Përgjegjësitë e menaxherit të agjencisë së reklamave. Funksionet dhe detyrat e një menaxheri reklamash

Çdo kompani, që zhvillohet në një treg konkurrues modern, e kupton se për të shitur mirë produktet e saj, duhet të zhvillojë fushata reklamuese me cilësi të lartë dhe të prezantojë me kompetencë produktet dhe shërbimet e saj në media. Prandaj, pothuajse çdo organizatë që lidhet me sektorin e shërbimeve dhe shitjet e produkteve ka pozicionin e një menaxheri reklamash. Ky profesion është mjaft i rëndësishëm këto ditë dhe po fiton vetëm popullaritet me kalimin e kohës, megjithëse kërkesat për aplikantët po bëhen më serioze.

Arsimi

Shumë punëdhënës janë të gatshëm të punësojnë punonjës që nuk kanë ndonjë arsim special, gjëja kryesore është që ata të kuptojnë punën e tyre. Por për shkak të konkurrencës së madhe në këtë fushë, përparësi kanë ende personat që kanë marrë arsim të lartë. Për të marrë këtë pozicion, është mirë të keni një diplomë marketingu.

Një menaxher reklamash është praktikisht i përfshirë në prezantimin e kompanisë në botë, kështu që të kesh një edukim të caktuar nuk do ta pengojë atë, por vetëm do t'i rrisë shanset e tij për të marrë një pozicion të paguar mirë. Vlerësohen edhe specialistë të trajnuar në sociologji, psikologji apo gazetari. Gjithashtu është shumë mirë që punonjësit e ardhshëm, krahas arsimit të specializuar, të kryejnë edhe kurse të orientuara profesionalisht në fushën e PR.

Përgjegjësitë

Në shumicën e rasteve, një menaxher reklamash ndërvepron me median, merr pjesë në konferenca dhe seminare në fushën e tij të veprimtarisë. Gjithashtu, këtij punonjësi i kërkohet të organizojë fushata reklamuese dhe të promovojë në treg mallrat apo shërbimet e kompanisë ku është i punësuar.

Përgjegjësitë e tij përfshijnë informimin e klientëve të mundshëm të kompanisë për produktet e reja të lëshuara nga kompania, zbritjet aktuale dhe ofertat promocionale, si dhe mbajtjen e tyre të përditësuar me lajmet e organizatës.

Përgjegjësitë e një menaxheri reklamimi përfshijnë nevojën për të mbajtur kontakte me të klientët e rregullt kompania, njoftoni divizionet e tjera strukturore të shoqërisë për ndryshime të rëndësishme dhe qëndroni vazhdimisht në kontakt me ta. Punonjësi duhet të përmbledhë informacionin dhe t'ua përcjellë eprorëve në formën e raporteve dhe prezantimeve.

Funksione

Një punonjës i punësuar për këtë pozicion kërkohet të planifikojë dhe koordinojë fushatat reklamuese. Ai zhvillon një plan për reklamimin e çdo produkti ose shërbimi të kompanisë, ndërsa harton një vlerësim të kostove të nevojshme për zbatimin e tij.

Është shumë e rëndësishme që menaxheri i reklamave të ketë aftësi analitike, sepse ai duhet të hulumtojë tregun dhe në bazë të analizave të tij të formulojë një strategji efektive të promovimit të produktit. Ai është i përfshirë në përzgjedhjen e formave dhe metodave të reklamimit, komunikon me artistë, muzikantë, aktorë, stilistë, gazetarë dhe përfaqësues të tjerë të profesioneve të nevojshme për të krijuar një fushatë reklamuese.

Përgjegjësi të tjera

Një punonjës i punësuar si menaxher i një agjencie reklamash duhet të krijojë tekste reklamimi, slogane të ndryshme dhe të formojë koncepte për fushatat reklamuese duke marrë parasysh audiencën e zgjedhur të konsumatorit. Përgjegjësitë e tij përfshijnë studimin e tregut për të analizuar dhe kuptuar se si të ndërtohen aktivitetet reklamuese, çfarë shkalle dhe koha do të ishte më e përshtatshme. Ai duhet të studiojë audiencën e synuar që mund të sjellë fitim maksimal për kompaninë me blerjet e tyre.

Punonjësi është i detyruar të studiojë se cilat mënyra të shpërndarjes së prezantimit të produkteve të organizatës janë më produktive, domethënë se ku do të sjellë saktësisht vendosja e reklamave. rezultat më i madh: në gazeta, revista, në televizion ose në internet, etj. Ai zhvillon broshura reklamuese, fletëpalosje, katalogë, postera, prospekte dhe bashkëpunon me kompanitë që ofrojnë shërbime printimi.

Funksione shtesë

Menaxheri i departamentit të reklamave monitoron që të gjitha parimet e luftës midis organizatave konkurruese të respektohen dhe të mos shkelen. Ai zhvillon kontrata që lidhen me fushatat reklamuese, monitoron që të gjithë punonjësit të përmbushin me kujdes detyrat e tyre dhe të dorëzojnë projektet në kohë, duke kryer në mënyrë produktive dhe efikase detyrat që u janë caktuar. Ai duhet të menaxhojë përmbajtjen që postohet në faqen e internetit të organizatës ku punonjësi është i punësuar. Punonjësi mban kontakte me kompanitë partnere dhe organizon një sistem për mbledhjen e informacionit të rëndësishëm për kompaninë.

Analizon sukseset dhe arritjet organizatat konkurruese, kryen veprimtari analitike për të studiuar motivimin e kërkesës për lloje të ndryshme shërbimesh dhe produktesh. Ai gjithashtu studion ndikimin e ngjarjeve të organizuara promovuese në kërkesën për produktet e kompanisë. Për më tepër, menaxheri i reklamave është përgjegjës për menaxhimin e stafit të vartësve të tij. Por ky funksion është i rëndësishëm vetëm për kompanitë e mëdha; në kompanitë e vogla ky punonjës shpesh ngarkohet të kryejë në mënyrë të pavarur të gjitha aktivitetet e departamentit të reklamave. Për më tepër, sa më e madhe dhe më e zhvilluar të jetë kompania, aq më i madh ka stafin e vartësve që mban këtë pozicion.

Aftësitë

Vendi vakant i menaxherit të reklamave kërkon që aplikanti për këtë pozicion të ketë njohuri dhe aftësi të caktuara. Punëdhënësit i vlerësojnë shumë punonjësit me mendim krijues dhe potencial krijues, sepse krahas punës analitike dhe llogaritjeve matematikore, atyre u kërkohet të krijojnë koncepte krejtësisht të reja për promovimin e produkteve të kompanisë.

Punonjësi duhet të jetë i shoqërueshëm dhe të jetë në gjendje të negociojë, sepse për shkak të natyrës së veprimtarisë së tij do t'i duhet të punojë me njerez te ndryshëm, lidhin kontrata dhe përfshin kompani të ndryshme të lidhura në kryerjen e detyrave me qëllim promovimin e produktit në televizion, radio, në media, etj. Ai duhet të jetë në gjendje të negociojë si me bosët e kompanive ashtu edhe me përfaqësuesit e profesioneve krijuese për të zbatuar fushatën e tij reklamuese.

Njohuri

Në punën e një menaxheri reklamash, është shumë e rëndësishme të keni njohuri të caktuara që do t'ju ndihmojnë të kryeni detyrat tuaja në mënyrë efikase dhe të besueshme. Do të ishte ideale nëse një punonjës do të kuptonte psikologjinë e masës për të kuptuar se çfarë saktësisht duhet t'i paraqesë audiencës kur promovon një produkt në mënyrë që ai të ketë vërtet efektin e dëshiruar. Njohja e filologjisë nuk do të dëmtojë.

Meqenëse punonjësi është përgjegjës për krijimin e broshurave reklamuese e kështu me radhë, njohuritë në fushën e dizajnit do të vijnë në ndihmë. Ai duhet të monitorojë përmbajtjen në faqe dhe të kontrollojë artikujt në media, kështu që njohuritë e gazetarisë dhe marketingut do të jenë të dobishme. Vlerësohen aplikantët që kuptojnë politikën, markën dhe njohin gjuhë të huaja.

Lidhje të rëndësishme

Nëse një person dëshiron të marrë një pozicion shumë të paguar në një kompani të madhe, atëherë, përveç njohurive, ai duhet të ketë përvojë në këtë fushë. Punëdhënësit preferojnë më shumë aplikantët, rezymetë e të cilëve të menaxherëve të reklamave tregojnë se ata tashmë kanë krijuar lidhje në media, në mjedisin e biznesit dhe kanë njohje në agjencitë qeveritare.

Është gjithashtu shumë e rëndësishme që punonjësi të studiojë tërësisht specifikat e kompanisë ku punon dhe të kuptojë saktësisht se çfarë produkte do të ketë për të promovuar në treg. Përveç kësaj, ai duhet të studiojë aktivitetet dhe specifikat e punës së organizatave konkurruese. Punonjësi më i vlefshëm konsiderohet ai që me një buxhet minimal mund të kryejë aktivitete reklamuese efektive që sjellin fitim për kompaninë. Punonjës të tillë vlerësohen dhe inkurajohen shumë nga menaxhmenti.

Karakteristikat e profesionit

Lëvizshmëria është ndoshta cilësia kryesore që duhet të ketë një specialist profesionist i PR. Kjo lidhet drejtpërdrejt me faktin se ai ka nevojë të komunikojë më së shumti nga njerëz të ndryshëm, duke filluar nga përfaqësuesit agjencive qeveritare dhe duke përfunduar me njerëz krijues. Dhe, siç e dini, çdo mjedis shoqëror ka gjuhën dhe mënyrën e vet të komunikimit.

Menaxherët duhet të jenë simpatikë, të jenë në gjendje të gjejnë një gjuhë të përbashkët me njerëz të ndryshëm, të përshtaten me ta dhe të kuptojnë se me kë kanë të bëjnë. Shoqëruesit e vazhdueshëm të këtij profesioni janë rreziku, guximi, madje edhe aventurizmi. Puna me komunitetin krijues bëhet më e vështirë, sepse jo të gjithë janë të organizuar dhe kjo mund të çojë në shpenzimin e shumë kohës në mënyrë jo racionale.

Përparësitë e profesionit

Avantazhi kryesor i një pune të tillë është se punonjësi ka mundësinë të studiojë një larmi fushash të veprimtarisë. Ai zgjeron horizontet e tij dhe fiton përvojë, e cila më pas do ta lejojë atë të punojë më së shumti fusha të ndryshme.

Disavantazhet e profesionit

Një menaxher në një kompani reklamuese ka një përgjegjësi shumë të madhe. Çdo, edhe gabimi më i parëndësishëm ose fjala e zgjedhur gabimisht, jo vetëm që nuk mund të sjellë rezultate, por edhe të tjetërsojë klientët e mundshëm të kompanisë. Si e gjithë sasia e punës së bërë ashtu edhe burimet e organizatës do të shpërdorohen.

Perspektivat e karrierës

Rruga e karrierës së këtij pozicioni tërheq shumë specialistë. Në fund të fundit, niveli tjetër i një pune të tillë është shefi i departamentit të PR. Pastaj hapet rruga për në karrigen e drejtorit. Dhe më vonë madje mund të bëheni pronar i një kompanie të angazhuar në aktivitete reklamuese. Ju gjithashtu mund ta realizoni veten si konsulent i ftuar në një projekt fillestar.

konkluzioni

Shumë profesionistë të rinj duan të marrin këtë pozicion, dhe kjo është e kuptueshme: kjo zonë është shumë e zhvilluar dhe po fiton vetëm popullaritet. Pothuajse çdo kompani që prodhon produktet e veta duhet të promovojë produktet e saj. Dhe një specialist i tillë bëhet një punonjës i domosdoshëm. Nëse ai i kryen mirë detyrat e tij, atëherë kompania e tij rritet, dhe, në përputhje me rrethanat, autoriteti dhe paga e tij rriten. Nga rruga, shpërblimi i një menaxheri varet jo vetëm nga vetë kompania dhe shkalla e saj, por edhe nga cilësia e punës që ai kryen.

Shumë menaxherë shpërblejnë punonjësit e tyre për tërheqjen e një numri të madh të konsumatorëve. Për më tepër, është shumë punë krijuese, duke ju lejuar të zhvilloheni si person, të krijoni kontakte të reja të dobishme dhe të zhvilloheni në fusha të ndryshme. Prandaj, konsiderohet jo vetëm prestigjioze, e besueshme dhe shumë e paguar, por edhe shumë interesante.

Për të rritur konkurrencën e një biznesi dhe për ta promovuar atë në treg, është shumë e rëndësishme të prezantoni saktë shërbimet dhe produktet tuaja në reklama dhe prezantime cilësore.

Ti do të mësosh:

  • Cila është puna e një menaxheri reklamash?
  • Çfarë lloje të menaxherëve të reklamave ekzistojnë?
  • Çfarë cilësish duhet të ketë një specialist i reklamave?
  • Çfarë duhet të kërkoni nga një menaxher reklamash.
  • Çfarë rroge duhet të synoni për një menaxher reklamash?
  • Si të zgjidhni një menaxher kompetent të reklamave.
  • Si të përmirësoni punën e një menaxheri reklamash.

Pse një kompani ka nevojë për një menaxher reklamash?

Aktiv treg modern shërbime dhe mallra, për të konkurruar me sukses, është e nevojshme të prezantohet reklama e kualifikuar për konsumatorët. Prandaj, tani drejtuesit kompetentë të biznesit po investojnë në fushata reklamuese, duke zhvilluar kështu biznesin e tyre.

Në varësi të shkallës së biznesit dhe aktiviteteve reklamuese, pozicioni i menaxherit të reklamave mund të quhet ndryshe, por më së shpeshti është: menaxher i punës dhe marrëdhënieve me klientët, menaxher i promovimit të produktit, menaxher informacioni, menaxher marketingu.

Funksionet e një menaxheri reklamash

  1. Përgjegjësitë e një menaxheri reklamimi janë të ndryshme dhe kërkojnë një nivel të lartë përgjegjësie dhe qasje krijuese. Ky punonjës është përgjegjës për negocimin me median, marrjen e vendimeve krijuese dhe shpërndarjen e përgjegjësive brenda departamentit. Departamenti i marketingut, nën drejtimin e një menaxheri reklamash, mund të ketë ose një staf të madh ose disa njerëz.
  2. Menaxheri i reklamave rekruton punonjës për departamentin e marketingut, duke shpërndarë përgjegjësitë midis tyre. Përgjegjësitë e tij përfshijnë gjithashtu: zgjedhjen e një agjencie reklamimi, ruajtjen e kontrollit të fushatës reklamuese, koordinimin e ndërveprimit midis departamenteve të tjera të kompanisë me departamentin e marketingut.
  3. Një fushatë reklamuese zhvillohet për çdo produkt individual. Menaxheri i reklamave, duke marrë parasysh të gjitha nuancat dhe veçoritë e produktit, zgjedh pamje efikase medium reklamues, duke llogaritur buxhetin e fushatës reklamuese.
  4. Një menaxher reklamash përgatit materiale për një agjenci reklamimi, duke ofruar të gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me produktin e reklamuar, duke theksuar avantazhet e tij dhe duke identifikuar audiencën e synuar, si dhe vendos qëllimet për këtë fushatë reklamuese.
  5. Të angazhuar në përgatitjen e kontratave me agjenci reklamash për vendosjen dhe shpërndarjen e reklamave.
  6. Menaxheri i reklamave krijon një plan për zhvillimin e një fushate reklamuese, kontrollon zbatimin e artikujve të planit: shkrimin e teksteve reklamuese, krijimin e paraqitjeve, punën e departamenteve të shtypit dhe artit, krijimin e skripteve dhe videove për reklamat në video dhe radio, vendosjen e reklamave në natyrë.
  7. Përgjegjësitë e menaxherit të reklamave përfshijnë gjithashtu mbajtjen e kontrollit legjislativ të materialeve reklamuese. Pajtueshmëria e videove reklamuese, teksteve dhe materialeve të printuara me kërkesat e ligjit “Për reklamat”.
  8. Organizimi i promovimit të produktit në ekspozita dhe konkurse tregtare, rezervimi i hapësirave reklamuese, prezantimi i produktit të reklamuar në shtyp dhe televizion është gjithashtu i përfshirë në gamën e përgjegjësive të tij.
  9. Një menaxher reklamash mund ta çlirojë veten nga përgjegjësia për krijimin e paraqitjeve, shkrimin e teksteve të prezantimit dhe printimin - duke ia besuar këtë detyrë vartësve të tij, kolegëve ose interpretuesve të punësuar.
  10. Analizon efektivitetin e fushatës reklamuese dhe, në rast të rezultateve të pakënaqshme, menaxheri i reklamave, në marrëveshje me menaxhmentin, bën rregullime në zhvillimin e fushatës reklamuese.

Pra, lista e paraqitur e përgjegjësive të një menaxheri reklamash është shumë e gjatë. Nëse një kompani vendos të punësojë një agjenci profesionale reklamimi për të kryer një fushatë reklamuese, menaxheri duhet të dijë të gjitha detajet e biznesit të reklamave në mënyrë që të japë një vlerësim të kualifikuar të punës së kryer nga agjencia. Si përfaqësues i kompanisë, menaxheri i reklamave duhet të jetë i vetëdijshëm se cilat agjenci reklamash ofrojnë shërbimet më efektive dhe si mund të përdoren në mënyrë produktive për kompaninë.

10 pyetje të çuditshme për një intervistë me një menaxher që do të tregojë të gjitha të brendshmet dhe daljet e tij

Pyetjet jo standarde do të tregojnë se sa shpejt mendon aplikanti dhe si i zgjidh problemet. Për të ndërtuar një bisedë të sinqertë me një punonjës të mundshëm, përdorni pyetjet nga artikulli gjatë intervistës. ditar elektronik"Drejtor komercial".

Mendimi i ekspertit

Menaxheri juaj i reklamave është më i mirë se një agjenci e palëve të treta

Natalya Tikhonova,

Drejtori i Përgjithshëm i Kama-Leasing LLC, Nizhnekamsk

Kompania jonë pati një përvojë të hidhur bashkëpunimi me një agjenci reklamash. Ne nënshkruam një marrëveshje të përbashkët pune, në të cilën diskutuam planin dhe detajet për promovimin e reklamave tona. Disa muaj më vonë, bashkëpunimi i përbashkët nuk solli ndonjë rezultat të frytshëm. Marrëveshja jonë diskutoi qartë vendet për të vendosur banderolat tona reklamuese, por reklamat tona nuk ishin aty. Përfaqësuesit e agjencisë pohuan se ato vende që na interesojnë janë dhënë me qira për një kohë të pacaktuar ose nuk janë të listuara. Por pasi telefonojmë kompaninë që jep me qira hapësirën e reklamave që na nevojitet, rezulton se shumë prej tyre do të jenë falas në të ardhmen e afërt. Përfaqësuesi i agjencisë së reklamave refuzoi të punonte me firmën thjesht sepse ai nuk mori një komision ose ryshfet nga marrëveshja. Bazuar në përvojën e hidhur të një bashkëpunimi të tillë me një agjenci reklamash, mund të konkludojmë: nëse një kompani nuk ka mundësi të punojë me një agjenci profesionale, duhet të ketë një punonjës në staf që do të merret me çështjet e reklamimit në interes të kompanisë.

  • Si të krijoni një reklamë dhe ta bëni atë të funksionojë 100%

Mendimi i ekspertit

Është e rëndësishme që menaxheri i reklamave të dijë specifikat e produktit

Vladimir Zaitsev,

Drejtori i Përgjithshëm i Kyshtym Refractory Plant LLC, Kyshtym (rajoni Chelyabinsk)

Kompania ime bashkëpunoi me një agjenci reklamash. Si regjisor nuk kam qenë gjithmonë i kënaqur me realizimin e materialeve prezantuese. Meqenëse ne punojmë në tregun industrial, produkti ynë ka një konsumator specialiteti të ngushtë, kështu që reklamuesit profesionistë nuk i dinë ndërlikimet e specifikave të ndërmarrjes dhe produktit. Pas shqyrtimit të disa pikave, ne vendosëm se do të ishte më mirë të trajnonim një menaxher reklamimi me kohë të plotë për të marrë rezultatin e dëshiruar dhe nuk kishte probleme me specialistë të pavarur.

Çfarë lloje të menaxherëve të reklamave ekzistojnë?

  • Menaxher i reklamave në internet

Një specialist që menaxhon proceset e kryerjes së fushatave reklamuese dhe promovimeve që kryhen në internet. Një menaxher reklamimi në internet nuk shkruan tekste reklamimi ose nuk prodhon paraqitje dhe banderola. Përgjegjësitë e tij përfshijnë menaxhimin dhe kontrollin e procesit të reklamimit, si dhe analizën e efektivitetit të fushatës.

  • Menaxher i shitjeve të reklamave

Me zhvillimin e internetit në tregun e sotëm të punës, kërkesa për menaxherë të shitjeve të reklamave është rritur ndjeshëm dhe kandidatët me përvojë në këtë fushë janë shumë të kërkuar. Kërkesat për një kandidat për pozicionin e menaxherit të shitjeve të reklamave janë paksa të ndryshme nga kërkesat për një menaxher të thjeshtë shitjesh. Kandidati duhet të ketë këto cilësi: aftësi komunikuese, kreativitet, aftësi negociuese, aftësi për planifikimin e medias dhe përvojë në fushën e reklamimit. Përgjegjësitë e një menaxheri reklamimi mund të ndryshojnë në varësi të hapësirës reklamuese që shitet.

Një menaxher i shitjeve të reklamave në natyrë është i specializuar në fusha që janë të dizajnuara për perceptim vizual. Këto mund të jenë tabela, pankarta, tabela, video në ekranet e jashtme, reklama që ndodhen brenda dhe jashtë automjeteve.

Menaxheri i shitjeve të reklamave kontekstuale është i angazhuar në shitjen dhe dhënien me qira të hapësirës së reklamave virtuale. Përgjegjësitë e tij përfshijnë kërkimin e klientëve, zhvillimin e negociatave dhe vendosjen e reklamave. Faqet speciale të shkëmbimit ofrojnë ndihmë të madhe në punën e menaxherit, me ndihmën e të cilave mund të zgjidhni ose të jepni me qira një hapësirë ​​reklamimi.

  • menaxher PR

Një punonjës që krijon një imazh të mirë për ndërmarrjen dhe është i angazhuar në ruajtjen e këtij imazhi në të ardhmen. Ky specialitet është i rëndësishëm për çdo biznes, të vogël dhe të madh, kështu që përfaqësuesit e këtij profesioni janë të kërkuar në tregun modern të punës.

Menaxher i PR duhet të ndërveprojnë në mënyrë aktive me mjedisi i jashtëm , vlerësojnë dhe parashikojnë të gjitha rrethanat që ndikojnë në reputacionin dhe zhvillimin e kompanisë. Ky është ndryshimi kryesor në përgjegjësi nga një menaxher reklamash, i cili është i përfshirë vetëm në promovimin dhe reklamimin e mallrave ose shërbimeve. "Njeriu PR", siç quhet shkurt, ka e tërë rresht përgjegjësitë përgjegjësitë që ai kryen: zhvillimin e negociatave, sigurimin e marrëdhënieve me publikun, autoritetet dhe median. Procesi i negociatave është i ndarë në shumë faza, të cilat kërkojnë vëmendje dhe përgjegjësi nga specialisti. Menaxheri i PR përgatit njoftime për shtyp që përmbajnë informacione për kompaninë për prezantim të mëtejshëm në media, dhe gjithashtu bën shtesa në lidhje me detajet e punës së kompanisë. Gjithashtu, përgjegjësitë e “specialistit të PR” përfshijnë organizimin dhe zhvillimin e konferencave për shtyp dhe intervistave me administratën e kompanisë. Negocimi dhe bashkëpunimi me zyrtarët e qeverisë, publikun dhe investitorët financiarë është gjithashtu pjesë e përgjegjësive të një menaxheri PR.

Bazuar në të gjitha sa më sipër, mund të konkludojmë: përgjegjësitë e punës Menaxherët e PR kanë një gamë të gjerë aftësish, falë të cilave ata mund të krijojnë një imazh të favorshëm të kompanisë.

  • Menaxher i Shërbimit të Klientit: përgjegjësitë dhe përshkrimi i punës

Çfarë cilësish duhet të ketë një menaxher reklamash?

shoqëri moderne qëndrimi ndaj reklamave është mjaft specifik, sinqerisht, negativ. Kjo shpjegohet lehtësisht me faktin se reklamat kanë zënë rrënjë në të gjitha fushat e jetës. Personazhet në reklama identifikohen lehtësisht me jeta e përditshme dhe njerëzit e zakonshëm. Nuk ndryshon nga njerëzit e zakonshëm, personazhet në reklama rekomandojnë vazhdimisht dhe në mënyrë të pamohueshme se çfarë produkte të blejnë dhe çfarë stili jetese të udhëheqin.

Meqenëse heronjtë e videove reklamuese nuk ndryshojnë nga njerëzit e zakonshëm, çdokush mund të jetë një menaxher reklamash. Ky keqkuptim ekziston në mesin e njerëzit e zakonshëm madje edhe vetë menaxherët e reklamave, kjo është arsyeja pse rëndësia e profesionit është shumë e nënvlerësuar. Prandaj, rezultate të larta arrihen nga ata që kuptojnë qartë specifikat e punës së një reklamuesi, duke ditur se çfarë kontributi sjell puna e një menaxheri reklamimi në zhvillimin e kompanisë.

Në çdo aktivitet, rezultate të suksesshme arrihen nga ata specialistë, aftësitë profesionale dhe cilësitë personale të të cilëve janë në harmoni.

Rezultati pozitiv i transaksionit biznes reklamash, si në çdo fushë, varet nga motivet personale. Për shembull, një klient formon një opinion për besueshmërinë e një kompanie bazuar në idetë për menaxherin e shitjeve me të cilin po negocion. Këtu rolin kryesor Luaj cilësitë personale të një menaxheri - besimi në fjalë dhe veprime, njohja e saktë e produktit, aftësia për të bindur dhe identifikuar një nevojë, madje edhe pamja dhe sjellja e tij kanë rëndësi.

Cilësia më e rëndësishme e një menaxheri reklamash është aftësia e komunikimit dhe aftësia për të fituar mbi një bashkëbisedues. Një aplikant për rolin e menaxherit të reklamave duhet të jetë i përgatitur psikologjikisht për të zbatuar shitjet. Duke marrë parasysh punën specifike të një menaxheri reklamash, cilësitë personale psikologjike të kandidatit nuk duhet të neglizhohen. Në fund të fundit, aftësitë profesionale mund të mësohen, por cilësitë personale psikologjike vështirë se mund të ndryshohen.

Një menaxher reklamash, si çdo punonjës, duhet të ketë motivim të fortë, dëshira për t'u zhvilluar dhe punuar. Shumica opsioni më i mirë, kur një punonjës lidh planet e tij për të ardhmen me të ardhmen e kompanisë. Një punonjës i tillë do të punojë në mënyrë efektive për të mirën e kompanisë, duke i perceptuar vështirësitë e kapërcyera nga kompania si të tijat dhe duke iu qasur çështjes me kujdes të shtuar.

Një nga faktorët motivues është të kuptuarit e rëndësisë së reklamës për zhvillimin e të gjithë kompanisë. Menaxheri duhet të kuptojë qartë se zhvillimi i ardhshëm i kompanisë dhe punonjësve që punojnë në të bazohet në punën e tij, pasi aktivitetet efektive reklamuese janë çelësi i promovimit të suksesshëm të mallrave në treg. tregun e konsumit.

Një menaxher reklamash duhet të ketë një ide të qartë se çfarë bën dhe pse e bën atë. Ai duhet të përfaqësojë qartë tregun, duke kuptuar të gjitha karakteristikat e produktit të promovuar dhe nevojat e konsumatorit. Për të kryer shitje të suksesshme, një menaxher duhet të jetë në gjendje të identifikojë nevojat e një blerësi të mundshëm, të jetë në gjendje të prezantojë saktë produktin, duke zbuluar avantazhet dhe përfitimet e tij.

Menaxher me eksperiencë reklamimi Duhet të jetë i aftë në teknologjinë e shitjes, të cilat, para së gjithash, konsistojnë në identifikimin cilësor të nevojave të konsumatorëve. Identifikimi i nevojave të klientit duhet të ndodhë në një bisedë të rastësishme. Pas identifikimit të tyre, menaxheri duhet të formulojë qartë ofertën më të favorshme, e cila është e pamundur të refuzohet. Rregulli kryesor i një menaxheri reklamash është të qartësojë të gjitha detajet, të dëgjojë të gjitha dëshirat dhe të bëjë ofertën më të mirë.

Menaxher i reklamave duhet të jetë në gjendje të punojë me kundërshtime, duke iu përgjigjur me qetësi dhe pa armiqësi. Çelësi i një transaksioni të suksesshëm është identifikimi i saktë i nevojave të klientit. Nëse një klient përpiqet të hyjë në një debat me një menaxher, kjo tregon se nevojat e klientit nuk janë identifikuar saktë ose gabimisht.

Efektiviteti i lartë i reklamës justifikon investimin në të. Reklamimi me cilësi të lartë nuk duhet të jetë gjithmonë kreativ. Por disa menaxherë janë të sigurt se një menaxher duhet të jetë një person krijues në mënyrë që të bëjë produkte interesante reklamuese.

Më shpesh, produktet reklamuese shumë kreative janë krenaria e menaxherit të kompanisë, por janë joefektive në praktikë. Investimet në një pjesë të artit reklamues mund të mos sjellin rezultatet e larta të pritura kur promovoni një produkt në treg. Një menaxher reklamash duhet të ketë aftësinë të zbulojë cilësitë pozitive të produktit të reklamuar, pa u fokusuar vetëm në atraktivitetin e jashtëm të produktit.

Kur një fushatë reklamuese është nën drejtimin e një menaxheri të papërvojë, gabimet në zbatimin e proceseve të reklamimit dhe shpërndarja e gabuar e fondeve buxhetore janë të zakonshme. Fatkeqësisht, pa to është e pamundur të bëhesh një specialist shumë i kualifikuar.

Përvoja që një menaxher ka fituar në një kompani mund të mos jetë e dobishme për të në një punë të re nëse kompania operon në një zonë të ndryshme të tregut, për shembull. Meqenëse zona të ndryshme kanë specifikat e tyre të shitjes, veti të ndryshme mallrat, oferta dhe kërkesa, të ndryshme audiencën e synuar, çdo industri tregu ka metodat e veta për krijimin e reklamave efektive.

Cilësitë e rëndësishme profesionale të një menaxheri reklamimi:

  • shfaqja e iniciativës;
  • ekuilibri;
  • detyrimi;
  • maturi dhe mendim;
  • saktësi dhe saktësi;
  • aftësia për të bindur;
  • dëshira për rritje personale;
  • vetëbesim;
  • ndjekja e një qëllimi;
  • aftesi komunikimi;
  • ndjenja e ngjyrës;
  • vëmendje dhe perceptim vizual;
  • përqendrimi i vëmendjes;
  • fokusimi në detaje;
  • aftësia për të kryer shumë detyra;
  • aftësia për të vizualizuar imazhe nga fjalët e klientit;
  • aftësia për të përfaqësuar proceset;
  • aftësia për të përshkruar imazhe;
  • aftësia për të analizuar (klasifikojë dhe organizojë elementet);
  • të menduarit asociativ;
  • intuitë e zhvilluar;
  • inteligjencë e zhvilluar;
  • takt;
  • Planifikim strategjik;
  • të menduarit vizual-figurativ;
  • objektiviteti i të menduarit;
  • ndërgjegjësimi;
  • aftësia për të gjetur shpejt zgjidhje të reja;
  • memorie e mirë;
  • qëndrueshmëri, shëndet i mirë, shkathtësi, koordinim i mirë i lëvizjeve;
  • formulimi kompetent i mendimeve;
  • pozicioni aktiv i jetës;
  • orientim i shpejtë në situatë;
  • aftësia për të gjetur një rrugëdalje nga situatat e konfliktit në një kohë të shkurtër;
  • aftesi Drejtuese;
  • aftësia për të ndikuar tek të tjerët;
  • aftësi organizative;
  • aftësi oratorike;
  • aftësi për bashkëpunim në ekip;
  • shkathtësi;
  • aftësia për të përcjellë qartë mendimet tuaja tek bashkëbiseduesi juaj;
  • aftësia për të interesuar një bashkëbisedues;
  • aftësia për të vendosur kontakte të forta me njerëzit;
  • vështrim artistik dhe estetik i gjërave;
  • aftësia për të menaxhuar stafin.

Sëmundjet e kundërindikuara për një menaxher reklamash:

  • dështimi kardiovaskular dhe çrregullime të presionit të gjakut;
  • çrregullime mendore dhe nervore;
  • varësia nga droga dhe alkoolizmi;
  • ndërprerja e aparatit të dëgjimit;
  • çrregullimi i aparatit vestibular dhe koordinimi i dëmtuar i lëvizjes;
  • tik nervor dhe dridhje në duar;
  • dëmtim ose humbje e pashërueshme e shikimit;
  • çrregullim i të folurit;
  • sëmundjet kronike infektive;
  • sëmundjet e lëkurës;
  • paaftësi fizike që janë të theksuara.

Cilat janë përfitimet e një menaxheri reklamimi me kohë të plotë?

Kërkesat e punëdhënësve për kandidatët për pozicionin e menaxherit të reklamave janë të ndryshme - gjithçka varet nga qëllimi i ndërmarrjes dhe madhësia e saj. NË kompanitë e vogla menaxheri i reklamave do të trajtojë gamë të gjerë përgjegjësitë. Në fund të fundit, sa më e vogël të jetë kompania, aq më e qartë është se menaxheri nuk do të angazhohet vetëm në punë të fokusuar ngushtë.

  1. Falë ideve dhe aspiratave unike të një specialisti të promovimit, është e mundur të rritet përfitimi i një biznesi pa injeksione materiale shtesë. Vetëm një menaxher reklamimi me kohë të plotë, në krahasim me një agjenci reklamash, mund të krijojë reklama relevante dhe efektive, dhe jo një produkt standard imazhi. Ekziston një prioritet tjetër pse ia vlen të kesh një punonjës të promovimit të reklamave në staf sesa t'i besosh një kompanie të palëve të treta. Jo të gjitha detajet dhe sekretet e biznesit mund t'i besohen partnerit tuaj, pasi nuk ka asnjë garanci që pas bashkëpunimit me kompaninë tuaj, një kompani partnere me përvojë të gjerë nuk do të refuzojë të bashkëpunojë me konkurrentët tuaj.
  2. Vetëm një punonjës i angazhuar mund të krijojë një imazh pozitiv të kompanisë dhe të krijojë një marrëdhënie të fortë me median, ndryshe nga një agjenci reklamash, e cila vepron vetëm si ekzekutues i detyrës.
  3. Në lidhje me miratimin e ligjit “Për reklamat”, reklamuesi duhet të ruajë origjinalet e reklamës për 6 muaj pas daljes së saj. Kjo do të lejojë një auditim të plotë të reklamave. Menaxheri i reklamave të kompanisë suaj është i detyruar të ruajë origjinalet e materialit reklamues dhe të sigurojë dokumentacionin e raportimit sa më shpejt të jetë e mundur. Çdo specialist i përfshirë në reklamë duhet të njohë ligjin “Për reklamat”. Ju nuk duhet të përfshiheni me një reklamues që nuk e njeh ligjin (nga rruga, ai nuk është i madh në shtrirje).
  4. Zgjidhja e çështjeve jo standarde dhe marrja e vendimeve jokonvencionale është përgjegjësi e një menaxheri reklamash. Nga ana tjetër, kompanitë konsulente do të merren me këto çështje vetëm për tarifa të mëdha.
  5. Përveç kësaj, një menaxher reklamimi me kohë të plotë do të analizojë imazhin e kompanisë suaj në tregun e konsumit, do të vlerësojë situatën nga ana e klientit, furnizuesit, partnerëve dhe ndërmjetësve, do të bëjë ndryshime për të transformuar kompaninë për punën më efektive dhe zgjidhni një strategji për zhvillimin e një fushate PR. Ka shumë specialistë që studiojnë faktorët që ndikojnë në fuqinë blerëse - forma, madhësia, cilësia e paketimit dhe ngjyra. Këto janë studime të shtrenjta, por kthimi i tyre është shumë i lartë.
  6. Ai gjithashtu do të krijojë një propozim për të përmirësuar cilësinë e shërbimit ndaj klientit, për të modernizuar dhe harmonizuar punën e divizioneve të firmës, për të zhvilluar një politikë të fushatës reklamuese në një treg shumë konkurrues dhe për të zhvilluar një plan për të adresuar konkurrencën me ndikim të lartë.
  • Kërkesat për një menaxher shitjesh: gjetja e më të mirëve nga më të mirat

Si kërkesat tipike të punëdhënësit për një kandidat për pozicionin e menaxherit të reklamave theksoni pikat kryesore:

  1. Arsimi i lartë në specialitet: specialist i marketingut dhe menaxhimit.
  2. Të ketë përvojë pune në të njëjtën fushë në të cilën operon kompania punëdhënëse.
  3. Aftësia për të organizuar fushata reklamuese.
  4. Aftësia për të planifikuar në mënyrë racionale një buxhet për një fushatë reklamuese.
  5. Negociatat me agjenci reklamash, përzgjedhja e prodhuesve të produkteve reklamuese, përzgjedhja e faqeve të shitjes në internet, lidhja e kontratave.
  6. Përkufizimi cilësitë më të mira mallra që janë veçanërisht të kërkuara nga konsumatorët, posedim karakteristikat e përgjithshme mallrat dhe shërbimet që reklamohen;
  7. Dizajnimi dhe konfirmimi i stilit unik të kompanisë, shenjave dhe simboleve të saj.
  8. Formimi i strategjisë së reklamimit. Zgjedhja e mediave që ofrojnë rezultate të mira dhe kanë për qëllim një audiencë të gjerë konsumatore. Përcaktimi i metodave për zhvillimin e një fushate reklamuese, zgjedhja e formave dhe metodave të reklamimit të produkteve.
  9. Disponueshmëria e aftësive për të negociuar me përfaqësuesit e mediave në lidhje me vendosjen e reklamave.
  10. Menaxhimi dhe mbikëqyrja e fushatave reklamuese në internet.
  11. Monitorimi i efektivitetit të fushatave reklamuese. Hulumtimi i reklamave, zgjedhja e metodave për vendosjen e materialeve reklamuese, monitorimi i tregut konkurrues.
  12. Aftësia për të mbajtur materiale raportuese, për të monitoruar tregun konkurrues.
  13. Konfidencialiteti i plotë i të dhënave të informacionit të ndërmarrjes.

Një menaxher reklamash mund të punojë për një kompani në kushtet e punës në distancë. Në këtë rast, specialisti punon ekskluzivisht për të kryer fushata reklamuese në internet dhe rrjetet sociale, mbikëqyrjen e dyqaneve me një faqe dhe punën me faqen e internetit të kompanisë. Kushtet që zbatohen për kërkesat e punëdhënësit kur shpall një vend të lirë pune në distancë:

  • orë me kohë të pjesshme ose fleksibël;
  • përfundimi kontrata e punës për bashkëpunim me kohë të pjesshme ose marrëveshje kontrate;
  • vizita në zyrën e kompanisë dhe qëndrimi në zyrë nëse është e nevojshme;
  • plotësimi dhe mirëmbajtja e burimeve të lajmeve në uebfaqe;
  • përgatitja e sloganeve reklamuese për produktet e kompanisë dhe postimi i informacionit rreth tyre në faqen e internetit;
  • zhvillimi dhe dizajnimi i materialeve të shtypura reklamuese;
  • vendosjen dhe korrigjimin e reklamave të kompanisë në media dhe internet.
  • hulumtimi i produktivitetit të reklamave, vlerësimi i aktivitetit të vizitorëve në faqen e internetit të kompanisë;
  • moderimi i forumeve në internet dhe mbajtja e korrespondencës me vizitorët e faqes.

4 magjitë e një menaxheri të suksesshëm reklamash

Duajeni shoqërinë tuaj, sepse ajo ju jep kënaqësinë më të madhe në jetë - punën. Duhet të kuptoni qartë se kompania për të cilën punoni ju ndihmon të zbuloni dhe realizoni talentet tuaja. Punojnë vetëm punonjësit më të kualifikuar dhe më të talentuar kompania më e mirë, dhe ata punojnë me ju.

Duajeni produktin që reklamoni, sepse nuk keni zgjidhje tjetër. Kur shitni produkte ose shërbime, duhet të jeni plotësisht të sigurt në cilësinë dhe konkurrencën e tyre. Nëse ndiheni të pasigurt për nevojën për produktin që po ofroni, atëherë konsumatori ka shumë të ngjarë të mos jetë i interesuar për të. Duke qenë të sigurt në cilësinë e produktit që promovohet, do të gjeni një mënyrë për ta përcjellë këtë tek konsumatori.

Duajeni konsumatorin tuaj, sepse ai është burimi i ekzistencës së kompanisë suaj, prandaj edhe ju. Një menaxher me përvojë e di gjithmonë se si kujdesuni për klientët, di të përcjellë informacione cilësore për produktet dhe shërbimet e kompanisë që përfaqëson. Duhet të jeni të durueshëm, me takt dhe të sjellshëm. Ofroni gjithmonë shërbime plotësuese për klientët tuaj nëse ata nuk mbajnë barrë financiare.

Besoni se me punën tuaj po ndihmoni në shpërndarjen e një produkti ose shërbimi që është me rëndësi jetike për njerëzit. Mos harroni se klienti nuk do të blejë një produkt ose shërbim me cilësi të ulët dy herë, pavarësisht se sa tërheqës mund të jetë reklamimi i tij.

  • Motivimi i stafit të shitjeve: një algoritëm që rrit shitjet me 40%

Sa duhet të paguajë një menaxher reklamash

Niveli i pagës së një menaxheri reklamimi varet drejtpërdrejt nga madhësia e kompanisë dhe vendndodhja e saj e tregut, kërkesat e punëdhënësit dhe sasia e punës së kryer nga punonjësi. Niveli mesatar i të ardhurave është rreth 40 mijë rubla në muaj me punësim me kohë të plotë. Në varësi të shkallës së kompanisë, profesionalizmit dhe përvojës së punonjësit dhe vendndodhjes së kompanisë, të ardhurat e një menaxheri reklamash mund të arrijnë nga 100 në 150 mijë rubla. Kontrata e punës që lidhin palët ndërmjet tyre, diskuton në detaje përgjegjësitë dhe sistemin e shpërblimit të drejtuesit. Pagë mund të jetë në formën e pagës fikse ose në formën e përqindjes së transaksionit të përfunduar.

Kur një menaxher punon nga distanca, është e mundur të lidhni një marrëveshje kontrate që lejon menaxherin të paguhet për sasinë e punës së kryer në të vërtetë, pa e punësuar atë në stafin e kompanisë.

Skema kryesore e shpërblimit për një menaxher reklamash, e cila përdoret më shpesh, është pagesa e pagës dhe shpërblimeve. Më së shumti faktor i rëndësishëm, e cila ndikon në nivelin e të ardhurave të menaxherit, është biznesi i lulëzuar i kompanisë së punëdhënësit.

Si të zgjidhni një menaxher kompetent të reklamave

Menaxheri i reklamave është në varësi të drejtuesit të kompanisë. Menaxheri i shitjeve të produkteve reklamuese organizon ndërveprim me cilësi të lartë me reklamuesit. Ky ndërveprim përbëhet nga fazat e mëposhtme:

  • kërkimi i një klienti të mundshëm (rreth 70% e kohës së punës);
  • nënshkrimi i një kontrate;
  • organizimi i transaksionit;

Zgjedhja e kandidatit që do të përfshihet në një nga këto faza ndryshon ndjeshëm. Një menaxher reklamash është një person me një mënyrë jetese aktive, një personalitet krijues dhe pozitiv. Ky specialist duhet të respektojë rregullat dhe rregulloret që ekzistojnë në ndërmarrje. Një specialist duhet të jetë në gjendje jo vetëm të prodhojë ide krijuese, por edhe të merret me menaxhimin e dokumenteve. Marrja e aftësive të reja profesionale dhe përmirësimi i talenteve tuaja do të jenë motivimi më i mirë për një specialist. Ky specialist duhet të gjenerojë ide dhe zgjidhje të reja për problemet kur ndërmarrja prodhon të njëjtat produkte.

Kur bëhet fjalë për zgjedhjen e një specialisti të shitjeve të reklamave, ata kërkojnë një "person shitës" me përvojë. Do të ishte mirë nëse ai do të kishte aftësinë për të kuptuar nevojat e klientit, si një psikolog profesionist. Kjo cilësi do t'ju ndihmojë të gjeni klientë që do të gjenerojnë të ardhura për kompaninë. Specialisti gjithashtu duhet të jetë në gjendje të prezantojë veten dhe të prezantojë produktet e kompanisë në një mënyrë të cilësisë së lartë. Një pozicion aktiv dhe dëshira për t'u zhvilluar do t'ju ndihmojë të merrni një rezultat pozitiv.

Për të identifikuar cilësitë profesionale, që posedon aplikanti për pozicionin e menaxherit të reklamave, punëdhënësi duhet të kryejë një intervistë duke i bërë disa pyetje.

  • Si të intervistoni një menaxher shitjesh: këshilla të vlefshme

Kompetencat e një menaxheri reklamash

Kompetenca

Manifestimet kryesore në veprim

Pyetje të mundshme

Iniciativa
Aftësi për të arritur qëllimet e përcaktuara dhe performancë të lartë.

Shkon përtej detyrave të caktuara, përgjigjet shpejt dhe është në gjendje të marrë vendime dhe të veprojë në mënyrë autonome.

Na tregoni një shembull se kur i keni tejkaluar aftësitë tuaja dhe keni shkuar përtej planit të detyrave tuaja puna aktuale V _____________.
Çfarë veprimesh keni ndërmarrë për të përmirësuar punën tuaj ose për të fituar aftësi të reja? Jep një shembull.
Cilat janë arritjet tuaja kryesore në __________? Çfarë veprimesh dhe aftësish keni përdorur për ta arritur këtë?

Aftësia/bindësia e shitjes
Aftësi në përdorimin e teknikave të komunikimit dhe elementeve të bindjes për të paraqitur një produkt ose shërbim në mënyrë cilësore dhe për të zbuluar të gjitha cilësitë e tij pozitive.

Bën pyetje sqaruese, është i vëmendshëm ndaj bashkëbiseduesit, fiton lehtësisht besimin dhe fiton favore, e zhvillon bisedën në përputhje me planin e tij personal.

Një ofertë që keni bërë, por nuk ia keni shitur një klienti/kolegu/tregtari/menaxheri/? Çfarë metodash keni përdorur në procesin e formimit të tij? Çfarë e shkaktoi rezultatin e pasuksesshëm? Ndani një shembull të një kohe kur keni krijuar një marrëveshje me një klient që rriti kërkesën për produktin ose shërbimin tuaj. Çfarë bëtë për këtë? Në çfarë niveli janë zakonisht klientët tuaj? Sa shpesh keni bërë transaksione me klientë të këtij niveli? Cili është niveli më i lartë i klientëve me të cilët keni bërë transaksione?

Rezistenca ndaj stresit
Rritja e rezistencës ndaj mjediseve stresuese, stabilizimi i një niveli të qëndrueshëm të procesit të punës nën presion, menaxhim situatë stresuese në një mënyrë që është e pranueshme në organizata të tjera.

I përqendruar, i aftë për të fituar dhe mbajtur marrëdhënie, i kapërcen në mënyrë efikase situatat stresuese.

A keni hasur në një konflikt moral apo vlerash në karrierën tuaj? Jepni një shembull se si dhe kur ndodhi kjo. Cili ishte reagimi juaj? A keni punuar ndonjëherë në situata me nivel të lartë standarde të dyfishta dhe pasiguri? Jep një shembull. Çfarë bëtë në këtë situatë?
Çdo person përjeton mbingarkesë në punë gjatë karrierës së tij. Jepni një shembull se si dhe kur keni qenë të mbingarkuar në punë. Cili është reagimi juaj për këtë situatë?

Komunikimet
Aftësi për të punuar me transmetimin dhe marrjen e informacionit të punës.

Shpreh mendimet qartë dhe saktë, është i lehtë për t'u mësuar, i orientuar drejt qëllimit, percepton me kujdes informacionin nga bashkëbiseduesi, di të shprehë mendime komplekse me shkrim, di të përdorë lloje të ndryshme komunikimesh për qëllime profesionale (letra, biseda personale, telefonata , e-mail).

Flisni për situata në të cilat ju është dashur të dëgjoni dhe të mësoni shumë materiale të reja. Çfarë bëtë, si e keni përballuar? A mund ta perceptoni informacionin përmes dëgjimit? Me thuaj kur Herën e fundit A i keni përdorur aftësitë që keni fituar?
A ju pëlqen të ndani informacione? Në këtë rast, informacioni që keni shkëmbyer dha rezultate pozitive për përfundimin e detyrave ose projekteve.
Si e përcaktoni se cilin kanal komunikimi të përdorni në këtë situatë? Cilat kanale preferoni? Si do ta vlerësonit aftësinë tuaj të të shkruarit? Shkruani një raport të shkurtër për pushimet tuaja të fundit në mënyrë që ne të vlerësojmë aftësitë tuaja të të shkruarit.

Fokusi ndaj klientit
Aftësia për të identifikuar nevojat e të tjerëve dhe për të ndihmuar në zgjidhjen e problemeve.

Kryen biseda të kualifikuara me klientët, di të marrë vendime situatat e konfliktit, di si dhe di të kënaqë klientët, është në gjendje të gjejë një marrëdhënie me klientin.

Cili është një klient i vështirë për ju? A keni hasur ndonjëherë një klient me të cilin ishte më i vështirë të punohej se të tjerët? Ndani se si keni negociuar me të?
Më tregoni për një kohë kur jeni përballur me një situatë të vështirë klienti. Veprimet tuaja?
Deri në çfarë mase është e rëndësishme për ju kënaqësia e klientit? Më tregoni për një kohë kur nuk ishte e lehtë? Cfare bere? Çfarë rezultatesh keni arritur?

5 hapa për të përmirësuar performancën e menaxherit tuaj të reklamave

Në tregun modern të punës, profesioni i menaxherit të reklamave është i kërkuar. Të ardhurat e larta dhe suksesi i kompanisë varen drejtpërdrejt nga cilësia e detyrave të menaxherit.

Hapi 1 . Nëse puna e një menaxheri reklamash është joproduktive, është e nevojshme të zbulohet se cila është arsyeja e një qëndrimi të tillë ndaj punës. Duhet të merren të gjitha masat për të ndryshuar këtë situatë. Pasi të keni përfunduar këtë hap, kaloni në hapin tjetër.

Hapi 2 . Për të përmirësuar punën e një menaxheri reklamash, është e nevojshme të përcaktohet se cilat arsye ndikojnë në rritjen e produktivitetit dhe të përcaktohet motivimi personal për të. Duhet të krijohet kushte komode punë, instaloni sisteme të ajrit të kondicionuar për të ruajtur mikroklimën në dhomë. Pajisje për një vend pune të rehatshëm. Pasi të keni përfunduar këtë hap, kaloni në hapin tjetër.

Hapi 3. Është e nevojshme të përmirësohet zona e punës duke ofruar ndriçim cilësor dhe izolimin e zhurmës. Shkencëtarët kanë zbuluar se në 1 sekondë një person mesatar mund të mësojë normalisht 6-7 karaktere alfanumerike. Për shkak të këtij konstatimi, duhet t'i jepet më shumë kohë kryerjes së detyrave. Një sistem stimujsh dhe shpërblimesh duhet të jetë gjithashtu i pranishëm në procesin e punës. Ky do të jetë një nxitje e fuqishme për menaxherin e reklamave që ta bëjë punën e tij në mënyrë më produktive. Pasi të keni përfunduar këtë hap, kaloni në hapin tjetër.

Hapi 4. Gjithashtu rol të madh Marrëdhëniet në ekip luajnë një rol në produktivitetin. Krijimi i një mikroklime pozitive do t'i lejojë punonjësit të jenë në mirëkuptim të ndërsjellë dhe marrëdhënie miqësore, gjë që sigurisht do të rrisë përfitimin dhe do t'i sjellë sukses kompanisë suaj. Pasi të keni përfunduar këtë hap, kaloni në hapin tjetër.

Hapi 5. Nëse, pasi të keni marrë këshillat dhe të keni përfunduar të gjitha hapat, nuk kanë ndodhur ndryshime të rëndësishme dhe menaxheri i reklamave është ende duke punuar me gjysmë zemre, ia vlen të aplikoni penalitete. Duke përdorur parimin "karrota dhe shkopi", ju do të jeni në gjendje të rrisni produktivitetin dhe të rrisni shitjet e mallrave të prodhuara në kompaninë tuaj. Pozicioni i menaxherit të reklamave duhet të plotësohet nga një person që ka një shumëllojshmëri aftësish dhe përvojë.

Kompania e Informacionit

Kama-Leasing LLC- një shoqëri e pavarur leasing, pjesë e grupit të kompanive Leasing-Trade. Fushat kryesore të veprimtarisë - dhënia me qira e automjeteve, makinerive dhe pajisjeve të ndërtimit dhe komunës. Qarkullimi i organizatës mëmë në vitin 2006 arriti në rreth 800 milion rubla. Pjesa kryesore e portofolit u mor nga leasing-u pajisje komerciale(37,8%), si dhe ndërtimi i rrugëve dhe pajisjet speciale komunale (28,3%). Klientët kryesorë: SH.PK "Bakhetle-1" (Kazan), OJSC "Volgodorstroy" (Cheboksary), MUP "Gorvodzelenkhoz" (Kazan), Ndërmarrja Unitare Shtetërore "Gor-Elektrotransport" (Nizhnekamsk), Ndërmarrja Unitare Komunale "Dorremstroy" Ndërmarrja "Kazgorsvet" (të dyja - Kazan), Nizhnekamskshina LLC, Nizhnekamsk Oil Depot LLC, Stroymekhanizatsiya-MA LLC (Naberezhnye Chelny). Kompania ka degë në Kazan, Naberezhnye Chelny, Perm, Samara, Ufa dhe Cheboksary.

LLC "Uzina zjarrduruese Kyshtym"(pjesë e grupit Magnezit). Ndërmarrja kryen një cikël të plotë prodhimi dhe teknologjik - nga përpunimi i lëndëve të para deri te prodhimi produkte të gatshme. Fabrika prodhon mbi 1500 marka të produkteve zjarrduruese prej balte zjarri (50% janë produkte me konfigurime veçanërisht komplekse), si dhe mbushës me argjilë zjarri dhe llaçë aluminosilikat zjarrdurues. Konsumatorët kryesorë të produkteve janë ndërmarrjet në Urale, Siberi, Lindja e Largët dhe vendet e CIS. Në vitin 2006, krahasuar me një vit më parë, prodhimi i produkteve të vogla u rrit me 16.5%, dhe pluhurat komercial - tre herë.

Në një kuptim të gjerë, një menaxher reklamimi është një specialist në promovimin e mallrave ose shërbimeve. Aktivitetet kryhen me kërkesë dhe domosdoshmërisht me pagesë. Dallimi kryesor midis një menaxheri reklamimi dhe një tregtari është një qasje praktike, mungesa e filozofisë si e tillë dhe përdorimi i çdo mjeti për të rritur shitjet.

Një menaxher reklamash duhet të komunikojë shumë jo vetëm me ekipin e ndërmarrjes (departamentet e shitjeve, prodhimit, logjistikës), por edhe të vendosë kontakte të jashtme (politikë, media, shtëpi botuese, shërbime dizajni, etj.). Ndryshe nga një marketer dhe menaxher PR, një reklamues ndjek qëllimin e krijimit të një fushate reklamimi që do të siguronte fitime të shpejta dhe në të njëjtën kohë do të zhvillonte partneritete.

Çfarë bën një menaxher reklamash?

Funksionet dhe detyrat e një menaxheri reklamash

  • Zhvillimi i kompanive promocionale dhe taktikave reklamuese.
  • Zgjedhja e një strategjie të promovimit të produktit.
  • Rritja e shitjeve dhe përfitimit të biznesit (kompanisë).
  • Analiza e treguesve të performancës së ndërmarrjes.
  • Analiza e kushteve të tregut (çmimet, kërkesa, konkurrentët).
  • Vendosja e materialeve reklamuese.
  • Zhvillimi i një baze klienti.
  • Lidhja e kontratave dhe kryerja e korrespondencës afariste.
  • Puna me grafikë dhe dizajn (software, redaktorë, prezantim).

Përgjegjësitë e punës

  • Mbështetje e plotë e menaxherit dhe divizioneve strukturore në kuadrin e strategjisë së reklamave (informacion për planin, fitimin e vlerësuar, afatet e shitjeve).
  • Organizimi i procesit të reklamimit të një produkti ose shërbimi (buxheti, klientët, metodat e përcjelljes së informacionit, rezultatet).
  • Njohuri mbi bazat ligjore dhe ndërlikimet e marketingut (kodet, rregulloret e kompanive dhe përshkrimet e punës, kontratat dhe raportimi financiar).
  • Zhvillimi i faqosjeve, broshurave, katalogëve, posterave, prospekteve, teksteve reklamuese dhe tabelave.

Si duhet të jetë një menaxher reklamash?

Kriteret kryesore kur zgjedh një menaxher reklamash janë arsimimi, përvoja dhe kreativiteti i tij.

Asnjë kompani e madhe nuk lidh kontratë pune pa arsye bindëse. Kerkesa minimale llogaritet si 1 vit kohëzgjatja e shërbimit(zyrtarisht) ose një bazë e mirë klientësh (sipas një marrëveshjeje qiraje).

Në varësi të industrisë së kompanisë, një punonjës duhet të dijë bazë ligjore aktivitetet e saj.

  • vendosmëri;
  • aftesi komunikimi;
  • lëvizshmëria;
  • njohuri gjithëpërfshirëse;
  • intuitiviteti;
  • sjellje te mira;
  • besnikëri;
  • fleksibilitet;
  • rezistencë ndaj stresit;
  • të menduarit jo standard.

Çfarë duhet të dijë një menaxher reklamash

  • Bazat e ekonomisë së tregut dhe taksave.
  • Kuadri legjislativ modern për aktivitetet tregtare, sipërmarrëse dhe reklamuese.
  • Sociale faktorët psikologjikë menaxhimin dhe shitjet.
  • Bazat teorike të menaxhimit ose menaxhimit, procesi i organizimit të reklamave në praktikë.
  • Etika komunikimi i biznesit, fazat e marrëdhënieve kontraktore dhe të tyre shkresat(elektronike).
  • Rregullat e punës në zyrë, aftësia për të hartuar lloje të ndryshme dokumentesh.
  • Kushtet moderne dhe gjendja e industrisë së reklamave, drejtimet e saj premtuese.

A janë reklamuesit në kërkesë tani?

Profesioni i menaxherit të reklamave u shfaq në SHBA në fundi i XIX shekulli. Zhvillimi i shpejtë i biznesit privat ka sjellë nevojën për reklama me cilësi të lartë. E njëjta prirje vërehet tani në Rusi. Të vogla dhe biznesi i mesëm. Në shumë raste, reklama humbet vetitë e saj informuese ose kthehet në një zhanër popullor "epik", fantazitë e të cilit janë të pafundme.

Nëse flasim për perspektivat reale të zhvillimit të këtij profesioni, ato janë të dukshme.
Në kushtet e mbingopjes së tregut, pranisë së depove në territore të gjera dhe një lufte intensive me konkurrentët dhe analogët e mallrave, shitjet rriten vetëm për shkak të cilësisë dhe reklamimit të synuar që zhvillohet nga menaxherët kompetent.

Shumica e blerësve të avancuar nuk bien në truket e reklamuesve. Dhe një strategji promovimi e synuar madje mund të ndryshojë qëndrimin e konsumatorit ndaj produktit.
Pavarësisht kërkesës për profesionin dhe shpërblimeve të mëdha, pak i shkojnë reklamës. Kjo varet nga shumë faktorë. Më shpesh, barrierat vendosen nga vetë menaxhmenti, ose aplikanti nuk ka dëshirë të angazhohet në një punë të tillë intensive të punës.

Ekonomia e tregut kërkon që menaxheri i reklamave të bëjë shitje. Të kesh njohuri bazë teorike nuk mjafton për të punuar në zyrë. Shumë liderë diktojnë kërkesa të veçanta personelit dhe t'i përshkruajë ato në përshkrimet e punës. Nëse këto detyra nuk përmbushen, punonjësit i kërkohet të japë dorëheqjen me vullnetin e tij të lirë.

Prandaj, nëse një menaxher nuk ka një dhunti sipërmarrëse, nuk di të analizojë avantazhet e një produkti dhe analoge, ka kuptim të dobët të gamës së produktit ose është thjesht jo bindës, nuk mund të mbështetet në sukses.

Në përgjithësi, industria është premtuese në të gjitha fushat e shitjes, pasi çdo biznes promovon produktin e tij mënyra të arritshme. Dhe në kompanitë e mëdha tregtare ekziston një departament marketingu që koordinon të gjitha çështjet e pazgjidhura me menaxherin.

Avantazhet dhe disavantazhet e profesionit

Të mirat e profesionit:

  • fitimi i përvojës së madhe në fushën e promovimit të produkteve dhe shërbimeve;
  • komunikim i shpeshtë me njerëz të ndryshëm, pjesëmarrje në ngjarje argëtuese;
  • natyra e pa ngarkuar e punës, përvetësimi i të menduarit krijues të shumëanshëm;
  • fitime dhe perspektiva të mëdha;
  • i stuhishëm karrierës.
  • rritja e stresit psikologjik;
  • një sasi e madhe e punës raportuese, shkresa, puna me programe kompjuterike;
  • konkurrencë e lartë në fushën e punësimit;
  • shkallë e lartë e përgjegjësisë për rezultatet e performancës;
  • prania e keqkuptimeve në lidhje me urdhrat ose nënvlerësimet nga menaxhmenti i lartë.

Sa fiton një menaxher reklamash?

Fushat e mëposhtme janë zhvilluar në Rusi:

  • agjent reklamues;
  • menaxher reklamash;
  • Menaxher i marketingut dhe PR;
  • menaxher i reklamave kontekstuale;
  • projektues-konsulent;
  • specialist i reklamave në natyrë;
  • menaxher media

Paga mesatare e një menaxheri reklamash në Moskë është 50,000 rubla. Paga minimale mbetet 30 mijë. Në Shën Petersburg, niveli i pagave është më i ulët. Fitimet janë 45,000 rubla. Gjeni një punë në fazat fillestare ndoshta duke fituar nga 20,000 rubla.

Koncepti i pagës mesatare në menaxhim është shumë i paqartë. Puna si specialist në reklamat kontekstuale nëpërmjet internetit dhe mediat sociale, specialisti merr të ardhura minimale. Ky lloj të ardhurash angazhohet nga popullsia e vetëpunësuar ose personat me potencial të mjaftueshëm teknik. Më shpesh, klientët i gjejnë ato në një mjedis të organizuar posaçërisht (shërbime, bloge personale dhe sajte të pavarura) ose i punësojnë përmes një reklame.

Perspektivat e karrierës

Profesionistët e rinj fillojnë të punojnë si asistentë ose janë zhytur plotësisht në të gjitha vështirësitë e punës në zyrë. Kryerja e punë analitike Gjatë përgatitjes së raporteve dhe llogaritjes së treguesve financiarë, ato largohen plotësisht nga procesi i reklamimit. Kryeni punë kryesisht të rëndomta.

Në kompanitë e vogla, një specialist i reklamave merret me të gjitha punët menjëherë: dizajnin, shkrimin e kopjimit, sloganet, logot, rrjedhën e dokumenteve, raportet. Në kompanitë e mëdha, menaxheri mbikëqyr këto operacione dhe është lidhja kryesore midis klientit dhe ofruesve të reklamave.

Perspektivat e zhvillimit varen nga organizimi demokratik i punës dhe meritat personale të menaxherit.

Shqyrtime rreth punës si menaxher reklamash

Pjesa më e madhe e vlerësimeve negative vijnë nga njerëzit që bëjnë thirrje të ftohta në bazat e të dhënave. Është kritikuar edhe qasja ndaj interpretimit të profesionit. Në thelb, vendet e lira të ofruara janë punë e operatorëve të thjeshtë me elementë reklamimi. Shumica e subjekteve u larguan për shkak të një mospërputhjeje midis përgjegjësive të punës dhe të ardhurave të ulëta.

Grupi i dytë i rishikimeve zbulon mospërputhjen e vetë organizatave, të cilat kërkojnë bazat e tyre të të dhënave të klientëve. Një punë e tillë është në thelb përfaqësim (tregti), dhe jo një "marifet publiciteti".

Rishikime të tjera hedhin dritë mbi kushtet e punës. Shumë kompani kërkojnë njohuri për specifikat e printimit, kontaktet me mediat, shtypshkronjat, dizajnerët, prodhuesit e produkteve reklamuese etj.

Vlerësime pozitive janë lënë nga njerëzit që punojnë në media (revista, faqe interneti) dhe në televizion dhe radio. Kjo lloj pune e predispozon një person për një mentalitet krijues dhe zhvillon një specialist në shumë mënyra. Vihen re edhe paga të larta.

Si të bëheni menaxher reklamash

Ku për të studiuar

Përgjigja në pyetjen se ku të studiohet është thjesht individuale. Në Rusi ka më shumë se 250 institute (universitete, kolegje) me fusha reklamimi. Ata janë të shpërndarë nëpër qytete të mëdha dhe nuk janë gjithmonë të disponueshme për të diplomuarit për shkak të vendndodhjes së tyre të largët. Ofrojnë trajnime në specialitete të ndryshme të specializuara: marketing, marrëdhënie me publikun dhe komunikim, menaxhim PR, reklamë, etj.

Universitetet më të mira në Moskë dhe Shën Petersburg janë:

  • SPbSU
  • Shkolla e Lartë e Ekonomisë e Universitetit Kombëtar të Kërkimeve
  • SPbGETU LETI

Në qytetet e vogla, kur zgjedhin personelin, ndonjëherë ata mbyllin një sy ndaj profilit arsimor. Për të gjetur një vend pune mjafton të kesh një arsim të lartë në specialitetin “Menaxhment” ose “Financë”.

Cilat lëndë duhet të merren

Që nga viti 2018, për të hyrë në universitet, maturantët duhet të paraqesin rezultatet e 3 provimeve (Provimi i Unifikuar i Shtetit). Dy janë të detyrueshme (gjuha ruse dhe matematika) dhe e treta është fakultative.

  • Shkenca shoqërore.
  • Gjuhe angleze.
  • Letërsia.

Kurse për menaxher reklamash

  • Qendra arsimore "Lider" (60 orë akademike, kushton 14,000 rubla).
  • Universiteti Teknologjik Rus MIREA (nga 2 ditë në 4 vjet, kushton nga 5000 rubla).
  • TC "Arsimi dhe Karriera" (48 orë akademike, 10,000 rubla).
  • Moska Qendra Arsimore"Lubyansky" (48 orë akademike, 10,000 rubla).
  • TC "Specialist" (nga 48 orë akademike, nga 10,000 rubla).

Ku të kërkoni punë

Kur aplikoni për një punë, është e rëndësishme të kuptoni se në cilat kushte dhe çfarë përgjegjësish jeni të gatshëm të kryeni, çfarë perspektive ju presin dhe çfarë dëshironi të arrini vetë në profesionin tuaj.

  • Kërkoni sipas përparësisë (me emrin e kompanisë që ju pëlqen).
  • Kërkoni përmes reklamave (në internet, media, etj.).
  • Kërkoni përmes miqve.
  • Kërko sipas rekomandimeve të mësuesve.
  • Punësim direkt përmes kurseve.

Si të shkruani një rezyme për një menaxher reklamash

  • CV duhet të jetë kompetente dhe e përpiluar në përputhje me standardet.
  • Nuk këshillohet të jepni informacion të rremë në lidhje me përvojën tuaj (gjatë një interviste mund të futeni situatë e pakëndshme). Ju mund të lini detajet e kontaktit të menaxherëve nga vendet e mëparshme të punës që mund t'ju karakterizojnë pozitivisht.
  • Ju duhet të shprehni interesin tuaj për të marrë pozicionin dhe të jepni argumente në favor të kandidaturës suaj.
  • Ju duhet të lidhni punëdhënësin me përvojën tuaj në reklama, të bashkëngjitni një portofol ose të flisni për punën tuaj personale (ku dhe nga kush përdoret).
  • Përveç të dhënave personale, arsimimit dhe përvojës, pyetësori duhet të plotësohet me një përshkrim cilësitë personale, e cila do të ndihmojë kompaninë në të ardhmen.

Nuancat e një kontrate pune me një menaxher reklamimi

Pasi ka kaluar intervistën me punonjësin, kontratë standarde punësim me përgjegjësi për Kodi i Punës. Në disa raste, duhet t'i kushtoni vëmendje pikave të transaksionit:

  • në lidhje me testimin paraprak;
  • o disponueshmëria e treguesve të planifikuar për zbatim;
  • për sistemin e gjobave dhe shpërblimeve;
  • për orarin e punës dhe kushtet e pushimeve;
  • mbi stimulimin e punonjësve me programe nxitëse.

Karakteristikat e punës në fusha të ndryshme

  • Puna në një agjenci reklamash ose fushatë PR është e larmishme dhe edukative. Gjatë karrierës së tij të punës, një menaxher punon me projekte të ndryshme për të promovuar mallra, shërbime dhe madje edhe sektorë biznesi. Puna përfshin zbatimin e ciklit të plotë të reklamave - nga faza e zhvillimit të projektit (vlerësimi, plani, çmimet, parashikimet e shitjeve ose rezultate të tjera) deri në mbështetjen e plotë të kompanisë. Menaxheri i reklamave është përgjegjës për zbatimin e idesë së reklamimit.
  • Puna në një agjenci reklamimi në internet kryhet nga distanca dhe përfshin krijimin, vendosjen dhe kontrollin e reklamimit të mallrave të promovuara. Për këtë, përdoren një sërë mjetesh (optimizimi SEO, banderola, lidhje reklamuese, email dhe promovime, ngacmime) dhe metodash. Detyra kryesore e një menaxheri reklamimi është të zgjerojë rrethin e konsumatorëve të mundshëm dhe ta bëjë produktin të njohur.
  • Një menaxher i reklamave në radio dhe televizion është përgjegjës për vendosjen e reklamave në transmetim. Përmbajtja, ideja e reklamimit dhe opsioni i ekzekutimit mund të zhvillohen si nga menaxheri ashtu edhe nga klienti. Menaxheri është i detyruar të monitorojë porosinë e secilit klient dhe të përmbushë të gjitha klauzolat e kontratës dhe udhëzimet.
  • Një menaxher reklamash në media dhe gazeta shet hapësirën e disponueshme për reklamimin e klientit. Ata gjithashtu kërkojnë klientë të rinj për bashkëpunim afatgjatë.
  • Një menaxher në distancë (nga shtëpia) është gjithashtu i përfshirë në tërheqjen e klientëve dhe promovimin e përmbajtjes. Në këtë rast, konsumatori i ardhshëm zakonisht nuk është në dijeni të pranisë së reklamave. Përmbajtja ngarkohet në formën e një rishikimi, rekomandimi ose këshille.
  • Një menaxher i shitjeve të hapësirës reklamuese punon me ata që duan të reklamojnë diçka në burimet e internetit, në media ose në formën e reklamave në natyrë (stenda, tabela, ekrane).
  • Një menaxher reklamash në bordet e mesazheve falas, për shembull, në Yula ose Avito, tërheq reklamuesit për t'u shitur atyre shërbime.

Si të vlerësoni KPI-në e një menaxheri reklamimi

Treguesit kryesorë të performancës janë një sistem i veçantë për stimulimin e një punonjësi për rezultate me performancë të lartë si në fushën e reklamave ashtu edhe në shitje. Koeficienti llogaritet në bazë të:

  • fitimet e kompanisë;
  • vlera mesatare e transaksionit;
  • numri i blerësve të tërhequr;
  • shndërrimi i konsumatorëve potencial në blerës;
  • llogaritë e arkëtueshme të kompanisë;
  • numri i transaksioneve të përsëritura me klientët.

Këta tregues krahasohen me ata të planifikuar dhe llogariten në përqindje të atyre origjinale. Kështu, fitohet një lloj efikasiteti i punonjësve. Nëse secili nga koeficientët është më i madh ose i barabartë me një (100%), punonjësi konsiderohet i suksesshëm.

Si të shisni më shumë mallra dhe shërbime? Elementare - keni nevojë për reklamë. Duhet të jetë kompetent, me cilësi të lartë dhe konstante për të rritur ndërgjegjësimin e markës dhe, në përputhje me rrethanat, konvertimin e saj. Kjo duhet të bëhet nga një person i trajnuar posaçërisht - një menaxher reklamash. Është ai që do të organizojë prezantime në televizion dhe në media, do të promovojë produktet tuaja dhe do të "luftojë" me konkurrentët për klientët.

Si duhet të jetë një menaxher?

Niveli i shitjeve tuaja dhe, në përputhje me rrethanat, të ardhurat e ndërmarrjes varen drejtpërdrejt nga menaxheri i reklamave. Prandaj, ai duhet të jetë kompetent dhe profesionist. Ne do t'ju tregojmë për përgjegjësitë e punës së një menaxheri reklamash dhe do të zbulojmë të gjitha informacionet në lidhje me këtë pozicion.

U menaxher i mirë duhet të ketë aftësitë dhe aftësitë e mëposhtme:

  1. Aftesi komunikimi. Ai do të duhet të komunikojë me shumë njerëz të ndryshëm Statusi social dhe mosha.
  2. Aftësia për të bërë prezantime dhe negociata të bukura. Një specialist duhet të jetë në gjendje të krijojë prezantime dhe grafika, të flasë me kompetencë dhe të bindë njerëzit.
  3. Kreativiteti. Reklamimi duhet të jetë pa vëmendje, por në të njëjtën kohë tërheqës.
  4. Njohuri të bazave të psikologjisë dhe gazetarisë. Ai do të duhet të shkruajë njoftime për shtyp, artikuj, etj.
  5. Kuptimi i bazave të marketingut dhe markës. Ai duhet të jetë në gjendje të shesë dhe të dijë se çfarë kanë nevojë njerëzit (kompanitë).
  6. Njohuri të mira të gjuhës angleze. Njohja e gjuhëve të tjera do të jetë një plus, por anglishtja zakonisht konsiderohet prioritet.
  7. Disponueshmëria e kontakteve dhe lidhjeve në media. Menaxheri duhet të punojë mes gazetarëve, producentëve dhe punonjësve të kanaleve televizive. Ai duhet të bjerë dakord për vendosjen e artikujve, reklamat video dhe audio dhe reklamat në internet.
  8. Të kuptuarit se çfarë dhe si të shesësh. Ky punonjës duhet të kuptojë se çfarë reklamon.
  9. Njohuri të mira të tregut. Ai duhet të dijë gjithçka për shitjet dhe konkurrentët.

Disponueshmëria e arsimit

Në parim, nuk është e nevojshme që ky specialist të ketë një arsim të specializuar, do të ishte më korrekte të fokusohej në përvojën e punës dhe efikasitetin. Por gjithçka varet shumë nga tregu dhe niveli i konkurrentëve.Çfarë bën një menaxher reklamash? ? Rrit vlerën e markës suaj. Prandaj ai duhet të jetë profesionist. Një profesionist është ai që ka jo vetëm aftësi, por edhe arsim. Një person me diploma në gazetari, marketing, psikolog ose sociolog do të ishte i përshtatshëm për këtë pozicion. Kurse të ndryshme PR janë shumë të përshtatshme për trajnime të avancuara, ku japin rekomandime specifike për rritjen e famës dhe promovimin e markave.

Çfarë duhet të bëjë një menaxher?

Le të shqyrtojmë se cilat janë saktësisht përgjegjësitë e një menaxheri reklamimi:

  • Organizimi dhe mbajtja e konferencave, seminareve, takimeve.
  • Bashkëpunim i ngushtë me të gjitha mediat (televizion, radio, media e shkruar, internet).
  • Organizimi i një liste postare (SMS, e-mail, mesazher) ose thirrja e klientëve për të sjellë në vëmendjen e tyre informacion rreth shërbimeve të reja, promovimeve ose zbritjeve.
  • Kryerja e një pune sistematike dhe të menduar për promovimin e markës/produkteve. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të zhvillohet një strategji e unifikuar.
  • Komunikimi i rregullt me ​​klientët, krijimi dhe zgjerimi i lidhjeve.
  • Mbështet komunikimin me departamentet e nevojshme të ndërmarrjes.
  • Planifikimi, realizimi, koordinimi i fushatave reklamuese.
  • Llogaritja e buxhetit për një fushatë, aftësia për të punuar me shpenzime minimale.
  • Ndërtimi i një linje promovimi efektive duke studiuar tregun dhe konkurrentët.
  • Shkrimi i njoftimeve për shtyp, krijimi i sloganeve dhe koncepti i unifikuar i produktit/shërbimit.
  • Përzgjedhja e kanaleve më efektive të reklamimit (revista tematike, gazeta, reklama të jashtme, broshura, internet, televizion).
  • Organizimi i takimeve me partnerët.
  • Analizë e thelluar e veprimeve të konkurrentëve.

Përshkrimi i punës për menaxherin e reklamave mund të përfshijë artikuj të tjerë. Ndonjëherë specialistët përfshihen në mirëmbajtjen e një faqe interneti, shkrimin e lajmeve, rastet, krijimin e përmbajtjes tematike, monitorimin e respektimit të rregullave të konkurrencës, etj.

Kush mund të bëhet një menaxher reklamash

Ka mjaft kërkesa për një menaxher reklamash dhe ai ka gjithmonë punë të mjaftueshme. Kush mund të bëhet një specialist i mirë? Dikush që di të analizojë, të komunikojë me njerëzit, të bëjë lehtësisht njohje dhe të fantazojë. Menaxheri duhet të jetë i lëvizshëm, aktiv, i personalizuar: ai do të duhet të komunikojë me përfaqësues të medias, zyrtarë, drejtues biznesi dhe menaxherë të zakonshëm. Ai duhet të gjejë një gjuhë të përbashkët me përfaqësuesit e çdo mjedisi shoqëror, të jetë në gjendje të shohë interesat e një personi dhe të përshtatet me të.

Ky specialist punon me ata që prodhojnë reklama. Këta janë individë krijues, kreativë, të cilët shpërqendrohen lehtësisht dhe shpesh humbasin afatet. Ai duhet të kontrollojë gjithmonë procesin e krijimit dhe nisjes së një fushate reklamuese, të kryejë analiza krahasuese tregu dhe konkurrentët.

Avantazhi i këtij profesioni është zgjerimi i lidhjeve, horizonteve dhe përvojës së komunikimit, njohja me njerëz të rinj dhe udhëtimet e biznesit. Disavantazhi është ngarkesa e lartë dhe përgjegjësia. Një fjalë e gabuar ose kombinim ngjyrash dhe mijëra klientë të mundshëm "bien".

Menaxheri gjithashtu ka rritje të karrierës. Duke e bërë mirë punën e tij, ai mund të bëhet kreu i departamentit të PR, dhe më pas, pasi ka fituar përvojë dhe ka zhvilluar lidhje të mëdha, të hapë kompaninë e tij të reklamave. Nëse keni kohë të lirë, mund të punoni me kohë të pjesshme si konsulent ose menaxher PR në projekte të ndryshme.

Puna në një agjenci

Çfarë bën një menaxher reklamash? , duke punuar për një agjenci dhe jo për një kompani? Ai takohet me klientin, zbulon se çfarë produkti dëshiron të marrë (printim, artikuj, video, përmbajtje). Pastaj ai harton një buxhet (për këtë ju duhet të dini çmimet) dhe e miraton atë. Nëse promovimi bëhet përmes mediave audio-video, atëherë mund të sillet një specialist i PR për të ndihmuar, nëse përmes revistave dhe gazetave - një gazetar, përmes printimit dhe reklamave në natyrë - një dizajner.

Në kontakt me

Falë zhvillimit të marrëdhënieve të tregut, shfaqjes së një numri të madh organizatash dhe fushave të reja të veprimtarisë së biznesit, janë shfaqur profesione të reja. Reklamimi është motori i tregtisë, ndër kompanitë tregtare ka shumë media dhe firma të tjera të marketingut dhe promovimit. Ajo që bën një menaxher reklamash përshkruhet në artikull.

Historia e profesionit

Specialiteti u shfaq në SHBA në fund të shekullit të 19-të. Progresi teknologjik dhe zhvillimi i metodave të reja për të ndikuar te konsumatorët kanë çuar në shfaqjen e "industrisë së reklamave". Reklamimi është bërë i përhapur; biznesi kërkonte specialistë të cilët mund të kuptonin me saktësi ndërlikimet e kësaj pune dhe të përdornin në mënyrë efektive shkathtësinë profesionale për të zhvilluar biznesin. Kjo është arsyeja pse tani nevojiten punëtorë reklamash.

Pse nevojiten specialistë të tillë?

Çfarë bën një menaxher reklamash në kompanitë e mëdha? Specialisti promovon mallra ose shërbime. Ai kryen fushata promovuese dhe mbështet departamentin e shitjeve. Në media, një punonjës kërkon klientë që mund të blejnë hapësirë ​​reklamimi (për media të shkruar, internet) ose kohë (për radio ose TV).

Normat bazë

Kur kryen detyrat e një menaxheri reklamimi dhe marketingu, një specialist duhet të marrë parasysh jo vetëm udhëzimet, por edhe dokumentet rregullatore që përcaktojnë të drejtat dhe përgjegjësitë e punonjësve. Puna kryhet sipas:

  1. Rregulloret e brendshme të punës.
  2. Statuti i ndërmarrjes.
  3. Urdhra dhe rezoluta të menaxhmentit, rekomandime, udhëzime.
  4. Ligjet e Federatës Ruse që vendosin rregullat disiplinën e punës.
  5. Teknologjia Siguri nga zjarri, standardet SanPiN.

Njohuri, aftesi, aftesi

  1. Krijues.
  2. I shoqërueshëm.
  3. Me njohuri nga psikologjia, filologjia, dizajni, marketingu, gazetaria.
  4. Me lidhje në media dhe mjedisin e biznesit.
  5. Me njohuri në fushën e veprimtarisë së kompanisë suaj.
  6. Me njohuri për aktivitetet e konkurrentëve.
  7. Me aftësi për të punuar në mënyrë efektive me investime të vogla.

Kërkesat

  1. Arsimi i mesëm profesional ose i lartë në ekonomi ose marketing.
  2. Eksperiencë nga 1 vit.
  3. Njohuri për PC.

Punëdhënësit janë më të gatshëm të punësojnë specialistë me njohuri gjuhë të huaja dhe përvojë në negociata. Ndonjëherë nevojiten njohuri specifike, për shembull, të kuptuarit e rregullave të promovimit në internet.

Arsimi

Shumë kompani nuk kërkojnë arsim të specializuar. Në mënyrë tipike, menaxherët e kompanisë marrin parasysh përvojën e punës dhe efikasitetin. Por tregu dhe niveli i konkurrentëve kanë një ndikim të madh.

Një menaxher reklamash rrit vlerën e markës. Prandaj ai duhet të jetë profesionist. Ky është një person që ka jo vetëm aftësi, por edhe arsim. Për këtë pozicion zakonisht punësohen njerëz me diploma në gazetari, marketing, psikologji dhe sociologji. Kurse të ndryshme PR do t'ju ndihmojnë të përmirësoni aftësitë tuaja, duke ofruar rekomandime për promovimin e markës.

Struktura e përshkrimit të punës

Për çdo punonjës të regjistruar në staf, ju duhet Përshkrimi i punës. Edhe pse nuk është një dokument i detyrueshëm, ai përsëri përdoret kudo. Një specialist i reklamave nuk bën përjashtim. Përshkrimi i punës së këtij punonjësi përbëhet nga:

  1. Dispozitat e përgjithshme. Ato përmbajnë informacion për pozicionin, vendin e tij në strukturën e kompanisë dhe kërkesat për kandidatët.
  2. Përgjegjësitë. Ky seksion përfshin informacion mbi funksionet që punonjësi duhet të kryejë.
  3. E drejta Ai liston ato të drejta që nuk janë të listuara në ligji i punës, por që janë të nevojshme që punonjësi të punojë në mënyrë efektive. Kjo ka të bëjë me mundësinë e kërkimit dhe marrjes së dokumenteve ose informacioneve nga menaxhmenti, duke bërë propozime për përmirësimin e aktiviteteve të kompanisë.
  4. Përgjegjësia. Seksioni përfshin në çfarë situatash i ngarkohet punonjësit përgjegjësi disiplinore, civile, penale dhe administrative.

Struktura e specifikuar konsiderohet e përafërt; nëse është e nevojshme, mund të ndryshohet. Për shembull, në disa kompani funksionet janë të ndara nga përgjegjësitë. Por në shumicën e rasteve, ky udhëzim mund të zbatohet, pavarësisht nga specifikat e aktiviteteve të kompanisë.

Përgjegjësitë

  1. Punoni në organizimin e një kompanie promovuese për të mbështetur shërbime ose produkte për të tërhequr konsumatorët dhe për të rritur shitjet. Këto ngjarje informojnë klientët për karakteristikat dhe avantazhet e mallrave dhe shërbimeve.
  2. Analiza e tregut për të identifikuar audiencën e produkteve të shitura, duke përcaktuar karakteristikat e konsumatorëve.
  3. Krijimi i një strategjie marketingu që tregon shumën e kostove.
  4. Përzgjedhja e mjeteve dhe metodave të marketingut, media, ngjyra, muzika, dizajni i tekstit të reklamës.
  5. Zgjedhja e mediave.
  6. Përcaktimi i kohës së fushatës reklamuese.
  7. Menaxhimi dhe koordinimi i aktiviteteve të vartësve dhe specialistëve të tjerë të kompanisë.
  8. Krijimi i teksteve promocionale bazuar në aksesueshmërinë për një gamë të gjerë blerësish. Menaxheri duhet të marrë parasysh standardet morale dhe konkurs.
  9. Mbajtja e kontrollit mbi krijimin e paraqitjeve, logove dhe videove të fushatës.
  10. Tërheqja e lidhjeve shtesë të nevojshme për të krijuar dhe zbatuar një fushatë reklamuese: specialistë, yje dhe njerëz të tjerë të njohur.
  11. Optimizimi i shpenzimeve për reklama.

Në varësi të fushës së veprimtarisë së kompanisë ku punon punonjësi, mund të rregullohen dhe plotësohen përgjegjësitë e punës së menaxherit të reklamave. Nëse të gjitha rregullat respektohen rreptësisht, është e garantuar punë efektive kompanitë. Prandaj, ajo që bën një menaxher reklamash varet nga specifikat e ndërmarrjes.

Aktivitetet

  1. Agjenci reklamash. Në këtë kompani, një specialist identifikon nevojat dhe detyrat e klientëve, dhe më pas u shet atyre tekste reklamimi të bëra me porosi ose ekzistuese, produkte të printuara, reklama. Nëse një kompani jo vetëm që krijon produkte reklamuese, por edhe i shet ato në media, atëherë menaxheri i shitjeve ndërvepron me median.
  2. Në gazetë. Specialistët shesin hapësirë ​​reklamimi për reklama ose artikuj lloj reklamimi, ju lejon të krijoni dizajne dhe tekste reklamash.
  3. Në radio/televizion. Punonjësi shet kohën e transmetimit, zgjedh drejtuesit e radios dhe aktorët televizivë dhe krijon produkte përfundimtare - audio ose video.

Të drejtat

  1. Bërja e sugjerimeve për përmirësim veprimtaria e punës lidhur me punën e këtij specialisti.
  2. Kërkesë nga administrata për ndihmë në kryerjen e funksioneve.
  3. Marrja në kohë e pagës.
  4. Marrja e mbështetjes së informacionit dhe mjetet teknologjike për të përfunduar detyrat.

Përgjegjësia

Menaxheri i reklamave është përgjegjës për mospërmbushjen e detyrave të tij. Në rast të shkeljes së udhëzimeve dhe mosrespektimit të rregullave të punës, masave paraprake të sigurisë dhe standardeve sanitare, punonjësi i nënshtrohet materialeve ose masa disiplinore.

Punonjësi është përgjegjës për shkaktimin e dëmit material në kompani për shkak të dëmtimit të pronës ose njoftimit të parakohshëm të menaxhmentit për problemet dhe faktorët që mund të shkaktojnë pasoja të pakëndshme.

Avantazhet dhe disavantazhet

Sipas rishikimeve, një menaxher reklamimi duhet të jetë i lëvizshëm, pasi ai duhet të komunikojë vazhdimisht me njerëz të ndryshëm: nga njerëzit krijues deri te zyrtarët qeveritarë. Në çdo situatë ju duhet të jeni në gjendje të gjeni mënyrën e duhur të komunikimit. Menaxherët dinë të përshtaten me çdo person.

Shumica e njerëzve krijues me të cilët ballafaqohen menaxherët janë të çorganizuar, gjë që çon në humbje kohe. Nëse një specialist punon për një kompani, mund të jetë e vështirë të kuptosh nevojat e klientëve. Përparësitë përfshijnë mundësinë për t'u njohur me fusha të ndryshme. Falë kësaj pune, horizontet e njeriut zgjerohen dhe shfaqet përvoja që mund të përdoret në çdo fushë tjetër.

Ndër disavantazhet e të qenit menaxher reklamash, mund të veçohet përgjegjësia e madhe. Fjalët e zgjedhura gabimisht mund t'i largojnë klientët nga produkti, gjë që do të ndikojë negativisht në biznes dhe, për rrjedhojë, në të ardhurat. Konsiderohet një avantazh i padiskutueshëm vështrim krijues puna, mundësia për të komunikuar me njerëz interesantë.

Përmbledhje

Gjatë kërkimit të një pune Vëmendje e veçantë Duhet t'i kushtoni vëmendje shkrimit të CV-së tuaj, pasi kjo është ajo që punëdhënësit e marrin parasysh. Ju duhet të tregoni përvojën dhe aftësitë tuaja, nëse ka. Një nuancë pozitive është renditja e të suksesshmeve promovime, në të cilat duhej të merrja pjesë, si dhe projekte që u përkthyen në realitet.

Perspektivat

Një menaxher reklamash mund të bëhet kreu i departamentit të PR. Nëse vazhdimisht përmirësoni aktivitetet tuaja, keni mundësinë të merrni pozicionin e drejtorit ose drejtuesit të një kompanie PR. Ju mund të punoni si një konsulent reklamash ose një menaxher i ftuar PR në projekte fillestare.

Për t'u bërë një menaxher reklamash, ju duhet të merrni një arsim të lartë. Specialiteti "Reklamim", "Marrëdhënie me Publikun", "Marketing" është i përshtatshëm. Këto profesione mësohen në Universitetin Humanitar të Sindikatave të Shën Petersburgut, Universitetin Pedagogjik Shtetëror Rus me emrin A. I. Herzen, Shën Petersburg Universiteti Shtetëror. Në Moskë, ju mund të regjistroheni në Akademinë MNEPU, Institutin e Marrëdhënieve Ekonomike Ndërkombëtare dhe Universitetin Financiar dhe Juridik të Moskës MFLA. Meqenëse teknologjitë e reklamimit po evoluojnë vazhdimisht, kërkohen periodikisht kurse të edukimit të vazhdueshëm.

Menaxherët kanë të ardhura të ndryshme, niveli i tyre varet nga specifikat e aktiviteteve të tyre. Të ardhurat mesatare në kryeqytet janë 35-40 mijë rubla. Dhe në Shën Petersburg paga është 20-30 mijë rubla. Niveli i të ardhurave përcaktohet nga cilësia e shërbimeve të ofruara dhe përvoja e specialistit. Në të ardhmen ka një mundësi për të kaluar në një pagë më të lartë.