Jak otevřít personální agenturu od nuly. Schéma práce personálních agentur. Systém zákaznických služeb

V tomto materiálu vám řekneme, jak otevřít personální agenturu od nuly krok za krokem a jak perspektivní toto podnikání je. Personální agentury jsou specializované organizace, které poskytují služby při hledání zaměstnanců nebo pracovních míst. To znamená, že pomáhají organizacím vybrat personál a občany - vhodná volná místa. Vývoj na trhu práce dospěl do bodu, kdy je pro zaměstnavatele obtížné obsadit vlastní zaměstnance – nabídek je příliš mnoho. Proto se obracejí na profesionály.

Typy personálních agentur

Dobrý nápad pro podnikání v oblasti služeb je otevřít si vlastní personální agenturu. Tyto organizace se specializují na nábor zaměstnanců pro zaměstnavatele a vyhledávání aktuálních volných pracovních míst pro uchazeče o zaměstnání. Poptávka po takových službách postupně roste, i když ji zatím nelze označit za vysokou. Faktem je, že většina společností má personálního manažera, který má za úkol vybírat zaměstnance. Prokázat potřebu přilákat specialisty z personální agentury je často obtížné.

Pro úspěšnou propagaci takového podnikání se budete muset aktivně inzerovat a prezentovat své služby. Pevnost HR společnosti jsou v tom, že řeší personální problém, promýšlejí všechny organizační aspekty a dělají to profesionálněji, než by to dokázal podnik sám.

Personální agentury se dělí na 4 typy:

  • nábor - všeobecní specialisté, kteří pomáhají s výběrem zaměstnanců pro jakoukoli organizaci;
  • pro výběr zaměstnanců - podobně jako nábor, ale nejčastěji se specializují na určité odvětví nebo poskytují služby na klíč, to znamená, že personálně obsazují zaměstnance od začátku do konce;
  • hledat volná místa - pomáhat uchazečům najít práci, vybírat volná místa, přihlašovat se k pohovorům a také provádět školení;
  • lovci hlav - najděte a „nalákejte“ novou práci konkrétní specialisté.

Personální agentury pomáhají organizacím s náborem profesionálů

Personální agentury

Nejběžnějším typem personální agentury jsou náborové firmy. Poskytují širokou škálu služeb: od vyhledání specialisty na konkrétní pozici až po asistenci při vypracování personální stůl a personální zajištění na klíč. Z hlediska zisku a konkurenceschopnosti jde o nejziskovější variantu: čím více služeb, tím více klientů.

Pro zvýšení příjmů takové společnosti ve většině případů pracují na dvou stranách najednou: pomáhají zaměstnavatelům a hledají volná místa pro jednotlivce. Příjmy náborových firem jsou odměnou, kterou jim klienti vyplácejí po úspěšném hledání. Částky jsou obvykle smluvní se zaměstnavateli a závisí na vzácnosti specialisty. U privátních klientů bývá stanovena pevná částka.

Personální agentury

Další možností je otevřít si personální agenturu se specializací. Hledejte například zaměstnance pro obchod, medicínu, školství nebo jakýkoli jiný průmysl. Tento přístup značně zužuje počet potenciálních klientů, ale umožňuje zaměřit se na kvalitu vyhledávání. Specializované personální společnosti je mohou nejen vyhledávat, ale provádět pohovory, testy a další kontroly.

Odpovědnost takových agentur bude výrazně vyšší, naštěstí i průměrná kontrola od klienta. Zodpovídají za každého přijatého zaměstnance a zaručují jeho profesionalitu, protože s ním dělali pohovor a testovali ho.

Je vhodné najít „náboráře“ odpovědného za specializaci zaměstnanců takové agentury. Požadavky na něj jsou specializované vzdělání a praxe v profesi. Tento specialista bude zodpovědný za kontrolu kandidátů na pozici a jejich výběrových kritérií.

Agentury pro hledání zaměstnání Pomoc personální agentury potřebují nejen zaměstnavatelé, ale i lidé hledající práci. Navzdory velkému množství online zdrojů s volnými místy lidé velmi často nemohou najít dobrá práce sami a raději si vyžádají pomoc profesionálů. Uchazeč vyplní formulář a sdělí agentuře svá přání ohledně práce a platu. Odborníci studují dostupná volná místa

, sestavit seznam, přihlásit uchazeče k pohovorům a doprovázet je až do uzavření pracovní smlouvy.

Kromě přímého vyhledávání volných pracovních míst tyto agentury poskytují školení: školení, mistrovské kurzy a dokonce i kurzy pro uchazeče o zaměstnání. Naučí vás úspěšně absolvovat pohovory, napsat životopis a uzavřít pracovní smlouvy. Tento směr může také přinést dobrý příjem, protože lidé mají stále větší zájem o seberozvoj.

Některé agentury dokonce samy provádějí pohovory a testování potenciálních kandidátů.

Headhunteri jsou specialisté na vyhledávání konkrétních zaměstnanců na konkrétní pozici. Zpravidla pracují s vysoce kvalifikovanými zaměstnanci: „lákají“ je z jedné společnosti do druhé. Takové služby vyžadují speciální dovednosti, je to delikátní a obtížná práce.

Headhunting je úkol, který zvládnou jen zkušení a pokročilí „HR specialisté“, vytvoření takové agentury od nuly nebude fungovat.

A poptávka bude nerovnoměrná, protože není možné přímo do reklamy napsat, že agentura pomáhá přesouvat pracovníky z jedné organizace do druhé.

Mezinárodní agentury

Další oblíbenou oblastí práce je zaměstnání v zahraničí. Je to také možné dvěma směry: pomoci Rusům najít práci v zahraničí a pomoci cizincům získat povolení a usadit se v Rusku. Mezinárodní agentury nejen provádějí vyhledávání, ale také přebírají významnou část toku dokumentů. Vzhledem ke specifikům jsou služby takových společností dražší: hledání je obtížnější, je více rizik, více dokumentů. Bez zkušeností, od nuly, jako v případě headhuntingu, je však lepší v této oblasti nezačínat. Toto je výklenek pro ty, kteří již pracovali mezinárodní trh práce a studovali její specifika. Pokuty za porušení imigračních zákonů jsou navíc tak vysoké, že mohou ohrozit existenci firmy. Ano a nespokojení zákazníci

může žalovat o náhradu morální újmy.

Klady a zápory personálních agentur

Podívali jsme se, co je to personální agentura a jaké typy takových podniků existují. Ale jak je to slibné? Zkusme zhodnotit, co mezi personálními agenturami převládá: pro nebo proti. Mezi výhody patří možnost získat vysoký příjem bez výdajů na suroviny, vybavení a další výdaje spojené s většinou průmyslových odvětví. Jedná se o nehmotné služby, jejichž kvalita závisí na profesionalitě, nikoli na investicích. Počáteční investice bude skromná, která přitahuje i začínající podnikatele. Další výhodou je rostoucí poptávka.

Pokud jde o nevýhody, patří sem nedostatečná zřejmost poptávky. To platí zejména pro personální společnosti specializující se na hledání zaměstnání. Nejde o vysokou konkurenci, jen je většina uchazečů zvyklá si volné pozice prohlížet sama a nejsou připraveni/neumí utrácet peníze navíc. Práce začínající personální agentury bude spojena nejen s hlavním profilem, ale také s vlastní reklamou a propagací na sociálních sítích.

Personální agentury mohou pomoci nejen zaměstnavatelům, ale i uchazečům o zaměstnání

Jak otevřít vlastní personální agenturu

Otevření vlastní personální agentury je docela proveditelný úkol i pro začínající firmu. Ve zkratce se to vysvětluje jednoduchou registrací, schopností rychle otevřít agenturu a vydělat.

Jako u každého startupu je nejprve potřeba sestavit business plán, kde si spočítáte všechny výdaje, potenciální zisky a určíte typ budoucí agentury. Praxe ukazuje, že náborové firmy jsou obchodně nejúspěšnější. Široká nabídka služeb, práce na více profilech zvyšuje počet klientů, a tím i zisky.

Seznam dokumentů

Práce personálních agentur není licencována a je obecně špatně kontrolována zákonem. Vše, co je potřeba, je oficiální registrace a včasné zaplacení daní. Takový podnik lze provozovat ve formátu jednotlivého podnikatele nebo LLC. Je rychlejší zaregistrovat jednotlivého podnikatele, ale LLC neposkytuje osobní finanční odpovědnost.

K založení společnosti tedy budete potřebovat:

  • osvědčení o registraci;
  • bankovní účet.

Výběr prostor

Personální agenturu si můžete otevřít doma nebo online, ale v takové společnosti bude menší důvěra než v organizaci s vlastními prostory. Proto stojí za zamyšlení malá kancelář se zaměstnáními. Je vhodné jej umístit do centrální části města nebo do velkého kancelářského centra. Jde o to, být před potenciálními klienty. Další možností je otevřít v blízkosti finančního úřadu, pobočky banky nebo jiné vládní agentura, kam zaměstnavatelé často zavítají.

Personální podnikání je moderním směrem v sektoru služeb. Kancelář proto musí být moderní. Věnujte pozornost designu a dekoraci, vybírejte módní nábytkové sestavy, vytvořte atmosféru důvěry a vzájemného prospěchu. Samozřejmě, že agentura bude nakonec posuzována podle svých činů, ale kancelář je první dojem.

Příjem personální agentury přímo závisí na její efektivitě a profesionalitě

Požadované vybavení

Vybavení pro personální agenturu je počítače a internet. Nic jiného není potřeba. Manažeři pracují výhradně tam: prohlížejí databáze volných míst, korespondují se zaměstnavateli a studují životopisy uchazečů. Každý manažer by měl mít svůj počítač a telefon.

Kromě toho budete potřebovat:

  • telefony;
  • kancelářské vybavení (tiskárny a skenery);
  • nábytek (stoly, židle, skříně, regály);
  • papírnictví.

Vše doplňkové vybavení můžete nakupovat postupně, pro začátek je dostatek stolů s počítači a dobrý internet. Během prvního roku práce musíte připravit své webové stránky: toto bude vizitka společnost, která výrazně pomůže při získávání klientů.

Podnikatelský plán s výpočty

Shrňme si náklady na založení personální agentury ve formě přehledu nákladů:

  • státní registrace - 800–4 000 rublů;
  • pronájem prostor - od 30 000 rublů měsíčně;
  • nákup počítačů a nábytku - 100 000 rublů;
  • webové stránky - od 10 000 rublů;
  • reklama - od 15 000 rublů.

To znamená, že otevření lze provést za 200 tisíc rublů. To je relativně malá částka. Rizikem ale je, že je téměř nemožné spočítat, jak rychle se investice vrátí. Úspěch firmy, tedy počet zákazníků a tržby, přímo závisí na úsilí firmy. Reklama, sociální sítě, přímé kontakty s firmami prostřednictvím dopisů a studených hovorů jsou dobré způsoby, jak urychlit čistý zisk.

Závěr

Nábor jako podnikání je slibným směrem v sektoru služeb. Klienty těchto agentur jsou zaměstnavatelé a jednotlivci hledající práci. Nabídka služeb personálních společností je široká: od hledání práce pro konkrétního člověka až po sestavení personální tabulky a personální zajištění na klíč. Jak doplňkový zdroj K vydělávání peněz využívají pomoc při psaní životopisu, školení, kurzy. Objem počátečních investic je 200 tisíc rublů.

Téměř v každé společnosti vydělávají manažeři prodeje a zákaznických služeb nejvíce, protože přímo přinášejí zisk společnosti. Avšak vzhledem k tomu, že nyní v každé organizaci je nejdůležitějším aktivem personál, je HR oddělení klíčovým článkem.

Mnoho lidí, kteří chtějí pracovat pro sebe a mít výrazně vyšší příjem, usiluje o otevření vlastní personální agentury. To s sebou nese určitá rizika a obtíže, které je třeba vzít v úvahu, aby bylo dosaženo požadovaného výsledku.

Prvním a spíše globálním problémem v Rusku pro podnikatele, který chce otevřít takový podnik, je skutečnost, že ne všichni zaměstnavatelé jsou připraveni investovat další peníze do placení za služby tohoto druhu společnosti. Místo toho raději pracují prostřednictvím vlastního HR oddělení.

Druhým problémem je, že společnosti, které chápou výhody spolupráce s personální společností, jsou většinou poměrně velké a v této oblasti již partnera mají. Konečně třetí problém je vysoká úroveň konkurenci na tomto trhu.

Lze vyzdvihnout následující výhody:

  • Nízká doba návratnosti.
  • Vysoká úroveň zisku.
  • Není třeba velkých počátečních investic.
  • Trh není příliš závislý na sezónnosti.
  • Příležitost budovat partnerství se svými klienty prostřednictvím hledání vysoce kvalifikovaných pracovníků.
  • O tuto formu podnikání je ze strany zaměstnavatelů i zaměstnanců zájem, neboť vyhledávání probíhá důvěrně.
  • Jednoduchost organizace takového podnikání.
  • Nízké provozní náklady.
  • Téměř úplná absence překážek vstupu na trh (to je výhoda i nevýhoda pro novou společnost, protože díky jejich absenci může v krátké době dojít k prudkému nárůstu konkurence).
  • Možnost výběru různých formátů pro provádění činností.

Registrace formy činnosti

Aby agentura mohla začít oficiálně pracovat, musí být zaregistrována. Tedy nejlépe společnost s ručením omezeným. Také přijatelné, pokud neexistují žádné plány rozšíření. V tomto případě může mít společnost pouze jednoho zakladatele.

Registrace musí být provedena podle finanční úřad a v mimorozpočtových formách. V souladu s tím bude majitel muset zaplatit státní poplatek. V poslední době již není vyžadováno získání licence.

Kromě toho při právnická osoba musí otevřít bankovní účet. Při registraci je vhodné volit tak, aby se daň odváděla z čistého zisku. To je výhodné, protože takový podnik má minimální provozní náklady.

Typy agentur a typické služby

Existují 2 velké kategorie společností:

  • kteří hledají personál na konkrétní pozici;
  • kteří pomáhají zaměstnancům najít zaměstnání (to znamená, že hledají volné místo pro osobu, a ne osobu na volné místo).

Druhý typ vydělává díky příspěvkům od lidí, kteří hledají práci: může se jednat buď o pevnou částku za informace o firmách, které hledají specialistu příslušného profilu, nebo o poplatek za přístup do databáze za určitou částku času. Konečně třetí možností je dostávat od člověka peníze po jeho zaměstnání ve výši průměrného měsíčního platu.

Mnoho agentur kombinuje tyto dvě výše uvedené formy.

Mezi společnostmi, které vybírají personál pro jakoukoli pozici, existují následující odrůdy:

  • Headhuntingová agentura. Doslova řečeno, takové společnosti se zabývají „lovem hlav“. Zvláštností tohoto typu je práce s velké společnosti. V tomto případě se nehledá pouze bezplatný specialista, ale jsou podnikány kroky k jeho převedení z jedné společnosti do druhé.
  • Specializované personální agentury. To jsou ty společnosti, které se zaměřují na jednu konkrétní oblast. Může se jednat buď o najímání zaměstnanců pouze pro jednu organizaci, nebo o nábor personálu pouze na určité pozice (například skladník), nebo o hledání pracovníků pro určitou oblast, ať už jde o farmaceutický nebo potravinářský průmysl.
  • Pravidelné náborové společnosti. Ve svém schématu jsou podobné těm podnikům, které hledají volná místa pro lidi. Výše platby za jejich služby se pohybuje od 1-2 do 4 platů nalezeného zaměstnance.

Služby zahrnují:

  • Nábor běžného personálu.
  • Exkluzivní nábor vrcholového managementu společnosti.
  • Nábor personálu dle konkrétních požadavků.
  • Průzkumy trhu (např. údaje týkající se platů).
  • Assessment Center (sledování kompetencí a motivace personálu).

Jak otevřít takovou organizaci bez investic se dozvíte z následujícího videa:

Výběr prostor a nákup potřebného vybavení

Otevření agentury je poměrně jednoduché: místo si můžete vybrat podle ceny pronájmu. Důležité je také pochopit, že kancelář by se měla nacházet v místě s dobrou dopravní dostupností. Měl by k němu být pohodlný přístup. Je také žádoucí, aby byl umístěn blíže k centru města v oblastech s vysokou návštěvností.

Na kancelářské prostory jako takové nejsou kladeny žádné požadavky. Musí se v ní však provést zónování: v první řadě budete potřebovat kancelář, ve které budou probíhat individuální pohovory.

Agentura nevyžaduje speciální vybavení. Bude stačit vybavit každý pracoviště standardní vybavení - počítač, telefon, kopírka, skener, tiskárna (poslední 3 položky nemusí mít každý zaměstnanec, ale v jednorázovém množství pro celou kancelář). Kromě toho budete muset zorganizovat přístup k internetu.

Personál společnosti

Pro začátek bude stačit najmout 2 zaměstnance, kteří budou hledat personál a telefonovat. Kromě toho bude společnost potřebovat manažery s dobrým vzděláním a zkušenostmi v řízení lidské zdroje. Tyto dva faktory zaručí jejich schopnost rychle určit silné a slabé stránky potenciálního zaměstnance a také pochopit, zda je na volné pracovní místo vhodný.

Pokud chce podnikatel poskytovat služby pro analýzu situace na trhu, je nutné najmout 1 nebo 2 kompetentní analytiky.

Kvalita zpráv bude určovat poptávku po těchto službách. Pouze tito zaměstnanci dostanou pevnou mzdu. Zbytek rámců zpravidla přijímá určité procento z provedené transakce hledání a přijímání zaměstnance.

Pro malá společnost přítomnost specialistů, jako je účetní, právník nebo správce systému, není kritická. Právníka a správce bude stačit najmout, až když budou potřeba. Účetní může pracovat na částečný úvazek 1-2 dny v týdnu nebo na konci vykazovaného období. To výrazně sníží náklady.

Vyhledávání klientů-zaměstnavatelů, vytváření databáze potenciálních zaměstnanců

V naší zemi na počáteční fázi Najít klienty je poměrně složité. To se děje, protože mnoho ruské společnosti(zejména malé a střední) podceňují výši plateb za tyto služby a neberou práci agentury vážně. Výsledkem je, že nedosahují požadovaného výsledku a s největší pravděpodobností přestanou takové služby používat.

K překonání této situace budete muset v první fázi zavolat velkým společnostem a nabídnout jim služby nové agentury za poměrně nízkou cenu. Navzdory tomu, že většina z nich má stálé partnery, mnozí s takovými nabídkami souhlasí.

Klienty navíc můžete vyhledávat pomocí různých náborových a pracovních stránek: středně velké firmy, které takové služby vyhledávají, většinou nemají stálého partnera mezi náborovými organizacemi.

A konečně, agenturu mohou potřebovat společnosti, které právě vstupují na trh nebo vážně rozšiřují rozsah své činnosti nebo oblast přítomnosti. V tomto případě zaměstnavatelé chápou, že vlastní hledání personálu bude vyžadovat velké množství času a peněz, a proto se obracejí na náborové organizace.

Náklady, přibližný zisk a doba návratnosti

Personální agentura je druh podnikání, který nevyžaduje velké investice. Nejdražší je placení nájemného na několik měsíců dopředu. Podle jeho velikosti bude muset podnikatel platit 25-50 tisíc měsíčně.

Další neméně významnou nákladovou položkou je reklama (20-30 tisíc měsíčně). Mělo by být zveřejněno na specializovaných portálech a také ve velkých nákladech dodávaných zdarma. Pouze v tomto případě bude možné rychle přilákat zákazníky.

Mezi další náklady patří:

  • Příprava potřebné dokumenty a registrace - 10-20 tisíc rublů.
  • Renovace kanceláře stojí asi 150 tisíc rublů, v závislosti na zvoleném interiéru a velikosti místnosti.
  • Nákup potřebné vybavení– asi 35–40 tisíc rublů na jedno pracoviště (v případě nákupu 1–2 tiskáren, skenerů a kopírek pro celou kancelář).
  • Připojení k internetu - 2-4 tisíce rublů.

Doba návratnosti je od 2 do 4 měsíců s hodnotou objednávky 25-30 tisíc rublů. Zároveň měsíčně čistý zisk bude o 100-250 tisíc rublů v závislosti na počtu zakázek a počtu zaměstnanců. Ziskovost podnikání je asi 10-15%.

Personální agentura: 7 kroků k organizaci podnikání. Papírování + kalkulace nákladů + 2 etapy vytváření základny zaměstnanců + 2 reklamní metody + 4 způsoby zisku.

Kapitálové investice do personální agentury: od 486 000 rublů.
Doba návratnosti agentury: 1,5–2 roky.

Tuzemská personální agentura je rok od roku stále oblíbenějším nápadem v drobném podnikání.

Organizátoři podniku tohoto typu jsou lidé, kteří si dobře uvědomují, že kvůli šílenému rytmu moderního života část populace na domácí práce zkrátka nezbývá.

Většina rodin si ráda najme vysoce kvalifikovaného člověka, který se o dítě postará, uklidí dům, uvaří večeři a dokonce i venčí psa. A právě v tuto chvíli přichází na řadu záchrana personální agentura.

Pro ty lidi, kteří mají v úmyslu organizovat podnikání v tomto směru, jsme sestavili podrobný průvodce, zdůrazňující hlavní body.

Personální agentura pro domácnost: jak to funguje

Začínající podnikatel se musí nejprve seznámit s mechanismem fungování takové organizace.

Takové agentury jsou založeny na jednoduchém principu. Lidé, kteří přijdou do tuzemské personální agentury, zkrátka hledají kvalifikovaného pracovníka pro svou rodinu.

A podnikatel pomáhá vybrat takového člověka z rozsáhlé zaměstnanecké základny.

Lidé často chtějí najmout následující domácí zaměstnance:

  • lektoři,
  • pokojské,
  • pečovatelé,
  • kuchaři,
  • zahradníci,
  • řidiči,
  • chůvy

Proč se rodiny obracejí na tuzemskou personální agenturu?

Podívejme se na běžnou situaci: Máma a táta pracují pozdě a nejsou schopni vyzvednout své dítě ze školky nebo školy včas.
Rodina kontaktuje personální agenturu a žádá o nalezení chůvy, která by vyhovovala jejich pracovnímu plánu.
Mezi její povinnosti bude patřit: sledování dítěte v době jeho nepřítomnosti, udržování pořádku v bytě a pravidelná příprava chutných domácích jídel.

Ale je velmi děsivé vzít z ulice kohokoli, kdo nemá příslušné zkušenosti, a pozvat je k vám domů. Právě proto, aby se lidé s tímto problémem nesetkali, existují tuzemské personální agentury.
Takové společnosti jsou jakýmsi dirigentem mezi těmi, kteří potřebují personál, a člověkem, který chce najít práci v určitém oboru.

Krok 1. Papírování

Personální agentura je obchodní činnost a měla by být oficiálně registrována.

Pro tento typ drobného podnikání je nejlepší využít registraci individuálního podnikání. , spíše než LLC, zjednoduší účetní výkaznictví a sníží počet dokumentů, které je třeba shromáždit pro registraci.

K registraci jednotlivého podnikatele je třeba příslušnému oddělení finančního úřadu předložit následující balíček dokumentů:

Po pěti pracovních dnech, pokud jste vše udělali správně, budete moci obdržet osvědčení o registraci jednotlivých podnikatelů.

Krok 2. Vyberte kancelář, kde bude náborová agentura sídlit

Založená společnost musí mít kancelář s dobrá oprava. Pokud totiž klient vstoupí do pronajatých prostor agentury, ve kterých budou potrhané zdi a č.p kvalitní nábytek, taková tuzemská personální agentura v něm důvěru nevzbudí.

Důležité je také umístění kanceláře. Pokud ale podnikatel nemá potřebný kapitál, který mu umožní pronajmout prostory v centru města, může zvolit kancelář na periferii. Pouze v tomto případě je nutné investovat více peněz do reklamní kampaně.

Místnost by měla být světlá, čistá a celý její vzhled by měl vypovídat o úspěšné činnosti.

Kancelářský prostor musí být minimálně 60 m2, na kterém musí být umístěny:

  • přijímací místnost, ve které se nachází pracoviště tajemníka;
  • místnost, ve které budou rozhovory vedeny;
  • místnost, ve které jsou umístěna personální pracoviště.

Jakmile bude místnost vybrána a provedeny opravy, můžete přejít k další fázi.

Krok 3. Nákup nábytku a kancelářského vybavení pro agenturu

Jak již bylo popsáno výše, vysoce kvalitní nábytek a plně vybavená kancelář s kancelářským vybavením vzbuzuje u klientů důvěru.

Proto musí nový obchodník nakoupit vhodné položky pro své zaměstnance.

Náklady na vybavení kanceláře

JménomnožstvíCena (RUB)
Celkový:170 400 rublů
Přenosný počítač
4 40 000
xerox
1 5 000
Telefon na každé pracoviště
3 1 300
Modemový router
1 1 000
Rychlovarná konvice
1 500

Náklady na agenturní nábytek

JménomnožstvíCena (RUB)
Celkový:68 800 rublů
Pracovní stoly +1 v prostoru recepce pro návštěvy
5 6 000
Židle
8 4 000
Skříň
1 2 000
Stojan na dokumenty
3 1 600

Dalších 5 000 rublů přidělíme na nákup sešívaček, papíru, pořadačů, per a situací vyšší moci. dodatečně.

Krok 4. Vyplnění databáze pro agenturu


Domácí agentura pro vyhledávání zaměstnanců vybírá a testuje hospodyně, kuchaře, chůvy, řidiče a pečovatele.

Na první pohled nic složitého - stačí najít dobrého specialistu a nabídnout jeho služby potenciálnímu zaměstnavateli (a dostat za to slušnou provizi).

Ale ve skutečnosti se jedná o poměrně složitý a časově náročný proces, který probíhá v několika fázích.

Fáze 1.

Zaměstnanci agentury komunikují s rodinou, která potřebuje služby firmy, a zjišťují, jaký personál potřebují.

Chcete-li to provést, vyplňte speciální formulář pro databázi agentur, který obsahuje následující informace:

  • Celé jméno;
  • adresa bydliště;
  • kontaktní údaje;
  • směr, ve kterém rodina zaměstnance vyžaduje;
  • základní kritéria pro personál;
  • rozsah odpovědnosti;
  • pracovní rozvrh;
  • cena za práci;
  • podmínky realizace aplikace.

Uveďme příklad běžné práce firmy.

Řekněme, že maminka a tatínek chtějí najmout chůvu pro pětileté dítě a mají následující požadavky:

  • znalost angličtiny a francouzštiny;
  • věk 30–35 let;
  • schopnost vařit.

Ale starší děti ve věku 10–15 let chtějí mladší chůvu ve věku 25–30 let, aby si s ní mohly hrát na konzoli, kopat do míče a dívat se na svůj oblíbený kreslený film.

Prarodiče trvají na výběru chůvy ve věku 45–50 let kvůli jejím zkušenostem a schopnosti chutně vařit.

V tomto případě tuzemská personální personální agentura nabízí výběr ze tří kandidátů na chůvu, aby si rodina po 2-3 týdnech mohla vybrat ze všech uchazečů toho správného.

Fáze 2.

Pokud jde o uchazeče, agentura s nimi vede pohovory. Pokud je taková možnost, zaměstnanci firmy dokonce před nástupem navštěvují rodinu, kde dotyčný pracoval, nebo je alespoň telefonicky kontaktují.

Tuzemská agentura pro vyhledávání zaměstnanců eviduje pro každého nového specialistu do databáze personalizovanou elektronickou kartu.

Odborníci požadují následující informace:

  • Celé jméno;
  • datum narození;
  • kontaktní telefonní číslo;
  • bydliště;
  • informace o jakékoli vysokoškolské vzdělání a všichni doplňkové kurzy které prošly;
  • pole působnosti;
  • požadovaný plat;
  • pracovní zkušenosti v deklarované oblasti;
  • pohodlná otevírací doba.

Tyto otázky a znalosti budou stačit k výběru osoby do rodin se středními příjmy. Pokud se ale bavíme o bohatých domech, pak je nutné zvolit jinou cestu výběru.

Bohaté rodiny jsou velmi svědomité při výběru personálu domácnosti, tito klienti mohou dokonce požádat o využití služeb psychologa a polygrafa. To vám umožní zkontrolovat osobu, zda má tendenci krást nebo klamat.

Pokud plánujete pracovat s takovými zákazníky, společnost musí mít pro tyto případy dohody s psychology a polygrafy. Nebude zbytečné mít spojení s orgány činné v trestním řízení– to vám umožní dodatečně prověřit osobu, zda se nejedná o správní delikty.

Krok 5. Sestavení personálu agentury pro vyhledávání domácích zaměstnanců

Výše jsme spočítali náklady na otevření velké agentury s plnohodnotnou reklamní kampaní. Neměli byste však předpokládat, že můžete investovat určitou částku a podnikání bude fungovat samo o sobě a bude mít zisk. Na každém úkolu byste měli pracovat tak, aby se dostavily první výsledky a příjmy.

Kde tedy mají personální agentury zisk?

Existují čtyři možnosti:

    Některé společnosti, které najdou toho správného člověka do rodiny, dostávají za odvedenou práci nějaký bonus.

    Tyto prostředky neplatí zaměstnavatel, ale osoba, která se zaregistrovala do zaměstnání.

    V některých agenturách uchazeči ihned po vyplnění přihlášky převedou požadovanou částku na účet společnosti. Domácí personální agentura má na oplátku záruku, že poskytne slušnou práci.

    Jiné firmy berou od zaměstnaného zaměstnance po měsíci práce polovinu nebo celou mzdu.

    Tato platba je jednorázová.

  1. Další možností je stanovit si určitou měsíční sazbu za vyhledání zaměstnavatele či specialistů v databázi personální agentury.
  2. Existují i ​​společnosti, které si účtují poplatek od rodiny, do které byl člověk umístěn.

Hlavní věcí je hned na začátku rozhodnout o platbách jedné či druhé strany, aby v budoucnu nedocházelo k záměnám a existuje jednotný systém přijímání peněz na účet společnosti.

Pokud vyhodnotíte průměrné statistické ukazatele, pak ať už zvolíte jakýkoli způsob tvorby zisku, pokud zaměstnáváte alespoň 2-3 specialisty měsíčně, vrátí se vám investice za 1-2 roky.

Personální agentura pro domácnost může být úspěšný pouze tehdy, když si s klientem vybudujete důvěryhodný vztah. Lidé, kteří hledají pomoc, důvěřují společnosti se svými dětmi, babičkami, domy a byty.

Čím transparentnější budou činnosti a čím spolehlivější bude ověřování zaměstnanců, tím úspěšněji bude podnik vzkvétat.

Užitečný článek? Nenechte si ujít nové!
Zadejte svůj e-mail a získejte nové články e-mailem

Úspěch a nejrychlejší možná doba návratnosti podnikání přímo závisí na práci zaměstnanců společnosti. Výběru personálu je proto třeba věnovat zvláštní pozornost.

Stojí za zmínku, že navzdory celkové nezaměstnanosti je v zemi nedostatek vysoce kvalifikovaných odborníků. Velké podniky všemi možnými způsoby bojují o kvalifikovaný personál a jsou připraveny platit vysoké částky platy zaměstnanci, kteří splňují všechny jejich požadavky. Najít skutečně zodpovědné a vyškolené lidi však není jednoduché.

Ne každý podnikatel to chápe lidská psychologie a ví, jak vybrat široké specialisty, v souvislosti s tím je naléhavá potřeba existence personálních agentur. Proto v této publikaci budeme hovořit o tom, jak otevřít personální agenturu od nuly a učinit ji populární.

Proč jsou potřeba personální agentury?

Je jich docela dost ziskové nápady jeden z nich otevírá personální agenturu.

Co to je a jaký je jeho účel?

Personální agentura se zabývá výběrem a školením personálu pro továrny, soukromé podniky a společnosti různého zaměření a zaměření.

Hlavním cílem agentury je ušetřit čas a peníze manažerům velkých podniků a firem, poskytnout jim kvalifikované zaměstnance splňující všechny požadavky.

Zdálo by se mnohem snazší najmout člověka, který vytvoří štáb, povede pohovory a najme dobrý personál. Faktem ale je, že ne každý umí vybírat a školit personál, jde o delikátní záležitost, kterou nelze svěřit jen tak někomu. Stojí za zmínku, že asi 80 % obchodního úspěchu přímo závisí na práci zaměstnanců. Být nezodpovědný při sestavování kádru je proto nedosažitelný luxus.

Mnoho experimentů prokázalo, že je mnohem výhodnější svěřit výběr a školení personálu personální agentuře, než platit za práci zaměstnance, který se v této věci bude angažovat.

Kde začít s otevřením personální agentury? Stejně jako v jakékoli jiné oblasti činnosti by otevření personální agentury mělo začít výběrem směru.

Video k tématu

Typy personálních agentur

Personální agentury

Tyto agentury vyhledávají pracovníky pro továrny, podniky, firmy různého zaměření a zaměření. Účelem takových organizací je, aby dostávaly určité procento za zaměstnání každého občana. Služby personálních agentur jsou tedy plně hrazeny zaměstnavatelem tato organizace je prostředníkem mezi zaměstnavatelem a osobou hledající příjem. Abyste přilákali co nejvíce zaměstnanců, měli byste je přesvědčit o správné volbě a vhodnosti oslovit vaši agenturu. K tomu je nutné rychle najít kandidáta potřebnou práci, splňující jeho přání, s přihlédnutím k uvedeným požadavkům zaměstnavatele.

Úzkoprofilové personální agentury

Tyto organizace se specializují na určitou oblast. Jejich úkolem je neustále vybírat a školit zaměstnance, kteří splňují uvedené požadavky. Není snadné to udělat tuto práci Je velmi zodpovědná, a proto docela dobře placená. Takové agentury zpravidla berou peníze od zaměstnavatelů, kteří zase ručí za zaměstnance splňující všechna kritéria. Nejčastěji se takové agentury specializují na výběr domácího personálu pro práci v soukromých domech a hotelech.

Lovci hlav

Jedná se o agentury, které nabírají vysoce kvalifikované a již vyškolené zaměstnance s pracovními zkušenostmi. Nejčastěji se tyto organizace zabývají lákáním pracovníků z jedné organizace do druhé. Náklady na služby takové agentury jsou velmi vysoké, ale stojí za to. Velcí podnikatelé nešetří penězi na placení kvalitní práce a vytvoření vysoce kvalifikované pracovní síly.

Mezinárodní personální agentury

Tyto organizace se zabývají zaměstnáváním pracovníků v zahraničí v renomovaných společnostech a firmách. Aby taková agentura mohla existovat, budete muset získat licenci. Na druhé straně zaručujete zaměstnanci oficiální zaměstnání a jistotu zaměstnání a on platí za služby agentury. Dnes je docela obtížné najít si práci v zahraničí sami, mnoho podvodníků pouze připravuje lidi o peníze. A existence mezinárodních agentur je příležitostí získat dobrou pozici v zahraničí. Proto je poměrně hodně lidí, kteří chtějí využít služeb mezinárodních pracovních agentur.

Jak otevřít vlastní personální agenturu?

Po pochopení typů agentur, které nabízejí náborové služby, můžete začít otevírat vlastní personální agenturu.

Obchodní registrace

Chcete-li začít, měli byste se zaregistrovat u daňová služba. Nejprve si vyberte nejvhodnější formu aktivity. Registrovat se můžete jako individuální podnikatel nebo jako společnost s ručením omezeným.

Po registraci a obdržení všech povolení k činnosti je nutné pronajmout kancelář, provést tam opravy a vybavit místo pro zaměstnance. Dále se můžete pustit do práce.

Vytvoření databáze

Schéma práce personálních agentur

Práce personálních agentur se zdá jednoduchá a snadná jen naoko, ale ve skutečnosti je to spousta práce. Abyste v náborovém byznysu uspěli, musíte jasně porozumět a sledovat pracovní tok personální agentury. Promluvme si o tom podrobněji.

Činnost personální agentury se skládá z několika fází:

  • Vyhledejte zákazníka. V této fázi shromažďujete veškeré informace o zaměstnavateli, společnosti, podmínkách zaměstnání a volných pozicích. Dále musíte uzavřít smlouvy o spolupráci s firmami, továrnami a velkými společnostmi, které vyžadují zaměstnance.
  • Hledat zaměstnance. V této fázi již máte potřebné informace o aktuálních pozicích a volných pozicích je nutné vybrat personál, který odpovídá požadavkům zákazníka. K tomu je potřeba vytvořit dotazník pro vyhledávání zaměstnanců. Žádost musí obsahovat co nejvíce podrobné informace, zdokumentováno.

O kandidátovi, kterého byste měli vědět:

  • Osobní údaje (jméno, příjmení, bydliště);
  • vzdělání, které je potvrzeno diplomem příslušného typu;
  • Pracovní zkušenosti potvrzené doklady ( pracovní kniha se záznamy, doporučeními od předchozích zaměstnavatelů);
  • Věk a rodinné zázemí;
  • Další informace dle vašeho uvážení.

Jak najít kandidáty?

Existuje několik možností, jak najít zaměstnance:

  1. Reklamy v médiích. Inzeráty se zasílají do novin, časopisů, objednává se televizní a rozhlasová inzerce;
  2. Přímé vyhledávání kandidátů od studentů, kteří absolvovali institut. Vaše agentura může navázat spolupráci se seniorem vzdělávací instituce, a získat tak vyškolené zaměstnance splňující požadavky zákazníků;
  3. Vyhledávání zaměstnanců přes internet. Použitím sociální sítě a fórech, můžete najít kvalifikované pracovníky a nabídnout jim vzájemně výhodnou spolupráci.

Po vytvoření databáze klientů a zaměstnavatelů vedou pracovníci personální agentury pohovory, aby zjistili schopnosti kandidátů uchazeči o zaměstnání, nabídnout jim možná varianta a pomůže vám najít práci na vámi požadované pozici. Některé personální agentury poskytují i ​​školení pracovníků, samozřejmě za příplatek.

Zisk od personální agentury

Takové organizace přirozeně nevznikaly a navíc nepracovaly zadarmo. Zisk náborové agentury přímo závisí na její specializaci a počtu vězňů pracovní smlouvy. Stojí za zmínku, že tento typ podnikání vám nezaručuje stabilní a pasivní příjem. V tomto oboru více než kde jinde vše závisí na sehrané práci týmu a autoritě agentury. Vydělávejte peníze dobré recenze Není to snadné, ale za chvíli můžete ztratit svou autoritu. Abyste tedy obstáli mezi tak velkým počtem konkurentů, musíte tvrdě makat po celý rok.

Proč je personální agentura jako podnikání atraktivní pro začínající podnikatele? Hlavní důvody jsou dva: malé počáteční investice a slabá právní kontrola činnosti personálních agentur.

Zde se podíváme na informace o tom, jak otevřít personální agenturu, obchodní plán pro její otevření a co je k tomu potřeba.

Kdo jsou klienti takových agentur?

Klienty personálních agentur jsou společnosti, které z toho či onoho důvodu nechtějí samostatně vyhledávat a vybírat zaměstnance.

Takové důvody mohou zahrnovat:

  • Potřeba udržet si vlastní personál HR manažerů.
  • Přítomnost velkého množství souvisejících potíží, jako je kontrola životopisů, komunikace se všemi volajícími a přicházejícími kandidáty, výběr těch nejlepších atd.
  • Potřeba dalších investic, protože přístup ke specializovaným internetovým zdrojům je často placený.
  • Nízká rychlost hledání správného zaměstnance. V personálních agenturách je přitom dobře zavedený mechanismus práce, výběr probíhá rychleji a produktivněji. Personální firmy navíc disponují rozsáhlou databází uchazečů, což výrazně urychluje hledání toho správného zaměstnance.

Podnikatelský plán

Zde je nejpodrobnější hotový příklad podnikatelský plán pro personální agenturu se všemi možnými i nemožnými kalkulacemi. Nezapomeňte, že všechna čísla jsou podmíněná, protože... v každém případě budou úplně jiné, protože se liší město od města.

Vezměte prosím na vědomí, že tento typ podnikání vyžaduje velmi malé investice, díky čemuž je pro vás ještě atraktivnější. V mnoha městech je jich navíc stále nedostatek nebo nízká profesionalita těch, kteří už je mají, takže budete mít dost práce.

Jak otevřít personální agenturu

Způsob fungování personální agentury je poměrně jednoduchý. Zaměstnavatelská společnost podá žádost o vyhledání zaměstnance, která upřesní požadavky na uchazeče a termín dokončení objednávky. Personální agentura zahájí vyhledávání v databázi nebo v nepřítomnosti požadované množství vhodné uchazeče - vypisuje volné pracovní místo. Uchazeči, kteří dle názoru manažerů personálních agentur nejlépe splňují požadavky, jsou odesláni na pohovor s klientem-zaměstnavatelem. Pokud je uchazeči přiděleno místo ve společnosti, platí se poplatek personální agentuře.

Seznam služeb personální agentury

Standardní seznam služeb personální agentury zahrnuje:

  • Vyhledávání a výběr uchazečů o pozici. Cena emise je minimálně 7-9% ročního příjmu, mluvíme-li o kvalifikovaném pracovním specialistovi, a minimálně 10-15% u senior manažera.
  • Příprava životopisu ze screeningu. Jednoduché a levná varianta. V podstatě se jedná o mechanický výběr uchazečů z databáze podle zadaných kritérií (pohlaví, věk, vzdělání, pracovní zkušenosti atd.). Přitom ani jedno osobní vlastnosti, ani motivace kandidáta se nebere v úvahu.
  • Organizace školení a kurzů pro pokročilé. Volitelná služba, kterou personální agentury zavádějí v pozdějších fázích své existence.

Typy agentur

Přítomnost vysoké konkurence v oboru nás nutí ke specializaci. V důsledku toho se personální agentury dělí na:

  • Nábor. Poplatek pro takové personální agentury je 10-20 % z ročního příjmu v závislosti na míře náročnosti vyhledávání a jeho naléhavosti. Svou specializaci můžete zúžit na poskytování služeb zaměstnavatelům v konkrétní obchodní oblasti. Například spolupracovat pouze se zákazníky ze sektoru služeb, nebo manažery závodů, popř zahraniční společnosti atd.
  • Specializované. Zabývají se výběrem pracovníků určitého profilu. Někdo hledá domácí sluhu, jiný kuchaře a další stavebníky. Šéf takové personální agentury se však bez speciálních znalostí při výběru kandidátů neobejde.
  • Headhunting(z angl. „head-hunting“ - „head-hunter“). Jedná se o speciální, elitní typ personální agentury. Jejich odpovědností je přilákat do zákaznické společnosti odborníky nejvyšší třídy, jejichž počet je ve společnosti vždy omezený. K úspěšnému dokončení úkolu se musí headhunteri uchýlit k nepředstavitelným trikům, ale jedna taková uzavřená aplikace znamená pár měsíců pohodlné existence.

Místo konání pohovorů

Mělo by to být pro uchazeče pohodlné a budit důvěru v personální agenturu. Někdy mohou obecně pozitivní dojmy o společnosti zůstat i po jednoduchém šálku kávy, kterou manažer nabídl s úsměvem. A dopravní dostupnost úřadu přímo určuje jeho sjízdnost a potažmo ziskovost.

Slušnost jako profesionální kvalita

O odmítnutí musíte žadatele co nejslušněji informovat. Pokud se jedná o dobrého specialistu, určitě o něj budou mít zájem i další zákazníci, proto je velmi důležité zachovat vzájemný respekt.

Otevření personální firmy: výhody

  • Nízká počáteční investice. Zpočátku můžete dokonce pracovat z domova, pokud máte přístup ke specializovaným internetovým zdrojům, jako jsou Superjob.ru a Headhunters.ru, a místnost pro vedení rozhovorů. Důležitou roli samozřejmě hraje reklama a vlastní web.
  • Není potřeba získat licenci – stačí registrace jednotlivého podnikatele nebo LLC.
  • K dosažení úspěchu nejsou nutné speciální znalosti (s výjimkou specializovaných personálních agentur).

Možné potíže

  • Někdy nejsou dodržovány podmínky smlouvy mezi agenturou a žadatelem a smlouvy mezi agenturou a zaměstnavatelem.
  • Zaměstnavatel se může vyhnout splácení. Vezměte například navrhovaného zaměstnance do zkušební doba a oheň. A pak vám znovu zavolat do práce, ale obejít personální agenturu.
  • Kandidáti o sobě ne vždy poskytují pravdivé informace. A pokud manažeři nedokážou včas rozpoznat zádrhel, zaměstnavatel má se zaměstnancem problémy a ten zůstává s prací personální agentury nespokojený.
  • Úlovkem může být sám zaměstnavatel. Pak se začnou z kandidáta hrnout nároky.

Podívali jsme se na otázku, jak otevřít personální agenturu. Doufáme, že vám tyto informace pomohou v tomto podnikání.