Jak se naučit, jak správně přesvědčovat lidi, aby dosáhli svých cílů? Jak přesvědčit lidi: psychologické techniky

Mnozí z nás jsou dobří v přesvědčování ostatních lidí. Přesvědčovací schopnosti máme někdy i nevědomě, protože je potřebujeme každý den. Nerozmýšlíme se, když intuitivně víme, co přesně nabídnout na oplátku, přesvědčíme například manžela, aby si koupil nové šaty.

  1. Buďte inteligentní. Než začnete o něco žádat a přesvědčovat, zdvořile se zeptejte, zda má partner čas vyslechnout vaši výzvu. Ukážete mu, že si ho vážíte a považujete ho za vytíženého obchodníka.
  2. Krásně mluvte. Vaše konverzace může kohokoli očarovat, pokud jsou vaše výroky krásné, neobvyklé a zajímavé. Naše psychologie funguje tak, že pro výřečného a byť trochu drzého řečníka je těžší jeho žádost odmítnout. Přidejte do svého slovníku další slova jako „Prosím“, „Promiňte, že vás obtěžuji“, „Děkuji“. Pokud jste již dosáhli svého cíle, nezapomeňte vyjádřit vděčnost, jinak vám bude příště pomoc odmítnuta.
  3. Usmívejte se častěji. Ukažte své charisma, usmějte se, udržujte veselou náladu mezi ostatními i mezi sebou. Když jsou lidé v dobré náladě, můžete z nich dostat cokoli, protože vás budou s potěšením poslouchat a bez přemýšlení o skutečném významu vašich slov přijmou váš názor.
  4. Udělej laskavost. Než lidi přesvědčíte, udělejte pro ně něco. Budou mít pocit, že vám něco dluží, a prostě nemohou žádost odmítnout. Udělejte si pravidlo dělat dobré skutky, protože dobro se vždy vrátí.
  5. Nakažte se nápadem. Přesvědčte svého partnera, že váš nápad je jedinečný, zajímavý a plně v souladu s jeho osobními zájmy. Tímto způsobem přitáhnete okamžitou pozornost soupeře.
  6. Překvapení. Ve svém přesvědčování nemůžete být zcela zřejmí a předvídatelní. Snažte se zajistit, aby si lidé ani neuvědomovali, že je vedete k naplnění jejich tužeb.
  7. Nečekejte kladnou odpověď. Buďte připraveni na odmítnutí. Z nějakého důvodu, když vnitřně očekáváme, že uslyšíme odmítnutí, dostaneme odpověď „ano“.
  8. Nebojte se říkat pravdu. V dnešní době upřímnost překvapuje a udivuje. Pokud pochopíte, že nemůžete člověka přesvědčit, přiznejte mu, že chcete uspokojit výhradně své zájmy. S největší pravděpodobností bude takovým překvapením jednoduše zaskočen a udělá to, co požadujete.
  9. Vědět, jak přestat. Pokud vidíte, že jste unaveni ze svého partnera a on se začne nudit, přestaňte ho přesvědčovat, jinak vaše důmyslnost nepovede k ničemu.

Úspěšná společnost

Jakýkoli úspěch obchodní organizace založené na finanční stabilitě, jejíž existence není možná bez poptávky zákazníků po produktech. Jak přesvědčit člověka, aby si produkt koupil?

  1. Světlé stránky. Mluvte pouze o pozitivních vlastnostech produktu, o negativních mlčte.
  2. Pouze ano. Nikdy nepoužívejte částici "ne". Například: "Dáte si k bramborám omáčku?" nebo "Pravděpodobně si dnes neplánujete koupit televizi?" Kupující vás vyslechne a odpoví, samozřejmě ne. Sám jste mu tuto odpověď navrhl.
  3. Žádná negativita. Nepamatujte si špatné chvíle před kupujícím, abyste mu nezkazili náladu. Nemluvte o případu závad, i když šlo o ojedinělý incident, nebo o tom, že dodavatel je bezohledný.
  4. Úspora peněz. Mluvte spíše o tom, že nákupem produktu klient ušetří spoustu času a peněz. O jeho nákladech je lepší mlčet.
  5. Nebuďte dotěrní. Nikdo nemá rád otravné prodavače, kteří se snaží rychle prodat své zboží. Buďte trochu zdrženlivější a klienti za vámi budou chodit!

Každý člověk pravidelně čelí potřebě někoho přesvědčit, aby udělal to, co je potřeba. To se děje v práci, v vládní instituce, v přátelství, lásce a rodinné vztahy. Lidé zároveň plně nechápou, jak přesně přesvědčit svého partnera, aby se zavázal požadovaná akce, a proto často selhávají a nedostanou to, co chtějí. Abyste se takovým problémům vyhnuli, musíte ovládat speciální psychologické techniky pro přesvědčování lidí a také být schopni najít přístup k různým typům osobnosti, protože to, co je vhodné v rozhovoru s jednou osobou, absolutně není vhodné pro druhou.

