Përgjegjësitë e punës së një inxhinieri cilësor në prodhim. Çfarë është një inxhinier i cilësisë? Çfarë është QMS

Menaxher i cilësisë- një specialist i cili jo vetëm që identifikon defektet në produktet e gatshme, por krijon kushte brenda kompanisë në të cilat prodhimi i defekteve është i pamundur në parim. Për ta bërë këtë, ai shpërndan dhe koordinon saktë proceset e prodhimit dhe bën propozime për përmirësimin e tyre. Ky përshkrim i punës menaxher i cilësisë do të ndihmojë në rregullimin e duhur të aktiviteteve të këtij specialisti të rëndësishëm.

Përshkrimi i punës së menaxherit të cilësisë

E MIRATUA
CEO
Mbiemri I.O. ________________
"________"____________ ____ G.

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1. Menaxheri i cilësisë i përket kategorisë së menaxherëve.
1.2. Në detyrën e menaxherit të cilësisë emërohet një person me arsim të lartë ekonomik dhe të paktën një vit përvojë pune të ngjashme.
1.3. Menaxheri i cilësisë emërohet dhe shkarkohet në përputhje me procedurën e përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës me urdhër të drejtorit të përgjithshëm.
1.4. Menaxheri i cilësisë duhet të dijë:
- rezolutat, udhëzimet, urdhrat, dokumentet e tjera drejtuese dhe rregullatore në lidhje me punën e kompanisë;
- të drejtat dhe detyrimet e punonjësve dhe orari i punës së tyre;
- rregulloret e brendshme të punës;
- rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës; rregullat e sigurisë, higjiena dhe higjiena industriale, siguria nga zjarri.
1.5. Menaxheri i cilësisë udhëhiqet në aktivitetet e tij nga:
- aktet legjislative të Federatës Ruse;
- statuti i kompanisë, rregulloret e brendshme të punës dhe rregulloret e tjera të kompanisë;
- urdhra dhe udhëzime nga menaxhmenti;
- ky përshkrim i punës.

2. Përgjegjësitë e punës së menaxherit të cilësisë

Menaxheri i Cilësisë kryen përgjegjësitë e mëposhtme të punës:

2.1. Merr pjesë në përgatitjen për certifikim për përputhjen me kërkesat ISO 9001 dhe kontrollin e mëpasshëm të inspektimit periodik.
2.2. Në emër të drejtuesit të departamentit, ai merr pjesë në ndërveprim me organet e certifikimit dhe firmat konsulente për çështje që lidhen me sistemin e menaxhimit të cilësisë.
2.3. Merr pjesë në përgatitjen e draft dokumenteve administrative dhe rregullatore të kompanisë (përfshirë dokumentet e QMS).
2.4. Merr pjesë në hartimin e një plani për auditimet e brendshme të divizioneve të shoqërisë.
2.5. Merr pjesë në zhvillimin e programeve të auditimit të brendshëm, si dhe në komunikimin e programit të auditimit me palët e interesuara.
2.6. Merr pjesë në auditimet e brendshme të divizioneve të kompanisë si auditor i brendshëm.
2.7. Përgatit draft raportet për auditimet e kryera.
2.8. Merr pjesë në mbledhjen dhe sistematizimin e informacionit të nevojshëm për analizën e SMC nga menaxhmenti i lartë.
2.9. Merr pjesë në analizën e informacionit dhe përgatitjen e draft raporteve mbi funksionimin e proceseve të SMC dhe efektivitetin e SMC në tërësi.
2.10. Siguron zbatimin e masave për ruajtjen e kompetencës së auditorëve të brendshëm të shoqërisë.
2.11. Në emër të shefit të departamentit të cilësisë, ai merr pjesë në trajnimin e auditorëve të brendshëm të kompanisë.
2.12. Kryen punë këshilluese dhe metodologjike me personelin për proceset dhe çështjet e SMC të vendosura nga drejtuesi i departamentit.
2.13. Në emër të udhëheqësit të departamentit, ai merr pjesë në punën e organeve kolegjiale, rezultatet e të cilave ndikojnë në punën e SMC.
2.14. Kryen detyra zyrtare një herë, udhëzime dhe udhëzime të Drejtorit të Përgjithshëm, Drejtorit Ekzekutiv, të cilat janë në kuadër të veprimtarisë së drejtuesit të cilësisë.

3. Të drejtat e menaxherit të cilësisë

Menaxheri i cilësisë ka të drejtë:

3.1. Merrni informacion, duke përfshirë informacionin konfidencial, në masën e nevojshme për të zgjidhur detyrat e caktuara.
3.2. Bëni propozime për përmirësimin e punës në lidhje me përgjegjësitë e parashikuara në këto udhëzime.
3.3. Në kuadër të kompetencës suaj, informoni mbikëqyrësin tuaj të menjëhershëm për të gjitha mangësitë e identifikuara gjatë aktiviteteve tuaja dhe bëni propozime për eliminimin e tyre.
3.4. Kërkojnë nga menaxhmenti i ndërmarrjes që të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.

