İstənilən müəssisənin uğurlu əməliyyat fəaliyyəti maddi-texniki malların tədarükünün təşkilindən asılıdır. Fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi üçün bütün lazımi məhsulları təmin etmək üçün rəhbərlik əməliyyat zamanı bütün lazımi alınması və təchizatı üsullarını planlaşdırmalıdır. Təchizatlar ümumi ehtiyaclardan, eləcə də materialın saxlanma və istifadə şərtlərindən asılıdır. Texniki avadanlıqların düzgün təşkili və kommunal anbarların təşkili müəssisənin səmərəli fəaliyyətini təmin edir.

Çatdırılmaları düzgün təşkil etmək üçün logistika şöbəsi yaradılır. Logistikanın vəzifələri bunlardır düzgün seçim və təchizatçılarla iş əlaqələrini inkişaf etdirmək. Təchizatçılarla səmərəli əməkdaşlıq etmək üçün istifadə olunan resursların növləri üçün bütün gözlənilən tələb və təklifi, eləcə də dəyişiklik səviyyələrini nəzərə almaq lazımdır. qiymət siyasəti, vasitəçilik xidmətlərinin dəyəri. İstənilən müəssisə üçün ən arzu olunan nəticə ən optimal təchizat variantının seçilməsi, eləcə də təmin edilməsidir düzgün şərtlər ehtiyatların daşınması və saxlanması.

Müəssisənin əsas fəaliyyəti üçün zəruri olan maddi ehtiyatlar dövriyyə vəsaitlərinin bir hissəsidir. Əsas materiallar, yanacaq, elektrik enerjisi, alətlər və bitməmiş mallar şəklində dövriyyə vəsaitləri bir əməliyyat dövrü ərzində istifadə olunur, bu da onların daimi əsasda alınmalı və geri alınması deməkdir. Təchizatçıların axtarışı və müqavilələrin bağlanması çox vaxt aparır idarəetmə qərarlarıən yüksək prioritetlər sırasındadır.

Müəssisənin işinin fasiləsiz aparılması üçün materialların, avadanlıqların və ehtiyat hissələrinin fasiləsiz təchizatı zəruridir. Şəraitdə müasir bazar təchizatçı təşkilatlar arasında şirkətə özü üçün ən sərfəli variantı seçməyə imkan verir.

Müəssisə təchizatı strukturu

Müəssisələrə tədarükün təşkili prosesi logistika şöbəsi tərəfindən həyata keçirilir, onun əsas vəzifəsi müvafiq keyfiyyət və konfiqurasiyada lazımi resursların ən optimal və vaxtında alınmasıdır.

Təchizatın düzgün planlaşdırılması və təmin edilməsi məsələsi məhsula tələb və təklif parametrlərindən, vasitəçi təşkilatların xidmətlərinin qiymətindən, malların tədarükü, daşınması və saxlanmasının növündən asılıdır.

Təchizat orqanlarının əsas funksiyaları bunlardır:

1. Planlaşdırma:

Müəssisənin xarici və daxili mühitinin və onun bu seqmentin bazarındakı vəziyyətinin təhlili;

Bütün zəruri resurslara tələbatların müəyyən edilməsi, habelə təchizat təşkilatları ilə münasibətlərin tənzimlənməsi;

İstehsalda olan bütün ehtiyatların uçotu;

Material tələblərinin dəqiqləşdirilməsi və planlaşdırılması və minimum resurs istehlakı həddinin müəyyən edilməsi;

Mənbə: Own Business jurnalı

HoReCa müəssisələrinə (Otellər, Restoranlar, Kafelər) topdansatış məhsulların tədarükü üçün Rusiya bazarı ildə 30-40% artır. Onu mənimsəmək ikinci bir külək aça bilər kiçik şirkətlər, rəqabətdə kiçik topdansatış mərkəzləri və şəbəkə supermarketlərinə uduzur

Əvvəlcə müştərilər

Bu gün paytaxtın restoran təchizatı bazarında 30-a yaxın oyunçu fəaliyyət göstərir. Onların üçdə biri iri şirkətlərdir, hər birinin 500-1000-ə yaxın müştərisi var. Sankt-Peterburqda HoReCa ilə işləmək üzrə ixtisaslaşmış kifayət qədər böyük şirkətlər qrupu mövcuddur. Ancaq Rusiyanın digər şəhərlərində ərzaq satış məntəqələrini qida ilə təmin etmək işi yeni başlayır və rəqabət hələ də böyük deyil. "Yeni yaranan şirkətlər üçün kifayət qədər iş var" deyə Global Foods-un idarəedici tərəfdaşı Andrey Hartli təsdiqləyir.

Bununla belə, yalnız müştərilər və istehsalçılarla münasibətlər sistemini düzgün qurmağı bacaran yeni gələnlər sabit qazanc əldə edə biləcəklər. Restoran və kafelərin tədarükü ilə məşğul olan biznesin təşkili onların ehtiyaclarını öyrənməklə başlayır: kifayət qədər sifariş olmadıqda biznes işləməyəcək. Və yalnız növbəti addım istehsalçıların və ya idxalçıların seçimidir zəruri məhsullar. Onunla işləmək daha rahat və sərfəlidir rus şirkətləri: nəqliyyat xərcləri daha azdır və təchizat sabitdir. Andrey Hartley qeyd edir: "Bulyon kublarını buradan heç bir problem olmadan ala bilsəniz, xaricdən gətirmək axmaqlıqdır". Və "tarixi vətəndən" yalnız Rusiyada tapılmayan məhsullar, məsələn, kenquru əti idxal olunur.

Müştərilər və tədarükçülər hovuzunu formalaşdıraraq, HoReC-yə xidmət göstərən şirkət məhsulları öz anbarına çatdırır və sonra öz nəqliyyat vasitələri ilə son ünvana çatdırır və ya daha az hallarda restoran və kafelər onları öz hesablarına götürürlər.

Delikateslər qiymətə daxildir

HoReCa müəssisələrini məhsullarla təmin edən böyük bir şirkətin çeşidinə adətən 1000-ə yaxın məhsul daxildir. Onların əksəriyyəti, təxminən 60%-i yağ, makaron və ya konservləşdirilmiş qida kimi standart keyfiyyətdə olan adi məhsullardır. Çeşidlərin təxminən 40%-i eksklüziv olaraq istehsalçılardan və ya distribyutorlardan alınan delikateslərdən ibarətdir. Və nəhayət, 2% -i "şirkət üçün" restoranlara təqdim olunan əlaqəli məhsullar tutur. Bunlara, məsələn, mətbəxin və ya tualet kağızının təmizlənməsi üçün məişət kimyəvi maddələr daxildir. Ticarət marjası orta hesabla təxminən 25% təşkil edir. Bununla belə, müəyyən bir məhsulun mürəkkəbliyindən və unikallığından asılı olaraq dəyişir. “Standart” məhsullar sürətli dövriyyə sayəsində ardıcıl olaraq gəlir gətirir. Onlardakı işarələmə ümumiyyətlə minimaldır. Müştərilər onları istənilən yerdən ala bilər və qiyməti qaldırmaq mümkün deyil.

Başqa bir şey ekzotik dəniz məhsulları, təzə qaz qaraciyəri, bizon əti, yer mantarıdır. Xüsusilə regionda bu məhsulların eksklüziv tədarükçüsü olmaqla daha çox qazanmağı bacarırlar. Restoranların yeməklərini 100-300% markaladığını nəzərə alsaq, onlar üçün hər kiloqram delikatesin 10-15 dollar fərqinin heç bir əhəmiyyəti yoxdur. Bununla belə, çox uzağa getməməlisiniz: vəhşi bazar günləri çoxdan keçdi və rəqiblər də yuxuda deyil. Təcrübəli sahibkarlar “məhsul portfelini” düzgün formalaşdırmaq bacarığını şirkətin uğurunun açarı hesab edirlər. Və burada çox şey onun rəhbərinin təcrübəsindən asılıdır. "Moskvaya gəlməmişdən əvvəl otuz il bu sektorda çalışmışam. Ona görə də məhsullar haqqında çox şey bilirəm" deyir. CEO Grosseto Euro-Food şirkətindən, İtalyan Vasco Succi.

Müvəffəqiyyətin başqa bir açarı ixtisasdır. Yalnız dəniz məhsulları, fransız delikatesləri və ya məsələn, dərin dondurulmuş məhsullarla məşğul ola bilərsiniz. Bu, bəzən yüksək tədarük həcminin və aşağı qiymətlərin öhdəsindən gələ bilməyən kiçik firmalar üçün bazarda möhkəmlənmək üçün yeganə fürsətdir. İxtisaslaşma başqa səbəblərə görə də yaxşıdır. Birincisi, bu işdə, başqa yerlərdə olduğu kimi, çeşidin 20%-i mənfəətin 80%-ni gətirdikdə Pareto prinsipi işləyir. İkincisi, ixtisaslaşmış şirkətlərin məhsullara daha yüksək qiymət təyin etmək imkanı var. Və nəhayət, işləyin dar nişəsas ola bilər rəqabət üstünlüyüşirkətlər. Frico-M brendinin idarə olunması şöbəsinin rəhbəri Dmitri Onişenko deyir: “Biz müştərilərə əsasən delikateslər təklif etməklə özümüzü rəqiblərimizdən fərqləndiririk”. – Təbii ki, bu məhsullar adi məhsullardan daha az miqdarda satılır. Ancaq ümumilikdə bunun faydalı olduğu ortaya çıxır.

Əlaqələrin sehrli gücü

HoReCa təchizatçıları müştərilər tapmaq üçün müxtəlif kanallardan istifadə edirlər. Ənənəvi yol, menecerləri metodik olaraq bütün restoranlara, kafelərə, mehmanxanalara baş çəkərək xidmətlərini təklif edən satış şöbəsinin yaradılmasıdır. Çox vaxt onlar təchizatçılarla, daha az menecerlərlə, hətta daha az aşpazlarla məşğul olurlar. Baxmayaraq ki, sonuncu növ tanışlıqlar ən perspektivlidir. Birincisi, aşpaz məhsulları yaxşı bilir və yeməyi hazırlamaq üçün hansı maddələrin lazım olduğunu dəqiq bilir. İkincisi, o, öz nüfuzunu yüksək qiymətləndirir, buna görə də qabların bahalı komponentlərini daha ucuz və keyfiyyətsiz olanlarla əvəz etməyəcək. Üçüncüsü, bir restorandan digərinə gedəndə aşpaz adətən adi tərəfdaşını özü ilə “çəkir”. Ən pisi odur ki, təchizatçı seçmək qərarı restoranın satınalma şöbəsinin və ya mühasibatlıq şöbəsinin əməkdaşları tərəfindən verilir.

Onlar üçün əsas arqumentdir aşağı qiymətlər. Eyni zamanda məhsulların keyfiyyəti və eksklüzivliyi arxa plana keçir. Vasko Suççinin fikrincə, bir şirkətin restorançılar və otel menecerləri arasında yaxşı reputasiya qazanması üçün birbaşa satışlar qurmaq və müştərilərə şəxsən baş çəkmək lazımdır. Bu sadə deyil. Amma müəyyən müddətdən sonra bu taktika uğurlu olur və nüfuzunuz sizin xeyrinizə işləməyə başlayır. "Biz artıq bazarda tanınırıq, çünki şirkətimiz səkkiz ildir mövcuddur və bir çox yeni müştərilər özlərini çağırırlar" dedi Andrey Hartley. Müştəriləri tapmağın başqa bir yolu ixtisaslaşdırılmış nəşrlərdə reklam vermək və sərgilərdə iştirak etməkdir. Eyni zamanda, bir çox bazar iştirakçıları bunun üçün etiraf edirlər uğurlu işŞirkətə restoran və kafe sahibləri ilə şəxsi əlaqələr lazımdır.

Dmitri Onişenko deyir: "Restoran dünyası çox dardır; burada çox şeyə tanışlar qərar verir". Əksər Moskva restoran təchizatçılarına müştəri bazasını formalaşdırmaq bir neçə il çəkdi. Andrey Hartley iddia edir ki, müştərilərinin 70%-i daim onun şirkətinin xidmətlərindən istifadə edir, qalan 30%-də isə vaxtaşırı rotasiya baş verir. Qısa müddətdə, əlbəttə ki, böyük restoranlara və ya otellərə xidmət göstərmək daha sərfəlidir: onlar müntəzəm olaraq dəyirmi məbləğlərə məhsul sifariş edirlər və təchizatçı şirkət nəqliyyata daha az xərcləyir - bir böyük sifariş vermək onlarla kiçik sifarişdən daha asandır. . Bununla birlikdə, "böyük" mərc etmək bir açıq təhlükə ilə əlaqələndirilir: belə bir müştərinin getməsi səbəbindən belə "yandıra" bilərsiniz.

"Kiçik müştərilərlə işləmək üzərində qurulan sistem daha sabitdir" dedi Andrey Hartli. – Bundan əlavə, böyük müştərilər həmişə həcmdə endirimlər və təxirə salınmış ödəniş tələb edirlər. Bu, həmişə bizim üçün faydalı olmur. Aylıq xərclər yüksəkdirsə, 10% endirim təchizatçının gəlirinə böyük zərbədir. Ona görə də o, qiyməti 1-2%-dən çox aşağı sala bilməz. Müştəri endirimlərin ölçüsünün ərzaq məhsulları satan digər şirkətlərin səviyyəsinə uyğun olmasını tələb edə bilər.

Metrodan qorxmaq lazımdır?

Mütəxəssislər müştəri sədaqətsizliyi adlandırırlar əsas problem məhsul təchizatı biznesi. Müştəri şıltaqdır. Onu saxlamaq üçün endirimlər etməli, çevik ödəniş sistemi tətbiq etməli və loyallıq proqramı yaratmalısınız. Amma sonda bütün cəhdlər boşa çıxa bilər. İstənilən vaxt müştəri rəqibin yanına gedə və ya məhsulun alış sistemini dəyişə bilər. "Bir çox müştərilər qısamüddətli qazancın dalınca düşür və "haradasa daha ucuzdur" deyə asanlıqla təchizatçılarını dəyişə bilirlər", - Andrey Hartli şikayət edir. – Aşağı loyallıq həm bizə, həm də onlar üçün çox zərərlidir, çünki bu, təchizatın sabitliyinə təsir edir.

Müştərini uzun müddət özlərinə "bağlamaq" üçün tədarükçü şirkətlər ona yalnız məhsul deyil, həm də xidmətləri satdıqlarını diqqətlə izah edirlər. Bu xidmətə sifarişlərin münasib vaxtda “qapınıza” çatdırılması, ödənişin təxirə salınmasının təmin edilməsi, məhsulların qaytarılması və dəyişdirilməsi, aşpaz üçün məhsul nümunələrinin təqdim edilməsi, restoranlarla birgə təşkil olunan tanıtım tədbirləri və onlarla işləmək üzrə ustad dərsləri daxildir. nadir məhsullar. Müvafiq olaraq, qiymət “hamı üçün” məhsul satan topdansatış şirkətləri ilə eyni ola bilməz. Restoranları qida ilə təmin edən Moskva şirkətlərindən olan müştərilərin müəyyən bir hissəsi kiçik topdansatış mərkəzlərinin, ilk növbədə Metro Cash & Carry-nin yaranması ilə gecikdi. Kiçik iaşə obyektlərinin rəhbərləri orada alış-veriş etməyə üstünlük verirlər.

Bununla belə, bu, çeşidlərində eksklüziv məhsulları olan şirkətlərə mane olmur. Onlar Metropoliteni ciddi rəqib görmürlər, çünki orada olan məhsullar onlarda yoxdur. Bundan əlavə, xüsusi olaraq HoReCa seqmentindən olan müəssisələrə xidmət göstərən şirkətlər kiçik mağazalarla müqayisədə bir sıra üstünlüklərə malikdirlər. topdan ticarət. Restoran alıcısı Metroya və ya kiçik topdansatış bazarına özü gəlməli, malın pulunu nəğd ödəməlidir, eyni zamanda yararsız məhsulları geri qaytarmaq imkanı yoxdur. Buna görə də bir çox restoranlar ixtisaslaşmış şirkətlərin xidmətlərindən istifadə etməyə üstünlük verirlər. Vogue-kafe layihəsinin baş aşpazı Yuri Rojkov deyir: "Etibarlı təchizatçı məhsulların keyfiyyətinə cavabdehdir". "Bundan başqa, kiçik bir topdansatış şirkətində ləzzət tapa bilməzsən."

Və nəhayət, sifarişin restorana çatdırılması çox rahatdır. Müəyyən bir tarixə qədər müəyyən məhsul dəstini sifariş edə bilərəm. Eyni zamanda, əminəm ki, hər şey yüksək keyfiyyətli və təzə olacaq. "Kiçik topdansatış şirkətləri çətin ki, bizim bazara girsin və bizimlə rəqabət aparsın", - Andrey Hartli deyir. – Axı o zaman onlar əsas üstünlüklərini – aşağı qiymətləri itirəcəklər. Restoran və mehmanxanalara keyfiyyətli xidmət göstərmək yüksək məsrəflərə səbəb olur. Cash&carry formatı bunu ödəyə bilməz. Restoranları qida ilə təmin edən şirkətlərin digər problemi gömrük rəsmiləşdirilməsinin çətinliyidir.

Dmitri Onişenko əmindir: "Az adamlar qanuni olaraq "ağ rəngdə" məhsul verirlər. - Bunu ancaq böyük şirkətlər ödəyə bilər. Əsas səbəb- yüksək gömrük rüsumları. Andrey Hartli deyir: “Qeyri-sabitlik şəraitində işləmək bizim üçün çox çətindir”. – Gömrük qaydaları daim dəyişir, bu sistem şəffaf deyil. Bundan əlavə, gömrük rəsmiləşdirilməsi proseduru çox vaxt gecikdirilir. Bu bizə ağır zərbə vurur və gəlirimizi azaldır.

Sənəd işləri

HoReСa müəssisə xidmət bazarına daxil olan yeni şirkətlər nəzərə almalıdırlar ki, qida sənayesində ciddi məhsul sertifikatlaşdırma sisteminə malikdir. Sertifikatların alınması ciddi başağrısıdır. "Paytaxtın və regional tənzimləyici təşkilatların təlimatlarında çoxlu uyğunsuzluqlar var" dedi Andrey Hartley. – Moskvada verilən sertifikatlar çox vaxt regionlarda qəbul edilmir. Başqa zəruri şərt iş – məhsul nümunələrinin aylıq sertifikatlaşdırılması. Kiçik həcmli gurme və çox bahalı məhsulların idxalı ilə nümunələr üçün aylıq "yarım kilo" firmalara kifayət qədər qəpik xərcləyir.

Bununla belə, ümumiyyətlə Rusiya biznesi üçün xarakterik olan maneələrə baxmayaraq, HoReCa seqmentinə məhsulların topdan satışı gəlirli bir işdir. Xüsusilə “boş” regional bazarlarda. Bölgədə işlərin təşkili nisbətən ucuz başa gəlir. Kiçik bir şirkət təşkil etmək üçün sizə cəmi 50 min dollar lazımdır.Bu pulun yarısı məhsulların alınmasına, yarısı isə nəqliyyat vasitələrinin alınmasına, anbarın kirayəsi və təchiz edilməsinə sərf olunacaq. İlk altı ay adətən müştəri bazasının yaradılmasına və təchizatçıların axtarışına sərf olunur. Və sonra şirkət qazanc əldə etməyə başlayır. Əlverişli şəraitdə, qoyulmuş vəsait bir neçə aydan sonra qaytarıla bilər.

SİZ NƏ QƏDƏR QAZANDA BİLƏRSİNİZ?

Yoxlayın USD, Çərşənbə. aylıq Faiz, orta. aylıq Ümumi gəlir O cümlədən: - ofis sahəsi icarəyə verilir – anbar icarəyə verilir (400 kv.metr) - işçilərin əmək haqqı üçün (10 nəfər) - xarici təchizatçıdan məhsulların alınması, onların Rusiyaya çatdırılması və gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün – kommunal, rabitə, nəqliyyat üçün - sertifikatlar üçün ödəniş etmək Ümumi mənfəət (vergilər istisna olmaqla)

Restoranlara gurme məhsulları təqdim etməkdə ixtisaslaşmış bir Moskva şirkəti nə qədər qazana bilər. Hesablama sahibkarların sorğularına əsaslanır.

Topdansatış biznesi özünəməxsus xüsusiyyətləri olan xüsusi fəaliyyət sahəsidir. Əla nəticələr əldə etmək və sabit gəlir əldə etmək üçün bu spesifikliyi mükəmməl bilməlisiniz. Bir çox sahibkar topdansatış biznesinə çox səy göstərmədən yaxşı pul qazanmaq imkanı kimi baxır və yüz faiz haqlıdırlar.

Sən öyrənəcəksən:

• Topdan biznes nədir
• Topdan ticarətin üstünlükləri və mənfi cəhətləri nələrdir?
• Topdan satışın müxtəlif növləri hansılardır?
• Topdan biznesi necə təşkil etmək olar
• Topdan biznesə başlamaq üçün investisiyalara ehtiyacınız varmı?
• Topdansatış biznesinə başlayarkən ən çox hansı səhvlərə yol verilir?

Topdan biznes nədir

Bir iş olaraq topdansatış ticarəti tədarükçüdən və ya istehsalçıdan (daha az) çox miqdarda məhsulların sonradan kiçik miqdarda satışı üçün alınmasıdır. Yəni, məhsul son istehlakçı tərəfindən deyil, sonradan onu yenidən satmaq və ya istehsal ehtiyacları üçün istifadə etmək üçün biznes nümayəndəsi tərəfindən alınır. Təbii ki, topdansatış biznesi məsələdə sonuncu yerdən uzaqdır iqtisadi əlaqələr arasında istehsal sahələri, məhsul istehsalçıları və pərakəndə satış şirkətləri.

İddialı iddialı sahibkarlar tez-tez topdan və pərakəndə ticarət arasında seçim problemi ilə üzləşirlər. Hər bir sənayenin öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Seçim yalnız onların hər birini diqqətlə təhlil etdikdən sonra edilə bilər.

Pərakəndə ticarətdə yüksəkliklərə çatmaq üçün sizə lazımdır:

• Müvafiq binaları tapmaq üçün, müəssisənin rəqabət qabiliyyətini təmin etmək üçün yer "üstünlüklü" və keçə bilən olmalıdır.
• Bina almaq/icarə haqqını ödəmək, həmçinin mal almaq üçün kifayət qədər pulunuz olsun.
• İşçilərə adekvat maaş vermək üçün lazımi maliyyə resurslarına sahib olun.
• Müəssisənin reklamı və daha da təşviqi üçün vəsait ayırın.

Topdansatış biznesini təşkil etmək üçün sizə lazımdır:

• Bir və ya bir neçə etibarlı təchizatçı seçin.
• Malların satılacağı mağazalarla müqavilələr bağlayın.
• Malların daşınması üçün bir üsul seçin (lazımi miqdarda yük maşınlarını icarəyə götürə və ya ala bilərsiniz).
• İşçi tapın.

Topdansatış biznesi üçün mənfəəti necə artırmaq olar

Topdansatış şirkətləri tədarükçülər və alıcılar arasında “sandviçləşib” və onlar özləri böhran dövrünün bütün problemləri ilə üzləşirlər. Qarşı tərəflərin xoşbəxt olması üçün satışları necə qurmaq olar və bu, yalnız şirkətə fayda verir? Topdansatışçılara nəinki saxlamağa, həm də barı yüksəltməyə kömək edən yeddi həlli nəzərdən keçirin. Onları jurnal məqaləsində tapa bilərsiniz " Kommersiya direktoru».

Topdansatış ticarətinin müxtəlif növləri hansılardır?

Topdansatış ticarətinin iki əsas forması:

• Müəssisənin reklamına ehtiyac yoxdur - kifayətdir müştəri bazası yaratmaq pərakəndə tərəfdaşlar.
• Pərakəndə mağazalardan fərqli olaraq topdansatış anbarının və ya müəssisənin yerləşdiyi yerə diqqət yetirməmək imkanı. Topdansatış bazası sizin üçün əlverişli olan istənilən yerdə yerləşə bilər.
• Topdansatış əməliyyatlarının və müqavilələrin məbləğləri pərakəndə satışlardan xeyli yüksəkdir.
• Malların satışı üçün geniş sahə.
• Böyük istehsalçılarla, o cümlədən regional istehsalçılarla bir çox müqavilə bağlamaq imkanı, çünki onlar tez-tez topdansatış müəssisələrin xidmətlərinə müraciət edirlər.
• Tütün məmulatları, alkoqol, yarımfabrikatlar kimi ən gəlirli məhsulların satışı şansı; Pərakəndə satış şirkətləri istehlakçıların bütün ehtiyaclarını ödəmək üçün geniş məhsul çeşidi yaratmalıdırlar.
• Topdan malların alınmasına qənaət - bu, məhsullarınızın pərakəndə satış qiymətini təyin etməyə imkan verir.
• Topdansatış müəssisələri ilə pərakəndə firmalar arasında razılaşma əsasında malların alqı-satqısı şərtlərinin ciddi şəkildə tənzimlənməsi; Tərtib edilmiş müqavilə sayəsində təşkilatlar arasında fikir ayrılıqları və münaqişələrin yaranması ehtimalı praktiki olaraq aradan qaldırılır.
• Çatdırılmadan dərhal sonra məhsul üçün ödənişin alınması - topdansatış təchizatçı satılana qədər gözləmir.
• Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq topdansatış ticarəti üçün vergitutma qaydaları olduqca sadədir. Pərakəndə ticarət müəssisələri Müvəqqəti Gəlirdən Vahid Vergiyə cəlb edilir, topdansatış şirkətləri isə OSN və ya STS (Ümumi və ya Sadələşdirilmiş Vergi Sistemi) uyğun olaraq töhfələr ödəməlidirlər, bu daha rahatdır.
• Məhsulun aşağı qiymətində maraqlı olan və daim xərcləri azaltmağa çalışan təcrübəli alıcılarla birbaşa əməkdaşlıq.
• Alıcılardan ödənişlərin maksimum təxirə salınması tələbləri.
• Alıcılardan sonsuz borclar və nəticədə vaxtı keçmiş borcların artması debitor borcları.
• Rəqiblər mütəmadi olaraq aşağı qiymətlərlə mal satırlar ki, bu da məhsulların keyfiyyətinə təsir göstərir.
• Müştərilərdən öz şərtlərini yerinə yetirmək üçün daxil olan tələblər (məsələn, malların üzərinə xüsusi etiketlər yapışdırmaq, məhsulların müəyyən vaxtda az miqdarda çatdırılması, çatdırılma üçün avro paletlərdən istifadə etmək və s.).
• Satış şöbəsində menecerlərin işinə nəzarət nöqtələrinin olmaması.
• Şirkətin departamentlərində qarşılıqlı əlaqənin pozulması, çatdırılmada fasilələrə və gecikmələrə səbəb olur.
• Məhsulları təşviq etməyən reklamın təsirinin olmaması.
• Təchizat müqavilələri üzrə müəyyən şərtlərə əməl edilməməsinə görə böyük cərimələrin tətbiqi.
• Bəziləri müflis olan müştərilərin dövri "dövriyyəsi", digərləri digər təchizatçıların xeyrinə seçim edir.

1. Tranzit. Məhsulların topdansatış anbarına aparılmadan birbaşa pərakəndə satış məntəqələrinə çatdırılmasını təmin edir. Bu formanın əsas üstünlüyü onun daha çox olmasıdır yüksək sürət ticarət dövriyyəsi və məhsulların təhlükəsizliyi.
2. Anbar. Məhsullar anbardan satılır. Ən çox yayılmış forma, satışdan əvvəl malları hazırlamağa və pərakəndə satış məntəqələrinə hazırda tələb olunan az miqdarda məhsul təqdim etməyə imkan verir.

Topdan satış məntəqələri məhsul çeşidinin genişliyinə görə fərqlənirlər:

• İxtisaslaşdırılmış (dar) çeşid 200-dən az məhsulun olmasını nəzərdə tutur.
• “Məhdud” çeşid sayı 1000-dən az olan məhsullar hesab olunur.
• Geniş çeşid - 1-dən 100 minə qədər.

Dövriyyənin həcminə görə topdansatışçılar kiçik, orta və iridir.

Çatdırılma üsulu ilə: mallar şirkət avtomobilləri və ya şirkət işçiləri tərəfindən məntəqələrə çatdırılır. Məhsulların birbaşa anbardan buraxılması da mümkündür.

Bir neçə paylama sistemi var - eksklüziv, seçmə və intensiv. Biznesiniz bu sistemlərdən birində təşkil olunacaq.

Fəaliyyət eksklüziv sistemə əsaslanırsa, istehsalçı şərtlərə uyğun olaraq ticarət lisenziyası verməlidir françayzinq. Vasitəçilərin sayı minimaldır. Topdansatış biznesini də əhatə edən seçmə sistemdə təşkilat və istehsalçı paylama müqavilələri bağlayır. Bu zaman texniki cəhətdən mürəkkəb mallar adətən satışa çıxarılır. İntensiv paylama sistemi çoxlu sayda vasitəçilərin və topdansatış şirkətlərinin mövcudluğunu nəzərdə tutur.

İnvestisiya olmadan topdansatış biznesinə başlamaq mümkündürmü?

İnvestisiya olmadan topdansatış biznes realdır. Buraya giriş vəsait olmadıqda mümkündür. İşləmək və pul qazanmaq istəyən insana yalnız telefon əlaqəsi, internetə açıq çıxış və nəticələrə diqqət lazımdır. Bütün nişlərin artıq işğal edildiyini, lakin başlanğıc kapitalının olmadığını söyləyərək, suala duz dənəsi ilə yanaşa bilərsiniz. Lakin topdansatış biznesinin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, maliyyə investisiyaları tələb etmir. Siz açıq, inamlı və ağıllı olmalısınız.

Bu seçim biznesə yeni başlayanlara müraciət edəcəkdir.

Topdansatış biznesi haqqında 3 mif

1. "Pərakəndə alıcı təchizatçını özü tapa bilər." Çox vaxt belə hallar olur ki, kifayət qədər səmərəli fəaliyyət göstərməsinə baxmayaraq, müəssisə tam mənfəət əldə etmir. Səbəb təchizatçının özünü tanıtmaq qabiliyyətinin olmaması və ya istəməməsi ola bilər. İnternet, Yandex.Direct və digər reklam kanallarından imtina edənlər kateqoriyasının əksəriyyətini hələ 90-cı illərdə biznesə başlayan 50 yaşdan yuxarı kişilər təşkil edir. Alıcı, təbii ki, təchizatçını özü tapa bilər. Ancaq ölkəmizin böyük ərazisini və istehlak olunan topdansatış məhsulların böyük həcmlərini nəzərə almağa dəyər. Hər halda, hər bir sahibkar maksimum məhsul satmağı bacarmır. Topdansatış biznesinin əsas vəzifəsi tədarükçülərə böyük miqyasda mal satmağa kömək etməkdir.
2. "Əgər mən təchizatçı və müştərini bir araya gətirsəm, hər şeyi özləri həyata keçirəcəklər və məni aldadacaqlar." Agentlik müqaviləsi bağlamaqla belə xoşagəlməz vəziyyəti aradan qaldıra bilərsiniz. Aldadılma ehtimalı sıfıra enəcək. Müqavilənin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, tədarükçü üçün müştərilər tapdığınız zaman siz satılan malların həcminin faizini alacaqsınız. Bu vəziyyətdə, təchizatçı üçün sizinlə işgüzar münasibətləri dayandırmaq sərfəli deyil, çünki ona kömək etdiyiniz məhsulları müntəzəm olaraq satmaq onun maraqlarına uyğundur.
3. “Topdan müştərilər əldə etmək çox çətindir.” Topdansatış biznesi ilə məşğul olan sahibkarlar çox vaxt onlayn reklamlar vasitəsilə müştərilər tapırlar. Yandex.Direct kontekstli reklam da çox təsirli biznes alətidir. sayəsində sadə alqoritm hətta təcrübəsiz bir iş adamı müştəriləri cəlb etməyə kömək edəcək yaxşı satış reklamı yarada bilər. Hazırda bir sıra holdinqlər və böyük şirkətlərİnternetdə təchizatçıları axtarın. Bununla belə, bir çox sahibkar bu variantı rədd edir, bu, fərasətli başlanğıc vasitəçilər üçün çox faydalıdır. Soyuq zənglər və yüksək ixtisaslı satış menecerlərinin işi müştərilərin cəlb edilməsində mühüm rol oynayır.

Topdansatış biznesini necə açmaq olar

Mərhələ 1. Bazar təhlili və ən likvid (sürətlə satılan) malların müəyyən edilməsi. Ən populyar topdansatış variantlarını müəyyən etmək və proqnozlaşdırmaq üçün bütün mövcud təkliflərin dərindən öyrənilməsinə ehtiyac yoxdur. Qida məhsullarına diqqət yetirin: un, şəkər tozu, yağ, uşaq qidası, konservlər. Bütün bu məhsullar sərmayə qoymadan topdansatış biznesinə başlamağa imkan verir. Sadəcə ucuz istehsalçı ilə əməkdaşlığa razılaşın, vəssalam.

Mərhələ 2. Niş seçmək. Hansı yeri tutmaq istədiyinizi düşünün. Ən sadə seçim kiçik topdansatış partiyaları ilə işləməkdir. Sıfırdan topdansatış biznesi açmaq qərarına gəlsəniz, bu, müqavilələrin bağlanması və qazanc əldə etməyin yollarını müəyyənləşdirmək üçün dəyərli bacarıqlar əldə etməyə imkan verəcəkdir.

Mərhələ 3. Məhsul qrupunun seçilməsi. Satış üçün məhsul seçərkən bir neçə vacib komponenti nəzərə alın:

• Yaxşı bildiyiniz məhsul qrupuna üstünlük verin. Məsələn, təhsilinizi meşə mühəndisliyi institutunda almısınızsa, diqqətinizi ağac emalı məhsullarına yönəldin. Eyni zamanda, inkişafa böyük həvəsi olan insan üçün heç bir sərhəd yoxdur. Müvafiq təhsil olmadan belə, istənilən sənayenin məhsullarını başa düşmək olduqca mümkündür.
• Yerli bazarda hansı məhsulların mövcud olduğunu, hansı məhsullara daha çox tələbat olduğunu təhlil edin, qiymətin formalaşma prosesinə diqqət yetirin, hansı regionların təchizatçı kimi çıxış etdiyini öyrənin. Sonra, oxşar məhsulları aşağı qiymətlərlə sata biləcəyiniz bir istehsalçı tapın və potensial istehlakçılara onları toplu şəkildə satmağı təklif edin.
• Kateqoriyaya görə məhsulları seçərkən satışı ilin vaxtından, hava şəraitindən və digər bu kimi amillərdən asılı olmayan məhsulların xeyrinə seçim edin. Tez xarab olan məhsulları da almağa dəyməz. Bir işə başlayarkən, məhdud alıcılar dairəsi arasında populyar olan eksklüziv məhsulları nəzərə almayın.

Mərhələ 4. Saxlama sahəsinin seçilməsi. Topdansatış biznesi qurmazdan əvvəl saxlama yerini seçin. Onun olmaması əhəmiyyətli bir problemə çevrilə bilər. İndi bir çox sahibkarlar deyir ki, istər meqapolislərdə, istərsə də kiçik şəhər və kəndlərdə anbar qıtlığı var. Məhz buna görə də icarə böyük məbləğə başa gəlir, xüsusən də ərazi böyükdürsə və binanın yeri yaxşı olarsa. Topdansatış biznesini təşkil edərkən, satış üçün məhsulları seçdikdən sonra anbarları icarəyə götürməli və ya satın almalı olduğunuzu unutmayın. Bu, məsələn, məişət cihazlarının saxlanma şəraitinin süd məhsullarının saxlanma prinsiplərindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənməsi ilə bağlıdır.

Bir yer almağı və icarəyə götürməyi düşünün. Ola bilsin ki, anbar tikmək aylıq icarə haqqını ödəməkdən daha sərfəli bir iş olacaq. Prefabrik anbarın tikintisi çoxdan çətin bir iş olmaqdan çıxdı - belə bir binanın təşkili üçün bütün şərait mövcuddur. Anbarınızın rahat işləməsini təmin etmək üçün rəflər, soyuducular və digər avadanlıqların alınması və ya icarəyə götürülməsini də nəzərdən keçirin.

Mərhələ 5. Təchizatçı tapmaq topdansatış ticarətinin təşkilində əsas məqamdır. Əlbəttə ki, istehsalçı sizə yaxın bir yerdə işləsə daha yaxşıdır. Məhsul istehsal edən və onları tez satmaqda maraqlı olan insanları tapın. Belə bir müəssisə və ya şirkət münasib qiymətlərlə mebel fabriki və ya süd zavodu ola bilər. Bu vəziyyətdə, çatdırılma ilə bağlı heç bir çətinlik çəkməməlisiniz - bu da böyük bir artıdır.

Çox vaxt irimiqyaslı federal səviyyəli istehsalçılar bir çox topdansatışçılar və ya regional dilerlərlə işləyirlər. Nəticədə uzun bir satış "zənciri" bir neçə topdansatış məntəqəsindən keçir. Hamısı ticarət sənayesində rəqabət aparan şirkətlərin sayından, məhsula tələbatın səviyyəsindən və pərakəndə satış bazarının həcmindən asılıdır. Məhsullar həmişə pərakəndə satış məntəqələrinə topdansatış yolu ilə çatır və yalnız bundan sonra satışlar başlayır.

Materialı yükləyin:

Topdan satış üçün bir qrup məhsul seçərkən unutmayın ki, geniş çeşidli məhsullar həmişə gəlir əldə etməyə kömək edir. Təchizatların və tərəfdaşlarla müqavilələrin həcminin artırılması mərhələli bir prosesdir.

Hal-hazırda toplu olaraq mal ala biləcəyiniz bir şirkəti olmayan istehsalçı tapmaq asan məsələ deyil. Amma topdansatış biznesi ilə uzunmüddətli əməkdaşlıq etmək istehsalçıların və iri təchizatçıların maraqlarına uyğundur və buna görə də onun nümayəndələrinə həmişə bonuslar və endirimlər təklif olunur. Vasitəsiz istehsalçılarla birbaşa əməkdaşlıq pula əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə imkan verir.

Mərhələ 6.İşçilərin işə qəbulu. Topdansatış biznesinin təşkilində satış nümayəndələri ilə qarşılıqlı əlaqə mühüm rol oynayır. Nümayəndələrin əsas vəzifəsi müəyyən məhsulların satışını həyata keçirəcək ən çox sayda pərakəndə satış məntəqəsini tapmaqdır. Adətən mallar üçün ya dərhal, ya da mağazada satıldıqdan sonra ödəniş etməlisiniz. Bəzən satış nümayəndələri ekspeditor kimi də çıxış edir, məhsulu satış məntəqələrinə çatdırır, sənədləşmə işləri aparır və mal verirlər. Satış nümayəndəsi hər hansı bir zəncirdə əsas halqadır, çünki potensial müştəriləri tapan, təchizat müqavilələri bağlayan və birbaşa mağaza işçiləri ilə işləyən odur.

Topdansatış təşkilatının işində təkcə vacib deyil Satış təmsilçisi. Müraciətlərə baxacaq bir PC operatoru, mühasib, anbardar, kassir və sürücü ilə əməkdaşlıq etməlisiniz.

Mərhələ 7. Nəqliyyatın satın alınması. İdeal olaraq, bir avtomobil almalısınız. Ancaq hələ də bu imkanınız yoxdursa, bir avtomobil icarəyə götürə və ya artıq şəxsi yük daşımaları olan sürücülər tapa bilərsiniz. Məhsulları böyük həcmdə satmağı planlaşdırırsınızsa, bir forklift alın.

Bölgədə topdansatış biznesinin filialını necə açmaq olar

Hər bir topdansatış satıcısı gec-tez regionlarda paylama sisteminin qurulması məsələsi ilə üzləşir. Baş ofisinizdən yüzlərlə kilometr məsafədə məhsullarınızı ən effektiv şəkildə necə tanıtmaq olar? Riskləri və logistika xərclərini necə minimuma endirmək olar? Brend reputasiyanızı necə nəzarət altında saxlamaq olar? “Kommersiya direktoru” jurnalı öz məqaləsində bütün bu suallara cavab verir.

Təchizatçı ilə hansı müqavilə bağlamalıyam?

Topdansatış ticarəti ilə məşğul olan iş adamı ilə təchizatçı arasında agentlik müqaviləsi bağlanır. O, hər bir tərəfin məsuliyyətini nəzərdə tutur və onların qarşılıqlı faydalı münasibətlərini təmin edir. Müqaviləyə əsasən, topdansatış iş adamı təchizatçı üçün müştərilər axtarır, sonuncu isə öz növbəsində aparılan əməliyyatların hər birinə faiz ödəyir.

Müqavilə bağlayarkən bir neçə aspektə diqqət yetirin:

• Agentin əsas funksiyası alıcı tapmaqdır.
• Müqavilə agent və təchizatçı tərəfindən imzalanır.
• İmza MMC və ya fərdi sahibkar olmayan fiziki şəxs tərəfindən qoyula bilər.
• Sənəddə əməliyyat üçün aldığınız faiz göstərilməlidir.
• Müqavilədə satış həcmi, ödəniş üsulları (nağdsız, nağd), iş qrafiki və digər rekvizitlər ola bilər.
• Müqavilədə Mülki Məcəllədə mövcud olan məlumatlar göstərilir. Burada deyilir ki, müqavilə agenti ödəniş müqabilində qanuni olaraq öz adından, lakin qarşı tərəfin hesabına, ya öz hesabına, ya da vəkalət verənin adından qanuni fəaliyyət göstərməyə borcludur.

Burada bir sıra variantları nəzərdən keçirmək lazımdır:

• Siz, yəni agent, təchizatçı adından və onun hesabına hərəkət edirsiniz.
• Siz təchizatçı adından hərəkət edirsiniz, ancaq öz hesabınıza.
• Öz adından və öz hesabına hərəkət edirsən.

Əlbəttə ki, agentlik müqaviləsinin olması vicdansız təchizatçı ilə əməkdaşlıq halında 100% zəmanət vermir. Bu sənəd sizə emosional rahatlıq və qanuna uyğun hərəkət etdiyinizə inam təmin etmək məqsədi daşıyır. Agentlik müqaviləsinin olması təchizatçının sizin dürüstlüyünüzə və hüquqi savadınıza əmin olması üçün bir səbəbdir. Təbii ki, qarşı tərəflə humanist əsasda razılaşmaq, qurmaq daha vacibdir yaxşı münasibət və təchizatçı başa düşsün ki, sizinlə işləyərək o, həmişə suda qalacaq.

1. Topdansatış biznes planınızı həyata keçirməzdən əvvəl, bazarı doldurmaq və təhlil etmək üçün bir yer seçin.
2. İşləmək istədiyiniz məhsulların xüsusiyyətlərini öyrənin, satış bazarı haqqında daha çox məlumat əldə edin və məhsulun mövsümiliyini gözdən qaçırmayın.
3. İşə başlayarkən həmişə yığılmağa (pul, müştərilər, məhsul qalıqları) diqqət yetirin.
4. Biznesiniz inkişaf etdikcə heyətiniz genişlənəcək, ona görə də hər bir addımı diqqətlə nəzərdən keçirin və yeni mütəxəssislərin işə götürülməsinin məqsədəuyğunluğu barədə düşünün.
5. Başlanğıc həmişə ən çətindir və buna görə də çox iş olacaq; qeyri-müəyyən müddətə bayramları, həftə sonlarını və tətilləri unuda bilərsiniz.
6. Əgər siz kredit götürməkdən və digər maliyyə öhdəliklərinizdən qaça bilirsinizsə, heç olmasa risk altında olmadığınıza əmin olana qədər onlardan imtina edin.

Topdansatış işində yeni başlayanların tipik səhvləri

1) Aydın fəaliyyət planı yoxdur. Biznesdə improvizasiya yoxdur və təəssüf ki, bir çox yeni iş adamları bunu unudurlar. Biznes ilə arasındakı fərq Gündəlik həyat və təsadüfə buraxılan məsələlərin həll olunmaz olması və gətirməməsi faktında yatır yaxşı nəticə. Bir çox sahibkarın fəaliyyət planı və ya layihəsi yoxdur. Biznes plan (topdan satış) fəaliyyətinizin lap əvvəlindən sizi müşayiət etməlidir. Sonradan onu tərtib etmək üçün sadəcə vaxt olmayacaq.

Əgər işinizdən qazanc əldə etmək istəyirsinizsə, hər bir hərəkətinizi yazın və bir il ərzində tərtib edin. Müştəri bazanızı genişləndirmək üçün nə lazım olduğunu, təsadüfi müştəriləri adi müştərilərə necə çevirəcəyinizi düşünün, hərəkətləri kağıza yazın. Kadr axtarış sistemi üzərində işləyin, işçiləri işə götürün, təchizatçıları tapın. Aydın bir plan hazırlamaq sizə minimum vaxt aparacaq, lakin gələcəkdə maksimum vaxtınıza qənaət edəcək.

2) Başlanğıc kapitalı düzgün bölüşdürülməmişdir. “Topdan biznesi necə açmaq olar?” sualını verən əksər yeni başlayanlar hər şeyi bir anda istəyirlər və buna görə də başlanğıc vəsaitlərini səmərəsiz şəkildə israf edirlər. İrrasional xərclərə ultra müasir avadanlıqların alınması daxildir, yüksək icarə anbar və mütəxəssislər üçün yüksək əmək haqqı üçün. Unutmayın ki, biznes ilk növbədə satışa pul gətirir. Buna görə satış, təchizat və paylama kanallarını inkişaf etdirmək üçün vəsaitdən istifadə etmək daha yaxşıdır.

Biznes planı tərtib edərkən ən bahalı maddələrə diqqət yetirin. Onları təhlil edin və işinizin əvvəlində onlara ehtiyacınız olmayacağını anlayın. Siyahıdan yeni bahalı ofis avadanlıqlarını və müasir şəxsi veb-saytın yaradılmasını kəsə bilərsiniz - bu məsələlərlə daha sonra məşğul olacaqsınız. Əgər ofisdə deyil, hər hansı digər binada işləyə bilirsinizsə, kirayə verməkdən imtina edin. Yeni ofisinizə köçmək üçün həmişə vaxtınız olacaq.

3. Önəmini dərk etməmək hədəf auditoriyası. Yeni başlayan iş adamlarında tez-tez hədəf auditoriya və bazar seqmentasiyası haqqında bir fikir yoxdur. Və eyni zamanda, bunlar biznesdə əsas dəyərlərdir. Əgər satışa başlamazdan əvvəl hədəf auditoriyanızı müəyyən etməsəniz və məhsullarınızın kimə aid olduğunu başa düşməsəniz, effektiv satış planı yaratmaq çox çətin olacaq.

Reklam kampaniyası o zaman təsirli olur ki, kimin üçün nəzərdə tutulduğu aydındır. Məhsulunuzun kimə aid olduğunu düşünün? Bu insanların neçə yaşı var? Orta hesabla ayda nə qədər qazanırlar? Konseptinizin əhalinin istənilən kateqoriyası üçün maraqlı olduğuna əmin olsanız da, hər kəsə reklam göndərməməlisiniz - vaxt itirəcəksiniz. Biznesinizin uğuru potensial müştərinizi nə qədər düzgün təqdim etdiyinizdən asılıdır.

4. Satış və marketinq arasındakı fərqi başa düşməmək. Bir sıra sahibkarlar satışın marketinqdən nə ilə fərqləndiyini başa düşmürlər və əmindirlər ki, bu anlayışlar praktiki olaraq sinonimdir. Amma bu doğru deyil. Bir misal verək. Satıcı topdansatış biznes ideyalarını yaradır və həyata keçirir və bir insanın məhsul almasını təmin etmək üçün bir sıra tədbirlər görür. Bu satışdır. Alıcının sizinlə əlaqə saxlamasına yönəlmiş marketoloqun hərəkətləri - marketinq.

Hədəf auditoriyanızı dəqiq bilirsinizsə, reklamla bağlı heç bir problem olmayacaq. Onu necə və harada vermənin ən yaxşı olduğunu aydın başa düşəcəksiniz. Müştəri cəlb etməyin milyonlarla yolu var.Bir biznes bir reklam kampaniyasından istifadə etməklə effektiv şəkildə irəli sürülür, digərinin təşviqi isə tamamilə fərqli konsepsiyaya əsaslanır.

5. Ani mənfəətin gözlənilməsi. Bir çox sahibkar başa düşmür: biznesdə ani gəlir yoxdur. Bu, xüsusilə əvvəllər belə işləri aparmayanlar üçün doğrudur. Və ilk aylarda qazanc əldə etmək mümkün deyilsə, insanlar biznesi tərk edirlər. Sadəcə səbirli olmaq lazımdır.

Hər hansı bir biznes planı hesablayarkən, əməliyyatın ilk ilinin demək olar ki, heç bir mənfəət vermədiyini nəzərə alır. Üstəlik, çox bahalı ola bilər. Və yalnız bundan sonra itkilər minimal olur, sonra sıfıra endirilir və bir neçə ildən sonra hazır topdansatış biznesi gəlir əldə etməyə başlayır. Səbir istənilən biznes layihəsinin əsasını təşkil edir.

Topdansatış işində satışları necə artırmaq olar

Müştəriləri cəlb etmək və satışları artırmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz yollar var. Misal üçün:

• Satışların idarə edilməsi sisteminin təkmilləşdirilməsi.
• Daimi müştərilərlə ünsiyyət qurmaq və onları işə cəlb etmək.
• Yüksək keyfiyyətli reklam kampaniyasının yaradılması və həyata keçirilməsi.
• Müştəri bazasının artırılması.
• Potensial müştəriləri real müştərilərə çevirmək.
• Artan marjinal mənfəət.
• Satış mütəxəssisləri üçün səlahiyyətli motivasiya sistemi.
• Debitor borcları ilə effektiv iş.

Bütün bu manipulyasiyalar xüsusi biznes texnologiyalarından istifadə edərək kiçik bir müəssisə daxilində həyata keçirilə bilər.

Topdansatış biznes müştərilərini potensialdan adi müştərilərə necə çevirmək olar

Topdansatış biznesinin necə təşkil edildiyi və onun xüsusiyyətlərinin nə olduğu tamamilə əhəmiyyətsizdir. Əsas odur ki, sistemli və davamlı satış. Bu baxımdan, sistemdəki əsas məqam satış hunisinin inkişafıdır. Üstəlik, vacib olan bu huninin təqdimatı deyil, amma səmərəli iş onunla. Əsasən, topdansatışçılar 6 satış mərhələsindən keçirlər, onların hər birində müştərilərlə danışıqlar aparmaq vacibdir.

Birinci blok menecerlər tərəfindən çağırılan müştərilərin sayıdır.

İkinci blok kommersiya təklifi almış maraqlı müştərilərin sayıdır.

Üçüncü blok görüşməli olan müştərilərin sayıdır.

Dördüncü blok artıq görüşlər keçirilmiş insanların sayıdır.

Beşinci blok müqavilə bağlamış alıcıların sayıdır.

Altıncı blok, ilk göndərişdən malı alan müştərilərin sayıdır.

Bu işi kimə etibar etməlisiniz? Şirkətin kommersiya şöbəsi. Üç səviyyəli satış şöbəsindən danışırıqsa, birinci səviyyədə yerləşən şöbə axın yaradır və "soyuq zənglər" edir. O, danışıqlarda və sənədləşmədə iştirak etmir.

Daha ixtisaslı menecerlər satışı bağlayır. Eyni zamanda, yüksək ixtisaslı mütəxəssislər, bir qayda olaraq, "soyuq zənglər" ilə məşğul olmaq istəmirlər və daimi müştərilərlə danışmağa, sənədləri tərtib etməyə və sifarişləri qəbul etməyə daha çox hazırdırlar. Bu, topdansatış biznesinə yeni insanların axınının dayandırılmasına gətirib çıxarır. Buna görə də ən yaxşı variant- məsuliyyətlərin işçilər arasında aydın şəkildə bölüşdürüləcəyi üç səviyyəli satış şöbəsi yaratmaq.

Huni vizuallaşdırdıqdan sonra hər səviyyədə mövcud olan göstəriciləri təsvir etməlisiniz. Göstəricilərin sistematik ölçülməsi aparılmırsa, onu indidən ölçməyə başlayın və sonra istənilən vaxt gəlirin artmamasının və satışların artmamasının səbəblərini qiymətləndirə biləcəksiniz.

Satış huninizdəki zəif nöqtələri necə müəyyənləşdirmək olar

Qalina Kostina,

"ProfBusinessConsulting" konsaltinq agentliyinin rəhbəri

Hunidən bir dilim götürməklə, nə qədər potensial müştərinin növbəti səviyyəyə keçdiyini başa düşəcəksiniz. Məsələn, müəyyən bir mərhələdə huninin daralması var. Bu o deməkdir ki, zəif bir nöqtədən danışmağın mənası var ümumi sistem, və siz tez müdaxilə edib vəziyyəti düzəldə bilərsiniz.

Misal 1. Menecerlərin gündəlik öhdəliklərinə yoxlama siyahısında əks olunan 50 “soyuq zəng” daxildir. Bununla belə, yeni alıcıların axını yoxdur. Səbəb "soyuq zəng"in səmərəsizliyi, menecerin lazımi səviyyədə danışıqlar apara bilməməsi və ya ilkin olaraq alıcının portretinin düzgün tərtib edilməməsi ola bilər.

Misal 2. Soyuq zənglər sayəsində bir çox müştərilər şirkətinizlə maraqlanmağa başladılar. Siz onlara kommersiya təklifi göndərdiniz (bunun sayəsində ikinci bloka keçdiniz). Və burada müştəri görüşmək istəmədiyi üçün huni birdən daraldı. Səbəb yanlış kompozisiya ilə bağlıdır kommersiya təklifi Potensial istehlakçının sadəcə maraqlanmadığı. Məsələ burasındadır ki, bu halda alıcılar ən keyfiyyətli ola biləcək mallara deyil, yalnız rəqəmlərə diqqət yetirən təcrübəli alıcılardır. Buna görə də, ən cəlbedici kommersiya təklifini necə yaratmağı düşünün.

Misal 3.İşçilərinizin mütəmadi görüşləri olur, siz mütəxəssisləri ezamiyyətlərə göndərirsiniz, amma heç bir nəticə yoxdur - heç bir müqavilə bağlanmır. Danışıq modelini nəzərdən keçirin, işçilər üçün lazımi bacarıqları əldə edə biləcəkləri seminarlar və ya kurslar təşkil edin. Təlimdən sonra vəziyyəti qiymətləndirin.

Misal 4. Müqavilələr bağlanır, lakin bu mərhələdə alıcı sizinlə işləməyi dayandırır: o, sifariş vermir və göndərişlər həyata keçirilmir. Etirazlarla işləməyi bilən və mükəmməl ünsiyyət bacarıqlarına malik ixtisaslı menecerlərin köməyinə ehtiyacınız olacaq.

Ekspertlər və şirkət haqqında məlumat

Qalina Kostina, "ProfBusinessConsulting" konsaltinq agentliyinin rəhbəri. Biznes Məsləhətçisi, kiçik və orta biznes üçün satış və mənfəətin artırılması üzrə ekspert. O, böyük istehsal şirkətlərində top menecer kimi 18 illik təcrübəyə malikdir. O, baş mühasibdən (o cümlədən Wimm-Bill-Dann-da) və iqtisadiyyat və inkişaf direktorundan öz Məsləhət Agentliyini yaratmağa qədər keçdi. Layihənin həyata keçirilməsində uğurlu təcrübəyə malikdir daxili inkişaf, strateji planlaşdırma, istehsalın genişləndirilməsi, investisiyaların maliyyələşdirilməsinin cəlb edilməsi. Peşəkar federal nəşrlər üçün məqalələrin müəllifi, təlimlərin və ustad dərslərinin rəhbəri.

"ProfBusinessConsulting" konsaltinq agentliyi kiçik və orta biznes üçün inkişaf və nəticələr əldə etmək üçün texnologiyalara həsr olunmuş peşəkarlar komandasıdır.

Ərzaq ticarəti sahibkarlığın ən gəlirli və tələbatlı, eyni zamanda riskli sahələrindən biridir. Tərəvəzlərin topdan satışı fərqlidir öz xüsusiyyətləri, bu nəzərə alınmalıdır. Bu baxımdan, bu cür biznes açmadan əvvəl onun xüsusiyyətlərini öyrənməlisiniz.

Biznesi necə açmaq olar: tərəvəzlərin topdan satışı

Tərəvəz ticarəti bir sıra daxildir mühüm xüsusiyyətlər və çətinliklər. Bu kateqoriya ərzaq məhsullarının satışının əsas üstünlükləri pərakəndə və topdansatış alıcılar arasında yüksək və sabit tələbat, habelə malların alınması üçün aşağı xərclər hesab edilə bilər. Tərəvəz biznesinin gələcək sahibinin qarşılaşacağı bəzi çətinliklər də var - bu məhsulların nisbətən qısa raf ömrü var, buna görə də alış-veriş edərkən malların əsas hissəsinin kifayət qədər tez satılacağına əmin olmalısınız. Beləliklə, satınalmaların miqyası və çeşidin xarakteri xüsusilə diqqətlə nəzərdən keçirilməlidir.

Tərəvəz ticarəti biznesi müəyyən bir mövsümiliklə xarakterizə olunur: bu kateqoriyaya aid malların alınmasına baxmayaraq bütün il boyu, hələ də yay vaxtı tələbat xeyli yüksəkdir ki, bu da müəssisənin biznes planında nəzərə alınmalıdır.

Biznes tərəfindən topdan satış tərəvəz pərakəndə ticarətlə müqayisədə bir sıra üstünlüklərə malikdir. Bu da ondan irəli gəlir ki, bir çox sahibkarlar fəaliyyətinə topdansatışla başlayır. Topdan satış sizə mağaza təşkil etməməyə və ya bazarda yer icarəyə götürməməyə imkan verir ki, bu da biznesin açılması prosesini müəyyən dərəcədə asanlaşdırır.

Topdansatış ticarəti üçün xarakterik olan bazarın daha sadə axtarışı təcrübəsiz iş adamlarına da kömək edir - bu halda əsas alıcılar pərakəndə satıcılar - ərzaq mağazaları və bazarlardakı pərakəndə satış məntəqələrinin sahibləri olacaqdır.

Biznesin təsisçisi böyük bir topdansatış əməliyyatı həyata keçirməyi planlaşdırırsa, logistika və malların daşınması və çatdırılması məsələlərinə xüsusi diqqət yetirmək məsləhətdir. Bu halda, logistika şirkətinin xidmətlərindən istifadə etmək və ya bu profildə bir mütəxəssis işə götürmək məsləhətdir.

Biznesin yaradılması mərhələləri

Müəssisənin açıldığı andan aktiv şəkildə inkişaf etməyə başlaması və zərər görməməsi üçün onun biznes planı tələb olunur.

O, aşağıdakı maddələri əhatə etməlidir:

• seçilmiş bazar seqmentinin təhlili: tələb və təklif səviyyəsi, rəqiblərin fəaliyyətinin və qiymət siyasətinin öyrənilməsi və digər mühüm nüanslar;
• şirkətin təklifinin əsasına çevriləcək çeşid. Bir qayda olaraq, çeşidin tərkibi ilin vaxtından asılı olaraq fərqlənə bilər. Məsələn, yayda pomidor və xiyar alışı olacaqsa, payızda əsasən kələm, kök, kartof olacaq, qış və yaz aylarında malların əhəmiyyətli hissəsi ixrac olunacaq. Tərəvəzlərin hər bir növü və çeşidi məhsulun yığılma vaxtı və saxlama xüsusiyyətlərinə görə öyrənilməlidir;
• biznesin inkişafına investisiyaların hesablanması. Bu maddəyə məhsulların saxlanması üçün anbar icarəsi, malların alınması, nəqliyyat xərcləri və ödənişlər daxil edilməlidir. əmək haqqı işçilər. Bundan əlavə, əlavə davam edən xərclər əvvəlcədən nəzərə alınmalıdır. Buraya malların alınması, yanacaq xərcləri, avtomobilin saxlanması və ya icarəsi, zədələnmiş malların silinməsindən itkilər və s. daxildir.
• müəssisənin ilk fəaliyyət dövründə və müəyyən bir müddətdən sonra əldə edəcəyi təxmin edilən mənfəətin hesablanması, habelə şirkətin gəlirliliyinin hesablanması.

Planlaşdırmaya daxil edilməli olan dəqiq rəqəmlər, fəaliyyətin təşkili ilə bağlı biznes təsisçisinin konkret qərarlarından asılı olacaq. Xüsusilə, anbarın ölçüsü 15 kvadratmetrdən dəyişə bilər. m daha çox fəaliyyət miqyasından asılı olaraq, əlavə olaraq kirayə qiymətinə təsir göstərə bilər ərazi yeri anbar sahəsi. Alışların həcmi və malların çeşidi də müxtəlif ola bilər və ya kiçik və ya orta ölçülü topdansatış, ya da əsasən supermarketlərə və mağaza şəbəkələrinə təchizat üçün nəzərdə tutulmuş iri ola bilər.

Ümumiyyətlə, tərəvəzlərin topdan satışı üçün sıfırdan bir iş açmaq üçün ən azı 100 min rubl büdcə ayırmalısınız, lakin tərəvəzin topdan satışı gəlirli bir iş növüdür və malların əhəmiyyətli dərəcədə qeyd edilməsini və sürətli dövriyyəsini əhatə edir. , yeni müəssisə üçün geri ödəmə müddəti təxminən altı ay olacaq.

Anbardan əlavə, topdansatış tərəvəz satıcısına satınalma və satış menecerlərinin, lazım gələrsə, logistik və mühasib və şirkətin rəhbərinin işləyəcəyi ofis lazım ola bilər. Kiçik topdansatışla məşğul olduqda, bütün əsas funksiyaları təsisçi özü həyata keçirə bilər, digər işçilərə yalnız məhsulların yüklənməsini, boşaldılmasını və alıcıya çatdırılmasını həvalə edir.

Əhəmiyyətli bir addım təchizatçıların axtarışı olacaq. Müxtəlif səbəblərə görə iqlim şəraiti məhsulların keyfiyyətinə və maya dəyərinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən müxtəlif bölgələrdə, kənd təsərrüfatının ən fəal şəkildə inkişaf etdiyi ərazilərdə tərəvəz almaq daha yaxşıdır. Bir qayda olaraq, bunlar ölkənin cənub bölgələrindəki şəxsi təsərrüfatlardır. Qış və yaz aylarında ən çox tərəvəz idxal ediləcək, buna görə xaricdən birbaşa çatdırılma təşkil etmək və ya vasitəçilərdən ən sərfəli təklifləri tapmaq məsləhətdir. Təchizatçı seçərkən, yalnız məhsulun dəyərinə və sərfəli təkliflərin mövcudluğuna deyil, həm də onun seçilmiş fəaliyyət sahəsindəki nüfuzuna diqqət yetirməlisiniz. Tərəvəzlərin topdan satışı ilə məşğul olan yeni başlayan sahibkarlara çox geniş çeşiddə mallarla ticarətə başlamamaq tövsiyə olunur: əvvəlcə özünüzü 2-3 növ tərəvəz ilə məhdudlaşdıra bilərsiniz və yalnız daimi müştərilərin sayını artırdıqdan və müştəri bazasını genişləndirdikdən sonra. fəaliyyət dairəsini genişləndirə bilərsiniz.

Topdan satış növü və çeşidi barədə qərar verdikdən sonra, hətta bir iş açmadan əvvəl, alıcıların tapılmasına diqqət yetirməlisiniz. Əsas fəaliyyətin kiçik, orta və ya iri topdansatış olacağından asılı olaraq, potensial müştərilər marketlərdə kiçik tərəvəz pərakəndə satıcıları, müxtəlif növ ərzaq mağazalarının və hətta supermarketlərin sahibləri olacaqlar. Düzdür, şəbəkə müəssisələrini mallarla təmin etmək imkanına nail olmaq üçün rəqibləri məğlub etmək və nüfuz qazanaraq müəyyən bir peşəkarlıq səviyyəsinə nail olmaq lazımdır.

Tərəvəzlərin topdan satışı: qeydiyyat və sənədlər

Tərəvəzlərin topdan satışı ilə məşğul olan bir müəssisəni rəsmi qeydiyyata alarkən, fiziki və ya hüquqi şəxsin qeydiyyatına diqqət yetirməlisiniz - konkret təşkilati formanın seçimi gələcək ticarətin miqyasından asılı olacaq: fərdi sahibkarlara və ya kiçik mağazalara məhsul təqdim etmək, statusun qeydiyyatı kifayətdir fərdi sahibkar. Biznesin təsisçisi tərəvəzləri supermarketlərə və ya iaşə obyektlərinə satmağı planlaşdırırsa, dərhal hüquqi şəxsin qeydiyyatına başlamaq daha yaxşıdır.

Tərəvəz ticarəti açmaq üçün, əgər məhsullar satış formatından asılı olmayaraq anbarda saxlanılacaqsa, tənzimləyici orqanlardan, ilk növbədə sanitariya və yanğından mühafizə xidmətlərindən xüsusi icazə almaq lazımdır və siz də mütəmadi olaraq xüsusi yoxlamalardan keçməlisiniz. bu xidmətlərdən.

Tərəvəzlərin topdan satışı ilə məşğul olan şirkətin birbaşa qeydiyyata alınması seçilmiş təşkilati formadan asılı olaraq fərqlənəcək bir neçə mərhələni əhatə edir. Xüsusilə, fərdi sahibkarın şəhadətnaməsini əldə etmək üçün biznesin təsisçisi haqqında şəxsi məlumatları, habelə OKVED kodları, yeni şirkətin fəaliyyət növünə uyğundur. Ərizəni təqdim etməzdən əvvəl hər hansı bir bank filialında dövlət rüsumunu ödəməlisiniz, ərizə ilə birlikdə ödəniş qəbzini və gələcək sahibkarın pasportunun və VÖEN-in surətlərini təqdim etməlisiniz. Topdansatış üçün mövcud olan və mənfəətdən 6 faiz vergi ödəməyə imkan verən sadələşdirilmiş vergi sisteminə keçərkən əlavə ərizə təqdim etməlisiniz.

MMC-nin qeydiyyatı bir az daha mürəkkəbdir: artıq sadalanan şərtlərə əlavə olaraq, yaradılmış müəssisənin etibarlılığını və ödəmə qabiliyyətini təsdiqləmək üçün daxil olmaq lazımdır. nizamnamə kapitalı(ölçüsü 10 min rubldan az deyil), hüquqi şəxsin yaradılması haqqında qərarın və bəzi digər sənədlərin tərtib edilməsi. Onların arasında müəssisənin rəsmi adı və hüquqi ünvanı, habelə bütün təsisçilər haqqında əsas məlumatları əks etdirən müəssisənin nizamnaməsi var. MMC-nin yaradılmasının maliyyə aspekti daha mürəkkəb olacaq, çünki nizamnamə kapitalına töhfə vermək zərurəti ilə yanaşı, dövlət rüsumunu ödəyərkən böyük məbləğ ödənilməlidir - MMC üçün bu ödəniş 4 min rubl təşkil edəcəkdir.

Xüsusilə hüquqi şəxslər üçün topdansatış biznesinin açılması üçün arzu olunan şərt cari hesabın açılmasıdır. Onun mövcudluğu böyük şirkətlər üçün ən vacib olan daha sürətli və daha rahat hesablamalar aparmağa imkan verəcək. Cari hesab açmaq üçün seçilmiş təşkilati formanı doldurmalı və istənilən bank filialına qeydiyyatı təsdiq edən bütün təsis sənədlərini təqdim etməlisiniz.

MMC-ni qeydiyyatdan keçirərkən, möhür sifariş etməlisiniz, halbuki fərdi sahibkarlıq şirkətin təsisçisini bunu etməyə məcbur etmir.

Topdan tərəvəz satışı biznesini açmaq üçün biznesin planlaşdırılmasına və belə bir başlanğıcın maliyyə komponentinin hesablanmasına kifayət qədər diqqət yetirməlisiniz. At düzgün təşkili bir neçə ay ərzində şirkət sabit gəlir əldə edəcək.

9 iyun 2017-ci il Sergey

Bağlanmış müqavilələrə uyğun olaraq malların topdansatış alıcılarına çatdırılması topdansatış müəssisəsinin anbarından və ya tranzitlə həyata keçirilir. Anbardan çatdırılmanın təşkili bir neçə üsuldan istifadə etməklə həyata keçirilə bilər: topdansatış alıcılar tərəfindən malların şəxsi seçimi, telefonla (yazılı) operativ sorğular, standart (normativ) çatdırılma, səyyar satıcılar vasitəsilə.

220 Fəsil 8. Topdansatış vasitəsilə bazar subyektlərinin iqtisadi münasibətlərinin təşkili.,.

Malların çatdırılmasının hər hansı bir üsulundan istifadə edərkən ümumi tələblər maksimum sürət və ən aşağı qiymət topdansatış müştərilərin sifarişlərinin operativ yerinə yetirilməsi. Çatdırılma üsulunun seçimi məhsulun növündən və yerli şəraitdən asılıdır.

Fərdi seçim mürəkkəb qrupdaxili çeşiddə (şirniyyat məmulatları, konservlər, şərablar, geyimlər, ayaqqabılar və s.), eləcə də az tanınan mallar üçün istifadə edilə bilər. Müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün topdansatış müəssisələrində mal nümunələri üçün zallar (kiçik bazalarda - otaqlar) yaradılır, burada topdansatış müəssisəsinin anbarlarında mövcud olan bütün malların, habelə qəbulu gözlənilən malların sərgisi təşkil edilir. Nümunələrin zalları (otaqları) topdansatış müəssisəsinin əmtəə şöbələrinin strukturuna uyğun olaraq bölmələrə bölünür ki, onların hər birinə müəyyən bir mal qrupunun satıcı-merçendayzeri xidmət göstərir. Zəruri hallarda əmtəə satışı üzrə mütəxəssis qrafikə uyğun olaraq anbara gələn müştərilərə məsləhətlər verir, onları mövcud malların çeşidi və keyfiyyəti ilə tanış edir və birdəfəlik müraciətləri qəbul edir.

Pərakəndə ticarət nümayəndələri anbardan mal seçməzdən əvvəl öz müəssisələrində ehtiyatların vəziyyətini təhlil edir, onların miqdarını standartlar və satış müddətləri ilə müqayisə edirlər. Bu, mallar üçün birdəfəlik sifarişlərin etibarlılığını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Ərizə blankları yığılır, emal olunur və anbarların əmtəə bölmələrinə göndərilir. Anbarlardan mallar verilmiş qaimə və ödəniş tələbləri ilə birlikdə topdan alıcıya çatdırılır.

Ərzaq və bir sıra qeyri-ərzaq məhsulları sadə, sabit çeşidli mallardır ki, bunun üçün telefon və ya yazılı sifarişlər geniş istifadə olunur. Yazılı üsul tələb-sifarişlərin yazışma sistemindən istifadə edir. Topdansatış müəssisəsi bu cür tələblərin-sifarişlərin vahid formasını işləyib hazırlayır ki, bu da mühasibat uçotu, sifarişlərin qəbulu və icrası sisteminə birlik daxil edir. Əvvəlcədən göndərilən belə blanklarda bütün rekvizitlər - müştərinin adı, ünvanı, bank hesabı, müqavilə üzrə çatdırılma şərtləri və s. əks olunur. Tələb-sifariş forması bir qayda olaraq, müvafiq ayrılan hissələrdən ibarətdir. müəyyən mal qruplarına. Hər bir belə hissə və anbarların müxtəlif bölmələri üçün eyni vaxtda malların seçimi baş verir. Sifariş tələbində göstərilən mallar olmadıqda, sifarişçiyə sifarişin tamamlanması üçün mümkün olan son tarix yazılı şəkildə bildirilir. Sifariş tələblərinə uyğun mallar 3 gündən çox olmayan müddətdə (əgər başqadırsa

8.2. Topdansatış alıcılara malların verilməsi üsulları və onlara göstərilən xidmətlər 221

şərtləri müqavilədə nəzərdə tutulmayıb) mərkəzləşdirilmiş qaydada alıcının göstərdiyi ünvanlara çatdırılır. Eyni şəhərdən olan daimi müştərilərə xidmət göstərərkən, müraciətlər və sifarişlər adətən telefonla qəbul edilir, yəni diktə ilə sifariş forması doldurulur. Eyni zamanda, sərəncamın əsas bəndləri tez razılaşdırılır ki, bu da onun icrası prosesini xeyli sürətləndirir. Malların çatdırılması pərakəndə ticarət təşkilatı ilə razılaşdırılmış qrafikə uyğun həyata keçirilir. Tez xarab olan mallar üçün saatlıq çatdırılma cədvəlləri tərtib edilir.

Müqavilələrə, sifarişlərə və çatdırılma qrafiklərinə uyğun olaraq malların pərakəndə ticarət müəssisələrinə ritmik çatdırılmasını təşkil etmək və topdansatış müəssisələrində malların mağazalara çatdırılmasına operativ nəzarət, dispetçer xidmətləri təşkil edilə bilər. Əmtəə dispetçerləri mağaza rəhbərlərindən satış üçün malların mövcudluğu, ehtiyatları artırmaq üçün onların idxal edilməsi zərurəti barədə operativ məlumat toplayır və malların pərakəndə ticarət müəssisələrinə çatdırılmasını təmin edirlər. Bundan əlavə, dispetçer xidməti topdansatış müəssisəsinin aidiyyəti şöbələri ilə ilk növbədə mağazaların çatışmayan mallarla doldurulmasına istinad etməklə malların çatdırılması qaydası məsələlərini həll edir və bu məqsədlə qısamüddətli dispetçer görüşləri keçirir və bu sahədə əməli tədbirlər görür. malların pərakəndə satış şəbəkəsinə rasional çatdırılması.

Topdansatış müəssisələrinin anbarlarından malların tədarükünün mütərəqqi üsulundan - xəritə planlarından istifadəyə əsaslanan və malların pərakəndə şəbəkəyə çatdırılması ritminin təmin edilməsinə əsaslanan standart təchizat metodundan (standart tədarük) istifadə etmək məqsədəuyğundur. Bu üsul, mövcud məhsulların geniş çeşidinə görə hər gün tez sifarişlərə çox vaxt sərf olunduğu, tez-tez tələskənliyə və nəticədə sifariş xətalarına səbəb olan böyük departamentli ərzaq mağazalarının təchizatında xüsusilə təsirlidir.

Standart çatdırılma metodunun mahiyyəti dinamika əsasında malların satışını aylar və konkret şərtlərlə planlaşdırmaqdır. xüsusi çəkisi baza dövründə satış. Bunun üçün bütün məhsullar dövriyyədən, intensivlikdən və tələbin dəyişməsindən, sifarişlərin səviyyəsi və hərəkətliliyindən asılı olaraq bir sıra qruplara bölünür. Hər bir qrup tələbin tezliyi, satış səviyyəsi və digər xüsusiyyətləri ilə az fərqlənən mal növlərini birləşdirir. Hər qrup üçün vahid çatdırılma intervalı müəyyən edilir. Tələb tezliyinə görə qruplaşma ilə yanaşı, topdansatış alıcının dövriyyəsindəki malların payına görə qruplaşdırma aparılır. Mallara görə,

222 Fəsil 8. Topdansatışda bazar subyektlərinin iqtisadi münasibətlərinin təşkili...

əmtəə dövriyyəsində nisbətən kiçik paya malik olmaqla, ticarət dövriyyəsində həlledici əhəmiyyət kəsb edən malların çatdırılma tezliyinə diqqət yetirməklə çatdırılma intervallarının qəbul edilməsinə icazə verilir. Praktikada vəzifə hər bir pərakəndə ticarət müəssisəsi üçün hər bir məhsulun çatdırılma tarixlərini və hər bir konkret tarix üçün çatdırılma həcmini göstərən rüb və ay üçün plan xəritələrini tərtib etməkdən ibarətdir. Çatdırılma günü ərəfəsində, alıcıya yalnız tədarükçü tərəfindən göndərilmək üçün hazırlanmış məhsula olan ehtiyacı təsdiqləmək kifayətdir.

Dispetçer xidməti ilə sıx əlaqədə işləyən topdansatış müəssisələrinin səyyar əmtəə ekspertləri topdansatış müəssisəsi ilə alıcı arasında müqavilədə (spesifikasiyada) nəzərdə tutulmuş çeşiddə malların pərakəndə ticarət şəbəkəsində mövcudluğunu sistematik olaraq yoxlayırlar.

Topdansatış müəssisəsi hər bir səyyar satıcıya müəyyən pərakəndə ticarət təşkilatlarını və mağazalarını təyin edir, onun üçün bazar şəraiti və əmtəə resursları nəzərə alınmaqla malların satışı üzrə konkret vəzifəni, habelə pərakəndə satışa baş çəkmək cədvəlini müəyyən edən iş planını təsdiq edir. ticarət təşkilatları və mağazalar. Alıcı ilə bağlanmış müqavilədə (spesifikasiyada) və topdansatış müəssisəsinin anbarlarında mövcud olan malların siyahılarında nəzərdə tutulmuş pərakəndə satış üçün mal olmadıqda, səyyar merçendayzer bu malların çatdırılması üçün birdəfəlik sifariş verir. imzalar - özünün və alıcının məsul şəxsi. Sifariş 3 nüsxədə verilir, onlardan biri alıcıya verilir, ikincisi topdansatış müəssisəsinə göndərilir, üçüncüsü isə səyyar merçendayzerdə qalır. Səyyar satıcı itkin mallar üçün tamamlanmış sifarişləri topdansatış müəssisəsinin şöbələrinə (bölmələrinə) qaimə-fakturanın verilməsi və malların alıcıya çatdırılması üçün, müqavilədə (spesifikasiyada) nəzərdə tutulmayan mallar üçün isə ona müvafiq əlavələr edilməsi üçün təhvil verir. .

Səyyar satıcının vəzifələrinə həmçinin pərakəndə ticarət təşkilatlarından və müəssisələrindən malların idxalı üçün alınan sifarişlərin yerinə yetirilməsinə vaxt, kəmiyyət və çeşid baxımından nəzarət də daxildir. Bundan əlavə, səyyar satıcılar topdansatış müəssisəsinin çeşidi daxilində mallara tələbatın vəziyyətini müəyyənləşdirir, malların satışının təşkilinin təkmilləşdirilməsində mağaza işçilərinə köməklik göstərir, yeni və az tanınan məhsulların dequstasiyası ilə satış sərgilərində iştirak edirlər. Bəzən əmtəə distribyutorları (və ya ekspeditorlar) malları olan bir avtomobildə xidmət göstərilən mağazalar ətrafında gəzir, eyni zamanda sifariş verir və məhsulları çatdırırlar. Bu ha-

8.2. Topdansatış alıcılara malların təqdim edilməsi üsulları və onlara göstərilən xidmətlər 223

kiçik pərakəndə satış zənciri üçün, xüsusən də çoxlu kiçik mağazalar olan istehlakçı əməkdaşlıq sistemi üçün xarakterikdir.

Tranzit çatdırılma zamanı mallar topdansatış müəssisəsinin anbarlarına gəlmir, lakin onların sifarişinə uyğun olaraq birbaşa istehsal müəssisələrindən müştərilərə çatdırılır.

Topdansatış müəssisəsinin topdansatış alıcıları ilə bağladığı müqavilələrdə tranzitlə gələn malların nisbəti, onların miqdarı, çeşidi və çatdırılma müddəti müəyyən edilir. Bu məlumatlar topdansatış müəssisəsi tərəfindən topdansatış alışlarının operativ planlaşdırılması zamanı tərtib edilən malların anbarlara çatdırılması və tranzit daşınma planında, habelə alıcının şəxsi kartında əks olunur.

Topdansatış müəssisəsinin müştərilər qarşısında öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinə gündəlik nəzarəti təmin etmək mühüm vəzifədir. Malların satışının qeydləri kitablarda və ya müştəri kartlarında aparılır. Bir neçə mal qəbul edən olduqda, müştərilərə çatdırılma planının yerinə yetirilməsini qeyd etmək üçün kartlar və malların alıcılara çatdırılmasını qeyd etmək üçün kartlar ayrıca saxlanılır. Birinci növ kartlar hər bir müqavilə üzrə hər bir alıcı üçün verilir. Kartda alıcının təfərrüatları var, alıcı qarşısında öhdəliklərin yerinə yetirilməsi “plan” və “həyata keçirmə” sütunlarında nəzərə alınır.

Mallar tranzitlə göndərilirsə, kartdakı qeyd təchizatçının kartındakı müvafiq qeydə uyğun olmalıdır. İkinci növ kartlar malı alan şəxsə verilir. Bu onunla bağlıdır ki, müqavilə bağlamış ticarət şirkəti öz sistemindəki müxtəlif ünvanlara - mağazalara sifariş verə bilər. Belə kartlarda uçot müqaviləyə əlavə edilən spesifikasiyada nəzərdə tutulmuş malların çeşidinə uyğun aparılır, çatdırılmanın vaxtı ilə ölçüləri və çatdırılma üsulu (tranzit, anbar) göstərilir. Qeydiyyat “plan” və “yerinə yetirmə” sütunlarında malların buraxılması üçün sifarişlər, verilmiş hesab-fakturalar və nəqliyyat sənədləri əsasında aparılır.

Şəraitdə bazar rəqabəti Topdansatış müəssisəsi öz müştərilərinə xidmət üçün öz standartlarını hazırlamağa məcburdur. Bir qayda olaraq, hər bir topdansatış müəssisəsi ən azı müştərilərə təqdim etmək istəyir! ən azı rəqiblərin təklif etdiyi xidmət səviyyəsi.

Bununla belə, əsas məqsəd satışları deyil, mənfəət artımını maksimuma çatdırmaqdır. Buna görə də topdansatış müəssisəsi növündən və növündən asılı olaraq, maliyyə imkanlarına uyğun olaraq müştərilərə göstərilən xüsusi xidmətlər toplusunu seçir. Bəzi toptancılar daha təvazökar bir xidmət təklif edir,

224 Fəsil 8. Topdansatışda bazar subyektlərinin iqtisadi münasibətlərinin təşkili...

amma ucuz qiymətə. Digərləri rəqiblərindən daha çox xidmət təklif edirlər, lakin daha yüksək xərcləri ödəmək üçün mükafat alırlar. İstənilən halda topdansatış müəssisəsi müştərilərə təklif olunan xidmətlərin çeşidi barədə qərar verməli və xidmət sistemi standartını hazırlamalıdır. Cədvəldə 8.1 topdansatış müəssisəsinin müştərilərinə göstərə biləcəyi xidmətlərin təxmini siyahısını təqdim edir (növündən, növündən, maliyyə vəziyyətindən asılı olaraq).

Cədvəl 8.1Topdan satıcılar tərəfindən müştərilərə göstərilən xidmətlər