Žinoma, tokia apsauga patiko vartotojams, kurie iškart pradėjo naudotis visais „Apple“ produktų pranašumais. Tačiau po kurio laiko oficialioje „Apple“ techninės pagalbos svetainėje pasirodė daugybė skundų, kad „Touch ID“ sąranka negali būti užbaigta. Toks naudingas sprendimas pasirodė visiškai neveiksmingas? O gal problemą galima išspręsti? Pažvelkime atidžiau į straipsnį.

Priežastys

Yra daug veiksnių, galinčių turėti įtakos išmaniojo telefono veikimui. Kai kurie „Touch ID“ sąrankos nesėkmę sieja su pertvarkytomis atsarginėmis programėlėmis, naujomis „Siri“ funkcijomis, „CarPlay“ sąsajos pakeitimais ir kt. Tačiau priežastys gali būti kur kas menkesnės, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Dažniausiai problemos su skaitytuvu iškyla tada, kai neigiamos temperatūros. Tokiu atveju Touch ID sąranka negali būti atlikta dėl to, kad jutiklinis ekranas tiesiog užšalęs ir negali atpažinti vartotojo. Be to, šaltu oru jis keičiasi ir ant žmogaus pirštų. Žinoma, to negalima pamatyti plika akimi, tačiau jautriai įrangai tai yra didžiulė problema. Todėl, jei nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos, grįžkite į šiltą vietą ir pabandykite pakartoti procedūrą dar kartą, kai įrenginys ir jūsų rankos bus šiltos.

Antra dažna priežastis – purvas ir drėgmė. Jei bandote nustatyti skaitytuvą lyjant arba debesuotu oru, kai vyrauja orai didelė drėgmė, tada greičiausiai nieko nepavyks. Tas pats pasakytina apie nešvarias rankas. Vėlgi, jūsų pirštai gali atrodyti švarūs iš išorės, tačiau skaitytuvui to nepakaks.

Žinoma, yra ir daugiau rimtų priežasčių kad nepavyko užbaigti Touch ID sąrankos. Gana dažnai problema kyla dėl neteisingų nustatymų arba trumpo programos gedimo. Priežastis taip pat gali slypėti aparatinėje įrangoje.

Teisingas nustatymas

Kad Touch ID veiktų visiškai, turite jį sukonfigūruoti. Norėdami tai padaryti teisingai, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Įsitikinkite, kad pradžios mygtukas yra švarus ir jame nėra drėgmės. Rankos turi būti sausos.
• Eikite į telefono nustatymus ir pasirinkite „Touch ID slaptažodis“. Įveskite kodo derinį.
• Spustelėkite „Pridėti piršto atspaudą“ ir ramiai palieskite pagrindinį mygtuką, nespausdami jo per stipriai.
• Nejudinkite piršto, kol įrenginys pradės vibruoti.
• Pakartokite procedūrą. Pirštą reikia kelis kartus pakelti ir vėl prispausti prie mygtuko. Rekomenduojama šiek tiek pakeisti jo padėtį.
• Ekrane pasirodys naujas meniu, kuriame jūsų bus paprašyta pakoreguoti pirštų atspaudų fiksavimą. Norėdami tai padaryti, jums labiausiai reikia paimti telefoną į ranką patogiu būdu ir uždėkite piršto galiuką ant pradžios mygtuko. Ši procedūra taip pat kartojama keletą kartų.

Jei vis tiek negalite užbaigti Touch ID sąrankos, galite pabandyti naudoti kitą pirštą. Arba naudokite kitą metodą.

„Touch ID“ atkūrimas

Norėdami atšaukti ankstesnius pakeitimus ir nustatyti naujus nustatymus, turite atlikti šiuos veiksmus:

• Eikite į pagrindinį meniu ir dar kartą pasirinkite „Touch ID slaptažodis“.
• Įveskite prieigos kodą ir ištrinkite senus biometrinius duomenis.
• Pakartokite „cast“ pridėjimo procedūrą.

Jei po to vis tiek negalite užbaigti Touch ID sąrankos savo iPhone, galite pabandyti atkurti sistemą naudodami atsarginę kopiją, kuri anksčiau buvo sukurta debesies saugykla arba asmeniniame kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, turite prijungti įrenginį prie kompiuterio ir eiti į iTunes. Tada jums tereikia spustelėti mygtuką „Atkurti“ ir pasirinkti norimą atsarginės kopijos datą. Po atkūrimo turite iš naujo įvesti biometrinius duomenis, kaip aprašyta anksčiau.

Jei problema yra aparatinė įranga

Jei yra ne programinės įrangos triktis ir negalite užbaigti Touch ID sąrankos, priežastis gali būti pačiame įrenginyje. Gali būti atsilaisvinęs pradžios mygtuko laidas. Norėdami išspręsti šią problemą, turite atidžiai išardyti telefoną. Tada reikia atjungti kabelį nuo mygtuko, patikrinti, ar jis nepažeistas, ir vėl įkišti. Kai kuriais atvejais tai padeda ištaisyti klaidą.

Tačiau tokie eksperimentai neturėtų būti atliekami be tinkamos patirties. Jei vartotojas yra įsitikinęs savo sugebėjimais, tada prieš atliekant tokias operacijas būtina išsaugoti visus duomenis iš išmaniojo telefono.

Jei „Touch ID“ nustoja veikti „App Store“.

Labai dažnai vartotojai pastebi skaitytuvo problemą tik apsilankę oficialioje Apple parduotuvėje. Tačiau jei spaudinys nepriimamas App Store, tai taip pat gali reikšti įrenginio problemą.

Tokiu atveju turite atlikti šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus ir eikite į „Touch ID slaptažodis“.
• Įveskite kodą ir raskite skyrių „Naudojimas“.
• Jame išjunkite „App Store“ ir „iTunes Store“.
• Iš naujo paleiskite įrenginį.
• Dar kartą eikite į nustatymus ir pakartokite procedūrą, tik šį kartą parduotuvės, atvirkščiai, turi būti aktyvuotos.

Paprastai tai padeda atsikratyti klaidų.

Techninė pagalba

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nepadėjo, nenusiminkite. Patyrę Apple techninės pagalbos specialistai gali padėti išsiaiškinti, kodėl negalite užbaigti Touch ID sąrankos. Norėdami tai padaryti, turite apsilankyti oficialioje įmonės svetainėje ir sukurti atitinkamą bilietą. Arba jau galite ieškoti užduodami klausimai. Labiausiai tikėtina, kad svetainėje yra daug diskusijų gijų su panašiomis problemomis. Jei konsultantai siūlo daryti viską, kas jau buvo pasakyta, belieka kreiptis į servisą ir pabandyti diagnozuoti įrenginį. Prieš tai dar kartą turėtumėte nukopijuoti visus duomenis iš telefono.

Kartkartėmis sulaukiama skundų dėl pirštų atspaudų skaitytuvo veikimo iPhone ar iPad. Visada yra nedidelė tikimybė, kad problema slypi šio įrenginio komponento gedime, tačiau gali būti, kad netinkamą Touch ID veikimą galite išspręsti patys. Pavyzdžiui, jei iš naujo sukalibruojate skaitytuvą, išvalykite jį ir patikrinkite, ar nepažeisti pirštai. Mes surinkome keletą naudingų patarimų tiems, kurių namų mygtukai neveikia taip gerai, kaip norėtųsi.

Įsitikinkite, kad Touch ID įjungtas ir tinkamai sukonfigūruotas

Norėdami tai padaryti, turite eiti į „Nustatymai“, tada į skyrių „Touch ID ir slaptažodis“ ir įsitikinkite, kad įjungtas skaitytuvo naudojimas norint atrakinti įrenginį, taip pat pirkti „iTunes Store“ ir „App Store“. Be to, reikia pridėti reikiamus pirštų atspaudus – nuo ​​vieno iki penkių.

Iš naujo sukalibruokite skaitytuvą

Galbūt pirmą kartą kažkas nutiko ir jūsų piršto atspaudas nebuvo pakankamai gerai atpažintas. „Touch ID“ problemų sprendimas gali būti vėl pridėti pirštų atspaudus. Kad skaitytuvu būtų lengviau naudotis, verta paimti bent tris angas iš penkių galimų, pavyzdžiui, pridėti du nykščius ir vieną rodomąjį pirštą ant pagrindinės rankos. Būtinai tinkamai pažymėkite pridėtus pirštų atspaudus, kad ateityje sumažėtų laiko ir pastangų, reikalingų pakartotiniam kalibravimui.

Patikrinkite, ar jūsų pirštai yra sausi ir nepažeisti

Nepamirškite, kad šlapi, sušalę ar pažeisti pirštai gali trikdyti pirštų atspaudų skaitytuvo veikimą. Galbūt neapdairiai griebėte ką nors karšto, ilgai praleidote vonioje ar nesėkmingai žaidėte su katinu? Visa tai gali turėti įtakos pirštų atspaudų atpažinimo kokybei, o ne „Touch ID“ problemoms.

Valymo namų mygtukas

Iš pirmo žvilgsnio Home mygtukas gali atrodyti švarus, tačiau aplink jungtis su priekine išmaniojo skydeliu kaupiasi vos pastebimas purvo žiedas. Laikui bėgant naudingo ploto skaitytuvas tampa šiek tiek mažesnis, o tai apsunkina skaitytuvo valdymą ir sukelia veikimo klaidas. Verta įpratinti kas savaitę valyti Home mygtuką, o tai turės teigiamos įtakos Touch ID veikimui.

Ar turite iPhone 6 Plus?

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nepadeda, tikriausiai turite ankstyvo išleidimo iPhone 6 Plus. Sunku pasakyti kodėl, tačiau būtent šis išmanusis telefonas sulaukia daugiausia vartotojų skundų dėl Touch ID. Redakcijoje turime iPhone 6 ir iPhone 6 Plus, tad pirštų atspaudų skaitytuvų veikimo skirtumą matome iš asmeninės patirties. Nors kompaktiškame modelyje uždegimo pertrūkimai pasitaiko itin retai ir dažniausiai dėl mano kaltės (per greitai paleidžiu pirštą arba įdėjau netiksliai), tačiau kartais iPhone 6 Plus atrakinti galiu tik rankiniu būdu įvedęs slaptažodį. Galbūt tiekia pirštų atspaudų skaitytuvus skirtingi modeliai„iPhone“ tvarkė skirtingos įmonės, kitu atveju neaišku, kaip paaiškinti daugybę skundų dėl „Touch ID“ veikimo išmaniajame telefone su didesne įstriža.

Neseniai naujienų kanale ir socialiniai tinklai dažnai kyla diskusijų ir nuomonių nauja funkcija Pirštų atspaudų atpažinimas, vadinamas Touch ID iPhone 5s. Iš esmės visos diskusijos yra susijusios su saugumo problemomis ir šio įrenginio apsaugos ir prieigos būdo ateities perspektyvomis. Kažkodėl daug rečiau keliamas, man atrodo, aktualesnis klausimas: ar patogu naudotis Touch ID kasdienybė?

Akivaizdu, kad iš pradžių piršto atspaudas įvedamas į atmintį, po to paliečiamas, tada paspaudžiamas mygtukas „Pagrindinis“ ir dėl to įrenginys atrakinamas. Visa tai labai smagu ir įdomu, bet ar tikrai procesas atrodo toks gražus, paprastas ir lengvas?

Manau, čia visai tikslinga būtų pateikti keletą nuomonių ar, jei norite, žinomų „su Apple“ žurnalistikos pasaulio žmonių pastebėjimų, remiantis jų asmenine patirtimi.

Pavyzdžiui, štai ką Johnas Gruberis (iš daringfireball.net) turi pasakyti apie tai:

Nors tai gali būti techniškai teisinga, Dustinas Curtisas (interaktyvaus žurnalo svbtle.com kūrėjas ir ne visą darbo dieną dirbantis tinklaraštininkas), kad iš tikrųjų viskas nėra taip:

Kai telefonas užrakintas, atrakinimas naudojant Touch ID atrodo šiek tiek nepatogus; Turite pirštu paliesti jutiklį ant Home mygtuko, paspausti mygtuką ir sugebėti jį atleisti nenuimant piršto nuo jutiklio, o visa tai turite padaryti prieš suaktyvinant Siri. Tai veikia, bet keistas jausmas.

Apskritai pasakysiu taip - atrakinimas tikrai „akimirksniu“, bet tik tuo atveju, jei užrakinimo ekranas tuo metu yra aktyvioje būsenoje. Buvo juokinga stebėti, kaip nauji savininkai bando atrakinti įrenginį tiesiog braukdami arba paliesdami jutiklį pirštu. Atrodytų, kad visiškai paprastas ir logiškas veiksmas – „iPhone“ atrakinimas – iš tikrųjų susideda iš dviejų neakivaizdžių: „pabudimas“ paspaudus mygtuką „Pagrindinis“ ir piršto atspaudo skaitymas jutikliu. Tai reiškia, kad neaktyvios būsenos „iPhone“ tiesiog nereaguos į pirštą, nuskaitoma iškart po įrenginio suaktyvinimo, kaip įprasta.

Ir Johnas Gruberis vėl prie jo:

Touch ID jokiu būdu nepasikliauja mygtukų paspaudimais ir neturėtų būti delsos... Išbandykite tai: uždėkite pirštą ant pradžios mygtuko, kol jūsų iPhone užrakintas. Suaktyvinkite savo iPhone naudodami maitinimo mygtuką, o ne pagrindinį mygtuką. Atrakinimas vyksta akimirksniu.

Ką aš galiu pasakyti: matyt, aš kažkaip klystu, ne iš tų, kurie dažniausiai atrakina iPhone abiem rankomis...

Touch ID yra vienas iš naudingiausios funkcijos iPhone ir kiti išmanieji telefonai su šiuo pranašumu. Jis ne tik apsaugo jūsų telefoną ir jo duomenis nuo pašalinių akių, bet ir tarnauja kaip raktas perkant App Store bei Apple Pay mokėjimo sistemoje. Skaitytuvas taip pat apsaugo trečiųjų šalių programas, pavyzdžiui, „Sberbank Online“. Tačiau, kaip ir bet kuri techninė naujovė, ji nepriekaištingai veikia ne visuose įrenginiuose. Šiame straipsnyje išsiaiškinsime, ką daryti, jei „Touch ID“ „iPhone“ neveikia.

Kas yra Touch ID

Pirmiausia pažiūrėkime, kas yra minėtas pirštų atspaudų skaitytuvas. Touch ID, vadinamas viena iš svarbių iPhone funkcijų, pirmą kartą pasirodė iPhone 5s; vėlesni modeliai be išimties yra aprūpinti šia galimybe. Skaitytuvas yra įmontuotas į pagrindinį darbo pagrindinį mygtuką. Jo prietaisas, kurio storis yra tik 170 mikronų (tai yra dvigubai plonesnis už žmogaus plauką!), gali greitai išanalizuoti žmogaus piršto odos subepitelinį sluoksnį, liečiant mygtuką, naudodamas piršto atspaudo vaizdą, kurio skiriamoji geba yra 500 ppi. Nenuostabu, kad tokia plona sistema dažnai gali būti kaprizinga, todėl „iPhone 5s“ pirštų atspaudai neveikia.

Viena iš „Touch ID“ ypatybių yra ta, kad ją galima „apmokyti“, pritaikyti individualiems poreikiams, taip pat išsaugoti atmintyje iki 5 pirštų atspaudų (vieno asmens ar kelių), kurių kiekvienas bus raktas į jūsų įrenginį ir atskiras jame esančias programas. .

Tinkamai nustatykite Touch ID

Kartais iPhone 5s pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia gerai dėl neteisingos pradinės sąrankos. Todėl prieš pradėdami naudoti naująjį „išmanųjį“ įrenginį, vadovaudamiesi „Apple“ rekomendacijomis, turite nustatyti Touch ID:

1. Prieš nustatydami jutiklį, įveskite įrenginio slaptažodį (4-6 skaitmenys, priklausomai nuo OS versijos). Būtent jis padės atrakinti įrenginį, jei skaitytuvas staiga suges.
2. Įsitikinkite, kad pradžios mygtukas ir jūsų rankos yra švarios ir sausos.
3. Eikite į nustatymus po „krumpliaračio“ piktograma, pasirinkite „Touch ID ir slaptažodis“. Įveskite kodą nuo 1 veiksmo.
4. Spustelėkite „Pridėti pirštų atspaudus“. Po to bakstelėkite (nespauskite stipriai, tik lengvai) mygtuką Pagrindinis. Tuo pačiu metu svarbu prietaisą laikyti natūraliai ir pirštą padėti taip, kaip jums patogiausia.
5. Palietus mygtuką, laikykite pirštą, kol jis šiek tiek suvibruos arba kol ekrane pasirodys tekstas: „Pakelkite pirštą ir kelis kartus padėkite jį ant pradžios klavišo“.
6. Pasirodžius šiai komandai, pritaikykite pirštą, šiek tiek pakeisdami jo vietą.
7. Toliau įrenginys pasiūlys į savo atmintį įvesti jums patogią rankeną. Čia telefoną reikėtų laikyti rankoje taip, kad atrakinant įrenginį būtų patogu jį padėti rankoje. Šiuo metu prie „Pagrindo“ pritaikote nebe piršto galiuko centrą, o jo kraštus.
8. Išsaugoję vieną piršto atspaudą atmintyje, galite pakartoti procedūrą kitiems. Siekiant didesnio skaitytuvo patikimumo, iPhone atmintyje turėtų būti iki trijų pirštų atspaudų.

„Traukinys“ Touch ID

Jei susiduriate su tuo, kad „iPhone 5s“ pirštų atspaudai neveikia gerai, pabandykite „išmokyti“ savo Touch ID. Norėdami tai padaryti, turite eiti į „Nustatymai“, „Tooch ID ir slaptažodis“, įveskite reikiamą kodą. Tada palieskite skaitytuvą jo atmintyje išsaugota piršto pagalvėle. Šiuo metu jos piršto atspaudo pavadinimas ekrane taps pilkas.

Pradėkite „treniruoti“ skaitytuvą – pirštu nuolat lieskite „Pagrindinis“ skirtingose ​​padėtyse. Šios manipuliacijos padės padidinti nuskaitymo ir pirštų atspaudų atpažinimo greitį. Norint pasiekti geriausias rezultatas kelis kartus pakartokite minėtą veiksmų algoritmą.

Neveikia pirštų atspaudų skaitytuvas: universalūs problemos sprendimo būdai

Jei susiduriate su tuo, kad „iPhone 5s“ pirštų atspaudas nustojo veikti, mes pasiūlysime jums labiausiai tikėtinas problemos priežastis ir būdus, kaip jas išspręsti:

• Pirmiausia patikrinkite, ar skaitytuvas įjungtas ir sukonfigūruotas pagal antroje paantraštėje pateiktą algoritmą. Skiltyje „Nustatymai“ „Touch ID ir slaptažodis“ turi būti aktyvūs slankikliai, esantys priešais atrakinimą, „App Store“, „iTunes Store“, „Apple Pay“, o skirtuke „Pirštų atspaudai“ atmintyje turi būti išsaugotas bent vienas pirštas.
• Pabandykite įvesti vieną ar daugiau kitų pirštų atspaudų. Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienam iš jų galima priskirti savo pavadinimą.
• Priežastis, kodėl pirštų atspaudai neveikia „iPhone 5s“, taip pat gali būti jūsų rankų būklė. Jei ką tik atėjai iš šalčio, ilgą laiką buvo vandenyje, tepėte riebų kremą arba yra nedidelių pažeidimų ant pirštų pagalvėlių (mikro įtrūkimų, įbrėžimų), tai gali būti priežastis, dėl kurios iPhone negalėjo tinkamai atpažinti piršto atspaudo.
• Nuvalykite pradžios klavišą sausu popieriumi arba skudurėliu. Aplink jo perimetrą kartais susikaupia akiai nematomo nešvarumų žiedas, kuris sumažina darbinį rakto skersmenį ir apsunkina skaitytuvo darbą.

Dabar pereikime prie konkretesnių gedimų atvejų.

Touch ID neveikia šaltu oru

Jei jūsų „iPhone 5s“ pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia šaltu metu, jūsų dėmesiui skirtas šis „life hack“:

1. Norėdami atlikti tolesnius manipuliavimus, vėl atsidurkite ledinėje aplinkoje ir eikite į skirtuką „Touch ID ir slaptažodis“, esantį „Nustatymuose“.
2. Spustelėkite „Pridėti naują piršto atspaudą“. Jūsų rankos jau turėtų būti šaltos.
3. Pagal antroje paantraštėje nurodytą schemą pridėkite užšaldytą piršto atspaudą į įrenginio atmintį.
4. Jei net ir ši manipuliacija nepadėjo, tuomet belieka padaryti vieną dalyką – atrakinti telefoną naudojant skaitmeninį slaptažodį.

Problemos po atnaujinimo

Didžioji dauguma vartotojų skundžiasi, kad „iPhone 5s“ pirštų atspaudai neveikia atnaujinus „iOS“ į naujausią versiją. Veiksmingiausias „tinginio“ būdas čia – laukti kito „atnaujinimo“, kuriame ši klaida bus ištaisyta. Bet jei jums reikia tinkamai veikiančio skaitytuvo pagrindinio mygtuko mygtuku, pabandykite išspręsti problemą naudodami šiuos metodus:

1. Uždarykite visas vykdomas programas ir atlikite Soft Reset (vienu metu 10 sekundžių palaikykite nuspaudę pagrindinio ir maitinimo mygtukus). Patį skaitytuvą ir pirštų galiukus būtų gerai nuvalyti servetėle. Eikite į skyrių „Nustatymai“ „Touch ID ir slaptažodis“ ir ištrinkite visus esamus pirštų atspaudus (braukite kairėn arba spustelėkite jų pavadinimą, tada „Ištrinti pirštų atspaudus“). Tada pasirinkite „Pridėti naują piršto atspaudą“ ir vadovaukitės išsamiu anksčiau nustatymuose aprašytu algoritmu.
2. Jei ankstesnis metodas nepadėjo, turėsite visiškai paleisti įrenginį. Prieš atlikdami operaciją, būtinai išsaugokite atsargines informacijos kopijas savo iPhone saugioje vietoje. Kompiuteryje ar nešiojamajame kompiuteryje turi būti atsisiųstas ir patvirtintas naudojant Apple ID iPhone programa iTunes. Išjungti „Rasti mano iPhone“. Tada prijunkite telefoną per USB kabelį prie jo „didžiojo brolio“. Jei kompiuterio OS yra „Windows“, atlikdami šį manipuliavimą laikykite nuspaudę klaviatūros klavišą „Shift“, jei „Mac“ yra nuspaudęs klavišą Alt/Option. Tada pasirinkite „Atkurti“, nurodydami atsisiųstą programinę-aparatinę įrangą.

Touch ID gedimas

Pirštų atspaudas „iPhone 5s“ gali neveikti dėl skaitytuvo gedimo – šį pranešimą ekrane pamatysite po kelių bergždžių bandymų atrakinti įrenginį naudojant Touch ID. To priežastys gali būti įvairios: nedidelis paties įrenginio susidėvėjimas, sąlygos, dėl kurių sunku nuskaityti piršto galiuką ir kt. Daugelio vartotojų nuomone, šios problemos prevencija yra kas mėnesį atnaujinami pirštų atspaudai, įrašyti atmintis. Pastarieji turi būti visiškai ištrinti ir pridėti naujų per „Pridėti piršto atspaudą“.

Problemos sprendimo būdas yra tradicinis: nuvalykite mygtuką „Pagrindinis“ ir pirštų galiukus, iš atminties pašalinkite senus „pirštus“ ir standartine procedūra pridėkite naujų.

Problemos su App Store

Kita problema, kurią galima išspręsti, yra skaitytuvo gedimas naudojant jį „App Store“. Šioje parduotuvėje Touch ID iš tikrųjų yra raktas į naujų programų atsisiuntimą. Tokiu atveju pirštų atspaudų skaitytuvą galite „pataisyti“ taip:

1. Eikite į „Nustatymų“ skyrių „Touch ID ir slaptažodis“.
2. Priešais „App Store“, „iTunes Store“ paverskite slankiklį neaktyvų.
3. Iš naujo paleiskite įrenginį.
4. Grįžkite į 1 veiksmą, suaktyvinkite slankiklį, atsakingą už „App Store“, „iTunes Store“.

Touch ID skaitytuvas sugedęs

Pačios Touch ID sistemos gedimas yra retas, bet vis tiek įmanomas. Tokiu atveju vienintelis problemos sprendimas – pakeisti iPhone 5s pirštų atspaudų skaitytuvą. Norėdami pašalinti klaidos galimybę, ištrinkite visus pirštų atspaudus ir iš naujo paleiskite „iPhone“. Dar kartą pridėkite piršto atspaudą prie Touch ID ir slaptažodžio. Jei nepavyksta, pakartokite procedūrą dar porą kartų. Jei po to skaitytuvas liks aklas ir kurčias jūsų pirštų atspaudams, tada jam padės tik kvalifikuota diagnostika ir, galbūt, remontas „Apple“ techninės priežiūros centre.

Kaip matėte, pirštų atspaudų skaitytuvas iPhone 5s neveikia arba veikia prastai dėl įvairių priežasčių. Daugumą problemų galite lengvai ir greitai išspręsti patys – vizitas pas specialistus reikalingas tik sugedus skaitytuvui – norint jį pakeisti. Norint tinkamai ir ilgai veikti, taip pat svarbu tinkamai sukonfigūruoti Touch ID.