4. Përgjegjësia e menaxherit të cilësisë

Menaxheri i Cilësisë është përgjegjës për:

4.1. Moskryerja dhe/ose kryerja e parakohshme, e pakujdesshme e detyrave zyrtare.
4.2. Mosrespektimi i udhëzimeve, urdhrave dhe rregulloreve aktuale për ruajtjen e sekreteve tregtare dhe informacionit konfidencial.
4.3. Shkelja e rregulloreve të brendshme të punës, disiplinës së punës, rregullave të sigurisë dhe sigurisë nga zjarri.
4.4. Veprat penale të kryera gjatë kryerjes së aktiviteteve të tyre - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.
4.5. Shkaktimi i dëmit material - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual i punës dhe civil i Federatës Ruse.

Profesioni i inxhinierit mund të jetë gjithashtu mjaft interesant dhe modern. Për shembull, një pozicion i tillë si inxhinier cilësor u shfaq në tregun tonë të punës jo shumë kohë më parë, por shumë kompani të mëdha, përfshirë ato me famë botërore, e kanë futur tashmë atë në stafin e tyre. Pra, u hapet rruga specialistëve të rinj, sepse kjo punë është jo vetëm interesante, por edhe e paguar mirë.

Cili është thelbi i profesionit

Në varësi të faktit nëse organizata prodhon një produkt specifik ose ofron një shërbim specifik, detyra kryesore e inxhinierit të cilësisë do të jetë monitorimi i vazhdueshëm i treguesit të përsosmërisë, pajtueshmëria me të gjitha standardet dhe karakteristikat e produktit ose shërbimit. Për më tepër, sot ekziston koncepti i "një sërë kriteresh cilësore", domethënë produkti ose shërbimi duhet të jetë me cilësi të lartë:

nga pikëpamja e blerësit ose konsumatorit të tyre të mundshëm;
gjithashtu të përmbushë kriteret e cilësisë të vendosura nga shkenca moderne dhe arritjet e saj;
dhe (nëse ndërmarrja është e fokusuar jo vetëm në tregun e brendshëm) kriteret e cilësisë në përputhje me kërkesat e eksportit.

Lista e përgjegjësive të drejtpërdrejta të një specialisti

Nëse ju ofrohet një pozicion si një inxhinier cilësor, duhet të jeni të përgatitur për të marrë përgjegjësitë e mëposhtme:

Analizoni në kohë dhe rregullisht informacionin që duhet të merret nga prodhimi i produkteve (mundësisht nga çdo fazë individuale).
Ndiqni një sistem unik të treguesve të cilësisë të miratuar nga ndërmarrja, i cili duhet të karakterizojë plotësisht produktin që prodhohet ose shërbimin që kompania ofron.
Studioni dhe analizoni me kujdes pretendimet e cilësisë që mund të bëhen nga kontraktorët e brendshëm dhe të jashtëm. Në organizatat e mëdha dhe premtuese, inxhinieri i kontrollit të cilësisë është gjithashtu i detyruar, bazuar në rezultatet e marra, të paraqesë për shqyrtim nga menaxhmenti i menjëhershëm opsione për zgjidhjen e problemit, në mënyrë që ankesa të ngjashme të mos lindin në të ardhmen.
Studioni me kujdes të gjitha arsyet dhe bazat që çojnë në përkeqësim të cilësisë ose që nuk lejojnë që cilësia e produkteve ose shërbimeve të përmirësohet rregullisht.
Merrni pjesë aktive në zhvillimin e udhëzimeve të ndryshme dhe metodave ekzistuese që jo vetëm do të përmirësojnë cilësinë, por edhe do të thjeshtojnë procesin e kontrollit të tij.
Mbani dokumentacionin e duhur që do të konfirmojë përmbushjen e detyrave të përcaktuara në një dokument të tillë si "Përshkrimi i punës". Inxhinieri i cilësisë mund të mbajë gjithashtu disa shënime dhe raporte për ta bërë më të lehtë për menaxhmentin e menjëhershëm vlerësimin e rezultateve të punës së tij.

Pa çfarë njohurie mund të bëheni një specialist i mirë?

Kur zgjedh një kandidat të mundshëm për një pozicion të ngjashëm nga radhët e aplikantëve, drejtuesi i kompanisë, natyrisht, do t'i japë përparësi kandidatit i cili do të ketë njohuritë e thella të nevojshme që një specialist të kryejë detyrat e tij zyrtare me cilësi të lartë. Pra, përshkrimi i punës së një inxhinieri cilësor ka një nënklauzolë që thotë qartë se një kandidat për pozicionin duhet të dijë mirë:

rekomandime metodologjike, standarde legjislative që kanë të bëjnë me menaxhimin e cilësisë së produkteve ose shërbimeve;
veçoritë teknologjike të prodhimit të një produkti specifik në të cilin është e specializuar ndërmarrja;
standardet sipas të cilave është e mundur të përcaktohet niveli i përputhshmërisë me të gjitha kriteret e cilësisë së produktit dhe të cilat ndihmojnë në klasifikimin e një produkti të caktuar si defekt;
procedurën e kontrollit të cilësisë së materialeve dhe lëndëve të para nga të cilat do të prodhohen produktet;
rregullat dhe veçoritë e kontrollit të cilësisë së produkteve të prodhuara në të gjitha fazat e prodhimit;
procedurën për përgatitjen e raporteve, kohën e gjenerimit dhe dorëzimin tek menaxhmenti për shqyrtim;
standardet e sigurisë së punës.

Cilësitë personale të aplikantit për pozicionin

Një inxhinier i menaxhimit të cilësisë është një profesion premtues, i cili në të shumtën e rasteve përfaqësohet në kompani të zhvilluara mirë, ku ata mund të ofrojnë paga të larta për punonjësit e tyre. Por për të punuar në organizata të tilla nuk mjafton thjesht të kesh njohuri të shumta; duhet gjithashtu të demonstrosh cilësitë e tua personale që do t'ju veçojnë nga aplikantët e tjerë të mundshëm. Cilësitë personale të kandidatit që janë me interes për menaxherin përfshijnë:

Saktësia dhe qëndrueshmëria, shumëzuar me vëmendjen. Përkundër faktit se emri i profesionit "inxhinier i cilësisë" tingëllon mjaft krijues, një person që është jashtëzakonisht i përgjegjshëm, skrupuloz dhe i aftë të kontrollojë disa herë të njëjtët tregues duhet të aplikojë për një pozicion të tillë.
Të menduarit analitik. Është ky lloj i të menduarit që do të lejojë një specialist, bazuar në treguesit e marrë, të nxjerrë përfundime që janë të kuptueshme për menaxherin.
Rezistencë dhe fokus, të mbështetur nga këmbëngulja.
Aftësitë e organizatorit. Një specialist i tillë ka vartësit e tij, kështu që nuk ka asnjë mënyrë për të bërë pa aftësi organizative, sepse është shumë e rëndësishme të jeni në gjendje të krijoni një ekip të vogël, koheziv nga individë që do të jenë të lumtur të punojnë për rezultate.

Ku punojnë specialistët?

Siç u përmend tashmë, të gjitha kompanitë e mëdha moderne tashmë kanë një specialist të tillë në stafin e tyre. Menaxherët e kujdesshëm të kompanive të mesme prezantojnë gjithashtu një vend të lirë të tillë, sepse ata e kuptojnë se sot është e mundur të tërheqësh vëmendjen e një blerësi të mundshëm vetëm me ndihmën e cilësisë së lartë të produktit të ofruar, sepse shumica e "mashtrimeve" të tjera janë aktive. përdorur nga konkurrentët.

Sot ka edhe qendra standardizimi qeveritare ku një specialist i ri mund të fitojë përvojë në një pozicion të ngjashëm dhe më pas (nëse dëshiron) të aplikojë për një vend vakant të ngjashëm në një kompani serioze.

Edukimi inxhinierik

Një arsim i lartë i specializuar është gjëja e parë që një punëdhënës potencial dëshiron të shohë në një rezyme. Në fund të fundit, një inxhinier cilësor do të jetë në gjendje të kryejë mirë detyrat e tij jo vetëm kur ka përvojë në të njëjtin sektor të ekonomisë me organizatën që hapi një vend vakant të ngjashëm, por edhe kur ka një pasuri të njohurive përkatëse, cilësinë e e cila do të vërtetohet me diplomë. Kështu, diploma e një specialisti në certifikimin dhe standardizimin ose menaxhimin e cilësisë do të vlerësohet më së shumti. Meqë ra fjala, nëse ju, për shembull, po aplikoni për pozicionin "Inxhinier i Cilësisë së Ndërtimit" dhe keni një nga specializimet e mësipërme dhe një diplomë që konfirmon njohuri për specifikat e ndërtimit, me siguri do t'ju jepet përparësi. Meqenëse çdo ndërmarrje individuale që vepron në një industri të caktuar ka karakteristikat e veta specifike, pa e ditur cilat, një specialist i ri pa përvojë nuk do të bëhet një punonjës i mirë.

Stereotipet që lidhen me profesionin

Menaxherët dhe vartësit tashmë kanë një imazh të veçantë të një specialisti të tillë: një inxhinier cilësor duhet të jetë jo vetëm i vëmendshëm, por edhe pak marramendës në mënyrë që të kryejë detyrat e tij në nivelin më të lartë. Do të doja të theksoja se një cilësi e tillë sigurisht që nuk do të dëmtonte një person që mban një pozicion të ngjashëm.

Pak më shumë detaje rreth shpërblimit

Në varësi të përvojës së punës dhe aftësive të vetë kompanisë, e cila ofron një pozicion të ngjashëm për aplikantin, ai mund të llogarisë përafërsisht në pagën e mëposhtme:

një specialist i ri mund të kualifikohet për një pagë mujore prej 20,000-25,000 rubla;
nëse tashmë keni përvojë në një pozicion të ngjashëm, mund të aplikoni për një pagë që "fillon" nga 25,000-30,000 rubla. në muaj;
nëse jeni mjaft me fat për të zënë një pozicion të ngjashëm në një organizatë të suksesshme në kryeqytet ose në një qytet tjetër të madh, atëherë në një pozicion të tillë mund të fitoni rreth 55,000-90,000 rubla. në muaj.

Nëse flasim për një vend vakant të ngjashëm në kompani të mira jashtë vendit, atëherë mund të merrni rreth 5000 dollarë në muaj atje.

Perspektivat

Shumica e punëdhënësve duan të shohin një specialist të ri me përvojë pune në një pozicion të tillë, që do të thotë se është e hapur rruga për një brez të ri, thjesht duhet të provoni pak, të konfirmoni të gjitha avantazhet tuaja ndaj aplikantëve të tjerë dhe të zëni me sukses një pozicion si p.sh. një inxhinier cilësor. Përgjegjësitë e punës të përcaktuara në dokumentin përkatës duhet të kryhen me zell dhe efikasitet, më pas, pasi të keni fituar përvojë, mund të provoni në të njëjtin pozicion, vetëm në një organizatë tjetër që ofron paga më të mira. Përparimi i sigurt në shkallët e karrierës do të çojë shumë shpejt një specialist të ri premtues në karrigen e drejtorit cilësor.

Është interesante se shumica e organizatave punësojnë gra si inxhiniere cilësore. Por aftësia për të qenë skrupuloz në përgjegjësitë e dikujt dhe për të punuar në një ekip nuk ka të bëjë fare me gjininë. Nga rruga, një inxhinier cilësor mund të ketë rreth tre vartës. Nëse kjo është një organizatë e madhe, atëherë ekipi i stafit mund të jetë 15 apo edhe 20 persona, në varësi të nevojave të prodhimit.

0.1. Dokumenti hyn në fuqi nga momenti i miratimit.

0.2. Zhvilluesi i dokumentit: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Dokumenti është miratuar: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

0.4. Verifikimi periodik i këtij dokumenti kryhet në intervale jo më shumë se 3 vjet.

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1. Pozicioni “Specialist në Standardizim, Certifikimi dhe Cilësi” i përket kategorisë “Profesionistë”.

1.2. Kërkesat e kualifikimit - specialist kryesor në standardizim, certifikim dhe cilësi: arsim i lartë i plotë në fushën përkatëse të trajnimit (master, specialist). Përvojë pune si specialist i standardizimit dhe certifikimit të kategorisë I - të paktën 2 vjet. Specialist për standardizimin, certifikimin dhe cilësinë e kategorisë I: arsim i lartë i plotë në fushën përkatëse të formimit (master, specialist); për master - pa kërkesa për përvojë pune, për specialist - përvojë pune si specialist standardizimi dhe certifikimi i kategorisë II - të paktën 2 vjet. Specialist për standardizimin, certifikimin dhe cilësinë e kategorisë II: arsim i lartë i plotë në fushën përkatëse të formimit (specialist). Përvojë pune si specialist në standardizim dhe certifikim - të paktën 1 vit. Specialist i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë: arsim i lartë i plotësuar në fushën përkatëse të formimit (specialist) pa kërkesa për përvojë pune.

1.3. Njeh dhe zbaton në praktikë:
- aktet legjislative, rregulloret, urdhrat, urdhrat, materialet metodologjike, rregullatore dhe materiale të tjera udhëzuese për menaxhimin e cilësisë së produktit, procedurën për zhvillimin, zbatimin, miratimin dhe zbatimin e standardeve dhe dokumenteve të tjera standardizimi, procedurën për certifikimin e produktit;
- standardet ndërkombëtare të fushës përkatëse të veprimtarisë (ISO 9000;
- 10006;
- 10014/1;
- ISO/IEC 12207/1995, etj.);
- një sistem i mbikëqyrjes shtetërore, kontrolli ndërinstitucional dhe departamental mbi cilësinë e produktit;
- sistemi shtetëror i standardizimit dhe sistemet e projektimit dhe përgatitjes teknologjike të prodhimit;
- standardet përkatëse të industrisë;
- metodat e vlerësimit të cilësisë dhe metodat e kontrollit të cilësisë;
- metodat e planifikimit për të përmirësuar cilësinë e produktit;
- treguesit e përmirësimit të cilësisë së produktit dhe klasifikimi i tyre;
- proceset teknologjike dhe mënyrat e prodhimit;
- të dhënat bazë teknologjike dhe të projektimit të produkteve të prodhuara;
- procedurën për kryerjen e kontrollit të normalizimit, llogaritjen e nivelit të standardizimit dhe unifikimin e dokumentacionit teknik;
- metodat për hartimin e specifikimeve teknike për zhvillimin e standardeve dhe dokumenteve të tjera të standardizimit;
- procedura për certifikimin e produktit;
- organizimi dhe kodimi i mallrave në përputhje me nomenklaturën e produkteve;
- materiale udhëzuese metodologjike, rregullatore dhe të tjera për organizimin e ekzaminimit të certifikatave;
- procedura për zhvillimin e programeve dhe projekteve, duke përdorur mjete dhe metoda për menaxhimin e cilësisë së produktit;
- rregullat e pranimit të produktit;
- procedurën për certifikimin e produkteve sipas kategorive cilësore, kodimin dhe kodifikimin e mallrave;
- dokumentacioni në sistemin e cilësisë;
- organizimi i kontabilitetit dhe afatet për përpilimin e raporteve statistikore brenda kompanive, industrisë dhe shtetërore në fushën e standardizimit dhe certifikimit, menaxhimit të cilësisë së produktit, përvojës së avancuar vendase dhe të huaj në fushën e menaxhimit të cilësisë, standardizimit dhe certifikimit të produkteve;
- bazat e ekonomisë;
- metodat për llogaritjen e efikasitetit ekonomik të zbatimit të standardeve dhe dokumenteve të tjera standardizuese;
- bazat e menaxhimit, menaxhimit administrativ, organizimit të punës, organizimit të prodhimit dhe menaxhimit, legjislacionit të punës;
- standardizimi dhe certifikimi, metrologjia, menaxhimi i cilësisë;
- rregullat e mbrojtjes së punës, kanalizimeve industriale dhe mbrojtjes nga zjarri;
- metodat e punës në kompjuter;
- shtet dhe një nga gjuhët e huaja.

