Pracovní povinnosti inženýra kvality ve výrobě. Co je to inženýr kvality? Co je QMS

Manažer kvality- specialista, který nejen identifikuje vady hotových výrobků, ale vytváří ve firmě podmínky, za kterých je výroba vad v zásadě nemožná. K tomu správně rozděluje a koordinuje výrobní procesy a podává návrhy na jejich zlepšení. Tento popis práce manažer kvality pomůže správně regulovat činnost tohoto významného specialisty.

Náplň práce manažera kvality

Schválil jsem
výkonný ředitel
Příjmení I.O. _________________
"________"_____________ ____ G.

1. Obecná ustanovení

1.1. Manažer kvality patří do kategorie manažerů.
1.2. Do funkce manažera kvality je jmenována osoba s vyšším ekonomickým vzděláním a minimálně roční obdobnou praxí.
1.3. Manažera kvality jmenuje a odvolává v souladu s postupem stanoveným platnou pracovněprávní legislativou příkazem generálního ředitele.
1.4. Manažer kvality musí vědět:
- usnesení, pokyny, příkazy, jiné řídící a regulační dokumenty týkající se práce společnosti;
- práva a povinnosti zaměstnanců a jejich pracovní režim;
- vnitřní pracovní předpisy;
- pravidla a předpisy na ochranu práce; bezpečnostní pravidla, průmyslová sanitace a hygiena, požární bezpečnost.
1.5. Manažer kvality se ve své činnosti řídí:
- legislativní akty Ruské federace;
- stanovy společnosti, vnitřní pracovní předpisy a další předpisy společnosti;
- příkazy a pokyny vedení;
- tento popis práce.

2. Pracovní povinnosti manažera kvality

Manažer kvality plní následující pracovní povinnosti:

2.1. Podílí se na přípravě certifikace na shodu s požadavky ISO 9001 a následné periodické inspekční kontrole.
2.2. Za vedoucího oddělení se podílí na interakci s certifikačními orgány a poradenskými firmami v otázkách souvisejících se systémem managementu kvality.
2.3. Podílí se na přípravě návrhů administrativních a regulačních dokumentů společnosti (včetně dokumentů QMS).
2.4. Podílí se na vypracování plánu interních auditů divizí společnosti.
2.5. Podílí se na vývoji programů interního auditu a také na sdělování programu auditu zainteresovaným stranám.
2.6. Podílí se na interních auditech divizí společnosti jako interní auditor.
2.7. Připravuje návrhy zpráv o provedených auditech.
2.8. Podílí se na sběru a systematizaci informací nezbytných pro analýzu QMS vrcholovým managementem.
2.9. Podílí se na analýze informací a přípravě návrhů zpráv o fungování procesů QMS a efektivitě QMS jako celku.
2.10. Zajišťuje realizaci opatření k udržení způsobilosti interních auditorů společnosti.
2.11. Z pověření vedoucího oddělení kvality se podílí na školení interních auditorů společnosti.
2.12. Provádí konzultační a metodickou práci s pracovníky k procesům a otázkám QMS stanoveným vedoucím oddělení.
2.13. Za vedoucího katedry se podílí na práci kolegiálních orgánů, jejíž výsledky ovlivňují práci QMS.
2.14. Plní jednorázové služební úkoly, pokyny a pokyny generálního ředitele, výkonného ředitele, které jsou v působnosti manažera kvality.

3. Práva manažera kvality

Manažer kvality má právo:

3.1. Přijímat informace včetně důvěrných informací v rozsahu nezbytném pro řešení zadaných úkolů.
3.2. Předkládejte návrhy na zlepšení práce související s povinnostmi stanovenými v těchto pokynech.
3.3. V rámci své působnosti informujte svého přímého nadřízeného o všech nedostatcích zjištěných při své činnosti a předkládejte návrhy na jejich odstranění.
3.4. Požadovat od vedení podniku pomoc při plnění jejich úředních povinností a práv.

4. Odpovědnost manažera kvality

Manažer kvality odpovídá za:

4.1. Neplnění a/nebo předčasné, nedbalé plnění svých úředních povinností.
4.2. Nedodržení aktuálních pokynů, příkazů a předpisů pro zachování obchodního tajemství a důvěrných informací.
4.3. Porušování vnitřních pracovněprávních předpisů, pracovní kázně, bezpečnostních a požárních předpisů.
4.4. Trestné činy spáchané při výkonu jejich činnosti - v mezích stanovených platnými správními, trestními a občanskoprávními předpisy Ruské federace.
4.5. Způsobení materiální škody - v mezích stanovených platnou pracovní a občanskou legislativou Ruské federace.

Povolání inženýra může být také docela zajímavé a moderní. Například taková pozice inženýra kvality se na našem trhu práce objevila ne tak dávno, ale do svých kádrů ji zavedlo již mnoho velkých firem, včetně těch světově proslulých. Pro mladé specialisty je tedy cesta otevřená, protože tato práce je nejen zajímavá, ale i dobře placená.

Co je podstatou profese

V závislosti na tom, zda organizace vyrábí konkrétní produkt nebo poskytuje konkrétní službu, bude hlavním úkolem inženýra kvality neustálé sledování ukazatele dokonalosti, dodržování všech norem a vlastností produktu nebo služby. Navíc dnes existuje koncept „souboru kritérií kvality“, to znamená, že produkt nebo služba musí být vysoce kvalitní:

z pohledu jejich potenciálního kupujícího nebo spotřebitele;
také splňovat kritéria kvality stanovená moderní vědou a jejími úspěchy;
a (pokud je podnik zaměřen nejen na domácí trh) kvalitativní kritéria v souladu s exportními požadavky.

Seznam přímých odpovědností specialisty

Pokud vám bude nabídnuta pozice, jako je inženýr kvality, musíte být připraveni převzít následující povinnosti:

Včas a pravidelně analyzovat informace, které by měly být získány z výroby produktů (nejlépe z každé jednotlivé etapy).
Dodržujte unikátní systém ukazatelů kvality schválený podnikem, který by měl plně charakterizovat vyráběný produkt nebo službu, kterou společnost poskytuje.
Pečlivě prostudujte a analyzujte požadavky na kvalitu, které mohou vznést jak interní, tak externí dodavatelé. Ve velkých a perspektivních organizacích je inženýr kontroly kvality také povinen na základě získaných výsledků předložit ke zvážení okamžitému vedení možnosti řešení problému, aby v budoucnu již podobné stížnosti nevznikaly.
Pečlivě si prostudujte všechny důvody a podklady, které vedou ke zhoršení kvality nebo neumožňují kvalitu výrobků či služeb pravidelně zlepšovat.
Aktivně se podílet na vývoji různých návodů a stávajících metod, které nejen zlepší kvalitu, ale také zjednoduší proces její kontroly.
Udržujte příslušnou dokumentaci, která potvrdí splnění povinností předepsaných v dokumentu, jako je „Popis práce“. Inženýr kvality může také uchovávat některé záznamy a zprávy, aby usnadnil okamžitému vedení hodnocení výsledků své práce.

Bez jakých znalostí se můžete stát dobrým specialistou?

Při výběru potenciálního kandidáta na podobnou pozici z řad uchazečů dá šéf společnosti samozřejmě přednost kandidátovi, který bude mít hluboké znalosti potřebné k tomu, aby specialista mohl kvalitně plnit své úřední povinnosti. Popis práce inženýra kvality má tedy článek, který jasně říká, že kandidát na pozici musí dobře znát:

metodická doporučení, legislativní normy, které se týkají řízení kvality výrobků nebo služeb;
technologické vlastnosti výroby konkrétního produktu, na který se podnik specializuje;
normy, podle kterých je možné určit úroveň shody se všemi kritérii kvality výrobku a které pomáhají klasifikovat určitý výrobek jako vadný;
postup kontroly kvality materiálů a surovin, ze kterých budou výrobky vyrobeny;
pravidla a znaky kontroly kvality vyráběných výrobků ve všech fázích výroby;
postup přípravy zpráv, načasování vytváření a předkládání vedení k přezkoumání;
normy bezpečnosti práce.

Osobní vlastnosti uchazeče o pozici

Inženýr řízení kvality je perspektivní povolání, které je ve většině případů zastoupeno v rozvinutých firmách, kde mohou svým zaměstnancům nabídnout vysoké mzdy. Ale k práci v takových organizacích nestačí mít jen bohaté znalosti, musíte také prokázat své osobní kvality, které vás odliší od ostatních potenciálních uchazečů. Mezi osobní vlastnosti kandidáta, které manažera zajímají, patří:

Přesnost a důslednost, znásobená všímavostí. Navzdory tomu, že název profese „inženýr kvality“ zní docela kreativně, musí se o takovou pozici ucházet člověk, který je extrémně zodpovědný, pečlivý a schopný několikrát zkontrolovat stejné ukazatele.
Analytické myšlení. Právě tento typ myšlení umožní specialistovi na základě získaných ukazatelů vyvodit závěry, které jsou manažerovi srozumitelné.
Odolnost a zaměření, podpořené vytrvalostí.
Schopnosti organizátora. Takový specialista má své podřízené, takže bez organizačních schopností se neobejde, protože je velmi důležité umět z jednotlivců vytvořit malý soudržný tým, který bude rád pracovat na výsledcích.

Kde specialisté působí?

Jak již bylo zmíněno, všechny moderní velké společnosti již mají takového specialistu ve svých řadách. Obezřetní manažeři středních společností také zavádějí takové volné místo, protože chápou, že dnes je možné upoutat pozornost potenciálního kupce pouze pomocí vysoké kvality nabízeného produktu, protože většina ostatních „triků“ aktivně používané konkurenty.

Dnes existují i státní normalizační centra, kde může mladý specialista získat zkušenosti na podobné pozici a poté (pokud je to žádoucí) se ucházet o podobné volné místo v seriózní společnosti.

Inženýrské vzdělání

Specializované vysokoškolské vzdělání je první věc, kterou chce potenciální zaměstnavatel vidět v životopisu. Koneckonců, inženýr kvality bude schopen dobře vykonávat své povinnosti nejen tehdy, bude-li mít zkušenosti ve stejném odvětví ekonomiky jako organizace, která podobnou volnou pozici otevřela, ale také když bude mít bohaté relevantní znalosti, kvalitu což bude potvrzeno diplomem. Nejvíce bude tedy ceněn diplom specialisty v oboru certifikace a standardizace nebo managementu kvality. Mimochodem, pokud se například hlásíte na pozici „Inženýr kvality staveb“ a máte některou z výše uvedených specializací a diplom potvrzující znalost specifik stavebnictví, pravděpodobně dostanete přednost. Vzhledem k tomu, že každý jednotlivý podnik působící v určitém odvětví má své specifické vlastnosti, aniž by to věděl, mladý odborník bez zkušeností se nestane dobrým zaměstnancem.

Stereotypy spojené s profesí

Manažeři a podřízení už mají o takovém specialistovi zvláštní představu: inženýr kvality musí být nejen pozorný, ale i trochu vybíravý, aby mohl plnit své povinnosti na nejvyšší úrovni. Rád bych poznamenal, že taková vlastnost by rozhodně neublížila člověku na podobné pozici.

Trochu podrobněji o odměňování

V závislosti na pracovních zkušenostech a možnostech samotné společnosti, která nabízí podobnou pozici jako uchazeč, může počítat přibližně s tímto platem:

mladý specialista se může kvalifikovat na měsíční plat 20 000–25 000 rublů;
pokud již máte zkušenosti na podobné pozici, můžete požádat o plat, který „začíná“ na 25 000–30 000 rublech. za měsíc;
pokud máte to štěstí, že zastáváte podobnou pozici v úspěšné organizaci v hlavním nebo jiném velkém městě, pak na takové pozici můžete vydělat asi 55 000-90 000 rublů. za měsíc.

Pokud se budeme bavit o podobném volném místě v dobrých firmách v zahraničí, pak tam můžete získat zhruba 5000 dolarů měsíčně.

Vyhlídky

Většina zaměstnavatelů chce na takové pozici vidět mladého odborníka s pracovními zkušenostmi, což znamená, že cesta pro novou generaci je otevřená, stačí se trochu snažit, potvrdit všechny své výhody oproti ostatním uchazečům a úspěšně obsadit pozici např. inženýr kvality. Pracovní povinnosti uvedené v příslušném dokumentu by měly být vykonávány svědomitě a efektivně, poté, co jste získali zkušenosti, můžete zkusit ruku na stejné pozici, pouze v jiné organizaci, která nabízí lepší plat. Sebevědomý postup po kariérním žebříčku velmi brzy dovede mladého nadějného specialistu do křesla ředitele kvality.

Je zajímavé, že většina organizací zaměstnává ženy jako inženýrky kvality. Ale schopnost být pečlivý ve svých povinnostech a práci v týmu nemá nic společného s pohlavím. Mimochodem, inženýr kvality může mít asi tři podřízené. Pokud se jedná o velkou organizaci, může mít tým zaměstnanců 15 nebo dokonce 20 lidí, v závislosti na potřebách výroby.

0,1. Dokument vstupuje v platnost okamžikem schválení.

0,2. Vývojář dokumentu: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0,3. Dokument byl schválen: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0,4. Periodické ověřování tohoto dokumentu se provádí v intervalech nepřesahujících 3 roky.

1. Obecná ustanovení

1.1. Pozice „Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu“ patří do kategorie „Profesionálové“.

1.2. Kvalifikační předpoklady - přední specialista na normalizaci, certifikaci a kvalitu: úplné vysokoškolské vzdělání v příslušném oboru přípravy (magistr, specialista). Praxe specialisty na standardizaci a certifikaci I. kategorie - minimálně 2 roky. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu I. kategorie: úplné vysokoškolské vzdělání v příslušném oboru přípravy (magistr, specialista); pro magisterské studium - bez požadavků na praxi, pro specialistu - praxe jako specialista na standardizaci a certifikaci kategorie II - minimálně 2 roky. Specialista na standardizaci, certifikaci a jakost II kategorie: úplné vysokoškolské vzdělání v příslušném oboru přípravy (odborník). Praxe jako specialista na standardizaci a certifikaci - minimálně 1 rok. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu: úplné vysokoškolské vzdělání v příslušném oboru (specialista) bez požadavků na praxi.

1.3. Zná a aplikuje v praxi:
- legislativní akty, předpisy, příkazy, příkazy, metodické, regulační a jiné návody k řízení jakosti výrobků, postup při tvorbě, provádění, schvalování a zavádění norem a jiných normalizačních dokumentů, postup při certifikaci výrobků;
- mezinárodní normy příslušné oblasti činnosti (ISO 9000;
- 10006;
- 10014/1;
- ISO/IEC 12207/1995 atd.);
- systém státního dozoru, meziresortní a resortní kontroly jakosti výrobků;
- státní systém normalizace a systémy konstrukční a technologické přípravy výroby;
- příslušné průmyslové normy;
- metody hodnocení kvality a metody kontroly kvality;
- metody plánování pro zlepšení kvality produktu;
- ukazatele zlepšování kvality výrobků a jejich klasifikace;
- technologické postupy a způsoby výroby;
- základní technologické a konstrukční údaje vyráběných výrobků;
- postup provádění normalizační kontroly, výpočet úrovně normalizace a sjednocení technické dokumentace;
- metody pro vypracování technických specifikací pro vývoj norem a jiných normalizačních dokumentů;
- postup pro certifikaci výrobků;
- organizace a kódování zboží v souladu s Nomenklaturou produktů;
- metodické, regulační a další poradenské materiály k organizaci zkoušek certifikátů;
- postup pro vývoj programů a projektů s využitím nástrojů a metod pro řízení kvality výrobků;
- pravidla přijímání produktů;
- postup certifikace výrobků podle jakostních kategorií, kódování a kodifikace zboží;
- dokumentace v systému jakosti;
- organizace účetnictví a termínů sestavování vnitropodnikového, odvětvového a státního statistického výkaznictví v oblasti standardizace a certifikace, řízení kvality výrobků, pokročilé tuzemské i zahraniční zkušenosti v oblasti řízení kvality, standardizace a certifikace výrobků;
- základy ekonomie;
- metody výpočtu ekonomické efektivnosti prováděcích norem a dalších normalizačních dokumentů;
- základy managementu, správní řízení, organizace práce, organizace výroby a řízení, pracovněprávní předpisy;
- normalizace a certifikace, metrologie, management kvality;
- pravidla ochrany práce, průmyslové hygieny a požární ochrany;
- způsoby práce na počítači;
- státní a jeden z cizích jazyků.

1.4. Na příkaz organizace (podniku/instituce) je do funkce jmenován a z funkce odvolán specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu.

1.5. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu podléhá přímo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu řídí práci _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Specialistu na normalizaci, certifikaci a kvalitu zastupuje v době nepřítomnosti osoba ustanovená stanoveným postupem, která získává patřičná práva a odpovídá za řádné plnění jemu svěřených povinností.

2. Charakteristika práce, úkoly a pracovní povinnosti

2.1. Vyvíjí, koordinuje s vedením ekonomických sektorů, podniků (institucí, organizací), zavádí a do praxe zavádí systém monitorovacích studií a interních standardů v oblasti standardizace, certifikace, řízení kvality výrobků a služeb.

2.2. Určuje perspektivu a efektivitu inovačních, investičních a marketingových aktivit v příslušném sektoru hospodářství u podniku, organizace nebo instituce v závislosti na jejich vlivu na kvalitu výrobků, zboží a služeb, soulad s vnitřními, průmyslovými, státními a mezinárodními standardy.

2.3. Podílí se na tvorbě nových druhů zboží nebo výrobků v podniku, zavádí je na tuzemský i zahraniční trh nových technologických postupů.

2.4. Poskytuje klasifikaci a kódování zboží, výrobků a služeb, jak se vztahují k výrobnímu sektoru.

2.5. Podílí se na vývoji metodických doporučení pro regulaci ověřování souladu výrobních procesů a vyráběných výrobků s vnitropodnikovými, průmyslovými a státními normami a certifikáty.

2.6. Zajišťuje přípravu návodů týkajících se klasifikace a kódování, certifikace produktu, řízení procesů jeho kvalitní výroby a zlepšování kvality vyráběných produktů.

2.7. Organizuje namátkové kontroly konstrukčních celků pro jejich realizaci projektů, programů a opatření ke zlepšení kvality výrobků.

2.8. Připravuje odpovědi na žádosti a výzvy řídících orgánů, příslušných ústředních a krajských výkonných orgánů k provádění prací na řízení kvality výrobních procesů, organizaci certifikačních činností a normalizační činnosti.

2.9. Organizuje práce na plánování, vývoji, zlepšování a zavádění systémů managementu kvality k vytváření standardů a standardů pro ukazatele kvality, ke sledování jejich dodržování.

2.10. Sleduje, sumarizuje a poskytuje managementu informace týkající se uvolňování výrobků, jejichž kvalita neodpovídá současným standardům, normám a požadavkům, výskyt stížností na kvalitu práce, případy zhoršení kvality výrobků (práce, služby ), odstranění vad; soulad kvality surovin, materiálů, polotovarů, komponentů používaných při výrobě s aktuálními normami a technickými specifikacemi.

2.11. Vyvíjí a implementuje standardy pro řízení kvality produktů.

2.12. Určuje modely systémů jakosti pro certifikaci na základě aktuálních norem.

2.13. Určuje třetí stranu (certifikační orgán) pro dobrovolnou certifikaci výrobků a systémů jakosti.

2.14. Provádí certifikaci systémů jakosti a produktů.

2.15. Provádí certifikaci výroby.

2.16. Sleduje realizaci činností na základě výsledků státního dozoru, meziresortní, mimorezortní kontroly plnění a dodržování norem.

2.17. Sleduje provádění prací na standardizaci, certifikaci a řízení kvality výrobků strukturálními divizemi, poskytuje jim vhodnou informační, organizační a metodickou pomoc.

2.18. Organizuje analýzu a kontrolu dokumentace certifikovaných produktů z hlediska souladu s požadavky regulačních dokumentů.

2.19. Studuje, sumarizuje, systematizuje a šíří tuzemské i zahraniční zkušenosti v oblasti standardizace, certifikace a řízení jakosti výrobků mezi řídící a strukturální divize.

2.20. Zdůvodňuje návrhy na zlepšení systémů kvality a dává doporučení ke zvážení managementu.

2.21. Organizuje výměnu osvědčených postupů při vývoji systémů řízení kvality výrobků a norem prostřednictvím výstav, seminářů, konferencí atd.

2.22. Zajišťuje přípravu k předkládání příslušným orgánům statistických, vědeckých, technických a jiných informací o zavádění v průmyslu, regionu, organizaci (instituci) a podniku činností souvisejících s řízením jakosti výrobků, jeho standardizací a certifikací.

2.23. Řídí pracovní skupinu pro řízení kvality, standardizaci a certifikaci produktů.

2.24. Předkládá vedení návrhy na povzbuzení zaměstnanců, kteří se vyznamenali, a na uvalení disciplinárních sankcí na osoby porušující pracovní kázeň.

2.25. Poskytuje pokročilé školení pro podřízené zaměstnance.

2.26. Zná, rozumí a uplatňuje aktuální předpisy týkající se jeho činnosti.

2.27. Zná a dodržuje požadavky předpisů na ochranu práce a životního prostředí, dodržuje normy, metody a techniky pro bezpečný výkon práce.

3. Práva

3.1. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo podniknout kroky k prevenci a odstranění případů jakéhokoli porušení nebo nesrovnalostí.

3.2. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo na všechny sociální záruky stanovené zákonem.

3.3. Specialista na normalizaci, certifikaci a kvalitu má právo požadovat pomoc při plnění svých povinností a výkonu práv.

3.4. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo požadovat vytvoření organizačních a technických podmínek nezbytných pro plnění služebních povinností a zajištění potřebného vybavení a inventáře.

3.5. Specialista na normalizaci, certifikaci a kvalitu má právo seznámit se s návrhy dokumentů vztahujících se k jeho činnosti.

3.6. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo vyžadovat a přijímat dokumenty, materiály a informace potřebné k plnění jeho pracovních povinností a příkazů vedení.

3.7. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo na zvyšování své odborné kvalifikace.

3.8. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo hlásit všechna porušení a nesrovnalosti zjištěné při své činnosti a podávat návrhy na jejich odstranění.

3.9. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu má právo seznámit se s dokumenty vymezujícími práva a povinnosti vykonávané funkce a kritérii pro hodnocení kvality výkonu služebních povinností.

4. Odpovědnost

4.1. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za nesplnění nebo předčasné plnění povinností uložených touto náplní práce a (nebo) nevyužití udělených práv.

4.2. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za nedodržení vnitřních pracovněprávních předpisů, ochrany práce, bezpečnostních opatření, průmyslové sanitace a požární ochrany.

4.3. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za zveřejnění informací o organizaci (podniku/instituci) souvisejících s obchodním tajemstvím.

4.4. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za neplnění nebo nesprávné plnění požadavků interních regulačních dokumentů organizace (podniku/instituce) a právních řádů managementu.

4.5. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za přestupky spáchané při své činnosti v mezích stanovených platnými správními, trestními a občanskoprávními předpisy.

4.6. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za způsobení hmotné škody organizaci (podniku/instituci) v mezích stanovených platnými správními, trestními a občanskoprávními předpisy.

4.7. Specialista na standardizaci, certifikaci a kvalitu odpovídá za neoprávněné použití udělených úředních pravomocí, jakož i jejich použití pro osobní účely.

Inženýr, který kontroluje kvalitu produktů ve výrobě a je také zodpovědný za to, že produkty splňují stanovené normy kvality a technické úrovně, se nazývá „inženýr kvality“.

Místo výkonu práce

V moderním industrializovaném světě je těžké si představit velkou společnost, jejíž organizační struktura nezahrnuje pozici inženýra kvality. Tento zaměstnanec pracuje ve výrobních podnicích i ve státních normalizačních centrech. Jeho pravomoci jsou dány popisem jeho práce.

Inženýr kvality pracuje pro velkou výrobní nebo stavební společnost. Firma může vyrábět velké objemy různého zboží a služeb, nebo být dodavatelem drobného exkluzivního zboží.

Zaměstnanec patří do kategorie „specialista“. Manažerské funkce v popisu práce jsou uvedeny v závislosti na kategorii inženýr.

Požadavky

Popis práce inženýra kvality výroby obsahuje seznam požadavků, které musí uchazeč o tuto pozici splňovat.

Dokument je vypracován v souladu s obecně stanovenými požadavky. Popis práce inženýra kvality, ať už ve firmě existuje systém QMS či nikoli, by měl nastínit obor činnosti.

Osoba jmenovaná na pozici inženýr kvality:

Pro kategorii 1 musíte získat odborné (technické) vzdělání, nutně vyšší vzdělání. Praxe na pozici v kategorii 2 - minimálně 3 roky.
Pro kategorii 2 je požadováno i vyšší technické vzdělání. Praxe na kvalitní pozici nebo na jakékoliv jiné technické pozici - od 3 let.
Bez kategorie je vyžadováno vzdělání odpovídající úrovně a profilu. Nejsou požadavky na pracovní praxi, pokud máte vysokoškolské vzdělání, pokud máte střední odborné vzdělání, tak praxe by měla být minimálně 3 roky na pozici technik 1. kategorie a dále minimálně 5 let u specialistů se středním vzděláním vzdělání.

Nejdůležitějším dokumentem pro zaměstnance je pracovní náplň. Kvalitní inženýr není výjimkou.

Požadované znalosti

Požadované znalosti jsou popsány v popisu práce. Inženýr kvality musí vědět:

výrobní režimy;
technologické postupy používané při výrobě;
konstrukční prvky výrobků, které výroba vyrábí, a také klíčové technologické údaje;
normy, podmínky, které platí v podniku a v odvětví jako celku;
druhy výrobních vad, způsoby jejich odstranění;
způsoby a způsoby kontroly, kterými stát sleduje jakost výrobků;
základy práce s reklamacemi ohledně kvality surovin, polotovarů, materiálů, ale i komponentů pro výrobky a hotové výrobky;
pracovní legislativa, základy organizace výroby, ekonomika, práce, jakož i management, normy a předpisy bezpečnosti práce;
regulační dokumentace, předpisy, rozhodnutí týkající se řízení kvality výrobků;
pravidla, podle kterých jsou produkty testovány během výroby a poté přijímány po uvolnění;
pravidla, podle kterých se průmyslové výrobky připravují k certifikaci nebo certifikaci;
pravidla a podmínky pro organizaci účetnictví, termíny pro podávání zpráv o produktech a také jejich kvalitu.

Hlavní odpovědnosti

Inženýr systému managementu kvality, jehož pracovní náplň obsahuje všechny základní požadavky, musí být schopen vykonávat seznam funkcí důležitých pro výrobu.

Hlavní povinnosti inženýra jsou:

podílet se na vývoji a tvorbě standardů managementu kvality, které budou v podniku uplatňovány;
zapojit se do práce na přípravě vyrobených produktů pro certifikaci a certifikaci;
vývoj a příprava nezbytných akcí zaměřených na zavedení norem pro vyráběné produkty;
vyvinout a následně implementovat kontrolní metody a metody, které zajistí maximální automatizaci kontrolních operací;
zajistit nedestruktivní testování;
vyvíjet metody a pokyny týkající se průběžné kontroly kvality práce během výrobního procesu;
testování hotových vyrobených výrobků, jakož i příprava dokumentace, která potvrzuje jejich kvalitu.

Odpovědnosti ve strojírenství

Náplň práce inženýra kvality ve strojírenství se mírně liší od pokynů stejného specialisty ve stavebnictví. Rozdíly spočívají ve specifikách samotného odvětví. Například ve strojírenství musí specialista:

zajistit plnění úkolů směřujících ke zvýšení kvality výrobků, které jsou vyráběny, prací, služeb, které jsou poskytovány;
kontrolovat činnost divizí organizace a zajišťovat, aby produkty odpovídaly současné úrovni technologického rozvoje a také požadavkům spotřebitelů nebo požadavkům na export nebo domácí trh;
provádí rozvoj a organizaci činností na základě výsledků státního dozoru, sledování dodržování norem, technických specifikací jakosti, přípravu výrobků k certifikaci a certifikaci;
podílet se na vývoji nebo zlepšování, jakož i na zavádění systému managementu kvality, jakož i na tvorbě norem a výkonových norem, sledovat dodržování norem;
analyzovat informace shromážděné v různých fázích výroby a také ukazatele kvality, které charakterizují produkt;
přijmout nezbytná opatření, aby se zabránilo uvolnění vadných výrobků, které nesplňují nezbytné požadavky;
analyzovat došlé stížnosti nebo reklamace týkající se kvality výrobků, služeb nebo provedených prací, připravovat závěry a vést korespondenci ohledně jejich posouzení;
prozkoumat důvody, které způsobily zhoršení kvality výrobků (snížení kvality práce, služeb, vady);
podílet se na realizaci opatření zaměřených na odstraňování problémů a také je rozvíjet;
zapojit se do účetnictví a výkaznictví týkající se práce podniku v oblasti řízení kvality výrobků;
studujte vývoj domácích i zahraničních výrobců a vytěžte maximum z inovací vhodných pro váš obor.

Co je QMS

QMS je systém managementu kvality. Aby podnik fungoval co nejefektivněji, musí být řízen systematicky a strukturovaně. U nás tak běžný „náhlý management“ se pro vytvoření strukturovaného a úspěšného podnikání absolutně nehodí.

Chcete-li vybudovat QMS ve společnosti, musíte:

určit, jaké budou hlavní procesy ve firmě;
určit, v jakém pořadí a v jaké struktuře budou procesy interagovat;
identifikovat kritéria a metody, které jsou nezbytné pro zajištění efektivity práce a řízení procesů;
zapojit se do zajišťování dostupnosti zdrojů i informací nezbytných pro organizaci práce a kvalitní sledování zavedených procesů;
měřit, analyzovat, pozorovat procesy;
řešit problémy předem a předcházet jim;
opatření, která jsou nezbytná k dosažení požadovaných výsledků, jsou uplatňována včas.

Zodpovědnost v QMS

Popis práce pro inženýra kvality se systémem QMS ve firmě vám umožní dosáhnout lepších výsledků.

Kromě práv a povinností musí pokyny specifikovat odpovědnost. Pracovník pro zajištění kvality odpovídá za:

Způsobuje materiální škody. V částkách stanovených jak trestním zákoníkem, tak i pracovněprávními předpisy a občanským zákoníkem.
Trestný čin, ke kterému došlo při plnění přímých povinností v souladu s legislativním rámcem Ruské federace.
Nesprávné plnění svých přímých povinností nebo neplnění vůbec.

Inženýr kvality, jehož popis práce je uložen ve výrobě, musí sledovat plnění všech bodů svých povinností. Při oslovování managementu s návrhy na zlepšení kvality výrobků nebo s návrhy na zavádění nových technologií si tento specialista musí být vědom toho, že zavedení i malých změn ve výrobě je pro společnost globální náklady.

Kvalita ve stavebnictví

Popis práce inženýra kvality ve stavebnictví obsahuje několik charakteristických bodů, které v pokynech specialisty ve strojírenství nebo výrobě nenajdete.

Inženýr v tomto oboru:

je za objednatele povinen dohlížet na stavební a montážní práce, jakož i na přejímku dokončených předmětů;
musí sledovat realizaci plánovaných objemů investiční výstavby, jakož i dodržování objemů, kvality prací a dodacích lhůt;
kontroluje kvalitu materiálů použitých na stavbu.

Účast na změnách

Inženýr kvality, jehož pracovní náplň přísně upravuje všechny oblasti jeho odpovědnosti, se podílí na řešení problémů týkajících se aplikace změn v projektech, zavádění pokročilých technologií a metod a navrhování řešení, která pomohou snížit náklady a zlepšit výkon zařízení. Kromě toho je při své práci povinen podílet se na projednávání a schvalování změn projektů, které vzniknou v průběhu výstavby.

Kariérní vyhlídky

Inženýr, který prokáže, že je specialistou na vysoké úrovni, může po několika letech práce ve velké společnosti a získání mnoha různorodých zkušeností získat povýšení na pozici „vedoucího inženýra kvality“.

Popis práce tohoto specialisty kromě výše uvedených bodů obsahuje také právo řídit personál. Abyste získali pracovní příležitosti na tuto pozici, musíte mít zkušenosti s vedením týmu a také zkušenost se souběžnou prací na několika projektech různého typu.