ประเภทเอกสาร: ข้อตกลงการบริการ

ขนาดไฟล์เอกสาร: 22.2 kb

เพื่อให้การท่องเที่ยวซึ่งโดยปกติจะดำเนินการสำหรับแขกและนักท่องเที่ยวนั้นเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุสุดวิสัยจำเป็นต้องมีข้อตกลงซึ่งลงนามโดยลูกค้าและนักแสดง ในกรณีนี้คุณสามารถวางใจได้

• นักท่องเที่ยวจะมีไกด์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคอยติดตาม
• จะมีการตรวจสอบสถานที่อันเป็นสัญลักษณ์และน่าสนใจทั้งหมดที่ได้รับการตกลงล่วงหน้ากับลูกค้า
• การเคลื่อนย้ายของนักท่องเที่ยวจะเกิดขึ้นได้อย่างสะดวกสบาย ยานพาหนะปล่อยเข้าสู่สายอยู่ในสภาพดีพร้อมไมโครโฟนและชุดปฐมพยาบาล

สัญญาจะต้องระบุเวลาของการทัศนศึกษา - ตั้งแต่การส่งมอบไปยังสถานที่รวมตัวของนักทัศนศึกษาไปจนถึงการส่งมอบกลับ โครงร่างของการทัศนศึกษา ลำดับของการเยี่ยมชมสถานที่ เวลาว่างเพื่อการตรวจและการเดินรายบุคคล หากเป็นการเดินทางระยะยาวต้องระบุเวลาและสถานที่รับประทานอาหารกลางวัน

ระยะเวลาของสัญญาและการชำระเงิน

นี่รวมอยู่ในสัญญาด้วย ทั้งสองฝ่ายตกลงเรื่องกำหนดเวลาและระบุไว้ในสัญญา ลูกค้าและผู้รับเหมาต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดกำหนดเวลาด้วย ในส่วนของการชำระเงิน ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการท่องเที่ยวเต็มจำนวนโดยการโอนเงินเข้าบัญชีที่ระบุในรายละเอียดของผู้รับเหมาภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญา โดยปกติจะใช้เวลาสามวันทำการของธนาคารนับจากวันที่ได้รับใบแจ้งหนี้

ผู้รับเหมาจะไม่รับผิดชอบและจะไม่คืนเงินหากลูกค้าเปลี่ยนแผนการท่องเที่ยวเพียงฝ่ายเดียวและใช้บริการของสำนักการท่องเที่ยวอื่น

แบบสัญญาการให้บริการนำเที่ยวสำหรับคณะนักท่องเที่ยว

ตัวอย่างข้อตกลงการให้บริการนำเที่ยวสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยว (กรอกแบบฟอร์ม)

ดาวน์โหลด ข้อตกลงการให้บริการนำเที่ยวสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยว

บันทึกเอกสารนี้ในรูปแบบที่สะดวก นั่นฟรี.

สัญญาให้บริการนำเที่ยวสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยว ฉบับที่

ในบุคคลที่กระทำการบนพื้นฐานของซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า " พิพิธภัณฑ์"ฝ่ายหนึ่งและในบุคคลที่กระทำการตามซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า" ลูกค้า"ในทางกลับกันซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า" ภาคี" ได้เข้าทำข้อตกลงนี้ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลง" ดังต่อไปนี้

1. เรื่องของข้อตกลง

1.1. ภายใต้สัญญา บทบัญญัติที่จ่ายแล้วบริการ พิพิธภัณฑ์ดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าในการให้บริการที่ระบุไว้ในข้อ 1.2 ของข้อตกลงนี้ และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าบริการเหล่านี้

1.2. พิพิธภัณฑ์มีหน้าที่ให้บริการนำเที่ยวต่อไปนี้สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่กำกับโดยลูกค้า:

• บริการทัศนศึกษาสำหรับหมู่คณะในอาณาเขตของพิพิธภัณฑ์และสาขาตลอดจนเส้นทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่พิพิธภัณฑ์นำเสนอ
• รายการประวัติศาสตร์ ศิลปะ การศึกษา และความบันเทิง

1.3. บริการที่ระบุไว้ในข้อ 1.2 ของข้อตกลงนี้จัดทำโดยพิพิธภัณฑ์ตามคำขอของลูกค้า

1.4. การบริการจะถือว่ามีให้หลังจากดำเนินการตามเอกสารที่ระบุในข้อ 3.2

2. ภาระผูกพันของคู่สัญญา

2.1. พิพิธภัณฑ์มีหน้าที่:

2.1.1. ให้ข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าเพื่อให้สามารถเลือกเส้นทางการท่องเที่ยวได้

2.1.2. ยอมรับใบสมัครจากลูกค้าเพื่อให้บริการการท่องเที่ยวภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยสัญญา

2.1.3. จัดทำโปรแกรมบริการนำเที่ยวตามตารางการเข้างานในวันที่ให้บริการ

2.1.4. ให้บริการเต็มเวลาและตรงเวลาตามที่ระบุไว้ในใบสมัครของลูกค้า

2.1.5. แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงค่าบริการท่องเที่ยวและบริการเพิ่มเติมในวันที่ให้บริการ

2.1.6. ปฏิบัติตามระบบโบนัสสำหรับบริษัทท่องเที่ยวตามภาคผนวกที่ทำข้อตกลงนี้

2.2. ลูกค้ามีหน้าที่:

2.2.1. ส่งกลุ่มไปที่พิพิธภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ ตามใบสมัครที่ลูกค้าส่งมา

2.2.2 ปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการยื่นใบสมัครตลอดจนกำหนดเวลาในการปฏิเสธหรือโอนใบสมัครตามที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 4 ของข้อตกลงนี้

2.2.3. ชำระค่าบริการของพิพิธภัณฑ์ในลักษณะและภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อ 3.1.2 ของข้อตกลงนี้

2.2.4. เมื่อสั่งโปรแกรมทัศนศึกษาและศิลปะ ให้สังเกตประเภทอายุที่แนะนำของนักทัศนศึกษา

2.2.5. ระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว:

• ปฏิบัติตามเงื่อนไขและเวลาที่กำหนดโดยโปรแกรมบริการท่องเที่ยวและการสมัครของลูกค้า
• ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมในสถานที่พำนักชั่วคราวด้วยความเคารพ โครงสร้างสังคมประเพณี ประเพณี หลักศาสนาของสถานที่อยู่อาศัย
• ปฏิบัติตามระบอบการปกครองที่จัดตั้งขึ้นและกฎเกณฑ์อื่น ๆ สำหรับการใช้สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ ทรัพยากรธรรมชาติอนุสรณ์สถานมรดกทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม
• ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยในการเคลื่อนย้ายสมาชิกของกลุ่มนักท่องเที่ยวรอบอาณาเขตของพิพิธภัณฑ์และสาขาต่างๆ ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินอันเป็นผลมาจากการละเมิดกฎความปลอดภัย

3. ราคาสัญญาและขั้นตอนการชำระเงิน

3.1. การชำระค่าบริการเป็นไปตามรายการราคาที่ได้รับอนุมัติจากพิพิธภัณฑ์ตามเอกสารที่ให้ไว้ในข้อ 3.2 ของข้อตกลงนี้

3.1.1. การชำระเงินสำหรับบริการทัศนศึกษาทำได้ในรูเบิลโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของพิพิธภัณฑ์หรือเป็นเงินสดโดยการฝากเงินเข้าที่โต๊ะเงินสดของพิพิธภัณฑ์จะไม่ได้รับการประเมิน

3.1.2. ขั้นตอนการชำระค่าบริการพิพิธภัณฑ์:

• เมื่อใช้การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด - ชำระล่วงหน้า 100% ของต้นทุนการบริการ
• สำหรับการชำระด้วยเงินสดผ่านโต๊ะเงินสดของพิพิธภัณฑ์ - ในวันที่ให้บริการท่องเที่ยว
• เมื่อให้บริการแบบเลื่อนการชำระเงิน - ภายในวันทำการของธนาคารหลังจากออกใบแจ้งหนี้

3.2. เอกสารยืนยันการให้บริการคือ:

• ในส่วนของลูกค้า - การยืนยันที่ออกโดยกลุ่มที่ติดตาม;
• จากพิพิธภัณฑ์ - ใบเสร็จรับเงินของแบบฟอร์มที่จัดตั้งขึ้น - ในกรณีที่ชำระเงินสดผ่านโต๊ะเงินสดของพิพิธภัณฑ์ในวันที่ให้บริการนำเที่ยว ใบแจ้งหนี้, หนังสือรับรองการทำงาน - เมื่อใช้การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด

การดำเนินการตามเอกสารเหล่านี้จะดำเนินการในวันที่ให้บริการ เอกสารที่ระบุในข้อ 3.2 ของข้อตกลงนี้จะถูกส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้าภายในวันทำการนับจากวันที่ให้บริการ

3.3. พิพิธภัณฑ์จะไม่รับผิดชอบในการชดใช้ค่าใช้จ่ายทางการเงินให้กับลูกค้าสำหรับบริการท่องเที่ยวแบบชำระเงิน หากลูกค้าไม่ได้ใช้บริการที่สั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนในระหว่างระยะเวลาการให้บริการ ตามดุลยพินิจของตนเองหรือที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของเขา

4. เงื่อนไขพิเศษ

4.1. พิพิธภัณฑ์ได้จัดเตรียมตัวเลือกสำหรับการทัศนศึกษา หัวข้อ จำนวนและหมวดหมู่ที่เป็นไปได้ของการทัศนศึกษาในกลุ่ม และราคาสำหรับการทัศนศึกษา ในภาคผนวกของข้อตกลงนี้ พิพิธภัณฑ์ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับค่าธรรมเนียมการให้บริการหากค่าใช้จ่ายในการจัดบริการนำเที่ยวเพิ่มขึ้น และแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าบริการไม่เกิน วันตามปฏิทินก่อนวันให้บริการ

4.2. พิพิธภัณฑ์จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีเกี่ยวกับการเพิ่มเติมและการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของบริการท่องเที่ยว กลุ่มที่สั่งซื้อก่อนที่ลูกค้าจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงจะได้รับบริการจากพิพิธภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่บังคับใช้ในวันที่ใบสมัครได้รับการยอมรับ

4.3. ลูกค้าส่งใบสมัครสำหรับบริการท่องเที่ยวภายใน 5 (ห้า) วันก่อนการให้บริการ สำหรับโปรแกรมประวัติศาสตร์ ศิลปะ และการศึกษาไม่เกิน 5 (ห้า) วันก่อนการให้บริการ

4.4. ใบสมัครถูกส่งไปที่ การเขียนและลูกค้าสามารถส่งด้วยตนเอง ทางไปรษณีย์ โทรเลข หรือทางแฟกซ์ ได้รับใบสมัครแล้ว ช้ากว่าที่คาดไว้ที่ระบุไว้ในข้อ 4.3 ตลอดจนบริการที่ไม่ได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในการสมัครเบื้องต้นนั้น ทางพิพิธภัณฑ์จะจัดให้ทุกครั้งที่เป็นไปได้

4.5. แอปพลิเคชันจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• ขนาดกลุ่มระบุประเภทอายุ
• เส้นทางและรูปแบบของการท่องเที่ยวหรือชื่อของโปรแกรม
• วันที่และเวลาที่มาถึง
• ภาระผูกพันในการรับประกันในการชำระค่าสมัคร;
• ลายเซ็นต์ของหัวหน้าองค์กร (สถาบัน, องค์กร), ตราประทับ

4.6. เมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อการท่องเที่ยวหรือโปรแกรม ตลอดจนการจัดกำหนดการใหม่ ลูกค้ามีหน้าที่ต้องแจ้งให้พิพิธภัณฑ์ทราบไม่ช้ากว่าวันก่อนวันที่ให้บริการ ลูกค้าส่งข้อความเกี่ยวกับการยกเลิกหรือโอนคำสั่งซื้อ ในทางที่เข้าถึงได้. คำศัพท์ใหม่การให้บริการกำหนดขึ้นตามข้อตกลงของคู่สัญญา

4.7. หากลูกค้าชำระเงินบริการนำเที่ยวล่วงหน้า 100% แต่มาไม่ถึงจำนวนเต็มตามใบสมัครที่ส่งมา พิพิธภัณฑ์จะไม่คืนเงิน

4.8. ตามใบสมัครที่ยื่นไว้สำหรับโปรแกรมประวัติศาสตร์ ศิลปะ การศึกษา และความบันเทิง หากกลุ่มมาถึงล่าช้ากว่านาทีหรือไม่เต็มจำนวน และการชำระค่าบริการเกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่โต๊ะเงินสดของพิพิธภัณฑ์หรือตามใบแจ้งหนี้เมื่อจัดส่ง พิพิธภัณฑ์มี สิทธิในการลดโปรแกรม (หรือแทนที่ด้วยการเดินทางในช่วงเวลาที่เหลือจากการสมัคร) และออกใบแจ้งหนี้ตามจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม แต่มาไม่ถึงวันเข้ารับบริการ หากไม่มีหนังสือค้ำประกันการชำระค่ารายการประวัติศาสตร์ ศิลปะ การศึกษา และความบันเทิงล่วงหน้าไม่น้อยกว่าวันตามปฏิทิน พิพิธภัณฑ์มีสิทธิยกเลิกการสมัครและปฏิเสธการให้บริการได้

4.9. พิพิธภัณฑ์มีสิทธิ์ออกใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น (ซื้อสินค้า, ชำระค่าชั่วโมงทำงาน) เพื่อจัดทำและดำเนินรายการประวัติศาสตร์ ศิลปะ การศึกษา และความบันเทิง หากคณะไม่มาถึง มาสาย หรือไม่มา เข้ามาเต็มจำนวน

4.10. เมื่อสั่งซื้อโปรแกรมทัศนศึกษาและศิลปะ หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามประเภทอายุที่แนะนำของนักทัศนศึกษา พิพิธภัณฑ์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะดำเนินโปรแกรม

5. ความรับผิดชอบของคู่สัญญา

5.1. ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับบริการที่ให้ไว้ในข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าปรับให้พิพิธภัณฑ์เป็นจำนวน % ของค่าบริการเหล่านี้สำหรับวันที่เกิดความล่าช้าในแต่ละวัน

5.2. ลูกค้ามีหน้าที่พิจารณาข้อเรียกร้องของพิพิธภัณฑ์และคืนเงินค่าใช้จ่ายที่ระบุไว้ในข้อ 4.9 ของข้อตกลงนี้ภายในวันทำการของธนาคาร

5.3. การชำระค่าปรับและการชดใช้ค่าใช้จ่ายไม่ได้ทำให้คู่สัญญาสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันหรือขจัดการละเมิดได้

5.4. สำหรับการละเมิดหรือการดำเนินการที่ไม่เหมาะสมของข้อตกลงนี้ คู่สัญญาจะต้องรับผิดตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

6. เหตุสุดวิสัย

6.1. ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่ออีกฝ่ายหนึ่งสำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมภายใต้ข้อตกลงนี้อันเนื่องมาจากสถานการณ์เหตุสุดวิสัย เช่น สถานการณ์พิเศษและไม่สามารถป้องกันได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งขัดต่อความประสงค์และความปรารถนาของคู่สัญญา และที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือหลีกเลี่ยงได้ รวมถึงสงครามที่ประกาศหรือที่เกิดขึ้นจริง ความไม่สงบในเมือง โรคระบาด การปิดล้อม การคว่ำบาตร ไฟไหม้ แผ่นดินไหว น้ำท่วม และภัยพิบัติทางธรรมชาติอื่น ๆ ตลอดจนการเผยแพร่พระราชบัญญัติของหน่วยงานของรัฐ

6.2. ภาคีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้ข้อตกลงนี้เนื่องจากเหตุสุดวิสัยจะต้องแจ้งให้ภาคีอีกฝ่ายทราบทันทีถึงสถานการณ์ดังกล่าวและผลกระทบต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้

6.3. หากสถานการณ์เหตุสุดวิสัยยังคงมีอยู่เป็นเวลาตามปฏิทิน ข้อตกลงนี้อาจถูกยกเลิกโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีกฝ่าย

7. ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาท

7.1. ข้อพิพาทหรือความขัดแย้งทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาภายใต้ข้อตกลงนี้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาระหว่างทั้งสองฝ่าย

7.2. หากไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งด้วยการเจรจาได้ จะต้องได้รับการพิจารณาในศาลอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด สหพันธรัฐรัสเซีย.

8. เงื่อนไขอื่นๆ ของข้อตกลง

8.1. ข้อตกลงนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วินาทีที่ลงนามและมีผลใช้ได้นานถึงหนึ่งปี

8.2. หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเปลี่ยนแปลงสถานที่ ชื่อ รายละเอียดธนาคาร ฯลฯ จะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในวันตามปฏิทิน และจดหมายจะต้องระบุว่าเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงนี้

8.3. ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษารัสเซีย โดยมี 2 ฉบับซึ่งมีผลทางกฎหมายเท่ากัน โดยแต่ละฝ่ายมี 1 ฉบับ

8.4. ปัญหาที่ไม่ได้รับการควบคุมโดยข้อตกลงนี้ได้รับการแก้ไขตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

8.5. คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายประกาศและรับประกันว่าแต่ละฝ่ายรวมทั้งตัวแทนของฝ่ายที่ลงนามในข้อตกลงมีสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความสามารถทางกฎหมายที่อนุญาตให้พวกเขาทำข้อตกลงได้

9. ที่อยู่ทางกฎหมายและรายละเอียดธนาคารของคู่สัญญา

บิค:

ลายเซ็น:

บันทึกเอกสารนี้ทันที มันจะมีประโยชน์

คุณพบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?

ข้อตกลงสำหรับบทบัญญัติ บริการการท่องเที่ยวมักจะสรุปกับบริษัททัวร์หรือตัวแทนท่องเที่ยว ตามเอกสารนี้ ผู้รับเหมาตกลงที่จะให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวแก่ลูกค้า บริษัททัวร์เป็นนิติบุคคลที่ดำเนินการ ชนิดที่แตกต่างกันกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ได้แก่ การก่อตั้ง การส่งเสริม และการนำไปปฏิบัติ ตัวแทนการท่องเที่ยวต่างจากผู้ประกอบการตรงที่ไม่เกี่ยวข้องกับการก่อตัวของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว เขามักจะใช้ข้อเสนอที่ผู้ให้บริการทัวร์ให้ไว้แล้ว ในกิจกรรมใดๆ ทั้งสองอย่างจะต้องได้รับใบอนุญาตบังคับ

นักท่องเที่ยวตามสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยวถือเป็น รายบุคคลผู้ไปเยี่ยมชมสถานที่หรือประเทศเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ (กีฬา การประชุมทางธุรกิจ การปรับปรุงสุขภาพ การเยี่ยมชมสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ ฯลฯ ) ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจกรรมที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ระยะเวลาของการเยี่ยมชมดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 1 วันถึงหกเดือน และบุคคลนั้นจะต้องใช้เวลาอย่างน้อย 1 คืนในสถานที่นั้น

การยืนยันข้อสรุปของข้อตกลงในการให้บริการนักท่องเที่ยวคือ: ข้อตกลงตัวอย่างที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย, บัตรกำนัล, บัตรกำนัลท่องเที่ยว, การแจ้งเตือนการท่องเที่ยว, ประกันภัย, ใบเสร็จรับเงิน

ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้รับเหมาในด้านการท่องเที่ยวได้รับการควบคุมไม่เพียงแต่โดยกฎหมายแพ่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกฎหมายพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสิทธิผู้บริโภคและการดำเนินกิจกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย

ตัวอย่างสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว

วิเคราะห์แล้ว สภานิติบัญญัติปัจจุบันเราสามารถสรุปได้ว่าจำเป็นต้องสรุปสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว ในการเขียน- ไม่อนุญาตให้ทำข้อตกลงด้วยวาจาระหว่างนักท่องเที่ยวกับบริษัททัวร์หรือตัวแทนการท่องเที่ยว ข้อตกลงระหว่างนักท่องเที่ยวและผู้ดำเนินการทัวร์หรือตัวแทนรวมถึงรายการเงื่อนไขจำนวนมากที่จำเป็น เงื่อนไขดังกล่าวได้แก่:

• ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัททัวร์ (ชื่อเต็มและตัวย่อ ที่อยู่ไปรษณีย์และกฎหมาย หมายเลขทะเบียน)
• ข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดทางการเงินและการประกันภัยของผู้ประกอบการ
• ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า
• ราคาของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (ต้องระบุเป็นรูเบิล)
• ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การเดินทาง (จุดหมายปลายทาง ระยะเวลาการเข้าพัก สิ่งที่รวมอยู่ในทัวร์ ฯลฯ)
• สิทธิ หน้าที่และความรับผิดชอบของลูกค้าและผู้รับเหมา
• เงื่อนไขที่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกข้อตกลงได้
• ขั้นตอนและระยะเวลาที่นักท่องเที่ยวยื่นคำร้องกรณีฝ่าฝืนเงื่อนไขการทำธุรกรรม การเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง การเรียกร้องการชำระค่าสินไหมทดแทนประกันภัย หรือการค้ำประกันของธนาคาร
• เงื่อนไขการออกตั๋วโดยสารและเอกสารการจองที่พักให้กับนักท่องเที่ยว

ด้วยการใช้ตัวสร้าง FreshDoc คุณสามารถสร้างและดาวน์โหลดข้อตกลงสำหรับการให้บริการการท่องเที่ยว ตัวอย่างที่มีทุกอย่าง เงื่อนไขที่จำเป็นและไม่ขัดแย้งกับกฎหมายปัจจุบัน

มักใช้กับรูปแบบนี้:

สำหรับการจอง ชำระเงิน และรับเอกสารการเดินทางสำหรับการเดินทางท่องเที่ยวในบุคคลที่กระทำการบนพื้นฐานของซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า " ผู้ดำเนินการ"ในด้านหนึ่งและก. , หนังสือเดินทาง: ชุด เลขที่ ออกให้ อยู่ที่: ต่อไปนี้เรียกว่า “ ลูกค้า" ในทางกลับกัน ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "คู่สัญญา" ได้ทำข้อตกลงนี้ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า " ข้อตกลง"เกี่ยวกับเรื่องต่อไปนี้:

1. เรื่องของข้อตกลง

1.1. ผู้รับจ้างในนามของลูกค้ายอมรับภาระผูกพันในการจอง ชำระเงิน รับและโอนไปยังเอกสารการเดินทางของลูกค้า (บัตรกำนัล ตั๋วเครื่องบิน ประกันภัย) สำหรับการเดินทางท่องเที่ยวในลักษณะและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ในข้อตกลงนี้ และลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าทัวร์ที่เลือกและทัวร์ที่เขาสั่งตามราคาในสัญญา

2. ภาระผูกพันของผู้รับเหมา

2.1. ผู้รับจ้างในนามของลูกค้า ดำเนินการตามข้อตกลงนี้ในการจองทริปท่องเที่ยวกับบริษัททัวร์ไปยังเมืองในชนบท (รีสอร์ท) เริ่มตั้งแต่ "" 2019 ถึง "" 2019 ผู้ดำเนินการทัวร์สำหรับทัวร์นี้คือ ทะเบียนเลขที่. ที่ตั้งและที่อยู่ทางไปรษณีย์ การสนับสนุนทางการเงิน

2.2. การจัดทริป (บริการที่ลูกค้าสั่ง) รวมถึง:

2.2.1. ตั๋วเครื่องบินตามเส้นทาง

2.2.2. ที่พักที่โรงแรม ในช่วง “” 2019 ถึง “” 2019 ประเภทห้องพัก อาหารที่โรงแรม ระยะเวลาคืนที่เข้าพักในโรงแรม

2.2.3. การโอน (การขนส่งโดยการขนส่งทางบก)

2.2.4. โปรแกรมท่องเที่ยว.

2.2.5. พบปะและพบปะกับไกด์ที่พูดภาษารัสเซีย

2.2.6. การสนับสนุนวีซ่า

2.2.7. ประกันสุขภาพ . การประกันการไม่สามารถเดินทางให้เสร็จสิ้นหรือการหยุดชะงักได้ (ประกันการยกเลิก) ผลที่ตามมาของการไม่ซื้อประกันการเดินทาง รวมถึงผลที่ตามมาจากการกระทำของบุคคลที่สามซึ่งทั้งสองฝ่ายไม่รับผิดชอบจะต้องอธิบายให้ลูกค้าทราบ

2.2.8. บริการเพิ่มเติม

2.3. ราคาของข้อตกลงคือรูเบิล ในแง่อื่น ๆ ทั้งหมด ผู้รับจ้างและลูกค้าได้รับคำแนะนำจากประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียบทที่ 51

3. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าดำเนินการ:

3.1. ชำระเงินล่วงหน้า/ชำระเงินสำหรับทัวร์เป็นจำนวนรูเบิล

3.2. ชำระค่าทัวร์เต็มจำนวนไม่ช้ากว่าหนึ่งวันก่อนวันออกเดินทางที่คาดไว้

3.3. จัดเตรียมหนังสือเดินทางต่างประเทศที่ถูกต้องแก่นักแสดงและเอกสารที่เชื่อถือได้ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการขอวีซ่าไม่ช้ากว่า 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มทัวร์

3.4. มาถึงสนามบินเพื่อเช็คอินไม่เกิน 3 ชั่วโมงก่อนเครื่องออกเพื่อผ่านด่านชายแดนและด่านศุลกากรอย่างอิสระ

3.5. ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านชายแดนและศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียและประเทศที่ไปเยือน และกฎเกี่ยวกับสัมภาระของสายการบิน

3.6. ชำระค่าบริการมินิบาร์ในห้องพักก่อนออกจากโรงแรม การสนทนาทางโทรศัพท์, และคนอื่น ๆ บริการเพิ่มเติมโรงแรม;

3.7. ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยส่วนบุคคลขณะเดินทาง

3.8. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ รวมถึงการเงิน สำหรับการดำเนินการหรือการตัดสินใจใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง และยังรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศเจ้าภาพด้วย ในแง่อื่น ๆ ทั้งหมด ผู้รับจ้างและลูกค้าได้รับคำแนะนำจากประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียบทที่ 51

4. เงื่อนไขในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

นักแสดงมีหน้าที่:

4.1.แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการจองและการยืนยันบริการที่สั่งจากบริษัททัวร์ ระยะเวลาการยืนยันสำหรับบริการที่สั่งซื้อตั้งไว้ที่สามวันทำการนับจากวันที่จอง หากบริการที่ลูกค้าสั่งไม่ได้รับการยืนยัน จะถือว่าข้อตกลงนี้ไม่ได้ข้อสรุป ในกรณีนี้ เงินที่ลูกค้าโอนไปยังผู้รับเหมาจะถูกส่งคืนให้เขาเต็มจำนวน การได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยัน (หรือการไม่ยืนยัน) เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

4.2. ลูกค้าได้รับคำเตือนว่าเมื่อให้การสนับสนุนวีซ่า ในกรณีที่จำเป็น สถานกงสุลอาจต้องการหลักฐานแสดงความตั้งใจของลูกค้าที่จะเยี่ยมชมประเทศที่พำนักชั่วคราว (ตั๋วเครื่องบิน ประกันภัย บัตรกำนัล ฯลฯ) เพื่อขอรับวีซ่า ลูกค้าได้รับคำเตือนว่าเมื่อยื่นเอกสารขอวีซ่าในเวลาน้อยกว่าที่กำหนดโดยสถานกงสุล การรับวีซ่าตรงเวลาไม่รับประกันโดยผู้รับจ้างหรือผู้ดำเนินการทัวร์ ผู้รับจ้างและผู้ดำเนินการทัวร์ที่จองแพ็คเกจทัวร์ด้วยจะไม่รับผิดชอบในเรื่องนี้ และลูกค้าตกลงที่จะรับผิดชอบในกรณีนี้ ค่าใช้จ่ายจริงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของเขาเอง การปฏิเสธที่จะออกวีซ่าเข้าประเทศโดยสถานกงสุลต่างประเทศไม่ถือเป็นเหตุสุดวิสัย ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจริงและเกี่ยวข้องกับการปฏิเสธดังกล่าวถือเป็นค่าใช้จ่ายของลูกค้าเอง

4.3. การขนส่งของลูกค้าภายใต้ข้อตกลงนี้ดำเนินการตามกฎของผู้ให้บริการ (สายการบิน ฯลฯ ) ตั๋วของลูกค้าเป็นข้อตกลงกับผู้ให้บริการขนส่ง โดยที่ผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบทั้งหมดในการขนส่งตามกฎของผู้ให้บริการ ลูกค้าได้รับคำเตือนว่าค่าตั๋วเครื่องบินเช่าเหมาลำและตั๋วเครื่องบินสำหรับเที่ยวบินปกติที่มีค่าโดยสารแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้นั้นไม่สามารถขอคืนได้ โดยไม่คำนึงถึงระยะเวลาของการยกเลิกทัวร์

4.4. การที่ลูกค้าไม่รู้กฎหมายหรือประเพณีของประเทศเจ้าบ้านไม่ได้ยกเว้นเขาจากความรับผิดหากถูกละเมิด ไกด์หรือผู้ร่วมเดินทางไม่ใช่ผู้วิจารณ์กฎหมายและไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการไม่กระทำการของบุคคลอื่น

4.5. บริษัททัวร์ที่จองแพ็คเกจทัวร์ไว้ด้วย ขอสงวนสิทธิ์ หากจำเป็น ในการเปลี่ยนโรงแรมที่ระบุไว้ล่วงหน้าเป็นโรงแรมประเภทเดียวกันหรือสูงกว่า

4.6. ลูกค้าจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับเงื่อนไขการลงโทษของผู้ประกอบการทัวร์ที่จองแพ็คเกจทัวร์ด้วย ในขณะที่ลงนามข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินสำหรับผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว โปรแกรมการเข้าพัก เส้นทางและเงื่อนไขการเดินทาง รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก สภาพความเป็นอยู่ (ที่ตั้งของที่พัก ประเภทที่พัก) และ อาหาร บริการขนส่งลูกค้าไปยังประเทศที่พำนักชั่วคราว บริการเพิ่มเติมที่ลูกค้าต้องการ

4.7. ในกรณีที่มีการละเมิดข้อ 3.2 ของข้อตกลงนี้ ข้อตกลงนี้ถือเป็นการสิ้นสุดตามความคิดริเริ่มของลูกค้าโดยมีการลงโทษในรูปแบบของการลงโทษตามเงื่อนไขของผู้ประกอบการทัวร์ที่จองแพ็คเกจทัวร์ด้วย ในแง่อื่น ๆ ทั้งหมด ผู้รับจ้างและลูกค้าได้รับคำแนะนำจากประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียบทที่ 51

5. ความรับผิดชอบของคู่สัญญา

5.1. ผู้รับเหมามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อตามเงื่อนไขของลูกค้า โดยต้องชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการทัวร์ตรงเวลา

5.2. หากลูกค้ายกเลิกทัวร์ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ลูกค้าจะต้องชำระค่าปรับโดยไม่มีเงื่อนไขตามเงื่อนไขของผู้ประกอบการทัวร์ที่จองแพ็คเกจทัวร์ด้วย ในขณะที่ลงนามข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะคุ้นเคยกับเงื่อนไขของข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างผู้รับจ้างและผู้ดำเนินการทัวร์ ซึ่งจะมีการจองทัวร์ของลูกค้า

5.3. ผู้ประกอบการทัวร์ที่จองแพ็คเกจทัวร์จะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าและไม่คืนค่าใช้จ่ายทั้งหมดหรือบางส่วนของทัวร์และค่าชดเชยความเสียหายทางศีลธรรมในกรณี:

5.3.1. หากลูกค้าละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ และหากลูกค้าล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่กำหนดไว้ในข้อ 3 ของข้อตกลงนี้

5.3.2. การปฏิเสธของรัฐต่างประเทศที่จะออกวีซ่าเข้าให้กับลูกค้าตามเส้นทางทัวร์ สำหรับความล่าช้าในการพิจารณาเอกสารโดยสถานกงสุลของรัฐต่างประเทศ

5.3.3. ผ่านโดยลูกค้าของศุลกากร, สุขาภิบาล, การควบคุมชายแดนและบริการสนามบินอื่น ๆ รวมถึงหากสิ่งนี้เกิดจากการลงทะเบียนที่ไม่ถูกต้องหรือหนังสือเดินทางของลูกค้าเป็นโมฆะ หรือการขาดบันทึกของสมาชิกในครอบครัวในหนังสือเดินทางของลูกค้า หรือการไม่มีหรือการลงทะเบียนหนังสือมอบอำนาจสำหรับผู้เยาว์ไม่ถูกต้อง

5.3.4. เปลี่ยน นโยบายการกำหนดราคาสายการบิน การเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีสำหรับตั๋วเครื่องบินที่จองไว้ ความล่าช้าในการออกเดินทางและการมาถึง การเปลี่ยนประเภทเครื่องบิน การยกเลิกเที่ยวบิน เพื่อการส่งมอบและความปลอดภัยของสัมภาระของลูกค้า

5.3.5. การเกิดขึ้นของปัญหา ความยากลำบาก และผลที่ตามมาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าเมื่อลูกค้าทำหนังสือเดินทางระหว่างประเทศหาย

5.3.6. การเปลี่ยนแปลงโดยอิสระโดยลูกค้าในแต่ละองค์ประกอบของโปรแกรม (โปรแกรมทัศนศึกษา การโอน สถานที่และระดับที่พัก การมาสายที่สถานที่ประชุมกลุ่ม ฯลฯ) ซึ่งทำให้เกิด ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากฝั่งลูกค้า

5.3.7. ความไม่สอดคล้องกันของบริการที่มอบให้ ความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผลของลูกค้าและการประเมินเชิงอัตนัยของเขา

5.3.8. หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของกระเป๋าเดินทาง สิ่งของมีค่า และเอกสารของลูกค้าตลอดระยะเวลาการเดินทาง

5.3.9. หากเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความถูกต้องของเอกสารที่ลูกค้าให้ไว้สำหรับการลงทะเบียนและการจัดระเบียบการเดินทางท่องเที่ยว (หนังสือเดินทาง ใบรับรอง หนังสือมอบอำนาจ ฯลฯ) และจะไม่รับผิดชอบต่อ ผลที่ตามมาที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เหล่านี้

5.4 ลูกค้าได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความจำเป็นในการใช้มาตรการของตนเองเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของทรัพย์สินส่วนตัว ของมีค่า และเอกสารตลอดการเดินทาง

6. ค่าตอบแทนของผู้รับเหมา

6.2. ค่าคอมมิชชั่นของผู้รับเหมาภายใต้สัญญาถูกกำหนดขึ้นในรูปแบบของความแตกต่างระหว่างที่ได้รับ เป็นเงินสดจากลูกค้าในการชำระเงินสำหรับบริการที่สั่งซื้อและเงินที่จ่ายให้กับผู้ให้บริการ ค่าตอบแทนจะถูกระงับโดยผู้รับจ้างจากจำนวนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากลูกค้าตามข้อตกลงนี้

6.1. คำสั่งซื้อจะถือว่าดำเนินการในขณะที่ผู้รับจ้างโอนเอกสารที่เกี่ยวข้อง (บัตรกำนัล ตั๋วเครื่องบิน กรมธรรม์ประกันภัย) ไปยังลูกค้าตามใบรับรองการให้บริการ (ภาคผนวกหมายเลข 1 ของข้อตกลงนี้)

7. บทบัญญัติสุดท้าย

7.1 ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อพิพาทและความขัดแย้งทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้ ตลอดจนภาคผนวกของแต่ละบุคคล คู่สัญญาจะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจา หากการเจรจาดังกล่าวไม่ประสบความสำเร็จ ผู้มีส่วนได้เสียอาจส่งข้อพิพาทไปยังหน่วยงานตุลาการ ณ ที่ตั้งของจำเลย หากมีการเรียกร้องเกิดขึ้นจากลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ลูกค้ามีหน้าที่ต้องแจ้งผู้ประกอบการทัวร์เกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านคำแนะนำ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที ไกด์จะจัดทำระเบียบปฏิบัติที่รับรองโดยไกด์และผู้ดำเนินการทัวร์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานในการรับค่าชดเชยจากโรงแรมหรือบุคคลที่ผิด การเรียกร้องเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากลูกค้าจะได้รับการยอมรับจากบริษัททัวร์ภายในวันตามปฏิทินนับจากสิ้นสุดการเดินทาง โดยแนบเอกสารทั้งหมดที่ยืนยันการไม่จัดเตรียมหรือข้อกำหนดคุณภาพต่ำ บริการนักท่องเที่ยว- ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันของผู้ประกอบการทัวร์ในการให้บริการแก่ลูกค้าที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวภายใต้ข้อตกลงนี้อย่างไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม หากมีเหตุผลในการจ่ายเงินจำนวนหนึ่งภายใต้การรับประกันของธนาคาร ลูกค้ามีสิทธิ์ภายใน จำนวนหลักประกันทางการเงินเพื่อยื่นคำร้องขอชำระเงินเป็นลายลักษณ์อักษรโดยตรงต่อผู้ค้ำประกัน - องค์กรที่จัดให้มี การสนับสนุนทางการเงินและระบุไว้ในข้อ 2.1 ข้อตกลงที่แท้จริง คำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของลูกค้าสำหรับการชำระจำนวนเงินภายใต้การค้ำประกันของธนาคารจะต้องแสดงต่อผู้ค้ำประกันในช่วงระยะเวลาที่มีผลบังคับของหลักประกันทางการเงิน พื้นฐานในการจ่ายเงินจำนวนหนึ่งภายใต้หนังสือค้ำประกันของธนาคารคือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ประกอบการทัวร์ได้กำหนดภาระหน้าที่ในการชดเชยลูกค้าสำหรับความเสียหายที่แท้จริงอันเป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ไม่เหมาะสม หากนี่เป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ ของสัญญา สิทธิในการเรียกร้อง การชดเชยทางการเงินลูกค้าจากผู้ค้ำประกันที่ออกหนังสือค้ำประกันของธนาคารเพื่อรับประกันความมั่นคงทางการเงินเกิดขึ้นหลังจากการมีผลใช้บังคับของคำตัดสินของศาลที่ก่อให้เกิดการละเมิดสิทธิของลูกค้า ในกรณีที่ผู้ประกอบการทัวร์ปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำตัดสินของศาลนี้

7.2. นับจากช่วงเวลาที่สรุปข้อตกลงนี้ การติดต่อ เอกสาร และเอกสารการเจรจาก่อนหน้านี้ทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาในประเด็นที่เป็นหัวข้อของข้อตกลงจะถือเป็นโมฆะ

7.3. การเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมข้อตกลงนี้จะมีผลก็ต่อเมื่อทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

7.4. ในกรณีที่ข้อตกลงนี้ไม่ได้ระบุไว้ ให้ใช้ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

7.5 ข้อตกลงนี้ลงนามในสำเนา 2 (สอง) ชุดสำหรับแต่ละฝ่าย

8. ที่อยู่ทางกฎหมายและรายละเอียดธนาคารของคู่สัญญา

ผู้ดำเนินการถูกกฎหมาย ที่อยู่: ที่อยู่ทางไปรษณีย์: INN: KPP: ธนาคาร: เงินสด/บัญชี: ผู้สื่อข่าว/บัญชี: BIC:

ลูกค้าการลงทะเบียน: ที่อยู่ทางไปรษณีย์: ชุดหนังสือเดินทาง: หมายเลข: ออกโดย: โดย: โทรศัพท์:

9. ลายเซ็นของคู่สัญญา

นักแสดง _________________

ลูกค้า _________________

โปรดทราบว่าข้อตกลงการบริการจัดทำขึ้นและตรวจสอบโดยทนายความและเป็นแบบอย่าง สามารถแก้ไขได้โดยคำนึงถึงเงื่อนไขเฉพาะของการทำธุรกรรม การดูแลไซต์จะไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ของข้อตกลงนี้รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

สัญญาการเดินทางเป็นธุรกรรม ฝ่ายต่างๆ ได้แก่ บริษัท ในฐานะนักแสดง และนักท่องเที่ยวในฐานะลูกค้า การดำเนินการของเอกสารทำหน้าที่ปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานเหล่านี้และควบคุมตลาดโดยรวม

เงื่อนไขสำคัญของสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว

ประมวลกฎหมายแพ่งไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเพื่อการให้บริการการท่องเที่ยว

นำไปใช้กับความสัมพันธ์ดังกล่าว ข้อกำหนดทั่วไปกฎ. นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและบริษัทยังได้รับการควบคุมโดยกฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"

ท่ามกลาง เงื่อนไขที่สำคัญของธุรกรรมเหล่านี้จำเป็นต้องเน้นดังต่อไปนี้:

• ทางบริษัทให้บริการนำเที่ยว ดังนั้น หัวข้อนี้คือการมอบสิทธิประโยชน์แบบชำระเงินให้กับลูกค้า นี่อาจเป็นที่พักในโรงแรมใดโรงแรมหนึ่ง การเดินทางจากสนามบิน (ตามข้อกำหนดของข้อตกลง บริการขนส่งอ่าน), โปรแกรมท่องเที่ยว และอื่นๆ เนื่องจากสาระสำคัญและการดำเนินการตามความสัมพันธ์ดังกล่าวอาจรวมถึงข้อเสนอชุดใหญ่ จึงควรกำหนดหัวเรื่องให้ชัดเจนที่สุด ต้องระบุขอบเขตความรับผิดชอบของตัวแทนการท่องเที่ยวไว้ในเอกสารอย่างชัดเจนและไม่คลุมเครือ
• ระยะเวลาการเดินทางและทิศทาง ข้อตกลงจะต้องมีการระบุประเทศหรือภูมิภาคที่ลูกค้าจะเดินทาง และระบุระยะเวลาการชำระเงินด้วย
• จำเป็นต้องระบุอำนาจและหน้าที่ร่วมกันของคู่สัญญาในข้อตกลงอย่างแม่นยำเช่นกัน
• การเดินทางอาจไม่รวมเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางในวันหยุด ดังนั้นประเด็นนี้จึงควรสะท้อนให้เห็นในข้อตกลงด้วย
• ต้นทุนงานตัวแทนท่องเที่ยว นี้ องค์ประกอบที่สำคัญข้อตกลง ในกรณีนี้ ราคาธุรกรรมจะรวมหลายสถานะ แต่ละรายการจะต้องแสดงรายการแยกกัน ลูกค้าต้องดูว่าค่าใช้จ่ายในการเดินทางประกอบด้วยอะไรบ้าง

ควรกรอกเอกสารที่มีความเฉพาะเจาะจงให้มากที่สุด จำเป็นต้องระบุรายละเอียดเฉพาะของเที่ยวบิน ที่พัก และบริการที่เกี่ยวข้องที่นั่น
หากการเดินทางรวมค่าธรรมเนียมวีซ่าหรือการชำระเงินให้กับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อขอความช่วยเหลือในการขอวีซ่า จะต้องแสดงสิ่งนี้ด้วย

คุณสมบัติของสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว

ลักษณะเฉพาะของธุรกรรมดังกล่าวคือการดำเนินการมักจะดำเนินการนอกรัสเซีย ดังนั้นข้อตกลงระหว่างประเทศในด้านการท่องเที่ยวจึงเข้ามามีบทบาทอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ มันมีความสำคัญอย่างยิ่ง ประกันสุขภาพตลอดจนการประกันภัย

องค์ประกอบเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนการเดินทาง

นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายยังได้รับการควบคุมโดยกฎหมายของรัสเซียเท่านั้น ธุรกรรมเหล่านี้เป็นแบบทวิภาคีเนื่องจากมีการสรุประหว่างผู้บริโภคบริการและ นายหน้าท่องเที่ยว- นอกจากนี้ พวกเขาจะได้รับเงินเนื่องจากต้องมีการชำระเงินภาคบังคับสำหรับการดำเนินการของบริษัท

ความรับผิดชอบของคู่สัญญาตามสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว

ผู้รับเหมาและลูกค้ามีความรับผิดชอบร่วมกัน หากเงื่อนไขของข้อตกลงถูกละเมิด ก็สมเหตุสมผลที่ฝ่ายดังกล่าวจะต้องรับผิด

ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้คือค่าปรับที่เป็นตัวเงิน เกิดขึ้นจากการกระทำต่างๆ นานา ตัวอย่างเช่น การไม่ปฏิบัติตามบริการที่จัดให้โดยมีลักษณะที่ประกาศและชำระเงิน

ในกรณีเหล่านี้ บริษัทมีหน้าที่ต้องชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้า จำนวนเงินค่าชดเชยระบุไว้ในสัญญา

แต่ตามกฎแล้ว ลูกค้าจะเป็นผู้กำหนดโดยอิสระและระบุไว้ในการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดี และหากบริษัทไม่ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของเขาโดยสมัครใจ ศาลจะตัดสินประเด็นเรื่องการชดเชย

ตัวอย่างสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว

เอกสารดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและจัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงประเด็นบังคับทั้งหมด

ภาคผนวกของสัญญาการให้บริการการท่องเที่ยว

เอกสารหลักของสัญญาการเดินทางกำหนดข้อกำหนดที่สำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายในการทำธุรกรรม เงื่อนไขอื่น ๆ จะสะท้อนให้เห็นในแอปพลิเคชันพิเศษ

การบอกเลิกสัญญาการให้บริการนักท่องเที่ยว

ธุรกรรมสามารถยุติได้หากผู้เข้าร่วมคนใดคนหนึ่งปฏิเสธข้อตกลง เหตุผลในการยกเลิกอาจเกิดจากการที่ลูกค้าไม่สามารถเดินทางท่องเที่ยวได้เนื่องจากสถานการณ์ส่วนบุคคล

นอกจากนี้การปฏิบัติหน้าที่โดยไม่เหมาะสมจะเป็นเหตุให้ความสัมพันธ์ระหว่างกันสิ้นสุดลงด้วย ผู้เสียหายมีสิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้