1.4. Një specialist i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë emërohet në detyrë dhe shkarkohet nga pozicioni me urdhër të organizatës (ndërmarrjes/institucionit).

1.5. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë raporton drejtpërdrejt tek _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Një specialist i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë menaxhon punën e _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Gjatë mungesës, specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë zëvendësohet nga një person i caktuar sipas procedurës së përcaktuar, i cili fiton të drejtat e duhura dhe përgjigjet për kryerjen e duhur të detyrave që i janë ngarkuar.

2. Karakteristikat e punës, detyrat dhe përgjegjësitë e punës

2.1. Zhvillon, koordinon me drejtuesit e sektorëve ekonomikë, ndërmarrjeve (institucioneve, organizatave), prezanton dhe zbaton në praktikë një sistem monitorimi studimesh dhe standardesh të brendshme në fushën e standardizimit, certifikimit, menaxhimit të cilësisë së produkteve dhe shërbimeve.

2.2. Përcakton perspektivat dhe efektivitetin e aktiviteteve të inovacionit, investimeve dhe marketingut në sektorin përkatës të ekonomisë në një ndërmarrje, organizatë ose institucion, në varësi të ndikimit të tyre në cilësinë e produkteve, mallrave dhe shërbimeve, përputhshmërinë me të brendshme, industri, shtetërore dhe ndërkombëtare. standardet.

2.3. Merr pjesë në krijimin e llojeve të reja të mallrave ose produkteve në ndërmarrje, duke i futur ato në tregjet e brendshme dhe të jashtme të proceseve të reja teknologjike.

2.4. Ofron klasifikimin dhe kodimin e mallrave, produkteve dhe shërbimeve që lidhen me sektorin e prodhimit.

2.5. Merr pjesë në zhvillimin e rekomandimeve metodologjike për rregullimin e verifikimit të përputhshmërisë së proceseve të prodhimit dhe produkteve të prodhuara me standardet dhe certifikatat e brendshme, industriale dhe shtetërore.

2.6. Ofron përgatitjen e dokumenteve udhëzuese në lidhje me klasifikimin dhe kodimin, certifikimin e produktit, menaxhimin e proceseve të prodhimit cilësor të tij dhe përmirësimin e cilësisë së produkteve të prodhuara.

2.7. Organizon inspektime të rastësishme të njësive strukturore për zbatimin e tyre të projekteve, programeve dhe masave për përmirësimin e cilësisë së produktit.

2.8. Përgatit përgjigjet ndaj kërkesave dhe apeleve nga organet drejtuese, autoritetet përkatëse ekzekutive qendrore dhe rajonale për kryerjen e punës për menaxhimin cilësor të proceseve të prodhimit, organizimin e aktiviteteve të certifikimit dhe aktivitetet e standardizimit.

2.9. Organizon punën për planifikimin, zhvillimin, përmirësimin dhe zbatimin e sistemeve të menaxhimit të cilësisë për të krijuar standarde dhe standarde për treguesit e cilësisë, për të monitoruar përputhjen e tyre.

2.10. Monitoron, përmbledh dhe i jep menaxhmentit informacion në lidhje me nxjerrjen e produkteve, cilësia e të cilave nuk plotëson standardet, normat dhe kërkesat aktuale, praninë e ankesave për cilësinë e punës, rastet e përkeqësimit të cilësisë së produkteve (punëve, shërbimeve. ), çlirimi i defekteve; pajtueshmërinë e cilësisë së lëndëve të para, materialeve, produkteve gjysëm të gatshme, përbërësve të përdorur në prodhim me standardet aktuale dhe specifikimet teknike.

2.11. Zhvillon dhe zbaton standardet për menaxhimin e cilësisë së produktit.

2.12. Përcakton modelet e sistemit të cilësisë për certifikim bazuar në standardet aktuale.

2.13. Përcakton një palë të tretë (organ certifikues) për certifikimin vullnetar të produkteve dhe sistemeve të cilësisë.

2.14. Kryen certifikimin e sistemeve dhe produkteve të cilësisë.

2.15. Kryen certifikimin e prodhimit.

2.16. Monitoron zbatimin e aktiviteteve në bazë të rezultateve të mbikëqyrjes shtetërore, kontrollit ndërinstitucional, jo departamenti mbi zbatimin dhe respektimin e standardeve.

2.17. Monitoron zbatimin e punës për standardizimin, certifikimin dhe menaxhimin e cilësisë së produktit nga divizionet strukturore, u jep atyre informacionin e duhur, asistencën organizative dhe metodologjike.

2.18. Organizon analizën dhe ekzaminimin e dokumentacionit të produkteve të certifikuara për përputhjen me kërkesat e dokumenteve rregullatore.

2.19. Studion, përmbledh, sistemon dhe shpërndan përvojën vendase dhe të huaj në fushën e standardizimit, certifikimit dhe menaxhimit të cilësisë së produktit midis divizioneve menaxheriale dhe strukturore.

2.20. Arsyeton propozimet për përmirësimin e sistemeve të cilësisë dhe bën rekomandime për shqyrtim nga menaxhmenti.

2.21. Organizon shkëmbimin e praktikave më të mira në zhvillimin e sistemeve dhe standardeve të menaxhimit të cilësisë së produktit nëpërmjet ekspozitave, seminareve, konferencave, etj.

