योजनाओं और कार्यक्रमों का कार्यान्वयन एक संगठनात्मक संरचना का निर्माण करके प्राप्त किया जाता है जो आपको कर्तव्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों के उचित वितरण के माध्यम से कर्मियों की संयुक्त गतिविधियों को प्रभावी ढंग से निर्देशित करने की अनुमति देता है। उद्यम प्रबंधन को एक संगठनात्मक संरचना का चयन करना चाहिए जो रणनीतिक योजनाओं के अनुरूप हो और प्रभावी बातचीत सुनिश्चित करे पर्यावरणऔर इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करना।

1. यह है कि विभागों में कार्य असाइनमेंट और विशिष्ट विशेषज्ञों का समूह गतिविधियों और योग्यताओं के प्रकार के अनुसार किया जाता है - इंजीनियरिंग विभाग, लेखा, विपणन, उत्पादन (छवि 1)।

चावल। 1. कार्यात्मक संरचना का संगठनात्मक उदाहरण

2. संभागीय दृष्टिकोण के साथ, आत्मनिर्भर प्रभाग बनाने का आधार निर्मित उत्पादों और कार्यान्वित कार्यक्रमों की समानता या भौगोलिक कारक का प्रभाव है (चित्र 2)।

चावल। 2. किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचनाएँ: एक संभागीय संरचना का एक उदाहरण

3. मैट्रिक्स दृष्टिकोण में प्रभागीय और कार्यात्मक कमांड श्रृंखलाओं का सह-अस्तित्व शामिल है, जिसके प्रतिच्छेदन के परिणामस्वरूप कमांड की दोहरी श्रृंखला उत्पन्न होती है: कर्मचारी दो तत्काल प्रबंधकों के प्रति जवाबदेह होते हैं - विकास या कार्यान्वयन में परियोजना या उत्पाद प्रबंधक जिसमें वे शामिल हैं, और कार्यात्मक विभाग के प्रमुख (चित्र 3)।

चावल। 3. किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचनाएँ: मैट्रिक्स संरचना का एक उदाहरण

कंपनी संरचनाओं में नया

"नए", अधिक लचीले और अनुकूली दृष्टिकोणों में संरचना निर्माण के लिए निम्नलिखित दृष्टिकोण शामिल हैं:

1. विशिष्ट कार्यों के कार्यान्वयन को व्यवस्थित करने के लिए टीम दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है। प्रमुख विभागों की गतिविधियों के समन्वय के लिए विभिन्न टीमें बनाई जा सकती हैं।
2. नेटवर्क दृष्टिकोण के साथ, संगठन "सिकुड़" जाता है, जबकि इसमें अग्रणी भूमिका और प्रमुख स्थान पर ब्रोकर का कब्जा होता है, जिसकी भूमिका दूरसंचार प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके अन्य विभागों के साथ संबंध बनाए रखना है। विभाग भौगोलिक रूप से दुनिया भर में बिखरे हुए हो सकते हैं, उनकी गतिविधियाँ स्वतंत्र हैं, ब्रोकरेज सेवाओं की लागत का भुगतान अनुबंध की शर्तों और लाभ के आधार पर किया जाता है। उद्यम की संगठनात्मक संरचना का यह आरेख चित्र में दिखाया गया है। 4.

चित्र.4. संगठन की नेटवर्क संरचना

संरचना की पसंद को प्रभावित करने वाले कारक

संगठनात्मक संरचना का चुनाव संगठन के भीतर और बाहर कई स्थितिजन्य कारकों से प्रभावित होता है: व्यवसाय का पैमाना, इसकी विशिष्टताएँ, गतिशीलता की डिग्री बाहरी वातावरण, उस उद्योग की विशेषताएं जिसमें कंपनी संचालित होती है, आदि।

अनुकूली और नौकरशाही संरचनाओं के फायदे और नुकसान

नौकरशाही संरचनाएँ, जिन्हें पदानुक्रमित भी कहा जाता है, में रैखिक, कार्यात्मक, प्रभागीय आदि शामिल हैं। अनुकूली (जैविक) संरचनाओं में मैट्रिक्स, प्रोजेक्ट, नेटवर्क आदि प्रतिष्ठित हैं। विशेषताएँये संगठनात्मक संरचनाएँ तालिका 1 में दिखाई गई हैं।

तालिका नंबर एक. नौकरशाही और अनुकूली संगठनात्मक संरचनाओं के फायदे और नुकसान

सामान्य तौर पर, किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचनाएं (उदाहरण के लिए, नौकरशाही संरचनाएं) स्थिर बाहरी वातावरण में काम करने वाली कंपनियों के लिए बेहतर अनुकूल होती हैं, जबकि जैविक संरचनाएं उन कंपनियों के लिए बेहतर अनुकूल होती हैं जो बहुत तेज़ी से बदलती परिस्थितियों में काम करने के लिए मजबूर होती हैं।

संगठनात्मक संरचनाएँ

एलएलसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना, इसके निर्माण की विशेषताओं के आधार पर, स्पष्ट रूप से परिभाषित फायदे और नुकसान हैं, जो तालिका 2 में परिलक्षित होते हैं।

तालिका 2. तुलनात्मक विशेषताएँसंगठनात्मक संरचनाएँ

इस प्रकार, संगठनात्मक संरचना की पसंद पर निर्णय लेते समय, इसके फायदे और नुकसान के साथ-साथ व्यवसाय के पैमाने, इसकी बारीकियों, बाहरी वातावरण में अनिश्चितता की डिग्री जैसे कारकों के प्रभाव को जानना और ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। , उस उद्योग की विशेषताएं जिसमें कंपनी संचालित होती है, आदि। सार्वभौमिक प्रकारसभी अवसरों के लिए कोई संरचना मौजूद ही नहीं है।

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संरचना प्रबंधन कार्यों और क्षेत्रों के कामकाज के बीच का तार्किक संबंध है, जो ऐसे रूप में बनाया गया है जो आपको संगठन के लक्ष्यों को सबसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देता है। उत्पादन की संरचना को एक परस्पर एकीकृत प्रणाली में विभागों की संख्या, संरचना, प्रबंधन स्तर के रूप में समझा जाता है।

संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण के सिद्धांत:

संरचना को कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए (यानी, उत्पादन के अधीन होना और इसके साथ परिवर्तन करना)।

संरचना में श्रम विभाजन के कार्यों और प्राधिकरण के दायरे (प्रक्रियात्मक नीतियां, नियम, नौकरी विवरण) को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

संरचना को बाहरी वातावरण की विशेषताओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

संरचना को कार्यों और अधिकारियों के बीच पत्राचार को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

कंपनी प्रबंधन संरचनाओं के प्रकार:

रैखिक.

प्रबंधन की रैखिक संगठनात्मक संरचना इस तथ्य से विशेषता है कि प्रत्येक संरचनात्मक इकाई के प्रमुख में एक ही प्रबंधक होता है, जो सभी शक्तियों से संपन्न होता है और अपने अधीनस्थ कर्मचारियों का एकमात्र प्रबंधन करता है और सभी प्रबंधन कार्यों को अपने हाथों में केंद्रित करता है।

रैखिक प्रबंधन के साथ, प्रत्येक लिंक और प्रत्येक अधीनस्थ का एक प्रबंधक होता है, जिसके माध्यम से सभी प्रबंधन आदेश एक ही चैनल से गुजरते हैं। इस मामले में, प्रबंधन स्तर प्रबंधित वस्तुओं की सभी गतिविधियों के परिणामों के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम प्रबंधकों के वस्तु-दर-वस्तु आवंटन के बारे में बात कर रहे हैं, जिनमें से प्रत्येक किसी दिए गए वस्तु के प्रबंधन से संबंधित सभी प्रकार के कार्य करता है, विकसित करता है और निर्णय लेता है।

चूँकि एक रैखिक प्रबंधन संरचना में निर्णय "ऊपर से नीचे" श्रृंखला के साथ प्रसारित होते हैं, और प्रबंधन के निचले स्तर का प्रमुख अपने से ऊपर के स्तर के प्रबंधक के अधीन होता है, इस दिए गए स्तर के प्रबंधकों का एक प्रकार का पदानुक्रम बन गया है। विशिष्ट संगठन. इस मामले में, आदेश की एकता का सिद्धांत लागू होता है, जिसका सार यह है कि अधीनस्थ केवल एक नेता के आदेशों का पालन करते हैं। एक उच्च प्रबंधन निकाय को अपने तत्काल वरिष्ठ को दरकिनार करते हुए किसी भी निष्पादक को आदेश देने का अधिकार नहीं है।

एक रैखिक संरचना में, संगठन की प्रबंधन प्रणाली को उत्पादन विशेषताओं के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, उत्पादन की एकाग्रता की डिग्री को ध्यान में रखते हुए, तकनीकी विशेषताएं, उत्पादों की श्रृंखला, आदि।

रैखिक प्रबंधन संरचना तार्किक रूप से अधिक सामंजस्यपूर्ण और औपचारिक रूप से परिभाषित है, लेकिन साथ ही कम लचीली भी है। प्रत्येक प्रबंधक के पास पूरी शक्ति होती है, लेकिन उन कार्यात्मक समस्याओं को हल करने की अपेक्षाकृत कम क्षमता होती है जिनके लिए संकीर्ण, विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है।

रैखिक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

कार्यात्मक.

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना संगठन की गतिविधि के मुख्य क्षेत्रों के अनुसार बनाई गई एक संरचना है, जहां प्रभागों को ब्लॉकों में जोड़ा जाता है।

ब्लॉकों के भीतर अलग-अलग डिवीजनों का पृथक्करण ऊपर चर्चा किए गए दृष्टिकोणों में से एक या एक ही समय में कई तरीकों के अनुसार किया जाता है। उदाहरण के लिए, कार्यशालाओं का आयोजन उत्पादित उत्पादों और अनुभागों को ध्यान में रखते हुए किया जा सकता है - उनमें प्रयुक्त प्रौद्योगिकियों के आधार पर।

उत्पादन ब्लॉक में विशेष उत्पादों के उत्पादन या सेवाओं के प्रावधान से जुड़े मुख्य प्रभाग शामिल हैं; सहायक, मुख्य इकाइयों के सामान्य कामकाज के लिए आवश्यक शर्तें प्रदान करना; मुख्य और सहायक प्रक्रियाओं की सेवा देने वाले प्रभाग; प्रायोगिक इकाइयाँ जहाँ उत्पादों के प्रोटोटाइप निर्मित किए जाते हैं। यह स्पष्ट है कि, संगठन की गतिविधियों की प्रकृति के आधार पर, उत्पादन संरचना के कुछ प्रभागों की भूमिका अलग-अलग होती है - प्रोटोटाइप हर जगह नहीं बनाए जाते हैं, सहायक उत्पादन हर जगह उपलब्ध नहीं होता है, आदि।

प्रबंधन ब्लॉक में प्री-प्रोडक्शन इकाइयाँ (आर एंड डी, आदि) शामिल हैं; सूचना (पुस्तकालय, पुरालेख); विपणन अनुसंधान, बिक्री, वारंटी सेवा के मुद्दों से निपटने वाले सेवा विभाग; प्रशासनिक (निदेशालय, लेखा, योजना सेवा, कानूनी विभाग); सलाहकार (उत्पादन और प्रबंधन के संगठन और प्रौद्योगिकी में सुधार के लिए काम करने वाली समितियाँ और आयोग)।

संगठन की कार्यात्मक संरचना के तीसरे खंड में सामाजिक क्षेत्र के विभाग शामिल हैं - स्वास्थ्य केंद्र, क्लब, बच्चों के संस्थान, मनोरंजन केंद्र।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अनुप्रयोग के क्षेत्र:

एकल-उत्पाद उद्यम;

जटिल और दीर्घकालिक नवीन परियोजनाओं को लागू करने वाले उद्यम;

बड़े विशिष्ट उद्यम;

अनुसंधान एवं विकास संगठन;

अत्यधिक विशिष्ट उद्यम।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के साथ विशिष्ट प्रबंधन कार्य:

संचार में कठिनाई;

कार्यात्मक विभागों में विशेषज्ञ प्रबंधकों का सावधानीपूर्वक चयन;

इकाइयों के भार को समतल करना;

कार्यात्मक इकाइयों का समन्वय सुनिश्चित करना;

विशेष प्रेरक तंत्र का विकास;

कार्यात्मक इकाइयों के अलगाववादी विकास को रोकना;

लाइन प्रबंधकों पर विशेषज्ञों की प्राथमिकता.

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

रैखिक - कार्यात्मक.

रैखिक-कार्यात्मक (बहुरेखीय संगठनात्मक) प्रबंधन संरचना की विशेषता इस तथ्य से है कि कार्यात्मक प्रबंधन रैखिक प्रबंधन प्रणाली में निर्णय लेने के लिए आवश्यक विशिष्ट प्रकार के कार्य करने में विशेषज्ञता वाली इकाइयों के एक निश्चित समूह द्वारा किया जाता है।

इस प्रबंधन संरचना का विचार यह है कि विशिष्ट मुद्दों पर कुछ कार्यों का प्रदर्शन विशेषज्ञों को सौंपा जाता है, अर्थात, प्रत्येक प्रबंधन निकाय (या कलाकार) कुछ प्रकार की गतिविधियों को करने में विशिष्ट होता है। एक संगठन में, एक नियम के रूप में, एक ही प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञ विशेष संरचनात्मक इकाइयों (विभागों) में एकजुट होते हैं, उदाहरण के लिए, विपणन विभाग, योजना विभाग, लेखा, रसद, आदि। इस प्रकार, सामान्य कार्यसंगठन का प्रबंधन कार्यात्मक मानदंडों के अनुसार मध्य स्तर से शुरू करके विभाजित किया गया है। कार्यात्मक और लाइन प्रबंधन एक साथ मौजूद हैं, जो कलाकारों के लिए दोहरी अधीनता बनाता है।

जैसा कि आरेख में देखा जा सकता है, सार्वभौमिक प्रबंधकों के बजाय जिन्हें सभी प्रबंधन कार्यों को समझना और निष्पादित करना चाहिए, विशेषज्ञों का एक स्टाफ दिखाई देता है जिनके पास अपने क्षेत्र में उच्च क्षमता है और एक निश्चित दिशा के लिए जिम्मेदार हैं। प्रबंधन तंत्र की यह कार्यात्मक विशेषज्ञता संगठन की प्रभावशीलता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है।

रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

रैखिक स्टाफ संरचना.

प्रबंधन की एक लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना के साथ, पूरी शक्ति लाइन मैनेजर द्वारा ग्रहण की जाती है जो एक निश्चित टीम का प्रमुख होता है। विशिष्ट मुद्दों को विकसित करने और उचित निर्णय, कार्यक्रम, योजनाएँ तैयार करने में लाइन मैनेजर को कार्यात्मक इकाइयों (निदेशालय, विभाग, ब्यूरो, आदि) से युक्त एक विशेष उपकरण द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।

इस मामले में, प्रभागों की कार्यात्मक संरचनाएँ मुख्य लाइन प्रबंधक के अधीन होती हैं। वे अपने निर्णय या तो मुख्य कार्यकारी के माध्यम से या (अपने अधिकार की सीमा के भीतर) सीधे निष्पादन सेवाओं के संबंधित प्रमुखों के माध्यम से करते हैं। लाइन-स्टाफ़ संरचना में लाइन प्रबंधकों के अधीन विशेष कार्यात्मक इकाइयाँ (मुख्यालय) शामिल हैं जो उन्हें संगठन के कार्यों को पूरा करने में मदद करती हैं

प्रबंधन की लाइन-स्टाफ संगठनात्मक संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

परियोजना प्रबंधन संरचना

प्रबंधन में, एक परियोजना, इसके अलावा, एक अस्थायी इकाई होती है जिसे काम पूरा होने के बाद समाप्त कर दिया जाता है। एक नियम के रूप में, इन कार्यों में वैज्ञानिक और व्यावहारिक प्रयोग करना, नए प्रकार के उत्पाद, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन विधियों में महारत हासिल करना शामिल है, जो हमेशा विफलता और वित्तीय नुकसान के जोखिम से जुड़ा होता है। ऐसी इकाइयों से युक्त संगठन को परियोजना संगठन कहा जाता है।

परियोजना प्रबंधन संरचनाएं मोबाइल हैं और एक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि पर केंद्रित हैं। यह हमें उच्च गुणवत्ता वाला कार्य प्राप्त करने की अनुमति देता है। साथ ही, उनकी संकीर्ण विशेषज्ञता के कारण, परियोजना में उपयोग किए गए संसाधनों का उपयोग हमेशा काम पूरा होने पर आगे के उपयोग के लिए नहीं किया जा सकता है, जिससे लागत बढ़ जाती है। इसलिए, सभी संगठन परियोजना संरचनाओं का उपयोग नहीं कर सकते, इस तथ्य के बावजूद कि कार्य को व्यवस्थित करने का ऐसा सिद्धांत बहुत उपयोगी है।

परियोजना प्रबंधन के रूपों में से एक एक विशेष इकाई का निर्माण है - एक परियोजना टीम (समूह) जो अस्थायी आधार पर काम करती है, यानी परियोजना कार्यों को लागू करने के लिए आवश्यक समय के लिए। समूह में आमतौर पर कार्य प्रबंधन सहित विभिन्न विशेषज्ञ शामिल होते हैं। परियोजना प्रबंधक को तथाकथित परियोजना शक्तियां प्रदान की जाती हैं, जिसमें नियोजन, शेड्यूलिंग और कार्य की प्रगति, आवंटित धन खर्च करने के साथ-साथ श्रमिकों के लिए सामग्री प्रोत्साहन की जिम्मेदारी शामिल होती है। इस संबंध में, परियोजना प्रबंधन अवधारणा विकसित करने, समूह के सदस्यों के बीच कार्यों को वितरित करने, प्राथमिकताओं को स्पष्ट रूप से रेखांकित करने और संघर्ष समाधान के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण अपनाने की प्रबंधक की क्षमता का बहुत महत्व है। परियोजना के अंत में, संरचना भंग हो जाती है और कर्मचारी एक नई परियोजना टीम में चले जाते हैं या अपने स्थायी पद पर लौट आते हैं। संविदा कार्य में उन्हें अनुबंध की शर्तों के अनुसार नौकरी से निकाल दिया जाता है।

इस प्रकार, डिज़ाइन संरचनाओं के अनुप्रयोग का दायरा इस प्रकार है:

एक नया उद्यम बनाते समय;

एक नया नवोन्मेषी उत्पाद बनाते समय;

संस्थाएँ, सहायक कंपनियाँ या शाखाएँ;

बड़े पैमाने पर अनुसंधान एवं विकास का संचालन करना;

व्यक्तिगत समस्याओं के समाधान हेतु बनाया गया एक अस्थायी संगठन।

परियोजना प्रबंधन संरचना के अंतर्गत विशिष्ट प्रबंधन कार्य हैं:

मानदंडों का औचित्य, लक्ष्य परियोजनाओं की पहचान;

परियोजना प्रबंधकों के चयन के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ;

एक एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

कर्मचारियों की अधीनता कम करने के कारण होने वाले संघर्षों की रोकथाम;

अंतर-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष नवीन तंत्र का विकास।

परियोजना प्रबंधन संरचना के अपने सकारात्मक पहलू और नुकसान हैं:

मैट्रिक्स संरचना .

एक मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना दो प्रकार की संरचनाओं को मिलाकर बनाई जाती है: रैखिक और प्रोग्राम-लक्षित। कार्यक्रम-लक्ष्य संरचना का संचालन करते समय, नियंत्रण कार्रवाई का उद्देश्य एक विशिष्ट लक्ष्य कार्य को पूरा करना होता है, जिसके समाधान में संगठन के सभी भाग भाग लेते हैं।

किसी दिए गए अंतिम लक्ष्य को लागू करने के लिए कार्यों के पूरे सेट को कार्यक्रम द्वारा प्रदान किए गए लक्ष्य को प्राप्त करने के दृष्टिकोण से नहीं माना जाता है। मुख्य ध्यान व्यक्तिगत विभागों को बेहतर बनाने पर नहीं, बल्कि सभी प्रकार की गतिविधियों को एकीकृत करने, लक्ष्य कार्यक्रम के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने पर केंद्रित है। साथ ही, कार्यक्रम प्रबंधक समग्र रूप से इसके कार्यान्वयन और प्रबंधन कार्यों के समन्वय और उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन दोनों के लिए जिम्मेदार हैं।

रैखिक संरचना (ऊर्ध्वाधर) के अनुसार, प्रबंधन संगठन की गतिविधियों के अलग-अलग क्षेत्रों में बनाया जाता है: अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन, बिक्री, आपूर्ति, आदि। कार्यक्रम-लक्ष्य संरचना (क्षैतिज रूप से) के ढांचे के भीतर, कार्यक्रमों (परियोजनाओं, विषयों) का प्रबंधन व्यवस्थित किया जाता है। किसी संगठन के प्रबंधन के लिए एक मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना का निर्माण उचित माना जाता है यदि कम समय में कई नए जटिल उत्पादों को विकसित करने, तकनीकी नवाचारों को पेश करने और बाजार के उतार-चढ़ाव पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है।

मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है:

महत्वपूर्ण मात्रा में अनुसंधान एवं विकास वाले बहु-उद्योग उद्यम;

होल्डिंग कंपनियाँ.

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचनाओं ने सबसे लचीली और सक्रिय कार्यक्रम-लक्षित प्रबंधन संरचनाओं के विकास में गुणात्मक रूप से नई दिशा खोली है। उनका उद्देश्य प्रबंधकों और विशेषज्ञों की रचनात्मक पहल को बढ़ावा देना और उत्पादन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार के अवसरों की पहचान करना है।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के तहत प्रबंधन के मुख्य उद्देश्य हैं:

सभी उत्पाद समूहों में एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

कार्यात्मक सेवाओं और प्रभागों की संरचना का निर्धारण;

विभागों और नौकरी विवरणों पर विनियमों की सावधानीपूर्वक तैयारी;

अंतर-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष प्रेरक तंत्र का विकास;

सुविधाओं का केंद्रीकृत प्रबंधन प्रदान करना।

जैसा कि देखा जा सकता है, विशेष कर्मचारी निकायों को स्थापित रैखिक संरचना में पेश किया जाता है, जो इस संरचना में निहित ऊर्ध्वाधर संबंधों को बनाए रखते हुए, एक विशिष्ट कार्यक्रम के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण क्षैतिज कनेक्शन का समन्वय करते हैं। कार्यक्रम के कार्यान्वयन में शामिल अधिकांश कर्मचारी स्वयं को कम से कम दो प्रबंधकों के अधीन पाते हैं, लेकिन विभिन्न मुद्दों पर।

कार्यक्रम प्रबंधन विशेष रूप से नियुक्त प्रबंधकों द्वारा किया जाता है जो कार्यक्रम के भीतर सभी संचार के समन्वय और इसके लक्ष्यों की समय पर उपलब्धि के लिए जिम्मेदार होते हैं। साथ ही नेताओं शीर्ष स्तरसमसामयिक मुद्दों पर निर्णय लेने की आवश्यकता से मुक्त। परिणामस्वरूप, मध्य और निचले स्तरों पर प्रबंधन की दक्षता और विशिष्ट संचालन और प्रक्रियाओं के निष्पादन की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदारी बढ़ जाती है, अर्थात, स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यक्रम के अनुसार काम के आयोजन में विशेष विभागों के प्रमुखों की भूमिका काफी बढ़ जाती है।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के साथ, प्रोग्राम (प्रोजेक्ट) प्रबंधक उन विशेषज्ञों के साथ काम नहीं करता है जो सीधे उसे रिपोर्ट नहीं करते हैं, बल्कि लाइन प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं, और मूल रूप से यह निर्धारित करते हैं कि किसी विशिष्ट कार्यक्रम के लिए क्या और कब किया जाना चाहिए। लाइन मैनेजर तय करते हैं कि यह या वह काम कौन करेगा और कैसे करेगा।

मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के अपने फायदे और नुकसान हैं:

भवन प्रबंधन संरचनाओं के लिए आवश्यकताएँ:

दक्षता (अर्थात् नियंत्रण क्रियापरिवर्तन होने से पहले नियंत्रण वस्तु तक पहुँचना चाहिए (यह "बहुत देर हो जाएगी"))।

विश्वसनीयता.

इष्टतमता.

किफायती.

लेकिन संरचना को सबसे पहले कंपनी के प्रबंधन के लक्ष्यों, दिए गए सिद्धांतों और तरीकों के अनुरूप होना चाहिए। एक संरचना बनाने का अर्थ है विभागों को विशिष्ट कार्य सौंपना।

संरचना निर्माण प्रौद्योगिकी:

गतिविधि के क्षेत्रों और रणनीतियों के कार्यान्वयन के अनुसार संगठन को क्षैतिज रूप से व्यापक समूहों (ब्लॉकों) में विभाजित करें।

निर्णय लिए जाते हैं कि कौन सी गतिविधियाँ लाइन द्वारा और कौन सी गतिविधियाँ कार्यात्मक संरचनाओं द्वारा की जानी चाहिए।

विभिन्न पदों की शक्तियों का संबंध स्थापित करें (अर्थात आदेश की एक श्रृंखला स्थापित करें; यदि आवश्यक हो, तो आगे विभाजन करें)। परिभाषित करनानौकरी की जिम्मेदारियां

प्रत्येक विभाग (कार्यों, कार्यों को परिभाषित करता है) और उनके कार्यान्वयन को विशिष्ट व्यक्तियों को सौंपता है।

पारंपरिक, या तथाकथित पदानुक्रमित, संगठनात्मक संरचनाओं की अवधारणा मैक्स वेबर द्वारा तैयार की गई थी। इस अवधारणा के अनुसार, संरचनाएँ रैखिक और कार्यात्मक होती हैं। मेंरैखिक संरचना

नियंत्रण प्रणाली का उसके घटक भागों में विभाजन उत्पादन विशेषताओं के अनुसार किया जाता है, उत्पादन की एकाग्रता की डिग्री, तकनीकी विशेषताओं, उत्पाद रेंज की चौड़ाई और अन्य विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए।

दोहराए जाने वाले संचालन के साथ समस्याओं को हल करते समय रैखिक संरचना अच्छी तरह से काम करती है, लेकिन नए लक्ष्यों और उद्देश्यों के लिए अनुकूलन करना मुश्किल होता है। उद्यमों के बीच व्यापक सहकारी संबंधों के अभाव में सरल उत्पादन में लगी छोटी और मध्यम आकार की फर्मों द्वारा रैखिक प्रबंधन संरचना का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है (तालिका 5.6)।

तालिका 5.6

रैखिक संगठनात्मक संरचना आवेदन का दायराकार्यात्मक संरचना

– ये एकल-उत्पाद उद्यम हैं; जटिल और दीर्घकालिक नवीन परियोजनाओं को लागू करने वाले उद्यम; मध्यम आकार के अत्यधिक विशिष्ट उद्यम; अनुसंधान एवं विकास संगठन; बड़े विशिष्ट उद्यम (तालिका 5.7)।

कार्यात्मक संरचना का उपयोग करते समय विशिष्ट प्रबंधन कार्य:

कार्यात्मक विभागों के विशेषज्ञ प्रमुखों का सावधानीपूर्वक चयन;

इकाइयों का केवीवीएडी लोड संतुलन;

kvvad कार्यात्मक इकाइयों की गतिविधियों का समन्वय सुनिश्चित करना;

विशेष प्रेरक तंत्र का kvvad विकास;

