Reklam teklifi içeren bir belgedir detaylı bilgi Tedarik ettiğiniz hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında. Ana görevi, potansiyel bir müşterinin ilgisini çekmek, tüm yeteneklerinizi göstermek ve onu potansiyel bir müşteriden gerçek bir müşteriye dönüştürmektir. Çoğu zaman, ticari bir teklif, bir sunum belgesi biçiminde yapılır; ayrıntılı özellikler ve ürün/hizmetin faydaları. Ticari kampanyanın ürün ve hizmetlerinizi tanıtmayı amaçlayan küçük bir reklam kampanyası olduğunu söyleyebiliriz.

Ancak CP'nin işe yaraması ve ticaret süreci üzerinde gerçekten olumlu bir etkiye sahip olması için doğru şekilde hazırlanması ve belirli bir alıcı grubunu hedef alması gerekir. Ticari teklifler çeşitli türlere ayrılmıştır. Peki ticari teklif nasıl doğru yazılır? Derlemeye nereden başlamalı? Potansiyel müşteriler arasında ilgi nasıl uyandırılır? Bunu yapmak için hazırlığının tüm nüanslarını anlamanız gerekir.

Soğuk ticari teklif

Bu tür CP, bir ürün veya hizmeti satın almaya hazır olmayan potansiyel tüketicilere yöneliktir; bunlara "soğuk" tüketiciler denir. Sözde "soğuk" teklifin amacı müşteriyi "kancalamak", ilgisini çekmek ve onu herhangi bir ürün veya hizmeti satın almayı teklif eden teklif metnini sonuna kadar okumaya zorlamaktır. Bu tür tekliflerin ikinci adı “temel”dir. CP'nin hazırlanması sırasında herhangi bir hata yapılırsa, potansiyel bir müşterinin veya ortağın bunu okuyacağının garantisi minimum düzeydedir.

Bu nedenle teklifin hazırlanmasında teklifin çöp kutusuna gitmesiyle bağlantılı olarak üç riske odaklanılmıştır:

1. Ticari teklif alma anı.
2. Keşif anı.
3. Okuma anı.

İlk aşamada en önemli şey ilgi uyandırmaktır. Bu olmazsa ticari teklifiniz çöpe gidecektir.

Potansiyel bir müşterinin dikkatini çekmek için, belirli bir durumda doğru şekilde kullanılan kabul edilebilir herhangi bir araç kullanılabilir. Örneğin, teklif e-postayla gönderilirse, tüketiciyi veya iş ortağını orijinal bir şekilde sunulacak ilginç bir konuyla "bağlayabilirsiniz". Teklifin bulunduğu zarfın bizzat verilmesi halinde, zarfın yapılacağı kokulu kağıt ile müşterinin dikkatini çekebilirsiniz, parlak tasarım vesaire.

Daha sonra teklifinizi mümkün olduğu kadar ilginç bir şekilde, ancak aynı zamanda net ve gereksiz "su" olmadan sunmak önemlidir. Bu şekilde derlenen teklife "teklif" adı verilir. İlk iki aşama müşteri üzerinde çalıştıktan sonra asıl mesele, bunun onun için mükemmel, en karlı seçenek olduğuna ve bundan kesinlikle fayda sağlayacağına vb. dair güçlü inançlar getirmektir. Onlar. Daha sonra, pazarlama stratejinizdeki mevcut hamleleri uygulamanız gerekir.

"Soğuk" tip dişli kutusunun avantajı, kitlesel tüketiciler için tasarlanmış olmasıdır. Ancak uygulamalar, kişiselleştirilmiş tekliflerin insanları daha çok çektiğini gösteriyor.

Sıcak ticari teklif

Bu tür ticari teklif, bu eyleme hazırlanan tüketicilere, müşterilere veya ortaklara gönderilir - ya kendileri onlara ticari bir teklif göndermeyi istediler ya da yönetici onlarla daha önce görüşmüş. "Soğuk" tipte bir teklifin mümkün olduğu kadar kısa bir şekilde belirtilmesi gerekiyorsa, "sıcak" tipte bir teklif söz konusu olduğunda durum tamamen farklıdır. Yaklaşık on beş sayfaya kadar multimedya programlarında yapılan sunum şeklinde sunulabilir. Bu tür CP'lere aynı zamanda "sıcak" da denir.

Ayrıca okuyun: Nasıl azaltılır kayıtlı sermaye OOO

Ticari bir teklifin bileşenleri

Ticari bir teklifin doğru şekilde hazırlanması gerekir.

Bir ortak veya potansiyel müşteri onu alır almaz veya okumaya başlar başlamaz, en başından itibaren güven uyandırmalı ve temsilci şirketi kazanmalıdır. Ticari teklif nasıl doğru yazılır? Bunu yapmak için aşağıdaki bileşenleri içermesi gerekir:

1. Temsilci şirketin adını, bireysel vergi numarasını ve lideri, yöneticisi vb. ile iletişime geçebileceğiniz kişileri belirten bir başlık.
2. Teklifin yapıldığı muhatabın soyadı, adı ve soyadı.
3. Yazının veya e-posta mektubunun gönderilme amacının açıklaması (yani bunun ticari bir teklif olduğunu belirtmelidir).
4. Belgenin günü, ayı ve yılı ile seri numarası. Bu, temsilci şirketin şirket içindeki belge akışını kontrol edebilmesi için gereklidir.
5. Uygun ödeme koşulları, erteleme imkanı, mal teslim etme imkanı vb.
6. Malların teslimat süreleri, tam listesi ve fiyatları.
7. Hizmetlerin sağlanması şartları, her biri için ödeme, Ek hizmetler ve bunlarla birlikte hesaplanan işin nihai maliyeti.
8. Her ürün öğesinin fotoğrafları ve her öğe için kısa bir açıklama.
9. Ticari teklifi sunan şirketin mührünün yanı sıra yönetici veya sorumlu kişinin imzası da bulunmalıdır.
10. Bu ticari teklifin geçerli olacağı tarih.
11. Bu CP'den sorumlu kişinin kişisel iletişim bilgileri.

