관광 서비스 제공에 관한 계약입니다. 관광 서비스 제공에 관한 계약

문서 유형: 서비스 계약

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일반적으로 손님과 관광객을 위해 진행되는 여행이 불가항력 없이 진행되기 위해서는 고객과 출연자가 서명한 계약이 필요합니다. 이 경우 믿을 수 있습니다

관광객은 자격을 갖춘 가이드와 동행합니다.
고객과 사전 합의한 모든 상징적이고 흥미로운 장소에 대한 검사가 진행됩니다.
관광객의 이동이 편안하게 이루어질 것입니다 차량, 마이크와 구급 상자와 함께 양호한 상태로 라인에 출시되었습니다.

계약서에는 소풍 시간을 명시해야 합니다. 소풍객의 특정 집합 장소로의 배송부터 반송까지의 배송, 소풍 개요, 방문 장소 순서, 자유 시간개별 점검 및 산책을 위해 여행 시간이 길 경우 점심 식사 시간과 장소를 명시해야 합니다.

계약 기간 및 지불

이것도 계약서에 포함되어 있습니다. 양 당사자는 마감일에 동의하고 이를 계약서에 표시합니다. 기한을 위반한 책임은 고객과 계약자에게도 있습니다. 결제와 관련하여 고객은 계약서에 명시된 기간 내에 계약자의 세부정보에 명시된 계좌로 여행 서비스 비용 전액을 이체하여 지불할 것을 약속합니다. 일반적으로 이는 송장을 받은 날로부터 영업일 기준 3일입니다.

고객이 일방적으로 여행 계획을 변경하여 다른 여행 안내소의 서비스를 사용한 경우 계약자는 책임을 지지 않으며 환불하지 않습니다.

단체관광객을 위한 여행서비스 제공계약서 양식

관광 단체를 위한 관광 서비스 제공을 위한 샘플 계약서(완성된 양식)

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단체관광객을 위한 관광서비스 제공계약 제1호

이하 "라고 칭하는 근거로 행동하는 사람 박물관", 한편으로는 이하 "라고하는 사람을 기반으로 행동하는 사람입니다. 고객" 한편, 이하 "라 한다"라고 한다. 당사자"은(는) 다음과 같이 본 계약(이하 "계약"이라 함)을 체결하였습니다.

1. 계약의 주제

1.1. 합의에 따라 유료 제공서비스 박물관은 고객의 지시에 따라 본 계약의 1.2항에 명시된 서비스를 제공할 것을 약속하며 고객은 이러한 서비스에 대한 비용을 지불할 것을 약속합니다.

1.2. 박물관은 고객이 지시하는 관광 단체를 위해 다음과 같은 여행 서비스를 제공할 것을 약속합니다.

박물관 및 그 지점의 영토와 박물관이 제공하는 문화 관광 루트의 단체 여행 서비스;
역사, 예술, 교육 및 엔터테인먼트 프로그램.

1.3. 본 계약의 1.2항에 명시된 서비스는 고객의 요청에 따라 박물관에서 제공됩니다.

1.4. 서비스는 3.2항에 명시된 문서를 실행한 후에 제공된 것으로 간주됩니다.

2. 당사자의 의무

2.1. 박물관의 의무는 다음과 같습니다.

2.1.1. 여행 경로를 선택할 수 있도록 고객에게 필요하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하십시오.

2.1.2. 계약에 의해 설정된 시간 내에 여행 서비스 제공에 대한 고객의 신청을 수락합니다.

2.1.3. 서비스가 제공되는 당일 출석 일정에 따라 여행 서비스 프로그램을 작성하십시오.

2.1.4. 고객의 신청서에 명시된 대로 전체 서비스를 적시에 제공합니다.

2.1.5. 서비스가 제공되는 당일 여행 서비스 및 추가 서비스 비용에 대해 고객에게 알려주십시오.

2.1.6. 본 계약을 체결한 부록에 따른 여행사 보너스 제도를 준수합니다.

2.2. 고객의 의무는 다음과 같습니다.

2.2.1. 고객이 제출한 신청서에 따라 본 계약에 제공된 조건에 따라 그룹을 박물관으로 보냅니다.

2.2.2 본 계약의 4항에 규정된 신청서 제출 마감일과 신청 거부 또는 양도 마감일을 준수하십시오.

2.2.3. 본 계약의 3.1.2항에 규정된 방식과 기간 내에 박물관 서비스 비용을 지불합니다.

2.2.4. 여행 및 예술 프로그램을 주문할 때 여행가의 권장 연령 카테고리를 준수하십시오.

2.2.5. 관광 여행 중:

여행 서비스 프로그램과 고객의 신청서에 규정된 조건과 시간을 준수합니다.
임시 체류 장소에서 행동 규범을 준수하고 존중하십시오. 사회 구조, 관습, 전통, 거주지의 종교적 원칙;
자연 환경의 사용에 대해 확립된 제도 및 기타 규칙을 준수합니다. 천연 자원, 역사적, 문화적 유산의 기념물;
박물관 및 그 지점 주변으로 관광 단체 구성원을 이동할 때 안전 규칙을 준수하십시오. 안전수칙을 위반하여 발생한 사고나 재산상의 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

3. 계약 가격 및 지불 절차

3.1. 서비스에 대한 지불은 본 계약의 3.2항에 제공된 문서에 따라 박물관이 승인한 가격표에 따라 이루어집니다.

3.1.1. 여행 서비스에 대한 지불은 루블로 이루어지며 박물관 은행 계좌로 자금을 이체하거나 박물관 현금 데스크에 자금을 입금하여 현금으로 VAT가 부과되지 않습니다.

3.1.2. 박물관 서비스 결제 절차:

비현금 결제를 이용하는 경우 - 서비스 비용의 100%를 선불로 지불합니다.
여행 서비스 제공 당일 박물관 현금 데스크를 통한 현금 지불
후불로 서비스를 제공하는 경우 - 청구서 발행 후 은행 영업일 이내.

3.2. 서비스 제공을 확인하는 서류는 다음과 같습니다.

고객 측 - 동행 그룹이 발행한 확인서
박물관 측 - 정해진 양식의 영수증 - 여행 서비스 제공 당일 박물관 현금 데스크를 통해 현금으로 지불하는 경우 송장, 작업 완료 증명서 - 비현금 결제 사용 시.

이러한 문서의 작성은 서비스 제공일에 수행됩니다. 본 계약의 3.2항에 명시된 문서는 서비스 제공일로부터 영업일 이내에 고객의 주소로 발송됩니다.

3.3. 박물관은 고객이 자신의 재량에 따라 또는 자신의 이익과 관련하여 서비스 기간 동안 주문한 서비스의 전부 또는 일부를 사용하지 않은 경우 유료 여행 서비스에 대해 고객에게 금전적 비용을 상환할 책임이 없습니다.

4. 특별 조건

4.1. 박물관은 본 계약의 부록으로 견학 옵션, 주제, 그룹 내 가능한 견학 횟수 및 범주, 견학 가격을 제공합니다. 박물관은 여행 서비스 구성 비용이 증가하는 경우 제공되는 서비스 요금을 조정하고 늦어도 서비스 비용 변경에 대해 고객에게 알릴 권리가 있습니다. 역일서비스 제공일 이전.

4.2. 박물관은 여행 서비스 조건에 대한 모든 추가 및 변경 사항을 고객에게 즉시 알립니다. 고객에게 변경 사항이 통보되기 전에 주문한 단체는 신청서가 접수된 날 시행되는 조건에 따라 박물관에서 서비스를 제공합니다.

4.3. 고객은 서비스 제공 최소 5일 이전에 여행 서비스 신청서를 제출하고, 역사, 예술 및 교육 프로그램의 경우 서비스 제공 최소 5일 이전에 신청서를 제출합니다.

4.4. 신청서는 다음 주소로 제출됩니다. 서면으로고객이 직접, 우편, 전보 또는 팩스를 통해 전송할 수 있습니다. 신청서 접수됨 예상보다 늦게 4.3항에 명시된 서비스와 이전에 예비 신청에 명시되지 않은 서비스는 가능할 때마다 박물관에서 제공됩니다.

4.5. 신청서에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

연령 카테고리를 나타내는 그룹 크기;
여행 경로 및 주제 또는 프로그램 이름;
도착 날짜 및 시간
신청서에 대한 지불 의무를 보증합니다.
기업장(기관, 조직)의 서명, 인감.

4.6. 여행이나 프로그램 주문을 취소하거나 일정을 변경하는 경우, 고객은 서비스 제공일로부터 달력일 기준으로 늦어도 박물관에 이를 통지해야 합니다. 주문 취소 또는 양도에 관한 메시지는 고객이 발송합니다. 접근 가능한 방식으로. 새 학기서비스 제공은 당사자들의 합의에 의해 성립됩니다.

4.7. 고객이 여행 서비스 비용을 100% 선불로 지불했지만 제출된 신청서에 따라 그룹이 전체 인원으로 도착하지 않은 경우 박물관은 금액을 반환하지 않습니다.

4.8. 역사, 예술, 교육 및 오락 프로그램에 대해 제출된 신청서에 따라 그룹이 몇 분 이상 늦게 도착하거나 전부 도착하지 못하고 서비스 비용 지불이 박물관 현금 창구에서의 지불 또는 배송 시 송장과 관련된 경우, 박물관은 다음과 같은 조치를 취합니다. 프로그램을 축소하거나 (또는 신청 후 남은 시간 동안 여행으로 대체) 프로그램에 등록했지만 서비스 당일에 도착하지 않은 사람 수에 대한 청구서를 발행할 권리. 역사, 예술, 교육 및 오락 프로그램에 대한 비용을 달력일 이전까지 지불하겠다는 보증서가 없는 경우, 박물관은 신청을 취소하고 서비스를 거부할 권리가 있습니다.

4.9. 박물관은 그룹이 도착하지 않거나 지각하거나 그렇지 않은 경우 역사, 예술, 교육 및 오락 프로그램을 준비하고 수행하는 데 발생한 비용(제품 구매, 근무 시간 지불)에 대한 청구서를 발행할 권리가 있습니다. 전체 숫자로 도착합니다.

4.10. 소풍 및 예술 프로그램을 주문할 때 고객이 소풍객의 권장 연령 범주를 준수하지 않는 경우 박물관은 프로그램 진행을 거부할 권리가 있습니다.

5. 당사자의 책임

5.1. 본 계약에 제공된 서비스에 대한 지불 조건을 준수하지 못하는 경우 고객은 지연일당 해당 서비스 비용의 %에 해당하는 벌금을 박물관에 지불해야 합니다.

5.2. 고객은 은행 업무일 이내에 박물관의 청구를 고려하고 본 계약의 4.9항에 규정된 비용을 상환할 의무가 있습니다.

5.3. 벌금을 지불하고 비용을 상환한다고 해서 당사자의 의무 이행이나 위반 제거가 면제되는 것은 아닙니다.

5.4. 본 계약의 위반 또는 부적절한 실행에 대해 당사자는 러시아 연방 현행법에 따라 책임을 집니다.

6. 불가항력

6.1. 어느 당사자도 불가항력 상황으로 인해 본 계약에 따른 의무를 이행하지 않거나 부적절하게 이행한 경우 상대방 당사자에게 책임을 지지 않습니다. 전쟁 선언 또는 실제 전쟁, 시민 불안, 전염병, 봉쇄, 금수 조치, 화재, 지진, 홍수 및 기타 자연 재해를 포함하여 당사자의 의지와 희망에 반하여 발생하고 예측하거나 피할 수 없는 주어진 조건에서 특별하고 예방할 수 없는 상황 , 국가 기관의 행위 출판.

6.2. 불가항력으로 인해 본 계약에 따른 의무를 이행하지 못한 당사자는 해당 상황과 이것이 본 계약에 따른 의무 이행에 미치는 영향을 즉시 상대방에게 알려야 합니다.