2.22. Siguron përgatitjen për paraqitjen pranë autoriteteve përkatëse të informacionit statistikor, shkencor, teknik dhe të tjera mbi zbatimin në industri, rajon, organizatë (institucion) dhe ndërmarrje të aktiviteteve që lidhen me menaxhimin e cilësisë së produktit, standardizimin dhe certifikimin e tij.

2.23. Menaxhon grupin e punës për menaxhimin e cilësisë, standardizimin dhe certifikimin e produkteve.

2.24. I paraqet propozime drejtuesve për të inkurajuar punonjësit që janë dalluar dhe për të vendosur sanksione disiplinore ndaj shkelësve të disiplinës së punës.

2.25. Ofron trajnime të avancuara për punonjësit vartës.

2.26. Njeh, kupton dhe zbaton rregulloret aktuale në lidhje me aktivitetet e tij.

2.27. Njeh dhe respekton kërkesat e rregulloreve për mbrojtjen e punës dhe mbrojtjen e mjedisit, respekton normat, metodat dhe teknikat për kryerjen e sigurt të punës.

3. Të drejtat

3.1. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të marrë masa për parandalimin dhe eliminimin e rasteve të çdo shkeljeje ose mospërputhjeje.

3.2. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të marrë të gjitha garancitë sociale të parashikuara me ligj.

3.3. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të kërkojë ndihmë në kryerjen e detyrave të tij dhe ushtrimin e të drejtave.

3.4. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të kërkojë krijimin e kushteve organizative dhe teknike të nevojshme për kryerjen e detyrave zyrtare dhe sigurimin e pajisjeve dhe inventarit të nevojshëm.

3.5. Një specialist i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të njihet me projekt-dokumentet që lidhen me veprimtarinë e tij.

3.6. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të kërkojë dhe të marrë dokumente, materiale dhe informacione të nevojshme për të përmbushur detyrat e tij të punës dhe urdhrat e menaxhimit.

3.7. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të përmirësojë kualifikimet e tij profesionale.

3.8. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të raportojë të gjitha shkeljet dhe mospërputhjet e identifikuara gjatë veprimtarisë së tij dhe të bëjë propozime për eliminimin e tyre.

3.9. Një specialist i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë ka të drejtë të njihet me dokumentet që përcaktojnë të drejtat dhe përgjegjësitë e pozicionit të mbajtur, dhe kriteret për vlerësimin e cilësisë së kryerjes së detyrave zyrtare.

4. Përgjegjësia

4.1. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për mospërmbushjen ose përmbushjen e parakohshme të detyrave të caktuara nga ky përshkrim i punës dhe (ose) mospërdorimin e të drejtave të dhëna.

4.2. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për mosrespektimin e rregulloreve të brendshme të punës, mbrojtjen e punës, masat paraprake të sigurisë, kanalizimet industriale dhe mbrojtjen nga zjarri.

4.3. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për zbulimin e informacionit në lidhje me një organizatë (ndërmarrje/institucion) në lidhje me një sekret tregtar.

4.4. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për mospërmbushjen ose përmbushjen e pahijshme të kërkesave të dokumenteve të brendshme rregullatore të organizatës (ndërmarrjes/institucionit) dhe urdhrave ligjorë të menaxhimit.

4.5. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për shkeljet e kryera gjatë veprimtarisë së tij, brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil.

4.6. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për shkaktimin e dëmit material në organizatë (ndërmarrje/institucion) brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni aktual administrativ, penal dhe civil.

4.7. Specialisti i standardizimit, certifikimit dhe cilësisë është përgjegjës për përdorimin e paligjshëm të kompetencave zyrtare të dhëna, si dhe përdorimin e tyre për qëllime personale.

Një inxhinier që kontrollon cilësinë e produktit në prodhim dhe është gjithashtu përgjegjës për të siguruar që produktet përputhen me standardet e përcaktuara të cilësisë dhe nivelet teknike quhet "inxhinier i cilësisë".

Vendi i punës

Në botën moderne të industrializuar, është e vështirë të imagjinohet një kompani e madhe, struktura organizative e së cilës nuk përfshin pozicionin e një inxhinieri cilësor. Ky punonjës punon në ndërmarrje prodhuese, si dhe në qendrat shtetërore të standardizimit. Kompetencat e tij përcaktohen nga përshkrimi i punës së tij.

Një inxhinier cilësor punon për një kompani të madhe prodhuese ose ndërtimi. Një kompani mund të prodhojë vëllime të mëdha të mallrave dhe shërbimeve të ndryshme, ose të jetë një furnizues i mallrave të vogla ekskluzive.

Punonjësi i përket kategorisë “specialist”. Funksionet menaxheriale në përshkrimin e punës tregohen në varësi të kategorisë së inxhinierit.

Kërkesat

Përshkrimi i punës së një inxhinieri të cilësisë së prodhimit përmban një listë të kërkesave të detyrueshme për një kandidat për këtë pozicion.

Dokumenti është hartuar në përputhje me kërkesat e përcaktuara përgjithësisht. Përshkrimi i punës së një inxhinieri cilësor, pavarësisht nëse ka një sistem QMS në kompani apo jo, duhet të përshkruajë fushën e veprimtarisë.

Personi i emëruar në pozicionin e inxhinierit të cilësisë:

Për kategorinë 1 duhet të marrësh një arsim profesional (teknik), domosdoshmërisht një arsim të lartë. Përvojë pune në pozicionin e kategorisë 2 - të paktën 3 vjet.
Për kategorinë 2 kërkohet edhe arsimi i lartë teknik. Përvojë pune në një pozicion cilësor ose në ndonjë pozicion tjetër teknik - nga 3 vjet.
Pa kategori, kërkohet arsimim i nivelit dhe profilit të duhur. Nuk ka kërkesa për përvojë pune, nëse keni arsim të lartë, nëse keni arsim të mesëm profesional, atëherë përvoja duhet të jetë së paku 3 vjet në pozicionin e teknikut të kategorisë 1, si dhe të paktën 5 vjet për specialistë me arsim të mesëm. arsimimi.

Dokumenti më i rëndësishëm për një punonjës është përshkrimi i punës. Një inxhinier cilësor nuk bën përjashtim.

Njohuritë e nevojshme

Njohuritë e kërkuara përshkruhen në përshkrimin e punës. Një inxhinier cilësor duhet të dijë:

mënyrat e prodhimit;
proceset teknologjike të përdorura në prodhim;
tiparet e projektimit të produkteve që prodhon prodhimi, si dhe të dhënat kryesore teknologjike;
standardet, kushtet që zbatohen në ndërmarrje dhe në industri në tërësi;
llojet e defekteve në prodhim, mënyrat e eliminimit të tyre;
metodat dhe metodat e kontrollit me të cilat shteti monitoron cilësinë e produktit;
bazat e punës me ankesat në lidhje me cilësinë e lëndëve të para, produkteve gjysëm të gatshme, materialeve, si dhe përbërësve për produkte dhe produkte të gatshme;
legjislacioni i punës, bazat e organizimit të prodhimit, ekonomia, puna, si dhe menaxhmenti, standardet dhe rregulloret e sigurisë së punës;
dokumentacionin rregullator, rregulloret, vendimet në lidhje me menaxhimin e cilësisë së produktit;
rregullat sipas të cilave produktet testohen gjatë prodhimit dhe më pas pranohen pas lëshimit;
rregullat sipas të cilave produktet industriale përgatiten për certifikim ose certifikim;
rregullat dhe kushtet e organizimit të kontabilitetit, afatet e paraqitjes së raporteve për produktet, si dhe cilësia e tyre.

Përgjegjësitë kryesore

Një inxhinier i sistemit të menaxhimit të cilësisë, përshkrimi i punës së të cilit përmban të gjitha kërkesat themelore, duhet të jetë në gjendje të kryejë një listë funksionesh të rëndësishme për prodhimin.

Përgjegjësitë kryesore të një inxhinieri janë:

marrin pjesë në zhvillimin dhe krijimin e standardeve të menaxhimit të cilësisë që do të aplikohen në ndërmarrje;
angazhohen në punën për përgatitjen e produkteve të prodhuara për certifikim dhe certifikim;
zhvillimi dhe përgatitja e veprimeve të nevojshme që synojnë futjen e standardeve për produktet e prodhuara;
të zhvillojë dhe më pas të zbatojë metoda dhe metoda kontrolli që sigurojnë automatizimin maksimal të operacioneve të kontrollit;
të sigurojë teste jo shkatërruese;
të zhvillojë metoda dhe udhëzime në lidhje me kontrollin e vazhdueshëm të cilësisë së punës gjatë procesit të prodhimit;
testimin e produkteve të gatshme të prodhuara, si dhe përgatitjen e dokumentacionit që konfirmon cilësinë e tyre.

Përgjegjësitë në Inxhinieri Mekanike

Përshkrimi i punës së një inxhinieri cilësor në inxhinieri mekanike është paksa i ndryshëm nga udhëzimet e të njëjtit specialist në ndërtim. Dallimet qëndrojnë në specifikat e vetë industrisë. Për shembull, në inxhinierinë mekanike një specialist duhet:

të sigurojë zbatimin e detyrave që synojnë rritjen e cilësisë së produkteve që prodhohen, punimeve, shërbimeve që ofrohen;
kontrolloni aktivitetet e divizioneve të organizatës, duke siguruar që produktet përputhen me nivelin aktual të zhvillimit të teknologjisë, si dhe kërkesat ose kërkesat e konsumatorëve për eksportin ose tregun e brendshëm;
të kryejë zhvillimin dhe organizimin e aktiviteteve bazuar në rezultatet e mbikëqyrjes shtetërore, monitorimin e pajtueshmërisë me standardet, specifikimet teknike për cilësinë, përgatitjen e produkteve për certifikim dhe certifikim;
marrin pjesë në zhvillimin ose përmirësimin, si dhe zbatimin e një sistemi të menaxhimit të cilësisë, si dhe në krijimin e standardeve dhe standardeve të performancës, monitorojnë përputhjen me standardet;
të analizojë informacionin e mbledhur në faza të ndryshme të prodhimit, si dhe treguesit e cilësisë që karakterizojnë produktin;
të marrë masat e nevojshme për të parandaluar lëshimin e produkteve me defekt që nuk plotësojnë kërkesat e nevojshme;
të analizojë ankesat ose pretendimet e ardhura në lidhje me cilësinë e produkteve, shërbimeve ose punës së kryer, të përgatisë konkluzionet dhe të kryejë korrespondencë në lidhje me shqyrtimin e tyre;
të hetojë arsyet që kanë shkaktuar përkeqësimin e cilësisë së produkteve (rënie të cilësisë së punës, shërbimeve, defekte);
marrin pjesë në zbatimin e masave që synojnë eliminimin e problemeve, si dhe zhvillimin e tyre;
angazhohen në kontabilitet dhe raportim në lidhje me punën e ndërmarrjes në fushën e menaxhimit të cilësisë së produktit;
studioni zhvillimet e prodhuesve vendas dhe të huaj dhe përfitoni sa më shumë nga risitë e përshtatshme për industrinë tuaj.