तालिका 5.7

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना

kvvad कार्यात्मक इकाइयों का स्वायत्त विकास प्रदान करता है;

लाइन प्रबंधकों पर विशेषज्ञों की kvvad प्राथमिकता। आधुनिक संगठनात्मक संरचना है रैखिक, जो प्रबंधकीय श्रम का विभाजन सुनिश्चित करता है। साथ ही, रैखिक प्रबंधन लिंक को आदेश देने के लिए बुलाया जाता है, और कार्यात्मक लोगों को सलाह देने, विशिष्ट मुद्दों को विकसित करने और उचित निर्णय, कार्यक्रम और योजनाएं तैयार करने में मदद करने के लिए कहा जाता है। कार्यात्मक सेवाओं के प्रमुख, एक नियम के रूप में, स्वतंत्र रूप से उन्हें आदेश देने के अधिकार के बिना, औपचारिक रूप से उत्पादन इकाइयों पर प्रभाव डालते हैं (तालिका 5.8)।

रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना ने प्रबंधन में श्रम का गुणात्मक रूप से नया विभाजन प्रदान किया है, लेकिन समस्याग्रस्त समस्याओं को हल करते समय यह अप्रभावी हो जाता है।

रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना में सुधार के कारण उद्भव हुआ संभागीय संगठनात्मक संरचनाप्रबंधन, जब व्यक्तिगत इकाइयाँ एक निश्चित स्वतंत्रता के साथ स्व-वित्तपोषण के आधार पर एक दूसरे के साथ संविदात्मक संबंधों में प्रवेश करती हैं। रणनीतिक निर्णय वरिष्ठ प्रबंधन पर छोड़ दिए जाते हैं।

तालिका 5.8

रैखिक-कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना

उद्यमों के आकार में तेज वृद्धि, उनकी गतिविधियों के विविधीकरण और बढ़ती जटिलता के संबंध में एक प्रभागीय संरचना का उपयोग करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई तकनीकी प्रक्रियाएं. इस संरचना वाले संगठनों के प्रबंधन में प्रमुख व्यक्ति कार्यात्मक विभागों के प्रमुख नहीं हैं, बल्कि उत्पादन विभागों के प्रमुख प्रबंधक हैं।

एक संगठन की विभागों में संरचना, एक नियम के रूप में, एक मानदंड के अनुसार की जाती है: निर्मित उत्पाद, ग्राहक अभिविन्यास, सेवा प्रदान किए जाने वाले क्षेत्र। माध्यमिक कार्यात्मक सेवाओं के प्रमुख उत्पादन इकाई के प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं। उत्पादन विभाग के प्रमुख के सहायक कार्यात्मक सेवाओं की गतिविधियों को नियंत्रित करते हैं, उनकी गतिविधियों को क्षैतिज रूप से समन्वयित करते हैं (तालिका 5.9)।

तालिका 5.9

संभागीय संगठनात्मक संरचना

आवेदन का दायरा: बहु-उद्योग उद्यम; में स्थित उद्यम विभिन्न क्षेत्र; जटिल नवीन परियोजनाओं को लागू करने वाले उद्यम।

संभागीय संगठनात्मक संरचना का उपयोग करते समय विशिष्ट प्रबंधन कार्य:

परियोजनाओं और उत्पाद समूहों की पहचान के लिए मानदंडों का केवीवीएडी औचित्य;

विभाग प्रमुखों का सावधानीपूर्वक चयन;

kvvad सभी उत्पाद समूहों में एकीकृत नवाचार नीति सुनिश्चित करना;

उत्पाद समूहों के बीच अंतर-कंपनी प्रतिस्पर्धा की रोकथाम;

उत्पाद समूहों के स्वायत्त विकास की केवीवीएडी रोकथाम;

इंट्रा-कंपनी सहयोग को विनियमित करने वाले विशेष प्रेरक तंत्र का केवीवीएडी विकास;

विशेषज्ञों पर लाइन प्रबंधकों की kvvad प्राथमिकता।

एक प्रभावी प्रबंधन संरचना की खोज करते समय, ध्यान हमेशा प्रबंधन में केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के बीच सही संतुलन पर रहा है। व्यवहार में, पूरी तरह से केंद्रीकृत या विकेंद्रीकृत संरचनाएं नहीं हैं। अत्यधिक विकेन्द्रीकृत संरचनाओं वाले संगठनों में, सबसे महत्वपूर्ण निर्णय अक्सर काफी वरिष्ठ पदों (किसी विभाग के प्रमुख से कम नहीं) पर बैठे कर्मचारियों द्वारा ही किए जाते हैं। बड़ी कंपनियों में विकेंद्रीकरण के इस रूप को संघीय विकेंद्रीकरण कहा जाता है।

दूसरों की तुलना में किसी संगठन के केंद्रीकरण की डिग्री निर्धारित करने के लिए, निम्नलिखित विशेषताओं का उपयोग किया जाता है:

निम्न प्रबंधन स्तरों पर किए गए निर्णयों की संख्या: से बड़ी संख्यानिचले स्तर के प्रबंधकों द्वारा लिए गए निर्णय, केंद्रीकरण की डिग्री जितनी कम होगी;

निचले स्तरों पर लिए गए निर्णयों का महत्व;

निचले स्तर पर लिए गए निर्णयों के परिणाम। यदि मध्य प्रबंधक एक से अधिक कार्यों को प्रभावित करने वाले निर्णय ले सकते हैं, तो संगठन कमजोर रूप से केंद्रीकृत है;

अधीनस्थों के कार्य पर kvvad नियंत्रण। एक कमजोर केंद्रीकृत संगठन में, वरिष्ठ प्रबंधन शायद ही कभी अधीनस्थ प्रबंधकों के दिन-प्रतिदिन के निर्णयों की समीक्षा करता है। प्राप्त कुल परिणामों के आधार पर कार्यों का मूल्यांकन किया जाता है।

प्रबंधन में केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के मुद्दे के समाधान से जैविक प्रकार की संरचनाओं का उदय हुआ। ऐसी संरचनाओं को समग्र परिणाम के लिए प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत जिम्मेदारी की विशेषता होती है। ऐसी संरचनाओं की मुख्य संपत्ति, जिन्हें प्रबंधन अभ्यास में लचीली और अनुकूली के रूप में जाना जाता है, अपेक्षाकृत आसानी से अपना आकार बदलने, नई परिस्थितियों के अनुकूल होने और प्रबंधन प्रणाली में व्यवस्थित रूप से फिट होने की उनकी अंतर्निहित क्षमता है (तालिका 5.10)।

जैविक-प्रकार की संरचनाएं बड़े उद्यमों और संघों, संपूर्ण उद्योगों और क्षेत्रों के भीतर जटिल कार्यक्रमों और परियोजनाओं के त्वरित कार्यान्वयन पर केंद्रित हैं।

एक नियम के रूप में, जैविक प्रबंधन संरचनाएं अस्थायी आधार पर बनाई जाती हैं, अर्थात। किसी परियोजना, कार्यक्रम के कार्यान्वयन, किसी समस्या के समाधान या निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति की अवधि के लिए।

तालिका 5.10

प्रबंधन के पदानुक्रमित और जैविक प्रकार की तुलनात्मक विशेषताएं

विभिन्न प्रकार की जैविक प्रकार की संरचनाएँ कार्यक्रम-लक्षित संगठनात्मक संरचनाएँ हैं। ऐसी संरचनाएं तब बनती हैं जब कोई संगठन परियोजनाएं विकसित करता है, जिन्हें सिस्टम में लक्षित परिवर्तनों की किसी भी प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, उदाहरण के लिए, उत्पादन का आधुनिकीकरण, नए उत्पादों या प्रौद्योगिकियों का विकास, सुविधाओं का निर्माण आदि।

बहुक्रियाशील कार्यक्रमों के प्रबंधन के संदर्भ में, जिसके लिए परियोजना और कार्यात्मक प्रबंधकों की संख्या में वृद्धि की आवश्यकता होती है, यह बन जाता है आवश्यक रचनामध्य स्तर पर विशेष मुख्यालय-समन्वयक। इसके कार्य: परियोजना प्रबंधक प्रदान करना आवश्यक जानकारी, संगठनात्मक और तकनीकी समाधानों का विश्लेषण, कार्यक्रम कार्यान्वयन की समय सीमा का निर्धारण, आदि। इस संरचना को कहा जाता है मैट्रिक्स-कर्मचारी।यह सभी प्रकार के प्रबंधन को दर्शाता है: रैखिक, कार्यात्मक, प्रभागीय, उनके बीच गतिविधियों का समन्वय सुनिश्चित करना।

इस विचार को विकसित करने वाले नवीनतम विकासों में से एक लचीली संगठनात्मक संरचनाएँ,उनका निर्माण एक उल्टे पिरामिड के रूप में होता है, जिसमें पेशेवर विशेषज्ञों को पदानुक्रम के शीर्ष स्तर पर रखा जाता है, जबकि संगठन का प्रमुख आरेख के निचले भाग में होता है (चित्र 5.3)।

चावल। 5.3. लचीली संगठनात्मक संरचना

ऐसी संगठनात्मक संरचनाओं का उपयोग किया जा सकता है जहां पेशेवरों के पास अनुभव और ज्ञान है जो उन्हें ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्वतंत्र और कुशलता से कार्य करने का अवसर देता है, उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य देखभाल और शैक्षिक संगठनों में, जहां एकाग्रता है बड़ी संख्यासहायता या सेवा कर्मियों के सहयोग से स्वतंत्र रूप से काम करने वाले विशेषज्ञ।

बाजार की स्थितियों में, विविध उद्यमों के एकीकरण के नए रूप सामने आते हैं (तालिका 5.11)। ऐसी संरचनाएं बनाने का सिद्धांत: संसाधनों, क्षमताओं, उत्पादन की एकाग्रता अलग-अलग प्रोफाइलबड़े पैमाने पर बाजार के उत्पादों के उत्पादन के लिए, धन की पैंतरेबाज़ी करने की क्षमता, उत्पादन लागत को कम करना, वैज्ञानिक और तकनीकी नवाचारों की शुरूआत के लिए पूर्वापेक्षाएँ बनाना।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, किसी उद्यम में एक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना (ओएमएस) बनाने की प्रक्रिया पूरी तरह से व्यक्तिगत है और इस विशेष उद्यम की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले बड़ी संख्या में विशिष्ट कारकों पर निर्भर करती है। साथ ही, वास्तव में मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम का विश्लेषण कई सबसे सामान्य नमूनों की पहचान करना संभव बनाता है, जिन्हें आमतौर पर विशिष्ट के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। उन सभी को सशर्त रूप से दो में विभाजित किया जा सकता है बड़े समूह: नौकरशाही और अनुकूली संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएं।

नौकरशाही (पारंपरिक) प्रबंधन संरचनाएँ

इन संरचनाओं की विशिष्टता यह है कि वे उन्मुख हैं और स्थिर परिस्थितियों में सबसे प्रभावी ढंग से कार्य करती हैं। यह समझा जाता है कि उन्हें उन उद्यमों में बनाने की सलाह दी जाती है जो लंबे समय से स्थापित और कुछ हद तक पूर्वानुमानित हैं कमोडिटी बाजार, उनका अपना बाजार खंड है और वे किसी न किसी हद तक भविष्य की भविष्यवाणी कर सकते हैं। सबसे प्रसिद्ध नौकरशाही संरचनाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

रैखिक प्रबंधन संरचना

यह प्रबंधन पदानुक्रम के सभी स्तरों पर कमांड की एकता के साथ एक प्रबंधन संरचना है। यह समझा जाता है कि प्रबंधन के निचले और मध्य और आंशिक रूप से उच्च स्तर के प्रबंधकों के पास केवल एक बॉस होता है और उनके ऊपर कई अधीनस्थ होते हैं, जो बदले में केवल उन्हें रिपोर्ट करते हैं। इस प्रकार, उद्यम में एक सामान्य निदेशक और तीन प्रतिनिधि होते हैं: उत्पादन, आपूर्ति और बिक्री के लिए। उनमें से प्रत्येक के अपने अधीनस्थ हैं। इस प्रकार, उत्पादन मुद्दों के लिए डिप्टी कार्यशालाओं के कर्मियों के अधीनस्थ हैं, और आपूर्ति और बिक्री के लिए डिप्टी क्रमशः आपूर्ति और बिक्री विभागों के कर्मियों के अधीन हैं। उसी समय, उत्पादन के लिए डिप्टी आदेश नहीं दे सकते हैं और आपूर्ति और बिक्री विभागों के कर्मचारियों से उनके कार्यान्वयन की मांग नहीं कर सकते हैं, जैसे आपूर्ति और बिक्री के लिए डिप्टी के पास कार्यशाला के कर्मचारियों को निर्देश देने का अधिकार नहीं है। परिणामस्वरूप, शक्ति का एक स्पष्ट ऊर्ध्वाधर बनता है, जिसे योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार प्रतिबिंबित किया जा सकता है:

किसी भी अन्य प्रबंधन संरचना की तरह, इस प्रबंधन संरचना के भी अपने फायदे और नुकसान हैं।
एक रेखीय प्रबंधन संरचना के लाभ
1. सादगी और कार्यकुशलता - संगठन का प्रत्येक कर्मचारी जानता है कि वह किसे रिपोर्ट करता है और उसे क्या करना है। प्रत्येक वरिष्ठ प्रबंधक, बदले में, जानता है कि उसे किससे आदेश प्राप्त होते हैं और सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए उसके पास कौन से संसाधन हैं। इस संरचना की प्रभावशीलता की पुष्टि कई वर्षों के अभ्यास से की गई है।
2. प्रबंधन के सभी स्तरों पर नियंत्रण बढ़ाना - यह फायदापिछले वाले से अनुसरण करता है। प्रणाली की सरलता इसे पारदर्शी बनाती है, और प्रत्येक कर्मचारी को वास्तव में दो तरफ से नियंत्रित किया जाता है: वरिष्ठ प्रबंधक द्वारा, जिससे उसे, एक अधीनस्थ प्रबंधक के रूप में, कार्य प्राप्त हुआ; और उनके अधीनस्थों की ओर से, जो कार्य प्राप्त करने के लिए नियत समय पर पहुंचते हैं और फिर उसके पूरा होने पर रिपोर्ट करते हैं।

एक रेखीय प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. कार्यान्वयन के लिए समय की मात्रा में वृद्धि प्रबंधन निर्णय. इसका कारण यह है कि एक आदर्श रूप से काम करने वाली रैखिक प्रबंधन संरचना प्रबंधकीय प्रभाव को "सिर के ऊपर" होने की अनुमति नहीं देती है, अर्थात। महानिदेशक सीधे कार्यशालाओं के श्रमिकों का प्रबंधन नहीं करता है; वह उत्पादन के लिए अपने डिप्टी को कार्य सौंपता है, जो कार्यशाला के प्रमुख को कार्य सौंपता है, और इसी तरह श्रृंखला के नीचे। परिणामस्वरूप, आदेश निष्पादक तक कुछ देरी से पहुंचता है।
2. महाप्रबंधकों के लिए खराब विकास के अवसर। प्रबंधन श्रमिकों की संकीर्ण विशेषज्ञता, जिसमें किसी एक कार्य (आपूर्ति, उत्पादन या बिक्री) को करने पर उनका ध्यान केंद्रित होता है, उन्हें एक बार में पूरी तस्वीर को कवर करने की अनुमति नहीं देती है। परिणामस्वरूप, प्रत्येक प्रतिनिधि महानिदेशकवह कुछ मुद्दों में बहुत अच्छी तरह से वाकिफ है, लेकिन दूसरों में खराब उन्मुख है, जिसके साथ वह एक डिप्टी के रूप में जुड़ा नहीं था, लेकिन जिसे सामान्य निदेशक को जानने की जरूरत है।
रैखिक प्रबंधन संरचना के संशोधनों में से एक है लाइन-स्टाफ प्रबंधन संरचना. यह रैखिक प्रणाली, विशिष्ट इकाइयों द्वारा पूरक - मुख्यालय, जो विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों के अधीन गठित और संचालित होते हैं और उनकी गतिविधियों को पूरा करते हैं। विशिष्टता यह है कि इन इकाइयों में अधीनस्थ इकाइयाँ नहीं होती हैं, ये आदेश जारी नहीं कर सकतीं, आदि। उनका मुख्य उद्देश्य संबंधित प्रबंधक की गतिविधियों की सेवा करना है।
एक विशिष्ट मुख्यालय की संरचना इस प्रकार है:
. प्रबंधक के निजी स्टाफ में एक सहायक, सहायक, सचिव आदि शामिल होते हैं, अर्थात। वे सभी जो सीधे इसकी वर्तमान, दैनिक गतिविधियाँ प्रदान करते हैं।
. प्रबंधक का सेवा तंत्र कार्यालय या कार्यालय कार्य, प्रेस सेवा या जनसंपर्क विभाग, कानूनी विभाग, आने वाली जानकारी का विश्लेषण करने के लिए विभाग (पत्र विभाग), आदि को जोड़ता है। . प्रबंधक के सलाहकार तंत्र में गतिविधि के क्षेत्रों में सलाहकार शामिल होते हैं: आर्थिक, राजनीतिक, कानूनी, अंतर्राष्ट्रीय और अन्य मुद्दे।

कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

इस संरचना का अध्ययन शुरू करते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि इसमें रैखिक के समान घटक हैं, लेकिन उनके बीच कनेक्शन और संबंधों की एक मौलिक रूप से भिन्न प्रणाली है। तो, पिछले मामले की तरह, महानिदेशक के पास तीन प्रतिनिधि हैं: आपूर्ति, उत्पादन और बिक्री के लिए। लेकिन रैखिक संरचना के विपरीत, उनमें से प्रत्येक उद्यम के संपूर्ण कर्मियों का बॉस है। साथ ही उनकी शक्तियाँ क्षेत्र तक ही सीमित हैं प्रत्यक्ष गतिविधियाँ- आपूर्ति, उत्पादन या बिक्री संबंधी मुद्दे। इन्हीं मुद्दों पर वे आदेश दे सकते हैं और उनका कार्यान्वयन सुनिश्चित कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, एक कार्यशाला या समान प्रभाग के प्रमुख के पास कई बॉस होते हैं जिनके वह अधीनस्थ होते हैं, लेकिन प्रत्येक एक मुद्दे पर, उदाहरण के लिए, उत्पादन, आपूर्ति या बिक्री के मुद्दों पर।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना को योजनाबद्ध रूप से निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है:


कार्यात्मक संरचना के लाभ
1. संकीर्ण विशेषज्ञता के कारण उच्च प्रबंधन दक्षता और, परिणामस्वरूप, प्रबंधन कर्मचारियों की अच्छी योग्यता।
2. रणनीतिक निर्णयों के कार्यान्वयन पर विश्वसनीय नियंत्रण, क्योंकि यह एक साथ कई उच्च प्रबंधकों द्वारा किया जाता है।
कार्यात्मक प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. विभिन्न विभागों की गतिविधियों के समन्वय में कठिनाइयाँ।
2. सीमित सुविधाएँमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए - यह नुकसान, जैसा कि एक रैखिक प्रबंधन संरचना के मामले में, प्रबंधकीय श्रमिकों की संकीर्ण विशेषज्ञता से होता है।
रैखिक और कार्यात्मक प्रबंधन संरचनाओं पर विचार करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बहुत बार आधुनिक संगठनउनके संयोजन और तथाकथित रैखिक-कार्यात्मक या कार्यात्मक-रेखीय प्रबंधन संरचनाओं के निर्माण का अभ्यास किया जाता है। यह समझा जाता है कि प्रबंधन स्तरों में से एक पर, उदाहरण के लिए, उद्यम प्रबंधन के स्तर पर, एक रैखिक प्रबंधन संरचना बनाई गई है और प्रत्येक उप महा निदेशक के पास केवल उसके अधीनस्थ संरचनात्मक इकाइयाँ हैं: विभाग, कार्यशालाएँ, आदि। इसके विपरीत, इन प्रभागों के भीतर, एक कार्यात्मक संरचना का गठन किया गया है, और कार्यशाला के प्रत्येक उप प्रमुख, उदाहरण के लिए, अपनी गतिविधि के क्षेत्र में कार्यशाला के सभी कर्मचारियों के लिए बॉस हैं। इसका उलटा भी संभव है. उद्यम प्रबंधन स्तर पर एक कार्यात्मक प्रबंधन संरचना बनाई जाती है, और अधीनस्थ संरचनात्मक इकाइयों के भीतर एक रैखिक प्रबंधन संरचना बनाई जाती है। किसी भी मामले में, किसी विशेष प्रबंधन संरचना को चुनने पर निर्णय लेने का आधार उद्यम के विशिष्ट कारक और परिचालन स्थितियां हैं।

