दस्तावेज़ का प्रकार: सेवा अनुबंध

दस्तावेज़ फ़ाइल का आकार: 22.2 kb

भ्रमण के लिए, जो आमतौर पर मेहमानों और पर्यटकों के लिए किया जाता है, बिना किसी अप्रत्याशित घटना के होने के लिए, एक समझौते की आवश्यकता होती है, जिस पर ग्राहक और कलाकार द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं। इस मामले में, आप भरोसा कर सकते हैं

• पर्यटकों के साथ एक योग्य गाइड भी होगा;
• ग्राहक के साथ पहले से सहमत सभी प्रतिष्ठित और दिलचस्प स्थानों का निरीक्षण किया जाएगा;
• पर्यटकों की आवाजाही आरामदायक तरीके से होगी वाहन, माइक्रोफ़ोन और प्राथमिक चिकित्सा किट के साथ, अच्छी स्थिति में लाइन पर छोड़ा गया।

अनुबंध में भ्रमण के समय का उल्लेख होना चाहिए - भ्रमणकर्ताओं की एक निश्चित सभा स्थल तक डिलीवरी से लेकर उनकी वापसी तक डिलीवरी, भ्रमण की रूपरेखा, भ्रमण स्थलों का क्रम, खाली समयव्यक्तिगत निरीक्षण और सैर के लिए। यदि भ्रमण लंबा है, तो आपको दोपहर के भोजन का समय और स्थान बताना होगा।

अनुबंध की अवधि और उसका भुगतान

यह भी अनुबंध में शामिल है. दोनों पक्ष समय सीमा पर सहमत हैं और इसे अनुबंध में इंगित करते हैं। समय सीमा के उल्लंघन के लिए ग्राहक और ठेकेदार भी जिम्मेदार हैं। भुगतान के लिए, ग्राहक अनुबंध में निर्दिष्ट समय के भीतर ठेकेदार के विवरण में निर्दिष्ट खाते में धन हस्तांतरित करके भ्रमण सेवा की पूरी लागत का भुगतान करने का वचन देता है। आमतौर पर, यह चालान प्राप्त होने के क्षण से तीन बैंकिंग दिन होते हैं।

यदि ग्राहक ने एकतरफा भ्रमण योजना को बदल दिया और किसी अन्य भ्रमण ब्यूरो की सेवाओं का उपयोग किया तो ठेकेदार जिम्मेदार नहीं है और पैसे वापस नहीं करता है।

पर्यटक समूहों के लिए भ्रमण सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध का प्रपत्र

पर्यटक समूहों के लिए भ्रमण सेवाओं के प्रावधान के लिए नमूना समझौता (पूर्ण प्रपत्र)

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पर्यटक समूहों के लिए भ्रमण सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध संख्या

आधार पर कार्य करने वाले व्यक्ति में, जिसे इसके बाद "" कहा जाएगा संग्रहालय", एक ओर, और इसके आधार पर कार्य करने वाले व्यक्ति को, इसके बाद "के रूप में संदर्भित किया जाएगा" ग्राहक", दूसरी ओर, इसके बाद इसे "के रूप में संदर्भित किया जाएगा दलों", इस समझौते में प्रवेश किया है, जिसे इसके बाद "समझौते" के रूप में जाना जाएगा, जो इस प्रकार है:

1. समझौते का विषय

1.1. कौनट्रेक्ट में भुगतान प्रावधानसेवाएं संग्रहालय, ग्राहक के निर्देश पर, इस अनुबंध के खंड 1.2 में निर्दिष्ट सेवाएं प्रदान करने का कार्य करता है, और ग्राहक इन सेवाओं के लिए भुगतान करने का कार्य करता है।

1.2. संग्रहालय ग्राहक द्वारा निर्देशित पर्यटक समूहों के लिए निम्नलिखित भ्रमण सेवाएँ प्रदान करने का कार्य करता है:

• संग्रहालय और इसकी शाखाओं के क्षेत्र के साथ-साथ संग्रहालय द्वारा प्रस्तावित सांस्कृतिक पर्यटन मार्गों पर समूहों के लिए भ्रमण सेवाएं;
• ऐतिहासिक, कलात्मक, शैक्षिक और मनोरंजन कार्यक्रम।

1.3. इस अनुबंध के खंड 1.2 में निर्दिष्ट सेवाएं ग्राहक के अनुरोध पर संग्रहालय द्वारा प्रदान की जाती हैं।

1.4. खंड 3.2 में निर्दिष्ट दस्तावेजों के निष्पादन के बाद सेवाएं प्रदान की गई मानी जाती हैं।

2. पार्टियों के दायित्व

2.1. संग्रहालय बाध्य है:

2.1.1. ग्राहक को भ्रमण मार्गों का चयन करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करें।

2.1.2. अनुबंध द्वारा स्थापित समय सीमा के भीतर भ्रमण सेवाओं के प्रावधान के लिए ग्राहक से एक आवेदन स्वीकार करें।

2.1.3. जिस दिन सेवा प्रदान की जाती है उस दिन उपस्थिति कार्यक्रम के अनुसार भ्रमण सेवाओं का एक कार्यक्रम तैयार करें।

2.1.4. ग्राहक के आवेदन में निर्दिष्ट अनुसार पूर्ण और समय पर सेवाएँ प्रदान करें।

2.1.5. जिस दिन सेवा प्रदान की जाती है उस दिन ग्राहक को भ्रमण सेवाओं की लागत और अतिरिक्त सेवाओं के बारे में सूचित करें।

2.1.6. इस समझौते में शामिल परिशिष्ट के अनुसार ट्रैवल कंपनियों के लिए बोनस प्रणाली का अनुपालन करें।

2.2. ग्राहक बाध्य है:

2.2.1. ग्राहक के प्रस्तुत आवेदन के अनुसार, इस अनुबंध में दी गई शर्तों पर समूहों को संग्रहालय में भेजें।

2.2.2. इस समझौते की धारा 4 में दिए गए आवेदन जमा करने की समय सीमा के साथ-साथ किसी आवेदन को अस्वीकार करने या स्थानांतरित करने की समय सीमा का भी ध्यान रखें।

2.2.3. संग्रहालय की सेवाओं के लिए इस अनुबंध के खंड 3.1.2 में निर्धारित तरीके से और समय अवधि के भीतर भुगतान करें।

2.2.4. भ्रमण और कलात्मक कार्यक्रमों का आदेश देते समय, भ्रमणकर्ताओं की अनुशंसित आयु श्रेणी का ध्यान रखें।

2.2.5. पर्यटक यात्रा के दौरान:

• भ्रमण सेवा कार्यक्रम और ग्राहक के आवेदन द्वारा निर्धारित शर्तों और समय का अनुपालन करें;
• अस्थायी प्रवास के स्थानों में व्यवहार के मानदंडों का पालन करें, सम्मान करें सामाजिक संरचना, निवास स्थान के रीति-रिवाज, परंपराएं, धार्मिक सिद्धांत;
• प्राकृतिक पर्यावरण के उपयोग के लिए स्थापित व्यवस्था और अन्य नियमों का पालन करें, प्राकृतिक संसाधन, ऐतिहासिक और सांस्कृतिक विरासत के स्मारक;
• संग्रहालय और उसकी शाखाओं के क्षेत्र में पर्यटक समूह के सदस्यों को ले जाते समय सुरक्षा नियमों का पालन करें; सुरक्षा नियमों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप किसी दुर्घटना या संपत्ति की क्षति के लिए ग्राहक जिम्मेदार है।

3. अनुबंध मूल्य और भुगतान प्रक्रिया

3.1. सेवाओं के लिए भुगतान इस समझौते के खंड 3.2 में दिए गए दस्तावेजों के अनुसार संग्रहालय द्वारा अनुमोदित मूल्य सूची के अनुसार किया जाता है।

3.1.1. भ्रमण सेवाओं के लिए भुगतान रूबल में, संग्रहालय के बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित करके, या संग्रहालय के कैश डेस्क में धनराशि जमा करके नकद में किया जाता है; वैट का आकलन नहीं किया जाता है।

3.1.2. संग्रहालय सेवाओं के लिए भुगतान प्रक्रिया:

• गैर-नकद भुगतान का उपयोग करते समय - सेवाओं की लागत का 100% पूर्व भुगतान;
• संग्रहालय के कैश डेस्क के माध्यम से नकद भुगतान के लिए - भ्रमण सेवाओं के प्रावधान के दिन;
• आस्थगित भुगतान के साथ सेवाएँ प्रदान करते समय - चालान जारी होने के बाद बैंकिंग दिनों के भीतर।

3.2. सेवाओं के प्रावधान की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ हैं:

• ग्राहक की ओर से - साथ आने वाले समूह द्वारा जारी पुष्टिकरण;
• संग्रहालय की ओर से - स्थापित फॉर्म की रसीद - भ्रमण सेवाओं के प्रावधान के दिन संग्रहालय के कैश डेस्क के माध्यम से नकद भुगतान के मामले में; चालान, कार्य पूरा होने का प्रमाण पत्र - गैर-नकद भुगतान का उपयोग करते समय।

इन दस्तावेज़ों का निष्पादन सेवाओं के प्रावधान के दिन किया जाता है। इस समझौते के खंड 3.2 में निर्दिष्ट दस्तावेज़ सेवाओं के प्रावधान की तारीख से कार्य दिवसों के भीतर ग्राहक के पते पर भेजे जाते हैं।

3.3. यदि ग्राहक ने अपने विवेक से या अपने हितों के संबंध में, सेवा अवधि के दौरान ऑर्डर की गई सभी या आंशिक सेवाओं का उपयोग नहीं किया है, तो संग्रहालय सशुल्क भ्रमण सेवाओं के लिए ग्राहक को मौद्रिक व्यय की प्रतिपूर्ति के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4. विशेष शर्तें

4.1. संग्रहालय, इस समझौते के अनुलग्नक के रूप में, भ्रमण के विकल्प, उनके विषय, समूह में भ्रमण की संभावित संख्या और श्रेणी और भ्रमण के लिए कीमतें प्रदान करता है। यदि भ्रमण सेवाओं के आयोजन की लागत में वृद्धि होती है, तो संग्रहालय प्रदान की गई सेवाओं के लिए शुल्क को समायोजित करने और ग्राहक को सेवाओं की लागत में बदलाव के बारे में जल्द से जल्द सूचित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। पंचांग दिवससेवा प्रावधान के दिन से पहले.

4.2. संग्रहालय ग्राहक को भ्रमण सेवाओं की शर्तों में सभी अतिरिक्त और परिवर्तनों के बारे में तुरंत सूचित करता है। ग्राहक को परिवर्तनों के बारे में सूचित करने से पहले ऑर्डर किए गए समूहों को आवेदन स्वीकार किए जाने के दिन लागू शर्तों के तहत संग्रहालय द्वारा सेवा प्रदान की जाती है।

4.3. ग्राहक भ्रमण सेवाओं के लिए सेवाओं के प्रावधान से 5 (पांच) कैलेंडर दिन पहले, ऐतिहासिक, कलात्मक और शैक्षिक कार्यक्रमों के लिए सेवाओं के प्रावधान से 5 (पांच) कैलेंडर दिनों पहले आवेदन जमा करता है।

4.4. आवेदन पत्र प्रस्तुत किया गया है लिखनाऔर ग्राहक द्वारा व्यक्तिगत रूप से, मेल द्वारा, टेलीग्राम द्वारा, या फैक्स द्वारा प्रेषित किया जा सकता है। आवेदन प्राप्त अपेक्षा से देर सेखंड 4.3 में निर्दिष्ट, साथ ही प्रारंभिक आवेदन में पहले निर्दिष्ट नहीं की गई सेवाएँ, जब भी संभव हो, संग्रहालय द्वारा प्रदान की जाती हैं।

4.5. आवेदन में निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:

• आयु वर्ग को दर्शाने वाला समूह आकार;
• भ्रमण का मार्ग और विषय या कार्यक्रम का नाम;
• आगमन की तिथि और समय;
• आवेदन के लिए भुगतान करने की गारंटी दायित्व;
• उद्यम (संस्था, संगठन) के प्रमुख के हस्ताक्षर, मुहर।

4.6. किसी भ्रमण या कार्यक्रम के ऑर्डर को रद्द करते समय, साथ ही पुनर्निर्धारण करते समय, ग्राहक सेवाओं के प्रावधान की तारीख से पहले कैलेंडर दिनों के भीतर संग्रहालय को सूचित करने के लिए बाध्य है। किसी ऑर्डर को रद्द करने या ट्रांसफर करने का संदेश ग्राहक को किसी के द्वारा भेजा जाता है सुलभ तरीके से. नया शब्दसेवाओं का प्रावधान पार्टियों के समझौते से स्थापित किया जाता है।

4.7. यदि ग्राहक ने प्रस्तुत आवेदन के अनुसार भ्रमण सेवाओं के लिए 100% पूर्व भुगतान किया है, लेकिन समूह पूरी संख्या में नहीं आता है, तो संग्रहालय पैसे वापस नहीं करता है।

4.8. यदि, किसी ऐतिहासिक, कलात्मक, शैक्षिक और मनोरंजन कार्यक्रम के लिए प्रस्तुत आवेदन के अनुसार, समूह मिनटों से अधिक देरी से या पूर्ण रूप से नहीं आता है, और सेवाओं के लिए भुगतान में या तो संग्रहालय के कैश डेस्क पर भुगतान या डिलीवरी पर चालान शामिल है, तो संग्रहालय है कार्यक्रम को कम करने (या आवेदन से शेष समय के लिए इसे भ्रमण के साथ बदलने) का अधिकार और कार्यक्रम के लिए पंजीकृत लोगों की संख्या के लिए चालान जारी करना, लेकिन जो सेवाओं के दिन नहीं पहुंचे। ऐतिहासिक, कलात्मक, शैक्षिक और मनोरंजन कार्यक्रम के लिए कम से कम कैलेंडर दिन पहले भुगतान करने की गारंटी पत्र के अभाव में, संग्रहालय को आवेदन रद्द करने और सेवा से इनकार करने का अधिकार है।

4.9. संग्रहालय को ऐतिहासिक, कलात्मक, शैक्षिक और मनोरंजन कार्यक्रम की तैयारी और संचालन के लिए किए गए खर्च (उत्पादों की खरीद, काम के घंटों का भुगतान) के लिए चालान जारी करने का अधिकार है यदि समूह नहीं आया, देर से आया या नहीं आया पूरी संख्या में पहुंचें.

4.10. यदि, भ्रमण और कलात्मक कार्यक्रमों का आदेश देते समय, ग्राहक भ्रमणकर्ताओं की अनुशंसित आयु श्रेणी का अनुपालन नहीं करता है, तो संग्रहालय कार्यक्रम को चलाने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5. पार्टियों की जिम्मेदारी

5.1. इस अनुबंध में प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान की शर्तों का पालन करने में विफलता के मामले में, ग्राहक देरी के प्रत्येक दिन के लिए इन सेवाओं की लागत के% की राशि में संग्रहालय को जुर्माना का भुगतान करेगा।

5.2. ग्राहक संग्रहालय के दावे पर विचार करने और बैंकिंग दिनों के भीतर इस समझौते के खंड 4.9 में प्रदान की गई लागत की प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है।

5.3. जुर्माने का भुगतान और लागत की प्रतिपूर्ति पार्टियों को उनके दायित्वों को पूरा करने या उल्लंघन को समाप्त करने से राहत नहीं देती है।

5.4. इस समझौते के उल्लंघन या अनुचित निष्पादन के लिए, पार्टियां रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार उत्तरदायी हैं।

6. अप्रत्याशित घटना

6.1. अप्रत्याशित घटना की परिस्थितियों के कारण इस समझौते के तहत दायित्वों की पूर्ति न होने या अनुचित पूर्ति के लिए कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं है। दी गई शर्तों के तहत असाधारण और अप्रत्याशित परिस्थितियाँ जो पार्टियों की इच्छा और इच्छा के विरुद्ध उत्पन्न हुईं और जिन्हें घोषित या वास्तविक युद्ध, नागरिक अशांति, महामारी, नाकाबंदी, प्रतिबंध, आग, भूकंप, बाढ़ और अन्य प्राकृतिक आपदाओं सहित घोषित या टाला नहीं जा सकता है। , साथ ही राज्य निकायों के कृत्यों का प्रकाशन।

6.2. एक पार्टी जो अप्रत्याशित घटना के कारण इस समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहती है, उसे तुरंत अन्य पार्टी को ऐसी परिस्थितियों और इस समझौते के तहत दायित्वों की पूर्ति पर उनके प्रभाव के बारे में सूचित करना चाहिए।

6.3. यदि अप्रत्याशित घटना की परिस्थितियाँ कैलेंडर दिनों तक बनी रहती हैं, तो इस समझौते को किसी भी पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को लिखित नोटिस भेजकर समाप्त किया जा सकता है।

7. विवाद समाधान प्रक्रिया

7.1. इस समझौते के तहत या इसके संबंध में पार्टियों के बीच उत्पन्न होने वाले सभी विवादों या असहमतियों को उनके बीच बातचीत के माध्यम से हल किया जाता है।

7.2. यदि बातचीत के माध्यम से असहमति को हल करना असंभव है, तो वे कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार मध्यस्थता अदालत में विचार के अधीन हैं। रूसी संघ.

8. अनुबंध की अन्य शर्तें

8.1. यह समझौता हस्ताक्षर के क्षण से लागू होता है और एक वर्ष तक के लिए वैध होता है।

8.2. यदि कोई भी पक्ष स्थान, नाम, बैंक विवरण आदि बदलता है, तो वह दूसरे पक्ष को कैलेंडर दिनों के भीतर लिखित रूप में सूचित करने के लिए बाध्य है, और पत्र में यह संकेत होना चाहिए कि यह इस समझौते का एक अभिन्न अंग है।

8.3. यह समझौता रूसी भाषा में, समान कानूनी बल वाली 2 प्रतियों में, प्रत्येक पक्ष के लिए एक प्रति में तैयार किया गया है।

8.4. इस समझौते द्वारा विनियमित नहीं होने वाले मुद्दों को रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार हल किया जाता है।

8.5. पार्टियां घोषणा करती हैं और गारंटी देती हैं कि उनमें से प्रत्येक के साथ-साथ समझौते पर हस्ताक्षर करने वाले दलों के प्रतिनिधियों के पास वैध कानूनी स्थिति और कानूनी क्षमता है जो उन्हें एक समझौते में प्रवेश करने की अनुमति देती है।

9. पार्टियों के कानूनी पते और बैंक विवरण

बीआईसी:

हस्ताक्षर:

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प्रावधान के लिए समझौता पर्यटन सेवाएँआमतौर पर टूर ऑपरेटरों या ट्रैवल एजेंसियों के साथ संपन्न होता है। इस दस्तावेज़ के अनुसार, ठेकेदार ग्राहक को पर्यटन उत्पाद से संबंधित कई प्रकार की सेवाएँ प्रदान करने का वचन देता है। टूर ऑपरेटर एक कानूनी इकाई है जो कार्य करती है विभिन्न प्रकारपर्यटन उत्पाद से संबंधित गतिविधियाँ: इसका गठन, प्रचार और कार्यान्वयन। एक ट्रैवल एजेंट, एक ऑपरेटर के विपरीत, पर्यटन उत्पाद के निर्माण में शामिल नहीं होता है; वह अक्सर टूर ऑपरेटर द्वारा पहले से ही प्रदान किए गए प्रस्तावों को लागू करता है। किसी भी गतिविधि में, दोनों अनिवार्य लाइसेंस के अधीन हैं।

पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध के तहत एक पर्यटक माना जाता है व्यक्तिजो किसी विशिष्ट उद्देश्य (खेल, व्यावसायिक बैठकें, स्वास्थ्य सुधार, पवित्र स्थानों का दौरा, आदि) के लिए किसी स्थान या देश का दौरा करने जाता है, जो भुगतान गतिविधियों के कार्यान्वयन से संबंधित नहीं है। ऐसी यात्रा की अवधि 1 दिन से लेकर छह महीने तक हो सकती है, और व्यक्ति को उस स्थान पर कम से कम 1 रात बितानी होगी।

पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौते के समापन की पुष्टि है: दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित एक नमूना समझौता, एक वाउचर, एक पर्यटक वाउचर, एक पर्यटक अनुस्मारक, बीमा, एक भुगतान रसीद।

पर्यटन के क्षेत्र में ग्राहक और ठेकेदार के बीच संबंध न केवल नागरिक कानून द्वारा, बल्कि उपभोक्ता अधिकारों और पर्यटन गतिविधियों के संचालन से संबंधित विशेष कानून द्वारा भी विनियमित होते हैं।

पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए नमूना अनुबंध

विश्लेषण करके वर्तमान विधायिका, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध अनिवार्य रूप से संपन्न होना चाहिए लेखन में. पर्यटक और टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंट के बीच मौखिक समझौते की अनुमति नहीं है। पर्यटक और टूर ऑपरेटर या एजेंटों के बीच समझौते में शर्तों की एक बड़ी सूची शामिल है जो अनिवार्य हैं। ऐसी शर्तों में शामिल हैं:

• टूर ऑपरेटर के बारे में पूरी जानकारी (इसका नाम - पूर्ण और संक्षिप्त, डाक और कानूनी पता, पंजीकरण संख्या);
• ऑपरेटर की वित्तीय और बीमा देनदारी के बारे में जानकारी;
• ग्राहक के बारे में जानकारी;
• पर्यटक उत्पाद की कीमत (रूबल में इंगित की जानी चाहिए);
• यात्रा उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी (गंतव्य, ठहरने की अवधि, दौरे में क्या शामिल है, आदि);
• ग्राहक और ठेकेदार के अधिकार, कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ;
• ऐसी स्थितियाँ जिनके तहत अनुबंध में परिवर्तन या समाप्ति संभव है;
• पर्यटक के लिए लेन-देन की शर्तों के उल्लंघन के दावे, वास्तविक क्षति के मुआवजे के दावे, बीमा मुआवजे या बैंक गारंटी के भुगतान के दावे प्रस्तुत करने की प्रक्रिया और समय;
• एक पर्यटक के लिए परिवहन टिकट और आवास बुकिंग के लिए दस्तावेज जारी करने की शर्तें।

फ्रेशडॉक कंस्ट्रक्टर का उपयोग करके, आप पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौता बना और डाउनलोड कर सकते हैं, जिसके एक नमूने में सब कुछ शामिल है आवश्यक शर्तेंऔर मौजूदा कानून का खंडन नहीं करता.

अक्सर इस पैटर्न के साथ प्रयोग किया जाता है:

पर्यटक यात्रा के लिए बुकिंग, भुगतान और यात्रा दस्तावेजों की प्राप्ति के लिएआधार पर कार्य करने वाले व्यक्ति में, जिसे इसके बाद "" कहा जाएगा निर्वाहक", एक ओर, और जीआर। , पासपोर्ट: श्रृंखला, संख्या, जारी किया गया, निवास स्थान:, इसके बाद इसे " ग्राहक", दूसरी ओर, जिन्हें इसके बाद "पार्टियों" के रूप में संदर्भित किया गया है, उन्होंने इस समझौते में प्रवेश किया है, इसके बाद " समझौता”, निम्नलिखित के बारे में:

1. समझौते का विषय

1.1. ठेकेदार, ग्राहक की ओर से, एक शुल्क के लिए, निर्धारित तरीके और शर्तों पर पर्यटक यात्रा के लिए ग्राहक यात्रा दस्तावेजों (वाउचर, हवाई टिकट, बीमा) को बुक करने, भुगतान करने, प्राप्त करने और स्थानांतरित करने का दायित्व मानता है। इस समझौते में, और ग्राहक अनुबंध मूल्य के अनुसार चयनित और उसके द्वारा ऑर्डर किए गए दौरे के लिए भुगतान करने का वचन देता है।

2. ठेकेदार के दायित्व

2.1. ठेकेदार, ग्राहक की ओर से, इस समझौते के अनुसार टूर ऑपरेटर के साथ "" 2019 से "" 2019 तक देश के शहर (रिसॉर्ट) के लिए एक पर्यटक यात्रा बुक करने का कार्य करता है। इस दौरे के लिए टूर ऑपरेटर है पंजीकरण संख्या। स्थान और डाक पता. वित्तीय सहायता।

2.2. यात्रा के संगठन (ग्राहक द्वारा आदेशित सेवाएँ) में शामिल हैं:

2.2.1. मार्ग के अनुसार हवाई टिकट।

2.2.2. होटल में आवास, "" 2019 से "" 2019 की अवधि में, कमरे का प्रकार, होटल में भोजन, होटल में बिताई गई रातों की लंबाई।

2.2.3. स्थानांतरण (जमीनी परिवहन द्वारा परिवहन)।

2.2.4. भ्रमण कार्यक्रम.

2.2.5. रूसी भाषी गाइड से मिलना और विदा करना।

2.2.6. वीज़ा समर्थन.

2.2.7. चिकित्सा बीमा । किसी यात्रा को पूरा करने में असमर्थता या उसमें रुकावट के विरुद्ध बीमा (रद्दीकरण बीमा)। यात्रा बीमा न खरीदने के परिणाम, साथ ही तीसरे पक्ष के कार्यों के परिणाम, जिसके लिए कोई भी पक्ष जिम्मेदार नहीं है, ग्राहक को समझाया जाता है।

2.2.8. अतिरिक्त सेवाएं ।

2.3. समझौते की कीमत रूबल है. अन्य सभी मामलों में, ठेकेदार और ग्राहक को रूसी संघ के नागरिक संहिता, अध्याय 51 द्वारा निर्देशित किया जाता है।

3. ग्राहक की जिम्मेदारियाँ

ग्राहक उपक्रम करता है:

3.1. दौरे के लिए रूबल की राशि का अग्रिम भुगतान/भुगतान करें।

3.2. अपेक्षित प्रस्थान तिथि से एक दिन पहले दौरे की पूरी लागत का भुगतान करें;

3.3. दौरे की शुरुआत से 24 घंटे पहले कलाकार को एक वैध विदेशी पासपोर्ट और वीज़ा प्राप्त करने के लिए सभी आवश्यक विश्वसनीय दस्तावेज़ प्रदान करें;

3.4. स्वतंत्र रूप से सीमा और सीमा शुल्क नियंत्रण से गुजरने के लिए विमान के प्रस्थान से 3 घंटे पहले चेक-इन के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचें;

3.5. रूसी संघ और जिस देश का दौरा किया जा रहा है, उसके सीमा और सीमा शुल्क नियमों और एयरलाइन सामान नियमों का अनुपालन करें;

3.6. कमरे में मिनीबार का उपयोग करने के बिल का भुगतान होटल छोड़ने से पहले करें, टेलीफोन पर बातचीत, और दूसरे अतिरिक्त सेवाएंहोटल;

3.7. यात्रा करते समय व्यक्तिगत सुरक्षा नियमों का पालन करें;

3.8. यात्रा के दौरान किए गए किसी भी कार्य या निर्णय के लिए ग्राहक वित्तीय सहित पूरी जिम्मेदारी लेता है, और मेजबान देश के कानूनों के अनुपालन के लिए भी जिम्मेदार है। अन्य सभी मामलों में, ठेकेदार और ग्राहक को रूसी संघ के नागरिक संहिता, अध्याय 51 द्वारा निर्देशित किया जाता है।

4. आदेश के निष्पादन के लिए शर्तें

कलाकार बाध्य है:

4.1. टूर ऑपरेटर से ऑर्डर की गई सेवाओं की बुकिंग और पुष्टि के बारे में ग्राहक को सूचित करें। ऑर्डर की गई सेवाओं के लिए पुष्टिकरण अवधि बुकिंग की तारीख से तीन कार्य दिवस निर्धारित की गई है। यदि ग्राहक द्वारा ऑर्डर की गई सेवाओं की पुष्टि नहीं की जाती है, तो इस अनुबंध को समाप्त नहीं माना जाता है। इस मामले में, ग्राहक द्वारा ठेकेदार को हस्तांतरित धनराशि उसे पूरी तरह वापस कर दी जाती है। पुष्टिकरण (या गैर-पुष्टि) के बारे में जानकारी प्राप्त करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।

4.2. ग्राहक को चेतावनी दी जाती है कि वीज़ा सहायता प्रदान करते समय, ऐसे मामलों में जहां यह आवश्यक है, वाणिज्य दूतावास को वीज़ा प्राप्त करने के लिए अस्थायी निवास के देश (हवाई टिकट, बीमा, वाउचर, आदि) का दौरा करने के ग्राहक के इरादे के प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है। ग्राहक को चेतावनी दी जाती है कि वाणिज्य दूतावास द्वारा निर्धारित समय से कम समय में वीज़ा के लिए दस्तावेज़ जमा करने पर, ठेकेदार या टूर ऑपरेटर द्वारा वीज़ा की समय पर प्राप्ति की गारंटी नहीं दी जाती है। ठेकेदार और टूर ऑपरेटर जिसके साथ टूर पैकेज बुक किया गया है, इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और ग्राहक इस मामले में किए गए सभी वास्तविक खर्चों को अपने खाते में डालने के लिए सहमत है। किसी विदेशी राज्य के वाणिज्य दूतावास द्वारा प्रवेश वीज़ा जारी करने से इंकार करना कोई अप्रत्याशित घटना नहीं है। वास्तव में किया गया कोई भी खर्च और इस तरह के इनकार से जुड़ा खर्च स्वयं ग्राहक की कीमत पर होता है।

4.3. इस अनुबंध के तहत ग्राहक का परिवहन वाहक (एयरलाइन, आदि) के नियमों के अनुसार किया जाता है। ग्राहक का टिकट वाहक के साथ एक समझौता है, जिसके अनुसार वाहक वाहक के नियमों के अनुसार परिवहन के लिए सभी जिम्मेदारी वहन करता है। ग्राहक को चेतावनी दी जाती है कि गैर-वापसी योग्य किराए के साथ चार्टर हवाई टिकटों और नियमित उड़ानों के हवाई टिकटों की लागत वापस नहीं की जाएगी, चाहे दौरे को रद्द करने की अवधि कुछ भी हो।

4.4. मेज़बान देश के कानूनों या रीति-रिवाजों के बारे में ग्राहक की अज्ञानता उन्हें उल्लंघन होने पर दायित्व से मुक्त नहीं करती है। मार्गदर्शक या उसके साथ आने वाला व्यक्ति कानून पर टिप्पणीकार नहीं है और किसी अन्य के कार्यों या निष्क्रियताओं के लिए जिम्मेदारी साझा नहीं करता है।

4.5. टूर ऑपरेटर जिसके साथ टूर पैकेज बुक किया गया है, यदि आवश्यक हो, तो पहले से निर्दिष्ट होटल को उसी या उच्च श्रेणी के होटल से बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4.6. ग्राहक को उस टूर ऑपरेटर के दंड की शर्तों के बारे में चेतावनी दी जाती है जिसके साथ टूर पैकेज बुक किया गया है। इस समझौते पर हस्ताक्षर करने के समय, ग्राहक को पर्यटन उत्पाद की उपभोक्ता संपत्तियों, ठहरने के कार्यक्रम, मार्ग और यात्रा स्थितियों के बारे में जानकारी प्राप्त हुई, जिसमें आवास सुविधाओं, रहने की स्थिति (आवास का स्थान, उसकी श्रेणी) और के बारे में जानकारी शामिल थी। भोजन, ग्राहक को अस्थायी प्रवास के देश में ले जाने के लिए सेवाएँ, ग्राहक द्वारा आवश्यक अतिरिक्त सेवाएँ।

4.7. खंड 3.2 के उल्लंघन के मामले में. इस समझौते के अनुसार, जिस टूर ऑपरेटर के साथ टूर पैकेज बुक किया गया था, उसकी शर्तों के अनुसार जुर्माने के रूप में जुर्माना लगाने के साथ ग्राहक की पहल पर समझौते को समाप्त माना जाता है। अन्य सभी मामलों में, ठेकेदार और ग्राहक को रूसी संघ के नागरिक संहिता, अध्याय 51 द्वारा निर्देशित किया जाता है।

5. पार्टियों की जिम्मेदारी

5.1. समय पर दौरे के लिए पूर्ण भुगतान के अधीन, ठेकेदार ग्राहक की शर्तों पर ऑर्डर के निष्पादन के लिए जिम्मेदार है।

5.2. यदि ग्राहक कारणों की परवाह किए बिना दौरा रद्द कर देता है, तो ग्राहक उस टूर ऑपरेटर की शर्तों पर बिना शर्त जुर्माना अदा करता है जिसके साथ टूर पैकेज बुक किया गया था। इस समझौते पर हस्ताक्षर करते समय, ग्राहक ठेकेदार और टूर ऑपरेटर के बीच संपन्न समझौते की शर्तों से परिचित होता है, जिसके तहत ग्राहक का टूर बुक किया जाएगा।

5.3. जिस टूर ऑपरेटर के साथ टूर पैकेज बुक किया गया है, वह ग्राहक के प्रति जिम्मेदार नहीं है और वह टूर की पूरी या आंशिक लागत और नैतिक क्षति के लिए मुआवजा वापस नहीं करता है:

5.3.1. यदि ग्राहक इस समझौते के प्रावधानों का उल्लंघन करता है, और यदि ग्राहक इस समझौते के अनुच्छेद 3 में निर्धारित दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है;

5.3.2. किसी विदेशी राज्य के वाणिज्य दूतावास द्वारा दस्तावेजों पर विचार करने में देरी के लिए, टूर रूट के साथ ग्राहक को प्रवेश वीजा जारी करने से इनकार करना;

5.3.3. सीमा शुल्क, स्वच्छता, के ग्राहक द्वारा मार्ग सीमा नियंत्रणऔर अन्य हवाईअड्डा सेवाएं, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या यह ग्राहक के पासपोर्ट के गलत पंजीकरण या अमान्यता के कारण है, या ग्राहक के पासपोर्ट में परिवार के सदस्यों के रिकॉर्ड की कमी या नाबालिगों के लिए अटॉर्नी की शक्तियों की अनुपस्थिति या गलत पंजीकरण के कारण है;

5.3.4. परिवर्तन मूल्य निर्धारण नीतिएयरलाइंस, बुक किए गए हवाई टिकटों के लिए टैरिफ में बदलाव, प्रस्थान और आगमन में देरी, विमान के प्रकार के प्रतिस्थापन, उड़ान रद्दीकरण, ग्राहक के सामान की डिलीवरी और सुरक्षा के लिए;

5.3.5. जब ग्राहक अपना अंतर्राष्ट्रीय पासपोर्ट खो देता है तो ग्राहक के लिए उत्पन्न होने वाली समस्याओं, कठिनाइयों और परिणामों का उद्भव;

5.3.6. कार्यक्रम के व्यक्तिगत तत्वों (भ्रमण कार्यक्रम, स्थानांतरण, स्थान और आवास का स्तर, समूह बैठक स्थल पर देर से उपस्थिति, आदि) के ग्राहक द्वारा स्वतंत्र परिवर्तन, जिसके कारण अतिरिक्त व्ययग्राहक की ओर से;

5.3.7. प्रदान की गई सेवाओं की असंगति, ग्राहक की अनुचित अपेक्षाएँ और उसका व्यक्तिपरक मूल्यांकन;

5.3.8. यदि यात्रा की पूरी अवधि के दौरान ग्राहक के निजी सामान, क़ीमती सामान और दस्तावेज़ों की सुरक्षा से संबंधित समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

5.3.9. यदि पर्यटक यात्रा (पासपोर्ट, प्रमाण पत्र, पावर ऑफ अटॉर्नी इत्यादि) के पंजीकरण और संगठन के लिए ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेजों की प्रामाणिकता से संबंधित समस्याएं उत्पन्न होती हैं और इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है संभावित परिणामइन परिस्थितियों से जुड़ा है.

5.4 ग्राहक को यात्रा के दौरान व्यक्तिगत सामान, क़ीमती सामान और दस्तावेज़ों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से अपने स्वयं के उपाय करने की आवश्यकता के बारे में चेतावनी दी जाती है।

6. ठेकेदार का पारिश्रमिक

6.2. अनुबंध के तहत ठेकेदार का कमीशन प्राप्त के बीच अंतर के रूप में स्थापित किया जाता है नकद मेंऑर्डर की गई सेवाओं के लिए ग्राहक से भुगतान और सेवा प्रदाता को भुगतान की गई धनराशि। इस अनुबंध के अनुसार ग्राहक से प्राप्त पूरी राशि से ठेकेदार द्वारा स्वतंत्र रूप से पारिश्रमिक रोक लिया जाता है।

6.1. आदेश को उस समय निष्पादित माना जाता है जब ठेकेदार सेवाओं के प्रावधान के प्रमाण पत्र (इस समझौते के परिशिष्ट संख्या 1) के आधार पर ग्राहक को संबंधित दस्तावेज (वाउचर, हवाई टिकट, बीमा पॉलिसी) स्थानांतरित करता है।

7. अंतिम प्रावधान

7.1 यह समझौता रूसी संघ के कानूनों के अनुसार शासित और समझा जाता है। इस समझौते से उत्पन्न होने वाले अपने दायित्वों की पूर्ति के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी विवाद और असहमति, साथ ही साथ इसके व्यक्तिगत अनुबंध, पार्टियां बातचीत के माध्यम से हल करने का प्रयास करेंगी। यदि ऐसी बातचीत असफल होती है, तो विवाद को इच्छुक पक्ष द्वारा प्रतिवादी के स्थान पर न्यायिक अधिकारियों को भेजा जा सकता है। यदि पर्यटन उत्पाद की गुणवत्ता के संबंध में ग्राहकों की ओर से कोई दावा उठता है, तो ग्राहक गाइड के माध्यम से टूर ऑपरेटर को इस बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। यदि मौके पर ही समस्या का समाधान करना असंभव है, तो गाइड गाइड और टूर ऑपरेटर द्वारा प्रमाणित एक प्रोटोकॉल तैयार करता है, जो होटल या गलती करने वाले व्यक्ति से मुआवजा प्राप्त करने के आधार के रूप में कार्य करता है। ग्राहकों से पर्यटन उत्पादों की गुणवत्ता के संबंध में दावे टूर ऑपरेटर द्वारा दौरे के अंत से कैलेंडर दिनों के भीतर स्वीकार किए जाते हैं, जिसमें गैर-प्रावधान या खराब-गुणवत्ता वाले प्रावधान की पुष्टि करने वाले सभी दस्तावेज़ संलग्न होते हैं। पर्यटक सेवाएँ. इस अनुबंध के तहत ग्राहकों को पर्यटन उत्पाद में शामिल सेवाएं प्रदान करने के लिए टूर ऑपरेटर के दायित्वों की गैर-पूर्ति या अनुचित पूर्ति के मामलों में, यदि बैंक गारंटी के तहत धनराशि का भुगतान करने का आधार है, तो ग्राहक के पास अधिकार है। वित्तीय सुरक्षा की राशि, गारंटर को सीधे धनराशि के भुगतान के लिए एक लिखित मांग जमा करने के लिए - वह संगठन जो प्रदान करता है वित्तीय सहायताऔर खंड 2.1 में निर्दिष्ट है। वास्तविक समझौता. बैंक गारंटी के तहत धनराशि के भुगतान के लिए ग्राहक का लिखित अनुरोध वित्तीय सुरक्षा की वैधता अवधि के दौरान गारंटर को प्रस्तुत किया जाना चाहिए। बैंक गारंटी के तहत धनराशि का भुगतान करने का आधार यह तथ्य है कि टूर ऑपरेटर ने ग्राहक को गैर-पूर्ति या दायित्वों की अनुचित पूर्ति के परिणामस्वरूप होने वाली वास्तविक क्षति के लिए मुआवजा देने का दायित्व स्थापित किया है, यदि यह शर्तों का एक महत्वपूर्ण उल्लंघन है अनुबंध का। दावे का अधिकार मोद्रिक मुआवज़ावित्तीय सुरक्षा की गारंटी देने वाली बैंक गारंटी जारी करने वाले गारंटर से ग्राहक के अधिकारों का उल्लंघन स्थापित करने वाले अदालत के फैसले के लागू होने के बाद, टूर ऑपरेटर द्वारा इस अदालत के फैसले को निष्पादित करने से इनकार करने की स्थिति में उत्पन्न होता है।

7.2. इस समझौते के समापन के क्षण से, समझौते के विषय वाले मुद्दों पर पार्टियों के बीच सभी पिछले पत्राचार, दस्तावेज और बातचीत की सामग्री अमान्य हो जाती है।

7.3. इस समझौते में कोई भी परिवर्तन और परिवर्धन केवल तभी मान्य हैं जब वे लिखित रूप में किए गए हों और दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित हों।

7.4. इस समझौते द्वारा प्रदान नहीं किए गए मामलों में, रूसी संघ का नागरिक संहिता लागू होता है।

7.5. इस समझौते पर 2 (दो) प्रतियों में हस्ताक्षर किए गए हैं, प्रत्येक पक्ष के लिए एक।

8. पार्टियों के कानूनी पते और बैंक विवरण

निर्वाहककानूनी पता: डाक पता: आईएनएन: केपीपी: बैंक: नकद/खाता: संवाददाता/खाता: बीआईसी:

ग्राहकपंजीकरण: डाक पता: पासपोर्ट श्रृंखला: संख्या: जारीकर्ता: द्वारा: टेलीफोन:

9. पार्टियों के हस्ताक्षर

कलाकार _________________

ग्राहक _________________

कृपया ध्यान दें कि सेवा अनुबंध तैयार किया गया था और वकीलों द्वारा जांचा गया था और यह अनुकरणीय है; इसे लेनदेन की विशिष्ट शर्तों को ध्यान में रखते हुए संशोधित किया जा सकता है। साइट प्रशासन वैधता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है इस समझौते के, साथ ही रूसी संघ के कानून की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए।

यात्रा अनुबंध एक लेन-देन है। इसमें कलाकार के रूप में कंपनी और ग्राहक के रूप में पर्यटक शामिल हैं। दस्तावेज़ का निष्पादन इन संस्थाओं के बीच संबंधों को सुव्यवस्थित करने और समग्र रूप से बाजार को विनियमित करने का कार्य करता है।

पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध की आवश्यक शर्तें

नागरिक संहिता में इस बात की जानकारी नहीं है कि पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए लेनदेन के लिए कौन सी शर्तें आवश्यक हैं।

ऐसे रिश्तों पर लागू करें सामान्य आवश्यकताकानून। इसके अलावा, ग्राहकों और कंपनी के बीच संबंध "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून द्वारा भी विनियमित होते हैं।

के बीच महत्वपूर्ण शर्तेंइन लेन-देन में निम्नलिखित पर प्रकाश डालना आवश्यक है:

• कंपनी पर्यटक यात्राएं प्रदान करती है। तदनुसार, विषय ग्राहक को लाभ का भुगतान पैकेज प्रदान करना होगा। यह किसी विशेष होटल में आवास, हवाई अड्डे से परिवहन हो सकता है (एक समझौते के प्रावधान पर परिवहन सेवाएंपढ़ना), भ्रमण कार्यक्रम इत्यादि। चूंकि ऐसे संबंधों के सार और कार्यान्वयन में प्रस्तावों का एक बड़ा समूह शामिल हो सकता है, इसलिए विषय को यथासंभव स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ में ट्रैवल एजेंसी की ज़िम्मेदारियों का दायरा स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बताया जाना चाहिए;
• यात्रा की अवधि और उसकी दिशा. समझौते में उस देश या क्षेत्र का संकेत शामिल होना चाहिए जहां ग्राहक यात्रा कर रहा है, और भुगतान अवधि का भी संकेत देना चाहिए;
• समझौते के पक्षों की पारस्परिक शक्तियों और दायित्वों को भी बहुत सटीक रूप से निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है;
• यात्रा में अवकाश गंतव्य के लिए उड़ान शामिल नहीं हो सकती है, इसलिए यह बिंदु भी समझौते में प्रतिबिंबित होना चाहिए;
• ट्रैवल एजेंसी के काम की लागत. यह महत्वपूर्ण तत्वसमझौते. इस मामले में, लेनदेन मूल्य में कई स्थितियाँ शामिल होंगी। उनमें से प्रत्येक को अलग से सूचीबद्ध किया जाना चाहिए। ग्राहक को यह देखना होगा कि यात्रा की लागत क्या है।

दस्तावेज़ को यथासंभव विशिष्टता से भरा जाना चाहिए। यह आवश्यक है कि उड़ान, आवास और संबंधित सेवाओं की बारीकियों को वहां दर्शाया जाए।
यदि यात्रा में वीज़ा शुल्क या वीज़ा प्राप्त करने में सहायता के लिए ट्रैवल एजेंसी को भुगतान शामिल है, तो इसे भी प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए।

पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध की विशेषताएं

ऐसे लेन-देन की ख़ासियत यह है कि उनका निष्पादन अक्सर रूस के बाहर किया जाता है। इसलिए, पर्यटन के क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय समझौते अनिवार्य रूप से लागू होते हैं। मेडिकल पॉलिसी और बीमा का बहुत महत्व है।

ये तत्व सीधे यात्रा की लागत को प्रभावित करते हैं।

इसके अलावा, पार्टियों के बीच संबंध विशेष रूप से रूसी कानून द्वारा नियंत्रित होते हैं। ये लेन-देन द्विपक्षीय हैं, क्योंकि ये सेवा के उपभोक्ता और के बीच संपन्न होते हैं ट्रैवल एजेंसी. इसके अलावा, उन्हें भुगतान किया जाता है, क्योंकि उन्हें कंपनी के कार्यों के लिए अनिवार्य भुगतान की आवश्यकता होती है।

पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के तहत पार्टियों की जिम्मेदारी

ठेकेदार और ग्राहक की एक-दूसरे के प्रति पारस्परिक जिम्मेदारियाँ होती हैं। यदि समझौते की शर्तों का उल्लंघन किया जाता है, तो ऐसी पार्टी के लिए दायित्व प्रदान करना तर्कसंगत होगा।

एक नियम के रूप में, ये मौद्रिक जुर्माना हैं। वे विभिन्न क्रियाओं के परिणामस्वरूप घटित होते हैं। उदाहरण के लिए, घोषित और भुगतान की गई विशेषताओं के साथ प्रदान की गई सेवा का अनुपालन न करना।

इन मामलों में, कंपनी ग्राहक को नुकसान की भरपाई करने के लिए बाध्य है। मुआवजे की राशि अनुबंध में निर्दिष्ट है।

लेकिन, एक नियम के रूप में, यह ग्राहक द्वारा स्वतंत्र रूप से निर्धारित किया जाता है और पूर्व-परीक्षण दावे में बताया गया है। और अगर कंपनी स्वेच्छा से उनकी मांगों को पूरा नहीं करती है, तो मुआवजे का मुद्दा अदालत द्वारा तय किया जाएगा।

पर्यटन सेवाओं के प्रावधान के लिए नमूना अनुबंध

दस्तावेज़ कानून का अनुपालन करता है और सभी अनिवार्य बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए तैयार किया गया है।

पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध का परिशिष्ट

यात्रा अनुबंध का मुख्य दस्तावेज़ लेन-देन के पक्षों के बीच संबंधों के महत्वपूर्ण प्रावधान स्थापित करता है। अन्य शर्तें एक विशेष एप्लिकेशन में परिलक्षित होती हैं।

पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध की समाप्ति

यदि प्रतिभागियों में से कोई एक समझौते से इनकार करता है तो लेनदेन समाप्त किया जा सकता है। समाप्ति का कारण व्यक्तिगत परिस्थितियों के कारण दौरे पर यात्रा करने में ग्राहक की असमर्थता हो सकती है।

इसके अतिरिक्त, कर्तव्यों का अनुचित पालन भी आपसी संबंधों की समाप्ति का आधार बनेगा। घायल पक्ष को मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।