Υπάρχουν ειδικοί ιστότοποι στο Διαδίκτυο που σκοπό έχουν να ενώσουν τους ανθρώπους. Μέσω αυτών μπορείτε να αλληλογραφείτε, να ανταλλάξετε φωτογραφίες, να ακούσετε μουσική, να παρακολουθήσετε βίντεο, να παίξετε παιχνίδια και πολλά άλλα. Τέτοιοι πόροι ονομάζονται κοινωνικά δίκτυα.

Τέτοιοι ιστότοποι μπορεί να έχουν είτε συγκεκριμένη εστίαση (για παράδειγμα, μόνο τη δημοσίευση των δικών σας ποιημάτων) είτε χωρίς αυτήν.

Μπορούμε να πούμε ότι η σημασία τους είναι ότι ακόμη και ένας άπειρος χρήστης μπορεί να λύσει κάποιο πρόβλημα. Για παράδειγμα, δημοσιεύστε τις φωτογραφίες σας ή δημοσιεύστε ένα βίντεο στο Διαδίκτυο. Αλλά αυτό είναι πολύ απλοϊκό.

Για παράδειγμα, πρόσφατα πήγα διακοπές στην παραλία και έφερα πίσω πολλές δροσερές φωτογραφίες. Θέλω να τα δείξω σε φίλους, συγγενείς, συναδέλφους. Τα κοινωνικά δίκτυα σας επιτρέπουν να το κάνετε αυτό πολύ γρήγορα: απλώς προσθέτω φωτογραφίες εκεί και όσοι ήθελα να τους δείξω τις βλέπουν αμέσως.

Πώς λειτουργεί

Πρώτα πρέπει να μεταβείτε σε έναν τέτοιο ιστότοπο και να εγγραφείτε. Αυτή είναι μια δωρεάν διαδικασία - απλά πρέπει να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις.

Αμέσως μετά την εγγραφή εκδίδεται προσωπική σελίδα. Λοιπόν, όπως λένε, είναι θέμα τεχνολογίας - δημοσιεύουμε πληροφορίες και τις ανταλλάσσουμε.

Δεν είναι μυστικό ότι τα κοινωνικά δίκτυα επισκέπτονται εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου καθημερινά. Επικοινωνούν μεταξύ τους, κατεβάζουν, βλέπουν βίντεο, εικόνες, φωτογραφίες κ.λπ. Η μερίδα του λέοντος της δραστηριότητας στον Παγκόσμιο Ιστό πέφτει σε αυτούς τους ιστότοπους που ονομάζονται κοινωνικά δίκτυα. Ποιο όμως είναι το πιο δημοφιλές και επισκέψιμο; Παρακάτω είναι μια λίστα με τα δέκα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα. δίκτυα στον κόσμο.

Αμπελος

Το Vine είναι μια υπηρεσία και εφαρμογή για κινητά που σας επιτρέπει να δημιουργείτε και να δημοσιεύετε σύντομα βίντεο διάρκειας όχι μεγαλύτερης από 6 δευτερόλεπτα. Η υπηρεσία ιδρύθηκε τον Ιούνιο του 2012 από τους Dom Hofmann, Rus Yusupov και Colin Kroll. Ωστόσο, πριν από την επίσημη κυκλοφορία του, το Vine εξαγοράστηκε από το Twitter, Inc. για 30 εκατομμύρια δολάρια Το Vine έκανε το ντεμπούτο του ως δωρεάν εφαρμογή στις 24 Ιανουαρίου 2013 και αρχικά ήταν διαθέσιμο μόνο για συσκευές με iOS. Ωστόσο, αργότερα έγινε διαθέσιμο για Android και Windows Phone. Στις 9 Απριλίου 2013, η εφαρμογή έγινε η δωρεάν εφαρμογή με τις περισσότερες λήψεις App Store. Στα τέλη Ιουνίου, είχε ήδη 13 εκατομμύρια χρήστες και περίπου 1 εκατομμύριο νέα βίντεο άρχισαν να εμφανίζονται στην υπηρεσία κάθε μέρα. Το Vine έχει περίπου 42.000.000 επισκέπτες κάθε μήνα.

Flickr

Στην ένατη θέση στην κατάταξη των δημοφιλέστερων κοινωνικών δικτύων. δίκτυα υπάρχει το Flickr - ένας ιστότοπος για τη δημοσίευση φωτογραφιών και βίντεο, καθώς και για την προβολή, τη συζήτηση, τη βαθμολογία και την αρχειοθέτησή τους. Σας επιτρέπει να επικοινωνείτε και να δημιουργείτε θεματικές ομάδες. Η υπηρεσία ξεκίνησε στις 10 Φεβρουαρίου 2004 και τον Μάρτιο του 2005 αγοράστηκε από την Αμερικανική εταιρεία Yahoo! Από τον Μάρτιο του 2013, το Flickr είχε 87 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες και περισσότερες από 3,5 εκατομμύρια νέες εικόνες ανέβαιναν την ημέρα.

VKontakte

Το VKontakte είναι ένα κοινωνικό δίκτυο με έδρα την Αγία Πετρούπολη και ανήκει στον Όμιλο Mail.Ru. Το έργο ξεκίνησε στις 10 Οκτωβρίου 2006. Ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε πολλές γλώσσες, αλλά είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στο ρωσόφωνο κοινό. Όπως και άλλα κοινωνικά δίκτυα, το VKontakte επιτρέπει στους χρήστες του να ανταλλάσσουν μηνύματα, εικόνες, ήχο, βίντεο, να δημιουργούν ομάδες, δημόσιες σελίδες και εκδηλώσεις, καθώς και να παίζουν παιχνίδια Flash χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης. Από τον Ιανουάριο του 2015, το κοινό του ιστότοπου είναι περίπου 71 εκατομμύρια άτομα την ημέρα.

Instagram

Instagram - δωρεάν εφαρμογήγια κοινή χρήση φωτογραφιών και σύντομων βίντεο με δυνατότητα διανομής τους μέσω της υπηρεσίας της σε άλλα κοινωνικά δίκτυα όπως Facebook, Twitter, Tumblr και Flickr. Το Instagram δημιουργήθηκε από τους Kevin Systrom και Mike Krieger και κυκλοφόρησε τον Οκτώβριο του 2010 ως δωρεάν εφαρμογή για κινητά. Η υπηρεσία κέρδισε γρήγορα δημοτικότητα. Τον Απρίλιο του 2012, είχε 100 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες παγκοσμίως και 300 εκατομμύρια τον Δεκέμβριο του 2014. Τον Απρίλιο του 2012, το Instagram εξαγοράστηκε από το Facebook για περίπου 1 δισεκατομμύριο δολάρια.

Tumblr

Έκτη θέση στη λίστα με τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυαΟ μεγαλύτερος κατακτητής στον κόσμο είναι το Tumblr, μια υπηρεσία microblogging που επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν μηνύματα κειμένου, εικόνες, βίντεο, συνδέσμους και ηχογραφήσεις στο tumblr blog τους. Ο ιστότοπος ιδρύθηκε το 2007 από τον David Karp. 18 Μαΐου 2013 Yahoo! απέκτησε την υπηρεσία για 1,1 δισεκατομμύρια δολάρια Από το 2015, περίπου 220 εκατομμύρια ιστολόγια είναι εγγεγραμμένα στο Tumblr.

