Përshkrimi i punës së një shitësi ushqimesh. Përshkrimi i punës për shitësin (shitës i vjetër)

Përshkrimi i punës së shitësit po zhvillohet për të përmirësuar marrëdhëniet e punës. Dokumenti përmban një listë të përgjegjësive funksionale, pikat që lidhen me të drejtat, kushtet e punës dhe përgjegjësitë e punonjësit. Formulari standard i dhënë më poshtë mund të përdoret kur hartoni një përshkrim pune për një shitës në një dyqan ushqimesh, dyqan joushqimor ose shitës të vjetër.

Shembull i një përshkrimi tipik të punës për një shitës

I. Dispozitat e përgjithshme

1. Shitësi i përket kategorisë së punëtorëve.

2. Emërimi ose shkarkimi i shitësit bëhet me urdhër të drejtorit.

3. Shitësi raporton drejtpërdrejt te menaxheri/drejtori.

4. Në pozicionin e shitësit emërohet një person me të paktën arsim të mesëm profesional, me libër mjekësor të lëshuar rregullisht, i cili ka kryer praktikën, pa paraqitur asnjë kërkesë për përvojë pune.

5. Në mungesë të shitësit, të drejtat, përgjegjësitë dhe përgjegjësitë e tij funksionale i kalojnë një zyrtari tjetër, siç raportohet në urdhrin përkatës.

6. Shitësi udhëhiqet në aktivitetet e tij nga:

dispozitat e Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit;
aktet legjislative të Federatës Ruse;
dokumentet rregullatore të vendosura;
statuti i kompanisë;
rregulloret e brendshme të punës;
urdhra, udhëzime të drejtorit/menaxherit;
këtë përshkrim të punës.

7. Shitësi duhet të dijë:

rregullat e komunikimit me vizitorët në katin e tregtimit;
kërkesat për kryerjen e rinumërimit;
karakteristikat e mallrave;
urdhra për kontabilizimin e artikujve të inventarit;
dispozitat e rregullave të sigurisë, standardet e mbrojtjes së punës.

II. Përgjegjësitë e punës së shitësit

Shitësi ka përgjegjësitë e mëposhtme të punës:

1. Ofroni shërbimin ndaj klientit: konsultimi, demonstrimi, paketimi i mallrave, llogaritja e kostos së tij, regjistrimi, dorëzimi i blerjeve.

2. Rimbushja e stoqeve të mallrave në kohën e duhur. Monitoroni sigurinë e tyre, funksionimin e duhur të pajisjeve të shitjes me pakicë dhe pastërtinë në zonën e shitjes.

3. Përgatitja e mallrave për shitje: kontrollimi i konformitetit të emrave, sasive, asortimentit, çmimeve, korrektësisë së etiketimit; integriteti i paketimit, inspektimi i pamjes.

4. Përgatitni vendin e punës, duke përfshirë kontrollin e shërbimit të pajisjeve, inventarit dhe mjeteve.

5. Merrni materialin e paketimit dhe përgatiteni për përdorim të mëtejshëm.

6. Vendosni mallrat në grupe, lloje dhe klasa, duke marrë parasysh kërkesat përkatëse, komoditetin dhe sigurinë e punës.

7. Merrni pjesë në plotësimin dhe postimin e etiketave të çmimeve.

8. Numërimi i parave të gatshme, regjistrimi i qarkullimit të tij dhe dorëzimi i tyre në mënyrën e përcaktuar.

9. Informoni blerësit për cilësinë, karakteristikat dhe veçoritë e funksionimit të mallrave.

10. Ofroni vizitorëve në zonën e shitjes produkte të ngjashme, të këmbyeshme ose të ngjashme.

11. Studimi i kundërshtimeve, komenteve, argumenteve të vizitorëve në katin e tregtimit.

12. Projektimi i dritareve të ekranit sipas standardeve të vendosura dhe monitorimi i gjendjes së tyre.

13. Merrni pjesë në:

pranimi i mallrave, përcaktimi i cilësisë së tyre bazuar në karakteristikat organoleptike dhe tregues të tjerë;
hartimin e raporteve të mallrave, dokumenteve në lidhje me pranimin dhe transferimin e pasurive materiale;
kryerja e një inventarizimi;
zgjidhjen e mosmarrëveshjeve me klientët gjatë mungesës së përfaqësuesve të administratës.

14. Informoni menaxhmentin për mallrat që nuk janë në përputhje me etiketimin dhe dokumentacionin shoqërues.

15. Paraqisni kërkesa për zëvendësim dhe riparim të pajisjeve dhe inventarit komercial.

III. Të drejtat

Shitësi ka të drejtë:

1. Merr informacion në lidhje me projektvendimet e menaxhimit në lidhje me aktivitetet e tij.

2. Paraqisni për shqyrtim nga menaxhmenti:

propozime për përmirësimin e punës, racionalizimin e operacioneve të punës;
kërkesat për krijimin e kushteve për kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.

