ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ ಎಂದರೇನು? ಇದು ಸಭ್ಯತೆ, ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಾದಿಸದೆ ಮತ್ತು ಕೂಗದೆ ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಮಾನವ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳಂತೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ನಡವಳಿಕೆಯ ನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಉಚ್ಚರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಜನರಲ್ಲಿ ಅದರ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಸ್ವಲ್ಪ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಹಾರ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು, ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಪರಿಚಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಪರಿಕಲ್ಪನೆ

ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ ಎಂದರೇನು? ಇವುಗಳು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾದ ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳಾಗಿವೆ. ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಂಘರ್ಷ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣವಿಲ್ಲದೆ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳು, ಅವರ ಬಾಹ್ಯ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ರೂಢಿಗಳು, ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಜನರು ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸ್ನೇಹಪರ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ವಿವಾದಗಳು ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಹೊಂದಿರುವ ಅಲಿಖಿತ ಗೌರವವು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಿಷ್ಪಕ್ಷಪಾತವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಲಿಖಿತ ನೀತಿಸಂಹಿತೆಗಳನ್ನು ಸಹ ರಚಿಸುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಮಾನಸಿಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇತರ ಜನರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಗೆ ಗೌರವ

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಾನು ಸರಿ ಎಂದು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ನಂಬುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ಇತರರು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ? ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರವು ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಇತರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಗೆ ಗೌರವವಾಗಿದೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಇತರ ಕೆಲವು ತತ್ವಗಳಿಂದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಜನರಿಂದ ಸುತ್ತುವರೆದಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಬಹುಶಃ ಅವರು ಇತರ ಜೀವನ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಪ್ರಪಂಚದ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಜನರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅಡ್ಡಿಯಾಗಬಾರದು. ಇತರ ಜನರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಗೆ ಗೌರವವು ಪ್ರಚಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ತಾರ್ಕಿಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುವ ಜನರು ಯಾವಾಗಲೂ ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವು ಗಮನಕ್ಕೆ ಅರ್ಹರು ಎಂದು ನಂಬುವ ಜನರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಜನರು ರಾಜಿಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ತಾನು ಸರಿ ಎಂದು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಮಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಧನವಿಲ್ಲ. ನೀವು ಅದನ್ನು ವಾದಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ, ಸುಂದರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವುದು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವು ಕೇಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ಮನನೊಂದಿಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಯಾರೋ ಆಗಲು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ.

ಗಾಸಿಪ್

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೈತಿಕತೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಗೌರವವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಗಾಸಿಪ್ ಅನ್ನು ಹರಡಿದರೆ ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಗೌರವದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು? ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಮಿಶ್ರಣ ಮಾಡದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸಹಜವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನೀವು ನಿನ್ನೆ ಇದ್ದ ಹೊಸ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಬಾಸ್ ಎಷ್ಟು ದಣಿದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕೇಳಲು ಎಲ್ಲರೂ ಸಂತೋಷಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವುದು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ತೊಂದರೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸುವುದು ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ಯಾರೊಬ್ಬರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಇತರರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಚೆಲ್ಲಿದರೆ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಬೇರೊಬ್ಬರ ಖಾಸಗಿತನವನ್ನು ಗೌರವಿಸಲು ನೀವು ಶಕ್ತರಾಗಿರಬೇಕು. ಕಥೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕುಡಿದ ಕಾಫಿಯ ಮೇಲೆ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಡಿ. ಗಾಸಿಪ್ ಮತ್ತು ಗಾಸಿಪ್ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಇರಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ಈ ಅಥವಾ ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮುಖಕ್ಕೆ ನೀವು ಧೈರ್ಯದಿಂದ ಏನು ಹೇಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಹೇಳಿ.

ಹೆಚ್ಚು ಮಾತನಾಡಬೇಡಿ

ಚುರುಕಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವಿರಾ? ಹೆಚ್ಚು ಮೌನವಾಗಿರಿ. ಇದು ವ್ಯವಹಾರ ನೀತಿಯ ಸುವರ್ಣ ತತ್ವವಾಗಿದೆ. ಅಸಂಬದ್ಧ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಿಲುಕದಿರಲು, ನಿಮ್ಮ ತಂಪಾಗಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಒಂದು ಕಪ್ ಕಾಫಿಯ ಮೇಲೆ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗೆ ಹೇಳಲು ನಿಮಗೆ ಏನೂ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿರಾಮವನ್ನು ನೀವು ಮೌನವಾಗಿ ಕಳೆಯಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಯೋಚಿಸಿದರೆ ಭಯಪಡಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆಸಕ್ತಿರಹಿತವಾದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರೆ ಅದು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಏನು ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬೇಡಿ. ನೀವು ಹಣಕಾಸಿನ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಹ ಹೊರಗಿಡಬೇಕು. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಹಣದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಬಹುದು. ವ್ಯಾಪಾರ ಮುಕ್ತವಾಗಿ ನಡೆಯಬೇಕು. ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಯಾರು, ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಪಾರದರ್ಶಕ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವಾದಗಳು ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ.

ಮೌಖಿಕ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮುರಿಯಬೇಡಿ

ತನ್ನ ಮಾತನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಗೌರವಕ್ಕೆ ಅರ್ಹ. ಮೌಖಿಕ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ನೀತಿಯ ತತ್ವಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ನೀವು ಏನು ಮಾಡುವುದಾಗಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಬರೆಯಬೇಕು. ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯು ಗಡುವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಗಡುವನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಮಾಡಿ. ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಡಿ. ನೀವು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಅಪರಾಧ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವಿರಾ? ನೀವು ಭರವಸೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ ನೀವು ಅವನನ್ನು ನಿರಾಶೆಗೊಳಿಸಿದರೆ ನೀವು ಅವನನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅಪರಾಧ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಭಯಾನಕವಲ್ಲ, ತನ್ನ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಬ್ರಾಂಡ್ ಮಾಡುವುದು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ.

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕೆಲವು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಜನರು ಏನನ್ನಾದರೂ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮರೆತುಬಿಡಬಹುದು. ಮತ್ತು ಅವರು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಎಲ್ಲಿಯೂ ಏನನ್ನೂ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಎಸೆಯುವುದು ಯೋಗ್ಯವಲ್ಲ. ಒಮ್ಮೆ ಆತ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಸಾಧ್ಯ.

ಮಾತಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿ

ನೈತಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುವಿರಾ? ನಂತರ ನೀವು ಹೇಳುವುದನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿ. ವ್ಯವಹಾರದ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಅಸಭ್ಯ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅಶ್ಲೀಲ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ. ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ, ಬಾಸ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಯೋಜಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಎತ್ತಬೇಡಿ. ಶಾಂತ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತಾನೆ.

ನಿಮ್ಮ ಮಾತಿನ ವೇಗವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ. ಕೆಲವು ಜನರು ತುಂಬಾ ವೇಗವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇತರರು ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಪದಗಳನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎರಡೂ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ಕೇಳುಗರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು.

ನೀವು ಬಲವಾದ ಉಚ್ಚಾರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಬೇಕು. ತಪ್ಪು ಮಾತನಾಡುವ ವಿಧಾನವು ಅವರಿಗೆ ಮೋಡಿ ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕೆಲವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಅದನ್ನು ಕೇಳಲು ತಮಾಷೆಯಾಗಿದೆ. ಬಹುಶಃ ಇದು ನಟನನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವರ್ಚಸ್ವಿಯನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ವ್ಯಾಪಾರ ಸೂಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮನುಷ್ಯನಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಇತರರ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ

ನಾಯಕರು ತಮ್ಮ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಸಮಯ ಮೀರಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಿನವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಸಂಸ್ಕರಣೆಯು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಕೆಲಸದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸಿ. ಬಹುಶಃ ಈ ಅಥವಾ ಆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ನಿಮ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಜನರು ಅವರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಅದೃಶ್ಯ ಗಡಿಗಳಿವೆ. ಈ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಮುರಿಯಬಾರದು. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಮೀರದಂತೆ ಮತ್ತು ಅವನ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಕಣ್ಣೀರಿಗೆ ತರದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಅಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ತಂಡದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಶಕ್ತಿ ರಕ್ತಪಿಶಾಚಿಗಳನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಬಹುದು, ಅವರು ತಮ್ಮ ಸುತ್ತಲಿರುವವರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ದೇಹದ ಭಾಷೆ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೈತಿಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಮೌಖಿಕ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ವಿಫಲರಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ದೇಹ ಭಾಷೆ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಏನು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಏನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು? ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಅಥವಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ, ಮುಚ್ಚಿದ ಭಂಗಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಕಾಲುಗಳನ್ನು ದಾಟಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಜೇಬಿನಲ್ಲಿ ಇಡಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸನ್ನೆ ಮಾಡಿ.

ಪೆನ್ಸಿಲ್ ಮತ್ತು ಪೆನ್ನುಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಿಟೀಲು ಮಾಡಬೇಡಿ. ಗೋಚರತೆಯ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಆಗೊಮ್ಮೆ ಈಗೊಮ್ಮೆ ಹಾರುವ ಸಣ್ಣ ವಸ್ತುಗಳು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರದಿಂದ ಬಹಳ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯುತ್ತವೆ. ಹಠಾತ್ ಚಲನೆಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ. ಅವರೇ ಆಂತರಿಕ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಹೊರಹಾಕುತ್ತಾರೆ. ನಿರಾಳವಾಗಿರಿ. ನೀವು ಕುರ್ಚಿಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಅಥವಾ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮುಂದೆ ನಿಲ್ಲಬೇಕು.

ನಿಮ್ಮ ನೋಟದ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಈಗ ಮತ್ತು ನಂತರ ತನ್ನ ಕೂದಲನ್ನು ಅಥವಾ ಟೈ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನೇರಗೊಳಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಅಹಿತಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮೆಚ್ಚಿಸಲು ತನ್ನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಇತರರು ಮಾತನಾಡಲಿ

ನೈತಿಕ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಜನರು ಪರಸ್ಪರ ಸೌಜನ್ಯಯುತವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಕೆಲವು ಜನರು, ಭಾವೋದ್ರೇಕದ ಭರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕೆಲವು ಆಲೋಚನೆಗಳು ಅವರ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆಕ್ರಮಿಸಿಕೊಂಡಾಗ, ತುಂಬಾ ಅಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದನ್ನು ನೀವು ಬಹುಶಃ ಗಮನಿಸಿರಬಹುದು. ಅವರು ತಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಎತ್ತುತ್ತಾರೆ, ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮಾತ್ರ ನಿಜವೆಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೆರೆದಿರುವ ಎಲ್ಲ ಜನರನ್ನು ನೀವು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. ಎಲ್ಲರೂ ಮಾತನಾಡಲಿ.

ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿದ್ದರೂ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೂ, ಹೊರಗಿನಿಂದ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಆಲಿಸಿ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾನೆ. ನಿಮ್ಮ ಗೆಳೆಯರಿಂದ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀವು ಅನ್ವಯಿಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಗೌರವಯುತ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕೇವಲ ಸತ್ಯವು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮೇಲಕ್ಕೆತ್ತುತ್ತದೆ. ನೆನಪಿಡುವ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬಾರದು. ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಸಂಬದ್ಧವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನೀವು ಅವನ ಮಾತನ್ನು ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಕೇಳಬೇಕು.

ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಆಲಿಸಿ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನೈತಿಕತೆಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಕೆಲವೇ ಕೆಲವು ಹೊಂದಿರುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಮಾನವ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಆಲಿಸುವುದು ನೀವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕೊಡುಗೆಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಅನೇಕರು ಅವರ ಸ್ವಗತದ ಸಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಒಂದೇ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡಲು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲು ಸಹ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಾತನಾಡದಿದ್ದಾಗ, ಅವನು ಮೆದುಳಿನಲ್ಲಿ ಅವನು ಉಚ್ಚರಿಸುವ ಪದಗುಚ್ಛವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಏನು ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವನಿಗೆ ಉಚಿತ ಸಮಯವಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವಾದಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಲು ಇದೇ ಕಾರಣ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮುಚ್ಚಿದಾಗ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಯೋಚಿಸದೆ ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ.

ಗಮನ ಕೇಳುವವರ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಸುಲಭ. ಬೇರೊಬ್ಬರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಆಂತರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮಾಡದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಮೊದಲಿಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರವನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು, ಪ್ರತಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಂತರ, ಸರಳವಾದ ವ್ಯಾಯಾಮವನ್ನು ಮಾಡಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಸುತ್ತಿಕೊಳ್ಳಿ. ನುಡಿಗಟ್ಟು ಮೂಲಕ ನುಡಿಗಟ್ಟು, ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನ ಭಾಷಣವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಅಂತಹ ಸರಳ ವ್ಯಾಯಾಮವು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಶೇಕಡಾ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸ್ನೇಹಪರರಾಗಿರಿ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಎಷ್ಟೇ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದ್ದರೂ, ನೀವು ಮುಖವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ ನಗುತ್ತಾ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ನೇಹಪರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ಕುಟುಂಬದ ತೊಂದರೆಗಳಿಗೆ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರಲ್ಲ, ಬಸ್ ತಡವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಕಾರು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಲಿಲ್ಲ.

ಸಣ್ಣ ಕಿರಿಕಿರಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹಾಳು ಮಾಡಬಾರದು. ಪ್ರಪಂಚದ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಪರ ಮನೋಭಾವಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ದಯೆ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತೀರಿ. ಈ ಗುಣಲಕ್ಷಣವು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಅದು ಜೀವನದ ಎಲ್ಲಾ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬಲಗೈಯಲ್ಲಿ ಚಾಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿ ಫೋರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ, ಬಾಗಿಲು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಕೈ ನೀಡಿ ... ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ನಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ದೃಢವಾಗಿ ಬೇರೂರಿದೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಅವನ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯವಹಾರವು ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಯಶಸ್ಸು, ಲಾಭದಾಯಕ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಅಥವಾ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ತತ್ವಗಳು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಎತ್ತರವನ್ನು ತಲುಪಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಈ ತತ್ವಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು. ಹಲವಾರು ನಿಯಮಗಳಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರು ನಿಮಗಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಗಿಲುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾನದಂಡ

ವ್ಯಾಪಾರವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ವಾತಾವರಣವಾಗಿದ್ದು, ಅಲ್ಲಿ ಪ್ರಬಲರು ಬದುಕುಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಬಹಳಷ್ಟು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು - ಉತ್ತಮ ಭಾಷಣಕಾರರಾಗಿರಿ, ಅನುಭವಿ ತಜ್ಞ, ತಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಒಳ್ಳೆಯ ಉದ್ಯಮಿಯು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಗುಣಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ. ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರಾತ್ರೋರಾತ್ರಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಅದು ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮದ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಹಂತವೆಂದರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ.

ಸಮಯ ಉಳಿಸಲು

ನಿಖರತೆ ರಾಜರ ಸೌಜನ್ಯ, ಗಾದೆಯಂತೆ. ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ರಾಜನಾಗಿರಬೇಕು - ಎಲ್ಲಾ ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಭೆಗಳಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬರಲು, ಇತರರನ್ನು ಕಾಯಲು ಅಲ್ಲ. ನಿರಂತರವಾಗಿ ತಡವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲಿನ ನಂಬಿಕೆ ಕ್ರಮೇಣ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ಅವರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಲ್ಲದಂತೆ ಕಾಣುತ್ತಾರೆ, ಜೀವನದ ಆಧುನಿಕ ಲಯದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಮಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಗಳುಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಿಖರತೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸುಳ್ಳು. ಅನಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ಮೂರ್ಖ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಇತರ ಜನರನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಇತರ ಜನರ ಸಮಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ದಿನವನ್ನು ನೀವು ಸರಿಯಾಗಿ ಯೋಜಿಸಬಹುದಾದರೆ, ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ನೀವು ಗೌರವಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಖ್ಯಾತಿಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅನಿವಾರ್ಯ ಸಹಾಯಕರನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಸಮಯವು ಹಣ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ನೆನಪಿಡಿ.

ಕಾರ್ಯಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ

ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಹೇಳಬಹುದು. ಪೇಪರ್ಸ್ ರಾಶಿಗಳು, ಧೂಳು, ಕಸ ಮತ್ತು ಕೊಳಕು ಕಪ್ - ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳವಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಅವನ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಕ್ರಮದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಇದು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮುಖ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಜಿಗುಟಾದ ಕಾಫಿ ಸ್ಟೇನ್ ಹರಡಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ. ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕ್ರಮವಾಗಿ ಇಡುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟವಲ್ಲ. ಸಹಾಯ ಬರುತ್ತದೆ ಜಪಾನೀಸ್ 5S ವ್ಯವಸ್ಥೆ.

ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಗೌರವ

ತನ್ನ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಬಲವಾದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುವ ಬೋರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಯಾರೂ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಅವಕಾಶದಲ್ಲಿ ಕೂಗು ಹಾಕುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಜೀವನದಂತೆಯೇ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಹೇಗೆ ಗೌರವಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಅವನನ್ನು ಅವಮಾನಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವಮಾನಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ, ಆಗ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೂ ಸಹ ನೀವು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಾರದು. ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಗೌರವವು ಉತ್ತಮ ಉದ್ಯಮಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಗುಣವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅತಿಯಾದ ಪರಹಿತಚಿಂತನೆಯನ್ನು ಸಹ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನೀವು ತುಂಬಾ ಮೃದುವಾದ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಂದ ಪುಡಿಪುಡಿಯಾಗಬಹುದು.

ಕೆಲಸದ ಮನಸ್ಥಿತಿ

ಅನೇಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ - ಅವರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಚಹಾವನ್ನು ಕುಡಿಯುತ್ತಾರೆ, ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನೂ ಸಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಜೀವನವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹತ್ತುವಿಕೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಸಕ್ರಿಯ ತಜ್ಞರಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಕಂಪನಿಗಳು ನಿಮ್ಮತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಬಹುದು. ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಡ್ರೆಸ್ಸಿಂಗ್

ಬಹುಶಃ, ಆಧುನಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅನೇಕ ಜನರು ಈ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸೊಗಸಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸೂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ದುಬಾರಿ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬಹುದಾದ ನೋಟವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಅದು ಸಾಧ್ಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನೋಟ- ಇದು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯದಿಂದ ದೂರವಿದೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಬಟ್ಟೆಗಳಿಂದ ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ಆಫೀಸ್ ಡ್ರೆಸ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಹೆಚ್ಚು ನಂಬಿಕೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಜೀನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸ್ವೆಟರ್ನಲ್ಲಿ ಸಭೆಗೆ ಬರುವವರ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ. ಮಹಿಳೆಯರು ತುಂಬಾ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಭಟನೆಯಿಂದ ಕಾಣಬಾರದು. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಈ ರೂಢಿಗಳನ್ನು ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೂ ಸಹ.

