ಕಲೆಯ ಭಾಗ 5 ರ ಪ್ರಕಾರ. ಕಾನೂನಿನ 18, ಗ್ರಾಹಕರ ನಗದು ರಶೀದಿ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ರಶೀದಿ ಅಥವಾ ಸರಕುಗಳ ಖರೀದಿಯ ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುವ ಇತರ ದಾಖಲೆಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಅವನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಆಧಾರವಲ್ಲ. ಕಲೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸಿವಿಲ್ ಕೋಡ್ನ 493, ಈ ದಾಖಲೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಒಪ್ಪಂದದ ತೀರ್ಮಾನ ಮತ್ತು ಅದರ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲವಾಗಿ ಸಾಕ್ಷಿ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ, ನೀವು ನಗದು ರಸೀದಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿರುದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಈ ಔಟ್ಲೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಜನರಿಂದ ನೀವು ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು. ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಶೆಲ್ಫ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು, ಬ್ಯಾಚ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಲೇಖನ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಾಪಸಾತಿ

ಆದ್ದರಿಂದ, ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ವಾದಿಸುವಾಗ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸುತ್ತಾನೆ, ಕಾನೂನಿನ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಳವಾಗಿ ಆಡುತ್ತಾನೆ, ಕೋಪಗೊಂಡ ಖರೀದಿದಾರನು ಎಲ್ಲದರ ಮೇಲೆ ಉಗುಳಿ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ತೊರೆಯುತ್ತಾನೆ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ. "ಖಾಲಿ ಕೈ". ಆದ್ದರಿಂದ, ಖರೀದಿದಾರರ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ದೂರು ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ 02/07/1992 N 2300-1 ದಿನಾಂಕದ “ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕುರಿತು” ಕಾನೂನಿನ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. , ಆರ್ಟಿಕಲ್ 18 ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಲೇಖನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀವು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣ ಅಥವಾ ಅದೇ ರೀತಿಯ ಆದರೆ ಸೇವೆಯ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು - ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆಗಳು

• ಪತ್ತೆಯಾದ ದೋಷದ ನಿರ್ಣಾಯಕತೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕಡಿತವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿ ಮತ್ತು ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದ ಭಾಗವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು (ಖರೀದಿಯು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಉಳಿದಿರುವಾಗ);
• ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒಂದೇ ರೀತಿಯೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿಸಲು ಬೇಡಿಕೆ, ಆದರೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಗುಣಮಟ್ಟದ;
• ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ಅದೇ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿ (ಫಲಿತಾಂಶದ ಬೆಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಪೂರ್ಣ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ).

ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ: ದೋಷಯುಕ್ತ ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ನಿಖರವಾದ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು, ಕಾನೂನಿನಿಂದ ನಿಷೇಧಿಸದ ​​ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಾಕ್ಷಿಗಳ ಸಾಕ್ಷ್ಯ, ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳು) ಸೂಕ್ತವಾಗಿವೆ.

ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ, ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎಲ್ಲಿ?

ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ದೊಡ್ಡ ಚಿಲ್ಲರೆ ಔಟ್ಲೆಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಕೇವಲ ಮೌಖಿಕ ಮನವಿ ಸಾಕು.

• ಅಂಗಡಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿ, ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ನಿಮ್ಮ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೇರವಾಗಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಔಟ್ಲೆಟ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಕ್ಲೈಮ್ನ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ (ಖಚಿತವಾಗಿ, ಸಿದ್ಧ ರೂಪ ಅಥವಾ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು). ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಗರಿಷ್ಠ 10 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಕೆಲವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
• ಮೇಲಿನ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೇಮಿಸಲಾದ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿವೆ.

ಲೈವ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಲೈವ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್

ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಚಲಾಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ 2 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು (ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಕಾನೂನುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಒದಗಿಸದ ಹೊರತು. )

• ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಸರಕುಗಳ ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ನೈತಿಕ ಹಾನಿಗೆ ಪರಿಹಾರ, ಹಾಗೆಯೇ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳು (ಪರೀಕ್ಷೆಗಾಗಿ ಶುಲ್ಕ, ಕಾನೂನು ಸೇವೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ).

ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು Rospotrebnadzor ಅನ್ನು ಕೇಳಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ದೇಹಕ್ಕೆ ಲಿಖಿತ ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಕು (ಇದನ್ನು ಯಾವುದೇ ಉಚಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಯಾವುದೇ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ರಚಿಸಬಹುದು).

ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ರಮಗಳ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್

ಮಾಹಿತಿ

ಕಾನೂನು) ಮತ್ತು ಬೇರೇನೂ ಇಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಕೊರತೆಯು ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಆಧಾರವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಹೊಸ ದುರಸ್ತಿ ಅವಧಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕಿದೆ (ಕಲೆ ಭಾಗ 1.

ಕಾನೂನಿನ 18). ಅವರು ನಿಮಗೆ ಹುಳಿ ಹಾಲನ್ನು ಮಾರಿದರು, ಹಾಲನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದು ಹಾಳಾಗಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಅಭ್ಯಾಸವಿಲ್ಲದೆ, ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ನಗದು ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಎಸೆಯಲಾಯಿತು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗದೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಶಪಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ, ಆ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಮತ್ತೆ ಏನನ್ನೂ ಖರೀದಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಆದರೆ ಅಸಮಾಧಾನದ ಕಹಿಯು ರಾತ್ರಿಯಲ್ಲಿ ಶಾಂತಿಯುತವಾಗಿ ನಿದ್ರಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ, ನಂತರ ನೀವು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ವಿವರಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಅಲ್ಲ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಗದು ರಶೀದಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಒಂದನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಈ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅವನು ಏನನ್ನೂ ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ.

ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ದೂರು ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದೂರು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು, ಸಂಪೂರ್ಣ ತಪಾಸಣೆಗೆ, ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೆ ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸರಕುಗಳ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರೇಟ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಪ್ರತಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಂಪಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಜ್ಞರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ: ಬೇಕರಿ, ಹಣ್ಣುಗಳು ಮತ್ತು ತರಕಾರಿಗಳು, ಆಲ್ಕೊಹಾಲ್ಯುಕ್ತ ಪಾನೀಯಗಳು ಮತ್ತು ಇತರರು. ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

ಪ್ರಮುಖ

ಸರಕುಗಳ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರೇಟ್ನಲ್ಲಿ, ತಜ್ಞರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮಿನಿ-ತನಿಖೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ, ತೂಕ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಗನೊಲೆಪ್ಟಿಕ್ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ (ಬಣ್ಣ, ರುಚಿ, ವಾಸನೆ). ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಾಲಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗಾಗಿ ಎದ್ದುನಿಂತು. ನೀವು ಅಚ್ಚು ಬ್ರೆಡ್ ಅಥವಾ ರಾನ್ಸಿಡ್ ಬೆಣ್ಣೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಸೋಮಾರಿಯಾಗಬೇಡಿ, ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಗಮನ

ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ನೀವು ವಿಷಪೂರಿತರಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಾಸ್ತವ್ಯ, ಔಷಧಿಗಳ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಬೇಕು. ನಿರಾಕರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ. ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರಬೇಕು: ನಗದು ರಸೀದಿಗಳು, ವೈದ್ಯರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ಗಳು, ಖರೀದಿಸಿದ ಔಷಧಿಗಳ ರಸೀದಿಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ವೆಚ್ಚ, ಪರೀಕ್ಷೆಯ ವೆಚ್ಚ, ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಹಾನಿಗೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಣ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬಹುದು. 02/07/1992 N 2300-1 ದಿನಾಂಕದ ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನು "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" (ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಕಾನೂನು) ಜ್ಞಾನವು ನಿಮಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಕೆಲವು ಆಯ್ದ ಭಾಗಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ: ಲೇಖನ 7. ಸರಕುಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕು (ಕೆಲಸ, ಸೇವೆಗಳು) ಷರತ್ತು 4.

ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು

ರಷ್ಯಾದ ಶಾಸನದ ಪ್ರಕಾರ, ಅವರು, ಹಾಗೆಯೇ ತಯಾರಕರು, ಮಾರಾಟವಾದ ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊರುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ರಶೀದಿ ಕಳೆದುಹೋದರೂ ಸಹ, ಖರೀದಿದಾರರು ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅಚ್ಚು ಬ್ರೆಡ್‌ನ ತಾಜಾತನವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ; ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತುಂಡನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಅವಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ. ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಇಲಾಖೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಇಲಾಖೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ನಿಧಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಒಕ್ಕೂಟ ಮತ್ತು ಇತರರಿಂದ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೂಲಕ, ಗಾಯಗೊಂಡ ಖರೀದಿದಾರರು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿಗೆ ನೈತಿಕ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೋರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿಯು ಆಹಾರ ವಿಷದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ವರದಿಯೂ ಇದ್ದರೆ, ನಂತರ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ನೇರ ಮಾರ್ಗವಿದೆ. ನೀವು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯಕ್ಕೆ ಹೋದರೆ, ಫಲಿತಾಂಶವು ಕಳೆದ ಸಮಯವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು

ಕಾನೂನು ಸಲಹೆ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ, ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎಲ್ಲಿ? ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಅನಗತ್ಯ ನಷ್ಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಕೆಲವು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಮತ್ತು (ಅಥವಾ) ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟದಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗುವಾಗ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದರ ವಿರುದ್ಧ 100% "ವಿಮೆ" ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ.

ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನುಗಳಿವೆ. ಅವರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಪ್ರಕಾರ, ಯಾವುದೇ ನಾಗರಿಕನು ಘೋಷಿತ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಹಿಂದೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು.

ಮತ್ತು ಅವರು ಅವನನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ? ಸತ್ಯ ಯಾವ ಕಡೆ?

ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾಗಿರುವ ಏಕೈಕ ಖರೀದಿದಾರನು ಯಾರು ಕಾನೂನಿನ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ"ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ."

ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಾರೆ ಖರೀದಿದಾರ-ಮಾರಾಟಗಾರ ಸಂಬಂಧವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳ ಸರಕುಗಳು. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಈ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮಾಡಬಹುದು ಸಮಯ, ನರಗಳು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಿ.

ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತೇವೆ ಇತರರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು, ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಅಪಾಯವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಾವು ಇದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆಯೇ, ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕು?

ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಸಾಧ್ಯ?

ಅನೇಕ ಜನರು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ: ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ? ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿವೆಯೇ?

ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಸಿವಿಲ್ ಕೋಡ್ನ ಲೇಖನಗಳು ಸಂಖ್ಯೆ 492 ಮತ್ತು ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನಿನ ಸಂಖ್ಯೆ 2 ರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ "ರಷ್ಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ರಾಜ್ಯ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ", ಮಾರಾಟಗಾರನು ಆಹಾರವಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕು, ಮಾನವ ಬಳಕೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.

"ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲೆ" ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರನು ನೀಡಬಹುದು ಖರೀದಿಸಲು ನಿರಾಕರಣೆ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪತ್ತೆಯಾದರೆ. ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಸಲಾಗದಅದರ ಉದ್ದೇಶಿತ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ.

ಆಹಾರ ಗುಂಪಿಗೆ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಕಾರಣಗಳುಇರಬಹುದು:

ಅಂತಹ ಆಹಾರಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದಾದಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ, ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರು ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ.

• ಬದಲಾವಣೆಇದೇ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನ;
• ಹಿಂತಿರುಗಿಪೂರ್ಣ ಹಣ;
• ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಬಳಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದರೆ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಈಗಾಗಲೇ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ. ಇದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಸುಳ್ಳು ಹೇಳಬಾರದು ಮತ್ತು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡಬಾರದು ಹಾಳಾದ ಉತ್ಪನ್ನಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯುವುದು.

ಕಾನೂನು ಖರೀದಿದಾರನ ಕಡೆ ಇದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿಯದೆ ನರಳುತ್ತಾನೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ ಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿ.

ಕಾನೂನಿನ ಈ ಭಾಗವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾಹಿತಿಯು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿದರೆ ಹೈಪೋಲಾರ್ಜನಿಕ್, ಆದರೆ ಇದು ಇನ್ನೂ ವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಅಲರ್ಜಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಸಂಯೋಜನೆಯು ಯಾವುದೇ ಪದಾರ್ಥಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಕೂಡಾ ಪ್ರತಿಕೂಲವಾಗಿಗ್ರಾಹಕರ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 492. ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದ

1. ಚಿಲ್ಲರೆ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾನೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಕುಟುಂಬ, ಮನೆ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸದ ಇತರ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
2. ಚಿಲ್ಲರೆ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿದೆ (ಲೇಖನ 426).
3. ಈ ಕೋಡ್‌ನಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡದ ನಾಗರಿಕ ಖರೀದಿದಾರರ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಇತರ ಕಾನೂನು ಕಾಯಿದೆಗಳ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.

ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದೊಂದಿಗೆ

ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠವಾಗಿವೆ. ಆಹಾರ ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಖರೀದಿಯನ್ನು ಈಗಷ್ಟೇ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದರೂ ಮತ್ತು ಚೆಕ್ಔಟ್ ಅನ್ನು ಬಿಡದೆಯೇ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ರಸೀದಿಯನ್ನು ನಾಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಸಾಧ್ಯ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಪುರಾವೆಗಳಿಲ್ಲ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಭಾವನೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಅದನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಖರೀದಿದಾರರು ಸರಿ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷಿ

ಪುರಾವೆಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದೇ ವರ್ಷದ ಜೂನ್ 22 ಆಗಿದ್ದರೆ ಜೂನ್ 20 ಈಗಾಗಲೇ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದು ಕೆಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರನ್ನು ಲೇಖನ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸೂಚಿಸುವ ರಸೀದಿ.

ಎಲ್ಲಾ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ವಿಧಾನಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರರು ಮಾತ್ರ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಭಾವನೆಗಳು(ನಿಮಗೆ ವಾಸನೆ ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲ, ರುಚಿ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದವಾಗಿ ತೋರುತ್ತದೆ), ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಪರೀಕ್ಷೆಯು ದೃಢೀಕರಿಸಿದರೆ ಅತೃಪ್ತಿಕರ ಗುಣಮಟ್ಟಉತ್ಪನ್ನ, ಖರೀದಿದಾರರು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೂಲಕ ವೆಚ್ಚದ ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಬೇಡಿಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಕ್ಕು ದಾಖಲಾತಿ

ರಿಟರ್ನ್ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕದ ಮೊದಲುಸರಕುಗಳು. ಆಹಾರ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ, ಈ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟ, ಏಕೆಂದರೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ದೂರು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ.

ನೀವು ಅಂತಹ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬಹುದು ಕೈಯಿಂದ ಅಥವಾ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನಲ್ಲಿ. ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ.

ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಹಕ್ಕನ್ನು ಯಾರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಬಳಸಬಹುದು ಅಂಗಡಿಯ ಹೆಸರುಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರತಿಲೇಖನ ಅದರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು. ನಂತರ ಯಾರು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ನೀವು ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರಿನ ಜೊತೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬಿಡುತ್ತಾರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು: ವೈಯಕ್ತಿಕ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ, ಮನೆ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ.

"ಹೆಡರ್" ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪುಟದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಪದವನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕಾಗಿದೆ "ಹಕ್ಕು", ಮತ್ತು ಹೊಸ ಸಾಲಿನಿಂದ - ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಸಾರ. ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನ, ಎಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಯಾವ ಬೆಲೆಗೆ ಅದನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಅವನನ್ನು ಏಕೆ ಮರಳಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ಅಂದರೆ, ಮಾತನಾಡು ದೋಷಗಳು. ಇಲ್ಲಿ ಕಾನೂನನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅದು ಏನೆಂದು ರೂಪಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಖರೀದಿದಾರ.

ಖರೀದಿಸಿದ ಪುರಾವೆ ಇದ್ದರೆ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಅವುಗಳನ್ನು ನಕಲು ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಲಗತ್ತಿಸುವುದು ಸಹ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು.

ಈ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆಯಲು ಸಹ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದ್ದರೆ ಸಾಕ್ಷಿಗಳುಖರೀದಿಗಳು, ನಾನು ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಲೇಬೇಕು.

ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯ ನಂತರ, ನೀವು ಸೂಚಿಸಬೇಕು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು: ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಬದಲಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ.

ಹಕ್ಕನ್ನು ಒಳಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಗರಿಷ್ಠ ಒಂದು ತಿಂಗಳು. ನೀವು ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಒಂದು ವಾರಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲ.

ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲು, ನೀವು ಹಾಕಬೇಕು ನಿಮ್ಮ ಸಹಿ, ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಹಕ್ಕು ನೋಂದಣಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ.

ಎಲ್ಲಾ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ನಕಲು ಮಾಡಿಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಇರಿಸಿ.

ಮೂಲ ಪತ್ರ ಮತ್ತು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಚೆಕ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಅಧಿಕೃತ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನೀಡಿ, ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಮೂಲ್ಯವಾದವರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರದ ಮೂಲಕವಿತರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ.

ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡಬಹುದು ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಇಬ್ಬರು ಸಾಕ್ಷಿಗಳ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಭಾಗಶಃ ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರೈಸುತ್ತಾನೆ, ಅಥವಾ ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅವನ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವನು ಮಾಡಬೇಕು ಸೂಚಿಸಿಅರ್ಜಿದಾರ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಗರಿಷ್ಠ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳಲ್ಲಿಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿರ್ಧಾರವಿಲ್ಲದೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ನೀವು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ Rospotrebnadzor ಅಥವಾ ಸೊಸೈಟಿ ಫಾರ್ ದಿ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಫ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ರೈಟ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಕರಣವು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ಯಾವುದೇ ರಸೀದಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ

ಇಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆ ಇದೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು. ಖರೀದಿದಾರನು ರಸೀದಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಹಕ್ಕು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವನ ಬೇಡಿಕೆಯ ತೃಪ್ತಿ ಇನ್ನೂ ಸಾಧ್ಯ. ಆದರೆ ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಬೀತು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದೋಷಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅವರು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಸಾಕ್ಷಿಗಳು, ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದ್ದರೆ: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಖರೀದಿದಾರರು ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದರೆ. ಕಣ್ಗಾವಲು ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳಲ್ಲಿ ಎಣಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಖರೀದಿಯ ಸತ್ಯವು ಸಾಬೀತಾಗುವವರೆಗೆ, ಯಾರೂ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಲ್ಲದೆ, ಅವರು ಸರಿ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಬಹುದು ಲೇಖನ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟೋರ್ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಇತರ ಡೇಟಾ.