4. Merrni vendime të pavarura brenda kompetencave tuaja.

5. Parashtrojnë kërkesa dhe marrin informacione të përdorura në kryerjen e detyrave të tyre.

6. Tërhiqni vëmendjen e menaxhmentit për nevojën për të eliminuar mangësitë në aktivitetet e kompanisë.

7. Merrni të gjitha dokumentet, pajisjet, uniformat e nevojshme për të kryer detyrat e caktuara.

8. Mos filloni të kryeni detyra funksionale pa siguruar kushte të përshtatshme pune dhe masa sigurie.

IV. Përgjegjësia

Shitësi është përgjegjës për:

1. Kryerja e pahijshme e detyrave zyrtare.

2. Shkaktimi i dëmit material ndaj shoqërisë, punonjësve, klientëve dhe kontraktorëve të saj.

3. Mosrespektimi i afateve për përfundimin e operacioneve të punës.

4. Mosrespektimi i dispozitave të udhëzimeve, urdhrave, udhëzimeve.

5. Sigurimi i punonjësve dhe vizitorëve të kompanisë me informacion të rremë për produktet.

6. Zbulimi i të dhënave personale dhe informacionit konfidencial.

7. Shkelje e kërkesave të disiplinës së punës, rregulloreve të brendshme të punës, mbrojtjes nga zjarri dhe rregulloreve të sigurisë.

V. Kushtet e punës

1. Kushtet e punës së shitësit përcaktohen nga:

Kodi i Punës i Federatës Ruse;
rregullat e sigurisë, rregulloret e brendshme të punës;
kërkesat e standardeve aktuale sanitare dhe higjienike;
urdhra dhe udhëzime nga menaxhmenti i kompanisë.

Shitësi më i vjetër

Shitësi më i vjetër- një zyrtar përgjegjës për punën e shitësve, arkëtarëve dhe personelit tjetër në varësi të tij. Lista e përgjegjësive të tij funksionale përfshin detyra që ndryshojnë nga ato që i janë caktuar një shitësi të rregullt. Kjo perfshin:

1. Kryerja e operacioneve të kontabilitetit, pranimit, emetimit, ruajtjes së fondeve dhe artikujve të inventarit në përputhje me rregullat për sigurinë e tyre dhe ruajtjen e pronave operacionale.

2. Hartimi dhe pajisja e menaxhmentit me raporte përmbledhëse për periudhën e kërkuar të veprimtarisë bazuar në dokumentet hyrëse dhe dalëse.

3. Dekorimi i vitrinave dhe ambienteve të shitjes me pakicë.

4. Futja dhe përpunimi i informacionit në bazat e të dhënave, puna me programet e kontabilitetit të magazinës.

Një shitës i vjetër duhet të dijë:

rregullat për mirëmbajtjen e dokumenteve të arkës dhe përgatitjen e raporteve të konsoliduara;
bazat e punës me programe kompjuterike për përpunimin e bazës së të dhënave;
standardet e vendosura për kryerjen e operacioneve të punës nga shitësit, arkëtarët dhe personeli tjetër vartës.

Ne sjellim në vëmendjen tuaj një shembull tipik të një përshkrimi të punës për një shitës-arkëtar, mostër 2019. Një person me arsim fillor profesional mund të emërohet në këtë pozicion pa paraqitur asnjë kërkesë për përvojë. Mos harroni, çdo udhëzim nga arkëtari-shitësi shpërndahet kundrejt një nënshkrimi.

Më poshtë jepet informacion tipik për njohuritë që duhet të ketë një arkëtar-shitës. Për detyrat, të drejtat dhe përgjegjësitë.

Ky material është pjesë e bibliotekës së madhe të faqes sonë të internetit, e cila përditësohet çdo ditë.

1. Dispozitat e Përgjithshme

1. Shitës-arkëtar i përket kategorisë së interpretuesve teknikë.

2. Në detyrën e arkëtar shitës emërohet një person me arsim fillor profesional pa asnjë kërkesë për përvojë.

3. Shitësi-arkëtar emërohet në detyrë dhe shkarkohet nga detyra nga drejtori i organizatës me rekomandimin e llogaritarit kryesor.

4. Shitësi-arkëtar duhet të dijë:

- rezolutat, udhëzimet, urdhrat, dokumentet e tjera drejtuese dhe rregullatore të organeve më të larta dhe të tjera që kanë të bëjnë me kryerjen e transaksioneve në para,

- aktet ligjore legjislative dhe rregullatore, materialet metodologjike për tregtinë me pakicë dhe mbrojtjen e konsumatorëve, për organizimin e shitjeve dhe furnizimit të produkteve,

- formularët e parave të gatshme dhe dokumentet bankare,

- rregullat për marrjen, emetimin, kontabilizimin dhe ruajtjen e fondeve dhe letrave me vlerë,

— procedura për përpunimin e dokumenteve hyrëse dhe dalëse,

— kufizimet në bilancet e parave të gatshme të vendosura për organizatën,

- rregullat për sigurimin e tyre,

— procedura e mbajtjes së librit të parasë, përgatitjes së raporteve të parasë,

— procedurat e çmimeve, çmimet me shumicë dhe pakicë për produktet e shitura nga organizata,

— metodat dhe procedurat për zhvillimin e standardeve të inventarit të produkteve,

— procedura për lidhjen e kontratave për furnizimin e produkteve,

- rregullat për përgatitjen e dokumentacionit të shitjes,

— procedura për përgatitjen e kërkesave për klientët dhe përgjigjen ndaj kërkesave të ardhura,

- standardet dhe specifikimet teknike për produktet e shitura nga organizata,

— kërkesat për organizimin e kontabilitetit të operacioneve të shitjes dhe raportimin për zbatimin e planit të zbatimit,

— rregullat për funksionimin e pajisjeve kompjuterike elektronike, pajisjeve të arkës,

- bazat e organizimit të punës,

- legjislacioni i punës,

- rregulloret e brendshme të punës,

— rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës.

