Disiplin Doğumda Başlar Disiplin, eğitim yöntemlerinin bir listesiyle değil, ilişkilerle başlar. Disiplinin ilk aşaması olan bağlanma aşaması doğumda başlar ve siz ve çocuğunuz birlikte büyürken devam eder. Ana üç prensip

İtaat ve disiplin Küfür niteliğinde bir soru ortaya çıkıyor: Aslında bir çocuk neden itaat etmeli? Ona cevabım şu: Bir yetişkinin güç arzusunu tatmin etmek için itaat etmesi gerekiyor, yoksa neden? Hayır, diyorsunuz ki, ayaklarını ıslatmaz.

Disiplin ve Özgürlük Özgürlükte disiplin, geleneksel okul yöntemlerine bağlı olanlar tarafından kolayca anlaşılamayan büyük bir ilkedir. Özgür çocuklardan oluşan bir sınıfta disiplin nasıl sağlanır? Elbette bizim sistemimizde disiplin kavramı genel kabul görmüş olandan çok farklıdır. Bir kere

Geçmişteki pek çok büyük düşünür, insan toplumunu, herkese karşı sürekli bir düşmanlığın taşıyıcısı olarak hayal etmişti. T. Hobbes çağrıları doğal hal Henüz devletin ve yasaların varlığıyla sınırlı olmayan insanlık, “herkesin herkese karşı savaşı”. Eski bir Latin atasözü “İnsan insanın kurdudur” der. G. Hegel, "İnsanın doğası gereği kötü olduğu, ruh kavramında yatmaktadır" diyor.

Gerçekten de, her insanın ve her sosyal grubun kendine özgü ekonomik, politik ve sosyal çıkarları vardır ve çoğu zaman bunların diğer insanların benzer çıkarlarına zıt olduğu ortaya çıkar. Hegel şöyle yazıyor: “İnsan hedeflerini kendisinden belirler ve eylemlerinin malzemesini kendisinden alır; Bu amaçları en uç noktaya taşıyarak, yalnızca kendisini kendi özelinde tanıyıp arzulayarak ve evrenseli reddederek insan kötüdür ve bu kötülük de onun öznelliğidir.” Kendi çıkarlarının peşinde koşan kişi kaçınılmaz olarak başkalarının direnişiyle karşılaşır ve onlarla karşı karşıya gelir, yani çatışmaya girer.

En genel anlamda, bir eylemdeki iki veya daha fazla katılımcı arasındaki, en az birinin ilişkilerinin sosyal alanı üzerinde egemenlik kurmaya çalıştığı düşmanca bir ilişkidir.

Çatışma bilimi -Çatışmaları, ortaya çıkma nedenlerini, mekanizmalarını ve gelişim kalıplarını inceleyen bilim çatışma durumlarıÇatışmaların konuları (tarafları), olumsuz ve olumlu sonuçları, toplumsal işlevleri, önlenmesi, yerelleştirilmesi, en aza indirilmesi ve çözümlenmesine yönelik fırsatlar ve yöntemler.

Çatışma biliminin konu alanı şunları içerir:

• toplumsal çelişkiler olarak çatışmalar;
• Çatışmaların tarafları – duygular, fikirler, değerler; farklı ilgi alanlarına sahip bireyler; sosyal kurumlar; sosyal topluluklar; ulusal topluluklar vb.;
• belirli bir yapıya ve oluşum koşullarına sahip süreçler olarak çatışmalar - oluşum, yayılma, çözümleme, önleme;
• çatışma durumları, sosyal gerilimler, sosyal yoksunluk;
• çatışmaların nedenleri, koşulları, nedenleri;
• toplumdaki temel temel çatışma türleri - çevresel, ekonomik, politik, hukuki vb.;
• toplumdaki ana öznel çatışma türleri (kurumsal, biçimsel, medeniyetsel vb.); tahmin, uyarı, çatışma çözümü vb.

Çatışma bilimi bir bütün olarak konu ve yöntem açısından karmaşık, disiplinler arası bir bilimdir, çünkü hem bireyler arasında hem de tek bir kişilik içinde (kişisel çatışma - ruhunun tarafları veya tüm sosyal roller arasında) ve gruplar arasında ortaya çıkan çatışmaları inceler. sosyal tabakalar ve sınıflar, dini mezhepler ve siyasi partiler, sosyal kurum ve kuruluşlar, farklı kuşaklar, etnik gruplar ve uluslar ve son olarak devletler. Arı konusu aynı zamanda zihinsel veriler - fikirler, idealler ve değerler arasındaki çatışmaları ve çelişkileri de içerir. gerçek taraflarÇatışma, bu idealleri ve değerleri savunan ve destekleyen bireyler ve gruplardır. Bu nedenle, kişilerarası çatışmaların incelenmesinde çatışma bilimi doğrudan psikolojiyle sınırlıdır; kişilerarası çatışmaların incelenmesinde genel ve sosyal psikoloji ile; sosyoloji ile - eğer sosyal çatışmadan bahsediyorsak. Genel olarak, neredeyse tüm beşeri ve sosyal bilimler çatışma bilimi ile yakından ilişkilidir. Sonuçta, insan etkileşimi alanında ortaya çıkan tüm çatışma kategorileri, ekonomik, sosyal, grup ve bireysel çıkarların çatışması nedeniyle oluşur, gelişir ve kaybolur; bunların acil nedenleri karşılık gelen olay kategorileridir; çatışmalar genellikle yasal olarak resmileştirilir ve çözümlenir ve bu nedenle toplumdaki yasal ilişkilerin alanını etkiler. Bu nedenle, çatışma bilimi disiplinleri konularını ekonomi, siyaset bilimi ve hukuk ile temas halinde inceler. Aynı zamanda etnik gruplar arası çatışmalar etnoloji, etnososyoloji ve etnopsikoloji tarafından incelenmektedir. Dolayısıyla bu disiplinler çatışmabilimle sınırlanmakta, kavram ve yaklaşımlarıyla onu zenginleştirmektedir. Sonuçta, çatışma bilimi, incelenen belirli bir çatışmanın ortaya çıkışı ve gelişimi alanının incelenmesinde temel olan bilim (bilimler) ile her zaman doğrudan temasa geçer.

Etnik gruplar arası çatışmalar düzeyindeki çatışmaların önemli bir kısmını oluşturmaktadır. büyük gruplar insanlar, topluluklar ve devletler. Çatışma bilimi bu çatışma grubunu sosyal çatışmalar olarak kabul eder; toplumsal nedenlerden kaynaklanan, sosyal mekanizmalar gelişmeye ve sosyal sonuçlara yol açmaya neden olur.

Kamuoyu Vakfı'nın Haziran 2007'de yaptığı araştırmaya göre (anket 100 ilde yapılmıştır) nüfuslu alanlar Rusya'nın 44 bölgesi, bölgesi ve cumhuriyeti), Rusya Federasyonu Bugün tüm milletlerden temsilciler var eski SSCB. Bu gerçek Ruslar tarafından belirsiz bir şekilde algılanıyor: yaklaşık %37'si buna karşı olumlu bir tutuma sahip ve hemen hemen aynı sayıda (%35) olumsuz bir tutuma sahip ve olumsuz tutumların farklılaşması, katılımcıların dörtte birinin (%25) açık bir rahatsızlık yaşadığını gösteriyor. ve Rusça konuşmayan nüfusa yönelik düşmanlık, Sovyet sonrası zamanlarda genellikle olumsuz anlamda kullanılan "Kafkas uyruklu kişi" teriminin kitle bilincinde yerleştiğine dikkat çeken diğer araştırmacıların verileriyle de doğrulanıyor Rusların. Ankete katılanların neredeyse 2/3'ü (%62) belirli milletlerden temsilcilerin kendi bölgelerine girişinin kısıtlanması gerektiğine inanıyor; Kendilerine göre diğer milletlerden temsilcilere karşı düşmanlık hissetmeyen katılımcıların %52'si, bazı ulusal grupların kendi bölgeleri dışına tahliye edilmesi kararını onaylıyor ve özellikle endişe verici olan Rusların üçte birinden fazlası (39) %) Rusya'nın çokulusluluğunun yarardan çok zarar getirdiğine inanıyor.

Modern Rusya'da etnik gruplar arası ve etno-mezhepsel ilişkiler, nesnel çelişkilerin kolayca ideolojikleştirildiği ve milliyetçiliğin bir çatışma kaynağı olan siyasi seferberlik yöntemi haline geldiği, sosyal ve politik risklerin arttığı bir alandır. yüksek yoğunluk- silahlı olanlara kadar. Artık ülkedeki durum daha istikrarlı görünüyor. Ancak sorun ortadan kalkmadı ve heterojen, "farklı vektör" Rus toplumunun derinliklerinde bir yerde, etnik gruplar arası düşmanlığa dayanan yeni "hesaplaşmaların" için için için yanmadığını kimse garanti edemez. Durum, Ruslarla göçmenler arasındaki çelişkilerin Rusya'nın kendi iç sorunlarının üstüne binmesi nedeniyle daha da karmaşık hale geliyor. Buna ek olarak, Rusya ile ABD, Rusya ve bazı Avrupa ülkeleri, özellikle de NATO'ya katılmak isteyen veya NATO'ya katılacak bazı komşu Avrupa ülkeleri arasındaki ilişkilerde yaşanan gerilimler, diğer halklara ve devletlere yönelik şüphelerin artmasına katkıda bulunuyor.

Sosyal çatışmaloji insan toplumunda herhangi bir çatışmaya sadece ve çok fazla neden olmadığından, kişi içi, kişilerarası ve sosyal çatışmaları sosyal koşullanmaları açısından araştırır. psikolojik faktörler, ne kadar sosyal. Örneğin, kişilerarası rol çatışması, bir birey koşullar nedeniyle birbiriyle uyumsuz ve hatta çelişkili birçok sosyal rolü yerine getirmeye zorlandığında ortaya çıkar. Bu rollerin gerekleri birbirini dışlayabilir ve bu durumda ciddi iç çatışmalar kaçınılmazdır. Bu tür vakalar psikolojiyi ilgilendirmesine rağmen, derin kişisel deneyimlerle ilişkilendirilmeleri ve psikolojik travmaya neden olmaları nedeniyle, aynı zamanda çatışmanın sosyal bileşeninin en ilginç ve alakalı olduğu sosyal çatışma biliminde de araştırma konusudur. Buna giren bireyler aynı zamanda sosyo-tipik bir bakış açısıyla da değerlendirilir - belirli sosyal özelliklerin ve niteliklerin taşıyıcıları, statü ve rollerin sahipleri, sınıfların temsilcileri ve sosyal gruplar. Sosyal çatışmaloji, kişilerarası çatışmalarda yer alan grup ve bireysel çıkarları ve ihtiyaçları, bu çatışmada ortaya çıkan değer yönelimlerini ve davranışsal motivasyonları analiz eder. çeşitli şekiller sosyal yoksunluk, yani gerekli bazı sosyal, manevi ve sosyal haklardan “yoksunluk” maddi mallar sonuçta çatışmanın kaynağı ve altında yatan sebep budur.

, Öncelikle sosyal çatışmalojinin konusunu oluşturan, "bireyler ve çeşitli sosyal topluluklar arasındaki çeşitli mücadele biçimlerinde ifade edilen, ekonomik, sosyal, politik, manevi çıkarlara ve hedeflere ulaşmayı amaçlayan, etkisiz hale getiren, toplumsal çelişkilerin ağırlaşmasının aşırı bir durumu" olarak değerlendirilebilir. veya gerçek veya hayali bir rakibi ortadan kaldırarak onun kendi çıkarlarını gerçekleştirmesine izin vermemek.”

Toplumsal bir çatışmanın ortaya çıkışı, yayılması veya zayıflaması, toplumsal çelişkilerin varlığı, doğası ve gelişim derecesi tarafından belirlenir. Toplum her zaman çelişkilerle doludur. Ekonomik alanda, siyasette, ideolojide, kültürel değer ve normlar alanında kendilerini gösterirler. Marx'ın tanımladığı kapitalist ekonomik yönetim tipinin ana çelişkisi (emeğin toplumsal doğası ile üretilen ürünün özel mülk edinilmesi arasındaki çelişki), ekonomik çelişkinin klasik bir örneğidir. Bunun siyasete yansıması ise iktidar mücadelesinde çıkarların çatışmasıdır. Kültür alanında, bir yanda toplumun geleneksel değerleri ve normları ile diğer yanda yenilikçi fikirler ve normatif fikirler arasında her zaman bir çelişki vardır. Çelişkilerin çokluğu, bunlara neden olan sebepler ve faktörler, konular ve nesneler, gelişimin doğası, gelişme ve çözüm yöntemi, şiddet ve süre derecesi açısından farklılık gösteren çeşitli sosyal çatışmalara yol açar.

Spesifik yön sosyolojik analizçatışma, bunun bir özne-nesne ilişkisi olarak incelenmesidir. Bir yandan sosyal çatışma öznel bir eylem ya da durumdur, çünkü katılımcıları ve itici güçler gelişimi sosyal konular - bireyler, gruplar, topluluklar, sınıflar, devletler - tarafından temsil edilir. Öte yandan, herhangi bir sosyal çatışmada, nesnel çelişkiler somutlaşır ve devam eder, çatışmaya katılanların iradesinden bağımsız olarak var olur, ancak duyguları, düşünceleri ve eylemleriyle tezahür eder. Herhangi bir çatışma belirli bir nesnenin (mülkiyet, güç, statü, kültürel değerler ve idealler) etrafında döner. Çatışma sosyolojisi verilerin nasıl ve niçin olduğunu anlamak için ona bakar. sosyal durumlar Nesnel çelişkiler, toplumsal eylemin özneleri arasındaki açık çatışma düzeyine kadar gelişir.

Böylece, sosyal çatışmabilim ayrı bir sosyolojik disiplin olarak, sosyal çatışma başta olmak üzere tüm çatışma gruplarını, etkileşimlerindeki öznel ve nesnel bileşenlerini analiz etme bakış açısıyla inceler, çatışmanın oluşumunda, gelişmesinde ve zayıflamasında sosyal faktörleri tanımlar. sosyolojik yöntemlerÇatışmaların doğasını sosyal bir model olarak incelemek.

Bir bilim olarak çatışma bilimi.

Çatışma sınıflandırması sorunu

Muhtemelen herkes çatışmanın ne olduğunu biliyor. Kavgalar, çatışmalar, şiddetli rekabet, ilişkilerin şiddetlenmesi, aşılmaz kişisel düşmanlık, inisiyatifi ele geçirmek veya tek taraflı avantajlar elde etmek amacıyla yüzleşmeler.

Çatışmaların tezahürü olan yaşam ve faaliyetteki bu çok zor durumlar, bebeklikten yaşlılığa kadar neredeyse her zaman bir kişiye eşlik eder..

Çatışmaların karmaşıklığı, türü ve içeriği ne olursa olsun, şu açılardan da farklılık gösterir: katılımcıların büyük çoğunluğu bu olguyu güçlü olumsuz duygular, stres, endişeler, hayal kırıklıkları ve kayıplarla ilişkili çok olumsuz bir olgu olarak algılıyor.Çatışmayla yüzleşmeye katılanlar, kural olarak, karmaşık zihinsel durumlardadır, bu nedenle, haklı olarak, çatışmaların çok yüksek bir psikolojik "bedeli" olduğuna inanılmaktadır.

Çatışan taraflar, çatışmanın türü, katılımcı sayısı ve entelektüel statüleri ne olursa olsun, pratikte aynı kalıplara göre hareket eder, aynı çatışma yüzleşme taktiklerini ve tekniklerini kullanır ve en ilginci, kesin olarak tanımlanmış bir sıra dahilindedir..

Doğal olarak bundan kaçınılmaz sorular ortaya çıkıyor:

Çatışmaların gerçek nedenleri nasıl anlaşılır?

Görünümlerini tahmin etmeyi nasıl öğrenebilirim?

Çatışan taraflara karşı nasıl doğru davranılır?

Bunları adil ve yapıcı bir şekilde yönetmeyi ve çözmeyi nasıl öğrenebiliriz?

Bu soruları yanıtlama ihtiyacı, çatışmaların derinlemesine incelenmesini ve çatışmalarla ilgili özel bir bilgi sisteminin geliştirilmesini gerektiriyordu. Sonuç olarak yeni bir bilim oluşturuldu ve resmileştirildi - çatışma bilimi

Şu anda, çatışma bilimi, çatışmaların ortaya çıkması ve gelişmesinin kalıpları ve mekanizmaları ile bunları yönetmeye yönelik ilkeler ve teknolojiler hakkında bir bilgi sistemi olarak tanımlanmaktadır.

Çatışma bilimi, insan etkileşiminin çeşitli alanlarında ortaya çıkan çeşitli türden çatışma olgularıyla çalışma pratiğinin tanımlanması, incelenmesi ve geliştirilmesine yönelik teorik, metodolojik ve metodolojik yaklaşımları birleştiren özel bir disiplinlerarası alandır (N.V. Grishina, 2000, s. 34) .

Çatışma sosyolojisine ilişkin bilimsel araştırmalar yüzyılın başında G. Simmel tarafından yayınlanmış olsa da, çatışma biliminin 20. yüzyılın 50'li yılların ortalarında sosyolojide bağımsız bir yön olarak ortaya çıktığına inanılmaktadır. Bu bakış açısı, R. Dahrendorf ve L. Coser'in ünlü eserlerinin yayınlanmasıyla ilişkilidir. Ancak çatışma biliminin teorik temelini oluşturan fikirlerin çoğu çok uzun zaman önce dile getirildi.

Şu anda, nispeten birkaçının olduğu söylenebilir. bağımsız çatışma bilimi alanları:

organizasyonel,

yasal,

pedagojik,

üretme,

ekonomik çatışmabilim,

genel çatışma teorisiyle yakından etkileşim halindedir.

Diğer yönlerde de yoğun bir gelişme süreci var. Özellikle M. Sherif, D. Rappoport, R. Doz, L. Thompson, K. Thomas, M. Deutsch, D. Scott, N.V. Grishina ve diğer yazarların çalışmaları, çatışma psikolojisinin gelişimini en önemli bağımsız olarak belirledi. Yön, burada Öncelikli olarak dikkat çeken çatışmaların öznel faktörleridir.

Aynı dönemde çatışma yönetimi uygulamasının bilimsel ve metodolojik temelleri aktif olarak geliştirilmeye başlandı. psikolojik bilgi(S. Bower, G. Bower, G. Kelman, R. Fisher, W. Urey, vb.).

Belirtilen çatışma bilimi alanlarının her birinin kendi yüksek bilimsel ve pratik önemi vardır.

Bilimsel ve uygulamalı bir bilgi dalı olarak çatışma biliminin oluşumu.

Çatışmaları dış etkilere bir tepki olarak inceleme geleneğini oluşturan ilk araştırmacılar, saldırganlığın incelenmesi ve saldırganlığın belirlenmesinde hayal kırıklığı kavramının yaratılması üzerine çalışmalar yaptı. Bu gelişmeler, Yale Üniversitesi'ndeki bir grup uzmanın (J. Dollard, L. Dub, N. Miller, A. Bandura, vb.) 30-50'li yıllarda gerçekleştirdiği bir dizi çalışmayla başladı.

Çatışma kavramının ele alınması iki yaklaşım açısından ilgi çekicidir: sosyolojik ve sosyo-psikolojik. Bu yaklaşımlar arasındaki temel fark şudur:

birincisi sosyal çatışmaların ve bunların sosyal yaşamdaki rollerinin analizine odaklanıyor;

ikincisi ise etkileşimler, kişilerarası ilişkiler.

Sosyolojik yaklaşım Çatışma çalışmalarına ilişkin T. Parsons, G. Simmel, L. Coser, R. Dahrendorf, K. Marx, E. Mayo, R. Merton ve diğerlerinin görüşleri sunulmaktadır.

İşlevsel (“denge”) toplum modelinin kurucusu T. Parsosns, toplumu işlevsel olarak birbiriyle ilişkili birçok unsurdan oluşan tek ve istikrarlı bir sistem olarak görüyordu. Yazar, toplumun sosyal yapısında uyum fikrini geliştirdi.

Bakış açısından T.Parsons, Çatışma tedavi edilmesi gereken sosyal bir hastalıktır. Sosyal sistemin istikrara kavuşmasında belirleyici rol, sosyal kontrol, kısıtlamalar ve yasaklar yoluyla toplumda düzenlemeyi gerçekleştiren sosyal kurumlara (yasal, dini vb.) aittir. Dolayısıyla T. Parsons'a göre çatışma yıkıcı, işlevsiz ve yıkıcıdır. Onun bakış açısına göre norm, çatışmanın olmaması, sosyal sistemin uyumu ve sosyal gerilimin ortadan kaldırılmasıdır.

"Sosyal eşitlik" fikri "toplumsal değişim" fikrine karşı çıkıyordu " Georg Simmelşunu iddia etti Toplumda çatışma kaçınılmazdır, insanların doğuştan düşmanlığa ihtiyaçları vardır. insan ilişkilerinin belirli bir biçimi veya temeli olduğu ortaya çıkıyor ve kişilik, muhalefet dışında başka türlü kendini iddia edemiyor. Bu ifadelere göre çatışma, fikir çatışması olarak değil, insanlar arasındaki ilişkilerde düşmanlığın bir ifadesi olarak anlaşılmaktadır. Sempatinin yanı sıra, “insan ilişkilerinin temeli” olan “insanla insan arasında doğal bir düşmanlığın” da bulunduğunu söyler (1994, s. 116). G. Simmel'e göre dünyada sürekli bir mücadele var ve çoğu zaman bunun en yıkıcı tezahürleri var.

Alman sosyolog Ralph Dahrendorf G. Simmel'in fikirlerini geliştiren, sosyal çatışmayı “nesnel (“gizli”) veya öznel (“açık”) karşıtlıklar ile karakterize edilen herhangi bir öğe ilişkisi olarak tanımlıyor. Bir çatışma, toplumsal birimlerin yapısından kaynaklanabiliyorsa, yani bireysel değilse, toplumsal olarak adlandırılır (1974). R. Dahrendorf, toplumda ortaya çıkan çelişkilerden kaynaklanan kaçınılmaz çıkar farklılıkları nedeniyle çatışmaların her zaman her toplumun doğasında olduğuna ve olacağına inanıyordu.

Simmel'in fikirleri bulundu başarılı uygulama Amerikalı bir bilim adamı tarafından geliştirilen pozitif işlevsel çatışma teorisinde L. Koze-rom. Parsons'ın yaklaşımını eleştirerek, çatışmaların toplumdaki içsel değişimlerin bir ürünü, sosyal sistemin çeşitli unsurlarının etkileşiminin sonucu olduğunu belirtiyor. Ona göre çatışma istikrarı engellemez.

L. Coser, "toplumsal eşitlik" fikrini çatışmalarla dolu dinamik sosyal değişimler fikriyle karşılaştırdı. Çatışma, toplumun bireysel üyelerinin veya grupların ödülden paylarını artırma arzusu nedeniyle ortaya çıkar.

L. Coser, sosyal çatışmayı, değerler veya statü, güç veya sınırlı kaynaklara ilişkin iddialar üzerindeki bir mücadele olarak tanımlar. Bu mücadelede çatışan tarafların amaçları sadece istediklerini elde etmek değil, aynı zamanda rakibi etkisiz hale getirmek, zarar vermek veya ortadan kaldırmaktır. N.V. Grishina'ya göre L. Kozer'in başarısı, çatışma teorisini yapısal işlevselcilikle karşılaştırma girişimlerinde değil, çatışmayı sosyal düzen fikirlerine "kaydetme" girişimlerinde yatmaktadır (2000, s. 29). Çatışmayı sosyal ilişkilerin doğal bir özelliği olarak kabul eder.

Sosyal-psikolojik yaklaşım.

2 teorik yaklaşım vardır: motivasyonel ve durumsal.

İçinde motivasyon yaklaşımı Çatışmanın değerlendirilmesi, öznelerin değer-motivasyonel yönelimlerinin farklı yönlerinin muhalefet yoluyla uygulanmasından ve birbirlerine karşı olumsuz bir tutum oluşmasından oluşan “rekabetçi bir etkileşim türü” olarak ortaya çıkar. . Sosyal etkileşim yalnızca çeşitli nedenlerle başlatılamaz; yenilerini üretebilir ve eskilerini söndürebilir.

Sosyal psikoloji çerçevesinde genel tanımlayıcı bir çatışma modeli toplamak için ilginç girişimler A.A. Ershov (1973), L.A. Petrovskaya (1977), B.I. Khasan (1996), N.V. Grishina (2000), N. I. Leonov (2002) tarafından yapılmıştır. ). Bu çalışmalar, strateji tipolojisinin geliştirilmesi ve çatışma durumlarının biçimsel modellerinin öğe bazında analizi için iyi bir temel oluşturdu.

V.A. Sosnin (1979), T.A. Polozova (1980), N.I. Frygina (1980), A.I. Dontsov (1984), A.Ya. Antsupov (2001) tarafından yapılan araştırmalar, yerli uygulamalı psikologların önemli sayıda uygulamaya yönelik gelişme gerçekleştirmesine izin verdi.

Kişilerarası çatışmaların incelenmesine önemli bir katkı yapılmıştır. M. Deutsch. Onun teorisi çatışmayı şu şekilde tanımlar: nesnel bir çıkar çatışmasının sonucu. İki tür etkileşimi birbirinden ayırıyor: rekabet ve işbirliği. M. Deutsch'a göre çatışma rekabetçi etkileşimdir, çünkü Bir tarafın hedeflerine ulaşması diğer tarafın hedeflerine ulaşmasını engeller. Rekabet, tehdit ve kurnaz taktiklerin kullanılmasına neden olur; iletişimin kısıtlanması; değerlerdeki benzerliklere ilişkin farkındalığın en aza indirilmesi ve karşıt çıkarlara karşı duyarlılığın artırılması vb. İşbirliği ise tam tersine en etkili etkileşim türüdür. Şunlarla ayırt edilir: iletişimde açıklık, katılımcıların benzerliklere ve ortak çıkarlara karşı duyarlılığının artması, başkalarına yardım etme arzusunun artması vb.

M. Deutsch'a göre çatışma yapıcı ya da yıkıcı olabilir.

Çatışma yapıcı, eğer katılımcıları çatışmanın sonucundan memnunsa. Çatışmanın yapıcı işlevi kişisel ve toplumsal ilerlemeyi teşvik etmesidir; çatışma sürecinde anlaşmazlığın kaynağı nesneleştirilir ve çözümü mümkündür; Çatışma yeni ilişkilerin oluşmasına yol açabilir ve grup bağlılığının artmasına katkıda bulunabilir.

İşaretler yıkıcıÇatışmalar şunlardır: genişleme ve tırmanma, yani. Çatışma asıl nedenlerden bağımsız hale gelir ve nedenler ortadan kaldırıldığında çatışma devam eder. Genel olarak M. Deutsch, çatışmanın verimli gelişimini tarafların sorunu çözmeye yönelik ortak çabalarında görüyor ve bunu yaratıcı sorunların çözümüyle karşılaştırıyor.

Gruplararası çatışma teorisi daha ayrıntılı olarak formüle edildi. D. Campbell: gruplar arasında gerçek bir çıkar çatışması, rekabet ilişkisini belirler ve diğer gruptan gerçek bir tehdit bekler. Gerçek bir tehdit şunları belirler: bireysel grup üyelerinin tehdidin kaynağına yönelik düşmanlığı; grup içi dayanışmanın arttırılması; bireyin grup üyeliği konusunda tam farkındalığı; grup üyeliği sınırlarının geçirgenliğinin arttırılması; bireylerin grup normlarını yerine getirmekten sapma derecesinin azaltılması; bu normları ihlal edenlerin gruptan atılmasına kadar varan cezaların artırılması (1979).

Böylece, motivasyon kavramı çerçevesinde, çatışmanın işlevleri, tipolojisi ve düzenleme yöntemleri hakkında temel fikirler formüle edildi.

Çatışmaların incelenmesine yönelik motivasyonel yaklaşımın yanı sıra, durumsal yaklaşım - bir çatışmanın optimal çözümünün örgütün kendisindeki (iç değişkenler) ve çevredeki (dış değişkenler) çevresel faktörlerin bir fonksiyonu olduğunu belirten bir kavram olarak.

Etkileşim durumlarının incelenmesine odaklanan bu yaklaşım, en büyük ifadesini eserlerdeki gruplararası çatışmaların incelenmesi alanında almıştır. M. Şerif. Araştırmacı, gruplar arası çatışma sorunlarını, gruplar arasındaki doğrudan etkileşim durumunun faktörlerinde gördü. Buna uygun olarak yapay olarak rekabet ve işbirliği durumları yaratan bir deney kurdu. M. Sheriff teorisinde gruplar arası çatışmaların nedenselliği üzerine bir görüş ortaya koydu (1967).

Çatışmaların incelenmesine yönelik bu yaklaşım, her şeyden önce, bunların ortaya çıkmasının dış belirleyicilerine vurgu yapan davranışsal gelenekte uygulandı.

Çatışmaların incelenmesinde durumsal yaklaşımların incelenmesinin konusu, dışarıdan gözlemlenebilir çatışmalar ve bunların davranışsal parametreleriydi. Durumsal kavramlar çerçevesinde çatışma, dış bir duruma verilen bir tepki biçimidir.

Durumsal yaklaşımın savunucuları, faaliyetin amaçları ve araçları ile mevcut koşullar arasındaki tutarsızlık yönüne odaklanır. Dolayısıyla durumsal yaklaşım çerçevesinde, faaliyetlerin değiştirilmesi, değiştirilmesi, mevcut koşullara uyarlanması sorununu tartışmak mümkün hale gelmektedir.

k. Terhunedurumun basit olması ve bir tehdit içermemesi durumunda kişilik değişkenlerinin büyük rol oynadığı sonucuna varıyor; karmaşık ve Stresli durumlar durumsal faktörler hakimdir (1980).

K. Levinçatışmaları ruhun içsel süreçlerinden değil, bireyin yaşam durumunda ortaya çıkan sorunların analizinden türetmiştir. K. Lewin'in çatışma teorisinin değeri, kişisel çatışma ile davranışı birbirine bağlamasında yatmaktadır.

Kişilerarası çatışmaların ortaya çıkmasında durumsal faktörler belirleyici öneme sahiptir. Rekabetçi bir durumda, örneğin bir partnerle rekabetçi bir ilişki içinde olmak ya da sadece rekabetçi davranışıyla yüzleşmek durumunda, kişi yanıt verme ihtiyacıyla karşı karşıya kalır. Esas olarak durumun gözlemlenebilen ve tanımlanabilen çeşitli faktörlerine (sorunun doğası, partner vb.) bağlı olarak rekabetçi veya işbirlikçi bir yanıt seçerek (veya etkileşimden kaçınarak) yanıt verecektir.

Abramova G.S.'ye göre öğretmen ve öğrenci arasındaki durumsal etkileşim tarzı üç çeşitle karakterize edilir:

Durumsalöğrencinin öğretmen tarafından bir çözüm aracı olarak algılanmasıyla kendini gösterir. pedagojik görev. Tarz: “benim yaptığımı yap.”

Operasyonel tarz"benim yaptığım gibi yap" ilkesiyle karakterize edilir, yani. çocuğa eylem koşullarını dikkate alarak faaliyetlerini yapılandırmayı öğretir.

Değer stili genel anlamda ilişkiler “insan her şeyin ölçüsüdür” şeklinde ifade edilebilir. Bu, eylemlerin yalnızca nesnel yapıları açısından değil, aynı zamanda insan faaliyeti açısından karşılıklı bağımlılık açısından da gerekçelendirilmesidir (1988).

Yönetim süreçleri çerçevesinde, S.I. Erina'nın birincil üretim grubu yöneticisinin rol çatışmasına ilişkin çalışmasına ilişkin araştırması ilginçtir. Rol çatışması, bir bireyde performans sırasında gelişen bir psikolojik çatışma durumu olarak anlaşılmaktadır. sosyal rol Rol performansına ilişkin çelişkili veya kısmen uyumsuz gereksinimler ve beklentiler koşullarında. Ayrıca, “sosyal beklentiler” terimi, bir grubun üyelerinin faaliyetlerini kontrol ettiği, yerine getirilen her role karşılık gelen beklenen davranış kalıpları sistemini ifade eder (2000).

Çatışmanın benzersiz yıkıcı işlevinin revizyonunun başlangıcı ve dolayısıyla bu fenomeni farklı bir psikolojik perspektiften ele alma ihtiyacının keşfi, M. Follett'in (1942) ve ardından A. Filley'in çalışmalarıyla ilişkilendirilebilir ( 1979), N.V. Grishina (1983), A.I.Dontsova (1984), A.-N.Perret-Clermont (1986), D.Dena (1994), B.I.Khasana (1996), A.Ya.Antsupova (2001), N.I. Leonova (2002).

Çatışma sorunlarındaki gelişmelerin uygulamalı önemi iki alanda açıkça ifade edilmektedir:

I) araştırmacılar ve öğretmenler için metodolojik donanım;

2) pratik durumlarda düzeltme, özel becerilerin geliştirilmesine odaklanan sosyo-psikolojik eğitim.

İÇ ÇATIŞMALARIN TARİHİ

Rusya'da bir bilim olarak çatışma bilimi ancak yirminci yüzyılın son on yılında ortaya çıktı. Oluşumunun birkaç aşaması vardır:

BENsahne - conXIX– 1924'e kadar

Çatışmalarda ilkelerin, kuralların ve davranış yöntemlerinin pratik bilgisi olarak çatışmalı fikirlerin kökeni ve gelişimi. Çatışma felsefe, sanat tarihi, filoloji, hukuk, askeri bilimler, psikoloji çerçevesinde inceleniyor ancak bağımsız bir olgu olarak öne çıkarılmıyor.

IIAşama – 1924-1972

Özel çatışma bilimlerinin kökeni ve gelişimi. Çatışma hukuk ve sosyolojide bağımsız bir olgu olarak tanımlanmıştır. Bunun nedeni:

Toplumun faaliyet derecesi

Beşeri bilimlerin ülkedeki siyasi duruma bağımlılığı

Dünya bilimiyle bağlantılar, dünyadaki araştırmaları inceleme fırsatı.

Rusya'da “Çatışma” konulu ilk yayın 1924'te yazarları P.O. Griffin ve M.I. Mogilevsky, “İşçi çatışmasının sosyolojisi.”

İkinci aşama 4 alt aşamayı içerir:

1924-1935 – İlk yayın dalgasını kapsar. Hukuk, sosyoloji, psikoloji ve matematik alanlarında çatışma sorunu üzerine çalışmalar ortaya çıkıyor.

1935-1949 - Neredeyse tamamen yayın yokluğuyla karakterize edilir (baskı ve İkinci Dünya Savaşı).

1949-1972 – Bağımsız bir olgu olarak çatışma felsefe, pedagoji, tarih alanlarında incelenmeye başlanır, siyaset bilimleri. İlk 25 korumalı yüksek lisans tezleri, çatışma konularına ilişkin çalışmalar her yıl yayınlanmaktadır.

1972-1992 - Her yıl çatışma konularıyla ilgili en az 35 eser yayınlanıyor, ilk doktora tezleri savunuluyor (sanat tarihi alanında 3, matematik, pedagoji, hukuk, psikoloji, siyaset bilimi, felsefe alanlarında 1'er adet = toplam 9 bilim doktoru) 1992 yılına kadar ülkede.)

IIIaşama - 1992 - günümüz.

İlk disiplinlerarası araştırma ortaya çıkıyor, çatışma bilimi bağımsız bir bilim olarak ortaya çıkmaya başlıyor ve çatışma araştırma merkezleri oluşturuluyor. Yıllık yayın sayısı 350’ye ulaşıyor. 2'den 10'a kadar doktora ve 19'dan 98'e kadar aday tez savunulmaktadır.

Bugün 16 yerel bilim çatışmaları inceliyor:

Günümüzde çatışmaları inceleyen bilimlerin liderleri

1 yer -Psikoloji

2 yer- Sosyoloji

3 yer- politika Bilimi.

Bağımsız bir bilim olarak, Rusya'da yirminci yüzyılın 90'lı yıllarından beri çatışma bilimi mevcuttur. İlk Çatışma Merkezi 1994 yılında St. Petersburg'da açıldı (Grishina N.V.).

Günümüzde çatışma sorunları toplumda büyük talep görmektedir. Çatışma yönetiminin pratik konularına ilgi hakimdir ve bilimde en umut verici olanı, çatışmaların incelenmesine yönelik disiplinlerarası bir yaklaşımdır.

Çatışma türleri (sınıflandırma).

Literatürün kısa bir incelemesi, şu anda araştırmacıların hiyerarşik çatışma birimlerini (türler, türler, düzeyler, sınıflar) belirlediklerini göstermektedir, ancak

Çatışmaların tipolojisi ve sınıflandırılmasına birleşik bir yaklaşım,

Çatışma yönetimi açısından çatışmaları sınıflandırmanın metodolojik temelini belirlemeye çalışmak

Ayrıca araştırmacıların, çatışmaların sınıflandırılmasına yönelik birleşik bir yaklaşımın imkansız olduğu fikrini oluşturdukları da kaydedilebilir.Aynı çatışma ya bir türe ya da türe atıfta bulunur.Bu nedenle, bir çatışmanın yokluğunda bir çatışmanın teşhisini yapmaya başlamak zordur. Çatışmanın bütünsel bir bakış açısı ve onu belirli bir tür, tür, sınıf vb. olarak sınıflandırmak

İnsan yaşamının çeşitli süreçlerinin iç içe geçtiği düğüm noktaları olarak çatışmalar, çatışmalar arasındaki benzerlik ve farklılıkların istikrarlı işaretlerini kaydeden hiyerarşik yapılar halinde tanımlanabilir ve sistematize edilebilir.

Yani, bir çatışmanın analizi, nedenleri, çıkarları, çatışma etkileşimi biçimlerini vb. belirlemekle değil, çatışmayı şu veya bu çatışma türü ve sınıfı olarak sınıflandırmakla başlar.

Çatışma tipolojileri oluşturma sorunu her zaman, çatışmanın özellikleri ve özelliklerindeki benzerlik ve farklılıkların tanımlanmasının gerçekleştirildiği temelin seçimi ile ilişkilidir.

Tipolojinin pratik değeri, bir çatışma durumunu düzenleme yöntemlerinin doğrudan çatışmanın türüne ve çatışmaya dahil olan kişinin (grup) türüne bağlı olması gerçeğinde yatmaktadır.

Çatışma, psikolojik, ekonomik, sosyal, ahlaki, hukuki, örgütsel ve diğer tezahürleri olan çok karmaşık bir olgudur ve bu nedenle tek bir evrensel temelin seçimi çok zor görünmektedir.

Çatışmaların sınıflandırılmasının oluşturulmasına şöyle yaklaşırsak: yüksek seviye genellemeler yapılırsa evrensel bir temel elde edilebilir Çatışmanın sistemik sınıflandırılması (Grishina'ya göre).

1. Tezahür alanlarına göre.

ekonomik,

sosyal,

siyasi,

etnik,

üretme,

aile ve ev

organizasyonel,

psikolojik,

ahlaki vb.

2. Konuya göre

1. Kişilerarası çatışma.

2. Kişilerarası çatışma.

3. Gruplararası çatışma.

4. “Kişi-grup (ekip)” çatışması.

3. Oranözne ile nesne arasındaki çatışmada.

İş çatışması (yani nedeni nesneldir).

Duygusal çatışma (konuya dayanır, örneğin genellikle karmaşık kişilerarası ilişkiler ve diğer örtülü öznel faktörler).

Uygulama, birçok çatışmanın ticari olarak başladığını, ancak uzun sürerse ve adil bir şekilde çözülmezse kaçınılmaz olarak duygusal çatışmalara dönüştüğünü göstermektedir. Bu tür çatışmaları psikolojik etkilerin yardımıyla çözerken, rakiplerin "orijinal durumlarına" döndürülmesi ve çatışmanın kendisinin de iş temeline döndürülmesi gerekir.

4. Süreanlaşmazlık.

Kısa vadeli çatışmalar.

Uzun süreli çatışmalar.

5. Çatışmaların sonuçlarının doğası gereği.

Yapıcı (yaratıcı)

Yıkıcı (yıkıcı)

6. Çatışmanın gelişiminin özelliklerine göre.

Doğal çatışmalar, mevcut çelişkilere verilen duygusal tepkinin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Planlı çatışmalar, durumun hesaplanması, rakiplerin özelliklerinin, rezervlerinin analiz edilmesinin bir sonucu olarak, mevcut akut çelişkiyi ortadan kaldırabilecek şeyin özel tezahüründeki çatışma olduğuna inanıldığında ortaya çıkar.

7. Yaş dönemlendirmesine göre.

Bu durumda, farklı yaş gruplarının çok karakteristik özelliği olan çatışmalar incelenmektedir (okul öncesi ortamda, genç, orta ve yaşlı okul çocukları arasında vb.).

M.M.'ye göre çatışma türleri. Kashapov.

Hedef çatışması Etkileşimdeki katılımcıların amaçları arasında bir uyumsuzluk olduğunda ortaya çıkar. Bu bir hedefe ulaşmak için verilen bir mücadeledir.

Bilgi çatışması karşı tarafların aynı bilgi ve fikirlere sahip olmaması ve bilgilerin yorumlanmasında farklılık olması kaçınılmazdır.

Operasyonel çatışma farklı ve çelişkili (uyumlu olmayan) etkileşim araçlarıyla ilişkilidir.

Motivasyon çatışması İnsanların niyet ve çıkarlarının uyumsuzluğu ile karakterize edilir. Farklı güdüler, uygulanmaları için doğrudan zıt eylemler gerektirir.

Doğrudan çatışma - yüz yüze çatışma, her katılımcının diğer(ler)iyle temasa geçtiği, tüm iletişim araçlarını kullandığı ve anında geri bildirimin mümkün olduğu iletişim.

Dolaylı çatışma - üçüncü tarafların katılımıyla veya posta hizmetleri kullanılarak yürütülen bir çatışma, teknik araçlar, şeyler vb.

Durum çakışması - öncelik için mücadele edin. Bir statü çatışmasında mutlaka çeşitli saikler mevcuttur.

S.M.'ye göre sınıflandırma Emelyanov

–A.I.'ye göre sınıflandırma. Şipilov

Kaynak çatışması – birden fazla varlık tarafından talep edilen bir kaynağın varlığı nedeniyle ortaya çıkar.

Statü-rol çatışması - esasen güç ve nüfuz mücadelesi, bir gruptaki statüye meydan okuma, kişilerarası ilişkilerdeki rol.

Fikirlerin, normların ve ilkelerin çatışması - bunlar anlam ve yaşam yönelimlerindeki farklılıktan kaynaklanan manevi inanç çatışmalarıdır.

Batı çatışmaolojisinin gelişiminin ana yönleri

1.1. Modern çatışmabilim: nesne, konu, görevler, yöntemler

Çatışmabilimsel bilginin kaynakları şunlardır:

· Antik ve orta çağ düşünürlerinin felsefi görüşleri.

· Çatışma sorununa dünya dini öğretileri çerçevesinde yaklaşır.

· Edebiyat, müzik ve diğer sanat türlerindeki çatışma sorununu anlamak.

· Çatışma öncesi ve çatışma durumlarında insan pratiğinde yaşam deneyimi birikimi.

NesneÇatışma bilimi genel olarak çatışmalarla ilgilidir.

DersÇatışma bilimi, çatışmaların ortaya çıkmasının, gelişmesinin ve tamamlanmasının genel kalıplarının yanı sıra bunları yönetmenin ilkeleri, yöntemleri ve teknikleridir.

Bilimin nesnesine ve konusuna dayanarak çatışma biliminin bir tanımını formüle edebiliriz.

Çatışma bilimi, çatışmaların ortaya çıkma, gelişme ve tamamlanma kalıplarının yanı sıra bunların yapıcı düzenlemelerinin ilkeleri, yöntemleri ve tekniklerinin bilimidir.

Fonksiyonlarçatışma bilimi:

· eğitici toplumsal çatışmanın özüne ilişkin bilginin gerçekleştiği, kendi kavramsal sisteminin oluşturulduğu, bilgi edinme ve analiz etme olanaklarının geliştirildiği bir işlev;

· prognostik işlev, mevcut fikirlere dayanarak, sosyal çelişkilerin gelişimindeki eğilimler ve sosyal çatışmaların yönetimiyle ilgili olası değişiklikler hakkında bilimsel temelli tahminler oluşturmanıza olanak tanır;

· pratik fonksiyon, çatışma etkileşimi yönetimi için gelişmiş çatışma yönetimi biçimlerinin ve yöntemlerinin kullanılmasını sağlar;

· eğitici işlev, sosyal çatışma, bunun yönetimi ve ortaya çıkan çelişkilerin çözümünde sosyal etkileşim olanakları hakkındaki fikirleri genişletir.

Çatışmabilimin çabaları bugün aşağıdaki teorik sorunları çözmeye odaklanmıştır: görevler:

1. Çatışmaların özünü belirlemek;

2. Ana çatışma biçimlerini ve her birinin benzersizliğini belirlemek;

3. Çatışma durumlarını düzenlemek için en etkili yöntemlerin yanı sıra çatışmaları önleme yöntemlerinin belirlenmesi;

4. Ülkede bir çatışma yönetimi eğitimi sisteminin oluşturulması, toplumda çatışma yönetimi bilgisinin desteklenmesi.

Çatışma çalışması bilimsel araştırma ilkelerine dayanmaktadır. elde edilmesini sağlayan en önemli ilkeler olarak önemli sonuçlar modern bilim, aşağıdakiler tanınır:

(1) determinizm ilkesi belirli nedenlerin etkisiyle tüm olayların koşulluluğunun belirlenmesi, yani. gerçekliğin tüm fenomenlerinin neden-sonuç ilişkileri ilkesi;

(2) tutarlılık ilkesi Tüm olguların içsel olarak ilişkili bileşenler olarak yorumlanmasını gerektiren tüm sistem doğal, sosyal, zihinsel;

(3) geliştirme ilkesi yani gerçekliğin tüm nesnelerinin ve olgularının sürekli değişiminin, dönüşümünün ve gelişiminin, bunların bir form ve seviyeden diğerine geçişinin tanınması.

Çatışma biliminde veri toplamanın ana yöntemleri şunlardır:

1. Yapısal-işlevsel yöntem - çatışma etkileşiminin ana unsurlarını ve bunların her birinin rolünü tanımlar. Olaylar statik bir durumda kabul edilir.

2. Prosedürel - dinamik - çatışma gelişiminin ana aşamalarını, aşamalarını belirler, yapısal-işlevsel yöntemi tamamlar.

3. Tipoloji (çatışmaların sınıflandırılması) – çatışma biçimlerinin gruplandırılmasını ve sınıflandırılmasını sağlar.

4. Tahmin etme – çatışma olasılığını, gelecekteki olası çatışmayı öngörmek.

İzin verici yöntem, aşağıdakileri oluşturan özel bir çatışma yönetimi yöntemidir:

· Çatışmaların çözümüne yönelik temel stratejiler ve taktikler;

· çatışmadan kaçınma stratejisi;

· çatışmayı güç kullanarak bastırma stratejisi vb.

Çatışma yönetiminde özel yöntemler şunları içerir: gözlem; iç gözlem; sözlü ve yazılı anket; anket; test yapmak; iş oyunları vb.

Çatışma biliminin kavramı, nesnesi ve konusu

Çatışma bilimi, çelişkilerin ve çatışmaların ortaya çıkma kalıplarını, çatışma durumlarının gelişim dinamiklerini ve biçimlerini ve çatışmaları önleme, çözme ve yönetme yöntemlerini inceleyen bilimdir.

“Çatışma” kavramının pek çok tanımı bulunmaktadır. Örneğin, bazı araştırmacılar çatışma bilimini geniş anlamda, tüm tezahürlerindeki çatışmalar ve çelişkiler - hayvanat bahçesi çatışmaları, hayvanlar dünyasındaki çatışmalar vb. - hakkındaki heterojen, çok ölçekli ve çok düzeyli bilgilerin tümünü inceleyen bir bilim olarak görüyor.

Aşağıda esas olarak birey, grup, organizasyon ve büyük sosyal topluluklar düzeyinde ortaya çıkan sosyal ve sosyo-psikolojik çatışmaları ele alacağız. Hepsi bir dereceye kadar “toplumsal çatışmalar” kavramı kapsamındadır. Bu tür çatışmalar sosyal etkileşim türlerinden biridir. Çeşitli toplumsal sorunlara dayanmaktadırlar.

Sosyal ( sosyal ilişkiler, sosyal alan) yaşamsal ihtiyaçlarının (yiyecek, giyim, barınma, güvenlik, üreme vb.) karşılanmasına ilişkin insanlar arasındaki etkileşim sürecinde ortaya çıkar. ruhsal gelişim, yaratıcılık vb.). Bu etkileşimin bir sonucu olarak (belirli ortak eylemlerin tekrar tekrar tekrarlanması), sosyal statüler ve roller, değerler ve normlar geliştirilir, sosyal kurumlar oluşturulur, bir toplumun veya sosyal topluluğun sosyal sistemi oluşturulur.

Sosyal etkileşim, ortak faaliyetlerin koordinasyonunu ve karşılıklı tamamlayıcılığını gerektirir. Bu nedenle sosyalin en önemli bileşenleri, bir bireyin, grubun veya sosyal topluluğun beklentilerinin karşılıklılığı ve davranışlarının öngörülebilirliğidir. Ancak bazı sosyal aktörlerin ihtiyaçlarının karşılanması diğerlerinin ihtiyaçlarının karşılanmasını zorlaştırabilir (sınırlayabilir). Bu nedenle, etkileşim sürecinde, sosyal çatışmabilimde araştırma konusu haline gelen çeşitli türde çelişkiler ve çatışmalar (etkileşimde kasıtlı veya tesadüfi tutarsızlık) ortaya çıkabilir.

Araştırmanın nesnesi, bilen özneye bağlı olmayan belirli bir gerçekliktir. Üstelik aynı konu farklı bilimler tarafından incelenebilir. Örneğin bir çatışma psikoloji, sosyal psikoloji, sosyoloji, siyaset bilimi, etnoloji vb. bilimlerde araştırmanın konusu olabilir.

Genel (toplumsal) çatışmabilimin inceleme nesnesi, toplumsal çatışmadır. özel şekil sosyal konuların sosyal etkileşimi (karşı tepkisi).

Araştırma konusu, araştırmanın doğrudan hedeflendiği şeydir, nesnenin belirli bir özelliği, niteliği vb.dir. Daha önce de belirtildiği gibi nesne, bilen özneye bağlı değilse, o zaman konu, nesneye bağlı olarak seçilir. Belirli bir bilimin (belirli bir araştırma) çalışmasının amaç ve hedefleri.

Çatışma biliminin bilimsel bir bilgi dalı olarak incelenmesinin konusu, çatışma çelişkilerinin ve çatışmalarının ortaya çıkmasının genel kalıpları, çatışma durumlarının gelişim dinamikleri ve biçimleri, çatışmaları önleme, çözme ve yönetme yöntemleridir.