ಸನ್ನೆಗಳಿಗೆ ಗಮನ

ಸಂಕೇತ ಭಾಷೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತೋರುತ್ತಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಹೇಳಬಹುದು. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಸ್ಪರ್ಶ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ - ಕೇವಲ ಒಂದು ಅಪವಾದವೆಂದರೆ ಹ್ಯಾಂಡ್ಶೇಕ್. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೀವು ತಬ್ಬಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಅಥವಾ ಚುಂಬಿಸಬಾರದು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜಾಗದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ಅಪರಿಚಿತರ ಸ್ಪರ್ಶವನ್ನು ಎಲ್ಲರೂ ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಸನ್ನೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಡುವುದು ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಅನೇಕ ಜನರು ಕೇವಲ ಕೈ ಚಲನೆಗಳು ಅಥವಾ ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುಳ್ಳು ಅಥವಾ ತಗ್ಗನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಸಂಯಮದಿಂದ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಇರುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ಗಡಿಬಿಡಿಯ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ - ನೇರವಾದ ಬೆನ್ನು, ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಲನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೃಢವಾದ ನೋಟವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉಳಿದವುಗಳಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಯಮಗಳ ಏಕತೆ

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಪುರುಷರಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಮಹಿಳೆಯರಿಗೂ ಸಹ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿವೆ. ಜಾತ್ಯತೀತ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸಬೇಡಿ, ಅಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಗೆ ಪುರುಷನಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಮಹಿಳೆ ಸಮಾನ ಹೆಜ್ಜೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೈಕುಲುಕಬೇಕು, ಸಂಯಮದಿಂದ ವರ್ತಿಸಬೇಕು, ಕೋಕ್ವೆಟ್ರಿ, ಫ್ಲರ್ಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ರೊಮ್ಯಾಂಟಿಕ್ ಜನರು ಕೂಡ ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ವರ್ತಿಸಿದರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಾರ್ಕ್ ಆಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಡಿ. ಮನೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಗುಲಾಬಿ ಕರಡಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟನ್ನು ಮತ್ತು ಸಂಯಮವನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಪುರುಷ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲಸದಲ್ಲಿರುವ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ, ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಮಗು, ಗಂಡನೊಂದಿಗಿನ ಸಂಘರ್ಷ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಕೈಚೀಲದ ನೀರಸ ಖರೀದಿಯಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಇರಬಾರದು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಚಿಂತೆಗಳನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಬಿಡಬೇಕು, ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೇರುವ ಏಕೈಕ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವು ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಬಾಸ್ ತನ್ನ ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವವರು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದರೂ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಅಸಮರ್ಥತೆಯ ಆರೋಪ ಮಾಡಬಾರದು. ಖಂಡನೆಯು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರಬೇಕು, ಗೂಢಾಚಾರಿಕೆಯ ಕಣ್ಣುಗಳಿಲ್ಲದೆ ನಡೆಯಬೇಕು. ತಪ್ಪು ಮರುಕಳಿಸಿದರೆ, ಅಧೀನದವರು ನಿಮ್ಮ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಖಂಡನೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಲಿಪಶುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಮುಖ್ಯಸ್ಥನು ತಂಡದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾನೆ, ಅವನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಶಿಕ್ಷಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವೂ ಸಮಾನವಾಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕಾದಂಬರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಾರದು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದು ಒಟ್ಟಾರೆ ಫಲಿತಾಂಶದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೀಣಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಚಿತ್ರವಾದ "ಆಸಕ್ತಿಯ ವಲಯಗಳು" ರಚನೆಯಾಗುತ್ತವೆ, ಬಲಿಪಶುಗಳು ವಿಷಪೂರಿತವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ (ಇದನ್ನು ಮೊಬಿಂಗ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ), ಅಸೂಯೆಪಡುವ ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳು. ಸಾಮಾನ್ಯ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಹೀಗಾಗಬಾರದು. ಅಂತಹ ನಡವಳಿಕೆಯು ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಗಾಸಿಪ್ ಎಂದು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಅಷ್ಟೇನೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯ ತಂಡದಲ್ಲಿ, ತಪ್ಪು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಅಪಹಾಸ್ಯ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವರು ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಸೇವಾ ಕ್ರಮಾನುಗತ

ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉದ್ಯೋಗ ಶ್ರೇಣಿಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸು ಅಥವಾ ಲಿಂಗದಿಂದ ಅಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ಪುರುಷನು ಮಹಿಳಾ ಮುಖ್ಯಸ್ಥನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ವಯಸ್ಕನು ಯುವ ನಾಯಕನಿಗೆ ಅಧೀನನಾಗಿರಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಧೀನತೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ವ್ಯವಹಾರ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಲಿಖಿತ ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೂ ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಬರೆಯಬೇಕು. ಒಣ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಅಕ್ಷರಗಳನ್ನು ನೀರಸ ಮತ್ತು ಏಕತಾನತೆಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಕ್ಲೆರಿಕಲಿಸಂ. ಆದರೆ ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಕೆಂದು ಕಲಿಯುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಖಾಲಿ ಕರೆಗಳು, ಹತ್ತಾರು ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರಲ್ಲದವರಿಗೆ ದ್ರೋಹ. ನೀವು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ತಯಾರು ಮಾಡಿ - ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ, ಸಂವಾದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ, ಬಯಸಿದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡದೆ ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬರಬಹುದು. ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನೆಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ - ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಕಲೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯೊಂದಿಗೆ, ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅನೇಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಾವು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಬಲವಂತವಾಗಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಬಿಡಲು ನಿಯಮಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತವೆ - ಇ-ಮೇಲ್, ಸ್ಕೈಪ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳು, ಇದರಿಂದ ಸಂವಾದಕನು ಯಾರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾನೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಭ್ಯರಾಗಿರಬೇಕು. ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರು ಆಹ್ಲಾದಕರ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅಸಭ್ಯತೆಗೆ ಅಸಭ್ಯತೆಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ತಪ್ಪನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿವರಿಸಬೇಕು, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ನಿಯೋಗಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಲು ನಿಯಮಗಳು

ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ತೀರ್ಮಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪಾಲುದಾರರು ಇತರ ನಗರಗಳು ಮತ್ತು ದೇಶಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕು, ಅವರನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ, ಸಭೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಯಶಸ್ವಿ ಉದ್ಯಮಿ ಎಲ್ಲದರ ಮೂಲಕ ಸಣ್ಣ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಯೋಚಿಸಬೇಕು - ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಅಥವಾ ರೈಲು ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ, ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿ, ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಕೋಣೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ, ವಿಹಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ. ವಿದೇಶಿ ನಿಯೋಗಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿವೆ. ಯುರೋಪಿಯನ್ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಏಷ್ಯನ್ ಅಥವಾ ಮುಸ್ಲಿಂ ರಾಜ್ಯಗಳ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ, ವಿದೇಶಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವರು ಉಡುಗೆ ಕೋಡ್, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಜಟಿಲತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮುಸ್ಲಿಂ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಭೆಗಾಗಿ, ನೀವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಉಡುಗೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ಬೆಳಕಿನ ಮೇಕ್ಅಪ್, ಉದ್ದನೆಯ ಸ್ಕರ್ಟ್ಗಳು, ಯಾವುದೇ ಕಂಠರೇಖೆಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ವಿದೇಶಿಯರಿಗೆ ಆಹಾರವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ - ಹಂದಿ ಅಥವಾ ಮದ್ಯವಿಲ್ಲ, ನೀವು ಪ್ರಾರ್ಥನೆಗಾಗಿ ಸಮಯವನ್ನು ಬಿಡಬೇಕು. ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ಸ್ವಾಗತದಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ತೊಂದರೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳಿವೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಂಘಟಿಸಲು ತಜ್ಞರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಣ್ಣ ಕ್ಷುಲ್ಲಕತೆಯು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹಾನಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಪ್ರತಿಕೂಲವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಚರ್ಚೆಯ ಸಮಯವು 2 ಗಂಟೆಗಳ ಮೀರಬಾರದು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಪಾಲುದಾರರು ದಣಿದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಚರ್ಚೆಯು ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತದೆ. ತಂತ್ರದ ಆಯ್ಕೆಯು ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧ, ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಮಾತುಕತೆಗಳ ಮೊದಲು, ಚರ್ಚೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ, ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿ, ನಂತರ ನೀವು ಅಗತ್ಯ ವಾದಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು "ನಾವು" ಎಂಬ ಸರ್ವನಾಮವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅವರ ಲಾಭದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನಿಮ್ಮ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಮಾತುಕತೆಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಸಾಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ದಾಖಲಿಸಲು ಸ್ಟಾಕ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಂತರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಸಹ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬೇಕಾದ ಮುಖ್ಯ ಗುಣವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವಾಗ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವಾಗ ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಜ್ಞಾನವು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅಜ್ಞಾನದಿಂದಾಗಿ ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 68% ವಹಿವಾಟುಗಳು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗಿಂತ ನೀವು ಹಲವಾರು ಹೆಜ್ಜೆ ಮುಂದೆ ಇರುತ್ತೀರಿ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಗಿಲುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.

ಪಿ.ಎಸ್. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಾಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಬೋಧಿಸುವುದು

ನೀವು ದೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಪಠ್ಯದ ತುಣುಕನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ Ctrl+Enter.

ಜನರ ನಡುವೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಇದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ರೂಢಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಗತ್ಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಥವಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯ ನಿಷ್ಠೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಮಹತ್ವದ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಜನರ ಯೋಗ್ಯ ನಡವಳಿಕೆ, ಅವರ ನೈತಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು, ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ನೈತಿಕತೆ. ಉದ್ಯಮದ ಯಶಸ್ಸು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಮೈಕ್ರೋಕ್ಲೈಮೇಟ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ, ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಸಾಮರಸ್ಯದಿಂದ, ತಮ್ಮ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಕಂಪನಿಯು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನಡವಳಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ರೂಢಿಗಳು (ಕಾನೂನುಗಳು), ಸಮಾಜದ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಜನರ ಸರಿಯಾದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವ್ಯವಹಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಜನರ ವೃತ್ತಿಪರ, ಅಧಿಕೃತ ಸಂವಹನ / ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.

ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ವಾಭಿಮಾನಿ ಜನರಿಗೆ ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು (ವ್ಯಾಪಾರ) ನಿರ್ಮಿಸಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಖ್ಯಾತಿ, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳಂತಹ ಅಂಶಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ, ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮೂಲಭೂತ ನಿಯಮಗಳು ಸೇರಿವೆ:

1. ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಪೂರೈಸುವುದು, ಸಮಯಪಾಲನೆ. ವ್ಯಾಪಾರದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾತುಕತೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಕಾಯುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ನೈತಿಕವಲ್ಲ.
2. ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದಿರುವುದು, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವುದು.
3. ಗೌರವ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಸ್ನೇಹಪರ ಮತ್ತು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ವರ್ತನೆ, ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸದೆ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
4. ಘನತೆ ಮತ್ತು ಗಮನ. ಮತ್ತು ಅವರ ಜ್ಞಾನ / ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಅತಿಯಾದ ಆತ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಬಾರದು. ಹೊರಗಿನಿಂದ ಟೀಕೆ ಅಥವಾ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಗ್ರಾಹಕರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು, ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಥವಾ ಅಧೀನದವರಿಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
5. ಸರಿಯಾದ ನೋಟ.
6. ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ಬರೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕವೆಂದರೆ ಕೆಲಸದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿನ ಕ್ರಮ. ಇದು ನೌಕರನ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ಶ್ರದ್ಧೆ, ಅವನ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ದಿನವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮೌಖಿಕ (ಶಬ್ದರಹಿತ) ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಗಮನ ನೀಡಬೇಕು. ಸಂವಾದಕನಿಂದ ದೂರ ಸರಿಯಬೇಡಿ. ವಿವರಿಸುವಾಗ, ನೀವು ಸನ್ನೆ ಮಾಡಬೇಕಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಬಲವಾಗಿ ನಕ್ಕಿಲ್ಲ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಬಲ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮೊದಲು ಕೆಲಸದ ಕೋಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾನೆ, ನಂತರ ಉಳಿದವುಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ರಮಾನುಗತದ ಏಣಿಯ ಪ್ರಕಾರ. ವ್ಯವಹಾರ ಆದೇಶವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಅನುರೂಪವಾಗಿದೆ:

1. ಸ್ಥಿತಿ.
2. ವಯಸ್ಸು.
3. ಲಿಂಗ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು.

ಪುರುಷನು ಮಹಿಳೆಯೊಂದಿಗೆ ಎಡಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕು. ಈ ನಿಯಮವು ಹಳೆಯ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾವಿತ ಮಹಿಳೆಯ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿದ್ದು, ರಸ್ತೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಚಲಿಸುವಾಗ ಹೆಚ್ಚು ಅಪಾಯಕಾರಿ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದಾಗಿ. ಆ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪಾದಚಾರಿ ಮಾರ್ಗಗಳಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಕುದುರೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬಂಡಿಗಳು ದಾರಿಹೋಕರಂತೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಲಿಸಿದವು.

ಮತ್ತು ಅಧೀನದ ನಡುವಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ, ಅಧೀನತೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ತಂಡದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಉದ್ಯೋಗಿ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ (ಮಾನದಂಡಗಳು) ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಪತ್ರದ ವಿತರಣೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಪ್ರವೇಶದ ಮಟ್ಟದೊಂದಿಗೆ, ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳು / ಪಟ್ಟಿಗಳು / ಸಲಹೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಅಕ್ಷರ ಅಥವಾ ಹಲವಾರು ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಕಾಗುಣಿತ ಮತ್ತು ಶೈಲಿಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬರೆಯಬೇಕು.

ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ವಿನ್ಯಾಸವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು, ಇದು ಅಕ್ಷರದ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕವರ್ ಲೆಟರ್). ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಕಂಪೈಲ್ ಮಾಡುವಾಗ, ದಾಖಲೆಗಳ ಮರಣದಂಡನೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ [GOST R 6.30-2003].

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವು ಕಳುಹಿಸುವವರಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು; ರವಾನೆ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವಿಳಾಸ. ಮೊದಲಕ್ಷರಗಳು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದು ಸಹ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಪತ್ರದ ದೇಹವು ಪರಿಚಯ/ವಿಳಾಸ, ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಉದ್ದೇಶದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ನಂತರ ದೇಹ ಮತ್ತು ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಕಳುಹಿಸುವವರ ಸಹಿಯನ್ನು ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲಗತ್ತುಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಗಳು ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಪ್ರಕಾರ;
• ವಿಷಯ;
• ಸಾರಾಂಶ.

ಒಳಬರುವ ಸಂದೇಶವು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಫೋಲ್ಡರ್ನಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಅದನ್ನು ಓದದೆಯೇ ಪತ್ರವನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ವೃತ್ತಿಪರ ಪದಗಳಿಲ್ಲದೆ ಪತ್ರವು ಸರಳ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹದ್ದಾಗಿರಬೇಕು. ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ದ್ವಂದ್ವಾರ್ಥದೊಂದಿಗೆ ಆಡುಭಾಷೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪದಗುಚ್ಛಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಪತ್ರವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗಮನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬೇಕು. ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು:

• ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ - ಹತ್ತು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಇಲ್ಲ;
• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವಾಗ - 24 ರಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದೊಂದಿಗೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಕಾಗುಣಿತ ದೋಷಗಳೊಂದಿಗೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿತ ಪತ್ರವು ಕಂಪನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ವ್ಯವಹಾರದ ದಾಖಲೆಯು ಕಂಪನಿಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯ

ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯವು ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ಕಲೆಯಾಗಿದೆ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯ, ಸರಿಯಾದ ಮಾತು, ಸ್ವರಜ್ಞಾನ ಇಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ. ಗಮನಾರ್ಹ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ನೀವೇ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ವ್ಯವಹಾರ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದಲ್ಲಿ, ಮಾತಿನ ಪ್ರಭಾವದ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

• ಲಭ್ಯತೆ;
• ಸಹಭಾಗಿತ್ವ;
• ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲತೆ;
• ತೀವ್ರತೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನಗಳಿಗೆ ಮಹತ್ವದ ಸ್ಥಿತಿಯೆಂದರೆ ಮಾತಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಇದು ಸಾಕ್ಷರತೆ, ಸರಿಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಸ್ವರ, ಶಬ್ದಕೋಶ ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುವ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಸ್ಥಿತಿಯೆಂದರೆ ಗೌರವ, ಅಭಿಮಾನ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಸ್ಪೀಕರ್ನ ಪದಗಳಿಗೆ ಗಂಭೀರವಾದ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ತೋರಿಸಲು, ನೀವು "ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ" ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಮಾತನಾಡುವ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ದವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಹಂತಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ:

• ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಚರ್ಚೆಗೆ ತಯಾರಿ (ವ್ಯಾಪಾರ ಸಭೆ). ಮಾತುಕತೆಗಳ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು, ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ, ವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿವಾದಗಳು, ವಿವಿಧ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎದುರಾಳಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
• ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ಭಾಗ (ಶುಭಾಶಯ, ಮನವಿ), ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು. ಸಂವಹನದ ಸರಿಯಾದ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಆರಂಭವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಸುಲಭವಾದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು, ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುವುದು, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಚರ್ಚೆ ಮಾಡುವುದು ಸಹ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.
• ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರದ ಹೇಳಿಕೆ, ವಾದ, ವಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿವಾದ. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಚರ್ಚೆ, ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ.
• ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕಗೊಳಿಸುವುದು.
• ಅಂತಿಮ ಭಾಗ (ಮನವಿ, ವಿದಾಯ ಪದಗಳು / ಬೇರ್ಪಡಿಸುವ ಪದಗಳು).

ಫೋನ್ ವ್ಯವಹಾರ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ತತ್ವಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಭಾಷಣವು ಸಾಕ್ಷರವಾಗಿರಬೇಕು, ಸ್ವರವು ಸ್ನೇಹಪರವಾಗಿರಬೇಕು, ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ಪದಗಳು ಅಥವಾ ದೀರ್ಘ ವಿರಾಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು.

ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸೆಟ್ನ ಮೂರನೇ ರಿಂಗ್ ನಂತರ ಒಳಬರುವ ಕರೆ ಸಿಗ್ನಲ್ ಅನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಬಾರದು. ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ಶುಭಾಶಯವಾಗಿದೆ ("ಹಲೋ", "ಕೇಳುವುದು" ಎಂಬ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ). ಹಲೋ ಹೇಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ನಂತರ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ಘೋಷಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಂತರ ಕರೆಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ, ಎದುರಾಳಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ನಯವಾಗಿ ವಿದಾಯ ಹೇಳಿ. ನೀವು ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಕರೆ ಮಾಡಿದ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಬಹುದೇ ಎಂದು ಕೇಳುವ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಮಾತ್ರ ಇದಕ್ಕೆ ಹೊರತಾಗಿದೆ. ಸ್ವಾಗತ ಭಾಷಣದ ನಂತರ ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಗೈರುಹಾಜರಾಗಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಕೇಳಿದರೆ, ಕರೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅವರ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು, ನಿರಾಕರಣೆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗೈರುಹಾಜರಾದ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಏನು ತಿಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ಕೇಳಬೇಕು.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶೈಲಿಯ ಉಡುಪು

ನಿಮ್ಮ ನೋಟವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಡ್ರೆಸ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ನೀವು ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಬಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ತುಂಬಾ ಫ್ರಾಂಕ್, ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ವಸ್ತುಗಳು, ಹರಿದ ಬಟ್ಟೆಯ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೋಟವು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ ಮತ್ತು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿರಬೇಕು. ಬಟ್ಟೆಗಳ ಸರಿಯಾದ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಗಮನ ನೀಡಬೇಕು, ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗೆ (ಉಗುರುಗಳು, ಕೇಶವಿನ್ಯಾಸ, ಬೂಟುಗಳು, ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಮೇಕ್ಅಪ್ ಸ್ಥಿತಿ).

ವ್ಯಾಪಾರ ಶೈಲಿ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರ - ಶಾರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಡಾಲ್ಫಿನ್?

ವರ್ತನೆಯ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ಶೈಲಿಗಳು.

ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆ: ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳು.

"ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಇದೆ, ಇದರರ್ಥ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮೌಲ್ಯ, ಅರಿವಿನ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಧಾನ, ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ವಿಧಾನ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ವರ್ತನೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ವಿಧಾನ, ಯಾವುದೇ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಕೊಟ್ಟಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ. ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಪ್ರಬಲ ಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಮಾನವ ಒಳ್ಳೆಯದು, ಲಾಭ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಫಲಿತಾಂಶ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಯಶಸ್ಸು, ನಾವೀನ್ಯತೆ ಅಥವಾ ಸಂಪ್ರದಾಯ. ಈ ಪ್ರೇರಣೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ನಾವು ತನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ತನ್ನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯ ಮೂಲಭೂತ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಸನ್ನಿವೇಶದ ಅನುಪಾತ, ಹಾಗೆಯೇ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ, ಅವಲಂಬನೆ, ಸಹಕಾರ ಅಥವಾ ನಾಯಕತ್ವದ ಕಡೆಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ. ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯ ಪ್ರಮುಖ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣವೆಂದರೆ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಔಪಚಾರಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಮಾನವ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ. ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯ ಮಾನಸಿಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆ, ನಿಖರತೆ, ಪಾದಚಾರಿತ್ವ, ಅಧಿಕೃತ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಕ್ಕೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವರ್ತನೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಅಥವಾ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಎಂದು ಕರೆಯಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯ ಅಂಶಗಳು: ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪ್ರೇರಣೆ, ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ವಿಧಾನ, ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧಗಳ ಸ್ವರೂಪ, ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ವಿಧಾನ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ನಾವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರವನ್ನು ಸಹ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ: ಅಹಂಕಾರದ ತಂತ್ರ - ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು; ಪರಹಿತಚಿಂತನೆಯ ತಂತ್ರ - ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಆಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ; ಸಹಕಾರ ತಂತ್ರ - ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಪರಿಹಾರಗಳ ಹುಡುಕಾಟ. ವ್ಯಾಪಾರ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನದ ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಶಾರ್ಕ್ ಪಾಲುದಾರ ಮತ್ತು ಡಾಲ್ಫಿನ್ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲಾಗಿದೆ. ಶಾರ್ಕ್ ಪಾಲುದಾರನು ಸ್ವಾರ್ಥಿ ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರದಿಂದ ಬಂದಿದ್ದಾನೆ: “ಯಾವಾಗಲೂ ಒಬ್ಬ ವಿಜೇತರಿರುತ್ತಾರೆ. ನಾನು ನನ್ನನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ನಿರ್ಧಾರ ಸರಿಯಾಗಿದೆ." ಡಾಲ್ಫಿನ್ ಪಾಲುದಾರರು ಸಹಕಾರಿ ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರದಿಂದ ಬಂದವರು: “ಎಲ್ಲರೂ ಗೆಲ್ಲಲಿ. ತಪ್ಪನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ. ಹೀಗಾದರೆ…"

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಾಗ, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಶೈಲಿಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ವರ್ತನೆಯ ಬೆಂಬಲ ಶೈಲಿಯು ಸಂವಹನವಾಗಿದ್ದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪಾಲುದಾರನಿಗೆ ತನ್ನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾನೆ. ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಂವಹನವಾಗಿದ್ದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರನ ಮಹತ್ವ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಿಳಿಯದೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಬೆಂಬಲಿತ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿಗೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತೋರಿಸಲು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅವನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ, ಅವನು ಹೇಳುವದಕ್ಕೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ಪಾಲುದಾರರಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯ ಕೊರತೆ, ಸಂವಹನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಬಯಕೆ, ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿರುವುದು ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಥತೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾಲುದಾರನ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದ ವರ್ತನೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು; ಆದರೆ ಇದು ಕೇವಲ ಅನನುಭವ ಅಥವಾ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿರಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಗೌರವ ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೋರಿಸಲು ನೀವು ಕಲಿಯಬೇಕು.

ಸಂಭವನೀಯ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಸ್ವರೂಪಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಅಂಶಗಳಾಗಿ ಲಿಂಗ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರು ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅಂದರೆ: ವ್ಯವಹಾರ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರೇರಣೆಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳು, ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳು. ಪುರುಷರು ನಿರಂಕುಶವಾದಿಗಳಾಗಿರುತ್ತಾರೆ, ಮಹಿಳೆಯರು ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವವಾದಿಗಳಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಸಂಘಟನೆಯು ಪ್ರಜಾಸತ್ತಾತ್ಮಕ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನಾಯಕರಾಗಿ ಮಹಿಳೆಯರನ್ನು ಪುರುಷರಂತೆ ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಸರ್ವಾಧಿಕಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಮಹಿಳಾ ನಾಯಕರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ. ಪುರುಷರು ಬಲವಾದ, ಸಕ್ರಿಯ, ದೃಢವಾದ, ಅದೇ ಮಹಿಳೆಯರು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಮತ್ತು ಗೀಳು. ಪುರುಷ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸ್ತ್ರೀ ಶೈಲಿಯು ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆ, ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಅಥವಾ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಸ್ತ್ರೀ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

ಪುರುಷರಿಗೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಶೈಲಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವಿಕೆಯು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ - ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಅಹಂಕಾರ. ಪುರುಷರು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಲು ಸುಲಭ, ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ. ಪುರುಷರು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮಹಿಳೆಯರು ವಿವರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಾರೆ;

ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರವು ಇನ್ನೂ ಪುರುಷರ ಪ್ರಾಬಲ್ಯದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬ ವಾಸ್ತವದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಸ್ತ್ರೀ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅಧಿಕಾರದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ಪುರುಷರಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳ ವಿನಿಮಯ, ಮತ್ತು ಜನರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅವರ ಬಯಕೆಯ ಮೇಲೆ. ಮಹಿಳೆಯರು;

ಪುರುಷರಿಗೆ, ತರ್ಕಬದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಸರಳತೆಯು ನಿರ್ಧಾರದ ಸರಿಯಾದತೆಗೆ ಮುಖ್ಯ ಮಾನದಂಡವಾಗಿದೆ, ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ - ಧನಾತ್ಮಕ ಮಾನವ ಪರಿಣಾಮಗಳು;

ಪುರುಷರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾರೆ, ಚಟುವಟಿಕೆಯ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಅವರ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದೆ ಮಹಿಳೆಯರು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ;

ಪುರುಷನಿಗೆ, ಫಲಿತಾಂಶವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಮಹಿಳೆಗೆ - ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ. ಪುರುಷರು, ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಾಗ, ಮಧ್ಯಂತರ ಲಿಂಕ್ಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಮಹಿಳೆಯರು ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ;

ಮಹಿಳೆಯರು ತಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಪುರುಷರು ತಂಡದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರು ಸಮಾಲೋಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪುರುಷರು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿರಂಕುಶ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ;

ಮಹಿಳೆಯರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ಮುಂದೆ ನಾಚಿಕೆಪಡುತ್ತಾರೆ, ಬೇರೊಬ್ಬರ ಅಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ವಿಧೇಯರಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇತರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಮಹಿಳೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ನಿಯಮದಂತೆ, ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ನೈಜ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಪುರುಷನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಅತಿಯಾಗಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಹಿಳೆಯರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಜೀವನವನ್ನು ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂತೋಷ ಮತ್ತು ಅಸಂತೋಷದ ಮಹಿಳೆ ಇಬ್ಬರೂ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷ ಅಥವಾ ಅತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಪುರುಷನು ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾನೆ. 90% ಪುರುಷರು ಕೆಲಸವನ್ನು ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು.

ಲಿಂಗಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾದರಿಯೆಂದರೆ, ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರು ಇಬ್ಬರೂ ಕಂಪನಿ, ಗುಂಪು, ತಂಡದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಲೈಂಗಿಕ ಆಕರ್ಷಣೆಯ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅಂದರೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಲಿಂಗ ಅಂಶದ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ. ಲಿಂಗ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಪರಸ್ಪರ "ಸಮಸ್ಯೆ" ಯಾಗಿಸುತ್ತವೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರಜ್ಞಾಹೀನ ಸಂವಹನ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ. ಪುರುಷರ ಪ್ರಕಾರ, ಮಹಿಳೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾಳೆ. ಪುರುಷರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯತೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾದ ಆದ್ಯತೆಗಾಗಿ ಮಹಿಳೆಯರನ್ನು ನಿಂದಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆ ಪುರುಷನಿಗೆ "ಸಮಸ್ಯೆ" ಏಕೆಂದರೆ ಸ್ತ್ರೀ ವ್ಯವಹಾರ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಮಾನವ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿವರಗಳ ವಿಸ್ತರಣೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಇದು ಪುರುಷನನ್ನು ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಮಹಿಳೆಯರು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಾಗ, ನರಗಳಾಗ ಮತ್ತು ಅಳುತ್ತಿದ್ದರೆ ಪುರುಷರು ಅದನ್ನು ದ್ವೇಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮಹಿಳೆಯ ನರಗಳ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ತಪ್ಪು ನಿರ್ಧಾರದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇದು ಅವರ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಅವರನ್ನು ಮಾನಸಿಕ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರು ಮಹಿಳೆಯ ಮೇಲೆ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಪುರುಷರು ಸ್ವತಃ ಒಂದು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಚಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸ್ತ್ರೀ ಹೆದರಿಕೆಯು ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹೆದರಿಕೆಗೆ ಮುನ್ನುಡಿಯಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಅದಕ್ಕೆ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಹಿಳೆಯ ವರ್ತನೆಯಿಂದ ಪುರುಷನು ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಂಡಿದ್ದಾನೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಹಿಳೆಯರನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಸ್ತ್ರೀ ಮಾರ್ಗವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಪುರುಷನಿಗೆ, ಮಹಿಳೆಯ ಈ ನಡವಳಿಕೆಯು ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳಿಸುವ ಅಂಶವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ ಉಗ್ರಗಾಮಿ ಅಸಮರ್ಥತೆ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ನಡವಳಿಕೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಮಹಿಳೆ ಲೈಂಗಿಕ ಉದ್ರೇಕಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಬ್ಬ ಪುರುಷನು ಮಹಿಳೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಯವಾದ ಸಕ್ಕರೆಯ ಸ್ವರವನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಅದನ್ನು ಮನವೊಲಿಸುವ ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮಹಿಳೆಯ ಮೇಲೆ ಪುರುಷ ಅಭಿನಂದನೆಗಳ "ಸಂಮೋಹನ" ಪರಿಣಾಮದ ಬಗ್ಗೆ ಒಬ್ಬರು ಮರೆಯಬಾರದು. ಮಹಿಳೆಯರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಪದಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಪುರುಷನ ಯಾವುದೇ ಪದಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮಹಿಳೆಯೊಂದಿಗೆ ಪುರುಷನು ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಧೈರ್ಯಶಾಲಿ ಮತ್ತು ಪದಗಳಲ್ಲಿ ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ಬಹಳ ಹಿಂದಿನಿಂದಲೂ ಹೇಳಲಾಗಿದೆ. ಪುರುಷನ ನಮ್ಯತೆಯು ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ಹೊಗಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಅಲ್ಲ. ಮಹಿಳೆಗೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ನೀಡಿದರೆ, ಅವಳು ಈ ಪಾತ್ರದಿಂದ ದಣಿದಿದ್ದಾಳೆ. ಮಹಿಳೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಪುರುಷನಿಂದ ಕೆಲವು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು ಮತ್ತು ತತ್ವಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾಳೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾಳೆ, ಅಸ್ಥಿರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಪುರುಷನು ಅವಳ ತಿಳುವಳಿಕೆಗೆ ಪರಕೀಯನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

ಒಬ್ಬ ಪುರುಷನು ತನ್ನ ಔಪಚಾರಿಕತೆಯಿಂದ ಮಹಿಳೆಗೆ "ಅಗ್ರಾಹ್ಯ". "ಅವನು" ತನ್ನ ಕಡೆಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅವಳು ಉದ್ವಿಗ್ನಗೊಳ್ಳುತ್ತಾಳೆ ಮತ್ತು ಅವನು ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದರೆ ಅವಳು ನರಳುತ್ತಾಳೆ. ಮಹಿಳೆಯು ಇತರರ ಕೆಟ್ಟ ನಡವಳಿಕೆಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದಾಳೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಅವಳು ಪುರುಷ ಕೋಮುವಾದದಿಂದ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಿಟ್ಟಾಗುತ್ತಾಳೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಹಿಳೆ ಮಹಿಳೆಯ ಸ್ಟೀರಿಯೊಟೈಪಿಕಲ್ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಬೇಕು: ಮಹಿಳೆಯರು ತುಂಬಾ ಸಂವೇದನಾಶೀಲರು, ಮಹಿಳೆಯರು ತುಂಬಾ ನರಗಳಾಗುತ್ತಾರೆ, ಮಹಿಳೆಯರು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ.

ಪುರುಷ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ದುರ್ಬಲ ಲೈಂಗಿಕತೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಹಿಳೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಪುಲ್ಲಿಂಗ ನಡವಳಿಕೆಯ ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಸುತ್ತಲಿನ ಪುರುಷರ ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸ್ತ್ರೀಲಿಂಗ ನಡವಳಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯ ನಡುವೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವಳು ವೃತ್ತಿಜೀವನವನ್ನು ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ಅವಳ ಮೊದಲ ಹೆಸರು, ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು, ಅಲ್ಪಾರ್ಥಕವಾಗಿ ಸಂಬೋಧಿಸುವುದು ತಂಡದಲ್ಲಿ ಅವಳ ವಿಶೇಷ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ: ಇದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸಂಭವನೀಯ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಿಸಲು ತನ್ನನ್ನು ತಾನೇ ನಾಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಆ ಮೂಲಕ ಹಾಸ್ಯಾಸ್ಪದ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಬೀಳುವ ಅಪಾಯವಿದೆ. . ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ವಯಸ್ಕ ಪುರುಷರು ಬಾಲ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಾಮೂಹಿಕ ಆಟಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಪುರುಷರು ಜಗಳವಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ತುಂಬಾ ಚಿಂತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅವರು ಜಗಳ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರಣವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ. ಮಹಿಳೆಯರು ಹಾಗಲ್ಲ. ಜಗಳದ ನಂತರ, ಅವರು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ಪುರುಷನ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಪುರುಷನ ಮನಸ್ಸು ತನ್ನದೇ ಆದ ಮಹತ್ವದಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯಿಂದ ದಣಿದಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮತ್ತು ಈ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬಲಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಪುರುಷರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೊಗಳಬೇಕು, ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಮತ್ತು ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ.

ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಾನಸಿಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು: "ಬಾಸ್ - ಅಧೀನ", "ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು", "ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು". ಮಹಿಳಾ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು, ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾ, ಇತರರ ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಪುರುಷರು ಅವನನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ - ಅವನ ತಾಯಿ. ಕೆಲಸದಲ್ಲಿರುವ ಮಹಿಳೆ ತನ್ನ ಬಾಸ್‌ನಿಂದ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದಾದರೆ; ನಂತರ ತನ್ನ ಬಾಸ್‌ನಿಂದ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕೇಳಲು ಒಪ್ಪುತ್ತಾನೆ. ಪುರುಷರು ಮಹಿಳೆಯಿಂದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮುನ್ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮಹಿಳೆಯು ತನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು, ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗದವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು: ಮೋಡಿ ಮತ್ತು ದೃಢತೆ, ಸ್ತ್ರೀತ್ವ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಇಚ್ಛೆ. ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ, ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ತಂಡವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಪುರುಷನು ವಾದ್ಯ ನಾಯಕನಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ (ಔಪಚಾರಿಕ ನಾಯಕ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ), ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ನಾಯಕಿ (a ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಕೇಂದ್ರ, ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ಧನಾತ್ಮಕ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ) . ಯಾವುದೇ ಗುಂಪು ಅದರಲ್ಲಿ ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರಿದ್ದರೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಮಹಿಳೆಯರು ಹರಟೆ ಹೊಡೆಯಲು ಮತ್ತು ವರ್ತಿಸಲು ಪುರುಷರು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬ್ಯಾರಕ್ ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬಾಸ್ ಪುರುಷನಾಗಿದ್ದಾಗ, ಮಹಿಳೆ ತನ್ನ ಕಡೆಯಿಂದ ತಾರತಮ್ಯ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳ ಎರಡನ್ನೂ ಹೆದರುತ್ತಾಳೆ. ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಬೆಳೆಸಿದ ಡಾನ್ ಜುವಾನ್ ಸಂಕೀರ್ಣವು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ವರ್ತನೆಯ ಶೈಲಿಯಾಗಿ ಬಹಳ ಉತ್ಪಾದಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಮಹಿಳೆಯರನ್ನು ಟೋನ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಪುರುಷರನ್ನು ಆಕಾರದಲ್ಲಿ ಇಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಮತಲಕ್ಕೆ ಭಾಷಾಂತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸ್ತ್ರೀ ಅಭಾಗಲಬ್ಧತೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ತ್ರೀ ರಚನಾತ್ಮಕತೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕತೆಯಿಂದ ಸರಿದೂಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪುರುಷ ನಿರ್ಣಾಯಕತೆ ಮತ್ತು ನೇರತೆಯು ಯಶಸ್ಸಿನ ಬಯಕೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರದ ಅಗತ್ಯದಿಂದ ದುರ್ಬಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಪಾಲುದಾರರ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಲು ಲಿಂಗ ಅಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪುರುಷರು ಮಹಿಳೆಯರ ವಿರುದ್ಧ ಮುಸುಕಿನ ಹಗೆತನದ ವರ್ತನೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು: ಎತ್ತರದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವುದು, ಅಶ್ಲೀಲತೆ, ಬೆದರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸುವಿಕೆ, ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ಪುರುಷನಿಗಿಂತ ಮಹಿಳೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವಳನ್ನು ಖಿನ್ನತೆಗೆ ಒಳಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

"ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ" ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯ ನಡುವಿನ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳು ಹಲವಾರು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಧನಾತ್ಮಕ ಪಥಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಳೆಯಬಹುದು. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಬಾಸ್ ಲಿಂಗ ಸಮಾನತೆಯ ನೀತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಸಾಧ್ಯ, ಇದರರ್ಥ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮಹಿಳೆಯ (ಗಂಡ, ಮಕ್ಕಳು, ಮನೆ) ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಪ್ರಚಾರದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರ ವಿರುದ್ಧ ತಾರತಮ್ಯ ಸಾಧ್ಯ. ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾಗದಲ್ಲಿ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ತರಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ: ಸ್ನೇಹ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹ, ಹಾಗೆಯೇ "ತಂಡದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ" ದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕಚೇರಿ ಪ್ರಣಯ. ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಲಿಂಗ ಅಂಶದ ಅಂತಹ ಪ್ರಭಾವವು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರಿಗಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ವಯಂ-ಅರಿವು ಮತ್ತು ಸ್ವಾಭಿಮಾನವನ್ನು ಟೋನ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಶಾಂತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೀಗಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿರುವ ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆ ಅರಿವಿನ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಇಚ್ಛೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಶೈಲಿಗಳಲ್ಲಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಪುರುಷರು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರು ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಪುರುಷರು ಮತ್ತು ಮಹಿಳೆಯರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವು ಅವರು ಮತ್ತು ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು "ಲಿಂಗಗಳ ಸಮಾನತೆಗೆ" ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ "ವ್ಯತ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಸಮಾನತೆಗೆ" ಎಷ್ಟು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಹಿಳೆ ಪುರುಷರಿಗೆ ನಿಯಮಗಳು, ನಿಬಂಧನೆಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ದಾರಿತಪ್ಪಿಸಲು ಬಳಸಬೇಕು. ಮತ್ತು ಪುರುಷನು ಮಹಿಳೆಯರ ಅಸಮಾಧಾನ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಮರಣೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆಧುನಿಕ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಜನರು ಬದಲಾಗದಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಪರಸ್ಪರ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅವರ ಜೀವನವನ್ನು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಜನರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮೂಲ ತತ್ವಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿನ ಜ್ಞಾನವು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ವಿಶೇಷತೆಗಳು

ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಂಡದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ನಡುವೆ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಬಳದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಕೇಳಲು, ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದೇಶಕರಿಗೆ ತನ್ನನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಪರಿಚಯಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದಾಗ ನೌಕರನು ಸತ್ತ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಭಾವಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಮೇಲಿನಿಂದ, ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳ ಜ್ಞಾನವು ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯವಹಾರ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನೌಕರನ ವೃತ್ತಿಪರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಮುಖ್ಯ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ತೀರ್ಮಾನಿಸಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಈ ಪ್ರದೇಶದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಸೇರಿದೆ:

• ಮೌಖಿಕ ನಡವಳಿಕೆ - ಸನ್ನೆಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಗಳು (ಹ್ಯಾಂಡ್ಶೇಕ್ಗಳು, ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವ ವಿಧಾನ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಸ್ಥಾನ).
• ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ಮೊದಲ ಸಭೆ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಪರಿಚಯ, ಹೋಟೆಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಳ.
• ಬಾಸ್ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಯ ವರ್ತನೆ.
• ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ಕೆಫೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಸ್ವಾಗತ ನಿಯಮಗಳು (ಟೇಬಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್, ಸಲಹೆಗಳು, ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಅತಿಥಿಗಳ ಸ್ಥಳ).
• ಉಡುಗೆ ಕೋಡ್. ಇದರರ್ಥ ವೇಷಭೂಷಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನೋಟವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು.

• ಆಲ್ಕೊಹಾಲ್ಯುಕ್ತ ಪಾನೀಯಗಳನ್ನು ಕುಡಿಯುವ ನಿಯಮಗಳು.
• ವಿವಿಧ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ನಡವಳಿಕೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು (ಚೀನಾ, ಜಪಾನ್, ಜರ್ಮನಿ, ಭಾರತ ಮತ್ತು ಇತರ ಹಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ).
• ಫೋನ್ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು.
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಂವಾದ ನಿಯಮಗಳು.
• ಸಂವಹನದ ಮೌಖಿಕ ನಿಯಮಗಳು - ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ವಿಧಾನ, ಕೆಲವು ಪದಗಳ ಬಳಕೆ, ಧ್ವನಿಯ ನಿಯಂತ್ರಣ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ವ್ಯವಹಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಕಾರ್ಯಗಳು

ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂವಹನದ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಮಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೂ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಹೋಗಲಾಡಿಸಲು, ನಾವು ಮೊದಲು ಅದರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವೃತ್ತಿಪರ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.ಆಗಾಗ್ಗೆ, ವಹಿವಾಟಿನ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾಗವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿದೆ.

ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಪ್ರದೇಶದ ಮೂಲಭೂತ ಅಜ್ಞಾನದಿಂದಾಗಿ, ದೇಶೀಯ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ಲಾಭದಾಯಕವಾದ ಸುಮಾರು 70% ವಹಿವಾಟುಗಳು ನಡೆಯಲಿಲ್ಲ.

ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಹತ್ತರವಾದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅರಿತುಕೊಂಡ ಜಪಾನಿಯರು ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಶತಕೋಟಿ ಡಾಲರ್ಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ಹೂಡಿಕೆಯು ಅರ್ಥಹೀನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ: ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ಯಶಸ್ಸು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ದೇಶೀಯ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ವೃತ್ತಿಪರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಅಷ್ಟೊಂದು ಪರಿಚಿತರಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣದಿಂದಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಅಜ್ಞಾನದಿಂದಾಗಿ. ದೇಶೀಯ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಉದ್ಯಮಿಗಳ ಸಭೆಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಡೆಯುತ್ತವೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸೆಳೆಯಲು, ವಿದೇಶಿ ನಾಗರಿಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ಜಟಿಲತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಆಧುನಿಕ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಅನೇಕ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಬಹುತೇಕ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೂ ಅವರ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವಾಗ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು

ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರದ ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮ: "ಇತರರು ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರೋ ಹಾಗೆಯೇ ಅವರಿಗೆ ಮಾಡಿ". ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇದು ಜೀವನದ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಚಿಹ್ನೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆಯಿಂದ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅವನು ತನ್ನ ಕಡೆಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದ ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಬೆಚ್ಚಗಿನ ನಗುವಿನೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಾಗತಿಸಿದರೆ, ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಅವನು ನಿಮಗೆ ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅದೇ ನಿಯಮವು ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ಗೆಸ್ಚರ್ ಅಥವಾ ತಂಪಾದ ಶುಭಾಶಯದೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಬಟ್ಟೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಸೆಳೆಯಬಾರದು.. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸುಂದರವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಸಮೃದ್ಧಿ, ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವ ಕಂಠರೇಖೆ ಅಥವಾ ಅತಿಯಾದ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಸೂಟ್ ನಿಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು. ಸಂವಾದಕನು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗೆ ಕಡಿಮೆ ಶೈಲಿಯು ಸೂಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

• ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆಯು ಯಶಸ್ವಿ ಕೆಲಸದ ಮುಖ್ಯ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ.ತಡ ಮಾಡಬೇಡಿ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮುಂದೂಡಬೇಡಿ. ಸಮಯಕ್ಕೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಗಂಭೀರ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ಗೌರವವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಬಡ್ತಿ ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತಾನೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು. ಪ್ರಾಚೀನ ಕಾಲದಿಂದಲೂ ಸುಂದರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಬರೆಯುವ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೆಮೊಗಳು ಮಾಹಿತಿಯುಕ್ತವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಚೆಲ್ಲಾಪಿಲ್ಲಿಯಾಗಿರಬಾರದು.

ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಶ್ಲೀಲ ಮತ್ತು ಆಡುಭಾಷೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ! ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ತುಂಬಾ ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ ಕಡೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ.

• ಅಧೀನತೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆರೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದು ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಹಾನಿಕಾರಕ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
• ಈ ನಿಯಮವು ಹಿಂದಿನದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಾತನಾಡಬೇಡಿ. ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಂತರವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವಿಧೇಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕಥೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ವದಂತಿಗಳ ಸಮೃದ್ಧಿಯೂ ಇರುತ್ತದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ

ನೈಜ ಸಮಯದ ಸಂಭಾಷಣೆ

ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೊರಹಾಕುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಅಪರಿಚಿತರ ಚರ್ಚೆ, ಅವರ ನೋಟ, ವೈವಾಹಿಕ ಸ್ಥಿತಿ, ವದಂತಿಗಳು ಅಥವಾ ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅಪಪ್ರಚಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಮಾನಿಸಬಹುದು, ಇದು ಸಂವಾದಕನು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ದಾಳಿಗಳು, ಅತ್ಯಲ್ಪವಾಗಿದ್ದರೂ, ಸಂವಾದಕನ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಶಾಂತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯ ಚರ್ಚೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಶೀಲ ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯವು ಉದ್ಭವಿಸಲಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯವನ್ನು ನಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಒಡ್ಡದೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನೀವು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಶಾಂತ, ಸಮನಾದ ಸ್ವರದಲ್ಲಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ.

ತಮ್ಮ ಕೋಪದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಎದುರಾಳಿಯ ಎಲ್ಲಾ ವಾದಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಶೂನ್ಯಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡದೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅವನಿಗೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಧಾವಿಸುವ ಜನರಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಘೋರ ತಪ್ಪು. ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ತಲೆಗೆ ಓಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ, ಅದನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ, ತದನಂತರ ಅವನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆಯಿದೆ. ಆದರೆ ನೀವು ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತಿಸಬಾರದು: ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೇಳುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತರಾತುರಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನಿರಂತರ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯದಂತೆಯೇ ಕಿರಿಕಿರಿ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ, ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಸಂವಾದಕನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ. ಅವನು ಹೇಳುವದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ, ನೀವು ಮೃದುವಾದ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ತಲೆಯ ತಲೆಯ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ಪೀಕರ್ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ, ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯು ತುಂಬಾ ಜೋರಾಗಿ ಅಥವಾ ಶಾಂತವಾಗಿರಬಾರದು, ಅದನ್ನು ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಬೆದರಿಕೆ ಅಥವಾ ಅಪಹಾಸ್ಯದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಲು ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಸಂವಾದಕನನ್ನು 10 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ವಿಳಂಬ ಮಾಡದಂತೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಬೇಸರಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಸಂವಾದಕರನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ, ಸಂಪರ್ಕಗಳ ವಲಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿ - ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸರಿಯಾದ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಅಳತೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಎಳೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯಗಳು ಕೊನೆಗೊಂಡಿವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ವಿಚಿತ್ರವಾದ ವಿರಾಮವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನೀರನ್ನು ಸುರಿಯುವುದು, ತುರ್ತು ಫೋನ್ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ.

ದೂರವಾಣಿ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವಾಗ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಉಪಕರಣವು ನಿಮಗೆ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡಲು, ಏನನ್ನಾದರೂ ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂವಾದಕ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಫೋನ್ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಈ ಭಾಗವನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಮುಖ್ಯ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಕಡ್ಡಾಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಚಂದಾದಾರರಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಉತ್ತಮ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಜಪಾನಿನ ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮೂರು ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅವನು ಕೆಲಸವಿಲ್ಲದೆ ಉಳಿಯುತ್ತಾನೆ.

ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ಕಿರಿಕಿರಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ವಾಚಕರಾಗಿ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಗಳಿಸಬಹುದು.

ಯಶಸ್ವಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಅಡಿಪಾಯವೆಂದರೆ ಚಾತುರ್ಯ, ಸದ್ಭಾವನೆ (ಇದು ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವರಕ್ಕೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ), ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಬಯಕೆ. ಪರಸ್ಪರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಇದು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ.

ಸ್ಪೀಕರ್ನ ನಿಜವಾದ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಗಮನಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ, ಅವನು ಅದನ್ನು ಮರೆಮಾಡಲು ಎಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೂ.

ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ಮಾತನಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಮ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ದೊಡ್ಡ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಸ್ತುವಿನತ್ತ ಅವನ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಅದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮನವರಿಕೆಯಾಗುವಂತೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಮಾತನಾಡಬೇಕು.

ಧ್ವನಿಯ ಅರ್ಥವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ:ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂವಾದಕನ ಧ್ವನಿಯ ಸಹಾಯದಿಂದ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ, ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ.

ನೀವು ಸ್ಪೀಕರ್ ಕಡೆಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ತೋರಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸದ್ಭಾವನೆ ಮತ್ತು ಸಭ್ಯತೆಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಸಂವಾದಕನು ಕೆಟ್ಟ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಆಧಾರರಹಿತ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವನಿಗೆ ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಡಿ. ಅವನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಭಾಗಶಃ ಒಪ್ಪಿ ಮತ್ತು ಅವನ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಡೆಡ್ ಎಂಡ್ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುವ ಕಿರಿದಾದ ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ: ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತಿಳಿಸಿ, ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ.

ನಗರಗಳ ಹೆಸರುಗಳು, ಸಂಕೀರ್ಣ ಹೆಸರುಗಳು ಮತ್ತು ಪದಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವುದು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರರು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬರೆದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಉಚ್ಚರಿಸಬಹುದು - ಇದು ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ಯಾರಿಗೂ ನೋಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗಬಹುದಾದ ಪದಗುಚ್ಛಗಳ ಕಿರು ಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.

ವಿನಂತಿಗಳು:

• “ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ನೀವು ನಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದೇ? »
• "ನಿಮಗೆ ಅಭ್ಯಂತರವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ."

ಕ್ಷಮಾಪಣೆ:

• "ತಡವಾದ ಕರೆಗಾಗಿ ನಾನು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇನೆ."
• "ಬಲವಂತದ ದೀರ್ಘ ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಕ್ಷಮಿಸಿ."

ಕೃತಜ್ಞತೆ:

• "ನಿಮ್ಮ ಸಲಹೆಗಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಾವು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ."
• "ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ನಮಗೆ ನೀಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು."

ಶುಭಾಶಯಗಳು:

• "ಒಳ್ಳೆಯದಾಗಲಿ".
• "ಶುಭ ಸಾಯಂಕಾಲ".

ಯಾವುದೇ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳು:

• "ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ."
• "ಹೌದು ದಯವಿಟ್ಟು".

ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು:

• "ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಬೇಡ, ಪರವಾಗಿಲ್ಲ."
• "ಚಿಂತಿಸಬೇಡ".

ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು:

• "ನಿಮಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಯಿತು."
• "ಸರಿ, ಅದು ನನ್ನ ಕೆಲಸ."

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಮಾಡಬಹುದಾದ ತಪ್ಪುಗಳು:

• ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಚಂದಾದಾರರು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ಅನುಮಾನಿಸಿದರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ: “ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಇದು 536-27-679 ಸಂಖ್ಯೆಯೇ? ಕೇಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, "ನಾನು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದೇನೆಯೇ? ""ನೀವು ಯಾರು? » ನೀವು ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಕರೆಯಿಂದ ಗಮನವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಒಂದೆರಡು ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿ. ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯುವಂತೆ ಮಾಡಬೇಡಿ.
• ನಿಖರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಇಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಡಿ, "ನೀವು ಶುಕ್ರವಾರ ರಾತ್ರಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ? » ಇದು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಮಾಣವಲ್ಲ, ಇದು ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಹೇಳಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅವನು ಯಾವುದರಲ್ಲೂ ನಿರತವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಅವನಿಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲವೇ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಹಲೋ" ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಸರಿಯಲ್ಲ. ನಯವಾಗಿ ನಮಸ್ಕಾರ ಹೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರನ್ನು ಹೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ.

• ಸರಿಯಾದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ರಾತ್ರಿ ಅಥವಾ ಊಟದ ಸಮಯ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು, ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ನಿಂದ ಹೊರಬರದಂತೆ ಸಣ್ಣ ಸಂಭಾಷಣೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ಸಮಾನಾಂತರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಬೇಡಿ.
• ದೀರ್ಘ ಸ್ವಗತಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಕೇಳಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು "ನಾನು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ? ""ನೀವು ಏನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ? ಅತ್ಯಂತ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ವಿಚಾರಣೆಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ.

ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

ವಿದೇಶಿಯರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ವ್ಯತ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾತ್ರದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಮೆರಿಕನ್ನರು ಮತ್ತು ಇಟಾಲಿಯನ್ನರು ಹೆಚ್ಚಿದ ಸ್ವರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಲು ಮುಕ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಬ್ರಿಟಿಷರು ಶಾಂತ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹಿಸ್ಪಾನಿಕ್ ಸಂವಾದಕರು ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಹತ್ತಿರವಾಗುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇತರ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯತೆಗಳಿಗೆ ದೂರವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಪ್ರತಿ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಶುಭಾಶಯಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ. ಕೆಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಮಹಿಳೆಯರೊಂದಿಗೆ ಹಸ್ತಲಾಘವ ಮಾಡುವುದು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮಹಿಳೆ ಸ್ವತಃ ತನ್ನ ಕೈಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವವರೆಗೆ ಕಾಯುವುದು ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿದೆ. ಹ್ಯಾಂಡ್ಶೇಕ್ ತುಂಬಾ ಬಲವಾಗಿರಬಾರದು. ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಪ್ಪುಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಏಷ್ಯನ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಮಸ್ಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಫ್ರಾನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮೆಡಿಟರೇನಿಯನ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಕೆನ್ನೆಯ ಮೇಲೆ ಮುತ್ತು ನೀಡಿ ಸ್ವಾಗತಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಅನುವಾದಕರಿಂದ ವಾಕ್ಯಗಳ ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ. ಅಸ್ಪಷ್ಟ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು, ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.ಕವಿತೆಗಳು, ನುಡಿಗಟ್ಟು ಘಟಕಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತಹುದೇ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಡಿ - ಅವುಗಳನ್ನು ಭಾಷಾಂತರಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಅನುವಾದವು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.