5. Shitës-arkëtar në veprimtarinë e tij udhëhiqet nga:

- legjislacioni i Federatës Ruse,

- Karta e organizatës,

- urdhrat e drejtorit dhe udhëzimet e llogaritarit kryesor të organizatës,

- ky përshkrim i punës,

- Rregulloret e brendshme të punës së organizatës.

6. Shitësi-arkëtar raporton drejtpërdrejt te llogaritari kryesor dhe drejtori i organizatës.

7. Gjatë mungesës së shitësit-arkëtar (udhëtim pune, pushime, sëmundje etj.), detyrat e tij i kryen një person i caktuar me urdhër të drejtorit të organizatës, i cili fiton të drejtat përkatëse dhe përgjigjet për -kryerja me cilësi dhe në kohë e detyrave që i janë ngarkuar.

2. Përgjegjësitë e punës së arkëtar-shitës

Shitës-Arkëtar:

1. Shitet mallra klientëve në departamentin ___________.

2. Me mirësjellje dhe kuptueshmëri u tregon klientëve për produktet e reja që janë shfaqur në shitje, për karakteristikat e mallrave (përbërja, data e skadencës, vetitë, prodhuesi etj.).

3. Monitoron funksionimin e arkës dhe pajisjeve dhe inventarit të tjerë që i janë besuar.

4. Mban evidencë për shitjet e mallrave në departamentin e tij.

5. Me rastin e pranimit ose dorëzimit të një turni, harton aktet e pranimit dhe transferimit të mallit dhe i paraqet raport drejtorit ___________ ditën tjetër të punës pas turnit.

6. Ruan pastërtinë dhe rendin në veshje dhe në vendin e tij të punës në përputhje me të gjitha standardet dhe kërkesat e nevojshme sanitare dhe të sigurisë nga zjarri.

7. Ofron një "Libër komentesh dhe sugjerimesh" me kërkesë të blerësit.

8. Monitoron gjendjen e inventarit të mallrave në departament dhe, nëse është e nevojshme, siguron rimbushjen e tyre.

9. Kryen operacione për marrjen, kontabilizimin, emetimin dhe ruajtjen e fondeve me respektim të detyrueshëm të rregullave që garantojnë sigurinë e tyre.

10. Mban librin e arkës bazuar në dokumentet hyrëse dhe dalëse.

11. Verifikon disponueshmërinë aktuale të shumave të parave të gatshme me gjendjen e librit.

12. Përpilon inventarët e kartëmonedhave të vjetra, si dhe dokumentet përkatëse për transferimin e tyre në institucionet bankare me qëllim zëvendësimin e tyre me të reja.

13. Transferon fonde te mbledhësit në përputhje me procedurën e përcaktuar.

14. Përgatit raportet e parave të gatshme.

15. Trajton me kujdes sendet me vlerë që i janë besuar, ushtron kontroll mbi shiritat e kasave dhe siguron ruajtjen e tyre.

16. Merr të gjitha masat për të garantuar sigurinë e fondeve dhe letrave me vlerë që i janë besuar dhe për të parandaluar dëmtimin.

17. Informon me kohë llogaritarin kryesor për të gjitha rrethanat që kërcënojnë sigurinë e pajisjeve, inventarit dhe sendeve me vlerë që i janë besuar.

18. Askund, asnjëherë dhe në asnjë mënyrë nuk zbulon informacione të njohura prej tij për operacionet e ruajtjes së sendeve me vlerë, dërgimin e tyre, transportin, sigurinë, alarmin, si dhe detyrat zyrtare për arkën.

19. Përputhet me rregulloret e sigurisë.

20. Kryen detyra zyrtare individuale të llogaritarit kryesor dhe drejtorit të organizatës.

21. Detyra të tjera të përcaktuara nga legjislacioni aktual i punës.

3. Të drejtat e arkëtarit-shitës

Shitësi arkëtar ka të drejtë:

1. Njihuni me dokumentet që përcaktojnë të drejtat dhe përgjegjësitë e tij për pozicionin e tij, kriteret për vlerësimin e cilësisë së kryerjes së detyrave zyrtare.

2. Njihuni me projektvendimet e menaxhmentit të organizatës në lidhje me aktivitetet e saj.

3. Paraqesin propozime për përmirësimin e punës në lidhje me përgjegjësitë e parashikuara në këtë udhëzim për shqyrtim nga drejtuesit.

4. Kërkoni personalisht ose në emër të mbikëqyrësit të menjëhershëm nga punonjësit e organizatës informacione dhe dokumente të nevojshme për të kryer detyrat e tyre të punës.

5. Kërkojnë nga menaxhmenti i organizatës që të ofrojë ndihmë, duke përfshirë sigurimin e kushteve organizative dhe teknike dhe ekzekutimin e dokumenteve të përcaktuara të nevojshme për kryerjen e detyrave zyrtare.

6. Të drejta të tjera të përcaktuara me legjislacionin aktual të punës.

4. Përgjegjësia e arkëtar-shitës

Arkëtari-shitësi është përgjegjës për:

1. Për kryerjen e pahijshme ose mospërmbushjen e detyrave të punës të parashikuara në këtë përshkrim të punës - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës i Federatës Ruse.

