik derecesi belirlendiğinde, incelenen nesnenin çeşitli unsurları arasında bir tür bağımlılık veya korelasyon kurulmuştur; daha önce formüle edilmiş çalışma hipotezlerini ve olgunun yapısının ve mekanizmalarının modellerini ilişkilendirme görevi elde edilen ampirik verilerle çalışılmakta olduğu öne çıkmaktadır. Bu aşamada araştırmacının temel teorik tutum sistemi, bilimin metodolojik aygıtının derinliği ve tutarlılığı belirleyici bir önem kazanmaktadır. Buna uygun olarak, yalnızca elde etmek için bir dizi yöntemden değil, aynı zamanda bilginin birincil, niceliksel işlenmesinden, ampirik verilerin ikincil, niteliksel işlenmesine yönelik bir yöntem sisteminden de söz edebiliriz. istatistiksel materyalin analizi. (Burada sadece nicel yöntemlerden nitel yöntemlere veya nitel analiz yöntemlerine geçişten değil, aynı zamanda incelenen olgunun kalitesini analiz etmeye yönelik yöntemlerden de bahsetmek daha doğru olacaktır.)

Çalışmanın bu aşamasındaki ana yöntemler, sosyo-psikolojik teoriden kaynaklanan sosyal psikolojinin en önemli ilkeleri, mantıksal genelleme ve analiz yöntemleri (tümevarım ve tümdengelim, analoji vb.), çalışma hipotezlerinin oluşturulması ve modellemedir. yöntem. Tüm bu yöntemler genel olarak ampirik verileri açıklamanın yolları olarak düşünülebilir. Her birinin sosyo-psikolojik araştırmalardaki yerini ve önemini belirlemek özel bir çalışmanın konusu olabilir ve olmalıdır.

Çalışan bir hipotezin ve ilgili modelin oluşturulmasının ardından (bilgi toplamanın başlamasından önceki aşamada), bunların doğrulanması aşaması başlar. Burada yine, bilgi edinmenin bilinen tüm yöntemleri, bilginin uyup uymadığını, uyup uymadığını öğrenmek için uygulanabilir. yeni bilgi Yerleşik hipotez ve karşılık gelen model açısından açıklama için. Ancak çalışma hipotezlerini ve modellerini test etmenin en etkili ve güvenilir yöntemi sosyo-psikolojik deney yöntemidir.

3. Sosyo-psikolojik kontrol yöntemleri. Sosyal psikoloji araçlarının cephaneliğinde, etkileme ve araştırma yöntemlerinin yanı sıra, sosyo-psikolojik kontrol yöntemleri de özel bir yer işgal etmektedir. Bunların özgüllüğü, kural olarak, öncelikle gözlem nesnesi hakkında halihazırda mevcut olan birincil bilgilere dayanarak uygulanmaları gerçeğinde yatmaktadır; ikincisi, salt araştırma prosedürlerinin ötesine geçerler; üçüncüsü, teşhis yöntemlerini ve hedeflenen etkiyi pratik görevlere tabi olarak tek bir bütün halinde birleştirirler.

Sosyo-psikolojik kontrol yöntemleri, örneğin bir deney gibi araştırma sürecinin bir unsuru olabilir veya bağımsız bir öneme sahip olabilir. Aynı zamanda, kontrol düzeyi de değişir: bir veya başka bir sosyo-psikolojik sürecin basit tek eylemli gözleminden, bir nesneden düzenli olarak bilgi toplamayı ve çeşitli parametrelerini ölçmeyi içeren sistematik gözleme kadar. Bu, örneğin, sosyo-psikolojik izleme uygulaması.

Hatta daha fazla yüksek seviye kontrol bir dizi yöntemin uygulanması, teşhisten başlayarak incelenen nesne üzerinde hedeflenen düzeltici ve düzenleyici etki yöntemleriyle sona erer.

Bu, örneğin, teşhis uygulaması (bu durumda inceleme amacıyla) ve ekibin sosyo-psikolojik ikliminin (SPC) düzenlenmesi. Belirli bir ekibin sosyo-psikolojik yaşam koşullarını oluşturan tüm bileşenlerin teşhisini içerir (SPC'si, liderlik tarzı, liderlik tipolojisi, hem kişilerarası hem de iş ilişkilerinin yapısındaki temel sosyo-psikolojik farklılıkların hiyerarşisi). ekip üyeleri) ve ayrıca kolektif içi ilişkilerin yatay ve dikey yapılarının düzeltilmesine ve dolayısıyla SEC'in düzenlenmesine yönelik sistem önlemleri.

Kontrol soruları:

1. Modern Batı psikolojisindeki ana yönler (yönelimler) nelerdir?

2. Sosyal psikolojide davranışsal yaklaşımın temel varsayımlarını, bu paradigmayı hangi teorilerin uyguladığını adlandırın.

3. Psikanalitik yaklaşımın özelliklerini tanımlayabilecektir.

4. Bilişselci yönelimin özü nedir? Hangi teorileri adlandırabilirsiniz, ana fikirleri nelerdir?

5. Ne temel fark sosyal psikolojinin diğer alanlarından etkileşimcilik?

6. Etkileşimciliğin ana fikirleri nelerdir?

7. Nedir en önemli özellik etkileşimler (G. Mead'e göre)?

8. Sosyal psikoloji bilimi hangi yöntemleri kullanıyor?