6.3. 불가항력 상황이 달력일 동안 지속되는 경우 한쪽 당사자는 다른 당사자에게 서면 통지를 보내 본 계약을 종료할 수 있습니다.

7. 분쟁 해결 절차

7.1. 본 계약에 따라 또는 이와 관련하여 당사자 간에 발생하는 모든 분쟁 또는 불일치는 당사자 간의 협상을 통해 해결됩니다.

7.2. 협의를 통한 이견 해결이 불가능한 경우에는 법률이 정한 절차에 따라 중재법원에서 심의를 거친다. 러시아 연방.

8. 계약의 기타 조건

8.1. 본 계약은 서명한 순간부터 발효되며 최대 1년 동안 유효합니다.

8.2. 당사자 중 일방이 위치, 이름, 은행 정보 등을 변경하는 경우 달력일 이내에 상대방 당사자에게 서면으로 통보해야 하며 서한에는 이것이 본 계약의 필수적인 부분임을 명시해야 합니다.

8.3. 이 계약은 러시아어로 작성되었으며, 동등한 법적 효력을 갖는 2개의 사본, 각 당사자당 1개의 사본으로 작성되었습니다.

8.4. 본 계약에 의해 규제되지 않은 문제는 러시아 연방의 현행법에 따라 해결됩니다.

8.5. 당사자들은 각자와 계약에 서명한 당사자의 대표자가 계약을 체결할 수 있는 합법적인 법적 지위와 법적 능력을 가지고 있음을 선언하고 보장합니다.

9. 당사자의 법적 주소 및 은행 정보

빅:

서명:

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제공에 대한 동의 관광 서비스일반적으로 여행사나 여행사와 계약을 맺습니다. 이 문서에 따르면 계약자는 고객에게 관광 상품과 관련된 다양한 서비스를 제공할 것을 약속합니다. 여행사는 다음을 수행하는 법인입니다. 다양한 유형관광 상품과 관련된 활동: 관광 상품의 형성, 홍보 및 구현. 여행사는 운영자와 달리 관광 상품 형성에 관여하지 않으며 여행사가 이미 제공한 제안을 가장 자주 구현합니다. 어떤 활동에서든 둘 다 필수 라이선스가 적용됩니다.

관광 서비스 제공 계약을 체결한 관광객은 다음과 같은 것으로 간주됩니다. 개인유급 활동 수행과 관련되지 않은 특정 목적(스포츠, 비즈니스 미팅, 건강 증진, 성지 방문 등)을 위해 장소나 국가를 방문하는 사람. 방문 기간은 1일에서 6개월까지 다양하며 해당 장소에서 최소 1박을 보내야 합니다.

관광 서비스 제공을 위한 계약 체결 확인은 양 당사자가 서명한 샘플 계약, 바우처, 관광 바우처, 관광 알림, 보험, 지불 영수증입니다.

관광 분야에서 고객과 계약자 간의 관계는 민법뿐만 아니라 소비자 권리 및 관광 활동 수행과 관련된 특별법에 의해 규제됩니다.

관광 서비스 제공을 위한 샘플 계약

분석한 결과 현행법, 관광 서비스 제공 계약은 반드시 다음과 같이 체결되어야한다고 결론을 내릴 수 있습니다. 서면으로. 관광객과 여행사 또는 여행사 간의 구두 합의는 허용되지 않습니다. 관광객과 여행사 또는 여행사 간의 계약에는 필수 조건이 많이 포함되어 있습니다. 그러한 조건은 다음과 같습니다:

여행사에 대한 전체 정보(이름 - 전체 및 약어, 우편 주소 및 법적 주소, 등록 번호)
운영자의 재정 및 보험 책임에 관한 정보;
고객에 관한 정보
관광 상품 가격(루블 단위로 표시해야 함)
여행 상품에 대한 완전한 정보(목적지, 체류 기간, 투어에 포함된 내용 등)
고객과 계약자의 권리, 의무 및 책임;
계약 변경 또는 종료가 가능한 조건
관광객이 거래 조건 위반에 대한 청구, 실제 손해에 대한 보상 청구, 보험 보상금 지불 청구 또는 은행 보증을 제출하는 절차 및 시기
관광객에게 교통 티켓 및 숙박 예약 서류를 발행하는 조건.

FreshDoc 디자이너를 사용하면 관광 서비스 제공에 대한 계약을 생성하고 다운로드할 수 있습니다. 이 계약의 샘플에는 모든 것이 포함되어 있습니다. 필요한 조건현행법과 모순되지 않습니다.

다음 패턴과 함께 자주 사용됩니다.

관광 여행을 위한 여행 서류 예약, 지불 및 수령이하 "라고 칭하는 근거로 행동하는 사람 집행자", 한편으로는 gr. , 여권: 시리즈, 번호, 발행, 거주지: , 이하 “ 고객" 한편, 이하 "당사자"라 하여 본 계약을 체결하였습니다. 합의”, 다음에 대해:

1. 계약의 주제

1.1. 계약자는 고객을 대신하여 수수료를 받고 관광 여행에 대한 여행 서류(바우처, 항공권, 보험)를 예약, 지불, 수령 및 양도할 의무를 집니다. 본 계약에 따라 고객은 선택한 투어와 계약 가격에 따라 주문한 투어에 대한 비용을 지불할 것을 약속합니다.

2. 계약자의 의무

2.1. 계약자는 고객을 대신하여 본 계약에 따라 ""2019년부터 ""2019년까지 여행사와 함께 시골 도시(리조트)로의 관광 여행을 예약할 것을 약속합니다. 이 투어의 여행사 등록번호입니다. 위치 및 우편 주소. 재정 지원.

2.2. 여행 구성(고객이 주문한 서비스)에는 다음이 포함됩니다.

2.2.1. 노선에 따른 항공권.

2.2.2. ""2019년부터 ""2019년까지 호텔 숙박, 객실 유형, 호텔 식사, 호텔에서 보낸 숙박 기간.

2.2.3. 환승(지상 운송으로 운송).

2.2.4. 견학 프로그램.

2.2.5. 러시아어를 구사하는 가이드를 만나 배웅합니다.

2.2.6. 비자 지원.

2.2.7. 의료 보험. 여행을 완료할 수 없거나 여행이 중단되는 경우를 대비한 보험(취소 보험) 여행 보험을 구매하지 않은 결과 및 어느 쪽도 책임을 지지 않는 제3자의 행동으로 인한 결과는 고객에게 설명됩니다.

2.2.8. 추가 서비스.

2.3. 계약 가격은 루블입니다. 다른 모든 측면에서 계약자와 고객은 러시아 연방 민법 제51장의 지침을 따릅니다.

3. 고객의 책임

클라이언트가 수행:

3.1. 투어 비용을 루블 단위로 선불/지불하세요.

3.2. 출발 예정일 1일 전까지 여행 비용 전액을 지불하세요.

3.3. 여행 시작 24시간 전까지 유효한 외국 여권과 비자 취득에 필요한 모든 신뢰할 수 있는 서류를 출연자에게 제공해야 합니다.

3.4. 비행기 출발 3시간 전까지 체크인을 위해 공항에 도착하여 독립적으로 국경 및 세관 심사를 통과합니다.

3.5. 러시아 연방 및 방문 국가의 국경 및 관세 규정과 항공 수하물 규정을 준수합니다.

3.6. 호텔을 떠나기 전에 객실 내 미니바 이용 요금을 결제하세요. 전화 대화및 기타 추가 서비스호텔;

3.7. 여행하는 동안 개인 안전 규칙을 따르십시오.

3.8. 고객은 여행 중 취해진 모든 조치나 결정에 대해 금전적 책임을 포함하여 모든 책임을 지며, 호스트 국가의 법률을 준수할 책임도 있습니다. 다른 모든 측면에서 계약자와 고객은 러시아 연방 민법 제51장의 지침을 따릅니다.

4. 명령 실행 조건

수행자는 의무를 진다:

4.1.여행사로부터 주문한 서비스의 예약 및 확인에 대해 고객에게 알립니다. 주문한 서비스의 확인 기간은 예약일로부터 영업일 기준 3일로 설정됩니다. 고객이 주문한 서비스가 확인되지 않은 경우 본 계약은 체결되지 않은 것으로 간주됩니다. 이 경우 고객이 계약자에게 이체한 자금은 전액 그에게 반환됩니다. 확인(또는 비확인)에 대한 정보를 얻는 것은 고객의 책임입니다.

4.2. 고객은 비자 지원을 제공할 때 필요한 경우, 영사관에서 비자 취득을 위해 고객의 임시 체류 국가 방문 의사에 대한 증거(항공권, 보험, 바우처 등)를 요구할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 영사관이 정한 시간보다 짧은 시간 내에 비자 서류를 신청할 경우 계약자나 여행사 모두 적시에 비자를 받을 수 없다고 고객에게 경고합니다. 여행 패키지를 예약한 계약자와 여행 운영사는 이에 대해 책임을 지지 않으며, 고객은 이 경우 발생한 모든 실제 비용을 자신의 계정에 귀속시키는 데 동의합니다. 외국 영사관의 입국 비자 발급 거부는 불가항력 상황이 아닙니다. 그러한 거부와 관련하여 실제로 발생하고 관련된 모든 비용은 고객 자신이 부담합니다.

4.3. 본 계약에 따른 고객의 운송은 운송업체(항공사 등)의 규정에 따라 수행됩니다. 고객의 항공권은 항공사와 체결한 계약으로, 이에 따라 항공사는 항공사 규정에 따라 운송에 대한 모든 책임을 집니다. 전세기 항공권 및 환불 불가 요금의 일반 항공편 항공권 비용은 투어 취소 기간에 관계없이 환불되지 않음을 고객에게 경고합니다.

4.4. 고객이 호스트 국가의 법률이나 관습을 모른다고 해서 이를 위반한 경우 책임이 면제되는 것은 아닙니다. 가이드 또는 동행자는 법률에 대한 해설자가 아니며 다른 사람의 행동이나 무활동에 대해 책임을 공유하지 않습니다.

4.5. 여행 패키지를 예약한 여행사는 필요한 경우 사전에 지정한 호텔을 동일하거나 더 높은 카테고리의 호텔로 교체할 권리를 보유합니다.

4.6. 고객은 여행 패키지를 예약한 여행사의 처벌 조건에 대해 경고를 받습니다. 본 계약에 서명할 당시 고객은 숙박 시설, 생활 조건(숙박 시설의 위치, 카테고리) 및 숙박 시설에 대한 정보를 포함하여 관광 상품의 소비자 속성, 체류 프로그램, 경로 및 여행 조건에 대한 정보를 받았습니다. 음식, 고객을 임시 체류 국가로 운송하기 위한 서비스, 고객이 요구하는 추가 서비스.

4.7. 제3.2항을 위반한 경우. 본 계약에 따라, 여행 패키지를 예약한 여행사의 조건에 따라 위약금 형태로 고객에게 위약금을 적용하여 고객의 주도로 계약이 종료된 것으로 간주됩니다. 다른 모든 측면에서 계약자와 고객은 러시아 연방 민법 제51장의 지침을 따릅니다.

5. 당사자의 책임

5.1. 계약자는 시간에 맞춰 투어 비용 전액을 지불하는 조건으로 고객의 조건에 따라 주문을 실행할 책임이 있습니다.

5.2. 고객이 이유에 관계없이 여행을 취소하는 경우 고객은 여행 패키지를 예약한 여행사의 조건에 따라 무조건 위약금을 지불합니다. 본 계약에 서명할 당시 고객은 고객의 투어를 예약하는 계약자와 여행 운영사 간에 체결된 계약 조건을 잘 알고 있습니다.

5.3. 여행 패키지를 예약한 여행사는 다음과 같은 경우 고객에게 책임을 지지 않으며 여행 비용 전체 또는 일부와 도덕적 손해 배상을 반환하지 않습니다.

5.3.1. 고객이 본 약관의 조항을 위반하고 본 약관 제3조에 규정된 의무를 이행하지 않는 경우

5.3.2. 외국 영사관의 서류 심사 지연으로 인해 외국이 여행 경로를 따라 고객에게 입국 비자를 발급하는 것을 거부합니다.

5.3.3. 세관, 위생, 고객의 통행 국경 통제고객 여권의 잘못된 등록 또는 무효, 고객 여권의 가족 기록 부족, 미성년자 위임장의 부재 또는 잘못된 등록으로 인한 경우를 포함한 기타 공항 서비스

5.3.4. 변화 가격 정책항공사, 예약한 항공권 요금 변경, 출발 및 도착 지연, 항공기 유형 교체, 항공편 취소, 고객 수하물 배송 및 안전을 위한 조치

5.3.5. 고객이 국제 여권을 분실했을 때 고객에게 발생하는 문제, 어려움 및 결과의 출현

5.3.6. 프로그램의 개별 요소(여행 프로그램, 이동, 숙박 장소 및 수준, 단체 모임 장소에 지각하는 등)를 고객이 독립적으로 변경하여 이로 인해 발생하는 문제 추가 비용고객 측에서;

5.3.7. 제공된 서비스의 불일치, 고객에 대한 불합리한 기대 및 주관적인 평가

5.3.8. 전체 여행 기간 동안 고객의 개인 수하물, 귀중품, 서류의 안전과 관련된 문제가 발생한 경우.

5.3.9. 관광 여행 등록 및 조직을 위해 고객이 제공한 문서(여권, 증명서, 위임장 등)의 진위와 관련하여 문제가 발생하는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 가능한 결과이러한 상황과 관련이 있습니다.

5.4 고객은 여행 내내 개인 소지품, 귀중품 및 문서의 안전을 보장하기 위해 자체 조치를 취해야 한다는 경고를 받습니다.

6. 계약자의 보수

6.2. 계약에 따른 계약자의 수수료는 수령한 금액의 차액 형태로 설정됩니다. 현금으로주문한 서비스에 대한 대금을 클라이언트로부터 지불하고 서비스 제공자에게 지불합니다. 보수는 본 계약에 따라 고객으로부터 받은 전체 금액에서 계약자가 독립적으로 원천징수합니다.

6.1. 계약자가 서비스 제공 증명서(본 계약의 부록 1번)를 기반으로 관련 문서(바우처, 항공권, 보험 증권)를 고객에게 양도하는 순간 주문이 실행된 것으로 간주됩니다.

7. 최종 조항

7.1 본 계약은 러시아 연방 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다. 본 계약 및 개별 부속서로 인해 발생하는 의무 이행과 관련하여 발생할 수 있는 모든 분쟁 및 불일치는 당사자들이 협상을 통해 해결하도록 노력합니다. 그러한 협상이 성공하지 못한 경우, 이해당사자는 분쟁을 피고 소재지의 사법 당국에 회부할 수 있습니다. 관광 상품의 품질과 관련하여 고객으로부터 불만이 제기되는 경우 고객은 가이드를 통해 이에 대해 여행사에 알릴 의무가 있습니다. 현장에서 문제 해결이 불가능한 경우, 가이드는 가이드와 여행사에서 인증한 의정서를 작성하여 호텔이나 가해자에게 보상을 받을 수 있는 근거가 됩니다. 고객의 관광 상품 품질에 관한 클레임은 투어 종료 후 달력일 이내에 투어 운영사에 의해 접수되며, 제공되지 않거나 품질이 좋지 않은 제공을 확인하는 모든 문서를 첨부합니다. 관광 서비스. 본 계약에 따라 관광 상품에 포함된 서비스를 고객에게 제공해야 하는 여행사의 의무가 이행되지 않거나 부적절하게 이행되는 경우, 은행 보증에 따라 일정 금액을 지불할 근거가 있는 경우 고객은 다음과 같은 권리를 갖습니다. 재정적 담보 금액을 보증인에게 직접 지불하라는 서면 요구서를 제출합니다. 재정적 지원 2.1절에 명시되어 있습니다. 본 계약의. 은행 보증에 따른 금액 지불에 대한 고객의 서면 요청은 금융 담보 유효 기간 동안 보증인에게 제출되어야 합니다. 은행 보증에 따라 금액을 지불하는 근거는 이것이 조건을 심각하게 위반하는 경우 의무 불이행 또는 부적절한 이행으로 인해 발생한 실제 손해에 대해 고객에게 보상해야 하는 여행사 의무를 확립한다는 사실입니다. 계약. 청구권 금전적 보상금융 안전을 보장하는 은행 보증을 발행한 보증인의 고객은 여행사가 이 법원 결정 이행을 거부하는 경우 고객의 권리 침해를 입증하는 법원 결정이 발효된 후에 발생합니다.

7.2. 본 계약이 체결된 순간부터 계약의 대상이 되는 문제에 관한 당사자 간의 모든 이전 서신, 문서 및 협상 자료는 무효화됩니다.

7.3. 본 계약의 모든 변경 및 추가 사항은 양 당사자가 서면으로 작성하고 서명한 경우에만 유효합니다.

7.4. 본 계약에 규정되지 않은 경우에는 러시아 연방 민법이 적용됩니다.

7.5. 본 계약은 각 당사자당 하나씩, 2개의 사본으로 서명됩니다.

8. 당사자의 법적 주소 및 은행 정보

집행자합법적인 주소: 우편 주소: INN: KPP: 은행: 현금/계좌: 거래처/계좌: BIC:

고객등록: 우편 주소: 여권 시리즈: 번호: 발행자: 작성자: 전화:

9. 당사자의 서명

출연자 _________________

고객 _________________

서비스 계약은 변호사가 작성하고 확인했으며 거래의 특정 조건을 고려하여 수정될 수 있다는 점을 참고하세요. 사이트 관리자는 유효성에 대해 책임을 지지 않습니다.이 계약의

, 그리고 러시아 연방 법률의 요구 사항을 준수합니다.

여행 계약은 거래입니다. 그 당사자는 공연자로서의 회사와 고객으로서의 관광객입니다. 문서의 실행은 이들 주체 간의 관계를 간소화하고 시장 전체를 규제하는 역할을 합니다.

관광 서비스 제공 계약의 필수 조건

민법에는 관광 서비스 제공을 위한 거래에 필수적인 조건에 대한 정보가 포함되어 있지 않습니다. 그러한 관계에 적용법. 또한 고객과 회사 간의 관계도 "소비자 권리 보호에 관한 법률"에 의해 규제됩니다.

중에 중요한 조건이러한 거래 중 다음 사항을 강조할 필요가 있습니다.

회사는 관광 여행을 제공합니다. 따라서 주제는 고객에게 유료 혜택 패키지를 제공하는 것입니다. 이는 특정 호텔의 숙박일 수도 있고 공항에서의 교통편일 수도 있습니다. (계약 조항에 대해 운송 서비스읽다), 소풍 프로그램 등. 그러한 관계의 본질과 구현에는 많은 제안이 포함될 수 있으므로 주제는 가능한 한 명확하게 정의되어야 합니다. 여행사의 책임 범위는 문서에 명확하고 모호하지 않게 명시되어야 합니다.
여행 기간과 방향. 계약서에는 고객이 여행하는 국가 또는 지역에 대한 표시가 포함되어야 하며 지불 기간도 명시되어야 합니다.
계약 당사자들의 상호 권한과 의무도 매우 정확하게 명시되어야 합니다.
여행에는 휴가지로 가는 항공편이 포함되지 않을 수 있으므로 이 점도 계약서에 반영되어야 합니다.
여행사 업무 비용. 이것 중요한 요소계약. 이 경우 거래 가격에는 여러 포지션이 포함됩니다. 각각 별도로 나열해야 합니다. 고객은 여행 비용이 얼마로 구성되어 있는지 확인해야 합니다.

문서는 최대한 구체적으로 작성되어야 합니다. 항공편, 숙박 및 관련 서비스의 세부 사항이 여기에 표시되어야 합니다.
여행에 비자 수수료나 비자 취득 지원을 위한 여행사에 대한 지불이 포함되어 있는 경우, 이 또한 반영되어야 합니다.