2. Për veprat penale të kryera gjatë veprimtarisë së tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.

3. Për shkaktimin e dëmit material në organizatë - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës dhe civil i Federatës Ruse.

Përshkrimi i punës për shitës-arkëtar - mostër 2019. Përgjegjësitë e punës së shitësit-arkëtar, të drejtat e shitësit-arkëtar, përgjegjësia e shitësit-arkëtar.

UNË KONFIRMOJ:

[Titulli i punës]

_______________________________

[Emri i kompanisë]

_______________________________

______________________/[EMRI I PLOTË.]/

"______" _______________ 20___

PËRSHKRIMI I PUNËS

Shitës ushqimesh

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1. Ky përshkrim i punës përcakton dhe rregullon kompetencat, përgjegjësitë funksionale dhe të punës, të drejtat dhe përgjegjësitë e shitësit të produkteve ushqimore [Emri i organizatës në rastin gjinor] (në tekstin e mëtejmë: Kompania).

1.2. Shitësi i produkteve ushqimore emërohet dhe shkarkohet në përputhje me procedurën e përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës me urdhër të drejtuesit të Kompanisë.

1.3. Shitësi i produkteve ushqimore i përket kategorisë së punëtorëve, duke raportuar drejtpërdrejt në [emri i pozicionit të mbikëqyrësit të drejtpërdrejtë në rastin dativ] të Kompanisë.

1.4. Një person me arsim të mesëm profesional dhe aftësim special sipas një programi të përcaktuar emërohet në detyrën e shitësit të ushqimit pa paraqitur kërkesa për përvojë pune.

1.5. Shitësi i ushqimit duhet të dijë:

aktet rregullatore ligjore, rregulloret, udhëzimet, materialet e tjera udhëzuese dhe dokumentet që rregullojnë shitjen e produkteve ushqimore;
asortimenti, klasifikimi, karakteristikat, qëllimi, vlera ushqyese dhe çmimet me pakicë të mallrave;
shenjat e cilësisë së mirë të mallrave;
normat e humbjes natyrore të mallrave dhe procedura e fshirjes së tyre;
rregullat e projektimit dhe funksionimit të pajisjeve tregtare dhe teknologjike të servisuara;
teknikat dhe metodat e shërbimit ndaj klientit;
mënyra për të reduktuar humbjet e mallrave dhe kostot e punës;
rregulloret e brendshme të punës;
rregullat dhe rregulloret e mbrojtjes së punës.

1.6. Shitësi i produkteve ushqimore në aktivitetet e tij udhëhiqet nga:

Rregullat e Tregtisë së Federatës Ruse, Ligji i Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve" dhe akte të tjera legjislative të Federatës Ruse që rregullojnë veprimtaritë e tregtisë me pakicë;
aktet vendore dhe dokumentet organizative dhe administrative të Shoqërisë;
rregulloret e brendshme të punës;
rregullat e mbrojtjes dhe sigurisë së punës, duke siguruar kanalizime industriale dhe mbrojtje nga zjarri;
udhëzime, urdhra, vendime dhe udhëzime nga mbikëqyrësi i drejtpërdrejtë;
këtë përshkrim të punës.

1.7. Gjatë periudhës së mungesës së përkohshme të shitësit të ushqimit, detyrat e tij caktohen në [titullin e pozitës së zëvendësit].

2. Përgjegjësitë e punës

Shitësi i produkteve ushqimore kryen funksionet e mëposhtme të punës:

2.1. Shërbimi ndaj klientit: prerja, peshimi dhe paketimi i mallrave, llogaritja e kostos së blerjeve, kontrollimi i detajeve të faturës, lëshimi i blerjeve.

2.2. Monitorimi i rimbushjes në kohë të stokut të punës të mallrave, siguria e tyre, shërbimi dhe funksionimi i duhur i pajisjeve tregtare dhe teknologjike, pastërtia dhe rregulli në vendin e punës.

2.3. Përgatitja e mallit për shitje: kontrollimi i emrit, sasisë, klasës, çmimit, gjendjes së paketimit dhe etiketimit të saktë; zbërthimi, inspektimi vizual, pastrimi, prerja, prerja dhe prerja e mallrave.

2.4. Përgatitja e vendit të punës: kontrollimi i disponueshmërisë dhe shërbimit të pajisjeve, inventarit dhe mjeteve; mjetet e mprehjes, drejtimit, vendosja e peshores.

2.5. Marrja dhe përgatitja e materialit të paketimit.

2.6. Vendosja e mallrave në grupe, lloje dhe klasa, duke marrë parasysh shpeshtësinë e kërkesës dhe lehtësinë e përdorimit.

2.7. Plotësimi dhe bashkëngjitja e etiketave të çmimeve.

2.8. Numërimi i çeqeve (parave) dhe depozitimi i tyre në mënyrën e përcaktuar.

2.9. Pastrimi i mallrave dhe kontejnerëve të pashitur.

2.10. Përgatitja e mallrave për inventar.

2.11. Përgatit raporte të përcaktuara për punën e kryer.

Në rast nevoje zyrtare, shitësi i produkteve ushqimore mund të përfshihet në kryerjen e detyrave të tij zyrtare jashtë orarit në mënyrën e përcaktuar me dispozitat e legjislacionit federal të punës.