प्रभागीय प्रबंधन संरचना

यह प्रबंधन संरचना मौलिक रूप से रैखिक और कार्यात्मक दोनों से भिन्न है। इसमें संगठन को स्वायत्त ब्लॉकों - प्रभागों में विभाजित करना शामिल है। प्रत्येक प्रभाग वस्तुओं के एक निश्चित समूह का उत्पादन करने (कुछ सेवाएँ प्रदान करने), उपभोक्ताओं के एक निश्चित समूह या भौगोलिक क्षेत्र की सेवा करने में माहिर है। प्रभाग का नेतृत्व उप महा निदेशक करते हैं। उसके पास प्रबंधन सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला है: आपूर्ति, उत्पादन, बिक्री, आदि। अपनी शक्तियों के ढांचे के भीतर, वह सामान्य निदेशक द्वारा अनुमोदित किए बिना, स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सकता है। उदाहरण के लिए, किस वस्तु का उत्पादन करना है, कच्चा माल कहाँ और किससे खरीदना है, अपने उत्पाद किस बाज़ार में बेचना है, आदि। महानिदेशक के पास कार्मिक विभाग, लेखा, सुरक्षा और कुछ अन्य जैसे विभाग होते हैं। वह समग्र रूप से उद्यम की विकास रणनीति निर्धारित करने के साथ-साथ पूरे उद्यम को प्रभावित करने वाले सबसे गंभीर मुद्दों को हल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
योजनाबद्ध रूप से, संभागीय प्रबंधन संरचना इस प्रकार है:


किसी भी अन्य संगठनात्मक प्रबंधन संरचना की तरह, संभागीय संरचना की अपनी ताकतें हैं और कमजोरियों.
संभागीय प्रबंधन संरचना के लाभ
1. अच्छे अवसरपरिवर्तनों पर तुरंत प्रतिक्रिया देना बाहरी स्थितियाँसंगठन की कार्यप्रणाली.
2. एक प्रभाग के अंतर्गत विभिन्न कर्मचारियों की गतिविधियों का अच्छा समन्वय।
3. अनुकूल परिस्थितियाँमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए.
संभागीय प्रबंधन संरचना के नुकसान
1. संसाधनों और कर्मियों पर कब्जे के लिए विभिन्न प्रभागों के बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति।
2. इस तथ्य के कारण लागत निर्धारित करने में कठिनाइयाँ कि कई लागतें ( किराया, मानव संसाधन और लेखा विभाग, सुरक्षा) के कर्मचारियों के लिए पारिश्रमिक एक सामान्य प्रकृति का है।

अनुकूली प्रबंधन संरचनाएँ

पारंपरिक संरचनाओं के विपरीत, अनुकूली संरचनाएं अनिश्चित, तेजी से बदलते बाहरी वातावरण में गतिविधियों के लिए अधिक उपयुक्त हैं। अर्थात्, एक ऐसा वातावरण जो आधुनिक बाज़ार अर्थव्यवस्था की सबसे विशेषता है। मुख्य किस्में मैट्रिक्स और परियोजना प्रबंधन संरचनाएं हैं। मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना
इसका उपयोग अक्सर एकल उत्पादन प्रकृति वाले उद्यमों में किया जाता है। ये वे उद्यम हैं जो जलविद्युत ऊर्जा संयंत्रों के लिए टर्बाइन और जनरेटर का उत्पादन करते हैं, परमाणु रिएक्टर, अनोखी मशीनें, आदि। व्यवहार में ऐसा दिखता है. उद्यम में एक सामान्य निदेशक और कई प्रतिनिधि होते हैं, जिनके बीच ऐसे प्रतिनिधि होते हैं जिनके पास विशिष्ट जिम्मेदारियाँ नहीं होती हैं। प्रतिनियुक्ति के अलावा, सभी पारंपरिक प्रबंधन सेवाएँ हैं: आपूर्ति, उत्पादन, आदि। जब किसी उत्पाद के निर्माण के लिए ऑर्डर प्राप्त होता है (उदाहरण के लिए, हाइड्रोइलेक्ट्रिक पावर स्टेशन के लिए टरबाइन), तो एक "परियोजना कार्यान्वयन टीम" बनाई जाती है। उप महा निदेशकों में से एक, जिसके पास विशिष्ट जिम्मेदारियां नहीं हैं, को परियोजना के प्रमुख के रूप में नियुक्त किया जाता है। विभिन्न विभागों और सेवाओं (आपूर्ति, उत्पादन, आदि) के कर्मचारी उसके अधीन हैं। परियोजना की अवधि (कई महीनों से लेकर कई वर्षों तक) के लिए, वे परियोजना प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं, लेकिन उन्हें उनके विभागों और सेवाओं की सूची से बाहर नहीं किया जाता है, और काम पूरा होने पर वे अपने स्थानों पर लौट आते हैं।
योजनाबद्ध रूप से, मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना इस तरह दिखती है:


मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के लाभ
1. सीमित संसाधनों के लचीले उपयोग के अच्छे अवसर।
2. अच्छी स्थितियाँमहाप्रबंधकों की वृद्धि के लिए.
मुख्य मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना का नुकसानइसकी जटिलता और बोझिलता है.

परियोजना प्रबंधन संरचना

कई मायनों में, यह मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना के समान है। हालाँकि, इसके विपरीत, यह अंदर नहीं बनाया गया है मौजूदा उद्यम, लेकिन स्वतंत्र रूप से, और अस्थायी है। मुद्दा यह है कि अक्सर ऐसी समस्याएं सामने आती हैं जिनके समाधान के लिए एक अस्थायी संगठन बनाने की सलाह दी जाती है। इसमें सभी आवश्यक घटक होने चाहिए जो कार्य को कुशलतापूर्वक पूरा करने में सक्षम हों। इसके अलावा, संगठन के भीतर ही, इन घटकों के बीच एक रैखिक या, उदाहरण के लिए, कार्यात्मक प्रकार का कनेक्शन हो सकता है। यह सब कार्य की बारीकियों पर निर्भर करता है। इसलिए, यदि किसी शहर के मेयर पद के उम्मीदवार का चुनाव मुख्यालय बनाया जाता है, तो एक रैखिक या कार्यात्मक संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग किया जा सकता है। क्योंकि गतिविधि का पैमाना एक शहर के क्षेत्र तक सीमित है, और प्रबंधन प्रभाव एक केंद्र से प्रभावी ढंग से किया जा सकता है। यदि बात राज्यपाल और विशेषकर राष्ट्रपति के चुनाव की हो तो इसका प्रयोग उचित है प्रभागीय संरचनाप्रबंधन, जिसके अंतर्गत प्रत्येक प्रभाग एक निश्चित क्षेत्र में काम करने पर केंद्रित होता है, और केंद्रीय अधिकारी केवल उनकी गतिविधियों का समन्वय करते हैं। यह जोड़ा जाना बाकी है कि सौंपे गए कार्य को पूरा करने के बाद, परियोजना प्रबंधन संरचनाएं भंग हो जाती हैं और उनका अस्तित्व समाप्त हो जाता है।

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