Kodėl kompiuteris nemato iPhone? Kompiuteris nemato iPhone: priežastys ir problemos sprendimas

Sinchronizavimas su kompiuteriu padės atskleisti legendinių Apple įrenginių potencialą. Naudodami kompiuterį galite aprūpinti savo iPhone daugybe naudingų programų, atsisiųsti muzikos, žaidimų, knygų ir kito turinio. Deja, kartais nutinka taip, kad per USB prievadą Apple įrenginiai neaptinkami.

Kodėl mano iPhone nemato USB?

Sinchronizacijos kabelis yra sugedęs (sulaužytas, yra akivaizdžių mechaninių adapterių ar laidų pažeidimų).

Problemos diagnostika: prijunkite išmanųjį telefoną prie kompiuterio naudodami kitą USB kabelį.

Sprendimas: pakeiskite kabelį.

kontaktų užteršimas (pašalinių dalelių patekimas, drėgmė ir tolesnė metalinių dalių oksidacija).

Problemos diagnostika: išsami iPhone jungčių ir USB įrenginių apžiūra.

Sprendimas: oksiduotus kontaktus nuvalykite trintuku arba šepetėliu, atsargiai pašalinkite užsikimšimus naudodami medvilninius tamponus arba adatą.

ryšio prievado gedimas.

Problemos diagnostika: pabandykite prie prievado prijungti kitą įrenginį.

Sprendimas: prijunkite savo iPhone per kitą USB kanalą, patikrinkite papildomų kompiuterio prievadų prijungimo nustatymus.

Išmaniojo telefono USB išvestis yra sugedusi (perdegė mikroschema, išplyšusi arba atsilaisvino jungtis).

Problemos diagnozė: vizualinis patikrinimas, gedimo tyrimas pas specialistą.

Sprendimas: kreipkitės į techninės priežiūros centrą, kad pakeistumėte dalį.

įkrovimo valdiklio defektas.

Problemos diagnostika: pranešimas, kad kabelis neprijungtas, nors kištukas yra įrenginio jungtyje.

Sprendimas: pakeisti valdiklį.

iPhone programinės įrangos klaidos.

iOS atkūrimas

Sprendimas: mirksėjimas arba atkūrimas operacinė sistema.

„iTunes“ programinė įranga sugenda kompiuteryje.

Sprendimas: iš naujo įdiekite programą, grįžkite į ankstesnę arba atnaujinkite į naujausią versiją.

netinkamas srovės lygis (jungiant išmanųjį telefoną prie kompiuterio per ilginamuosius laidus).

Sprendimas: sinchronizuokite telefoną tiesiogiai be nereikalingų jungčių ir laidų.

Būtina atidžiai ištirti nustatymus, galbūt jie draudžia keistis informacija su kompiuteriu. Minėti aspektai yra universalūs būdai, kaip išspręsti neteisingą iPhone 4s, 5 arba 5s, 6 identifikavimą per USB kanalą.

Klaida „USB įrenginys neatpažintas“.

Jei prijungus programėlę jūsų kompiuterio OS rodomas pranešimas „USB įrenginys neatpažintas“, turite pakeisti ryšio prievadą, iš naujo įdiegti tvarkyklę, iš naujo sukonfigūruoti nustatymus registre, pašalinti ir iš naujo įdiegti įrenginį įrenginių tvarkytuvėje. Efektyvus metodas– kompiuterio atjungimas nuo pagrindinės maitinimo plokštės, o ne įprastas išjungimas, o maitinimo kabelio atjungimas kelioms minutėms. Šios manipuliacijos leidžia atsikratyti likutinės srovės sistemoje, dėl kurios kartais atsiranda nedidelių grandinės klaidų, dėl kurių kai kurios kompiuterio funkcijos išjungiamos ir pasirodo pranešimas apie nesugebėjimą atpažinti USB įrenginio.

Norėdami automatiškai atsikratyti USB atpažinimo problemų, galite naudoti „Windows“ trikčių šalinimo programą – automatiškai diagnozuokite ir ištaisykite „Windows“ USB problemas. Tinka Windows Vista, 7, XP.

Galimos problemos

1. Valdiklio gedimas

Sprendimas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite visus valdiklius, taip atkurdami USB prievadą.

Mygtukas "Pradėti" -> meniu elementas "Vykdyti" -> komanda devmgmt.msc -> mygtukas "Gerai" -> "Įrenginių tvarkytuvė" -> elementas "USB valdikliai" -> visiems valdikliams pritaikyti funkciją "Ištrinti";
iš naujo paleiskite kompiuterį. Valdiklius iš naujo įdiegs automatiškai „Windows“ operacinė sistema, po kurios galėsite saugiai pabandyti prijungti „iPhone“ prie sistemos.

2. iPhone tvarkyklė yra pažeista, Windows identifikuoja išmanųjį telefoną kaip "Unknown Device".

Sprendimas: atnaujinkite tvarkyklę. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite, kad pasirinktumėte „Ypatybės“ įrenginio kontekstiniame meniu -> „Vairuotojo“ skirtukas -> „Atnaujinti“ arba atsisiųskite atitinkamą programą iš „Apple“ svetainės.

3. Neteisingi USB valdiklio nustatymai.

Sprendimas: „Įrenginių tvarkytuvė“ -> dešiniuoju pelės mygtuku iškvieskite kontekstinį meniu -> „Ypatybės“ -> „Energijos valdymas“ -> panaikinkite žymėjimą „Leisti kompiuteriui išjungti šį įrenginį, kad taupytų energiją“ -> „Gerai“ - > paleiskite kompiuterį iš naujo.

Nustatymai papildomų parametrų USB prievadai

4. Į pagrindinę plokštę integruoto USB valdiklio gedimas.

Sprendimas: pakeiskite dalį techninės priežiūros centre arba įsigykite išorinį USB valdiklį. Prijunkite šią plokštę prie pagrindinės plokštės per PCI prievadą, prieš tai išjungę esamą USB valdiklį kompiuterio BIOS.

Diagnozuojant, kodėl „iPhone“ neaptinka kompiuteris per USB, verta viską išnagrinėti galimos priežastys, pradedant nuo paprasčiausių ir judant aukštyn. Techninės įrangos gedimus turėtų taisyti specialistai, o į kompiuterio BIOS gali įsikišti tik patyrę vartotojai.

Dirbti su Apple įrenginiais be iTunes beveik neįmanoma. Kartais problema iškyla, kai iTunes nemato iPhone 5S, 4S, 4 ir kitų modelių. Šiandien jūs sužinosite, kaip tiksliai išeiti iš šios situacijos.

Problemos sprendimas, kai „iTunes iPhone“ programa ją aptinka.

Išsiaiškinkime, kodėl „iTunes“ nemato „iPhone“. To priežastys gali būti skirtingos, kiekvieną iš jų išanalizuosime išsamiai.

Kabelio gedimas

Jei naudojate sugedusį arba neoriginalų kabelį, pakeiskite jį nepažeistu ir veikiančiu.

Pasitikėjimo tarp įrenginių trūkumas

Norint teisingai valdyti „iPhone 5S“ ir kitus modelius kompiuteriu, turi būti užmegztas jų pasitikėjimas. Norėdami tai padaryti, atrakinę ir prijungę išmanųjį telefoną prie kompiuterio, programėlėje pamatysite dialogo langą, kuriame turėsite spustelėti „Pasitikėti“. Tas pats bus rodomas jūsų kompiuteryje, kur turėtumėte spustelėti „Tęsti“.

Programėlių veikimo klaidos

Šis problemos sprendimo būdas labai dažnai padeda, kai „iTunes“ nemato „iPhone“. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir iPhone. Tada iš naujo prijunkite iPhone prie kompiuterio naudodami adapterį.

Programos gedimas

Jei po ankstesnių rekomendacijų problema neišspręsta, galbūt problema yra programos gedimas. Tokiu atveju turite visiškai pašalinti iTunes. Apie tai, kaip tai padaryti teisingai, skaitykite viename iš mūsų svetainės straipsnių. Po to turite iš naujo paleisti kompiuterį ir įdiegti atitinkamą iTunes versiją.

Apple įrenginio gedimai

Paprastai tokia situacija atsiranda po jailbreak. Jei taip yra, turite įjungti išmanųjį telefoną į DFU režimą ir pabandyti atkurti pradinę būseną.

Kitų įrenginių konfliktas

Jei prie kompiuterio yra prijungti kiti įrenginiai, dėl kurių iPhone jam nematomas, išjunkite juos. Žinoma, nereikia išjungti pelės ir klaviatūros. Po to galite dar kartą pabandyti sinchronizuoti telefoną su kompiuteriu.

Ką daryti, jei „iTunes“ nemato „iPhone“ sistemoje „Windows 10“.

Labai dažnai daugelis vartotojų susiduria su šia problema sistemoje „Windows 10“. Nedidelio sąrašo pavidalu pateiksime keletą rekomendacijų:

atnaujinkite iTunes arba patikrinkite šios versijos suderinamumą su kompiuteriu;
patikrinkite, ar nėra OS naujinimų, o jei yra, įdiekite juos;
patikrinkite, ar jūsų išmanusis telefonas įjungtas;
jei matote pranešimą, kuriame prašoma pasitikėti įrenginiu, turite sutikti;
patikrinkite USB laido vientisumą;
iš naujo paleiskite abi programėles;
atjunkite kitus įrenginius nuo kompiuterio.

Jei nė vienas iš šiame straipsnyje aprašytų būdų jums nepadėjo, susisiekite Apple palaikymas. Jei turite klausimų, užduokite juos komentaruose.

Nepaisant to, kad visi Apple gaminiai yra gana kokybiški, jie vis tiek negali tinkamai veikti visada ir visur, be gedimų ir klaidų. Yra keletas variantų, kodėl iPhone neprisijungia prie kompiuterio per USB. Pažvelkime į juos, taip pat pažvelkime į šios problemos pašalinimo būdus.

Taigi, įrenginys buvo prijungtas prie kompiuterio naudojant laidą, bet iPhone nebuvo prijungtas prie kompiuterio? Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių.

Jūsų namų kompiuteryje gali būti įdiegta senesnė iTunes versija. Šiuo atveju visai nenuostabu, kad ji nemato prijungto įrenginio.
Kita problema – neveikiantis laidas, jungiantis telefoną su kompiuteriu.
Taip pat gali būti gedimas kompiuterio programinėje įrangoje arba, atvirkščiai, paties „iPhone“ veikime.
Ne mažiau dažna priežastis, kodėl įrenginys gali būti neatpažintas, yra kompiuteryje įdiegtų saugos ir antivirusinių programų veikimas, taip pat „Jailbreak“ telefone.

Įprastų problemų sprendimo būdai

Norėdami ištaisyti klaidą, pirmiausia turite nustatyti, kas tiksliai ją sukėlė. Tai įmanoma tik atlikus tam tikras manipuliacijas.

Atkreipkite dėmesį, kad jungtis turėtų būti atliekama tik originaliu laidu. Kopija negalės užtikrinti stabilaus veikimo.

Būtinai prijunkite telefoną per USB kabelį prie namų kompiuterio.
Po to atsisiųskite naujausią iTunes versiją. Tai tikrai būtina, kitaip gamintojas neišleis atnaujinimų.
Atidarykite programą, eikite į skyrių „Pagalba“, tada į „Atnaujinimai“. Jei tokių yra, iTunes juos suras pati, tereikia spustelėti mygtuką „Atnaujinti“.

Jei atsisiunčiant naujinimus padėtis neišsprendžiama, turėtumėte pabandyti iš naujo paleisti kompiuterį. Tai bus labai svarbu „Windows“ operacinės sistemos gedimo atveju, nes ji dažnai yra nestabili.

Jei tai nepadeda, apžiūrėkite patį kabelį.

Patikrinkite naudojamą USB, pavyzdžiui, prijunkite jį prie kito įrenginio, kad įsitikintumėte, jog jis tinkamai veikia. Įkrovimo parinktis neveiks, nes yra keletas ploni laidai, bet jie visiškai skiriasi failų perdavimui ir įtampai. Pasirodo, telefonas gali būti kraunamas, tačiau įrenginys nebus atpažintas kompiuteryje.
Nepamirškite pažvelgti į savo iPhone prievadus. Jei telefonas pirktas ne vakar, tuomet visai nenuostabu, jei staiga paaiškės, kad kabelio prijungimo vietoje susikaupė dulkės ar nešvarumai, kurie trukdo tinkamai sujungti du įrenginius. Pasinaudokite pranašumais su plona adata arba medvilniniu tamponu pertekliui pašalinti. Tą patį rekomenduojama daryti su PC jungtimis, nes jos taip pat linkusios užsikimšti.

Pasitaiko, kad įvairios antivirusinės ir operacinės sistemos „gynėjai“ nuo kenkėjiškų programų blokuoja kitų įrenginių prijungimą prie kompiuterio.

Būtina laikinai išjungti jų veikimą, prisijungti prie „iPhone“ per kabelį ir, atlikus visas manipuliacijas su išmaniuoju telefonu, vėl juos įjungti. Nepalikite savo kompiuterio neapsaugoto ilgą laiką – internete yra daugybė programų, kurios daro žalingą poveikį programinei įrangai.

„Jailbreak“ programa, leidžianti visiškai nemokamai atsisiųsti beveik bet kurią programą į telefoną, taip pat tam tikra prasme yra apsauginė programa. Tai gali neleisti telefonui prisijungti prie kompiuterio.

Ką daryti, jei tai, kas išdėstyta pirmiau, nepadėjo išspręsti problemos, o ryšys nebuvo užmegztas? Pirmiausia turite naudoti kitą kompiuterį. Tai daroma siekiant suprasti, kas tiksliai yra priežastis - kompiuteryje ar telefone. Jei išmanusis telefonas neaptinkamas kitame įrenginyje, greičiausiai turėsite jį nunešti į servisą.

Kada kreiptis į aptarnavimo centrą

Turėtumėte nunešti savo iPhone į aptarnavimo centrą, kad specialistai atliktų diagnostiką, kai buvo imtasi visų nepriklausomų veiksmų problemai išspręsti.

Daugeliu atvejų (išskyrus ne daugiau kaip 5%) telefono negalėjimas prijungti prie kompiuterio yra susijęs būtent su aukščiau aprašytomis problemomis.

Kiti penki procentai – dėl sugedusių vidinių išmaniojo telefono dalių, kurias galima sutaisyti be darbuotojų pagalbos aptarnavimo centras beveik neįmanoma.

Kaip tinkamai prijungti iPhone prie kompiuterio per USB

Jei tikrai norite gaminti teisingas ryšys„iPhone“ į kompiuterį pirmiausia atsisiųskite naujausią „iTunes“ versiją. Tik su šia programa telefonas garantuoja stabilų darbą. Be to, tai labai supaprastina įvairaus turinio sinchronizavimo ir atsisiuntimo procesą, taip pat pašalina daug nereikalingų veiksmų.

Įdiegę programą, prijunkite kompiuterį ir telefoną naudodami originalų Apple gaminio laidą.
Atidarykite iTunes, įsitikinkite, kad jis atpažįsta įrenginį ir dabar yra pasiekiamas.
Štai viskas, dabar galima perkelti įvairius failus iš vieno įrenginio į kitą naudojant iTunes.

Žinoma, kompiuteris, kabeliu prijungtas prie išmaniojo telefono nenaudojant programos, vis tiek atpažins ryšį su nauju įrenginiu. Jį rasite visų diskų sąraše, esančiame meniu „Mano kompiuteris“.

Tokiu atveju galima atidaryti naują diską ir peržiūrėti „iPhone“ esančius vaizdus ir netgi perkelti juos į kompiuterio darbalaukį. Bet tai ir viskas. Negalite ko nors ištrinti arba, atvirkščiai, atsisiųsti į savo telefoną. Būtent dėl šios priežasties turėtumėte įdiegti iTunes, nes tai yra gamintojo programa, todėl ji yra geriausias variantas jei prireiktų atpažinti iPhone.

Sveiki visi!

Po to, kai parašiau keletą pamokų apie iPhone, man vis dažniau užduodamas toks klausimas: Sergejus, kodėl kompiuteris nemato „iPhone“?. Vienas dalykas, kai kartą jūsų apie tai paklausė, bet kitas dalykas, kai šis klausimas iškyla reguliariai! Nusprendžiau panagrinėti šią problemą ir, kaip paaiškėjo, to priežastys gali būti labai skirtingos ir, žinoma, požiūris į šios problemos sprendimą taip pat gali skirtis.

Čia surinkau 10 patarimų, apie kuriuos noriu papasakoti. Nedelsdami imkimės darbo!

Iš naujo įdiekite tvarkykles į USB

Vienas patikrintas būdas išspręsti šią problemą yra iš naujo įdiegti USB tvarkykles, skirtas iPhone. Mums reikia per įrenginių tvarkytuvė pašalinkite juos ir įdiekite iš naujo.

Visų pirma, norėdami prisijungti, naudokite USB kabelį iPhone kompiuteris. Tada eikite į skyrių „Kompiuterio ypatybės“ ir atidarykite įrenginių tvarkytuvė.

Atsidariusiame lange raskite skyrių USB valdikliai arba tai gali būti ir skyrius Nešiojamieji įrenginiai . Atidarykite jį ir ieškokite „Apple Mobile Device USB“. Turite jį spustelėti dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkti Ištrinti.

Patvirtinimo lange pažymėkite langelį " Pašalinkite šio įrenginio tvarkyklės programas“ ir spustelėkite Gerai.

Senas, blogas, nereikalingas vairuotojas bus pašalintas!

Dabar atsijunkite nuo kompiuterio USB iPhone laidą ir vėl prijunkite. Vairuotojas bus vėl įdiegtas, kaip nurodyta kitas langas:

Taip pat „iPhone“ turėtume paprašyti leidimo suteikti kompiuteriui prieigą prie nuotraukų ir vaizdo įrašų. Žinoma, spustelėkite Leisti.

Daugeliu atvejų, kai kompiuteris nemato „iPhone“, šis metodas išspręs problemą. Bet jei tai jums nepadeda, išbandykite kitus patarimus!

Atnaujinkite mikroschemų rinkinio tvarkykles (USB)

Kiekviename kompiuteryje yra įdiegta pagrindinė plokštė ir mikroschemų rinkiniai. Taigi šie mikroschemų rinkiniai yra atsakingi už prisijungimą prie kompiuterio įvairių įrenginių. Už normalus veikimas Mikroschemų rinkiniams taip pat reikia tvarkyklių. Kai kuriais atvejais vairuotojai pradeda dirbti nestabiliai. Dažniausiai tai gali atsitikti, jei iš kai kurių.

Pasitaiko, kad kompiuteris ne tik nemato „iPhone“, bet ir apskritai negali aptikti jokių kitų telefonų ar „flash drives“. Būtent taip man nutiko senoje „Windows“ sistemoje. Padėjo atnaujinti mikroschemų rinkinio tvarkykles.

Ką daryti šioje situacijoje?

Pirmas variantas. Pirmiausia atidarykite svetainę http://devid.info/ru ir spustelėkite žalią mygtuką Atsisiųsti, kad atsisiųstumėte DevID darbotvarkės programą, skirtą greitai įdiegti ir atnaujinti tvarkykles.

Diegdami atžymėkite langelius, kad neįdiegtumėte nereikalingų.

Paleidę programą galite spustelėti Pradėti paiešką ir programa nuskaitys įrangą ir pasiūlys atnaujinti senas tvarkykles.

Būtų gerai, jei būtų nauja mikroschemų rinkinio tvarkyklės versija. Tokiu atveju jis bus atnaujintas. Bet jei ne, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

1.2 Atsisiųskite ir įdiekite mikroschemų rinkinį

Antrasis variantas – pačiam atsisiųsti tvarkykles ir jas įdiegti. Priklausomai nuo pagrindinės plokštės, tai gali būti „Intel“ arba AMD mikroschemų rinkinys. Pažvelkime į diegimą, kaip pavyzdį naudodami „Intel“ mikroschemų rinkinius.

Oficialioje „Intel“ svetainėje, naudodami šią nuorodą: https://downloadcenter.intel.com, galite atsisiųsti mikroschemų rinkinių programą. Paspauskite mėlyną mygtuką Chipset.

1.3 Automatinis „Intel“ tvarkyklių pasirinkimas

Trečias variantas. „Intel“ taip pat galime pasirinkti mūsų sistemai reikalingas tvarkykles. Norėdami tai padaryti, jie savo svetainėje turi specialią programą, kuri nuskaitys mūsų įrangą ir įdiegs reikiamas programas.

Spustelėkite „Pasitikėti šiuo kompiuteriu“

Atkreipkite dėmesį, kad kai telefoną prijungiame prie kompiuterio, ekrane pasirodo užklausa, kurioje turime leisti prieigą prie nustatymų ir duomenų. Tiesiog spustelėkite Pasitikėti.

Prijunkite prie kitos USB jungties

Pabandykite pakeisti USB jungtį. Ypač jei įkišate kabelį iš iPhone prie sistemos bloko priekinio skydelio jungčių. Pabandykite prijungti kabelį prie vienos iš tų jungčių sistemos bloko gale. Šios jungtys yra lituojamos tiesiai į pagrindinę plokštę ir veikia kuo šauniai!

Iš naujo įdiekite iTunes

Tikiuosi, žinote, kad norint visiškai valdyti savo iPhone kompiuteryje, mums reikia iTunes programų, skirtų Windows. Jei jis jums neveikia, turite jį įdiegti iš naujo. Arba galite tiesiog atnaujinti.

Atsisiųskite naujausią versiją ir įdiekite per senąją. Programa bus atnaujinta.

Iš naujo paleiskite „Apple Mobile Device Service“.

Prieš atlikdami šį veiksmą, būtinai atjunkite „iPhone“ nuo kompiuterio ir uždarykite „iTunes“. Dabar turime iš naujo paleisti „Apple“ paslaugas. Nes niekada negali žinoti, jie staiga tampa kvaili.

Atidarykite paieškos juostą paspausdami sparčiuosius klavišus WIN+Q ir paieškos juostoje įveskite Paslaugos.

Paleidžiame rastą programą ir randame Apple Mobile Device Service. Atidarykite jį dukart spustelėdami pelę.

Sustabdome paslaugą.

Dabar turite įsitikinti, kad paleidimo tipas yra Automatinis, tada iš naujo paleiskite šią paslaugą.

Atidarykite kompiuterio skyrių ir raskite „iPhone“.

Atnaujinus iTunes ir iš naujo paleidus Apple paslaugą, kompiuteris tikrai turėtų matyti iPhone. Atidarykite skyrių Kompiuteris ir raskite savo telefoną čia.

Mano atveju jis yra pačiame viršuje, bet jūsų gali būti apačioje. Būkite atsargūs, o kas, jei kompiuteris pamatys iPhone, bet jūs čia tiesiog nekreipiate į jį dėmesio!

Prijunkite iPhone prie kito kompiuterio

Jei prijungsite savo iPhone prie kito kompiuterio, iškart galėsite suprasti, kur kasti toliau. Jei kitas kompiuteris mato „iPhone“, greičiausiai problema yra jūsų kompiuterio pusėje, kuri nemato telefono. Jei kiti kompiuteriai ar nešiojamieji kompiuteriai nemato iPhone, tada tikrai kažkas negerai su USB kabeliu arba su pačiu telefonu! Kad būtų saugu, telefoną prijungčiau prie dviejų skirtingų kompiuterių su skirtingomis sistemomis.

Lūžęs

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neišsprendė problemos ir nešiojamasis kompiuteris ar kompiuteris vis tiek nemato „iPhone“, vadinasi, kažkas sugedo pačiame įrenginyje. Manau, kad tiesiog sugedo maitinimo jungtis, į kurią įkištas laidas.

Bandyk, išbandyk ir tikiuosi, kad viskas tau pasiseks.

Leiskite dabar papasakoti apie priežastis, kodėl iTunes nemato jūsų iPhone kompiuteryje / nešiojamajame kompiuteryje, kuriame veikia Windows 10 arba Mac OS.

Šis straipsnis tinka visiems iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 ir Plus modeliams, kuriuose veikia iOS 12. Senesnėse versijose gali būti skirtingi meniu elementai ir aparatinės įrangos palaikymas, išvardyti straipsnyje.

iTunes neatpažįsta iPhone

Jei prijungus iPhone programėlę prie kompiuterio USB kabeliu iTunes programa neatpažįsta šio įrenginio, galite pasinaudoti toliau pateiktais patarimais. Kai pasirodys klaida su kodu 0xE, paleiskite toliau pateiktas instrukcijas, po kiekvieno iš metodų, bandančių prijungti įrenginį:

Patikriname, ar iOS programėlė atrakinta ir joje rodomas pagrindinis ekranas.
Tikrinama, kas tinka naujausia versija iTunes, kuris yra suderinamas su jūsų kompiuteriu.
„Windows“ ir „Mac“ turi būti įdiegtos jūsų kompiuteryje nauja versija programinė įranga.
Prietaisas turi būti įjungtas.
Jei pasirodo įspėjimas „Pasitikėk šiuo kompiuteriu“, turėtumėte atrakinti programėlę ir spustelėti „Pasitikėti“.
Nuo kompiuterio atjungiame visus USB priedus, išskyrus iPhone. Bandome prijungti programėlę prie kitos USB prievadai. Mes naudojame kitą USB laidą iš Apple.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir įtaisą.
Prijunkite iPhone prie kito kompiuterio. Jei susiduriate su tokia pačia problema, turėtumėte susisiekti su „Apple“ technine pagalba.

„iTunes“ sistemoje „Mac“ neatpažįsta „iPhone“.

Prijungiame programėlę ir patikriname, ar ji atrakinta, joje rodomas „Pagrindinis“ ekranas.
„Mac“ kompiuteryje laikykite nuspaudę mygtuką „Option“. Tuo pačiu metu spustelėkite „Apple“ meniu, tada pasirinkite skyrių „Sistemos ataskaita“ arba „Sistemos informacija“.
Kairėje esančiame sąraše pasirinkite USB.
Jei „iPhone“ rodomas USB įrenginio medyje, turite pašalinti trečiųjų šalių programas, skirtas užtikrinti saugumą. Jei jų nėra, susisiekite su „Apple“ technine pagalba.

„iTunes“ sistemoje „Windows 10“ neatpažįsta „iPhone“.

„Windows 10“ operacinėje sistemoje po atnaujinimo įdiegiama speciali „Microsoft“ tvarkyklė, skirta „Apple“ produktams. Dėl šios tvarkyklės daugelis „Windows 10“ programų nemato prijungtų programėlių. Norėdami ištaisyti šią situaciją, turite rankiniu būdu įdiegti tinkamą tvarkyklę.

Instrukcijos: