Rady od právníků:

1. Plynový dluh. Špatně započítáno. Odmítají provést přepočet. Říkají teď nový zákon a oni to nedělají. Je to pravda?

1.1. Alexandre! To není legální. Musíte se obrátit na soud s nárokem, aby byl váš problém vyřešen kladně.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

2. Chtěl jsem přepočítat plyn, ale odmítli to udělat, co mám dělat?

2.1. Evgeniy, odmítnutí přepočtu je nezákonné. Doporučuji podat stížnost na odmítnutí přepočtu na státní zastupitelství, soud nebo Federální antimonopolní službu. To pomůže vyřešit váš problém.
Hodně štěstí.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

3. Existuje přepočet na plyn, pokud by došlo k velkému úniku plynu?

3.1. Je tento únik zdokumentován? Byl akt sepsán? pokud únik nebyl vaší vinou, můžete napsat žádost o přepočet.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

4. Můj syn vstoupil do armády, nepřepočítávají náklady na plyn, co mám dělat?

4.1. Jít k soudu. Můžete však nejprve napsat stížnost na Státní bytovou inspekci. Pokud platíte za plyn podle normy, pak jste povinni provést přepočet, ale zároveň musíte doložit dokumenty potvrzující, že váš syn skutečně slouží v armádě, a pro získání takových dokumentů je třeba kontaktovat místní armádu zásobovací sbor.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

5. Nezaplatil jsem plyn 5 měsíců, nebyl účtován podle měřiče, můžete si to přepočítat.

5.1. Ano, samozřejmě, můžete přinést své odečty plynárenské společnosti a oni vám přepočítají a naúčtují tarif podle měřiče.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

6. Přepočet dluhu za plyn.

6.1. No jde o to, že je potřeba nejdřív podat žádost o přepočet, ale když to odmítnou, tak podat stížnost bytovému inspektorovi a následně podat žalobu k soudu.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

7. Plynoměr je vadný, máme platit půlroční přepočet?

7.1. Bohužel. Ano. měli by, pokud to nepočítají 3 roky, tedy v promlčecí době - ​​viz Pravidla pro poskytování prospěšných služeb 354

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

7.2. Opět pokud prokážete, že tam nikdo nebydlel, tak je nutný přepočet, ale ve skutečnosti je s nimi velmi těžké bojovat, obraťte se osobně na právníka.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

8. Můj bratr slouží v armádě. Budou přepočítávat účet za plyn?

8.1. Nikolay, dobré odpoledne!
Bratr ti musí poslat potvrzení, po jehož předložení správcovské společnosti a žádosti musí vystavit přepočet na skutečné obyvatele. Přepočet se neprovádí, pokud se účtování provádí po měřičích.
Přeji vám vše nejlepší!

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

9. Dítě bylo dávno propuštěno, budou přepočítávat účet za plyn?

9.1. Pokud je dítě propuštěno, musí být tato informace oznámena správcovské společnosti, aby se časové rozlišení provádělo na základě registrovaných občanů.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

9.2. Pokud jste platili podle indikací IPU, pak není důvod k přepočtu. Pokud není IPU založeno a platili podle normy spotřeby na základě počtu přihlášených a faktury byly vystaveny chybně na jednu navíc, tak je třeba provést přepočet za poslední tři roky.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

10. Je možné provést přepočet plynu z důvodu nepřítomnosti majitele po dobu 2 měsíců?

10.1. Pokud máte nainstalovaná jednotlivá měřicí zařízení, můžete požádat o přepočet.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

11. Platili jsme za plyn bez odečtu měřiče, mnohem víc, jak přepočítat.

11.1. Pokud byl převeden pouze jeden měsíc bez měřiče, pak je možné přepočítat dle Vaší žádosti za předchozí 2 měsíce 0 a více.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

12. Měřič je nefunkční, jak v takových případech přepočítávají poplatky za plyn?

12.1. Ve vašem případě ano.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

13. Jak napsat Novotkovi dopis o přepočtu na plyn kvůli tomu, že je vadné měřidlo, provedli kalibraci, ale plynaři odmítají přepočet a při kalibraci měřiče napočítali 74 tis.

13.1. Tento druh prohlášení je napsán ve volné formě, uvádí všechny okolnosti a přikládá dokumenty potvrzující jeho ověření.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

Konzultace k vašemu problému

Hovory z pevných linek a mobilů jsou v celém Rusku zdarma

14. K problematice přepočtu na plyn. Plynoměr jsme zkontrolovali se zpožděním 5 měsíců, protože... Na účtence jsme neviděli dobu ověření. Podle standardu nám bylo účtováno 1800 rublů každý měsíc, každý měsíc jsme platili podle odečtů měřičů včas. Nyní je nám účtován dluh za standard 5130 rublů. Žádal jsem o přepočet, ale odmítli. S odkazem na to, že podle normy znovu nečtou. Otázkou pak je, kam tyto peníze půjdou, když nebudu spotřebovávat více plynu, ale pouze přes měřič. Děkuji!

14.1. Plynárenská společnost. Kdo nekontroloval?

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

14.2. Pokud ověření nebude provedeno včas, budou první tři měsíce zpoždění účtovány na základě výpočtu na základě průměrných odečtů měřidel a od čtvrtého měsíce - podle tarifu. Přepočet je možný pouze v případě, že vám bylo první tři měsíce účtováno podle tarifu, nikoli podle průměru. A peníze jdou poskytovateli služeb. Je to něco jako pokuta.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

15. Jak přepočítat náklady na plyn, nebydlím v bytě, zmeškal jsem kontrolu měřiče. Namontovali nový plynoměr, na starém byly odečty, které se přenášely každý měsíc stejné, t.j. je jasné, že plyn nespotřebovali. Časově rozlišeno podle průměru za období, kdy uplynula ověřovací lhůta.

15.1. Pokud jste odevzdali odečty měřidel a nepodali žádost o dočasnou nepřítomnost v místě bydliště a nyní jste měřidlo neověřili, ale vyměnili, nedosáhnete žádného přepočtu.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

16. Provedena státní kontrola plynoměru 26. listopadu. 19. Vydali osvědčení o státním ověření a 14. ledna 2020 přišli plynaři na kontrolu a nepochopitelně zjistili, že měřidlo nepočítá správně, chyba odečtu měřiče přesahuje 0,5 %.Vydali příkaz vyměnit měřidlo a přepočítat platbu za spotřebu.plyn dle normy od 28. 1. 2019. Jedná se o cca 30 tis.. Při kontrole bylo ve zprávě uvedeno, že plomby nebyly porušeny. Je jednání plynařů legální?

16.1. Právní. Náhradu hmotné škody je třeba vymáhat na středisku, kam jste ji odeslali k ověření. Pokud měřič prošel takovým testem. Potřebujeme odbornost.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

17. Jak získám přepočet na plyn, když se v průběhu roku neodečty nepřenášely, ale zároveň platili plyn dle účtenky. A ještě k tomu se porouchal plynoměr a nejde odepsat odečet.

17.1. Pouze u soudu.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

18. Nestihl jsem zkontrolovat plynoměr. Časově rozlišeno podle standardu. Kontrola měřiče potvrdila jeho provozuschopnost. Mohu poprosit o přepočet spotřebovaného plynu, dle stavů měřidel?

18.1. Ne, žádný přepočet nebude. Můžete si předem zkontrolovat měřidlo.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

19. Můj syn studuje v jiném městě, poskytl potvrzení od vzdělávací instituce. Přepočet za plyn a snížení plateb byly později zamítnuty s odkazem na nařízení vlády, které prý říká, že od roku 2020 se přepočítávání a snižování plateb pro rodinné příslušníky v důchodu provádět nebude. Nic takového jsem nenašel. Má plynárenská společnost v této situaci pravdu?

19.1. V souladu s nařízením vlády Ruské federace ze dne 21. července 2008 N 549 (ve znění ze dne 15. dubna 2014) „O postupu při dodávkách plynu pro potřeby obcí a domácností“ (spolu s „ Pravidla pro dodávku plynu pro potřeby obce a domácnosti občanů“), vyplývá, že pokud se v průběhu ověřování zjistí, že účastník, u kterého je objem dodávky plynu stanoven v souladu s normami spotřeby plynu, neinformoval dodavatele plynu o změnách okolností ovlivňujících stanovení množství spotřebovaného plynu, ke kterým došlo po uzavření smlouvy, nebo poskytl informace, které byly nevěrohodné potvrzené oprávněnými výkonnými orgány nebo orgány územní samosprávy, má dodavatel plynu právo přepočítat množství plynu dodaného účastníkovi a výši platby za něj za období ode dne předchozí kontroly, nejdéle však 6 měsíců.
Pokud platíte metrem, o jakém přepočtu se bavíme?

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

20. Moji dva synové šli do armády, vysvědčení jsem dostal o šest měsíců později. Šest měsíců odmítali přepočítávat plyn. Bydlíme v bytě, není tam plynoměr. Registrován jsem já, moje matka a dva synové. Plynoměr nejde nainstalovat, pobírám důchod.

20.1. A neuvedli důvod odmítnutí?
Pokud jen proto, že certifikát byl poskytnut o šest měsíců později, pak je odmítnutí přepočtu neopodstatněné. V této věci se můžete obrátit na inspektorát bydlení nebo se obrátit na soud.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

20.2. Jděte k soudu proti jejich činům.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

21. Byl jsem nepřítomen v Ruské federaci od 22. 4. do 31. 12. 2019. Přinesl jsem žádost a kopii pasu, ale odmítli mi přepočítat účet za plyn. Chci vědět na jakém základě?

21.1. Tak jsem na tom stejně jako ty a nevím, proč psát stížnost na oddělení služeb zákazníkům.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

22. Syn je v bytě přihlášen, ale dlouhodobě nebydlí, neboť slouží na základě smlouvy v jiném městě. Odmítají mi přepočítat spotřebu zemního plynu. Mají na to právo?

22.1. Taťána Vladimirovna! Ne, nedělají. Musíte požádat svého syna, aby poslal dokument potvrzující jeho službu na základě smlouvy v jiné smlouvě lokalita, to bude základem pro přepočet.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

23. Mám v kuchyni jeden sporák. V bytě jsem nebydlel 5 měsíců, byl jsem dočasně přihlášen na vesnici. Moje žádost o přepočet na plyn byla zamítnuta. Potřebujeme protokol o technické nemožnosti instalace plynoměru. To znamená, že mě zavazují k instalaci měřiče, což je drahé. Jaké zákony mohu použít k ochraně svých práv? Nebo má pravdu plynárenská společnost.

24. V roce 2014 vypnuli plyn pro dluhy, dluh byl 60 tisíc rublů, v roce 2018 to bylo 200 tisíc rublů, jako penále, pokuty, je to legální, protože přepočet je za poslední 3 roky?

24.1. Máte na mysli obecnou promlčecí lhůtu, která činí 3 roky. Platí, pokud jste to sám včas uvedl u soudu.

Pomohla vám odpověď? Spíš ne

Nedávno nás čtenáři Dzerzhinsky Vremya informovali, že od letošního roku oddělení předplatitelů plynárenských služeb odmítá přepočítat platby za plyn v případě dočasné nepřítomnosti obyvatel v bytě. Je to legální, ptají se obyvatelé města.

NizhegorodEnergoGazRaschet LLC vysvětluje své kroky změnami nařízení ruské vlády č. 354, které jsou v platnosti od začátku letošního roku. Podle nich (zejména podle nařízení vlády Ruské federace ze dne 26. prosince 2016 č. 1498 „O otázkách poskytování inženýrských služeb a údržby společný majetek v MKD") přepočet poplatků za veřejné služby v dočasné nepřítomnosti vlastníků domu je to možné pouze v případě, že existuje osvědčení o nemožnosti technického vybavení bytu zařízením pro měření zdrojů nebo pokud byli obyvatelé nuceni opustit své metrů čtverečních z důvodu vyšší moci.

Zákon, který platil do roku 2017, říká: „V případě dočasných, tedy více než 5 plných kalendářní dny v řadě, nepřítomnost spotřebitele v bytovém prostoru, který není vybaven individuálním nebo společným (bytovým) měřicím zařízením, se přepočítává výše úhrady za inženýrské sítě poskytnuté spotřebiteli v takovém bytovém prostoru, s výjimkou inženýrských sítí pro vytápění a dodávku plynu za účelem vytápění bytových prostor...“ Nyní tentýž odstavec usnesení zní: „Pokud bytové prostory nejsou vybaveny individuálním nebo obecným (bytovým) měřicím zařízením a nedostatek technické způsobilosti k jeho instalaci není potvrzen způsobem předepsaným tímto řádem, popř. v případě poruchy jednotlivého nebo obecného (bytového) měřicího zařízení v bytovém prostoru a nesplnění povinnosti spotřebitele odstranit jeho nefunkčnost v souladu s požadavky 81 odst. 13 tohoto řádu se přepočet neprovádí, s výjimkou případu nepřítomnosti všech osob žijících v bytových prostorách v důsledku vyšší moci potvrzené příslušnými doklady.“

Je jasné, že nyní, aby bylo možné získat přepočet plateb za vodu a elektřinu, je nutné nainstalovat měřiče. Nebo spíše v tomto případě nebude potřeba přepočet - měřicí zařízení zaznamenají odečty spotřeby zdrojů, které byly v době odjezdu všech obyvatel bytu. Jak je to s přepočtem na plyn? Ostatně Rusové směli neinstalovat individuální měřiče na modré palivo v domech, kde ho nespotřebovávají mnoho (domy pouze s plynové sporáky, Například).

Novinka Pravidel poskytování veřejných služeb č. 354 o tom ale nic neříká a někdo by si mohl myslet, že přepočet je nemožný pro všechny druhy zdrojů, tedy včetně plynu.

Vysvětlení k postupu při přepočtu pro dočasnou nepřítomnost v souvislosti s nabytím účinnosti nařízení vlády Ruské federace č. 1498 ze dne 26. prosince 2016 uvádí, že „postup přepočtu pro službu dodávky plynu zůstává stejný“. A na webových stránkách správ některých měst, včetně Moskvy, jsme našli informace pro obyvatelstvo: „Pokud dříve, aby spotřebitelé dostali přepočet na dočasnou nepřítomnost, stačilo potvrdit samotnou skutečnost nepřítomnosti v rezidenci. prostory s pomocí dokladů („personalizované“ cestovní doklady, potvrzení o pracovní cestě, potvrzení o ošetření v nemocnici léčebný ústav nebo na sanatoriu-resortu apod.), nyní je nutné podat zprávu o tom, že v bytových prostorách není technicky možné instalovat individuální měřící zařízení. Pokud bytové prostory nejsou vybaveny individuálním měřícím zařízením a nedostatek technické způsobilosti k jeho instalaci není potvrzen zákonem, je přepočet na dočasnou nepřítomnost možný pouze u služby dodávky plynu.

V Dzeržinsku učinili plynaři, soudě podle odpovědí žadatelům, jednoznačné rozhodnutí: odmítnout přepočet na plyn s odvoláním na změny v rezoluci č. 354. Ačkoli, opakujeme, v samotném dokumentu není jasný pokyn nepřepočítávat nejsou-li v bytě v době dočasné nepřítomnosti obyvatel na dodávku plynu. Neexistují však žádné pokyny, které by z ní udělaly výjimku pro plyn.
Aby naši čtenáři našli pravdu, měli by se pokusit napadnout písemná odmítnutí přepočtu účtů za plyn na státním zastupitelství nebo dokonce u soudu. Konečný verdikt o tom, zda je nyní nutné provést přepočet na tuto komunální službu při absenci měřicích zařízení a dočasné nepřítomnosti majitelů domů, lze učinit pouze tam.

Názor odborníka

Emma Feldstein, šéfka Dzeržinského

centrum pro lidská práva:

- Znalost práva neinstalovat měřidlo při používání plynu pouze na sporák, tedy k vaření, nestačí k tomu, aby se tato podmínka vztahovala na konkrétního spotřebitele plynu. Pro přepočet budou pravděpodobně muset vypracovat zvláštní zákon, který prokáže, že občan má přesně tuto situaci, a protože dodavatel plynu je 100% monopolista, udělá vše pro to, aby k takovému jednání za jeho účasti nedošlo. a jednání bez jeho účasti s největší pravděpodobností nebudou uznána za platná. Bez takového dokumentu nemá smysl nastolovat problém neplacení za plyn, i když existují všechny důkazy o dlouhé nepřítomnosti občanů, a tedy nedostatečné spotřebě zdroje.
Problém řeší pouze měřidlo v kombinaci se smlouvou o jeho dlouhodobém užívání a zvláštní roční smlouvou, která umožňuje přenos odečtů měřidel nikoliv měsíčně, ale 2x ročně s následným přepočtem na základě výsledků ukončeného roku.
Pobočka Federální antimonopolní služby v Nižním Novgorodu se bohužel zbavila odpovědnosti za řešení četných právních konfliktů a sporů mezi monopolními dodavateli zdrojů a jejich spotřebiteli v systému bydlení a komunálních služeb.
Z toho vyplývá, že dokud existuje nekontrolovaný monopol dodavatelů zdrojů pro obytné prostory, není nikdo, kdo by zneužívání monopolistů zastavil. Veřejnost může na problém upozornit, ale nemá administrativní páky, jak situaci změnit, tím spíše, že ani soudní rozhodnutí často nejsou realizována.

Různé regiony mají různé postupy pro výpočet plateb za plyn.

Pravidla pro dodávky plynu pro potřeby občanů upravují v současné legislativě dva podzákonné předpisy: Nařízení vlády Ruské federace ze dne 21. července 2008 č. 549 „O postupu při dodávkách plynu pro uspokojení domácí potřeby občanů“ (č. 549 řádu) a ze dne 6. května 2011 č. 354 „O poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytové domy a bytové budovy“ (předpis č. 354). Zákon o bydlení

Federální zákon o elektroenergetice

Federální zákon o zásobování teplem

Federální zákon o zásobování vodou a hygieně

Pravidla pro poskytování inženýrských služeb

Pravidla pro změnu výše poplatku. Postup aplikace právních norem je uveden v dopise Ministerstva pro místní rozvoj Ruska ze dne 28. května 2012 č. 12793-AP/14. Při dodávce plynu pro potřeby domácnosti občanů se regulace provádí podle Řádu č. 549 a neplatí č. 354, jak je uvedeno v pododstavci. „b“ odst. 2 Řádu č. 354. Řád č. 354 upravuje vztahy při poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech (MKD), bytových domech, včetně vztahů mezi poskytovateli a odběrateli inženýrských služeb (čl. 1 Řádu č. 354). Právní, ekonomické a organizační základy vztahů v oblasti zásobování plynem v Ruská Federace jsou stanoveny federálním zákonem č. 69-FZ ze dne 31. března 1999 „O dodávkách plynu v Ruské federaci“.

V souladu s tímto zákonem byl vypracován řád č. 549, který upravuje právní vztah mezi dodavatelem plynu a vlastníky prostor v bytovém domě: přímo spravující bytový dům; ti, kteří si zvolili správu společenství vlastníků bytů, bytového družstva, společného podniku nebo vedení správcovské organizace (RO), pokud takový bytový dům není vybaven hromadným (společným stavebním) plynoměrem; v domech vybavených plynoměrným zařízením (uzlem), pokud neuzavřeli smlouvu o poskytování plynárenských služeb s organizací, která odebírá plyn od dodavatele za účelem poskytování takovéto plynárenské služby; UO, společenství vlastníků domů, bytová družstva, společné podniky nakupující plyn pro poskytování veřejných služeb dodávky plynu. Bytová legislativa upravuje vztahy týkající se poskytování inženýrských služeb a placení poplatků za bytové prostory a energie, jak je uvedeno v odstavcích. 10 a 11 hodin 1 polévková lžíce. 4 LCD RF.

Přepočet výše úhrady za energie spotřebované pro obecnou potřebu domu při opravách a údržbě Vztahy mezi spotřebitelem a dodavatelem plynu jsou upraveny Řádem č. 549, a to v části jimi neupravené, jakož i ve smyslu ust. dodávka plynu pro domácnost v lahvích - podle pravidel č. 354.

Pravidla č. 549 neupravují některé otázky vztahu mezi dodavateli plynu - poskytovateli inženýrských služeb v souladu s pravidly č. 354 a spotřebiteli, včetně postupu při přepočtu výše poplatků za plyn v době dočasné nepřítomnosti spotřebitele. v obydlených bytových prostorech, případech a důvodech změny výše platby za plyn, pokud se jeho vlastnosti a tlak odchylují od požadavků platných právních předpisů a je překročena přípustná doba přerušení jeho dodávky, lhůta pro odečty plynoměru spotřebitele, jakož i jejich převod na dodavatele. Podstata těchto upřesnění, obsažená v dopise Ministerstva pro místní rozvoj Ruska ze dne 28. května 2012 č. 12793-AP/14, se scvrkává na skutečnost, že z komplexní analýzy ustanovení bytového zákoníku, Pravidel č. 549, řád č. 354, vyplývá, že vztah mezi spotřebitelem a dodavatelem plynu se řídí řádem č. 549, a to v části jimi neupravené, jakož i z hlediska dodávky plynu pro domácnost v lahvích - podle pravidel č. 354. Toto upřesnění tedy přímo upozorňuje orgány činné v trestním řízení na skutečnost, že postup pro přepočítávání poplatků za plyn není stanoven pravidly č. 549 a měl by být dodržován v tomto případě podléhá pravidlům č. 354. Postup přepočtu je upraven v odstavcích. 86-97 Pravidel č. 354 a platí v případě nepřítomnosti spotřebitele v bytových prostorách déle než pět kalendářních dnů po sobě. Tato nepřítomnost musí být navíc zdokumentována. V některých regionech Ruské federace se pro výpočet spotřeby energie v bytech, kde není nikdo registrován, vychází z průměrného počtu rodinných příslušníků. Nařízení vlády Ruské federace ze dne 13. června 2006 č. 373 „O postupu při stanovování norem pro spotřebu plynu obyvatelstvem při absenci plynoměrů“ (usnesení č. 373) stanoví, že normy pro spotřebu energií z hlediska dodávek plynu jsou stanoveny úřady státní moc subjekty Ruské federace na základě norem spotřeby plynu obyvatelstvem při absenci plynoměrů. Některé zakládající subjekty Ruské federace se přitom vydaly velmi nejednoznačnou cestou a stanovily, relativně vzato, imputovaný standard spotřeby plynu, i když v bytových prostorách není nikdo registrován.

Přepočet velikost poplatky za inženýrské sítě v souladu s aktuální legislativa

Spotřebitel má právo přepočítat účty za energie směrem dolů v těchto případech:
- spotřebitel byl dočasně nepřítomen v obytných prostorách;
— poskytované služby neměly dostatečnou kvalitu;
— přerušení poskytovaných inženýrských sítí trvalo déle, než ukládá zákon.

Postup pro přepočet časového rozlišení

V případě dočasné (více než 5 dnů) nepřítomnosti spotřebitele v bytovém prostoru, který není vybaven individuálním měřidlem, se výše platby za zemní plyn přepočítává. Přepočet poplatků se provádí na základě písemné žádosti spotřebitele o přepočet, nejpozději však do 30 dnů po skončení doby dočasné nepřítomnosti.

Doklady potřebné pro přepočet v případě dočasné nepřítomnosti:

Dokument orgánu provádějícího dočasnou registraci spotřebitele v místě jeho dočasného pobytu;

Potvrzení předsedy zahrádkářského družstva potvrzující dobu přechodného pobytu v letním družstvu;

Potvrzení předsedy bytového družstva nebo HOA potvrzující dobu přechodného pobytu spotřebitele na této adrese;

Osvědčení potvrzující dobu dočasného pobytu spotřebitele na místě vzdělávací instituce;

Potvrzení vojenského útvaru potvrzující přechodný pobyt ve vojenském útvaru;

Cestovní lístky vydané na jméno spotřebitele;

Kopie cestovního dokladu;

potvrzení o absolvování léčby v lůžkovém zdravotnickém zařízení nebo v léčebném sanatoriu;

Potvrzení od organizace zajišťující soukromou ostrahu obytných prostor, ve kterých se spotřebitel dočasně zdržoval, potvrzující začátek a konec doby, po kterou byly obytné prostory nepřetržitě střeženy.

Doklady potřebné pro přepočet při změně počtu přihlášených osob:

Osvědčení bytových a komunálních služeb o složení rodiny;

Registrace nebo výpis podle pasových údajů.

Doklady potřebné pro přepočet při změně typu účtování spotřeby:

Osvědčení o odstranění nebo instalaci měřiče;

Osvědčení o instalaci plynového kotle.

Doklady potřebné pro přepočet z důvodu odpojení od dodávky plynu:

Zákon o nebydlišti;

Certifikát od GRO o odpojení;

Jednat o instalaci těsnění na spouštěcí ventil (pohodlné pouzdro);

Instalace zátky, zámku a spouštěcího ventilu.

Pokud máte plynoměr a nemáte vykázané odečty za aktuální měsíc, účtují se podle průměrné měsíční spotřeby, maximálně však 3 měsíce po sobě. Po uplynutí stanovené 3 měsíční lhůty spotřebované množství zemní plyn stanoveny v souladu s normami spotřeby. Po nahlášení odečtů se časové rozlišení provedené bez odečtů spotřeby plynu stornuje (přepočítá).

V poslední době se stále častěji objevují případy porušení četnosti ověřování účastníků jednotlivých měřicích zařízení - plynoměrů. Ve větší míře je to dáno nejen neznalostí povinností odběratele komunálních služeb, ale často také povrchním přístupem samotných pracovníků plynárenských služeb. Přistoupíme-li k tomu z hlediska legislativy, pak v souladu s článkem 25 Pravidel pro dodávky plynu pro uspokojování užitkových potřeb občanů, schválených nařízením vlády Ruské federace č. 549 ze dne 21.7. , 2008, od okamžiku ukončení kalibračního intervalu měřidel se účtuje plyn dle odběrných norem.

Podle čl. 21 těchto Pravidel povinnost zajistit termíny Za předložení plynoměru k ověření odpovídá účastník. Dodávka plynoměrů k ověření, náklady na ověření, jakož i opravy měřidel, jejich výměna a případné náklady na změnu vnitropodnikových plynárenských sítí v souvislosti s výměnou měřidla jsou rovněž přiřazeny odběratelům, neboť jsou vlastníky a jsou odpovědné za jejich údržbu, což je stanoveno v článku 210 občanského zákoníku Ruské federace.

Existují dva způsoby, jak provést ověření - s demontáží počítací jednotky a bez demontáže. Při odmítnutí plynoměru provádějí státní ověření specialisté akreditované organizace - Státní regionální centrum pro normalizaci, metrologii a zkušebnictví FBU. Inspekci zařízení provádí plynárenská společnost nejméně jednou za šest měsíců, a protože povinnost ji provést je uložena dodavateli plynu nařízením vlády Ruské federace ze dne 21. července 2008 č. 549, by měla být provedena zdarma. Platba za Doplňkové služby provedené účastníkem v době poskytování služeb.

Ohledně vaší předplatitelské služby plynové zařízení, pak obecně platí, že uzavření takové smlouvy není zákonem zakázáno, ale dodavatel plynu nemá právo ukládat údržbu (§ 16 zákona „O ochraně práv spotřebitele“). Můžete tak odmítnout platit jakékoli další platby kromě skutečných nákladů na spotřebovaný plyn.

Jinými slovy, takové jednání dodavatele plynu je uvaleno na obyvatelstvo dodatečné výdaje platit za služby nad státem regulované ceny, což je nezákonné a porušuje to práva neomezeného počtu občanů.

Chcete-li chránit svá práva, měli byste podat stížnost na územní oddělení Rospotrebnadzor a také na Federální antimonopolní službu s žádostí, aby byla organizace odpovědná podle čl. 14.6 Kodex správních deliktů Ruské federace.

Další nejdůležitější aspekt: požadavek na uzavření dohody je porušením článku 421 Občanského zákoníku Ruské federace („Smluvní svoboda“: „Občané a právnické osoby mohou svobodně uzavřít dohodu. Jakákoli SÍLA uzavřít dohodu není povoleno, s výjimkou případů, kdy je povinnost uzavřít dohodu stanovena občanským zákoníkem Ruské federace, zákonem nebo dobrovolně přijatým závazkem...“). Ustanovení čl. 3 odst. 6 Občanského zákoníku Ruské federace nám umožňuje dospět k závěru, že usnesení vlády Ruské federace je „...jiným normativním aktem...“, ale právně nejde o zákon a nejvyšší právní priorita patří do občanského zákoníku Ruské federace. Kdo je nucen se poprvé připojit k plynu, může být díky formulaci donucen k podpisu smlouvy

“...nebo dobrovolně přijatý závazek...” Ale co ti, pro které služba je údržba je plynové zařízení zajištěno již delší dobu? Tuto kategorii občanů nelze nijak vnutit: nepřevzali žádné nové „dobrovolné závazky“... V sovětských dobách byly náklady na servis plynových zařízení zahrnuty v ceně dodávaného plynu. Nyní nikdo nedokáže vysvětlit, na jakém principu se tvoří ceny uvalené na spotřebitele. Nikdo nemůže odpovědět na otázku: proč vytvářejí „jiné právní úkony“, jehož obsah je v rozporu současná legislativa. Existuje jen jedno vysvětlení: naši lidé jsou nejposlušnější na světě. Co nás poslušné čeká, když odmítneme uzavřít smlouvu o údržbě? plynové spotřebiče? Můžeme jen sympatizovat.

Zvláštní pozornost by měla být věnována, pokud dojde ke změně vlastnictví nemovitosti. Při koupi nemovitosti je nutné získat od prodávajícího výpis z osobního účtu o tom, že v době prodeje není dluh, s uvedením stavu plynoměru (pokud je instalován) a při prodeji nemovitosti poskytnout takové potvrzení kupujícímu, aby se předešlo potížím obou stran ohledně neočekávaného zjištění přítomnosti dluhu.platba za spotřebovaný plyn.

Žalobce se domnívá, že uvedená příloha vyhlášky č. 195, která předepisuje platbu za odběr plynu v prostorách, kde není nikdo registrován, na základě normy spotřeby pro 2,5 osoby, omezuje jeho práva, neboť byla přijata v rozporu s požadavky Schválena vyhláška č. 373 a Pravidla pro stanovení a schvalování norem spotřeby energií. Nařízení vlády Ruské federace ze dne 23. května 2006 č. 306 (pravidla č. 306).

Různé regiony tak mají různé postupy pro výpočet plateb za plyn. Je tedy velmi rozumné položit otázku možnosti přepočtu poplatků za plyn v nepřítomnosti registrovaných občanů v obytných prostorách. Vzhledem k tomu, že vlastník sporných bytových prostor není hlášen k trvalému pobytu, nelze jeho nebydlení v tomto bytovém prostoru považovat za dočasnou nepřítomnost.

Příklad: Účastnice (odběratel plynu) podala na žalovanou žalobu na povinnost přepočítat množství spotřebovaného plynu s uvedením, že dne 5. července 2013 bylo v jejím bytě provedeno prvotní spuštění plynu, a to zjistil, že lhůta pro ověření měřidla vypršela. Žalobce zakoupil nový měřič a namontoval jej dne 15.7.2013. Dne 19. července 2013 byla mezi žalobcem a žalovaným uzavřena smlouva o dodávce plynu. Spolu se smlouvou byla vystavena předplatitelská knížka a podle normy byly vypočítány ceny za spotřebovaný plyn. Odkázala na skutečnost, že plyn nečerpala, kontrolou původního měřiče bylo zjištěno, že je funkční, s přihlédnutím k upřesnění reklamace, žalobce požádal o zrušení výpočtu dle normy a jeho vrácení na její hotovost, vynaložené na vyšetření. Soud odmítl vyhovět uvedeným požadavkům, odmítl argument o nebydlení v bytě ve sporném období. Soud uvedl, že ustanovení 31 Pravidel č. 549 dává dodavateli plynu základ pro výpočet ceny spotřebovaného plynu na základě normy spotřeby. Jediným důvodem pro neaplikaci ustanovení 31 Pravidel č. 549 je předběžné oznámení dodavatele plynu účastníkem o neprovedení odečtů v nepřítomnosti všech občanů žijících v bytových prostorách (bytovém domě) déle než 1 měsíc. Navíc nepřítomnost žalobce v obytných prostorách nebyla dočasná, ale trvalá a dlouhodobá (rozsudek Krajského soudu v Astrachani ze dne 2. dubna 2014 ve věci č. 33-1190/2014). V různých regionech tedy existují různé postupy účtování za dodaný plyn a jiná pravidla podle jeho přepočtu. S přihlédnutím k poslednímu stanovisku Nejvyššího soudu, promítnutému do soudního aktu (rozsudek Nejvyššího soudu Ruské federace ze dne 17. července 2013 č. 46-APG13-7), který zneplatnil doložku o zavedení tzv. zvýšení koeficientů v usnesení vlády regionu Samara je malá šance na vyrovnání praxe s přihlédnutím alespoň k uznání nezákonnosti zvyšování koeficientů.

Spory týkající se plateb občany za obytné prostory a služby projednávají soudci, jakož i další soudy obecné příslušnosti v občanskoprávním řízení (články 22 a kapitoly 11 a 211 občanského soudního řádu Ruské federace, dále jen jako občanský soudní řád Ruské federace).

Za zmínku stojí, že od června 2016 se zjednodušil postup při vymáhání dluhu za bydlení a komunální služby. Při předložení listin soud kladně rozhodne do 5 dnů bez veřejného jednání. Dlužník má 10 dnů na zrušení soudního příkazu - k tomu stačí napsat prohlášení, že výpočet je nesprávný nebo že nároky jsou neopodstatněné. V tomto případě bude rozhodnutí zrušeno a společnost bude muset znovu podat žalobu. Poté bude případ posouzen obecným způsobem s předvoláním obou stran. Pokud se tak nestane, po obdržení soudního příkazu se může utilitní organizace obrátit na soudní vykonavatele. Nejčastěji se inkaso provádí z příjmů dlužníka. Může to být plat, důchod. Upozorňuji, že výše srážek za měsíc nesmí přesáhnout polovinu celkového měsíčního příjmu. Pokud nebude byt zprivatizován, mohou z něj být pro neplacení dokonce vystěhováni. Ano, ano, slyšeli jste dobře!

Protože Ústava Ruské federace zaručuje občanům právo na bydlení a občanský soudní řád uvádí, že sankce se nevztahují na obytné prostory, pokud jsou považovány za jediné vhodné k bydlení. Velikost bytu ale není stanovena.

Pokud tedy nájemce a jeho rodinní příslušníci, kteří s ním žijí déle než šest měsíců, neplatí za bydlení a energie bez dobré důvody, lze je soudně vystěhovat s poskytnutím jiného bydlení na základě smlouvy o společenském nájmu, jehož velikost odpovídá velikosti obytného prostoru zřízeného pro nastěhování občanů do ubytovny. Nucené vystěhování ale není přípustné, pokud jsou důvodné důvody nedoplatku na nájemném, například dlouhodobé nevyplácení mzdy. Kromě soudního řízení vám plynárenská společnost může pozastavit dodávku plynu po dvou upozorněních – jedno na 40 dní, druhé na 20. A vy budete muset běžet zaplatit účty. Jinak život bez plynu nebude stejný! Tuto problematiku upravuje nařízení vlády č. 549 ze dne 21. července 2008 „O postupu při zásobování plynem pro potřeby domácností občanů“. Samozřejmě, že často pracovníci plynárenských služeb ve svém spěchu za splnění plánu inkasování finančních prostředků z dodávek plynu mohou přehlédnout všechny legitimní nuance pozastavení dodávek plynu, takže pokud k tomu dojde, napište zvláštním orgánům, například státnímu zastupitelství, nebo se také můžete obrátit na soud s nárokem na náhradu morální újmy a okamžité obnovení dodávek plynu. V mé praxi soudy obvykle takovým požadavkům vyhověly, pouze pokud jde o souvislost, ale pokud jde o morální újmu, odmítly, tento bod je třeba ještě prokázat. Co se týče dozorového úřadu, zde je vše jednoduché, státní zástupce přijde s požadavkem na odstranění porušení v části, ve které si účastník (odběratel plynu) stěžuje. Nikdo se samozřejmě neodváží ignorovat dozorový úřad a ani dceřiná společnost Gazpromu není výjimkou, ale stalo se to, a pokud se toto prohlášení ztratí nebo se zpozdí všechny lhůty pro odpovědi, pak přijde další papír pouze ve formě prezentace k vyvození odpovědnosti a uložení pokuty zaměstnancům plynárenské služby, kteří jsou vinni za všechny tyto bacchanálie, a okamžité odstranění všech porušení.

Pojďme si ještě jednou projít soudní praxi v oblasti vybírání prospěšných služeb a co vám budu povídat, nemá stejný precedens a je v různých regionech různě strukturovaná, ale obecně jsou pozice a aplikace pravidel podobné. Řekněme, že byt patří vlastnickým právem několika osobám, pak je nárok na vymáhání dluhu podán společně a nerozdílně proti všem vlastníkům bytu (například kasační rozsudek moskevského městského soudu ze dne 30. června 2015 N 4g/2-7092/15, Odvolací rozhodnutí Městského soudu v Moskvě ze dne 10.03.2016 ve věci č. 33-5204/2016). Rovněž lze uplatnit nárok na vymáhání nedoplatků na platbách za bytové prostory a služby. nájemce bytu poskytovaného na základě smlouvy o sociálním nájmu (např. Výrok Městského soudu v Moskvě ze dne 13. listopadu 2015 č. 4g/ 9-11823/2015, Rozsudek Městského soudu v Moskvě ze dne 22. prosince 2015 sp. 33-48286/2015).

Žijí-li jeho rodinní příslušníci společně s nájemcem bytu na základě smlouvy o sociálním nájmu, je nárok uplatněn proti nájemci a jeho rodinným příslušníkům uvedeným ve smlouvě o sociálním nájmu jako solidární dlužníci (část 1, 3). , článek 69 bytového zákoníku Ruské federace) (například rozhodnutí Městského soudu v Moskvě ze dne 05.06.2016 N 4г-4416/2016, ze dne 29.04.2016 N 4г-0269/2016).

Pokud má žalovaný dluh na bytě, jehož je vlastníkem, ale žalovaný je registrován na jiné adrese, pak by měla být žádost o vymáhání dluhu podána v místě (adrese) registrace žalovaného. V tomto případě musí být žaloba podána u soudu, do jehož jurisdikce patří sídlo žalovaného (Rozhodnutí Městského soudu v Moskvě ze dne 22. dubna 2016 č. 4g-3876/2016, Rozhodnutí Městského soudu v Moskvě ze dne 12. října, 2015 ve věci č. 33-37753/2015) . V opačném případě dojde k porušení pravidel místní příslušnosti (např. Odvolací rozsudek Městského soudu v Moskvě ze dne 16. dubna 2015 ve věci č. 33-12182) Promlčecí lhůta pro tuto kategorii sporů je tři let (článek 196 občanského zákoníku Ruské federace). Uplatněním promlčecí lhůty při posuzování konkrétního sporu soud vysvětlil, že okamžikem, kdy se žalobce dozvěděl o porušení svého práva, je nesplnění povinnosti žalovaného platit platby za údržbu, opravy bytových prostor a energie v měsíci. kdy bylo potřeba provést (rozhodnutí o odvolání Městského soudu v Moskvě ze dne 12. listopadu 2015 ve věci č. 33-34515/2015). V závislosti na době, po kterou se žalobce domáhá vymáhání dluhu, lze promlčecí lhůtu uplatnit na všechny pohledávky žalobce nebo pouze na jejich část (např. Odvolací rozsudek Městského soudu v Moskvě ze dne 14. července 2015 N 33-24810/2015).

Pokud soud návrhu vyhoví, bude vymáhání dluhu od žalovaného za dobu dřívější než tři roky přede dnem podání žaloby odepřeno (např. Rozhodnutí Městského soudu v Moskvě ze dne 29.04.2016 N 4g- 0269/2016, ze dne 4. 11. 2016 N 4g-3243/2016 ).

Je třeba vzít v úvahu, že ustanovení 2 čl. 199 Občanského zákoníku Ruské federace nestanoví žádný požadavek na formu žádosti o běh promlčecí lhůty: lze ji podat písemně i ústně. Pokud bylo prohlášení učiněno ústně, je to uvedeno v protokolu o soudním jednání (ustanovení 11 občanského zákoníku Ruské federace o promlčecí době).

Vezměte prosím na vědomí, že soud může zamítnout žádost žalovaného o uplatnění promlčecí lhůty, pokud rozhodne, že promlčecí doba byla přerušena. Podle Čl. 203 občanského zákoníku Ruské federace je promlčecí lhůta přerušena tím, že povinná osoba učiní kroky naznačující uznání dluhu. Takové žaloby lze uznat jako uzavření dohody žalovaného se žalobcem (správcovskou společností) o splacení dluhů za zaplacení bytových prostor a služeb v určité výši (například rozhodnutí o odvolání moskevského městského soudu ze dne 2. , 2014 ve věci č. 33-33600). Kromě toho může být přerušení běhu promlčecí doby doloženo prohlášeními žalovaného a jím provedenými platbami na úhradu dluhu žalobci (rozsudek Městského soudu v Moskvě ze dne 18. července 2014 ve věci č. 33- 28887).

Existuje hledisko, podle kterého pravidelné plnění závazků přijatých žalovanou k včasnému placení účtů za energie nemůže znamenat uznání dluhu ve smyslu čl. 203 Občanského zákoníku Ruské federace (např. Usnesení Městského soudu v Moskvě ze dne 25. září 2015 N 4g/5-9851/15). Zaplacení části dluhu žalovanými podle tohoto stanoviska neznamená přerušení promlčecí doby, pokud potvrzení o zaplacení neobsahují informaci, že žalovaní v uplynulém období přispěli finančními prostředky na splacení dluhu, a žalovaní se na žalobce s odpovídající žádostí neobrátili. V tomto případě pravidelné placení jednotlivých částek za poskytnuté bydlení a komunální služby žalovanými samo o sobě nemůže naznačovat jejich plné uznání dluhu po celou dobu vzniku dluhu, a vzhledem k tomu, že pravidelné platby jsou pokračujícího charakteru, pak pro každou platbu, v Dopustí-li se povinná osoba jednání nasvědčujícího uznání dluhu, promlčecí doba se počítá samostatně (Odvolací rozsudek Městského soudu v Moskvě ze dne 24. září 2014 ve věci č. 33-24447) .

Tento názor sdílí i Nejvyšší soud Ruské federace, který vysvětlil, že uznání části dluhu, včetně zaplacení jeho části, neznamená uznání dluhu jako celku, pokud se dlužník nedohodne jinak ( bod 20 usnesení pléna Nejvyššího soudu Ruské federace ze dne 29. září 2015 N 43 „K některým otázkám souvisejícím s aplikací ustanovení občanského zákoníku Ruské federace o promlčecí době“). Pokud žalovaný v rámci exekučního řízení zahájeného na základě soudního rozhodnutí dluh nuceně splatil, nelze takové jednání žalovaného považovat za uznání dluhu a v této situaci se ustanovení o přerušení běhu promlčecí lhůty neuplatní. nepodléhají aplikaci (například rozhodnutí o odvolání moskevského městského soudu ze dne 26. 3. 2015 ve věci č. 33-9701).

V různých regionech tak existují různé praktiky účtování za dodaný plyn a různá pravidla pro jeho přepočet. S přihlédnutím k poslednímu stanovisku Nejvyššího soudu, promítnutému do soudního aktu (rozsudek Nejvyššího soudu Ruské federace ze dne 17. července 2013 č. 46-APG13-7), který zneplatnil doložku o zavedení tzv. zvýšení koeficientů v usnesení vlády regionu Samara je malá šance na vyrovnání praxe s přihlédnutím alespoň k uznání nezákonnosti zvyšování koeficientů.

V poslední době je Gazprom Mezhregiongaz spojován s dalším velkým skandálem: odpuštění dluhů za plyn obyvatelům Čečenska ve výši 9 miliard rublů. Toto rozhodnutí vydal Okresní soud Závodskij v Grozném, ale regionální „dcera“ plynárenského monopolu jej napadla u vyššího soudu.

Podle samotného Mezhregiongazu se na začátku letošního roku objem dluhu po splatnosti samotného obyvatelstva odhadoval na 37,9 miliardy rublů, a to navzdory skutečnosti, že o rok dříve byl dluh jen něco málo přes 30 miliard rublů a dluh všech kategorií spotřebitelů se odhaduje na 137,7 miliard rublů. Dluhy za plyn vytvořené jednotlivci a právnické osoby, jsou v naší velké zemi rozmístěny nerovnoměrně a tradičně v regionech s depresivní ekonomikou, kam patří většina federálních subjektů na jižním a severním Kavkaze.

Na závěr řeknu, že plénum Nejvyššího soudu Ruské federace na začátku tohoto roku vydalo usnesení, že dluh za poskytování služeb nemůže být důvodem k odstavení vody, elektřiny nebo plynu. Jinými slovy, organizace zásobující zdroje musí osobu varovat před vzniklým dluhem a poskytnout mu plán odkladu nebo splátky na zaplacení energií. Až po vyčerpání možností pro „mírové“ řešení situace lze utility vypnout.

Kromě toho by odpojení inženýrské sítě nemělo představovat ohrožení života a zdraví ostatních. To znamená, že odpojení služeb nemůže způsobit újmu osobám, které nejsou dlužníky. Například pokud v bytě bydlí matka s dítětem. Majitelkou bytu je matka a ta musí platit poplatky za energie. Často se stává, že když nejsou peníze, vzniká dluh. Vypnutí vody v této situaci ohrožuje zdraví dítěte, takže vypnutí vody není možné.

V dokumentu se také uvádí, že vlastníci domů mohou požadovat snížení poplatků za bydlení a komunální služby nebo opravy společného majetku, pokud byly prováděny nekvalitně nebo byly poskytovány přerušovaně, jejichž doba trvání přesáhla maximální přípustnou dobu.

V době, kdy je člověk v jiném městě nebo bytě, Gorgaz nebo Vodokanal dodává plyn, vodu, elektřinu a poplatky. V případě dlouhodobé nepřítomnosti nás můžete kontaktovat pro přepočet výše plateb.

co to je

Vážení čtenáři! Článek hovoří o standardních metodřešení právních otázek, ale každý případ je individuální. Pokud chcete vědět jak vyřešit přesně váš problém- kontaktujte konzultanta:

PŘIHLÁŠKY A VOLÁNÍ PŘIJÍMÁME 24/7 a 7 dní v týdnu.

Je to rychlé a ZDARMA!

Platby za energie se provádějí neustále, protože je dodávána voda nebo plyn nebo teplo. Nezáleží na tom, zda osoba opustila domov nebo ne, ve většině případů výše plateb závisí na tom, kolik lidí je v bytě přihlášeno a jaká je jeho rozloha.

Poplatky za vytápění se počítají v zimní období, a pokud občan není přítomen, pak nikdo neodpojí byt od obecné sítě vytápění budovy, takže budete muset platit.

Je mnohem snazší, pokud má byt individuální měřící zařízení, v tomto případě, abyste se vyhnuli přeplatku, stačí uzavřít ventily přívodu teplé i studené vody. Voda nebude spotřebována a nebudete za ni muset platit.

Můžete přepočítat účty za energie, pokud je občan po dlouhou dobu nepřítomen a může prokázat svou nepřítomnost potvrzením o dočasné registraci v jiném městě, kartou hotelového hosta nebo potvrzením od lékařského zařízení.

Občané, kteří přechodně nebydlí ve svém bytě, nevyužívají veřejné služby jako např.

1. Elektřina.
2. Voda je teplá a studená.
3. Kanalizace.

Nejsou žádné problémy s přepočítáváním plateb za elektřinu, plyn a vodu, protože jejich použití se počítá podle měřičů. Občané, kteří jsou nepřítomni ve svém bytě 5 a více dní, mohou dostat přepočet.

Chcete-li získat přepočet, musíte kontaktovat servisní společnost s žádostí a dokumenty potvrzujícími vaši dlouhodobou nepřítomnost. Výpočet nájemného a přepočet se provádí v souladu s nařízením vlády č. 354.

Kdy to můžu udělat?

Přepočet můžete obdržet v několika případech:

• pokud v bytě nebydlí dlouhodobě žádná osoba nebo počet obyvatel je menší, než je uvedeno v dokladech. Pro přezkoumání plateb je však nutné absenci prokázat;
• byla vydána dotace na snížení výše měsíčních účtů za energie. Osoby, jejichž příjem je pod hranicí životního minima, mohou získat pomoc od státu. Rodiny pod hranicí chudoby mohou získat dotaci ve výši 6,33 %, která se počítá z celkového příjmu občana;
• poskytované služby neodpovídají standardu kvality a nejsou dodávány v plném rozsahu. V domě se například dlouho neprováděly opravy, neměnilo se potrubí, proto byla voda tekoucí z kohoutku rezavá a také nebyly odvezeny odpadky.

Základní služby bytového úřadu a vytápění jsou hrazeny v plné výši, i když osoba v bytě vůbec nebydlí. Revidovat lze pouze výši plateb za stočné, vodné a likvidaci a elektřinu.

Přepočet můžete obdržet tak, že po návratu domů kontaktujete správcovskou společnost a doložíte dlouhou nepřítomnost. Jako potvrzení můžete použít výpis z nemocnice nebo sanatoria, dohodu s ubytovnou nebo hotelem nebo cestovní kanceláří.

Jak přepočítat nájem

Funkce zpracování přepočtu na služby a podání žádosti po návratu domů:

1. Majitel nemovitosti musí předložit doklady, může tak učinit až po návratu trvalé místo bydliště ve vašem bytě a bude schopen doložit vaši dlouhodobou nepřítomnost (více než 5 dnů).
2. Specialista provede přepočet na základě toho, kolik dní byla osoba nepřítomná, a podle výše naběhlých plateb za dané období.
3. Pokud má byt měřiče vody, elektřiny nebo plynu, pak lze provést přepočet pouze na odvoz odpadků a použití výtahu.

Pro vystavení přepočtu musí občan kontaktovat správcovskou společnost, která dodává plyn, vodu nebo elektřinu, a bytový úřad a napsat žádost na předepsaném formuláři.

Pokud neexistují žádné dokumenty potvrzující dočasnou nepřítomnost, správcovská společnost nebude moci provést přepočet, protože pro takovou akci musí existovat základ.

Jako potvrzení můžete také použít následující:

• jízdenky na elektrický vlak, vlak, elektronická jízdenka nebo palubní vstupenka do letadla s datem odjezdu a příletu;
• potvrzení z místa výkonu práce potvrzující odjezd osoby na služební cestu na určitou dobu;
• osvědčení o dočasné registraci na jiné adrese;
• potvrzení o platbě hotelu;
• certifikát vydaný zahradnickým partnerstvím, který slouží jako potvrzení, že osoba žila na chatě.

V některých případech, abyste obdrželi přepočet, musíte poskytnout dříve zaplacené příjmy za služby.

Během nepřítomnosti

Chcete-li získat přepočet za celou dobu nepřítomnosti občana v bytě, musíte:

1. Sbírejte všechny dokumenty: pas ruského občana, dříve zaplacené účtenky, potvrzení o dočasné nepřítomnosti v místě registrace. Zahraniční pas můžete poskytnout, pokud má na výstupu a vstupu do země razítko celní správy.
2. U správcovské společnosti nebo bytového úřadu se podává žádost, která označuje žádost o přepočet z důvodu nevyužívání služeb z důvodu krátkodobého nebo dlouhodobého pobytu v jiném místě. Všechny dokumenty v originále jsou přiloženy k žádosti.
3. Ode dne předložení podkladů musí uplynout alespoň pět dnů, aby mohl být proveden přepočet. Není třeba znovu kontaktovat správcovskou společnost, informace se projeví v potvrzení o platbě.
4. Další platba bude provedena na nové účtence, pokud v důsledku přepočtu dojde ke zrušení měsíční platby, bude ve sloupci „částka platby“ uvedena nulová částka.

Bytový úřad nebo správcovská společnost provádí přepočet samostatně, pokud během nepřítomnosti občana došlo k některé z následujících událostí:

• dodávka plynu nebo vody byla zastavena z důvodu havárie v sítích;
• přírodní katastrofa, která má za následek výpadky proudu a přetržené kabely;
• vznikla mimořádná událost, kterou zákon definuje jako důvod pro zastavení poskytování veřejných služeb.

Specialista správcovské společnosti povede s klientem rozhovor, během kterého mu budou vysvětleny důvody pro přepočet a bude stanovena nová výše plateb na určitou dobu, dokud nebude přeplacená částka pokryta.

Kvůli změnám v obytném prostoru

Byt může projít celkovou rekonstrukcí, v jejímž důsledku se výrazně mění technické uspořádání bydlení - počet a plocha pokojů, celková plocha celého bytu.

V tomto případě je kromě oznámení vládních agentur - městského architektonického oddělení, registrační komory, nutné informovat správcovské společnosti, protože změna velikosti obytného prostoru znamená snížení nebo zvýšení měsíčních účtů za energie.

Při žádosti o přepočet musíte poskytnout technický pas vydaný ZISZ. Výše plateb se nereviduje, pokud je v procesu generální oprava nebo přestavba, byly instalovány měřiče, o tom však musí vlastník bytu informovat správcovskou společnost.

Není možné provést přepočet, pokud přestavba provedená v bytě nebyla řádně legalizována.

Dokumentace

Aby občan požádal o přepočet, musí kontaktovat následující organizace:

• Správcovské společnosti Gorgaz, NESK, Vodokanal.

S sebou musíte vzít pas občana Ruské federace, žádost o přepočet.

Měl by obsahovat následující položky:

1. Název organizace, ke které se občan hlásí.
2. Celé jméno, kontakty a adresa žadatele.
3. Vyjádření podstaty žádosti - přepočet na základě nepřítomnosti v místě registrace nebo změn v oblasti bytu v důsledku přestavby.
4. Seznam přiložených dokumentů.
5. Datum přihlášky a podpis.

Kromě přihlášky a cestovního pasu je doložen doklad - potvrzení o nepřítomnosti: jízdenky na jakýkoli druh dopravy, potvrzení z nemocnice nebo sanatoria, protokol od bezpečnostní firmy sledující dům, potvrzení o pracovní cestě, turistický poukaz popř. mezinárodní pas s odletovým razítkem.

Pokud byla provedena přestavba, je nutné získat nový technický pas od ZISZ a nový certifikát od registrační komory vlastnictví. Tyto podklady jsou také poskytovány pro zpracování přepočtu.

Nuance

Při přepočtu byste si měli pamatovat některé nuance:

• v procesu přepočtu záleží, kolik dní byl občan nepřítomen;
• jsou zohledněny normy stanovené v regionu pro spotřebu plynu, vody a elektřiny;
• Pro získání přepočtu na dobu, po kterou bude občan bydlet v jiném městě, je nutné se dočasně zaregistrovat. Je obdržen po 90 dnech od data přesunu;
• pokud byly služby poskytovány nekvalitně – např. tekla kohoutek rezavá voda nebo byl několik dní zcela nepřítomen, správcovské společnosti se zpravidla přepočítají a informace o tom se zobrazí v novém potvrzení o platbě za energie.

Změna výše platby za stočné se provádí pouze v případě, že byl proveden přepočet na dodávku teplé a studená voda a za předpokladu, že v bytě nejsou instalovány měřiče.

Na jaké zákony a předpisy byste se měli odvolávat?
Ksenia

Nařízení vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011 N 354 (ve znění ze dne 25. prosince 2015) „O poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a bytových domech“
86. V případě dočasné, tj. více než 5 celých kalendářních dnů po sobě, nepřítomnosti spotřebitele v bytových prostorách, není vybavena samostatným nebo společným (bytovým) měřicím zařízením, přepočítává se výše úhrady za služby poskytované spotřebiteli v těchto bytových prostorách, s výjimkou služeb vytápění a dodávky plynu za účelem vytápění bytových jednotek. prostory, uvedené v uvedeném pořadí v pododstavcích „e“ a „d“ odstavce 4 těchto pravidel.
91. Přepočet výše úhrady za služby inženýrské sítě provádí zhotovitel do 5 pracovních dnů po obdržení písemné žádosti spotřebitele o přepočet výše úhrady za služby inženýrské sítě (dále jen žádost o přepočet), předloženy před začátkem období dočasné nepřítomnosti spotřebitele nebo nejpozději do 30 dnů po skončení období dočasné nepřítomnosti spotřebitele.

Za jaké období lze provést přepočet na plyn v nepřítomnosti registrované osoby (existuje potvrzení o registraci v jiném městě a potvrzení o bezdlužnosti za plyn v místě bydliště).
Ksenia

Po celou dobu nepřítomnosti za předpokladu, že jste žádost podali do 30 dnů po skončení doby nepřítomnosti

existuje osvědčení o registraci
Ksenia

O dočasné nebo trvalé registraci?

93. Jako doklady potvrzující trvání doby dočasné nepřítomnosti spotřebitele v místě trvalého bydliště lze k žádosti o přepočet přiložit:
a) kopii cestovního dokladu nebo kopii rozhodnutí (objednávky, pokynu) o vyslání na pracovní cestu nebo potvrzení o obchodní cesta s připojenými kopiemi cestovních lístků;
b) potvrzení o tom, že se podrobujete léčbě v lůžkovém zdravotnickém zařízení nebo v léčebném sanatoriu;
c) jízdenky vystavené na jméno spotřebitele (je-li v těchto dokladech uvedeno jméno spotřebitele v souladu s pravidly pro jejich provedení), nebo jejich ověřené kopie. V případě vydávání cestovních dokladů v v elektronické podobě dodavateli je předložen jejich výtisk na papíře, jakož i doklad vydaný dopravcem potvrzující použití cestovního dokladu (palubní vstupenka, další doklady);
d) faktury za ubytování v hotelu, ubytovně nebo jiném místě přechodného pobytu nebo jejich ověřené kopie;
e) doklad od orgánu provádějícího dočasnou registraci občana v místě jeho dočasného pobytu v případech stanovených právními předpisy Ruské federace nebo jeho ověřená kopie;
f) potvrzení organizace zajišťující soukromou ostrahu obytných prostor, ve kterých se spotřebitel dočasně zdržoval, potvrzující začátek a konec doby, po kterou byly obytné prostory nepřetržitě střeženy a jejichž užívání nebylo prováděno;
g) potvrzení potvrzující dobu přechodného pobytu občana v místě vzdělávacího zařízení, sirotčinec, internátní, speciální výchovná a další zařízení péče o děti s 24hodinovým pobytem;
h) potvrzení konzulárního úřadu nebo diplomatické mise Ruské federace v hostitelské zemi potvrzující přechodný pobyt občana mimo území Ruské federace nebo ověřená kopie identifikačního dokladu občana Ruské federace obsahující značky na překročení státní hranice Ruské federace při výjezdu a vstupu z Ruské federace do Ruské federace;
i) osvědčení o partnerství chaty, zahradnictví, zelinářství, potvrzující dobu dočasného pobytu občana v místě chaty, zahradnictví, zelinářství;
j) další doklady, které podle názoru spotřebitele potvrzují skutečnost a dobu trvání dočasné nepřítomnosti spotřebitele v bytových prostorách.