Kommersiya təklifi əsas satış vasitəsidir. Məhz kommersiya təklifi ilə potensial müştəri sizin məhsul və ya xidmətinizlə tanış olmağa başlayır. Və əməliyyatı başa çatdırmaq üçün bütün işlərin uğuru kommersiya təklifinin nə qədər düzgün tərtib olunduğundan və çatdırılmasından asılıdır. Kommersiya təklifi öz təyinatına görə məhsulun qiymət siyahısından və ya adi spesifikasiyasından fərqlənir ki, bu da müştərini təklif olunan məhsul və ya xidmət haqqında məlumatlandırmaq deyil, onu məhsulu almağa və ya xidmətdən istifadə etməyə təşviq etməkdir.

Kommersiya təklifləri "fərdiləşdirilmiş" və "fərdiləşdirilməmiş" olaraq bölünə bilər. Fərdiləşdirilmişlər müəyyən bir şəxsə ünvanlanır və şəxsi müraciəti ehtiva edir. Fərdiləşdirilməmiş - alıcıların daha geniş və daha şəxsiyyətsiz auditoriyası üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Kommersiya təklifinin növündən asılı olmayaraq, müəllif mətnin yönəldildiyi hədəf auditoriyanı aydın başa düşməlidir. Kommersiya təklifi tərtib etməzdən əvvəl, auditoriyanızın ehtiyaclarını, onları maraqlandıra və diqqətini cəlb edə biləcəklərini müəyyənləşdirmək tövsiyə olunur. Çox vaxt ən çox yayılmış səhv real ehtiyacları əvəz etməkdir hədəf auditoriyası, müəllifin potensial müştərilərin ehtiyacları haqqında fikirləri.

Hədəf auditoriyasının (TA) ehtiyacları dəqiqləşdirildikdən sonra təklifin mətnini tərtib etməyə davam edə bilərsiniz. Kommersiya təklifi ardıcıl olaraq reklam mesajının 4 əsas funksiyasını yerinə yetirməlidir:

1. Diqqəti cəlb etmək
2. Maraq oyatmaq
3. Arzu oyatmaq
4. Alış-verişi stimullaşdırın

Məhz bu funksiyalara uyğun olaraq kommersiya təklifinin mətni formalaşdırılır. Kommersiya təklifinin başlığında oxucunun diqqətini cəlb edəcək vizual təsvirin yerləşdirilməsi məsləhət görülür. Çox vaxt bu funksiya göndərən şirkətin loqosuna təyin edilir. Ona görə də loqo ilk növbədə diqqəti cəlb etməlidir.

Kommersiya təklifinin tipik strukturu aşağıdakı kimidir:

1. Başlıq cümləsi və qrafik təsvir
2. Cümlənin mövzusunu aydınlaşdıran alt başlıq
3. Kommersiya təklifinin əsas mətni
4. Reklam şüarı, şüar, müraciət
5. Ticarət nişanları, göndərən təfərrüatları

Struktur elementlərin funksiyaları

• Başlıq və illüstrasiya mətnə ​​diqqəti cəlb etməli və potensial müştərini maraqlandırmalıdır. Bu, reklamın özəyi və alıcıya ən güclü mesajdır.
• Alt başlıq başlıq ilə əsas mətn arasındakı əlaqədir. Müştəri başlıq ilə maraqlanmırsa, alt başlıq onu satın almağa cəlb etmək üçün başqa bir şans verir.
• Bədən nüsxəsi başlığın vədlərini yerinə yetirir və daha ətraflı məlumat verir.
• Son ifadə - şüar, postscript - müştərini alış-veriş etməyə həvəsləndirməlidir.

Başlıq

• Statistikaya görə, başlıqları 5 dəfə çox insan oxuyur.
• Xəbərləri olan reklamlar 22% daha çox oxunur.
• Başlıqdakı ən təsirli sözlər “pulsuz” və “yeni”dir. Ancaq hədəf auditoriyanın dəyərlərini unutmamaq da vacibdir, bəzi hallarda sərbəstlik, əksinə, dəf edəcəkdir.
• Başlıq birbaşa və sadə olmalıdır.
• Başlıqlarda neqativlərdən istifadə etməyin.
• Kor və həddindən artıq ümumi başlıqlardan çəkinmək lazımdır.
• Bir şriftdən istifadə edin. Başlıqda nə qədər çox şrift varsa, o qədər daha az adam oxuyur.
• Başlıq birbaşa sitatdan ibarətdirsə və ya dırnaq içərisindədirsə, əlavə olaraq 30% oxucu cəlb edir.
• 10 sözdən çox olmayan bir sətirdən ibarət qısa başlıqlar daha yaxşı işləyir.

Birinci abzas

• Oxucunun diqqətini çəkmək getdikcə çətinləşir - hekayəni bir neçə sətir uzunluğunda bir abzasa necə sıxışdırmağı öyrənməlisiniz.
• Birinci abzas 11 sözdən çox olmamalıdır.
• Uzun birinci abzas oxucunu qorxutacaq.
• Aşağıdakı paraqraflarda nə haqqında yazmalıyam? Təxminən eyni şey, yalnız daha ətraflı.

Əsas mətn

• Məhsulunuzu sevin.
• İstehlakçılara müraciət edərkən “Siz” sözünü işlədin.
• "Gözəl yazı böyük bir qüsurdur" - Claude Hopkins. Daha az şişirtmədən istifadə edin.
• Cümlələr nə qədər qısa olsa, mətn bir o qədər yaxşı oxunur. Ancaq eyni dərəcədə qısa cümlələrin ardıcıllığı darıxdırıcıdır.
• Mətn yazarkən istifadə edin danışıq dili. Ancaq peşəkar jarqondan yalnız müstəsna hallarda istifadə edin.
• Mətni indiki zamanda yazın.
• Uzun giriş hissələri yaratmayın - dərhal mahiyyəti öyrənin.
• Təklifdə göstərilən qiymət alış qərarına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir.
• Mətndə məhsul rəylərini və tədqiqat nəticələrini daxil etməyin mənası var.
• “Məhz belə”, “bu şəkildə”, “eyni şəkildə” kimi analogiyalardan çəkinin.
• çəkinin üstünlüklər, ümumiləşdirmələr və mübaliğələr.
• Aydın sözlərdən və tanınmış adlardan istifadə edin.

Uzun mətnin oxunuşunu necə artırmaq olar?

• Böyük mətn ən yaxşı şəkildə paraqraflara bölünür.
• 5-8 sm mətndən sonra ilk altyazı daxil edin. Qalın şriftlə vurğulanan alt yazı bir daha oxucunun diqqətini cəlb edəcək.
• Zaman zaman illüstrasiyalar daxil edin. Kənarlarda oxlar, ulduzlar və qeydlərdən istifadə edərək abzasları vurğulayın.
• İlk hərfin böyük hərfi oxunuşunu 13% artırır.
• Serif şrifti vərəqdən oxumaq daha asandır, sans-serif şrifti isə monitor ekranından oxumaq daha asandır.
• Mətni monotonlaşdırmayın; əsas abzasları şriftlə və ya kursivlə vurğulayın. Altını xətt çəkmək oxumağı çətinləşdirsə də, bunun əvəzinə qalın şriftdən istifadə edin.
• Bir-biri ilə əlaqəli olmayan çoxlu məlumat nöqtələriniz varsa, sadəcə onları nömrələyin.

P.S

• Bütün reklamları oxumaqdan beş dəfə çox insan şüarlara diqqət yetirir.
• Postskriptin mətni ən çox ehtiva etməlidir mühüm məlumat, sizi bütün məqaləni oxumağa təşviq edir.
• Sonuncu abzas 3 sətirdən çox olmamalıdır.
• Reklamçıya çatan tətbiqlərin sayı ilə müqayisədə ən azı 2 dəfə daha çox potensial tətbiq yalnız müştərinin fikrində qalır.

Sonda qeyd etmək lazımdır ki, tərəfindən göndərilərkən e-poçt, kommersiya təklifi potensial müştəri tərəfindən açılacağına zəmanət verilən ən ümumi elektron formatda göndərilməlidir.

Bu məqalədən siz kommersiya təklifini necə düzgün tərtib etməyi, yazmağı və düzgün icra etməyi öyrənəcəksiniz. Biz sizə mənfəət və satışda sabit artımı təmin edəcək həqiqətən gözəl və effektiv satış mətnləri yaratmağa kömək edəcəyik. Beləliklə, başlayaq!

Kommersiya təklifi nədir

Kommersiya təklifi satış mətnidir, onun əsas məqsədi müştəridən istədiyiniz hərəkəti əldə etməkdir - şirkətinizə zəng edin, məktub yazın, saytda qeydiyyatdan keçin və s.

Kommersiya təklifi tərtib etməzdən əvvəl müəyyən etməlisiniz:

Müştəriniz kimdir;

Ona nə təklif edirsən?

Oxuduqdan sonra nə etməlidir?

Bu məqalədə daha çox kommersiya təkliflərinin strukturu və icrasına diqqət yetiriləcəkdir.

Kommersiya təkliflərinin növləri

İlk növbədə qeyd etmək lazımdır ki, kommersiya təkliflərinin iki növü var: “Soyuq” kommersiya təklifi (“soyuq” və ya sizdən bunu gözləməyə hazır olmayan müştəriyə göndərilir) və “Qaynar” kommersiya təklifi ( artıq danışıqlar aparılmış müştəriyə göndərilmiş və ehtiyacları aydınlaşdırılmışdır).

Soyuq təklif

Soyuq bir təklifin mal və ya xidmətləri satmadığını xatırlamaq vacibdir - bu, onlara olan marağı satır, ona görə də təklifə maksimum məlumat miqdarını daxil etməyə çalışmamalısınız. Əksinə, bir, lakin böyük üstünlüyə diqqət yetirmək vacibdir! Maksimum ölçü Buna görə də kommersiya təklifi A4 vərəqinin ölçüsündən çox olmamalıdır.

Düzgün tərtib edilmiş kommersiya təklifi müəyyən bir quruluşa malik olmalıdır:

Başlıq

Güclü başlıq reklamınızın uğurunun 80%-ni təşkil edir. O, diqqəti cəlb etməli və potensial müştərinin tələbinə cavab verməlidir. O, sizi rəqiblərinizdən fərqləndirməli və imtina etmək çətin olan faydalar təklif etməlidir!

Başlıqları tərtib etmək üçün bəzi tipik modellər bunlardır:

Başlıq - Sual

Başlıqdakı sual insanı şüuraltı olaraq ona cavab verməyə məcbur edir. Və suala cavab vermək üçün onu dərk etmək lazımdır. Beləliklə, başlıq oxucunu problemə, əgər onun üçün aktualdırsa, kommersiya təklifinin mətninə diqqət yetirməyə məcbur edir.

Ən məşhur başlıqlar “Necə” sözü ilə başlayanlardır. Ümumi stereotip onu göstərir ki, “necə” sözünün arxasında, standart olaraq, praktiki bələdçi, bu çox, çox faydalıdır, ona görə də oxucular bu sözə xüsusi etibar edirlər.

Məsələn: “10.000 dolları necə qazanmaq olar. bir gündə?

Başlıq - Problemin həlli (Sual-cavab)

Fikrimizcə, ən çox effektiv variant başlıq.

Məsələn: “Kreditlər sizi qıcıqlandırırmı? Biz şəxsi iflas elan edirik!”

Başlıq - Hədəf auditoriyasının göstəricisi

Başlıq təklifinizin kimə aid olduğunu dərhal göstərə bilər.
Məsələn: “Siz onlayn biznes sahibisiniz? 60 gün ərzində satışlarınızı iki qat artırın. Zəmanətlə məşq edin”.

Başlıq - Şəxsi təcrübə

İnsanlar həmişə bir şeyi necə etmək barədə danışanlara deyil, artıq bir şey etmişlərə daha çox güvənirlər.
Məsələn: "Necə 20 kq arıqladım."

Başlıq - Sirr, sirr, intriqa

İnsanlar sadəcə olaraq sirləri və sirləri sevirlər, xüsusən də bu sirlər onlara müəyyən üstünlüklər qazanmağa imkan verəcəksə.

Məsələn: "Sən Şumaxerin hansı avtomobili olduğunu bilirdinmi?"

Başlıq - Nömrələr

Başlıqlardakı rəqəmlər materialın kəmiyyət göstəricisi kimi çıxış edir. Bundan əlavə, nömrələr məzmunu təşkil etməyə kömək edir və yaxşı sübut bazasıdır.

Məsələn: "Arıqlamaq üçün 5 asan yol."

Başlıq: "Qorxu hekayəsi"

Qorxu çox güclü motivasiya faktorudur. Ancaq ondan ağıllı istifadə etmək lazımdır. Müştərinin həddindən artıq hədələnməsi də ola bilər əks təsir– təklifiniz mənfi reaksiyaya səbəb olacaq! Zəmanətlər daha yaxşı işləyir.

Başlıq - Zəmanət

Zəmanət, əslində, qorxunun törəməsidir, yalnız fərqli bir sous ilə verilir. İnsan özünü qorunduğunu hiss etdikdə oxuduğu mətnə ​​daha sadiq olur.

“Soyuq” kommersiya təklifi üçün başlıq olaraq “Kommersiya təklifi”ndən istifadə etməyi qətiliklə tövsiyə etmirik, çünki müştəri onu avtomatik olaraq zibil qutusuna göndərəcək.

Eyni zamanda, "qaynar" kommersiya təklifi üçün, şirkətin adı və alıcının adı sonra göstərildiyi təqdirdə belə bir başlıq daha uyğundur.

Başlığınızı yazdıqdan sonra özünüzə üç sual verin:

Başlığı oxuduqdan sonra daha çox bilmək istəyirsiniz?

Onu bəyənirsən?

Belə başlıqlı mətni dərc etməkdən utanmırsan.

Giriş paraqrafı

Giriş paraqrafının əsas vəzifəsi marağı qorumaq və kommersiya təklifinin mövzusunu daha ətraflı açmaqdır. Giriş paraqrafı başlığın məntiqi davamı olmalıdır ki, kommersiya təklifi möhkəm və ardıcıl görünsün.

Giriş paraqrafı, başlıq kimi, suallardan və ya ifadələrdən ibarət ola bilər.

Başlıq "Siqareti necə atmaq olar?"

Giriş paraqrafına misal: “Həmişə siqareti atmaq istəmisiniz, amma necə olacağını bilmirsiniz? Hər şeyi sınamısınız, amma heç nə kömək etmədi? Təbrik edirik! Nəhayət, bir həll tapdınız!”

Giriş bəndində aşağıdakı məlumatlar qadağandır:

• şirkətiniz haqqında hekayə;
• şirkətinizin tarixi;
• məhsul və xidmətləriniz haqqında hekayə;
• regaliyanız, titullarınız, mükafatlarınız;
• məhsul və xidmətlərinizin xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri.

Təklif (təklif)

Təklif sizin kommersiya təklifinizin ürəyidir, onun mahiyyətidir. Orada siz şəxsə konkret olaraq ona hansı fayda və nəyin bahasına təklif etdiyinizi söyləyirsiniz.

Yanlış təklif: “Biz seminarda iştirak etməyi təklif edirik.”

Düzgün təklif: “Biz seminarımızda iştirak etməklə satışlarınızı 50% artırmağı təklif edirik!”

Təklif bir, maksimum iki cümlədən ibarət olmalıdır.

Təklifi şrift və ya rənglə vurğulamaq məntiqlidir.

Üstünlüklər - faydalar

Güclü təklif etdikdən sonra onu əlavə üstünlüklərlə gücləndirməyin vaxtı gəldi. Bu blokda siz müştəriyə təklifdə ona söz verdiyinizi necə yerinə yetirəcəyinizi bildirirsiniz. Burada məhsulunuzun/xidmətinizin üstünlüklərini müştəri üçün faydalar baxımından təsvir edə bilərsiniz.

Unutma! Məhsulun və ya xidmətin xüsusiyyətləri özlüyündə heç kimi maraqlandırmır - yeganə vacib olan müştərinin ondan nə alacağıdır!

Müştəri üçün motiv həm məhsul və ya xidmətinizdən fayda (mənfəət), həm də itkilərin olmaması ola bilər! Üstəlik, müştəri üçün itirmək həmişə qazanmaqdan daha pisdir!

Təklifinizin müştərinin problemini necə həll etdiyi və ya həyatını yaxşılaşdırdığı barədə aydın, başa düşülən izahat verin. Müştərinin pul xərcləmədiyini, sərmayə qoyduğunu izah edin! Özünüzə sərmayə qoymaqdan daha yaxşı investisiya yoxdur.

Faydaları həmişə ədədi formada göstərin. Məsələn, təkcə "böyük qazanc" deyil, "200 min rubl qazanc".

Faizləri rubla çevirin. Məsələn, 10% endirim - 20.000 rubl!

Müqayisələrdən istifadə edərək başa düşülməsi çətin olan bütün nömrələri sadələşdirin. Məsələn, 1000 MB-lıq kompüterin sərt diski çoxdur, yoxsa az? Bu rəqəmi müştəri üçün daha başa düşülən müstəviyə çevirmək daha yaxşı olardı. Məsələn, 10.000 fotoşəkil və ya 50.000 mahnı və ya 100 film üçün sabit disk.

Yaxşı bir texnika hər bir alıcı kateqoriyası üçün məhsulun qiymətini onların dəyər standartı ilə müqayisə etməkdir. Məsələn, tələbə üçün – “hamburger qiymətinə kitab”, iş adamı üçün – “nahar qiymətinə kitab” və s.

Dəlil kimi faktlar, araşdırmalar və hesablamalardan istifadə edin. Praktikada rəqəmlər sözlərdən daha inandırıcı görünür.

Cədvəllər və ya qrafiklər böyümə dinamikasını sübut etmək üçün əla vasitədir.

Şəkillər "yüz dəfə eşitməkdənsə, bir dəfə görmək yaxşıdır"! Təklifinizin spesifik xüsusiyyətlərindən asılı olaraq siz oxuculara şəkillər, fotoşəkillər və ya digər şəkillər təklif edə bilərsiniz.

Zəmanətlər – xüsusi təminatlar (mümkün uzadılmış və qeyri-standart) kommersiya təklifini keyfiyyətcə təkmilləşdirə bilər.

Rəylər

Rəylərin köməyi ilə müştəri üçün üstünlüklərin və üstünlüklərin təsvirini tamamlaya bilərsiniz.

İstifadə edilə bilər:

1. Digər müştərilərin rəyləri. Bu sübutu bəlkə də ən qiymətli adlandırmaq olar. Xüsusilə bu müştəri kifayət qədər məşhur və nüfuzludursa. Alıcının cavabının kommersiya təklifinin özü ilə eyni məna daşıması çox vacibdir. Yəni, sizin məhsul/xidmətinizdən istifadə etməklə müştərinin əldə etdiyi faydaları göstərirdi.
2. Öz uğur hekayəniz haqqında bizə məlumat verin. Bu, alıcını həqiqətən maraqlandıracaq və onu bir növ aktiv fəaliyyətə təşviq edəcək bir satış hekayəsi olmalıdır.
3. Müştərilərin siyahısı, əgər onların böyük adları varsa, müvafiqdir. Oxucu güman edəcək ki, əgər sizə belə etibar edirsinizsə böyük şirkətlər, onda biz sizinlə iş görə bilərik!

Qiymət

Bir çox insan quruluşun bu nöqtəsini qaçırır. Və boş yerə! Qiymət kommersiya təklifinizdə göstərilməlidir. Qiymətləri göstərməklə siz müştəriyə mümkün qədər açıq olduğunuzu göstərirsiniz və o, şirkətinizlə əlaqə saxlayanda nə gözlədiyini bilir.

Bir məhsul və ya xidmətin qiymətləri kommersiya təklifinizə daxil edilmədikdə, müştəri bunda bir tutum olduğunu hiss edir və çox güman ki, sizinlə əlaqə saxlamayacaq.

Bonuslar

Bonuslar kommersiya təklifi üçün isteğe bağlıdır, lakin onlarla daha yaxşı işləyir.

Bonus qaydaları:

Bonus əsas məhsulu tamamlayır;

Bonus faydalı, zəruri və müştərilər tərəfindən tələb olunur;

Bonus var müəyyən dəyər, o cümlədən pul;

Bir neçə bonus birdən daha yaxşıdır;

Bonus məhsulun özündən daha dəyərli olmamalıdır;

Məhdudiyyətlər (son tarix)

Son tarix (ingilis dili) son tarix) – bütün təklifin və ya bonusun qüvvədə olma müddətinin məhdudlaşdırılması.

Son tarix müvəqqəti və ya kəmiyyət ola bilər. Müvəqqəti – təklif müəyyən tarixə və ya vaxta qədər qüvvədə olduqda. Həmişə göstərin aydın müddətlər məsələn, “iyun”da deyil, “1 iyundan 10 iyuna qədər”.

Kəmiyyət üzrə son tarix – məhsulun miqdarı məhdud olduqda, məsələn, anbarda qalan ehtiyatlar və ya promosyonda iştirak edən məhsul.

Əgər “qaynar” kommersiya təklifi göndərildiyi halda, menecer zəng edib sizə özünü xatırlada bilərsə, “soyuq” kommersiya təklifində məhdudiyyətin olmaması satışın yarıdan çoxunu öldürür.

Fəaliyyətə çağırış

Ən yaxşı hərəkətə çağırış imperativ feldir. Məsələn: “Zəng edin”, “Klikləyin”, “Yazın”, “Alın”, “Sifariş verin”, “İlk partiyanı elə indi sifariş edin və 25% endirim əldə edin”!

Yeri gəlmişkən, yalnız kommersiya təklifində deyil, həm də veb-saytda və başqa yerlərdə hərəkətə çağırış etmək məna daşıyır vizit kartı, və e-poçt imzanızda.

Əlaqələr

Əlaqə məlumatlarını daxil etməyi unutmayın: göndərənin adı və telefon nömrələri, e-poçt, vebsayt, müştərinin etməli olduğu hərəkətdən asılı olaraq.

P.S

Sonuncu və eyni zamanda ən çox biri mühüm elementlər bütün "qatil" kommersiya təkliflərindən, - bu bir yazıdır (P.S.). At düzgün istifadə Postskript çox güclü motivasiya rıçaqına çevrilir. Təcrübə göstərir ki, insanlar ən çox postskriptləri oxuyurlar (şəkillərin altındakı başlıqlardan sonra). Buna görə də kommersiya təklifinizi gücləndirmək istəyirsinizsə, o zaman əziz məktublar P.S. mütləq nəzərə almaq lazımdır.

Kommersiya təkliflərini tərtib edərkən səhvlər

Aşağıda satış təklifləri yaratarkən müştəri qavrayışına mənfi təsir göstərə biləcək ən çox yayılmış səhvlərin siyahısı verilmişdir.

1. Müştəri üçün xüsusi faydalar haqqında danışmaq əvəzinə şirkətiniz haqqında ətraflı hekayə danışın. Şirkətiniz haqqında məlumat heç kim üçün xüsusilə maraqlı deyil. Siz şirkət haqqında bir və ya iki cümlə ilə danışa bilərsiniz, lakin Təklif, Başlıq və ya Giriş paraqrafında deyil. Bu bölmələr yalnız müştərinin problemini həll etmək üçün lazımdır!
2. Müştərinin qeyri-təbii tərifi. Bildiyiniz kimi, hər şeyin mötədilliyə ehtiyacı var, siz müştərini tərifləyə bilərsiniz, ancaq klişe ifadələrlə birləşən açıq yaltaqlıq yalnız mənfiliklərə və şirkətinizlə əlaqə saxlamaq istəməməsinə səbəb olacaq;
3. Müraciət edən şəxsə qarşı tənqidi ifadələrdən istifadə etmək. Aydındır ki, açıq tənqid müştəriyə səbəb olmayacaq müsbət emosiyalar və şirkətinizə müraciətləri təşviq etməyəcək. Müştərinin rəqabət qabiliyyətli məhsuldan istifadə rahatlığını çox diqqətlə sorğulaya bilərsiniz, lakin məhsulunuzun faydaları haqqında danışmaq daha yaxşıdır!
4. Müştərinin qorxudulması və ya "dəhşət hekayələri". Heç bir halda istehlakçını qorxutmamalı və ya köməyiniz olmadan dəhşətli bir şey ola biləcəyini söyləməməlisiniz. Neqativ və ya stereotiplər yoxdur.
5. Məhsuldan istifadənin üstünlüklərini vurğulamağa, onu indiki ilə təsadüfən müqayisə etməyə dəyər (sözlərdən istifadə edin: daha rahat, daha sərfəli, daha effektiv), yalnız konkret məlumat verir.

Ağıllılıq. Başqa bir ümumi səhv, kommersiya təklifinin həddindən artıq məlumatla və hətta oxucu üçün anlaşılmaz olan, yeri gəlmişkən, xarici sözlər və çox yüksək ixtisaslaşdırılmış terminologiyanı ehtiva edən tərtibatlarla həddən artıq yüklənməsidir.

Kommersiya təklifi dizaynı Kommersiya təklifinin dizaynı əsas ideyaya əsaslanır - rəqabət üstünlüyü

. Onun vizual şəkildə göstərilməsi vacibdir, yəni. fotoşəkil və ya şəkil. Biznes təklifindəki şəkillər mətndən daha vacibdir. Bu, yüz dəfə eşitməkdənsə, bir dəfə görmək daha yaxşıdır.

Mətndəki fotoşəkillərin və şəkillərin gücü bir başlıq qədər güclüdür.

• Ən təsirli:
• Fotolar "oldu/oldu"
• “Oldu” və “oldu” arasındakı ziddiyyət nə qədər güclü olarsa, şəkil bir o qədər diqqəti cəlb edir.
• Satış obyektinin, xidmətlərin fotoşəkilləri;
• İstifadədə olan satış məhsulunun və ya xidmətin fotoşəkilləri;

Şəkillər və fotoşəkillərə əlavə olaraq, siz “İkonalar”dan istifadə etməlisiniz - obyektlərin və ya hərəkətlərin simvolik təyinatları, məsələn, telefon nömrəsinin qarşısındakı telefon işarəsi və ya mesaj və ya kontaktların göndərilməsi üçün formadan əvvəl zərf işarəsi.

Həmçinin kommersiya təklifinin dizaynında korporativ şriftlərdən, rənglərdən, qrafikadan və loqolardan istifadə etmək lazımdır.

Cümlə quruluşunuzu yoxlayın

Başlıq – Müştərinin əsas probleminin təsviri və ya əməkdaşlıqdan fayda.

Giriş paraqrafı – Müştərinin əsas problemini və ya faydasını daha ətraflı şəkildə genişləndirmək.

Təklif - qısa təsviriəsas müştəri problemini həll etmək və ya müştərinin faydasını təsvir etmək.

Məhsulun/xidmətin faydaları müştəri üçün faydalara çevrildi. Ətraflı təsvir məhsul və ya xidmətin üstünlüyünün müştərinin problemini necə həll etdiyini nöqtə-nöqtə. Ən əhəmiyyətli faydalar başlanğıcda gəlir. 3 əsas daha yaxşıdır, maksimum 6. Rəqiblərdən fərqlər müəyyən edilə bilər.

79% hallarda müştəri yalnız 6-14 təklifə baxdıqdan sonra alış edir - bu məlumatları kommersiya təkliflərinin yazılması üzrə ekspert Denis Kaplunov təqdim edir. Müştərinin sizi onlarla rəqib arasından seçməsi üçün effektiv CP-nin necə yaradılacağını sizə xəbər verəcəyik. Bonus olaraq siz kommersiya təklifi şablonlarını yükləyə və həmçinin CRM sistemindən istifadə edərək onların paylanmasını sadələşdirməyi öyrənə biləcəksiniz.

Kommersiya təklifi nədir?

Kommersiya təklifidir iş məktubu məhsul reklamı ilə müştərilər.

• Soyuq reklam təklif yeni müştərilərə kütləvi poçt göndərmək üçün istifadə olunur.
• İsti KP artıq telefon, e-poçt və ya şəxsən əlaqə saxlamış şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Şirkətlər niyə CP yazır?

• Yeni və ya yenilənmiş məhsulu təqdim etmək (ikinci halda, təkmilləşdirmələri nümayiş etdirmək);
• Promosyonlar, satışlar və fərdi təkliflər haqqında məlumat verin. Fərqli xüsusiyyət belə CP - məhsulun etibarlılıq müddəti və ya miqdarı ilə bağlı məhdudiyyətlər;
• Onlar əvvəlki alışınıza görə sizə təşəkkür edir, rəy soruşurlar və maneəsiz olaraq başqa məhsul təklif edirlər. Müştəri artıq şirkətin işi ilə tanışdır və onu yeni sövdələşməyə sövq etmək daha asandır;
• Sizi hansısa şirkətin və ya onun məhsulunun təqdimatına dəvət edirlər.

Kommersiya təklifi: nəyi ehtiva etməlidir

Denis Kaplunov, kopirayter və proqram təminatı üzrə mütəxəssis"Effektiv Biznes Təklifi" kitabında o, təklifin əsas komponentlərini müəyyən edir:

• Başlıq;
• Təklif;
• Satış qiyməti;
• Fəaliyyətə çağırış.

Kommersiya təklifinin necə düzgün tərtib ediləcəyinə baxaq - bölmə-bölmə.

Məktub başlığı

Qurğuşun

Aparıcı CP-nin necə yazılacağına dair nümunələr:

1. Müştəri üçün vacib bir problem - müştərilərin olmaması, rəqabət, yeni məhsullar üçün ideyaların olmaması barədə basın.

Əgər siz 2 ay ərzində fitness klubunuzda müştərilərin sayını ikiqat artırmaq istəyirsinizsə, bu məlumat sizin üçündür.

2. Müştərinin problemi həll olunanda parlaq gələcəyin şəklini çəkin.

Təsəvvür edin ki, oteliniz kifayət qədər doludur bütün il boyu, və otaq rezervasiyaları aylar əvvəldən bron edilir.

3. Təklifin əsas faydasını və ya üstün müştəri nəticələrini qeyd edin.

Bizimlə siz ilk ayda mühasibat sənədlərinin saxlanması xərclərini yarıbayarı azalda bilərsiniz.

4. Məhsulun yeniliyi ilə intriqa - bu həmişə diqqəti cəlb edir.

Xüsusilə Yeni il üçün yeni məhsulu - brend şirniyyatlarımızı hədiyyə dəstlərində və ayrıca alınandan qat-qat ucuz təklif edirik.

Təklif

Təklif (İngiliscə təklifdən) CP-nin ürəyi olan xüsusi bir təklifdir. O, məhsulunuzun qısa təsvirini ehtiva etməlidir əsas xüsusiyyətlər, həmçinin müştəri üstünlükləri. Müştəriyə niyə sizdən alması lazım olduğunu izah etməlisiniz, və rəqiblərdən deyil. Bu o deməkdir ki, məhsuldan başqa nə təklif edə biləcəyinizi göstərməlisiniz:

• Endirimlər (mövsümi, topdansatış, bayram, kumulyativ, əvvəlcədən sifariş və ya əvvəlcədən ödəmə və s.);
• Xidmətin və/və ya çatdırılmanın səmərəliliyi və əlçatanlığı;
• Rahat ödəniş (hissə-hissə, kredit və ya təxirə salınmış ödəniş, nağd və nağdsız ödənişlərin birləşdirilməsi, ödəniş sistemləri vasitəsilə hesablaşma);
• Fərqli qiymətlərlə bir neçə məhsul variantı.
• təqdim. Növbəti alışınız üçün kupon, pulsuz avadanlıq quraşdırması, dəst Milad bəzəkləri haqqında Yeni il. Müşayiət olunan hədiyyələr yaxşı işləyir: pəncərə alarkən pərdələr, qapı sifariş edərkən kilid və s.
• Məhsula zəmanət və pulsuz texniki xidmət.

Əhəmiyyətli nüans: Kommersiya təklifinizi mümkün qədər cəlbedici etmək istəyirsinizsə, müştərilərinizə yalan danışmayın və mümkün olmayanı vəd etməyin. Bu cür taktikalar yalnız uzun müddətdə zərər verəcəkdir.

Nəqliyyat şirkətinin kommersiya təklifində təklif nümunəsi
Mənbə: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Qiymət

Ən əsası onu göstərməkdir. Əks təqdirdə, potensial müştərilərin çoxu dəyəri tapmaq üçün vaxt itirmək istəməyərək rəqiblərə gedəcəklər. Sonra bu rəqəmləri əsaslandırmaq lazımdır. Əgər xərc rəqiblərinkindən xeyli aşağıdırsa, bu, artıq əla arqumentdir. Yoxdursa, fərqlənəcək bir şey tapın. Bunlar hamısı eyni endirimlər və bonuslar, məhsul zəmanəti, xidmətin sürəti və keyfiyyəti, hədiyyələr, eksklüzivlərdir.

Misal

Bizim taksi xidmətlərimiz rəqiblərdən 5% bahadır, lakin bizdə hər avtomobildə var uşaq oturacağı və ev heyvanlarını daşımaq olar.

Əzizlərim üçün hərtərəfli xidmətlər Paketin komponentlərinin təfərrüatlı bölgüsü əla işləyir, eləcə də gələcəkdə müştəri üçün böyük faydalar nümayiş etdirən ətraflı hesablama. Başqa bir təsirli üsul qiymətin qısa müddətə bölünməsidir.

Misal

Bulud CRM sistemindən "Start" tarifində istifadənin bir ayı 5 istifadəçi üçün 1100 rubl təşkil edir - bu, hər biri üçün ayda 220 rubla qədər işləyir. Dərhal altı ay ərzində giriş üçün ödəniş etsəniz, 20% endirim əldə edirsiniz, yəni hər bir işçi üçün giriş ayda cəmi 176 rubla başa gələcək - bu gündə cəmi 6 rubl. Razılaşın, bu, biznes proseslərini avtomatlaşdıran, poçt, telefoniya və SMS mesajlaşma xidmətləri ilə inteqrasiya edən, analitika yaradan və biznesi idarə etməyə kömək edən bir proqram üçün gülməli puldur.

Fəaliyyətə çağırış

Burada qeyd etmək lazımdır müştəridən tam olaraq nə istəyirsiniz: sifariş verin, zəng edin, yazın, linki izləyin, ofisi ziyarət edin, əlaqə məlumatlarını verin. Bir insanı tələsdirmək üçün təklifin müddəti və ya məhsulun miqdarı ilə bağlı limit yazın. Və ya bəzi faydaları ən son üçün saxlaya bilərsiniz: hazırda sifariş verərkən əlavə endirim və ya pulsuz çatdırılma vəd edin.

Əməkdaşlıq üçün kommersiya təklifini necə vermək olar

Əməkdaşlıq təklifini necə yazmaq olar? Mal təklif etmək kimi! Peşəkar xidmətlərinizi təklif etmək istəyirsinizsə, cəlbedici kommersiya təklifi hazırlayın.

Standart əməkdaşlıq təklifi şablonuna beş blok daxildir.

1. Məktub başlığı. Məktubunuzun onlarla reklam təklifində itməsinin qarşısını almaq üçün əsl adınızı yazın və necə faydalı ola biləcəyinizi göstərin.
2. Qurğuşun. Müştəriyə hansı problemi həll edə biləcəyinizi söyləyin. Qurğuşun etimadnamələrinizi sadalamaq üçün yer deyil. Müştərini ilk maraqlandıran şəxs özüdür.
3. Təklif. Təcrübəniz və müştəriyə tam olaraq necə kömək edə biləcəyiniz barədə bizə məlumat verin. Mükəmməl seçim, müştərinin nəticələri qiymətləndirə bilməsi üçün hallar təqdim etməkdir.
4. Qiymət. Qiymətlərinizi gizlətməyin, onlar haqqında birbaşa danışın. Digər mütəxəssislərdən daha çox soruşduğunuzu başa düşsəniz, bu qiymətin niyə haqlı olduğunu izah edin.
5. Zəng edin. Müştərini sizinlə əlaqə saxlamağa dəvət edin rahat şəkildə: linklər verin sosial media, telefon nömrəsi və ya e-poçt. Xidmət hələ tələb olunmasa belə, əlaqənizi saxlamağı təklif edin.

Ən yaxşı kommersiya təklifləri: nümunələr

Biz sizin üçün həm forma, həm də məzmun baxımından yüksək keyfiyyətli kommersiya təklifləri nümunələrini seçmişik. CP şablonlarını yükləyin, öyrənin və məhsullarınıza uyğunlaşdırın.

Siz kommersiya təklifləri göndərirsiniz, lakin müştərilər zəng etmir? Yoxsa müdiriniz CP yazmağı qarşısına qoymuşdu, amma ideyalar yoxdur? Sonra biz məsələni öyrənirik, nümunələrə baxırıq və düzgün kommersiya təklifi yaratmağı öyrənirik, nəticəsi müştərinin zibil qutusuna göndərilmir, lakin şirkətinizin artan satış rəqəmlərində əks olunur.

Kommersiya təklifi (CP) bir şirkət tərəfindən digər təşkilata və ya müəyyən bir şəxsə göstərilən xidmətlərin təklifidir. Xidmətlər kateqoriyasına konsaltinq, müəyyən bir məhsulun satışı, təşkilatın işçilərinin təlimi, veb-saytın yaradılması və tikinti materiallarının tədarükü təklifi daxil ola bilər.

Müştəri ilə qarşılıqlı əlaqə, satın alma qərarı verməzdən və fakturanı ödəməzdən əvvəl tamamlanmalı olan müəyyən bir hərəkət zənciridir.

Müəyyən bir məhsul satan şirkətlər öz veb saytlarını yaradır, müştərilərə zəng etmək, təkliflər göndərmək, məhsul kataloqlarını yaratmaq və göndərmək, təqdimatlar hazırlamaq və sərgilərdə iştirak etmək üçün menecerləri işə götürür. Sadalanan hərəkətlərin hər biri öz funksiyalarını yerinə yetirir ümumi sistem satışını həyata keçirir, öz məqsədlərini güdür və müəyyən nəticələrə nail olmalıdır.

Bu zəncirdə kommersiya təklifinin də öz yeri var və konkret funksiyaları yerinə yetirir:

• potensial müştərinin diqqətinin müəssisə tərəfindən göstərilən xidmətə cəlb edilməsi;
• sənəddə təqdim olunan məlumatlara və təklif olunan məhsula maraq yaratmaq;
• məhsulu almaq istəyini stimullaşdırmaq.

Ümumiyyətlə, kommersiya təklifi müştəri ilə müzakirə edilə bilən bir məlumat hadisəsidir, yəni potensial tərəfdaşın şirkətinə "qapıların açılması" üsuludur.

Kommersiya təkliflərinin növləri

CP müştərilərə göndərildi müxtəlif mərhələlər satış məqsədləri və gözlənilən nəticələri ilə fərqlənir.

Satış menecerinin əvvəlcədən əlaqəsi olmayan potensial alıcılara tam tanımadığı şəxslərə göndərilir.

Onun əsas xüsusiyyətləri:

• məhsul və ya xidmət təklifinə diqqət yetirən müştərilər üçün standart mətn;
• həcmdə qısa və bir qayda olaraq, bir vərəqdə yaradılmışdır;
• spam göndərişini xatırladan kütləvi şəkildə göndərilir.

Belə bir təklif, hələ məktub almamışdan əvvəl məhsula ehtiyac duyan müştəriləri “çəngəlləyəcək”.

"İsti" CP

Belə bir təklif müştəriyə ilkin zəngdən sonra göndərilir. Bir qayda olaraq, söhbət qısa oldu. Onu daha sürətli başa çatdırmaq üçün potensial alıcının hələ ehtiyac duymadığı və ya sadəcə ünsiyyət qurmağa vaxtı olmayan məhsul haqqında məlumatı dinləməkdənsə, kommersiya təklifi tələb etmək daha asan idi.

Nəticədə, satış mütəxəssisi telefonla əldə edilmiş razılaşmalara istinad edərək, potensial müştəriyə məktub göndərir. Ümumiyyətlə, bu hələ də eyni "soyuq" müştəridir, lakin onunla ilk əlaqə artıq baş tutub. Göndərmənin nəticələrinə əsasən yenidən zəng edib onun təklifdə səslənən məlumatı müzakirə etməyə hazır olub-olmadığını dəqiqləşdirmək mümkün olur. Bu CP "soyuq" versiyadan fərqli olaraq fərdidir.

Əgər menecerin geri çağırışı zamanı müştəri məktubu oxumayıbsa, geri çağırışın tarixini və vaxtını dəqiqləşdirə bilərsiniz. Müştəri menecerlə ünsiyyətə belə alışmağa başlayır. Əgər o, heç olmasa təklifin mətni ilə bir az maraqlanırsa və “satış adamı” ilə ünsiyyətdən razıdırsa, dialoqu davam etdirmək şansı var.

"İsti"

Hər bir müştəri fərqlidir. Onların hər birinin ehtiyacları fərdi: bəziləri yalnız ucuz qiymətə məhsulun özü ilə maraqlanır, bəziləri məhsulu və çatdırılmanı almaq istəyir, digərləri xidmətin və ya məhsulun keyfiyyətinə diqqət yetirir.

Müştəri ilə ünsiyyət anında, düzgün qurulmuş ünsiyyət vəziyyətində, menecer ehtiyaclarının xüsusiyyətləri haqqında məlumat alır. Və bu baş verərsə, satış mütəxəssisinin hədəfə çatacaq fərdi kommersiya təklifi vermək üçün hər şansı var. Bu halda, o, yenidən qurulur, konkret vurğular qoyulur, çünki potensial alıcının hansı hədəf qrupuna aid olduğu aydındır.

Müştəri fəal şəkildə şirkətə kommersiya təklifi üçün sorğu göndərirsə, eyni seçim göndərilir. Çox vaxt müraciətində onu nəyin maraqlandırdığını aydınlaşdırır.

"Qaynar" təklifin xüsusiyyətləri.

1. Müəyyən bir şəxsə və ya şirkətin əməkdaşına fərdi olaraq göndərilir və onun adı ya əhatə məktubunun mətnində, ya da təklifin strukturunda göstərilir.
2. Daha həcmli ola bilər, iki və ya daha çox vərəqə yerləşdirilə və ya təqdimat şəklində ola bilər.
3. Müştəri təklifi nəzərdən keçirdikdən sonra menecer tərəfindən təşkil edilən müzakirə daha məzmunlu və konstruktivdir.

Tərəfdaşla əməkdaşlığın bütün təfərrüatlarını müzakirə etdikdən sonra göndərilə biləcək bir təklifə misal verək.

Kommersiya təklifi strukturu

Kommersiya təklifi müəyyən bir sxemə əsasən qurulur. Hər hissənin öz vəzifələri var. Bu sənədi yaradan menecerlər onun hər bir struktur elementi üzərində düşünməlidirlər.

Təklifə aşağıdakı bölmələr daxildir:

• başlıq;
• təklif;
• inanc;
• məhdudiyyət;
• zəng;
• əlaqə;
• P.S.

Başlıq

Müştərinin kommersiya təklifində gördüyü ilk şey başlıqdır. Bir insanın onu oxuması və qərar verməsi 20 saniyədən çox çəkməyəcək: məktubu zibil qutusuna göndərin və ya bütün sənədi oxuyun. Müştərilərə "soyuq" təkliflər göndərilirsə, başlıq onları maraqlandırmaq üçün praktiki olaraq yeganə şansdır.

Elementlərdən biri müasir biznes kommersiya təklifi vasitəsilə potensial müştəriləri şirkətin məhsul və ya xidmətləri ilə tanış etməkdir. Çox şey onun hazırlanmasının düzgünlüyündən asılıdır. Buna görə də, biznes sahibi kommersiya təklifinin hazırlanmasına maksimum diqqət yetirməlidir.

Kommersiya təkliflərinin növləri

Biznes mühitində kommersiya təklifləri adi hala çevrilib. Onlar müxtəlif səbəblərə görə və müxtəlif vəziyyətlərə görə göndərilir. Bu amillər onların hazırlanma prinsiplərində əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənən müəyyən növ təklifləri müəyyən etməyə imkan verir:

• Soyuq – təklif olunan məhsul və ya xidmətlə maraqlana bilən müştəriyə göndərilir. Bu prinsip e-poçt vasitəsilə göndərişlərin əksəriyyətini və əhəmiyyətli sayda ünvanlı göndərişləri - birbaşa poçtu həyata keçirmək üçün istifadə olunur.
• İsti - məhsul və ya xidmətə maraq göstərən müştərilərə yönəlmiş təklif. Məsələn, sərgi zamanı onlar şirkətin stendinə baş çəkib, onlara təklif göndərməyi xahiş ediblər.
• Fərdi - müəyyən bir müştəriyə ünvanlanmış kommersiya təklifi. Bu təklif konkret müştərinin xüsusi ehtiyaclarını nəzərə alır. Məsələn, belə bir təklif müəyyən bir məhsulun tədarükü və ya müəyyən bir xidmətin göstərilməsi mümkünlüyü barədə sorğuya cavab olaraq göndərilir.

Praktikada sahibkar özünün, Rusiyada və ya başqa regionda həyata keçirməsindən asılı olmayaraq, bu növ təkliflərin hər biri ilə məşğul olmalıdır.

Kommersiya təklifinin tərtib edilməsinin əsas qaydaları

İstənilən kommersiya təklifi təklif olunan mal və ya xidmətlərin xüsusiyyətlərini vurğulamalı və eyni zamanda təklifi verən şirkətin xüsusiyyətlərini göstərməlidir. Ancaq yüksək keyfiyyətli kommersiya təklifi tərtib edərkən bütün sahibkarların nəzərə almalı olduğu müəyyən qaydalar var. Ümumilikdə beş belə qayda var:

1. yalnız oxucunu cəlb etməli, həm də ona müəyyən məlumatlar verməli olan parlaq bir başlıq.
2. təklif - məhsul və ya xidmətin birbaşa təklifi. O, təklifin birinci bəndində tərtib edilməli və yalnız məhsul və ya xidmət haqqında məlumatı deyil, həm də onu satın almağın faydalarını, habelə onların konkret müştəri probleminin həllinə yönəlməsini vurğulamalıdır.
3. etirazların idarə edilməsi – yaxşı kommersiya təklifi müştərilərin mümkün narahatlıqlarını qabaqcadan görməli və onlara cavab verməlidir mümkün suallar. Təklifin lehinə əlavə arqumentlər kimi real müştərilərin statistik məlumatları və rəylərindən istifadə edə bilərsiniz.
4. məhdudiyyət – təklif müəyyən müddət ərzində qüvvədə olmalıdır ki, bu da müştərinin əməliyyat üzrə qərar qəbul etmə prosesini uzatmaq imkanını istisna edir. Siz fərdi kommersiya təkliflərindən vaxt məhdudiyyətini istisna edə bilərsiniz, lakin bəzi hallarda hətta orada üzvi görünə və effektivliyini göstərə bilər.
5. müəyyən bir fəaliyyətə çağırış - kommersiya təklifi yalnız məhsul və ya xidmət təklif etməməli, həm də müştərini əməliyyat prosesinə yönəlmiş hərəkətə təşviq etməlidir, məsələn, operatora zəng etmək, abunə olmaq və s.

Bu qaydalara riayət etmək istənilən biznes üçün satış kommersiya təklifi yaratmağa imkan verir: neft emalı kompleksindən. Ancaq siz həmişə təklifinizin xüsusiyyətlərini başa düşməlisiniz və müştərilərə təklifinizdə bunu nəzərə almalısınız.

Malların satışı üçün kommersiya təklifinin nümunəsi

Məhsulun satışına yönəlmiş kommersiya təklifi istehlakçının onun alınmasının faydalarını qiymətləndirməsi üçün kifayət edən məlumatları ehtiva etməlidir. Təklifi lazımsız məlumatlarla, məsələn, paketin ölçüləri, məhsula daxil olan inqrediyentlər və s. ilə yükləməməlisiniz.

Mütəxəssislər hər bir məhsul üçün ayrıca təklif etməyi məsləhət görürlər. Siz, məsələn, qar arabaları və haqqında məlumat daxil etməməlisiniz motorlu qayıqlar. İstisnalar yalnız çeşiddə təklif olunan məhsullardır. Məsələn, şirə istehsalçısı öz məhsulu üçün bir təklif verə bilər ki, bu da müxtəlif ləzzətlərin, qablaşdırmanın və s.

Bir məhsulun təklifində onun dəyərini göstərmək lazımdır, çünki belə bir arayışın olmaması potensial alıcıların marağını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır, bəziləri sadəcə zəng etmək və məhsulun qiymətini öyrənmək üçün çox tənbəldirlər.

Burada vaxt məhdudiyyəti böyük əhəmiyyət kəsb edir ki, bu da müştərini tez alış-veriş etməyə təşviq edir. Vaxt məhdudiyyətini qiymətlə əlaqələndirmək yaxşı olardı, məsələn, "yalnız 2016-cı il dekabrın 1-dək biz skuterlərin qiymətini 2000 rubla endiririk."

Mümkünsə, bir məhsul üçün kommersiya təklifi onun şəklini ehtiva etməlidir - vizuallaşdırma sizə tam olaraq nə təklif olunduğunu daha yaxşı başa düşməyə və satınalma qərarı verməyə imkan verir.

Malların tədarükü üçün kommersiya təklifini necə vermək olar?

Malların tədarükü üçün kommersiya təklifi iki xüsusiyyətlə xarakterizə olunur: müəyyən bir məhsulun müəyyən xüsusiyyətlərinin göstəricisi və bu məhsulun tədarükçünün üstünlüklərinin vurğulanması. Məsələn, “Çin yaşıl çayşirkətimiz məhsulları birbaşa plantasiyalardan həyata keçirir”.

Bəzi hallarda, təklifdə məhsul haqqında deyil, tədarükçü haqqında daha çox məlumat ola bilər, bu, böyük topdansatış şirkətləri üçün xarakterikdir; Məsələn, “bizim şirkət Rusiya, Ukrayna və Polşanın metallurgiya zavodları ilə əməkdaşlıq edir. Müştərilərimizə yüksək keyfiyyətli haddelenmiş metal məhsulları təklif edirik münasib qiymət, bölgələrə pulsuz çatdırılma təmin edirik və s.”

Malların tədarükü təklifində müştərilər əməkdaşlığın üstünlüklərinə diqqəti cəlb etməlidirlər. Mütəxəssislər, bütün məhsullar üçün ətraflı bir təklifi daxil etməməyi məsləhət görürlər; Təklifdə göstərilə bilər ki, sorğu əsasında ətraflı qiymət siyahısı göndərilə bilər. Seçim olaraq, qiymət təklifə əlavədir.

Əgər malların tədarükü təklifi fərdi xarakter daşıyırsa, onda müştəri üçün lazım olan bütün məlumatları, o cümlədən konkret mallar və onların dəyəri haqqında məlumat olmalıdır.

Xidmətlərin göstərilməsi üçün kommersiya təklifini necə düzgün tərtib etmək olar?

Xidmətlər üçün kommersiya təklifi məhsul üçün təklifdən praktiki olaraq fərqlənmir. Burada həm də potensial müştəriyə xidmətin alınmasından əldə etdiyi faydalar barədə məlumat vermək lazımdır. Bu zaman xidmətin xüsusiyyətləri nəzərə alınmalı və təklifdə vurğulanmalıdır. Məsələn, tibbi xidmətlər üçün məxfilik çox vaxt vacibdir, buna görə də kommersiya təklifi tibbi xidmətlər alan bütün müştərilərə şəxsi məlumatlarının qorunmasına zəmanət verildiyini göstərə bilər.

Əksər xidmətlər üçün böyük dəyər ifaçıların peşəkarlığına malikdir ki, bu da təklifdə qeyd olunmalıdır. Məsələn, “qərar verənlər üçün bütün lazım olanları toplayacaq təcrübəli hüquqşünasın köməyini təklif edirik icazə sənədləri və biznesin bütün mərhələlərində hüquqi dəstək göstərəcək”.

Tikinti üçün kommersiya təklifini necə yazmaq olar - nümunə

üçün kommersiya təklifi tikinti işləri mütləq müştərinin probleminin həllini göstərməli, eyni zamanda vurğulamalıdır yüksək keyfiyyət müəyyən bir şirkət tərəfindən görülən iş. Belə bir kommersiya təklifində bitmiş obyektlər və müştəri rəyləri haqqında məlumatlardan istifadə etmək effektivdir. Məsələn, “bizim tikinti şirkətimiz fəaliyyət göstərdiyi beş il ərzində yüzdən çox obyekt tikib müxtəlif məqsədlər üçün məsələn, "Domiki" yaşayış kompleksi, "Bankovski" biznes mərkəzi və bir çox başqaları."

Bəzi hallarda, bitmiş obyektlərin fotoşəkillərini təklifinizə daxil etmək və ya tikinti texnologiyası haqqında daha ətraflı danışmaq mənasızdır. Məsələn: “Biz strukturları ondan tikirik tağlı strukturlar. Bu texnologiya istifadəsini təmin edir hazır konstruksiyalar, metal tağlar şəklində hazırlanmışdır. Onun üstünlüyü tikintinin sürətidir, ona görə də anbar sahəsinin genişləndirilməsi çox vaxt aparmayacaq”.

Müəyyən bir müştəri üçün tikinti üçün kommersiya təklifləri daha çox əminliklə xarakterizə olunur. Belə bir təklif işin dəyərini, konkret müştəri məsələlərinin həlli variantlarını, istifadəsi planlaşdırılan resursları və işin tamamlanma müddətlərini mümkün qədər ətraflı təsvir etməlidir.

Əməkdaşlıq üçün kommersiya təklifinin nümunəsi

Kommersiya təkliflərinin bu kateqoriyası məhsul və ya xidmət almaq təkliflərindən az geniş yayılmır. Bu cür təkliflər tərəfdaşlıqların qurulmasına, məsələn, agent və ya diler şəbəkəsinin qurulmasına yönəlib. Belə bir təklifin köməyi ilə hazır biznesin satışı haqqında məlumat reklam edilə və ya çatdırıla bilər.

Əməkdaşlıq təklifində şirkət haqqında məlumatları göstərmək lazımdır, potensial tərəfdaşın onun həqiqiliyini yoxlamaq imkanı olduğundan əmin olmaq məsləhətdir; Məsələn, şirkətin həqiqi ofis ünvanını, INN və ya OGRN-ni göstərin.

Təklifin mahiyyəti mümkün qədər ətraflı şəkildə ifadə edilməlidir ki, tərəfdaş nə təklif olunduğunu başa düşsün. Eyni zamanda, bütün əməkdaşlıq sxemini təfərrüatlı şəkildə təsvir etməməlisiniz ki, həqiqətən maraqlı olan biri təklifin mahiyyətini başa düşsün və ünsiyyəti davam etdirsin və vaxtını lazımi mövzulara sərf etməsin; onun üçün maraqsız olduğu aydındır.

Potensial tərəfdaş üçün əməkdaşlıq təklifini qəbul etməyin bütün üstünlüklərini qeyd etmək vacibdir. Üstəlik, şirkətin niyə belə bir təkliflə çıxış etdiyini izah etmək və onun bu əməkdaşlıqdan bəzi faydalarını qeyd etmək artıq olmazdı. Bu cür məlumatlar münasibətlərin şəffaflığını vurğulayır və tərəfdaşlıqların ədalətli şərtlər əsasında qurulacağına əlavə təminatdır. Məsələn, “şirkətimiz onu tərəfdaşa təqdim edir, lakin tərəfdaşın bütün lazımi xammalı və materialları almaq şərti ilə. istehlak materialları bizimlə aylıq 500.000 rubldan az olmayan həcmdə işləmək üçün.

Əməkdaşlıq üçün kommersiya təklifi ünvan sahibini faydalar əsasında əməkdaşlığa yönəltməlidir və bütün mətndə məhz bu vurğulanmalıdır: əvvəldən axıra.

Məqaləni 2 kliklə yadda saxlayın:

İstənilən kommersiya təklifi səriştəli və effektiv şəkildə tərtib edilməlidir. Hər bir biznes sahibi (ölçüsündən asılı olmayaraq) effektiv biznes təkliflərinin hazırlanmasında müəyyən bacarıqlara malik olmalıdır. olmadan yaxşı təklif uğurlu biznes qurmaq demək olar ki, mümkün deyil. Müştərilərlə sadə ünsiyyətdə belə, əməliyyatı başa çatdırmağa imkan verəcək məlumatları onlara çatdırmağı bacarmalısınız. Kommersiya təklifi yalnız kağız üzərində gözəl tərtib edilmiş mətn deyil, həm də başqaları ilə qarşılıqlı əlaqənin bütün prosesidir. Küçədəki qonşu ilə hər hansı bir söhbət həm adi kağız təklifləri, həm də daxil olacaq bir razılaşmanın başlanğıcı ola bilər telefon danışıqları, buna görə də əsl sahibkar istənilən vəziyyətdə müştəri üçün maraqlı olan kommersiya təklifi verməyi bacarmalıdır.