ಹೀಗಾಗಿ, ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಸುಲಭದ ವಿಧಾನವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ನಂಬಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಕೊನೆಯ ಉಪಾಯವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಗಂಭೀರ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಎಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು Rospotrebnadzor, ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗ ಕೇಂದ್ರ, OZPPಮತ್ತು ಇತರರು.

ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿ ಮಾಡುವಾಗ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನವು ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ತಲುಪುವ ಮೊದಲೇ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಲೇಬಲಿಂಗ್, ಅದರ ನೋಟ, ರುಚಿ, ಬಣ್ಣ ಮತ್ತು ವಾಸನೆಗೆ ನೀವು ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು - ಉತ್ಪನ್ನವು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದರೆ ಆಹಾರಕ್ಕಾಗಿ.

ರಶೀದಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ - ಶಾಂತಿಯ ಭರವಸೆಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಅಹಿತಕರ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಅದನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ.

ಅಂಗಡಿಯ ಕಪಾಟುಗಳು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ, ಹಾನಿಕಾರಕ ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಸರಕುಗಳಿಂದ ತುಂಬಿವೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಖರೀದಿದಾರರು ತಯಾರಕರ ಜನಪ್ರಿಯತೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಾಕಷ್ಟು ವಿರಳವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರ ಸಂಯೋಜನೆಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನವು ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ನೈಸರ್ಗಿಕವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. Rospotrebnadzor ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಆಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನೀವು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು.

ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಪಾಸಣೆ

ಈ ವರ್ಷ, Rospotrebnadzor ಹಲವಾರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದೆ. ತಜ್ಞರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿಗೂ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದರು. ಈಗಾಗಲೇ ಮೊದಲ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಅವರು 100 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. ತಜ್ಞರು 1,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಆಹಾರ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸುಮಾರು 2% ಸರಕುಗಳು ಬಳಕೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಕಾರಿ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಗೆ ತುರ್ತಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಯಿತು.

ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಆಹಾರದ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ, ಅದು ಅಧಿಕವಾಗಿ ಸೇವಿಸಿದರೆ, ಮಾನವರಲ್ಲಿ ಮಾರಣಾಂತಿಕ ಕಾಯಿಲೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಈ ವರ್ಷ, ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಿದೆ. ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲಾಯಿತು. 50% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳು ತಪಾಸಣೆ ವಿಫಲವಾಗಿವೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಶೇಖರಣಾ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ.

ತಪಾಸಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, 120 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಒಂದನ್ನು ಮುಟ್ಟುಗೋಲು ಹಾಕಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು 53 ಸಾವಿರ ರೂಬಲ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವಶಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು.

ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ: ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ನಾವು ಏನು ತಿನ್ನುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಎಲ್ಲರೂ ಯೋಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದಾಗಿ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಬೇಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂತಹ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ, ಹಣಕಾಸಿನ ನಷ್ಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಿನ್ನುವುದು ಕರುಳಿನ ಸೋಂಕನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಇತರ ಕಾಯಿಲೆಗಳಿಗೂ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ನೀವು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಎಸೆಯಲು ಹೊರದಬ್ಬಬೇಡಿ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಮ್ಮ ಲೇಖನದಿಂದ ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.

Rospotrebnadzor ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ, ಅನೇಕ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಮತ್ತೆ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ ನೀವು ರಶೀದಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೊಸದರೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಖರೀದಿಗೆ ನೀವು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಮಾರಾಟಗಾರನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ದೂರಿನ ಲಿಖಿತ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಆಹಾರ ವಿಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದ್ದರೆ ಇದನ್ನು ಸಹ ಮಾಡಬೇಕು. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಉತ್ಪನ್ನದ ಫೋಟೋ ಮತ್ತು ಅದರ ಖರೀದಿಗೆ ರಶೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ಇರಬೇಕು.

ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕವು ಇನ್ನೂ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಇವೆ, ಆದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಹ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ನೀವು ರಶೀದಿಯನ್ನು ಉಳಿಸದಿದ್ದರೆ, ಈ ವಿಧಾನವು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು, ಸಿಸಿಟಿವಿ ದೃಶ್ಯಾವಳಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ವಿನಂತಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ ಸಾಕ್ಷಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

ಸ್ಟೋರ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ದೂರು ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ನಾವು ಮೊದಲು ಮಾತನಾಡಿದ ಲಿಖಿತ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.

ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

Rospotrebnadzor ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರು ದೇಶದ ಎಲ್ಲಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬರೆದ ದೂರುಗಳು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ನೊಂದಿಗೆ ಬೇಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಉದ್ಯಮಿ ವಿರುದ್ಧ ಸರಿಯಾಗಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಎಲ್ಲರೂ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಈ ರೀತಿಯ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಉದ್ಯಮಿಗಳ ಕಡೆಯಿಂದ ಒಟ್ಟು ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಅಂಗಡಿಯ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರಿನಲ್ಲಿ, ನೀವು ಔಟ್ಲೆಟ್ನ ನಿರ್ದೇಶಕರ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಬರೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ನಿವಾಸದ ವಿಳಾಸ ಸೇರಿವೆ. ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ, ಅದರ ವಿವರಣೆ, ವೆಚ್ಚ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯ ಸಮಯ, ಹಾಗೆಯೇ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕ. ನಿಮ್ಮ ದೂರಿಗೆ ನೀವು ರಶೀದಿಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇದನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಬೇಕು. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಸಹಿ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.

ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೀಣತೆ

Rospotrebnadzor ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಉತ್ಪಾದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಹೊರಗೆ ತಯಾರಿಸಿದ ಸರಕುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಜ್ಞರು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ, Rospotrebnadzor 2030 ರವರೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು.

ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಆಮದು ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಜ್ಞರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅದರಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು ಏನು ತಿನ್ನುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅನೇಕರು ಯೋಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಯಾರಕರ ಖ್ಯಾತಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ವರ್ಷದ ಮೊದಲಾರ್ಧದಲ್ಲಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಜನಪ್ರಿಯ ಆಮದು ಸರಕುಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರದ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತದ 65% ರಷ್ಟಿದೆ.

ನಕಲಿಗಳು

ಈ ವರ್ಷ, Rospotrebnadzor ಪೂರ್ಣ ತಪಾಸಣೆ ನಡೆಸಿದರು. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯು ನಕಲಿಗಳಿಂದ ಪೂರಕವಾಗಿದೆ. ಬೆಣ್ಣೆಯು ಸಹ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಕಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ.

ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯು ಕುರ್ಸ್ಕ್ ಮಿಲ್ಕ್ ಸ್ಥಾವರದಿಂದ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಬೆಣ್ಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ತೆಗೆದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಅಪಾಯಕಾರಿಯಾದ ತರಕಾರಿ ಕೊಬ್ಬನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಅಪಾಯದ ಮಟ್ಟವು ಮಧ್ಯಮ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬೆಣ್ಣೆ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಕೇವಲ 50% ಹಾಲಿನ ಕೊಬ್ಬನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ವೆಚ್ಚವು ಅರ್ಧ ಕಿಲೋಗ್ರಾಂಗೆ ಸುಮಾರು 70 ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

"ಡಿಕ್ಸಿ" ಮತ್ತು "ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ" ಎರಡು ವಿಧದ ತೈಲಗಳು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ. ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ 82.5% ಹಾಲಿನ ಕೊಬ್ಬನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಸಂಯೋಜನೆಯು ಈ ಘಟಕದ 81% ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಪರೀಕ್ಷೆಯು ತೋರಿಸಿದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಬೆಣ್ಣೆಯು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ತಯಾರಿಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಅತಿಯಾಗಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಿದ ಕೊಬ್ಬಿನಾಮ್ಲ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಬೆಣ್ಣೆಯು ಅಹಿತಕರ ವಾಸನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖರೀದಿದಾರರು ಗಮನಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಕಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಸ್ಟಾಂಕಿನೊ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ. Rospotrebnadzor ತಯಾರಕರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಸೋಯಾ, ಕಾರ್ಟಿಲೆಜ್ ಮತ್ತು ಚರ್ಮದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮಜೀವಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು 52 ಬಾರಿ ರೂಢಿಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ. ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ನೈರ್ಮಲ್ಯದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಇದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಈ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಖರೀದಿದಾರರು ಗಮನಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳು

ಈ ವರ್ಷ, Rospotrebnadzor ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದೆ. ಇದು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇದು ಕಾಕತಾಳೀಯವಲ್ಲ. ಪರೀಕ್ಷೆಗಾಗಿ, ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಂದ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ. 8 ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಮಾತ್ರ ಬಳಕೆಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಶೆಲ್ಫ್ ಜೀವನವು ಹಲವಾರು ವಾರಗಳಿಂದ ಒಂದು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಅಕ್ರಮಗಳ ಕಾರಣ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ನಂತರ ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಸೇವಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಎಲ್ಲಾ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಬೃಹತ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸೂಕ್ಷ್ಮಜೀವಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾದ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ತಿನ್ನುವುದು ಗಂಭೀರವಾದ ಆಹಾರ ವಿಷವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವವರು 300 ಸಾವಿರ ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳವರೆಗೆ ದಂಡವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಬಳಕೆಯು ಖರೀದಿದಾರನ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡಿದರೆ, ದಂಡವು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅಪರಾಧಿ ಜೈಲು ಶಿಕ್ಷೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?

ಅನೇಕ ಪೋಷಕರು ತಮ್ಮ ಮಗುವಿಗೆ ಉಪಹಾರ ಅಥವಾ ಲಘು ಆಹಾರವನ್ನು ತಯಾರಿಸುವಾಗ ಬೇಯಿಸಿದ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು Rospotrebnadzor ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. 14 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಆಹಾರದಲ್ಲಿ ಸಾಸೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಅವರು ದೇಹದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. ಸಂಯೋಜನೆಯು ಫಾಸ್ಫೇಟ್ಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಕ್ಯಾಲ್ಸಿಯಂ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಅವರು ಮೂಳೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಲ್ಲುಗಳ ಅತಿಯಾದ ದುರ್ಬಲತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಬೇಯಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಕಾರಕ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ವಯಸ್ಕರಿಗೂ ಸಹ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಮಕ್ಕಳ ಕುಡಿಯುವ ನೀರು

ನಿಯಮಿತ ತಪಾಸಣೆಗಳನ್ನು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. Rospotrebnadzor ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಕ್ಕಳಿಗಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ವರ್ಷದ ಆಗಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಗುವಿನ ನೀರಿನ 5 ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಅವರಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತೀರ್ಣರಾಗಲಿಲ್ಲ. ಮೂರು ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಪಾದರಸ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಘಟಕವು ದೇಹದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಗುವಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕ್ಷೀಣಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

ಕೆಲವು ಮಾದರಿಗಳು ಬಿಸಿಯಾದಾಗ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ವಾಸನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. ನೀರಿನಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ ಪದಾರ್ಥಗಳಿವೆ ಎಂದು ಇದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅದನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸೋಣ

Rospotrebnadzor ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕಪ್ಪು ಪಟ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವೇ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ಬಲವಾಗಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಜನಪ್ರಿಯತೆಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವುಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಗೂ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ಆರೋಗ್ಯದಿಂದಿರು!

ಸರಳವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಅಸಾದ್ಯ. ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ವಾಪಸಾತಿಗೆ ಒಳಪಡದ ಸರಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಂದರೆ, ನೀವು ಸಂಸ್ಕರಿಸಿದ ತೈಲವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಆರೊಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಎಣ್ಣೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಹೋದರೆ, ಅಂಗಡಿಯು ಅದನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ನಷ್ಟವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಅಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು, ನೀವು ಖರೀದಿಯ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕವು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ, ರಶೀದಿಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿ - ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲ. ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತಾನೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ರಶೀದಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ರಶೀದಿಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಕಾರಣವಲ್ಲ. ಆದರೆ ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಔಟ್ಲೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಅಂಶವನ್ನು ನೀವು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬೇಕು. ಸಾಕ್ಷಿಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ನೆರೆಹೊರೆಯವರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದು ಉತ್ತಮ. ಆದರೆ ಕಣ್ಗಾವಲು ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ: ನೀವು ಖರೀದಿಯ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವವರೆಗೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮಗೆ ಏನನ್ನೂ ನೀಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರ ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಉತ್ಪನ್ನವು ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ ಏನು?

ನೀವು ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಕೇಂದ್ರದ ಪ್ರಯೋಗಾಲಯವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಖರ್ಚಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ನಷ್ಟವನ್ನು ಸರಕುಗಳ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಮರುಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತೆರೆದರೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಹಾನಿ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸೊಸೈಟಿ ಫಾರ್ ದಿ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ಆಫ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ರೈಟ್ಸ್ ಒಲೆಗ್ ಫ್ರೊಲೊವ್ ಅವರು ಸಮಾಜದ ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಅಪರಾಧವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಖರೀದಿದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬೀಜಗಳ ಚೀಲದಲ್ಲಿ ಮೌಸ್, ಚಾಕೊಲೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಳುಗಳು, ಬೇಯಿಸಿದ ಸರಕುಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಂಡೋಮ್ ... ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಫಿರ್ಯಾದಿಗಳು ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಆದೇಶದಂತೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಅಪಖ್ಯಾತಿಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದರು. ತಯಾರಕ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ. ಮತ್ತು ಅವರು ಕಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಇಲಿಗಳನ್ನು ನೆಟ್ಟರು.

