शुरुआत से भर्ती एजेंसी कैसे खोलें। भर्ती एजेंसियों की कार्य योजना। ग्राहक सेवा प्रणाली

इस सामग्री में हम आपको बताएंगे कि चरण दर चरण शुरुआत से भर्ती एजेंसी कैसे खोलें और यह व्यवसाय कितना आशाजनक है। भर्ती एजेंसियाँ विशिष्ट संगठन हैं जो कर्मचारियों या नौकरियों को खोजने के लिए सेवाएँ प्रदान करते हैं। अर्थात्, वे संगठनों को कर्मियों और नागरिकों का चयन करने में मदद करते हैं - उपयुक्त रिक्तियां. श्रम बाजार का विकास ऐसे बिंदु पर पहुंच गया है जहां नियोक्ताओं के लिए अपने स्वयं के कर्मचारियों को नियुक्त करना मुश्किल हो गया है - बहुत सारे प्रस्ताव हैं। इसलिए वे पेशेवरों की ओर रुख करते हैं।

भर्ती एजेंसियों के प्रकार

सेवा व्यवसाय के लिए एक अच्छा विचार अपनी स्वयं की भर्ती एजेंसी खोलना है। ये संगठन नियोक्ताओं के लिए कर्मचारियों की भर्ती करने और नौकरी चाहने वालों के लिए वर्तमान रिक्तियों को खोजने में विशेषज्ञ हैं। ऐसी सेवाओं की मांग धीरे-धीरे बढ़ रही है, हालाँकि इसे अभी भी अधिक नहीं कहा जा सकता है। तथ्य यह है कि अधिकांश कंपनियों में एक कार्मिक प्रबंधक होता है जिसे कर्मियों का चयन करने का काम सौंपा जाता है। किसी भर्ती एजेंसी से विशेषज्ञों को आकर्षित करने की आवश्यकता को साबित करना अक्सर मुश्किल होता है।

ऐसे व्यवसाय को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने के लिए, आपको सक्रिय रूप से अपना विज्ञापन देना होगा और अपनी सेवाएं प्रस्तुत करनी होंगी। ताकतमानव संसाधन कंपनियाँ ऐसी होती हैं कि वे स्टाफिंग की समस्या का समाधान करती हैं, सभी संगठनात्मक पहलुओं पर विचार करती हैं और इसे व्यवसाय की तुलना में अधिक पेशेवर तरीके से करती हैं।

भर्ती एजेंसियों को 4 प्रकारों में विभाजित किया गया है:

  • भर्ती - सामान्य विशेषज्ञ जो किसी भी संगठन के लिए किसी भी कर्मचारी का चयन करने में मदद करते हैं;
  • कर्मचारियों के चयन के लिए - भर्ती के समान, लेकिन अक्सर वे किसी विशेष उद्योग में विशेषज्ञ होते हैं या टर्नकी सेवाएं प्रदान करते हैं, यानी वे कर्मचारियों को शुरू से अंत तक नियुक्त करते हैं;
  • रिक्तियों की खोज करना - आवेदकों को काम ढूंढने, रिक्त पदों का चयन करने, साक्षात्कार के लिए साइन अप करने और प्रशिक्षण आयोजित करने में सहायता करना;
  • हेडहंटर्स - ढूंढें और "लालच" दें नयी नौकरीविशिष्ट विशेषज्ञ.

भर्ती एजेंसियां ​​संगठनों को पेशेवरों की भर्ती में मदद करती हैं

भर्ती एजेंसियां

भर्ती एजेंसी का सबसे आम प्रकार भर्ती फर्में हैं। वे सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं: किसी विशिष्ट पद के लिए विशेषज्ञ की खोज से लेकर ड्राइंग तैयार करने में सहायता तक स्टाफिंग टेबलऔर टर्नकी आधार पर स्टाफिंग। लाभ और प्रतिस्पर्धात्मकता के दृष्टिकोण से, यह सबसे लाभदायक विकल्प है: जितनी अधिक सेवाएँ, उतने अधिक ग्राहक।

आय बढ़ाने के लिए, ऐसी कंपनियाँ, ज्यादातर मामलों में, एक साथ दो पक्षों पर काम करती हैं: वे नियोक्ताओं की मदद करती हैं और व्यक्तियों के लिए रिक्तियों की तलाश करती हैं। भर्ती करने वाली फर्मों की आय वह इनाम है जो ग्राहक एक सफल खोज के बाद उन्हें देते हैं। रकम आमतौर पर नियोक्ताओं के साथ बातचीत योग्य होती है और विशेषज्ञ की दुर्लभता पर निर्भर करती है। निजी ग्राहकों के लिए आमतौर पर एक निश्चित राशि निर्धारित की जाती है।

भर्ती एजेंसियां

दूसरा विकल्प विशेषज्ञता वाली भर्ती एजेंसी खोलना है। उदाहरण के लिए, व्यापार, चिकित्सा, शिक्षा या किसी अन्य उद्योग के लिए कर्मचारियों की तलाश करें। यह दृष्टिकोण संभावित ग्राहकों की संख्या को काफी कम कर देता है, लेकिन आपको खोज की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। विशिष्ट भर्ती कंपनियाँ न केवल उनकी खोज कर सकती हैं, बल्कि साक्षात्कार, परीक्षण और अन्य जाँच भी कर सकती हैं।

सौभाग्य से, ग्राहक से औसत जांच के साथ-साथ ऐसी एजेंसियों की ज़िम्मेदारी काफी अधिक होगी। वे प्रत्येक नियुक्त कर्मचारी के लिए जिम्मेदार हैं और उसकी व्यावसायिकता की गारंटी देते हैं, क्योंकि उन्होंने उसका साक्षात्कार लिया और उसका परीक्षण किया।

ऐसी एजेंसी के कर्मचारियों के लिए विशेषज्ञता के लिए जिम्मेदार "भर्तीकर्ता" ढूंढना उचित है। इसके लिए आवश्यकताएँ पेशे में विशिष्ट शिक्षा और कार्य अनुभव हैं। यह विशेषज्ञ पद के लिए उम्मीदवारों और उनके चयन मानदंडों की जांच करने के लिए जिम्मेदार होगा।

नौकरी खोज एजेंसियां मददभर्ती एजेंसियां इसकी आवश्यकता न केवल नियोक्ताओं को, बल्कि काम की तलाश कर रहे लोगों को भी है। रिक्तियों के साथ ऑनलाइन संसाधनों की प्रचुरता के बावजूद, अक्सर लोगों को रिक्तियां नहीं मिल पाती हैंअच्छा काम अपने दम पर और पेशेवरों की मदद लेना पसंद करते हैं। आवेदक एक फॉर्म भरता है और एजेंसी को काम और वेतन के बारे में अपनी इच्छाओं के बारे में बताता है। विशेषज्ञ अध्ययन कर रहे हैंउपलब्ध रिक्तियां

, एक सूची तैयार करें, साक्षात्कार के लिए उम्मीदवार को साइन अप करें और रोजगार अनुबंध के समापन तक उनके साथ रहें।

सीधे रिक्तियों की खोज करने के अलावा, ऐसी एजेंसियां ​​​​प्रशिक्षण प्रदान करती हैं: नौकरी चाहने वालों के लिए प्रशिक्षण, मास्टर कक्षाएं और यहां तक ​​​​कि पाठ्यक्रम भी। वे आपको सफलतापूर्वक साक्षात्कार पास करना, बायोडाटा लिखना और रोजगार अनुबंध समाप्त करना सिखाते हैं। यह दिशा भी अच्छी आय ला सकती है, क्योंकि लोगों की आत्म-विकास में रुचि बढ़ रही है।

कुछ एजेंसियाँ संभावित उम्मीदवारों के लिए स्वयं साक्षात्कार और परीक्षण भी आयोजित करती हैं।

हेडहंटर्स किसी विशिष्ट पद के लिए विशिष्ट कर्मचारियों की खोज करने में विशेषज्ञ होते हैं। एक नियम के रूप में, वे उच्च योग्य कर्मचारियों के साथ काम करते हैं: वे उन्हें एक कंपनी से दूसरी कंपनी में "लुभाते" हैं। ऐसी सेवाओं के लिए विशेष कौशल की आवश्यकता होती है; यह नाजुक और कठिन काम है।

हेडहंटिंग एक ऐसा कार्य है जिसे केवल अनुभवी और उन्नत "एचआर विशेषज्ञ" ही कर सकते हैं; ऐसी एजेंसी को शुरू से बनाने से काम नहीं चलेगा।

और मांग असमान होगी, क्योंकि विज्ञापन में सीधे तौर पर यह लिखना असंभव है कि एजेंसी श्रमिकों को एक संगठन से दूसरे संगठन में ले जाने में मदद करती है।

अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियाँ

कार्य का एक अन्य लोकप्रिय क्षेत्र विदेश में रोजगार है। यह दो दिशाओं में भी संभव है: रूसियों को विदेश में काम खोजने में मदद करना और विदेशियों को अनुमति प्राप्त करने और रूस में बसने में मदद करना। अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियाँ न केवल खोज करती हैं, बल्कि दस्तावेज़ प्रवाह का एक महत्वपूर्ण हिस्सा भी अपने पास ले लेती हैं। विशिष्टताओं के कारण, ऐसी कंपनियों की सेवाएँ अधिक महंगी हैं: खोज अधिक कठिन है, अधिक जोखिम हैं, अधिक दस्तावेज़ हैं। हालाँकि, अनुभव के बिना, शून्य से, जैसा कि हेडहंटिंग के मामले में होता है, इस क्षेत्र में शुरुआत न करना ही बेहतर है। यह उन लोगों के लिए एक जगह है जो पहले से ही काम कर चुके हैंअंतरराष्ट्रीय बाजार श्रम और उसकी बारीकियों का अध्ययन किया। इसके अलावा, आव्रजन कानूनों का उल्लंघन करने पर जुर्माना इतना अधिक है कि वे किसी व्यवसाय के अस्तित्व को खतरे में डाल सकते हैं। हां औरअसंतुष्ट ग्राहक

नैतिक क्षति के मुआवजे के लिए मुकदमा कर सकता है।

भर्ती एजेंसियों के पक्ष और विपक्ष

हमने देखा कि भर्ती एजेंसी क्या होती है और ऐसे व्यवसाय किस प्रकार के होते हैं। लेकिन यह कितना आशाजनक है? आइए यह मूल्यांकन करने का प्रयास करें कि भर्ती एजेंसियों के बीच क्या चल रहा है: पक्ष या विपक्ष। लाभों में अधिकांश उद्योगों से जुड़े कच्चे माल, उपकरण और अन्य खर्चों पर खर्च किए बिना उच्च आय प्राप्त करने का अवसर शामिल है। ये अमूर्त सेवाएँ हैं, जिनकी गुणवत्ता व्यावसायिकता पर निर्भर करती है, न कि निवेश पर।प्रारंभिक निवेश मामूली होगा, जो नवोदित उद्यमियों को भी आकर्षित करता है। एक और फायदा हैबढ़ती मांग.

जहां तक ​​नुकसान की बात है तो इसमें मांग की स्पष्टता की कमी भी शामिल है। यह विशेष रूप से नौकरी खोज में विशेषज्ञता रखने वाली स्टाफिंग कंपनियों पर लागू होता है। यह उच्च प्रतिस्पर्धा का मामला नहीं है, यह सिर्फ इतना है कि अधिकांश आवेदक स्वयं रिक्तियों को देखने के आदी हैं और तैयार नहीं हैं/अतिरिक्त पैसा खर्च नहीं कर सकते हैं। एक शुरुआती भर्ती एजेंसी का काम न केवल मुख्य प्रोफ़ाइल से जुड़ा होगा, बल्कि सोशल नेटवर्क पर अपने स्वयं के विज्ञापन और प्रचार से भी जुड़ा होगा।

भर्ती एजेंसियां ​​न केवल नियोक्ताओं, बल्कि नौकरी चाहने वालों की भी मदद कर सकती हैं

अपनी खुद की भर्ती एजेंसी कैसे खोलें?

स्टार्ट-अप व्यवसाय के लिए भी अपनी स्वयं की भर्ती एजेंसी खोलना काफी संभव कार्य है। संक्षेप में, इसे सरल पंजीकरण, जल्दी से एक एजेंसी खोलने और लाभ कमाने की क्षमता द्वारा समझाया गया है।

किसी भी स्टार्टअप की तरह, आपको सबसे पहले एक व्यवसाय योजना तैयार करनी होगी, जहां आप सभी खर्चों, संभावित मुनाफे की गणना करेंगे और भविष्य की एजेंसी के प्रकार का निर्धारण करेंगे। अभ्यास से पता चलता है कि भर्ती करने वाली कंपनियाँ व्यावसायिक रूप से सबसे सफल हैं। विस्तृत श्रृंखलासेवाओं, कई प्रोफाइलों पर काम करने से ग्राहकों की संख्या बढ़ती है, और इसलिए मुनाफा बढ़ता है।

दस्तावेज़ों की सूची

भर्ती एजेंसियों का काम लाइसेंसीकृत नहीं है और आमतौर पर कानून द्वारा खराब नियंत्रित होता है। बस आधिकारिक पंजीकरण और करों का समय पर भुगतान आवश्यक है। ऐसा व्यवसाय व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी के प्रारूप में चलाया जा सकता है। एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करना तेज़ है, लेकिन एलएलसी व्यक्तिगत वित्तीय दायित्व प्रदान नहीं करता है।

इस प्रकार, एक कंपनी शुरू करने के लिए आपको आवश्यकता होगी:

  • पंजीयन प्रमाणपत्र;
  • बैंक खाता.

परिसर का चयन

आप घर पर या ऑनलाइन एक भर्ती एजेंसी खोल सकते हैं, लेकिन ऐसी कंपनी पर अपने परिसर वाले संगठन की तुलना में कम भरोसा होगा। इसलिए यह सोचने लायक है छोटा कार्यालयनौकरियों के साथ. इसे शहर के मध्य भाग में या किसी बड़े कार्यालय केंद्र में रखने की सलाह दी जाती है। मुद्दा संभावित ग्राहकों के सामने होना है। दूसरा विकल्प कर कार्यालय, बैंक शाखा या किसी अन्य के पास खोलना है सरकारी एजेंसी, जहां नियोक्ता अक्सर आते हैं।

कार्मिक व्यवसाय सेवा क्षेत्र में एक आधुनिक दिशा है। इसलिए ऑफिस आधुनिक होना चाहिए. डिजाइन और सजावट पर ध्यान दें, फैशनेबल फर्नीचर सेट चुनें, विश्वास और पारस्परिक लाभ का माहौल बनाएं। बेशक, किसी एजेंसी का मूल्यांकन अंततः उसके कार्यों से किया जाएगा, लेकिन कार्यालय पर पहली छाप पड़ती है।

किसी भर्ती एजेंसी की आय सीधे उसकी दक्षता और व्यावसायिकता पर निर्भर करती है

उपकरण आवश्यक

एक भर्ती एजेंसी के लिए उपकरण है कंप्यूटर और इंटरनेट.और कुछ नहीं चाहिए. प्रबंधक विशेष रूप से वहां काम करते हैं: वे रिक्ति डेटाबेस देखते हैं, नियोक्ताओं के साथ पत्र-व्यवहार करते हैं और आवेदकों के बायोडाटा का अध्ययन करते हैं। प्रत्येक प्रबंधक के पास अपना कंप्यूटर और टेलीफोन होना चाहिए।

इसके अतिरिक्त आपको आवश्यकता होगी:

  • टेलीफोन;
  • कार्यालय उपकरण (प्रिंटर और स्कैनर);
  • फर्नीचर (टेबल, कुर्सियाँ, अलमारियाँ, ठंडे बस्ते);
  • लेखन सामग्री।

सभी अतिरिक्त उपकरणआप धीरे-धीरे खरीद सकते हैं, शुरू करने के लिए, कंप्यूटर के साथ पर्याप्त टेबल हैं अच्छा इंटरनेट. काम के पहले वर्ष के दौरान आपको अपनी वेबसाइट तैयार करने की आवश्यकता होगी: यह होगी बिज़नेस कार्डएक ऐसी कंपनी जो ग्राहकों को आकर्षित करने में काफी मदद करेगी।

गणना के साथ व्यवसाय योजना

आइए लागतों की सूची के रूप में एक भर्ती एजेंसी शुरू करने की लागतों को संक्षेप में प्रस्तुत करें:

  • राज्य पंजीकरण - 800-4,000 रूबल;
  • परिसर का किराया - मासिक 30,000 रूबल से;
  • कंप्यूटर और फर्नीचर की खरीद - 100,000 रूबल;
  • वेबसाइट - 10,000 रूबल से;
  • विज्ञापन - 15,000 रूबल से।

यानी 200 हजार रूबल में ओपनिंग की जा सकती है। यह अपेक्षाकृत छोटी रकम है. लेकिन जोखिम यह है कि यह गणना करना लगभग असंभव है कि निवेश कितनी जल्दी भुगतान करेगा। कंपनी की सफलता यानी ग्राहकों की संख्या और राजस्व सीधे तौर पर कंपनी के प्रयासों पर निर्भर करती है। विज्ञापन, सोशल नेटवर्क, पत्र और कोल्ड कॉल के माध्यम से कंपनियों से सीधा संपर्क आपके शुद्ध लाभ को तेज़ करने के अच्छे तरीके हैं।

निष्कर्ष

एक व्यवसाय के रूप में भर्ती सेवा क्षेत्र में एक आशाजनक दिशा है। ऐसी एजेंसियों के ग्राहक नियोक्ता और काम की तलाश करने वाले व्यक्ति होते हैं। स्टाफिंग कंपनियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रृंखला विस्तृत है: किसी विशिष्ट व्यक्ति के लिए नौकरी खोजने से लेकर स्टाफिंग टेबल तैयार करने और टर्नकी आधार पर स्टाफिंग तक। जैसा अतिरिक्त स्रोतपैसा कमाने के लिए वे बायोडाटा, प्रशिक्षण, पाठ्यक्रम लिखने में मदद का उपयोग करते हैं। शुरुआती निवेश की मात्रा 200 हजार रूबल है।

लगभग हर कंपनी में, बिक्री और ग्राहक सेवा प्रबंधक सबसे अधिक कमाते हैं, क्योंकि वे सीधे कंपनी को लाभ पहुंचाते हैं। हालाँकि, यह देखते हुए कि अब किसी भी संगठन में सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति कार्मिक हैं, मानव संसाधन विभाग एक महत्वपूर्ण कड़ी है।

स्वयं के लिए काम करने और काफी अधिक आय प्राप्त करने की चाहत में, बहुत से लोग अपनी स्वयं की भर्ती एजेंसी खोलना चाहते हैं। यह कुछ जोखिमों और कठिनाइयों के साथ आता है जिन्हें वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए।

रूस में एक उद्यमी के लिए पहली और वैश्विक कठिनाई जो इस तरह का उद्यम खोलना चाहता है, वह यह तथ्य है कि सभी नियोक्ता इस तरह की कंपनी की सेवाओं के भुगतान में अतिरिक्त पैसा निवेश करने के लिए तैयार नहीं हैं। इसके बजाय, वे अपने स्वयं के मानव संसाधन विभाग के माध्यम से काम करना पसंद करते हैं।

दूसरी समस्या यह है कि जो कंपनियाँ स्टाफिंग कंपनी के साथ काम करने के फ़ायदों को समझती हैं, वे अधिकांशतः काफी बड़ी होती हैं और इस क्षेत्र में उनके पास पहले से ही एक भागीदार होता है। अंततः तीसरी समस्या है उच्च स्तरइस बाज़ार में प्रतिस्पर्धा.

निम्नलिखित लाभों पर प्रकाश डाला जा सकता है:

  • कम भुगतान अवधि.
  • उच्च लाभ स्तर.
  • बड़ी मात्रा में आरंभिक निवेश की आवश्यकता नहीं.
  • बाज़ार मौसम पर ज़्यादा निर्भर नहीं करता।
  • उच्च योग्य कर्मियों की खोज के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ साझेदारी बनाने का अवसर।
  • व्यवसाय के इस रूप में नियोक्ताओं और कर्मचारियों की ओर से रुचि है, क्योंकि खोज गोपनीय रूप से की जाती है।
  • ऐसे व्यवसाय के आयोजन की सरलता.
  • कम परिचालन लागत.
  • बाजार में प्रवेश के लिए बाधाओं का लगभग पूर्ण अभाव (यह एक नई कंपनी के लिए लाभ और नुकसान दोनों है, क्योंकि उनकी अनुपस्थिति के कारण थोड़े समय में प्रतिस्पर्धा में तेज वृद्धि हो सकती है)।
  • गतिविधियों को संचालित करने के लिए विभिन्न प्रारूपों को चुनने की संभावना।

गतिविधि के रूप का पंजीकरण

आधिकारिक तौर पर काम शुरू करने के लिए एजेंसी को पंजीकृत होना होगा। इसलिए, अधिमानतः एक सीमित देयता कंपनी। यदि कोई विस्तार योजना नहीं है तो भी स्वीकार्य है। इस स्थिति में, कंपनी का केवल एक ही संस्थापक हो सकता है।

पंजीकरण के अनुसार किया जाना चाहिए टैक्स कार्यालय, और अतिरिक्त-बजटीय रूपों में। तदनुसार, मालिक को राज्य शुल्क का भुगतान करना होगा। हाल ही में, लाइसेंस प्राप्त करना अब आवश्यक नहीं रह गया है।

इसके अलावा, पर कानूनी इकाईएक बैंक खाता खोलना होगा. पंजीकरण करते समय, यह चुनने की सलाह दी जाती है कि कर का भुगतान शुद्ध लाभ पर किया जाए। यह फायदेमंद है क्योंकि ऐसे उद्यम की परिचालन लागत न्यूनतम होती है।

एजेंसियों के प्रकार और विशिष्ट सेवाएँ

कंपनियों की 2 बड़ी श्रेणियां हैं:

  • जो किसी विशिष्ट पद के लिए कर्मियों की तलाश कर रहे हैं;
  • जो कर्मचारियों को रोजगार ढूंढने में मदद करते हैं (अर्थात्, वे किसी व्यक्ति के लिए रिक्ति की खोज करते हैं, न कि किसी रिक्ति के लिए किसी व्यक्ति की)।

दूसरा प्रकार उन लोगों के योगदान के माध्यम से पैसा कमाता है जो काम की तलाश में हैं: यह या तो उन कंपनियों के बारे में जानकारी के लिए एक निश्चित राशि हो सकती है जो संबंधित प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञ की तलाश में हैं, या एक निश्चित राशि के लिए डेटाबेस तक पहुंच के लिए शुल्क हो सकता है। समय का. अंत में, तीसरा विकल्प किसी व्यक्ति से उसके रोजगार के बाद औसत मासिक वेतन की राशि में धन प्राप्त करना है।

कई एजेंसियाँ उपरोक्त दोनों रूपों को जोड़ती हैं।

उन कंपनियों में जो किसी भी पद के लिए कर्मियों का चयन करती हैं, उनमें निम्नलिखित किस्में हैं:

  • हेडहंटिंग एजेंसी।शाब्दिक रूप से कहें तो, ऐसी कंपनियाँ "खोज-खोज" में लगी हुई हैं। इस प्रकार की एक विशेष सुविधा के साथ काम करना है बड़ी कंपनियां. इस मामले में, न केवल एक निःशुल्क विशेषज्ञ की तलाश की जाती है, बल्कि उसे एक कंपनी से दूसरी कंपनी में स्थानांतरित करने की कार्रवाई भी की जाती है।
  • विशिष्ट भर्ती एजेंसियाँ।ये वो कंपनियाँ हैं जो एक विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करती हैं। यह या तो केवल एक संगठन के लिए कर्मचारियों को नियुक्त करना हो सकता है, या केवल कुछ पदों के लिए कर्मियों का चयन करना (उदाहरण के लिए, गोदाम कर्मी), या किसी निश्चित क्षेत्र के लिए श्रमिकों की खोज करना, चाहे वह फार्मास्यूटिकल्स हो या खाद्य उद्योग।
  • नियमित भर्ती करने वाली कंपनियाँ।अपनी योजना में, वे उन उद्यमों के समान हैं जो लोगों के लिए रिक्तियों की खोज करते हैं। उनकी सेवाओं के लिए भुगतान का स्तर पाए गए कर्मचारी के 1-2 से 4 वेतन तक भिन्न होता है।

सेवाओं में शामिल हैं:

  • नियमित कर्मचारियों की भर्ती करना।
  • कंपनी के शीर्ष प्रबंधन की विशेष भर्ती।
  • विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार कार्मिकों की भर्ती।
  • बाज़ार सर्वेक्षण (जैसे वेतन-संबंधित डेटा)।
  • मूल्यांकन केंद्र (कर्मियों की क्षमता और प्रेरणा की निगरानी)।

आप निम्न वीडियो से सीख सकते हैं कि बिना निवेश के ऐसा संगठन कैसे खोलें:

परिसर का चयन करना और आवश्यक उपकरण खरीदना

एजेंसी खोलना काफी सरल है: आप किराये की कीमत के आधार पर स्थान चुन सकते हैं। यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि कार्यालय अच्छी परिवहन पहुंच वाले स्थान पर स्थित होना चाहिए। उस तक सुविधाजनक पहुंच होनी चाहिए. यह भी वांछनीय है कि यह उच्च यातायात वाले क्षेत्रों में शहर के केंद्र के करीब स्थित हो।

कार्यालय स्थान के लिए ऐसी कोई आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, इसमें ज़ोनिंग अवश्य की जानी चाहिए: सबसे पहले, आपको एक कार्यालय की आवश्यकता होगी जिसमें व्यक्तिगत साक्षात्कार आयोजित किए जाएंगे।

एजेंसी को विशेष उपकरणों की आवश्यकता नहीं है. यह प्रत्येक को सुसज्जित करने के लिए पर्याप्त होगा कार्यस्थलउपकरण का एक मानक सेट - एक कंप्यूटर, टेलीफोन, कॉपियर, स्कैनर, प्रिंटर (अंतिम 3 आइटम प्रत्येक कर्मचारी के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं, लेकिन पूरे कार्यालय के लिए एक ही मात्रा में)। इसके अलावा, आपको इंटरनेट एक्सेस को व्यवस्थित करने की आवश्यकता होगी।

कंपनी कर्मी

आरंभ करने के लिए, 2 कर्मचारियों को नियुक्त करना पर्याप्त होगा जो कर्मियों की खोज करेंगे और कॉल करेंगे। इसके अलावा, कंपनी को अच्छी शिक्षा और प्रबंधन में अनुभव वाले प्रबंधकों की आवश्यकता होगी मानव संसाधन. ये दो कारक संभावित कर्मचारी की ताकत और कमजोरियों को तुरंत निर्धारित करने की उनकी क्षमता की गारंटी देंगे, साथ ही यह भी समझेंगे कि वह रिक्ति के लिए उपयुक्त है या नहीं।

यदि कोई उद्यमी बाजार की स्थिति का विश्लेषण करने के लिए सेवाएं प्रदान करना चाहता है, तो 1 या 2 सक्षम विश्लेषकों को नियुक्त करना आवश्यक है।

रिपोर्ट की गुणवत्ता ऐसी सेवाओं की मांग निर्धारित करेगी। केवल इन कर्मचारियों को एक निश्चित वेतन मिलेगा। बाकी फ़्रेम, एक नियम के रूप में, प्राप्त होते हैं निष्पादित लेनदेन का एक निश्चित प्रतिशतएक कर्मचारी की खोज करना और उसे काम पर रखना।

के लिए छोटी सी कंपनीअकाउंटेंट, वकील या सिस्टम प्रशासक जैसे विशेषज्ञों की उपस्थिति महत्वपूर्ण नहीं है। जरूरत पड़ने पर ही वकील और प्रशासक को नियुक्त करना पर्याप्त होगा। एक अकाउंटेंट सप्ताह में 1-2 दिन या रिपोर्टिंग अवधि के अंत में अंशकालिक काम कर सकता है। इससे लागत में काफी कमी आएगी.

ग्राहक-नियोक्ताओं की खोज करना, संभावित कर्मियों का डेटाबेस बनाना

हमारे देश में प्रारंभिक चरणग्राहक ढूँढना काफी कठिन है. ऐसा इसलिए होता है क्योंकि बहुत से रूसी कंपनियाँ(विशेषकर छोटे और मध्यम आकार वाले) ऐसी सेवाओं के लिए भुगतान के स्तर को कम आंकते हैं और एजेंसी के काम को गंभीरता से नहीं लेते हैं। परिणामस्वरूप, उन्हें वह परिणाम नहीं मिलता जो वे चाहते थे, और संभवतः ऐसी सेवाओं का उपयोग करना बंद कर देते हैं।

इस स्थिति से उबरने के लिए पहले चरण में आपको बड़ी कंपनियों को कॉल करना होगा और उन्हें काफी कम कीमत पर नई एजेंसी की सेवाएं देनी होंगी। इस तथ्य के बावजूद कि उनमें से अधिकांश के पास नियमित साझेदार हैं, कई लोग ऐसे प्रस्तावों से सहमत होते हैं।

इसके अलावा, आप विभिन्न भर्ती और नौकरी खोज साइटों का उपयोग करके ग्राहकों की खोज कर सकते हैं: मध्यम आकार की कंपनियां जो ऐसी सेवाओं की खोज करती हैं, उनके पास आमतौर पर भर्ती संगठनों के बीच कोई स्थायी भागीदार नहीं होता है।

अंत में, एक एजेंसी की आवश्यकता उन कंपनियों को हो सकती है जो अभी बाज़ार में प्रवेश कर रही हैं या गंभीरता से अपनी गतिविधि के दायरे या उपस्थिति के क्षेत्र का विस्तार कर रही हैं। इस मामले में, नियोक्ता समझते हैं कि स्वयं कार्मिक खोज करने के लिए बड़ी मात्रा में समय और धन की आवश्यकता होगी, और इसलिए वे भर्ती संगठनों की ओर रुख करते हैं।

लागत, अनुमानित लाभ और वापसी अवधि

भर्ती एजेंसी एक प्रकार का व्यवसाय है जिसमें बड़ी मात्रा में निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। सबसे महंगा हिस्सा कार्यालय का किराया कई महीने पहले चुकाना है। इसके आकार के आधार पर उद्यमी को प्रति माह 25-50 हजार का भुगतान करना होगा।

एक और समान रूप से महत्वपूर्ण लागत मद विज्ञापन (20-30 हजार प्रति माह) है। इसे विशेष पोर्टलों के साथ-साथ नि:शुल्क आपूर्ति किए जाने वाले बड़े प्रसार वाले प्रकाशनों पर भी पोस्ट किया जाना चाहिए। केवल इस मामले में ही ग्राहकों को शीघ्रता से आकर्षित करना संभव होगा।

अन्य लागतों में शामिल हैं:

  • तैयारी आवश्यक दस्तावेज़और पंजीकरण - 10-20 हजार रूबल।
  • चुने गए इंटीरियर और कमरे के आकार के आधार पर, कार्यालय नवीनीकरण की लागत लगभग 150 हजार रूबल है।
  • खरीदना आवश्यक उपकरण- एक कार्यस्थल के आधार पर लगभग 35-40 हजार रूबल (पूरे कार्यालय के लिए 1-2 प्रिंटर, स्कैनर और कॉपियर खरीदने के मामले में)।
  • इंटरनेट कनेक्शन - 2-4 हजार रूबल।

पेबैक अवधि है 2 से 4 महीने तक 25-30 हजार रूबल के ऑर्डर मूल्य के साथ। उसी समय, मासिक शुद्ध लाभके बारे में होगा 100-250 हजार रूबलऑर्डर और कर्मचारियों की संख्या के आधार पर। व्यावसायिक लाभप्रदता लगभग 10-15% है।

भर्ती एजेंसी: व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लिए 7 चरण। कागजी कार्रवाई + लागत गणना + कर्मचारियों का आधार बनाने के 2 चरण + 2 विज्ञापन विधियाँ + लाभ कमाने के 4 तरीके।

एक भर्ती एजेंसी में पूंजी निवेश: 486,000 रूबल से।
एजेंसी पेबैक अवधि: 1.5-2 वर्ष.

घरेलू स्टाफिंग एजेंसी हर साल लघु व्यवसाय उद्योग में एक तेजी से लोकप्रिय विचार बनती जा रही है।

इस प्रकार के व्यवसाय के आयोजक वे लोग होते हैं जो अच्छी तरह से जानते हैं कि आधुनिक जीवन की अव्यवस्थित लय के कारण, आबादी के एक हिस्से के पास घरेलू काम करने के लिए समय और ऊर्जा ही नहीं बचती है।

अधिकांश परिवार एक उच्च योग्य व्यक्ति को नौकरी पर रखने में प्रसन्न होते हैं जो बच्चे की देखभाल करेगा, घर की सफाई करेगा, रात का खाना पकाएगा और यहां तक ​​कि कुत्ते को भी घुमाएगा। और यही वह क्षण है जब यह बचाव के लिए आता है भर्ती एजेंसी.

उन लोगों के लिए जो इस दिशा में व्यवसाय व्यवस्थित करने का इरादा रखते हैं, हमने संकलित किया है विस्तृत मार्गदर्शिका, मुख्य बिंदुओं पर प्रकाश डाला।

घरेलू कर्मचारी भर्ती एजेंसी: यह कैसे काम करती है

एक नौसिखिए व्यवसायी को पहले ऐसे संगठन की कार्य प्रणाली से परिचित होना चाहिए।

ऐसी एजेंसियाँ एक सरल सिद्धांत पर आधारित होती हैं। जो लोग घरेलू स्टाफिंग एजेंसी में आते हैं वे बस अपने परिवार के लिए एक योग्य कर्मचारी की तलाश में रहते हैं।

और उद्यमी व्यापक कर्मचारी आधार से ऐसे व्यक्ति को चुनने में मदद करता है।

अक्सर लोग निम्नलिखित घरेलू कर्मचारियों को काम पर रखना चाहते हैं:

  • शिक्षक,
  • नौकरानियाँ,
  • देखभाल करने वाले,
  • रसोइया,
  • माली,
  • ड्राइवर,
  • नानी

परिवार घरेलू स्टाफिंग एजेंसी की ओर क्यों रुख करते हैं?

आइए एक सामान्य स्थिति पर नजर डालें:माँ और पिताजी देर तक काम करते हैं और अपने बच्चे को किंडरगार्टन या स्कूल से समय पर लाने में असमर्थ होते हैं।
परिवार एक भर्ती एजेंसी से संपर्क करता है और एक ऐसी नानी ढूंढने के लिए कहता है जो उनके काम के शेड्यूल के अनुकूल हो।
उसकी जिम्मेदारियों में शामिल होंगे: उनकी अनुपस्थिति के दौरान बच्चे की निगरानी करना, अपार्टमेंट में व्यवस्था बनाए रखना और समय-समय पर घर का बना स्वादिष्ट भोजन तैयार करना।

लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति को, जिसके पास प्रासंगिक अनुभव नहीं है, सड़क से हटाकर अपने घर में आमंत्रित करना बहुत डरावना है। यह सुनिश्चित करने के लिए ही कि लोगों को इस समस्या का सामना न करना पड़े, घरेलू कर्मचारी भर्ती एजेंसियां ​​मौजूद हैं।
ऐसी कंपनियाँ उन लोगों के बीच एक प्रकार की संवाहक होती हैं जिन्हें कर्मियों की आवश्यकता होती है और एक व्यक्ति जो किसी विशेष क्षेत्र में नौकरी ढूंढना चाहता है।

चरण 1. कागजी कार्रवाई

भर्ती एजेंसी एक व्यावसायिक गतिविधि है और इसे आधिकारिक तौर पर पंजीकृत किया जाना चाहिए।

इस प्रकार के छोटे व्यवसाय के लिए व्यक्तिगत उद्यमिता के पंजीकरण का उपयोग करना सबसे अच्छा है। एलएलसी के बजाय, लेखांकन रिपोर्टिंग को सरल बनाएगा और पंजीकरण के लिए एकत्र किए जाने वाले दस्तावेजों की संख्या को कम करेगा।

एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करने के लिए, दस्तावेजों का निम्नलिखित पैकेज कर कार्यालय के संबंधित विभाग को प्रस्तुत किया जाना चाहिए:

पांच कार्य दिवसों के बाद, यदि आपने सब कुछ सही ढंग से किया, तो आप व्यक्तिगत उद्यमियों के पंजीकरण का प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकेंगे।

चरण 2. उस कार्यालय का चयन करें जहां भर्ती एजेंसी स्थित होगी

एक स्थापित कंपनी के पास एक कार्यालय होना चाहिए अच्छी मरम्मत. आख़िरकार, यदि कोई ग्राहक किसी किराए के एजेंसी परिसर में प्रवेश करता है, जिसमें फटी हुई दीवारें होंगी और नहीं गुणवत्तापूर्ण फर्नीचर, ऐसी घरेलू कर्मचारी भर्ती एजेंसी उनमें आत्मविश्वास नहीं जगायेगी।

कार्यालय का स्थान भी मायने रखता है. लेकिन अगर किसी उद्यमी के पास आवश्यक पूंजी नहीं है जो उसे शहर के केंद्र में परिसर किराए पर लेने की अनुमति दे, तो वह परिधि में एक कार्यालय चुन सकता है। केवल इस मामले में विज्ञापन अभियान में अधिक पैसा निवेश करना आवश्यक है।

कमरा उज्ज्वल, साफ-सुथरा होना चाहिए और उसका पूरा स्वरूप सफल गतिविधि का संकेत देना चाहिए।

कार्यालय क्षेत्र कम से कम 60 वर्ग मीटर होना चाहिए, जिस पर निम्नलिखित स्थित होना चाहिए:

  • एक स्वागत कक्ष जिसमें सचिव का कार्यस्थल स्थित है;
  • वह कमरा जिसमें साक्षात्कार आयोजित किए जाएंगे;
  • वह कमरा जिसमें कार्मिक कार्यस्थल स्थित हैं।

एक बार कमरे का चयन हो जाने और मरम्मत हो जाने के बाद, आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।

चरण 3. एजेंसी के लिए फर्नीचर और कार्यालय उपकरण खरीदना

जैसा कि पहले बताया गया है, उच्च गुणवत्ता वाले फर्नीचर और कार्यालय उपकरणों से पूरी तरह सुसज्जित कार्यालय ग्राहकों के बीच विश्वास जगाता है।

इसलिए, एक नए व्यवसायी को अपने कर्मचारियों के लिए उपयुक्त वस्तुएँ खरीदने की आवश्यकता होती है।

कार्यालय उपकरण की लागत

नाममात्राकीमत (आरयूबी)
कुल:170,400 रूबल
लैपटॉप
4 40 000
ज़ीरक्सा
1 5 000
प्रत्येक कार्यस्थल के लिए टेलीफोन
3 1 300
मॉडेम राउटर
1 1 000
केतली
1 500

एजेंसी फ़र्निचर की लागत

नाममात्राकीमत (आरयूबी)
कुल:68,800 रूबल
आगंतुकों के लिए स्वागत क्षेत्र में कार्य टेबल +1
5 6 000
कुर्सियों
8 4 000
अलमारी
1 2 000
दस्तावेज़ रैक
3 1 600

हम स्टेपलर, कागज, फाइलें, पेन और अप्रत्याशित घटना की स्थितियों की खरीद के लिए अतिरिक्त 5,000 रूबल आवंटित करेंगे। इसके अतिरिक्त.

चरण 4. एजेंसी के लिए डेटाबेस भरना


एक घरेलू कर्मचारी खोज एजेंसी घर के नौकरों, रसोइयों, आयाओं, ड्राइवरों और देखभाल करने वालों का चयन और परीक्षण करती है।

पहली नज़र में, कुछ भी जटिल नहीं है - आपको बस एक अच्छा विशेषज्ञ ढूंढना होगा और एक संभावित नियोक्ता को उसकी सेवाएं प्रदान करनी होंगी (और इसके लिए एक अच्छी मात्रा में कमीशन प्राप्त करना होगा)।

लेकिन वास्तव में, यह एक जटिल और समय लेने वाली प्रक्रिया है जो कई चरणों में होती है।

प्रथम चरण।

एजेंसी के कर्मचारी उस परिवार से संवाद करते हैं जिसे कंपनी की सेवाओं की आवश्यकता है और पता लगाते हैं कि उन्हें किस प्रकार के कर्मियों की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, एजेंसी डेटाबेस के लिए एक विशेष फॉर्म भरें, जिसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल है:

  • पूरा नाम;
  • आवासीय पता;
  • सम्पर्क करने का विवरण;
  • वह दिशा जिसमें परिवार को एक कर्मचारी की आवश्यकता होती है;
  • कर्मियों के लिए बुनियादी मानदंड;
  • जिम्मेदारियों का दायरा;
  • कार्यसूची;
  • काम के लिए कीमत;
  • आवेदन निष्पादन की शर्तें.

आइए किसी कंपनी के नियमित काम का एक उदाहरण दें।

मान लीजिए कि एक माँ और पिता पाँच साल के बच्चे के लिए एक आया रखना चाहते हैं और उन्होंने निम्नलिखित माँगें रखीं:

  • अंग्रेजी और फ्रेंच का ज्ञान;
  • आयु 30-35 वर्ष;
  • पकाने की क्षमता.

लेकिन 10-15 साल के बड़े बच्चे 25-30 साल की छोटी नानी चाहते हैं ताकि वे उसके साथ कंसोल पर खेल सकें, गेंद को किक कर सकें और अपना पसंदीदा कार्टून देख सकें।

दादा-दादी अपने अनुभव और स्वादिष्ट खाना पकाने की क्षमता के कारण 45-50 वर्ष की नानी चुनने पर जोर देते हैं।

इस मामले में, घरेलू कर्मचारी भर्ती एजेंसी तीन नानी उम्मीदवारों का विकल्प प्रदान करती है, ताकि 2-3 सप्ताह के बाद परिवार सभी आवेदकों में से सही व्यक्ति का चयन कर सके।

चरण 2.

जहां तक ​​आवेदकों का सवाल है, एजेंसी उनके साथ साक्षात्कार आयोजित करती है। यदि ऐसा कोई अवसर है, तो कंपनी के कर्मचारी उस परिवार से भी मिलते हैं जहां व्यक्ति उनके साथ जुड़ने से पहले काम करता था, या कम से कम उनसे फोन पर संपर्क करते हैं।

घरेलू कर्मचारी खोज एजेंसी प्रत्येक नए विशेषज्ञ के लिए डेटाबेस में एक व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक कार्ड पंजीकृत करती है।

विशेषज्ञ निम्नलिखित जानकारी मांगते हैं:

  • पूरा नाम;
  • जन्म तिथि;
  • संपर्क के लिए फ़ोन नंबर;
  • निवास की जगह;
  • किसी की जानकारी उच्च शिक्षाऔर हर कोई अतिरिक्त पाठ्यक्रमजो पारित हो चुका है;
  • गतिविधि का क्षेत्र;
  • वांछित वेतन;
  • घोषित क्षेत्र में कार्य अनुभव;
  • सुविधाजनक खुलने का समय.

मध्यम आय वाले परिवारों के लिए एक व्यक्ति का चयन करने के लिए ये प्रश्न और ज्ञान काफी होंगे। लेकिन अगर हम अमीर घरों के बारे में बात कर रहे हैं, तो एक अलग चयन मार्ग चुनना आवश्यक है।

धनी परिवार घरेलू कर्मचारियों को चुनने में बेहद ईमानदार होते हैं; ऐसे ग्राहक मनोवैज्ञानिक और पॉलीग्राफ परीक्षक की सेवाओं का उपयोग करने के लिए भी कह सकते हैं। इससे आप किसी व्यक्ति की चोरी करने या धोखा देने की प्रवृत्ति की जांच कर सकते हैं।

यदि आप ऐसे ग्राहकों के साथ काम करने की योजना बनाते हैं, तो कंपनी को इन मामलों के लिए मनोवैज्ञानिकों और पॉलीग्राफ परीक्षकों के साथ समझौता करना होगा। के साथ संबंध बनाना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा कानून प्रवर्तन एजेन्सी- यह आपको प्रशासनिक अपराधों के लिए व्यक्ति की अतिरिक्त जांच करने की अनुमति देगा।

चरण 5. घरेलू कर्मचारी खोज एजेंसी के कर्मचारियों का गठन

ऊपर हमने एक पूर्ण विज्ञापन अभियान के साथ एक बड़ी एजेंसी खोलने की लागत की गणना की। लेकिन आपको यह नहीं मान लेना चाहिए कि आप एक निश्चित राशि का निवेश कर सकते हैं और व्यवसाय अपने आप काम करेगा और लाभ कमाएगा। आपको प्रत्येक कार्य पर काम करना चाहिए ताकि परिणाम और आय सबसे पहले सामने आए।

तो भर्ती एजेंसियाँ अपना मुनाफ़ा कहाँ कमाती हैं?

चार विकल्प हैं:

    कुछ कंपनियां जो परिवार के लिए सही व्यक्ति ढूंढती हैं उन्हें किए गए काम के लिए कुछ प्रकार का बोनस मिलता है।

    इन निधियों का भुगतान नियोक्ता द्वारा नहीं, बल्कि उस व्यक्ति द्वारा किया जाता है जिसने रोजगार के लिए पंजीकरण कराया है।

    कुछ एजेंसियों में, उम्मीदवार आवेदन पत्र भरने के बाद तुरंत आवश्यक राशि कंपनी के खाते में स्थानांतरित कर देते हैं। बदले में, घरेलू कर्मचारी भर्ती एजेंसी को अच्छा काम प्रदान करने की गारंटी दी जाती है।

    अन्य कंपनियां एक महीने के काम के बाद नियोजित कर्मचारी से आधा या पूरा वेतन लेती हैं।

    यह भुगतान एकमुश्त भुगतान है.

  1. एक अन्य विकल्प भर्ती एजेंसी के डेटाबेस में नियोक्ता या विशेषज्ञों को खोजने के लिए एक निश्चित मासिक दर निर्धारित करना है।
  2. ऐसी कंपनियाँ भी हैं जो उस परिवार से शुल्क लेती हैं जिसमें व्यक्ति को रखा गया था।

मुख्य बात यह है कि किसी एक पक्ष या दूसरे पक्ष के भुगतान के बारे में शुरुआत में ही निर्णय ले लें, ताकि भविष्य में कोई भ्रम न हो और कंपनी के खाते में धन प्राप्त करने की एक एकीकृत प्रणाली हो।

यदि आप औसत सांख्यिकीय संकेतकों का मूल्यांकन करते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप लाभ कमाने का कौन सा तरीका चुनते हैं, यदि आप प्रति माह कम से कम 2-3 विशेषज्ञों को नियुक्त करते हैं, तो आप 1-2 वर्षों में अपने निवेश की भरपाई कर लेंगे।

घरेलू स्टाफिंग एजेंसीआप तभी सफल हो सकते हैं जब आप ग्राहक के साथ भरोसेमंद संबंध बनाएंगे। जो लोग मदद चाहते हैं वे अपने बच्चों, दादी, घरों और अपार्टमेंटों के मामले में कंपनी पर भरोसा करते हैं।

इसलिए, गतिविधियाँ जितनी अधिक पारदर्शी होंगी और कर्मचारियों का सत्यापन जितना अधिक विश्वसनीय होगा, व्यवसाय उतनी ही सफलतापूर्वक फलेगा-फूलेगा।

उपयोगी लेख? नए न चूकें!
अपना ईमेल दर्ज करें और ईमेल द्वारा नए लेख प्राप्त करें

किसी व्यवसाय की सफलता और सबसे तेज़ संभावित भुगतान अवधि सीधे कंपनी के कर्मचारियों के काम पर निर्भर करती है। इसलिए कार्मिक चयन पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

गौरतलब है कि देश में कुल बेरोजगारी के बावजूद उच्च योग्य विशेषज्ञों की कमी है। बड़े उद्यम योग्य कर्मियों के लिए हर संभव तरीके से लड़ रहे हैं और उच्च भुगतान करने के लिए तैयार हैं वेतनकर्मचारी जो उनकी सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। हालाँकि, वास्तव में जिम्मेदार और प्रशिक्षित लोगों को ढूंढना आसान नहीं है।

हर उद्यमी नहीं समझता मानव मनोविज्ञानऔर व्यापक प्रोफ़ाइल वाले विशेषज्ञों का चयन करना जानता है, इस संबंध में, भर्ती एजेंसियों के अस्तित्व की तत्काल आवश्यकता है। इसलिए, इस प्रकाशन में हम इस बारे में बात करेंगे कि शुरुआत से एक भर्ती एजेंसी कैसे खोलें और इसे लोकप्रिय कैसे बनाएं।

भर्ती एजेंसियों की आवश्यकता क्यों है?

यहां काफी संख्या में उपलब्ध हैं लाभदायक विचारव्यवसाय, उनमें से एक भर्ती एजेंसी खोलना है।

यह क्या है और इसका उद्देश्य क्या है?

भर्ती एजेंसी कारखानों, निजी उद्यमों और विभिन्न विशेषज्ञताओं और दिशाओं की कंपनियों के लिए कर्मियों के चयन और प्रशिक्षण में लगी हुई है।

एजेंसी का मुख्य लक्ष्य बड़े उद्यमों और फर्मों के प्रबंधकों के लिए समय और पैसा बचाना है, उन्हें योग्य कर्मचारी प्रदान करना है जो सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

ऐसे व्यक्ति को नियुक्त करना बहुत आसान प्रतीत होगा जो एक स्टाफ बनाएगा, साक्षात्कार आयोजित करेगा और अच्छे कर्मियों को नियुक्त करेगा। लेकिन सच तो यह है कि कर्मियों के चयन और प्रशिक्षण का कौशल हर किसी के पास नहीं होता, यह एक नाजुक मामला है जिसे किसी एक को नहीं सौंपा जा सकता। यह ध्यान देने योग्य है कि लगभग 80% व्यावसायिक सफलता सीधे कर्मचारियों के काम पर निर्भर करती है। इसलिए, कर्मचारियों के गठन में गैर-जिम्मेदार होना एक अप्राप्य विलासिता है।

कई प्रयोगों से यह सिद्ध हो चुका है कि किसी कर्मचारी के काम का भुगतान करने की तुलना में किसी भर्ती एजेंसी को कर्मियों के चयन और प्रशिक्षण का काम सौंपना कहीं अधिक लाभदायक है जो इस मामले में शामिल होगा।

भर्ती एजेंसी खोलना कहाँ से शुरू करें? गतिविधि के किसी भी अन्य क्षेत्र की तरह, एक भर्ती एजेंसी खोलने की शुरुआत एक दिशा चुनने से होनी चाहिए।

विषय पर वीडियो

भर्ती एजेंसियों के प्रकार

भर्ती एजेंसियां

ये एजेंसियां ​​विभिन्न विशेषज्ञताओं और दिशाओं की फैक्टरियों, उद्यमों, कंपनियों के लिए श्रमिकों की तलाश करती हैं। ऐसे संगठनों का उद्देश्य यह है कि उन्हें प्रत्येक नागरिक के रोजगार के लिए एक निश्चित प्रतिशत प्राप्त हो। इस प्रकार, भर्ती एजेंसियों की सेवाओं का भुगतान पूरी तरह से नियोक्ता द्वारा किया जाता है यह संगठननियोक्ता और आय चाहने वाले व्यक्ति के बीच एक मध्यस्थ है। अधिक से अधिक कर्मचारियों को आकर्षित करने के लिए, आपको उन्हें अपनी एजेंसी से संपर्क करने के सही विकल्प और उपयुक्तता के बारे में समझाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, जल्दी से एक उम्मीदवार ढूंढना आवश्यक है आवश्यक कार्य, नियोक्ता की बताई गई आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, उसकी इच्छाओं को पूरा करना।

संकीर्ण-प्रोफ़ाइल भर्ती एजेंसियां

ये संगठन एक विशिष्ट क्षेत्र में विशेषज्ञ होते हैं। उनका कार्य उन कर्मचारियों का लगातार चयन करना और प्रशिक्षित करना है जो बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। ऐसा करना आसान नहीं है यह कामवह बहुत जिम्मेदार है और इसलिए उसे काफी अच्छा वेतन मिलता है। एक नियम के रूप में, ऐसी एजेंसियां ​​नियोक्ताओं से पैसा लेती हैं, जो बदले में सभी मानदंडों को पूरा करने वाले कर्मचारियों की गारंटी देते हैं। अक्सर, ऐसी एजेंसियां ​​निजी घरों और होटलों में काम करने के लिए घरेलू कर्मचारियों के चयन में विशेषज्ञ होती हैं।

खुद कंपनियां

ये ऐसी एजेंसियां ​​हैं जो कार्य अनुभव वाले उच्च योग्य और पहले से ही प्रशिक्षित कर्मचारियों की भर्ती करती हैं। अक्सर, ये संगठन श्रमिकों को एक संगठन से दूसरे संगठन में लुभाने में लगे रहते हैं। ऐसी एजेंसी से सेवाओं की लागत बहुत अधिक है, लेकिन यह इसके लायक है। बड़े उद्यमी भुगतान करने में कोई कसर नहीं छोड़ते गुणवत्तापूर्ण कार्यऔर एक उच्च योग्य कार्यबल का गठन।

अंतर्राष्ट्रीय भर्ती एजेंसियां

ये संगठन विदेशों में प्रतिष्ठित कंपनियों और फर्मों में श्रमिकों के रोजगार में लगे हुए हैं। ऐसी एजेंसी के अस्तित्व के लिए, आपको लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। बदले में, आप कर्मचारी को आधिकारिक रोजगार और नौकरी की सुरक्षा की गारंटी देते हैं, और वह एजेंसी की सेवाओं के लिए भुगतान करता है। आज अपने दम पर विदेश में नौकरी ढूंढना काफी मुश्किल है; कई घोटालेबाज केवल लोगों से पैसे ठगते हैं। और अंतरराष्ट्रीय एजेंसियों का अस्तित्व विदेश में अच्छा पद पाने का एक अवसर है। इसलिए, ऐसे बहुत से लोग हैं जो अंतर्राष्ट्रीय रोजगार एजेंसियों की सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं।

अपनी खुद की भर्ती एजेंसी कैसे खोलें?

भर्ती सेवाएँ प्रदान करने वाली एजेंसियों के प्रकार को समझने के बाद, आप अपनी स्वयं की भर्ती एजेंसी खोलना शुरू कर सकते हैं।

व्यापार पंजीकरण

आरंभ करने के लिए, आपको यहां पंजीकरण करना चाहिए कर सेवा. सबसे पहले, गतिविधि का सबसे उपयुक्त रूप चुनें। आप के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं व्यक्तिगत उद्यमीया एक सीमित देयता कंपनी के रूप में।

पंजीकरण और गतिविधि के लिए सभी परमिट प्राप्त होने के बाद, एक कार्यालय किराए पर लेना, वहां मरम्मत करना और कर्मचारियों के लिए जगह तैयार करना आवश्यक है। इसके बाद, आप काम पर लग सकते हैं।

एक डेटाबेस बनाना

भर्ती एजेंसियों की कार्य योजना

भर्ती एजेंसियों का काम केवल दिखने में सरल और आसान लगता है, लेकिन वास्तव में यह बहुत काम का होता है। भर्ती व्यवसाय में सफल होने के लिए, आपको एक भर्ती एजेंसी के कार्य प्रवाह को स्पष्ट रूप से समझने और उसका पालन करने की आवश्यकता है। आइये इस बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं।

एक भर्ती एजेंसी की गतिविधि में कई चरण होते हैं:

  • ग्राहक खोजें. इस स्तर पर, आप नियोक्ता, कंपनी, रोजगार की शर्तों और रिक्त पदों के बारे में सारी जानकारी एकत्र करते हैं। इसके बाद, आपको उन फर्मों, कारखानों और बड़ी कंपनियों के साथ सहयोग समझौते करने की आवश्यकता है जिन्हें कर्मचारियों की आवश्यकता है।
  • कर्मचारियों की खोज करें. इस स्तर पर आपके पास पहले से ही है आवश्यक जानकारीवर्तमान पदों और रिक्त पदों के बारे में, ऐसे कर्मियों का चयन करना आवश्यक है जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हों। ऐसा करने के लिए, आपको कर्मचारियों की खोज के लिए एक प्रश्नावली बनानी होगी। आवेदन में जितना संभव हो उतना शामिल होना चाहिए विस्तार में जानकारी, प्रलेखित।

उम्मीदवार के बारे में आपको यह जानना चाहिए:

  • व्यक्तिगत डेटा (नाम, उपनाम, निवास स्थान);
  • शिक्षा, जिसकी पुष्टि उपयुक्त प्रकार के डिप्लोमा द्वारा की जाती है;
  • दस्तावेजों द्वारा पुष्टि किया गया कार्य अनुभव ( कार्यपुस्तिकारिकॉर्ड के साथ, पिछले नियोक्ताओं की सिफारिशें);
  • आयु और पारिवारिक पृष्ठभूमि;
  • अतिरिक्त जानकारी आपके विवेक पर।

उम्मीदवार कैसे खोजें?

कर्मचारियों को खोजने के लिए कई विकल्प हैं:

  1. मीडिया में विज्ञापन. नौकरी के विज्ञापन अखबारों, पत्रिकाओं में प्रस्तुत किए जाते हैं, टेलीविजन और रेडियो पर विज्ञापन देने का आदेश दिया जाता है;
  2. संस्थान से स्नातक कर चुके छात्रों में से उम्मीदवारों की सीधी खोज। आपकी एजेंसी वरिष्ठ के साथ सहयोग स्थापित कर सकती है शिक्षण संस्थानों, और इस प्रकार प्रशिक्षित कर्मचारी प्राप्त करें जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं;
  3. इंटरनेट के माध्यम से कर्मचारियों की खोज करना। का उपयोग करके सोशल नेटवर्कऔर मंचों पर, आप योग्य कर्मचारी ढूंढ सकते हैं और उन्हें पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग की पेशकश कर सकते हैं।

ग्राहकों और नियोक्ताओं का डेटाबेस बनाने के बाद, भर्ती एजेंसी के कर्मचारी उम्मीदवारों की क्षमताओं को निर्धारित करने के लिए साक्षात्कार आयोजित करते हैं नौकरी तलाशने वाले, उन्हें पेश करें संभव विकल्पऔर आपको अपनी इच्छित स्थिति में नौकरी ढूंढने में मदद मिलेगी। कुछ भर्ती एजेंसियां, निश्चित रूप से, अतिरिक्त शुल्क लेकर श्रमिकों को प्रशिक्षण भी प्रदान करती हैं।

एक भर्ती एजेंसी से लाभ

स्वाभाविक रूप से, ऐसे संगठन नहीं बनाए गए थे और इसके अलावा, मुफ्त में काम नहीं करते थे। किसी भर्ती एजेंसी का मुनाफ़ा सीधे तौर पर उसकी विशेषज्ञता और कैदियों की संख्या पर निर्भर करता है रोजगार अनुबंध. यह ध्यान देने योग्य है कि इस प्रकार का व्यवसाय आपको स्थिर और निष्क्रिय आय की गारंटी नहीं देता है। गतिविधि के इस क्षेत्र में, कहीं और से अधिक, सब कुछ टीम के सुव्यवस्थित कार्य और एजेंसी के अधिकार पर निर्भर करता है। पैसे कमाएं अच्छी समीक्षाएँयह आसान नहीं है, लेकिन आप एक पल में अपना अधिकार खो सकते हैं। इसलिए, इतनी बड़ी संख्या में प्रतिस्पर्धियों के बीच जीवित रहने के लिए, आपको पूरे वर्ष कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है।

एक व्यवसाय के रूप में भर्ती एजेंसी नए उद्यमियों के लिए आकर्षक क्यों है? इसके दो मुख्य कारण हैं: छोटे स्टार्ट-अप निवेश और भर्ती एजेंसियों की गतिविधियों पर कमजोर कानूनी नियंत्रण।

यहां हम भर्ती एजेंसी कैसे खोलें, इसे खोलने के लिए एक व्यवसाय योजना और इसके लिए क्या आवश्यक है, इसके बारे में जानकारी देखेंगे।

ऐसी एजेंसियों के ग्राहक कौन हैं?

भर्ती एजेंसियों के ग्राहक वे कंपनियाँ हैं जो किसी न किसी कारण से स्वतंत्र रूप से कर्मचारियों की खोज और चयन नहीं करना चाहती हैं।

ऐसे कारणों में शामिल हो सकते हैं:

  • मानव संसाधन प्रबंधकों के अपने स्वयं के स्टाफ को बनाए रखने की आवश्यकता।
  • बड़ी संख्या में संबंधित परेशानियों की उपस्थिति, जैसे बायोडाटा की समीक्षा करना, सभी कॉलिंग और आने वाले उम्मीदवारों के साथ संवाद करना, उनमें से सर्वश्रेष्ठ का चयन करना आदि।
  • अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता, क्योंकि विशेष इंटरनेट संसाधनों तक पहुंच के लिए अक्सर भुगतान करना पड़ता है।
  • सही कर्मचारी ढूंढने की कम गति. साथ ही, भर्ती एजेंसियों में कार्य तंत्र अच्छी तरह से स्थापित है, और चयन तेजी से और अधिक उत्पादकता से किया जाता है। इसके अलावा, भर्ती फर्मों के पास आवेदकों का एक व्यापक डेटाबेस होता है, जो सही कर्मचारी की खोज को काफी तेज कर देता है।

व्यापार की योजना

यहाँ सबसे विस्तृत है तैयार उदाहरणसभी संभव और असंभव गणनाओं के साथ एक भर्ती एजेंसी के लिए व्यवसाय योजना। यह मत भूलो कि सभी संख्याएँ सशर्त हैं, क्योंकि... प्रत्येक मामले में वे पूरी तरह से अलग होंगे, क्योंकि वे अलग-अलग शहरों में अलग-अलग होते हैं।

कृपया ध्यान दें कि इस प्रकारउद्यमिता के लिए बहुत कम निवेश की आवश्यकता होती है, जो इसे आपके लिए और भी आकर्षक बनाता है। इसके अलावा, कई शहरों में अभी भी उनकी कमी है या जिनके पास पहले से ही हैं उनकी व्यावसायिकता कम है, इसलिए आपके पास बहुत काम होगा।

रिक्रूटमेंट एजेंसी कैसे खोलें

एक भर्ती एजेंसी के काम करने का तरीका काफी सरल है। नियोक्ता कंपनी एक कर्मचारी की खोज के लिए एक आवेदन जमा करती है, जो उम्मीदवार के लिए आवश्यकताओं और आदेश को पूरा करने की समय सीमा को निर्दिष्ट करती है। भर्ती एजेंसी डेटाबेस में या अनुपस्थिति में खोज शुरू करती है आवश्यक मात्राउपयुक्त आवेदक - रिक्ति का विज्ञापन करते हैं। जो आवेदक, भर्ती एजेंसी प्रबंधकों की राय में, आवश्यकताओं को सर्वोत्तम ढंग से पूरा करते हैं, उन्हें ग्राहक-नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के लिए भेजा जाता है। यदि आवेदक को कंपनी में जगह दी जाती है, तो भर्ती एजेंसी को शुल्क का भुगतान किया जाता है।

भर्ती एजेंसी सेवाओं की सूची

भर्ती एजेंसी सेवाओं की मानक सूची में शामिल हैं:

  • पद के लिए आवेदकों की खोज एवं चयन. यदि हम एक योग्य कार्य विशेषज्ञ के बारे में बात कर रहे हैं, तो इश्यू की कीमत वार्षिक आय का न्यूनतम 7-9% है, और एक वरिष्ठ प्रबंधक के लिए न्यूनतम 10-15% है।
  • एक स्क्रीनिंग बायोडाटा की तैयारी. सरल और सस्ता विकल्प. संक्षेप में, यह निर्दिष्ट मानदंडों (लिंग, आयु, शिक्षा, कार्य अनुभव, आदि) के अनुसार डेटाबेस से आवेदकों का एक यांत्रिक चयन है। साथ ही, न तो व्यक्तिगत गुण, न ही उम्मीदवार की प्रेरणा पर विचार किया जाता है।
  • प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का संगठन. एक वैकल्पिक सेवा जिसे भर्ती एजेंसियां ​​अपने अस्तित्व के बाद के चरणों में शुरू करती हैं।

एजेंसियों के प्रकार

क्षेत्र में उच्च प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति हमें विशेषज्ञता हासिल करने के लिए मजबूर करती है। परिणामस्वरूप, भर्ती एजेंसियों को इसमें विभाजित किया गया है:

  • भर्ती. ऐसी भर्ती एजेंसियों का शुल्क वार्षिक आय का 10-20% है, जो खोज की जटिलता की डिग्री और इसकी तात्कालिकता पर निर्भर करता है। आप अपनी विशेषज्ञता को किसी विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्र में नियोक्ताओं को सेवाएँ प्रदान करने तक सीमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, केवल सेवा क्षेत्र के ग्राहकों, या संयंत्र प्रबंधकों, या के साथ काम करें विदेशी कंपनियां, वगैरह।
  • विशेष. वे एक निश्चित प्रोफ़ाइल के श्रमिकों के चयन में लगे हुए हैं। कुछ घरेलू नौकरों की तलाश में हैं, कुछ रसोइयों की, और कुछ बिल्डरों की। हालाँकि, ऐसी भर्ती एजेंसी का प्रमुख उम्मीदवारों के चयन में विशेष ज्ञान के बिना नहीं रह सकता।
  • नौकरी दिलाने वाले(अंग्रेजी से। "हेड-हंटिंग" - "हेड हंटिंग")। यह एक विशेष, विशिष्ट प्रकार की भर्ती एजेंसी है। ग्राहक कंपनी में उच्चतम श्रेणी के विशेषज्ञों को आकर्षित करना उनकी जिम्मेदारी है, जिनकी संख्या समाज में हमेशा सीमित होती है। कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, हेडहंटर्स को अकल्पनीय तरकीबों का सहारा लेना पड़ता है, लेकिन ऐसे एक बंद एप्लिकेशन का मतलब कुछ महीनों का आरामदायक अस्तित्व है।

साक्षात्कार का स्थान

यह आवेदक के लिए आरामदायक होना चाहिए और भर्ती एजेंसी में विश्वास जगाना चाहिए। कभी-कभी कंपनी के बारे में सामान्य सकारात्मक धारणा एक साधारण कप कॉफी के बाद भी बनी रह सकती है, जिसे प्रबंधक ने मुस्कुराहट के साथ पेश किया था। और कार्यालय की परिवहन पहुंच सीधे उसकी यातायात योग्यता और, तदनुसार, लाभप्रदता निर्धारित करती है।

एक पेशेवर गुण के रूप में विनम्रता

आपको आवेदक को यथासंभव विनम्रता से इनकार के बारे में सूचित करना होगा। यदि यह एक अच्छा विशेषज्ञ है, तो अन्य ग्राहक निश्चित रूप से उसमें रुचि लेंगे, इसलिए आपसी सम्मान बनाए रखना बहुत महत्वपूर्ण है।

स्टाफिंग व्यवसाय खोलना: लाभ

  • कम प्रारंभिक निवेश. सबसे पहले, आप घर से भी काम कर सकते हैं, यदि आपके पास सुपरजॉब.ru और हेडहंटर्स.ru जैसे विशेष इंटरनेट संसाधनों तक पहुंच है, और साक्षात्कार आयोजित करने के लिए एक कमरा है। बेशक, विज्ञापन और अपनी वेबसाइट का होना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
  • लाइसेंस प्राप्त करने की कोई आवश्यकता नहीं है - एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी का पंजीकरण पर्याप्त है।
  • सफलता प्राप्त करने के लिए विशेष ज्ञान आवश्यक नहीं है (विशेष भर्ती एजेंसियों को छोड़कर)।

संभावित कठिनाइयाँ

  • कभी-कभी एजेंसी-आवेदक और एजेंसी-नियोक्ता अनुबंध की शर्तों का सम्मान नहीं किया जाता है।
  • नियोक्ता पुनर्भुगतान से बच सकता है। उदाहरण के लिए, किसी प्रस्तावित कर्मचारी को लें परिवीक्षाऔर आग. और फिर आपको दोबारा काम पर बुलाते हैं, लेकिन भर्ती एजेंसी को दरकिनार करते हुए।
  • उम्मीदवार हमेशा अपने बारे में सच्ची जानकारी नहीं देते हैं। और यदि प्रबंधक समय पर पकड़ को पहचानने में विफल रहते हैं, तो नियोक्ता को कर्मचारी के साथ समस्या होती है, और वह भर्ती एजेंसी के काम से असंतुष्ट रहता है।
  • नियोक्ता स्वयं ही मुश्किल में पड़ सकता है। फिर उम्मीदवार की ओर से दावे आने शुरू हो जाएंगे।

हमने इस सवाल पर विचार किया कि भर्ती एजेंसी कैसे खोली जाए। हमें उम्मीद है कि यह जानकारी आपको इस व्यवसाय में मदद करेगी।