Psikologjia e turmës. Ose sekreti për të kontrolluar masat. Abstrakt: Karakteristikat e përgjithshme të turmës

Turma

Turma- ky është një takim i përkohshëm i njerëzve të bashkuar në një hapësirë të mbyllur fizike nga një komunitet interesash.

Strukture shoqerore turmat shumë e thjeshtë: (1) udhëheqësit (2) të gjithë të tjerët. Ndonjëherë lideri shfaqet spontanisht; ai mund të ketë (3) një grup asistentësh që do të kryejnë funksione të ndryshme, në veçanti funksion provokues(d.m.th. provokoni turmën për veprime të caktuara, për shembull, duke përhapur thashetheme).

Një turmë është më shumë se një grumbullim i thjeshtë individësh. Hapësira e kufizuar fizikisht çon në ndërveprim social edhe kur njerëzit në një turmë përpiqen të shmangin kontaktin ndërpersonal. Vetëdija e thjeshtë e pranisë së njerëzve të tjerë përreth çon në një shkëmbim të nënkuptuar, por të pasur me përshtypje, të bazuar në komunikim me shmangien e kontaktit me sy, shprehjet e fytyrës, gjestet, qëndrimet dhe madje edhe stilet e veshjes.

1. Sugjerueshmëria. Njerëzit që janë në një turmë janë, si rregull, më të sugjerueshëm se ata që janë jashtë saj. Frojdi– shpjegohet me faktin se në një turmë një person regresohet në nivelin psikologjik të një fëmije të vogël. Lebon pa një moment hipnozë. Sido që të jetë, në praktikë, anëtarët e turmës kanë më shumë gjasa të pranojnë mendimet, ndjenjat dhe veprimet e shumicës. Prandaj taktika e ndalimit të trazirave masive - rrallimi i turmës, d.m.th. prerja nga forcat e rendit nga turma nuk është grupe të mëdha me ndarjen e mëvonshme të turmës në disa sektorë që nuk ndërveprojnë, shumica e të cilëve pushojnë veprimin aktiv më vete.

2. Anonimiteti. Individi ndihet i parëndësishëm dhe i panjohur në turmë. Një turmë shpesh vepron si një e tërë dhe anëtarët e saj individualë nuk dallohen ose e perceptojnë veten si individë të veçantë.

3. Spontaniteti. Njerëzit që përbëjnë një turmë priren të sillen më spontanisht sesa në rrethana normale. Si rregull, ata nuk mendojnë për veprimet e tyre dhe sjellja e tyre në një turmë varet vetëm nga emocionet. Në të njëjtën kohë, emocionet shpesh nuk janë tuajat, por emocionet e të tjerëve, të cilat, si një infeksion, transmetohen nga personi në person. Prandaj, termi "ngjitje psikologjike" u fut edhe në psikologjinë sociale.

4. Paprekshmëria dhe Heqja e Përgjegjësisë. Për shkak se njerëzit që përbëjnë turmën janë anonimë, ata fillojnë të ndihen jashtë kontrolli social, duke kuptuar se është e vështirë t'i "arrij" ato. Për shembull, kur tifozët e dhunshëm të futbollit kryejnë akte vandalizmi (thyerja e xhamit, dëmtimi i sediljeve në makinat e metrosë dhe veprime të tjera të ngjashme), secili prej pjesëmarrësve në to heq dorë nga përgjegjësia për këtë, duke vepruar së bashku me të gjithë si një e tërë.

Turmat ndryshojnë shumë në karakter dhe sjellje. Turmat mund të ndahen në disa lloje në varësi të mënyrës së formimit dhe sjelljes së tyre. Në këtë rast, një turmë e një lloji mund të shndërrohet shpejt në një turmë të një lloji tjetër.

Turma e rastësishme ka strukturën më të pasigurt. Një shembull i një turme të tillë mund të jetë një grumbullim i zakonshëm i njerëzve në rrugë ku ndodhi një ngjarje e jashtëzakonshme (shfaqja e një personi të famshëm, një përplasje me makinë, etj.). Në këtë lloj turme, njerëzit bashkohen ose nga një qëllim i parëndësishëm ose nga një kalim kohe krejtësisht pa qëllim. Individët përfshihen dobët emocionalisht në një turmë të rastësishme dhe mund të ndahen lirisht nga ajo. Megjithatë, ndodh që kur ndryshojnë kushtet, ai mund të strukturohet dhe të tregojë kohezion më të madh.

Turma e kushtëzuar - një takim njerëzish që është planifikuar paraprakisht dhe relativisht i strukturuar. Në këtë rast, turma është e “kushtëzuar” në kuptimin që sjellja e anëtarëve të saj ndikohet nga norma të caktuara shoqërore të paracaktuara. Për shembull, një turmë e mbledhur për një shfaqje sillet ndryshe në një teatër, në një stadium, në një takim, etj. Këto janë të gjitha llojet e turmave të kushtëzuara.

Turma ekspresive- ky është një kuazi-grup shoqëror, i cili zakonisht organizohet me qëllim të kënaqësisë personale të anëtarëve të tij dhe veprimtarisë së njerëzve në të cilën në vetvete është tashmë një qëllim dhe rezultat. Për shembull, festivale rock, tubime fetare, etj.

Turma e aktrimit. Termi "veprim" i referohet të gjithë kompleksit të veprimeve të turmës. Kjo tufë e tërbuar ose forma të tjera të bashkësive me lloje ekstreme të sjelljes. Më shpesh kur hulumtoni proceset sociale jepet turma aktive vlerë më të lartë se të gjitha llojet e tjera të turmës.

1. Një nga format e rëndësishme të një turme aktive është mbledhjen – një turmë emocionalisht e emocionuar, e prirur ndaj veprimeve të dhunshme. Mbledhjet zakonisht kanë liderë të cilët janë të vetëm në qëllimet e tyre agresive dhe kërkojnë konformitet të rreptë nga të gjithë anëtarët e tyre. Veprimet e tubimit drejtohen drejtpërdrejt në një objekt specifik dhe janë të natyrës afatshkurtra. Pas kësaj, mbledhja, si rregull, prishet. I zakonshëm shembull i një mbledhjejeështë një turmë linçuese.

2. Një formë tjetër e rëndësishme e turmës aktive është turma e trazuar . Është një shpërthim kolektiv i dhunshëm dhe shkatërrues. Një turmë e tillë ndryshon nga një tubim në atë që në kryengritje sjellja është më pak e strukturuar, më pak e qëllimshme dhe më e paqëndrueshme. Një turmë rebele mund të përbëhet nga grupe të ndryshme që ndjekin qëllimet e tyre, por që veprojnë në mënyra të ngjashme në një moment kritik. Kjo lloj turme është më e ndjeshme ndaj ndikimeve të ndryshme të rastësishme; veprimet e saj në shumicën e rasteve janë të paparashikueshme.

Turma

Një koleksion njerëzish të cilëve u mungon një perceptim i përbashkët i qëllimeve dhe organizimit, por që janë të lidhur nga ngjashmëritë në gjendjet e tyre emocionale dhe një qendër e përbashkët e vëmendjes. Mekanizmat kryesorë të formimit të T. dhe zhvillimit të cilësive të tij specifike konsiderohen rrethore (emocionale në rritje, të drejtuara reciprokisht), si dhe. Ekzistojnë katër lloje kryesore të T.:

1) T. i rastësishëm, i shoqëruar me kuriozitet për një incident të papritur (aksident rrugor, etj.);

2) T. konvencionale, e lidhur nga interesi për ndonjë argëtim masiv të shpallur paraprakisht (për shembull, disa lloje të garave sportive, etj.) dhe i gatshëm, shpesh vetëm përkohësisht, për të ndjekur norma pak a shumë të përhapura sjelljeje;

3) T. shprehëse, duke shprehur bashkërisht një qëndrim të përgjithshëm ndaj çdo ngjarjeje (gëzim, entuziazëm, indinjatë, protestë, etj.), forma e saj ekstreme përfaqësohet nga T. ekstatike, e cila, për shkak të infeksionit të ndërsjellë në rritje ritmike, arrin një gjendje ekstaze të përgjithshme. (si në disa rituale fetare masive, karnavalet, koncertet e muzikës rock, etj.);

4) T. aktuale, e cila, nga ana tjetër, përfshin këto nëntipe: a) T. agresive (shih), e bashkuar nga urrejtja e verbër ndaj një objekti të caktuar (linçimi, rrahja e kundërshtarëve fetarë, politikë etj.);

b) T. në panik, duke ikur spontanisht nga një burim real ose imagjinar rreziku (shih): c) T. blerës, duke hyrë në një marrëdhënie të drejtpërdrejtë të çrregullt për posedimin e çdo gjëje me vlerë (para, ndenjëse në transportin në nisje, etj.); d) kryengritës T., në të cilin njerëzit janë të bashkuar nga një indinjatë e përbashkët, e drejtë ndaj veprimeve të autoriteteve, shpesh është një atribut i trazirave revolucionare, dhe futja në kohë e një elementi organizues në të mund të ngrejë një kryengritje masive spontane në një akt i ndërgjegjshëm i luftës politike. Mungesa e qëllimeve të qarta, mungesa ose shpërhapja e strukturës lindin vetinë praktikisht më të rëndësishme të T. - konvertueshmërinë e saj të lehtë nga një lloj (nënspecie) në tjetrin. Transformime të tilla shpesh ndodhin spontanisht, megjithatë, njohja e modeleve dhe mekanizmave të tyre tipikë lejon që dikush të manipulojë qëllimisht sjelljen e T. për qëllime oportuniste, dhe nga ana tjetër, të parandalojë dhe ndalojë me vetëdije veprimet e tij veçanërisht të rrezikshme.

Fjalor i shkurtër psikologjik. - Rostov-on-Don: "PHOENIX". L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. 1998 .

Turma

Një grumbullim i pastrukturuar i njerëzve, i lirë nga një bashkësi e njohur qartë e qëllimeve, por e lidhur reciprokisht nga ngjashmëria e gjendjes së tyre emocionale dhe një objekt i përbashkët vëmendjeje. Mekanizmat kryesorë për formimin e një turme dhe zhvillimin e cilësive të saj specifike janë një reagim rrethor (ngjitja emocionale në rritje në të dy drejtimet), si dhe thashethemet.

Ka katër lloje kryesore;

1 ) turma e rastësishme - e lidhur nga kurioziteti për një incident të papritur (aksident rrugor, etj.);

2 ) turma është një turmë konvencionale - e lidhur nga interesi për disa argëtime masive të paralajmëruara paraprakisht (gara sportive, etj.) dhe e gatshme, shpesh vetëm përkohësisht, për të ndjekur norma sjelljeje mjaft të përhapura;

3 ) një turmë shprehëse - duke shprehur së bashku një qëndrim të përgjithshëm ndaj një ngjarjeje të caktuar (gëzim, entuziazëm, indinjatë, protestë, etj.); forma e saj ekstreme është një turmë ekstatike, që arrin një gjendje ekstaze të përgjithshme nga infeksioni i ndërsjellë në rritje ritmike - si në disa rituale masive fetare, karnavale, koncerte të muzikës rock, etj.;

4 ) turma aktive - përmban nëngrupe:

a) një turmë agresive - e bashkuar nga urrejtja e verbër ndaj një objekti të caktuar (linçimi, rrahja e kundërshtarëve fetarë, politikë, etj.);

Me ) turma përvetësuese - hyrja në një konflikt të drejtpërdrejtë të çrregullt për zotërimin e vlerave të caktuara (para, vende në transportin në nisje, etj.);

d ) turma rebele - ku njerëzit janë të lidhur nga një indinjatë e përbashkët, e drejtë ndaj veprimeve të autoriteteve; ai shpesh përbën bazën e trazirave revolucionare dhe futja në kohë e një parimi organizues në të mund ta ngrejë një veprim masiv spontan në një veprim të ndërgjegjshëm të luftës politike.

Mungesa e qëllimeve të qarta, mungesa ose shpërhapja e strukturës lindin praktikisht pronën më të rëndësishme të turmës - konvertueshmërinë e saj të lehtë nga një lloj (nënspecie) në tjetrin. Transformime të tilla shpesh janë spontane, por njohja e modeleve dhe mekanizmave të tyre bën të mundur manipulimin e qëllimshëm të sjelljes së turmës për qëllime oportuniste, ose parandalimin dhe ndalimin e ndërgjegjshëm të veprimeve të saj të rrezikshme.

Fjalori i një psikologu praktik. - M.: AST, Korrja. S. Yu. Golovin. 1998.

Turma

TURMA (Me. 593)

Punimet e para të mëdha që mund të quhen socio-psikologjike u shfaqën në fund të shekujve 20 - 20. Këto përfshijnë kryesisht punën e psikologut, sociologut dhe historianit francez Gustave Le Bon "Psikologjia e turmës" (1895; në 1898 e përkthyer në rusisht me titullin "Psikologjia e popujve dhe masave", botim i ri - Shën Petersburg, 1995) , si dhe veprat e bashkatdhetarit të tij Gabriel Tarde, kushtuar psikologjisë marrëdhëniet me publikun. Deri më sot, këta libra lexohen me interes të vazhdueshëm, gjë që nuk mund të thuhet për "Psikologjinë e Kombeve" të rëndë të Wilhelm Wundt. Në këta libra, si dhe në "Psikologjia sociale" nga W. McDougall (që nga shumëkush konsiderohet si vepra e parë e duhur socio-psikologjike), u zhvilluan ide në lidhje me psikologjinë e grupeve të mëdha - "njerëzve dhe masave". Në kërkimin social-psikologjik, kjo çështje u tërhoq më pas në sfond, megjithëse më vonë u shfaqën vepra të shquara mbi psikologjinë e grupeve të mëdha. Shembuj brilantë mund të konsiderohen “Psikologjia e masave dhe fashizmi” i V. Reich (1933; përkthimi rusisht - 1997), si dhe “Epoka e turmave” nga S. Moscovici (1981; përkthimi rusisht - 1996), i cili, meqë ra fjala, bazohet kryesisht në shfaqjet e Le Bon dhe Tarde. Moscovici konkretizon psikologjinë e masave në I gjithë sistemi ide, ndër të cilat janë veçanërisht domethënëse këto: Psikologjikisht, një turmë nuk është një turmë njerëzish në një vend, por një agregat njerëzor me një bashkësi mendore.

1. Individi ekziston në mënyrë të vetëdijshme, dhe masa, turma - në mënyrë të pandërgjegjshme, pasi vetëdija është individuale, dhe e pavetëdijshmja është kolektive.

2. Turmat janë konservatore, pavarësisht sjelljes së tyre revolucionare. Ata përfundojnë duke rivendosur atë që përmbysën fillimisht, sepse për ta, si për të gjithë në gjendje hipnozë, e kaluara është shumë më domethënëse se e tashmja.

3. Masat dhe turmat kanë nevojë për mbështetjen e një lideri që i magjeps me autoritetin e tij hipnotizues, dhe jo me argumentet e arsyes apo nënshtrimit ndaj forcës.

4. Propaganda (ose) ka një bazë irracionale. Falë kësaj, pengesat që qëndrojnë në rrugën e veprimit janë kapërcyer. Meqenëse shumica e veprimeve tona janë rezultat i besimeve, një mendje kritike, mungesa e bindjes dhe pasioni e pengojnë veprimin. Një ndërhyrje e tillë mund të eliminohet me sugjerime hipnotike, propagandistike, prandaj propaganda drejtuar masave duhet të përdorë një gjuhë alegorike energjike dhe figurative me formulime të thjeshta dhe imperative.

5. Për të kontrolluar masat (partinë, klasën, kombin, etj.), politika duhet të bazohet në ndonjë ide më të lartë (revolucioni, mëmëdheu etj.), e cila futet dhe kultivohet në mendjet e njerëzve. Si rezultat i një sugjerimi të tillë, ai kthehet në imazhe dhe veprime kolektive.

Duke përmbledhur të gjitha këto ide më të rëndësishme të psikologjisë së masës që vijnë nga Le Bon, Moscovici thekson se ato shprehin ide të caktuara për natyrën njerëzore - të fshehura ndërsa jemi vetëm dhe duke u deklaruar kur mblidhemi së bashku. Me fjalë të tjera, fakti themelor është ky: “Marrë individualisht, secili prej nesh është në fund të fundit inteligjent; Të marrë së bashku, në një turmë, gjatë një mitingu politik, qoftë edhe mes miqsh, jemi të gjithë gati për ekstravagancat më ekstreme.” Për më tepër, turma, masa, kuptohet si një kafshë shoqërore që është shkëputur nga zinxhiri i saj, si një forcë e paepur dhe e verbër që është në gjendje të kapërcejë çdo pengesë, të lëvizë malet ose të shkatërrojë krijimet e shekujve. Për Moscovicin, është shumë e rëndësishme që në turmë të fshihen dallimet midis njerëzve dhe njerëzit të spërkasin pasionet dhe ëndrrat e tyre në veprime shpesh mizore - nga baza në heroike dhe romantike, nga kënaqësia e tërbuar në martirizim. Masa të tilla luajnë veçanërisht rol të madh pikërisht në shekullin e 20-të (si rezultat i industrializimit, urbanizimit etj.). Prandaj, sipas Moscovici, psikologjia masive, së bashku me ekonominë politike, është një nga dy shkencat njerëzore, idetë e të cilave përbënin historinë, pasi ato theksuan në mënyrë specifike ngjarjet kryesore të epokës sonë - "masifikimin", ose "masifikimin" .

Kështu, (turma) bazohet kryesisht në kundërshtimin e mprehtë të një individi jashtë turmës ndaj vetvetes, i cili është pjesë e turmës. Vetëm në rastin e dytë ekziston kolektiviteti (shpirti kolektiv, në terminologjinë e Le Bon) apo edhe socialiteti.

Një shekull më parë, në Psikologjinë e turmave, Le Bon shkroi: "Kryesore tipar karakteristik Epoka jonë është pikërisht zëvendësimi i veprimtarisë së vetëdijshme të individëve me veprimtarinë e pavetëdijshme të turmës”.. Kjo e fundit kontrollohet pothuajse ekskluzivisht nga pavetëdija, domethënë, sipas Le Bon, veprimet e saj i nënshtrohen ndikimit të palcës kurrizore dhe jo të trurit.

Konkluzioni i cituar është bërë edhe para shfaqjes dhe zhvillimit të psikanalizës nga S. Freud, i cili zbuloi rolin e pandërgjegjshëm në jetën e çdo individi "individual" njerëzor, si dhe në jetën e shoqërisë, qytetërimit, turmës, etj. . Kjo do të thotë se sipas kriterit të përgjithshëm të të pandërgjegjshmes, vështirë se është e mundur të kontrastoni individin dhe turmën me njëri-tjetrin. E njëjta vështirësi mbetet kur një kontrast i tillë kryhet sipas kriterit të socialitetit (nëse ky i fundit i atribuohet vetëm turmës, dhe jo një individi të veçantë njerëzor).

Sidoqoftë, është e nevojshme të merret parasysh se në psikologjinë masive turma kuptohet shumë gjerësisht. Ky nuk është vetëm një grumbullim spontan, i paorganizuar njerëzish, por edhe një shoqatë e strukturuar, në një shkallë apo tjetër e organizuar individësh. Për shembull, Le Bon tashmë propozoi klasifikimin e mëposhtëm të turmave, pika fillestare e së cilës është një "turmë e thjeshtë" njerëzish. Para së gjithash, është një turmë. heterogjene: a) anonim (rrugë, etj.); b) jo anonime (gjyqet e jurisë, mbledhjet parlamentare, etj.). Dhe së dyti, turma homogjene: a) sektet (politike, fetare etj.); b) kastat (ushtarakë, punëtorë, klerik, etj.); c) klasat (borgjezia, fshatarësia etj.). Dhe sipas Tardes, përveç turmave anarkike, amorfe, natyrore etj., ka edhe turma të organizuara, të disiplinuara, artificiale p.sh. Partitë politike, agjencitë qeveritare, organizatat si kishat, ushtria, etj.). Ishin turmat artificiale që më pas tërhoqën vëmendjen më të madhe të Z. Frojdit.

Duke analizuar thellë këto dhe forma të tjera të “transformuara” të turmës, Oskovichi, duke ndjekur Tarden, vë në dukje veçanërisht një tjetër dhe, ndoshta, transformimin më domethënës të turmës... në publik. Nëse fillimisht një turmë është një grumbullim njerëzish në një hapësirë të mbyllur në të njëjtën kohë, atëherë publiku është një turmë e shpërndarë. Falë komunikimit masiv, nuk ka më nevojë të organizohen takime të njerëzve për të informuar njëri-tjetrin. Këto mjete depërtojnë në çdo shtëpi dhe e shndërrojnë çdo person në një pjesëtar të masës së re. Miliona njerëz të tillë janë pjesë e një lloji të ri turme. Ndërsa të gjithë mbeten në shtëpi, lexuesit e gazetave, dëgjuesit e radios, shikuesit e televizionit dhe përdoruesit e rrjeteve elektronike ekzistojnë të gjithë së bashku si një komunitet i caktuar njerëzish, si shumëllojshmëri të veçantë turmat.

Në fushën e psikanalizës, problemet e grupeve të mëdha u ndriçuan në veprat e mëvonshme të Frojdit, kryesisht në librin "Psikologjia e masës dhe analiza e vetvetes njerëzore". Në përshkrimin e sjelljes në grup dhe, mbi të gjitha, agresionit ndërgrupor, Frojdi huazoi shumë nga Le Bon dhe McDougall. Duke pranuar lirshëm boshllëqet e tij në studimin empirik të problemit, Frojdi pranoi me dëshirë idetë themelore të të dy autorëve në lidhje me aspektet agresive të sjelljes së turmës, por u dha atyre një interpretim të plotë psikologjik, ose më saktë, psikoanalitik. Në veprën e Le Bon, Frojdit i bëri përshtypje veçanërisht "fotografia e ekzekutuar shkëlqyeshëm" se si, nën ndikimin e turmës, individët zbulojnë natyrën e tyre bazë instinktive, se si manifestohen në turmë nxitjet e shtypura të pavetëdijshme deri tani. shtrese e holle sjelljet dhe individët e civilizuar demonstrojnë fillimet e tyre të vërteta, barbare dhe primitive. Në të njëjtën kohë, pikënisja (dhe më pas përfundimi themelor) i analizës së Frojdit të marrëdhënieve ndërpersonale dhe psikologjisë së masës ishte qëndrimi i tij se kur studiohen fenomene të ndryshme të kulturës dhe psikologjisë së grupit, nuk gjenden modele që ndryshojnë nga ato që zbulohen kur duke studiuar individin.

Duke iu kthyer studimit të komuniteteve të ndryshme shoqërore, Frojdi identifikoi në mënyrë specifike dy nga llojet e tyre mbështetëse: turma (një konglomerat i paorganizuar, një grumbullim njerëzish) dhe masa ( në mënyrë të veçantë një turmë e organizuar në të cilën ka disa të përbashkëta të individëve me njëri-tjetrin, të shprehur në interesin e tyre të përbashkët për një objekt të caktuar, ndjenja homogjene dhe aftësi për të ndikuar njëri-tjetrin). Thelbësore shenjë dalluese Frojdi besonte se në komunitet ekzistonte një lidhje libidinale ndaj shefit (udhëheqësit) dhe e njëjta lidhje midis individëve përbërës të tij. Supozohej se një komunitet i tillë përbën një "masë psikologjike". I vetëdijshëm për ekzistencën e masave të ndryshme dhe madje duke identifikuar dy llojet e tyre kryesore: masat natyrore (vetëorganizuese) dhe masat artificiale (të formuara dhe ekzistuese nën një dhunë të jashtme), Frojdi në të njëjtën kohë vuri në dukje ngjashmëritë midis masës dhe hordhisë primitive. dhe propozoi një kuptim të masës si vazhdim dhe, në një farë kuptimi, rikrijim i turmës primitive.

Duke eksploruar dallimet dhe identitetin e masave dhe hordhisë, ai arriti në përfundimin se individualiteti i ndërgjegjshëm është i ndrydhur në to, mendimet dhe ndjenjat e njerëzve fitojnë njëfarë homogjeniteti dhe orientohen drejt të njëjtat drejtime, dhe në përgjithësi mbizotërohen nga impulse kolektive me një shkallë të lartë të pavetëdijes, impulsivitetit dhe efikasitetit. Duke këmbëngulur në ekzistencën e një strukture libidinale dhe konstituimit të masës, Frojdi vuri në dukje veçanërisht rolin e lidhjes me liderin, me zhdukjen e të cilit masa shpërbëhet.

Në psikologjinë grupore psikoanalitike, themelet e së cilës u hodhën nga vetë S. Frojdi, i kushtohet një vëmendje rolit të ndjenjave dhe faktorëve të ndryshëm negativë në marrëdhëniet shoqërore të njerëzve. Në veçanti, Frojdi arriti në përfundimin se, për shembull, urrejtja ndaj një objekti mund të bashkojë individët po aq mirë sa ndjenjat pozitive, dhe zilia mund të veprojë si burim i ideve të barazisë dhe idealeve të tjera pseudohumaniste.

Enciklopedia popullore psikologjike. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005.

Turma

Përveç përkufizimit të qartë (turma të mëdha njerëzish), termi ka kuptim të veçantë në studimin e rinisë. Këtu ai tregon një grup të madh, të organizuar lirshëm, që mund t'i japë adoleshentit një ndjenjë identiteti bazuar në apereotipin e grupit, ndërkohë që ai ende nuk e ka zhvilluar ndjenjën e identitetit të tij ideologjik.

Psikologjia. EDHE UNE. Referenca e fjalorit / Përkth. nga anglishtja K. S. Tkachenko. - M.: FAIR PRESS. Mike Cordwell. 2000.

Sinonime:

Shihni se çfarë është një "turmë" në fjalorë të tjerë:

Turma- në Kinë Turma (greqishtja e lashtë ... Wikipedia

turma- emër, f., i përdorur. shumë shpesh Morfologjia: (jo) çfarë? turma, pse? turma, (shih) çfarë? turma, çfarë? turma, për çfarë? në lidhje me turmën; pl. Çfarë? turma, (jo) çfarë? turma, pse? turma, (shih) çfarë? turma, çfarë? në turma, për çfarë? rreth turmave 1. Një turmë është një e madhe... Fjalor Dmitrieva

Përmbajtja e artikullit:

Psikologjia e turmës është një degë e veçantë e psikologjisë që studion reagimet e sjelljes së grupeve të njerëzve dhe një individi brenda tyre. Historia njeh shumë shembuj se sa e rrezikshme dhe e paparashikueshme mund të jetë një turmë, si në raport me sistemin politik ashtu edhe në raport me njerëzit individualë. Dhe arti i kontrollit të masave të mëdha konsiderohet aerobatika më e lartë midis politikanëve.

Koncepti i një turme në psikologji

Psikologjia jep përkufizimin e mëposhtëm të konceptit: "turma" është një grumbullim i paorganizuar, i pastrukturuar i njerëzve që janë të bashkuar nga një objekt vëmendjeje dhe të njëjtat ndjenja ndaj tij. Tipar dallues Një grumbullim i tillë është mungesa (ose humbja) e një qëllimi të përbashkët të qartë dhe të ndërgjegjshëm.

Një turmë klasike në psikologjinë sociale është një grumbullim njerëzish gjatë stërvitjeve ushtarake, fatkeqësive natyrore, protestave, spektakleve masive ose peripecive të transportit.

Secili prej nesh të paktën një herë në jetën tonë ka vëzhguar sjelljen e një turme ose ka qenë pjesëmarrës në të. Si në rastin e parë ashtu edhe në rastin e dytë, është e pamundur të mos vërehet "efekti i turmës". Ai qëndron në faktin se njerëzit që gjenden në të janë të "infektuar" nga humori i përgjithshëm dhe reagimet e sjelljes. Shpesh edhe në dëm të dëshirave dhe parimeve të dikujt. Një person fjalë për fjalë bashkohet me turmën, duke u bërë një me të.

Në varësi të disponimit që mbizotëron brenda tij, ai mund të jetë shumë i paparashikueshëm dhe i rrezikshëm për sa i përket shkatërrimit dhe traumës. Prandaj, është shumë e vështirë të kontrollosh turma të tilla njerëzish.

Natyra e formimit të turmës na lejon të përcaktojmë përbërjen e saj, e cila përfshin:

Nxitësit (thelbi i turmës) janë njerëz, detyra e të cilëve është të formojnë një turmë, ta vendosin atë në mënyrë korrekte dhe ta përdorin atë për qëllime të caktuara.
Pjesëmarrësit e turmës janë njerëz që i janë bashkuar dhe marrin pjesë aktive në veprimet e saj. Në të njëjtën kohë, si njerëzit e sugjerueshëm, ashtu edhe njerëzit me një ndjenjë të ngritur drejtësie (simpatia), si dhe njerëzit e zakonshëm ose dembelët, mund të bien nën ndikimin e një turme të madhe njerëzish. Këta të fundit nuk tregojnë pjesëmarrje veçanërisht aktive në lëvizjet e turmave, por në të njëjtën kohë kontribuojnë në pjesëmarrjen masive. Njerëzit më të rrezikshëm janë ata që tërhiqen nga turma vetëm sepse kanë mundësinë të hedhin jashtë agresionin dhe energjinë e tyre negative.

Interesante! Vetë termi "turmë" u bë pjesë e psikologjisë sociale pikërisht gjatë një periudhe kaq të trazuar të trazirave masive revolucionare të njerëzve të fundit të shekullit të 19-të - fillimit të shekullit të 20-të. Prandaj, në fillim kisha një përkufizim shumë të kufizuar të veprimeve të organizuara keq të proletariatit kundër shfrytëzuesve.

Mekanizmi dhe fazat e formimit të turmës

Duke studiuar natyrën e turmave të njerëzve, psikologjia e sjelljes së turmës ka identifikuar 2 mekanizma kryesorë të formimit të saj: rritja e "infektimit" të njëanshëm të një natyre emocionale (reagimi rrethor) dhe thashethemet. Dhe vetë procesi i formimit u nda në disa faza.

Fazat kryesore të formimit të turmës:

Formimi i bërthamës së turmës. Pavarësisht nga fakti se spontaniteti - tipar dallues turma, ajo ende nuk është në gjendje të formohet pa një lloj bërthame, qendër. Një bërthamë e tillë mund të jenë njerëzit (iniciatorët) që janë plotësisht të vetëdijshëm për veprimet e tyre dhe ndjekin qëllime të caktuara, ose një incident (ngjarje). Pastaj kurioziteti i zakonshëm njerëzor hyn në lojë dhe tërheq gjithnjë e më shumë njerëz në thelb. Shumica e njerëzve moshave të ndryshme, parimet, temperamentet. Pasi është interesuar për atë që po ndodh, një person bashkohet me turmën për të kënaqur interesin e tij. Për më tepër, çdo "infuzion" i ri emocionesh ushqen ngarkesën emocionale tashmë të krijuar. Kjo do të thotë, mekanizmi i përmendur tashmë më lart është shkaktuar - një reagim rrethor. Kjo "ndotje" e qendrës së turmës ndodh spontanisht, si një ortek.
Procesi i rrotullimit. Tensioni emocional po rritet brenda turmës që rezulton. Në këtë sfond, fillon një përkeqësim i pranueshmërisë ndaj informacionit. Falë reagimit rrethor të vazhdueshëm, rritet edhe eksitimi - cikli mbyllet. Njerëzit tregojnë një gatishmëri kolektive për të reaguar menjëherë ndaj çdo informacioni që vjen.
Shfaqja e një objekti të ri të vëmendjes. Janë bisedat, thashethemet dhe thashethemet, të ndezura nga intensiteti i ndjenjave, ato që zëvendësojnë shkakun fillestar - thelbin e formimit të turmës. Në vend të tij vjen një imazh i krijuar nga vetë pjesëmarrësit e "mbledhjes". Është e pranueshme për të gjithë, bashkon, fokuson dhe kap shqisat. Ai i jep orientim dhe drejtim veprimit.
Aktivizimi i individëve përmes eksitimit. Tensioni gjithnjë në rritje brenda turmës kërkon çlirim. Kjo mund të arrihet përmes stimulimit shtesë të pjesëmarrësve të tij përmes sugjerimit, duke ushqyer imagjinatën në lidhje me objektin e zgjedhur të vëmendjes. Veprime të tilla i shtyjnë njerëzit të ndërmarrin veprime specifike. Jo gjithmonë i sigurt dhe logjik. Lideri ose të njëjtët nxitës, të cilët mund të përdorin turmën për qëllime të caktuara, mund të hedhin një shkëndijë në zjarr.

E rëndësishme! Një turmë tashmë e formuar mund të bëhet një armë shumë e rrezikshme në duart e njerëzve agresivë. Pasojat e "punës" së një turme të tillë mund të jenë shkatërruese dhe të pakontrollueshme. Është jashtëzakonisht e vështirë të ndalosh një "element" të tillë.

Llojet kryesore të turmave në psikologji

Klasifikimi i llojeve të tubimeve spontane të njerëzve përfshin disa drejtime, në varësi të asaj që merret si bazë për ndarjen.

Llojet kryesore të turmave në psikologji bazuar në kontrollueshmërinë:

spontane. Formimi dhe manifestimet e tij nuk shoqërohen me asnjë lloj organizimi dhe menaxhimi.
Skllav. Formuar dhe drejtuar (që nga fillimi ose më pas nga zhvillimi i ngjarjeve) nga një udhëheqës, domethënë një person specifik.

Llojet e turmës sipas reagimeve të sjelljes së pjesëmarrësve të saj:

E rastit. Baza e edukimit të tij është kurioziteti për një incident të caktuar, një ngjarje që lindi spontanisht, papritur. Ky mund të jetë një aksident, aksident, zjarr, luftë, fatkeqësi natyrore, etj.
Konvencionale. Formohet për shkak të interesimit për një ngjarje të caktuar masive (ngjarje sportive, spektakël, etj.). Për më tepër, kjo ngjarje nuk është e natyrës spontane: ajo shpallet paraprakisht, domethënë e njohur dhe e pritshme. Një turmë e tillë është relativisht e kontrollueshme, pasi është në gjendje të veprojë brenda kornizës së normave të sjelljes. Sidoqoftë, një nënshtrim i tillë është i përkohshëm dhe vetë korniza e sjelljes mund të jetë mjaft e paqartë.
Shprehëse. Sipas mekanizmit të formimit, ai është shumë i ngjashëm me atë konvencional, domethënë njerëzit në të janë të bashkuar nga një qëndrim i përbashkët ndaj një ngjarjeje ose incidenti të caktuar (indinjatë, protestë, dënim, gëzim, entuziazëm). Ajo ka një nëntip të quajtur "turma ekstatike". Kjo është një shkallë ekstreme kur qëndrimi emocional ndaj një ngjarjeje zhvillohet në ekstazë të përgjithshme. Më shpesh kjo ndodh gjatë karnavaleve, ritualeve fetare, koncerteve, kur infeksioni në rritje ritmike e sjell turmën në një ekstazë dhe eufori të përgjithshme.
Aktiv. Formohet në bazë të një komuniteti emocional, të gatshëm për veprime specifike ose tashmë duke i marrë ato.

Turma aktive, nga ana tjetër, ndahet në nëntipet e mëposhtme:

Agresive. Pjesëmarrësit në një mbledhje të tillë njerëzish janë të bashkuar nga agresioni i drejtuar ndaj një objekti specifik. Kjo mund të jetë një manifestim i urrejtjes ndaj ndaj një personi të caktuar(linçimi) ose një lëvizje, strukturë e caktuar (politike, fetare). Rezultati i një “mbledhjeje” të tillë më së shpeshti janë akte vandalizmi dhe rrahjeje.
Panik. Në këtë rast, njerëzit bashkohen nga paniku masiv, duke i detyruar ata të ikin nga rreziku. Për më tepër, paniku mund të jetë edhe i justifikuar, me një rrezik real, edhe imagjinar, kur rreziku është imagjinar.
Përvetësues. "Ngjitësi" i një turme të tillë është me siguri lufta kaotike vlerat materiale. Objekte të tilla konflikti mund të përfshijnë ushqime dhe mallra (eksitim gjatë zbritjeve ose mungesave, shkatërrimit të magazinës), parave (në rast falimentimi të bankave), vende në Transporti publik. Kjo lloj sjelljeje e njerëzve në një turmë mund të shfaqet gjatë sulmeve terroriste, fatkeqësi të mëdha, Fatkeqësitë natyrore.
Rebel. Në turmën e kësaj nëngrupi, njerëzit janë të bashkuar nga një ndjenjë e përbashkët pakënaqësie me punën e autoriteteve dhe qeverisë. Nëse ndërhyni në elementët e një turme të tillë në kohën e duhur dhe kompetente, ajo mund të kthehet në një armë të fuqishme të luftës politike.

Paqartësia e qëllimeve ose mungesa e tyre, paqëndrueshmëria e strukturës së turmës përcakton ndryshueshmërinë e saj. Falë kësaj, një specie ose nënlloje mund të shndërrohet lehtësisht dhe spontanisht në një tjetër. Prandaj, njohja e nuancave të formimit dhe sjelljes së turmës bën të mundur manipulimin e saj, duke përfshirë edhe parandalimin e pasojave të rrezikshme.

Karakteristikat psikologjike të turmës

Psikologjia shpjegon efektin e njohur të turmës me një sërë veçorish të natyrshme në një grumbullim spontan njerëzish. Këto tipare prekin 4 sfera të personalitetit: njohëse (kognitive), temperamentale, emocionale-vullnetare dhe morale.

Karakteristikat psikologjike të turmës në sferën njohëse:

Paaftësi për vetëdije. Turma njerëzore nuk pranon logjikën dhe arsyen - ajo jeton nga emocionet. Dhe janë këta të fundit që e drejtojnë atë. Jo çdo person i vetëm mund të dëgjojë dhe t'i bindet mendjes së tij, por, duke iu nënshtruar instinktit të tufës së turmës, ai e humb plotësisht këtë aftësi. Kështu, në një turmë njerëzore, cilësitë e pavetëdijshme kanë përparësi ndaj atyre të vetëdijshme.
Stimulimi i imagjinatës. Të gjithë pjesëmarrësit e turmës infektohen jo vetëm me emocione të përbashkëta, por edhe me imazhe. Pranueshmëria jashtëzakonisht e rritur ndaj përshtypjeve gjallëron çdo informacion që i vjen turmës. Falë të njëjtit efekt të imagjinatës kolektive, ngjarjet që ndodhin në zonën e ndikimit të turmës mund të shtrembërohen ndjeshëm. Përfshirë pikërisht për shkak të mënyrës se si "paraqiten" këto ngjarje.
Mendimi krijues. Mbledhjet e mëdha spontane të njerëzve karakterizohen nga mendimi imagjinativ, i thjeshtuar deri në kufi. Prandaj, ata nuk e dallojnë informacionin objektiv nga informacioni subjektiv, nuk perceptojnë ide komplekse, nuk debatojnë apo arsyetojnë. Çdo gjë që "jeton" në turmë i imponohet asaj. Ajo nuk pranon diskutime, nuk merr parasysh opsionet apo nuancat. Këtu ka vetëm dy opsione: ideja ose pranohet formë e pastër, ose nuk pranohet fare. Për më tepër, përparësi u jepet iluzioneve dhe keqkuptimeve sesa të vërtetës dhe realitetit.
Konservatorizmi. Turma është jashtëzakonisht e lidhur me traditat, dhe për këtë arsye nuk pranon asnjë risi ose devijim në anën.
Sugjerueshmëri e lartë dhe infektive. Një tjetër pronë e natyrshme në turmë është rritja e ndjeshmërisë ndaj sugjerimit. Prandaj, është e lehtë të futësh tek ajo imazhin e nevojshëm, një ide që infekton të gjithë pjesëmarrësit e saj.

Karakteristikat psikologjike të turmës në sferën emocionale-vullnetare:

Emocionaliteti. Vetitë e sjelljes së turmës karakterizohen nga rezonanca emocionale. Shprehet në faktin se shkëmbimi i vazhdueshëm i emocioneve midis pjesëmarrësve gradualisht e çon gjendjen e përgjithshme emocionale të turmës në kufi, gjë që tashmë është e vështirë të kontrollohet me vetëdije.
Sensualitet i lartë. Mungesa e përgjegjësisë për veprimet e dikujt në kombinim me mbindjeshmërinë krijon impulse jashtëzakonisht të forta që kanë një vektor drejtimi. Kjo do të thotë, ata pranohen nga të gjithë anëtarët e turmës. Pavarësisht nga "ngjyra" e këtyre impulseve - ato janë bujare ose mizore, heroike ose frikacake. Këtu mbizotërojnë ndjenjat e thjeshta, por deri në ekstrem. Për më tepër, ata janë aq të fortë sa mposhtin jo vetëm arsyen dhe interesat personale, por edhe instinktin e vetë-ruajtjes.
Ekstremizmi. Një turmë është një fenomen shkatërrues. Ai çliron nga një person pasionet e fshehura dhe të ndrydhura, përfshirë ato për shkatërrim. Kjo gjithashtu e shtyn atë t'i përgjigjet me tërbim çdo pengese (edhe në formë verbale) në rrugën e saj.
Papërgjegjësi. Ky fenomen e bën një turmë të madhe njerëzish jashtëzakonisht të prirur ndaj dhunës, veçanërisht kur ndikohen nga nxitësit.
Dobësia e motivimit. Me gjithë pasionin me të cilin turma i percepton idetë apo ngjarjet, interesi i tyre është i paqëndrueshëm dhe nuk zgjat shumë. Prandaj, vullneti këmbëngulës dhe maturia nuk janë karakteristike për të.

Në sferën e temperamentit Karakteristikat e turmës karakterizohen nga shpërhapja dhe paqëndrueshmëria e perceptimit të ideve dhe imazheve, si dhe gatishmëria e plotë për të kaluar shpejt në veprime specifike.

Në sferën morale vetitë psikologjike Mbledhjet spontane të njerëzve manifestohen me një demonstrim të ndjenjave sublime (përkushtim, ndjenjë drejtësie, vetëmohimi, etj.) dhe fetar. Kjo e fundit është veçanërisht e rëndësishme sepse presupozon edhe nënshtrimin e padiskutueshëm, intolerancën dhe nevojën për propagandë.

Nuk mund të injorohet ndikimi i turmës në secilin prej pjesëmarrësve të saj, si rezultat i së cilës ai fiton anonimitetin, "pa fytyrën" dhe mundësinë për t'iu dorëzuar instinkteve të tij. Ai bie në fuqinë e mjedisit të tij, përfshirë këtu për shkak të sugjestibilitetit të tij të lartë dhe vetëdijes për forcën e papërmbajtshme të numrave. Ai është i gatshëm të sakrifikojë parimet dhe interesat e tij personale në favor të interesit të turmës. E gjithë kjo rrit ndjenjën e mosndëshkimit dhe tendencën për agresion dhe arbitraritet. Në këtë rast, një person privohet nga individualiteti, duke u bërë pjesë e masë totale, degraduese në sjellje dhe intelektuale.

Metodat e kontrollit të turmës

Sjellja e grumbullimeve masive të paorganizuara të njerëzve mund të varet nga shumë faktorë: ndikimet ideologjike dhe paraqitja e tyre, gjendja psikologjike e "turmave", shpejtësia dhe drejtimi i ngjarjeve. Komuniteti i ndjenjave, i shumëfishuar nga emocionet rezonuese dhe gatishmëria reaktive për të vepruar, krijon terren pjellor për panik.

Rezultati i një "kokteji" të tillë mund të jetë ngjarje shumë tragjike. Prandaj, psikologjia e turmës identifikon disa faktorë që janë të rrezikshëm për sa i përket panikut. Këto përfshijnë: bestytninë, iluzionin dhe paragjykimin. Të gjitha këto dukuri janë të qenësishme për shumë prej nesh edhe në një gjendje të izoluar nga shoqëria, por në një turmë ato intensifikohen shumëfish. Prandaj, ato mund të çojnë në psikozë masive.

Pavarësisht se turma fillimisht është spontane dhe e pakontrollueshme, në fund ajo ende përpiqet për nënshtrim. Në të njëjtën kohë, lideri të cilit ajo do të dëgjojë mund të zgjidhet spontanisht ose të marrë pushtetin në duart e saj. Dhe për të, nuanca të tilla janë krejtësisht të parëndësishme - ajo do t'i bindet ndonjë prej tyre. Binduni instinktivisht, verbërisht dhe pa diskutim. Turma nuk e pranon pushtetin e dobët, por i përulet pushtetit të fortë. Ajo është e gatshme të durojë edhe menaxhimin e ashpër. Për më tepër, është pushteti despotik ai që është leva më efektive për kontrollin e turmës.

Aftësitë dhe aftësitë që duhet të ketë një udhëheqës i turmës:

Ideologjia. detyra kryesore"udhëheqësi i paketës" - për të krijuar një ide dhe për ta nisur atë "për masat". Nuk ka rëndësi se cila. Prandaj, më shpesh njerëzit e çekuilibruar mendërisht, bindjet dhe qëllimet e të cilëve nuk mund të sfidohen ose të përgënjeshtohen, vendosen në piedestal. Edhe në rastet e absurditetit apo absurditetit të plotë.
Aktiviteti. Ekziston edhe një veçori tjetër që i dallon "heronjtë" nga pjesa tjetër e turmës - veprimi. Ata nuk mendojnë, por veprojnë. Për më tepër, më shpesh ka liderë, vullneti dhe energjia e të cilëve janë të një natyre kalimtare. Shumë më rrallë turma kontrollohet nga njerëz që vazhdimisht i kanë këto cilësi.
Bukuri. Një cilësi tjetër pa të cilën është e pamundur të drejtosh një turmë është sharmi. Mund të bazohet në admirim ose frikë, sharmin personal ose teknika të veçanta psikologjike, sukses ose përvojë në një fushë të caktuar afër interesit të turmës. Në çdo rast, ajo duhet të dëgjojë udhëheqësin e saj dhe t'i kushtojë vëmendje.
Njohuri për teknikat e kontrollit të turmës. Shumica e njerëzve që e gjejnë veten në krye të pushtetit mbi një turmë në mënyrë intuitive e kuptojnë se duhet të ndërmarrin disa hapa të qëndrueshëm. Së pari, ju duhet ta depërtoni atë dhe të kuptoni se çfarë ajo "merr frymë", të bashkoheni me të dhe ta bindni atë që ju thith të njëjtin ajër si ajo, dhe më pas t'i shtoni "zjarr" asaj në formën e imazheve që e emocionojnë atë. Në mënyrë ideale, për të kontrolluar një turmë, duhet të dini tiparet e formimit të saj dhe vetitë themelore.
Përdorimi i gjuhës së fortë. Turma kupton dhe pranon vetëm forcën, ndaj duhet t'i flisni me fraza të forta, të drejtpërdrejta dhe me zë të lartë. Këtu janë thjesht të nevojshme ekzagjerimet, përsëritjet, deklaratat e ashpra. Për më tepër, sa më shumë që një thënie të përsëritet në të njëjtën formë fjalësh, aq më fort është ngulitur në mendjet e dëgjuesve dhe perceptohet si një e vërtetë e pandryshueshme.

Vlen të përmendet se në shumicën e rasteve turma ka kontroll të dyfishtë: nga njëra anë, ajo kontrollohet nga lideri, nga ana tjetër, nga forcat e sigurisë. Prandaj, detyrat e tyre janë të kundërta: udhëheqësi kërkon të formojë një turmë dhe ta përdorë atë në veprim, agjencitë e zbatimit të ligjit - t'i sjellë pjesëmarrësit e tij "në vetes" dhe të shpërndahen.

Teknikat më efektive për çaktivizimin e një turme janë:

Tërheqja e vëmendjes së turmës drejt qëllimeve, ngjarjeve, ideve të tjera. Ky përçarje interesash çon në përçarje në turmë. Ajo është duke u copëtuar.
“Prerja e kokës” e turmës. Kapja ose izolimi i një lideri e privon turmën nga ideja që i bashkoi. Dhe nëse një lider tjetër nuk e zë menjëherë vendin e tij, do të kthehet në një grumbullim të thjeshtë njerëzish. Jo i qëndrueshëm dhe i palidhur me asgjë.
Zgjimi i mendjeve të anëtarëve të turmës. Detyra kryesore është t'u kujtojë pjesëmarrësve të turmës ndjenjën e përgjegjësisë, të heqë velin e sugjerimit dhe anonimitetit. Kjo mund të bëhet në disa mënyra. Për shembull, njoftoni se po filmohet një video e asaj që po ndodh ose drejtojuni pjesëmarrësve në mënyrë specifike me mbiemrin, emrin dhe patronimin (mund të zgjidhni të dhënat më të zakonshme në zonë).

Çfarë është një turmë në psikologji - shikoni videon:

Një turmë është një grumbullim i pastrukturuar i njerëzve të cilëve u mungon një bashkësi e njohur qartë e qëllimeve, por janë të lidhur reciprokisht nga ngjashmëria e gjendjes së tyre emocionale dhe një objekt i përbashkët vëmendjeje.

V. G. Belinsky shkroi: "Një turmë është një koleksion njerëzish që jetojnë sipas legjendës dhe arsyetojnë sipas autoritetit".

G. Lebon dha një përkufizim shumë figurativ për turmën: «Turma është si gjethet që ngrihen nga një uragan dhe barten në drejtime të ndryshme dhe më pas bien në tokë.»

Studiues të famshëm të psikologjisë së turmës janë Gustave Le Bon, Wilfred Trotter, Gabriel Tarde, Sigmund Freud, Elias Canetti.

Klasifikimi i turmës

Sipas shkallës së organizimit:

turma spontane. Ajo lind spontanisht dhe nuk organizohet nga asnjë individ. Ky lloj përfshin turma të tilla si një turmë njerëzish në metro ose në hollin e një kinemaje. Edhe pse janë mbledhur për një rast të caktuar, turma si e tillë nuk ka asnjë nxitës.

Turma e shtyrë- një turmë e organizuar nga drejtuesit. Një turmë e tillë ka nxitës. Një lloj interesant i turmës së shtyrë është një flash mob - një turmë njerëzish që mblidhen papritur në një vend dhe po aq papritur zhduken. Flash mobet zakonisht organizohen nëpërmjet internetit.

Turma e organizuar. Një turmë që ka një organizim dhe rregull të theksuar. Koncepti u prezantua nga Gustave Le Bon, i cili konsideronte formacione të tilla si një kompani ushtarësh dhe madje edhe një mbledhje të parlamentit si një lloj turme. Le Bon gjithashtu përdori termin turma e frymëzuar, duke theksuar se turma ka shpirtin e vet. Shumë studiues nuk pajtohen me një interpretim kaq të zgjeruar dhe besojnë se vetëm një masë e paorganizuar njerëzish mund të quhet turmë.

Sipas natyrës së sjelljes së njerëzve:

Turma e rastit- një tubim kureshtarësh (shikues), për shembull, një turmë e mbledhur me rastin e një aksidenti automobilistik.

Turma konvencionale- një turmë e mbledhur për një rast të paracaktuar (festival, karnaval, etj.)

Turma ekspresive- shprehja e turmës emocionet e përgjithshme(protestim, gëzim etj.).

Turma në ekstazë- një turmë në ekstazë.

Turma e aktrimit- një turmë që kryen veprime fizike.

Turma agresive- masa e njerëzve që kryejnë veprime shkatërruese.
Turma paniku- turmë që ikën nga dikush (diçka).
Turma që mbledh para- një turmë që lufton për vlerat.
Turma rebele- një turmë që kundërshton autoritetet.

Dinamika e turmës

Nëse turma ose pjesët e saj lëvizin në ndonjë mënyrë, atëherë mund të jepet ndarja e mëposhtme:

Turma e rrallë- çdo individ që e kompozon mund të lëvizë relativisht lirshëm në çdo drejtim të zgjedhur.

Turma ngurtësuese- Lëvizja e një individi është e mundur vetëm në një drejtim të përbashkët për të gjithë turmën dhe përpjekjet për të devijuar prej tij hasin në rezistencë në rritje.

Turma monolitike- çdo lëvizje e pavarur individuale është e pamundur, presioni në turmë tejkalon aftësitë e trupit të njeriut, të gjithë janë të shqetësuar vetëm për mbijetesën e tyre, shtypjen.

Karakteristikat psikologjike të një individi në një turmë

Në një turmë, një individ fiton një sërë karakteristikash specifike psikologjike që mund të jenë krejtësisht të pazakonta për të nëse ai është në një gjendje të izoluar. Këto tipare kanë një ndikim të drejtpërdrejtë në sjelljen e tij në turmë. Një person në një turmë karakterizohet nga tiparet e mëposhtme. Anonimiteti. Një tipar i rëndësishëm i vetëperceptimit të një individi në një turmë është ndjenja e anonimitetit të dikujt. I humbur në "masën pa fytyrë", duke vepruar "si gjithë të tjerët", një person pushon së qeni përgjegjës për veprimet e tij.

Instinktiviteti. Në një turmë, një individ ia dorëzon veten instinkteve të cilave ai nuk u jep kurrë liri në situata të tjera. Pavetëdija. Personaliteti i ndërgjegjshëm zhduket dhe shpërndahet në turmë. Mbizotërimi i personalitetit të pavetëdijshëm, i njëjti drejtim i ndjenjave dhe ideve të përcaktuara nga sugjerimi dhe dëshira për të shndërruar menjëherë idetë e frymëzuara në veprim janë karakteristikë e individit në turmë. Gjendja e unitetit (asociacioni). Në një turmë, një individ ndjen fuqinë e shoqërimit njerëzor, i cili ndikon tek ai me praninë e tij. Ndikimi i kësaj force shprehet ose në mbështetje dhe forcimin, ose në frenimin dhe shtypjen e sjelljes individuale njerëzore. Gjendje trans hipnotike. Një individ, pasi ka kaluar ca kohë mes turmës aktive, bie në një gjendje që i ngjan gjendjes së një subjekti të hipnotizuar.

Ndjenja e forcës së parezistueshme. Një individ në një turmë fiton vetëdijen e një force të parezistueshme për shkak të numrit të madh.

Infektiviteti. Në një turmë, çdo veprim është ngjitës në atë masë sa që individi shumë lehtë sakrifikon interesat e tij personale për interesat e turmës. Amorfe. Në një turmë, tiparet individuale të njerëzve fshihen plotësisht, origjinaliteti dhe veçantia e tyre personale zhduken. Papërgjegjësi. Në një turmë, një person humbet plotësisht ndjenjën e përgjegjësisë, e cila është pothuajse gjithmonë një faktor kufizues për një individ. Degradimi social. Duke u bërë pjesë e turmës, një person duket se bie disa hapa më poshtë në zhvillimin e tij.

Aftësia për të kontrolluar një turmë ndryshon ndjeshëm në varësi të asaj se kush përpiqet të jetë lider në të - një demagog apo një intelektual. Siç thonë në Lindje, ai që dëshiron të kontrollojë turmën po përpiqet të kalërojë tigrin. Megjithatë, menaxhimi i individëve është shumë më i vështirë sesa menaxhimi i një turme.

Mekanizmat e kontrollit të turmës

Mekanizmat e sjelljes masive mund të përdoren nga politikanët me çdo pikëpamje dhe çdo nivel moral. Në raste të tilla, turma bëhet një lodër në duart e liderit. Në mënyrë tipike, njerëzit që duan të udhëheqin një turmë në mënyrë intuitive dinë se si të ndikojnë në të. Ata e dinë se për të bindur një turmë, së pari duhet të kuptoni se cilat ndjenja i frymëzojnë, të pretendoni se i ndani ato dhe më pas të krijoni imazhe në imagjinatën e turmës që i joshin. Turma duhet të paraqesë gjithmonë ndonjë ide në imazhe të forta, pa treguar origjinën e tyre. Një folës që dëshiron të magjeps një turmë duhet të teprojë me shprehje të forta. Të ekzagjerosh, të pohosh, të përsërisësh dhe të mos përpiqesh të mos provosh asgjë me arsyetim janë metodat e argumentimit për turmën. Një deklaratë ka ndikim në turmë vetëm kur përsëritet shumë herë me të njëjtat shprehje: në këtë rast, ideja futet në mendje aq fort sa që më në fund perceptohet si një e vërtetë e provuar dhe më pas përplaset në zonat më të thella. të pavetëdijes. Kjo teknikë përdoret gjithashtu me mjaft sukses nga drejtuesit ose drejtuesit e turmës. Një analizë teorike e mekanizmave të formimit të turmës mund të ndihmojë në një farë mase autoritetet administrative të kontrollojnë sjelljen e turmës. Ata përballen me një detyrë të dyfishtë: 1) të zgjojnë ndërgjegjësimin e turmës për veprimet e tyre, t'u kthejnë atyre ndjenjën e humbur të vetëkontrollit dhe përgjegjësisë për sjelljen e tyre; 2) parandaloni formimin e një turme ose shpërndani një turmë tashmë të formuar. Mjete efektive mund të konsiderohen: - riorientimi i vëmendjes së individëve që përbëjnë turmën. Sapo vëmendja e njerëzve në një turmë shpërndahet midis disa objekteve, menjëherë formohen grupe të veçanta dhe turma, e sapo bashkuar nga "imazhi i armikut" ose gatishmëria për veprim të përbashkët, shpërbëhet menjëherë. Tiparet e strukturës personale të individëve, të shtypura nga ndikimi i turmës, vijnë në jetë - secili person individualisht fillon të rregullojë sjelljen e tij. Turma pushon së qeni aktive, funksionuese dhe gradualisht shpërndahet; - njoftim me altoparlant se kamerat e fshehta po filmojnë anëtarët e turmës; - adresimi i anëtarëve të turmës me emrat e mbiemrave të veçantë, emrat, patronimet, më të zakonshmet në zonë; - aplikimi i masave për kapjen dhe izolimin e drejtuesve të turmës. Nëse, rastësisht, udhëheqësi zhduket dhe nuk zëvendësohet menjëherë nga një tjetër, turma përsëri bëhet një tubim i thjeshtë pa asnjë lidhje apo stabilitet. Në këtë rast, është më e lehtë të kryhen masa për shpërndarjen e turmës.

Në fakt, është shumë e vështirë t'i flasësh me një zë arsye një turme. Ajo percepton vetëm urdhra dhe premtime.

Turma- ky është një akumulim i paorganizuar i njerëzve pa një të përbashkët qëllimesh të njohura qartë, por të lidhur nga ngjashmëritë në gjendjen e tyre emocionale dhe një objekt i përbashkët vëmendjeje. Infeksioni- procesi i transferimit të një gjendje emocionale nga një individ në tjetrin. Në prani të reagimeve, infeksioni mund të rritet, duke marrë formën e një reaksioni rrethor.

Ekzistojnë katër lloje kryesore të turmave:

è e rastit një turmë e lidhur nga kurioziteti për një incident të papritur (aksident rrugor, zjarr, etj.);

è të tërhequr një turmë e lidhur nga interesimi për ndonjë argëtim masiv të paralajmëruar paraprakisht (për shembull, disa lloje sportesh, etj.);

è shprehëse një turmë që shpreh bashkërisht një qëndrim të përbashkët ndaj një ngjarjeje (gëzim, entuziazëm, indinjatë, protestë etj.). Forma e saj ekstreme përfaqësohet nga një turmë ekstatike që arrin një gjendje ekstaze të përgjithshme (ritualet fetare masive, karnavalet, koncertet e muzikës rock dhe

è aktuale t olpa, e cila përfshin nëngrupet e mëposhtme:

- agresive një turmë e bashkuar nga urrejtja e verbër ndaj ndonjë objekti (linçimi, rrahja e kundërshtarëve fetarë, politikë etj.);

- në panik një turmë që ikën spontanisht nga një burim real ose imagjinar rreziku;

- përvetësues një turmë që hyn në një konflikt të çrregullt për posedimin e ndonjë sendi me vlerë (para, vende në transport, etj.);

- rebel një turmë në të cilën njerëzit janë të bashkuar nga një indinjatë e përbashkët, e drejtë ndaj veprimeve të autoriteteve, ajo shpesh përbën një atribut të trazirave revolucionare dhe futja në kohë e një parimi organizues në të mund ta ngrejë atë në një akt të ndërgjegjshëm të luftës politike.

Mungesa e qëllimeve dhe strukturave të qarta përcakton transformimin nga një lloj (nënspecie) në tjetrin. Transformime të tilla ndodhin spontanisht, por njohja e modeleve dhe mekanizmave të tyre tipike bën të mundur manipulimin e sjelljes së turmës për qëllime aventuriste (që është tipike për regjimet reaksionare, politike dhe fetare, shpesh duke provokuar qëllimisht pogrome, linçim, etj.) ose parandaloni dhe ndaloni veprimet e tij veçanërisht të rrezikshme.

Turma karakterizohet nga sa vijon:

1. Ulje intelektuale dhe rritje emocionale.

2. Rritja e sugjestibilitetit dhe zvogëlimi i aftësisë për të menduar individual (Hitleri e vuri në dukje këtë me një aforizëm: "Blloko zemrën tënde dhe më jep çelësin").

3. Turma kërkon një lider ose një objekt urrejtjeje. Ajo me kënaqësi do të bindet ose do të shkatërrojë. Turma është e aftë për mizorinë dhe vetëflijimin e tmerrshëm, përfshirë edhe në lidhje me vetë udhëheqësin,

4. Turma shpejt lodhet pasi arrin diçka. Njerëzit e ndarë në grupe vijnë shpejt në vete dhe ndryshojnë sjelljen e tyre. Në sjelljen e një turme në rrugë, elementë të tillë si guri i parë në vitrinë dhe gjaku i parë janë shumë të rëndësishëm. Këta hapa mund ta çojnë turmën në një nivel thelbësisht të ndryshëm rreziku, ku papërgjegjësia kolektive e kthen çdo anëtar të turmës në një kriminel. Për të mos u bërë një, duhet të largoheni menjëherë nga turma.

3. Panik. Paniku mund të klasifikohet:

Sipas shkallës dalloni panikun individual, grupor dhe masiv. Në rastin e panikut grupor dhe masiv, numri i njerëzve të mbuluar nga ai është i ndryshëm: grup - nga dy ose tre deri në dhjetëra e qindra njerëz (nëse janë të shpërndarë), dhe në masë - mijëra ose një numër shumë më i madh njerëzish.

Nga thellësia e mbulimit mund të flasim për panik të lehtë, të moderuar dhe panik në nivelin e çmendurisë së plotë. Mund të përjetoni panik të lehtë kur transporti vonohet, me nxitim ose kur ka një sinjal të papritur, por jo shumë të fortë. Në të njëjtën kohë, personi pothuajse ruan vetëkontrollin dhe perceptimin kritik të realitetit. Paniku i moderuar karakterizohet nga një deformim i vlerësimeve të vetëdijshme të asaj që po ndodh, një rënie e kritikës, një rritje e frikës dhe ndjeshmëri ndaj ndikimeve të jashtme. Një shembull tipik i panikut mesatar është blerja e mallrave në dyqane kur qarkullojnë thashetheme të drejta ose fiktive për rritje të çmimeve, zhdukje të mallrave nga shitja etj. Paniku i plotë - panik me ndërprerje, afektiv, i karakterizuar nga çmenduri e plotë - ndodh në rast të një rrezik i madh, vdekjeprurës (i qartë ose imagjinar). Në këtë gjendje, një person humbet plotësisht kontrollin e vetëdijshëm të sjelljes së tij: ai mund të vrapojë kudo (nganjëherë drejt burimit të rrezikut), të nxitojë në mënyrë të pakuptimtë dhe të kryejë veprime që nuk vlerësohen në mënyrë kritike, irracionale dhe joetike.

Sipas kohëzgjatjes paniku mund të jetë afatshkurtër (sekonda dhe disa minuta), mjaft afatgjatë (dhjetëra minuta, orë), i zgjatur (disa ditë, javë). Paniku afatshkurtër është, për shembull, paniku në një autobus që ka humbur kontrollin, etj. Paniku gjatë tërmeteve, jetëshkurtër dhe jo shumë i fortë, mund të jetë mjaft i gjatë. Paniku i zgjatur- ky është panik gjatë operacioneve të gjata luftarake.

Sipas pasojave panikët dallohen këto lloje: paniku pa asnjë pasojë materiale dhe mendore; panik, i shoqëruar me shkatërrim, lëndime fizike dhe mendore, humbje të aftësisë për të punuar për një kohë të shkurtër; paniku që shkakton viktima njerëzore, shkatërrime të konsiderueshme materiale, sëmundje nervore, avari dhe paaftësi.

Janë dy pika kryesore që përcaktojnë shfaqja e panikut: Së pari kryesisht të lidhura me shfaqjen e papritur të një kërcënimi për jetën, shëndetin, sigurinë, për shembull në rast zjarri, shpërthimi, aksidenti etj. Së dyti lidhur me grumbullimin e stresit mendor dhe nxitjen e një të caktuar katalizator psikik. Përvojat e zgjatura, frika, akumulimi i ankthit, pasiguria e situatës, rreziqet e perceptuara, fatkeqësitë - të gjitha këto janë arsye për panik, dhe katalizator në këtë rast mund të jetë çdo gjë. Mundësia e panikut është e vështirë të parashikohet. Por mund të flasim për një rritje të gjasave të panikut.

Si të ndaloni turmën? Të gjitha sa më sipër tregojnë se vetëm një frenim i fortë emocional ose një mrekulli mund të ndalojë turmën. Është një mrekulli që mund të konsiderojmë rastet kur të fortët, person me vullnet të fortë, duke gëzuar besimin e të mbledhurve, arritën të parandalonin një zhvillim dramatik të ngjarjeve. Mjete të tjera janë komandat kategorike, bindja e zjarrtë, madje edhe kërcënimi për të pushkatuar alarmistët. Shumë udhëzime të veçanta rekomandojnë fuqimisht shtypjen fizike të nxitësit të panikut, sepse është pa masë më e lehtë të ndalosh një zjarr psikologjik fillestar (si, në të vërtetë, çdo tjetër) dhe më pas të ndalosh turmën që ka filluar të lëvizë. Kjo, natyrisht, nuk është e lehtë për t'u bërë.