Google+

Το Google+ είναι ένα κοινωνικό δίκτυο που αναπτύχθηκε και ανήκει στην Google Inc. Η υπηρεσία ξεκίνησε στις 28 Ιουνίου 2011. Και δύο εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του στις 14 Ιουλίου 2011, η Google ανακοίνωσε ότι το κοινωνικό δίκτυο Google+ έχει περισσότερους από 10 εκατομμύρια χρήστες. Από τις 17 Σεπτεμβρίου 2012, το κοινό του ιστότοπου είναι 400 εκατομμύρια χρήστες και το ενεργό μηνιαίο κοινό έχει φτάσει τα 135 εκατομμύρια άτομα.

LinkedIn

Το LinkedIn είναι ένα κοινωνικό δίκτυο σχεδιασμένο για την εύρεση και δημιουργία επαγγελματικών επαφών. Ιδρύθηκε τον Δεκέμβριο του 2002 από τον Reed Hoffman και ξεκίνησε στις 5 Μαΐου 2003. Ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε 24 γλώσσες και έχει πάνω από 380 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες που αντιπροσωπεύουν 150 διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς από 200 χώρες. Περίπου οι μισοί από τους χρήστες είναι κάτοικοι των Ηνωμένων Πολιτειών, 25 εκατομμύρια είναι από την Ευρώπη.

Pinterest

Την τρίτη θέση στη λίστα με τα δέκα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα στον κόσμο καταλαμβάνει το Pinterest - social. δίκτυο, φιλοξενία φωτογραφιών, που επιτρέπει στους χρήστες να προσθέτουν και να μοιράζονται εικόνες. Ο ιστότοπος ιδρύθηκε από τους Ben Silberman, Paul Sayer και Evan Sharp τον Μάρτιο του 2010. Από τον Φεβρουάριο του 2013, το Pinterest έχει 48,7 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως.

Twitter - κοινωνική μια υπηρεσία δικτύου και μικρομπλοκ που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να ανταλλάσσουν δημόσια σύντομα μηνύματα έως και 140 χαρακτήρων. Το Twitter δημιουργήθηκε τον Μάρτιο του 2006 από τους Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone και ξεκίνησε τον Ιούλιο του 2006. Η υπηρεσία κέρδισε γρήγορα δημοτικότητα σε όλο τον κόσμο, με περισσότερους από 100 εκατομμύρια χρήστες να δημοσιεύουν περίπου 340 εκατομμύρια tweets την ημέρα το 2012. Από τον Μάιο του 2015, το Twitter έχει περισσότερους από 500 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες, εκ των οποίων περισσότεροι από 302 εκατομμύρια είναι ενεργοί. Από το 2012, η ​​εταιρεία απασχολεί περισσότερους από 900 υπαλλήλους.

Facebook

Το Facebook είναι το μεγαλύτερο και πιο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο και είναι διαθέσιμο σε περισσότερες από 70 γλώσσες. Ανήκει στη Facebook, Inc., με έδρα το Silicon Valley, Καλιφόρνια, ΗΠΑ. Ο ιστότοπος ξεκίνησε στις 4 Φεβρουαρίου 2004 από τον Mark Zuckerberg και τους συγκάτοικοι και συμμαθητές του στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, Dustin Moskowitz, Eduardo Saverin και Chris Hughes. Τον Ιούλιο του 2014, το κοινό του Facebook ανερχόταν σε 1,32 δισεκατομμύρια χρήστες και το μέσο ημερήσιο κοινό των κοινωνικών δικτύων. Το δίκτυο έχει 968 εκατομμύρια χρήστες (περίπου κάθε 7ο άτομο στον πλανήτη είναι εγγεγραμμένο στο Facebook). Ο ιστότοπος εκτιμάται σε περίπου 100 δισεκατομμύρια δολάρια, καθιστώντας τον Mark Zuckerberg, στα 23 του, τον νεότερο δισεκατομμυριούχο στον πλανήτη.

Κοινοποιήστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δίκτυα

Κοινωνικό δίκτυο- έναν διαδραστικό ιστότοπο πολλών χρηστών, το περιεχόμενο του οποίου συμπληρώνεται από τους ίδιους τους συμμετέχοντες στο δίκτυο. Ο ιστότοπος είναι ένα αυτοματοποιημένο κοινωνικό περιβάλλον που επιτρέπει σε μια ομάδα χρηστών με κοινό ενδιαφέρον να επικοινωνούν. Αυτά περιλαμβάνουν θεματικά φόρουμ, ειδικά βιομηχανικά, τα οποία αναπτύσσονται ενεργά πρόσφατα.

Η επικοινωνία γίνεται μέσω μιας εσωτερικής υπηρεσίας αλληλογραφίας που βασίζεται στο web ή μέσω άμεσων μηνυμάτων.

Δομή

Και αν το LinkedIn δημιουργήθηκε με σκοπό τη δημιουργία/διατήρηση επιχειρηματικών επαφών, τότε οι ιδιοκτήτες του MySpace και του Facebook βασίστηκαν κυρίως στην ικανοποίηση της ανθρώπινης ανάγκης για αυτοέκφραση. Πράγματι, σύμφωνα με την πυραμίδα του Maslow, η αυτοέκφραση είναι η υψηλότερη ανθρώπινη ανάγκη, ακόμη και πριν από την αναγνώριση και την επικοινωνία. Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει ένα είδος διαδικτυακού καταφυγίου όπου ο καθένας μπορεί να βρει την τεχνική και κοινωνική βάση για τη δημιουργία του εικονικού «εγώ» του. Ταυτόχρονα, κάθε χρήστης έλαβε την ευκαιρία όχι μόνο να επικοινωνήσει και να δημιουργήσει, αλλά και να μοιραστεί τους καρπούς της δημιουργικότητάς του με ένα κοινό πολλών εκατομμυρίων του ενός ή του άλλου κοινωνικού δικτύου.

Τα μεγαλύτερα δίκτυα

Η δημοτικότητα των διαφορετικών κοινωνικών δικτύων ποικίλλει σε διάφορες περιοχές του κόσμου. Έτσι, τα δίκτυα MySpace, Facebook, Twitter και LinkedIn είναι πιο δημοφιλή και διαδεδομένα στη Βόρεια Αμερική.
Nexopia - στον Καναδά.
Bebo - στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Facebook, Hi5, dol2day - στη Γερμανία;
Tagged.com ( αγγλικός), XING και Skyrock - in διαφορετικές χώρεςΕυρώπη;
Public Broadcasting Service, Orkut, Facebook και Hi5 - στη Νότια και Κεντρική Αμερική (55% των χρηστών του δικτύου της Βραζιλίας προτιμούν το Orkut).
Friendster, Multiply, Orkut, Xiaonei και Cyworld - στην Ασία (Φιλιππίνες, Μαλαισία, Ινδονησία, Σιγκαπούρη).

Οι ηγέτες στον αριθμό των χρηστών είναι το Facebook (750.000.000), το MySpace (255.000.000), το Twitter (200.000.000), το VKontakte (150.000.000), το Windows Live Spaces (120.000.000), το Habbo (1,0,00,00) 5 (80.000.000) , Tagged.com (70.000.000).

Αγγλόφωνο Ρωσόφωνο

• Το δίκτυό μου

ουκρανόφωνος

• Σύνδεση (υπάρχει μια διεπαφή στη ρωσική γλώσσα)
• exSlife (υπάρχει διεπαφή στη ρωσική γλώσσα)

Λευκορωσική

• VNet (υπάρχει μια διεπαφή στη ρωσική γλώσσα)

αρμενικός

• Hayland (υπάρχει ρωσική και αγγλική διεπαφή)
• Kuku (υπάρχει μια διεπαφή στη ρωσική γλώσσα)

λετονική

• Draugiem.lv
• ONE.LV

Υποείδος

Τα κοινωνικά δίκτυα υπηρεσιών επιτρέπουν στους χρήστες να ενωθούν στο διαδίκτυο γύρω από τα κοινά τους ενδιαφέροντα, χόμπι ή για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, ορισμένοι ιστότοποι παρέχουν υπηρεσίες που επιτρέπουν στους χρήστες να δημοσιεύουν προσωπικές πληροφορίεςαπαραίτητο για την εύρεση συνεργατών. Παραδείγματα: LinkedIn, VKontakte.

Τα εμπορικά κοινωνικά δίκτυα επικεντρώνονται στην υποστήριξη των επιχειρηματικών συναλλαγών και στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στις επωνυμίες, λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις τους για το προϊόν, πώς να το βελτιώσουν κ.λπ., επιτρέποντας έτσι στους καταναλωτές να συμμετέχουν στην προώθηση του προϊόντος και αυξάνοντας την ευαισθητοποίησή τους.

Διαφήμιση

Για τους διαφημιστές, τα κοινωνικά δίκτυα παρέχουν μοναδικές ευκαιρίες να προσεγγίσουν απευθείας τους καταναλωτές. Καθημερινά, εκατομμύρια χρήστες πραγματοποιούν συνομιλίες για εταιρείες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, μοιράζοντας τις απόψεις και τις εντυπώσεις τους. Ως αποτέλεσμα, ένα μεμονωμένο μέλος της διαδικτυακής κοινότητας μπορεί να καταστρέψει (ή το αντίστροφο) τη φήμη μιας εταιρείας με τζίρο πολλών εκατομμυρίων δολαρίων.

Το μέγεθος της διαφημιστικής αγοράς στα κοινωνικά δίκτυα αυξάνεται σταθερά. Το 2007, σύμφωνα με εκτιμήσεις της αναλυτικής εταιρείας eMarketer, έφτασε τα 1,225 δισεκατομμύρια δολάρια. Κατά τη σύνταξη της αναφοράς, οι ειδικοί του eMarketer έλαβαν υπόψη όλους τους τύπους διαφημίσεων που τοποθετούνται στα κοινωνικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων προβολής, των συμφραζομένων και των διαφημίσεων βίντεο, καθώς και το κόστος των έργων μάρκετινγκ στα οποία οι έμποροι δημιουργούν προφίλ για τα προϊόντα και τις επωνυμίες τους στα κοινωνικά δίκτυα. Επιπλέον, οι προβλέψεις λαμβάνουν υπόψη το κόστος δημιουργίας γραφικών στοιχείων και εφαρμογών για πρώτη φορά η διαφημιστική αγορά στα κοινωνικά δίκτυα θα διπλασιαστεί μέχρι το 2013.

Επί του παρόντος, εταιρείες σε τομείς όπως καταναλωτικά αγαθά, κατασκευαστές ποτών, αυτοκινητοβιομηχανίες και εταιρείες ψυχαγωγίας δείχνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τα κοινωνικά δίκτυα. Μέχρι πρόσφατα, οι επωνυμίες καταναλωτών δεν ακολουθούσαν μια επιθετική διαφημιστική πολιτική στο Διαδίκτυο, αλλά για το 2009 πολλές από αυτές είχαν προγραμματίσει προϋπολογισμούς για μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα.

Η αύξηση της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα οδηγεί σε συμπίεση των προϋπολογισμών. Τέτοιες δημοφιλείς πλατφόρμες διαφήμισης όπως δίκτυα αναζήτησης, ιστότοποι μεγάλων εφημερίδων και περιοδικών και διαδικτυακά μέσα αναγκάζονται τώρα να μειώσουν τους διαφημιστικούς προϋπολογισμούς ή να προσαρμοστούν στις πραγματικότητες του Web 2.0, βελτιστοποιώντας τους ιστότοπούς τους για λειτουργικότητα μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Κίνδυνοι

Πολλοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν ότι οι πληροφορίες που δημοσιεύουν στα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να βρεθούν και να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που μπορεί να μην έχουν καλές προθέσεις. Πληροφορίες για μέλη των κοινωνικών δικτύων μπορούν να βρουν οι εργοδότες τους, οι γονείς, τα παιδιά, οι πρώην ή νυν σύζυγοι ή σύζυγοι, οι εισπράκτορες χρεών, οι εγκληματίες, υπηρεσίες επιβολής του νόμουκαι ούτω καθεξής.

Για παράδειγμα, υπάρχει μια γνωστή περίπτωση όπου ένας εγκληματίας έψαχνε για γυναίκες που έμοιαζαν με τον εαυτό της, τις σκότωσε και πούλησε τα διαμερίσματά τους.

Είναι γνωστή η περίπτωση εκδήλωσης ψυχοσωματικών διαταραχών λόγω εθισμού στην επικοινωνία στα κοινωνικά δίκτυα. Στο Βελιγράδι, η χρήστης Svetlana Pavlović κατέληξε σε ψυχιατρική κλινική αφού η ανάρτησή της στο κοινωνικό δίκτυο Facebook δεν προκάλεσε ενδιαφέρον στους φίλους της. Οι γιατροί της κλινικής ονόμασαν αυτή την περίπτωση «σύνδρομο Σβετλάνα», εξηγώντας τη συμπεριφορά του ασθενούς ως συνηθισμένο άγχος από τη δυσαρέσκεια των κοινωνικών αναγκών ενός ατόμου στον σύγχρονο κόσμο.

Ορισμένοι εργοδότες απαγορεύουν τη χρήση των κοινωνικών δικτύων - όχι μόνο για να εξοικονομήσουν χρήματα, αλλά και για να αποτρέψουν τη διαρροή πληροφοριών.

Ο D. Boyd, βασισμένος σε υλικό έρευνας σε 16 πολιτείες των ΗΠΑ, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν δύο κύριοι «φόβοι» που προκαλούνται από τα κοινωνικά δίκτυα: η σεξουαλική παρενόχληση και το απόρρητο των πληροφοριών. Η ανάλυση περιεχομένου περιοδικών στη Δανία επέτρεψε στον M. Larsen να συντάξει μια λίστα με τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα σε σχέση με τα κοινωνικά δίκτυα, τα οποία περιλαμβάνουν: σεξουαλική βία και παιδοφιλία, εκφοβισμό και παρενόχληση, απειλές και βία, διάδοση εθνικιστικών ιδεών. Ο K. Fuchs, κατά τη διάρκεια διαδικτυακής έρευνας Γερμανών και Αυστριακών φοιτητών, έλαβε τον ακόλουθο κατάλογο κινδύνων: εμπιστευτικότητα δεδομένων, διάδοση spam, πιθανότητα απώλειας προσωπικών πληροφοριών, δημιουργία αρνητικής εικόνας, εθισμός στο Διαδίκτυο. Ο S.V Bondarenko, βασισμένος σε μια μελέτη των κοινοτήτων εικονικών δικτύων στη νότια Ρωσία, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν οι ακόλουθες μορφές εκδήλωσης αποκλίνουσας συμπεριφοράς: hacking, παραβίαση του απορρήτου, δυσφήμιση, κυβερνοτρομοκρατία, παιδεραστία υπολογιστών. Μια έρευνα που διεξήχθη στην πύλη State University-Higher School of Economics έδειξε ότι, σύμφωνα με τους ερωτηθέντες, τα δίκτυα «καθυστερούν» και καταλαμβάνουν πολύ χρόνο», παραγκωνίζουν την πραγματική επικοινωνία και παρέχουν «πλεονασμό επικοινωνίας και πληροφοριών». «Τα ζητήματα απορρήτου», αναφέρει η έκθεση, «ασχολούν λιγότερο τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Βασικά, αυτοί οι φόβοι σχετίζονται με την εύκολη διαθεσιμότητα των στοιχείων επικοινωνίας για τους spammers και όχι με το έργο των υπηρεσιών πληροφοριών».

Εφαρμογές

Το κοινωνικό λογισμικό είναι ένα ευρύ φάσμα συστήματα λογισμικού, επιτρέποντας στους χρήστες να αλληλεπιδρούν και να ανταλλάσσουν δεδομένα. Αυτή η μέθοδος αλληλεπίδρασης μέσω υπολογιστή έχει γίνει δημοφιλής με την εμφάνιση κοινωνικών τοποθεσιών όπως το MySpace, το Facebook, το Odnoklassniki.ru, οι ιστότοποι πολυμέσων Flickr και YouTube και οι εμπορικοί ιστότοποι eBay.

Πολλές από αυτές τις εφαρμογές έχουν αυτά γενικά χαρακτηριστικάόπως: ανοιχτά API, σχεδίαση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες, δυνατότητα απομακρυσμένης φιλοξενίας δεδομένων και αρχείων πολυμέσων. Τέτοιες εφαρμογές συνήθως ταξινομούνται ως συστήματα Web 2.0.

Στο κοινωνικό λογισμικό, μπορούν να διακριθούν δύο ομάδες εργαλείων λογισμικού: η επικοινωνία και η διαδραστική.

Τα εργαλεία επικοινωνίας χρησιμοποιούνται για την καταγραφή, αποθήκευση και παρουσίαση δεδομένων επικοινωνίας, πιο συχνά σε μορφή κειμένου, αλλά όλο και περισσότερο σε μορφές ήχου και βίντεο.

Τα διαδραστικά εργαλεία χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη της αλληλεπίδρασης με τη μεσολάβηση δεδομένων (διάφορες μορφές μέσων) μεταξύ των ατόμων και των ομάδων τους. Σε αντίθεση με τα εργαλεία επικοινωνίας, η έμφαση δίνεται στην υποστήριξη της συνδεσιμότητας των χρηστών και των μηχανισμών επικοινωνίας μεταξύ τους. Σε αντίθεση με τα εργαλεία επικοινωνίας, τα οποία είναι συνήθως ασύγχρονα, τα διαδραστικά εργαλεία είναι κυρίως σύγχρονα, επιτρέποντας στους χρήστες να αλληλεπιδρούν σε πραγματικό χρόνο (όπως στην περίπτωση της τηλεφωνίας στο Διαδίκτυο, των συνομιλιών βίντεο κ.λπ.) ή σχεδόν συγχρονισμένα (υπηρεσίες άμεσων μηνυμάτων, συνομιλίες κειμένου, κ.λπ.) .σελ.).

Μπορούν να αναφερθούν τα ακόλουθα παραδείγματα συστημάτων λογισμικού που ανήκουν σε κοινωνικό λογισμικό:

• Τα συστήματα άμεσων μηνυμάτων (IM - Instant messaging) σάς επιτρέπουν να επικοινωνείτε με άλλο χρήστη μέσω του δικτύου σε πραγματικό χρόνο (σε σχετικά ασφαλή λειτουργία). Τα πιο δημοφιλή από αυτά περιλαμβάνουν Skype, ICQ, Yahoo! Messenger, MSN Messenger, AOL Instant Messenger, Miranda IM. Τα επαγγελματικά προσανατολισμένα συστήματα περιλαμβάνουν τα IBM Lotus Sametime, Microsoft Messenger και Jabber.
• Οι συνομιλίες στο Διαδίκτυο (IRC - Internet Relay Chat) επιτρέπουν σε πολλούς χρήστες να επικοινωνούν ταυτόχρονα σε πραγματικό χρόνο.
• Τα φόρουμ του Διαδικτύου έχουν αντικαταστήσει τα ηλεκτρονικά συνέδρια (που προέκυψαν πριν από την έλευση του WWW). Ένας χρήστης του φόρουμ μπορεί να δημιουργήσει ένα νέο "θέμα" που είναι προσβάσιμο σε άλλους. Άλλοι χρήστες μπορούν να δουν το θέμα και να αφήσουν τα σχόλιά τους σε λειτουργία διαδοχικής εγγραφής.
• Τα ιστολόγια Ιστού, ή τα ιστολόγια για συντομία, μπορούν να θεωρηθούν ως προσωπικά διαδικτυακά περιοδικά μεμονωμένων χρηστών. Ο ιδιοκτήτης του ιστολογίου μπορεί να δημοσιεύει μηνύματα στο ημερολόγιό του, ενώ άλλοι χρήστες (αναγνώστες) μπορούν να αφήνουν σχόλια σε αυτά.
• Οι κατάλογοι Wiki (wiki), ή απλά wikis, είναι ουσιαστικά ιστότοποι των οποίων το περιεχόμενο μπορεί να επεξεργαστεί από επισκέπτες του ιστότοπου. Το πιο διάσημο παράδειγμα είναι η Wikipedia.

Οι ειδικοί της IDC προβλέπουν ότι η αγορά μάρκετινγκ και επιχειρηματικών εφαρμογών για κοινωνικά δίκτυα θα αναπτυχθεί τα επόμενα χρόνια. «Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται όλο και πιο δημοφιλή και οι εφαρμογές εμφανίζονται για διάφορους σκοπούς, οι οποίοι θα συνεχίσουν να αναπτύσσουν αυτή την αγορά», δήλωσε η Rachel Happe, υπεύθυνη έρευνας στο IDC. «Αναμένουμε ότι οι εφαρμογές για διάφορες εταιρείες και εταιρείες μάρκετινγκ, καθώς και οι εταιρικές εφαρμογές, θα γίνουν δημοφιλείς σύντομα».

Επιπλέον, η έκθεση αναφέρει ότι η ανάπτυξη της αγοράς για εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης θα επιβραδυνθεί μόνο μέχρι το 2011.

Δείτε επίσης

Σημειώσεις

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Γενικού σκοπού	VKontakte · Ανάμεσα σε φίλους · Lovastochka · Ο κόσμος μου@mail.ru · Odnoklassniki.ru · Facebook · Google+ · mixi · Myspace · Netlog · One.lv · Orkut · Parta.by · Ρένρεν · Windows Live Spaces
Ειδικευμένος	Τράπεζα υποσχέσεων · Diary.ru · Ξενοδοχείο Habbo · Last.fm · Livemocha · Η Όπερα μου · Αμπελος
Για επαγγελματικά ραντεβού	Στο Κράτος · Γιατρός στη δουλειά · Ο Κύκλος μου · Professionals.ru · E-executive.ru · LinkedIn · TIKR.ru
Blogs	[email protected] · LiveJournal · Αμοιβάδα · Diary.ru · LiveInternet.ru · LJ.Russia.org · Wordpress
Microblogging	Κελάδημα · Jaiku · Juick · Υπογ · Tumblr
Συγκεντρωτές RSS (λίστα)	FriendFeed
Γνωριμία	Damochka.Ru
Για την επιστήμη	Mendeley · ResearchGate
Στην ανάπτυξη	Διασπορά

Ραδιοφωνικός Πρόσβαση

Διορθώθηκε (ενσύρματο)
Ασύρματος

Υπηρεσίες

Ανακοίνωση
Πληροφορίες
Επιχείρηση

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει μέρος της ζωής των χρηστών του Διαδικτύου. Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν ιδέα πώς ζούσαν πριν εμφανιστούν. Και τώρα αφιερώνουν όλο τον ελεύθερο χρόνο τους στην επικοινωνία με εικονικούς φίλους. Ως εκ τούτου, οι startupers και οι προγραμματιστές προσπαθούν να δημιουργήσουν νέους, να γίνουν ηγέτες στο δίκτυο και ακόμη και να ξεπεράσουν το Facebook. Κάθε χρόνο εμφανίζονται νέα έργα, τόσο για μητέρες και νοικοκυρές, όσο και για θαυμαστές της λογοτεχνίας και της μουσικής. Σήμερα υπάρχουν έξι ενδιαφέροντα κοινωνικά δίκτυα που αξίζουν την προσοχή σας.

Και παρόλο που φαίνεται ότι τα υπάρχοντα κοινωνικά δίκτυα θα είναι πάντα δημοφιλή, στην πραγματικότητα αυτό δεν είναι αλήθεια. Για παράδειγμα, πριν από λίγο καιρό δημιουργήθηκε το κοινωνικό δίκτυο Instagram και σε λίγο καιρό συγκέντρωσε τεράστιο κοινό. Παρεμπιπτόντως, αντί για το Instagram μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ενδιαφέρουσα διαδικτυακή υπηρεσία. Γύρω από δημοφιλείς τοποθεσίες σταδιακά δημιουργείται μεγάλο αριθμόενδιαφέρων ηλεκτρονική υπηρεσία ov.

Νέο κοινωνικό δίκτυο #1 - Bookish.

Σε ένα κοινωνικό δίκτυο μπορείτε να συζητήσετε τα αγαπημένα σας λογοτεχνικά έργακαι αγοράστε βιβλία. Το δίκτυο δημιουργήθηκε με την υποστήριξη μεγάλων εκδοτικών οίκων - Simon & Schuster, Hachette Book Group και Penguin Group. Βασικός στόχος του έργου είναι να ενώσει τον συγγραφέα του βιβλίου και τον αναγνώστη. Στο κοινωνικό δίκτυο μπορείτε να διαβάσετε αποσπάσματα από βιβλία, συνεντεύξεις με συγγραφείς, καθώς και κριτικές χρηστών. Εάν ένας χρήστης ενδιαφέρεται για ένα βιβλίο, μπορεί να το αγοράσει, απλώς πρέπει να ακολουθήσει τον σύνδεσμο προς τα τοπικά καταστήματα ή το Amazon. Η διεπαφή δικτύου είναι πολύ βολική, η οποία σας επιτρέπει να βρείτε τον συγγραφέα που σας αρέσει με οποιοδήποτε μέσο. Αλλά το Bookish θα είναι χρήσιμο μόνο για αγγλόφωνους χρήστες και «λάτρεις της ανάγνωσης».

Η βάση δεδομένων του δικτύου αποτελείται από δύο εκατομμύρια βιβλία, καθώς και τετρακόσιες χιλιάδες σελίδες με πληροφορίες για τους συγγραφείς.

Νέο κοινωνικό δίκτυο Νο 2 - Fancy.

Ενώ αυτό το κοινωνικό δίκτυο είναι δημοφιλές στις Ηνωμένες Πολιτείες, λίγοι άνθρωποι το γνωρίζουν σε άλλες χώρες. Ωστόσο, αυτή η υπηρεσία αναπτύσσεται γρήγορα. Και αυτό είναι αναμενόμενο, αφού οι δημιουργοί και . Οι χρήστες ενθαρρύνονται να αναζητούν μοναδικά αντικείμενα στο διαδίκτυο, να τα συλλέγουν σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία και να κάνουν αγορές. Έτσι, το δίκτυο Fancy είναι ταυτόχρονα ένα blog, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και μια κοινότητα ομοϊδεατών ανθρώπων που ακολουθούν τη μόδα, αγοράζουν επώνυμα αντικείμενα και κοσμήματα και επίσης συλλέγουν φωτογραφίες από εξωτικές χώρες. Ο χρήστης μπορεί όχι μόνο να ανταλλάξει εικόνες, αλλά και να αγοράσει εκείνα τα πράγματα που αποτυπώνονται σε αυτόν. Δεν υπάρχουν πολλοί επισκέπτες ακόμα, μόνο περίπου 250 χιλιάδες εγγεγραμμένοι χρήστες. Ωστόσο, η δημοτικότητα του δικτύου αυξάνεται, καθώς η ομάδα έχει αναπτύξει όχι μόνο μια διεπαφή ιστού, αλλά και εφαρμογές για κινητάγια iOS και .

Νέο κοινωνικό δίκτυο Νο 3 - Παγόβουνα.

Προς το παρόν, η υπηρεσία μόλις ετοιμάζεται να ξεκινήσει, οπότε αν θέλετε να γίνετε μέλος του δικτύου, αφήστε ένα αίτημα για δοκιμή. Αλλά δεν είναι ακόμη γνωστό πότε θα ξεκινήσει το έργο.

Νέο κοινωνικό δίκτυο #4 - Μεσαίο.

Οι προγραμματιστές του Twitter αποφάσισαν να ανοίξουν ένα νέο κοινωνικό δίκτυο. Δημιουργήθηκε έτσι ώστε κάθε χρήστης να μπορεί να αξιολογήσει τη συνεισφορά του στην πληροφόρηση. Δηλαδή, προσφέρετε περιεχόμενο στο δίκτυο, όπως φωτογραφίες, και το Medium συλλέγει παρόμοια δεδομένα από άλλους χρήστες. Οποιοσδήποτε μπορεί να προσθέσει πληροφορίες ή να τις δει. Το δίκτυο εκδίδει μηνύματα κατά βαθμολογία, και όχι με την παραδοσιακή χρονολογική σειρά. Το περιεχόμενο χωρίζεται σε συλλογές, καθεμία με πρότυπα και θέματα για τη λήψη υλικού. Η εξουσιοδότηση πραγματοποιείται μέσω Twitter. Επομένως, κάθε χρήστης του microblog μπορεί να τοποθετήσει μια ανάρτηση σε μια θεματική συλλογή.

Νέο κοινωνικό δίκτυο #5 - Vine.

Μέχρι στιγμής αυτή η υπηρεσία δεν μοιάζει με ένα πλήρες κοινωνικό δίκτυο, αλλά ίσως θα γίνει σύντομα. Επί του παρόντος, αυτή είναι μια εφαρμογή για κινητές συσκευές με την οποία μπορείτε να δημιουργήσετε σύντομα βίντεο έξι δευτερολέπτων. Αυτή η υπηρεσία αποκτήθηκε από το Twitter τον περασμένο Οκτώβριο, αλλά κυκλοφόρησε μόλις τον Ιανουάριο του 2013. Περίπου 100 χιλιάδες χρήστες χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Αλλά απήλαυσε και τους εταιρικούς πελάτες. Οι δημοφιλείς μάρκες αρχίζουν να εξετάζουν προσεκτικά τη νέα υπηρεσία.

Νέο κοινωνικό δίκτυο Νο 6 - Zeen.

Βίντεο.
Ενδιαφέρον βίντεο για τα νέα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σήμερα, τα κοινωνικά δίκτυα είναι τόσο σταθερά ριζωμένα στη ζωή μας που η σύνθεση των κορυφαίων πέντε δημοφιλέστερων κοινωνικών πλατφορμών παραμένει ουσιαστικά αμετάβλητη από χρόνο σε χρόνο. Ωστόσο, η διείσδυση και η χρήση αυτών των κοινωνικών δικτύων ποικίλλει ανάλογα με τη γεωγραφία και τους δημογραφικούς παράγοντες. Η κατανόηση αυτών των διαφορών παίζει ρόλο μεγάλο ρόλοόταν στοχεύετε ένα συγκεκριμένο κοινό. Όταν συγκρίνετε τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα, είναι σημαντικό να δίνετε προσοχή όχι στον αριθμό των εγγεγραμμένων λογαριασμών, αλλά στον αριθμό των ενεργών χρηστών. Από την ανασκόπηση θα μάθετε ποια κοινωνικά δίκτυα αναπτύσσονται πιο γρήγορα από άλλα και ποια βρίσκονται αυτή τη στιγμή σε παρακμή.

Οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης

Το γράφημα, που παράγεται από το πρακτορείο αναλύσεων Statista, δίνει μια σαφή εικόνα του αριθμού των ενεργών χρηστών (σε εκατομμύρια) στα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα του κόσμου. Στην κορυφή της λίστας βρίσκεται το Facebook. Αυτό δύσκολα μπορεί να εκπλήξει κανέναν. Το Facebook κατέχει την πλειοψηφία του μεριδίου αγοράς με πάνω από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Τον Ιανουάριο του 2017, ο πλησιέστερος ανταγωνιστής του γίγαντα ήταν το WhatsApp, το οποίο ανήκει επίσης στο Facebook. Τότε ήταν στη δεύτερη θέση. Σήμερα, το YouTube βρίσκεται στη δεύτερη θέση με 1,5 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες. Το Facebook Messenger και το WhatsApp καταλαμβάνουν την τρίτη και τέταρτη θέση αντίστοιχα.

Ακολουθούν πλατφόρμες, η πλειονότητα του κοινού των οποίων βρίσκεται στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Αυτά είναι τα QQ, WeChat και Qzone (με περισσότερους από 600 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες). Αυτό δείχνει ότι υπάρχει μια σειρά από δημοφιλή μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις χώρες APAC. Μετά από αυτά, βλέπουμε ένα σύμπλεγμα πλατφορμών δημοφιλών κυρίως στη Δύση - Tumblr, Instagram και Twitter.

Τι γίνεται στη Ρωσία;

Στη Ρωσία, η διείσδυση των κοινωνικών δικτύων υπολογίζεται σε 47% 67,8 εκατομμύρια Ρώσοι έχουν λογαριασμούς σε αυτά. Σύμφωνα με το Statista, το YouTube χρησιμοποιείται πιο ενεργά στη Ρωσική Ομοσπονδία (63% των ερωτηθέντων), το VKontakte καταλαμβάνει τη δεύτερη θέση - 61%. Ο παγκόσμιος ηγέτης του Facebook βρίσκεται μόλις στην τέταρτη θέση με δείκτη 35%. Το Skype και το WhatsApp κυριαρχούν μεταξύ των instant messenger (38% το καθένα).

Κοινωνικά δίκτυα που αναπτύσσονται ταχύτερα από άλλα

Οι έμποροι συνήθως δεν ξοδεύουν πολύ χρόνο σε SMM. Σε ποιο κοινωνικό δίκτυο πρέπει να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας; Το Twitter, το οποίο συγκέντρωσε 313 εκατομμύρια χρήστες μεταξύ 2010 και 2017, σημείωσε τη χαμηλότερη ανάπτυξη σε σύγκριση με τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές του Facebook, WhatsApp και το WeChat της Κίνας. Το Instagram, που ιδρύθηκε το 2013, είχε ήδη ξεπεράσει το Twitter ως προς το μέγεθος του κοινού μέχρι το 2014.

Μια νέα μελέτη από την Statista δείχνει ότι το Twitter έμεινε πολύ πίσω από τους συνομηλίκους του το 2017. Είδε τη χαμηλότερη αύξηση στο μηνιαίο ενεργό κοινό, με μόλις 23 εκατομμύρια από το τρίτο τρίμηνο του 2015 έως το τρίτο τρίμηνο του 2017. Το Facebook, εν τω μεταξύ, αυξήθηκε κατά 461 εκατομμύρια.

Πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με επωνυμίες στα κοινωνικά δίκτυα

Το να γνωρίζετε πώς να συμπεριφέρεστε και τι δημοσιεύσεις να κάνετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης σημαντικό, καθώς διαμορφώνει την εικόνα της επωνυμίας σας και, ως εκ τούτου, ενθαρρύνει τους χρήστες να αγοράσουν τα προϊόντα σας ή, αντίθετα, να διαγραφούν από τις ομάδες σας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο ως πλατφόρμες αφοσίωσης πελατών όπου οι πελάτες, υπάρχοντες και δυνητικοί, θέλουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους σε πραγματικό χρόνο. Ένα γράφημα από μια αναφορά Sprout Social δείχνει ότι το 48% των χρηστών μπορεί να πειστεί να αγοράσει απαντώντας γρήγορα σε ερωτήσεις σε μια ομάδα. Το 46% ανταποκρίνεται θετικά στις προσφορές και το 42% μπορεί να επιλέξει το προϊόν μιας επωνυμίας εάν η σελίδα της περιέχει εκπαιδευτικό περιεχόμενο. Το 27% των ερωτηθέντων χρηστών παραδέχτηκε ότι θα ήταν πρόθυμοι να κάνουν μια αγορά εάν τους έδειχναν υλικά που συνήθως μένουν πίσω από τη σκηνή.

Οι μισοί από τους ερωτηθέντες στην έρευνα Sprout Social είπαν ότι θα διακόψουν την παρακολούθηση της κοινότητας μιας επωνυμίας αν δημοσίευσα περιεχόμενο που θεωρούσαν προσβλητικό και το 27% είπε ότι θα επισήμανε μια επωνυμία και τη σελίδα της ως ανεπιθύμητη και θα την αποκλείσει. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να προσεγγίσετε και να προσελκύσετε τους πιθανούς πελάτες σας δημοσιεύοντας σχετικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο που έχει απήχηση στο κοινό σας. κοινό-στόχο.

Κοινωνικά δίκτυα με το πιο ενεργό κοινό

Σημαντικός παράγονταςΑυτό που επηρεάζει τον χρόνο που πρέπει να αφιερώσουμε στο SMM σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο είναι το επίπεδο αφοσίωσης του κοινού. Και εδώ, το Facebook κυριαρχεί και έχει επίσης την υψηλότερη αφοσίωση με την πάροδο του χρόνου, σύμφωνα με στοιχεία από τη μελέτη της εταιρείας αναλύσεων comScore σε μια ομάδα καταναλωτών στις ΗΠΑ.

Η επιτυχία του Facebook είναι εκπληκτική. Εκτός από το ίδιο το κοινωνικό δίκτυο που κατέχει την πρώτη θέση, άλλες πλατφόρμες εταιρικής ιδιοκτησίας κατέλαβαν επίσης τη δεύτερη και τρίτη θέση. Το Facebook Messenger έχει ποσοστό διείσδυσης 47%, με το Instagram ακριβώς πίσω του.

Από τα τελευταία δεδομένα από το Pew Internet, που φαίνονται στο παρακάτω διάγραμμα, μπορούμε να δούμε ότι το Facebook προηγείται επίσης στον αριθμό των ενεργών κοινού ανά ημέρα. Το 76% των χρηστών συνδέονται στο κοινωνικό δίκτυο καθημερινά, στο Instagram αυτό το ποσοστό είναι 51%. Μόνο το 42% των χρηστών του Twitter το ελέγχει καθημερινά, δηλαδή σχεδόν το μισό από αυτό του Facebook.

Η μέση ημερήσια διάρκεια χρήσης των κοινωνικών δικτύων στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι 2 ώρες 1 λεπτό στη Ρωσία, οι χρήστες περνούν λίγο περισσότερο χρόνο στις κοινωνικές πλατφόρμες - 2 ώρες 19 λεπτά.

Ποσοστά δέσμευσης σε διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα

Αναλυτικός εταιρεία μάρκετινγκΤο TrackMaven ανέλυσε 51 εκατομμύρια δημοσιεύσεις από εταιρείες σε 130 κλάδους για να ανακαλύψει ποια κοινωνικά δίκτυα έχουν τα υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι ο απόλυτος ηγέτης όσον αφορά την αφοσίωση ανά 1000 συνδρομητές είναι το Instagram. Αυτό είναι τόσο πολύ υψηλότερο από άλλα κοινωνικά δίκτυα που έπρεπε να δημιουργήσουμε ένα ξεχωριστό γράφημα για να δείξουμε τη διαφορά μεταξύ Facebook, LinkedIn και Twitter.

Όπως μπορείτε να δείτε από το δεύτερο γράφημα, το Facebook προηγείται σημαντικά από το Twitter και το LinkedIn. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο γεγονός ότι περισσότεροι άνθρωποι δημοσιεύουν στο Twitter επειδή δεν υπάρχει αλγόριθμος που να δείχνει περιεχόμενο μόνο σε μια μικρή μερίδα του κοινού. Εξαιτίας αυτού, οι επωνυμίες πρέπει να πλημμυρίζουν τις ροές τους με δημοσιεύσεις για να ξεπεράσουν τον θόρυβο πληροφοριών. Αυτό, με τη σειρά του, μειώνει το ποσοστό ανταπόκρισης στις δημοσιεύσεις. Παρακάτω είναι ο μέσος ημερήσιος αριθμός αναρτήσεων ανά λογαριασμό σε τρία κοινωνικά δίκτυα.

Γενικά στατιστικά στοιχεία για τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε όλο τον κόσμο

Κάθε χρόνο, το WeAreSocial ενημερώνει την ολοκληρωμένη Παγκόσμια Ψηφιακή Έκθεσή του, η οποία συγκεντρώνει δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε όλο τον κόσμο. Από αυτό μπορείτε να μάθετε πόσο διαφορετικά χρησιμοποιούνται οι κοινωνικές πλατφόρμες σε διάφορα μέρη του κόσμου. Είναι έκπληξη ότι Δυτικές χώρεςυστερούν σοβαρά στο ποσοστό διείσδυσης των κοινωνικών δικτύων.

Ακολουθούν τα κύρια συμπεράσματα των μελετών.

• Ο αριθμός των χρηστών του Διαδικτύου το 2018 έφτασε τα 4,021 δισεκατομμύρια άτομα, ποσοστό 7% περισσότερο από ό,τι πριν από ένα χρόνο.
• Το κοινό των κοινωνικών δικτύων το 2018 ανέρχεται συνολικά σε 3,196 δισεκατομμύρια άτομα - 13% υψηλότερο από το αντίστοιχο περσινό.
• Αριθμός χρηστών κινητά τηλέφωναείναι 5,135 δισεκατομμύρια άνθρωποι, αυτό σημαίνει συν 4% σε σύγκριση με πέρυσι.

Οι αριθμοί αυξάνονται ραγδαία, ειδικά για τους ενεργούς χρήστες των κοινωνικών δικτύων σε κινητές συσκευές - το ποσοστό διείσδυσης είναι 39%, που είναι 5% περισσότερο από το 2017.

Αν μιλάμε για τη δομή της διαδικτυακής κίνησης ανάλογα με τον τύπο της συσκευής, τότε η μεγαλύτερη επισκεψιμότητα δημιουργείται από χρήστες κινητών (52%, δηλαδή 4% υψηλότερη από πέρυσι). Μόνο το 43% όλων των ιστοσελίδων επισκέπτονται από επιτραπέζιους υπολογιστές, ποσοστό που είναι 3% χαμηλότερο από πέρυσι.

Βόρεια, Δυτική και Νότια Ευρώπη, καθώς και Βόρεια Αμερικήμπορεί να καυχηθεί για τα περισσότερα υψηλό επίπεδοΔιείσδυση Διαδικτύου - Το 74%-94% του συνολικού πληθυσμού χρησιμοποιεί τον Παγκόσμιο Ιστό. Στη Ρωσία, 110 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο—76% του συνολικού πληθυσμού.

Η αύξηση στο παγκόσμιο κοινό των κοινωνικών δικτύων από τον Ιανουάριο του 2017 ήταν 13%. Πλέον ταχεία ανάπτυξησημειώνεται ο αριθμός των χρηστών Σαουδική Αραβία. Από τον Ιανουάριο του 2017 ο αριθμός τους έχει αυξηθεί κατά 32%, ο παγκόσμιος μέσος όρος είναι 17%. Άλλες χώρες με τους υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης είναι η Ινδία, η Ινδονησία και η Γκάνα. Ο λόγος για το άλμα ήταν η ανάπτυξη της τεχνολογίας, η οποία διευκόλυνε την πρόσβαση του πληθυσμού στις κοινωνικές πλατφόρμες. Τα κοινωνικά δίκτυα αναπτύχθηκαν με τον πιο αργό ρυθμό στα ΗΑΕ, Νότια Κορέακαι η Μεγάλη Βρετανία -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Δεδομένου ότι το Facebook έχει το μεγαλύτερο μερίδιο χρηστών, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε πώς θα αποδώσει το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στο κοινωνικό δίκτυο και ποιες λειτουργίες να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε την απήχησή του. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία κοινωνικών δικτύων, η μέση προσέγγιση χρηστών μιας δημοσίευσης είναι 10,7%, με τις οργανικές αναρτήσεις να έχουν 8% (η οργανική απήχηση στη Ρωσία είναι 11,3%) και για τις πληρωμένες αναρτήσεις αυτή η τιμή είναι 26,8% (27,4% στη Ρωσία) . Οι οργανικές και οι επί πληρωμή αναρτήσεις στο Facebook έχουν τεράστιες δυνατότητες. Είναι σημαντικό να στοχεύετε σωστά τις δημοσιεύσεις για να λαμβάνετε ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες.

Μπορείτε να αποκτήσετε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της κατάστασης της παγκόσμιας ψηφιακής αγοράς το 2018 μελετώντας την ανασκόπησή μας για το Διαδίκτυο 2017-2018 στον κόσμο και στη Ρωσία: στατιστικές και τάσεις, που ετοιμάσαμε με βάση τη μελέτη Global Digital 2018.

Δημοτικότητα των κοινωνικών δικτύων ανά χώρα

Το παρακάτω γράφημα από την έκθεση GlobalWebIndex, που βασίζεται σε έρευνα χρηστών του Διαδικτύου, αντικατοπτρίζει τέλεια τη δημοτικότητα των διαφόρων κοινωνικών δικτύων ανά χώρα. Η Ινδονησία, οι Φιλιππίνες, το Μεξικό, η Ινδία και η Βραζιλία συγκαταλέγονται στα δέκα πιο ενεργά είδη κοινού σε κάθε κοινωνικό δίκτυο, σημαντικά μπροστά από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ευρωπαϊκές χώρες.

Από τα τέσσερα κοινωνικά δίκτυα που παρουσιάζονται (Facebook, YouTube, Twitter και Google+), οι Ρώσοι είναι οι πιο ενεργοί χρήστες της υπηρεσίας βίντεο. Το Twitter και το Google+ χρησιμοποιούνται σχετικά συχνά μόνο από το 20% των συμπατριωτών μας και το Facebook παρακολουθεί τακτικά λίγο περισσότερο από το 40%.

Δημογραφικά στατιστικά στοιχεία χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Όπως φαίνεται από το γράφημα, διαφορετικές ηλικιακές ομάδες έχουν παρόμοιο μοτίβο χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό υποδηλώνει ότι τα κοινωνικά δίκτυα έχουν φτάσει σε ένα στάδιο ωριμότητας όπου μπορούν να προσεγγίσουν όλες τις δημογραφικές ομάδες, ανεξαρτήτως ηλικίας και φύλου. Εξαιρούνται το Instagram και το Tumblr, που έχουν νεότερο κοινό.

Στρατηγικές για την αλληλεπίδραση με το κοινό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Σύμφωνα με τη μελέτη The State of Social 2018, το 96% των εμπορικών σημάτων έχουν παρουσία στο Facebook.

Επιπλέον, μόνο οι μισοί από τους ερωτηθέντες έχουν τεκμηριωμένη στρατηγική SMM. Οι μεγάλες επιχειρήσεις είναι λίγο πιο υπεύθυνες για αυτό το θέμα από τις μικρές εταιρείες (το 60% είπε ότι έχει τέτοιο έγγραφο).

Όσον αφορά τους τύπους περιεχομένου που δημοσιεύουν οι επωνυμίες, οι εικόνες, οι σύνδεσμοι και το κείμενο πρωτοστατούν. Παρόλο που οι αναρτήσεις βίντεο τείνουν να έχουν τη μεγαλύτερη αφοσίωση, το περιεχόμενο βίντεο έρχεται μόνο στην τέταρτη θέση. Αυτό οφείλεται κυρίως στην πολυπλοκότητα της δημιουργίας τέτοιων υλικών.

Στα τέλη του 2017, η Smart Insights, μαζί με την Clutch, διεξήγαγαν μια έρευνα μεταξύ εκπροσώπων επιχειρήσεων, στην οποία ρώτησαν ποια κοινωνικά δίκτυα είχαν τη μεγαλύτερη αξία για αυτούς. Αποδείχθηκε ότι μεταξύ των εταιρειών B2C το Facebook θεωρείται το πιο αποτελεσματικό (93% των ερωτηθέντων) και οι περισσότερες εταιρείες B2B προτιμούν το LinkedIn (93%).

Η αξία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τις επωνυμίες το 2018

1. Αν νομίζετε ότι το κοινό-στόχος σας δεν είναι στα κοινωνικά δίκτυα, κάνετε λάθος.

Μέσω των κοινωνικών δικτύων μπορείτε να προσεγγίσετε οποιοδήποτε κοινό, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας ή κοινωνικής θέσης. Το 98% των διαδικτυακών καταναλωτών είναι εγγεγραμμένοι στα κοινωνικά δίκτυα, ένα αρκετά μεγάλο μέρος αυτών είναι ενήλικες 55-64 ετών.

1. Οι άνθρωποι αφιερώνουν το ένα τρίτο του χρόνου τους στο Διαδίκτυο στα κοινωνικά δίκτυα.

Ο μέσος χρήστης ξοδεύει 2 ώρες και 15 λεπτά την ημέρα κάνοντας κύλιση στη ροή του και επικοινωνώντας στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και οι νέοι ηλικίας 16-24 ετών αφιερώνουν σχεδόν τρεις ώρες. Εάν δεν θεωρείτε το SMM ως κανάλι προσέλκυσης πελατών, τότε εγκαταλείπετε οικειοθελώς την προσοχή του κοινού-στόχου σας στους ανταγωνιστές σας.

1. Οι μισοί από τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ακολουθούν σελίδες επωνυμίας.

4 στους 10 χρήστες του Διαδικτύου ακολουθούν τις αγαπημένες τους εταιρείες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το ένα τέταρτο ακολουθεί επωνυμίες όταν σχεδιάζουν να αγοράσουν κάτι. Ο κόσμος ανταποκρίνεται θετικά σε τέτοιο περιεχόμενο, επομένως η ενεργή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει μεγάλη αξία για τις εταιρείες.

1. Τα κοινωνικά δίκτυα είναι η κύρια πηγή πληροφόρησης για τους καταναλωτές.

Άτομα ηλικίας 16-24 ετών προτιμούν να αναζητούν πληροφορίες για μάρκες στα κοινωνικά δίκτυα παρά στις μηχανές αναζήτησης. Το ένα τέταρτο των χρηστών αυτής της ηλικιακής ομάδας παραδέχεται ότι ένας μεγάλος αριθμός "μου αρέσει" στη σελίδα μιας επωνυμίας μπορεί να τους πείσει να κάνουν μια αγορά. Στην ομάδα των 35-44 ετών, το 20% των ερωτηθέντων είπε το ίδιο. Το κοινωνικό εμπόριο μπορεί να θεωρηθεί ένα από τα κύρια κανάλια για τη δημιουργία κέρδους, πράγμα που σημαίνει ότι είναι σημαντικό να διαφοροποιήσετε τις προσπάθειές σας και να μην βασίζεστε μόνο στη διαφήμιση.

1. Η παρακολούθηση βίντεο είναι μια αγαπημένη ασχολία στα social media.

Το Facebook είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο σε αριθμό χρηστών, αλλά το YouTube κατέχει την πρώτη θέση σε επισκεψιμότητα και ο λόγος οφείλεται στο βίντεο. Οι αναρτήσεις βίντεο λαμβάνουν την πιο ενεργή ανταπόκριση και γι' αυτό οι κορυφαίες επωνυμίες δημοσιεύουν συνεχώς βίντεο στις σελίδες τους.

Για την προετοιμασία του άρθρου χρησιμοποιήθηκαν τα ακόλουθα υλικά:

1. Παγκόσμια Σύνοψη Έρευνας Κοινωνικών Μέσων 2018 από την Smart Insights
2. Έκθεση The State of Social 2018 από την Εβδομάδα Social Media
3. Το άρθρο του Biggest Social Media Trends Shaping 2018 που δημοσιεύτηκε στο ιστολόγιο GlobalWebIndex
4. Μελέτη κοινωνικών δικτύων: Πώς χρησιμοποιήθηκαν τα κοινωνικά δίκτυα το 2017 από το αναλυτικό πρακτορείο Metricool
5. Πακέτο αναφορών Global Digital 2018 που συντάχθηκε από την αναλυτική εταιρεία WeAreSocial

Θέλετε να παραγγείλετε τη συντήρηση των κοινοτήτων της εταιρείας σας στα κοινωνικά δίκτυα; Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά: