Aktualisht, ndërmarrjet në vendin tonë po krijojnë të reja pajisje moderne- Makinat me kontroll numerik (CNC), komplekset robotike, linjat e transportuesit të rrjedhës janë duke u përmirësuar, etj. E gjithë kjo ndihmon në uljen e komponentit fizik të muskujve në punë. Në të njëjtën kohë, rëndësia e një të tillë faktor i dëmshëm procesi i prodhimit si monotoni.

Monotonia është një proces që përsëritet në mënyrë monotone. Në masën më të madhe, monotonia e punës është tipike për prodhimin e transportuesit të rrjedhës, i cili përdoret gjerësisht në sektorë të tillë të ekonomisë si inxhinieria mekanike, prodhimi i instrumenteve, elektronika, drita, ushqimi, etj.

Sidoqoftë, monotonia shtrihet edhe në një sërë profesionesh të tjera - operatorë makinerish, stampues, shtypës, operatorë linjash gjysmë automatike, si dhe operatorë në panele të ndryshme kontrolli të proceseve dhe të tjera, të cilat karakterizohen nga monotonia e veprimeve.

Për rrjedhojë, puna monotone është punë monotone që kërkon që një person ose të kryejë operacione të thjeshta, të ngjashme për një kohë të gjatë me një ritëm të caktuar ose të lirë, ose të përqendrojë vazhdimisht vëmendjen në kushte të një sasie të vogël informacioni hyrës. Është e nevojshme të bëhet dallimi midis koncepteve të tilla si monotonia e punës dhe gjendja e monotonisë.

Monotonia e punës është monotonia e operacioneve të punës ose e mjedisit të prodhimit, d.m.th. faktorët e jashtëm objektiv veprimtaria e punës.

Monotonia është një kompleks ndryshimesh psikologjike dhe fiziologjike në Trupi i njeriut, që lind gjatë punës monotone, d.m.th. reagimi i njeriut ndaj punës monotone.

Ekzistojnë dy lloje kryesore të punës monotone:

1 monotoni veprimi, në të cilin shfaqet një gjendje monotonie në lidhje me kryerjen e veprimeve të punës monotone, të përsëritura shpesh. Një shembull i këtij lloji të punës monotone janë të gjitha linjat transportuese dhe llojet e shumta të veglave të makinerive, stampimi dhe punimet e tjera. Me këtë lloj pune monotone, shkalla e ashpërsisë së gjendjes së monotonisë varet nga faktorë të tillë të procesit të punës si numri i veprimeve të përsëritura në mënyrë monotone për njësi të kohës, kohëzgjatja e operacioneve individuale të punës, shkalla e kompleksitetit të operacioneve. kryera, ritmi i detyruar i punës dhe të tjera. Për më tepër, sa më i vogël të jetë numri i elementeve në ciklin e punës dhe sa më i shkurtër të jetë koha për përfundimin e tyre, aq më monotone është puna.

2 monotonia e situatës, në të cilën lind një gjendje monotonie ("monotonia shqisore") për shkak të mungesës së informacionit në hyrje, si dhe gjatë kontrollit pasiv dhe vëzhgimit të progresit. procesi teknologjik. Kjo lloj monotonie pune është karakteristikë e llojeve të shumta të punës me kamera. Për më tepër, sa më e vogël të jetë sasia e informacionit që operatori merr për njësi kohore dhe sa më pak kuptimplotë të jetë, si dhe sa më të gjata të jenë intervalet e pritjes së informacionit dhe sa më i vogël të jetë numri i objekteve të vëzhgimit, aq më shpejt zhvillohet gjendja e monotonisë. .

Zakonisht puna monotone në kushtet e prodhimit kombinohet me faktorë të tjerë veprimtari profesionale. Disa prej tyre përmirësojnë zhvillimin e gjendjes së monotonisë (hipokinezia, përgjegjësia e ulët, zhurma e vazhdueshme e sfondit, ndriçimi i pamjaftueshëm i vendeve të punës, etj.), të tjerët parandalojnë zhvillimin e kësaj gjendje (ashpërsia fizike, tensioni nervor i punës, shkalla e lartë e përgjegjësisë , kompleksiteti i informacionit të përpunuar, etj.).

Ndikimi i punës monotone në trupin e punëtorit është shumë kompleks dhe i larmishëm. Reagimet psikofiziologjike të një personi ndaj punës monotone janë pothuajse të njëjta për të dy llojet e aktivitetit monoton (motor dhe shqisor). Si monotonia e situatës ashtu edhe monotonia e veprimit shkaktojnë një ulje të njëanshme të nivelit të treguesve të sistemit kardiovaskular dhe aktivitet më të lartë nervor, për shkak të një rënie në ndikimin aktivizues të formacionit retikular në korteksin cerebral.

Puna monotone shkakton, para së gjithash, ndryshime në gjendjen funksionale të qendrës sistemi nervor(CNS), e cila manifestohet në një zgjatje të periudhës latente të reaksioneve të thjeshta dhe komplekse vizuale-motore, një ngadalësim në aftësinë për të ndërruar vëmendjen, një ulje të lëvizshmërisë së proceseve themelore nervore dhe të tjera.

Nga njëra anë, ka punë të mërzitshme, monotone, e cila çon në një ulje progresive të aktivitetit të strukturave të ndryshme të sistemit nervor qendror. Nga ana tjetër, puna duhet bërë pa cenuar sasinë dhe cilësinë e produkteve. E gjithë kjo rrit tensionin nervor të shkaktuar nga nevoja për të ruajtur vullnetarisht zgjimin dhe performancën në një nivel të caktuar.

Përveç ndryshimeve në sistemin nervor qendror, puna monotone sjell edhe ndryshime në funksione të ndryshme autonome. Gjatë një pune të tillë zvogëlohet ndjeshëm rrahjet e zemrës (me 25-30%), presioni i gjakut, kryesisht sistolik (me 5-10%) dhe rritet vlera e koeficientit të variacionit të ritmit të zemrës, d.m.th. Puna monotone çon në një ulje të ndjeshme të aktivitetit tonik të simpatik dhe një rritje të aktivitetit të pjesëve parasimpatike të sistemit nervor autonom. Sidoqoftë, punë monotone, e ndërlikuar nga tensioni nervor që ndodh me një shkallë të lartë përgjegjësie (me elementë rreziku për jetën e dikujt - drejtues të metrosë, dispeçerët dhe operatorët e kompresorit të gazit dhe paneleve të kontrollit kimik, etj.) ose duke punuar në një rrip transportieri. me ritëm të shpejtë (2-6 sekonda), sjell ndryshime në funksionet fiziologjike, thellësia dhe ashpërsia e të cilave janë më të mëdha, aq më i madh është tensioni nervor dhe shkalla e përgjegjësisë për punën e kryer.

Një analizë krahasuese e dy llojeve të veprimtarisë monotone tregon se gjatë kryerjes së punës monotone, të pakomplikuar nga tensioni nervor, ndryshimet kryesore vërehen në gjendjen funksionale të sistemit nervor qendror, ndërsa gjatë së njëjtës punë të komplikuar nga tensioni nervor, funksionet e sistemi nervor qendror mbetet relativisht i qëndrueshëm gjatë gjithë ndërrimit dhe vërehen ndryshime të mëdha në gjendjen e sistemit kardiovaskular.

Krahas ndryshimeve në funksionet fiziologjike gjatë punës monotone, shpesh vërehen ndryshime që karakterizojnë statusin psikologjik të punëtorëve, ndjesitë dhe përvojat e tyre subjektive, të cilat përfshijnë mërzinë, përgjumjen, pakënaqësinë me punën etj. Megjithatë, shkalla e manifestimit të këtyre ndjesive varet. mbi tolerancën individuale të faktorit monotoni.

Në të njëjtat kushte, jo të gjithë njerëzit janë njësoj rezistent ndaj ndikimit të këtij faktori; midis tyre ka monotofilë dhe monotofobë. Monotofilët, të cilët janë më rezistent ndaj monotonisë, karakterizohen nga një kompleks i caktuar tipologjik: një lloj i dobët i sistemit nervor në lidhje me procesin e ngacmimit, ankth i ulët, inertiteti i proceseve nervore, karakteri i mbyllur (shumica e njerëzve që tolerojnë lehtësisht monotoninë janë introvertë).

Gjendja e monotonisë mund të kthehet në një gjendje "ngopjeje mendore", e cila karakterizohet nga neveri ndaj aktiviteteve monotone, nervozizëm, paqëndrueshmëri emocionale dhe zhvillim i çrregullimeve neurotike dhe vaskulare. Faktori i monotonisë, i kombinuar me një nivel të reduktuar të aktivitetit fizik, mund të shkaktojë një dobësim të vetive mbrojtëse të trupit, gjë që çon në një rritje të sëmundshmërisë së përgjithshme të punëtorëve. Monotonia, si faktor i dëmshëm i prodhimit, ndryshon strukturën e saj: rritet shpeshtësia e çrregullimeve neurotike dhe psikosomatike, përqindja e të cilave rritet me rritjen e përvojës në punë. Me 10-15 ose më shumë vite përvojë pune me natyrë monotone, numri i rasteve të paaftësisë për shkak të formave të caktuara të sëmundjes rritet me 3-9,8 herë. Ndryshimet në numrin e rasteve të sëmundshmërisë me paaftësi të përkohshme janë edhe për shkak të shkallës së monotonisë së punës.

Lufta kundër monotonisë përfshin një gamë të gjerë aktivitetesh që synojnë zvogëlimin e pasojave të saj negative për shëndetin dhe performancën e njeriut. Masat që zhvillohen duhet të synojnë:

Rritja e nivelit të aktivitetit të sistemit nervor qendror dhe rritja e motivimit për këtë lloj pune;

Sigurimi i informacionit optimal dhe ngarkesave motorike;

Eliminimi i faktorëve objektivë të punës monotone.

Ndër masat që synojnë parandalimin e ndikimit negativ të monotonisë në trupin e punëtorëve, më të rëndësishmet janë:

Automatizimi i punës monotone manuale;

Optimizimi i përmbajtjes së aktivitetit të punës, ritmit dhe ritmit të punës;

Kombinimi i profesioneve dhe alternimi i operacioneve;

Prezantimi i regjimeve racionale të punës dhe pushimit me futjen e pushimeve të rregulluara 5 minuta pas çdo ore pune;

Organizimi racional i vendit të punës;

Futja e komplekseve të gjimnastikës industriale në ditën e punës, dëgjimi i muzikës funksionale dhe organizimi i relaksimit në dhoma të veçanta për lehtësim psikologjik.

Çdo person që dëshiron të aplikojë për një vend të lirë pune që e parashikon duhet të dijë se çfarë është puna monotone. Por punëdhënësit do ta kenë gjithashtu të dobishme të kenë informacione të caktuara se si duhet të organizohet puna monotone, si dhe se çfarë lëvizje monotone çon gjatë aktiviteteve të punës së punonjësve. Shembujt vizualë të punës monotone do t'ju ndihmojnë gjithashtu të njiheni me problemet kryesore.

Puna monotone - çfarë është ajo, normat ligjore

Puna monotone nënkupton një aktivitet gjatë të cilit një punonjës ose thjesht një person i angazhuar në kryerjen e tij jashtë kuadrit të një marrëdhënie pune duhet të jetë vazhdimisht në një mjedis të vazhdueshëm dhe të përsërisë lëvizje monotone, të përsëritura. Më shpesh, një punë e tillë nuk përfshin ndonjë vështirësi ose përfshirje të proceseve të mendimit në parim, për shkak të të cilave pagesa për një punë të tillë shpesh nuk korrespondon me ngarkesën e punës.

Megjithë lehtësinë e dukshme dhe mungesën e problemeve të dukshme, kryerja e vazhdueshme e punës monotone është jashtëzakonisht e vështirë për psikikën e njeriut, e cila në fund të fundit ndikon pa ndryshim në proceset fiziologjike që ndodhin në trupin e tij. Prandaj, çdo punë monotone duhet të ketë pushime dhe intervale të caktuara që do të ndihmojnë në heqjen e gjendjes së monotonisë.

Koncepti i monotonisë nuk ka të bëjë vetëm me veprimtarinë e punës, por përcakton gjendjen e psikikës në tërësi, kur një person është në kushte uria nga informacioni dhe ndodhet në një mjedis të vazhdueshëm ose të përsëritur, pa mundësinë e ndikimit aktiv në ndryshimin e tij.

Nga pikëpamja legjislacioni i punës dhe mbrojtja e punës, puna monotone u konsiderua si një problem që kërkon zgjidhje të caktuara edhe gjatë BRSS. Ekzistojnë norma të veçanta ligjore për aktivitete të tilla rekomandime të ndryshme dhe rregullat e mbrojtjes së punës. Kështu, aktivitetet e disa industrive u tregojnë drejtpërdrejt punëdhënësve nevojën për të marrë masa të caktuara për të kompensuar ndikimin e punës monotone. Megjithatë, në përgjithësi, puna monotone nuk është e dëmshme ose kushte të rrezikshme punës, dhe dokumentet normative dhe aktet në lidhje me të janë thjesht këshillimore dhe jo të detyrueshme.

Puna monotone nuk mund të përbëhet vetëm nga performanca punë fizike. Pra, mund të ketë edhe punë monotone nga pikëpamja psikologjike - për shembull, veprimtaria e një arkëtari ose recepsionisti në një ndërmarrje, apo edhe një punonjësi i call center.

Si ndikon puna monotone te një punonjës?

Puna monotone dhe lëvizja monotone në përgjithësi kanë një ndikim negativ tek punonjësi - si nga pikëpamja psikologjike ashtu edhe nga ajo fiziologjike. Në të njëjtën kohë, kërkimet shkencore mbi këtë problem tregojnë se rezistenca ndaj një monotonie të tillë në njerez te ndryshëm mund të ndryshojnë shumë - për shembull, për disa njerëz një punë e tillë është absolutisht normale, por për të tjerët është jashtëzakonisht e padëshirueshme. Megjithatë, anketat e përgjithshme statistikore tregojnë një qëndrim pozitiv ndaj veprimeve monotone në vetëm 3% të të anketuarve. Veprime të tilla nuk shkaktojnë shqetësim - 11% e të anketuarve, dhe për 54% shkakton refuzim të dukshëm.

Puna monotone shkakton varësi të shpejtë ndaj zbatimit të veprimeve identike, gjë që ul ndjeshëm efikasitetin e punës - sipas rezultateve të vlerësimit të aktivitetit të punës së punëtorëve me paga të punës në prodhim monoton, 2-3 orët e para të punës përbëjnë më shumë se 60% e punës efektive, ndërsa pjesa tjetër e kohës është shumë më pak produktive. Përveç kësaj, një aktivitet i tillë shkakton stres, zvogëlon përqendrimin dhe shpejtësinë e reagimit, gjë që mund të çojë në pasoja mjaft katastrofike në disa lloje aktivitetesh.

Por puna monotone ka edhe disa aspekte pozitive, për shkak të të cilave ajo është ende e kërkuar. Disavantazhet dhe avantazhet e punës monotone do të diskutohen më në detaje më poshtë.

Karakteristika kryesore e monotonisë, si një gjendje reagimi të vonuar, lodhjeje dhe stresi, në ndryshim nga efektet e ngjashme të manifestuara në kushte normale, është rikthimi i plotë dhe i shpejtë i saj kur ndryshon situata, gjë që duhet të merret parasysh si nga punëtorët ashtu edhe nga punëdhënësit e tyre. ose mbikëqyrësit e menjëhershëm.

Të mirat dhe të këqijat e punës monotone

Para se të vendosni të bëni një punë monotone, duhet të njiheni me disavantazhet e saj, pasi ato janë jashtëzakonisht domethënëse. Kuptimi i tyre do të jetë gjithashtu në dobi të punëdhënësve, sepse njohja e problemeve kryesore mund të zbutet në masë të madhe. Disavantazhet kryesore të punës monotone përfshijnë:

• Reduktim i ndjeshëm i efikasitetit të punës. Pavarësisht nga lloji i aktivitetit, një punë e tillë shkakton një rënie të produktivitetit të punonjësit në të gjitha aspektet e saj. Prandaj, lufta kundër monotonisë mund të përmirësojë ndjeshëm efikasitetin e përdorimit të burimeve të punës dhe ju lejon të arrini përfitime ekonomike pa ndonjë kosto shtesë.
• Niveli i lartë i stresit psikologjik. Punonjësit që punojnë në kushte monotone janë subjekt i stresit të vazhdueshëm. Dhe ndikimi i stresit në trupin e njeriut tani është studiuar mjaft mirë - ai çon jo vetëm në një gjendje të përgjithshme depresive mendore, por gjithashtu rrit ndjeshëm gjasat e çrregullimeve të tjera të një natyre thjesht fiziologjike, zvogëlon imunitetin, gjë që përfundimisht do të çojë për pushime më të shpeshta mjekësore.
• Shpejtësia e reduktuar e reagimit. Ashtu si me lodhjen, puna monotone mund të zvogëlojë ndjeshëm shpejtësinë me të cilën një punëtor do të reagojë ndaj çdo situate të jashtëzakonshme. Në përputhje me rrethanat, në një sërë punësh të shoqëruara me rrezik të shtuar, prania e lëvizjeve të vazhdueshme monotone dhe një mjedis i pandryshueshëm në punë mund të çojë në një rritje të shpeshtësisë së aksidenteve dhe një përkeqësim të pasojave të tyre.
• Ushtrime fizike. Puna monotone më së shpeshti shoqërohet me rritjen e drejtpërdrejtë të aktivitetit fizik. Edhe vetëm mbajtja e një pozicioni ulur gjatë gjithë ditës së punës ka një ndikim negativ në shëndetin.
• Mungesa e perspektivës për karrierë. Për vetë punëtorët, kjo mund të jetë edhe një faktor negativ në punën monotone. Më shpesh, një aktivitet i tillë pothuajse plotësisht përjashton mundësinë e avancimit në karrierë, pasi, në parim, nuk nënkupton shfaqjen e ndonjë cilësie apo veprimi të jashtëzakonshëm dhe nuk nënkupton mundësi për zhvillim të mëtejshëm profesional.

Por puna monotone gjithashtu ka disa avantazhe që mund të jenë vendimtare kur zgjidhni vend i përshtatshëm puna. Aspektet pozitive të një aktiviteti të tillë përfshijnë:

• Kërkesat minimale për aplikantin. Shumica e punëve që përfshijnë monotoni nuk kërkojnë ndonjë cilësi të jashtëzakonshme personale. Prandaj, punësimi kërkon vetëm respektimin minimal të kërkesave formale të punëdhënësit në çështjet e kualifikimeve dhe arsimit.
• Pa stres mendor. Aktivitete të tilla më shpesh nuk përfshijnë ndonjë stres të rëndësishëm mendor dhe vendimmarrje. Prandaj, punonjësi ka mundësinë të mendojë për të tijën idetë e veta dhe biznesi pa paragjykuar aktivitetin e punës.
• Mikroklimë pozitive psikologjike në ekip. Për shkak të faktit se puna monotone pothuajse gjithmonë nuk kërkon ndonjë veprim kompleks dhe shumë shpejt bëhet e zakonshme dhe e automatizuar, për të hequr qafe mërzinë, punonjësit komunikojnë me njëri-tjetrin shumë më aktivisht dhe më miqësor sesa në shumicën e ekipeve të tjera ku nuk ka ndikim të tillë faktor negativ.
• Përmirëson aftësitë motorike, stabilitetin dhe qëndrueshmërinë. Për shkak të punës monotone, një person më së shpeshti zhvillon aftësi të shkëlqyera motorike, qëndrueshmëri dhe stabilitet psikologjik, të cilat mund të jenë të dobishme për zhvillimin e cilësive personale dhe punësimin pasues.

Shembuj të punës monotone

Mënyra më e lehtë për të shqyrtuar konceptin e punës monotone në disa prej saj shembuj të qartë, e cila do të ndihmojë për të kuptuar se si të luftohet ndikimi i një faktori kaq negativ. Shembuj të punës monotone mund të përfshijnë sa vijon:

Në përgjithësi, pothuajse në çdo lloj aktiviteti, puna në një mënyrë ose në një tjetër, por në disa aspekte, mund të bëhet monotone, dhe detyra e punëdhënësit është ta shmangë këtë. Por vetë punonjësi mund të ndikojë në këtë çështje nëse i sigurohen kushte të përshtatshme.

Kriteret për punën monotone në Rusi nuk janë vendosur, megjithatë, specialistët e burimeve njerëzore dhe psikologët më shpesh e konsiderojnë punën monotone nëse një ose më shumë nga faktorët e mëposhtëm janë të pranishëm:

• Përfundimi i hapave bazë të punës kërkon jo më shumë se një minutë.
• Të njëjtat veprime përsëriten më shumë se 1000 herë gjatë një ndërrimi.
• Puna zhvillohet në të njëjtat kushte për sa i përket punëtorëve të jashtëm dhe rrethues.

Rekomandime për eliminimin e ndikimit negativ të punës monotone

Do të jetë e dobishme si për punëtorët ashtu edhe për punonjësit të dinë se si të zvogëlojnë ose eliminojnë plotësisht ndikimin e punës monotone dhe lëvizjeve të përsëritura në aktivitetet e punës. Për vetë punonjësit, rekomandimet janë mjaft të thjeshta:

• Nëse është e mundur, duhet të bëni pushime të shpeshta, por të shkurtra, duke u larguar nga përgjegjësitë e punës për të paktën disa sekonda.
• Shoqërimi me punonjësit e tjerë mund të reduktojë ndjeshëm lodhjen dhe t'ju ndihmojë të largoni mërzinë.
• Ju duhet të ndryshoni rregullisht pozicionin e trupit tuaj dhe të bëni një ngrohje të lehtë nëse është e mundur.
• Nëse është e mundur të ndryshoni vendin e punës pa përkeqësuar kushtet e punës, të paktën përkohësisht, ju duhet të pranoni një transferim të tillë.

Punëdhënësit kanë mundësi shumë më të mëdha për të kontrolluar dhe ndryshuar kushtet e punës. Masat e mundshme për të eliminuar ndikimin negativ të punës monotone përfshijnë:

• Sigurimi i pushimeve. Pushimet e shpeshta, madje edhe të shkurtra, ulin ndjeshëm nivelin e monotonisë së punëtorëve dhe në fund mund të çojnë në rritjen e produktivitetit, edhe nëse ato përfshihen në orarin e punës.
• Ndryshimet e personelit. Ndërkëmbyeshmëria e punëtorëve dhe mundësia e ndryshimit të aktiviteteve të tyre është një nga më mjete efektive për të luftuar monotoninë e punës. Shembulli më i mirë i kësaj qasjeje mund të jetë organizimi i menaxhimit të personelit në restorante Ushqim i Shpejtë McDonalds - në fakt, çdo lloj aktiviteti në këtë restorant është jashtëzakonisht monoton, por të gjithë punonjësit ndryshojnë vazhdimisht punë dhe përgjegjësi, gjë që në fund të fundit ju lejon të hiqni qafe punën monotone.
• Realizimi i eventeve të ndryshme kulturore. Krijimi i qarqeve cilësore në ndërmarrje, inkurajimi i ndërveprimit me punonjësit e tjerë, vendosja e shpërblimeve për punonjësit më të mirë - zgjidhje të mira, duke ju lejuar të zbutni aspektet negative të punës monotone.
• Qasje besnike ndaj punonjësve. Më shpesh, problemi kryesor i punës monotone është vendosja e kufijve të rreptë për punonjësit dhe abuzimi me metodat administrative për të ndikuar tek ata, të cilat në fund prodhojnë të kundërtën e rezultatit të pritur.

Pyetje për kolokiumin e psikologjisë së punës në maj!

Klasifikimi i gjendjeve njerëzore në procesin e punës.

Kushtet ekstreme të punës, faktorë.

Llojet e stresit në punë.\

Lodhja dhe manifestimet e saj.

Dinamika e lodhjes, faza.

Monotonia dhe monotonia (manifestimet).\

Gatishmëri për aktivitet, dinamikë.

Fazat e performancës, dinamika.

Veçoritë tipologjike dhe monotonia.

Mekanizmat fiziologjikë të monotonisë.

Teoritë e lodhjes.

Gjendjet psikologjike në punë dhe klasifikimi i tyre

NË Aktualisht, gjithnjë e më shumë vëmendje po i kushtohet problemit të performancës, i cili lidhet ngushtë me studimin e gjendjeve psikologjike të një personi në punë. Nën efikasiteti në psikologjinë e punës, ne kuptojmë karakteristikat e aftësive ekzistuese ose potenciale të një individi për të kryer aktivitete të përshtatshme në një nivel të caktuar efikasiteti për një kohë të caktuar.

Gjendja psikologjike e një personi është një organizim strukturor relativisht i qëndrueshëm i të gjithë përbërësve të psikikës, që kryen funksionin e ndërveprimit aktiv të një personi (si pronar i kësaj psikike) me mjedisi i jashtëm, e cila në çdo moment specifik paraqitet në formën e një situate specifike.

Gjendjet njerëzore në veprimtarinë e punës klasifikohen sipas kohëzgjatjes, sipas komponentit kryesor, sipas shkallës së tensionit të tonit të tyre të përgjithshëm, sipas shkallës së veprimtarisë aktive të vetëdijes, sipas vetive të personalitetit që dominojnë në strukturën e tyre etj. V. Aseev i klasifikon gjendjet mendore që lindin në procesin e aktiviteteve të punës në grupet e mëposhtme:

1. Kushtet relativisht të qëndrueshme dhe afatgjata. Gjendje të tilla përcaktojnë qëndrimin e një personi ndaj këtij lloji të veçantë të punës. Këto gjendje (kënaqësia ose pakënaqësia me punën, interesimi për punë ose indiferenca ndaj punës etj.) pasqyrojnë të përgjithshmen. qëndrim psikologjik ekipi.

2. Gjendje të përkohshme, të situatës, që kalojnë shpejt. Ato lindin nën ndikimin e llojeve të ndryshme të problemeve në procesin e prodhimit ose në marrëdhëniet e punëtorëve.

3. Kushtet që krijohen periodikisht gjatë veprimtarisë së punës. Ka shumë shtete të tilla. Për shembull, një predispozicion për të punuar (zvogëlimi i gatishmërisë për të, "duke punuar", rritja e efikasitetit, lodhja, impulsi përfundimtar), etj. V. Aseev përfshin gjendjet mendore të shkaktuara nga natyra e punës në këtë grup: mërzia, përgjumja, apatia, aktiviteti i shtuar etj. Bazuar në mbizotërimin e një prej aspekteve të psikikës, dallohen gjendjet emocionale dhe vullnetare (për shembull, një gjendje e përpjekjes vullnetare); gjendjet në të cilat dominojnë proceset e perceptimit dhe ndjesisë (gjendja e soditjes së gjallë); gjendjet e vëmendjes (mungesë, përqendrim); gjendjet e karakterizuara nga aktiviteti mendor (mendimshmëria, frymëzimi, depërtimi) dhe të tjera.

Gjëja më e rëndësishme për psikologjinë e punës është klasifikimi i gjendjeve sipas nivelit të tensionit, pasi është kjo veçori që është më domethënëse nga pikëpamja e ndikimit të shtetit në efektivitetin e veprimtarisë. Nën tensionit kupton shkallën e aktivitetit dhe mobilizimit të sistemeve të ndryshme trupore. Tension i moderuar- një gjendje normale pune që lind nën ndikimin mobilizues të veprimtarisë së punës. Kjo është një gjendje e aktivitetit mendor, e cila është një kusht i domosdoshëm për ekzekutimin e suksesshëm të veprimeve. Ajo shoqërohet me një ndryshim të moderuar në reaksionet fiziologjike të trupit, i shprehur në shëndet të mirë, performancë të qëndrueshme dhe të sigurt të veprimeve.

Tensioni i moderuar korrespondon me regjimin optimal të punës. Nën regjimi i punës kuptohet një alternim i arsyeshëm i punës dhe pushimit. Rritja e stresit ndodh në ato aktivitete që zhvillohen në kushte ekstreme.

Mënyra optimale e funksionimit kryhet në kushte komode, me funksionim normal të pajisjeve teknike. Në modalitetin optimal, situata është e njohur, veprimet e punës kryhen në një rend të përcaktuar rreptësisht dhe të menduarit ka natyrë algoritmike.

Në kushte optimale çmimi i aktivitetit, domethënë, sasia e kostove psikologjike dhe fiziologjike që siguron kryerjen e punës në një nivel të caktuar është e ulët. Në mënyrë tipike, në një mënyrë optimale, ruajtja afatgjatë e performancës, mungesa e shkeljeve të rënda, veprimet e gabuara, prishjet dhe devijimet e tjera nga norma janë tipike. Puna në modalitetin optimal karakterizohet nga e lartë besueshmëria, pra një probabilitet i lartë për të kryer detyrën e caktuar brenda një kohe të caktuar me saktësi të pranueshme dhe efikasitet optimal.

Kushtet ekstreme- këto janë kushte që kërkojnë që punonjësi të ushtrojë stres maksimal në funksionet fiziologjike dhe mendore, duke tejkaluar ndjeshëm kufijtë e normës fiziologjike. Modaliteti ekstrem në kuptimin më të përgjithshëm është një mënyrë funksionimi në kushte përtej kufijve normalë. Devijimet nga kushtet optimale të funksionimit kërkojnë përpjekje të shtuara vullnetare, d.m.th. shkaktojnë tension. Ndër faktorët e pafavorshëm që rrisin tensionin janë:

1) siklet fiziologjik që lind për shkak të mospërputhjes së kushteve të punës me kërkesat rregullatore; 2) frika biologjike; 3) mungesa e kohës; 4) rritja e vështirësisë së detyrës; 5) rritje e rëndësisë së veprimeve të gabuara; 6) prania e ndërhyrjeve; 7) dështimi për shkak të rrethanave objektive; 8) mungesa e informacionit për vendimmarrje; 9) informacion i pamjaftueshëm; 10) sasi e tepërt e informacionit; 11) kushte konfliktuale, pra kushte në të cilat përmbushja e njërit prej tyre kërkon kryerjen e veprimeve që bien ndesh me përmbushjen e një kushti tjetër.

Stresi mund të klasifikohet sipas atyre funksioneve mendore që përfshihen kryesisht në veprimtarinë profesionale dhe ndryshimeve në të cilat janë më të theksuara në kushte të pafavorshme.

Tension intelektual- tensioni i shkaktuar nga aksesi i shpeshtë në proceset intelektuale, për shkak të një numri të madh situatash problematike.

Tensioni ndijor- tensioni i shkaktuar nga kushtet jo optimale të funksionimit të sistemeve shqisore dhe perceptuese dhe që lind në rast të vështirësive të mëdha në perceptimin e informacionit të nevojshëm.

Monotonia- tensioni i shkaktuar nga monotonia e veprimeve të kryera, pamundësia për të ndërruar vëmendjen, rritja e kërkesave për përqendrim dhe stabiliteti i vëmendjes.

Politonia- tensioni i shkaktuar nga nevoja për të ndërruar shpesh vëmendjen në drejtime të papritura.

Stresi fizik- tensioni i trupit i shkaktuar nga rritja e ngarkesës në sistemin muskuloskeletor të njeriut.

Stresi emocional- tensioni i shkaktuar nga kushtet e konfliktit, rritja e gjasave për një emergjencë, befasi; mund të ndodhë edhe si pasojë e llojeve të tjera të stresit.

Tensioni i gatishmërisë- tensioni i shkaktuar nga nevoja për të ruajtur gatishmërinë e funksioneve të punës në kushte pasiviteti.

Tensioni motivues shoqërohet me luftën e motiveve, me zgjedhjen kriteret për vendimmarrje, pra norma me të cilat mund të ndërlidhen zgjidhjet alternative.

Lodhja- stresi i shoqëruar me një rënie të përkohshme të performancës, e shkaktuar nga puna e zgjatur.

Gjendja e lodhjes

Problemet e lodhjes kanë tërhequr prej kohësh vëmendjen e studiuesve, përfshirë fiziologët dhe psikologët e punës. Kjo shpjegohet me rëndësinë e tyre praktike ekstreme: lodhja është një nga faktorët më të zakonshëm që ka një ndikim të rëndësishëm në produktivitetin e punës.

Lodhja shoqërohet me ulje të produktivitetit të punës dhe është një grup fenomenesh shumë komplekse dhe heterogjene. Përmbajtja e tij e plotë përcaktohet jo vetëm nga faktorë fiziologjikë, por edhe psikologjikë, të performancës-prodhimit dhe social. Bazuar në këtë, lodhja duhet të konsiderohet nga të paktën tre anë:

1. Nga ana subjektive - si gjendje mendore;

2. Nga mekanizmat fiziologjikë;

3. Nga ana e uljes së produktivitetit të punës.

Psikologu është i interesuar për lodhjen pikërisht si një gjendje mendore e veçantë, me përvojë unike. N. D. Levitov i konsideron përbërësit e lodhjes si përvoja dhe përfshin sa vijon:

A. Ndjenja e dobët. Lodhja reflektohet në faktin se një person ndjen një ulje të performancës, edhe kur produktiviteti i punës nuk ka rënë ende. Kjo rënie e performancës shprehet në përjetimin e tensionit të veçantë, të dhimbshëm dhe në shfaqjen e një gjendjeje pasigurie; personi ndihet i paaftë për të vazhduar punën siç duhet.

b. Çrregullim i vëmendjes. Vëmendja është një nga funksionet mendore më të lodhshme. Nëse vëmendja është e lodhur, një person shpërqendrohet lehtësisht, bëhet letargjik, joaktiv ose, anasjelltas, kaotikisht i lëvizshëm dhe i paqëndrueshëm.

V. Çrregullime në zonën ndijore. Receptorët që morën pjesë në punë u nënshtrohen çrregullimeve të tilla (nën ndikimin e lodhjes). Nëse një person lexon për një kohë të gjatë pa ndërprerje, atëherë, sipas tij, rreshtat e tekstit fillojnë të "turbullohen" në sytë e tij. Kur dëgjon muzikë për një kohë të gjatë dhe intensivisht, perceptimi i melodisë humbet. Puna e zgjatur me dorë mund të çojë në dobësimin e ndjeshmërisë prekëse dhe kinestetike.

d) Dëmtime motorike. Lodhja shfaqet në ngadalësimin ose nxitimin e çrregullt të lëvizjeve, prishjen e ritmit të tyre, dobësimin e saktësisë dhe koordinimit të lëvizjeve dhe deautomatizimin e tyre.

d) Defekte të kujtesës dhe të të menduarit. Këto defekte lidhen drejtpërdrejt edhe me zonën në të cilën lidhet puna. Në një gjendje lodhjeje të rëndë, një punëtor mund të harrojë udhëzimet, të largohet nga vendi i punës në rrëmujë dhe në të njëjtën kohë të kujtojë mirë atë që nuk lidhet me punën. Proceset e të menduarit shqetësohen veçanërisht kur lodhet nga puna mendore, por edhe gjatë punës fizike njeriu shpesh ankohet për ulje të inteligjencës.

e) Dobësimi i vullnetit. Kur jeni të lodhur, cilësitë si vendosmëria, qëndrueshmëria dhe vetëkontrolli dobësohen dhe këmbëngulja mungon.

dhe. Përgjumje. Me lodhje të rëndë, përgjumja shfaqet si një shprehje e frenimit mbrojtës. Nevoja për gjumë gjatë punës rraskapitëse është e tillë që një person shpesh bie në gjumë në çdo pozicion, madje edhe ulur.

Treguesit e shënuar psikologjikë të lodhjes shfaqen në varësi të forcës së tij. Ka lodhje të lehtë, në të cilën nuk ndodhin ndryshime të rëndësishme në psikikë. Një lodhje e tillë sinjalizon vetëm nevojën për të marrë masa në mënyrë që performanca të mos ulet. Puna e tepërt është e dëmshme, pasi zvogëlon ndjeshëm kapacitetin e punës dhe, rrjedhimisht, produktivitetin e punës. Kur mbingarkohen, shqetësimet mendore të përshkruara më sipër janë shumë të dukshme.

Kështu, mund të flasim për dinamikën e lodhjes, në të cilën mund të dallohen faza të ndryshme.

Në fazën e parë të lodhjes, shfaqet një ndjenjë relativisht e dobët e lodhjes. Produktiviteti i punës nuk bie ose bie pak. Megjithatë, nuk mund të supozohet se nëse përvoja subjektive - ndjenja e lodhjes - nuk shoqërohet me ulje të produktivitetit, atëherë kjo përvojë nuk ka asnjë rëndësi. Ndjenja e lodhjes shfaqet shpesh kur një person, pavarësisht punës së vështirë, rraskapitëse, subjektivisht ndihet mjaft i aftë për të punuar. Arsyeja për këtë mund të jetë rritja e interesit për punë, stimulimi i veçantë ose impulsi vullnetar. Duke qenë në një gjendje të tillë rezistence ndaj lodhjes, në disa raste një person e kapërcen atë dhe nuk e zvogëlon produktivitetin e punës, dhe në raste të tjera kjo gjendje mund të çojë në një lloj "shpërthimi" të punës së tepërt, i cili shpesh ka një efekt shkatërrues (për performanca) forca.

Në fazën e dytë të lodhjes, rënia e produktivitetit bëhet e dukshme dhe gjithnjë e më kërcënuese, dhe shpesh kjo rënie lidhet vetëm me cilësinë dhe jo me sasinë e prodhimit.

Faza e tretë karakterizohet nga një përvojë akute e lodhjes, e cila merr formën e punës së tepërt. Kurba e punës ose zvogëlohet ndjeshëm ose merr një formë "të ethshme", duke reflektuar përpjekjet e një personi për të ruajtur ritmin e duhur të punës, i cili në këtë fazë lodhjeje mund edhe të përshpejtohet, por rezulton të jetë i paqëndrueshëm. Përfundimisht, aktivitetet e punës mund të bëhen aq të çorganizuara sa që personi të mos jetë në gjendje të vazhdojë të punojë ndërkohë që përjeton sëmundje.

Një pyetje interesante ka të bëjë me ndjeshmërinë individuale ndaj lodhjes. Shumë studiues flasin për ekzistencën e saj. Pra, S. M. Arkhangelsky vëren se rritja e lodhjes dhe vlera përfundimtare e saj varen nga një sërë kushtesh: 1) nga karakteristikat individuale të punëtorit; 2) mbi rrethanat e punës; 3) për cilësinë e punës së kryer; 4) veçoritë e regjimit të punës etj. Siç e shohim, ai e vë në radhë të parë karakteristikat individuale punëtor.

N. D. Levitov beson se ndjeshmëria ndaj lodhjes varet nga karakteristika të tilla individuale të një personi si zhvillimi fizik dhe gjendja shëndetësore, mosha, interesi dhe motivimi(procesi ose gjendja e stimulimit për aktivitete që synojnë arritjen e qëllimeve të caktuara), tipare të karakterit vullnetar. Mënyra se si një person e përjeton lodhjen dhe si e përballon atë në fazat e ndryshme të saj varet nga këto lloje karakteristikash individuale.

Gjendje monotonie

Në procesin e punës, përveç gjendjes së lodhjes, lind një gjendje monotonie, e cila ndikon negativisht në performancën e një personi. Gjendja mendore e përjetimit të monotonisë shkaktohet nga monotonia aktuale dhe e dukshme e lëvizjeve dhe veprimeve të kryera në punë. Monotonia shfaqet veçanërisht shpesh tek njerëzit që punojnë në një linjë montimi. Nën ndikimin e përvojës së monotonisë, një person që nuk mund ta frenojë ose eliminojë këtë gjendje mendore bëhet letargjik dhe indiferent ndaj punës. Gjendja e monotonisë ndikon negativisht në trupin e punëtorëve, duke i çuar ata në lodhje të parakohshme.

M.I. Vinogradov formuloi konceptin e monotonisë si më poshtë: "Baza fiziologjike e monotonisë është efekti frenues i stimujve të përsëritur monotonë, dhe ai manifestohet sa më shpejt dhe më thellë, sa më e kufizuar të jetë zona e irrituar e korteksit, d.m.th., aq më e thjeshtë. përbërja e sistemit stereotipik irritues.”

Koncepti i monotonisë shoqërohet gjithmonë me vështirësinë e kryerjes së operacioneve monotone dhe afatshkurtra. Megjithatë, ende nuk ka konsensus lidhur me kriterin për shkallën e monotonisë së punës. Disa e kuptojnë monotoninë si një karakteristikë objektive të vetë procesit të punës, ndërsa të tjerë kuptojnë vetëm gjendjen mendore të një personi, e cila është pasojë e punës monotone. Në letërsinë e huaj, në veçanti në letërsinë amerikane, koncepti i monotonisë interpretohet në kuptimin e dytë, subjektiv.

Psikologët rusë nuk e mohojnë faktin e përvojës subjektive të monotonisë, të shoqëruar me humbje të interesit për punë, mërzitje, përgjumje, etj. Megjithatë, sipas tyre, kjo nuk është një bazë për të mohuar monotoninë si një fenomen objektivisht i natyrshëm në punë. proces dhe ka një efekt negativ në shumicën dërrmuese të punës. Nga kuptimet e ndryshme të thelbit të monotonisë vijojnë kuptime të ndryshme të mënyrave për të luftuar monotoninë, të cilat do të diskutohen më poshtë.

Një çështje e rëndësishme për të kuptuar natyrën e gjendjes së monotonisë është dallimi midis të përgjithshme dhe tipare dalluese krahasuar me gjendjen e lodhjes. E përbashkëta e këtyre dy kushteve është se të dyja ndikojnë negativisht në performancën e një personi dhe të dyja përjetohen si një ndjenjë e pakëndshme. Dallimi domethënës midis këtyre gjendjeve është se lodhja shkaktohet nga ashpërsia e punës mendore ose fizike dhe gjendja e monotonisë mund të përjetohet me punë të lehta, aspak të lodhshme. Lodhja është një proces fazor, dhe monotonia karakterizohet nga një kurbë valore me ngritje dhe rënie. Lodhja rrit tensionin mendor dhe monotonia e zvogëlon atë.

Është gjithashtu e nevojshme të dallohet gjendja e monotonisë nga ngopja mendore. Ngopja mendore shkakton eksitim, nervozizëm, alarmi(përvoja e shqetësimit emocional të shoqëruar me pritjen e telasheve); monotonia, përkundrazi, shoqërohet me një gjendje gjysmë të fjetur, e shoqëruar me ulje të aktivitetit mendor dhe mërzitje. Ngopja mendore shkaktohet kryesisht nga përsëritja e aktivitetit dhe për shfaqjen e monotonisë nevojiten kushte të tjera objektive - "varfëria" e stimujve, monotonia e tyre, "fusha e kufizuar e vëzhgimit" etj. Është shumë e rëndësishme të theksohet se ndarja e ngopjes mendore dhe monotonisë është relative, pasi: a) ndikojnë reciprokisht njëra-tjetrën; b) pasojat e tyre ndikojnë kumulativisht në gjendjen e njeriut; c) në praktikën industriale, asnjëra prej tyre nuk shfaqet në forma ekstreme, mund të studiohen vetëm kombinimet e tyre, të cilat kanë përmasa të ndryshme.

Çështja tjetër e rëndësishme është identifikimi i ndryshimeve që ndodhin në psikikën e njeriut për shkak të monotonisë. Duke përmbledhur shenjat e përmendura tashmë, para së gjithash mund të vërejmë ndikimin subjektiv të monotonisë, e cila ka natyrën e një përvoje: ndjenja e lodhjes, përgjumje, humor të keq (në shkallë të ndryshme), mërzitje, qëndrim neutral.

Çështja më e diskutueshme është çështja e dallimeve individuale në rezistencën ndaj monotonisë. Një personalitet ekstrovert mund t'i rezistojë monotonisë në një masë më të vogël sesa një introvert. Nuk kishte asnjë lidhje midis inteligjencës dhe ndjeshmërisë ndaj monotonisë. Eksperimentet u kryen jashtë vendit për të vendosur marrëdhënie midis përvojës së monotonisë dhe zhvillimit mendor të njeriut. Sipas rezultateve të këtyre eksperimenteve, njerëzit më të zhvilluar mendërisht e përjetojnë monotoninë më shpejt dhe më akute. Sidoqoftë, ekziston një këndvështrim tjetër, i cili argumenton se nëse në punë ka lëvizje ose veprime monotone të pashmangshme, atëherë një person me aftësi mendore të zhvilluara mirë përjeton një ndjenjë monotonie në një masë më të vogël, pasi ai është i vetëdijshëm për nevojën për të. këto veprime për të përfunduar detyrën e punës, dhe mund ta intensifikojë më mirë punën e tij, duke parë diversitetin në monoton. Në këtë drejtim, E.P. Ilyin vëren se aftësia për të parë diversitetin në monoton është e natyrshme tek specialistët shumë të kualifikuar, falë të cilëve ata janë në gjendje të ruajnë aftësia juridike, domethënë aftësia për të kryer një lloj aktiviteti specifik pa bërë gabime, edhe nën ngarkesa të rënda dhe të zgjatura. Punëtori me aftësi të ulëta nuk mund t'i perceptojë ndryshimet në monotoni dhe bëhet viktimë e indiferencës pa nxitje.

Rëndësia e motivimit në tejkalimin e ndikimit negativ të punës së mërzitshme dhe monotone është e pamohueshme. Për shkak të kësaj, mund të supozojmë se marrëdhëniet personale dhe një ndjenjë e lartë përgjegjësie kompensojnë kryesisht vetitë natyrore "të pafavorshme" të sistemit nervor.

Dhe pyetja e fundit e konsideruar në lidhje me gjendjen e monotonisë: lufta kundër monotonisë në prodhim. M.I. Vinogradov propozon pesë masat e mëposhtme për të luftuar monotoninë në përgjithësi, dhe veçanërisht në prodhimin e vazhdueshëm: 1) kombinimi i operacioneve shumë të thjeshta dhe monotone në më komplekse dhe më të larmishme në përmbajtje; 2) ndryshimi periodik i operacioneve të kryera nga secili punonjës, d.m.th. operacionet e kombinuara; 3) ndryshime periodike në ritmin e punës; 4) prezantimi i një pushimi shtesë; 5) futja e stimujve të jashtëm, siç është muzika funksionale (muzika e luajtur në punëtori gjatë punës).

N. D. Levitov i sheh mënyrat për të parandaluar dhe kapërcyer monotoninë në punë disi ndryshe, më "psikologjikisht".

1. Gjatë kryerjes së punëve monotone është e nevojshme të ndërgjegjësohemi për domosdoshmërinë e saj, në këtë rast rritet roli i motiveve dhe nxitësve në punë. Rezultatet e punës janë gjithashtu të një rëndësie të madhe. Sa më qartë dhe më qartë një person i sheh rezultatet e tij në çdo fazë të punës, aq më shumë interesohet për punën e tij dhe aq më pak përjeton një gjendje monotonie.

2. Duhet të përpiqemi të gjejmë gjëra interesante në punën monotone.

3. Duhet të përpiqeni të rrisni automatikitetin e veprimeve të punës në mënyrë që të jeni në gjendje të shpërqendroheni, për shembull, të mendoni për diçka interesante. (Kjo rrugë lejohet vetëm për punë monotone dhe shumë të thjeshta).

4. Ju mund të krijoni kushtet e jashtme, duke dobësuar përshtypjen e monotonisë së punës. Në disa raste, për shembull, mjafton të zhvendosësh punën nga një dhomë e mbyllur në Ajer i paster në mënyrë që ajo të përjetohet si më pak monotone.

5. Paraqitja e muzikës funksionale.

Gjendja e gatishmërisë psikologjike për aktivitetin

Sjellja e njeriut në kushte ekstreme të veprimtarisë është një manifestim dhe rezultat i gatishmërisë psikologjike për aktivitet.

Çfarë është gatishmëria psikologjike? M.I. Dyachenko dhe L.A. Kandybovich dallojnë gatishmërinë paraprake të përgjithshme (ose afatgjatë) dhe të përkohshme, situatën (gjendjen e gatishmërisë).

Përgatitja e hershme(të përgjithshme ose afatgjata) përfaqëson qëndrimet, njohuritë, aftësitë, aftësitë dhe motivet e fituara më parë. Mbi bazën e tij, lind një gjendje gatishmërie për të kryer disa detyra aktuale të veprimtarisë.

Gjendje e gatshme e përkohshme- ky është aktualizimi, përshtatja e të gjitha forcave, krijimi i mundësive psikologjike për veprime të suksesshme për momentin.

Gatishmëria për situatën- kjo është një gjendje dinamike, holistike e individit, një prirje e brendshme ndaj një sjelljeje të caktuar, mobilizimi të gjitha forcat për veprime aktive dhe të përshtatshme, pra sjelljen e tyre në gjendje aktive. Duke qenë entitete holistike, gatishmëria psikologjike e përgjithshme dhe e situatës përfshin komponentët e mëposhtëm:

1. Motivues - nevoja për të përfunduar me sukses detyrën, interesi për aktivitetin, dëshira për të arritur sukses dhe për të treguar veten nga ana më e mirë.

2. Kognitive - të kuptuarit e përgjegjësive, detyrave; aftësia për të vlerësuar rëndësinë e tij, njohuri për mjetet për të arritur një qëllim dhe paraqitjen e ndryshimeve të mundshme në situatë.

3. Emocional - një ndjenjë përgjegjësie, besim në sukses, frymëzim.

4. Me vullnet të fortë - mobilizim adekuat i forcave(përputhja e plotë e shkallës së tensionit të aftësive funksionale me kërkesat e vendosura nga kushtet specifike) përqendrimi në detyrë, shpërqendrimi nga ndikimet ndërhyrëse, tejkalimi i dyshimeve dhe frikës.

Gatishmëria e një personi për të vepruar me sukses në një situatë emergjente përbëhet nga karakteristikat e tij personale, niveli i gatishmërisë, disponueshmëria e informacionit të detajuar në lidhje me incidentin, disponueshmëria e kohës dhe fondeve për të eliminuar urgjencën dhe disponueshmëria e informacionit në lidhje me efektivitetin e masat e marra. Një analizë e sjelljes njerëzore në një situatë ekstreme tregon se irrituesi më i fuqishëm që çon në veprime të gabuara është informacioni jo i plotë. Ajo që nevojitet është gatishmëria psikologjike paraprake dhe mjaft e lartë, e cila do të bënte të mundur kompensimin e mungesës së informacionit. Kjo kërkon trajnim që zhvillon të menduarit e shpejtë, sugjeron se si të përdoret përvoja e mëparshme për veprime të suksesshme në kushtet e informacionit jo të plotë, zhvillon aftësinë për të kaluar nga një mjedis në tjetrin dhe aftësinë për të parashikuar dhe parashikuar ngjarje. Gjatë një trajnimi të tillë, është e nevojshme të rritet vëllimi dhe shpërndarja e vëmendjes dhe të përgatitet një person në mënyrë që në një situatë ekstreme të mos i perceptojë të gjithë elementët e situatës së punës, por vetëm ato të nevojshme.

Ndihmon në parandalimin e ngurtësisë që lidhet me mbivlerësimin e ndërlikimit që ka lindur. planifikimi veprimet e tyre: “luajtja” e tyre imagjinare, përpunimi paraprak i opsioneve të mundshme për veprim kur lindin situata të caktuara në punë, madje edhe ato ekstreme.

Secili person ka "grupin" e tij të teknikave për të dalë nga situata të vështira. Por vetëqeverisja gjithmonë presupozon aftësinë për të "futur" në ndërgjegje mendimet, idetë dhe përshtypjet që nevojiten në këtë moment dhe për të "bllokuar" ose kufizuar me ndihmën e tyre ndikimet dhe përvojat negative. Mundësitë e vetëqeverisjes rriten nëse një specialist është aktiv brenda dhe jashtë në një situatë kritike. Në këtë rast, ai rrit aftësinë e tij për të kontrolluar veten, për të kapërcyer tensionin dhe për të përdorur më saktë njohuritë, aftësitë dhe aftësitë e tij. Metodat e vetëmobilizimit dhe rregullimit të sjelljes së dikujt, sipas shumë psikologëve, janë: bindja, vetërenditja, vetëinkurajimi (për shembull, disa specialistë u ndihmuan nga ndjenja e fatit bazuar në përvojën e mëparshme të tejkalimit të suksesshëm të vështirësive. pengesat për të ruajtur qëndrueshmërinë dhe gatishmërinë për veprim), vetë-analizë (ndihmon në lehtësimin e analizës së stresit emocional të shkaqeve që e kanë shkaktuar atë), shpërqendrimi i vetëdijes me ndihmën e "veprimit mendor" (përqendrimi i vëmendjes jo në rezultatin e çështjes , por në teknikën e zgjidhjes së problemit, teknikat taktike), eliminimin e shenjave të jashtme të tensionit emocional.

Siç e shohim, metodat e formimit të gatishmërisë psikologjike kanë shumë të përbashkëta me metodat e përgatitjes vullnetare. Dhe nuk është rastësi: krijimi i një gjendjeje gatishmërie për aktivitet varet drejtpërdrejt nga niveli i zhvillimit të vetive vullnetare dhe aftësia për t'i menaxhuar ato. Përgjithësimi i metodave dhe teknikave për krijimin dhe mbajtjen e gatishmërisë psikologjike dhe sqarimi i tyre në lidhje me aktivitete të veçanta përfaqëson një rezervë ende pak të përdorur për rritjen e besueshmërisë së veprimtarisë së punës në kushte ekstreme.

Fiziologjia e punës dhe performanca

Faqe 1

Abstrakte / Fiziologjia e punës dhe performanca

Koncepti i performancës dhe kriteret që e pasqyrojnë atë

Efikasiteti është një veti socio-biologjike e një personi, që pasqyron aftësinë e tij për të kryer punë specifike për një kohë të caktuar me nivelin e kërkuar të efikasitetit dhe cilësisë.

Shumë tregues përdoren si kritere për performancën fizike:

konsumi maksimal i oksigjenit i arritur me rritjen e intensitetit të stërvitjes,

· Sasia e aktivitetit fizik të arritur me një ritëm të caktuar të zemrës: 170, 150 ose 130 rrahje/min dhe llogaritja e treguesve të ndryshëm dytësorë si "Indeksi i Testit të Hapit të Harvardit" ose "Indeksi Ruffier-Dixon"

· Një tregues i intensitetit të aktivitetit fizik, në të cilin metabolizmi anaerobe është i përfshirë në mekanizmat e furnizimit me energji të aktivitetit të muskujve dhe një lëshim masiv i acidit laktik (laktatit) në gjak ndodh ("pragu anaerobik").

Këta tregues ju lejojnë të vlerësoni përgjigjen ndaj ngarkesës së propozuar dhe të tregoni koston fiziologjike të punës së kryer. Isshtë këta tregues të performancës në procesin e punës që fillojnë të bien shumë përpara përkeqësimit të kritereve të drejtpërdrejta, si sasiore ashtu edhe cilësore. Kjo jep arsye për të përdorur metoda të ndryshme fiziologjike për të parashikuar performancën njerëzore, si dhe për të sqaruar mekanizmat e përshtatjes në aktivitete specifike profesionale, për të vlerësuar zhvillimin e lodhjes dhe për të analizuar gjendjet e tjera funksionale. Në të njëjtën kohë, shumica e metodave të përdorura janë të një natyre private, duke mos lejuar të mbulojnë të gjithë spektrin e ndryshimeve, si në sistemet autonome ashtu edhe në parametrat psikofiziologjikë që lindin në sfondin e lodhjes.

Luhatje në performancë. Varësia e performancës nga koha e ditës. Luhatjet e performancës gjatë javës dhe ndërrimit të punës

Kushtet e punës ndikojnë në performancën e një punonjësi. Performanca është një sasi e ndryshueshme; ndryshimi i saj me kalimin e kohës quhet dinamikë e performancës.

I gjithë aktiviteti i punës zhvillohet në faza (Figura 1.1).

Fazat e performancës:

I. Gjendja para-pune (faza e mobilizimit) - shprehet subjektivisht në të menduarit për punën e ardhshme, duke shkaktuar ndërrime të caktuara pune në sistemin neuromuskular, që korrespondojnë me natyrën e ngarkesës së ardhshme.

II Punueshmëria ose faza e rritjes së kapacitetit të punës (faza e hiperkompensimit) është periudha gjatë së cilës ndodh kalimi nga një gjendje pushimi në gjendje pune, d.m.th. tejkalimi i inercisë së sistemit të pushimit dhe vendosja e koordinimit midis sistemeve trupore të përfshira në aktivitet. Kohëzgjatja e periudhës së punës mund të jetë e rëndësishme - zgjat 2-3 orët e ardhshme, pas së cilës performanca zvogëlohet përsëri (faza e lodhjes së pakompensuar). Performanca minimale ndodh gjatë natës. Por edhe në këtë kohë vërehen rritje fiziologjike nga ora 24 deri në 1 të mëngjesit dhe nga ora 5 deri në 6 të mëngjesit. Periudhat e rritjes së performancës në 5–6, 11–12, 16–17, 20–21, 24–1 orë alternojnë me periudha të rënies në 2–3, 9–10, 14–15, 18–19, 22–23 orë . Kjo duhet të merret parasysh kur organizoni oraret e punës dhe pushimit. Për shembull, në mëngjes pas gjumit, të gjitha karakteristikat e reaksioneve sensoromotore janë dukshëm më të ulëta se gjatë ditës. Produktiviteti i punës është më i ulët gjatë këtyre orëve. Periudha mund të zgjasë nga disa minuta deri në dy deri në tre orë. Kohëzgjatja ndikohet nga: intensiteti i punës, mosha, përvoja, trajnimi, qëndrimi ndaj punës.

III Periudha e performancës së qëndrueshme (faza e kompensimit) - vendoset mënyra optimale e funksionimit të sistemeve të trupit, zhvillohet stabilizimi i treguesve dhe kohëzgjatja e tij është afërsisht 2/3 e gjithë kohës së funksionimit. Efikasiteti i punës është maksimal gjatë kësaj periudhe. Periudha e performancës së qëndrueshme është treguesi më i rëndësishëm i qëndrueshmërisë së një personi për një lloj pune të caktuar dhe një nivel të caktuar intensiteti.

Qëndrueshmëria përcaktohet nga faktorët e mëposhtëm:

1.Intensiteti i punës. Sa më i madh të jetë intensiteti, aq më e shkurtër është periudha e qëndrueshmërisë së performancës.

2. Specifikat e veprës. Për shembull, puna dinamike mund të vazhdojë pa shenja lodhjeje dhjetëra herë më shumë se puna statike. Rëndësi ka se cili organ është i përfshirë në veprim. Për muskujt e këmbëve, qëndrueshmëria është 1.5-2 herë më e madhe se për muskujt e krahëve. Ndër muskujt e krahëve, fleksorët janë më të qëndrueshëm, midis muskujve të këmbëve - ekstensorët.

3. Mosha. Në adoleshencë dhe në moshë të re rritet qëndrueshmëria, në pleqëri zvogëlohet. Është vërtetuar se në moshën 18-29 vjeç një person përjeton intensitetin më të lartë të proceseve intelektuale dhe logjike. Në moshën 30 vjeç zvogëlohet me 4%, me 40 me 13, me 50 me 20 dhe në moshën 60 vjeç me 25%. Sipas shkencëtarëve nga Instituti i Gerontologjisë së Kievit, performanca fizike është maksimale midis moshës 20 dhe 30 vjeç, në moshën 50-60 vjeç ajo ulet me 30%, dhe në 10 vitet e ardhshme është vetëm rreth 60% e të rinjve.

Ju gjithashtu mund të merrni parasysh faktorë të tillë si:

· Kati. Me një ngarkesë të barabartë me gjysmën e aftësive maksimale, qëndrueshmëria gjatë aktivitetit statik dhe motorik është e njëjtë tek burrat dhe gratë. Nën ngarkesa të rënda, gratë janë më elastike.

· Përqendrimi dhe tensioni i vullnetshëm gjatë punës intensive ulin treguesit e qëndrueshmërisë.

· Gjendje emocionale. Pozitiv - besimi, qetësia, humori i mirë - intensifikojnë aktivitetin, duke zgjatur periudhën e performancës së qëndrueshme. Ato negative - frika, pasiguria, humori i keq - kanë një efekt dëshpërues, duke zvogëluar periudhën e performancës së qëndrueshme.

· Disponueshmëria e aftësive, aftësive dhe trajnimit - zvogëloni stresin vullnetar dhe emocional, duke rritur performancën.

· Lloji i aktivitetit më të lartë nervor (aftësitë natyrore individuale të sistemit nervor). Forca e sistemit nervor karakterizon performancën dhe besueshmërinë e operatorit, veçanërisht në situata ekstreme.

V Periudha e lodhjes (faza e dekompensimit). Karakterizohet me ulje të produktivitetit, ngadalësim të shpejtësisë së reagimit, veprime të gabuara dhe të parakohshme dhe lodhje fiziologjike. Lodhja mund të jetë muskulare (fizike), mendore (mendore). Lodhja është një rënie e përkohshme e performancës për shkak të varfërimit të burimeve energjetike të trupit.

VI Periudha e rritjes së produktivitetit për shkak të tensionit emocional dhe vullnetar.

VII Periudha e rënies progresive të performancës dhe tensionit emocional-vullnetar.

Pas procesit të punës, trupi ka nevojë për një periudhë të rimëkëmbjes. Kohëzgjatja e kësaj periudhe përcaktohet nga ashpërsia e punës së bërë, sasia e borxhit të oksigjenit dhe madhësia e ndryshimeve në sistemin neuromuskular. Pas operacionit të dritës një herë, periudha mund të zgjasë 5 minuta. Pas punës së rëndë të vetme - 60,90 minuta, dhe pas aktivitetit të zgjatur fizik, rikuperimi mund të ndodhë brenda disa ditësh.

Në secilën nga periudhat e konsideruara të performancës, përdoren aftësi të caktuara të trupit. Periudhat I - III përdorin kapacitetet maksimale energjetike të trupit. Në të ardhmen, ruajtja e kapacitetit të punës ndodh për shkak të tensionit emocional dhe vullnetar, i ndjekur nga një rënie progresive e produktivitetit të punës dhe dobësim i kontrollit mbi sigurinë e aktiviteteve të dikujt.

Gjatë ditës, performanca gjithashtu ndryshon në një mënyrë të caktuar. Në lakoren e performancës të regjistruar gjatë ditës, dallohen tre intervale që pasqyrojnë luhatjet e performancës (Fig. 1.2). Nga ora 6 e mëngjesit deri në 15:00 është intervali i parë gjatë të cilit performanca rritet gradualisht. Ajo arrin maksimumin e saj në 10-12 orë, dhe pastaj gradualisht fillon të ulet. Në intervalin e dytë (15.22 orë), performanca rritet, duke arritur një maksimum në 18 orë, dhe më pas fillon të ulet deri në 22 orë. Intervali i tretë (22.6 orë) karakterizohet nga fakti se performanca ulet ndjeshëm dhe arrin një minimum rreth orës tre të mëngjesit, pastaj fillon të rritet, duke mbetur megjithatë nën nivelin mesatar.

Performanca ndryshon gjithashtu sipas ditëve të javës (Fig. 1.3). Puna e vështirë ndodh të hënën, performanca e lartë të martën, të mërkurën dhe të enjten dhe zhvillimi i lodhjes të premten dhe veçanërisht të shtunën (shih grafikun).

Mekanizmi fiziologjik i aktivizimit

Në periudhën fillestare të aktivitetit, sistemet funksionale dhe trupi në tërësi, pavarësisht ndryshimeve paraprake, nuk arrijnë gjendjen e nevojshme për funksionim të suksesshëm. Fillimi i punës gjithashtu nuk bën të mundur arritjen e menjëhershme të gjendjes së kërkuar të punës. Duhet pak kohë që të arrihet gradualisht. Procesi i kalimit të një sistemi nga një gjendje quhet run-in. Nevoja për këtë gjendje tranzicioni është, para së gjithash, për shkak të faktit se çdo sistem që ndodhet në çdo gjendje shfaq vetinë e inercisë, dëshirën për të ruajtur këtë gjendje. Forcat e reja janë të nevojshme që mund të kundërshtojnë forcat e inercisë në mënyrë që të transferojnë intensitetin e funksionimit të sistemeve që mbështesin aktivitetin në një nivel më të lartë. Për shembull, shkalla metabolike në një muskul që punon është disa qindra herë më e lartë se në një muskul në pushim. Natyrisht, është e vështirë të shpresosh që menjëherë pas fillimit të punës, intensiteti i proceseve metabolike do të vendoset në nivelin e kërkuar. Në fund të fundit, për këtë, para së gjithash, ju duhet të "pomponi" sistemet kardiovaskulare dhe të frymëmarrjes. Një faktor tjetër i rëndësishëm që përcakton nevojën për një periudhë zhvillimi është krijimi i lidhjeve të koordinimit midis qendrave nervore dhe sistemeve operative. Si rezultat, efikasiteti i përpjekjes së shpenzuar rritet - shpenzimi i energjisë për njësi të punës bëhet gjithnjë e më pak ndërsa punohet. Në periudhën fillestare të punës vërehet heterokronizëm i theksuar (shumë herë) në mobilizimin e funksioneve të ndryshme të trupit. Mobilizimi i funksioneve autonome ndodh më ngadalë sesa ato motorike ose shqisore, prandaj kohëzgjatja e periudhës së aktivizimit shpesh përcaktohet nga sistemet autonome. Ngrohja (fizike ose intelektuale) është një mjet për të ndihmuar në përshpejtimin e procesit të të mësuarit me të.

Analiza e ndikimit të monotonisë në performancë dhe mënyrat për ta kapërcyer atë

Efekti i pafavorshëm i monotonisë në performancë manifestohet natyrshëm në të gjithë treguesit e performancës. Të dhënat e disponueshme tregojnë se me punën monotone, ka një shfaqje më të hershme të shenjave objektive dhe subjektive të uljes së performancës. Përshkruhen edhe disa veçori të tjera të dinamikës së uljes së performancës gjatë punës monotone. Para së gjithash, kjo është prania e luhatjeve të ngjashme me valën si në produktivitetin e aktivitetit ashtu edhe në treguesit fiziologjikë gjatë ditës së punës. Është vërejtur veçantia e ndjesive subjektive gjatë punës monotone, mbizotërimi i simptomave të letargjisë dhe përgjumjes, dhe nganjëherë shfaqja e nervozizmit.

Ndryshimi në dinamikën e performancës gjatë punës jo monotone dhe monotone ka bërë që një numër studiuesish të arrijnë në përfundimin se gjatë punës monotone zhvillohet një gjendje e veçantë specifike, e quajtur monotoni, e ndryshme nga vetë gjendja e lodhjes, me mekanizmat e veta të veçanta fiziologjike.

Për shkak të pranisë së hipotezave të ndryshme rreth mekanizmave fiziologjikë të gjendjes së monotonisë, këshillohet t'i drejtohemi kritereve specifike të monotonisë të përdorura nga studiues të ndryshëm. Ekzistojnë 7 kritere të tilla:

1) kohëzgjatja e shkurtër e operacionit, një numër i madh i operacioneve të përsëritura brenda një ore, gjatë ditës së punës;

2) një numër i vogël elementësh në operacion;

3) një ritëm dhe ritëm i caktuar i punës;

4) numër i kufizuar i sistemeve shqisore dhe muskulare të përfshira në operacion;

5) qëndrimi i detyruar i punës;

6) intensitet i ulët emocional i procesit të punës;

7) përçarja e punëtorëve.

Pavarësisht diversitetit të këtyre kritereve, ato me sa duket mund të reduktohen në dy karakteristika kryesore: 1 - 3 kritere nënkuptojnë përsëritje të shumta të acarimeve të jashtme të marra gjatë punës; 4 - 7 - numër i kufizuar i acarimeve vetë.

Monotonia e punës shoqërohet me një sërë ndjesive të pakëndshme subjektive për shumë njerëz.

Ndjesitë subjektive manifestohen në uljen e interesit për punën që po kryhet, mërzinë, apatinë, mungesën e vëmendjes, përgjumjen, një ndjenjë të shtrembëruar të kohës ("koha zgjat për një kohë shumë të gjatë"), një ndjenjë lodhjeje, etj., e cila në fund të fundit çon në një vlerësim subjektiv të punës si jointeresant apo edhe jo tërheqës.

Manifestimet psikofiziologjike të gjendjes së monotonisë tregojnë një ulje të aktivitetit psikofiziologjik të një personi dhe janë si më poshtë:

Ulje e nivelit të zgjimit (ndryshim në ritmin alfa EEG);

Ulja e tonit të pjesës simpatike të sistemit nervor autonom (ulje të rrahjeve të zemrës, ulje të presionit të gjakut, rritje të aritmisë së pulsit, etj.);

Ulja e tonit të muskujve skeletik.

Gjendja e monotonisë karakterizohet edhe nga përkeqësimi i aktiviteteve të punës, ngadalësimi i tyre dhe rritja e gabimeve në punë. Përkeqësimi i parametrave bazë të veprimtarisë profesionale, si dhe manifestimet psikofiziologjike të gjendjes së monotonisë, tregojnë se në këto kushte performanca ulet. Gjendja e monotonisë dhe, në përputhje me rrethanat, simptomat e saj karakterizohen nga luhatje të ngjashme me valë: periudhat e uljes së performancës zëvendësohen me periudha të rritjes së efikasitetit. Në kushte monotonie, një person duhet herë pas here të kapërcejë gjendjen e aktivitetit të zvogëluar me përpjekje vullnetare. Këto rritje periodike të aktivitetit shoqërohen me shpenzimin e burimeve energjike dhe funksionale dhe kontribuojnë në një zhvillim më të shpejtë të lodhjes dhe pakënaqësisë me punën.

Pasojat kryesore të punës monotone janë:

Ulja e efikasitetit dhe produktivitetit të punës;

Përkeqësimi i cilësisë së produktit;

Lëndimet industriale;

Rritja e sëmundshmërisë;

Ulja e iniciativës krijuese të punëtorëve;

Qarkullim i lartë i stafit.

Pasoja kryesore negative e hipokinezisë është detrainimi i të dy sistemeve individuale (muskulare dhe kardiovaskulare) dhe trupit në tërësi. Si rezultat i detrajnimit, sistemet funksionale të trupit (dhe kryesisht sistemi kardiovaskular) bëhen më pak rezistente ndaj ndikimit negativ të ndikimeve neurohumorale në situata të stresit të fortë psiko-emocional. Kjo është ndoshta një nga arsyet e rritjes së ndjeshme vitet e fundit të sëmundjeve nervore dhe kardiovaskulare.

Problemi i monotonisë mund të tejkalohet duke ndryshuar punën fizike në punë mendore, duke diversifikuar procesin e punës, duke vëzhguar kohën e punës dhe pushimit, si dhe duke i kushtuar vëmendje të madhe mjedisit. Ju mund të shtoni një sfond në mjedisin tuaj të punës, d.m.th. muzikë. Më pas puna do të shkojë më shpejt dhe efekti i monotonisë nuk do të jetë aq i dukshëm.

Veprimtaria monotone dhe veçoritë tipologjike

« Monotonia – tensioni i shkaktuar nga monotonia e veprimeve të kryera, pamundësia për të ndërruar vëmendjen, rritja e kërkesave si për përqendrim ashtu edhe për stabilitetin e vëmendjes” (3).

Një gjendje monotonie. Në procesin e aktivitetit, përveç gjendjes së lodhjes, lind një gjendje monotonie, e cila ndikon negativisht në gjendjen mendore dhe performancën e një personi. “Gjendja e përjetimit të monotonisë shkaktohet nga monotonia aktuale dhe e dukshme e lëvizjeve dhe veprimeve të kryera në punë. Nën ndikimin e përvojës së monotonisë, një person që nuk di të frenojë ose eliminojë këtë gjendje mendore bëhet letargjik dhe indiferent ndaj punës. Gjendja e monotonisë ndikon negativisht edhe në trupin e njeriut, duke çuar në lodhje të parakohshme” (3).

“Baza fiziologjike e monotonisë është efekti frenues i stimujve monotonë të përsëritur. Monotonia mund të përjetohet edhe gjatë punës së lehtë, jo të lodhshme” (3). Ndikon negativisht në performancën dhe përjetohet si një ndjenjë e pakëndshme. Redukton tensionin mendor, i shoqëruar me një gjendje të përgjumur, ulje të aktivitetit mendor.

Historikisht, monotonia e punës ka marrë vëmendjen më të madhe nga psikologët. Kjo u lehtësua nga përhapja e punës së linjës së montimit me monotoninë e operacioneve të punës, varfërinë e përshtypjeve dhe formimin e një "vakuumi psikologjik" në mendjet e atyre që punojnë në linjën e montimit.

Rëndësia e problemit të monotonisë së punës rritet me ardhjen e veprimtarisë ndijore-intelektuale monotone. Ashpërsia e këtij problemi nuk është vetëm një ulje e produktivitetit të punës dhe një rritje e lëndimeve, por edhe një ndryshim i personalitetit, një ndërprerje në kontaktin e tij me të tjerët, gjë që çon në konflikte në punë dhe në shtëpi" (1).

Kërkimet në fushën e psikologjisë diferenciale kanë dhënë një kontribut të madh në studimin e veprimtarisë monotone. Tashmë në veprat e para u tregua roli i karakteristikave tipologjike të një personi në rezistencën ndaj punës monotone dhe zhvillimin e një gjendje monotonie (V.I. Rozhdestvenskaya, I.A. Levochkina, N.P. Fetiskin, etj.).

Si rezultat i këtyre punimeve u zbulua se gjendja e monotonisë zhvillohet më shpejt dhe është më e theksuar te individët me sistem nervor të fortë krahasuar me individët me sistem nervor të dobët.

N.P. Fetiskin zbuloi gjithashtu se ata me procese nervore inerte janë më rezistente ndaj monotonisë. Këto tipare tipologjike formojnë një kompleks tipologjik të qëndrueshmërisë monotone. Tiparet e kundërta tipologjike (sistemi i fortë nervor, lëvizshmëria e proceseve nervore etj.) nuk kontribuojnë në rezistencën ndaj monotonisë dhe formojnë një kompleks tipologjik monotonofob.

“Kërkimet në këtë fushë kanë zbuluar se tek individët me kompleks tipologjik monotonofilik, gjendja e monotonisë shfaqet një orë e gjysmë më vonë se tek individët me kompleks tipologjik monotonofob. Treguesit e prodhimit janë gjithashtu të ndryshëm. Tek personat monotonofobë, norma e punës plotësohej 33% më shpesh dhe nuk kishte martesë në 31% të rasteve, ndërsa tek monotonofobët nuk kishte asnjë person të vetëm pa martesë. Është gjithashtu e rëndësishme që tek të parët, një qëndrim pozitiv ndaj punës ishte më i zakonshëm” (1).

Personat me një kompleks tipologjik që nuk kontribuon në stabilitetin monoton largohen nga puna në një periudhë më të shkurtër kohore se të tjerët. Në veçanti, A.I. Samoilova tregoi se në mesin e punëtoreve femra të angazhuara në punë monotone, mbizotërojnë njerëzit me sistem nervor të dobët.

"Në përgjithësi, të dhënat e marra në prodhimin monoton konfirmojnë rezultatet e eksperimenteve të shumta laboratorike për rezistencën e madhe ndaj veprimit të faktorit monoton të personave me sistem nervor të dobët" (1).

Në studimet e Fetiskin N.P. u identifikua një lidhje midis rezistencës ndaj monotonisë dhe vetive të temperamentit; Personat me ngurtësi të lartë (që mund të shoqërohet me inercinë e tyre shumë të shprehur të proceseve nervore), introversion dhe neuroticizëm të ulët rezultuan të jenë më të qëndrueshëm. Për më tepër, rezistenca ndaj monotonisë ishte më e lartë te individët me vetëbesim të ulët dhe mesatar dhe me nivel mesatar aspiratash. Ndikoi edhe gjinia e punëtorëve: gratë janë më elastike se burrat.

Lidhja midis rezistencës monotone dhe një sistemi nervor të dobët shpjegohet me faktin se këta njerëz kanë ndjeshmëri më të lartë se njerëzit me një sistem nervor të fortë.

Aktiviteti monoton çon në zhvillimin e një gjendjeje të tillë si ngopja mendore, e cila në karakteristikat e saj është e kundërt me gjendjen e monotonisë. Prandaj, në vend të apatisë dhe mërzisë, punëtorët zhvillojnë acarim, neveri ndaj punës, madje edhe agresivitet. Një analizë e rasteve të tilla tregoi se një gjendje e ngopjes mendore shfaqet në mënyrë të pavarur tek personat me një sistem nervor të dobët.

AKTIVITET NË SITUATA EKSTREME DHE TIPOLOGJIKE

“Ka shumë profesione ku aktiviteti ka natyrë ekstreme, ku ka, me fjalët e K.M. Gurevich, situata "katastrofike". Këtu përfshihen punëtorët operativë të sistemeve të energjisë, drejtuesit e automjeteve, transportit ajror dhe detar, astronautët dhe një sërë specialitetesh ushtarake, etj. Faktori kryesor këtu është përvoja e rrezikut në lidhje me aksidentet e mundshme dhe përgjegjësia e madhe personale për eliminimin e tyre. Një situatë stresuese çon në ndërprerje të aktivitetit shqisor dhe mendor. Një person nuk i percepton në mënyrë adekuate treguesit e instrumenteve, në përputhje me rrethanat duke marrë vendime të gabuara dhe ndonjëherë duke harruar atë që duhet bërë. Shumë psikologë vërejnë se njerëzit nuk janë po aq të ndjeshëm ndaj stresit” (1).

Një nga studimet e para të rolit të tipareve tipologjike të vetive të sistemit nervor në situata ekstreme ishte puna e K.M. Gurevich dhe V.F. Matveeva (1966). Autorët treguan, duke përdorur shembullin e operatorëve - menaxherëve të sistemeve të energjisë, se "cilësitë operacionale" që u lejojnë atyre të përballojnë me sukses punën në një situatë emergjente janë më të theksuara tek njerëzit me një sistem nervor të fortë. Personat me një sistem nervor të dobët dhe një mbizotërim të frenimit rezultuan të pabesueshëm. Ata shpesh përjetonin konfuzion, duke arritur në pikën e tronditjes, prandaj një numër i madh veprimesh të papërshtatshme.

"Stresi mendor mund të lindë për një arsye ose një tjetër në një sërë llojesh të veprimtarisë profesionale (rregulluesit me një sistem nervor të dobët mbulohen me djersë kur makinat e tyre janë të papunë, ata shqetësohen nga klithma e përgjegjësit)" (1).

Në aktivitetet e drejtuesve të transportit urban, situatat ekstreme janë një sfond i vazhdueshëm. Hulumtimi nga V.A. Troshikhina, S.I. Moldavskaya dhe I.V. Kolchenko (1978) tregoi se me më shumë se pesë vjet përvojë, drejtuesit me lëvizshmëri të lartë të proceseve nervore dhe një sistem nervor të fortë tregojnë besueshmëri të lartë. “Shoferët me inerci të lartë të proceseve nervore tregohen të kujdesshëm gjatë drejtimit të automjetit, relativisht rrallë i shkelin rregullat e qarkullimit rrugor, por pavarësisht kësaj, ata më shpesh futen në aksidente. Besueshmëria më e lartë është midis drejtuesve të cilët, së bashku me një sistem nervor të fortë, kanë një shkallë mesatare të lëvizshmërisë së proceseve nervore” (1).

Atribuimi i drejtpërdrejtë i shumë profesioneve ndaj një lloji të caktuar aktiviteti (monoton, ekstrem, etj.) nuk është legjitim, veçanërisht pasi shumica e këtyre profesioneve mund të bëjnë kërkesa të kundërta ndaj një personi (drejtimi i një autobusi të qytetit, një lloj monotonie). Në këtë drejtim, personat me manifestime mesatare të vetive të sistemit nervor dhe temperamentit, por me ashpërsinë e tyre mesatare, mund të gjenden në një pozicion më të favorshëm.

S.A. Gaponova (1983), duke studiuar shpeshtësinë e aksidenteve midis drejtuesve të automjeteve të ndryshme, zbuloi se numri i njerëzve me sistem nervor të fortë dhe të dobët ishte i njëjtë si në grupin e shoferëve pa aksidente ashtu edhe në grupin e "punëtorëve të aksidenteve". ” Autori e shpjegon këtë me faktin se të parët kanë cilësi të tilla si stabiliteti emocional, imuniteti ndaj zhurmës, përqendrimi dhe ndërrimi i vëmendjes, dhe të dytat kanë një aftësi të lartë për parashikimin probabilistik, lëvizshmërinë e proceseve nervore, gjerësinë e lartë të brezit të analizuesit vizual dhe kujtesa afatgjatë.

“Suksesi i zjarrfikësve në situata ekstreme varet nga oreksi i tyre për rrezik. Kjo tendencë është më e theksuar te zjarrfikësit me sistem nervor të fortë dhe me ankth të ulët” (1).

Shembujt e dhënë tregojnë se njerëzit me sistem nervor të fortë dhe lëvizshmëri të proceseve nervore përballojnë më me sukses situatat ekstreme.

Përveç kësaj, rezistenca e një personi ndaj stresit varet gjithashtu nga vetitë e temperamentit dhe tiparet e personalitetit. Për shembull, disa studiues kanë zbuluar se introvertët performojnë më mirë se ekstrovertët në detyrat që simulojnë aktivitetin e operatorit. Shumë prova janë marrë në lidhje me besueshmërinë më të ulët të njerëzve me ankth të lartë, pasi ata karakterizohen nga vetëkontroll i shtuar, të cilit i drejtohen në procesin e marrjes dhe përpunimit të informacionit. Duhet kohë shtesë për ta pranuar vendimi i duhur, e cila ka një ndikim negativ në kushte ekstreme.

Monotone- Ky është një proces që përsëritet në mënyrë monotone. Në masën më të madhe, monotonia e punës është tipike për prodhimin me transportues të rrjedhës, i cili përdoret gjerësisht në sektorë të tillë të ekonomisë si inxhinieria mekanike, prodhimi i instrumenteve, radio elektronike, drita, ushqimi, etj. Megjithatë, monotonia shtrihet edhe në numri i profesioneve të tjera - operatorë makinerish, stampues, shtypës, operatorë linjash gjysmë automatike, si dhe operatorë në panele të ndryshme kontrolli për procese teknologjike dhe të tjera, të cilat karakterizohen nga monotonia e veprimeve. Rrjedhimisht, puna monotone është punë monotone që kërkon që një person ose të kryejë operacione të thjeshta të të njëjtit lloj për një kohë të gjatë me një ritëm të caktuar ose të lirë, ose të përqendrojë vazhdimisht vëmendjen në kushte të një sasie të vogël informacioni hyrës. Është e nevojshme të bëhet dallimi midis koncepteve të tilla si monotonia e punës dhe gjendja e monotonisë.

Monotonia e punës- kjo është monotonia e operacioneve të punës ose e mjedisit të prodhimit, d.m.th.

faktorët e jashtëm objektiv të veprimtarisë së punës.

Monotonia- një kompleks ndryshimesh psikologjike dhe fiziologjike në trupin e njeriut,

që lindin gjatë punës monotone, d.m.th. reagimi i njeriut ndaj punës monotone.

Ekzistojnë dy lloje kryesore të punës monotone:

1. Monotonia e veprimit, në të cilën shfaqet një gjendje monotonie në lidhje me kryerjen e veprimeve të punës monotone, të përsëritura shpesh. Një shembull i këtij lloji të punës monotone janë të gjitha linjat transportuese dhe llojet e shumta të veglave të makinerive, stampimi dhe punimet e tjera. Me këtë lloj pune monotone, shkalla e ashpërsisë së gjendjes së monotonisë (monotonia "motorike") varet nga faktorë të tillë të procesit të punës si numri i veprimeve të përsëritura në mënyrë monotone për njësi të kohës, kohëzgjatja e operacioneve individuale të punës, shkalla e kompleksitetit të operacioneve të kryera, ritmi i detyruar i punës dhe të tjera. Për më tepër, sa më i vogël të jetë numri i elementeve në ciklin e punës dhe sa më i shkurtër të jetë koha për përfundimin e tyre, aq më monotone është puna.

2. Monotonia e situatës, në të cilën lind një gjendje monotonie (“monotonia ndijore”) për shkak të mungesës së informacionit në hyrje, si dhe gjatë kontrollit pasiv dhe vëzhgimit të ecurisë së procesit teknologjik. Kjo lloj monotonie pune është karakteristikë e llojeve të shumta të punës me kamera. Për më tepër, sa më e vogël të jetë sasia e informacionit që operatori merr për njësi kohore dhe sa më pak kuptimplotë të jetë, si dhe sa më të gjata të jenë intervalet e pritjes së informacionit dhe sa më i vogël të jetë numri i objekteve të vëzhgimit, aq më shpejt zhvillohet gjendja e monotonisë. . Në mënyrë tipike, puna monotone e jashtme në kushtet e prodhimit kombinohet me faktorë të tjerë të veprimtarisë profesionale. Disa prej tyre përmirësojnë zhvillimin e gjendjes së monotonisë (hipokinezia, përgjegjësia e ulët, zhurma e vazhdueshme e sfondit, ndriçimi i pamjaftueshëm i vendeve të punës, etj.), të tjerët parandalojnë zhvillimin e kësaj gjendje (ashpërsia fizike, tensioni nervor i punës, shkalla e lartë e përgjegjësisë , kompleksiteti i informacionit të përpunuar, etj.).

Ndikimi i punës monotone në trupin e punëtorit është shumë kompleks dhe i larmishëm..

Reagimet psikofiziologjike të një personi ndaj punës monotone janë pothuajse të njëjta kur

të dy llojet e aktivitetit monoton (motor dhe ndijor).

Ulja e nivelit të treguesve të sistemit kardiovaskular dhe aktiviteti më i lartë nervor,

shkaktuar nga një ulje e ndikimit aktivizues të formacionit retikular në korteksin e të mëdhenjve

hemisferat cerebrale.

Puna monotone shkakton, para së gjithash, ndryshime në gjendjen funksionale të sistemit nervor qendror, i cili manifestohet në një zgjatje të periudhës latente të reaksioneve të thjeshta dhe komplekse vizuale-motorike, një ngadalësim në aftësinë për të ndërruar vëmendjen, një rënie në lëvizshmëria e proceseve themelore nervore dhe të tjera.

Një rënie në nivelin funksional të sistemit nervor qendror ndodh në të gjitha nivelet e tij: nga kortikali në shtyllën kurrizore. Kjo konfirmohet nga të dhënat e elektroencefalogramit të marra gjatë punës monotone.

Ndryshime në funksione të ndryshme autonome.

Ritmi i zemrës zvogëlohet (me 25-30%)

Presioni i gjakut ulet, kryesisht sistolik (me 5-10%)

Rritet vlera e koeficientit të variacionit të ritmit të zemrës, d.m.th. Puna monotone çon në një ulje të ndjeshme të aktivitetit tonik të simpatik dhe një rritje të aktivitetit të pjesëve parasimpatike të sistemit nervor autonom. .

Në të njëjtat kushte, jo të gjithë njerëzit janë njësoj rezistent ndaj ndikimit të këtij faktori; midis tyre ka monotofilë dhe monotofobë.

Monotofilët, të cilët janë më rezistent ndaj monotonisë, karakterizohen nga një kompleks i caktuar tipologjik: një lloj i dobët i sistemit nervor në lidhje me procesin e ngacmimit, ankth të ulët, inerte të proceseve nervore, karakter të mbyllur (shumica e njerëzve që tolerojnë lehtësisht monotoninë janë introvertë) .

Gjendja e monotonisë mund të kthehet në një gjendje "ngopjeje mendore", e cila karakterizohet nga neveri ndaj aktiviteteve monotone, nervozizëm, paqëndrueshmëri emocionale dhe zhvillim i çrregullimeve neurotike dhe vaskulare. Faktori i monotonisë, i kombinuar me një nivel të reduktuar të aktivitetit fizik, mund të shkaktojë një dobësim të vetive mbrojtëse të trupit, gjë që çon në një rritje të sëmundshmërisë së përgjithshme të punëtorëve.

Monotonia, si një faktor i dëmshëm i prodhimit, ndryshon strukturën e saj:

Është në rritje frekuenca e çrregullimeve neurotike dhe psikosomatike, përqindja e të cilave rritet me rritjen e përvojës në punë.

Ndryshimet në numrin e rasteve të sëmundshmërisë me paaftësi të përkohshme janë edhe për shkak të shkallës së monotonisë së punës.

Gjendja e monotonisë që krijohet në procesin e punës monotone është një formë unike e stresit neuropsikik, e cila më vonë shfaqet në çrregullime të ndryshme shëndetësore të punëtorëve.

Monotonia dhe kushtet e punës

Monotone– përsëritje monotone e operacioneve të punës. Rreziku i monotonisë qëndron në uljen e vëmendjes ndaj procesit të prodhimit, lodhjen e shpejtë dhe uljen e interesit për procesin e punës, gjë që ndikon në sigurinë e punës në përgjithësi. Një nga format që predispozon për formimin e monotonisë është automatizmi - aktiviteti i kryer pa pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë të vetëdijes. Formohet si rezultat i disa faktorëve: përvoja shumëvjeçare, puna rutinë, mungesa e përfshirjes në procesin e punës, imagjinata dhe kreativiteti, mbingarkesa fizike. Kjo është e një rëndësie të veçantë në industritë komplekse ose industritë me kushte të rrezikshme pune, ku saktësia dhe vëmendja janë vendimtare. Monotonia shoqërohet me mërzi dhe apati ndaj kryerjes së aktiviteteve të punës. Por nuk mund të përcaktohet saktësisht se kryerja e këtyre veprimeve të veçanta është një detyrë monotone dhe e mërzitshme. Secili person përcakton vetë llojin e veprimtarisë së tij dhe i jep vlerësimin e tij objektiv. Për shembull, një punonjës që punon në një linjë montimi e konsideron punën e tij monotone dhe të mërzitshme, ndërsa një tjetër, përkundrazi, e konsideron atë shumë interesante. Shumë njerëz të angazhuar në punë dinamike, aktive, e cila nuk mund të quhet monotone, e konsiderojnë atë të mërzitshme dhe jo interesante.

Grupet kryesore të proceseve monotone të punës

Versioni "klasik" i monotonisë është puna me transportues të kryer me një ritëm dhe ritëm të caktuar, ku elementë të thjeshtë, të shkurtër në kohë ekzekutimi, përsëriten në një sekuencë të caktuar shumë herë gjatë një ndërrimi pune, një javë, muaj dhe nganjëherë shumë vite.

Në fakt, ato janë afër punës me transportues - punë e kryer në një proces të vazhdueshëm, ku ritmi dhe ritmi varen nga kryepunëtori në rrjedhë.

Grupi tjetër është puna e kryer me ritëm dhe ritëm të lirë në makineri, makina automatike dhe gjysmë automatike: stampimi, ribatimi, lustrimi dhe procese të ngjashme. Këtu funksionimi i veprimtarisë shpesh zbret në dy elementë: marrjen dhe vënien në mënyrën e duhur pjesë e punës ose produkt.

Ato monotone përfshijnë letrat e testimit për refuzimin e produktit, punë operatori për monitorimin e pozicionit të shigjetave dhe instrumenteve në panelin e kontrollit, punë monotone në një mjedis pune monoton.

Mekanizmi fiziologjik i monotonisë në nivelin e qelizave nervore është si më poshtë. Një neuron në korteksin cerebral, nën ndikimin e stimujve të shpeshtë, të përsëritur në mënyrë monotone, herët a vonë vjen në një gjendje frenuese dhe kur procesi frenues përhapet në të gjithë korteksin cerebral, një person bie në gjumë. Nga kjo rezulton se sa më i madh të jetë numri i parametrave që ndryshojnë me shpejtësi dhe të ndryshëm të ndikimit, aq më i ngadalshëm do të mbulojë strukturat e trurit procesi frenues dhe aq më gjatë nuk do të ndodhë rënia e performancës.

Disa shkencëtarë të huaj kanë një qëndrim shumë negativ ndaj punës njerëzore në një linjë montimi. Deri në fund të ditës së punës, ata vërejnë një përkeqësim të treguesve të encefalogramit, një ulje të nivelit të sheqerit në gjak, një neveri ndaj punës dhe letargji që janë më të forta se në grupet e punëtorëve të llojeve të tjera të punës që janë të ngjashme në strukturë. Kjo ndodh kryesisht për shkak të përdorimit joracional të metodës së punës së transportuesit (kryesisht për shkak të prishjes së ritmit dhe ritmit të punës).

Në përgjithësi kryesore pika negative organizimi joracional i punës së transportuesit janë si më poshtë: shpejtësi tepër të larta ose tepër të ulëta të lëvizjes së rripit transportues, alternimi joracional i periudhave të punës dhe pushimit, prania e monotonisë së punës për shkak të fragmentimit të tepërt të procesit të punës, prishja e ritmeve të punës. për shkak të furnizimit të parregullt të pjesëve dhe produkteve gjysëm të gatshme në rripin transportues, pjesëve jo standarde, mungesës së operacioneve të shumta, zhvillimit të sëmundjeve të sistemit musculoskeletal dhe neuromuskular te punëtorët e detyruar të punojnë në një pozicion të pakëndshëm me mbingarkesë të vazhdueshme të grupe individuale të muskujve.

Me mungesë faktorë negativ, dhe veçanërisht me një organizim racional të punës, performanca është mjaft e lartë, dhe lodhja ndodh jo më herët se me llojet konvencionale të punës. Për disa punëtorë, me fillimin e trajnimit të mjaftueshëm, ndjenja e monotonisë së punës zhduket, ata fillojnë të deklarojnë se u pëlqen puna dhe janë me interes për ta. Gjatë testimit të llojeve të aktivitetit më të lartë nervor të këtij grupi njerëzish, u zbulua se shumica e tyre ishin melankolikë, më pak ishin flegmatikë dhe nuk kishte fare njerëz kolerik.

Ritmi dhe ritmi i punës

Më së shumti faktor i pafavorshëm Me punën monotone në transportues, ndodh shqetësimi i ritmit. Përvetësimi i një ritmi të ri kërkon instalim i ri proceset themelore nervore, zhvillimi i një stereotipi të ri, tensioni funksional i strukturave kryesore të punës së trurit.

Ritmi është një term me origjinë greke, do të thotë një alternim i përsëritur rregullisht i tensionit dhe relaksimit, përshpejtimit dhe ngadalësimit. Ky është një alternim natyror i elementeve të aktivitetit me kalimin e kohës. Nuk ka ritëm vetëm në punë, por edhe në muzikë, poezi dhe kërcim. Në veprimtarinë e punës, ritmi i punës kuptohet si një alternim i natyrshëm i periudhave kohore të veprimtarisë dhe pauzave ndërmjet tyre. Ritmi është i pandashëm nga ritmi, i cili karakterizon shpejtësinë e punës. Tempo do të thotë kohë në italisht. Shkalla e punës kuptohet si numri i përsëritur i cikleve të përfunduara të operacioneve të punës për njësi të kohës.

Një ritëm tepër i shpejtë i punës i çon qelizat e trurit në një gjendje të frenuar për shkak të përsëritjes shumë të shpeshtë të acarimeve dhe ato varfërohen për shkak të tejkalimit të kufirit të lëvizshmërisë funksionale. E gjithë kjo shkakton një shkelje të stabilitetit të stereotipit të lëvizjeve punëtore, shuarjen e dominantit të formuar. Puna ritmike në kushte të tilla prishet dhe ndodh një vonesë nga ritmi i dhënë. Në studimet shkencore që synojnë posaçërisht vendosjen e mikropauzave në operacione, u tregua se raporti optimal do të ishte raporti i kohës së funksionimit dhe mikropauzave si 1:2. Atëherë ruhet si performanca e lartë ashtu edhe shëndeti i punëtorëve.

A është e këshillueshme që të ruhet një shpejtësi uniforme e rripit transportues gjatë gjithë ditës së punës? Me sa duket jo. Në fillim të punës, funksionet fiziologjike të një personi përfshihen gradualisht në gjendjen aktive të procesit të punës. Prandaj, në fillim të punës, në 30 minutat e para, rekomandohet të merret parasysh periudha e hyrjes në punë dhe e hyrjes në punë. Më pas, për 2-3 orë, performanca është zakonisht në të njëjtin nivel, faza e "pllajës". Me afrimin e pushimit të drekës, puna e pothuajse të gjithëve ngadalësohet. Pasdite, ky model përsëritet. Një faktor efektiv që dobëson ndikimin negativ të monotonisë në trupin e njeriut është puna në një rrip transportieri me një makinë, domethënë me mundësinë e punës periodike me një ritëm dhe ritëm të lirë.

Luftimi i monotonisë së punës

Më së shumti menyra me e mire Lufta kundër mërzisë është zgjerimi i gamës së përgjegjësive, ndërlikimi i punës ose pasurimi i saj me funksione dhe përgjegjësi të tilla që mund të shërbejnë si nxitës për një punonjës të caktuar.

Menaxheri duhet t'i kushtojë vëmendje mënyrës dhe orarit të punës së punonjësve, kushteve sociale dhe fizike të punës:

1) kushtojini vëmendje nivelit të zhurmës në dhomën ku zhvillohet puna kryesore, pasi nëse niveli i zhurmës në dhomë tejkalon normën, atëherë është e vështirë për punonjësin të përqendrohet në kryerjen e detyrave të tij të punës; zhurma në dhomë gjithashtu çon në pasoja të caktuara psikologjike, të tilla si ulja ose humbja e dëgjimit. Duhet theksuar se ndonjëherë një mjedis i zhurmshëm është një kosto e profesioneve të caktuara dhe prej tij nuk ka shpëtim. Megjithatë, humbja e dëgjimit në raste të tilla është e barabartë me një dëmtim në punë dhe punëdhënësi është i detyruar të paguajë dëmshpërblim;

2) skema e ngjyrave të dhomës është gjithashtu shumë e rëndësishme për punonjësit që punojnë. Sigurisht, ngjyra e mureve nuk ndikon në mikroklimën psikologjike në ekip, produktivitetin e punës ose uljen e nivelit të defekteve dhe aksidenteve. Por një ngjyrë e caktuar mund t'i shtojë komoditet brendësisë së dhomës, duke i dhënë asaj një ambient pune më të këndshëm. Ngjyra e mureve ndikon gjithashtu në perceptimin e një personi, një punonjësi dhe madhësinë e dhomës. Për shembull, lyerja e mureve me ngjyra të lehta e bën vizualisht dhomën më të gjerë, dhe muret e pikturuara ngjyrë të errët muret zvogëlojnë vizualisht hapësirën.

Ekspertët e arredimit të brendshëm thonë se e kuqe dhe ngjyra portokalli janë të ngrohta, dhe tonet blu, jeshile janë të ftohta. Për shembull, nëse muret janë të lyera me ngjyra të ndritshme, të pasura të kuqe-portokalli, atëherë gjatë verës, punonjësit psikologjikisht do të ndjejnë se dhoma është shumë e nxehtë, edhe nëse ajri i kondicionuar është i ndezur. Dhe nëse muret e dhomës janë lyer me nuanca më të lehta, më të qeta, atëherë gjatë periudhës së ftohtë punonjësit e një dhome të tillë do të ndjejnë se është shumë ftohtë në të. Dhe kjo do të thotë që nëse thjesht zgjidhni tonin e gabuar të ngjyrës për muret, performanca e ekipit mund të ulet dhe menaxheri do të duhet të dëgjojë ankesat nga punonjësit në vend që të punojë;

3) Kohët e fundit, shumë shkencëtarë kanë kryer hulumtime mbi efektin e ndriçimit në performancën njerëzore, dhe kanë zbuluar atë ushtrim të gjatë punë e vogël ose leximi i një libri me ndriçim të dobët ndikon në shikim dhe e redukton ndjeshëm atë. Drita shumë e ndritshme, verbuese ose, anasjelltas, ndriçimi i zbehtë ndikon negativisht në produktivitetin e punës. Ju gjithashtu mund t'i kushtoni vëmendje organizimit racional të procesit të punës; rritja e interesit të punonjësve për detyrën e punës; sigurimi i produktivitetit vizual të punës për punonjësit; tërheqja e makinerive për të lehtësuar punën e punëtorëve; alternimi i aktiviteteve të punës; vendosja e orarit optimal të punës; zhvillimi i një sistemi stimujsh materialë dhe moralë.

Kushtet e punës. Studimi i ndikimit të kushteve të punës filloi në fundi i XIX V. Dhe që atëherë ajo ka qenë një pjesë integrale e procesit të punës. K. Marksi dhe F. Engels studiuan situatën e klasës punëtore në Angli dhe nxorën përfundime në lidhje me varësinë e efikasitetit të punës nga kushtet e punës, kushtet e jetesës së punëtorit, kohëzgjatja e ditës së punës etj. Për momentin, aspektet kryesore të organizimit të hapësirës së punës së një punonjësi janë përcaktuar ligjërisht, për shembull, kohëzgjatja e ditës së punës, regjimet e pushimeve, pagesa shtesë për prodhimin e rrezikshëm dhe shuma e pagës minimale. Përveç kësaj, ekzistojnë standarde të caktuara për aktivitetet prodhuese, të cilat përfshijnë dimensione të caktuara të vendit të punës, respektimin e kërkesave higjienike dhe komoditetin e vendit të punës.

Kushtet e punës në masë të madhe varen nga statusi i punonjësit, por nuk duhet të jenë diskriminuese. Kushtet e punës ndikojnë drejtpërdrejt në efikasitetin e prodhimit, motivimin e punonjësve për të arritur qëllimet, stimulimin e një qasjeje krijuese ndaj përgjegjësive të punës dhe marrëdhëniet e rehatshme psikologjike në ekip.

Avantazhet dhe disavantazhet automatizimi i prodhimit

Kjo degë e ergonomisë studion, para së gjithash, karakteristikat individuale të sjelljes së punës njerëzore, mendore dhe fiziologjike.

Aktiviteti mendor përfaqësohet nga tre faktorë - njohës, emocional dhe vullnetar. Karakteristikat fiziologjike manifestohen në aktivitetin e trurit, gatishmërinë fizike për punë, aftësinë për stërvitje afatgjatë dhe periudhën e rikuperimit të aktivitetit motorik, parametrat e frymëmarrjes dhe funksionin e të folurit.

Përparësitë. Sot thuajse nuk ka mbetur asnjë ndërmarrje që përdorin punë krahu. Progresi teknologjik ka çuar në shfaqjen e një numri të madh ndërmarrjesh që kanë kaluar plotësisht ose pjesërisht në automatizimin e prodhimit. Përparësitë e makinave ndaj njerëzve janë si më poshtë:

1) makinat mund të perceptojnë ngjyrat në një spektër të paarritshëm për njerëzit;

2) monitorim i besueshëm me kalimin e kohës;

3) ekzekutimi i shpejtë i llogaritjeve të sakta;

4) ruajtja e një sasie të madhe informacioni;

5) fuqi e madhe;

6) Përdorimi afatgjatë me një nivel të caktuar efektiviteti;

7) zvogëlimi i produkteve me defekt;

8) Nuk ka pushime ose sëmundje, përjashtimi mund të jetë një dështim ose avari i makinerisë, etj.

Shtë gjithashtu e pamundur të mos përmendësh disavantazhet e prodhimit të makinerisë:

1) mungesa e fleksibilitetit;

2) pamundësia e korrigjimeve të pavarura të programit;

3) mungesa e improvizimit;

4) edhe pajisjet e fundit nuk mund të funksionojnë pa ndërhyrje njerëzore;

5) mungesa e kreativitetit dhe ideve të reja;

6) Dështimet në program, problemet teknike, etj.