Τι κάνει ο επικεφαλής του τμήματος; Περιγραφή θέσης του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων, ευθύνες εργασίας του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων, δείγμα περιγραφής θέσης του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων

1.2. Ο διορισμός στη θέση του επικεφαλής του τμήματος logistics και η απόλυση από αυτό γίνονται με εντολή του διευθυντή της Techpolymer LLC (εφεξής η επιχείρηση).

1.3. Ο επικεφαλής του τμήματος αναφέρεται απευθείας στον διευθυντή της επιχείρησης.

1.4. Ο επικεφαλής του τμήματος συντονίζει τις δραστηριότητες των τμημάτων της επιχείρησης και οργανώνει ορθολογικά τις ροές υλικών.

1.5. Ο επικεφαλής του τμήματος στις δραστηριότητές του καθοδηγείται από: τους στόχους της επιχείρησης. ισχύουσα νομοθεσία RF; εντολές, οδηγίες και οδηγίες από τα ανώτερα στελέχη· κανόνες και κανονισμούς προστασίας της εργασίας, προφυλάξεις ασφαλείας, πυρασφάλεια, βιομηχανική υγιεινή και εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας που ισχύουν στην επιχείρηση.

1.6. Ο επικεφαλής του τμήματος πρέπει να γνωρίζει: τους στόχους της επιχείρησης. κατανομή των ευθυνών μεταξύ των τμημάτων της επιχείρησης, των κύριων οργανισμών εταίρων, της διοίκησης τους και των άμεσων εκτελεστών· θεωρία της διαχείρισης logistics? κανονισμοί που διέπουν τις μεταφορές· γκάμα προϊόντων και χαρακτηριστικά των κατασκευασμένων (πωλούμενων) προϊόντων· κανόνες φόρτωσης και μεταφοράς· κανόνες για την αποθήκευση και αποθήκευση πρώτων υλών, υλικών και έτοιμα προϊόντα; βασικά στοιχεία της οικονομίας, οργάνωση της παραγωγής, εργασίας και διαχείρισης· βασικά της εργατικής νομοθεσίας· εντολές, οδηγίες και οδηγίες από τα ανώτερα στελέχη· κανόνες και κανονισμοί προστασίας της εργασίας, ασφάλειας και πυροπροστασία; εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας που ισχύουν στην επιχείρηση.

1.7. Ο επικεφαλής του τμήματος πρέπει να είναι σε θέση: να προγραμματίζει τις δραστηριότητές του και το έργο του τμήματος. αναλύει πληροφορίες και δημιουργεί αναφορές. να οργανώσει τις δραστηριότητες των υφισταμένων εργαζομένων · να λαμβάνουν αποφάσεις ανεξάρτητα στο πλαίσιο των εργασιακών ευθυνών και να επιτυγχάνουν την εφαρμογή τους· δουλειά για προσωπικός υπολογιστήςσε επίπεδο χρήστη με αυτοπεποίθηση, γνωρίζει βασικές εφαρμογές γραφείου, προγράμματα αποθήκης. μόλυβδος επιχειρηματικές διαπραγματεύσειςκαι αλληλογραφία.

1.8. Κατά την απουσία του προϊσταμένου του τμήματος, τα καθήκοντά του εκτελούνται από άτομο που διορίζεται σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία από τον διευθυντή της επιχείρησης. Το πρόσωπο αυτό αποκτά τα αντίστοιχα δικαιώματα και είναι υπεύθυνο για την ποιοτική και έγκαιρη εκτέλεση των καθηκόντων που του ανατίθενται.

  1. Εργασιακές ευθύνες

Προϊστάμενος Τμήματος:

2.1. Λαμβάνει πληροφορίες από τους προϊσταμένους των τμημάτων σχετικά με τις προγραμματισμένες δραστηριότητες για την αποδοχή και την αποστολή φορτίου, τη συχνότητά τους και τα ποσοτικά χαρακτηριστικά τους.

2.2. Καταρτίζει χρονοδιαγράμματα ροής εμπορευμάτων, καθορίζει τις μεθόδους παράδοσης και τον τρόπο μεταφοράς.

2.3. Συνάπτει συμβάσεις με οργανισμούς μεταφοράς εμπορευμάτων, σχηματίζει τράπεζα δεδομένων μεταφορέων, δίνει παραγγελίες για μεταφορά.

2.4. Οργανώνει εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης, αναζητώντας τους απαραίτητους μηχανισμούς.

2.5. Καθορίζει τον κατάλογο των απαραίτητων μηχανημάτων και μηχανισμών για τις εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης στην επιχείρηση, αποστέλλει αιτήματα αγοράς και παραγωγής στα αρμόδια τμήματα.

2.6. Οργανώνει την αποθήκευση και αποθήκευση πρώτων υλών, υλικών και τελικών προϊόντων.

2.7. Καθορίζει την ποσότητα και την ποιότητα του απαιτούμενου χώρου για τις αποθήκες, τις απαραίτητες δομές και μηχανισμούς αποθήκης.

2.8. Συμμορφώνεται με τους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας. οδηγίες ασφαλείας και πυροπροστασίας.

2.9. Εξασφαλίζει την ασφάλεια της περιουσίας της επιχείρησης κατά τη χρήση της.

2.10. Βελτιώνει συνεχώς το επίπεδο των προσόντων του και παραμένει ενήμερος για τις τάσεις του κλάδου.

2.11. Κατέχει κεφάλαια τεχνολογία υπολογιστών, επικοινωνίες και συνδέσεις.

2.12. Οργανώνει τους χώρους εργασίας των υφισταμένων, τηρεί χρονοδιαγράμματα.

2.13. Αυτός ο κατάλογος ευθυνών δεν απαλλάσσει τον εργαζόμενο από την επίλυση ζητημάτων και προβλημάτων που προκύπτουν στην εργασία, σύμφωνα με τις γνώσεις που έχει αποκτήσει, την εργασιακή εμπειρία, τα προσόντα και τη θέση που κατέχει.

3. Δικαιώματα

Ο προϊστάμενος του τμήματος έχει το δικαίωμα:

3.1. Επικοινωνήστε με ειδικούς και επικεφαλής τμημάτων για να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες.

3.2. Συμμετέχει σε συναντήσεις για θέματα που εμπίπτουν στο πεδίο των καθηκόντων του.

3.3. Δίνει οδηγίες και καθήκοντα στους υφισταμένους του για μια σειρά θεμάτων που περιλαμβάνονται στις λειτουργικές του αρμοδιότητες.

3.4. Παρακολούθηση της εκτέλεσης των εργασιών παραγωγής, έγκαιρη εκτέλεση μεμονωμένων παραγγελιών από υπαλλήλους που υπάγονται σε αυτόν.

3.5. Ζητήστε και λάβετε απαραίτητα υλικάκαι έγγραφα από υπαλλήλους και προϊσταμένους διαρθρωτικών τμημάτων που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του προϊσταμένου του τμήματος.

3.6. Συμμετέχει στην επίλυση όλων των θεμάτων που σχετίζονται με την αρμοδιότητά του.

3.7. Αλληλεπιδρά με άλλες επιχειρήσεις, οργανισμούς και ιδρύματα για θέματα της αρμοδιότητάς του.

3.8. Υποβάλετε αίτηση στη διοίκηση για να επιβραβεύσει τους υπαλλήλους του τμήματος και να τους επιβάλει κυρώσεις.

4. Υπευθυνότητα

Ο προϊστάμενος του τμήματος είναι υπεύθυνος για:

4.1. Εκτέλεση εντολών από τον διευθυντή της επιχείρησης.

4.2. Παράνομη χρήση παραχωρημένων δικαιωμάτων, καθώς και χρήση τους για προσωπικούς σκοπούς.

4.3. Συμμόρφωση με την πειθαρχία εργασίας και απόδοσης από υπαλλήλους που υπάγονται σε αυτόν.

4.4. Επίκαιρο και υψηλής ποιότητας εκτέλεσηυφισταμένους των επίσημων καθηκόντων τους.

4.5. Συμμόρφωση με τους κανονισμούς υγιεινής, ασφάλειας και πυρασφάλειας στην εργασία.

4.6. Ακατάλληλη εκτέλεση ή μη εκπλήρωση των επίσημων καθηκόντων του, όπως προβλέπεται στην παρούσα περιγραφή θέσης εργασίας - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική νομοθεσία Ρωσική Ομοσπονδία.

4.7. Μη αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών.

4.8. Αδικήματα που διαπράχθηκαν κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων τους - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

4.9. Προκαλώντας υλικές ζημιές - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

5. Σχέσεις

Ο επικεφαλής του τμήματος αλληλεπιδρά:

Με υπαλλήλους και διευθυντές άλλων δομικών τμημάτων, καθώς και με τρίτους οργανισμούς και κρατικούς φορείςγια θέματα που αφορούν τα υπηρεσιακά του καθήκοντα.

6. Απαιτήσεις προσόντων

Στη θέση του προϊσταμένου τμήματος διορίζεται άτομο με ανώτερη επαγγελματική (τεχνική) εκπαίδευση και προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών.

ΑΝΑΠΤΗΓΜΕΝΟΣ

Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού M.V. Orekhova

ΣΥΜΦΩΝΟΣ

Υπεύθυνος Παραγωγής V.P. Λεμπέντεφ

"___"______________200 γρ

Διάβασα την περιγραφή της θέσης εργασίας.

28 Μαΐου 2014 στις 11:31 π.μ
  • Σταδιοδρομία στον κλάδο της πληροφορικής

Μην εκτιμάς τον τόπο σου

Η θέση σας δεν είναι πολύτιμη από μόνη της - η συμβολή σας στο θέμα είναι πολύτιμη όσο βρίσκεστε σε αυτή τη θέση. Η προσκόλληση σε ένα μέρος, ανεξάρτητα από τα οφέλη που φέρνει, είναι καταστροφική για την προσωπικότητα και την καριέρα σας.

Μπορεί να σας φαίνεται μεγάλη τύχη που σας έκαναν ηγέτη. Τύχη συγκρίσιμη με τη νίκη της λαχειοφόρου αγοράς, τύχη που πρέπει να την αρπάξεις και να την κρατήσεις το συντομότερο δυνατό. Αυτή είναι μια λανθασμένη θέση: το αφεντικό σας δεν είναι ηλίθιος, σας επέλεξε για αυτή τη θέση για τις ιδιότητές σας και όχι με επιστημονικό ποντίκι. (Αν το αφεντικό σας είναι ηλίθιο, αυτό είναι επίσης αρκετά δύσκολο να το θεωρήσετε τύχη - φύγετε γρήγορα από εκεί). Οι ιδιότητές σας είναι ευμετάβλητες, όπως και οι εξωτερικές συνθήκες, και το αφεντικό μπορεί εξίσου να αποφασίσει να σας απομακρύνει από αυτή τη θέση.

Θα υπάρξουν στιγμές που θα μισήσεις την καρέκλα σου και όλες τις κουραστικές και δύσκολες ευθύνες που την συνοδεύουν. Η ηγετική σας θέση είναι απλώς ένα στάδιο στη ζωή σας, όπως και κάθε άλλο. Εάν η γυναίκα σας είναι έγκυος, δεν θα ελπίζετε ότι θα συνεχίσει να ζει για άλλα δύο χρόνια με αυτή τη χαριτωμένη κοιλιά - αντίθετα, θα καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσετε ότι η εγκυμοσύνη θα τελειώσει με επιτυχία και έγκαιρα, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό μπορεί να φαίνεται. Το ίδιο συμβαίνει και με τη δουλειά - ανεξάρτητα από το πόσο ευχάριστο είναι το γεγονός της μετάβασης σε ηγετική θέση, το να προσπαθείς να μείνεις εκεί για χάρη του ίδιου του γεγονότος είναι ανόητο, αλλά το να προσπαθείς να αποφέρεις το μέγιστο όφελος είναι το σωστό.

Με τη σειρά του, φεύγοντας ηγετική θέση- δεν είναι καταστροφή αν είστε σίγουροι ότι τα κάνατε όλα σωστά. Αν είσαι το ίδιο αξιόλογος ειδικόςόπως ήσουν - δεν θα χαθείς και δεν θα κάνεις λάθος.

Πες μου πώς να το κάνω, μην το κάνεις.

Έχοντας επικεφαλής ενός τμήματος, εσείς, φυσικά, είστε υπεύθυνοι για αυτό αποτελεσματική εργασία. Αλλά θα ήταν μεγάλο λάθος να διασφαλίζεται συστηματικά αυτή η αποτελεσματικότητα μέσω προσωπικών προσπαθειών.

Ναι, πιθανότατα επιλέξατε για τον ηγετικό ρόλο λόγω της τεράστιας εμπειρίας και των δεξιοτήτων σας. Και τώρα το καθήκον σας δεν είναι να εφαρμόσετε αυτές τις δεξιότητες προσωπικά, αλλά να βεβαιωθείτε ότι είναι στον ίδιο όγκο όσο το δυνατόν περισσότεροτους υπαλλήλους σας.

Ο επικεφαλής του τμήματος μεταφορών δεν παραδίδει προσωπικά τους πελάτες στην αίθουσα εμφιάλωσης απευθείας στο τσοκ. Φροντίζει οι οδηγοί Larionov και Kutko να μην ξεχνούν τη δουλειά τους.

Το κύριο λάθος ενός νεοσύστατου διευθυντή θα είναι να κάνει ό,τι είναι απαραίτητο και πώς είναι απαραίτητο για τους υπαλλήλους του στη σιωπή. Είναι αλήθεια ότι μπορείτε και πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις δεξιότητες και την εμπειρία σας για να επέμβετε άμεσα σε δύσκολες καταστάσεις, αλλά πρώτα απ 'όλα, η κατάσταση πρέπει να είναι τέτοια που ο υπάλληλος σας έχει ήδη αποτύχει και πιθανότατα θα αποτύχει στην επόμενη προσπάθεια, και γι' αυτό παρεμβαίνω. Ο εργαζόμενος πρέπει να μάθει τι ακριβώς πήγε στραβά και πώς να το εντοπίσει την επόμενη φορά, καθώς και τι πρέπει να γίνει σε μια τέτοια κατάσταση και γιατί, και ποιο θα είναι το αποτέλεσμα. Μπροστά στα μάτια του, πρέπει να επιδείξετε αυτό το προβλέψιμο αποτέλεσμα - αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να επιτύχετε την εξουσία.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πιστέψτε: εάν γνωρίζετε ακριβώς πώς να εκτελέσετε καλύτερα αυτήν ή εκείνη τη συνηθισμένη λειτουργία, μπορείτε να εμπιστευτείτε την υλοποίησή της σε έναν υπάλληλο (αν είναι δυνατόν, χωρίς πολύτιμες οδηγίες από εσάς). Είτε θα αντεπεξέλθει είτε όχι - και τότε θα μπορέσετε να αποδείξετε τον εαυτό σας ως καλό αφεντικό και όχι ως απλός υπάλληλος.

Οι άνθρωποι δεν είναι μηχανές

Οι άνθρωποι της πληροφορικής τείνουν ιδιαίτερα να αντιμετωπίζουν τους άλλους σαν να ήταν υπολογιστές από κρέας. Ο υπολογιστής είναι σχεδιασμένος με τέτοιο τρόπο ώστε όταν του δίνεις το ίδιο πρόγραμμα να βγάζει το ίδιο αποτέλεσμα. Οι τύποι με πουλόβερ τείνουν να περιμένουν το ίδιο από τους ανθρώπους, αλλά ο άντρας - ζωντανό πλάσμα, ζώντας με την ασυνέπειά του (και αν δεν είχαμε αυτήν την ιδιότητα, εσείς προσωπικά θα λερώσατε τις πάνες σας και δεν θα διαβάζατε αυτό το άρθρο).

Οι υπάλληλοί σας θα παρερμηνεύσουν τις οδηγίες σας, θα παρουσιάσουν διαφορετικές εργασιακές ικανότητες διαφορετικές μέρες, αρρωσταίνεις, μαλώνεις, τεμπελιάζεις, αλλάζεις επάγγελμα, μπερδεύεις και δεν κοιμάσαι αρκετά. Αυτοί είναι ζωντανοί άνθρωποι, και αυτή είναι η στοιχειώδης βάση με την οποία θα πρέπει να εργαστείτε στο εγγύς μέλλον. Δεν θα λειτουργήσει να αγνοήσετε αυτές τις υπερδυνάμεις των ανθρώπων - θα πρέπει να εργαστείτε άμεσα με κάθε γεγονός τέτοιων εκδηλώσεων, διαφορετικά το τμήμα σας κινδυνεύει. Προσπαθήστε να αποδεχτείτε και, αν είναι δυνατόν, να αγαπήσετε αυτή τη νέα πτυχή της δουλειάς σας.

Είστε εσείς, και όχι κάποιος άλλος, που θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τα προσωπικά προβλήματα των υπαλλήλων σας, να δώσετε ή να μην δώσετε άδεια σε κάποιον, να μαλώσετε κάποιον (προσωπικά, κατά πρόσωπο) για λάθη και ελλείψεις, να επαινέσετε κάποιον (σε όλα ειλικρίνεια άνθρωποι) για επιτυχία, διευθετήστε καυγάδες και παράπονα, ορίστε ρεπό και εργάσιμες ημέρες (καθώς και μέχρι τι ώρα δουλεύουμε στις 31 Δεκεμβρίου - και αν δουλεύουμε καθόλου), συγχαρείτε γενέθλια και γάμους, απολύστε - γενικά, τα πάντα εργασία προσωπικούτώρα δικό σου. Μάθετε εκ των προτέρων πώς επιλύονται όλα αυτά τα ζητήματα στην εταιρεία σας. Σκεφτείτε αν αυτά τα πράγματα πήγαιναν καλά ενώ δεν ήσασταν ακόμα ηγέτης - αν κάτι μπορούσε να γίνει καλύτερα, τότε είναι η ευκαιρία σας να αποδείξετε τον εαυτό σας. Και μην περιμένετε από τους ανθρώπους να κροταλίζουν συνήθως όλη τη ρουτίνα εργασίας για οκτώ ώρες κάθε μέρα, ακόμα κι αν έχετε διδάξει σε όλους πώς να το κάνουν. Θα βρουν ένα εκατομμύριο λόγους για να κάνουν τα πράγματα διαφορετικά.

Για να μειώσετε την επίδραση του ανθρώπινου παράγοντα στη δουλειά του τμήματός σας, σκέφτεστε τακτικά την αυτοματοποίηση των εργασιών ρουτίνας.

Κόμης. Γράψτε το. Κράτα το.

Το αφεντικό σας θα ενδιαφέρεται για το πώς πάνε τα πράγματα, όπως και εσείς. Η εργασία σε ηγετική θέση θα βάλει τη μνήμη σας σε σοβαρές δοκιμασίες - ακόμα κι αν είστε σίγουροι ότι δεν σας έχει απογοητεύσει στο παρελθόν, τώρα είναι η ώρα να βρείτε εφεδρικές επιλογές για την αποθήκευση γεγονότων.

Δεν αρκεί μια προφορική συμφωνία. Ακόμα κι αν μιλήσατε με κάποιον και καταλήξατε σε μια ακριβή συμφωνία, και και οι δύο θυμάστε τι ακριβώς συμφώνησαν, εξακολουθείτε να στέλνετε ένα email με την ακριβή διατύπωση που μπορούσατε να συμφωνήσετε. Να είστε εμμονικά συνεπείς με αυτήν την τεχνική, ειδικά όταν μιλάτε με τους ανωτέρους σας. Μιλήσαμε - καταλάβαμε - email.

Εάν έχετε σκεφτεί κάτι σημαντικό για τον εαυτό σας, στείλτε ένα email για τα αποτελέσματα στον εαυτό σας. Εάν παρουσιαστεί έκτακτη ανάγκη, θα ήταν σωστό να αντικατοπτρίζεται στα σχετικά αρχεία καταγραφής, σε ανιχνευτές σφαλμάτων, στα wiki κ.λπ. Λοιπόν, ή τουλάχιστον με τη μορφή ενός email στον εαυτό σας. Και γενικά, ξεκινήστε να κρατάτε ένα ημερολόγιο του τμήματός σας - τι συνέβη την περασμένη ημέρα, εβδομάδα, μήνα, γιατί είναι σημαντικό. Σε έξι μήνες θα ευχαριστείς τον εαυτό σου.

Αργά ή γρήγορα θα σας ζητηθεί να αναφέρετε - σκεφτείτε ποιοι αριθμοί χρησιμεύουν ως δείκτες της εργασίας σας, με τη βοήθεια ποιων δεικτών μπορείτε να δείτε προβλήματα στο τμήμα. Όπως η θερμοκρασία ενός ατόμου: αν είναι πάνω από 37 βαθμούς, σημαίνει ότι είναι άρρωστος, αν είναι κάτω από 30 ή πάνω από 42, είναι νεκρός. Τώρα σκεφτείτε τι μπορείτε να μετρήσετε στην εργασία σας για να εντοπίσετε επικίνδυνες τάσεις. Ξεκινήστε να συλλέγετε αυτούς τους αριθμούς, ακόμα κι αν κανείς δεν σας το ζητάει ακόμα - είναι καλύτερα να μπορείτε να τους παρέχετε παρά να κάθεστε σε μια ξαφνική αναφορά όλη τη νύχτα με το παντελόνι σας να φλέγεται. Διαβάστε τι είναι οι KPI.

Ναι, είναι δυσάρεστο, αλλά η γραφειοκρατία είναι πλέον μέρος της δουλειάς σου, της προσωπικής σου ευθύνης. Και πάλι, μπορεί να αφεθεί στον αυτοματισμό αν ο ίδιος ξέρεις καλά τι και πώς να καταγράφεις και να μετράς. Επενδύστε μερικές ώρες στον αυτοματισμό για να εξοικονομήσετε μέρες. Μερικές από αυτές τις ευθύνες μπορούν να ανατεθούν στους υπαλλήλους σας, αλλά απλώς σκεφτείτε πόση γραφειοκρατία θα υπομείνατε εσείς οι ίδιοι ως υπάλληλος - και προσπαθήστε το καλύτερο για να μην υπερβείτε αυτό το όριο.

«Μην προσπαθείς να χτυπήσεις, αλλά χτύπα».

Ανεξάρτητα από το πόσο καλός ηγέτης θέλετε να είστε, είστε τόσο καλοί όσο σας κρίνει το τμήμα σας. Οι πράξεις είναι σημαντικές, όχι οι προθέσεις. Κανείς δεν ενδιαφέρεται καθόλου για το τι ήθελες να κάνεις εκεί, τι σκεφτόσασταν τις άγρυπνες νύχτες, τι προπονήσεις και σεμινάρια παρακολουθήσατε, τι βιβλίο διαβάσατε και τι βίντεο παρακολουθήσατε. Διαβάστε τα πάντα στον κόσμο, αλλά εφόσον δεν κάνετε τίποτα με το τμήμα σας ή δεν κάνετε κάτι λάθος, η δουλειά σας για τον εαυτό σας ισοδυναμεί με τη ρίζα μείον ένα.

Εάν ο φόβος σας κρατά πίσω, να θυμάστε ότι ο φόβος δεν είναι αυτό που αναμένεται από εσάς εδώ. Όλοι φοβούνται και εσύ είσαι ο αρχηγός. Και εξαρτάται από εσάς. Το Solid Solution είναι το κύριο προϊόν σας σε αυτό το σημείο. Μπορείτε να κάνετε λάθη - και τότε το σύστημα αναφοράς και η προσεκτική στάση της διοίκησης απέναντί ​​σας δεν θα επιτρέψουν στο λάθος να προκαλέσει μεγάλη ζημιά. Με τον καιρό, θα μάθετε να κοιτάτε τη ρίζα των λόγων που σας οδήγησαν σε ορισμένες αποφάσεις και να αναπτύσσετε συστηματικά τις σωστές αποφάσεις (ακόμα κι αν τις παίρνετε πετώντας ένα νόμισμα).

Αν όμως διστάζετε, κρύβετε προβλήματα, αποφεύγετε αποφάσεις, εργάζεστε ενάντια στον εαυτό σας και κανείς δεν θα σας βοηθήσει.

Αυτό είναι όλο. Σας εύχομαι ειλικρινά καλή τύχη και σύνεση.

εγκρίνω
Γενικός Διευθυντής JSC (LLC)
Παραγγελία Ν ____________________
από "__"_____________ 200 _ ζ.

Περιγραφή εργασίας
προϊστάμενος διαρθρωτικής μονάδας (τμήμα)

___________________________________________
(όνομα τμήματος)

1. Γενικές διατάξεις

1.1. Ο Προϊστάμενος του Τμήματος (εφεξής «Τμήμα») ασκεί τη γενική διεύθυνση
έργο του Τμήματος και φέρει την πλήρη ευθύνη για αυτό.
1.2. Ο Προϊστάμενος του Τμήματος διορίζεται και παύεται από τη θέση του
θέσεις ως Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας.
1.3. Ο Προϊστάμενος του Τμήματος στο έργο του αναφέρεται απευθείας σε
Γενικός Διευθυντής ή, με απόφασή του, ένας από τους αναπληρωτές του
Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας.
1.4. Στο έργο του ο Προϊστάμενος του Τμήματος καθοδηγείται από το τρέχον
νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Κανονισμοί για το Τμήμα ______,
εταιρικός κανονισμοίΚοινωνία, εντολές και οδηγίες
Γενικός Διευθυντής της Εταιρείας και η παρούσα Περιγραφή Εργασίας.

2.1. Κατά τη διάρκεια απουσίας (επαγγελματικό ταξίδι, διακοπές, ασθένεια κ.λπ.)
μεταβιβάζει τα καθήκοντά του σε αναπληρωτή ή σε πρόσωπο που τον ασκεί προσωρινά
καθήκοντα, μετά από έγκριση της υποψηφιότητας από τον Γενικό Διευθυντή
Κοινωνία.
2.2. Υποβολή υλικού, σχεδίων αποφάσεων και άλλων προτάσεων στο
εξέταση του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας για θέματα αρμοδιότητάς του
Τμήμα.
2.3. Λήψη από προϊσταμένους άλλων διαρθρωτικών τμημάτων
Πληροφορίες εταιρείας που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των εργασιών που έχουν ανατεθεί
Τμήμα.
2.4. Συμμετοχή σε συνεδριάσεις του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας.
2.5. Κάντε παραστάσεις στη διοίκηση της Εταιρείας για εργασιακά θέματα
Τμήμα.
2.6. Υποβολή προτάσεων για
ενθάρρυνση υπαλλήλων του Τμήματος, επιβολή πειθαρχικών κυρώσεων.

3. Εργασιακές ευθύνες

3.1. Οργάνωση των εργασιών του Τμήματος σύμφωνα με το ισχύον
νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, συστατική και άλλα
εταιρικά έγγραφα της Εταιρείας, αποφάσεις των συλλογικών οργάνων της,
εντολές και οδηγίες του Γενικού Διευθυντή, Κανονισμοί περί _ Τμήματος
Κοινωνία.
3.2. Διενέργεια γενικής διαχείρισης και προγραμματισμού των εργασιών του Τμήματος.
3.3. Εξασφάλιση συντονισμού των εργασιών του Τμήματος και συνεργασίας με
άλλα τμήματα της Εταιρείας.
3.4. Ενημέρωση των υπαλλήλων του Τμήματος για τις αποφάσεις της Γενικής Συνέλευσης
μετόχους (επενδυτές), το Διοικητικό Συμβούλιο και το Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας.
3.5. Έγκριση εγγράφων αρμοδιότητας του Τμήματος.
3.6. Θεώρηση θέματα προσωπικούστο Τμήμα, καθώς και η ερώτηση
προχωρημένη εκπαίδευση των υπαλλήλων του Τμήματος.
3.7. Έλεγχος της ποιότητας και της έγκαιρης εκτέλεσης των καθηκόντων
καθήκοντα υπαλλήλων του Τμήματος.

4. Υπευθυνότητα

4.1. Ο Προϊστάμενος του Τμήματος φέρει την πλήρη ευθύνη για την ποιότητα και
έγκαιρη ολοκλήρωση των εργασιών που έχουν ανατεθεί στο Τμήμα, καθώς και άλλων
καθήκοντα που του ανατίθενται από την παρούσα Περιγραφή Εργασίας.
4.2. Εάν τα παραπάνω καθήκοντα δεν εκπληρωθούν εντός των οριζόμενων
όγκου και εντός των καθορισμένων χρονικών ορίων, καθώς και σε περίπτωση παραβίασης εργατικών
πειθαρχίας, αρμόδιος είναι ο προϊστάμενος του Τμήματος σύμφωνα με
ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και των επιχειρήσεων
κανονιστικές πράξεις της Εταιρείας (κανονισμοί, κανόνες, οδηγίες).

Έχω διαβάσει και συμφωνώ με αυτές τις Οδηγίες __________________ ________
(Ονοματεπώνυμο) (υπογραφή)

"__" _________________ έτος.

Εγκρίνω ________________________ ____________________________________ (Επώνυμο, αρχικά) (όνομα του οργανισμού, ___________________ επιχείρηση κ.λπ., τον (διευθυντή ή άλλη νομική μορφή) υπάλληλο εξουσιοδοτημένο να εγκρίνει την περιγραφή θέσης εργασίας) " " ____________ 20__ σ.τ.Περιγραφή θέσης του προϊσταμένου του γενικού τμήματος _________________________________________________ (όνομα οργανισμού, επιχείρηση κ.λπ.) " " ____________ 20__ N__________ Αυτή η περιγραφή θέσης εργασίας έχει αναπτυχθεί και εγκριθεί βάσει σύμβασης εργασίας με την ________________________________________________ (όνομα της θέσης του ατόμου για το οποίο ______________________________________________________ και σύμφωνα με την παρούσα περιγραφή θέσης εργασίας) Κώδικας ΕργασίαςΡωσική Ομοσπονδία και άλλοι κανονισμοί που διέπουν τις εργασιακές σχέσεις στη Ρωσική Ομοσπονδία. I. Γενικές διατάξεις 1.1. Ο επικεφαλής του γενικού τμήματος ανήκει στην κατηγορία των διευθυντών, διορίζεται στη θέση και απολύεται από αυτήν με εντολή του διευθυντή της επιχείρησης.για θέματα των δραστηριοτήτων της· - προφίλ, εξειδίκευση και χαρακτηριστικά της δομής της επιχείρησης.- παραγωγική ικανότητα και ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησης. - τα βασικά της οργάνωσης της παραγωγής, της εργασίας και της διαχείρισης.- τα βασικά της οργάνωσης της εργασίας γραφείου. - κανόνες για τη διενέργεια επιθεωρήσεων και ελέγχων εγγράφων·- διαδικασία ροής εγγράφων· - τεχνικές και μέθοδοι επεξεργασίας αλληλογραφίας με χρήση σύγχρονωντεχνικά μέσα ;- κανόνες για τη λειτουργία της τεχνολογίας υπολογιστών, των επικοινωνιών και των επικοινωνιών· - μέθοδοι οργάνωσης και προγραμματισμού της πληροφοριακής εργασίας.- τη διαδικασία διαβίβασης επίσημων πληροφοριών· - τη διαδικασία σύνταξης επιχειρηματικών συμβάσεων και μεταφοράς κρατικών καθηκόντων·- πρότυπα για ένα ενιαίο σύστημα οργανωτικής και διοικητικής τεκμηρίωσης. - κανόνες πληκτρολόγησηςεργασία για κατώτερους εργάτες. III. Εργασιακές ευθύνες Ο προϊστάμενος του γενικού τμήματος υποχρεούται: 3.1. Διασφάλιση της εφαρμογής προτύπων για ένα ενιαίο σύστημα οργανωτικής και διοικητικής τεκμηρίωσης. 3.2. Οργανώστε εργασίες για την επεξεργασία εισερχόμενης (εισερχόμενης) τεκμηρίωσης, αλληλογραφίας, επιστολών, υλικών στην επιχείρηση χρησιμοποιώντας σύγχρονα τεχνικά μέσα, μεταφέροντάς τα στους εκτελεστές σύμφωνα με την απόφαση διαχείρισης. 3.3. Διασφαλίστε ένα αποτελεσματικό σύστημα ελέγχου της έγκαιρης εκτέλεσης των εγγράφων από τα τμήματα της επιχείρησης σύμφωνα με την απόφαση του επικεφαλής. 3.4. Παρακολούθηση του έργου της γραμματείας όσον αφορά την παραλαβή και διεκπεραίωση της αλληλογραφίας και τη διαδικασία αποστολής εξερχόμενης αλληλογραφίας. 3.5. Διαχειριστείτε τις εργασίες του τμήματος δακτυλογράφησης, οργανώστε περιοδικά εκπαίδευση για δακτυλογράφους στους κανόνες δακτυλογράφησης επαγγελματικών επιστολών. 3.6. Παρακολούθηση της ορθότητας της εκτέλεσης και της πληρότητας της έγκρισης των επιχειρηματικών συμβάσεων που υποβάλλονται προς υπογραφή στον επικεφαλής της επιχείρησης. 3.7. Ελέγξτε την ορθότητα της εγγραφής σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις επικοινωνώνταςιδιαίτερη προσοχή για έγκριση από τη νομική υπηρεσία (βίζα δικηγόρου), υλικά που αποστέλλονται στις δικαστικές αρχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας.και οικιακή χρήση.

3.16. Παρέχετε στους υπαλλήλους του τμήματος τις απαραίτητες προϋποθέσεις ώστε να εκτελούν αποτελεσματικά τα παραγωγικά τους καθήκοντα. 3.17. Διαχείριση υπαλλήλων του τμήματος. 3.18. ________________________________________________________________. IV. Δικαιώματα Ο προϊστάμενος του γενικού τμήματος έχει το δικαίωμα: 4.1. Εξοικειωθείτε με τα σχέδια αποφάσεων της διοίκησης της επιχείρησης σχετικά με τις δραστηριότητές της., ανάπτυξη τιμολογιακών και εκπτωτικών πολιτικών, παρακολούθηση του έργου των διευθυντών πωλήσεων. ΣΕ μικρές εταιρείεςμπορεί επίσης να ασχοληθεί με την πολιτική μάρκετινγκ (διεξαγωγή απλής έρευνας αγοράς, ανάπτυξη διαφημιστική στρατηγική), αυτό πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζεται στην περιγραφή εργασίας του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων.

Περιγραφή θέσης για τον επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων
(Περιγραφή θέσης του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων)

ΕΓΚΡΙΝΩ
Γενικός Διευθυντής
Επώνυμο Ι.Ο. ________________
"________"____________ ____ Γ.

1. Γενικές διατάξεις

1.1. Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων ανήκει στην κατηγορία των διευθυντών.
1.2. Ο προϊστάμενος του τμήματος πωλήσεων διορίζεται στη θέση και παύεται με εντολή του γενικού διευθυντή.
1.3. Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων αναφέρεται απευθείας στο γενικός διευθυντής/ εμπορικός διευθυντής.
1.4. Στη θέση του προϊσταμένου τμήματος πωλήσεων διορίζεται άτομο που πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις: πρωτοβάθμια επαγγελματική ή δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση, εργασιακή εμπειρία στον σχετικό τομέα για τουλάχιστον ένα έτος.
1.5. Κατά την απουσία του προϊσταμένου του τμήματος πωλήσεων, τα δικαιώματα και οι ευθύνες του μεταβιβάζονται σε άλλον υπάλληλο, όπως ανακοινώθηκε στην εντολή του οργανισμού.
1.6. Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων πρέπει να γνωρίζει:
- εμπορική, αστική, οικονομική νομοθεσία.
- προφίλ, εξειδίκευση, χαρακτηριστικά της δομής της επιχείρησης.
- προοπτικές για την τεχνική, οικονομική και οικονομική ανάπτυξη της επιχείρησης.
- βασικές αρχές του οικονομικού σχεδιασμού.
- διαδικασίες τιμολόγησης, βασικά στοιχεία μάρκετινγκ.
- εντολή ανάπτυξης εμπορικούς όρουςκαι συμφωνίες.
1.7. Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων καθοδηγείται στις δραστηριότητές του από:
- νομοθετικές πράξεις RF;
- Το καταστατικό του οργανισμού, οι εσωτερικοί κανονισμοί εργασίας και άλλοι εταιρικοί κανονισμοί.
- εντολές και οδηγίες από τη διοίκηση.
- αυτή η περιγραφή εργασίας.

2. Εργασιακές αρμοδιότητες του προϊσταμένου του τμήματος πωλήσεων

Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων εκτελεί τα εξής: επαγγελματικές ευθύνες:
2.1. Διαχειρίζεται τις πωλήσεις των προϊόντων της εταιρείας, αναπτύσσει πολιτικές τιμολόγησης και εκπτώσεων.
2.2. Οργανώνει και ελέγχει το έργο των διευθυντών πωλήσεων.
2.3. Συντονίζει την ανάπτυξη μακροπρόθεσμων και τρεχόντων σχεδίων πωλήσεων προϊόντων.
2.4. Οργανώνει εργασίες για τη διατήρηση, ανάλυση και συστηματοποίηση της πελατειακής βάσης.
2.5. Παρακολουθεί την κατάσταση των εισπρακτέων λογαριασμών και πληρωτέους λογαριασμούςπελάτες.
2.6. Αναπτύσσει κριτήρια πληρωμής για διευθυντές πωλήσεων.
2.7. Οργανώνει εκπαίδευση και κατάρτιση για το διοικητικό προσωπικό (μαζί με το τμήμα ανάπτυξης).
2.8. Συμμετέχει στη διοργάνωση και πραγματοποίηση εκθέσεων.
2.9. Επιλύει παράπονα προϊόντων με πελάτες και συντάσσει την απαραίτητη τεκμηρίωση.

3. Δικαιώματα του προϊσταμένου του τμήματος πωλήσεων

Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων έχει το δικαίωμα:
3.1. Εκπροσωπεί τα συμφέροντα της επιχείρησης σε σχέσεις με κρατικούς φορείς, τρίτους οργανισμούς και ιδρύματα για εμπορικά θέματα.
3.2. Καθιέρωση εργασιακών ευθυνών για υφισταμένους υπαλλήλους.
3.3. Ζητήστε από τα δομικά τμήματα της επιχείρησης πληροφορίες και έγγραφα απαραίτητα για την εκπλήρωση των επίσημων καθηκόντων του.
3.4. Συμμετοχή στην προετοιμασία σχεδίων εντολών, οδηγιών, οδηγιών, καθώς και εκτιμήσεων, συμβάσεων και άλλων εγγράφων που σχετίζονται με την επίλυση εμπορικών θεμάτων.
3.5. Υποβολή προτάσεων για βελτίωση των εργασιών που σχετίζονται με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται σε αυτές τις οδηγίες προς εξέταση από τη διοίκηση.
3.6. Απαιτήστε από τη διοίκηση της επιχείρησης να παρέχει οργανωτικές και τεχνικές προϋποθέσεις και να προετοιμάσει τα καθιερωμένα έγγραφα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων.

4. Ευθύνη προϊσταμένου τμήματος πωλήσεων

Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων είναι υπεύθυνος για:
4.1. Για αδυναμία εκτέλεσης ή/και μη έγκαιρη, αμέλεια εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων κάποιου.
4.2. Για μη συμμόρφωση με τις τρέχουσες οδηγίες, εντολές και κανονισμούς σχετικά με την τήρηση εμπορικών μυστικών και εμπιστευτικών πληροφοριών.
4.3. Για παράβαση των εσωτερικών κανονισμών εργασίας, εργασιακή πειθαρχία, κανονισμούς ασφάλειας και πυρασφάλειας.