3. Të drejtat

Shitësi i produkteve ushqimore ka të drejtë:

3.1. Merrni nga punonjësit e ndërmarrjes informacionin e nevojshëm për të kryer aktivitetet e tyre.

3.2. Paraqisni propozime për çështje që lidhen me aktivitetet tuaja për shqyrtim nga mbikëqyrësi juaj i menjëhershëm.

4. Vlerësimi i përgjegjësisë dhe performancës

4.1. Shitësi i produkteve ushqimore mban përgjegjësi administrative, disiplinore dhe materiale (dhe në disa raste të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse, penale) për:

4.1.1. Moszbatimi ose zbatimi i gabuar i udhëzimeve zyrtare nga mbikëqyrësi i menjëhershëm.

4.1.2. Moskryerja ose kryerja jo e duhur e funksioneve të punës dhe detyrave të caktuara.

4.1.3. Përdorimi i paligjshëm i kompetencave të dhëna zyrtare, si dhe përdorimi i tyre për qëllime personale.

4.1.4. Informacion i pasaktë për statusin e punës që i është caktuar.

4.1.5. Mosmarrja e masave për të shtypur shkeljet e identifikuara të rregulloreve të sigurisë, sigurisë nga zjarri dhe rregullave të tjera që përbëjnë një kërcënim për aktivitetet e ndërmarrjes dhe punonjësve të saj.

4.1.6. Dështimi për të siguruar respektimin e disiplinës së punës.

4.2. Vlerësimi i punës së shitësit të ushqimit kryhet:

4.2.1. Nga mbikëqyrësi i menjëhershëm - rregullisht, gjatë kryerjes së përditshme nga punonjësi të funksioneve të tij të punës.

4.2.2. Komisioni i certifikimit të ndërmarrjes - në mënyrë periodike, por të paktën një herë në dy vjet, bazuar në rezultatet e dokumentuara të punës për periudhën e vlerësimit.

4.3. Kriteri kryesor për vlerësimin e punës së një shitësi ushqimor është cilësia, plotësia dhe afati kohor i kryerjes së detyrave të parashikuara në këto udhëzime.

5. Kushtet e punës

5.1. Regjimi i një shitësi ushqimor përcaktohet në përputhje me rregulloret e brendshme të punës të vendosura nga Kompania.

I kam lexuar udhëzimet ___________/___________/ “__” _______ 20__

1.1. Shitësi i produkteve ushqimore (përfshirë pijet alkoolike) - (në tekstin e mëtejmë: mallrat) i përket kategorisë së interpretuesve teknikë, punësohet dhe shkarkohet me urdhër të Drejtorit Ekzekutiv të ndërmarrjes.

1.2. Një person me arsim fillor profesional dhe aftësim special sipas një programi të përcaktuar emërohet në pozicionin e shitësit të mallrave pa paraqitur kërkesa për përvojë pune.

1.3. Shitësi i mallrave raporton drejtpërdrejt te drejtori i departamentit të shitjeve.

1.4. Në aktivitetet e tij, shitësi i mallrave udhëhiqet nga:

― dokumentet rregullatore dhe materialet metodologjike për punën e kryer;

- statutin e ndërmarrjes;

― rregulloret e brendshme të punës;

- urdhra dhe udhëzime të Alice-Plus LLC;

- ky përshkrim i punës;

― Ligji “Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit”.

1.5. Punëdhënësi është i detyruar të njohë punonjësin që punon në shitjen me pakicë të pijeve alkoolike me këtë përshkrim të punës, për të cilin bëhet shënimi përkatës në kontratën e punës.

FUNKSIONE

2.1. Shitësi i mallrave ka këto funksione:

2.1.1. Shërbimi ndaj klientit.

2.1.2. Përgatitja e mallrave për shitje.

2.1.3. Konsultimi i blerësve për vetitë dhe prodhuesit e produkteve, duke përfshirë sigurimin e dokumenteve që konfirmojnë cilësinë e produktit, me kërkesë të këtyre të fundit.

2.1.4. Studimi i kërkesës së klientit.

2.1.5. Kryeni detyrat e punës në mënyrë të përsosur.

PËRGJEGJËSITË E PUNËS

3.1. Për të kryer funksionet që i janë caktuar, shitësi i mallrave është i detyruar të:

3.1.1. Kur pranoni një ndërrim, përgatitni vendin e punës: kontrolloni disponueshmërinë dhe shërbimin e pajisjeve, inventarit dhe mjeteve. Në veçanti, kontrolloni vendndodhjen e kasafortës (e cila duhet të jetë e vendosur në territorin e marrë me qira nga Alice-Plus LLC) dhe pranoni çelësin e kasafortës për ruajtje personale. Kontrolloni vendndodhjen e makinerisë së arkës (në tekstin e mëtejmë referuar si arka) e Alice-Plus LLC (makina e arkës duhet të jetë e vendosur në hapësirën e shitjes me pakicë të marrë me qira nga Alice-Plus LLC); kontrolloni sigurinë dhe praninë e hologramit të "shërbimit" të vitit aktual në arkë. Nëse zbulohet një mosfunksionim i arkës, ndaloni menjëherë shitjen e produktit dhe njoftoni menjëherë organizatën që ofron shërbime teknike. Shërbimi KKM, dhe shefi i shërbimit të tij për një mosfunksionim të kasës, me numrat e telefonit që disponon Shitësi.

3.1.2. Ofroni shërbimin ndaj klientit: pranoni para nga blerësi, numëroni ato, lëshoni një çek, numëroni ndryshimin, jepni ndryshim së bashku me një faturë në para , paketon dhe lëshon produkte dhe, me kërkesë të blerësit, lëshon kopje të faturave të vulosura. Gjithashtu, me kërkesë të blerësit, jepni dokumente që konfirmojnë cilësinë e tij për këtë lloj produkti (përfshirë dokumentet shoqëruese).

3.1.3. Monitoroni rimbushjen në kohë të stokut të punës të mallrave dhe sigurinë e tyre; shërbimi dhe funksionimi i duhur i pajisjeve tregtare dhe teknologjike; pastërti dhe rregull në vendin e punës.

3.1.4. Përgatitja e mallrave për shitje: kontrollimi i emrit, sasisë, klasës, çmimit, gjendjes së paketimit dhe etiketimit të saktë, disponueshmëria e dokumenteve shoqëruese dhe dokumenteve që konfirmojnë cilësinë e mallit.

3.1.5. Merrni pjesë në marrjen e mallrave, duke i kushtuar vëmendje prezantimit të produktit: integriteti i paketimit (paketimi i konsumatorit), prania e etiketave me emrin e produktit; prania e datës së mbushjes në etiketë ose në kontejnerin e konsumatorit, duke kontrolluar përputhshmërinë me datën e ambalazhimit të specifikuar në certifikatën e cilësisë; prania dhe integriteti i pullave federale (për produktet e prodhuara në Federatën Ruse) dhe akcizës (për produktet me origjinë të huaj), disponueshmëria e dokumenteve shoqëruese dhe dokumenteve që konfirmojnë cilësinë e mallrave.

Pranimi i mallit bëhet shishe më shishe, në përputhje me fletëngarkesë (faturën e ngarkesës).

Në çertifikatën "B" të kartelës, në kolonën "marrësi", vendoset nënshkrimi dhe vula e shitësit.

3.1.6. Pas pranimit të mallit, nëse sasia dhe cilësia e mallit korrespondojnë me faturën, shitësi vendos datën e pranimit, nënshkrimin e tij, një transkript të nënshkrimit, tregon pozicionin e tij dhe vendos një vulë në faturë. Pas nënshkrimit të fletëdorëzimit nga shitësi, pretendimet në lidhje me sasinë, cilësinë dhe keqgradimin e mallit nuk pranohen.

3.1.7. Në rast mospërputhje (nën dorëzim, dëmtim), shitësi bën shënime në faturë të nënshkruar nga shitësi dhe shoferi.

3.1.8. Në përputhje me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998 N 55
"Për miratimin e Rregullave për shitjen e llojeve të caktuara të mallrave", gjatë pranimit të mallrave, shitësi është i detyruar të kontrollojë disponueshmërinë e dokumenteve të transportit: certifikatat e konformitetit, certifikatat e faturave (seksioni A, B), etj.

Shitësi është personalisht përgjegjës për disponueshmërinë dhe sigurinë e të gjithë dokumentacionit dhe për pajtueshmërinë me "Rregullat për shitjen e llojeve të caktuara të mallrave".

3.1.9. Me pranimin e mallit, shitësi pranon etiketat e çmimeve për produktet. Shitësi është i detyruar t'i bashkojë ato me produktet përkatëse në dritaren e ekranit.

3.1.10. Njoftoni administratën për marrjen e mallrave që nuk korrespondojnë me shënimet (dëftesa e dërgesës), në rast të ndonjë incidenti, në rast zjarri, ose në rast mosdorëzimi të mallit.

3.1.11. Mbani një regjistrim të kontrollit të temperaturës dhe regjistrojeni atë çdo ditë në një fletore.

3.1.12. Konsultohuni me klientët për vetitë dhe karakteristikat e shijes së disa llojeve të produkteve alkoolike.

3.1.13. Ofroni klientëve një gamë të re produktesh.

3.1.14. Studioni kërkesën e klientit.

3.1.15. Dizenjoni sportelet dhe ekranet brenda dyqaneve dhe monitoroni gjendjen e tyre.

3.1.16. Monitoroni disponueshmërinë në objekt të një pakete dokumentesh të nevojshme për tregtimin e ligjshëm me pakicë të produkteve alkoolike: licencë, marrëveshje qiraje/nënqiraje, ditar për kontrollet e kontrollit të objekteve të tregut të konsumit, raport sanitaro-epidemiologjik, rregullat sanitare SP 1.1.1058-01, SP 2.3.6.1066-01, një kopje e programit të kontrollit të prodhimit, një kopje e konkluzionit të Autoritetit Shtetëror të Mbikëqyrjes nga Zjarri, udhëzime për masat e sigurisë nga zjarri, dokumente shoqëruese për KKM.

Monitoroni disponueshmërinë në këndin e blerësit të dokumenteve të nevojshme për tregtimin ligjor me pakicë të produkteve alkoolike: kopjet e licencës, rregullat e shitjes (dekret i qeverisë nr. 55), numrat e telefonit të organizatave rregullatore lokale, një libër ankesash dhe sugjerimesh, kopje e TIN, OGRN. Nëse ndonjë nga dokumentet e mësipërme mungon, informoni menjëherë shefin e shërbimit tuaj.

3.1.17. Përgatitja e kërkesave për riparime të pajisjeve tregtare dhe teknologjike.

3.1.18. Merrni pjesë në përgatitjen e raporteve të mallit, akteve të defekteve, mungesave, rigradimit të mallrave dhe certifikatave të pranimit për transferimin e pasurive materiale.

3.1.19. Merrni pjesë në marrjen e inventarit.

3.1.20. Zgjidhja e çështjeve të diskutueshme me klientët në mungesë të përfaqësuesve të administratës.

3.1.21. Nëse ka një kthim të mallrave nga klientët, për çdo kthim të tillë, hartoni një "Raport mbi kthimin e parave tek klientët për arkëtimet e parave të papërdorura (përfshirë çeqet e grushtuara gabimisht)" me bashkëngjitjen e detyrueshme të një çeku me grusht .

3.1.22. Në fund të ndërrimit: merrni një raport Z, printoni shiritin e kontrollit, plotësoni regjistrin e arkëtarit.

3.1.23. Llogaritni të ardhurat në para për turnin, të cilat duhet të korrespondojnë me kontrollin e raportit Z, dhe vendosini në kasafortë së bashku me këtë çek (të ardhurat dhe kontrolli për çdo ditë veç e veç).

3.1.24. Renditni paratë dhe dorëzoni të ardhurat te arkëtari një herë në javë, pasi të keni kontrolluar fillimisht dokumentet e tij (dokumentin e identitetit dhe prokurën).

3.1.25. Në rast inspektimi nga organizatat rregullatore, shitësi është i detyruar të sigurojë një regjistër për regjistrimin e kontrolleve të kontrollit të objekteve të tregut të konsumit për përfundimin.

TË DREJTAT

4.1. Shitësi i mallrave ka të drejtë:

4.1.1. Njihuni me projektvendimet e menaxhmentit të ndërmarrjes në lidhje me aktivitetet e saj.

4.1.2. Paraqisni propozime për përmirësimin e punës në lidhje me përgjegjësitë e parashikuara në këto udhëzime për shqyrtim nga menaxhmenti.

4.1.3. Të marrë informacione dhe dokumente nga drejtues të sektorëve strukturorë, specialistë për çështjet e kompetencës së tij.

4.1.4. Kërkojnë nga menaxhmenti i ndërmarrjes që të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.

PËRGJEGJËSIA

5.1. Shitësi i mallrave është përgjegjës:

5.1.1. Për dështimin (përmbushjen e pahijshme) të detyrave të punës, siç parashikohet në këtë përshkrim të punës - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës i Federatës Ruse.

5.1.2. Për kryerjen e një vepre penale gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.

5.1.3. Për shkaktimin e dëmit material - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës, penal dhe civil i Federatës Ruse.

5.1.4. Për sigurinë e çelësit të kasafortës.

5.1.5. Për gjobat e vendosura nga organizatat rregullatore për fajin e shitësit.

5.1.6. Për praninë e mallrave të sipërmarrësit në territorin e marrë me qira të Alice-Plus LLC dhe mallrave të Alice-Plus LLC në territorin e sipërmarrësit.

1. DISPOZITA TË PËRGJITHSHME 1.1. Ky përshkrim i punës përcakton detyrat funksionale, të drejtat dhe përgjegjësitë e Shitësit. 1.2. Shitësi emërohet në pozicion dhe shkarkohet nga pozicioni në mënyrën e përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës me urdhër të Drejtorit të Përgjithshëm. 1.3. Shitësi raporton drejtpërdrejt tek Shefi i Seksionit, Zëvendës Shefi i Seksionit. 1.4. Në detyrën e shitësit emërohet personi që ka arsim të lartë ose të mesëm profesional pa kërkesa për përvojë pune ose arsim fillor profesional dhe përvojë pune në specialitetin të paktën 2 vjet. 1.5. Shitësi duhet të jetë në gjendje të përdorë një arkë në punën e tij. 1.6. Shitësi duhet të ketë aftësi kompjuterike në nivelin e një përdoruesi të sigurt, duke përfshirë aftësinë për të përdorur programe kompjuterike për llogaritjen e mallrave. 1.7. Shitësi duhet të dijë: - rregulloret, udhëzimet, urdhrat, dokumentet e tjera drejtuese dhe rregullatore në lidhje me punën e ndërmarrjes tregtare; shkenca e mallrave, standardet dhe specifikimet teknike për mallrat, vetitë e tyre kryesore, karakteristikat e cilësisë; kushtet për ruajtjen e mallrave; strukturën drejtuese, të drejtat dhe përgjegjësitë e punonjësve dhe orarin e punës së tyre; rregullat dhe metodat për organizimin e shërbimit ndaj klientit; procedura për dekorimin e ambienteve dhe vitrinave të dyqaneve; bazat e estetikës dhe psikologjisë sociale; legjislacioni i punës; Rregulloret e brendshme të punës; rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës; rregullat e sigurisë, higjiena dhe higjiena industriale, siguria nga zjarri, mbrojtja civile. 1.8. Shitësi duhet të ketë aftësi të mira komunikimi, të jetë energjik dhe të ketë një qëndrim pozitiv. 2. PËRGJEGJËSITË FUNKSIONALE 2.1. Shitësi: 2.1.1. Siguron funksionimin e pandërprerë të seksionit të produktit, qëndron në vendin e tij të punës gjatë gjithë kohës së punës dhe mund të largohet nga vendi i tij i punës vetëm nëse zëvendësohet nga një Shitës tjetër me pëlqimin e Menaxherit të Seksionit (Zëvendës Menaxher i Seksionit). 2.1.2. Ofron shërbim të vëmendshëm dhe të sjellshëm ndaj klientëve, krijon kushtet e nevojshme që ata të përzgjedhin dhe të familjarizohen me mallrat që u interesojnë, monitoron mungesën e shkeljeve të rregullave të tregtisë dhe merr masa për të siguruar mungesën e radhëve. 2.1.3. Kryen përgatitjen e plotë të mallrave para shitjes (kontrollimi i emrit, sasisë, plotësisë, klasës, çmimit, pajtueshmërisë me etiketimin, zbërthimin, inspektimin e pamjes etj.). 2.1.4. Informon eprorin e tij të menjëhershëm dhe, nëse është e nevojshme, administratën e ndërmarrjes, për rastet e zbulimit të mallrave që nuk plotësojnë kërkesat e përgatitjes para shitjes. 2.1.5. Vendos dhe shfaq mallrat sipas grupeve, llojeve, duke marrë parasysh afërsinë e produktit, shpeshtësinë e kërkesës dhe lehtësinë e përdorimit. 2.1.6. Ofron dhe shfaq mallra për klientët; ndihmon klientët në zgjedhjen e mallrave, këshillon klientët për qëllimin, vetitë, cilësinë e mallrave, rregullat për kujdesin e mallrave, çmimet, ofrimin e mallrave të këmbyeshëm, produkteve të reja dhe të ngjashme; llogarit koston e blerjes, lëshon një faturë, lëshon një pasaportë (dokument tjetër) për një produkt që ka një periudhë garancie; paketon blerjen, lëshon ose transferon blerjen për kontroll; shkëmben mallra. 2.1.7. Kontrollon disponueshmërinë e mallrave në seksionin e shitjeve, kontrollon cilësinë dhe datat e skadencës së mallrave, kontrollon praninë dhe pajtueshmërinë e etiketave dhe etiketave të çmimeve në mallra. 2.1.8. Monitoron sigurinë e mallrave, pajisjeve komerciale dhe aseteve të tjera materiale. 2.1.9. Merr masa për parandalimin dhe eliminimin e situatave konfliktuale. 2.1.10. Informon menaxhmentin për mangësitë ekzistuese në shërbimin ndaj klientit dhe masat e marra për eliminimin e tyre. 2.1.11. Ruan një atmosferë miqësore në vendin e punës dhe udhëheq me shembull në shërbimin ndaj klientit. Shitësi duhet të jetë i durueshëm, i vëmendshëm dhe i sjellshëm kur zgjedh dhe kontrollon mallrat nga blerësit. Kur ia dorëzoni blerjen blerësit, duhet ta falënderoni atë. 2.1.12. Siguron pastërti dhe rregull në vendin e punës, në seksionin e produkteve, si dhe në zonën e shitjes në tërësi. 2.1.13. Përputhet me disiplinën e punës dhe prodhimit, rregullat dhe rregulloret e mbrojtjes së punës, kërkesat e higjienës dhe higjienës industriale, kërkesat e sigurisë nga zjarri dhe mbrojtjen civile. 2.1.14. Ekzekuton urdhra dhe udhëzime nga drejtimi dhe administrata e menjëhershme e ndërmarrjes. 2.1.15. Në vendin e punës vishni rroba pune uniforme dhe duhet të keni një pamje të rregullt. 3. TË DREJTAT 3.1. Shitësi ka të drejtë: 3.1.1. Merrni masat e duhura për të eliminuar situatat e konfliktit dhe shkaqet që çuan në to. 3.1.2. Jepni shpjegime mbi thelbin dhe shkaqet e situatave të konfliktit. 3.1.3. Bëjini propozime administratës së ndërmarrjes për përmirësimin e punës në lidhje me përgjegjësitë funksionale të Shitësit dhe të gjithë ndërmarrjes në tërësi. 4. PËRGJEGJËSIA 4.1. Shitësi është përgjegjës për: 4.1.1. Mospërmbushja e detyrave funksionale. 4.1.2. Informacione të pasakta për statusin e përmbushjes së detyrave dhe udhëzimeve të marra, shkelje të afateve për ekzekutimin e tyre. 4.1.3. Moszbatimi i urdhrave, direktivave dhe administrimit të ndërmarrjes. 4.1.4. Shkelja e rregulloreve të brendshme të punës, rregulloreve të sigurisë nga zjarri dhe sigurisë të vendosura në ndërmarrje. 4.1.5. Zbulimi i sekreteve tregtare. 4.1.6. Humbja, dëmtimi dhe mungesa e mallrave dhe pasurive të tjera materiale në përputhje me legjislacionin aktual. 5. KUSHTET E PUNËS 5.1. Orari i punës së shitësit përcaktohet në përputhje me rregulloret e brendshme të punës të vendosura në ndërmarrje. Kam lexuar udhëzimet: _______________/ __________________ nënshkrim Emri i plotë (nënshkrimi) (emri i plotë) "___"___________ _____ g.