Layihə ilə proqram və əməliyyat fəaliyyətləri arasındakı əsas fərqləri, layihələr və biznes prosesləri arasındakı fərqləri göstərin?

Proqram bir-biri ilə əlaqəli layihələr kompleksidir.

Proqram, yaradılmış məhsulların xüsusi mürəkkəbliyi və/və ya onun həyata keçirilməsinin idarə edilməsi üsulları ilə xarakterizə olunan layihələr toplusudur və ya layihədir. Layihə fəaliyyəti ilə əməliyyat fəaliyyətləri arasındakı əsas fərq fəaliyyət vaxtıdır. Layihə unikal məhsullar və ya nəticələr yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuş müvəqqəti cəhddir. Əməliyyatlar təkrarlanan bir xidmət göstərmək və ya eyni məhsulu istehsal etmək üçün davamlı olaraq fəaliyyət göstərməyə yönəlmiş bir funksiyadır.

Layihələr əməliyyat fəaliyyətlərindən aşağıdakı cəhətlərə görə fərqlənir:

• · layihələr məhdud müddətə malikdir, yəni. layihələr müvəqqətidir;
• · layihələr çoxlu sayda kritik risklərə malikdir;
• · layihələr çoxlu sayda əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qala bilər;
• · adətən bir layihə üçün komanda yaradılır.

Biznes prosesi bir-biri ilə əlaqəli fəaliyyətlərin (əməliyyatlar, prosedurlar, hərəkətlər) müntəzəm təkrarlanan ardıcıllığıdır, onların həyata keçirilməsində resurslardan istifadə edilir. xarici mühit, istehlakçı üçün dəyər yaradılır və nəticə ona verilir.

Cədvəl 1. Layihələr və biznes prosesləri arasındakı fərqlər

Heç termini qarışdırmısınız mərhələ termini ilə proses? Və müddət portfel termini ilə son nəticə? Ola bilsin ki, yox, lakin layihənin idarə olunması terminologiyası çaşdırıcı ola bilər. Bu məqalə suallarınıza cavab tapmağa kömək edəcəkdir.

Bu məqalədə

Əsaslara giriş: mərhələlər, proseslər, portfellər və məhsullar

Layihə, sadəcə olaraq, cədvələ uyğun olaraq baş verən və müəyyən nəticələr çıxaran fəaliyyətlər toplusudur. Bəzi layihələr avtonom, bəziləri isə təşkilata "Xeyr" münasibəti və keçidi var. Digər tərəfdən, bəzi layihələr mərhələlər, proseslər, proqramlar və portfellər kimi daha böyük fəaliyyətlərin bir hissəsidir.

Mərhələlər

Layihələr əsasında planlaşdırıla bilər mərhələləri, bu, eyni məqsədlə əlaqəli bir neçə layihəni birgə idarə etməyə imkan verir. Tutaq ki, bir xeyriyyə təşkilatı hər il ianə aksiyası keçirməlidir. Bu vəzifə ilə əlaqəli bütün layihələri idarə etmək üçün xeyriyyə təşkilatı layihələri üç mərhələyə ayırır: planlaşdırma, tədbir və təqib. Hər mərhələdə bir neçə layihə var.

Proseslər

İki fərqli layihədəki fəaliyyətlər bir-biri ilə əlaqəli ola bilər; beləcə formalaşır proseslər. Deyək ki, iki layihə var: biri texniki problemlərin izlənilməsi sistemini hazırlamaq üçün tələb olunan fəaliyyətləri, digəri isə yardımçı heyəti işə götürmək və öyrətmək üçün tələb olunan fəaliyyətləri ehtiva edir.

İki layihənin birləşmiş fəaliyyət dəsti zəng mərkəzinin yaradılması prosesini təşkil edir. Prosesin nəticəsi tam fəaliyyət göstərən çağrı mərkəzidir.

Proqramlar

Proqraməlaqələrindən səmərəli istifadə etmək üçün birlikdə idarə olunan layihələr qrupudur. Məsələn, yeni məhəllədə işləyən tikinti şirkəti məhəllədəki hər evi ayrıca layihə kimi idarə edir. Layihələri məhəllə proqramına qruplaşdırmaq bütün məhəllənin gedişatını izləməyi və sement yük maşınları və ya abadlıq podratçıları kimi kənar resursları planlaşdırmağı asanlaşdırır.

Portfellər

Bəzi layihə menecerləri istifadə edə bilər portfellər layihələri və proqramları müvafiq strateji biznes məqsədlərinə uyğunlaşdırmaq. Məsələn, bir proqram şirkəti üç strateji biznes hədəfi müəyyən etmişdir: Sənaye İnnovasiyası, Təhlükəsiz Proqram Təminatı İnkişafı və Müştəri Dəstəkində Mükəmməllik. Təşkilat bu məqsədlərin hər biri (İnnovasiya, Təhlükəsizlik və Dəstək) üçün portfellər yaradır və cari layihə və proqramları onlara uyğunlaşdırır.

Layihənin yekun nəticələri

Layihələr, mərhələlər və proseslər adlanan bəzi nəticəyə gətirib çıxarır son nəticə. Tipik olaraq, son nəticə sənəd və ya kimi xüsusi bir maddi maddədir hazır məhsul. Son nəticələr yalnız məhsul və mallar deyil, həm də nəticələr və ya xidmətlər ola bilər. Aşağıdakı cədvəldə bu növlərin bəzi nümunələri göstərilir.

Microsoft Project və mövcud layihə idarəetmə sistemi

Bunu daha da irəli apararaq, layihənin idarə edilməsi "sistemi" layihələri planlaşdırmaq və izləmək üçün istifadə olunan proseslərin, texnikaların, metodologiyaların və vasitələrin inteqrasiya olunmuş dəstinə istinad edir. Microsoft Project daxilində bir vasitədir daha böyük sistem layihənin idarə edilməsi. Layihə planları adlanan layihələr Project 2010-da ayrıca fayllar kimi saxlanılır və mərhələlər, proseslər, proqramlar və portfellər kimi daha böyük fəaliyyətlərə qruplaşdırıla bilər.

Proqramın idarə edilməsinə gəldikdə bəzi anlaşılmazlıqlar və buna görə də terminlərin çaşdırıcı istifadəsi var. Bəzən proqrama layihə deyilir. Bəzən bir layihə proqram adlanır. Bundan əlavə, bəzən portfel və proqram bir-birinin əvəzinə səhvən istifadə olunur. Bu məqalə sizə əsas fərqləri başa düşməyə və portfel, proqram və layihə idarəetməsinin unikal aspektlərini müəyyən etməyə kömək edəcək.

Bu anlayışlar arasında fərq qoymağa başlamaq üçün iyerarxik piramida təsəvvür etməlisiniz. Piramidanın ən zirvəsində biznes məqsədlərinə əsasən prioritetləşdirilən bütün proqram və layihələri özündə əks etdirən portfelin idarə edilməsi dayanır. Bunun altında, konkret biznes məqsədlərini dəstəklədikləri üçün bir-biri ilə əlaqəli olan bir çox layihələri ehtiva edən proqram idarəetməsi var. Proqramlarda bir çox layihələr var, lakin layihələr müstəqil və portfelin bir hissəsi ola bilər. Layihələr proqramlardan taktiki xarakter daşıması ilə fərqlənir.

Gəlin hər bir konsepsiyanı daha ətraflı araşdıraq:

Portfelin idarə edilməsi

Layihə portfelinin idarə edilməsinin əsas aspektlərindən biri onun biznesin istiqamətinə aydın şəkildə uyğunlaşdırılmış bir proses olmasıdır. Prioritetlər təşkilat üçün uyğun optimallaşdırma prosesi vasitəsilə müəyyən edilir. Risklər və mükafatlar nəzərə alınır və balanslaşdırılır və proqramlar təşkilati strategiya ilə uyğunlaşdırılması əsasında seçilir. Lazım gələrsə, portfelin uyğunlaşdırılmasını həyata keçirmək üçün proqram və layihənin icrası ilə bağlı icmal təqdim olunur. Strateji dəyişikliklər də portfel düzəlişlərinə səbəb ola bilər.

Proqramın idarə edilməsi

Proqramın idarə edilməsinin əsas xüsusiyyəti biznesin dəstəklənməsi və maliyyələşdirilməsidir. Portfelin idarə edilməsi səviyyəsində qəbul edilən qərarlara əsaslanan tərifə əsaslanaraq, proqramlar biznes ehtiyacları tərəfindən maliyyələşdirilir. Proqram faydalara sahiblik edir və mahiyyətcə bu faydaların əldə edilməsi ilə ölçülür. Proqramlar həmçinin "fayda axını" və ya təşkilatın bir çox funksiyalarını kəsişdirən bazara nüfuzun artması ilə birlikdə artan Ar-Ge imkanları kimi bir-biri ilə əlaqəli faydalar dəstinə malik ola bilər. Təbiətinə görə bir neçə layihədən ibarət olan proqramlar təşkilatda funksiyalar vasitəsilə hərəkət etdiyi üçün onlar biznes sisteminin bütün elementlərinə malikdirlər və buna görə ümumi rəhbərlik.

Layihənin idarə edilməsi

Layihənin idarə edilməsi adətən proqram çərçivəsində müəyyən edilmiş imkanların çatdırılması ilə əlaqədardır. Layihələr strategiyalarla idarə olunur, lakin onlar proqramların etdiyi kimi strateji təşəbbüsə malik deyillər. Bunun əvəzinə layihə giriş elementlərini alır, sonra taktiki plan hazırlayır və həyata keçirir. Müvəffəqiyyətin monitorinqi və yekun ölçülməsi çox vaxt strateji biznes məqsədlərinə nail olmaqdan daha çox büdcə və plan kimi taktiki mülahizələrə əsaslanır.

İndi portfel, proqram və layihə idarəetməsi arasındakı əsas fərqləri bildiyiniz üçün hər bir təşkilat bu üç prosesin həyata keçirilməsində ixtisaslaşmalıdır. Bəziləri əsas amillər və onların edilən tətbiq seçimlərinə necə təsir edəcəyi aşağıda verilmişdir:

• sənaye: Sənaye sabitlik və əməliyyatların ardıcıllığı haqqında məlumat verir. Əczaçılıq kimi bəzi sənayelər məhsulun həyat dövrləri ilə idarə olunur, baxmayaraq ki, geniş tənzimləmə proseslərini əhatə edən daha uzun dövrlər var. Məişət elektronikası şirkətləri daha qısa və daha sürətli həyat dövrlərinə doğru irəliləyirlər texnologiyaların inkişafı, bir qədər stabilləşmə müşahidə olunarkən. Tikinti şirkətləri layihələrə yüksək diqqət yetirir və çox sabit texnologiyalar və məhsullarla işləyir.
• Təşkilatın ölçüsü: Ümumiyyətlə, daha böyük ölçü daha çox rəsmiyyət tələb edir. Strategiyalar arasındakı əlaqələrdə struktur olmadan portfelləri, proqramları və layihələri idarə etmək bir az dağınıq ola bilər. Diqqətin iki nöqtəsi portfel, proqram və layihənin idarə edilməsi üçün düşünülmüş təşkilati strukturların mövcudluğunu nümayiş etdirir. xüsusi diqqət informasiya axını, kommunikasiya və əməkdaşlıq üçün onlar arasında möhkəm əlaqələr qurmaq.
• Əməliyyatların həcmi: İstehsal və ya satışa əsaslanan təşkilatlarda mövcud olan daha dar müəyyən edilmiş əməliyyat imkanları daha az rəsmiliyə meylli olacaq və məlumat portfel, proqram və layihənin idarə edilməsi prosesləri arasında sərbəst şəkildə axacaq. Tədqiqat, marketinq, istehsal, təchizat və s.-də yaxşı inkişaf etmiş mərkəzi səlahiyyətlərə malik olan, üfüqi şəkildə yaxşı inteqrasiya olunmuş təşkilatlarda nəzarət edilməli olan xas bölmələr olacaqdır. Bu, proqramın idarə edilməsini çətinləşdirəcək, çünki bu məhdudiyyətlər pozulacaq.
• Strategiyalar: Müxtəlif əməliyyat mülahizələri kimi, strategiya strategiyanın nə qədər mürəkkəb olmasından asılı olaraq portfelin, proqramın və layihənin idarə edilməsinin təşkilinə təsir göstərəcək. Yuxarıda qeyd olunmayan əsas məqam ondan ibarətdir ki, strateji ittifaqlar bu proseslərin nə dərəcədə yaxşı strukturlaşdırılmış və idarə olunmasına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir.

Layihə portfeli, proqram və layihənin idarə edilməsi üçün standartlar mövcuddur və onların arasında tapa bilərsiniz aydın təriflər. Ümumdünya Layihə İdarəetmə İnstitutu (PMI) aşağıdakı standartları işləyib hazırlamış və dərc etmişdir (üzvləri üçün pulsuzdur):

• Portfolio İdarəetmə Standartı
• Proqram İdarəetmə Standartı
• Layihə İdarəetmə Bilik Orqanına bələdçi (PMBOK) Üçüncü Nəşr, 3-cü Nəşr

Daha yeni xəbərlər:

• 07/03/2010 23:15 - Layihə portfelinizi nə qədər tez-tez nəzərdən keçirməlisiniz?
• 17/01/2010 16:22 - Layihə portfelinin idarə edilməsi nədir
• 01/01/2010 20:58 - Layihə müvəffəqiyyətinin dörd səviyyəsi
• 01/01/2010 20:41 -

Proqram və layihə arasındakı fərq Proqram gələcəkdə müəyyən nəticələr əldə etmək üçün nəzərdə tutulmuş bir və ya bir neçə sahədə gələcək fəaliyyət modelinin təsviridir. Layihə - təsviri təmsil edir konkret vəziyyət, təkmilləşdirilməsi lazım olan, ən sadə, konkret və edilə bilən formadır.

LIMITED layihə üçün əsas tələblər (vaxt, məqsəd və vəzifələr, nəticələr və s. baxımından) layihədə aşağıdakıları ehtiva edir: mərhələlər və onların həyata keçirilməsi üçün konkret müddətlər; aydın və ölçülə bilən məqsədlər; spesifik və ölçülə bilən nəticələr; iş planları və cədvəlləri; layihənin həyata keçirilməsi üçün tələb olunan resursların spesifik kəmiyyəti və keyfiyyəti.

Layihə üçün əsas tələblər BÜTÜNLÜK – layihənin ümumi mənası aydın və aydındır, hər bir hissə ümumi plana və nəzərdə tutulan nəticəyə uyğundur ARADANLIK VƏ ƏLAQƏ – bir-birini əlaqələndirən və əsaslandıran hissələrin qurulması məntiqi. Məqsəd və vəzifələr birbaşa qoyulan problemdən irəli gəlir. Büdcə resursların təsvirinə əsaslanır və planla birləşdirilir.

Layihə üçün əsas tələblər Obyektivlik və Etibarlılıqdır - layihə ideyasının, problemin həllinə yanaşmanın təsadüfi ortaya çıxmadığını, lakin müəlliflərin vəziyyəti dərk etmək və imkanlarını qiymətləndirmək işinin nəticəsi olduğunu sübut edir. ona təsir edir. MÜƏLLİF VƏ HƏDİYYƏTİN SƏRƏTƏLİYİ – müəlliflərin problemlərdən, problemin həlli vasitələri və imkanlarından xəbərdar olmasının ifadəsidir. Layihənin həyata keçirilməsinin texnologiyaları, mexanizmləri, formaları və üsulları üzrə kadr biliyi.

Layihə mətninin əsas bölmələri Layihənin adı (məzmununun əsas fikrini ifadə edən, cəlbedici, qısa olmalıdır, adın dekodlanması verilə bilər). Təşkilat - ifaçı (adı, ünvanı, telefon nömrəsi, təfərrüatları). Layihə rəhbəri (tam adı, vəzifəsi, iş yeri, ünvanı, telefon nömrəsi, vəzifələr). Coğrafiya (layihənin həyata keçiriləcəyi ərazi, iştirakçıların koordinatları). Tamamlama üçün son tarixlər. İcraçı qurum/təşkilat - ifaçıların səriştəsini, ərizəçilərin fəaliyyət növünü, layihə fəaliyyəti sahəsində nailiyyətlərin olmasını sübut edən əlavə məlumatlar göstərilir və s.

Layihə mətninin əsas bölmələri PROBLEMİN BƏYANATI (giriş) - layihənin aktuallığı layihənin həllinə töhfə verməsi nəzərdə tutulan problemin əhəmiyyəti ilə müəyyən edilir. Analoqlarla müqayisədə aktuallıq və yenilik. Kimin maraqlarına toxunur? Onun miqyası və problem həllini tapmasa nə baş verə bilər. Analitik anlayış: problem kəmiyyət və keyfiyyət baxımından təqdim edilməlidir.

“Problem Bəyanatı” bölməsi yaxşı yazılmışdır, əgər: O, layihənin tamamlanmasının zəruriliyini ortaya qoyur; O, layihənin yazılmasını şərtləndirən halları təsvir edir; Problem ərazi, bütövlükdə cəmiyyət üçün əhəmiyyətli görünür; Podratçı layihəni həyata keçirmək üçün kifayət qədər səlahiyyətlidir; Layihənin əhatə dairəsi ağlabatandır; o, bütün dünya problemlərini bir anda həll etməyə çalışmır; Layihə statistik və analitik məlumatlar, ekspertlərlə əlaqə ilə dəstəklənir; Problem icraçının “rahatlığı” baxımından deyil, layihənin kimin ehtiyaclarına xidmət etməsi nöqteyi-nəzərindən qurulur; Əsassız ifadələr, minimum elmi və xüsusi terminlər yoxdur; qısa və maraqlı yazılmışdır; Problemi həll etmək üçün aydın şəkildə müəyyən edilmiş bir yol

Layihənin məqsədi layihənin nəticələrinin şüurlu şəkildə təqdim edilməsidir, əgər siz nəyə nail olmaq istədiyinizi dəqiq bilsəniz, nəticə əldə edə bilərsiniz. Məqsədlərin formalaşdırılması üçün əsas tələblər: 1).bu layihə çərçivəsində nailiyyət; 2).layihənin yekun nəticəsinin təmin edilməsi; 3).səriştənin və hazırlığın layihənin həyata keçirilməsi üçün maliyyə, iqtisadi, maddi-texniki və təşkilati şərtlərə uyğunluğu.

Layihənin Məqsədləri Layihənin məqsədi yerinə yetirilməli olan məqsədin (maddənin) xüsusi hissəsidir və ya layihə məqsədinə nail olmaq üçün həyata keçirdiyiniz fəaliyyətdir. Tapşırıqları tərtib edərkən qeyri-kamil feillərdən (təşviq et, dəstəklə, gücləndirmək; hazırlamaq, azaltmaq, artırmaq, təşkil etmək, hazırlamaq sözlərindən istifadə etmək) çəkinmək daha yaxşıdır. Tapşırıqları tərtib edərkən beynəlxalq SMART meyarından (spesifiklik, hesablama qabiliyyəti) istifadə etmək tövsiyə olunur. , ərazi, reallıq, zamanla müəyyənlik)

“Məqsədlər və Məqsədlər” bölməsi aşağıdakı hallarda uğurla yazılır: Layihənin qiymətləndirilə bilən gözlənilən nəticələrini təsvir edir; Məqsəd layihənin ümumi nəticəsidir və vəzifələr aralıqdır; Bölmədən sosial vəziyyətdə hansı dəyişikliklərin olacağı aydın görünür; Əvvəlki hissədə tərtib edilmiş hər bir problem üçün ən azı bir aydın tapşırıq var; Məqsədlər prinsipcə əldə edilə bilər və nəticələr ölçülə bilər; Müəlliflər məqsəd və vəzifələrin qoyulmasını onların həlli üsulları ilə qarışdırmırlar; Dil aydın və dəqiqdir, lazımsız, lazımsız izahat və ya istinad yoxdur.

Layihənin həyata keçirilməsinin məzmunu və mexanizmi Dizaynın əsas komponenti layihənin həyata keçirilməsi üçün məzmun, forma və fəaliyyət metodlarının seçimidir. İstənilən nəticələri əldə etmək üçün hansı istiqamətlərdə, necə, nə vaxt, hansı ardıcıllıqla, nə və necə ediləcəyinin kifayət qədər ətraflı təsvirini ehtiva edir. "Hər şeyi bir yığına atın" prinsipi ilə hərəkət edə bilməzsiniz!

“Layihənin həyata keçirilməsinin məzmunu və mexanizmi” bölməsi üzrə nəzarət xarakteristikası Layihənin hissələrə bölünməsinin aydınlığı və onların qarşılıqlı əlaqələrinə baxış; Əsas fəaliyyətlərin əlçatan təsviri və bu xüsusi iş formalarının seçilməsinin səbəbləri; Bölmədən layihənin necə, kiminlə, nə vaxt və harada baş tutacağı/həyata keçiriləcəyi aydın görünür; Məntiqi zəncirin təbiiliyi: problem – məqsəd – tapşırıq – üsul; Əlavə "su" yoxdur, yəni. lazımsız təsvirlər, tətbiqlər və mətnin digər yükləri.

Planlaşdırma icra mexanizminin ən mühüm hissəsidir. Plan ardıcıl və inandırıcı olmalı, məsul şəxslərin, icraçıların və vasitələrin tərkibi aydın olmalıdır. Planın fəaliyyəti məntiqi olaraq bağlıdır və bu xüsusi formaların seçilməsinin səbəbləri aydındır. Plan müxtəlif üsullarla, o cümlədən qrafik formada dəqiqləşdirilir, məsələn: Tədbirlər Son tarixlər Məsuliyyətli resurslar Nəticələr Faktiki icraçılar 1. 2.

Layihənin icrasının qiymətləndirilməsi Kəmiyyət göstəriciləri Layihəyə tələbat, ictimai əhatə dairəsi, konkret halların sayı: paylaşımlar, hadisələr və s. Göstəricilər sosial inkişafşəxsiyyət Şəxsi inkişaf səviyyəsinin dinamikası: necə bilmədim - öyrəndim, bilmədim - öyrəndim və s., məhsulların keyfiyyəti sosialdır. yaradıcılıq fəaliyyəti(sənətkarlıq, rəsmlər, gəzintilər, aksiyalar) və s. fərdin sosial uyğunlaşmasının göstəriciləri Asosial hadisələrin riskinin azaldılması, aktivlik səviyyəsinin yüksəldilməsi və s. İctimai rəyin göstəriciləri Layihənin populyarlığı, vəsaitlərdə reaksiya kütləvi informasiya vasitələri Texnoloji göstəricilər İdarəetmənin aydınlığı və səmərəliliyi, təşkilati mədəniyyət iştirakçılar, bütövlükdə təşkilatın səviyyəsi və ayrı-ayrı hadisələr İqtisadi göstəricilər Xərclərin sosial və pedaqoji təsirlə əlaqəsi, əlavə vəsaitlərin cəlb edilməsi logistika resurslar

Layihənin maliyyə əsaslandırılması (əsas diqqət üzərində olmalıdır) Layihənin həyata keçirilməsi üçün nə qədər ümumi vəsait lazımdır; Layihənin təşkilatçıları üçün hansı vəsait mövcuddur; Maddi-texniki baza nədən ibarətdir; Hansı əlavə mənbələr maliyyə tapıla bilər (xeyriyyə ianələri, sponsorluq haqları, qanunla icazə verilən fəaliyyətlərdən gəlirlər, könüllü əmək və s.); Layihənin həyata keçirilməsi üçün toplanan vəsaitlər hansı məqsədlər üçün xərclənəcək? xərclərin ümumi məbləği. QAYDA: layihə üçün mövcud və tələb olunan məbləğlər arasında nisbət 50%-dən 50%-ə qədər olmalıdır