De mest almindelige optagelsesprøver:

• russisk sprog
• Matematik (grundlæggende niveau)
• Samfundsfag er et kernefag, efter universitetets valg
• Historie - ved valg af universitet
• Datalogi og informations- og kommunikationsteknologier (IKT) - efter universitetets valg
• Fremmedsprog - efter universitetets valg

Populariseringen og massefordelingen af ​​turisme i verden, samarbejde med udenlandske partnere og andre faktorer kræver tilstedeværelsen af ​​kvalificerede specialister, der er velbevandret i hotelbranchen og turismevirksomhed generelt. Derfor tiltrækker dette speciale mange ansøgere, som (med forbehold for god uddannelse) garanteret får succes.

De mest almindelige optagelsesprøver

For at tilmelde sig specialet "Gæstfrihed", bliver ansøgere bedt om at bestå eksamener eller bestå Unified State Exam resultater i tre fag. Profilprøven er samfundsfag, da uddannelsen indebærer studier af en lang række sociale discipliner.

Andre obligatoriske eksamener er russisk sprog og historie. Nogle universiteter erstatter historien med datalogi og ikt. Efter uddannelsesinstitutionens skøn kan der tilbydes en fremmedsprogseksamen.

Kort beskrivelse af specialet

En specialist på dette område kan engagere sig i organisatoriske, ledelsesmæssige eller produktionsmæssige og tekniske faglige aktiviteter. Studerende studerer en række discipliner, der giver dem mulighed for at udvikle faglige kompetencer. Men en vigtig rolle i uddannelsen af ​​specialister gives til dannelsen af ​​kulturen for den fremtidige hotelmedarbejder. Derfor kan du blandt disciplinerne finde konfliktologi og psykologi forretningskommunikation. Under læringsprocessen deltager de studerende i forskellige træninger, gennemgår flere praktikophold, herunder i udlandet (afhængigt af det specifikke universitet), og lærer to fremmedsprog.

Store universiteter

De mest berømte uddannelsesinstitutioner, der uddanner specialister i specialet 43.03.03 "Hotel Management"

• russisk statsuniversitet fysisk kultur, sport, ungdom og turisme;
• Voskresensk Institute of Tourism (filial) af det russiske internationale turistakademi;
• Moskva statsinstitut turistindustrien opkaldt efter Yu.A. Senkevich;
• Akademiet for arbejde og sociale relationer;
• Det russiske statsuniversitet for turisme og service.

Vilkår og træningsformer

Uddannelse omfatter følgende former: fuld tid, deltid og deltid. Varigheden af ​​fuldtidsstudiet er 4 år, i andre former - fra 4 år 4 måneder til 5 år. Efter at have modtaget en bachelorgrad kan du fortsætte dine studier i dette speciale på en kandidatuddannelse.

Emner studeret af studerende

Under træningsprocessen mestrer eleverne seks cyklusser af discipliner og separat fysisk træning.

Disse er følgende cyklusser:

• humanitære,
• social,
• økonomisk,
• matematisk,
• naturvidenskab,
• professionel.

Hver af ovenstående cyklusser inkluderer en basis- og profildel. Disciplinerne i den grundlæggende del af cyklerne omfatter filosofi, logik, historie, psykologi, livssikkerhed, økonomi, marketing, fremmedsprog, datalogi og andre.

Takket være den specialiserede del får eleven god faglig træning og mulighed for succesfuld videreuddannelse. Sådanne discipliner bestemmes af universitetet afhængigt af den specifikke studieprofil.

Profildiscipliner kan være som følger::

• logistik, hotelindustriens teknologier,
• hotel animation,
• PR i branchen,
• grundlæggende principper for iværksætteri,
• hotel personaleledelse,
• forretningsplanlægning og andre.

En række discipliner tilbydes de studerende at vælge imellem afhængigt af, hvad der direkte interesserer dem i hotelbranchen. Dette kunne være det grundlæggende inden for servicevidenskab, salgsledelse, markedsføring i hotel- og turistindustrien og andre.

Opnået viden og færdigheder

En bachelorgrad i hotelledelse tilegner sig følgende viden og færdigheder i løbet af kurset:

Hvem skal man arbejde med

Bacheloruddannede er ansat i forskellige organisationer og virksomheder i hotel- og turismebranchen og varetager stillinger som direktør, afdelingsleder, specialist i salgs-, planlægnings-, udviklings-, marketing- og annonceafdelinger. Specialiteten indebærer også succesfuld iværksætteraktivitet.

Det næste beskæftigelsesområde er hoteller, hoteller, sanatorier, rekreationscentre, sundheds- og resortkomplekser.

Her kan kandidater tage følgende stillinger:

• tilsynsførende,
• administrator,
• leder,
• leder af reservation, indkvartering, serviceafdeling,
• personaleleder mv.

Du kan få et job enten i resort eller større byer vores land og i udlandet. Valget af land kan afhænge af den anden undersøgte fremmedsprog. Løn starter fra 30 tusind rubler for serviceledere og fra 40 tusind rubler for hotelledere. For store hoteller og populære turistdestinationer er disse tal næsten fordoblet.

Der er udsigt til at opbygge en karriere vertikalt (fra personalechef til leder) og horisontalt (med overgang til større og mere populære hoteller).

Hvem er en hotelservicespecialist? Samme leder, administrator. Generelt er hans ansvar det samme som for ledere i restauranter eller store indkøbscentre.

Efterspørgsel

Betalingspligt

Konkurrence

Adgangsbarriere

Udsigter

Historie

De første omtaler af hoteller blev fundet i manuskripter, der dateres tilbage til 1700 f.Kr.: Den babyloniske konge Hammurabis berømte lovkodeks instruerer værtshusejere om at opsige deres gæster. Funktionerne som servicepersonale på gamle hoteller blev overtaget af ejerne af disse virksomheder og medlemmer af deres familier. De rigeste havde råd til at bruge slavernes arbejdskraft. Indtil slaveri og livegenskab blev afskaffet, arbejdede slaver og familier af ejere af kroer, værtshuse, værtshuse osv. i alle lande i verden i hotelservice. Nogle gange på lederstillinger(taler moderne sprog, "ledere"), ansatte ledere arbejdede. Efter civilisationen begyndte at opgive åbenlyst slavearbejde, var hotellets personale fyldt med lejede arbejdere fra blandt de dårligst stillede dele af befolkningen. I dag betragtes det endda som prestigefyldt at arbejde på hoteller i store byer, blandt de samme lavere lag.

Beskrivelse, fordele og ulemper

Hotellets personale er beskæftiget med fuld vedligeholdelse af hotellets funktion - rengøring af værelser og andre lokaler, modtagelse af bestillinger og levering af mad, indkøb, hjælp til af-/pålæsning af bagage, madlavning, rengøring af tøj og meget mere. En hotelservicespecialist overvåger personalets arbejde, giver værdifulde instruktioner, overvåger overholdelse interne regler og sanitære og hygiejniske standarder, lytter til særligt utilfredse kunder (hvis der er nogen, gud forbyde), løser de problemer, de har, hvis dette er inden for rammerne af hans kompetence. Specialisten fører også samtaler med nytilkomne, instruerer dem og udvælger de kandidater, han bedst kan lide. Derudover overvåger en specialistleder den generelle stemning i teamet, løser interne konflikter, giver råd, udvikler måder til at optimere arbejdet, forbedre forholdene og produktiviteten for personalet.

1. Lederstilling. Erfaring med ledelse kan efterfølgende være nyttig i ethvert andet job, inden for ethvert forretningsområde.
2. God løn. Hotelservicespecialister modtager ikke ofte drikkepenge, men lønnen er flere gange højere end tjenestepigers og dørmænds.
3. Perspektiv. En hotelservicespecialist er en rigtig god start på en karriere. Et år eller to succesfuldt arbejde og du er garanteret en forfremmelse.

1. Nervøst arbejde. Et hotel er en stor organisme, hvert medlem af personalet er en person og er tilbøjelig til at begå fejl eller give frie tøjler til følelser. Derudover er der blandt gæsterne ofte borer, slagsmål og drukkenbolte. At håndtere deres narrestreger og løse mulige konflikter, kontrollere orden - alt dette tager meget energi.
2. Ofte lange arbejdstider. Ofte - ingen fridage. Selv når du er på ferie, kan du klokken et om morgenen modtage et opkald fra en skræmt nybegynderdørmand på vagt, som ikke ved, hvad der er hvor og hvad du skal gøre i den aktuelle situation. For at forhindre, at problemerne forværres, bliver du "modvilligt" nødt til at konsultere ham telefonisk.

Undervisning

I udlandet, for eksempel i Polen, er der endda akademier for hotelvirksomhed (WSHiG). I Den Russiske Føderation er der også uddannelsesinstitutioner, som du kan mestre dette erhverv. Specialiteten kan hedde "Hotel Business Management" eller "Hotel Service". Du kan få det både på handelsuniversiteter og på specialiserede gymnasier, som f.eks. Tyumen Collegeøkonomi, ledelse og jura."

Eksempler på universiteter:

1. RGTEU;
2. RSUH;

Ansvar for en specialist

1. Organiser tjenester til forbrugere af tjenester med maksimal effektivitet.
2. Deltage i løsning af strategiske og organisatoriske problemer.
3. Skab mest behagelige forhold bo på hotellet.
4. Rådfør dig med forbrugere af hoteltjenester, overvåg kvaliteten af ​​tjenesteydelsen.
5. Kontroller placeringen af ​​forbrugere.
6. Håndter den følelsesmæssige atmosfære i teamet.
7. Overvej klager og tag alle forholdsregler for at imødekomme dem.
8. Overvåg personalet, opretholdelse af renlighed og orden i komplekset.
9. Overvåg overholdelse af arbejdssikkerhedsregler.
10. Kunne bruge moderne kontorudstyr, den nyeste software og kommunikationsværktøjer.
11. Brug i faglige aktiviteter førende informationsteknologier.
12. Ved alt om lovgivningsmæssig dokumentation og retsakter regulering af hotelydelser.
13. Har en detaljeret forståelse af serviceaktiviteter og nuancerne i personalearbejdet.
14. Før statistik, studere statistiske data, kom med forslag til forbedring af tjenesten.

Karriere og løn

Dette erhverv er velegnet til pragmatiske mennesker, der er tilbøjelige til rationel tænkning og besidder lederegenskaber.

Det er ikke så nemt at finde et job. Denne specialitet var meget populær blandt ansøgere, i de seneste år. Derfor er der mange uerfarne kandidater. På arbejdsmarkedet i dette segment overstiger udbuddet markant efterspørgslen. Men hvis du i første omgang accepterer en lavere stilling, er der en chance for, at du efter at have fået lidt erfaring, efter at have studeret dette "køkken" indefra og samtidig konstant genopfylder din specialiserede viden, vil modtage en henvisning til avanceret uddannelse kurser, og derefter får du en forfremmelse.

Lønnen til en hotelservicespecialist i Moskva starter fra 25.000 rubler/måned.

Hvis du stadig har selv den mindste tvivl om, at professionen "Hotelservice" er dit kald, så skynd dig ikke. Du kan jo bruge hele dit liv på at fortryde de år, du mistede, på at studere og arbejde i et speciale, der simpelthen ikke passer dig. Gå igennem for at finde et erhverv, hvor du kan maksimere dine talenter online karriereegnethedstest eller bestille konsultation "Karrierevektor" .

Hovedretningerne for dette erhverv er levering af tjenester, levering af mad, organisering af fritid og korttidsophold mod et fast vederlag. Hvert år kommer der flere og flere nye hoteller. Folks krav til deres midlertidige bopæl stiger. Om de vælger dette eller et andet hotel afhænger af de faglige færdigheder hos de mennesker, der arbejder der. Hvis hver medarbejder i hotelvirksomheden samvittighedsfuldt udfører alle deres professionelle funktioner, vil problemet med konkurrence blive løst af sig selv.

Historie om hotelserviceerhverv

De allerførste hoteller dukkede op oldtidens østlige civilisation. Siden tiden Det gamle Rom hoteller udviklede sig, og deres faste gæster var rejsende købmænd, kunstnere, pilgrimme. Efter nogen tid begyndte de første poststationer at dukke op i Rus', hvor kurerer kunne udveksle post, og forbipasserende kunne simpelthen slappe af.

Så snart industrien begyndte at tage fart, udvidede handelskanalerne, byernes befolkning steg, og hotellerne begyndte gradvist at åbne. Hovedpersonen på hotellet på det tidspunkt var gatekeepere og dørmænd.

Den nuværende formulering af dørmandsfaget opstod senere, fra det tidspunkt, hvor den schweiziske garde bevogtede Pavens Vatikanpalads. Også de tidligere gatekeepere kaldes nu "receptionister". Ordet "porte" er oversat fra fransk, ligesom "dør", så det er ikke svært at gætte, hvorfor dette ord dukkede op i vores brug.

Til dato hotelservice har status som den mest profitable sektor af økonomien for staten af ​​iværksætteri.

De nuværende eksisterende hoteller har alle de mest nødvendige tjenester - modtagelse og service af gæster, portører, chauffører, transportører, dørmænd, stuepiger, animatorer, banket- og restaurantarbejdere, informationstjenester.

Beskrivelse af hotelserviceerhverv

Receptionist ellers kendt som hoteladministrator, hendes ansigt. Han møder hver gæst, indkvarterer dem, overvåger leveringen af ​​bagage til værelset, forklarer kunderne reglerne for ophold på hotellet, udsteder nøgler og tager dem, når gæsterne forlader hotellet i et stykke tid.

dørmand, næsten det samme som administratoren. Kun på små hoteller kombinerer denne person to stillinger, men på større hoteller er det fuldstændig forskellige mennesker. Her har dørmanden allerede klart definerede arbejdsfunktioner og sit eget aktivitetsområde. Han møder også gæster, ser dem af, tager telefonopkald og er ansvarlig for kundens bagage.

Huspige- erhvervet er overvejende kvindeligt. Fra rækkefølgen og kvaliteten af ​​dens gennemførelse arbejdsansvar Hele billedet af hotellet afhænger. Tjenestepiger opretholder orden og renlighed i hotellets lokaler, og kontakter også kunder, der er tildelt dem om forskellige spørgsmål.

Animatør er engageret i at underholde gæster og ledsage dem. Typisk er erhvervet som animator almindeligt i fremmede lande, på hoteller med alt inklusive, for en behagelig tidsfordriv for klienten på ferie og på hotellet.

Animatøren kommer med konkurrencer, quizzer, scenarier til ferier og fester. Kreativt erhverv, kombination af arbejde og rejser, fremkomsten af ​​nye bekendtskaber fra fremmede lande.

Efterspørgsel efter hotelserviceerhverv

Hotelservicefag har i mange år været blandt de mest efterspurgte erhverv på arbejdsmarkedet. Deres efterspørgsel stiger hvert år, byggeri af nye er aktivt i gang. hotelkomplekser, og der er konstant mangel på ledelsesmedarbejdere.

Fordele og ulemper ved hotelserviceerhverv

Ethvert job har sine fordele og ulemper. Jobbet som hoteladministrator er meget besværligt. Du tilbringer hele dagen i travlhed, og samtidig skal du altid forblive glad og venlig over for enhver klient. Men dette overskygger ikke erhvervet, det har sine fordele - det er i høj efterspørgsel på næsten alle aktivitetsområder, der er mulighed for at arbejde i udlandet.

På grund af manglen på kvalifikationer vurderes dørmandserhvervet i Rusland meget lavt med hensyn til løn. Tjenestepigens erhverv kræver ikke professionel uddannelse. Men ofte har tjenestepiger lav løn, samt konstant stress i deres arbejde, klienterne er også forskellige, og arbejdet er fysisk vanskeligt.

Hotelserviceerhverv - løn

På grund af den store efterspørgsel efter hotelserviceerhverv sætter arbejdsgivere høje lønninger til deres personale, især i udlandet. Så for eksempel er lønnen for en administrator i store byer omkring $1.000, i små byer - $300-400.

Gennemsnitslønnen for en dørmand i Rusland på små hoteller er $250, på store femstjernede hoteller - $400.

En animators løn er normalt lille. Men ejerne af udenlandske hoteller værdsætter deres arbejde højt. Så deres løn er $400 om måneden, ikke inklusiv kost og kost.

Tjenestepigernes løn varierer omkring $100 om måneden, men mange arbejdsgivere giver visse bonusser til arbejdere, der udfører deres opgaver effektivt og hurtigt.

Hotelvirksomhed– en branche, der bliver mere og mere populær hvert år. Moderne leder skal kombinere forskellige aspekter, lige fra upåklagelig viden om selve erhvervet til pålidelig information om moderne trends verdensmarkedet. Det er værd at bemærke, at en virksomheds konkurrenceevne vil afhænge af lederen.

En virksomhed bygget på et godt serviceniveau vil helt sikkert udvikle sig og ekspandere. En hotelprofessionel skal omfavne de forskellige aspekter af selve hotellet og sætte dem sammen. Kun et etableret system vil give dig mulighed for at tjene penge og udvikle dig.

Hvad skal du være opmærksom på?

Erhvervet som "hotelchef" kræver konstant udvikling af egen personlighed og faglige kompetencer. Medarbejderen skal være:

• åben;
• omgængelig;
• moderat respektfuld og hjælpsom;
• tolerant osv.

Denne virksomhed tolererer ikke uagtsomhed eller dovenskab. Medarbejderen skal "redde ansigt" uanset hans tilstand og konsekvenserne af eventuelle omstændigheder. Kun denne tilgang vil give dig mulighed for at opnå virkelig gode resultater.

Hotelvirksomheden kan ikke eksistere uden en kvalificeret leder, der konstant skal følge med tiden.

Det 21. århundrede bringer et stort antal ændringer i alles liv, og derfor er det ikke nok at eje information, du skal lære at håndtere den korrekt.

Erhvervet kræver en vis erfaring, der giver dig mulighed for at styre dine medarbejdere så effektivt som muligt. En leder skal selvaktualisere, da dette vil påvirke hans niveau af tilfredshed og lykke. Ifølge mange anerkendte eksperter i dette fag, stor rolle Adaptiv kvalitet vil spille en rolle - evnen til at vænne sig til hurtigt skiftende forhold.

Med denne tilgang vil virksomheden naturligvis begynde at udvikle sig og demonstrere høj kvalitet og tiltrækker alt større antal klienter. Det er ikke overraskende, at efterspørgslen efter erhverv relateret til hotelvirksomhed, vokser konstant. Alle ønsker at finde et job, der stimulerer en alsidig personlig udvikling.

Fordele og ulemper

Virksomheder bygget i servicesektoren har altid været meget populære. Vi skal starte med, at personalet er involveret i den fulde vedligeholdelse af hotellet. Uden det er det umuligt at forestille sig den normale funktion af hele systemet:

• rensning;
• tage imod bestillinger vedr forskellige typer levering;
• indkøb;
• renseri;
• bagagetransport mv.

Hver lille ting vil sætte et vist aftryk på virksomheden. Professioner relateret til hotelservice skal overvåge personalets arbejde og reagere omgående på eventuelle ændringer. Om nødvendigt gives værdifulde instruktioner, hvorunder deres implementering analyseres i detaljer.

Derudover sætter han sin veltalenhed på arbejde, hvis der er behov for at kommunikere med utilfredse kunder. Alle situationer er unikke, og derfor skal du være forberedt på ethvert sæt omstændigheder. Lederfaget er også forbundet med konstant kommunikation med tilflyttere, der kommer ind i personalet. Din opgave er at udvælge det bedste personale og sætte dem ind i den fælles sag med en indledende del.

En virksomhed, der har en opmærksom leder, vil være meget mere effektiv, da han hurtigt kan reagere på ændringer i teamet. Eventuelle konflikter og interne stridigheder skal stoppes i begyndelsen.

Arbejdsoptimering er en af ​​de prioriterede områder aktiviteter, der vil forbedre eksisterende forretning.

De vigtigste fordele omfatter:

• Lederstilling og opnået erfaring. Som praksis viser, kan de erhvervede færdigheder styrke enhver anden virksomhed.
• Højt indkomstniveau. Fagfolk, der kender deres job godt, modtager måske ikke tip så ofte, men størrelsen løn vil være mere end nok.
• Vækstudsigter. En specialist, der arbejder i hotelservice, kan kvalificere sig til en forfremmelse efter blot et par års arbejde.

De vigtigste ulemper inkluderer:

• Nervøst arbejde. Det er værd at bemærke, at ethvert hotel består af et stort antal medarbejdere, og hver af dem kan give frie tøjler til deres følelser. Vi må ikke glemme gæsterne, som ikke altid er kendetegnet ved deres opvækst. Lederens opgave er hurtigt at løse det opståede problem, samtidig med at den interne orden kontrolleres. Som praksis viser, er det de færreste, der kan modstå så meget stress.
• Manglende arbejdsrutine. De særlige forhold ved at arbejde på et hotel involverer lange timer og ingen fridage. Selv mens du er på ferie, kan du modtage et opkald fra din nye medarbejder, som ikke ved, hvordan du skal agere i den aktuelle situation. For at forhindre endnu større problemer, skal du give en detaljeret telefonkonsultation og derefter samle det hele i et personligt møde.

Har en stuepige brug for en videregående uddannelse?

Selvfølgelig producerer videregående uddannelsesinstitutioner ikke certificerede specialister: bartendere, dørmænd, stuepiger osv. Vi taler om arbejdende specialiteter, for hvilke niveauet af sekundær erhvervsuddannelse vil være tilstrækkeligt. Institutterne "forsyner" hotelbranchen med daglige ledere, som om nødvendigt kan involveres i forskellige aspekter af aktiviteten.

Fremtidige specialister skal forstå én ting: Hotel- og restaurationsbranchen involverer ikke trin-for-trin uddannelse, opnåelse af et eksamensbevis og derefter jobsøgning. I dette tilfælde bør du prøve at opleve alle detaljerne i din fremtidige aktivitet fra de første kurser.

For studerende, der studerer inden for dette felt, vil muligheden for at kombinere arbejde og studier spille en stor rolle.

En succesfuld karriere tager mange år at opbygge, og derfor er det at starte tidligt nøglen til tidlig succes. Mens andre studerende vil absorbere tonsvis af information, der ikke altid er anvendelig, vil du begynde at udvikle dig som praktiserende læge. Da de dimitterer fra universitetet, begynder mange studerende allerede at besætte lederstillinger.

Før du vælger denne retning forberedelse, skal du tænke flere gange. Succes på dette område opnås med stor besvær, da "gæstfrihed" simpelthen skal bosætte sig i en person. For eksempel er en tjener et job, der kræver konstant bevægelse, og mængden af ​​energiomkostninger er sammenlignelig med arbejdsbyrden for en minearbejder. For at forblive effektiv hele dagen, skal du være i god fysisk form.

Hvilke vanskeligheder kan du støde på?

Enhver medarbejder bør glemme alt om et dårligt humør og kun dele positive ting med deres kunder. Dine indre oplevelser bør ikke påvirke resultatet af dit arbejde. En administrators arbejde omfatter mange aspekter, og derfor er ansvarsniveauet flere gange højere. Gennem hele skiftet skal du svare på snesevis eller endda hundredvis af spørgsmål. Samtidig bør du ikke miste roen, når du kommunikerer med en "ubehagelig samtalepartner."

På dage, hvor din arbejdsbyrde er fuld, kan du have brug for hjælp fra dine kolleger, du skal være forberedt på dette. Det ser ud til, at der ikke er noget svært ved at stå bag disken og give ordrer. Men resultatet af arbejdet i hele hotellet vil afhænge af rigtigheden af ​​den udstedte ordre. Hver medarbejder er en del af en stor mekanisme, der skal holdes i funktionsdygtig stand.

Ikke alle studerende kan ordentligt kombinere arbejde og studier, de er nødt til at ofre noget. Alle vælger deres egen vej, men at opnå høje stillinger er umuligt uden at modtage en specialiseret uddannelse. Når du arbejder i en prestigefyldt institution, skal du være forberedt på konstant stigende krav: udseende, kendskab til et fremmedsprog mv.

Optagelse på et universitet fortjener særlig opmærksomhed, da uddannelse vil være ret dyrt. Antallet af budgetpladser er ubetydeligt, og konkurrencen om en plads varierer fra 7 til 20 personer. Når du har valgt et universitet, skal du beslutte dig fremtidige speciale, da værkets detaljer vil være forskellige.
For eksempel udfører en økonom-leder og en leder-tilrettelægger forskellige opgaver. De særlige forhold ved en økonoms arbejde er relateret til udvikling af strategi og konstruktion prispolitik i skiftende markedsforhold. Arrangørerne kontrollerer serviceprocessen og sikrer orden og effektivitet i teamet.

43/02/11. Kvalifikationer: leder

Gymnasial erhvervsuddannelse
1 år 6 måneder - 3 år 10 måneder
Statens akkreditering
Accept af dokumenter indtil 05.04.19
Reception efter: 9. og 11. klasser

Hotelservice i Moskva gymnasier efter 9. klasse

Vi tilbyder dig at få dit ønskede speciale på afstand! Specialiteten i hotelservice er en af ​​de mest lovende. Hotelvirksomheden udvikler sig aktivt både i Rusland og i udlandet. Vil du tjene penge på kommende internationale begivenheder i Rusland? Så glem spørgsmålet om, hvilket kollegium du skal gå på og ansøg til kollegiet for specialet Hotelservice.

3 vigtigste faglige færdigheder, der undervises på college i retning af Hotel Service:

• Modtage, registrere og indkvartere gæster (nødvendig viden for en hoteladministrator);
• Organisere og overvåge vedligeholdelses- og teknisk personales arbejde (en hotel HR-chef kan simpelthen ikke undvære denne viden);
• Skabe efterspørgsel og stimulere salget i turistsektoren (evnen til at bestemme, hvad der vil være i trenden, ansvaret for en turistchef).

Hvor skal man gå på arbejde efter hotel service college?

Hvad gør en hoteladministrator? Administratoren er lederen af ​​hotellets personale, chefassistenten for lederen. Hans ansvar omfatter overvågning af ind- og udtjekning af gæster, betalinger og kommunikation med kunder. Det vigtigste for en administrator er at være stress-resistent. Og alle faglige færdigheder kan erhverves i Moskva colleges ved at tilmelde sig hotelservice efter 9. klasse.

Hvor meget tjener en hoteladministrator? Fra 25 til 40 tusind rubler. Din løn vil afhænge af niveauet på det hotel, hvor du får arbejde. Hoteller på 3-stjernet niveau og derover ønsker at se administratorer med erhvervsuddannelse og erhvervserfaring. Du skal ikke bekymre dig om, hvilket college du skal gå på, eller hvor du kan få erfaring. Lær eksternt og optjen erfaring!

Hvad laver en personalechef på et hotel? Kan du huske sætningen: "personalet bestemmer alt"? På et hotel er det mere relevant end nogensinde. Hotellets image afhænger af personalets effektive og rettidige arbejde. Hotellets HR-chef rekrutterer medarbejdere, udarbejder arbejdsplaner og bestemmer konfliktsituationer med kunder. Fremtidige HR-ledere bør lægge større vægt på at studere discipliner relateret til kontorledelse på et hotelservicekollegium.

Hvor meget tjener en hotel-HR-chef? Fra 20 til 50 tusind rubler. Specialet Hotelservice forudsætter, at for at opnå den ønskede stilling skal du have erhvervserfaring. Derfor bør hovedsvaret på spørgsmålet: "hvilket college skal jeg gå på?" mere erfaring!». Fjernhøjskole perfekt i denne henseende.

Hvad laver en leder? rejsebureau? Det bliver nemmere at finde et job som leder af et rejsebureau. Simpelthen fordi der kræves meget flere af dem. Lederen af ​​et rejseselskab er involveret i at udvælge ture til kunder, udarbejde dokumenter til rejser i udlandet og rådgive turister om en lang række spørgsmål. Du kan trygt prøve din hånd på dette arbejde under dine studier, det vigtigste er at vælge et Moskva-kollegium efter 9. klasse med en bekvem fjernundervisningsplan.

Hvor meget tjener en rejsebureauchef? Fra 20 til 70 tusind rubler. Lederen af ​​et rejseselskab bestemmer selv sin løn, for ud over den faste løn får han en procentdel af de solgte ture. Din løn vil afhænge af din viden og kompetencer. Vælg et hotel service college med højt niveau viden!