İşin həyatımızda əhəmiyyəti nədir? Yaxşı bir iş tapmaq üçün necə - xəyalında olan işi əldə etmək istəyənlər üçün ətraflı bələdçi

Amerika alimləri abituriyentin müsahibə zamanı nəzəri olaraq eşitə biləcəyi 400-dən çox sualı seçib sistemləşdiriblər. Bununla belə, praktikada müsahibə ən çox müəyyən bir vakansiyanın xüsusiyyətlərindən asılı olaraq 10-15 standart suala və bir neçə əlavə suala düşür. Xalq hikməti deyir ki, “əvvəlcədən xəbərdar olan silahdır”. Beləliklə, bu məqalədə işəgötürənlərin tez-tez potensial işə müraciət edənlərdən soruşmaq istədikləri çətin suallar barədə xəbərdarlıq etmək istəyirik.

“Yeni suallar, yeni imkanlar irəli sürmək, köhnə problemlərə yeni rakursdan baxmaq yaradıcı təxəyyül tələb edir və elmdə əsl irəliləyişə işarə edir”.
- Albert Eynşteyn

Müəyyən bir iş yerindəki karyeranız işəgötürənlə ilk görüşünüzdən asılı olacaq. Görünüşünüzün, dilinizin, davranışınızın yaxşı olduğuna əmin olmalı, vəzifəyə müraciət edərkən hər zaman yaranan suallara hazır olmalısınız. Onların bəziləri standart sayılır və həm işəgötürənlər, həm də iş axtaranların özləri tərəfindən çoxdan əzbərlənib.

Həyata keçirilməli olan iki əsas məqsəd var. Birincisi, müsahibə alan şəxsə onu həqiqətən maraqlandıran məlumatı verin, çünki o, müsahibəni bir səbəbdən aparır və suallar səbəbə görə verilir. İkincisi, özünüz haqqında bir mövqe əldə etməyə kömək edəcək məlumat verməyə çalışmalısınız.

“Uğurlu insanlar daha yaxşı suallar verirlər və nəticədə daha yaxşı cavablar alırlar”.
- Toni Robbins

Qarşılaşdığınız tələlərdən asılı olmayaraq, özünüzü unutma əsas vəzifə- ixtisaslarınızı nümayiş etdirin və şəxsi keyfiyyətlər, təklif olunan vəzifəyə uyğundur. Müsahibini müşahidə edərkən, lazım gələrsə, davranışınıza düzəlişlər etməyə hazır olun. Sakit olun, toplanmış olun və yumor hissini unutmayın. Yumor - ən yaxşı çıxış yolu demək olar ki, hər hansı bir vəziyyətdən.

Çox vaxt çətin müsahibə sualları dediklərinizin açıq-aydın təhrifidir. Onlar namizədi çaşdırmaq və çaşdırmaq üçün istifadə olunur. Məsələn, müsahibə aparan müsahibəçi sualı belə formalaşdırır: “Özün haqqında danış” və hekayənizdən sonra deyir: “Müsahibəyə niyə gəlmisiniz? Axı sən bu vəzifəyə uyğun deyilsən! Bu cür ifadələri düzgün təkzib etmək uğur şansınızı xeyli artıracaq. Uzun-uzadı mübahisələrə əl atmağa ehtiyac yoxdur – sadəcə deyin ki, müsahibin dedikləri həqiqətə uyğun deyil və siz bunu konkret misallarla sübut etməyə hazırsınız. Eyni zamanda təmkinli olun və arqumentlərinizi təqdim etməyə tələsməyin. Sübut lazım olarsa, müsahibin özü aydınlaşdırıcı suallar verir.

Siz həmçinin əvvəlki iş yeriniz, müdirləriniz və həmkarlarınız haqqında mənfi rəy bildirməməlisiniz, çünki həmsöhbətiniz bunu öz şirkəti və ya şəxsi üçün potensial təhlükə hesab edə bilər. İşdən çıxarılmanın neytral səbəbini adlandırmaq daha yaxşıdır: nizamsızlıq nağd ödənişlər, artım perspektivlərinin olmaması, yaşayış yerindən uzaqlıq, əlverişsiz iş qrafiki və s.

Ən əsası isə unutmayın ki, işəgötürən sizin müsahibədən əsəbi olduğunuzu və ya qorxduğunuzu dərhal görəcək. Yeganə sual budur ki, o, sizin vəziyyətinizi düzgün başa düşəcəkmi? Odur ki, diqqətinizi cəmləyin, başınız aydın olsun və həmişə dürüst və düşüncəli cavab verin.

"Suallar heç vaxt təmkinli olmur, cavablar bəzən olur."
- Oskar Uayld

Müsahibə sualları:

Özünüz haqqında bizə məlumat verin

Düzgün cavab. Sizə bənzər digər namizədlər üzərində üstünlüklərinizi dərhal ortaya qoymalısınız (təcrübə uğurlu iş, onların xüsusi nailiyyətləri peşəkar sahə, təbii qabiliyyətlər və s.), bu mövqeyi tutmaq istəyinizi və tam hazır olduğunuzu vurğulamaq. Sakit, inamlı, qısa və dəqiq danışın.

Xəta. Bioqrafik məlumatların formal və quru təqdimatı, həddən artıq həyəcan və ya vurğulanmış laqeydlik, sadə faktlarda çaşqınlıq, xırda detallara vurğu, təfərrüat.

Həyatda hansı çətinlikləri görürsən və onlarla necə mübarizə aparırsan?

Düzgün cavab. Özünüzü pozitiv şəkildə ifadə edin: problemsiz həyat yoxdur, amma çətinlikləri aradan qaldırmaq olar, insanın taleyi və karyerası onun əlindədir, insanlar çox vaxt mehribandır və əməkdaşlığa hazırdır, uğursuzluqlar gücü səfərbər edir.

Xəta. Gerçəkliyin tutqun qavrayışı: tale, uğursuzluq, ədalətsizlik və daimi həll olunmayan problemlər haqqında şikayətlər, hər şey üçün başqalarını və xarici şərtləri günahlandırmaq.

Sizi bu vəzifədə işləməyə cəlb edən nədir?

Düzgün cavab. Bu xüsusi mövqenin istəklərinizi, qabiliyyətlərinizi, biliklərinizi və təcrübələrinizi tam şəkildə həyata keçirməyə imkan verəcəyi və sizin şəxsinizdə olan şirkətin əvəzolunmaz bir işçi əldə edəcəyinə dair konkret arqumentlər verin ("Mənim bu xüsusi bazar seqmentində təcrübəm var, əla əlaqələr, çoxlu təcrübə və s.").

Xəta. Standart ifadələr: “Məni maraqlı iş cəlb edir... inkişaf perspektivləri... yaxşı maaş.”

Niyə özünüzü bu vəzifəyə layiq hesab edirsiniz? Digər namizədlərdən hansı üstünlükləriniz var?

Düzgün cavab. Yalançı təvazökarlıq olmadan, hələ etməmisinizsə, "kozırlarınızı" təqdim edin və ya əvvəllər deyilənlərə əlavə edin (iş təcrübəsi, xüsusi təhsil və əlavə təhsilin olması, uğurla başa çatmış layihələr və s.).

Xəta. Sizin xeyrinizə zəif arqumentlər (“iş təcrübəm yoxdur, amma cəhd etmək istərdim.”), rəsmi şəxsi məlumatların göstəricisi (“CV-ni oxuyun, hər şeyi deyir.”).

Güclü tərəfləriniz nələrdir?

Düzgün cavab. Bu vəzifədə bu işdə qiymətləndirilən keyfiyyətlərinizi vicdanla müəyyən edin. Peşəkarlıq, fəaliyyət, ədəb, insanlara qarşı xoş niyyət, doğruluq və sədaqət həmişə və hər yerdə qiymətləndirilir.

Xəta. Şirin, təvazökar cavab: “Qoy başqaları bunu mühakimə etsin...”.

Zəif cəhətləriniz nələrdir?

Düzgün cavab. Qüsurlarınızdan 2-3-nü rahatlıqla sadalayın, onları məharətlə üstünlük kimi təqdim edin, məsələn: “Həmişə düzünü üzünə deyirəm... Mən özümdən də, başqalarından da çox tələbkaram... Mənə çox vaxt “işgüzar” deyirlər, və s. Unutmayın: zəif tərəflər güclü tərəflərinizin davamı olmalıdır.

Xəta. Çatışmazlıqların dürüst etirafı (bu cür işlərlə pis tanış olan, xüsusi təhsili olmayan, tənbəl, qızğın və s.).

“Mənim heç bir əskikliyim yoxdur” demək də yanlışdır. - bu, özünə qarşı tənqidin olmaması, uğursuzluq halında həmkarlarını günahlandırma meyli və ya sadəcə yalan kimi qəbul edilir.

Niyə əvvəlki işinizi tərk etdiniz (iş yerini dəyişməyə qərar verdiniz)?

Düzgün cavab. Əvvəlki iş yeriniz, menecerlər və işçilər haqqında müsbət danışın. İşdən çıxarılmanın səbəbi öz imkanlarını tam reallaşdırmaq, daha çox şey əldə etmək istəyidir çətin iş və yüksək maaşlar.

Həddindən artıq hallarda, səbəblər ev və ofis arasındakı məsafə və ya bütöv bir şöbənin işdən çıxarılması (şəxsən sizin deyil) kimi göstərilə bilər.

Xəta. Rəhbərlik və ya işçilərlə münaqişə, əvvəlki iş yeri və insanların tənqidi, işinin səmərəsizliyinin etirafı haqqında hekayə.

Şəxsi həyatınız əlavə yüklərlə əlaqəli işə mane olacaqmı?

(qeyri-müntəzəm iş saatları, uzun və ya uzaq səfərlər və s.)

Düzgün cavab. Əlavə iş yüklərinə hazır olduğunuz mənasında cavab verin, lakin daha konkret olaraq müzakirə edilməlidir.

Xəta. Dərhal hər şeylə razılaşın və ya hər şeydən imtina edin, bunu ailə çətinlikləri, kiçik uşaqların olması və s.

2 il (beş, on il) sonra işinizi (karyeranızı) necə təsəvvür edirsiniz?

Düzgün cavab. Siz cavab verməlisiniz ki, gələcəkdə karyera yüksəlişini planlaşdırırsınız, şəxsi karyeranızın mərhələlərini və məqsədlərini formalaşdırırsınız. Özünüzü qiymətləndirməməkdənsə, orta dərəcədə yüksək qiymətləndirmək daha yaxşıdır.

Xəta. Təəccüb və cavablar: "Mən hardan bilirəm?", "Heç bir fikrim yoxdur."

Nə maaş gözləyirsiniz?

Düzgün cavab. Bu vəzifə üçün maaş aralığını tapın və qəbul etməyə hazır olduğunuzdan bir qədər yüksək rəqəm adlandırın.

Xəta. Özünüzü aşağı qiymətləndirin və ya çox qiymətləndirin.

Citilink-in kommersiya direktoru Qriqori Çerkasov deyir: “Əgər işəgötürənin vakant yeri sizi həqiqətən maraqlandırırsa, onlar mövcud ola bilməzlər. Şirkətin veb saytını öyrənərkən, yəqin ki, sizi maraqlandıran bütün məlumatları tapa bilmədiniz. Müsahibə zamanı bunu qeyd etmək yerinə düşərdi. Vəzifə təsviri birbaşa təcrübənizlə əlaqəli bütün təfərrüatları ehtiva etməyə bilər, ona görə də aydınlaşdırmaq üçün suallar verin " qaranlıq ləkələr"İşəgötürənə nə etməli olduğunuzu nə qədər yaxşı başa düşdüyünüzü nümayiş etdirəcək."

İndiki vaxtda işəgötürən nəinki sual verir, həm də ərizəçinin işləmək istədiyi şirkətə maraq göstərməsini bəyənir. Müsahibəni aparan işəgötürən nümayəndəsinin rəyi ərizəçinin təşəbbüsündən, onun iddialı, lakin yenə də marağından asılıdır. Və yaxşı təəssürat yaratmaq ərizəçinin marağındadır.

Əvvəlcədən düşünülmüş cavablarla yanaşı mümkün suallarİşəgötürən müsahibə zamanı işəgötürənə vermək üçün öz suallar siyahısını hazırlamalıdır. Burada bəzi suallar var, cavabını aldıqdan sonra ərizəçi bu iş yerinə ehtiyacı olub-olmadığını, təklif olunan vəzifənin uyğun olub olmadığını başa düşəcəkdir.

Nə olacaq iş öhdəlikləri(potensial işçinin qarşısına hansı vəzifələr və planlar qoyulacaq, o, şirkətdə tam olaraq nə edəcək və bir-birini əvəz etmək barədə sual verməyə dəyərmi)?
Bu vakansiyanın səbəbləri nədir?
Bir şirkətdə işə (əmək kitabçasına) müraciət etmək qaydası necədir?
Şirkətdə hansı iş saatları qəbul edilir (iş günü ərzində fasilələr, iş vaxtından artıq iş daxil olmaqla)?
Nə sınaq müddəti? Şirkətdə mentorluq inkişaf etdirilirmi, yeni işçinin şirkət işlərinin gedişatına daxil olmasını təmin edirmi, iş yükü dərhal, yoxsa tədricən verilir?
Hansı şirkətdə sosial paket: Tamamilə uyğundurmu? Əmək Məcəlləsi, tibbi sığorta, yemək, korporativ fitness verilirmi? Ayrı-ayrılıqda, xəstəlik məzuniyyətinin ödənilməsinə aydınlıq gətirməyə dəyər.
Şirkətdə işçilərin hansı motivasiya proqramları hazırlanıb (bonuslar, təlimlər və s.)?
Siz “yuxarı-tabe” münasibətini necə xarakterizə edə bilərsiniz?
Hansı görüşlərdə/planlayıcılarda/görüşlərdə iştirak etməli olacaqsınız?
Şirkətin bazar seqmentində hansı planları var?

Eyni zamanda, işəgötürənə təklif olunan vakansiyaya olan marağınızı göstərməyə, habelə işəgötürənin tam olaraq ehtiyac duyduğu şəxsə sahib olduğuna dair inandırıcı arqumentlər gətirməyə çalışmağa dəyər. Əmək haqqının indeksləşdirilib-indekslənməyəcəyini, səviyyənin nə qədər tez-tez dəyişdirildiyini soruşmağa dəyər əmək haqqı, bunun üçün hər hansı rəsmi prosedurlar varmı və ya bu prosedur avtomatik olaraq baş verir (məsələn, hər il).

Əgər rədd olsanız, xoşbəxt olun. İmtina edən hər kəs ilk növbədə özünü inkar edir. Unutmayın ki, təkcə işəgötürən sizi deyil, siz də onu seçirsiniz. Və siz ondan daha çox seçirsiniz. Əgər bir şey xoşunuza gəlmirsə, ayrılırsınız. Onlar sizə daha yüksək maaş təklif etdilər - buraxın. Vəziyyətlər dəyişdi, yeni bir yerə köçdünüz - ayrılın. Daha çox tapıldı maraqlı variant— son anda ona deyirsən və ayrılırsan. Siz bundan istifadə etdiniz, bir il işlədiniz və şirkətin hesabına analıq məzuniyyətinə getdiniz, baxmayaraq ki, müsahibədə növbəti 5 il ərzində belə bir şey planlaşdırmadığınızı söylədilər. Əlbəttə ki, o, bütün bu riskləri hesablamaq istəyir və buna görə də bu qədər kinsiz və qurudur - o, əvvəlcədən seçən sizsiniz. Dovşan kimi titrəməyi dayandırın. Siz iş yerində rədd edilməkdən qorxduğunuz üçün deyil, PRİNSİPLİ rədd olunmaqdan qorxduğunuz üçün titrəyirsiniz. Bütün bunlar sizin ağrılı əhəmiyyətiniz və aşağı özünə hörmətiniz sayəsindədir. Özünə hörmətinizi artırın, özünüzə və başqalarının seçimlərinə hörmət edin. Siz rədd edilmək üçün daha pis deyilsiniz. Daha çox bəyəndiyiniz birini tapacaqsınız, hamısı budur.

İşəgötürənlərin çətin sualları. Nə cavab verməli?

Nə cavab vermək sizə bağlıdır. Amma onun nə eşitmək istədiyini sizə deyəcəyəm. Əvvəlki işinizi tərk etməyin səbəblərini soruşduqda, o, şübhəsiz ki, əvvəlki müdirinizin sizi haqsız yerə bonuslardan məhrum etdiyini, rasional təkliflərə qulaq asmadığını, sizi təhqir etdiyini və ya çirkin təqib etdiyini öyrənmək istəməzdi. Çirkli kətanları ictimai yerlərdə yuyarkən, onunla məşğul olmaq istəmirsiniz. Əvvəlki iş yeriniz haqqında mənfi bir şey söyləməməyiniz daha yaxşıdır. İşdən çıxdım, deyirlər ki, şirkətdə maliyyə çətinlikləri var idi, ya da peşəkar olaraq böyüməyi dayandırdım, yeni bacarıqları inkişaf etdirmək və öyrənmək, peşəkar səlahiyyətlərimin səviyyəsini artırmaq istəyirəm.

Niyə tez-tez işi dəyişirsən? Bu sualın sizə verilməməsi üçün CV-nizi yazmağınız daha yaxşıdır. Heç kimə flayer lazım deyil. Əgər izah etməli olsaq, onda bu ruhda: birinci şirkət partladı, mən başqa şəhərə köçdüyüm üçün, ailə qurduğum üçün ikincini tərk etdim. Üçüncü şirkətdə iş əvvəlcə müvəqqəti idi, çünki tezisimi yazmaqda idim. İndi baxıram daimi yer tam iş vaxtı.

Müsahibədə eşidə bilərsiniz: güclü tərəflərinizi adlandırın və zəifliklər. Bu adi bir vəziyyətdir, buna hazır olun. Heç bir halda demə: Gecikmiş ola bilərəm, amma tez-tez deyil... Və ya: Mən səhər adamıyam, saat dörddən sonra artıq başımı sallayıram, yaxşı düşünmürəm. Yaxud: Müştərilərlə, xüsusən də telefonla ünsiyyət qurmaqdan yoruluram. Çox enerji tələb edir...

POUK

Pozitivlik, Açıqlıq, Etibarlılıq, Bacarıqlılıq - işəgötürən müsahibə zamanı bunu qiymətləndirəcək.

Test tapşırığını yerinə yetirməyə hazır olun. Əks halda, bəzi abituriyentlər deyə bilər: Mən hər hansı tapşırığı yalnız işin haqqını verdikləri halda yerinə yetirərəm. Bu dərhal imtinadır.

Niyə bizimlə işləmək istəyirsən? Abituriyentlərin yalanlarının səviyyəsi

Moskva

Moskvada əyalətlərə nisbətən daha çox yalan danışırlar. Üstəlik, bu yalan çoxşaxəli və rəngarəngdir. Sualına: "Niyə bizim şirkətdə işləmək istəyirsiniz?" Çox vaxt belə cavab verirlər:

- Özümdə yeni cəhətləri kəşf etmək istəyirəm...

— Şirkətinizdə təhsil almaq fürsəti məni cəlb edir...

— Bütün həyatım boyu sənin kimi böyük bir şirkətdə işləməyi arzulamışam...

— Sizin mehriban komandanızı və internetdə şirkətiniz haqqında rəylərinizi bəyənirəm...

- şirkətiniz bazarda liderdir, mən sizin əfsanənizin bir hissəsi olmaq istərdim...

- peşəkar inkişaf üçün böyük imkanlar təqdim edirsiniz...

- Mən məsuliyyəti sevirəm, çox işləməyi xoşlayıram, özümü işsiz təsəvvür edə bilmirəm, sizin isə nizamsız saatlarınız var...

Sankt-Peterburq

Sankt-Peterburqda ən çox cavab 50/50-dir:

— Məni həm şirkətinizin təklif etdiyi gəlir səviyyəsi, həm də peşəkar inkişaf imkanları maraqlandırır...

— Universitetdə əldə etdiyim bilikləri praktikada tətbiq etmək istəyirəm...

Kiçik şəhərlər

- Ailəmizi dolandırmaq lazımdır! Mən pul istəyirəm! - bunu tez-tez eşitmək olar.

Özünüz nəticə çıxarın.

Hansı maaş səviyyəsinə müraciət edirsiniz?

Sual sadə deyil. Bir az araşdırma aparmaq və sələfinizin oxşar vəzifədə nə qədər maaş aldığını öyrənmək yaxşı olardı. Hər halda, başınızda işə başlamağa razı olmadığınız minimum rəqəm olmalıdır. Bir maksimum da var, reallığına demək olar ki, inanmırsınız. Ən əvvəldən bacarıq və qabiliyyətlərinizin nə qədər dəyərli olduğuna qərar verin (ehtimal ki, əvvəlki işinizdə aldığınızdan az deyil). Prinsipcə ayda nə qədər pul lazım olduğunu yazılı şəkildə hesablamaq yaxşı olardı. Məsələn: mənzil kirayəsi - 20 t, benzin 5 t, avtomobil üçün kredit ödənişi - 10 t, qida 20 t, gigiyena məhsulları, gözlənilməz xərclər - 5 t, bayramlar, kurslar, müstəqil təhsil, hədiyyələr - 10 t, paltar - 10 t bir kənara qoyun - 90 t. Bu məbləğdən az olmayan bir iş axtarmaq lazımdır, bunu CV-də göstərin.

Cavabınızı hansı formada verdiyiniz çox vacibdir.

Deyə bilərsiniz:

— CV-də 90 min göstərmişəm. Bu diqqət etməli olduğunuz şeydir. (Bu kobud cavabdır. Çox güman ki, imtina olacaq).

- Nə qədər təklif edirsiniz? (Qəbul olunmaz, bazar cavab forması. Lakin buna çox vaxt müraciət edirlər).

— CV-də 90 min göstərmişəm. Amma açıqam müxtəlif təkliflər, xüsusilə il ərzində maliyyə artımı perspektivi varsa. (Artıq daha yaxşı)

— Son iş yerimdə 90 min sabit maaş almışam. Mən oxşar başlanğıc maaşı olan bir iş tapmaq istərdim. (Bundan sonra səssiz qalmaq və işəgötürənə ilk müsahibədə "Belə bir imkanınız varmı?" kimi ifadələrlə təzyiq etməmək daha yaxşıdır.)

— Əvvəlki işimdə 90 min almışam, bunu CV-də göstərmişəm. Amma mən daha təvazökarlıqla başlamağa hazıram, çünki sizin şirkətinizdə işləmək məni həqiqətən təlim imkanları və məsuliyyət səviyyəsi ilə cəlb edir. (Bunu həqiqətən daha aşağı əmək haqqı almağa hazır olduğunuzda və bu konkret şirkətlə çox maraqlandığınız zaman deyə bilərsiniz).

Son iki cavab ən böyük uğur şansını verir.

İlk müsahibədən sonra geri zəng etməliyəmmi?

Ayrılarkən çəkinmədən soruşun: "Bu müsabiqədən keçmək üçün real şansım olub-olmadığını soruşa bilərəmmi?" Müsahibin əksəriyyəti ümumi bir “Vaxt ayırdığınız üçün təşəkkür edirəm” deyir və uzaqlaşır. Bu cür ünsiyyət spesifik deyil. Aşağıdakı ifadələrdən birini söyləməkdən çekinmeyin:

- Vaxt ayırdığınız üçün təşəkkür edirik. Mən bu xüsusi vakansiya ilə çox maraqlanıram və zənginizi səbirsizliklə gözləyəcəyəm.

- Vaxt ayırdığınız üçün təşəkkür edirik. Nəticələrdən asılı olmayaraq mənə bildirməyinizi xahiş edə bilərəmmi?

- Sizinlə ünsiyyətdən çox məmnun oldum. Aktiv olmağıma və nəticələri öyrənməyə icazə versəniz minnətdar olaram. Mən sənə nə vaxt zəng edə bilərəm?

- Müsahibə üçün təşəkkür edirik. Qısa bir söhbətdə sizdən çox şey öyrəndim. Mənə zəng vuracaqlar, yoxsa nəticələri özüm öyrənmək daha yaxşıdır?

Deyək ki, siz cavabın yəqin ki, yox olduğunu hiss edirsiniz. Onda, intizarda qalmamaq üçün birbaşa sualı verin:

- Bağışlayın, müsahibədən keçə bilmədiyimi düz başa düşürəm? Əgər belədirsə, mənə deyin real səbəblər imtina. Mən hələ də müsahibədən keçməliyəm, bəlkə də bir dəfədən çox. Zəif yerlərimi qeyd etsəniz, mənə çox kömək edərdiniz.

Uğursuz müsahibədən sonra belə bir ifadəni dilə gətirməyə cəsarət etməli, eşitdiklərini nöqtə-bəlkə qələmə almalı və tənqidə görə sakitcə bir daha təşəkkür etməlisən. İşəgötürən də sizin kimi zəif ola bilər. Sən imtina etməkdən qorxursan, o isə qorxur və düz gözünün içinə baxaraq imtina etməkdən qaçır. Sonra o, sadəcə geri zəng etməyəcək və ya sizə şablon məktub göndərməyəcək nəzakətli imtina. Yoxsa katibi onun yerinə bu xoşagəlməz işi görəcək. Əksər işəgötürənlər imtina barədə sizə məlumat verməkdən belə narahat olmayacaqlar. Bu zəiflikdir, bir növ qorxaqlıqdır. İşəgötürəninizə sizə birbaşa yox deməyə kömək edin. Bundan sonra özünüzə daha çox hörmət edəcəksiniz.

İlk müsahibədə işəgötürən ərizəçinin ümumi adekvatlığını, onun emosional vəziyyətini, namizədin vaxtında gəlib-gəlmədiyini və necə göründüyünü qiymətləndirir. Öz intuisiyanızın səsini eşitmək üçün həmişə özünüzə vaxt ayırmalısınız. Çox vaxt müsahibənin birinci mərhələsi telefonla baş tutur. Həmsöhbət görünməyəndə, ancaq eşidildikdə, o zaman belə çatışmazlıqlar: inkişaf etməmiş nitq, kobudluq, tutqunluq, monohecalı cavablar, ehtiyatlılıq, kobud səs - inanılmaz dərəcədə nəzərə çarpır, həqiqətən telefon qəbuledicisindən yapışırlar. Özünüzü gülümsəməyə və mehribanlıqla deməyə öyrədin: “Bəli, günortanız xeyir!” tanımadığı nömrədən olmasından asılı olmayaraq, hər gələn zəngə cavab olaraq.

Motivasiya səviyyəsi

“Almamaq daha yaxşıdır yaxşı işçi"Pis götür" - işəgötürənlər arasında belə bir deyim var. Hər bir işəgötürən işçi götürməyi xəyal edir... yüksək səviyyə motivasiya. Buna görə də, israrla geri zəng edirsinizsə və nəticələrlə maraqlanırsınızsa, bu mənfi deyil, bir artıdır. Bəli, bu cür davranış hər kəsə xas deyil, lakin tez-tez olur ki, işəgötürən əvvəlcə müsahibədə bir insanı daxili olaraq rədd etdi, ancaq yazanda, zəng edəndə, özünü xatırladır və tövsiyələrə qulaq asdığını və tövsiyələrə qulaq asdığını söyləyir. toxunuşla yazmaq metodunu, yeni mühasibat proqramını və s. mənimsəsəniz, tərəzi sizin istiqamətinizə doğru uça bilər.

Şirkətə nə verə bilərsiniz?

İşəgötürənlə müsahibə apararkən bu suala şən və ətraflı cavab verməyə hazır olun. “Mən açar təslim layihəni təşkil etməkdə əlayam, 1000 nəfərlik auditoriyaya təqdimatlar etməli, sərgi fəaliyyətlərində iştirak etməli idim. Müştərilərlə telefonla ünsiyyət qurmağı xoşlayıram, əlavə işlərə və qeyri-müntəzəm cədvələ hazıram. Sənədlərlə işləməyə hazırdır, rutin işlərdən qorxmur. 10 illik işimdə heç vaxt gecikməmişəm; Heç vaxt özünüzü tərifləməkdən qorxmayın. Sualına: "Özünüzü işə götürərdinizmi?" - əminliklə cavab verin: "Bəli!"

İşin mənbə olduğu ümumiyyətlə qəbul edilir maliyyə rifahı, və buna görə də insan xoşbəxtliyi. Bu doğrudur. Bəs niyə iş görməyən, həyat yoldaşı tərəfindən dəstəklənən bəzi insanlar ehtiyac duyduqları hər şeyi alır, tez-tez həyatda boşluq hiss etməyə başlayır və işə getməyə çalışırlar? Bu, mütləq maliyyə asılılığından yaranan depressiya ilə bağlı deyil. Bir çox insan buna sakitcə dözür. Fakt budur ki, iş insana hər kəsin görmədiyi və həyata keçirmədiyi başqa üstünlüklər verir.

İşdə ünsiyyət həyatdakı boşluğu aradan qaldırmağa imkan verir. Münaqişələr olsa belə, bu normaldır. Onlar bizə xarakterimizi ifadə etməyə və düşüncələrimizi məşğul etməyə imkan verir. Onlarsız insan duyğusal aclıq hiss edir və başqalarını hər cür cəfəngiyyatla incitməyə başlayır. Evin yaxınlığındakı skamyada oturan və şərhlərlə gəncləri incidən yaşlı təqaüdçü qadınları xatırlayın. Bu, təqaüdə çıxdıqdan sonra ünsiyyətin olmaması ilə dəqiq izah olunur, xüsusən də nəvələri yoxdursa və uşaqlar uzaqda yaşayırlar. Və bir çox təqaüdçülər özlərini cəmiyyətin tamhüquqlu vətəndaşları kimi hiss etməyə davam etmək üçün pula ehtiyacları olmasa belə işləməyə çalışırlar.

İnsan sevdiyi işlə məşğul olarsa, işin əvəzolunmaz həzzini yaşayır. Bu səbəbdən çoxları sırf bəyəndikləri üçün az maaşlı işə gedirlər bu iş, baxmayaraq ki, bunun üçün az pul ödəyirlər. Bu, insanların gələcəkdə əməyinin maddi cəhətdən daha yaxşı qiymətləndiriləcəyinə və ya peşələrində irəliləyiş üçün lazımi bacarıqlara yiyələnəcəklərinə ümid etməyə mane olmur. karyera yüksəlişi.

Özünü həyata keçirmək, öz qabiliyyətlərini nümayiş etdirmək ehtiyacı çox vacib bir insan ehtiyacıdır. Bir çox yazıçılar “masanın üstünə” yazır, rəssamlar isə müasirlərinin bəyənmədiyi rəsmləri rəflərə qoyurlar. Onlar yaratmağa kömək edə bilmirlər, baxmayaraq ki, bəlkə də onların əsərlərini yalnız vəfat etdikdən sonra nəsilləri qiymətləndirəcək.

İnsanların da hərəkətə, ətrafdakı mühiti dəyişməyə və özünü təkmilləşdirməyə ehtiyacı var. Baxmayaraq ki, hər kəs oxumağı sevmir təhsil müəssisələri, lakin zaman-zaman həyat haqqında yeni bir şey öyrənmək əksər insanlar üçün vacibdir. Buna görə də, bir çoxları tez-tez yeni təcrübə əldə etmək üçün işlərini dəyişirlər. Bundan qorxmamalısınız. Baxmayaraq ki, bütün işəgötürənlər bunu başa düşmür və alqışlayırlar.

Əgər işinizin nəticələrinin insanlara fayda verdiyini görürsünüzsə, iş özündən razılıq verir. Bir çox insanlar bu məqsədlə sosial iş görməyə çalışırlar ki, bu da ödənişsizdir. Könüllülərdən ibarət təşkilatlar var ki, onlar prestijli, ödənişsiz, lakin cəmiyyət üçün çox zəruri olan işlərlə məşğul olurlar: xəstələrə, əlillərə, yetimlərə qulluq etmək və s.

Bəzi insanlar üçün hiss etmək kifayət deyil doğru insanlar, xoşbəxt olmaq üçün başqalarına əmr etməyi və güclərini nümayiş etdirməyi də bacarmalıdırlar. Bunu etmək üçün böyük bir rəis olmaq lazım deyil, hətta bəzən bir müəssisədəki təmizlikçi xanım da insanlara əmr etməyi bacarır. Adətən ailədə tabe, asılı vəziyyətdə olan insanlar işdə rəhbərlik etməyə çalışırlar. Onlar hakimiyyətə ehtiyaclarını burada anlayırlar. Amma həmişə deyil. Elə insanlar var ki, təbiətcə sadəcə liderdirlər və onlar həmişə özlərini qabaqda görürlər.

Bununla belə, puldan başlayaq. “Mənfur metal” haqqında nə qədər rişxənd etsəniz də, işçilərin 77%-i etiraf edir ki, onları ən yaxşı maaş motivasiya edir. Amma bizim üçün qazanılan pulun əhəmiyyəti bununla bitmir.

Maraqlısı odur ki, əmək gəlirinin bizim üçün başqa yolla əldə etdiyimiz puldan fərqli “dəyəri” var. Psixoloq Anna Fenko izah edir: “Müasir Qərb mədəniyyəti mənşəyindən asılı olaraq “profan” və “müqəddəs” pulları fərqləndirir. "Məsələn, lotereyada gözlənilməz gəlir, miras, rüsum və ya bonus adətən gündəlik ehtiyaclara deyil, xüsusi əşyaların və ya qeyri-adi təcrübələrin alınmasına xərclənən "xüsusi" pul hesab olunur."

Eyni zamanda, qazandığımız “profan” pullar da tələ ola bilər. Ən tipik olanlardan biri, qazancımızın uğurun ölçüsü olduğuna inandığımız zamandır. Bu, mahiyyətcə, aldığım məbləğlərin nə qədər dəyərli olduğumu göstərir.

Psixoterapevt və biznes-məşqçi Natalya Tumaşkova deyir: "İnsanlar çox vaxt özlərini etdikləri bizneslə eyniləşdirirlər". - Bu, uşaqlıqda qoyulur, uşağa deyirlər: “Niyə belə etdin? Sən pissən! Və öyrənir: əməllərimə verilən qiymət mənim şəxsiyyətimə verilən qiymətdir”.

Dünyada iz buraxmağa çalışırıq

Filosof Hannah Arendt bir dəfə iki növ işi təsvir etmişdir. Onlardan biri həyatı saxlamaq üçün lazımdır, lakin belə iş prosesində biz uzun müddət qalacaq bir şey istehsal etmirik. Bu növə yemək bişirmək, yumaq, təmizləmək və digər gündəlik qayğılarımız daxildir, burada konkret insani heç nə yoxdur və buna görə də insan bu vəziyyətdə heyvan laboratoriyası, "işləyən heyvan" kimi çıxış edir. Bəşəriyyətin hər zaman daha çox qiymətləndirdiyi ikinci iş növü fincan və stuldan tutmuş evlərə, körpülərə və təyyarələrə qədər bizi əhatə edən əşyaların istehsalıdır.

“Yaradıcı insan” artıq istehsal etdiyinə toxuna bilmir, ona görə də əllərinin işinə sevinmək çətindir.

Biz təbiətin qoynunda yaşamırıq, öz əllərimizlə yaradılmış əşyaların əhatəsində yaşayırıq. Bu obyektlərin yığılması dünyamızı yaradır və ona daimilik verir. İnsanı insan edən yaradılışdır - Arendt onu homo faber, "yaradıcı insan" adlandırır. Bu gün bu ən yüksək iş növü - yaradıcılıq sürətlə eroziyaya uğrayır. Əlimizlə heç nə etməyən, ancaq danışıb klaviaturaya toxunanların sayı getdikcə çoxalıb. Maliyyəçilər, sığortaçılar, proqramçılar, məsləhətçilər belə işləyirlər... Onların hamısı informasiya axınlarını yaradır, emal edir və yönləndirir.

Nəticə əldə etmək üçün bizdən çoxlu bilik, zəhmət, yaradıcılıq və iradə tələb olunur, lakin belə işlərin bəhrələri efemerdir, dünyada qalmır, ona sabitlik vermir. “Yaradıcı insan” artıq istehsal etdiyinə toxuna bilməz, ona görə də əllərinin işinə sevinmək çətindir. Bəlkə də buna görə orta yaşda olan bir çox peşəkarlar əl əməyinə can atırlar, çörək bişirmək, qab-qacaq rəngləmək və ya öz təsərrüfatına başlamaq arzusundadırlar...

Biz inkişaf etmək istəyirik

Amma in müasir dünyaÖzünü reallaşdırmaq getdikcə daha çox əhəmiyyət kəsb edir. Bu söz çox yaxınlarda istifadə edilməmişdir və müxtəlif insanlar müxtəlif mənalar qoyur. Maraqlı, sevimli işlə bağlıdır? Yüksək peşəkarlıq? Yaradıcılıqla? Bəlkə bu, insanın öz arzusunu həyata keçirib-gerçəyə qoymamasından asılıdır?

Ola bilsin ki, qarşı tərəfdən gəlib bunu duyğularımız vasitəsilə təsvir etmək daha asandır. Daxili potensialımızı üzə çıxaranda, qabiliyyətlərimiz, biliklərimiz və bacarıqlarımız işimizə cəlb olunanda özümüzü tamamlanmış hiss edirik. "Bu, öz yerində olmaq və gördüyün işdən həzz almaq hissidir" dedi Natalya Tumaşkova. "Bəzən nəticə, bəzən proses və ya hər ikisi."

Bizi işdə ən çox nə motivasiya edir?

77,1% - əmək haqqı
37,9% - karyera yüksəlişi imkanı
37,3% - irimiqyaslı və maraqlı tapşırıqlar
36,5% - rahat atmosferşirkətdə
17,6% - həmkarlarının peşəkarlığı
17,6% - təlim imkanları

KELLY şirkətinə görə, 2014.

Özünü həyata keçirmək, işləmək, səy göstərmək və işinə sərmayə qoymaq bacarığını nəzərdə tutur. "Elədir sevgi münasibətləri Psixoanalitik Mariya Timofeeva izah edir: "Onları qurmaq üçün biz onlara sərmayə qoymalıyıq". - İşdə də belədir. Və bunun üçün insana daxili dolğunluq lazımdır - o zaman onun investisiya edəcəyi bir şey var. Əslində bu, libidodur - geniş mənada müxtəlif obyektlərə yönəldə biləcəyimiz sevgi qabiliyyəti kimi başa düşülür. Bu daxili resursa sahib olanlar çox və çox işləməyi bacarırlar. Amma onlar elə bir qayıdış - məmnunluq, həzz, sevinc alırlar ki, bu resurs qurumur, ancaq doldurulur”.

Özünü həyata keçirmək üçün karyera yüksəlişi tələb olunmur: rusların yalnız 38%-i karyera qurmaq həvəsləndirici amil hesab edir.

Bəs stereotip, bizi daha çox qane edən nədir? yaradıcılıq işi? "Düşünürəm ki, özünü həyata keçirmək həmişə yaradıcılıqla bağlıdır" dedi Natalya Tumaşkova. - Siz ancaq müxtəlif yollarla yarada bilərsiniz. Belə bir məsəl var. Səhrada bir səyyah ağır daş yuvarlayan bir adamla qarşılaşır və soruşur: "Nə edirsən?" - "Görmürsən, daş itələyirəm, əziyyət çəkirəm." Onun kimi başqa bir adamla qarşılaşırlar: “Nə edirsən?”. - “Ailəm üçün alnımın təri ilə qazanıram”. Səyyahımız üçüncü ilə görüşür və ona eyni sualı verir. O, gülümsəyərək deyir: “Mən məbəd tikirəm”. Bu, sadəcə özünü həyata keçirməklə bağlıdır”.

Beləliklə, özünü həyata keçirmək üçün mütləq karyera yüksəlişi tələb olunmur: rusiyalıların yalnız 38%-i karyera qurmaq həvəsləndirici amil hesab edir.

"Tezliklə 20 ildir ki, müəllim işləyirəm" dedi Sergey. - Mənə bir neçə dəfə baş müəllim olmaq təklifi gəlib, sonra - kim bilir - bəlkə də direktorluğa yüksələcəkdim. Amma inzibati işlərə nifrət edirəm. Mənim işim dərs verməkdir. Uşaqlarla tam peşəkarlıqla işləmək qeyri-mümkündür, onlar sizi yerində dondurmağa qoymurlar, sizi daim axtarışa və cəhd etməyə məcbur edirlər; Hər yeni dərslə mən özümdə yeni bir şey kəşf edirəm”.

Yeni şeylər öyrənmək, özünüzü daha yaxından tanımaq, imkanlarınızı genişləndirmək, sənətkarlığınızı dərk etmək və eyni zamanda inkişaf üçün hələ də yer olduğunu hiss etmək - ümumiyyətlə, bu, həyatı tam şəkildə yaşamaq deməkdir.

Bizə tanınma lazımdır

Təsəvvür edək ki, iş yerində bizi sonsuz tənqid edirlər, lakin biz ümumiyyətlə təsdiq sözləri eşitmirik. Əməyimiz, bəzən çox ciddi zəhmətimiz qiymətləndirilmirsə, sadəcə olaraq təslim oluruq. Digər tərəfdən, işin ən gərgin anında, gücümüzün tükəndiyi bir anda bir neçə ruhlandırıcı söz bizi sehrli şəkildə ruhlandıra və yeni enerji ilə doldura bilər.

Bizim tanınmağımız nə üçün vacibdir? Psixoanalitik Helen Vecchiali deyir: "Ən ümumi mənada, tanınma bizim dərin, tanış olan başqaları üçün vacib hiss etmək istəyimizi təmin edir". "Bu, bizim qrupun tam üzvləri olduğumuzu, bütünün bir hissəsi olduğumuzu təsdiqləyir, üstəlik, ictimai tanınmadan özümüzə hörmət etmək mümkün deyil."

Bununla belə, özünə hörmət o qədər də sadə deyil. Natalya Tumaşkova xəbərdarlıq edir: "Tanınma, özünüzə layiq olduğunuzu bildiyiniz zaman özünə hörmət üzərində işləyəcək". - Əgər layiq deyilsə, o zaman effekt əksi də ola bilər. Və nəhayət, əgər özünüzə dəyər vermirsinizsə, o zaman, xüsusən də rəislərin tərifləri dərmana çevrilə bilər və bizə getdikcə daha çox doza lazım olacaq”.

Bizi nə qədər yaradıcı, bacarıqlı və ağıllı olduğumuz yox, işimizin nəticə verib-vermədiyi maraqlandırmalıdır.

Maria Timofeeva hesab edir ki, tərifdən asılılıq bizim narsissizmimizi, əsrin bu xəstəliyini göstərir.

“Biz həmişə öz qiymətləndirməmizə etibar edə bilmirik. Nəzəriyyə olaraq, biz nə qədər gözəl, yaradıcı, bacarıqlı, ağıllı olduğumuzdan deyil (bunun arxasında qürur və boşboğazlıq dayanır), işimizin nəticə verib-vermədiyindən narahat olmalıyıq. Bu zaman biz öz qiymətimizə arxalanırıq və tərifdən deyil, zəhmətimizin bəhrəsindən sevinc duyarıq”.

Ancaq biz deyil, gözəllik, faydalılıq, orijinallıq və ya "işimizin" standartlarına dəqiq uyğunluğu qiymətləndiririksə, davam etmək üçün həmişə bu nailiyyətə arxalana bilərik.

Biz ümumi işlərlə məşğul olmağı sevirik

Biz həmkarlarımızla ailə və dostlarımızdan daha az vaxt keçirmirik (bəzən daha çox). Təəccüblü deyil ki, yaxşı komandanı taleyin hədiyyəsi hesab edirik. Sevincləri və problemləri bölüşə, lazımi dəstək və yardım ala bilərik. "Həmkarlar bizim istinad qrupumuzdur" dedi Natalya Tumaşkova. "Və buna görə də onlardan aldığımız rəy çox vacibdir."

Vaxtında qalxmaq, işə getmək, həmkarları ilə ünsiyyət qurmaq – bütün bunlar insanları dəstəkləyir, çünki onlara ardıcıllıq hissi verir.

İş həm də ona görə yaxşıdır ki, o, özümüzü özümüzdən daha böyük bir şeyə aid olduğumuzu hiss etməyə imkan verir: bir peşəyə, komandaya, milli əhəmiyyətli problemlərin həllinə və ya gələcəyi dəyişdirəcək tədqiqata. Bəzilərimiz rəqabət aparacaq birimiz varsa, daha effektiv işləyirik.

“Bu insanlar müəyyən mənada enerjini rəqibindən alırlar. Rəqib yoxdur - və iş maraqlı deyil. Axı zamanla rəqabət aparmaq güclü rəqiblə rəqabət aparmaqdan daha çətindir”, - Natalya Tumaşkova izah edir.

Komanda işində sinerji effekti yaranır (bütün məcmudan böyük olduqda komponentlər). Beyin fırtınası, biz fikir mübadiləsi apararkən və birlikdə yeni nəsə fikirləşəndə, birlikdə yaşadığımız ümumi qələbələr və ya məğlubiyyətlər - bütün bunlar çox dəyərli olan güclü kollektiv emosiyalardır.

Ardıcıllıq hissi bizim üçün vacibdir.

Və nəhayət, işə getmək bizim üçün sadəcə vacibdir. Ən azından öz intizamında çətinlik çəkən bizlər üçün.

Maria Timofeeva izah edir: "Vaxtında qalxmaq, özünüzü nizama salmaq, işə getmək, naharda həmkarları ilə söhbət etmək - bütün bunlar insanları çox dəstəkləyir, çünki bu, onlara davamlılıq hissi verir". - İşə getmək ehtiyacı həyatımızın saat mexanizmini başlayır. Evdən işlədiyiniz zaman özünüzü təşkil etmək çox enerji tələb edir. Və burada artıq sizin üçün hər şey edilib”.

Bəlkə kimsə düşünürdü ki, uzaqdan işləmək bizi yaxın gələcəkdə bu üstünlüklərdən məhrum edəcək? "İnternetin necə inkişaf etməsindən asılı olmayaraq, həmkarları ilə də daxil olmaqla, üz-üzə ünsiyyət əvəzolunmazdır" dedi Natalya Tumaşkova. "Əks halda, niyə Skype ilə gəldin?"

GEMSH YOFETCHSHAETB ЪBLMAYUBEFUS CH FPN, YuFPVSH RPMKHYUYFSH PFCHEFSH HAQQINDA FTY PUOPCHOSHI CHPRTPUB:

URTBCHYFEUSH MY CHCH U DBOOPC TBVPFPK?
rPDPKDEFE MY chsch LPNRBOY YMY PFDEMH, CH LPFPTSCHI VKhDEFE TBVPFBFSH?
vHDEFE MY ChSH GEMEKHUFTENMEOOOSCHN TBVPFOILPN, LPFPTPZP NPTsOP RPMPTSYFSHUS HAQQINDA (RTY FPK ЪBTRMBFE, YuFP NPTSEF RTEDMPTSYFSH chBN LPNRBoiS)?

x YOFETCHSHAETPCH EUFSH FPMSHLP PDYO URPUPV OBKFY PFCHEFSH - RHFEN RPUFTPEOYS FPOLYI KHNPBLMAYUEOYK. YOFETCHSHHAETSCH UNPFTSF HAQQINDA FP, YUFP CH OBRYUBMY P UEVE CH UCHPEN TEANE Y DTHZYI DPLHNEOFBI, UFP CH HUREMY UDEMBFSH CH TSYYOY, YuEZP DPUFYZMY YYEZP DPUFYZMY CH RTPBYZMY CH RTPBLYSHLBYMPYMP. rPFPN SING ЪBDBAF CHPRPTUSCH, PFCHEFSHCH HAQQINDA LPFPTSCH RTPSUOSAF UHFSH MYUOSHI UCHEDEOOK, YЪMPTSEOOSHI chBNY CH TEAN. OBLPOEG, SING RSHFBAFUS KHCHSBBFSH UPVUFCHEOOSCH CHREYUBFMEOOYS Y YOZHPTNBGYA, LPFPTBS UPDETSYFUS CH CHBYEN TEANE, U FEN, YuFP, U YI FPYULY UTEOYSCHVSEOYS CHBLBOFOPN NEUFE HAQQINDA.

hNEMSCHK YOFETCHSHAYET PVSHYUOP OE KHDCHMEFCHPTSEFUS PVFELBENSHCHN Y OEDPUFBFPYUOP LPOLTEFOSCHN PFCHEFPN. ЪББДБЭФ ДПРПМОЪШОСШЧЕ CHPRPTUSCH, YUBUFP YURPMSHЪHS YFP-FP ULBBOOPE chBNY LBL ЪBGERLH-ə görə. rTY LFPN YOFETCHSHAET OE FPMSHLP RPMKHYUBEF OHTSOHA ENKH YOZHTNBGYA RP UKHEEUFCHH CHPRTPUB. BY FBLTSE UPJDBEF DMS UPYULBFEMS UFTEUUPCHHA UYFKHBGYA Y OBVMADBEF ЪB EZP RPCHEDEOYEN. OE UNHEBKFEUSH Y OE CHRBDBKFE CH RBOILH. URPLLPKOP CHPURTYOINBKFE MAVSHCHE DPRPMOYFEMSHOSHE CHPRPTUSCH, UFBTBKFEUSH PFCHEYUBFSH RP UKHEEUFCHH Y LTBFLP.

x OELPFPTSCHI YOFETCHSHHAETPCH ZMBCHOSCHK CHPRTPU UPVEUEDPCHBOYS - "rPYUENH?" uOBYUBMB YOFETCHSHAET ЪBDBEF LBLPK-FP RTPUFPK CHPRTPU. CHCH PFCHEYUBEFE "DB" YMY "OEF" YMY OBSCHCHBEFE YUFP-FP (OBRTYNET, MAVYNPE ЪBOSFYE). y YOFETCHSHAET FHF CE URTBYCHBEEF: "rPYUENH?" pYUEOSH YUBUFP LFP RTPUFPE "RPYUENH?" UFBCHYF UPYULBFEMS CH ЪBFTKHDOYFEMSHOP RPPTSEOYE. OE OBEF, YuFP PFCHEFYFSH Y MEREYUEF YuFP-FP OECHTBHNYFEMSHOP. VKHDSHFE ZPFPCHSHL PFCHEFKH CHPRTPU HAQQINDA "rPYUENKH?", P YUEN VSHCH CHBU OY URTBYCHBMY. rPNOYFE: XNOSHCHK YOFETCHSHAET XCHYDYF Y XUMSHCHYYF VPMSHYE, YUEN CHZHBLFYUEULY ULBTSEFE. CHUEZDB PVTBFYF PUPVPE CHOYNBOIE OE FPMSHLP TARAFINDAN UPDETTSBOYE chBYEZP PFCHEFB HAQQINDA, OP Y HAQQINDA CHBYKHCHETOOPUFSH, YULTEOOPUFSH, OB FP, LBL CHCH RPDBYFCYFEch. Oh MZYFE! lFP PUEOSH ЪBNEFOP. LBCDPN UPVEUEDPCHBOYY HAQQINDA rTYCHEDEOOSCH OYCE CHPRPTUSCH ЪCHHYUBF RTBLFYUEULY.

TBUULBTSYFE LTBFLP P UEVE. h DBOOPN UMHYUBE TBVPPFPDBFEMS YOFETEUKHEF CH RETCHHA PYUETEDSH RTPZHEUUYPOBMYYN RPFEOGYBMSHOPZP UPFTHDOILB. chPF Y UPPVEYFE ENKH, YUEN LPOLTEFOP chsch ЪBOINBMYUSH HAQQINDA RPUMEDOEN NEUFE TBVPFSCH, LBLPK CHH PLPOYUMY.

LBLPK DPMTSOPUFY CHCHYDYFE EUVS YUETE RBTH (YMY RSFSH) MEF HAQQINDA? LFPF CHPRTPU, OE OHTsOP ULTPNOYUBFSH HAQQINDA pFCHEYUBS. rMBOITHEFE UFBFSH OBYUBMSHOILPN? nPTSEFE UNEMP ЪBSCHYFSH PV LFPN, OP FPMSHLP CH FPN UMKHYUBE, EUMY chBY LCHBMYZHYLBGYS, PRSCHF Y OBOYS RPCHPMSAF OBDESFSHUS HAQQINDA RPDPVOKHA RETURELFYCHH. eUFEUFCHEOOP, PFCHEF DPMTSEO ЪCHHYUBFSH LPTTELFOP Y PVPUOPCHBOOP.

vPMSHYYOUFChP TBVPFPDBFEMEC RPMPTSYFEMSHOP PGEOSF UFTENMEOYE UPFTKHDOILB L LBTSHETOPNH TPUFH. rTY XUMPCHYY, YuFP DPMTSOPUFSH RPЪCHPMSEF TBUFY. h GEMPN LFPF CHPRTPU, ULPTEE, OE P LBTSHETOSHI DPUFYTSEOYSI, B PV KHNEOY CHYDEFSH RETURELFYCHSHCH, RPOINBFSH, LBLYN PVTBBPN NPTsOP DCHYZBFSHUS L OBNEYOOYOOCHUS L OBNEYOOYOCHP Y RMBOYTPCHBFSH UPVUFCHOOHA TSYOSH Y CHIDEFSH RTPNETSKHFPYUOSCH TEKHMSHFBFSCH.

h ЪBCHYUYNPUFY PF FPZP, YuFP chsch TBUULBSCCHBEFE, OE FTHDOP RPOSFSH, OBULPMSHLP PVAELFYCHOP chsch PFOPUYFEUSH L UEVE LBL L RTPZHEUYPOBMKH, YOFETEUOB MYTPMESHUCHUB E YOFETEUKHEF LBTSHETOSCHK TPUF, OBULPMSHLP FPYuOP CHCH UPPFOPUYFE UPVUFCHOOPE TBCHYFYE Y RTPDCHYTSEOYE.

rPYUENH CHCH IPFYFE TBVPFBFSH CH OBYEK LPNRBBOYY? rTY PFCHEFE HAQQINDA DBOOSCHK CHPRTPU, FTEVHEFUS UETSHEOBS RPDZPFPCHLB. uPYULBFEMY ЪБУБУБУФХА YДХФ HAQQINDA UPVEUEDPCHBOYE FPMSHLP RPFPNKH, YuFP YI RTYZMBUYMY, B CHCHUE Oye RPFPNKH, YuFP TSEMBAF TBVPFBFSH YNEOOP CH LFK ZHYTNE. OP TBVPFPDBFEMA OKHTSOSHCH "RTEDBOOSCHE VPKGSCH". y EUMY chShch DBDYFE ENKH RPOSFSH, YFP chBN CHUE TBCHOP, ZDE FTHDYFSHUS, MYYSH VSHCH DEOSHZY RMBFYMY - LFP OE RTYVBCHYF chBN PYULPCH. rППФПНХ ОХЦОП РПМХУИФШ LBL NPTsOP VPMSHYE YOZHPTNBGYY P "RTYOINBAEEK UFPTPOE" (OBRTYNET - YUETE YOFETOEF). fPZDB HAQQINDA UPVEUEDPCHBOY CHCH UNPTSEFE VMEUOKHFSH RPMHYUEOOOSCHNY UCHEDEOYSNY Y KHVEDYFSH YOFETCHSHAETB, UFP UDEMBMY CHSHCHVPT PUPOBOOP.

rMPIP, EUMY CHCH VKhDEFE PFCHEYUBFSH TBUIPTSYNY ZHTBBNY: "NEOS RTYCHMELBAF RETURELFYCHSH TPUFB, YOFETEUOBS TBVPFB, UPMYDOBS ZHYTNB...". lBODYDBF DPMTSEO RTYCHEUFY UETSHEOSH Y LPOLTEFOSCH DPCHPDSH: TSEMBOE RTYNEOIFSH UCHPA LCHBMYZHYLBGYA Y PRSHCHF FBN, ZDE POY NPZHF DBFSH OBYVCHPUHFYOFUFY OSCH, RTYCHMELBFEMSHOPUFSH TBVPFSHCH UYMSHOPK LPNBODE RTPZHEUUYPOBMPCH.

uHEEUFCHHAF PFCHEFSHCH, LPFPTSCHE RPCHFPTSAFUS NYMMYPO TB, OBRTYNET: "NOE OTBCHYFUS TBVPFBFSH U MADSHNY." dBCE EUMY LFP Y FBL, RPUFBTBKFEUSH YVETSBFSH YFBNRPCH. OBRTYNET, TBUULBTSYFE P chBYEK NBOETE TBVPFSCH U LMYEOFBNY. pFUHFUFCHYE YFBNRPCH Y VBOBMSHOPUFEK RTPYCHPDYF VMBZPRTYSFOPE CHREYUBFMEOYE.

chBTYBOF PFCHEFB: NOPZP ЪOBA P chBUYEK ZHYTNE, YЪHYYCH RHVMYLBGYY CH RTEUUE (RPZPCHPTYCH UP UREGYBMYUFBNY, RPVSHCHBCH HAQQINDA UBKFE yoFETOEFB. Y.) ilə. noe PYUEOSH YNRPOYTHEF hby BCHFPTYFEF CH DEMPCHPN NYTE, UFYMSH TBVPFSH, B FBLCE LTHZ NPYI VKHDHEYI PVSBOOPUFEK. eUMY ChSH PLBTSEFENOE DPCHETYE, FP S UP UCHPEK UFPTPOSCH - (DBMEE UMEDHEF RETEYUYUMEOYE FAIRIES HNEOYK Y OCHSHCHLPCH, LPFPTSHCHE NPZHF VSHFSH RPMEOSCH LPNRBOYY).

rPYUENH CHCH UYYFBEFE UEVS DPUFPKOSCHN ЪBOSFSH UFKH DPMTSOPUFSH? h YUEN hBYY RTEINHEEUFCHB RETED DTHZYNY LBOYDBFBNY? fP OBYMKHYUYK CHPRTPU DMS LBODYDBFB, YUFPVSH VE MTsOPK ULTPNOPUFY OBCHBFSH UCHPY ZMBCHOSHE RTEINHEEUFCHB RETED DTHZYNY RTEFEODEOFBNY. rTY LFPN CHCH DPMTSOSCH RTDPDENPOUFTYTPCHBFSH UCHPE KHNEOYE KHVETSDBFSH, RPDYUETLYCHBS UCHPY RTEINHEEUFCHB. rMPIP, EUMY CHCH Y HAQQINDA LFPF CHPRTPU PFCHEYUBEFE UMBVSHCHNY BTZHNEOFBNY Y RTYCHPDYFE UCHPY ZHTNBMSHOP-VYPZTBZHYUEULYE IBTBLFETYUFYLY HAQQINDA.

lBLPLCHSHCHBY daha çox UFPTPOSHCH? CHURPNOYFE P UCHPYI ZMBÇOSHI XUREIBI Y DPUFYTSEOYSI HAQQINDA RTEDSHDHEYI TBVPFBI YMY RTPUFP CH TSIYOY. FERETSH ЪБДБКFE УЭВе ЧПРИТУ, ЪБ УУЭФ ЛБЛПЗП ЛБУЕУФЧБ ЧШЧ ЪФИИХУРИПЧ DPVIMYUSH?

UETSHESHCHK BOBMY DBUF CHPNPTSOPUFSH PRTEDEMYFSH CHBYY UYMSHOSHE UFPTPOSH. h LBYUEUFCHE YMMAUFTTBGYY CHUEZDB MHYUYE RTYCHEUFY LPOLTEFOSHCHE UIFKHBGYY, CH LPFPTSCHI RPTPSCHMEOYE DBOOSCHI LBUEUFCH, RTYCHAMP CHBU L KHUREYH.

h RETCHHA PYUETEDSH OHTsOP RPDYUETLOHFSH FE LBYUEUFCHB, LPFPTSHCHE FTEVHAFUS DMS DBOOPC TBVPFSCH.

PCHYFE CHBY UMBVSCHE UFPTPOSCH HAQQINDA. h TELPNEODBGYSI DMS FEEI, LFP YEEF TBVPFH, RTEDMBZBEFUS RTEDUFBCHMSFSH UCHPY UMBVSHCHE UFPTPOSCH LBL RTDDPMTSEOYE UIMSHOSHI, OBRTYNET, RTEDMBZBEFUS FSHTBBLBBFEFF TPUYFSH OBYUBFPE DEMP, B HKFY CHPCHTENS U TBVPFSH - LFP RTPUFP CHCHCHYE chBYI UYM.

ъB ьФИН CHPRTPUPN LTPEFUS OE UFPMSHLP TSEMBOIE DEKUFCHYFEMSHOP KHOBFSH P CHBYI RPMPTSYFEMSHOSHYI PFTYGBFEMSHOSHCHI LBYEUFCHBI, ULPMSHLP P URPUPVOPUFSHPUPVCHBOFY, OPFPOPUFSH L PFLTSFECHPUFYHD OSCH CHPRPTUSCH, KHCHETEOOPUFSH CH UEVE.

OE ChSHCHDBChBKFE YFBNRPCH, KH LBTSDPZP YЪ OBU DPUFBFPYuOP NOPZP OEDPUFBFLPC, "YNEAEYI RTBCHP HAQQINDA TSYOSH" - LFP-FP FETSEF TBVPFPURPUPVZPETSDBFSH OFFSHEMPSDBB CHSHCHOPUSF THFYOOOPK TBVPFSH, Y VPMSHYOUFChP YЪ OBU U FTHDPN RPDOINBAFUS U KhFTB, YUFPVSH KHUREFSH HAQQINDA TBVPFH CHCHTENS.

rPDKHNBKFE, YuFP DEKUFCHYFEMSHOP RTYUHEE YNEOOP chBN Y OE VPKFEUSH VSHFSH PFLTPCHEOOSCHNY. CHEDSH FPMSHLP KHCHETEOOSCHK CH UEVE YUEMPCHEL NPTsEF ZPCHPTYFSH P UCHPYI OEDPUFBFLBI.

rPYUENH CHCH HYMY U RTEDSHDHEEK TBVPFSCH? rMPIP, EUMY RTYYUYOPK KHIPDB VSHM LPOZHMYLF, EUMY LBODYDBF THZBEF VSHCHYE FBN RPTSDLY Y UCHPEZP VSCHCHYEZP THLPCHPDYFEMS. HIPD U TBVPFSH YЪ-ЪB LPOZHMYLFB SCHMSEFUS VEZUFCHPN PF FTHDOPUFEK, RTY'OBOYEN UPVUFCHOOOPZP RPTBTSEOYS, OBLMBDSCHCHBAEIN PFREYUBFPL HAQQINDA UBNPPUPGEOLH. IPTPIYK LBODYDBF RPDYUETLOEF FP RPYFYCHOPE, YuFP VSHMP CH EZP RTEDSHDHEEK TBVPFE Y CHBINPPFOPYEOSI U MADSHNY, Y OBPCHEF FBLYE DPUFPKOSH RTYUYOSCH , DBAEEK ChPNPTSOPUFY RTPZHEUYPOBMSHOPZP TPUFB) TBVPFSH Y UFTENMEOYE OBYVPMEE RPMOP TEBMYPCHBFSH UCHPY CHPNPTSOPUFY.

PRYYYFENOE FTHDOHA RTPVMENKH, U LPFPTPK chBN RTYIPDIMPUSH UFBMLYCHBFSHUS? rTELTBUOBS CHPNPTSOPUFSH RTDPDENPOUFTYTPCHBFSH UCHPE KHNEOYE TEYBFSH RTPVMENOSCHE UIFKHBGYY, HUYFSHUS HAQQINDA PYYVLBY, BOBMYYTPCHBFSH CHPNPTSOPUFYKPK.

dMS TBVPFPDBFEMS CHBTsOP, ULPTEE, OE RTPUFP RETEYUUMEOYE UYFKHBGYK, CH LPPTSCHI CHSH RPFETREMY ZHYBULP, B RPOINBOYE FPZP, YFP CH PGEOYCHBEFEFEYPPUBHP ULBYSCCHBFSH, LBLYN PVTBBPN RTEPDPMECHBEFE FTHDOPUFY.

OYLFP YЪ OBU OE ЪBUFTBIPCHBO PF OEKHDBYU, KH LBTSDPZP, CH FPN YUYUME Y YUEMPCHELB, UYDSEEZP OBRTPFYCH CHBU, VSHMY UCHPY CHJMEFSHCH Y RPTBTSEOYS. Th RETED RPUME UPCHETYEOOSCHI PYYVPL, TBKHNOPUFY RTYOINBENSCHI TEYEOYK Y KHNEOY OE OBUFKHRBFSH HAQQINDA FE TSE ZTBVMY.

pYUEOSH YUBUFP PYYVLB LBODYDBFPCH ЪBLMAYUBEFUS CH FPN, YuFP SING PRYUSCHCHBAF UMPTSOKHA UYFKHBGYA, B ЪBFEN ZPCHPTSF - S U OEK URTBCHYMUS. UBNPN DEME HAQQINDA, ЪPOB RTPVMENBFYLY YOFETEUKHEF NEOEDCETB RPUFPMSHLH RPULPMSHLH. EZP CHOYNBOYE ULPOGEOFTYTPCHBOP HAQQINDA BMZPTYFNE TEYEOYS UMPTSOSCHI RTPVMEN, KHNEOY LBODYDBFB UPUTEDPPFPYYFSHUS, TBVPFBFSH RPD DBCHMEOYEN CHTENEYFCHOFYB БУХ РПФБОП, RTYUMHYYCHBFSHUS L NOOOYA Y RPDULBЪLBN PLTHTSBAEYI, ZYVLPUFY CH RTYOSPHYY PFCHETSEOYY URPUVPVPCH RPCHEDEOYS.

OE RPNEYBEF MY chBYB HUEVB/MYUOBS TSYЪOSH DBOOPC TBVPFE, UCHSBOOPC U DPRPMOYFEMSHOSCHNYA OBZTHOLBNY (OOEPTNYTPCHBOOSCHK TBVPYUYK DEOSH, DMYFEMSHOSCHBOOSHEMSHBOYBOYBE, TBYAEDSH)?

UFPYF ЪBDKHNBFSHUS, EUMY chBN ЪBDBMY FBLPK ChPRTPU. h OELPFPTSCHI ZHYTNBI, RSCHFBSUSH PVPKFY ЪBLPO, UFBCHSF TSEUFLYE HUMPCHYS, FBLYE, LBL: OE ЪBCHPDYFSH DEFEC PRTEDEMEOOPE CHTENS, OE PZhPTNMSHOPSFSHVESHÜB PN, OE PZhPTNMSFSH PFRKHULPCH VEYU PITBOEOYS UPDETSBOYS Y F.D. h MAVPN UMKHYUBE, EUMY chBU URTBYCHBAF: "o RPNEYBEF MY HYUEVB TBVPFE?", UFPYF EEE TB CHUE CHECHUYFSH Y PVDKHNBFSH. CHEDSH EUMY CH LPNRBOY OEF CHPNPTSOPUFY PFRTBYCHBFSHUS, NPTsEF RPRTPVPCHBFS RPDSHULBFSH VPMEE RPDIPDSEE NEUFP. EUMY CHCH RPMKHUYFE UBH TBVPFH, LBLYNY VHDHF CHBY RETCHSHE YBZY?

chPRTPU YUBEE ЪBDBEFUS RTEFEODEOFBN HAQQINDA NEUFB NEOEDCETPCH Y BDNYOUFTBFYCHOSHE DPMTSOPUFY. UMEDHEF RPLBЪBFSH UCHPE ЪOBLPNUFChP U RPDPVOSHNY UYFKHBGYSNY Y KHNEOYE RTPSCHMSFSH YOYGYBFYCHH. PUFETEZBKFEUSH RTEDMBZBFSH YЪNEOOYS, EUMY CHCH OE YNEMY CHNPTSOPUFY DPUFBFPYUOP PUBLPNYFSHUS U UPUFPSOYEN DEM. mYUOBS TSY'OSH.

H vpmshyoufche umkhyubech psyyoye ufbchsf gembchsf gembchsf gembchsf gembchsf gembchsf gembchsf, ultte, rposfsh fh ztboygh, dp lpfptpk chsch urpupvosh zpchptyfsh p uevblpschn yuem pchelpn. oBULPMSHLP chshch PFLTSCHFSCH Y LBL chsch KhDETTSYCHBEFE ZTBOYGSCH UCHPEZP "S", DPUFBFPYuOP MY chshch OEBCHYUYNSCH Y UBNPUFPSFEMSHOSCH, ZPCHPTYFE MY PPNUCHMOCHKHP, YFPCHMCHKHP FY PF PVUKHTSDEOOYS MYUOSHI FEN. y EUMY chShch RTEDRPYUIFBEFE OE TBURTPUFTBOSFSHUS P UCHPEK YUBUFOPK TSYYOY, OBULPMSHLP DEMYLBFOP chsch KHNEEFE LFP DEMBFSH.

LBLHA ЪBTRMBFH CHCH TBUUUYFSHCHBEFE HAQQINDA? tHUULBS RPUMPCHYGB ZMBUYF: "lFP UEVE GEOSCH OE OBEF, FPF CHUEZDB RTPDEYECHYF". mHYUYE CHUEZP KHLBBBFSH UTEDOAA DMS chBU UHNNH, RPDYUETLOKHCH RTY LFPN, YuFP CHSH OBDEEFEUSH HAQQINDA PRMBFKH chBYEZP FTHDB OE OYCE EZP TSCHOPYUOPFPFYFY.

TELPNEODHEFUS Y'VEZBFSH DPFPYOPZP PVUKhTSDEOOYS PRMBFSH chBYEZP FTKHDB EEE DP FPZP, LBL chShch RPMKHUYFE CHNPTSOPUFSH PRYUBFSH FP, YuFP NPTSEFESHBOYPYK P ЪBTRMBFB DMS ChBU "OYUEZP OE OBYUIF".

th EEE P CHPRTPUBI:еUMY chBN CHDTHZ ЪBDБMY ChPRTPU, PFCHEFB HAQQINDA LPFPTSCHK CHCH OE OBEFE, MHYUYE YUEUFOP ULBUBFSH PV LFPN. chPPVEE, PFRTBCHMSSUSH HAQQINDA UPVEUEDPCHBOYE, OHTsOP VShchFSH ZPFPCHSHCHN L FPNH, YuFP ChBU NPZHF RPRTPPUYFSH PFCHEFYFSH HAQQINDA OELPFPTSHYUYUFP RTPZHEUYUFPSHPOFTCHPOFT CHPY HNEOS. EUMY OELPFPTSCHPRTPUSH RPLBTSKHFUS chBN VEUFBLFOSHCHNY, RPUFBTBKFEUSH OE CHSHBLBSCHBFSH UCHPEZP CHPNHEEOYS. TEBZYTHKFE NSZLP, Y'VEZBS ЪBSCHMEOYK FYRB "LFP L DEMH OE PFOPUIFUS".

XiPDYFSH PF "OECHSHCHOPUINSHI" CHPRTPUPCH, LBUBAEYIUS chBYEK MYUOPK TSYOY, MHYUYE DTHZYN RKHFEN: "nPTsOP NOE PFCHEYUBFSH HAQQINDA LFPF CHPRTPU?" OE ЪБВШЧЧБКFE P РТБЧИМБИ CHETSMYCHPUFY, YUFPVSH OH UMKHYUMPUSH. dBCE EUMY chshch RPKNEFE PE CHTENS UPVEUEDPCHBOYS, YuFP LFB TBVPFB OE DMS ChBU.

oEDPRKHUFYNP OE ЪBDBFSH OH PDOPZP CHPRPTUB, EUMY chBN RTEDMPCEOP YI ЪBDBCHBFSH. YuFPVSH OE PLBBBFSHUS BUFYZOKHFSCHN CHTBURMPI RTEDMPTSEOYEN ЪBDBCHBFSH CHPRPTUSCH, ЪBTBOEE ЪБЗПФПЧШFE UEVE URYUPL YOFETEUHAEYI CHBU CHPRTPUPCH. rPUFBTBKFEUSH ЪBDBFSH FBLYE CHPRPTUSCH, LPFPTSCHE ZPCHPTYMY VSC P chBYEK ЪБЪБЪБЪБЪФЭТУПЧБООПУФY Ch DBOOPC TBVPFE.

chPF OELPFPTSCHE YJ CHPRTPUPCH, LPFPTSCHE chsch NPTSEFE ЪBDBFSH FPNH, LFP VHDEF RTPCHPDYFSH UPVEUEDPCHBOIE:

YuFP THLPCHPDUFCHP TsDEF PF UPFTHDOILB CH LFPC DPMTSOPUFY?
YURSHCHFBFEMSHOPN RETIPDE HAQQINDA lBLYE TEKHMSHFBFSH PTSIDBAFUS?
lBL VHDEF RTYNETOP CHSHZMSDEFSH TBURPTSDPL NPEZP TBVPYUEZP DOS?
lPNH S OERPUTEDUFCHOOOP VHDH RPDYYOSFSHUS?
oBULPMSHLP CHBTsOB LFB TBVPFB DMS LPNRBOYY?
lBLYE RTPZTBNNNSCH PVHYUEOYS Y RPDZPFPCHLY RTEDPFBCHMSAFUS?
lBLYE YNEAFUS CHPNPTSOPUFY DMS UMHTSEVOPZP YMY RTPZHEUUYPOBMSHOPZP TPUFB?
lBLPCHSHCH RMBOSHCH Y RETURELFYCHSHCH UBNPK LPNRBOYY?
LBLYNY RPDTBDEMEOOYSNY NOE RTYDEFUS CHJBYNPDEKUFCHPCHBFSH-də?

OE UFTENYFEUSH ЪBDBFSH CHUE ЪБЗПФПЧМЭООШЧ ЪБВМБЗПЧТЕНООП CHPRPTUSCH. mHYUYE PZTBOYUYFSHUS DCHHNS-FTENS, UPPFCHEFUFCHHAEYNY RTEDSHDHEENH LPOFELUFH Y OBUFTPEOYA UPVEUEDPCHBOYS. yNEKFE CH CHYDH, YuFP OEF OILBLPC OEPVIPDYNPUFY CH FPN, YuFPVSH UFTENIFSHUS CHUE CHSHCHSUOYFSH HAQQINDA RETCHPN UPVEUEDPCHBOYY. x chBU EEE VKhDEF CHPNPTSOPUFSH URTPUIFSH, LPZDB chBN UDEMBAF RTEDMPTSEOYE.