Disiplina fillon në lindje Disiplina fillon me marrëdhëniet, jo me një listë të metodave edukative. Faza e parë e disiplinës, faza e lidhjes, fillon që në lindje dhe vazhdon ndërsa ju dhe fëmija juaj rriteni së bashku. Tre parimet kryesore

Bindja dhe disiplina Një pyetje blasfemuese lind: pse, në fakt, një fëmijë duhet të bindet? Përgjigja ime për të është kjo: ai duhet të bindet për të kënaqur dëshirën e një të rrituri për pushtet, pse ndryshe, ju thoni, ai mund t'i laget këmbët nëse nuk e bën?

Disiplina dhe liria Disiplina në liri është një parim i madh që nuk kuptohet lehtë nga ndjekësit e metodave tradicionale të shkollës. Si të arrihet disiplina në një klasë me fëmijë të lirë? Sigurisht, në sistemin tonë koncepti i disiplinës është shumë i ndryshëm nga ai i pranuar përgjithësisht. Një herë

Shumë mendimtarë të mëdhenj të së kaluarës e përfytyronin shoqërinë njerëzore si bartëse të armiqësisë totale të pandërprerë të të gjithëve. T. Hobbes thërret gjendje natyrore njerëzimi, ende i pa kufizuar nga ekzistenca e shtetit dhe ligjeve, "lufta e të gjithëve kundër të gjithëve". "Njeriu është një ujk për njeriun", thotë një proverb i vjetër latin. “Që në vetë konceptin e shpirtit që njeriu është i lig nga natyra”, thotë G. Hegel.

Në të vërtetë, çdo person dhe çdo grup shoqëror ka interesa specifike ekonomike, politike, sociale dhe shumë shpesh ato rezultojnë të jenë të kundërta me interesat e ngjashme të njerëzve të tjerë dhe. Hegeli shkruan: “Njeriu i vendos qëllimet e tij nga vetja dhe nxjerr nga vetja materialin e veprimeve të tij; Duke i çuar këto qëllime në ekstremin e fundit, duke njohur dhe dëshiruar vetëm veten në veçantinë e tij dhe duke refuzuar universalen, njeriu është i keq dhe kjo e keqe është subjektiviteti i tij”. Në ndjekje të interesave të tij, njeriu në mënyrë të pashmangshme ndeshet me rezistencën e të tjerëve dhe hyn në konfrontim me ta, me fjalë të tjera, hyn në konflikt.

Në kuptimin më të përgjithshëm, është një marrëdhënie antagoniste midis dy ose më shumë pjesëmarrësve në një veprim, të paktën njëri prej të cilëve kërkon të vendosë dominimin e tij mbi fushën sociale të marrëdhënies së tyre.

Konfliktologji - shkenca që studion konfliktet, shkaqet e shfaqjes së tyre, mekanizmat dhe modelet e zhvillimit situatat e konfliktit subjektet (palët) e konfliktit, pasojat e tyre negative dhe pozitive, funksionet sociale, mundësitë dhe metodat e parandalimit, lokalizimit, minimizimit dhe zgjidhjes së tyre.

Fusha lëndore e konfliktit përfshin:

• konfliktet si kontradikta sociale;
• palët në konflikt - ndjenjat, idetë, vlerat; individë me interesa të ndryshme; institucionet sociale; komunitetet sociale; bashkësitë kombëtare etj.;
• konfliktet si procese që kanë një strukturë dhe kushte të caktuara të shfaqjes - formimi, vendosja, zgjidhja, parandalimi;
• situata konflikti, tensione sociale, privim social;
• arsyet, kushtet, arsyet e konflikteve;
• llojet kryesore të konflikteve thelbësore në shoqëri - mjedisore, ekonomike, politike, ligjore, etj.;
• llojet kryesore të konflikteve subjektive në shoqëri (institucionale, formative, civilizuese, etj.); parashikimi, paralajmërimi, zgjidhja e konflikteve etj.

Konfliktologjia në tërësi është një shkencë komplekse, ndërdisiplinore në lëndë dhe metoda, pasi studion konfliktet që lindin si midis individëve, ashtu edhe brenda një personaliteti të vetëm (konflikti intrapersonal - midis anëve të psikikës së saj ose të gjitha roleve shoqërore), dhe midis grupeve, shtresat dhe klasat shoqërore, besimet fetare dhe Partitë politike, institucionet dhe organizatat shoqërore, gjeneratat e ndryshme, grupet etnike dhe kombet, dhe së fundi, shtetet. Tema e bletës përfshin gjithashtu konflikte dhe kontradikta midis të dhënave mendore - ideve, idealeve dhe vlerave, kur anët reale Konflikti janë individë dhe grupe që pretendojnë dhe promovojnë këto ideale dhe vlera. Kështu, konfliktologjia kufizohet drejtpërdrejt me psikologjinë në studimin e konflikteve ndërpersonale; me psikologjinë e përgjithshme dhe sociale në studimin e konflikteve ndërpersonale; me sociologjinë – nëse flasim për konflikt social. Në përgjithësi, pothuajse të gjitha shkencat humane dhe shoqërore janë të lidhura ngushtë me konfliktologjinë. Në fund të fundit, të gjitha kategoritë e konflikteve që lindin në sferën e ndërveprimit njerëzor formohen, zhvillohen dhe zbehen për shkak të përplasjes së interesave ekonomike, sociale, grupore dhe individuale; shkaqet e tyre të menjëhershme janë kategoritë përkatëse të ngjarjeve; Konfliktet shpesh marrin formalizimin dhe zgjidhjen ligjore, dhe për këtë arsye ndikojnë në sferën e marrëdhënieve juridike në shoqëri. Prandaj, disiplinat e konfliktologjisë studiojnë lëndën e tyre në kontakt me ekonominë, shkencat politike dhe jurisprudencën. Në të njëjtën kohë, konfliktet ndëretnike studiohen nga etnologjia, etnosociologjia dhe etnopsikologjia. Kështu, këto disiplina kufizohen me konfliktologjinë dhe e pasurojnë atë me konceptet dhe qasjet e tyre. Në fund të fundit, konfliktologjia gjithmonë bie në kontakt të drejtpërdrejtë me shkencën (shkencat) që është bazë në studimin e sferës së shfaqjes dhe zhvillimit të konfliktit specifik që studiohet.

Konfliktet ndëretnike përbëjnë një pjesë të konsiderueshme të konflikteve në nivel grupe të mëdha njerëzit, komunitetet dhe shtetet. Konfliktologjia e konsideron këtë grup konfliktesh si konflikte sociale, d.m.th. shkaktuar nga arsye sociale, duke pasur mekanizmat social zhvillimi dhe shkaktimi i pasojave sociale.

Sipas një sondazhi të kryer nga Fondacioni i Opinionit Publik në qershor 2007 (anketimi u krye në 100 zonat e populluara 44 rajone, territore dhe republika të Rusisë), në Federata Ruse Sot ka përfaqësues të të gjitha kombësive ish-BRSS. Ky fakt perceptohet në mënyrë të paqartë nga rusët: afërsisht 37% kanë një qëndrim pozitiv ndaj tij dhe pothuajse i njëjti numër (35%) kanë një qëndrim negativ, dhe diferencimi i qëndrimeve negative tregon se një e katërta e të anketuarve (25%) përjetojnë acarim të hapur. dhe armiqësia ndaj popullsisë jo-rusishtfolëse, e cila konfirmohet nga të dhënat nga studiues të tjerë, të cilët vërejnë se në kohët post-sovjetike, termi "person i kombësisë Kaukaziane", i përdorur shpesh në një kuptim negativ, u rrënjos në ndërgjegjen masive. të rusëve. Pothuajse 2/3 e të anketuarve (62%) besojnë se hyrja e përfaqësuesve të disa kombësive në rajonet e tyre duhet të kufizohet; 52% e të anketuarve, të cilët, sipas pranimit të tyre, nuk përjetojnë armiqësi ndaj përfaqësuesve të kombësive të tjera, do ta miratonin vendimin për të dëbuar disa grupe kombëtare jashtë rajonit të tyre dhe, që është veçanërisht alarmante, më shumë se një e treta e rusëve (39 %) janë të bindur se shumëkombësia e Rusisë sjell më shumë dëm sesa mirë.

Marrëdhëniet ndëretnike dhe etno-konfesionale në Rusinë moderne janë një zonë me rreziqe në rritje sociale dhe politike, ku kontradiktat objektive ideologjizohen lehtësisht, dhe nacionalizmi bëhet një metodë e mobilizimit politik, një burim konfliktesh. intensitet të lartë- deri te të armatosurit. Tani situata në vend duket më e stabilizuar. Sidoqoftë, problemi nuk është zhdukur dhe vështirë se mund të garantohet se diku në thellësi të shoqërisë ruse heterogjene, "vektorë të ndryshëm", xhepat e "shfaqjeve" të reja të bazuara në armiqësinë ndëretnike nuk po digjen. Situata është e ndërlikuar nga fakti se kontradiktat midis rusëve dhe emigrantëve mbivendosen mbi problemet e brendshme të Rusisë. Për më tepër, tensionet në marrëdhëniet midis Rusisë dhe Shteteve të Bashkuara, Rusisë dhe një sërë vendesh evropiane, veçanërisht me disa shtete fqinje evropiane që aspirojnë ose janë anëtarësuar në NATO, kontribuojnë në rritjen e dyshimit ndaj popujve dhe shteteve të tjera.

Konflikologjia sociale eksploron konfliktet ndërpersonale, ndërpersonale dhe sociale nga pikëpamja e kushtëzimit të tyre social, pasi në shoqërinë njerëzore çdo konflikt shkaktohet jo vetëm dhe jo aq shumë. faktorët psikologjikë, sa sociale. Për shembull, konflikti ndërpersonal i interrolit lind kur një individ, për shkak të rrethanave, detyrohet të kryejë disa role shoqërore të papajtueshme apo edhe kontradiktore. Kërkesat e këtyre roleve mund të rezultojnë të jenë reciprokisht ekskluzive dhe në këtë rast konflikti i brendshëm i rëndë është i pashmangshëm. Përkundër faktit se raste të tilla janë me interes për psikologjinë, pasi ato shoqërohen me përvoja të thella personale dhe shkaktojnë trauma psikologjike, ato janë gjithashtu objekt i hulumtimit në konfliktologjinë sociale, për të cilën komponenti social i konfliktit është më interesant dhe i rëndësishëm. Individët që hyjnë në të konsiderohen edhe nga një këndvështrim social-tipik - si bartës të specifikës karakteristikat sociale dhe cilësitë, bartësit e statuseve dhe roleve, përfaqësuesit e klasave dhe grupet sociale. Konflikologjia sociale analizon interesat dhe nevojat grupore dhe individuale të përfshira në konfliktin ndërpersonal, orientimet e vlerave dhe motivimet e sjelljes të manifestuara në të, studion forma të ndryshme privimi social, d.m.th. “privimi” nga disa të nevojshme sociale, shpirtërore dhe të mira materiale e cila, në fund të fundit, është burimi dhe shkaku themelor i konfliktit.

, që përbën kryesisht lëndën e konfliktologjisë sociale, mund të konsiderohet si “rast ekstrem i përkeqësimit të kontradiktave shoqërore, i shprehur në forma të ndryshme lufte ndërmjet individëve dhe komuniteteve të ndryshme shoqërore, që synojnë arritjen e interesave dhe qëllimeve ekonomike, sociale, politike, shpirtërore, neutralizuese. ose eliminimin e një rivali real ose imagjinar dhe moslejimin e tij për realizimin e interesave të tij”.

Shfaqja e një konflikti shoqëror dhe përhapja ose zbutja e tij përcaktohen nga prania, natyra dhe shkalla e zhvillimit të kontradiktave shoqërore. Shoqëria është gjithmonë, në çdo kohë, e mbushur me kontradikta. Ato shfaqen në sferën ekonomike, në politikë, ideologji, në fushën e vlerave dhe normave kulturore. Kontradikta kryesore e tipit kapitalist të menaxhimit ekonomik të identifikuar nga Marksi është kontradikta midis natyrës sociale të punës dhe formë private përvetësimi i një produkti të prodhuar është një shembull klasik i një kontradikte ekonomike. Pasqyrimi i saj në politikë është përballja e interesave në luftën për pushtet. Në sferën e kulturës, ka gjithmonë një kontradiktë midis vlerave dhe normave tradicionale të shoqërisë, nga njëra anë, dhe ideve novatore dhe ideve normative, nga ana tjetër. Shumëllojshmëria e kontradiktave lind një sërë konfliktesh shoqërore, të ndryshme në shkaqet dhe faktorët që i shkaktuan, në subjekte dhe objekte, në natyrën e zhvillimit, në metodën e zhvillimit dhe zgjidhjes, në shkallën e ashpërsisë dhe kohëzgjatjes.

Aspekti specifik analiza sociologjike konflikti është studimi i tij si një marrëdhënie subjekt-objekt. Nga njëra anë, konflikti shoqëror është një veprim ose gjendje subjektive, pasi pjesëmarrësit e tij dhe forcat lëvizëse zhvillimi i tij përfaqësohet nga subjektet shoqërore - individët, grupet, komunitetet, klasat, shtetet. Nga ana tjetër, në çdo konflikt shoqëror mishërohen dhe vazhdojnë kontradiktat objektive, që ekzistojnë në mënyrë të pavarur nga vullneti i pjesëmarrësve në konflikt, por që manifestohen përmes ndjenjave, mendimeve dhe veprimeve të tyre. Çdo konflikt sillet rreth një objekti të caktuar - pronë, fuqi, status, vlera kulturore dhe ideale. Sociologjia e konfliktit e shikon atë për të kuptuar se si dhe pse të të dhënave. kushtet sociale kontradiktat objektive zhvillohen deri në nivelin e përballjes së hapur ndërmjet subjekteve të veprimit shoqëror.

Kështu, konfliktologji sociale si një disiplinë e veçantë sociologjike studion të gjitha grupet e konflikteve, në radhë të parë konfliktin social, nga pikëpamja e analizës së përbërësve të tyre subjektiv dhe objekt në ndërveprimin e tyre, zbulon faktorët social formimi, zhvillimi dhe zbutja e konfliktit duke përdorur metodat sociologjike për të studiuar natyrën e konflikteve si një model shoqëror.

Konfliktologjia si shkencë.

Problemi i klasifikimit të konflikteve

Të gjithë ndoshta e dinë se çfarë është një konflikt. Grindje, konfrontime, konkurrencë e ashpër, rëndim marrëdhëniesh, armiqësi personale e pakapërcyeshme, përballje me qëllim marrjen e iniciativës ose arritjen e avantazheve të njëanshme.

Këto situata shumë të vështira në jetë dhe veprimtari, të cilat janë manifestime konfliktesh, e shoqërojnë njeriun pothuajse gjithmonë, që nga foshnjëria deri në pleqëri..

Konfliktet, pavarësisht nga shkalla e kompleksitetit, llojit dhe përmbajtjes së tyre, ndryshojnë edhe në këtë Shumica dërrmuese e pjesëmarrësve të tyre e perceptojnë këtë fenomen si një fenomen shumë negativ i shoqëruar me emocione të forta negative, stres, shqetësime, zhgënjime dhe humbje. Ata që përfshihen në konfrontim konflikti, si rregull, janë në gjendje komplekse mendore, kështu që me të drejtë besohet se konfliktet kanë një "çmim" psikologjik shumë të lartë.

Palët në konflikt, pavarësisht nga lloji i konfliktit, numri i pjesëmarrësve të tij dhe statusi i tyre intelektual, veprojnë praktikisht sipas të njëjtave modele, përdorin të njëjtat taktika dhe teknika të konfrontimit të konfliktit dhe, më interesantja, në një sekuencë të përcaktuar rreptësisht..

Natyrisht, pyetjet e pashmangshme lindin nga kjo:

Si të njohim shkaqet e vërteta të konflikteve?

Si të mësoni të parashikoni pamjen e tyre?

Si të silleni saktë me palët në konflikt?

Si mund të mësojmë t'i menaxhojmë dhe t'i zgjidhim ato në një mënyrë të drejtë dhe konstruktive?

Nevoja për t'iu përgjigjur këtyre pyetjeve kërkonte një studim të thelluar të vetë konflikteve dhe zhvillimin e një sistemi të njohurive të veçanta për konfliktet. Si rezultat, një shkencë e re u formua dhe u zyrtarizua - konfliktologji

Aktualisht, konfliktologjia përkufizohet si një sistem njohurish për modelet dhe mekanizmat e shfaqjes dhe zhvillimit të konflikteve, si dhe parimet dhe teknologjitë për menaxhimin e tyre.

Konfliktologjia është një fushë e veçantë ndërdisiplinore që ndërthur qasjet teorike, metodologjike dhe metodologjike për përshkrimin, studimin dhe zhvillimin e praktikës së punës me fenomene konflikti të llojeve të ndryshme që lindin në fusha të ndryshme të ndërveprimit njerëzor (N.V. Grishina, 2000, f. 34). .

Besohet se konfliktologjia u shfaq si një drejtim i pavarur në sociologji në mesin e viteve 50 të shekullit të 20-të, megjithëse kërkimet shkencore mbi sociologjinë e konfliktit u botuan nga G. Simmel në fillim të shekullit. Ky këndvështrim lidhet me botimin e veprave të famshme të R. Dahrendorf dhe L. Coser. Megjithatë, shumë nga idetë që shërbyen si bazë teorike për konfliktologjinë u shprehën shumë kohë më parë.

Aktualisht, mund të thuhet se disa relativisht fusha të pavarura të konfliktologjisë:

organizative,

ligjore,

pedagogjike,

prodhimi,

konfliktologjia ekonomike,

të cilat ndërveprojnë ngushtë me teorinë e përgjithshme të konfliktit.

Ka një proces zhvillimi intensiv edhe në drejtime të tjera. Në veçanti, studimet e M. Sherif, D. Rappoport, R. Doz, L. Thompson, K. Thomas, M. Deutsch, D. Scott, N.V. Grishina dhe autorë të tjerë përcaktuan zhvillimin e psikologjisë së konfliktit si më të rëndësishmet e pavarura. drejtim, ku janë faktorët subjektivë të konflikteve ata që marrin vëmendje prioritare.

Në të njëjtën periudhë, bazat shkencore dhe metodologjike të praktikës së menaxhimit të konfliktit filluan të zhvillohen në mënyrë aktive, bazuar në njohuri psikologjike(S. Bower, G. Bower, G. Kelman, R. Fisher, W. Urey etj.).

Secila nga fushat e shënuara të konfliktologjisë ka rëndësinë e saj të lartë shkencore dhe praktike.

Formimi i konfliktologjisë si një degë shkencore dhe e aplikuar e njohurive.

Studiuesit e parë që formuan traditën e studimit të konflikteve si një reagim ndaj ndikimeve të jashtme ishin punimet mbi studimin e agresionit dhe krijimin e konceptit të përcaktimit të zhgënjimit të agresionit. Këto zhvillime nisën me një sërë studimesh të kryera në vitet 30-50 nga një grup specialistësh në Universitetin e Yale (J. Dollard, L. Dub, N. Miller, A. Bandura etj.).

Shqyrtimi i konceptit të konfliktit është me interes nga këndvështrimi i dy qasjeve: sociologjike dhe socio-psikologjike. Dallimi thelbësor midis këtyre qasjeve është se

i pari fokusohet në analizën e konflikteve sociale dhe rolin e tyre në jetën shoqërore;

e dyta - mbi ndërveprimet, marrëdhëniet ndërpersonale.

Qasja sociologjike studimit të konfliktit i paraqesin pikëpamjet e T. Parsons, G. Simmel, L. Coser, R. Dahrendorf, K. Marx, E. Mayo, R. Merton etj.

T. Parsosns, themeluesi i modelit funksional (“ekuilibër”) të shoqërisë, e konsideroi shoqërinë si një sistem të vetëm, të qëndrueshëm, të përbërë nga shumë elementë të ndërlidhur funksionalisht. Autori zhvilloi idenë e harmonizimit në strukture shoqerore shoqërinë.

Nga pikëpamja T. Parsons, konflikti është një sëmundje sociale që duhet trajtuar. Rolin vendimtar në stabilizimin e sistemit shoqëror e kanë institucionet shoqërore (juridike, fetare etj.), të cilat rregullojnë shoqërinë nëpërmjet kontrollit shoqëror, kufizimeve dhe ndalimeve. Kështu, për T. Parsons, konflikti është shkatërrues, jofunksional dhe shkatërrues. Norma, nga këndvështrimi i tij, është mungesa e konfliktit, harmonia e sistemit shoqëror dhe heqja e tensionit shoqëror.

Ideja e "barazisë sociale" ishte kundër idesë së "ndryshimit shoqëror". " Georg Simmel pretendoi se konflikti në shoqëri është i pashmangshëm, se njerëzit kanë një nevojë të natyrshme për armiqësi, e cila rezulton të jetë një formë apo bazë specifike e marrëdhënieve njerëzore dhe personaliteti nuk është në gjendje të pohohet ndryshe përveçse nëpërmjet kundërshtimit. Bazuar në këto deklarata, konflikti nuk kuptohet si një përplasje idesh, por si një shprehje e armiqësisë në marrëdhëniet midis njerëzve. Ai thotë se së bashku me simpatinë ekziston një "armiqësi e natyrshme midis njeriut dhe njeriut", e cila është "baza e marrëdhënieve njerëzore" (1994, f. 116). Sipas G. Simmel, ka një luftë të vazhdueshme në botë, dhe shpesh në manifestimet e saj më shkatërruese.

Sociologu gjerman Ralph Dahrendorf, duke zhvilluar idetë e G. Simmel, e përkufizon konfliktin social si “çdo marrëdhënie elementesh që karakterizohet nga të kundërta objektive (“të fshehura”) ose subjektive (“të qarta”). Një konflikt quhet social nëse mund të rrjedh nga struktura e njësive shoqërore, domethënë nëse nuk është individual (1974). R. Dahrendorf besonte se konfliktet kanë qenë gjithmonë dhe do të jenë të qenësishme në çdo shoqëri për shkak të dallimeve të pashmangshme në interesa që lindin nga kontradiktat që lindin në shoqëri.

Idetë e Simmel u gjetën zbatimin e suksesshëm në teorinë e konfliktit funksional pozitiv, të zhvilluar nga një shkencëtar amerikan L. Koze-rom. Duke kritikuar qasjen e Parsons, ai vëren se konfliktet janë produkt i ndryshimeve të brendshme në shoqëri, rezultat i ndërveprimit të elementëve të ndryshëm të sistemit shoqëror. Konflikti, sipas tij, nuk e pengon stabilitetin.

L. Coser kundërshtoi idenë e "barazisë sociale" me idenë e ndryshimeve dinamike shoqërore, të mbushura me konflikte. Konflikti lind për shkak të dëshirës së anëtarëve individualë të shoqërisë ose grupeve për të rritur pjesën e tyre të shpërblimit.

L. Coser e përkufizon konfliktin social si një luftë mbi vlerat ose pretendimet për status, pushtet ose burime të kufizuara. Në këtë luftë, synimet e palëve në konflikt nuk janë vetëm të arrijnë atë që duan, por edhe të neutralizojnë, dëmtojnë ose eliminojnë kundërshtarin. Suksesi i L. Kozer, sipas N.V. Grishina, nuk është në përpjekjet e tij për të kontrastuar teorinë e konfliktit me funksionalizmin strukturor, por për ta "gdhendur" konfliktin në idetë e rendit shoqëror (2000, f. 29). Ai e njeh konfliktin si një karakteristikë e qenësishme e marrëdhënieve shoqërore.

Qasja social-psikologjike.

Ekzistojnë 2 qasje teorike: motivuese dhe situative.

Brenda qasje motivuese Konsiderimi i konfliktit shfaqet si një “lloj ndërveprimi konkurrues, i cili konsiston në zbatimin e drejtimeve të ndryshme të orientimeve vlerore-motivuese të subjekteve nëpërmjet kundërshtimit të tyre dhe formimit të një qëndrimi negativ ndaj njëri-tjetrit. . Ndërveprimi shoqëror jo vetëm që mund të inicohet nga motive të ndryshme - ai mund të gjenerojë të reja dhe të shuajë të vjetrat.

Përpjekje interesante për të mbledhur një model të përgjithshëm përshkrues të konfliktit brenda kuadrit të psikologjisë sociale u bënë nga A.A.Petrovskaya (1977), B.I. ). Këto punime shërbyen si një bazë e mirë për zhvillimin e një tipologjie strategjish dhe analiza element pas elementi të modeleve formale të situatave konfliktuale.

Kërkimet nga V.A. Sosnin (1979), T.A.

Një kontribut të madh në studimin e konflikteve ndërpersonale u dha nga M. Deutsch. Teoria e tij e përshkruan konfliktin si pasojë e një konflikti objektiv interesash. Ai dallon dy lloje të ndërveprimit: konkurrencën dhe bashkëpunimin. Konflikti, sipas M. Deutsch, është ndërveprim konkurrues, sepse arritja e qëllimeve të njërës palë ndërhyn në arritjen e qëllimeve të palës tjetër. Rivaliteti shkakton përdorimin e kërcënimit dhe taktikave dinake; kufizimi i komunikimit; minimizimi i ndërgjegjësimit për ngjashmëritë në vlera dhe rritja e ndjeshmërisë ndaj interesave të kundërta, etj. Bashkëpunimi, përkundrazi, është lloji më efektiv i ndërveprimit. Dallohet nga: hapja në komunikim, rritja e ndjeshmërisë së pjesëmarrësve ndaj ngjashmërive dhe interesave të përbashkëta, rritja e dëshirës për të ndihmuar të tjerët, etj.

Konflikti, sipas M. Deutsch, mund të jetë konstruktiv ose shkatërrues.

Konflikti është konstruktive, nëse pjesëmarrësit e tij janë të kënaqur me rezultatin e konfliktit. Funksioni konstruktiv i konfliktit është se ai nxit lëvizjen personale dhe shoqërore përpara; në procesin e konfliktit, burimi i mosmarrëveshjes objektivizohet dhe zgjidhja e tij është e mundur; konflikti mund të çojë në formimin e marrëdhënieve të reja dhe të kontribuojë në rritjen e kohezionit grupor.

Shenjat shkatërrues konflikti janë: zgjerimi dhe përshkallëzimi, d.m.th. konflikti bëhet i pavarur nga shkaqet fillestare dhe nëse shkaqet eliminohen, konflikti vazhdon. Në përgjithësi, M. Deutsch e sheh zhvillimin produktiv të konfliktit në përpjekjet e përbashkëta të palëve për zgjidhjen e problemit dhe e krahason atë me zgjidhjen e problemeve krijuese.

Teoria e konfliktit ndërgrupor u formulua më në detaje nga D. Campbell: një konflikt real interesash ndërmjet grupeve përcakton marrëdhënien e konkurrencës dhe pret një kërcënim real nga grupi tjetër. Një kërcënim real përcakton: armiqësinë e anëtarëve të grupit individual ndaj burimit të kërcënimit; rritja e solidaritetit brenda grupit; ndërgjegjësimi i plotë i individit për anëtarësimin e tij në grup; rritja e përshkueshmërisë së kufijve të anëtarësimit në grup; uljen e shkallës së devijimit të individëve nga përmbushja e normave të grupit; rritja e dënimeve për shkeljen e këtyre normave, deri në përjashtimin e shkelësit nga grupi (1979).

Pra, në kuadrin e konceptit motivues, u formuluan idetë themelore për funksionet, tipologjinë e konfliktit dhe metodat e rregullimit të tij.

Së bashku me qasjen motivuese për studimin e konflikteve, qasje situative - si koncept që thotë se zgjidhja optimale e konfliktit është funksion i faktorëve mjedisorë në vetë organizatën (ndryshoret e brendshme) dhe në mjedis (ndryshoret e jashtme).

Kjo qasje, e cila fokusohet në studimin e situatave të ndërveprimit, ka marrë shprehjen e saj më të madhe në fushën e studimit të konflikteve ndërgrupore në vepra. M. Sherifi. Studiuesi i pa problemet e konfliktit ndërgrupor në faktorët e situatës së ndërveprimit të drejtpërdrejtë midis grupeve. Në përputhje me këtë, ai ndërtoi një eksperiment, duke krijuar artificialisht situata konkurrence dhe bashkëpunimi. Në teorinë e tij, M. Sheriff parashtroi një qëndrim mbi shkakësinë e konflikteve ndërgrupore (1967).

Kjo qasje për studimin e konflikteve u zbatua, para së gjithash, në traditën e sjelljes, e cila vendosi theksin në përcaktuesit e jashtëm të shfaqjes së tyre.

Lënda e studimit të qasjeve të situatës në studimin e konflikteve ishin konfliktet e vëzhgueshme nga jashtë dhe parametrat e tyre të sjelljes. Në kuadrin e koncepteve të situatës, konflikti është një formë reagimi ndaj një situate të jashtme.

Përkrahësit e qasjes situative fokusohen në aspektin e mospërputhjes midis qëllimeve dhe mjeteve të veprimtarisë dhe kushteve ekzistuese. Prandaj, në kuadrin e qasjes situative, bëhet e mundur të diskutohet problemi i ndryshimit dhe modifikimit të aktiviteteve, duke i përshtatur ato me kushtet ekzistuese.

K. Terhunearrin në përfundimin se nëse situata është e thjeshtë dhe nuk përmban një kërcënim, variablat e personalitetit luajnë një rol të madh; në kompleks dhe situata stresuese mbizotërojnë faktorët e situatës (1980).

K. Levin konfliktet rrjedhin jo nga proceset e brendshme të vetë psikikës, por nga analiza e problemeve që lindin në situatën e jetës së një individi. Vlera e teorisë së konfliktit të K. Lewin qëndron në faktin se ai lidh konfliktin dhe sjelljen brendapersonale.

Faktorët e situatës janë të një rëndësie vendimtare për shfaqjen e konflikteve ndërpersonale. Në një situatë konkurruese, për shembull, duke qenë në një marrëdhënie konkurruese me një partner, ose thjesht duke u përballur me sjelljen e tij konkurruese, një person përballet me nevojën për t'u përgjigjur. Ai do të përgjigjet duke zgjedhur një përgjigje konkurruese ose bashkëpunuese (ose duke shmangur ndërveprimin) kryesisht në varësi të faktorëve të ndryshëm të situatës (natyra e problemit, partneri, etj.) që mund të vëzhgohen dhe përshkruhen.

Stili i situatës së ndërveprimit midis mësuesit dhe studentit, sipas Abramova G.S., karakterizohet nga tre lloje:

Situative manifestohet në faktin se nxënësi perceptohet nga mësuesi si mjet zgjidhjeje detyrë pedagogjike. Stili: "bëj atë që bëj".

Stili operacional karakterizohet nga parimi “bëje në të njëjtën mënyrë si unë”, d.m.th. e mëson fëmijën të strukturojë aktivitetet e tij duke marrë parasysh kushtet e veprimit.

Stili i vlerës marrëdhëniet në pamje e përgjithshme mund të shprehet si "njeriu është masa e gjithçkaje". Ky është justifikimi i veprimeve jo vetëm nga pozicioni i strukturës së tyre objektive, por edhe nga pozicioni i ndërvarësisë në aspektin e veprimtarisë njerëzore (1988).

Në kuadrin e proceseve të menaxhimit, hulumtimi i S.I. Erina mbi studimin e konfliktit të rolit të një menaxheri të një grupi prodhimi parësor është interesant. Konflikti i roleve kuptohet prej saj si një gjendje konflikti psikologjik që zhvillohet tek një individ gjatë performancës roli social në kushtet e kërkesave dhe pritshmërive kontradiktore ose pjesërisht të papajtueshme për performancën e rolit. Për më tepër, termi "pritshmëri sociale" i referohet një sistemi të modeleve të pritura të sjelljes që korrespondojnë me secilin rol të kryer, përmes të cilit një grup kontrollon aktivitetet e anëtarëve të tij (2000).

Fillimi i një rishikimi të funksionit unik shkatërrues të konfliktit dhe, për rrjedhojë, zbulimi i nevojës për të shqyrtuar këtë fenomen nga një këndvështrim tjetër psikologjik mund të shoqërohet me veprat e M. Follett (1942), dhe më pas A. Filley ( 1979), N.V. Grishina (1983), A.I.Dontsova (1984), A.-N.Perret-Clermont (1986), D.Dena (1994), B.I.Khasana (1996), A.Ya.Antsupova (2001), N.I. Leonova (2002).

Rëndësia e aplikuar e zhvillimeve në problemet e konfliktit shprehet qartë në dy fusha:

I) pajisje metodologjike për studiuesit dhe mësuesit;

2) korrigjimi në situata praktike, trajnimi socio-psikologjik i fokusuar në zhvillimin e aftësive të veçanta.

HISTORIA E KONFLIKTOLOGJISË TË BRENDSHME

Në Rusi, konfliktologjia si shkencë u shfaq vetëm në dekadën e fundit të shekullit të njëzetë. Ekzistojnë disa faza të formimit të tij:

Iskenë - konXIX– deri në vitin 1924

Origjina dhe zhvillimi i ideve konfliktologjike si njohuri praktike të parimeve, rregullave dhe metodave të sjelljes në konflikte. Konflikti studiohet në kuadrin e filozofisë, historisë së artit, filologjisë, drejtësisë, shkencave ushtarake, psikologjisë, por nuk veçohet si fenomen i pavarur.

IIskena – 1924-1972

Origjina dhe zhvillimi i shkencave të konfliktit privat. Konflikti është identifikuar si një fenomen i pavarur në jurisprudencë dhe sociologji. Kjo shkaktohet nga:

Shkalla e veprimtarisë së shoqërisë

Varësia shkencat humane nga situata politike në vend

Lidhjet me shkencën botërore, mundësia për të studiuar kërkime në botë.

Publikimi i parë me temën "Konflikti" në Rusi ishte në vitin 1924, autorët e tij P.O. Griffin dhe M.I. Mogilevsky, "Sociologjia e konfliktit të punës".

Faza e dytë përfshin 4 nënfaza:

1924-1935 – Mbulon valën e parë të botimeve. Shfaqen punime mbi problemin e konfliktit në ligj, sociologji, psikologji dhe matematikë.

1935-1949 - Karakterizohet nga një mungesë pothuajse e plotë e botimeve (represioni dhe Lufta e Dytë Botërore).

1949-1972 – Konflikti si fenomen i pavarur fillon të studiohet në filozofi, pedagogji, histori, shkencat politike. 25 të parët të mbrojtur temat e masterit, punimet për çështje konflikti botohen çdo vit.

1972-1992 - Publikohen të paktën 35 punime për çështje konflikti në vit, mbrohen disertacionet e para të doktoraturës (3 në histori arti, 1 në matematikë, pedagogji, drejtësi, psikologji, shkenca politike, filozofi = gjithsej 9 doktorë shkencash. në vend deri në vitin 1992)

IIIskena - 1992 - sot.

Shfaqet kërkimi i parë ndërdisiplinor, konfliktologjia fillon të shfaqet si shkencë e pavarur dhe krijohen qendra për kërkimin e konflikteve. Numri vjetor i botimeve arrin në 350. Mbrojten nga 2 deri në 10 disertacione doktorature dhe nga 19 deri në 98 disertacione kandidate.

Sot, 16 shkenca vendase po studiojnë konfliktet:

Liderët midis shkencave që studiojnë konfliktet sot janë

1 vend -psikologjisë

2 vend- Sociologji

3 vend- Shkenca Politike.

Si një shkencë e pavarur, konfliktologjia ka ekzistuar në Rusi që nga vitet '90 të shekullit të njëzetë. Qendra e parë e konfliktit u hap në Shën Petersburg në 1994 (Grishina N.V.).

Sot, çështjet e konfliktit janë shumë të kërkuara në shoqëri. Interesi për çështjet praktike të menaxhimit të konflikteve mbizotëron, dhe më premtuesja në shkencë është një qasje ndërdisiplinore për studimin e konflikteve.

Llojet e konflikteve (klasifikimi).

Një përmbledhje e shkurtër e literaturës tregon se për momentin studiuesit identifikojnë njësi hierarkike të konflikteve (llojet, llojet, nivelet, klasat), por nuk ka

një qasje e unifikuar ndaj tipologjisë dhe klasifikimit të konflikteve,

punojnë për të identifikuar bazën metodologjike për klasifikimin e konflikteve nga pikëpamja e menaxhimit të konflikteve

Mund të regjistrohet gjithashtu se studiuesit kanë krijuar idenë se një qasje e unifikuar ndaj klasifikimit të konflikteve është e pamundur. I njëjti konflikt i referohet ose një lloji ose një lloji vështrim holistik i konfliktit dhe klasifikimi i tij si një lloj, lloji, klase e caktuar etj

Konfliktet, si pika nyjesh në të cilat ndërthuren procese të ndryshme të jetës njerëzore, mund të përshkruhen dhe sistemohen në struktura hierarkike që regjistrojnë shenja të qëndrueshme të ngjashmërive dhe dallimeve midis konflikteve.

Kjo do të thotë, analiza e një konflikti fillon jo me identifikimin e shkaqeve, interesave, formave të ndërveprimit të konfliktit, etj., Por me klasifikimin e konfliktit si një ose një tjetër lloj dhe klasë konflikti.

Problemi i krijimit të tipologjive të konfliktit shoqërohet gjithmonë me zgjedhjen e bazës, në bazë të së cilës kryhet identifikimi i ngjashmërive dhe dallimeve në vetitë dhe karakteristikat e konfliktit.

Vlera praktike e tipologjizimit qëndron në faktin se metodat e rregullimit të situatës së konfliktit varen drejtpërdrejt nga lloji i konfliktit dhe lloji i personit (grupit) të përfshirë në konflikt.

Konflikti është një fenomen shumë kompleks që ka manifestime psikologjike, ekonomike, sociale, morale, juridike, organizative dhe të tjera, prandaj zgjedhja e një baze të vetme universale duket shumë e vështirë.

Nëse i qasemi krijimit të klasifikimeve të konflikteve në bazë të nivel të lartë përgjithësime, atëherë mund të bëhet një bazë universale klasifikimi sistematik i konfliktit (sipas Grishina).

1. Sipas sferave të manifestimit.

ekonomike,

sociale,

politike,

etnike,

prodhimi,

familja dhe familja

organizative,

psikologjike,

moral etj.

2. Sipas lëndës

1. Konflikti intrapersonal.

2. Konflikti ndërpersonal.

3. Konflikti ndërgrupor.

4. Konflikti “person-grup (ekip)”.

3. Raportinë konfliktin ndërmjet subjektit dhe objektit.

Konflikti i biznesit (d.m.th., shkaku i tij është objektiv).

Konflikti emocional (bazohet në temë, për shembull, zakonisht marrëdhënie komplekse ndërpersonale dhe faktorë të tjerë subjektiv të nënkuptuar).

Praktika tregon se shumë konflikte fillojnë si biznes, por nëse zgjasin shumë dhe nuk zgjidhen në mënyrë të drejtë, pashmangshmërisht kthehen në emocionale. Kur zgjidhen konflikte të tilla me ndihmën e ndikimeve psikologjike, kundërshtarët duhet të kthehen në "gjendjen e tyre origjinale" dhe vetë konflikti duhet të kthehet në bazën e tij të biznesit.

4. Kohëzgjatjakonflikti.

Konfliktet afatshkurtra.

Konflikte të zgjatura.

5. Nga natyra e pasojave të konflikteve.

Konstruktiv (kreativ)

shkatërruese (shkatërruese)

6. Sipas veçorive të zhvillimit të konfliktit.

Konfliktet natyrore lindin si rezultat i një reagimi emocional ndaj kontradiktave ekzistuese.

Konfliktet e planifikuara lindin si rezultat i llogaritjes së situatës, analizës së karakteristikave të kundërshtarëve, rezervave të tyre, kur besohet se është konflikti në manifestimin e tij specifik që mund të eliminojë kontradiktën akute ekzistuese.

7. Sipas periodizimit të moshës.

Në këtë rast studiohen konflikte që janë shumë karakteristike për grupmosha të ndryshme (në një mjedis parashkollor, mes nxënësve të moshës më të re, të mesme dhe të madhe etj.).

Llojet e konflikteve sipas M.M. Kashapov.

Konflikti i objektivit ndodh kur ka një mospërputhje midis qëllimeve të pjesëmarrësve në ndërveprim. Kjo është një luftë për të arritur një qëllim.

Konflikti i informacionit është e pashmangshme kur palët kundërshtare nuk kanë të njëjtat njohuri dhe ide, dhe ka dallime në interpretimin e informacionit.

Konflikti operacional të lidhura me mjete ndërveprimi divergjente dhe kontradiktore (jo kongruente).

Konflikti motivues karakterizohet nga papajtueshmëria e synimeve dhe interesave të njerëzve. Motive të ndryshme kërkojnë veprime drejtpërdrejt të kundërta për zbatimin e tyre.

Konflikti i drejtpërdrejtë - konflikt ballë për ballë, komunikim ku secili pjesëmarrës vjen në kontakt me tjetrin, duke përdorur të gjitha mjetet e komunikimit dhe ku është i mundur reagimi i menjëhershëm.

Konflikti i ndërmjetësuar - një konflikt i kryer me pjesëmarrjen e palëve të treta ose me përdorimin e shërbimeve postare, mjete teknike, gjëra etj.

Konflikti i statusit - luftoni për prioritet. Në një konflikt statusi, motive të ndryshme janë domosdoshmërisht të pranishme.

Klasifikimi sipas S.M. Emelianov

Klasifikimi sipas –A.I. Shipilov

Konflikti i burimeve – lind për shkak të pranisë së një burimi, i cili pretendohet nga disa subjekte.

Konflikti status-rol - në thelb një luftë për pushtet dhe ndikim, status sfidues në një grup, rol në marrëdhëniet ndërpersonale.

Konflikti i ideve, normave dhe parimeve - këto janë konflikte të besimeve shpirtërore të shkaktuara nga divergjenca e kuptimit dhe orientimeve të jetës.

Drejtimet kryesore të zhvillimit të konfliktologjisë perëndimore

1.1. Konflikologjia moderne: objekti, lënda, detyrat, metodat

Burimet e njohurive konfliktologjike janë:

· Pikëpamjet filozofike të mendimtarëve të kohëve antike dhe mesjetare.

· Qasje ndaj problemit të konfliktit brenda kuadrit të mësimeve fetare botërore.

· Kuptimi i problemit të konfliktit në letërsi, muzikë dhe forma të tjera të artit.

· Akumulimi në praktikën njerëzore të përvojës jetësore në situatat para konfliktit dhe konfliktit.

Objekt Konfliktologjia ka të bëjë me konfliktet në përgjithësi.

Subjekti Konfliktologjia është modeli i përgjithshëm i shfaqjes, zhvillimit dhe përfundimit të konflikteve, si dhe parimet, metodat dhe teknikat e menaxhimit të tyre.

Bazuar në objektin dhe lëndën e shkencës, ne mund të formulojmë një përkufizim të konfliktologjisë.

Konfliktologjia është shkenca e modeleve të shfaqjes, zhvillimit dhe përfundimit të konflikteve, si dhe parimet, metodat dhe teknikat e rregullimit të tyre konstruktiv.

Funksione Konflikologjia:

· arsimore funksion brenda të cilit realizohet njohja e thelbit të konfliktit shoqëror, ndërtohet sistemi i tij konceptual dhe zhvillohen mundësitë e marrjes së informacionit dhe analizës së tij;

· prognostike funksioni ju lejon të formuloni, bazuar në idetë ekzistuese, parashikime të bazuara shkencërisht për tendencat në zhvillimin e kontradiktave sociale dhe ndryshimet e mundshme që lidhen me menaxhimin e konflikteve sociale;

· praktike funksioni siguron përdorimin e formave dhe metodave të zhvilluara të menaxhimit të konfliktit për menaxhimin e ndërveprimit të konfliktit;

· arsimore funksioni zgjeron idetë për konfliktin social, menaxhimin e tij dhe mundësitë e ndërveprimit social në zgjidhjen e kontradiktave të shfaqura.

Përpjekjet e konfliktologjisë janë përqendruar sot në zgjidhjen e teorisë së mëposhtme detyrat:

1. identifikimi i thelbit të konflikteve;

2. përcaktimin e formave kryesore të konflikteve, veçantinë e secilës prej tyre;

3. përcaktimi i më metoda efektive rregullimi i situatave konfliktuale, si dhe mënyrat për të parandaluar konfliktet;

4. Krijimi i një sistemi edukimi për menaxhimin e konflikteve në vend, promovimi i njohurive për menaxhimin e konflikteve në shoqëri.

Studimi i konfliktit bazohet në parimet shkencore të kërkimit. Si parimet më të rëndësishme që sigurojnë marrjen rezultate të rëndësishme shkenca moderne, njihen si më poshtë:

(1) parimi i determinizmit, duke vendosur kushtëzimin e të gjitha dukurive me veprimin e shkaqeve të caktuara, d.m.th. parimi i marrëdhënieve shkak-pasojë të të gjitha dukurive të realitetit;

(2) parimi i konsistencës, që kërkon interpretimin e të gjitha dukurive si komponentë të lidhur nga brenda i gjithë sistemi, natyrore, sociale, mendore;

(3) parimi i zhvillimit, d.m.th. njohja e ndryshimit të vazhdueshëm, transformimi dhe zhvillimi i të gjitha objekteve dhe dukurive të realitetit, kalimi i tyre nga një formë dhe nivel në tjetrin.

Metodat kryesore për mbledhjen e të dhënave në konfliktologji janë:

1. Metoda strukturore-funksionale - identifikon elementet kryesore të ndërveprimit të konfliktit dhe rolin e secilit prej tyre. Dukuritë konsiderohen në gjendje statike.

2. Procedurale - dinamike - përcakton fazat kryesore, fazat e zhvillimit të konfliktit, plotëson metodën strukturore-funksionale.

3. Tipologjizimi (klasifikimi i konflikteve) – ofron grupimin dhe klasifikimin e formave të konfliktit.

4. Parashikimi – parashikimi i mundësisë së konfliktit, konflikti i mundshëm në të ardhmen.

Metoda lejuese është një metodë e veçantë e menaxhimit të konfliktit, e cila formon:

· strategjitë dhe taktikat bazë për zgjidhjen e konflikteve;

· strategjia e shmangies së konfliktit;

· strategjia për shtypjen e konfliktit me forcë, etj.

Metodat e veçanta në menaxhimin e konfliktit përfshijnë: vëzhgimin; introspeksioni; anketë me gojë dhe me shkrim; anketë; duke testuar; lojëra biznesi etj.

Koncepti, objekti dhe lënda e konfliktologjisë

Konfliktologjia është shkenca e modeleve të shfaqjes së kontradiktave dhe konflikteve, dinamikës dhe formave të zhvillimit të situatave konfliktuale dhe metodave të parandalimit, zgjidhjes dhe menaxhimit të konflikteve.

Ka shumë përkufizime të konceptit "konfliktologji". Për shembull, disa studiues e konsiderojnë konfliktologjinë në një kuptim të gjerë si një shkencë që studion të gjithë trupin e njohurive heterogjene, shumë-shkallëshe dhe shumë-nivele për konfliktet dhe kontradiktat në të gjitha manifestimet e tyre - konfliktet e kopshteve zoologjike, konfliktet në botën e kafshëve, etj.

Më poshtë do të shqyrtojmë kryesisht konfliktet sociale dhe socio-psikologjike që lindin në nivelet e individit, grupit, organizatës dhe komuniteteve të mëdha shoqërore. Të gjitha ato, në një shkallë ose në një tjetër, janë të mbuluara nga koncepti i "konflikteve sociale". Konflikte të tilla janë një nga llojet e ndërveprimit shoqëror. Ato bazohen në probleme të ndryshme sociale.

Sociale ( marrëdhëniet shoqërore, sfera sociale) lind në procesin e ndërveprimit midis njerëzve në lidhje me plotësimin e nevojave të tyre jetike (ushqim, veshje, strehim, siguri, riprodhim, etj.) zhvillimin shpirtëror, kreativiteti, etj.). Si rezultat i një ndërveprimi të tillë (përsëritja e përsëritur e veprimeve të caktuara të përbashkëta), statuset sociale dhe zhvillohen rolet, vlerat dhe normat, formohen institucionet shoqërore, formohet sistemi shoqëror i një shoqërie ose komuniteti shoqëror.

Ndërveprimi social presupozon koordinimin dhe plotësimin e ndërsjellë të aktiviteteve të përbashkëta. Prandaj, komponentët më të rëndësishëm të shoqërisë janë reciprociteti i pritshmërive dhe parashikueshmëria e sjelljes së një individi, grupi ose komuniteti shoqëror. Megjithatë, plotësimi i nevojave të disa aktorëve social mund ta vështirësojë (kufizojë) plotësimin e nevojave të të tjerëve. Prandaj, në procesin e ndërveprimit, mund të lindin lloje të ndryshme kontradiktash dhe konfliktesh (mospërputhje e qëllimshme ose aksidentale në ndërveprim), të cilat bëhen objekt studimi në konfliktologjinë sociale.

Objekti i hulumtimit është një realitet i caktuar që nuk varet nga subjekti njohës. Për më tepër, i njëjti objekt mund të studiohet nga shkenca të ndryshme. Për shembull, një konflikt mund të bëhet objekt kërkimi në shkenca të tilla si psikologjia, psikologjia sociale, sociologjia, shkenca politike, etnologjia, etj.

Objekti i studimit të konfliktologjisë së përgjithshme (sociale) është konflikti social si formë të veçantë ndërveprimi (kundërveprimi) shoqëror i subjekteve shoqërore.

Lënda e hulumtimit është ajo në të cilën synohet drejtpërdrejt kërkimi, është një veti e caktuar, cilësia e objektit etj. Nëse objekti, siç u përmend më lart, nuk varet nga subjekti njohës, atëherë lënda zgjidhet në varësi të synimet dhe objektivat e studimit të një shkence specifike (kërkim specifik).

Tema e studimit të konfliktologjisë si një degë shkencore e njohurive janë modelet e përgjithshme të shfaqjes së kontradiktave dhe konflikteve të konfliktit, dinamika dhe format e zhvillimit të situatave të konfliktit, metodat e parandalimit, zgjidhjes dhe menaxhimit të konflikteve.