ಸೂಪರ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಾರದ ರಿಯಾಯಿತಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆಯೇ?

ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ದೋಷದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದರೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಡೆಂಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಅದನ್ನು ರಿಯಾಯಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿನ ದೋಷಗಳಿಂದಾಗಿ ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಇತರ ದೋಷಗಳು ಪತ್ತೆಯಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ಪ್ರಚಾರವು ಈಗಾಗಲೇ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ, ಇದು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಶಾಸನದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧಿತನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲೂ ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ, ವಂಚನೆ, ಮೋಸ, ದರೋಡೆ, ಮೂರ್ಖತನ, ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದು, ಔಷಧಗಳು, ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ವಿಷಪೂರಿತವಾಗಿರುವ ದೇಶದಲ್ಲಿ ನಾವು ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇದು ಎಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದರೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತೀವ್ರತರವಾದ ಕೋಪವನ್ನು ತಲುಪುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ತನ್ನ ನರಗಳನ್ನು ಕಳೆಯಲು ಸಿದ್ಧನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಹತ್ತಿರದ ಸೂಪರ್ಮಾರ್ಕೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಹಾಳಾದ ಆಹಾರವು ನಮ್ಮ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡಿದಾಗ ಇದು ನಿಖರವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಲು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅನೇಕರನ್ನು ಕಾಡುತ್ತಿದೆ.

ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ:ಖರೀದಿದಾರರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಅಥವಾ ಅವರ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಉನ್ನತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ. ಮತ್ತು ಈ ದೂರುಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಅವರು ದೂರು ನೀಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ತೆರೆಮರೆಯಲ್ಲಿ, ಅಡಿಗೆಮನೆಗಳಲ್ಲಿ, ಗೆಟ್-ಟುಗೆದರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ. ಮತ್ತು ಒಬ್ಬರು, ಇನ್ನೊಂದು, ಮೂರನೇ, ಹತ್ತನೇ, ಇಪ್ಪತ್ತೈದನೆಯವರು ದೂರು ನೀಡಿದರೆ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಪೂರ್ಣ ಬಲದಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು?

ಮನಸ್ಸಿಗೆ ಬರುವ ಮೊದಲ ವಿಷಯ- ರಶೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರಳಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ತನ್ನಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಬದಲಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಒಂದನ್ನು ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿ. ಹೌದು, ಇದು ಸುಲಭವಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದರೂ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದರೂ, ಇದು ಪೂರ್ವನಿದರ್ಶನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಮೋಸಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಹಾಳಾದ ಆಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ, ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ವಂಚನೆ, ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆ, ಇದೆಲ್ಲವೂ ಎಂಬ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಇರುತ್ತದೆ. ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್. ಪ್ರತಿ ನಗರವು ನಗರ ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ಸ್ವಾಗತ ಕಚೇರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿನ್ನಿಂದ ಸಾಧ್ಯ ಖುದ್ದಾಗಿ ಬನ್ನಿ , 2 ಪ್ರತಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಪ್ರತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಅರ್ಜಿಯ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್ ಮಾಡಬೇಕು. ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಸ್ವೀಕಾರದ ಅಧಿಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ. ನೀವು ಸಹ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಫೋನ್ ಮೂಲಕ , ಆದರೆ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಸತ್ಯವಲ್ಲ - ನಾವು ಜನರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಗದವನ್ನು ನಂಬುತ್ತೇವೆ.

ಅಂತಹ ದೂರಿನ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪೂರ್ವನಿದರ್ಶನವನ್ನು, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತೀರಿ. ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ರಸೀದಿ ಮತ್ತು ಹಾಳಾದ ಆಹಾರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಛಾಯಾಚಿತ್ರದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು.

ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಅಥವಾ ನೀವು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಸೇವೆಯ ಮುಖ್ಯ ಕಚೇರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು ರೋಸ್ಪೊಟ್ರೆಬ್ನಾಡ್ಜೋರ್

ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸೊಸೈಟಿನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ: ಅವರು ಅನುಭವಿ ವಕೀಲರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ದೂರು ಅಥವಾ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಬರೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ಭಾಗವೆಂದರೆ ನೀವು ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಅಂಗಡಿಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ . ಅದೇ Rospotrebnadzor ಈ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತಜ್ಞರಿಗೆ ದೂರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಪತ್ರವನ್ನು ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ ಮಾಡಬೇಕು: ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳು, ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು, ಮೊದಲ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪೋಷಕ, ಪಿನ್ ಕೋಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸ, ಅಂಗಡಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿ - ವಿಳಾಸ, ಹೆಸರು, ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ರಶೀದಿಯಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು.