Məlum olduğu kimi, Rusiyada bütün tarixi boyu bazar münasibətləri çox zəif inkişaf etmişdir. Bununla belə, istehsal proseslərini və insanların fəaliyyətini əlaqələndirmək ehtiyacı istənilən şəraitdə mövcuddur və buna görə də idarəetmənin onsuz edə bilməyəcəyi müəyyən ümumi məqamlar var. Yerli mütəxəssislərin diqqəti məhz bu məqamlara yönəldilmişdir və onların dünya idarəetmə təfəkkürünün nailiyyətlərinə verdiyi töhfələrə laqeyd yanaşmaq yolverilməzdir. Rus mütəxəssisləri elmi idarəetmə sahəsində ilk addımlarını Frederik Taylordan çox əvvəl atdılar. Beləliklə, 1860-1870-ci illərdə. Moskva Ali Texniki Məktəbinin (indiki N. E. Bauman adına MSTU) işçiləri 1873-cü ildə Vyanada keçirilən Ümumdünya Ticarət Sərgisində "Rivan medalı" alan işçi hərəkatının rasionallaşdırılması metodunu işləyib hazırladılar. İngilis sənayeçiləri dərhal bu metodu fəal şəkildə tətbiq etməyə başladılar. .
1908-ci ildə Rusiyada "İnzibati və Texniki Kitabxana" elmi idarəetmə sahəsində xarici nəşrlərin tərcümələri topluları nəşr olunmağa başladı, onların nəşrinin təşəbbüskarları Taylorizmin populyarlaşdırıcıları, dağ-mədən mühəndisi Levenstern və Artilleriya Akademiyasının müəllimi A. Paikin. Ölkənin bir sıra ali təhsil müəssisələrində idarəetmə ilə bağlı fənlərin tədrisinə başlanılıb.
Birinci Dünya Müharibəsi və Vətəndaş Müharibəsi ilə kəsilən istehsalın idarə edilməsi və əməyin elmi təşkili sahəsində yerli tədqiqatlar 20-ci illərin əvvəllərində bərpa edildi. İlk nəticə “İstehsalın Elmi Təşkilatının Əsas Qanunları və DEYİL” idi ki, bu gün də öz əhəmiyyətini böyük ölçüdə saxlayır.
1. Zəncirvari əlaqədə ən kiçik qanunu - məhsulun son həcmi
bir neçə şöbədə ardıcıl emal olunan məhsullar, digərlərinin nə qədər güclü olmasından asılı olmayaraq, onlardan ən zəifinin imkanları ilə müəyyən edilir.
2. Qarşılıqlı qapanma qanunu ondan ibarətdir ki, əvvəlcə əsas istehsalın bölmələri yaradılır, sonra isə onlar üçün və bir-biri üçün işləyən “köməkçi”lər, daxili tələbatları ödədikdən sonra isə kənara çəkilir.
3. Ritm qanunu, ona görə iqtisadiyyatın rasional fəaliyyəti həm istehsalın, həm də ayrı-ayrı işçilərin ritmik işi olmadan mümkün deyil.
4. İşin paralellik və ardıcıllıq qanunu - özəl istehsal və əmək prosesləri təkcə ardıcıl olaraq deyil, həm də paralel aparılmalıdır ki, ümumi yekun nəticə geridə qalaraq gecikməsin.
5. İş cəbhəsinin qanunu - insanların üzərinə düşən yük onların real imkanlarına uyğun olmalıdır; başqa sözlə desək, bir adamın işi görə biləcəyi yerə iki nəfəri qoymağa ehtiyac yoxdur.
6. Real şərait qanunu - hər hansı bir fəaliyyət təşkil edilərkən real şəraitə, mövcud ehtiyaclara və mümkün nəticələrə əsaslanaraq yalnız əldə edilə bilən məqsədlər qoymaq lazımdır.
Daxili idarəetmə təfəkkürünün inkişafında ən məhsuldar illər 20-ci illər idi, NEP dövründə təkcə sahibkarlıq üçün deyil, həm də siyasət və ideologiya problemləri ilə birbaşa əlaqəli olmayan bir sıra sahələrdə elmi düşüncə üçün müəyyən sərbəstliyə icazə verildi.
Tədqiqatçıların fikrincə, bu zaman idarəetmə konsepsiyalarının iki əsas qrupu aydın şəkildə müəyyən edilmişdir: təşkilati-texniki və sosial.
Birinciyə A. A. Boqdanovun “təşkilati idarəetmə”, O. A. Yermanskinin “fizioloji optimizm”, A. K. Qastev tərəfindən “dar baza”, E. F. Rozmiroviçin “istehsal şərhi” anlayışları daxildir; ikincisinə - P. M. Kerzhentsevin "təşkilati fəaliyyət" konsepsiyası, M. A. Vitkenin "istehsalın idarə edilməsinin sosial-əmək konsepsiyası" və F. R. Dunaevskinin "inzibati qabiliyyət" nəzəriyyəsi. Gəlin onlara daha yaxından nəzər salaq.
A. A. Boqdanov (1873-1928) görkəmli təbiətşünas, iqtisadçı və filosof idi. Hobbilərinin çox yönlü olması ona təbiətdə, texnologiyada və cəmiyyətdə idarəetmənin bütün növlərinin oxşar xüsusiyyətlərə malik olduğunu görməyə kömək etdi və bu, xüsusi bir elmin - təşkilatçılığın mövcudluğunun mümkünlüyü haqqında danışmağa imkan verir. Texniki sferada sonuncunun predmeti şeylərin təşkili, iqtisadi sferada insanların təşkili, siyasi sahədə ideyaların təşkilidir. Texniki təşkilat, Boqdanovun fikrincə, bütün digərlərinə münasibətdə həlledici idi, buna görə də insanların sosial-iqtisadi fəaliyyətinin müstəqil xarakterini mahiyyətcə laqeyd etdi. Baxmayaraq ki, abstraksiyaya görə
Boqdanovun fikirləri geniş yayılmadı, onlar müasir kibernetika və şəbəkə planlaşdırma metodlarının inkişafı üçün dəyərli ideyaları, xüsusən də sistemlərin struktur sabitliyi, onların səviyyələri və formalaşmasının təşkilati mexanizmləri, müasir “əks əlaqə” kimi “biorequlyatorlar” haqqında müddəaları ehtiva edirdi; .
O.A. Yermanski (1866-1941) öz əsərlərində əməyin təşkili və idarə edilməsi elminin müddəalarını formalaşdıraraq, onun zəruriliyini bütün amillərdən rasional istifadə edilməli olan iri miqyaslı maşın istehsalının yaranması ilə əlaqələndirirdi. Yermanski bu elmin əsas qanunlarından birini “təşkilati cəm qanunu” hesab edirdi ki, istehsalın bütün maddi və şəxsi elementləri ahəngdar şəkildə birləşdirilərsə və bir-birini gücləndirərsə, bu, “qüvvələrin arifmetik tərkib hissəsi”ndən daha böyük olacaqdır. İstehsala münasibətdə bu, məsələn, ehtiyac demək idi düzgün seçim emal olunan obyektin konstruksiyası, növü, forması, texnoloji prosesin xüsusiyyətləri, işçilərin fiziki və psixoloji keyfiyyətləri nəzərə alınmaqla iş alətləri. Təşkilati cəm qanunu Yermanskiyə öz elminin əsas prinsipini - hər hansı bir işin yerinə yetirilməsinin rasionallığı üçün meyar verən fizioloji optimallıq prinsipini formalaşdırmaq üçün zəruri idi. Bu meyar istehlak edilmiş enerjinin nisbətinə və "rasionallıq əmsalı" (faydalı iş / enerji sərfi) ilə ifadə edilən effektə əsaslanırdı.
Elmin böyük təşkilatçısı A.K.Qastev (1882-1941) hesab edirdi ki, əməyin elmi təşkili və idarə edilməsi sahəsində iş kim olursa olsun - rəhbər və ya adi ifaçıdan başlamalıdır. Bu yanaşmanın metodoloji əsasını onun və həmkarları - Mərkəzi Əmək İnstitutunun işçiləri tərəfindən işlənib hazırlanmış, embrionda kibernetika, mühəndis psixologiyası və erqonomikanın əsaslarını özündə cəmləşdirən əmək münasibətləri konsepsiyası təşkil edirdi. Bu konsepsiyanın tərkib hissələri aşağıdakılardan ibarət idi: istehsal prosesində əmək hərəkəti nəzəriyyəsi, iş yerinin təşkili, rasional istehsalat təlimi metodologiyası və s.Onlarda olan praktiki müddəaların və nəticələrin köməyi ilə istehsal əməliyyatları üçün müəyyən standartlar və işçilərin davamlı dəyişmələrinə uyğunlaşmasını asanlaşdırmaq, onların şəxsi təşəbbüsünü stimullaşdırmaq. E. F. Rozmiroviç (1886-1953) tərəfindən idarəetmə proseslərinin “istehsal şərhinin” başlanğıc nöqtəsi olmuşdur. ümumi xüsusiyyətlər istehsal və idarəetmə prosesində, fiziki və əqli əməyin təşkilində mövcud olur. O, idarəetməni idarəetmə, nəzarət, nəzarət, tənzimləmə hərəkətləri məcmusundan ibarət və istehsal növünü təmsil edən sırf texniki proses kimi başa düşürdü. İdarəetmə istehsal prosesi ilə eyni üsullardan istifadə etməklə rasionallaşdırıla, mexanikləşdirilə, avtomatlaşdırıla bilər. Bu yanaşmanın işığında idarəetmə aparatı mürəkkəb bir maşın kimi nəzərdən keçirildi, onun işi maddi obyektlərdə təcəssüm olunur: sifarişlər, telefon mesajları və s.
Konsepsiya nümayəndəsi sosial idarəetmə"təşkilati fəaliyyət" nəzəriyyəsini formalaşdıran P. M. Kerzhentsev (1881-1940) idi. DEYİL-də üç obyekti - əmək, istehsal və idarəetməni müəyyən edərək, onu ən vacib hesab edərək sonuncuya diqqət yetirdi. İdarəetmənin elmi təşkili dedikdə, o, təşkilati strukturların formalaşdırılması, vəzifələrin bölüşdürülməsi, planlaşdırma, uçot, kadrların seçilməsi və bölgüsü, nizam-intizamın qorunması kimi idarəetmə tədbirlərinin həyata keçirilməsinin ən rasional texnika və üsullarının müəyyən edilməsini başa düşürdü.
Kerzhentsev hesab edirdi ki, müxtəlif fəaliyyət sahələrində təşkilatların idarə edilməsinin işində ümumi xüsusiyyətlər var, ona görə də təcrübə mübadiləsi və bunun əsasında konkret ideyalar formalaşdırmaq mümkündür. ümumi prinsiplər idarəetmə. O, məqsəd və vəzifələrin müəyyən edilməsini, planların işlənib hazırlanmasını, mühasibat uçotunu, nəzarəti və insan və maddi resurslardan istifadəni əlaqələndirməyi əhatə edirdi.
Kerzhentsev əmin idi ki, əmək və idarəetmənin elmi təşkili prosesi geniş işçi kütlələrinin dəstəyi olmadan mümkün deyil, onlar nəinki yuxarıdan alınan direktivlərin dəqiq icraçıları olmalı, həm də təşkilata əlavə canlılıq verən təşəbbüs göstərməlidirlər. Eyni zamanda, Kerzhentsev peşəkar menecerlərin rolunu əhəmiyyətli dərəcədə həlledici hesab edərək aşağılamadı, çünki onların əlində işçi qüvvəsinə və deməli, təşkilatın fəaliyyətinin ümumi nəticələrinə təsir rıçaqları cəmləşmişdir. Çünki lider adətən tabeliyində olanları öz siması və siması ilə əhatə edir güclü insanlar və ya əksinə, ortalıq, düzgün seçim Tabeliyində olanların işini görməyi deyil, hər bir tabeçini öz yerində yerləşdirməyi bacaran rəhbərlərin özləri ən mühüm vəzifəyə çevrilir.
İdarəetməyə sosial yanaşmanın digər tərəfdarı M.A.Vitke (həyat tarixləri məlum deyil) öz konsepsiyasında əşyaların və insanların idarə olunmasını aydın şəkildə fərqləndirir və diqqəti sonuncuya yönəldir. O, idarəetmənin əsas vəzifəsini insanların vahid əmək kooperasiyasının iştirakçıları kimi məqsədəuyğun təşkilində görürdü. Vitkeyə görə idarəetmə vahid vahid prosesdir, onun elementləri inzibati funksiya vasitəsilə əlaqələndirilir. Bu funksiyanın doktrinası onun konsepsiyasının təməl daşı oldu. İdarəetmə səviyyəsi nə qədər yüksək olarsa, texniki elementlərlə müqayisədə inzibati elementlərin payı bir o qədər çox olarsa, inzibati rol bir o qədər əhəmiyyətlidir.
funksiyası. Üstəlik, bu funksiyanın və onun idarəçilərinin, “insan münasibətlərinin qurucularının” əhəmiyyəti istehsalın inkişafı ilə artmalıdır.
İnzibati işin mahiyyəti, Witkenin konsepsiyasına görə, istehsal komandalarında əlverişli sosial-psixoloji atmosfer yaratmaqdır - ideal bir təşkilat olmayan "pətək ruhu". texnoloji proses, nə rəsmi funksiyaların tənzimlənməsi, nə də onların vaxtında tənzimlənməsi təmin edilə bilməz. Witke həm də menecerlər - inzibati funksiyanın daşıyıcıları üçün bir sıra tələblər tərtib etdi. Onların arasında idarəetmə heyətini düzgün seçmək, vəzifələri aydın şəkildə bölüşdürmək, məqsədlər qoymaq, işi əlaqələndirmək, nəzarəti həyata keçirmək bacarığı var, eyni zamanda “özünüzü hər şeyi texniki bilən kimi təsəvvür etməyin və özünüzü xırda şeylərə səpələməyin. ”
İdarəetməyə sosial yanaşmanın inkişafında digər mühüm mərhələ F. R. Dunaevskinin (1887-1964) irəli sürdüyü “inzibati qabiliyyət” nəzəriyyəsi hesab edilə bilər. "İnzibati qabiliyyət" dedikdə, Dunaevski menecerlərin müasir idarəetmədə adətən nəzarət dairəsi adlanan şəxsi keyfiyyətlərindən asılı olmayaraq müəyyən sayda tabeliyində olanları idarə etmək qabiliyyətini başa düşdü.
Dunaevski hesab edirdi ki, istehsalın inkişafı ilə mərkəzin “inzibati imkanlarının” artıqlığını kompensasiya etmək zərurəti ilə əlaqəli idarəetmə orqanlarının orta səviyyəsinin şişməsi baş verir. Bu baxımdan nəhəng bir iyerarxiya yaranır ki, onun hər bir səviyyəsi ardıcıl olaraq daha yüksək olanın “inzibati potensialını” genişləndirir, bu da son nəticədə bürokratikləşməyə gətirib çıxarır. O, idarəetmədə artan informasiya maneəsi problemini müəyyənləşdirdi və onun həlli yollarını müəyyənləşdirdi. Dunaevskinin fikrincə, kadrları diqqətlə seçmək və öyrətməklə, yeni planlaşdırma üsullarını tətbiq etməklə və s., yaxud texnologiyanın köməyi ilə “inzibati imkanların” sərhədlərini genişləndirməklə, yəni bütün köməkçi, mexaniki işləri maşınlara keçirməklə çətinlikləri aradan qaldırmaq olar.
Sonradan idarəetmə tədqiqatlarında sahəvi və ya milli iqtisadi yanaşma üstünlük təşkil etməyə başladı və ayrı-ayrı təşkilatlar səviyyəsində tədqiqatlar texniki problemlərin həllinə yönəldilib. Və yalnız 60-cı illərdə ilkin iqtisadi əlaqəyə maraq canlanmağa başladı. Bunun üçün təkan iki hal idi: avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemlərinin geniş tətbiqi və “Kosıgin” islahatlarının tətbiqi. Bu islahatlar zamanı müəssisələrə məsrəf uçotunun tətbiqinə əsaslanaraq mərkəzləşdirilmiş plan çərçivəsində müəyyən müstəqillik verilmişdir. iqtisadi üsullar idarəetmə. İdarəetməyə kompleks yanaşma ideyası və vahid təşkilati, iqtisadi və sosial idarəetmə sistemi kimi təsərrüfat mexanizminin konsepsiyası formalaşdı.
Test sualları və tapşırıqlar
1. İdarəetmə düşüncəsinin təkamülü haqqında bizə məlumat verin.
2. Müasir idarəetmə konsepsiyaları hansılardır?
3. Elmi idarəetmə konsepsiyasının mahiyyəti nədir?
4. İnzibati idarəetmə anlayışının mahiyyəti nədən ibarətdir?
5. Psixologiya və insan münasibətləri nöqteyi-nəzərindən idarəetmə anlayışının mahiyyəti nədir?
6. Davranış elmi nöqteyi-nəzərindən idarəetmə konsepsiyasının mahiyyəti nədir?
7. Rusiyada idarəetmə düşüncəsi necə inkişaf etdi?
8. İdarəetmə sahəsində yerli və xarici mütəxəssislərin anlayışlarında ümumi olan nədir?
9. Bugünkü nöqteyi-nəzərdən yerli idarəetmə konsepsiyalarının güclü və zəif tərəfləri hansılardır?
10. 20-ci əsrin birinci yarısının idarəetmə konsepsiyalarında yer alan hansı ideyalar bu gün düzəliş edilmədən praktikada tətbiq oluna bilər?
Bir sıra alimlər (N.A.Anosov, F.R.Dunaevski, M.N.Lipski) istehsalın təşkili və idarə edilməsi üzrə xüsusi elmin müəyyənləşdirilməsinin zəruriliyi, onun praktik fəaliyyət üçün faydalı olması fikrini əsaslandırdılar. Təşkilat prosesinin konsepsiyası tərtib edilmiş və onun əsas mərhələləri müəyyən edilmişdir. Böyük qrup alimlər, o cümlədən E. M. Alperoviç, M. İ. Vasilyev, İ. S. Lavrov və başqaları yaradıcılıq səylərini istehsalın və idarəetmənin ayrıca müəssisə daxilində təşkili problemlərinin həllinə yönəldirdilər.
Görkəmli alim - təbiətşünas, filosof, iqtisadçı A. A. Boqdanov (1873--1920) qeyd edirdi ki, təbiətdə, texnikada və cəmiyyətdə idarəetmənin bütün növləri ümumi xüsusiyyətlərə malikdir. Buna əsaslanaraq o, əsas prinsipləri işləyib hazırladı yeni elm texnologiyada (əşyaların təşkili), iqtisadiyyatda (insanların təşkilatlanması), siyasətdə (fikirlərin təşkili) fəaliyyət göstərən təşkilat qanunları haqqında və onların öyrənilməsinin zəruriliyini bəyan etdi. İrəli sürülən bir çox müddəa
A. A. Boqdanov kibernetika, sistemlər nəzəriyyəsi və müasir təşkilat nəzəriyyəsi ideyalarını qabaqcadan irəli sürmüşdü.
1920-1930-cu illərdə nəşr olunan fundamental əsərlərə B. Ya Katzenbogen və D. T. Tobiasın "Serial istehsalın hesablanması metodologiyası" kitabı, P. V. Krepişin "İstehsal dövrünün fəaliyyətinin strukturu və hesablanması" kitabı, S. A. Dumlerin "Əsasları" daxildir. ən sərfəli lotun ölçüsünü hesablamaq.”
Yeni şəraitə adekvat olan əməyin, istehsal və idarəetmə proseslərinin layihələndirilməsi və təşkili üsullarının axtarışı aparılmışdır. Mərkəzi Əmək İnstitutunun əməkdaşları Qastev-in rəhbərliyi altında embrionda kibernetika, mühəndis psixologiyası və erqonomikanın əsaslarını özündə əks etdirən əmək münasibətləri konsepsiyasını işləyib hazırladılar. Bu konsepsiyanın tərkib hissələri istehsal prosesində hərəkətlər nəzəriyyəsi, iş yerinin təşkili, idarəetmə proseslərinin təşkili və rasional istehsalat təliminin metodologiyası idi.
A.K.Gastev (1882-1941) “dar baza” konsepsiyasını işləyib hazırladı. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, əməyin elmi təşkili üzrə iş istər idarəçi, istərsə də fəhlə fərddən başlamalıdır (bütün bunlar hələ E.Mayo tərəfindən “idarəetmədə insan münasibətləri” nəzəriyyəsinin yaradılmasından əvvəl formalaşmışdır). Dar baza anlayışı “maşını idarə edən işçinin maşın adı ilə tanınan müəssisənin direktoru olması” ilə qaynayıb-qarışır və maşın idarəetmə qanunları müəssisəyə və maşına da şamil edilə bilər. bütövlükdə dövlət. O hesab edirdi ki, hər hansı bir işçinin əməyi maşınların köməyi ilə yerinə yetirilən əməliyyatlar kimi asanlıqla tənzimlənə bilən ayrı-ayrı əməliyyatlara asanlıqla bölünə bilər.
O. A. Ermanski (1866-1941) kompleks yanaşmaya əsaslanan iri miqyaslı maşın istehsalının rasionallaşdırılması metodologiyasını işləyib hazırladı, həmçinin istifadənin optimallaşdırılması ideyasına əsaslanan əməyin təşkili və idarə edilməsi elminin mövzusunu formalaşdırdı. bütün növ enerji və istehsal amilləri. O, bu elmin əsas qanunlarından birini təşkil edən qüvvələrin arifmetik cəmindən böyük olan təşkilati cəmi qanunu hesab edirdi, lakin bu, yalnız istehsalın bütün maddi və şəxsi elementləri ahəngdar şəkildə birləşdirildikdə və möhkəmləndikdə mümkündür. bir-birinə. Sinerji qanunu belə gözlənilən idi.
Təşkilati məbləğ qanunu Yermanskiyə rasional idarəetmə nəzəriyyəsinin əsas prinsipini - hər hansı bir işin rasionallığının meyarına çevrilməli olan fizioloji optimalı formalaşdırmağa imkan verdi. Bu meyar rasionallıq əmsalı (Faydalı nəticə/Enerji məsrəfləri) şəklində ifadə edilən xərclənmiş enerji və alınan effektin müqayisəsinə əsaslanır.
İstehsalın və idarəetmənin təşkilinin sosial konsepsiyalarının tərəfdarları, artıq qeyd edildiyi kimi, P. M. Kerjentsev (Lebedev), N. A. Vitke və F. R. Dunaevski idi.
Kerzhentsev üç elementi müəyyən etdi: əmək, istehsal və idarəetmə. Üstəlik, o, sonuncu elementə xüsusi əhəmiyyət verir və idarəetmənin elmi təşkilini təşkilati üsulların öyrənilməsi və təşkilati strukturların formalaşdırılması, vəzifələrin bölüşdürülməsi, planlaşdırma, idarəetmə kimi fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi üçün ən rasional üsulların müəyyən edilməsi kimi başa düşürdü. uçot, kadrların seçilməsi və istifadəsi, nizam-intizamın qorunması. Kerzhentsev də öz idarəetmə prinsiplərini formalaşdırdı, bunlara aşağıdakılar daxildir: məqsəd və vəzifələrin qoyulması, təşkilat formasının seçilməsi, planların tərtib edilməsi, uçot və nəzarət, insan və maddi resurslardan istifadənin əlaqələndirilməsi.
N.A.Vitke “istehsalın idarə edilməsinin sosial və əmək konsepsiyası”nı işləyib hazırladı, burada əşyaların idarə edilməsi ilə insanların idarə olunmasını aydın şəkildə fərqləndirdi. Gördü əsas vəzifə insanların vahid əmək kooperasiyasının əsas iştirakçıları kimi məqsədəuyğun təşkilində (idarəetmə insan iradəsinin məqsədəuyğun birləşməsindən ibarətdir). Vitke idarəetməyə sosial və əmək münasibətləri sistemini və bu münasibətlərin təcəssüm olunduğu real fəaliyyətləri birləşdirən proses kimi baxırdı. İdarəetmə prosesinin bütün bu elementləri onun xüsusi diqqət yetirdiyi inzibati funksiya vasitəsilə bağlıdır.
F. R. Dunaevski, menecerlərin müəyyən sayda tabeliyində olanları idarə etmək qabiliyyətini başa düşdüyü "inzibati qabiliyyət" nəzəriyyəsini inkişaf etdirdi. Üstəlik, menecerlərin bu bacarığı, onun fikrincə, bir qədər onların şəxsi keyfiyyətlərindən asılıdır. Dunaevski hesab edirdi ki, istehsalın inkişafı ilə mərkəzin “inzibati imkanlarının” artıqlığını kompensasiya etmək zərurəti ilə əlaqəli ara əlaqələrin şişməsi baş verir. Beləliklə, o, idarəetmədə artan informasiya baryerini vurğuladı və onu aradan qaldırmaq üçün bəzi yollar təklif etdi.
Müharibədən əvvəlki dövrdə alimlərin çoxlu elmi və nəzəri işlərinin nəticəsi 1937-ci ildə B. Ya Katzenbogen tərəfindən nəşr edilmiş istehsalın təşkili üzrə ilk yerli dərslik oldu.
Lakin 1937-1938-ci illərdə. istehsalın təşkili sahəsində nəzəri iş demək olar ki, tamamilə və uzun illər dayandı. Bir çox görkəmli alim və mütəxəssis repressiyaya məruz qaldı. Jurnallar fəaliyyətini dayandırdı, elmi institutlar bağlandı.
Böyük dövründə Vətən Müharibəsi 1941-1945-ci illərdə ölkə sənayesi cəbhəni çoxlu sayda hərbi texnika ilə təmin etmək vəzifəsi ilə üzləşdikdə hərbi texnika, alimlərin və istehsal təşkilatçılarının işlərinə tələbat vardı. Müəssisələr fasiləsiz istehsal üsulundan geniş istifadə etdilər və axının yeni formaları - növbəli axın və qrup istehsal xətləri inkişaf etdirildi. Kollektiv və briqada əmək formaları inkişaf etdi. Bütün bunlar silahların kütləvi istehsalını təşkil etməyə imkan verdi.
Daxili idarəetmə nəzəriyyəsində istehsalın idarə edilməsinin sosial və əmək konsepsiyasının müəllifi...
N. A. Vitke
İnzibati (təşkilati və inzibati) idarəetmə üsulları...
Məcburi uyğunluq və intizam tələbləri
“İnzibati qabiliyyət” nəzəriyyəsinin müəllifi milli tarix idarə idi...
F. R. Dunaevski
Demək olar ki, hamısında səhmdar mülkiyyət forması üstünlük təşkil etmişdir
inkişaf etmiş ölkələr, çünki bu, __ və optimal şəkildə birləşdirməyə imkan verir
maraqlar.
Şəxsi
Qrup
Rus idarəetmə nəzəriyyəsində “dar baza” konsepsiyasının müəllifi...
A. K. Qastev
İdarəetmədə ehtiyaclar iyerarxiyası nəzəriyyəsinin müəllifi...
A. Maslou
Tədqiqatlarının nəticələrinə əsaslanaraq, sosializmin İsveç modelinin müəllifi Nobel mükafatı, bu...
G. Myrdal
Təşkilatın idarəetmə qərarı sayəsində azaltmaq mümkün oldu icarə bu il 20 min rubl üçün ofis sahəsi. Həllin hazırlanması və həyata keçirilməsinin dəyəri 1 min rubl təşkil etdi. Bunun iqtisadi səmərəliliyi idarəetmə qərarı faizlə təşkil etmişdir
İdarəetmədə dolayı ünsiyyət formalarının nümunələri...
e-poçtla mesaj
əməkdaşlıq etmək niyyəti barədə təkliflərin faks vasitəsilə göndərilməsi
İdarəetmədə münaqişəli vəziyyətin səbəbləri baxımından...
məqsədlərin toqquşması
idrak münaqişəsi
sensor münaqişə
İdarəçinin əxlaqi tələblərinə uyğun olaraq, konkret əxlaqi keyfiyyətlərə...
məsuliyyət
ağır iş
optimizm
İdarəetmədə kadrlara birbaşa təsir vasitəsilə həyata keçirilir
sifarişlər
tapşırıqlar
İnformasiya aspektində tədqiq olunan istehsal sistemi iyerarxik strukturla təmsil oluna bilər, onun aşağı səviyyəsində...
proses sahələri
nəzarət qovşaqları
Teorik olaraq insan resursları Menecerin vəzifələri...
işçilər üçün öz qabiliyyətlərini maksimum dərəcədə artıra biləcəkləri şəraitin yaradılması
tabeliyində olanlar arasında müstəqilliyin və özünə nəzarətin genişləndirilməsi
İdarəetmədə münaqişənin idarə edilməsi ___ və_konfliktlərin həlli üsulları qruplarını əhatə edir.
pedaqoji
inzibati
İstehsalat bölməsi kadrların inkişafı üçün plan hazırlayıb. Bu işdə prinsip iştirak edir...
planlaşdırma
Kadrların menecerin müstəsna peşəkar səriştəyə malik olduğuna və ona tabe olmayan inamına və ya biliyinə əsaslanan səlahiyyət...
ekspert
Bankda 50 min rubl xərclənən “elektron kassa” sisteminin tətbiqi nəticəsində bu rübdə bankın mənfəəti 100 min rubl artıb, belə ki, digər banklara gedən bir çox müştəri ödənişlər aparmağa başlayıb. kassa aparatlarından istifadə etməklə. Beləliklə, bu rübdə “elektron kassa aparatının” tətbiqi ilə bağlı qəbul edilmiş idarəetmə qərarının səmərəliliyi olmuşdur.
İdarəetmədə ünsiyyət prosesində göndərənin simvollarının alıcının fikrinə çevrilməsi... adlanır.
dekodlaşdırma
İdarəetmə nəzəriyyəsində iş yerində kadr hazırlığı metodu kimi rotasiyanın çatışmazlıqlarına...
işçilərin bir vəzifədən digərinə köçürülməsi zamanı məhsuldarlığın itirilməsi ilə bağlı xərclərin artması
İdarəetmə elminin təhsil funksiyası...
formalaşması təşkilati mədəniyyət
İqtisadi sistemdə ən çox yayılmış idarəetmə münasibətləri münasibətlərə əsaslanan münasibətlərdir.
iqtisadi
İdarəetmədə demokratik idarəetmə tərzinin üstünlüyü...
məsələlərin həllində kollegiallıq
İdarəetmədə kommunikasiya prosesində informasiyanın ötürülməsi vasitələri...
rabitə kanalı
İdarəetmədə avtoritar idarəetmə tərzinin dezavantajı...
təşəbbüsü cilovlamaq meyli
İdarəetmə nəzəriyyəsində münaqişələr, baş vermə müddətindən asılı olaraq, ... bölünür.
qısamüddətli
uzunmüddətli
Şəxsi inkişaf funksiyasına uyğun olaraq, müsbət imic liderə imkan verir...
şəxsiyyət yaratmaq
qeyri-adi şəxsiyyət nümayiş etdirir
İdarəetmədə avtoritar iş tərzi aşağıdakılarla xarakterizə olunur:
məsafə saxlamaq
üstünlüyünü vurğulayır
Müəssisədə əməyin təşkilinin yaxşılaşdırılması üzrə bir sıra tədbirlərin həyata keçirilməsi nəticəsində müvəqqəti işçilərin sayının - 140 min rublun azad edilməsi, anbar əməliyyatlarının avtomatlaşdırılması hesabına mal-material ehtiyatlarına qənaət etməklə qənaətə nail olmaq mümkün olmuşdur. - 200 min rubl, bu qərarların həyata keçirilməsinin dəyəri 150 min rubl . Bu hadisələrin iqtisadi təsiri _ min rubl təşkil etdi.
Təşkilat bir sıra idarəetmə tədbirləri həyata keçirdi, bunun nəticəsində işçilərin sayının sərbəst buraxılması hesabına qənaət əldə edildi - qənaət hesabına 150 min rubl dəftərxana ləvazimatı-25 min rubl. Bu fəaliyyətlərin iqtisadi effekti_
Kadrların idarə edilməsində idarəetmə alt sisteminə əmək münasibətləri aid etmək...
sənaye münaqişələrinin və stressin idarə edilməsi
uyğunluğun monitorinqi etik standartlarəlaqələr
Xətti, xətt-ştat və xətt-funksional strukturlar ______ və idarəetmə arasındakı əlaqəni göstərir.
obyekt və subyekt
mövzu və funksiyalar
İşçi tərəfindən verilən tapşırığın yerinə yetirilməsi və bunun üçün maddi mükafatların alınması idarəetmə üsullarını nəzərdə tutur.
iqtisadi
Müəssisədə bir sıra mühasibat uçotu və nəzarət əməliyyatlarının avtomatlaşdırılması nəticəsində öz təmir bazasını yaratmaqla 150 min rubl, bu həllərin həyata keçirilməsinin dəyəri 150 min rubl təşkil etməklə 100 min rubl qənaət etmək mümkün oldu. . Bu tədbirlərin həyata keçirilməsindən əldə edilən iqtisadi effekt _ min rubl təşkil etdi.
“Vahid pəncərə” texnologiyasının tətbiqi təşkilata daha az vaxt ərzində daha çox müştəriyə xidmət göstərməyə imkan verməlidir. Təşkilatda verilmiş idarəetmə qərarının icrasının gedişatının monitorinqi və nəticələrinin qiymətləndirilməsi aşağıdakı ardıcıl əməliyyatlara bölünə bilər.
1 şərtlər altında tapıldı yeni texnologiya bir müştəriyə xidmət göstərən hər ^ fəaliyyət orta hesabla 15 dəqiqə çəkməlidir
8 saatlıq iş günündə xidmət göstərilən müştərilərin sayının 2 ölçü götürülür
3 1 müştəri üçün faktiki orta xidmət müddəti ilə standart arasında müqayisə aparılır
4 sapma, onların mümkün səbəbləri və düzəliş imkanları müəyyən edilir
Əlaqədar tərəflər işgüzar ünsiyyət bunlar...
ünsiyyətcil
perseptual
interaktiv
İdarəetmədə başqa insanların hərəkətlərinin, əməllərinin, davranışlarının və düşüncə tərzinin mənimsənilməsini və sonrakı istifadəsini nəzərdə tutan emosional təsir metodu adlanır...
təqlid
Rəhbərlikdə liderin tabeçiliyində olanlar, yüksək səviyyəli rəhbərlər və iş yoldaşları arasında bəxş etdiyi layiqli etima...
səlahiyyət
Konsepsiyada strateji idarəetmə kimi element daxil deyil...
dövlət orqanlarının qərarları
İdarəetmədə hakimiyyətin şəxsi əsaslarının mənbələrinə...
nümunə gücü
A.Fayola görə məcburi ümumi idarəetmə funksiyalarının siyahısına daxil deyil
marketinq
İqtisadi idarəetmə metodlarının aləti kimi işçiyə ödənilən mükafatın məbləği ondan asılı ola bilər...
onun istehsal etdiyi məhsulların həcmi
Gələcəkdə bir sistem kimi təşkilatın inkişafını yüksək dərəcədə etibarlılıqla proqnozlaşdırmaq qabiliyyəti onun mülkiyyətə malik olması deməkdir.
ətalət
Nəticələrinə görə maddi, sosial və psixoloji mükafatlar əldə etmək üçün fəaliyyət metodunun seçilməsi motivlər adlanır...
alışlar
Müəyyən bir formanın idarə edilməsində ictimaiyyətlə əlaqələr insanların uğur, birincilik, nailiyyət və özünü təsdiq etmək istəyi ilə xarakterizə olunan...
rəqabət
İdarəetmədə prinsip hər bir tabeliyində olan, hüquq və məsuliyyət daşıyan...
hüquq, vəzifə və məsuliyyətlərin birləşməsi
İdarəetmə nəzəriyyəsində bir nümunə şaquli əlaqə kommunikasiya şəbəkəsində... arasında rabitə var.
usta və işçi
İdarəetmədə prinsip onun səlahiyyətlərinə aid olan konkret idarəetmə səviyyəsinin rəhbərinin yeganə qərar qəbul etməsini nəzərdə tutur.
komanda birliyi
Əldə etmək üçün fəaliyyət metodunun seçilməsi müsbət emosiyalarəməyin prosesindən və (və ya) nəticəsindən motivlər deyilir...
məmnunluq
O, fəhlə əməyinin rasionallaşdırılması, istehsal prosesində fiziki hərəkətlərin tədqiqi və əmək məhsuldarlığının artırılması hesabına məhsul istehsalının artırılması imkanlarının öyrənilməsi məsələləri ilə məşğul olmuşdur.
F. Gilbreth
Kollektiv müqavilənin məzmununa aşağıdakı şərtlər daxildir...
zidd olmasın mövcud qanunvericilik
mövcud müddəalara uyğun olaraq işçinin vəziyyətini pisləşdirməyin
Bir sistem kimi təşkilatın komponentlərinin və həyat üsullarının bir-birini əvəz edə bilməsi onun mülkiyyətə malik olduğunu sübut edir...
əməliyyatın etibarlılığı
İqtisadiyyatda informasiya cəmiyyəti potensial hasilatda sistematik artım var...
istehsalın texnoloji bazasının yenilənməsi
yeni informasiya-kommunikasiya texnologiyalarının tətbiqi
İdarəetmədə demokratik iş tərzi xarakterikdir...
iştirakçıların bərabərliyi
ünsiyyətin qeyri-formallaşdırılması
Təşkilatlarda eyni vaxtda_və_ təşkilati strukturlar idarəetmə.
formal
qeyri-rəsmi
Menecerin vizit kartı təşkilatın korporativ korporativ üslubunun xarakterik xüsusiyyəti olmaqla...
biznes standartı
nümayəndəsi
Mesajın mənasında mümkün təhrif ünsiyyət prosesində olması ilə əlaqələndirilir...
Sosial uyğunlaşma funksiyasına uyğun olaraq əlverişli imic menecerə...
konkret sosial mühitə daha tez daxil olur
insanlarla məhsuldar təmaslara nail olmaq
İdarəetmədə istehsalat bölməsində işçilər üçün təhlükəsizlik təlimatlarının hazırlanması təsir üsullarına aiddir.
təşkilati
Xətti-funksional strukturda funksional bölmələr həm funksiyaları yerinə yetirir, həm də...
qərargah bölmələri, xətt menecerinə kömək edir
aşağı səviyyələrin xüsusi funksional idarəetməsi
İdarəetmədə münaqişənin həllinə...
münaqişə vəziyyətinin aradan qaldırılması
hadisənin tükənməsi
Psixoterapevtik funksiyaya uyğun olaraq müsbət imic liderə imkan verir...
bioenerji bərpa edir
başqaları ilə ünsiyyəti asanlaşdırın
Təşkilatların və onların strukturlarının qurulması prosesində, məsələn...
analogiya üsulu
ekspert-analitik
İdarəetmə üsullarının üç qrupa bölünməsi: inzibati (təşkilati və inzibati), iqtisadi və sosial-psixoloji - əsas...
idarə olunan sistemə təsir yolları
İdarəetmədə şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri
səs keyfiyyəti
Avtoritar idarəetmə tərzi altında liderliyin davranış nəzəriyyələrində məsuliyyətin bölgüsü müəyyən edilir...
tamamilə məsuldur
İdarəetmədə şəxsiyyətlərarası münaqişələrin həlli yolları...
güzəştə getmək
hamarlama
İdarəetmə nəzəriyyəsində A.Fayol tərəfindən formalaşdırılmış idarəetmənin klassik prinsiplərini tamamlayan müasir idarəetmə prinsiplərinə... prinsipi daxildir.
sistematik
İdarəetmə praktikasında sosial-psixoloji idarəetmə üsullarına...
əmək fəaliyyəti üçün motivlərin formalaşması
M.Veberin rasional bürokratiyanın normativ modeli sərt tələblər qoyan təşkilatlar haqqında təsəvvür yaradır.
insanlar
daxilində işlədikləri strukturlar
Nəzarət sistemində nəzarət düzəldici funksiyanı yerinə yetirir ki, bu da əldə edilən nəticələrə əsasən obyektin vəziyyətinin və davranışının elə dəyişdirilməsindən ibarətdir...
onun fəaliyyətinin sabitliyi
K.Lyuinin davranış nəzəriyyəsinə uyğun olaraq, problemin mahiyyətini açan, göstəriş verən, təklifləri qiymətləndirən, qərarlar qəbul edən lider...
demokrat
İdarəetmədə şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri...
dövrün mədəniyyəti
İdarəetmə altsisteminin idarə olunan alt sistemə təsir etdiyi fəaliyyət növləri idarəetmədə “nəzarət” termini adlanır.
funksiyaları
Sahə nazirliyində keçirilən müşavirədə qurumun işi ilə bağlı hesabat verərkən menecer rolunu oynayır...
nümayəndəsi
Yaxşı işinizi bilik bazasına təqdim etmək asandır. Aşağıdakı formadan istifadə edin
Bilik bazasından təhsilində və işində istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.
http://www.site/ saytında yerləşdirilib
Rusiyada istehsalın təşkili elminin inkişafı
Rusiyada istehsalın təşkili elminin formalaşması 2010-cu ildən başlamışdır XIX V. Beləliklə, 1870-ci illərdə. Moskva Ali Texniki Məktəbində (indiki Moskva Dövləti texniki universitet(MSTU) adına. N.E. Bauman) 1873-cü ildə Vyanada keçirilən Ümumdünya Ticarət Sərgisində “uğur medalı” ilə təltif edilmiş əmək proseslərinin rasionallaşdırılması metodologiyasını işləyib hazırladı.
1911-1912-ci illərdə Sankt-Peterburq Politexnik İnstitutunun professoru İ.A. Semenov “Fabrikin idarə edilməsi” kursu üzrə mühazirə oxudu. O, həmçinin əmək proseslərini öyrənmək üçün laboratoriya yaratmış və əməyin normalaşdırılması üsullarını işləyib hazırlamışdır. Oxşar inkişaflar M.S. Uvarov, F.F. Erisman, V.M. Bekhterev və b.
İstehsalın təşkili elminin yaradıcıları arasında 19-cu əsrin sonu 20-ci əsrin əvvəllərində çalışmış mühəndis K.Adametski (1866 - 1933) var. Dnepr vilayətinin metallurgiya zavodlarında. O, istehsalın və əməyin təşkilinin dörd qanununu formalaşdırmışdır: istehsalın artırılması qanunu; ixtisas hüququ; kiçik vahidlərin bir qrupda birləşdirilməsi qanunu; əmək harmoniyası qanunu.
İstehsalın artırılması qanununa əsasən müəssisənin resurslarının (maddi, əmək, maliyyə) ümumi məsrəflərinin artması ilə məhsul vahidinə düşən xərclər azalır, lakin müəyyən həddə qədər. Bu qanunun Adametskinin fikrincə, istehsalın təşkili formalarından birini, yəni onun təmərküzləşməsindən başqa bir şey ifadə etmədiyini görmək asandır.
İxtisaslaşma (və ya mürəkkəb əmək bölgüsü) qanunu da istehsalın təşkilinin müvafiq formasıdır. Adametski düzgün hesab edirdi ki, ixtisaslaşma əmək məhsuldarlığının artmasına səbəb olur.
Adametskinin üçüncü qanunu, şübhəsiz iqtisadi üstünlüklərə malik olan istehsalın birləşməsidir.
Nəhayət, əmək harmoniyası haqqında qanun kooperasiya edən bölmələrin hər birinin məhsuldarlığı digər əlaqəli bölmələrin məhsuldarlığına uyğun gələndə müəssisədə ümumi məsrəflərin ən aşağı olmasını nəzərdə tutur.
Hal-hazırda Adametskinin bu mövqeyi istehsalın təşkilinin əsas prinsiplərindən biri - mütənasiblik prinsipi kimi şərh olunur.
1904-cü ildə dünyada ilk dəfə olaraq Moskvada Ali Texniki Məktəb tədris etməyə başladı. təlim kursu“Mexanika zavodlarının təşkili və təchiz edilməsi”. 1911-ci ildə bu məktəbin professoru N.F. Çarnovski istehsalın təşkili üzrə ilk dərslik olan “Metal istehsalı üzrə sənaye müəssisələrinin təşkili” kitabını nəşr etdirdi. 1916-cı ildə rus alimi I. S. Kannegiser "Metal emalı zavodlarının təşkili məsələsi haqqında" əsərini nəşr etdi.
İnqilabdan əvvəlki Rusiyada F.Teylor ideyalarının təbliği və onların rus reallığının şərtlərinə uyğunlaşdırılması istiqamətində işlər aparılırdı. MVTU müəllimi V.G. Polyakov ABŞ-a xüsusi səfəri zamanı F.Teylorun sistemini öyrənmişdir. 1914-cü ildə nəşr olunan “Teylor sisteminin tətbiqi məsələsinin hazırkı vəziyyəti” adlı broşürada o, əməyin və istehsalın təşkili sahəsində Amerika səmərələşdiricilərinin fikirlərini və sənaye nümayəndəsi mövqeyindən ətraflı şəkildə araşdırır. dairələr, onların Rusiya praktikasında tətbiqini tövsiyə edir.
Sovet dövründə istehsalın və idarəetmənin təşkili elminin və praktikasının inkişafında dörd mərhələni ayırmaq olar:
1920-ci illər - idarəetmənin yeni forma və üsullarının axtarışı dövrü;
1930-1950-ci illər - dövlət idarəçiliyinin sərt mərkəzləşdirilmiş modelinin formalaşdırılması və istifadəsi;
1960-1970-ci illər - kapitalist iqtisadiyyatının elementlərini borc almağa yönəlmiş yarımçıq islahatlar dövrü;
1980-1990-cı illər - yuxarıdan aparılan islahatlar vasitəsilə sosialist transformasiyalarının və müasir bazar iqtisadiyyatının yaradılması cəhdlərinin rədd edilməsi.
Tədqiqatın müstəqilliyi və yaradıcılıq azadlığı baxımından ən məhsuldarı birinci mərhələ oldu. 1920-ci illərdə Daxili idarəetmədə iki istiqamət yaranmışdır: təşkilati, texniki və sosial idarəetmə konsepsiyaları. Təşkilati-texniki konsepsiyaların tərəfdarları A.A. Boqdanov (Malinovski), O.A. Yermanski, A.K. Qastev, sosial konsepsiyaların tərəfdarları - P.M. Kerzhentsev, N.A. Witke və F.R. Dunaevski.
Bu illərdə ölkədə əməyin və istehsalın təşkili problemlərini inkişaf etdirən elmi institutlar - Mərkəzi Əmək İnstitutu, Taqanroq Əmək və İstehsalın Təşkili İnstitutu, Ümumrusiya Əmək İnstitutu, Kazan Elmi Təşkilat İnstitutu yaradıldı. Əmək və s. Bir neçə xüsusi jurnal yaradılmışdır: “Müəssisə”, “Təşkilat və idarəetmə məsələləri”, “Sistemlər və təşkilat”, “Əməyin təşkili” və s. Bu dövr təşkilata həsr olunmuş çoxsaylı əsərlərin nəşri ilə xarakterizə olunur. istehsal, əmək və idarəetmə. Əgər 1920-ci illərdə 1930-cu illərin birinci yarısında təşkilatın ayrı-ayrı problemləri ilə bağlı materialların nəşri ilə diqqəti çəkir. istehsalın təşkili üzrə nəzəri iş mürəkkəb xarakter daşıyırdı.
Bir sıra alimlər (N.A.Anosov, F.R.Dunaevski, M.N.Lipski) istehsalın təşkili və idarə olunmasının xüsusi elminin, onun praktik fəaliyyət üçün faydalılığının vurğulanmasının zəruriliyi ideyasını əsaslandırdılar. Təşkilat prosesinin konsepsiyası tərtib edilmiş və onun əsas mərhələləri müəyyən edilmişdir. Böyük bir qrup alim, o cümlədən E.M. Alperoviç, M.I. Vasiliev, I.S. Lavrov və başqaları yaradıcılıq səylərini ayrıca müəssisə daxilində istehsalın və idarəetmənin təşkili problemlərinin həllinə yönəldiblər.
Görkəmli alim - təbiətşünas, filosof, iqtisadçı A.A. Boqdanov (1873 - 1920) qeyd edirdi ki, təbiətdə, texnologiyada və cəmiyyətdə idarəetmənin bütün növləri ümumi xüsusiyyətlərə malikdir. Buna əsaslanaraq o, texnikada (əşyaların təşkili), iqtisadiyyatda (insanların təşkili), siyasətdə (fikirlərin təşkili) fəaliyyət göstərən təşkilat qanunları haqqında yeni elmin əsas prinsiplərini işləyib hazırlayıb və onların öyrənilməsinin zəruriliyini bəyan edib. A.A. tərəfindən irəli sürülən bir çox müddəalar. Boqdanov kibernetika, sistemlər nəzəriyyəsi və müasir təşkilat nəzəriyyəsi ideyalarını qabaqcadan irəli sürmüşdü.
1920 - 1930-cu illərdə nəşr olunan fundamental əsərlərə B.Ya. Katzenbogen və D.T. Tobias "Serial istehsalın hesablanması metodologiyası", P.V. Krepış "İstehsal dövrünün fəaliyyətinin strukturu və hesablanması", S.A. Dumler "Ən gəlirli tərəfin ölçüsünün hesablanmasının əsasları".
Yeni şəraitə adekvat olan əməyin, istehsal və idarəetmə proseslərinin layihələndirilməsi və təşkili üsullarının axtarışı aparılmışdır. Mərkəzi Əmək İnstitutunun əməkdaşları Qastev-in rəhbərliyi altında embrionda kibernetika, mühəndis psixologiyası və erqonomikanın əsaslarını özündə əks etdirən əmək münasibətləri konsepsiyasını işləyib hazırladılar. Bu konsepsiyanın tərkib hissələri istehsal prosesində hərəkətlər nəzəriyyəsi, iş yerinin təşkili, idarəetmə proseslərinin təşkili və rasional istehsalat təliminin metodologiyası idi.
A.K. Qastev (1882 - 1941) "dar baza" konsepsiyasını inkişaf etdirdi. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, əməyin elmi təşkili üzrə iş istər idarəçi, istərsə də fəhlə fərddən başlamalıdır (bütün bunlar hələ E.Mayo tərəfindən “idarəetmədə insan münasibətləri” nəzəriyyəsinin yaradılmasından əvvəl formalaşmışdır). Dar baza anlayışı “maşını idarə edən işçinin maşın adı ilə tanınan müəssisənin direktoru olması” ilə qaynayıb-qarışır və maşın idarəetmə qanunları müəssisəyə və maşına da şamil edilə bilər. bütövlükdə dövlət. O hesab edirdi ki, hər hansı bir işçinin əməyi maşınların köməyi ilə yerinə yetirilən əməliyyatlar kimi asanlıqla tənzimlənə bilən ayrı-ayrı əməliyyatlara asanlıqla bölünə bilər.
O.A. Yermanski (1866-1941) inteqrasiya olunmuş yanaşmaya əsaslanan iri miqyaslı maşın istehsalının rasionallaşdırılması metodologiyasını işləyib hazırladı, həmçinin əmək məhsullarının istifadəsinin optimallaşdırılması ideyasına əsaslanan əməyin təşkili və idarə edilməsi elminin mövzusunu formalaşdırdı. bütün növ enerji və istehsal amilləri. O, bu elmin əsas qanunlarından birini təşkil edən qüvvələrin arifmetik cəmindən böyük olan təşkilati cəmi qanunu hesab edirdi, lakin bu, yalnız istehsalın bütün maddi və şəxsi elementləri ahəngdar şəkildə birləşdirildikdə və möhkəmləndikdə mümkündür. bir-birinə. Sinerji qanunu belə gözlənilən idi.
Təşkilati məbləğ qanunu Yermanskiyə rasional idarəetmə nəzəriyyəsinin əsas prinsipini - hər hansı bir işin rasionallığının meyarına çevrilməli olan fizioloji optimalı formalaşdırmağa imkan verdi. Bu meyar rasionallıq əmsalı (Faydalı nəticə/Enerji məsrəfləri) şəklində ifadə edilən xərclənmiş enerji və alınan effektin müqayisəsinə əsaslanır.
İstehsalın və idarəetmənin təşkilinin sosial konsepsiyalarının tərəfdarları, artıq qeyd edildiyi kimi, P.M. Kerzhentsev (Lebedev), N.A. Witke və F.R. Dunaevski.
Kerzhentsev üç elementi müəyyən etdi: əmək, istehsal və idarəetmə. Üstəlik, o, sonuncu elementə xüsusi əhəmiyyət verir və idarəetmənin elmi təşkilini təşkilati üsulların öyrənilməsi və təşkilati strukturların formalaşdırılması, vəzifələrin bölüşdürülməsi, planlaşdırma, idarəetmə kimi fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi üçün ən rasional üsulların müəyyən edilməsi kimi başa düşürdü. uçot, kadrların seçilməsi və istifadəsi, nizam-intizamın qorunması. Kerzhentsev də öz idarəetmə prinsiplərini formalaşdırdı, bunlara aşağıdakılar daxildir: məqsəd və vəzifələrin qoyulması, təşkilat formasının seçilməsi, planların tərtib edilməsi, uçot və nəzarət, insan və maddi resurslardan istifadənin əlaqələndirilməsi.
N.A. Witke "istehsalın idarə edilməsinin sosial-əmək konsepsiyası" işləyib hazırladı və burada əşyaların idarə edilməsi ilə insanların idarə edilməsini aydın şəkildə fərqləndirdi. O, əsas vəzifəni vahid əmək kooperasiyasının əsas iştirakçıları kimi insanların məqsədəuyğun təşkilində görürdü (idarəetmə insan iradəsinin məqsədəuyğun birləşməsindən ibarətdir). Vitke idarəetməyə sosial və əmək münasibətləri sistemini və bu münasibətlərin təcəssüm olunduğu real fəaliyyətləri birləşdirən proses kimi baxırdı. İdarəetmə prosesinin bütün bu elementləri onun xüsusi diqqət yetirdiyi inzibati funksiya vasitəsilə bağlıdır.
F.R. Dunaevski, menecerlərin müəyyən sayda tabeliyində olanları idarə etmək qabiliyyətini başa düşdüyü "inzibati qabiliyyət" nəzəriyyəsini inkişaf etdirdi. Üstəlik, menecerlərin bu bacarığı, onun fikrincə, bir qədər onların şəxsi keyfiyyətlərindən asılıdır. Dunaevski hesab edirdi ki, istehsalın inkişafı ilə mərkəzin “inzibati imkanlarının” artıqlığını kompensasiya etmək zərurəti ilə əlaqəli ara əlaqələrin şişməsi baş verir. Belə ki, o, idarəetmədə informasiya maneəsinin artdığını vurğuladı və onu aradan qaldırmağın bəzi yollarını təklif etdi. , redaktoru B.Ya. Katzenbogen.
Lakin 1937-1938-ci illərdə. istehsalın təşkili sahəsində nəzəri iş demək olar ki, tamamilə və uzun illər dayandı. Bir çox görkəmli alim və mütəxəssis repressiyaya məruz qaldı. Jurnallar fəaliyyətini dayandırdı, elmi institutlar bağlandı.
1941 - 1945-ci illər Böyük Vətən Müharibəsi illərində ölkə sənayesi cəbhəni külli miqdarda hərbi texnika ilə təmin etmək vəzifəsi ilə üzləşdiyi zaman alimlərin və istehsalat təşkilatçılarının təkmilləşdirmələri tələb olunurdu. Müəssisələr fasiləsiz istehsal üsulundan geniş istifadə etdilər, axınların yeni formaları - dəyişən axınlı və qrup istehsal xətləri inkişaf etdirildi. Kollektiv və briqada əmək formaları inkişaf etdi. Bütün bunlar silahların kütləvi istehsalını təşkil etməyə imkan verdi. sənaye əməyin idarə edilməsi maşınqayırma
İstehsalın təşkili sahəsində elmi iş 1960-cı illərdə yenidən başladı. Artıq 1950-ci ildə Moskva Mühəndislik-İqtisad İnstitutunda. Serqo Orconikidze istehsalın təşkili və planlaşdırılması üzrə dərslik nəşr etdi; 1960-cı ildə iki dərslik nəşr olundu: "Maşınqayırma müəssisələrinin təşkili və planlaşdırılması" redaktoru E.G. Liberman və “Maşınqayırma istehsalının təşkili və planlaşdırılması” redaktoru L.Ya. Şuxqalter, 1967-ci ildə isə L.N. Roitburg və K.A. Ştets “Qara metallurgiya müəssisələrinin təşkili və planlaşdırılması”. 1960-cı ildə İ.A. Priymak, B.Ya. Ryabinki və İ.E. Moşkeviç "Metallurgiya istehsalının təşkili" dərsliyini nəşr etdi.
Sonrakı illərdə respublika üzrə sənaye elmi-tədqiqat institutlarında və universitetlərində istehsalın təşkili sahəsində elmi tədqiqatlar aparılmışdır.
İstehsalın təşkili nəzəriyyəsinin inkişafına mühüm töhfə yerli alimlər K.G. Tatevosov, V.A. Letenko, N.I. Slodkeviç, N.A. Salamatin, V.I. Dudorin, Yu.Yu. Naimark, F.I. Paramonov, S.A. Sokolitsın, A.V. Qliçev, L.Ya. Şuxqalter, K.G. Djurabayev, O.İ. Neporent, O.G. Turovets, V.A. Kozlovski, Yu.D. Turusin, R.A. Fətxutdinov, T.A. Egorova, N.I. Novitsky, B.A. Anikin, V.N. Rodionova və başqaları.
Saytda yerləşdirilib
Oxşar sənədlər
İstehsalın təşkili elminin inkişaf tarixi. İdarəetmə obyekti kimi istehsal. İstehsalın idarə edilməsi prosesinin məqsəd və vəzifələri. Elmi idarəetmənin prinsipləri, rus alimlərinin töhfələri. Rasionalist, davranış və sistemli istiqamətlər.
təqdimat, 19/04/2013 əlavə edildi
Rusiyada istifadə olunan istehsalın idarə edilməsi qanunlarının, prinsiplərinin və konsepsiyalarının mahiyyəti. İstehsalın və əməyin elmi təşkili qanunları. Maşınqayırma istehsalat birliklərinin növləri və vəzifələri. İstehsal prosesinin təşkili üsulları.
fırıldaqçı vərəq, 27/01/2010 əlavə edildi
mühazirə, 05/05/2007 əlavə edildi
İstehsalın təşkili səviyyəsinin yüksəldilməsi: nəzəri problemlər. İstehsalın təşkilinə elmi yanaşmanın əsasını sistemli yanaşma təşkil edir. Əsas prinsiplərin xüsusiyyətləri sistematik yanaşma. Müəssisə istehsalın təşkilinin subyekti və obyekti kimi.
kurs işi, 25/12/2014 əlavə edildi
İstehsal prosesinin strukturu və təşkili prinsipləri. Təşkilat növləri istehsal. İstehsalat infrastrukturunun təşkili üsulları, növləri və əhəmiyyəti. "Avto" MMC-də avtomobil şüşəsi istehsalının təşkili xüsusiyyətləri.
kurs işi, 22/01/2015 əlavə edildi
Təşkilatın həyat prosesləri. İdarəetmənin funksiyaları və prinsipləri. İdarəetmənin iqtisadi və təşkilati üsulları. İstehsalın təşkili sistemində informasiya axınları və sənəd dövriyyəsi. Rusiyada istehsalın təşkili elminin inkişafı.
mücərrəd, 12/08/2009 əlavə edildi
İdarəetmə elminin obyekti, predmeti və məzmunu. İstehsalın idarə edilməsi münasibətlərinin növü və xarakterinə görə təsnifatı. 20-ci əsrdə idarəetmə elminin inkişaf mərhələləri. İdarə olunan obyektin və ya idarəetmə subyektinin xassələrini öyrənmək üçün onların modelləşdirilməsi.
test, 10/07/2009 əlavə edildi
Mind MMC müəssisəsində istehsal prosesinin təşkilinin nəzəri aspektlərinin öyrənilməsi. İstehsal prosesinin konsepsiyası və elementlərinin öyrənilməsi. İstehsal dövrü və axın istehsalı. İstehsalın təşkilinin partiya üsulları.
kurs işi, 10/01/2013 əlavə edildi
İstehsalın təşkili elminin inkişaf tarixi. Tikinti istehsal strukturu və təşkilatda idarəetmə sisteminin strukturu, onların formalaşmasına təsir edən amillərin təsviri. Balans likvidliyinin təhlili. Təşkilatın kadr xidmətinin təsviri.
test, 01/13/2011 əlavə edildi
Nəzəri aspektlər müəssisələrdə xidmətlərin istehsalının təşkili və planlaşdırılması. İdarəetmə funksiyalarının xüsusiyyətləri: planlaşdırma, təşkilatlanma, motivasiya və nəzarət. İdarəetmə prosesinin optimallaşdırılmasına yönəlmiş tədbirlərin tərkibinin müəyyən edilməsi.
Əməyin elmi tədqiqi
“Buxar lokomotivini idarə etmək lazımdır
lokomotivin özü haqqında məlumat."
İ.Burdyanski
“Dar baza” mövqeyini müdafiə edən A. Qastev və onun tərəfdaşlarından fərqli olaraq, “17-lik platforması”nda İosif Mendeleviç Burdyanskinin rəhbərlik etdiyi Kazan Əməyin Elmi Təşkili İnstitutunun (KINOT) əməkdaşları dayanmışdılar. Mərkəzi Əmək İnstitutuna “geniş baza” konsepsiyasına qarşı çıxır. İ.Burdyanski K.Marksın ardınca qeyd edirdi ki, sadə əməyi bir deyil, çoxlu adamların iştirak etdiyi daha mürəkkəb kooperativ əvəz etdikdə istər-istəməz əmək fəaliyyətinin idarə edilməsi məsələsi ortaya çıxır. Orkestrin dirijora ehtiyacı olduğu kimi, hər hansı birgə iş də az-çox idarəçilik tələb edir. Məhz buna görə də əmək prosesinin bütün elementləri - istehsal vasitələri, insan əməyinin özü və əməyin (istehsalın) idarə edilməsi, İ.Burdyanskinin fikrincə, hərtərəfli şəkildə elmi təşkilatın “şüşə qapağı” altına qoyulmalıdır.
İqtisadi artımın maddi marağı və müəssisələrin iqtisadi azadlığı kimi qüdrətli amillərin əhəmiyyətini ilk dərk edənlərdən biri də KINO-nun əməkdaşları, xüsusən də H.Kerve idi. H.Kerve məhsuldar qüvvələrin real artımına nəyin gətirib çıxara biləcəyi ilə bağlı “əbədi gənc” suala cavab verərək deyir ki, bu, öz varlığını təmin etmək üçün istehsaldan mümkün qədər çox iqtisadi səmərə əldə etməyə çalışan insanın marağıdır. həyatı üçün mümkün qədər çox şərait yaratdı. Bunun üçün şəxsi və ümumi (ictimai) maraqların birləşməsinə əsaslanan prinsipial olaraq yeni iqtisadi sistem tələb olunur. Və belə bir iqtisadi sistemi maddi marağa əsaslanan qurmaq ancaq bu münasibətlərin bütün agentlərinin iqtisadi azadlığını nəzərdə tutan bazar münasibətləri şəraitində mümkündür. Onun konsepsiyasının diqqətəlayiq cəhəti ondan ibarətdir ki, burada ictimai maraqların şəxsi maraqlardan mütləq üstün olmasından söhbət getmir. Üstəlik, H.Kerve izah edir ki, ümumi maraqlar şəxsi maraqlardan üstün olmağa başlayan kimi iqtisadiyyat istər-istəməz tənəzzülə uğrayacaq, məhsuldar qüvvələrin yüksək inkişaf trayektoriyasını təmin edə bilməyən “dövlət, bürokratik iqtisadiyyata” çevriləcək. Maraqlıdır ki, H.Kerve özünün yeni idarəetmə sistemi konsepsiyasını NEP-in rəsmi elanından əvvəl təklif etmişdi.
“Müharibə kommunizmi” illərində yaranmış son dərəcə bürokratik və səmərəsiz idarəetmə sisteminin qüsurlarını tənqid edən İ.Zimmerlinq aşağıdakı tələblərə cavab verməli olan idarəetmə orqanlarının elmi təşkilini təklif edir:
1. Ciddi ardıcıllıq, idarəetmə aparatının bütün hissələrinin “birləşməsi”.
2. Müxtəlif orqanlar arasında səlahiyyətlərin aydın bölgüsü.
3. Aparatın hər bir hissəsinin, hər bir orqanın mövcud və yaranan problemləri həll etmək üçün maksimum uyğunlaşması.
4. Bütövlükdə sistemin maksimum məhsuldarlığı.
Belə aparatın qurulması yalnız İ.Zimmerlinqin təklif etdiyi yeni, elmi prinsiplər tətbiq edildikdə mümkündür:
Mürəkkəb idarəetmə fəaliyyətinin elmi təhlil yolu ilə ətraflı və dəqiq öyrənilməsi prinsipi;
İdarəetmə orqanlarının şüurlu və sistemli qurulması prinsipi;
İcra üçün bütün işlərin aparatın ayrı-ayrı, ciddi şəkildə uyğun olan hissələrinə ən dəqiq bölüşdürülməsi prinsipi (metodu).
Bu prinsiplər, İ.Zimmerlinqə görə, universaldır və istisnasız olaraq bütün idarəetmə vasitələrinin qurulmasına tətbiq edilə bilər, lakin onların qurulması prosesinin aşağıdakı vəzifələrin ardıcıl həlli ilə müşayiət olunması vacibdir:
1. Əsas fəaliyyət növlərinin müəyyən edilməsi.
2. Ona uyğun yaradılması” ən mühüm hissələri aparat."
3. “Aparatın dizaynı və istismarı” sxeminin işlənib hazırlanması.
Ən vacib idarəetmə funksiyaları arasında ümumi idarəetmənin vurğulanması; istehsalın özü; mühasibat uçotu; koordinasiya; təchizat və rabitə sahəsində alim aparatdan ibarət “normal təşkilat” diaqramını təklif etdi ümumi rəhbərlik, istehsalın idarə edilməsi aparatı, uçot, təchizat, koordinasiya və kommunikasiyaların idarə edilməsi aparatı.
İ.Zimmerlinq onun sxemini bütün mövcud olanlardan ən uğurlusu kimi qiymətləndirdi, lakin onunla razılaşmaq çətindir, çünki hər hansı bir təşkilatın fəaliyyəti üçün planlaşdırma, nəzarət və Yeni İqtisadi Siyasətin sürətli inkişafı dövründə xüsusilə vacib olan məhsulların satışı, bu baxımdan bazar araşdırması və reklam kimi mühüm funksiyalardan məhrumdur.
İ.Zimmerlinqin elmi idarəetməyə yanaşmasını inkişaf etdirərək dərinləşdirən İ.Burdyanski onun əsas funksiyalarını işin hazırlanması və onun məkan və zamanda planlaşdırılması hesab edirdi; bütün formalarda mühasibat uçotu; tədqiqat işlərinin həyata keçirilməsinə və təşkilinə nəzarət. Özlüyündə ayrı olan bu funksiyaları birləşdirmək üçün İ.Burdyanski koordinasiya və ya rəhbərlik funksiyasını təklif etdi ki, bu funksiya yuxarıda göstərilən bütün funksiyaları əlaqələndirəcək və bir-biri ilə əlaqələndirəcək ki, bu da idarəetmədən ayrılmaz bir fenomen kimi danışmağa imkan verəcəkdir.
İdarəetməni yalnız inzibatçının fitri istedadından, istedadından asılı olaraq yalnız sənət kimi şərh edənlərə etiraz edən KINO-çular bildiriblər ki, idarəçilik öz tədqiqat predmeti olan müstəqil elmə çevrilməlidir.
İnsan əməyinin özünü öyrənən Kazan sakinləri ən rasional iş şəraitinin müəyyən edilməsi üçün elmi tövsiyələr verdilər. Eyni zamanda, onlar ən böyük məhsuldarlığın əldə ediləcəyi şərtləri tapmaqda özlərinin əsas vəzifəsini görürdülər, lakin eyni zamanda insanda qaçılmaz olaraq yığılan yorğunluq artıq keçə bilməyəcəyi həddən kənara çıxmazdı. gündəlik istirahət və yuxu ilə aradan qaldırılmalıdır. KINO əməkdaşları yorğunluq və onunla mübarizə tədbirləri, iş və istirahət qrafikləri, işin ritmi və onun monotonluğu haqqında orijinal doktrina yaratmışlar. Fiziki yorğunluq məsələsini nəzərdən keçirən K. Sotonin dedi ki, yorğunluğun ölçüsü kimi özlüyündə performansın azalmasının miqyası deyil, performansın normal səviyyəyə qaytarılması üçün tələb olunan istirahət müddəti, yəni. bərpa sürəti. Bundan əlavə, o, işçinin rifahının təkcə yorğunluğun fizioloji prosesinin funksiyası deyil, həm də psixoloji komponentə malik olduğunu müdafiə etdi. Əmək prosesinə işçinin əhval-ruhiyyəsi də təsir edir, yəni mühüm amildir işin sürətini və keyfiyyətini müəyyən edən .
KINO alimləri peşəkar seçim problemlərini diqqətdən kənarda qoymayıblar. Onlar aydın başa düşürdülər ki, hər bir peşə və hətta hər bir ixtisas insanlara öz tələblərini qoyur (bəzi peşələr çeviklik tələb edir, digərləri yaxşı reaksiya tələb edir, bəziləri göz tələb edir, bəziləri fiziki güc tələb edir və s.). Buna əsaslanaraq, hər bir insan hər hansı bir peşəyə uyğun deyil: müvafiq fiziki və əqli xüsusiyyətlərə, bu və ya digər rola təbii meylə malik olmaq lazımdır. əmək prosesiüçün edir insan ağciyəri və əlçatan bir iş, çətin və xoşagəlməz - başqa. Kazan sakinləri CIT-nin işçinin sonsuz təlim və təlim keçməsi lazım olduğu fikrini mübahisə etmədən, təlimin işdə rol oynadığını söylədi. böyük rol bir işçinin formalaşmasında, lakin bir insanın uyğunluğu problemini aradan qaldırmır müəyyən iş. Üstəlik, bəzi keyfiyyətlər, xüsusən də intellektual olanlar, məşqlə yalnız müəyyən həddə qədər inkişaf etdirilə bilər. M. Yurovskayanın rəhbərlik etdiyi KINO psixoloji laboratoriyasının kollektivi öz vəzifəsini müxtəlif peşə sahiblərinin tələblərini aydınlaşdırmaqda görürdü; bir insanda müəyyən qabiliyyətlərin müəyyən edilməsi üçün metodologiyanın işlənib hazırlanması; fənlərdə tapılan qabiliyyətləri müxtəlif peşələrin tələbləri ilə müqayisə etmək və onların müəyyən bir ixtisasa uyğunluğu barədə tövsiyələr vermək.
Təşkilati mexanika P.M. Esmanski
Taqanroq İstehsalın Təşkili İnstitutunun direktoru Pavel Matveeviç Esmanski Rusiya idarəçiliyi tarixində iz qoyub. İdarəetmə aparatının qurulmasına, onun şöbələrə bölünməsinə və işçilər arasında funksiyaların bölüşdürülməsinə diqqət yetirilmişdir.
P.I.-ə görə "yaxşı idarəetmə" tələblərinə cavab vermək. Esmansky aşağıdakı yeddi əsas və iki əlavə funksiyanı yerinə yetirməlidir:
1. İdarəetmə (birbaşa idarəetmə) - mahiyyəti əvvəlcədən hazırlanmış fəaliyyət planı əsasında işçilər arasında işi ən uyğun şəkildə bölüşdürmək və onun həyata keçirilməsinin düzgünlüyünə və məhsuldarlığına nəzarət etməkdir. Esmanski bu funksiyanı əsas funksiya hesab edirdi, çünki onsuz “ayrı-ayrı hissələrə bölünmüş hər bir iş hələ də rəhbərlik funksiyası sayəsində üzvi olaraq bütövdür” və məhz onun sayəsində “hər bir funksiya “işləyir” kimi görünür. digəri üçün və digəri ilə sıx əlaqədə olması idarəetmənin vahid və vahid proses kimi başa düşülməsinə imkan verir.”
2. İstehsal və ya icra-texniki funksiya “xarici təbiətə birbaşa mexaniki təsir” ilə sırf istehsal tapşırıqlarının yerinə yetirilməsi ilə bağlıdır.
3. İşin vaxtında və vahid olması ondan asılı olan ünsiyyət.
4. Mühasibat uçotu və bölgü (təchizat) - iş üçün zəruri olan əmək vasitələrinin və obyektlərinin təchizatı.
5. Əməyin tənzimlənməsi - onun ciddi uçotu və vahid istifadəsi; əlavə olaraq, qiymətləndirmə, seçim, təlim, əmək haqqı, əmək intizamı və iş şəraiti məsələlərinin həlli.
6. Koordinasiya – işin təkrarlanmasının qarşısını almaq üçün iş növlərinin vahid texnoloji zəncirdə əlaqələndirilməsi.
7. Sorğu – məlumatların verilməsi xarici şərtlər, təşkilatın işini müşayiət edən, statistik materialların emalı və arayış fayllarının hazırlanması.
8. Ümumi və tətbiqi təhsil.
9. Maliyyə və mühasibat uçotu funksiyası.
“Əmək funksiyaları” və ya təşkilat mexanikası nəzəriyyəsi ölkəmizdə idarəetmənin ilk şərhidir. P.M.-nin heyəti Esmanski təşkilat mexanikası ideyalarını tamamladı və daha da inkişaf etdirdi.
Məsələn, N.A. Amosov yorulmadan idarəetmə fəaliyyətinin həyata keçirilməli olduğu qanunları və prinsipləri axtarmağa və öyrənməyə çağırdı.
İdarəetmə işinin əsas prosedurunu xarakterizə edən bir sıra birbaşa hərəkətləri müəyyən etdi:
1. Son məqsədin qoyulması.
2. Yaxın vəzifələrin müəyyən edilməsi.
3. Vəziyyətin qiymətləndirilməsi (xarici şərait).
4. Yaxın məqsədlərə nail olmaq üçün ümumi planın tərtib edilməsi.
5. Plan təfərrüatları.
6. İcra qurğularının layihələndirilməsi.
7. Müfəssəl planın ardıcıl praktiki həyata keçirilməsi və yaxın tapşırıqların, sonra isə yekun məqsədə nail olunması.
Göründüyü kimi, N.Amosov planlaşdırmanı idarəetmənin əsas funksiyası hesab edirdi. Bundan əlavə, reallığın bütün indiki və gələcək amillərini qabaqcadan görmək və nəzərə almaq, çox mobil və dəyişkən obyektiv reallıqda bütün dəyişiklikləri əvvəlcədən görmək mümkün olmadığını başa düşərək, planın dəyişməz xüsusiyyətinin onun " elastiklik” və ya dəyişkənlik. Buna görə də "vəziyyəti, prosesin gedişatını daim izləmək və orijinal planı daim tənzimləmək" lazımdır. Belə ki, təşkilatçı əvvəlcə prosesi planlaşdırır, bütün ilkin işləri yerinə yetirir, sonra proses başlayan kimi onun gedişatına daim nəzarət edir, müəyyən düzəlişlər edir.
L.Jdanov idarəetmənin təşkilati prinsiplərini təklif etdi:
1. Bütövlükdə orqanizmin işinin onun ayrı-ayrı hissələrinin və ya elementlərinin işindən ibarət olduğunu deyən L.Jdanov, hər bir idarənin və bütövlükdə bütövlükdə müəssisənin aydın və dəqiq formalaşdırılmış məqsədləri olmalıdır. şöbələrə bölünmə prinsipi birinci prinsip, şöbələrə qruplaşmanın əlaməti isə məqsədyönlülükdür. Mərkəzi məqsəd bütün bölmələri vahid əmək təşkilatında birləşdirən müəssisənin əsas vəzifəsidir. Hər bir bölməyə əsasdan irəli gələn və ona tabe olan yerli məqsəd də verilir.
2. İkinci prinsip bir iradədir. Kollegial idarəetmə öz xalis formasında həmişə hərəkət edir, L.Jdanov deyir ki, “qu quşu, xərçəngkimi və çəngəl kimi” və ya bu rolu ən güclü iradə ilə kollegiya üzvü öz üzərinə götürərsə, faktiki olaraq vahid iradəyə düşür. Təbii ki, iş geniş kütlələrin köməyi və təşəbbüsündən böyük bəhrələnir, lakin o, o zaman məhsuldar olur ki, bölmənin başına rəhbər təyin olunsun, qərarlar qəbul etmək səlahiyyətinə malikdir və onların həyata keçirilməsinin nəticələrinə cavabdehdir.
3. Kollektiv zəka və təcrübə. Lider nə qədər yaxşı olsa da, onun beyin aparatı təkbaşına hər şeyi hesaba ala, dərk edə və qabaqcadan görə bilməz. Buna görə də, hər hansı və xüsusilə də böyük bir hadisə ilə bağlı qərar qəbul etməzdən əvvəl, hər hansı bir menecer əvvəlcə emalatxanaların rəhbərləri ilə məsləhətləşəcək və bunu etdikdən sonra ustalar və işçilərlə, yəni. kollektiv təcrübə və zəkadan istifadə edəcək. Üstəlik, mütləq fərdi hakimiyyətlə demokratik liderlik formaları arasında arzuolunandır (orta xətt). Müxtəlif səviyyələrdə menecerlər yanında kollegial şuraların olması zəruridir, yəni. trest müdiri yanında trestin tərkibinə daxil olan zavodların direktorlarından və trestin baş idarələrinin rəislərindən ibarət şura təşkil edilsin.
Zavodun direktoru yanında şöbə və sexlərin rəislərindən ibarət fabrik şurası yaradılmalıdır və s.
Beləliklə, təşkilatların şöbə və emalatxanalara analitik parçalanması kollegial şuranın yaradılmasında onların birləşdirilməsi ilə birləşdirilir, onun vasitəsilə bir bölmənin digəri ilə işi və hamısı təşkilatın əsas vəzifəsi ilə əlaqələndirilir.
4. İşçilərin seçilməsi. İdarəetmə aparatında hər bir vəzifəyə uyğun işçi yerləşdirilməsə, təşkilat səmərəli fəaliyyət göstərə bilməyəcək.
Eyni zamanda, L.Jdanov liderin psixoloji profilini təklif etdi: güclü iradə; bu istehsalın əsaslarını bilmək; kommersiya qabiliyyəti; diplomatik bacarıqlar; iqtisadi cəhətdən idarə etmək bacarığı (lakin xəsisliklə deyil); enerji; biznesdə uzaqgörənlik; təşəbbüs və təşəbbüs; texniki, inzibati, kommersiya, iqtisadi təcrübə; əzmkarlıq; insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı; siyasi, iqtisadi, ictimai həyatölkələr; dürüstlük.
5. İşə həvəsləndirmə. Ən vacib şərt insanların səmərəli iş, L. Jdanova görə, onların maraq. Eyni zamanda, işçiləri elə şəraitə salmaq çox vacibdir ki, onların yan qazanc axtarmaq həvəsi olmasın, yəni. “İşçinin maddi rifahı bilavasitə onun işlədiyi intensivlikdən, hazırlığından və görülən işin həcmindən asılı olmalıdır”. Bundan əlavə, “yaxşı işçilər üçün xüsusi həvəsləndirmə və yaradıcı təşəbbüs göstərənlərə xüsusi mükafatlar vermək, əksinə, yol verilən nöqsanlara, səhlənkarlığa və vicdansızlığa görə həmişə ciddi və israrlı şəkildə müvafiq tədbir tətbiq etmək lazımdır.
Maddi maraqla yanaşı, əmək üçün güclü stimul bütün işçilərin mehriban əməkdaşlıq mühitidir; idarəetmə aparatının yaratdığı istehsal əhval-ruhiyyəsi; insanın işinə olan sevgisi, işin növü insanın qabiliyyət və meyllərinə uyğun gələndə daha çox olur.
F.R.-nin mürəkkəbliyi. Dunaevski
“Qorxuducu üsullardan istifadə
liderin fiziki zəifliyinin bir əlaməti var,
onun "inzibati raxit".
F. Dunaevski
1921-ci ilin aprelində Xarkovda Ümumkrayna Əmək İnstitutu yaradıldı, onun işçiləri Fyodor Romanoviç Dunaevskinin (1877-1960) rəhbərlik etdiyi idarəçilik sahəsində sosial-iqtisadi və texniki inkişaflarla məşğul olurdular. E. Rozmiroviçdən fərqli olaraq F.R. Dunaevski maşınları, o cümlədən texniki nəzarəti yalnız “təfəkkürün qara işçiləri” adlandırırdı ki, bu da insanı idarəetmədən kənarlaşdırmır, lakin “beyni qara işdən azad edir” və ondan idarəçi kimi işləməyi tələb edirdi.
Tədqiq olunan hər hansı bir mövzunun aydın və hərtərəfli başa düşülməsi üçün insan şüuru onu ayrı-ayrı hissələrə ayırmağa meyllidir, bunun başa düşülməsi bütövlükdə mənimsənilməsinə kömək edəcəkdir. Parçalanma, F.Dunayevskinin fikrincə, hər bir elmi araşdırmada ilk və məcburi addımdır; “Çünki reallığı bölmədən ağıl onu dərk edə bilməz”
Tədqiqat predmeti kimi təşkilati sferanı da komponent, məntiqi olaraq bir-biri ilə əlaqəli hissələrə "parçalamaq" lazımdır. F.Dunaevskinin fikrincə, belə hissələr, ilk növbədə, öz məcmusunda vahid bir bütöv təşkil edən təşkilati funksiyalar ola bilər. O, təşkilati funksiyaların tərkibi haqqında düzgün təsəvvürə malik olduğunu qeyd edib: böyük dəyər praktiki fəaliyyətlər üçün isə belə biliyi olmadan təşkilatçı daimi olaraq nəyisə “gözdən qaçırmaq”, “gözdən qaçırmaq”, “görməmək” və s. təhlükəsi ilə üzləşdiyindən demək olmaz. təşkilati funksiyaların təsnifatı problemini inkişaf etdirmək. Bu məsələ ilə bağlı İ.Burdyanski, E.Drezen, E.Rozmiroviç, N.Vitke, P.Esmanski, İ.Zimmerlinq çıxış etmişlər. Bəzi Qərb tədqiqatçıları da öz sxemlərini irəli sürmüşlər, xüsusilə Q.Emerson, A.Fayol. Lakin ədəbiyyatda mövcud olan təsnifatların heç biri F.Dunaevskidə müsbət emosiyalar oyatmadı.
Təsnifat tələbləri daha sərt olmalıdır. F.Dunaevski qeyd edirdi ki, funksiyalar sistemi qapalı tam ədədli zəncir kimi təqdim edilməlidir, burada hər bir funksiya “yerinə yetirilə bilən və ya yerinə yetirilməyən funksiya kimi deyil, özlüyündə mövcud olan funksiya kimi deyil” normallıq üçün zəruri olan bir şey, bu bütövün tərkib hissəsi kimi, onun mənasını yalnız digər funksiyalar üçün oynadığı rolda tapmaq və buna görə də bütövlükdə F.Dunaevskinin ifadə etdiyi təsnifat üçün başqa bir tələb də az əhəmiyyət kəsb etmir . Onun mahiyyəti istisnasız olaraq hər hansı bir təşkilati sistem üçün ümumi olan və beləliklə, canlı orqanizmlərin tənəffüs, həzm və qan dövranı arasında təxminən eyni daxili asılılığa malik olan "təşkilati həyatın fiziologiyasını" əks etdirən funksiyaların prioritetləşdirilməsi ehtiyacından ibarətdir.
O, idarəetmənin təşkili haqqında xüsusi elmin formalaşdırılması ideyasını irəli sürmüş, onu “əməyin təşkili” və ya “təşkilati texnologiya” elmi adlandırmışdır. Elmi mürəkkəblik konsepsiyasının yaradılması üçün ilkin şərt F.Dunaevskinin və onun həmkarlarının möhkəm inamı idi ki, təşkilat mexanizminin mürəkkəb, sinxron işləməsi həlledici dərəcə milli iqtisadiyyatın uğurlu fəaliyyət göstərməsindən və onun iqtisadi artım tempindən asılıdır. Bundan əlavə, rasional təşkilat bütün hissələri ilə bir-birinə bağlı olan vahid, ayrılmaz bir sistem olmalıdır, çünki bu, "müstəqil hərəkətlər dəstəsi deyil, ayrılmaz, vahid kompleksdir".
F.Dunaevski təşkilati funksiyaların tərkibinin modelini qurdu, onun fikrincə, hər bir menecer bunu aydın şəkildə bilməlidir. O, təşkilati prosesin hər biri üç funksiyadan ibarət olan üç mərhələyə bölünən ardıcıl diaqramını işləyib hazırladı:
|
Təşkilat prosesinin əsas mərhələləri |
Hər mərhələdə yerinə yetirilən funksiyalar |
|
/. |
İlkin mərhələ (təşəbbüs) təşkilatın ilk ideyasından təşkilatın aparatının faktiki formalaşmasına qədər davam edir. 1) Təşkilatın missiyasının müəyyən edilməsi; 2) Məhlulların təyini; |
|
3) İcra qabiliyyətinin təmin edilməsi; |
II. Təşkilati mərhələ (ordinasiya) formalaşmanın başlanğıcından cari fəaliyyətinə qədər davam edir. 4) Tələb olunan fəaliyyətlərin tərkibinin müəyyən edilməsi; |
|
5) İfaçıların tərkibinin müəyyən edilməsi; |
6) ifaçıların stimullaşdırılması; III. İnzibati mərhələ (idarəetmə) müəyyən edilmiş aparatda və müəyyən edilmiş kanallar üzrə baş verir. |
7) əmrlərin verilməsi üçün əsasların müəyyən edilməsi; 8) Sifarişlərin məzmununun müəyyən edilməsi; 9) Təşkilatın fəaliyyətinə cari rəhbərlik kimi əmrlərin icrasını təmin etmək.
Hər hansı birinə xas olan bir sıra xüsusiyyətləri müəyyən etdikdən sonra
təşkilati fəaliyyətlər
həmişə eyni dərəcədə düzgün və tam olmaqdan uzaqdır). Maraqlıdır ki, bu elmdə F.Dunaevski liderlik sənətinə mühüm yer ayırmışdır. Müstəsna maraq kəsb edən əsas təşkilati funksiyaların müfəssəl təsviridir ki, burada mərkəzi yer inzibati funksiyalara verilir (mərhələ 111 - idarəetmə). Bu vurğu F.Dunaevskinin özünün qeyd etdiyi kimi, utilizasiya proseslərinin ən geniş yayılmış xarakter daşıması ilə müəyyən edilir; həyat yolu Təşəbbüs və təşkilat (ordinasiya) funksiyaları nisbətən nadir və geniş kütlələr üçün daha az nəzərə çarpan olduğu halda, hər bir şəxs tez-tez və birbaşa təsirlənir.
Ancaq əvvəlcə təşəbbüsün funksiyaları haqqında. Burada, müəllifin özünün də etiraf etdiyi kimi, o, başlanğıcın əsas şərtləri və çətinlikləri haqqında yalnız ən ümumi mühakimələrlə məhdudlaşmalı oldu. Bildiyiniz kimi, yaradıcı, cəsarətli təşəbbüs, xüsusən də irimiqyaslı təşəbbüs həmişə ağrı ilə doğulur və çox vaxt ətrafındakı insanların, bəzən hətta ağıllı və bilikli insanların müqaviməti ilə qarşılaşır. Belə ki, Fransada dəmir yolu tikintisi layihəsi bir dəfə A.Tiers tərəfindən “heç kəsin istifadə etməyəcəyi gülünc daşıma üsulu ilə, çünki relslərdə təsadüfi bir inək fəlakətə səbəb ola bilər” kinayəli istehza ilə qarşılandı. Rusiya Nazirlər Şurası Nikolaevskaya yolu layihəsini müzakirə edərkən, layihəni "iqtisadi cəhətdən sərfəli və siyasi cəhətdən zərərli, çünki işsiz qalan vaqonçular təhlükəli iğtişaşlara səbəb olacaq" hesab edərək, qəti şəkildə bunun əleyhinə danışdı. A. Nobelin neft çənlərinin tikintisi layihəsi “iqtisadi absurdluğu”na görə ələ salındı. M.Lomonosov imperatriçanın həvəs göstərdiyi mozaika rəsmlərinin istehsalının mümkünlüyü ilə kimya laboratoriyasının zəruriliyi ilə bağlı mübahisə etməyə məcbur oldu.
F.Dunaevskinin sxemində təşkilati funksiyaların ikinci qrupu təşkilati funksiyalardır (ordinasiya). Bu qrupun əhəmiyyəti danılmaz görünür. İlk təyinetmə funksiyası tərkibi yaratmaqdır zəruri fəaliyyətlər. Söhbət təşkilatın formalaşması proseslərindən, “istehsalat, həm də xüsusilə inzibati iş aparatlarının” qurulması üsullarından gedirdi. Müəllifin fikrincə, burada tam xaos hökm sürür ki, bu da nəinki aparatın həcmi ilə seçilir, nəinki yüksək qiymət məhsullar, həm də aparatın etibarsızlığı, işdə daimi təhriflər, məsələn, sifarişlərin qarışıqlığı, müddətlərə əməl edilməməsi və formalizm. Müəllif ifaçıların seçilməsi funksiyasını maraqlı şəkildə ortaya qoyur. Onun sözlərinə görə, qüsursuz ifaçıların qeyri-məhdud ehtiyatı və onları istənilən sayda işə cəlb etmək imkanımız olsaydı, yəqin ki, bizim üçün çox yaxşı qurğular yaratmaq çətin olmazdı. Bununla belə, təşkilatçının əsas çətinliyi məhz ondan ibarətdir ki, o, sahib olmaq istədiyi materialdan deyil, malik olduğu materialdan tikməlidir. İfaçıların seçilməsi probleminin mahiyyəti bu çətinlikdən necə çıxmaqdır.
Onun ideyalarına uyğun olaraq, ifaçıların tərkibinin müəyyən edilməsi, ilk növbədə, ifaçıların razı qalması üçün fərqlənməli olduqları xüsusiyyətlərin müəyyən edilməsini nəzərdə tuturdu. ixtisas tələbləri, ikincisi, bu xassələrin mövcudluğunun müəyyən edilməsi üsullarının işlənib hazırlanması. F.Dunaevskinin son təyinetmə funksiyası - ifaçıların stimullaşdırılması haqqında fikirləri də çox ibrətamizdir. Müəllif çox yaxşı başa düşürdü ki, bir yaxşı istəyi təşviq etmək kifayət deyil, işçilərin maddi həvəsləndirmə səviyyəsi həmişə milli sərvət və əmək məhsuldarlığı ilə məhdudlaşır, ona görə də sözügedən funksiyanın həyata keçirilməsi a “Əməyin uğuru ilə onun ödənilməsinin məbləği arasında” real əlaqəni, mükafatlandırma obyekti ilə “ifaçıdan asılı olan iş nəticələri” arasında əlaqəni təmin edən idarəetmə sistemi
Və nəhayət, inzibati mərhələ (idarəetmə) haqqında.
Alim qeyd etdi ki, hər kəs ən “həddindən artıq yüksəkliklərdən” gələn bir çox sifarişlərin, bəzən ən vaciblərinin ya sadəcə yerinə yetirilməmiş qalmasına birtəhər öyrəşib (və bu fakt çox vaxt yalnız təsadüfi hesabatlardan və ya araşdırmaların nəticələrindən öyrənilir). xüsusi sorğular) və ya onların yerdə həyata keçirilməsi daha çox təxribat kimi absurdluq həddinə qədər təhrif olunur. Bunun səbəbi tez-tez sui-istifadələrdə, səhvlərdə, aparatın səriştəsizliyində, ifaçıların səriştəsizliyində, başqa hər şeydə tapılırdı, amma dispozisiya prosesinin özündə deyil.
Bu arada əsas səbəb burada, çox vaxt, sifarişlərin əsassızlığı idi. Əvvəllər isteğe bağlı sayılan əmrlərin əsaslandırılması, F.Dunaevskinin fikrincə, xüsusi orqanlar və iş üsullarını əhatə edən xüsusi funksiya kimi ayrılmalıdır. İşin faktiki vəziyyəti haqqında aydın və dəqiq biliyə əsaslanmayan əmr həqiqi əmr sayıla bilməz. Daha doğrusu, inzibati vəzifə tutan şəxsin törətdiyi özbaşınalıqdır.
Etibarlılıq, dəqiqlik və icra təhlükəsizliyi - bunlar əsl sifarişin vacib atributlarıdır
Cari sifarişin funksiyaları triadasında ilkin, sifarişlər üçün əsas yaratmaq funksiyasıdır. Fərdi, sənətkarlıq təsərrüfatından iri sənaye müəssisələrinin idarə olunmasına keçid bu funksiyaya yeni tələblər qoydu. Həqiqətən də, sənətkarlıq təsərrüfatlarında müəyyən qərarları əsaslandırmaq üçün zəruri olan bütün hallar və onların səbəbləri az-çox sənətkar tərəfindən əhatə olunurdu. Fərqli bir məsələ, əvvəlki birbaşa görünmə qabiliyyətinin itirildiyi və buna görə də xüsusi aparata ehtiyac yaranan böyük müəssisə və komplekslərdir. “Çayda üzən qayıqçıya qayığını idarə etmək üçün sadəcə göz lazımdır. Buxar gəmisinin kapitanına xəritələr, sekstantlar, teleskoplar, lotlar, loglar, manometrlər, xronometrlər və s. lazımdır. Ticarət və sənaye inzibatçısı üçün bu cür bir şey müasir texnologiya ilə yaradılmışdır. “Biz, – F.Dunaevski əlavə etdi, – gəmi kapitanından daha çox qayıqçıya yaxın olan avadanlıqla sosiallaşmış iqtisadiyyatın okeanlarında üzürük”.
Yalnız əsaslanan sifarişlər
təbiət qanunlarını bilmək və sosial həyat, həmçinin xüsusi tapşırıqlar bu müəssisənin. Bundan əlavə, sifarişləri əsaslandırmaq üçün menecer mütləq həm müəyyən bir müəssisənin fəaliyyətini xarakterizə edən bütün daxili proseslərdə dəyişiklikləri (maya dəyəri, məhsuldarlığı, istehsal həcmi, müxtəlif xərclər, satışlar) və bütün dəyişiklikləri qeyd edən mühasibat məlumatlarına istinad etməlidir. müəssisənin fəaliyyəti ilə bağlı xarici proseslər (tələbin dəyişməsi, rəqiblərin fəaliyyətində, bazar şəraitində).
F.Dunaevski, sifarişlər üçün əsasların yaradılması funksiyasını həqiqətən yerinə yetirmək üçün mühasibat uçotunun cavab verməli olduğu minimum tələbləri tərtib etmişdir. O, 6 belə tələbi sadalayıb.
1. Həm ilkin məlumatların, həm də emal əməliyyatlarının zəmanətli dəqiqliyi mənasında etibarlılıq.
Lazımi məlumatların vaxtında alınması.
3. Sifarişin məzmununa təsir göstərə bilən bütün proseslərin və halların tam əhatə olunması.
4. Mühasibat uçotunun dərinliyi, təkcə “çılpaq” faktların deyil, həm də qanunauyğunluqların aşkarlanması, onlara müxtəlif amillərin təsirinin müəyyən edilməsi.
5. Mühasibat uçotunun əsası, müxtəlif göstəricilərin, əmsalların əvvəlki dövrlərin oxşar parametrləri ilə, plan tapşırıqları ilə, nümunəvi nailiyyətlərlə, nəzəri imkanlarla və “digər əsaslarla” müqayisəsi.
6. Görünürlük, təkcə müəyyən kəmiyyətlərin deyil, həm də onların məna və mənasının (fon qrafikləri, sinoptik diaqramlar və s.) tez və asan mənimsənilməsini təmin edir.
Yalnız bütün sadalanan tələbləri ödəyən belə mühasibat uçotu, F.Dunaevskinin fikrincə, sifarişlər üçün etibarlı əsas ola bilərdi ki, bu da onsuz çox vaxt mömin istəklərin təsadüfi toplusu olaraq qalır.
Buna görə də, bütün inzibatçıların əsas vəzifəsi idarə olunan qurum və müəssisələrin "etibarlı, vaxtında, tam, dərin, fon və görünən uçotu təmin edən aydın hesablanmış cihazların" yaradılması idi.
Əmrlərin əsaslarının müəyyən edilməsi funksiyası ilə yanaşı, sərəncamların məzmununun müəyyən edilməsi funksiyası da mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Burada biz mahiyyət etibarı ilə sifarişlərin dizaynı və yaradılması haqqında danışırdıq. F.Dunaevski öz fikrini texnoloji sahə ilə analogiya metodundan istifadə edərək izah etmişdir. Texnologiyada mühəndis problemləri həll etmək üçün bəşəriyyətin kollektiv təcrübəsini toplayan hazır düsturlardan istifadə edir. Bu cür formullar mühəndisə ixtiranı dizaynla, yaradıcılığı nəzərə alaraq əvəz etməyə imkan verir. F.Dunaevski belə bir şeyin təşkilati tikintidə yaradılmasına inanırdı ki, bu da sifarişlərin xüsusi nəzəriyyəsinin işlənib hazırlanmasını tələb edir. Əgər menecerlər “sifariş düsturları” ilə silahlanmış olsaydılar, hər bir konkret halda hazır ehtiyatdan düzgün sifariş seçmək üçün hansı halları nəzərə almalı olduqlarını biləcəkdilər. Beləliklə, F.M. Dunaevski daha sonra idarəetmə qərarları nəzəriyyəsi adlanan yeni elmi istiqaməti gözləyirdi.
Əgər menecerlər “məsləhət düsturları” ilə silahlanmış olsaydılar, bu o demək olardı ki, onlar hər bir halda hazır ehtiyatdan istədiyiniz sifarişi düzgün seçmək üçün hansı halları nəzərə almalı olduqlarını əvvəlcədən biləcəkdilər.
F.Dunaevski “sifariş düsturlarının” qurulmasının mümkünlüyünü proseslərin kütləvi xarakterində və təkrarlanmasında görürdü ki, bu da onun fikrincə, eksperimental olaraq yoxlanılmış sabit idarəetmə üsullarını yaratmaqla şəxsi “inzibati istedadların” çatışmazlığını qismən kompensasiya etməyə imkan verirdi. kimi iqtisadiyyatın sahələrinə münasibətdə bu xüsusilə doğrudur kənd təsərrüfatı, nəqliyyat, ticarət, yalnız bircins proseslərin kütləviliyi ilə deyil, həm də əməliyyatların özünün müqayisəli vahidliyi ilə fərqlənir. Ancaq hətta sənayedə, bölmələrinin əhəmiyyətli müxtəlifliyi kimi mürəkkəb bir amilə baxmayaraq, düsturlardan geniş istifadə edilə bilər. Xüsusilə, materialların satın alınması üçün sifarişlər sistemi rəsmiləşdirilə bilər ki, bu da - anbardan materialların istehlakının təhlili və sifarişlərin istifadəsinin sürəti və təhlükəsizliyi haqqında məlumat nəticəsində - administratoru narahatçılıqdan tamamilə azad edərdi. “inventar standartları” və yaxınlaşan kritik anların avtomatik siqnalı yaratmaqla. Satış dinamikasının yaxşı qurulmuş təhlili və proqnozu mümkündür, bunun əsasında istehsal həcmini özləri tənzimləmək üçün düsturlar qurmaq olar.
Bununla belə, o, daha da irəli gedərək, menecerlərin fəaliyyətinin davamlı olaraq ümumiləşdiriləcəyini, buna görə də yeni düsturların yaradılacağını və idarəetmənin tədricən daha böyük avtomatizmə yaxınlaşacağını və nəticədə inzibatçının özünün şəxsiyyətini məhv edəcəyini söylədi. Burada F.Dunaevski idarəetmədə istehsal şərhinin müəllifləri ilə eyni səhvə yol verdi. Sonuncuların hipertrofiya edilmiş texnologiyası varsa, o zaman mürəkkəb idarəetmə konsepsiyasının müəllifidir - "sifarişlərin düsturları", onun fikrincə, menecerlərin işini o qədər sadələşdirəcək ki, onu demək olar ki, hər hansı bir şəxs üçün əlçatan edəcək, eyni " lazımi peşəkar bacarıqlara malik olmayan aşpaz” və buna görə də bu prosesdə liderlik peşəsini öldürəcəklər. Belə bir yanlış təsəvvür göz qabağındadır və bunu bütün müasir dünya təşkilati təcrübəsi təsdiqləyir. İdarəetmə peşəsi ölməyəcək, əksinə, istehsalın böyüməsi və mürəkkəbliyi ilə onun rolu artacaq; Təşkilatçıların peşəkar və işgüzar keyfiyyətlərinin yoxluğunu, yaradıcı düşünmə və cəsarətli qərarlar qəbul edə bilməmələrini tək başına ən yığcam və düzgün formullar belə kompensasiya edə bilməz. qeyri-standart həllər, istehsalın səmərəliliyini və rentabelliyini yüksəltmək üçün ehtiyatların daimi axtarışını həyata keçirmək.
Üçüncü inzibati funksiya əmrlərin icrasıdır. Adətən, çox sayda insanın anlayışında, bu, möhkəm əli olan bir idarəçi ideyası ilə sıx bağlıdır. F.Dunayevskinin fikrincə, repressiv üsullar səmərəsiz və hətta təhlükəlidir, xüsusən də gündəlik halına gələndə. Davamlı cəza qorxusu ifaçıların psixikasına mənfi təsir göstərir, üstəlik, repressiyadan istifadə rəhbərin özünü korlayır. Eyni zamanda, o, istəmədən və sadəcə olaraq səhv olsa belə, bütün uyğunsuzluq hallarına repressiv reaksiya vermək kimi pis vərdiş qazanır. Dunaevskinin fikrincə, intizamı qorumaq repressiya və qorxu olmadan mümkündür. İntizam həvəsləndirici və tələbkar ola bilər, ya da qorxuducu, amansız və ən kiçik pozuntuya görə ən sərt cəzalara yönəldilə bilər. Onlardan ikincisi nə qədər çox üstünlük təşkil edərsə, idarəçinin şəxsi uyğunluğunun yetərli olmadığını güman etmək üçün bir o qədər səbəb var.
F.M. Dunaevski başqa bir konsepsiya yaratdı - "inzibati qabiliyyət", onun vasitəsilə müəyyən sayda insanı birbaşa idarə etmək qabiliyyətini başa düşdü. Bu qabiliyyət müəyyən bir liderin istedad səviyyəsindən asılı ola bilər, lakin “heç kim həddən artıq çox insanın işinə birbaşa nəzarət edə bilməz”. İnsan gücünün məhdudlaşdırılması ona gətirib çıxarır ki, təşkilatın mürəkkəbləşməsi və tabeçiliyində olanların sayının artması ilə mərkəzi orqanlarla sıravi inzibatçılar arasında idarəetmə orqanlarının ara əlaqəsi fəlakətli şəkildə şişir. Nəhəng idarəetmə iyerarxiyası yaranır, onun hər bir sonrakı dərəcəsi daha yüksək olanın “inzibati potensialını” genişləndirir. Mərkəz və periferiya arasında duman qalınlaşır kağız istehsalı, bu, səmərəliliyə və nəticədə idarə olunan obyektin özünün fəaliyyətinə mənfi təsir göstərir. Eyni zamanda, idarəetmə mərkəzi də zəifləyir, çünki "aşağıda" bütün dəyişikliklərə operativ reaksiya vermək üçün mərkəz yerlərdə işlərin vəziyyətindən xəbərdar olmalı, etibarlı məlumata malik olmalı və verilən tapşırıqların dəqiq yerinə yetirilməsinə əmin olmalıdır. onun əmrləri. Bununla belə, mərkəzə gedən yolda yerlərdən gələn məlumatlar çoxsaylı qırılmalara məruz qalır, informasiya materialını “şər fiqurlar” adlandırılan fiqurlara çevirir. Mərkəz həqiqəti bilmir və bilmir və buna görə də onun gücü həyatdan ayrılır, mücərrəd olur.
Aralıq əlaqə probleminin həllində, Dunaevskinin fikrincə, iki əsas yol var: hansısa yeni tipli ara əlaqə qurmaq və ya ona olan ehtiyacı son dərəcə azaltmaq.
Birinci yol, kadrların diqqətlə seçilməsi, onların hazırlanması, yeni planlaşdırma və həvəsləndirmə üsulları, yəni. idarəetmənin sosial-iqtisadi tərəfinin təkmilləşdirilməsində.
İkinci yol texnologiyanın köməyi ilə “inzibati imkanların” sərhədlərini genişləndirmək, idarəetmənin texniki tərəfini rasionallaşdırmaqdır. F.Dunaevski eyni vaxtda iki yolla getməyi tövsiyə edirdi.
F.Dunaevskinin təşkilati funksiyalar konsepsiyası yerli və dünya ədəbiyyatında təşkilatı vahid bütöv, bir-birini qarşılıqlı şəkildə müəyyən edən və birlikdə tam fəaliyyət göstərməsini təmin edən funksiyalar kompleksi kimi təqdim etməyə ilk cəhd idi. bütün sistem. Bu, Xarkov aliminin əsas nəzəri nailiyyətidir və bu adı unutqanlıqdan qaytarmaq üçün bəlkə də tək başına kifayət edərdi.
Sosial mühəndislik N.A. Vitke
“Müasir idarəçidir
o, ilk növbədə, sosial mühəndisdir -
insan münasibətlərinin qurucusu”.
XX əsrin 20-ci illərinin birinci yarısında. geniş yayılmış idarəetmədə “insan münasibətləri” anlayışını almışdır. Onun təsisçilərinin M.P. Follett, E. Mayo, F. Roethlisberger və məşhur Hawthorne təcrübələri zamanı sınaqdan keçirildi. Bununla belə, bu konsepsiyanın əsas müddəaları 30-cu illərdə tərtib edilmişdir, yəni. xronoloji cəhətdən sovet alimlərindən daha gec.
İdarəetmədə sovet sosial məktəbinin baniləri layiqincə təşkilati amildən daha əhəmiyyətli hesab edərək istehsalın mütərəqqi inkişafında idarəetmənin getdikcə artan rolunu dərindən dərk edən Nikolay Andreeviç Vitke hesab olunur. texniki irəliləyişlər. "İstehsalın idarə edilməsinin sosial-əmək konsepsiyası"nda o, əşyaların və insanların idarə edilməsini aydın şəkildə fərqləndirir və əsas vəzifəni insanların vahid əmək kooperasiyasının iştirakçıları kimi məqsədəuyğun təşkilində görür ("idarəetmə ondan ibarətdir" insan iradələrinin məqsədəuyğun birləşməsi”). "İdarəetmənin mahiyyəti" dedi, "insan enerjisinin müəyyən bir məqsədə doğru təşkili və istiqamətləndirilməsidir."
N.Vitke və onun tərəfdaşları (R.Meysels, J.Ulitski, İ.Kannegiesser, S.Strelbitski) A.Fayolun ardınca da beş əsas idarəetmə funksiyasını müəyyən etmiş və qeyd etmişlər ki, bu funksiyaların üzvi birləşməsi yalnız onun köməyi ilə mümkündür. idarənin. "Müasir inzibatçı, ilk növbədə, tutduğu vəzifədən asılı olaraq sosial texnik və ya mühəndisdir." İerarxik piramidada idarəetmə əlaqəsi nə qədər yüksəkdirsə, texniki olanlarla müqayisədə ondakı inzibati hərəkətlərin və istiqamətlərin payı bir o qədər çox olur. İnzibatçılar kollektivdə insan münasibətlərinin qurucusu olmalı, orada əlverişli sosial-psixoloji ab-hava, “pətək ruhu”, qarşılıqlı dəstək yaratmalıdırlar ki, bu da nə texnoloji prosesin ideal planlaşdırılması, nə rəsmi funksiyaların tənzimlənməsi, nə də onların vaxtında tənzimlənməsi yarada bilər.
İdarəetmədə ictimai hərəkatın nümayəndələri liderlik tərzi, menecerlərin hərəkətlərinin məntiqi, tabeliyində olanlarla münasibətlərinin etikası ilə bağlı tövsiyələr hazırlamışlar, yəni. rəhbərin özünün işini öyrənir, onun fəaliyyətini onun tərkib hissələrinə ayırır və təkrarlanan elementlər əsasında “yaxşı idarəetmənin əsas qanunlarını” müəyyən edir.
N.A. Vitke rəhbər işçilər üçün bir sıra tələblər tərtib etdi, o cümlədən: aşağı səviyyəli kadrları seçmək, onlar arasında vəzifə öhdəliklərini dəqiq bölüşdürmək, məqsədləri təyin etmək və tabeliyində olanların işini koordinasiya etmək, nəzarəti həyata keçirmək, lakin eyni zamanda təsəvvür etməmək bacarığı. özünü texniki hər şeyi bilən biri olaraq özünü texnologiyanın detallarına sərf etmə.
Y.Ulitski bacarıqlı idarəçinin əsas xüsusiyyətlərini müəyyən etdi:
1. Mücərrəd düşünmə qabiliyyəti, nəzəri təfəkkür.
2. Canlı reallıq hissi. Menecerin ayrı-ayrı simvollar (rəqəmlər, hesabatlar, diaqramlar və s.) ilə bu simvolun təmsil etdiyi reallıq arasındakı əlaqəni heç vaxt itirməməsi vacibdir.
3. Hesablama ruhuna malik olmaq. Onun mühüm göstəriciləri əhəmiyyətsizlərdən ayıra bilməsi və fərdi xüsusiyyətlərə görə qruplaşdıra bilməsi vacibdir.
S. Strelbitski bəzi idarəetmə prinsiplərini təklif etdi:
1. İdarəçinin düşüncə metodu ardıcıl və düz olmalıdır.
"İnsan komandasını idarə etməyə gəldikdə, yaxşı bir idarəçi ardıcıldır, əmrlərində dəqiqdir və artıq əmr verən anda prosesin nəticələrini görür."
2. İnzibatçının əmrləri güclü iradəli xüsusiyyətlərə malik olmalıdır.
Onlar möhkəm, inamlı, qısa, lakin eyni zamanda hərtərəfli olmalıdırlar.
3. Komandanın fərdi idarə edilməsinin kökləri komandanın özündə olmalıdır.
İstənilən kollektivdə elmi idarəetmənin əsasını kollegiallıq və komandanlıq birliyi təşkil edir. Rəy mübadiləsi zamanı inzibatçı öz gəldiyi nəticələri yoxlamaq, səlahiyyətlərinə xələl gətirmədən onları düzəltmək və sonra yeganə olanı qəbul etmək imkanına malikdir. düzgün qərar tək başına.
4. Hər bir işçi kollektivin işində öz iştirak payından xəbərdar olmalıdır.
“Qoy gözətçi başa düşsün ki, o, təkcə mühafizəçi deyil, həm də komanda yaratmaq üçün lazım olan funksiyalardan birini yerinə yetirir. faydalı dəyərlər", - S. Strelbitsky dedi.
Bundan əlavə, işçi qüvvəsinin bütün üzvləri arasında vəzifələri aydın şəkildə bölüşdürmək lazımdır. Eyni zamanda, menecer işi başqaları üçün görməməli və komandanın hər bir üzvünün yerinə yetirilməsi üçün cavabdeh olduğu funksiyalarının dəqiq müəyyən edilmiş dairəsi olmalıdır.
Menecerin fəaliyyətində ən çətin şey hər bir fərdi iş üçün ifaçıların seçilməsidir. Menecerin ən yaxın işçiləri onun üçün arzu olunan eyni keyfiyyətlərə malik olmalıdırlar: böyük iradə, qətiyyət, möhkəmlik, nəzəri düşüncə, konstruktiv ixtiraçılıq. Liderin işində yumşaqlıq və qətiyyətsizlik qəbuledilməzdir: uyğunsuzluğuna əmin olduğunuz bir insanla işləyə bilməzsiniz; Lakin burada ifrata varmaq arzuolunmazdır: tələsik işdən çıxarılmalar, ilk təəssüratda işdən çıxarılmalar daha da zərərlidir. Onlar təkcə bu işə tam uyğun olan bir insanın “gözdən-axır” işdən çıxarıla bilməsi ilə deyil, həm də komandada əsəbi, narahat bir mühit yaratdıqları ilə üzləşirlər. S. Strelbitsky, menecerin əvvəlki iş yerindən köçürülən "insanların" ilə özünüzü əhatə etmək kimi kifayət qədər adi bir fenomendən çəkinməyi tövsiyə etdi. Özünü kənarda sayanların hər cür rəğbəti paxıllıq, narazılıq və qeyrət itkisinə səbəb olur.
“Liderin “favoritləri” olmamalıdır”, - İ.Kannegiesser deyir. İşçilər arasında fikir ayrılığı və ya mübahisə yarandıqda, yuxarı rəhbərin qərarı qərəzsiz olmalı, tam ardıcıllıq və əzmkarlıqla həyata keçirilməlidir.
Lider "məsələni tez həll etməyə" imkan verən "cəld zehni", yaxşı reaksiyaya sahib olmalıdır, çünki çox vaxt qərarın sürəti uzun müddətdən sonra bir neçə mümkün həll variantının idealını tapmaqdan daha vacibdir.
Komanda rəhbəri sosial lider olmalı, yaşayış və iş şəraitinin onların maddi və mənəvi tələbatlarına cavab verməsini təmin etməlidir. Bunun üçün isə həm mənəvi, həm də maddi rıçaqlardan məharətlə istifadə etməlidir. İ.Kannegiesser yaxşı liderin mühüm xüsusiyyətini onun günahını tərəddüd etmədən etiraf etmək bacarığı hesab edirdi. İşçilərlə münasibətlərdə möhkəmlik, səmimiyyət və xoş niyyətlə birləşən bu keyfiyyətlər menecerə sarsılmaz səlahiyyət verir.
Sosial-qeyri-rəsmi lider olmadan, idarəçi rəhbərlik etdiyi obyekti dərindən bilməlidir. Təbii ki, əgər istehsal müxtəlifdirsə, o, “bütün hissələrdə” mütəxəssis ola bilməz və olmamalıdır, lakin menecer üçün bu sahədə ümumi texniki bilik və geniş dünyagörüşü lazımdır.
İş kollektivində iş mühiti yaradan menecer bununla da öz ətrafında S.Strelbitskinin avtomatik idarəetmə adlandırdığı şeyi yaradır. Eyni zamanda, bu və ya digər işçinin getməsi halında müəssisə zərər görmür - gedənin yanında duranlar onun işini davam etdirə bilirlər. "İdarəetmə sisteminin əldə etdiyi ideal avtomatizmin sübutu, menecerin komandasından uzun müddət ağrısız ayrılma ehtimalı ola bilər" deyə S. Strelbitskinin bu fikri müasir təcrübəçilər tərəfindən təsdiqlənir.
Ölkəmizdə insan münasibətləri və davranış konsepsiyaları məktəbinin inkişaf dövrü əmək həvəsinin hökm sürdüyü ilk beşilliklərin illərinə təsadüf edir. Müəssisələrdə yeni bir hərəkat yarandı - idarəetmə praktikasında geniş istifadə olunmağa başlayan şok hərəkatı. 1929-cu ilin mayında Bolşeviklərin Ümumittifaq Kommunist Partiyası Mərkəzi Komitəsi “Fabrik və zavodlarda sosialist rəqabəti haqqında” qərar qəbul etdi və bu, fəhlə yığıncaqlarında müsabiqədə iştirakın müzakirəsini tövsiyə etdi. Komandalar məhsul istehsalının artırılması, keyfiyyətin yaxşılaşdırılması, istehsal xərclərinin azaldılması, əmək məhsuldarlığının artırılması və s.
Sosialist rəqabətinin əsas prinsipləri bunlardan ibarət idi: işin nəticələrini görməyə və işlərin ümumi vəziyyətini mühakimə etməyə imkan verən aşkarlıq; həm fərdi işçilərin, həm də komandaların real töhfəsini qiymətləndirməyə imkan verən iş nəticələrinin müqayisəliliyi; nümunənin gücü ilə işləyən təcrübənin praktiki təkrarı. Yarışa rəhbərlik edən komandaların rəhbərliyi daha çox onun iştirakçılarının mənəvi həvəsləndirilməsinə diqqət yetirib. Şok işçiləri və qaliblər döş nişanları, vimponlar, bayraqlar almış, müəyyən adlara layiq görülmüşlər.
Beləliklə, idarəetmədə sosial konsepsiyanın - sosial mühəndisliyin müəllifləri menecer-inzibatçının işini təkmilləşdirmək üçün kifayət qədər maraqlı təkliflər irəli sürmüşlər. Ancaq 20-30-cu illərin sonunda. SSRİ-də, onların səylərinə baxmayaraq, insan münasibətləri konsepsiyasına kəskin şəkildə zidd olan bir rəhbərlik üslubu - sərt avtoritar bir liderlik üslubu hökm sürdü.
Bu dövrdə ölkəmizdə psixologiya və sosiologiya müəssisələrin idarə edilməsində öz tətbiqini tapmadı. Sosiologiya ümumiyyətlə menecerlərin baxış sahəsini tərk etdi və tarixi materializmlə əvəz olundu. Mühəndislik sosiologiyası və psixologiyası öz əhəmiyyətini yalnız 70-ci illərdə bərpa etdi. XX əsr və 90-cı illərin əvvəllərindən. "Təşkilatdakı insanlar" problemi bir çox aspektlərdən nəzərdən keçirilməyə başladı:
– təşkilat daxilində və xaricində insan və onun ətraf mühiti arasında qarşılıqlı əlaqə modelləri işlənib hazırlanmışdır;
– rəsmi və qeyri-rəsmi qruplarda insanların qarşılıqlı əlaqəsinin psixoloji xüsusiyyətləri müəyyən edilmişdir;
– insanların liderlik üslublarından asılı olaraq əmək məhsuldarlığının artımı və onun intensivliyi qanunauyğunluqları müəyyən edilmişdir.
Təhlükəsizlik sualları
1. H.Kerve hansı idarəetmə sistemini təklif etmişdir?
2. İ.Zimmerlinq idarəetmə orqanlarının elmi təşkilinin təkmilləşdirilməsini necə təklif edir?
3. İ.Burdyanski hansı idarəetmə funksiyalarını ən vacib hesab edirdi?
4. KINO əməkdaşları tərəfindən yaradılmış yorğunluq və onunla mübarizə tədbirləri haqqında təlimin mahiyyəti nədir?
5. P.Esmanski “yaxşı idarəetmə”nin hansı funksiyalarını təklif etmişdir?
6. P.Esmanski hansı məsələləri nəzərdən keçirdi?
7. Hansı hərəkətlər, N.Amosova görə, idarəetmə işinin əsas prosedurunu xarakterizə edir?
8. L.Jdanov tərəfindən idarəetmənin hansı təşkilati prinsipləri təklif edilmişdir?
9. L.Jdanov təşkilati idarəetmə strukturlarında hansı təkmilləşdirmələri təklif etdi?
10. F.Dunaevskinin təşkilati funksiyaların tərkibi modelindən danışın.
11. F.Dunaevskinin inzibati qabiliyyət anlayışının mahiyyəti nədir?
12. İdarəetmədə sovet sosial məktəbinin banisi kimdir?
13. Ya Ulitskinin müəyyən etdiyi bacarıqlı idarəçinin əsas xüsusiyyətləri hansılardır?
14. S.Strelbitski hansı idarəetmə prinsiplərini təklif etmişdir?
1. Koritsky E., Nintseva G., Shetov V. Elmi idarəetmə. rus tarixi, Sankt-Peterburq, Pyotr, 1999 – 384 s.
2. Kravchenko A.I. İdarəetmə tarixi, M, Akademik layihə, 2000 – 352 s.
3. Kredisov A.İ. İdarəetmə təlimlərinin tarixi, Kiyev, VIRA-R, 2000 – 336 s.
4. Solovyov V.S., Simaqina O.V. Təşkilatlar nəzəriyyəsinin təkamülü, Novosibirsk, SibAGS, 1999 – 160 s.
Lüğət
Avtoritarlıq güclü bir insanın ətrafındakı insanlara münasibətdə davranışıdır. Avtoritar şəxsiyyət fikir və hisslərindən asılı olmayaraq psixoloji təzyiq göstərir, onları müəyyən hərəkətlərə məcbur edir.
Səlahiyyət – 1) onların razılığı və istəyi ilə başqa insanların davranışlarına təsir etmək qabiliyyəti və bacarığı; 2) biliyə, əxlaqi fəzilətlərə və təcrübəyə əsaslanan bir şəxsin və ya təşkilatın ictimai həyatın müxtəlif sahələrində ümumi qəbul edilmiş təsiri.
Adaptasiya insanın dəyişən həyat şəraitinə və vəziyyətlərinə uyğunlaşmasıdır.
İdarəetmə - kadr funksiyalarını yerinə yetirən öz aparatı olan strateji səviyyəli rəhbərlik.
Amerika Mexanika Mühəndisləri Cəmiyyəti - bu cəmiyyətin 1886-cı ildə Çikaqoda toplantısı idarəetmə nəzəriyyəsi və praktikasının inkişafı üçün başlanğıc nöqtəsi hesab olunur.
Aristotel (e.ə. 384-322) - qədim yunan filosofu və ensiklopedik alim, məntiq elminin banisi, Platonun tələbəsi.
Arkwright, Robert (1732-1792) - İngilis sahibkarı, əyirmə maşınının ixtiraçısı, İntizam Məcəlləsinin müəllifi.
Batya, Tomas (1876-1932) - Macarıstan sahibkarı, unikal idarəetmə sisteminin müəllifi, diqqətini insanlara yönəldir və onu şirkətin fəaliyyətinə fəal şəkildə cəlb edir.
Bernard, Chester Irving (1886-1961) - Amerikalı iş adamı, insan münasibətləri nəzəriyyəsinin qabaqcıllarından biri, təşkilat nəzəriyyəsi və liderlik mövzusunda əsərlərin müəllifidir.
Bertalanffy, Lüdviq fon (1901-1972) - Avstriyalı bioloq və filosof, açıq və qapalı sistemlər ideyasının müəllifi.
Davranışçılıq xarici mühitin fərdi davranışa təsirini öyrənən 20-ci əsr psixologiyasının əsas istiqamətlərindən biridir.
Boqdanov (əsl adı Malinovski), Aleksandr Alekseeviç (1873-1928) - rus iqtisadçısı, siyasətçisi, alimi, təbiətşünası. O, idarəetmədə sistemli yanaşmanın qabaqcıllarından biri, təşkilatlar nəzəriyyəsinin banisi olmaqla, təşkilatın ümumi qanunauyğunluqları haqqında elmin - tektologiyanın yaradılması ideyasını irəli sürmüşdür.
Burdyanski, İosif Mendeleviç - Kazan Əməyin Elmi Təşkili İnstitutunun (KINO) direktoru.
Babbic, Charles (1792-1871) - "Analitik Mühərrik" layihəsinin müəllifi - müasir rəqəmsalın prototipi kompüter texnologiyası. “Materiallara və avadanlıqlara qənaət haqqında” kitabında o, maşın istehsalının əl əməyindən üstünlüklərini göstərmişdir. O, ixtisaslaşmanın üstünlüklərini ilk əsaslandıranlardan biri olmuşdur.
Bürokratiya sözün həqiqi mənasında “ofis, stolun gücü”, “idarəetmə aparatının gücü”, icra hakimiyyətinin dar imtiyazlı bürokratik-inzibati kastanın əlində saxlanmasını təmin edən spesifik, möhkəm, iyerarxik təşkil edilmiş idarəetmə sistemi deməkdir. . Bu, məsələlərin səlahiyyətli işçilər tərəfindən həll edildiyi aydın bir idarəetmə iyerarxiyasıdır