CP'yi nasıl bozmazsınız?

Hiçbir şeyi bozmayacak şekilde ticari bir teklif nasıl yazılır? Bunu yapmak için aşağıdaki kurallara uymalısınız:

1. “Biz”, “bizim” vb. kelimelerini mümkün olduğunca az kullanın. Mümkün olduğunca müşteriye veya ortağa odaklanın ve “siz”, “sizin”, “sayenizde” yazın. Böylece okuyucunun dikkatini işlemden yararlanmasına vb. çekersiniz.
2. CP'yi ilgilenmeyen kişilere göndermeyin, zamanınızı ve enerjinizi boşa harcamayın.
3. Mektubu bile okuma isteği uyandırmayan ticari teklif tasarımı uygunsuzdur.
4. CP hacmi çok büyük.
5. Bir işlemin sonuçlandırılması kararını hiçbir şekilde etkilemeyen bir kişiye CP sağlanması.

Bir iş teklifi şablonu ideal olarak aşağıdaki ifadeleri içermelidir:: Ara beni; vb. tüm sorularınızı yanıtlamaya hazırız. Ticari teklifin memnun müşterilerin yorumlarını ve bunların bir listesini içermesi iyi olurdu. İyi örnek ticari teklif şuna benzer:

Hizmetlerin sağlanmasına yönelik yüksek kaliteli bir ticari teklif örneği şöyle görünür:

Olmaması gereken ifadeler

Bir teklif hazırlarken uyulması gereken bir takım özellikler vardır. Bu belgenin özellikle yükleniciye fayda sağlayan belirli mal veya hizmetlerin satışına ilişkin bir işlemi sonuçlandırmak amacıyla hazırlanmış olmasına rağmen, hiçbir durumda aşağıdaki kelime kombinasyonları kullanılmamalıdır:

1. Sizi bizimle işbirliği yapmaya davet ediyoruz.
2. Ticari teklifimiz ilginizi çekecek.
3. Bizden satın almayı teklif ediyoruz vb.

Bu tür ifadeler hem potansiyel hem de gerçek müşterileri anında korkutur.

CP'nin ana bileşeni olarak teklif

Teklif, CP'nin en önemli parçasıdır. Potansiyel müşterinin yanı sıra ortağa da göze batmadan kendi içinde taşıdığı teklife ilgi uyandırmayı amaçlamalıdır. Göze batmamak bu durumda başarının ana anahtarıdır.

Derlenen metin mümkün olduğu kadar çok şey içermelidir daha az su, okuyucu odaklı olun ve ayrıca başlatıcı şirket veya özel girişimci ile tüm işbirliği şartlarını ona mümkün olduğunca karlı bir şekilde sunun. Metnin bu bölümünde okuyucuya öncelikle bu teklifin kendisi için çok faydalı olduğunu göstermek, bu işlemi sonuçlandırmaktan maksimum faydayı neden elde edeceğinin nedenlerini belirtmek önemlidir. Sizden belirli malların satın alınması veya sağladığınız hizmetlerin kullanılması hakkında doğrudan yazamazsınız.

Bugün sizlere mesajınızın “sepete” düşmemesini sağlayacak 7 temel yazım kuralını sunmaya çalışacağım.

Bu heyecan verici soruları cevaplamaya çalışacağım:

Yüzlerce okunmamış mektubun arasında olmaktan nasıl kaçınılır?

Ticari bir teklife dikkat nasıl çekilir ve korunur?

Potansiyel bir müşterinin eylemi nasıl etkilenir?

7 kuralı incelemenin yanı sıra, kaçınmak için makaleyi de okumanız faydalı olacaktır. olası hatalar CP oluştururken.

Kural No. 1. Potansiyel müşteriye saygı.

Her türlü talep, gönderildiği kişinin bilgileriyle başlamalıdır. Bu belgenin tasarlandığı kişinin pozisyonunu, şirket adını ve adının baş harflerini nasıl doğru yazacağınızı bulma zahmetine girin.

Amerikalı ünlü psikolog Dale Carnegie bu konuda şunları söylüyor: "Bir kişinin adı, her dilde onun için en tatlı ve en önemli sestir."

Bu nedenle ticari tekliflerinizin her birinin kişiselleştirilmesi gerekir.

Çağrının standart sürümü şuna benzer:

"CEO'ya

PJSC "Hacı"

Bay Sidorov A.N.”

1. İtirazda bulunduğunuz kişinin pozisyonunu bulamadıysanız, standart ifadeyi - "yönetici" kullanma olanağına sahipsiniz.
2. PrJSC, LLC, JSC, PE şirketin resmi yasal adıdır. Yanlış sahiplik biçimini belirtirseniz, büyük olasılıkla "sepete" düşeceksiniz.
3. Yöneticinin soyadı, adı ve soyadı başvurunuzda en önemli olanlardır. Soyadının doğru yazılışına ve çekimine dikkat edin. Şüpheniz varsa ve açıklığa kavuşturmanın bir yolu yoksa, en iyi seçenek tam adınızı yazmayı tamamen reddedecektir. Ancak eminim ki herhangi bir şirketin sekreteri bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Bir diğer yaygın hata ise soyadına (“_________”) boşluk bırakmaktır. Size garanti ederim ki, ticari teklifinizi okuyan kişi, bunun yalnızca başka bir toplu posta olduğu izlenimini hemen edinecektir.

Kural No. 2. Banal "Sevgili" ifadesinden kaçının.

Bu çağrı bizi uzak zamanlara götürüyor Sovyetler Birliği. Daha özgün olmanızı öneririm. Örneğin ona şu şekilde hitap edin: "canım." Kişisel, bireysel ve farklı bir çekicilik icat ederseniz daha da iyi olur. Ve sonra potansiyel müşterinizin gözlerini ticari mesajınıza dikmesi garanti edilir.

Kural No. 3. Müşteriyle eşit olun.

Birçok kişi adreslerine şu kelimelerle başlamaya alışkındır: “Önermeme izin ver...”ve "Rahatsız ettiğim için özür dilerim" ile bitirin.».

Bu oldukça tartışmalı bir konudur. Ancak mesleki, doğrulanmış ve öznel görüşüm her ikisinin de belirli bir ticari teklifle ilgilendiğini gösteriyor. Otobüs durağındaki dilenci değilsin. Müşterinizin ihtiyaç duyduğu bir ürün veya hizmeti sunuyorsunuz. Eşit konumdasınız.

Başarının anahtarı ancak “eşit şartlarda” olabilecek “ortaklıktır”.

Kural No. 4. Başlığın büyüsü.

Ticari mektubunuzun ilk izlenimi yetkin bir adres ve ilgi çekici bir başlık sayesinde oluşacaktır. Ya okuyucunun dikkatini çekecek ya da mektubu talihsiz “çöp kutusuna” gönderecek olan başlıktır.

Başlık ulumalı:

- ilgi çekici;

— faydaların sunulması;

- özlü.

Örneğin:

Hala ofis ekipmanlarının bakımı için ayda 100 dolardan fazla harcamak zorunda mısınız?”

Veya bu seçenek:

“Sevgili Alexander Nikolaevich!

Yılda 1.200$ tasarruf etmenin kolay bir yolunu bilmek ister misiniz?”

İnanın bana, bir işadamı olası tasarruf seçeneklerini bulma fırsatını kaçırmayacak. Şirket yöneticileri her zaman maliyet optimizasyonuyla ilgilenirler.

Kural 5: Müşterinize kendinizden daha fazla dikkat edin.

“Biz” çoğu iş teklifinde kullanılan anahtar kelimedir.

Ancak psikologlar, bir kişinin birisini uzun süre okuyamayacak veya dinleyemeyecek kadar benmerkezci olduğunu söylüyor. Herhangi bir kişi, sizin sahip olabileceğiniz şeylerle değil, sahip olacağı şeylerle ilgilenir.

Bir kişi böyle çalışır, başarılarınız ve başarılarınız hakkında okumakla ilgilenmez. Bu nedenle “Siz”e daha fazla vurgu yapın. Bu, okuyucunun dikkatini ticari mesajınızda tutmayı garanti eder.

Aşağıdaki formülasyonlar her zaman etkili bir şekilde çalışır:

- Hissedeceksin.

— Alabileceksiniz.

- Paradan tasarruf edeceksiniz.

- Kendinizi koruyun.

Kural 6: Avantajlardan değil, faydalardan bahsedin.

Ticari tekliflerin çoğu, alıcıya vaat ettikleri geniş bir avantaj listesiyle doludur. Ancak gelin şu avantajlara bakalım:

— geniş bir yelpazede;

— sadık fiyatlar;

— harika deneyim iş;

- indirim sistemi.

Tüm bu avantajlar kesinlikle hiçbir şey ifade etmiyor. Herhangi bir ürün veya hizmetin ve herhangi bir şirketin tanımına uyacaklardır.

Bana göre en önemli şey sıradanlıktan ve standart şablonlardan uzaklaşmak. Satış sunumunuz potansiyel bir müşterinin elde edeceği belirli avantajlardan bahsetmelidir.

Zengin deneyiminiz hakkında konuşmak istiyorsanız. Bu deneyimin müşteriye nasıl fayda sağlayacağını düşünün:

Örneğin: "En standart dışı işleri bile bize emanet edebilir ve bunun yüksek kalitede uygulanacağından emin olabilirsiniz."

Farkı hissettiniz mi? Bence bu çok açık.

Kural No. 7. Daha az kelime, daha fazla içerik.

Ticari teklifinizin en uygun boyutu bir, en fazla iki A4 sayfa boyutudur. Mümkün olduğu kadar faydalı ve yapıcı bilgiyi tek bir kağıt üzerinde sunmalısınız.

Bu durumda sayılara odaklanmanızı tavsiye ederim. Her zaman ikna edici görünürler. Maddi fayda sunuyorsanız tutarları, yüzdeleri, farkları belirtin.

İşte iyi bir örnek:

"Uzun yıllara dayanan tecrübemiz"

“5 yıldır piyasada çalışıyoruz”

İkinci seçeneğin çok daha ikna edici olduğunu kabul edin.

Ve biraz daha pratik tavsiye:

- Kısa ve öz cümleler kullanın.

- Küçük paragraflar kullanın.

— Madde işaretleri, vurgular ve listeler ekleyin.

Ticari teklifinizin etkili yapısı şu şekilde görünmelidir:

1. İtiraz ve ilgi çekici kısım.

2. Mevcut sorunun tanımı.

3. Mevcut sorunların çözümüne yönelik önerileriniz.

4. Faydalara odaklanın.

5. Sayılarla ifade edilen spesifik argümanlar.

6. Ürün veya hizmetinizin fiyatı.

7. Böyle bir fiyatı destekleyen argümanlar.

Ticari teklifler mi gönderiyorsunuz ama müşteriler aramıyor mu? Yoksa patronunuz bir CP yazma görevini belirledi ama hiçbir fikriniz yok mu? Daha sonra konuyu inceliyoruz, örneklere bakıyoruz ve sonucu müşterinin çöp kutusuna gönderilmeyen, şirketinizin artan satış rakamlarına yansıyan doğru ticari teklifi oluşturmayı öğreniyoruz.

Ticari teklif (CP), bir şirket tarafından başka bir kuruluşa veya belirli bir kişiye sağlanan hizmetlerin teklifidir. Hizmetlerin kategorisi danışmanlık, belirli bir ürünün satışı, kuruluş personelinin eğitimi, bir web sitesi oluşturulması ve inşaat malzemeleri tedariki için bir teklif içerebilir.

Bir müşteriyle etkileşim, satın alma kararı vermeden ve faturayı ödemeden önce tamamlanması gereken belirli bir eylemler zinciridir.

Belirli bir ürünü satan şirketler web sitelerini oluşturur, müşterileri aramak için yöneticiler tutar, teklifler gönderir, ürün katalogları oluşturup gönderir, sunumlar geliştirir ve sergilere katılır. Listelenen eylemlerin her biri, işlevlerini yerine getirir. ortak sistem Satış, hedeflerini takip eder ve belirli sonuçlara ulaşmak zorundadır.

Bu zincirdeki ticari teklifin de yeri vardır ve belirli işlevleri yerine getirir:

• potansiyel bir müşterinin dikkatini işletme tarafından sağlanan hizmete çekmek;
• belgede sunulan bilgilere ve sunulan ürüne ilgi uyandırmak;
• Ürünü satın alma arzusunu teşvik etmek.

Ticari bir teklif genel olarak müşteriyle tartışılabilecek bir bilgilendirme fırsatıdır; bu da potansiyel bir ortağın şirketine "kapıların açılması" yöntemi olduğu anlamına gelir.

Ticari teklif türleri

CP istemcilere şu tarihte gönderildi: Farklı aşamalar Satışlar hedeflere ve beklenen sonuçlara göre farklılık gösterir.

Satış müdürünün önceden temas kurmadığı potansiyel alıcılara tamamen yabancılara gönderilir.

Başlıca özellikleri:

• ürün veya hizmet teklifine vurgu yapan müşteriler için standart metin;
• hacim olarak kısa ve kural olarak tek bir sayfada oluşturulmuş;
• toplu olarak gönderilir, bu da spam postaya benzer.

Böyle bir teklif, ürüne ihtiyaç duyan müşterileri, mektubu almadan önce bile "bağlayacaktır".

"Sıcak" CP

Böyle bir teklif müşteriye ön görüşme sonrasında gönderilir. Kural olarak, konuşma kısaydı. Bunu daha hızlı tamamlamak için, potansiyel bir alıcının ticari bir teklif talep etmesi, henüz ihtiyaç duymadığı veya iletişim kurmaya vakti olmayan bir ürün hakkındaki bilgileri dinlemekten daha kolaydı.

Sonuç olarak satış uzmanı, potansiyel müşteriye telefonda varılan anlaşmalara atıfta bulunan bir mektup gönderir. Genel olarak, bu hala aynı "soğuk" müşteridir, ancak onunla ilk temas çoktan gerçekleşmiştir. Gönderimin sonuçlarına göre tekrar aramak ve teklifte dile getirilen bilgileri tartışmaya hazır olup olmadığını netleştirmek mümkün hale gelir. Bu CP, "soğuk" versiyonun aksine bireyseldir.

Yöneticinin geri dönüş çağrısı sırasında müşteri mektubu okumadıysa, geri dönüş çağrısının tarihini ve saatini netleştirebilirsiniz. Müşteri bu şekilde yöneticiyle iletişim kurmaya alışmaya başlar. Teklif metniyle en azından biraz ilgileniyorsa ve "satış elemanı" ile olan iletişimden memnunsa diyaloğu sürdürme şansı vardır.

"Sıcak"

Her müşteri farklıdır. Her birinin ihtiyaçları bireyseldir: Bazıları düşük maliyetle yalnızca ürünün kendisiyle ilgilenir, bazıları ürünü alıp teslim etmek ister, bazıları ise hizmetin veya ürünün kalitesine odaklanır.

Müşteri ile iletişim anında, iletişimin doğru yapılandırılmış olması durumunda yönetici, ihtiyaçlarının özellikleri hakkında bilgi alır. Ve eğer bu gerçekleşirse, satış uzmanının hedefi vuracak bireysel bir ticari teklif yapma şansı vardır. Bu durumda, potansiyel alıcının hangi hedef gruba ait olduğu açık olduğundan yeniden yapılandırılır, belirli vurgular yerleştirilir.

Müşterinin şirkete proaktif olarak ticari bir teklif talebi göndermesi durumunda aynı seçenek gönderilir. Çoğu zaman konuşmasında kendisini tam olarak neyin ilgilendirdiğini açıklıyor.

“Sıcak” teklifin özellikleri.

1. Şirketin belirli bir kişiye veya çalışanına ayrı ayrı gönderilir ve onun adı ön yazının metninde veya teklifin yapısında belirtilir.
2. Daha hacimli olabilir, iki veya daha fazla sayfaya yerleştirilebilir veya sunum şeklinde olabilir.
3. Müşteri teklifi inceledikten sonra yönetici tarafından düzenlenen tartışma daha anlamlı ve yapıcıdır.

Bir ortakla işbirliğinin tüm ayrıntılarını tartıştıktan sonra gönderilebilecek bir teklif örneğini verelim.

Ticari teklif yapısı

Ticari teklif belirli bir şemaya göre oluşturulmuştur. Her parçanın kendine ait görevleri vardır. Bu belgeyi oluşturan yöneticilerin, belgenin yapısal öğelerinin her birini düşünmesi gerekir.

Teklif aşağıdaki bölümleri içermektedir:

• başlık;
• teklif;
• inanç;
• sınırlama;
• Arama;
• kişiler;
• Not:

Başlık

Bir müşterinin ticari bir teklifte gördüğü ilk şey başlıktır. Bir kişinin bunu okuyup karar vermesi 20 saniyeden fazla sürmeyecektir: mektubu çöp kutusuna gönderin veya belgenin tamamını okuyun. Müşterilere "soğuk" teklifler gönderilirse, o zaman manşet onların ilgisini çekmenin tek şansı olur.

Ticari teklif şirketin tanıtımında ve gelişmesinde önemli bir rol oynar.

Doğru hazırlanmış bir ticari teklifle sipariş ve satış hacmi artar, bu da buna bağlı olarak karı artırır.

Ticari teklif türleri

Bunların iki türü vardır: “soğuk” ve “sıcak” ticari teklifler.

• "Soğuk" bir ticari teklifle sevkiyat hazırlıksız bir müşteriye yapılır. Başka bir deyişle spamdir. İnsanlar çoğunlukla bu tür postalar konusunda pek hevesli değillerdir, ancak ana görev Ticari bir teklif, potansiyel bir müşterinin ilgisini çekmek ve mektubun sonuna kadar okunmasını sağlamaktır. "Soğuk" bir ticari teklifin en önemli avantajı, kitlesel çekiciliği ve geniş izleyici kitlesine ulaşmasıdır. Ancak uygulamada, belirli, belirli bir kişiye gelen ticari tekliflere verilen yanıtlar daha duyarlıdır.
• İkinci tür ticari teklif, müşterinin talebi üzerine veya daha önce müzakereler yapılmış olan "sıcak" tekliftir. Son zamanlarda sunum şeklinde ticari bir teklif giderek daha popüler hale geldi.

​

Ticari teklif yapısı

Her firmanın kendine ait ticari teklif şablonunun olması tavsiye edilir.

1. Başlık. Özellikle “soğuk” bir ticari teklifle büyük bir rol oynuyor. Başlık akılda kalıcı, ilgi çekici olmalı, maksimum dikkat çekmeli ve mektubun tamamını okuma isteği uyandırmalıdır.
2. Teklif. Açık bu aşamada Teklif mektubunu okumaya devam etmesi için, mektubu alan kişinin ilgisini, kendisine potansiyel fayda sağlayacak şekilde uyandırmak gerekir.
3. İnanç. Burada müşteriyi bu özel ürüne (hizmete) ihtiyacı olduğuna ikna etmeniz ve siparişi mektubu gönderen şirket aracılığıyla vermesi gerekir.
4. Sınırlama. Pek çok insan bu noktayı unutuyor ama bu gerekli. Bilinçaltı düzeyde, kişiyi ürünü daha dikkatli incelemeye (eğer ticari teklifteki mal miktarı sınırlıysa) veya hemen zamanlamaya (ticari teklif yalnızca belirli bir süre için geçerliyse) odaklanmaya zorlar.
5. Daha sonra çağrı geliyor. Kısa ama güçlü olmalı ve belirli bir eylem çağrısında bulunmalıdır.
6. Kişilerinizi unutmayın ve mümkün olduğunca eksiksiz bilgi sağlayın.

Ticari teklifinizde firmanın çalışmalarına, görsellerine ve fotoğraflarına ilişkin incelemelere yer vermeye çalışın.

Ve doğru hazırlanmış bir ticari teklifin zaten başarının yarısı olduğunu unutmayın!

Aşağıda standart bir form ve bir sürümü ücretsiz olarak indirilebilen örnek bir ticari teklif şablonu bulunmaktadır.

Ticari bir teklif nasıl yazılır: 4 belge türü + 5 metin gereksinimi + 10 tasarım ipucu + 3 taslak hazırlama aşaması + başarılı ve başarısız örnekler.

Satıcının profesyonelliği nedir?

Maksimum miktarda mal satma yeteneği.

Bu nedenle satış yüzdesi üzerinden çalışan mağaza satıcıları, müşteri mağazaya girer girmez ilgisini çekmeye başlayan ürünleri canlı renklerle anlatmaya başlıyor.

Büyük işlemler biraz farklı bir modele göre gerçekleştirilir: burada ana rol, ürününüzü veya hizmetlerinizi benzerlerinden ayırmaya yardımcı olan ticari teklif (CP) tarafından oynanır.

Bu nedenle herhangi bir satıcının, potansiyel bir müşterinin ilgisini ilk satırlardan itibaren çekmesini ve bir işleme yol açmasını bilmesi gerekir.

Ticari teklif nedir ve nasıl yazılır?

Hangi tedarikçi, satışları ve buna bağlı olarak geliri önemli ölçüde artırmanın mümkün olduğu bir şirketle büyük bir anlaşmayı hayal etmez?

Evet, herkes rüya görür!

Görünüşe göre cebinizde bir anlaşma var: Mallarınız/hizmetleriniz yüksek kalitede, fiyatlarınız makul ve iyi işbirliği koşulları sunuyorsunuz.

Ancak sorun şu: Ticari teklifinizi içeren bir mektup gönderdikten sonra, davet bile edilmiyorsunuz ve sözleşme başka bir şirkete gidiyor.

Bu neden oluyor?

Çünkü tüketiciyi ilk satırlardan kendine çekecek yetkin bir ticari teklifin nasıl oluşturulacağını bilmiyordunuz.

Ticari bir tekliftir ana belge satıcı.

Bu, tüm şirketin profesyonelliğinin bir tür göstergesidir.

Ve eğer bu makale okuma yazma bilmeden, sıkıcı, uzun, düzensiz, komik bir şekilde hazırlanmışsa, şirketiniz aynı itibarı kazanacaktır.

Okuma yazma bilmeyen ve dağınık bir partneriniz olsun ister misiniz? Bundan çok şüpheliyim.

Pek çok şirket ticari bir teklifi dikkatli bir şekilde yazma zahmetine girmez:

1. Sadece fiyat listenizi gönderebileceğinizi düşünürsek.
2. Şirketin çoktan değişmesine ve hizmet yelpazesinin genişlemesine rağmen eski ticari teklifi yeniden yazmakta tembellik etmek.
3. İyilikten çok zarar getiren zayıf belge örneklerinin kullanılması.
4. Arasındaki farkı anlayamamak farklı şekiller KP.
5. İyi bir pazarlamacı ve metin yazarına para ayırmak.

Sonra yöneticiler şaşırıyor: “Bu nasıl olabilir? Ticari teklifimizi gönderdik ama geri aramadılar bile?”

Evet, bu yüzden geri aramadılar çünkü her kuruluş için bu önemli belgeyi hazırlamaya çalışmadınız, her şeyi "nasılsa" yaptınız.

Ancak ticari bir teklif yazmanın temel kurallarına aşina olursanız ve taklit edilmeye değer bir model oluşturabiliyorsanız, gelirinizi artırın ve şirketin gelişimine yeni bir ivme kazandırın.

Ticari bir teklif nasıl yazılır: 4 ana belge türü

Tek bir ticari teklif yapıp bunu yıllarca farklı müşterilere gönderebileceğinizi düşünecek kadar dikkatsiz olamazsınız.

Bu, birçok girişimcinin ana hatasıdır - arasındaki farkı bilmiyorlar farklı şekiller Bu önemli belgeyi kullanıyorlar ve potansiyel müşterilerini incelemeye zaman ayırmak istemiyorlar.

Ancak her ikisi de bir işletmenin başarısı ve karlılığı için çok önemlidir.

1. Soğuk teklif

Her gün posta yoluyla soğuk ticari teklifler alırsınız; bazen postacınız bunları spam olarak sınıflandırır ve uygun klasöre gönderir.

Tam da itirazın kişiselleştirilmemesi, tüketicinin kişiliğini dikkate almaması ve herkese gönderilmesi nedeniyle nadiren işe yarar.

Ancak bu kuralın istisnaları vardır.

Örneğin, konuşma İngilizcenizi geliştirmenin zamanının geldiğini düşündünüz ancak zamanınız olmadığından hala bir okul ya da özel ders bulamadınız.

Ve işte buradasın Posta kutusu Konuyu içeren bir mektup gelir: “İstiyor muydun? Ve bunu hızlı ve ucuz bir şekilde nasıl yapacağımızı biliyoruz.”

Doğal olarak böyle bir mektubu açacaksınız ve hemen silmeyeceksiniz ve eğer bu ticari teklif (benzer bir mektup örneğin bir dil okulu tarafından gönderilmiş olabilir) ilginizi çekiyorsa, üstelik onların müşterisi olacaksınız, bu şu anlama gelecektir: Soğuk ticari teklif işe yaradı.

Bu tür sıradan müşteriler için bu tür bir belge tasarlanmıştır.

2. Sıcak teklif

Bu tamamen farklı bir CP türüdür çünkü onu bekleyen önceden hazırlanmış bir müşteriye gönderilir.

Böyle bir e-postanın okunmadan çöp kutusuna gitme şansı çok daha düşüktür.

Sıcak bir ticari teklif şu durumlarda hazırlanmalı ve gönderilmelidir:

• kanallarınız aracılığıyla belli bir şeyin olduğunu öğrendiniz büyük şirket tedarikçiyi değiştirmek istiyor (tam olarak böyle çalışıyorlar) reklam ajansları ABD'de - başkalarının bunu öğrenmesinden önce ilk olmaya çalışıyorlar);
• potansiyel alıcı size doğrudan teklifinizi beklediğini söyledi (reklamı görüp aramış olabilir ya da siz işbirliği istemek için onunla iletişime geçmiş olabilirsiniz).

Bir sözleşme yapma ve karı artırma şansınızı kaçırmamak için sıcak bir teklifi son derece ciddiye almanız gerekir.

Şirketiniz hakkında olumlu bir ilk izlenim bırakmak için başka bir şansınız olmayacak.

3. Standart ticari teklif

Göreviniz yetkin bir belge oluşturmak ve bunu tüm potansiyel müşterilerinize göndermek. Mesela bir tur rehberisiniz.

Verimli bir işbirliği anlaşması imzalamak için şunlara ihtiyacınız vardır:

• yetkili bir ticari teklifte bulunmak;
• herkesin e-posta veya posta adresini öğrenin seyahat Acenteleri Senin şehrinde;
• onlara mektup gönder;
• Birisinin teklifinizle ilgilenmesini bekleyin ve geri arayın.

Doğal olarak, tüm potansiyel işverenleriniz için tek metin içeren standart bir belge hazırlarsınız.

4. Bireysel ticari teklif

Belirli bir alıcıyla bir işbirliği anlaşması yapmak istediğinizde ve geri kalanıyla pek ilgilenmediğinizde böyle bir belge hazırlanmalıdır.

Bireysel bir ticari teklifi akıllıca hazırlamak için şunlara ihtiyacınız vardır:

1. Potansiyel partnerinizi araştırın.
2. Onu tam olarak neyin ilgilendirebileceğini anlayın.
3. Şirketinizi en uygun ışıkta sunun.
4. Sizinle çalışmanın tüm avantajlarını açıklayın.
5. Kişiselleştirilmiş bir şekilde hitap edin: “Sevgili meslektaşlarım!” yerine. “Sevgili İvanov İvan İvanoviç” yazın.

Ticari bir teklif yazmak için 15 kural

Her şirket için böylesine önemli bir belgeyi doğru bir şekilde hazırlamak için bulmanız gerekir. iyi örnek ticari teklifte bulunun ve bunu esas alın.

Ayrıca bu makaleyi hazırlamanın temel kurallarını da ezberleyin.

Ticari teklif metnini hazırlama kuralları

Doğal olarak Komünist Partideki en önemli şey metnidir.

Alıcının işbirliği talebinize yanıt verip vermeyeceğini belirleyen, sizinle çalışmanın faydalarını açıklamak için kullandığınız kelimelerdir.

En yetkin ticari teklifi yapmak için şunları yapmalısınız:

Müşterinin dilini konuşun.

Her faaliyet alanı yalnızca profesyonellerin aşina olduğu sözcük birimleri ve terimlerle çalışır.

Göreviniz profesyonel olduğunuzu vurgulamaktır.

Açık ve net konuşun.

Giriş kısmını yarım sayfa uzun tutmaya gerek yok.

Müşteriyle iletişime geçin ve hemen boğayı boynuzlarından tutun.

Güzel bir metnin peşinde, onun kullanışlılığını unutmayın.

Elbette potansiyel bir müşteriyi etkilemek istiyorsunuz, bu nedenle metnin akıcı ve güzel göründüğünden emin oluyorsunuz.

Bu önemlidir ancak bu metnin alıcıya faydalı olması ve tüm sorularına cevap vermesi çok daha önemlidir.

Gerçekleri ve rakamları kullanın.

Bize şirketinizin başarılarından ve zaferlerinden bahsedin, müşterinin sizinle işbirliği yapmaya başlarsa ne kadar tasarruf edebileceğini vb. hesaplayın.

Çok akıllı olmayın.

Evet, bir profesyonel olarak bu kadar çok terimi bilmeniz ve yetkin olmanız harika iş tarzı mükemmel, ancak metni tüm bunlarla aşırı yüklemeyin.

Orantı duygusunu koruyun: Müşteri söyleneni kolayca anlamalı ve kendini aptal gibi hissederek terminolojiyi atlamamalıdır.

Ticari teklif yapma kuralları

CP'nin metni üzerinde dikkatlice çalıştıysanız tasarımının umurunda olamayacağını düşünmemelisiniz.

Ancak mektubun alıcısı okumaya başlamadan önce bile onu görsel olarak değerlendirecektir ve metnin çarpık düzenini, girintisiz veya paragrafsız sağlam bir havluyu, kirli kağıdı ve diğer eksiklikleri görürse okumayabilir. bu özensizlik örneği.

Ticari bir teklif hazırlamanın temel kuralları şunlardır:

1. Basit, kısa ve öz bir yazı tipi (kıvrımsız) ve 16 puntodan büyük olmayan bir boyut seçin.
2. Tek bir yazı stiline bağlı kalın: Konuşmacı, kışkırtıcı bir tarzla başlayıp ardından kuru iş diline geçemezsiniz.
3. Metnin anlaşılmasını kolaylaştırmak için girintileri, paragrafları, çerçeveleri, listeleri, kalın veya italik yazıları unutmayın. anahtar noktaları vesaire.
4. Çok büyük bir ticari teklif yapmaya çalışmayın - 30 sayfalık bu özeti kimse kaldıramaz - 1-2 sayfa yeterli olacaktır.
5. Şirket logonuzu ilk sayfada başlığın yakınına yerleştirin.
6. İçindeki her şeyi bir kerede belirterek “başlığı” aşırı yüklememelisiniz; ayrıntıları ve kişileri metnin sonuna yerleştirmek daha iyidir.
7. Belgenin metnini tercihen "genişliğe" göre hizalayın.
8. Potansiyel alıcıya mesajınızı sayfanın ortasına yerleştirin.
9. İmzanızı deşifre ederek ve konumunuzu belirterek CP'yi imzaladığınızdan emin olun.
10. Bir belgeyi e-posta yerine normal postayla gönderiyorsanız, şunu kullanın: güzel kağıt ve zarf ve yazıcıda mürekkep olduğundan emin olun - net olmayan harfler iyi bir izlenim bırakmayacaktır.

Yetkin ve satış yapan bir ticari teklif yazmak,

Lütfen videoda sunulan bilgileri de okuyun:

Örnek ticari teklif

Gözünüzün önünde halihazırda işe yarayan, yeni müşteriler kazanmaya ve şirketin karını artırmaya yardımcı olan örnek bir belge varsa, ticari bir teklif hazırlamak o kadar da zor değildir.

Mükemmel bir ticari teklif oluşturmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

Potansiyel müşterinizi araştırın.

Tek bir müşteriye odaklanmanıza gerek yok; aynı anda birden fazla müşteriyle çalışabilirsiniz.

Örneğin fırınınızın yaptığı unlu mamuller için bir pazar bulmanız gerekiyor.

Bireysel bir ticari teklif göndermek için kendi fırınları olmayan en büyük 5 mağazayı inceliyorsunuz.

5 farklı örnek yazmanıza gerek yok, müşteri hakkında aldığınız bilgilerin üzerine onun ilgisini çekmek için mevcut iskeleti kullanmanız yeterli.

Ana metni yazın.

Kim olduğunuz ve ne sunduğunuzla başlar.

Daha sonra tüketicinin sizinle işbirliği yapmaya başlaması durumunda elde edeceği faydaları listelemeye devam edin.

Sona doğru, danışanı harekete geçmeye teşvik etmek için fiilin kışkırtıcı bir biçimini kullandığınızdan emin olun.

Örneğin: "Bugün bizi arayın ve tüm hizmetlerde %20 indirimden yararlanın" ve benzeri.

Son olarak bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı atmayı unutmayın.

Ticari teklifinizin tasarımı üzerinde çalışın.

Belgenizi nasıl güzel bir şekilde tasarlayacağınızı zaten biliyorsunuz.

Daha kolay algılama için metni vurgulamak için kullanılabilir çeşitli renkler, yazı tipi boyutları vb., cümlenin komik ve anlamsız görünmemesi için aşırıya kaçmayın.

Soğuk bir CP gönderirseniz ve bunu kullanarak yaparsanız E-posta, mektubunuzun konusunu düşünün ki, okumadan bile spam olarak silinmesin.

Örneğin, finansal faydalara odaklanabilirsiniz: "Bilgisayar bakımında ayda 5.000 ruble tasarruf etme şansı."

Bazı iyi ticari teklif örnekleri

Kötü iş teklifi örneği

İyi bir CP'nin neye benzemesi gerektiğini zaten bildiğinize göre, başarıya ilgi duyuyorsanız ne yapmamanız gerektiği hakkında konuşalım.

İyi bir ticari teklif örneği şunları içermemelidir:

1. Argo, kaba sözler, müstehcen dil, çözülemeyen kısaltmalar.
2. Anlaşılmaz anlar, yarım kalan cümleler, eksiltiler (bir polisiye hikaye yazmıyorsunuz veya serbest bir konu üzerine makale yazmıyorsunuz, ciddi bir makale yazıyorsunuz).
3. Erotik bir oyuncak mağazası veya bir tür porno sitesi hayal etmediğiniz sürece cinsel ve uygunsuz ipuçları.
4. Şakalar ve esprili skeçler, özellikle de mizah anlayışınız arzulanan düzeyde değilse.
5. Asla yerine getiremeyeceğiniz yalanlar ve boş sözler - ciddi insanların bu tür yalancılarla hiçbir ilgisi yoktur ve ayrıca sizin için öyle bir itibar yaratacaklar ki, asla başka bir şey satamayacaksınız.
6. Abartma: Potansiyel tüketiciniz üzerinde gerçekten en iyi izlenimi bırakmak isteseniz bile, gerçek müşterilerinizin sayısı bir düzineden fazla olmadığında şunu yazmamalısınız: "Milyonlarca müşterinin harika reklam kampanyaları yürütmesine yardımcı olduk" .
7. Dini, ulusal, ırkçı ve diğer hassas konulardaki provokasyonlar.
8. Olumsuz: "Mutsuzsun, depresyondasın, acı çekiyorsun, intiharı düşünüyorsun" vb.
9. Aşırı narsisizm ve narsisizm - alıcının ilgisini çekmeli ve onu şunu düşündürmemelisiniz: "Ah, bu kadar havalı insanlarla yolumuzdan çekiliyoruz, daha kolay birini bulmalıyız."
10. Su – daha az boş kelime, daha fazla ayrıntı.

Bu ticari teklif örneğine çok başarılı denemez çünkü aşırı yüklenmiştir parlak renkler, küçük detaylar ve çok fazla şarkı sözü içeriyor:

artık herhangi bir sorun yaşamayacağınızı düşünüyorum ticari teklif nasıl yapılır Bu, müşteri tabanını genişletecek ve geliri artıracaktır.

Faydalı makale? Yenilerini kaçırmayın!
E-postanızı girin ve yeni makaleleri e-postayla alın