Η Rostelecom παρέχει συνεχή πρόσβαση στο Διαδίκτυο όλο το εικοσιτετράωρο. Όταν το χρησιμοποιείτε, μερικές φορές ξεχνάτε ποιο είναι το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας. Αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ελέγχου του υπολοίπου της Rostelecom στο Διαδίκτυο, έτσι ώστε όταν φτάσει η περίοδος χρέωσης, να υπάρχουν αρκετά χρήματα για την ενεργοποίηση του πακέτου υπηρεσιών. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιούνται πολλές κύριες επιλογές, για τις οποίες αξίζει να μιλήσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Γραφείο βοήθειας

Όταν δεν υπάρχει χρόνος για πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή όταν δεν υπάρχει υπολογιστής στη διάθεσή σας, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για το υπόλοιπο του χρήστη και πολλά άλλα μέσω επικοινωνίας με έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης. Εκτός από τον σύντομο ειδικό αριθμό "150", χρησιμοποιείται εναλλακτική επιλογή– 8 800 100 0800. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι απαραίτητο να περιμένετε στην ουρά μέχρι να απαντήσει ένας ειδικός. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν τηλεφωνητή που θα σας πει τις απαραίτητες πληροφορίες.

Προσωπικός λογαριασμός

Απλό και η καλύτερη επιλογήείναι η είσοδος στο προσωπικό λογαριασμόχρήστη στον επίσημο πόρο του παρόχου. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο lk.rt.ru, όταν δεν υπάρχει σύνδεση και κωδικός πρόσβασης για εξουσιοδότηση, θα πρέπει να περάσετε από μια γρήγορη διαδικασία εγγραφής, η οποία απαιτεί την εισαγωγή προσωπικών δεδομένων, τη διεύθυνση email και τη δημιουργία του δικού σας ατομικού κωδικού πρόσβασης.

Οι πληροφορίες για το υπόλοιπο του λογαριασμού θα εμφανίζονται στην ενότητα "Οι υπηρεσίες μου". Εδώ, ο συνδρομητής έχει επίσης πολλές ευκαιρίες να αναπληρώσει τον λογαριασμό του, να συνδεθεί πρόσθετες επιλογέςή υπηρεσίες.

Ηλεκτρονικός αυτοπληροφορητής

Στο αρνητικό ισοζύγιοΥπάρχουν επίσης τρόποι για να μάθετε πώς να ελέγξετε το υπόλοιπο της Rostelecom στο Διαδίκτυο. Μόλις μπει στο κόκκινο, θα σας καλέσει αμέσως ένας ηλεκτρονικός αυτόματος πληροφορητής, ο οποίος θα σας ειδοποιήσει για την ανάγκη αναπλήρωσης του λογαριασμού σας και θα σας υποδείξει το ύψος της οφειλής. Αυτή η επιλογή δεν αναμένεται πάντα, καθώς απαιτείται καθημερινή πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Ηλεκτρονικό τιμολόγιο

Ορισμένες περιοχές της Ρωσίας διαθέτουν τη δυνατότητα δημιουργίας ηλεκτρονικού λογαριασμού Rostelecom, μέσω του οποίου μπορείτε να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με το οικονομικό ισοζύγιο στον ισολογισμό σας. Τα τιμολόγια θα αποστέλλονται στους συνδρομητές σε μορφή PDF απευθείας στο e-mail. Μετά από αυτό, χρησιμοποιούνται για πληρωμή σε τράπεζα ή άλλο υποκατάστημα, εάν είναι τυπωμένα σε χαρτί.

Πότε πρέπει κακή μνήμηΞεχάσατε πόσα χρήματα πρέπει να μεταφερθούν στο υπόλοιπο για μετέπειτα σέρβις, μπορείτε πάντα να ανοίξετε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό κατεβάζοντάς τον πρώτα σε οποιονδήποτε φάκελο στον υπολογιστή του χρήστη.

Εφαρμογή για κινητά

Ένας απλός τρόπος για να ελέγξετε το υπόλοιπο της Rostelecom στο Internet είναι να κάνετε λήψη και εγκατάσταση εφαρμογή για κινητάαπό τον πάροχο. Είναι κατάλληλο για κατόχους συσκευών με λειτουργικό σύστημα Android ή iOS. Για να λάβετε όλες τις ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το ποσό του υπολοίπου σας, πρέπει απλώς να εισαγάγετε τα δεδομένα εξουσιοδότησης στο πρόγραμμα. Τώρα όλες οι συνδεδεμένες υπηρεσίες της Rostelecom θα είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή.

Εντολές USSD

Αυτή η μέθοδος παρέχεται αποκλειστικά για χρήστες κινητών επικοινωνιών από τη Rostelecom. Μπορείτε να μάθετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας πληκτρολογώντας *102# στο πληκτρολόγιο της συσκευής σας. Η ειδοποίηση θα παρέχει όλες τις πλήρεις πληροφορίες.

Κάθε συνδρομητής έχει το δικαίωμα να επιλέξει ανεξάρτητα οποιαδήποτε από τις παρουσιαζόμενες μεθόδους ελέγχου του υπολοίπου προκειμένου να παραμένει πάντα συνδεδεμένος. Αυτό θα σας επιτρέψει να ανακαλύπτετε πάντα το υπόλοιπο των κεφαλαίων, έχοντας φτάσει το ελάχιστο όριο του οποίου θα πρέπει να συμπληρώσετε και να απολαύσετε όλα τα πλεονεκτήματα και τις ευκαιρίες που παρέχει ο ηγέτης στην αγορά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Η Rostelecom προσφέρει στους συνδρομητές της πολλές υπηρεσίες - παραδοσιακή τηλεφωνία, πρόσβαση στο Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας και ψηφιακή διαδραστική τηλεόραση. Πρόσθετες υπηρεσίες προσφέρονται επίσης ως μέρος των βασικών υπηρεσιών. Επιπλέον, η διαχείρισή τους γίνεται συχνότερα μέσω του «Προσωπικού Λογαριασμού». Οι χρήστες πρέπει ακόμα να ελέγχουν το υπόλοιπό τους, ώστε οι υπηρεσίες να παρέχονται χωρίς διακοπή.

Πώς να δείτε το υπόλοιπο στη Rostelecom μέσω του "Προσωπικού Λογαριασμού" σας; Η Rostelecom προσφέρει στους συνδρομητές της να ελέγχουν το υπόλοιπό τους με τους ακόλουθους τρόπους:

• Μέσω «Προσωπικού Λογαριασμού»·
• Μέσω της Sberbank.
• Μέσω του δικού μας γραφείου βοήθειας.
• Μέσω γραφείων εξυπηρέτησης.

Έλεγχος του υπολοίπου σας μέσω του "Προσωπικού Λογαριασμού" σας

Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να φτάσετε στο γραφείο βοήθειας λόγω του μεγάλου φόρτου εργασίας των συμβούλων με ερωτήσεις από τους συνδρομητές. Πώς να ελέγξετε την ισορροπία στη Rostelecom εάν είναι απλά αδύνατο να προσεγγίσετε τους φορείς εκμετάλλευσης; Για αυτό πρέπει να επισκεφτείτε το πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών, χωρίς να ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας το διαβατήριό σας– θα χρειαστεί για την ταυτοποίηση. Μετά από αυτό θα λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Η κύρια δυσκολία μετάβασης σε γραφεία εξυπηρέτησης είναι οι πιθανές ουρές, γεγονός που περιπλέκει σημαντικά τη λήψη πληροφοριών. Επομένως, το πιο γρήγορο και ακριβές εργαλείο για την εύρεση του υπολοίπου στη Rostelecom παραμένει ο "Προσωπικός Λογαριασμός" - λειτουργεί για όλους τους συνδρομητές της εταιρείας σε ολόκληρη τη Ρωσία.

Άλλοι τρόποι για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας στη Rostelecom

Στη Rostelecom μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού μέσω των ΑΤΜ της Sberbank. Για αυτό χρειαζόμαστε τραπεζική κάρτα. Τοποθετήστε την κάρτα στο ATM, επιλέξτε το σημείο πληρωμής πληρωμές κοινής ωφέλειας, επιλέξτε υπηρεσίες Rostelecom, πληκτρολογήστε τον προσωπικό σας αριθμό λογαριασμού. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, στην οθόνη του ATM θα εμφανιστεί μια φόρμα πληρωμής, η οποία θα υποδεικνύει το τρέχον υπόλοιπο σε αυτόν τον λογαριασμό και θα έχετε την ευκαιρία να πληρώσετε για τις υπηρεσίες της Rostelecom με τραπεζική κάρτα.

Μπορούμε να ελέγξουμε το υπόλοιπο στη Rostelecom όχι μόνο μέσω ΑΤΜ, αλλά και μέσω του συστήματος ηλεκτρονικής υπηρεσίας Sberbank Online. Συνδεθείτε στο σύστημα, επιλέξτε ένα σημείο πληρωμής για υπηρεσίες, επιλέξτε την επιθυμητή υπηρεσία από τη Rostelecom, εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό και μάθετε το υπόλοιπο για αυτόν τον λογαριασμό.

Ερωτήσεις σχετικά με το υπόλοιπο στη Rostelecom τίθενται επίσης από πρώην συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας από αυτόν τον πάροχο. Σας το θυμίζουμε Από τον Μάρτιο του 2015, όλοι οι συνδρομητές της Rostelecom έχουν μεταφερθεί στο κυψελοειδές δίκτυο Tele2. Επομένως, για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή USSD *105#. Μια παρόμοια εντολή χρησιμοποιείται από νέους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας της Rostelecom - ο πάροχος έχει και πάλι ξανά την παροχή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας με τη δική του επωνυμία.

Συχνά, κάθε νέος ιδιοκτήτης ενός πακέτου εκκίνησης αντιμετωπίζει προβλήματα που, κατά τη γνώμη του, είναι απλά άλυτα. Αν και από την οπτική γωνία ενός έμπειρου χρήστη δεν είναι τόσο τρομακτικά, είναι ακόμη και αρκετά απλά.

Το πρώτο πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι αρχάριοι είναι ένας κοινός έλεγχος του υπολοίπου του λογαριασμού τους, για να μην αναφέρουμε περισσότερα πολύπλοκες λειτουργίες. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μάθετε την κατάσταση του υπολοίπου στη Rostelecom, ο απλούστερος και πιο προσιτός περιγράφεται στις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο πακέτο εκκίνησης. Μπορείτε να το βρείτε στη συσκευασία. Ωστόσο, συμβαίνει συχνά ότι μετά την εισαγωγή μιας κάρτας SIM στο τηλέφωνο, το κουτί πετιέται αμέσως. Τώρα καταλαβαίνεις ότι δεν πρέπει να το κάνεις αυτό.

Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε τους παρακάτω τρόπους για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, όλοι είναι εντελώς δωρεάν και διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή.

1. Ο πρώτος τρόπος για να ελέγξετε τον δικό σας λογαριασμό και ο πιο συνηθισμένος είναι να εκτελέσετε ένα αίτημα USSD, πληκτρολογήστε τον συνδυασμό *102#. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, η κατάσταση του λογαριασμού θα εμφανιστεί στην οθόνη.
2. Ο δεύτερος τρόπος είναι να καλέσετε τμήμα εξυπηρέτησηςεταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Καλώντας 100*1*1 στο τηλέφωνό σας, ακολουθώντας τις οδηγίες από τον τηλεφωνητή, περάστε από τα απαιτούμενα στοιχεία μενού.
3. Για πιο προχωρημένους χρήστες του Διαδικτύου, είναι δυνατή η προβολή του υπολοίπου μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού Rostelecom. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εγγραφείτε στον ειδικό ιστότοπο της εταιρείας και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε στο σύστημα.
4. Μπορείτε πάντα να καλέσετε τον πάροχο Rostelecom στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας και να κάνετε αυτήν την ερώτηση, η οποία θα παρέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
5. Ο τελευταίος τρόπος είναι να επισκεφτείτε την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας. Εκεί θα λάβετε ολοκληρωμένες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με τη λειτουργία της κάρτας SIM σας. Αυτή η επιλογή είναι η ταχύτερη και πιο βολική διέξοδος από μια δύσκολη κατάσταση. Εάν έχετε κάρτα SIM στη διάθεσή σας, αλλά δεν έχετε κινητό τηλέφωνο, θα ήταν καλή ιδέα να επικοινωνήσετε με το κέντρο.

Αν έχετε μια ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ή πολύ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ερώτηση ρώτα!!!

Πώς να ανανεώσετε γρήγορα τον λογαριασμό σας στη Rostelecom

Η ανανέωση του λογαριασμού σας είναι πάντα δυσάρεστη, γιατί αποχωριζόμαστε τα χρήματά μας, αλλά η χρήση κινητών επικοινωνιών αξίζει τον κόπο. Τι να κάνετε σε μια περίπτωση που πρέπει να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, αλλά δεν υπάρχει ούτε ένα κουτί κοντά;
Θα χρειαστείτε πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μεταφέρετε χρήματα από τον λογαριασμό σας τραπεζική κάρταστον λογαριασμό κινητό τηλέφωνο. Ή μπορείτε να ζητήσετε από άλλο άτομο να μεταφέρει χρήματα στον λογαριασμό σας. Το μειονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι δεν παρατείνει την περίοδο ισχύος του πακέτου, αλλά σε περίπτωση επείγουσας κλήσης θα βοηθήσει τέλεια.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οι πληροφορίες στον ιστότοπο παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και είναι επίκαιρες τη στιγμή της σύνταξης. Για πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με ορισμένα ζητήματα, επικοινωνήστε με τους επίσημους χειριστές.

Για την αδιάλειπτη χρήση των υπηρεσιών, οι συνδρομητές οποιωνδήποτε παρόχων πρέπει πάντα να παρακολουθούν τη διαθεσιμότητα χρημάτων στον λογαριασμό τους. Ένα έγκαιρο αναπληρωμένο υπόλοιπο σάς επιτρέπει να είστε πάντα σε επαφή και να αποφύγετε προβλήματα όπως η αναστολή της υπηρεσίας. Η Rostelecom προσφέρει στους πελάτες της διάφορους τρόπους για να μάθουν το υπόλοιπο στον προσωπικό τους λογαριασμό. Μεταξύ αυτών:

• προσωπικός λογαριασμός?
• αποστολή εντολής USSD.
• Sberbank Online και συσκευές αυτοεξυπηρέτησης.
• autoinformer και αποστολή αιτήματος στην τεχνική υπηρεσία. υποστήριξη.

Κάθε υπηρεσία προσφέρει διαφορετικές επιλογέςλύνοντας το ερώτημα πώς να μάθετε την ισορροπία της Rostelecom. Ας μιλήσουμε για αυτούς με περισσότερες λεπτομέρειες.

Πώς να ελέγξετε το υπόλοιπο ενός σταθερού τηλεφώνου Rostelecom;

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν υπηρεσίες σταθερής γραμμής πριν από λίγο καιρό σταμάτησαν να λαμβάνουν μηνιαίους λογαριασμούς και αντιμετώπισαν το πρόβλημα του τρόπου εύρεσης του υπολοίπου του λογαριασμού Rostelecom. Τώρα, για να μάθετε το υπόλοιπο στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους:

• Προσωπικός λογαριασμός. Εάν η υπηρεσία είναι συνδεδεμένη με τον προσωπικό σας λογαριασμό, τότε ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε το υπόλοιπο του σταθερού τηλεφώνου σας είναι να τη χρησιμοποιήσετε. Απλώς συνδεθείτε στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στην ίδια ενότητα μπορείτε να εκτυπώσετε ένα τιμολόγιο, να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή ή . Εδώ μπορείτε να μάθετε την ισορροπία στο Διαδίκτυο, την κινητή ή τη διαδραστική τηλεόραση.
• Sberbank. Χρησιμοποιώντας τραπεζικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, ΑΤΜ ή τερματικό Sberbank, μπορείτε επίσης να μάθετε το υπόλοιπο του σταθερού τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό, στην ενότητα πληρωμής, απλώς πληκτρολογήστε τον αριθμό σας και το ποσό της οφειλής ή το υπόλοιπο θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Κέντρο βοήθειας και πληροφοριών. Επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη, μπορείτε να μάθετε το υπόλοιπο της Rostelecom μέσω τηλεφώνου για όλες τις συνδεδεμένες υπηρεσίες χρησιμοποιώντας έναν πάροχο. Σε πολλές περιοχές μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν αυτόματο πληροφορητή.

Πώς να μάθετε το υπόλοιπο στον λογαριασμό του κινητού σας από τη Rostelecom;

Οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση του προσωπικού τους λογαριασμού χρησιμοποιώντας τον προσωπικό τους λογαριασμό, την εντολή USSD ή τις συσκευές αυτοεξυπηρέτησης.

Μάθετε το υπόλοιπο της Rostelecom κινητό τηλέφωνοεπιτρέπει τη χρήση της εντολής*105# . Αφού το εισαγάγετε, πρέπει να πατήσετε το κουμπί κλήσης. Σε απάντηση, το ρομπότ θα στείλει ένα SMS με πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού. Επιπλέον, το κινητό σας επιτρέπει να μάθετε το υπόλοιπο της Rostelecom καλώντας τον πάροχο. Λάβετε υπόψη ότι η λίστα των διαθέσιμων αριθμών για κάθε περιοχή μπορεί να διαφέρει.

Τα περισσότερα με απλό τρόποο έλεγχος της ισορροπίας ξανά είναι Προσωπικός λογαριασμόςστην ιστοσελίδα της εταιρείας. Για όσους το βρίσκουν πιο βολικό να χρησιμοποιούν το autoinformer, παρέχεται ένας ειδικός αριθμός100*11 , διαθέσιμο από κινητά τηλέφωνα Rostelecom.

Πώς να μάθετε το υπόλοιπό σας στο Διαδίκτυο;

Η Rostelecom δεν έχει στείλει έντυπες αποδείξεις στους συνδρομητές της για υπηρεσίες Διαδικτύου εδώ και αρκετό καιρό. Ωστόσο, έχουν αναπτυχθεί αρκετές μέθοδοι εναλλακτικούς τρόπους. Αυτό:

• Προσωπικός λογαριασμός. Εισάγοντας όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να μάθει το υπόλοιπο στο Διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για να λαμβάνετε αποδείξεις μέσω email εδώ.
• Τεχνικοί χειριστές υποστήριξη. Μπορείτε πάντα να ελέγξετε την κατάσταση του υπολοίπου σας καλώντας την τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, σε ορισμένες περιοχές υπάρχουν αυτόματοι πληροφορητές σχετικά με την κατάσταση ενός προσωπικού λογαριασμού. Για να επικοινωνήσετε με την TP, μπορείτε να καλέσετε έναν αριθμό χωρίς χρέωση8-80010-00800 .
• Sberbank της Ρωσίας. Αφού εισαγάγετε τη σύνδεσή σας στο πεδίο πληρωμής, τα τερματικά και τα ΑΤΜ του πιστωτικού ιδρύματος θα παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο. Επιπλέον, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική τράπεζα Διαδικτύου Sberbank.

Άλλοι τρόποι για να μάθετε την ισορροπία της Rostelecom

Στα γραφεία της Rostelecom μπορείτε πάντα να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του υπολοίπου του προσωπικού σας λογαριασμού. Σημειώστε ότι θα χρειαστεί να προσκομίσετε το διαβατήριό σας.

Χρησιμοποιώντας ορισμένες πληροφορίες, μπορείτε να λάβετε δεδομένα για το υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού, οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας μπορούν να καλέσουν τον αριθμό4411 . Αλλά αυτός ο αριθμός δεν βρίσκεται στους επίσημους καταλόγους της Rostelecom.

Η εταιρεία προσφέρει στους πελάτες υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών, Internet, οικίας και κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτό το άρθρο θα περιγράψουμε πώς μπορείτε να μάθετε για την κατάσταση του τρέχοντος υπολοίπου ή του χρέους που προκύπτει για τη χρήση υπηρεσιών τηλέφωνο σπιτιούαπό την εταιρεία Rostelecom.

Ελέγξτε το υπόλοιπο του σταθερού τηλεφώνου σας από τη Rostelecom με αριθμό τηλεφώνου

Για να μάθετε την κατάσταση του υπολοίπου σας, πρέπει να καλέσετε το κέντρο επικοινωνίας. Η κλήση είναι εντελώς δωρεάν, ώστε να μπορείτε να καλέσετε με ασφάλεια ακόμα κι αν το ποσό είναι μείον. Μπορείτε:

1. Ακούστε ένα μήνυμα συστήματος σχετικά με το υπόλοιπό σας και την ημερομηνία της επόμενης πληρωμής σας.
2. Επικοινωνήστε με τον χειριστή και υποβάλετε τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.

Πώς να μάθετε το χρέος από τον αριθμό τηλεφώνου της Rostelecom

Μπορείτε να ελέγξετε εάν έχετε χρέος για χρήση σταθερού τηλεφώνου μέσω του "Ενοποιημένου προσωπικού λογαριασμού", στον οποίο μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση όλων των υπηρεσιών από τη Rostelecom. Για να το κάνετε αυτό:

Χάρη στη διεπαφή, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα για αλλαγή του προγράμματος χρέωσης:

Μπορείτε επίσης να καλέσετε το κέντρο επικοινωνίας και να ακούσετε ένα αυτόματο μήνυμα σχετικά με το χρέος.

Κέντρο επικοινωνίας της Rostelecom για επαλήθευση χρέους

Για να ελέγξετε το χρέος σας, μπορείτε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή και να ακούσετε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το ύψος του χρέους ή να επικοινωνήσετε με τον χειριστή. Και οι δύο αριθμοί είναι εντελώς δωρεάν για τους πελάτες της εταιρείας και είναι διαθέσιμοι με οποιοδήποτε υπόλοιπο.

Αριθμός τηλεφώνου ανοιχτής γραμμής:

• 8 800 100 0800
• 8 800 181 1830

Πώς να μάθετε έναν νέο προσωπικό αριθμό λογαριασμού Rostelecom

Ένας προσωπικός λογαριασμός μπορεί να είναι χρήσιμος όταν πληρώνετε χρήματα με συγκεκριμένους τρόπους, επομένως είναι πολύ σημαντικό να το γνωρίζετε. Μπορείτε να μάθετε με διάφορους τρόπους:

• Στον προσωπικό σας λογαριασμό. Πρέπει να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Οι υπηρεσίες μου». Τα προσωπικά σας στοιχεία θα εμφανιστούν μπροστά σας. Στη στήλη μπορείτε να δείτε τον προσωπικό αριθμό λογαριασμού, το τρέχον υπόλοιπο και την κατάσταση της συνδεδεμένης υπηρεσίας.
• Στο γραφείο. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών και να επικοινωνήσετε με τον διευθυντή για το πρόβλημά σας. Με την προσκόμιση ενός εγγράφου ταυτότητας, ο διαχειριστής θα παράσχει τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.

Εάν ο προσωπικός σας λογαριασμός δεν είναι ακόμη συνδεδεμένος με την υπηρεσία, τότε αυτό είναι εύκολο να διορθωθεί.