10 jednoduchých technik, jak přesvědčit lidi, aby dělali, co chcete

Pokud jde o přesvědčování lidí, člověk musí být citlivý, aby si byl jistý konečným pozitivním výsledkem. V tomto.

  1. Franklinův efekt – Návrat laskavosti. Dobré skutky si lidé navzájem vždy zamilují, i když zpočátku jeden z nich má k druhému negativní vztah. V souladu s tím je pravděpodobnější, že osoba, která obdrží laskavost, laskavost vrátí. Tento efekt funguje bezchybně, jen je potřeba být trpělivý a nadále se držet své linie.
  2. Požádejte o více. Pokud potřebujete peníze, můžete například požádat přítele o zpočátku nadsazenou částku. Přítel s největší pravděpodobností odmítne, ale myšlenka se mu usadí v hlavě, přítel se po nějaké době bude cítit provinile a nabídne částku, která je sice menší, než po něm byla původně žádána, ale blíží se té, která je skutečně potřebná. Takto funguje tento efekt. Tato technika se však dá využít nejen v otázkách peněz. Musíte pochopit podstatu – přeceňovat své potřeby.
  3. Kouzlo jména partnera. Tento trik od Carnegie zná téměř každý. Ale vždy to funguje. Lidé milují zvuk svého vlastního jména vysloveného v dialogu s nimi. Čím častěji člověka oslovujete jménem, ​​tím je vůči vám přátelštější. Pokud to spojíte s úsměvem, efekt zesílí a úspěch bude blíž.
  4. Lichocení. Bavíme se o oprávněném lichocení, jinak to vypadá neslušně a netaktně, ten člověk hned usoudí, že od něj něco potřebujete. Pochopte, s kým máte co do činění a přesně zdůrazněte pozitivní aspekty a lidské vlastnosti. Je také lepší pochopit sebevědomí člověka. Pokud je dostatečně vysoká, partner jednoduše uvidí, že jste také rozpoznali jeho podstatu, a to k sobě lidi přitahuje. Pokud je sebevědomí nízké, lichotky nebudou vnímány jako zamýšlené a ztratíte důvěru a přízeň.
  5. Staňte se „zrcadlem“ svého partnera. Pokud chcete získat přízeň svého partnera, prostudujte si to a poté je pečlivě opakujte při komunikaci s osobou. Nepřehánějte to, jinak to bude vypadat jako mimikry. Pokud tuto techniku ​​použijete nenápadně, pak člověka potěší, když uvidí jeho způsoby zvenčí. Rozhodne se, že je máte rádi, a tedy i on sám, a také se stane sympatickým.
  6. Staňte se „echem“. V podstatě tato technika navazuje na předchozí. Partner bude potěšen, když slyší slova a fráze, které často zmiňuje od jiné osoby.
  7. Požádejte unavené lidi. Unavený člověk spíše souhlasí se splněním vašeho požadavku jednoduše proto, že nemá energii navíc na to, aby se hádal a vysvětloval, proč ho nechce splnit. Samozřejmě se bavíme o požadavku, jehož splnění nebude znamenat velké náklady na energie. Tento efekt se nejlépe využije k získání povolení k něčemu.
  8. Neupozorňujte na chyby lidí. Partnerovi se za žádných okolností nebude líbit, když bude upozorněn, že udělal chybu. Z psychologického hlediska to nemůžete udělat, pokud se nechcete pro člověka stát nepřítelem, i když se zásadně mýlí, a vy to určitě víte. Nejprve souhlaste a poté se opatrně snažte změnit úhel pohledu soupeře tak, aby viděl a uznal chybu.
  9. Kývnutí. Přikyvování člověk vnímá jako souhlas s jeho slovy, úhel pohledu, bude mít za to, že vás má rád, rád s vámi bude komunikovat a poskytovat službu.
  10. Naučte se naslouchat. Je velmi důležité naslouchat a nepředstírat zájem. Umělost je viditelná a nezpůsobuje nic jiného než podráždění, nedůvěru a neochotu cokoli sdělit. A upřímný zájem z vás v očích vašeho partnera udělá člověka, kterému lze věřit. Schopnost empatie je vzácná, ale ti, kteří ji zvládli, jsou vysoce ceněni. Proto pokud tuto dovednost nemáte, zkuste se ji naučit. Zpočátku se budete muset snažit pochopit situaci někoho jiného, ​​vžít se do jeho místa, ale později se to stane automaticky. Pokud něco potřebují, je těžké takové lidi odmítnout;

Jak přesvědčit různé typy partnerů?

Zní to otřepaně, ale všichni lidé jsou jiní a všichni se v rozhovorech chovají jinak. Proto je důležité pochopit, že s každým typem partnera byste se měli chovat jinak. Mluvíme konkrétně o typech, protože z hlediska psychologie se lidé dělí do skupin. Můžete zkusit studium se zaměřením na typ temperamentu (melancholik, flegmatik, cholerik nebo sangvinik). K tomu potřebujete profesionální psychologické schopnosti a vzdělání. Proto je lepší, aby se člověk, který není hluboce ponořen do psychologie, podíval na jinou klasifikaci typů partnerů. Dělí se na agresivní (útočící), lhostejné (neaktivní), sebevědomé (neflexibilní), nerozhodné (utíkají). Tato typologie je jednodušší a srozumitelnější pro obyčejní lidé, protože téměř každý může snadno identifikovat partnera v jedné z těchto skupin.

Agresivní partneři mluví, jako by prováděli vojenské operace – hlasitě a drsně, s nátlakem. Takové lidi můžete porazit jejich vlastními zbraněmi a vyvinout ještě větší tlak, ale ne každý to dokáže. Existuje však několik tipů, které může použít každý. Představte si sami sebe v pevnosti, kterou nelze zničit. Tato technika se nazývá „oddělení“. Po nějaké době si agresor uvědomí, že jeho útoky jsou zbytečné a bude nucen ustoupit. Druhou metodou je dívat se bez pohledu jinam na bod umístěný nad kořenem nosu partnera, jako na cíl. Zpočátku budete muset vydržet zvýšený útok, ale pak člověk pocítí nepohodlí a strach, bude se muset vzdát.

Chcete-li přesvědčit a donutit lhostejné partnery, aby udělali něco, co potřebujete, musíte je neustále obtěžovat svou žádostí. Pochopí, že je snazší dělat, co chcete, než snášet další přesvědčování, protože je to nezajímá. Můžete se pokusit zaujmout osobu tím, že pro ni najdete osobní zájmy při provádění požadované akce. Také lhostejní lidé udělají ústupek, pokud jim vybudujete silný řetězec důkazů, že tento byznys přinese v budoucnu užitečné výsledky.

Je velmi obtížné přesvědčit partnera o něčem, kdo si je zcela jistý sám sebou. Není možné ho přesvědčit, přesvědčit atd. Jednou z možností, ke které se můžete uchýlit, je vzít to slabě, tedy dát člověku najevo, že o něm pochybujete, v takové situaci se může podvolit a udělat to, co vy potřebovat, prokázat své bohatství.

Nerozhodný člověk vždy pochybuje a váhá a nemůže dát přesnou odpověď. Přesvědčovat a hádat se s ním nebude možné, protože zpočátku bude proti jasnému rozhodnutí. Existuje možnost předstírat nerozhodnost a požádat o radu, postupně vás dovést ke správnému rozhodnutí a správné akci pro vás.

Nerozhodnost, pochybnosti o sobě, neustálé obavy... Všechny tyto body vyžadují pečlivé prostudování s odborníkem, například psychologem-hypnologem

Logika vám nepomůže dokázat, že máte pravdu.

Přesvědčit většinu lidí na základě logických konstrukcí je nemožné. Typický rozhovor je takový:

Rozhovor 1: Souhlas s tím AAA.

Rozhovor 2: souhlas.

Rozhovor 1: Souhlas, že BBB vyplývá z AAA.

Rozhovor 2: souhlas.

Rozhovor 1: Souhlas s BBB.

Rozhovor 2: souhlas.

Rozhovor 1: Souhlaste, že z BBB a BBB následuje YGG.

Rozhovor 2: souhlas.

Rozhovor 1: Vidíte, osvědčili jsme YGG.

Rozhovor 2: Ne, někde jsi mě oklamal.

V mnoha případech není přesvědčení lidí o něčem založeno na logických řetězcích. Ale určitá přesvědčení jsou spojena s celou sítí již provedených akcí a vyslovených slov. Změnit přesvědčení znamená přiznat, že značné množství vašich předchozích kroků bylo chybných. Lidé obecně neradi přiznávají své chyby a zvláště neradi to dělají veřejně. Je snazší zpochybnit zákony logiky.

Ve sporu se hádat nedá

Pokud chcete někoho přesvědčit, nikdy se s ním nehádejte. Spor spočívá v tom, že obě strany vyjadřují své postoje. To je velmi špatné. Pokud člověk formuloval a vyjádřil svůj postoj zejména veřejně před ostatními lidmi, jen velmi těžko s ním pohnete.

Veřejný spor stojí stranou. Může to být televizní debata nebo to může být hádka mezi dvěma kluky ve společnosti krásné dívky. Účelem takového sporu vůbec není přesvědčit protivníka, ale udělat dojem. Pak je také potřeba volit argumenty, které jsou srozumitelné a příjemné nikoli oponentovi, ale publiku.

Člověk se musí přesvědčit sám a vy mu musíte pomoci

Většina efektivní způsob přesvědčování - přivést člověka k požadovanému závěru, aby se sám rozhodl, a nejlépe veřejně prohlásil, o pozici, kterou potřebujete. Pak se stane nejhorlivějším zastáncem myšlenky, bude ji obhajovat a ospravedlňovat víc než vy.

Jak to udělat? Existují dva způsoby. Jeden je upřímný, druhý není moc, ale účinný.

Upřímným způsobem je klást otázky, studovat názory a dogmata partnera a postupně se přibližovat k cíli. Ke správnému závěru musí člověk dojít sám. Tento proces může být velmi dlouhý. Není možné okamžitě najít základ, na kterém bude odsouzení postaveno. Některé myšlenky, které se vám zdají samozřejmé, jsou pro ostatní lidi prostě nepřijatelné. Často musíte udělat několik pokusů, zpočátku neúspěšných. Pokud vidíte, že zvolená taktika nevede tam, kam jste plánovali, zastavte konverzaci, ve volném čase přemýšlejte o svých otázkách a najděte novou cestu. Vedením takových rozhovorů budete dobře studovat svého partnera a postupně určitě najdete správná slova. Toto přesvědčení je typickým příkladem projektu, který vyžaduje myšlení, plánování, provádění s periodickým sledováním výsledku a úpravou plánu.

Nejdůležitější je nevyvíjet na člověka tlak. Jakmile uvidíte, že konverzace nevychází, zastavte ji, jděte do stínu a připravte si novou konverzaci. Za žádných okolností nezačínejte hádku. Je velmi důležité si to hlídat. Když ztratíte kontrolu, můžete velmi snadno vyprovokovat svého partnera, aby vyjádřil opačný názor, než je váš, pak celá záležitost selže.

Nyní o nepříliš poctivé metodě. Vyžaduje to také studium vašeho soupeře. Dobře spolupracuje s lidmi, kteří se rádi hádají. V první řadě je potřeba najít člověka, kterému se chce váš protivník předvést. Dále zapojte oponenta do sporu na abstraktní téma v přítomnosti nalezené osoby. Když spor dosáhne požadované intenzity, vyjádřete názor přesně opačný, než o kterém chcete přesvědčit svého oponenta. Instinktivně zaujme a vyjádří opačný postoj. Po nějaké době se musíte k tématu několikrát vrátit, aby znovu vyslovil svůj domnělý názor, aby upevnil své přesvědčení. Je váš, nyní je nositelem kýžené myšlenky.

Musím tě přesvědčit?

Opravdu chceme člověka přesvědčit? Proč přesvědčujeme?

Chceme, aby ten člověk něco udělal. Ne vždy platí, že aby nám člověk udělal něco užitečného, ​​musí být přesvědčený. Může mít jiné motivy než přesvědčení, že to musí udělat. Brzy o tom bude článek. Pokud máte zájem, přihlaste se k odběru novinek, ať vám nic neunikne. Navíc člověk nikdy neudělá něco, co pro něj není typické, ať uděláte jakékoli kroky. Pokud trávil soboty celý život na pohovce, pak ho můžete vzít do lesa na procházku jednou nebo dvakrát, ale je velmi nepravděpodobné, že by tam chodil každý týden. Stanovte si realistické cíle.

Chceme člověku pomoci správně se rozhodovat nebo chceme sblížit pozice, abychom rozvíjeli společná rozhodnutí. Tady je opravdu potřeba pracovat s přesvědčením. Pokud ale chcete člověku skutečně pomoci, pak buďte připraveni přistupovat k problému s otevřenou myslí, zvažujte jej z různých úhlů pohledu a diskutujte o něm. V důsledku toho možná budete sami přesvědčeni a pochopíte, že váš partner má pravdu. Pokud na to nejste připraveni od samého začátku, pak tomu člověku vůbec nechcete pomoci, ale prosazujete se. O tom jsem již psal výše.

Bohužel se v článcích pravidelně objevují chyby, opravují se, články se doplňují, rozvíjejí a připravují se nové.

Klíčové ukazatele výkonu, kpi, osobní vlastnosti lídra, ...
Seznam ukazatelů výkonnosti a osobních kvalit pro management, účetnictví...

Principy motivace, stimulace, povzbuzování personálu, zaměstnanců, ...
Jak zlepšit výkon zaměstnanců - Motivujte, stimulujte a...

Kurátor studentské studijní skupiny. Funkce, funkční odpovědnosti...
Funkční povinnosti studentského kurátora (tutora) studijní skupina. Jeho m...

Resumé. Správný pravopis a složení. Příklad, šablona, ​​vzorek, bl...
Jak napsat životopis při hledání zaměstnání....


Jak můžete člověka přesvědčit? Tuto otázku si klade mnoho lidí, kteří se chtějí naučit bránit svůj názor. Přesvědčit svého partnera o něčem se někdy může zdát jako nesmírně obtížný úkol, který je nesrovnatelný s jinými snahami. Faktem je, že každý jedinec má na tu či onu otázku svůj vlastní názor. Abychom mu mohli zprostředkovat potřebné informace, je nutné je co nejvíce aktualizovat. vnitřní síly. Jak to udělat správně? Jakou práci je třeba udělat? Pokusme se pochopit tento obtížný problém.

Reflexní technika

Jde o to vštípit svému protivníkovi maximální míru důvěry. Tento nejlepší způsob jemně a bezbolestně ovlivnit situaci. Technika reflexe funguje ve všech případech, kdy existuje touha ovlivnit situaci. Jak člověka přesvědčit?

Jen se musíte pokusit mluvit jeho jazykem. To je nejlepší způsob, jak vybudovat důvěru v sebe sama. Pokud porovnáte své přesvědčení se svým protivníkem, je nepravděpodobné, že to povede k uspokojivému výsledku. Musíte jednat opatrně a snažit se nezajít příliš daleko. Je třeba se vyvarovat veškerého pokrytectví, protože nikdy nevede k vytouženému cíli.

Mluvte rychle

Důležité je také tempo řeči. To není překvapivé, protože lidé podvědomě berou tento bod v konverzaci v úvahu. Pokud budete mluvit rychle, aniž byste protahovali své věty, dotyčný začne pozorněji naslouchat vašim slovům. Krátká, prudká řeč napomáhá ke zvýšení koncentrace a má pozitivní vliv na jedince.

Pokud se předmět rozhovoru týká nějakých důležitých věcí, pak je mnohem jednodušší člověka o něčem přesvědčit. Rychlá řeč nutí člověka upustit od myšlenek a vážně se soustředit na to, co se říká.

Měkké otázky

Po přemýšlení o tom, jak správně přesvědčit člověka, se rozhodněte jednat nenápadně. Můžete svému partnerovi položit jemné otázky, které připraví vašeho protivníka na určité rozhodnutí. Nejlepší je snažit se nevlézt do své duše hned, ale o všem se dozvědět postupně. Velmi dobře fungují otázky, které vyžadují kladnou odpověď.

Komplimenty

Jak přimět člověka, aby něco udělal? Musíte ho pochválit osobní vlastnosti. Doporučuje se říkat příjemná slova. To lidi uklidňuje a umožňuje, aby se konverzace nasměrovala správným směrem. V tomto případě se není třeba stydět vyslovit slova chvály: nikdy jich není příliš mnoho. Komplimenty jsou nezbytné k tomu, abychom se přiblížili samotné podstatě člověka. Pokud vás jednotlivec nechá přiblížit se tak blízko, znamená to, že se s největší pravděpodobností nechá přesvědčit, aby podnikl určité kroky.

Jakákoli pochvala funguje téměř vždy bezchybně. Hlavní věc je, že slova jsou vyslovena s potřebnou upřímností. Faleš je pociťována okamžitě a moudrý člověk na ni pravděpodobně nebude reagovat. Klamání ničí jakýkoli vztah a přispívá k vytváření duchovního chladu a odmítání. Každý se chce cítit důležitý a soběstačný. Z tohoto důvodu se musíte snažit jednat jemně a být trpěliví.

dobrou náladu

Je známo, že úsměv odzbrojuje jako nic jiného. Když sdílíme část naší energie s lidmi, dostáváme na oplátku viditelné výhody. Proto je tak důležité umět šetřit dobrou náladu a být pozitivní.

Snažte se ovládat své vlastní emoce, nedovolte jim, aby vyvstaly konfliktní situace na pozadí odmítnutí některých aspektů. Jak člověka přesvědčit? Je nutné se na něj upřímně usmívat, snažit se prokázat laskavou dispozici vůči němu. Pouze v tomto případě vám soupeř začne věřit.

Užitečné věci

Když uděláme něco dobrého pro našeho partnera, začne cítit vděčnost. Užitečný skutek dává člověku důvod začít naslouchat vašim slovům. Pocity vděčnosti pomáhají sbližovat lidi. A teprve potom můžete tento pocit použít k tomu, abyste se jej pokusili dovést k určitému rozhodnutí. Ale nejprve byste se měli vždy pokusit dát svému partnerovi něco důležitého. Pouze v tomto případě bude poslouchat vaše slova a možná změní názor.

Výhody nabídky

Pokud existuje záměr dovést jedince k nějakému rozhodnutí, pak je nutné ukázat pozitivní stránky spolupráce. Je nutné prokázat všechny výhody nabídky, a to natolik, že ji nelze odmítnout. Člověk může souhlasit jen proto, že se začne zajímat o viditelné výhody. Pokud člověk nenajde nic prospěšného pro sebe, pak je nepravděpodobné, že se vůbec ponoří do podrobností.

Pěkný vzhled

Lidé na to vždy dávají pozor, i když se někdy snaží předstírat, že je vzhled nezajímá. Když jste přemýšleli o tom, jak přesvědčit člověka, musíte se postarat o svůj vzhled. Nikdo nemá rád komunikaci s flákačem v umaštěném saku. Atraktivní vzhled Je velmi atraktivní a pomáhá budovat důvěru. Po vytvoření požadovaného zobrazení můžete odeslat jakékoli informace. Kouzlo je velmi důležité, doslova k vám přitahuje lidi.

Starší lidé

Jak přesvědčit staršího člověka? Zde je důležité dodržovat několik pravidel. Za prvé, neměli byste se jim snažit vnucovat svou pozici příliš aktivně. To způsobí pouze odmítnutí a další odmítnutí. Za druhé, musíte být připraveni na neúspěch.

Starší lidé jsou dost podezřívaví a nebudou chtít ztrácet čas něčím, co se jim z dlouhodobého hlediska nebude hodit. Návrh je potřeba podat tak, aby působil nejen správně, ale aby vyzněl i docela vznešeně. Člověk, který žije mnoho let ve světě, je velmi citlivý na pojmy jako čest a důstojnost. Pokud ho podvedete a nedodržíte jeho slib, úplně vám přestane důvěřovat.

V otázce, jak člověka přesvědčit, je tedy třeba být opatrný a používat zdravý rozum. Je potřeba působit sebevědomě a zároveň nenápadně. Skvělá hodnota má náladu partnera a jeho ochotu přijmout od vás návrhy.

Někdy úspěch našeho snažení do značné míry závisí na naší schopnosti přesvědčit lidi, aby přijali náš názor.

Ale bohužel to není tak snadné, i když máme pravdu na své straně a zdravý rozum. Schopnost přesvědčovat je vzácný, ale velmi užitečný dar. Jak přesvědčit člověka? Přesvědčování je způsob ovlivňování vědomí lidí, směřující k jejich vlastnímu kritickému vnímání.

Podstatou přesvědčování je nejprve dosáhnout vnitřního souhlasu s určitými závěry partnera pomocí logické argumentace a poté na tomto základě vytvářet a upevňovat nové nebo transformovat staré, které odpovídají hodnotnému cíli.

Přesvědčivé komunikační dovednosti se lze naučit jak na různých školeních, tak i samostatně. Níže uvedené principy a techniky přesvědčivé řeči vás naučí schopnosti přesvědčovat a jsou stejně účinné při přesvědčování jedné osoby nebo celého publika.

Jasné pochopení svých vlastních záměrů

Chcete-li změnit nebo utvářet názory lidí nebo je přimět k nějaké akci, musíte sami jasně porozumět svým záměrům a být hluboce přesvědčeni o pravdivosti svých nápadů, konceptů a nápadů.

Důvěra pomáhá činit jednoznačná rozhodnutí a bez váhání je realizovat, přičemž při posuzování určitých jevů a skutečností zaujímá neotřesitelnou pozici.

Strukturovaná řeč

Přesvědčivost řeči závisí na její struktuře – promyšlenosti, důslednosti a logice. Strukturovaná povaha projevu vám umožní snáze a jasněji vysvětlit hlavní body, pomůže vám jasně dodržet zamýšlený plán, takový projev je pro posluchače lépe vnímán a zapamatován.

Zavedení

Efektivní úvod pomůže zaujmout a upoutat pozornost člověka, vytvořit důvěru a vytvořit atmosféru dobré vůle. Úvod by měl být stručný a sestávat ze tří nebo čtyř vět, které označují předmět řeči a vysvětlují důvod, proč byste měli vědět, o čem bude řeč.

Úvod udává náladu a tón řeči. Vážný začátek dává řeči zdrženlivý a přemýšlivý tón. Humorný začátek je položen pozitivní nálada, ale tady byste měli pochopit, že počínaje vtipem, naladit publikum na hravou náladu, bude těžké mluvit o vážných věcech.

Musí být srozumitelná, jasná a smysluplná – přesvědčovací řeč nemůže být nesrozumitelná a chaotická. Rozdělte své hlavní body, myšlenky a nápady do několika částí. Zvažte plynulé přechody, které ukazují spojení mezi jednou částí řeči a druhou.

  • prohlášení o skutečnostech, které lze ověřit;
  • znalecké posudky, úsudky lidí s autoritou v této oblasti;
  • , oživení a vysvětlení materiálu;
  • konkrétní případy a příklady, které mohou vysvětlit a ilustrovat fakta;
  • popis své vlastní zkušenosti a své teorie;
  • statistiky, které lze ověřit;
  • úvahy a předpovědi o budoucích událostech;
  • vtipné historky a anekdoty (v malé dávce), smysluplně posilující nebo odhalující předmětné body;
  • doslovná nebo obrazná srovnání a kontrasty, které ilustrují tvrzení tím, že ukazují rozdíly a podobnosti.

Závěr

Závěr je nejtěžší a důležitý bod přesvědčivý projev. Mělo by zopakovat, co bylo řečeno, a posílit účinek celého projevu. Co se řekne závěrem, to si člověk zapamatuje déle. Zpravidla na konci spolu se shrnutím řečeného zazní výzva k akci, která popisuje jednání a chování lidí potřebné pro mluvčího.

Argumenty založené na důkazech na podporu vaší myšlenky

Lidé jsou většinou racionální a málokdy dělají něco, co jim neprospívá. Proto, abyste člověka přesvědčili, musíte najít dobré argumenty vysvětlující oprávněnost a účelnost návrhu.

Argumenty jsou myšlenky, prohlášení a argumenty používané k podpoře určitého úhlu pohledu. Odpovídají na otázku, proč bychom měli něčemu věřit nebo jednat určitým způsobem. Přesvědčivost projevu do značné míry závisí na správnosti zvolených argumentů a důkazů.

Jaká by měla být kritéria pro hodnocení a výběr argumentů:

  1. Nejlepší argumenty jsou ty, které jsou podpořeny pevnými důkazy. Stává se, že řeč zní přesvědčivě, ale není podložena fakty. Při přípravě projevu se ujistěte, že jsou vaše argumenty správné.
  2. Dobré argumenty musí být inteligentně a výstižně zabudovány do návrhu. Neměly by znít nepatřičně.
  3. I když je váš argument dobře podložený a opodstatněný, nemusí být člověkem přijat. Lidé reagují různě. Někomu budou vaše fakta a argumenty znít přesvědčivě, jiný nebude považovat argumenty, kterými jste býval, za hlavní pro posouzení situace. Samozřejmě nemůžete s jistotou vědět, jaký dopad bude mít vaše argumentace na přesvědčovanou osobu, ale můžete alespoň přibližně odhadnout a odhadnout, jaký bude výsledek na základě analýzy jednotlivce (publika).

Abyste zajistili, že předložíte skutečně přesvědčivý případ, měli byste si položit alespoň tři otázky:

  1. Odkud informace pochází, z jakého zdroje? Pokud důkazy pocházejí z neobjektivního nebo nespolehlivého zdroje, je nejlepší důkazy ze své řeči vyloučit nebo požádat o potvrzení z jiných zdrojů. Stejně jako jsou slova jednoho člověka důvěryhodnější než slova druhého, jsou některé tištěné zdroje spolehlivější než jiné.
  2. Jsou informace aktuální? Nápady a statistiky by neměly být zastaralé. Co platilo před třemi lety, nemusí platit dnes. Váš obecně přesvědčivý projev může být zpochybněn kvůli jedné nepřesnosti. To by nemělo být dovoleno!
  3. Jaký význam mají tyto informace pro případ? Ujistěte se, že důkazy poskytují jasnou podporu pro vaše argumenty.

Prezentace informací a formulace cílů se zaměřením na postoje a publikum

Postoj je stabilní nebo převládající pocit, negativní popř kladný charakter spojené s konkrétním problémem, předmětem nebo osobou. Obvykle lidé takové postoje vyjadřují verbálně ve formě názorů.

Například věta: „Myslím, že rozvoj paměti je velmi důležitý pro oba každodenní život a pro odborné činnosti„Jde o názor, který vyjadřuje kladný vztah člověka k rozvoji a udržování dobré paměti.

Chcete-li přesvědčit člověka, aby věřil, musíte nejprve zjistit, jaké pozice zaujímá. Čím více informací o něm shromáždíte, tím větší máte šanci na správné posouzení. Čím zkušenější jste v oblasti analýzy publika, tím snazší bude, aby byl váš projev přesvědčivý.

Postoje osoby nebo skupiny lidí (publika) mohou být distribuovány na škále, od otevřeně nepřátelských až po extrémně vstřícné.

Popište své publikum jako: s negativním postojem (lidé mají zcela opačný úhel pohledu); nemá na tuto věc jasný názor (posluchači jsou neutrální, nemají žádné informace); pozitivní přístup (tento názor sdílejí posluchači).

Rozdílnost názorů lze znázornit takto: nepřátelství, nesouhlas, zdrženlivý nesouhlas, ani pro ani proti, zdrženlivá přízeň, přízeň, výjimečná přízeň.

1. Pokud posluchači zcela a zcela sdílejí váš názor, rozumí tomu, o čem mluvíte a ve všem s vámi souhlasí, pak je třeba upravit svůj cíl a soustředit se na v konkrétních termínech akce.

2. Pokud si myslíte, že vaše publikum nemá na vaše téma vyhraněný názor, stanovte si za cíl je přesvědčit, aby jednali tím, že si vytvoříte názor:

  • Pokud se domníváte, že vaše publikum nemá úhel pohledu, protože je neinformované, pak je vaší první prioritou poskytnout jim dostatek informací, které jim pomohou pochopit pointu, a teprve potom učinit přesvědčivé výzvy k akci.
  • Pokud je publikum ve vztahu k subjektu neutrální, znamená to, že je schopno objektivního uvažování a dokáže vnímat rozumné argumenty. Pak je vaší strategií předložit nejlepší dostupné argumenty a podložit je nejlepšími informacemi.
  • Pokud se domníváte, že ti, kteří vás poslouchají, nemají jasnou pozici, protože je jim subjekt hluboce lhostejný, musíte nasměrovat veškeré úsilí k tomu, abyste je z této lhostejné pozice posunuli. Když mluvíte s takovým publikem, neměli byste zaměřovat jeho pozornost na informace a používat materiál, který potvrzuje logický řetězec vašich důkazů, je lepší se zaměřit na motivaci a řešit potřeby publika.

3. Pokud předpokládáte, že s vámi lidé nesouhlasí, pak by strategie měla záviset na tom, zda je postoj zcela nepřátelský nebo mírně negativní:

  • Pokud předpokládáte, že je člověk vůči vašemu cíli agresivní, je rozhodně lepší jít z dálky nebo si stanovit méně globální cíl. Počítat s přesvědčivým projevem a naprostou revolucí v přístupu a chování po prvním rozhovoru nemá smysl. Nejprve musíte trochu změnit svůj postoj, „zasadit semínko“ a přimět vás, abyste si mysleli, že vaše slova mají nějaký druh důležitosti. A později, když se myšlenka usadí v hlavě člověka a „zakoření“, můžete jít vpřed.
  • Pokud má někdo pozici mírného nesouhlasu, jednoduše mu sdělte své důvody a doufejte, že ho jejich váha donutí postavit se na vaši stranu. Když mluvíte s negativními lidmi, snažte se prezentovat materiál jasně a objektivně, aby ti, kteří mírně nesouhlasí, chtěli o vašem návrhu přemýšlet, a ti, kteří zcela nesouhlasí, alespoň pochopili váš názor.

Síla motivace

Motivace, která iniciuje a řídí chování, často vzniká jako výsledek použití pobídek, které mají určitou hodnotu a význam.

Dopad pobídky je největší, když je součástí smysluplného cíle a ukazuje na příznivý poměr odměny a nákladů. Představte si, že požádáte lidi, aby věnovali několik hodin na účast v charitativním programu.

S největší pravděpodobností nebude čas, který je přesvědčíte, aby strávili, vnímán jako motivační odměna, ale jako náklad. Jak přesvědčit lidi? můžete tuto charitativní práci prezentovat jako významnou pobídku, která poskytuje odměny.

Můžete například dát veřejnosti pocítit důležitost věci, cítit společenskou odpovědnost, lidem se smyslem pro občanskou povinnost, cítit se jako ušlechtilí pomocníci. Vždy ukažte, že pobídky a odměny převažují nad náklady.

Používejte pobídky, které odpovídají základním potřebám lidí, fungují lépe. Podle jedné populární teorie potřeb lidé vyjadřují větší sklon k jednání, když podnět nabízený mluvčím může uspokojit důležitou neuspokojenou potřebu posluchačů.

Správný způsob a intonace řeči

Přesvědčivost řeči a schopnost přesvědčování předpokládá rytmickou a melodickou stavbu řeči. Intonace řeči se skládá z: síly zvuku, výšky, tempa, pauz a stresu.

Nevýhody intonace:

  • Monotónnost působí depresivně i na člověka, který má schopnost naslouchat a nedovolí mu vnímat ani velmi zajímavé a užitečné informace.
  • Příliš vysoký tón je nepříjemný a pro ucho nepříjemný.
  • Příliš nízký tón může zpochybnit to, co říkáte, a vyjádřit váš nezájem.

Snažte se používat svůj hlas, aby byl váš projev krásný, výrazný a emocionálně bohatý. Naplňte svůj hlas optimistickými poznámkami. V tomto případě je vhodnější mírně pomalejší, odměřené a klidné tempo řeči. Mezi sémantickými segmenty a na konci věty udělejte zřetelnou pauzu. A vyslovujte slova uvnitř segmentu a malé věty jako jedno dlouhé slovo společně.

Nikdy není pozdě začít rozvíjet svůj hlas a dikci, ale pokud chcete přesvědčit někoho, kdo vás dobře zná, někdy je lepší mluvit tónem, který je vám známý, bez experimentování. Jinak si vaše okolí může myslet, že nemluvíte pravdu, pokud mluvíte tónem, který je pro vás necharakteristický.