Çfarë është QMS

SMC është një sistem i menaxhimit të cilësisë. Në mënyrë që një ndërmarrje të funksionojë në mënyrë sa më efikase, ajo duhet të menaxhohet në mënyrë sistematike dhe të strukturuar. "Menaxhimi i papritur", kaq i zakonshëm në vendin tonë, nuk është absolutisht i përshtatshëm për të krijuar një biznes të strukturuar dhe të suksesshëm.

Për të ndërtuar një QMS në një kompani, duhet:

identifikoni se cilat do të jenë proceset kryesore në kompani;
përcaktoni se në çfarë sekuence dhe çfarë strukture do të ndërveprojnë proceset;
identifikojnë kriteret dhe metodat që janë të nevojshme për të siguruar efikasitetin e punës dhe menaxhimit të procesit;
angazhohen në sigurimin e disponueshmërisë së burimeve, si dhe informacioneve që janë të nevojshme për organizimin e punës dhe monitorimin me cilësi të lartë të proceseve të vendosura;
mat, analizon, vëzhgon proceset;
zgjidhni problemet paraprakisht dhe parandaloni ato;
masat që janë të nevojshme për të arritur rezultatet e dëshiruara zbatohen në kohë.

Përgjegjësia në SMC

Një përshkrim i punës për një inxhinier cilësor me një sistem QMS në një kompani do t'ju lejojë të merrni rezultate më të mira.

Përveç të drejtave dhe detyrimeve, udhëzimet duhet të specifikojnë përgjegjësitë. Zyrtari i Sigurimit të Cilësisë është përgjegjës për:

Duke shkaktuar dëme materiale. Në shumat e parashikuara nga Kodi Penal, si dhe legjislacioni i punës dhe Kodi Civil.
Një vepër penale që ka ndodhur gjatë kryerjes së detyrave të drejtpërdrejta në përputhje me kuadrin legjislativ të Federatës Ruse.
Kryerja e pahijshme e detyrave të drejtpërdrejta ose moskryerja fare.

Inxhinieri i cilësisë, përshkrimi i punës së të cilit ruhet në prodhim, duhet të monitorojë zbatimin e të gjitha pikave të detyrave të tij. Kur i afrohet menaxhmentit me propozime për përmirësimin e cilësisë së produktit ose bën propozime për futjen e teknologjive të reja, ky specialist duhet të jetë i vetëdijshëm se futja e ndryshimeve edhe të vogla në prodhim është një kosto globale për kompaninë.

Cilësi në ndërtim

Përshkrimi i punës së një inxhinieri cilësor në ndërtim përmban disa pika dalluese që nuk gjenden në udhëzimet e një specialisti në inxhinieri mekanike ose prodhim.

Inxhinier në këtë industri:

në emër të klientit është i detyruar të mbikëqyrë punimet e ndërtimit dhe instalimit, si dhe pranimin e objekteve të përfunduara;
duhet të monitorojë zbatimin e vëllimeve të planifikuara të ndërtimit kapital, si dhe përputhjen e vëllimeve, cilësisë së punës dhe afateve të dorëzimit;
kontrollon cilësinë e materialeve të përdorura për ndërtim.

Pjesëmarrja në ndryshime

Një inxhinier cilësor, përshkrimi i punës së të cilit rregullon rreptësisht të gjitha fushat e përgjegjësisë së tij, merr pjesë në zgjidhjen e çështjeve në lidhje me zbatimin e ndryshimeve në projekte, futjen e teknologjive dhe metodave të avancuara dhe zgjidhjet e projektimit që do të ndihmojnë në uljen e kostove dhe përmirësimin e performancës së objekti. Përveç kësaj, në punën e tij ai është i detyruar të marrë pjesë në shqyrtimin dhe miratimin e ndryshimeve në projektet që dalin gjatë ndërtimit.

Perspektivat e karrierës

Të provosh të jesh një specialist i nivelit të lartë, një inxhinier, pasi ka punuar për disa vite në një kompani të madhe dhe duke fituar një përvojë të pasur të larmishme, mund të marrë një promovim në pozicionin e "inxhinierit kryesor të cilësisë".

Përshkrimi i punës së këtij specialisti, përveç pikave të treguara më sipër, përmban edhe të drejtën e menaxhimit të personelit. Për të përfituar mundësi punësimi për këtë pozicion, duhet të keni përvojë në menaxhimin e një ekipi, si dhe përvojë pune në të njëjtën kohë me disa projekte të llojeve të ndryshme.

Të drejtat, detyrat dhe përgjegjësitë rregullohen qartë nga përshkrimi i punës. Inxhinieri i cilësisë duhet të plotësojë të gjitha kërkesat e përcaktuara në të.