Sosial münasibət və insan davranışı. Sosial münasibət və davranış

Quraşdırma anlayışı ilk dəfə olaraq təqdim edilmişdir eksperimental psixologiya L. Lange 1888-ci ildə qavrayışın xüsusiyyətlərini öyrənərkən və subyektin vəziyyətinin vahid modifikasiyası kimi başa düşülür, onun reaksiyalarını və qarşılıqlı təsirini istiqamətləndirir (G. Allport, F. Heider, S. Asch, L. Festinger). Münasibətin təsirləri birbaşa ortaya çıxan münaqişə məzmunlarının koordinasiyasında özünü göstərir. D.İ.Uznadzenin nəzəriyyəsində münasibət şəxsiyyətin müəyyən edilməsi, irəli sürülməsi, irəli sürülməsi, təyin edilməsi, təyin edilməsi, təyin edilməsi proseslərində vasitəçilik edən mərkəzi izahedici prinsipdir. məntiqi təfəkkür(Uznadze D.İ., 1966). Bu, idrak, affektiv və davranış sferasında vahid bir fenomenin təmsil olunması deməkdir. Münasibətlər toplusu dispozisiyaların iyerarxiyası (latınca dispositio - düzülmə) şəklində təsvir olunur: elementar sabit münasibət (situasiya, toplu), sosial sabit münasibət (ümumiləşmiş, münasibət), fərdin ümumi dominant oriyentasiyası. Dispozisiya konsepsiyası sosioloji, sosial-psixoloji və ümumi psixoloji yanaşmalar arasında əlaqə qurur.

Sosial və psixoloji münasibətlər Təcrübə əsasında inkişaf edən və insanın əlaqəli olduğu və sosial əhəmiyyətli olan obyekt və vəziyyətlərə reaksiyalarına təsir edən psixoloji hazırlıq vəziyyətləri var. “Münasibət” anlayışı hər hansı bir obyektə, hadisəyə, şəxsə ümumi münasibət, mövqe kimi deyil, müəyyən bir davranışa hazır olmaq kimi qəbul edilməlidir. konkret vəziyyət. Bu anlayış fərdin daxili və xarici dünyası arasında xüsusi əlaqəni ifadə edir.

Sosiologiyada "münasibət" anlayışı ilk dəfə W. Thomas və F. Znaniecki tərəfindən qrupun dəyərlərinə aid bir qrupun üzvü kimi fərdin istiqamətlərini təyin etmək üçün istifadə edilmişdir. vasitəsilə vəziyyətin fərdi tərifi sosial münasibət və qrupun dəyərləri fərdin uyğunlaşma dərəcəsi haqqında fikir verir. Beləliklə, münasibət, ilkin psixoloji mənada olan münasibətdən fərqli olaraq, daha çox sosial obyektə dəyər əsaslı (normativ) münasibəti ələ keçirir, həm təcrübə faktını, həm də ayrılma faktını (informasiya) göstərir. Münasibət anlayışı “fərdin sosial obyektin dəyəri, əhəmiyyəti, mənası ilə bağlı psixoloji təcrübəsi” və ya “fərdin hansısa sosial dəyərlə bağlı şüur vəziyyəti” kimi müəyyən edilmişdir.

Qərb sosial psixologiyasında münasibət tədqiqatı tarixində dörd dövr fərqlənir:

1) 1918-ci ildə bu terminin tətbiqindən İkinci Dünya Müharibəsinə qədər ( xarakterik bu dövr - problemin populyarlığının və bununla bağlı tədqiqatların sayının sürətlə artması);

2) 40-50s (xarakterik xüsusiyyət bir sıra çətinliklər və yaranmış çıxılmaz mövqelər səbəbindən bu məsələ ilə bağlı tədqiqatların azalmasıdır);

3) 50-60s (xarakterik xüsusiyyət problemə marağın canlanması, bir sıra yeni fikirlərin ortaya çıxması, eyni zamanda tədqiqatın böhran vəziyyətinin tanınmasıdır);

4) 70-ci illər (xarakterik xüsusiyyət ziddiyyətli və müqayisə olunmaz faktların bolluğu ilə əlaqəli aşkar durğunluqdur) (Shikhirev P.N., 1999).

Münasibət fenomeninin kəşfindən sonra onun tədqiqatında bir növ “bum” başladı. Bir neçə müxtəlif şərhlər münasibət, bunun bir çox ziddiyyətli tərifləri var. 1935-ci ildə G. Allport münasibətin tədqiqi problemi ilə bağlı icmal məqaləsi yazıb və burada bu anlayışın 17 tərifini saydı. Bu on yeddi tərifdən münasibətin bütün tədqiqatçılar tərəfindən qeyd olunan xüsusiyyətləri müəyyən edilmişdir. Son sistemləşdirilmiş formada onlar belə görünürdülər. Münasibət hər kəs tərəfindən müəyyən və mütəşəkkil şüur vəziyyəti və kimi başa düşülürdü sinir sistemi, reaksiya verməyə hazır olduğunu ifadə etmək, əvvəlki təcrübədən istifadə etmək və davranışa istiqamətləndirici və dinamik təsir göstərmək.

Beləliklə, münasibətin əvvəlki təcrübədən asılılığı və onun davranışda mühüm tənzimləyici rolu müəyyən edilmişdir.

M. Smit münasibətin dörd funksiyasını müəyyən etdi (Cədvəl 1).

Cədvəl 1

Münasibət funksiyaları

Funksiyalar	Mənşə mənbəyi	Məna
Uyğunlaşmalar	Sosial mühitdə insanın ən əlverişli mövqeyini təmin etmək ehtiyacı ilə əlaqələndirilir	Müsbət Münasibətlərəlverişli stimullara. Mənfi - xoşagəlməz stimul mənbələrinə
Enerji qoruyucu	Şəxsin daxili sabitliyini qorumaq ehtiyacı ilə əlaqələndirilir	Hərəkətləri fərdin bütövlüyü üçün təhlükə mənbəyi ola bilən şəxslərə qarşı mənfi münasibət. Mənfi münasibətin mənbəyi bizə qarşı mənfi münasibət ola bilər
Dəyər ifadəli	Şəxsi sabitlik ehtiyacları ilə əlaqələndirilir	Bir qayda olaraq, şəxsiyyət tipimizin nümayəndələrinə müsbət münasibət inkişaf etdirilir
Dünyagörüşü Təşkilatları	Dünya haqqında biliklərə münasibətdə inkişaf etdirilir. Elmi fikirlər + gündəlik olanlar	Münasibətlər sistemi dünya və insanlar haqqında biliklərin emosional yüklənmiş elementlərinin məcmusudur

1942-ci ildə M. Smit quraşdırmanın üç komponentli strukturunu müəyyən etdi:

· bilik, təmsili ehtiva edən koqnitiv komponent;

· affektiv – obyektə emosional-qiymətləndirici münasibəti əks etdirən;

· davranış (konativ) – fərdin reallaşdırmağa potensial hazırlığını ifadə etmək müəyyən davranış obyektə münasibətdə.

1934-cü ildə La Pierre bir təcrübə zamanı münasibət və davranış arasında həmişə aydın bir əlaqə olmadığını ortaya qoydu.

Təcrübə aşağıdakılardan ibarət idi. La Pierre iki çinli tələbə ilə ABŞ-ı gəzdi. Onlar 252 mehmanxanaya baş çəkib və demək olar ki, bütün hallarda (biri istisna olmaqla) xidmət standartlarına cavab verən normal qəbul olunub. La Pierre özü və çinli tələbələri tərəfindən göstərilən xidmətdə heç bir fərq tapılmadı. Səyahətini başa vurduqdan sonra (iki il sonra) La Pierre 251 otellə əlaqə saxlayıb, eyni iki çinlinin, indi onun işçilərinin müşayiəti ilə mehmanxanaya baş çəksə, yenidən qonaqpərvərliyə ümid edə biləcəyini soruşdu. Cavab 128 oteldən gəldi və yalnız birində razılıq var idi, 52% imtina etdi, qalanları isə qaçdı. La Pierre bu məlumatları belə şərh etdi ki, münasibət (Çin millətindən olan insanlara münasibət) ilə otel sahiblərinin faktiki davranışı arasında uyğunsuzluq var. Məktublara verilən cavablardan belə nəticəyə gəlmək olar ki, mənfi münasibət var, faktiki davranışda isə bu özünü göstərmir, əksinə, davranış sanki müsbət münasibət əsasında həyata keçirilirmiş kimi təşkil edilmişdir. Bu tapıntı “La Pierre paradoksu” adlandırıldı və münasibətin öyrənilməsi ilə bağlı dərin skeptisizmə səbəb oldu. Əgər faktiki davranış münasibətə uyğun qurulmayıbsa, bu fenomeni öyrənməyin nə mənası var? Münasibətlərə marağın azalması daha çox bu təsirin aşkarlanması ilə bağlı idi.

Sonrakı illərdə yaranan çətinliklərin aradan qaldırılması üçün müxtəlif tədbirlər həyata keçirilmişdir. Bir tərəfdən münasibətin ölçülməsi texnikasının təkmilləşdirilməsi üçün səylər göstərildi (La Pierrenin təcrübəsində miqyasın qeyri-kamil olduğu irəli sürüldü), digər tərəfdən yeni izahedici fərziyyələr irəli sürüldü. Bu təkliflərdən bəziləri xüsusi maraq doğurur. M.Rokeach belə bir fikri ifadə etdi ki, insanın eyni vaxtda iki münasibəti var: obyektə və vəziyyətə.

İndi bu və ya digər münasibət "yandıra" bilər. La Pierre eksperimentində obyektə münasibət mənfi idi (çinlilərə münasibət), lakin vəziyyətə münasibət üstünlük təşkil etdi - konkret vəziyyətdə otel sahibi qəbul edilmiş xidmət standartlarına uyğun hərəkət etdi. D. Katz və E. Stotlandın təklifində münasibətin bəzi müxtəlif aspektlərinin fərqli təzahürləri ideyası fərqli bir forma aldı: onlar təklif etdilər ki, müxtəlif vəziyyətlər Münasibətin ya koqnitiv, ya da affektiv komponentləri özünü göstərə bilər və buna görə də nəticə fərqli olacaq. Daha çoxları ortaya çıxdı müxtəlif izahlar La Pierre eksperimentinin nəticələri, xüsusən də M. Fişbeyn tərəfindən təklif edilənlər (həm münasibət, həm də davranış dörd elementin hər birindən ibarətdir və ümumiyyətlə davranışla münasibət deyil, münasibətin hər bir elementi hər bir elementlə əlaqələndirilməlidir. davranış; bəlkə o zaman uyğunsuzluq müşahidə olunmayacaq).

Müasir sosial psixoloqlar (Zimbardo F., Leippe M., 2000) münasibət sistemi haqqında danışmağı məqsədəuyğun hesab edirlər, çünki münasibət bir-biri ilə əlaqəli fərdi elementlərdən ibarət mürəkkəb formalaşmadır. F.Zimbardo və M.Leippe aşağıdakı tərifi verirlər. Quraşdırma idraklara (biliklərə, rəylərə), affektiv reaksiyalara, müəyyən edilmiş davranış niyyətlərinə (niyyətlərinə) və əvvəlki davranışlara əsaslanan, öz növbəsində təsir göstərə bilən dəyər meyli, müəyyən bir qiymətləndirməyə sabit meyldir. koqnitiv proseslər, affektiv reaksiyalar, niyyətlərin formalaşması və gələcək davranış haqqında.

Münasibət qavrayış və qiymətləndirməyə böyük təsir göstərir sosial hadisələr və obyektlər. Sözdə halo effekti meydana gəlir. İlk növbədə, "halo" xarici cəlbedicilik, üstünlük, yaxşı münasibət bizə.

Sosial münasibətlərin öyrənilməsi zamanı yaranan əsas problemlərdən biri də onların dəyişdirilməsi problemidir. Adi müşahidələr göstərir ki, müəyyən subyektin malik olduğu hər hansı bir meyl dəyişə bilər. Onların dəyişkənlik və hərəkətlilik dərəcəsi, təbii olaraq, müəyyən bir dispozisiya səviyyəsindən asılıdır: insanın müəyyən bir xasiyyətə malik olduğu sosial obyekt nə qədər mürəkkəbdirsə, bir o qədər sabitdir. Əgər münasibətləri nisbətən aşağı (məsələn, dəyər oriyentasiyaları ilə müqayisədə) dispozisiya səviyyəsi kimi qəbul etsək, onda onların dəyişdirilməsi probleminin xüsusilə aktual olduğu aydın olar.

Dəyişiklik (Quraşdırma yaradın)

İnsan ünsiyyəti və sosial qarşılıqlı əlaqə prosesində münasibət dəyişir. Qarşılıqlı əlaqədə həmişə digər insanın münasibətini dəyişdirmək üçün şüurlu və ya şüursuz bir istək elementi var.

Çox şey irəli sürülüb müxtəlif modellər sosial münasibətlərin dəyişməsi prosesinin izahları. Bu izahedici modellər müəyyən bir tədqiqatda tətbiq olunan prinsiplərə uyğun olaraq qurulur. Münasibətlərə dair tədqiqatların əksəriyyəti iki əsas nəzəri istiqamətə - bixeviorist və koqnitivist istiqamətə uyğun aparıldığından, bu iki istiqamətin prinsiplərinə əsaslanan izahatlar ən geniş yayılmışdır.

Davranış yönümlü sosial psixologiyada (K. Hovlandın sosial münasibətlərin tədqiqi) öyrənmə prinsipi münasibətlərin dəyişməsi faktının başa düşülməsi üçün izahedici prinsip kimi istifadə olunur: insanın münasibəti konkret sosial münasibətlərin necə möhkəmləndirilməsindən asılı olaraq dəyişir. münasibət təşkil olunur. Mükafat və cəzalar sistemini dəyişdirməklə siz sosial mühitin təbiətinə təsir edə və onu dəyişə bilərsiniz.

Ancaq münasibət əvvəlki əsasında formalaşırsa həyat təcrübəsi, məzmunca sosial, onda dəyişiklik də yalnız “daxil olmaq” şərti ilə mümkündür. sosial amillər. Davranışçı ənənədə möhkəmlənmə bu tip amillərlə əlaqəli deyil. Sosial münasibətin özünün dispozisiyaların daha yüksək səviyyələrinə tabe olması, münasibətlərin dəyişdirilməsi problemini öyrənərkən təkcə “gücləndirməyə” deyil, bütün sosial amillər sisteminə müraciət etmək zərurətini bir daha əsaslandırır.

Koqnitivist ənənədə sosial münasibətlərdəki dəyişikliklərin izahı yazışma nəzəriyyələri deyilənlər baxımından verilir: F.Heider, T. Newcome, L. Festinger, C. Osgood, P. Tannenbaum (Andreeva G.M., Bogomolova N.N. , Petrovskaya L. A., 1978). Bu o deməkdir ki, fərdin idrak strukturunda uyğunsuzluq yarandıqda, məsələn, bir obyektə mənfi münasibət və bu obyektə müsbət xarakterik toqquşma verən şəxsə müsbət münasibət yarandıqda münasibətdə dəyişiklik baş verir. Uyğunsuzluqlar müxtəlif səbəblərdən yarana bilər. Münasibətin dəyişdirilməsi üçün stimulun fərdin koqnitiv yazışmaları bərpa etmək ehtiyacı olması vacibdir, yəni xarici aləmin nizamlı, "birmənalı" qavrayışı.

Quraşdırmalar bir sistem təşkil edir. Mərkəzdə olan və çoxlu sayda əlaqələri təşkil edən münasibətlər mərkəzi, fokus (fərdin dünyagörüşü və mənəvi kredosu ilə əlaqəli biliyə münasibət) adlanır. ev mərkəzi quraşdırma- bu, insanın öz "mən"inə münasibətidir, çünki sosiallaşma prosesində biz həmişə bizim üçün əhəmiyyətli olan bütün hadisələri özümüzün düşüncəmizlə əlaqələndiririk. Öz "mən" in heysiyyətini təyin etmək, sistemin bütün əlaqələrinin kəsişməsində olduğu ortaya çıxır. Şəxsiyyətin bütövlüyünü pozmadan fokusun dəyişdirilməsi mümkün deyil. Mənlik anlayışı yalnız həddindən artıq nevrotik insanlarda mənfi olur.

Periferik parametrlərin bir neçə bağlantısı var və buna görə də dəyişdirmək daha asan və daha sürətli olur. Parametrləri dəyişdirərkən aşağıdakı hallar mümkündür:

· bitişik qurğular istiqamətdə dəyişir (artıdan mənfiyə);

· quraşdırmanın əhəmiyyəti dəyişə bilər;

· qonşu qurğular arasında əlaqə prinsipi dəyişə bilər.

Münasibətlər sistemi həm koqnitiv, həm də emosional əlaqələrə əsaslanır. Daha etibarlı və sürətli bir şəkildə münasibətin dəyişməsi problemə münasibətdir. Münasibətin dəyişdirilməsinin məntiqi üsulu həmişə işləmir, çünki insan davranışının səhvini sübut edə biləcək məlumatlardan qaçır. Münasibətin dəyişməsi ehtimalı ilə münasibət haqqında məlumatın miqdarı arasında əlaqə mövcuddur (məlumatın miqdarı artdıqca dəyişiklik ehtimalı artır, lakin doyma həddi var). Münasibətdə dəyişiklik ehtimalı onun nə qədər balanslı olmasından asılıdır. İnsan səbəb ola biləcək məlumatlardan qaçmağa meyllidir koqnitiv dissonans– müvafiq münasibətlər arasında uyğunsuzluq, habelə gözlənilən və faktiki fəaliyyət nəticələri arasında uyğunsuzluq. Münasibətlərin balanslaşdırılmış sistemində başqa şəxsin və ya qrupun nitq təsiri assimilyativ təzadlı hərəkət prinsipi əsasında fəaliyyət göstərir (Əgər şəxsin fikri danışanın fikrinə yaxındırsa, fikirlərin birləşməsi baş verir (assimilyasiya); əks halda. baş verir, insan haqlı olduğuna daha da əmin olur (kontrast).

Bir insanın məlumat seçimi sistemi var: diqqət səviyyəsində (diqqət insanı maraqlandıran şeylərə yönəldilir); qavrayış səviyyəsində; yaddaş səviyyəsində.

Təsir metodları: təsirləri həyata keçirən texnikalar toplusu:

· ehtiyaclar, maraqlar, meyllər, motivasiya;

· insanların münasibətləri, qrup normaları, özünə hörməti haqqında;

· insanın hansı vəziyyətdə olduğu və onun davranışını dəyişən vəziyyət haqqında.

Motivasiyanı dəyişdirmək üçün insan yeni fəaliyyətə cəlb olunur. Davranışı dəyişdirmək üçün onun motivlərinin iyerarxiyasını dəyişdirmək, daha aşağı bir sahənin motivlərini yeniləmək lazımdır (məsələn, reqressiya üsulu).

IN məişət psixologiyası quraşdırma problemi məktəbdə araşdırma mövzusu idi D. N. Uznadze. D. N. Uznadzenin münasibət anlayışına qoyduğu məna xarici psixologiyada qəbul ediləndən fərqli idi. Onun fikrincə, quraşdırma deyil zehni proses və davranış hərəkəti deyil, amma xüsusi növ reallığın əksi. Münasibətin yaranması həm obyekt, həm də subyekt tərəfindən şərtlənir, münasibət yaranır:

1) müəyyən bir vəziyyətə reaksiya olaraq;

2) müəyyən ehtiyacın ödənilməsi nəticəsində.

D.N.Uznadze hesab edir ki, hər hansı bir fəaliyyəti həyata keçirməzdən əvvəl insan bu prosesdən xəbərsiz olsa belə, onun həyata keçirilməsinə psixoloji hazırlaşır. Mövzunun vahid dinamik vəziyyətini, müəyyən bir fəaliyyətə hazır olma vəziyyətini, iki amillə müəyyən edilən dövlət: subyektin ehtiyacı və müvafiq obyektiv vəziyyət, D. N. Uznadze münasibət adlandırdı.

Münasibət, onun fikrincə, bədənin əsas xüsusiyyəti, xarici stimullara ən primitiv, şüursuz reaksiyadır. Psixikanın başqa, daha yüksək təşkili səviyyəsinin olması lazım olduğunu düşünən D. N. Uznadze psixi fəaliyyətin iki səviyyəsini: münasibət səviyyəsini və obyektivləşmə səviyyəsini nəzərə alaraq psixologiyaya iyerarxiya prinsipini daxil etdi.

Münasibət səviyyəsində davranış vəziyyətin təsiri ilə müəyyən edilir, təcili və təcili ehtiyaclar ödənilir. Obyektivləşmə səviyyəsində fəaliyyət vəziyyətdən asılı olmayaraq daha ümumiləşdirilmiş xarakter alır, çünki insan öz hərəkətlərində digər insanların ehtiyaclarını, habelə sosial tələbləri nəzərə alır.

Münasibət funksiyaları. M. Smith, D. Bruner və R. White-ın əsərlərində münasibət funksiyaları probleminə yanaşma müəyyən edilmişdir. Tədqiqatçılar müəyyən ediblər aşağıdakı funksiyalar sosial quraşdırma tərəfindən həyata keçirilir:

1) obyektin qiymətləndirilməsi funksiyası münasibətlə həyata keçirilən, "hazır" qiymətləndirici kateqoriyalar təyin edir və subyektə onun köməyi ilə daxil olan məlumatları qiymətləndirməyə və onu motivləri, məqsədləri, dəyərləri və maraqları ilə əlaqələndirməyə imkan verir:

2) sosial adaptasiya funksiyası– münasibət subyektə digər insanların sosial obyektə necə münasibət göstərdiyini qiymətləndirməyə kömək edir və onu məqsədlərinə çatmağa xidmət edən obyektlərə yönəldir. Sosial münasibət şəxslərarası münasibətlərdə vasitəçilik edir: münasibət insanın digər insanlarla münasibətini saxlamaq və ya bu münasibətləri pozmaq vasitəsi kimi çıxış edə bilər;

3) xariciləşdirmə (təcəssüm funksiyası) insanın daxili problemlərinin və ziddiyyətlərinin mövcudluğu ilə əlaqələndirilir və insanın ən dərin motivlərinin “nüfuzudur”.

D. Katz, davranışçılıq, psixoanaliz, humanist psixologiya və koqnitivizmdə inkişaf etdirilən ideyaları birləşdirərək, münasibəti onun təmin etdiyi ehtiyaclar baxımından əsaslandırdı və dörd funksiyanı müəyyənləşdirdi.

Instrumental funksiya insan davranışının uyğunlaşma meyllərini ifadə edir, münasibət subyekti öz məqsədlərinə çatmağa xidmət edən obyektlərə istiqamətləndirir, insanın bəyənilməsinə və başqa insanlar tərəfindən qəbul edilməsinə kömək edir.

Özünü qoruma funksiyası- münasibət fərdin daxili münaqişələrinin həllinə kömək edir, insanları özləri və onlar üçün əhəmiyyətli olan sosial obyektlər haqqında xoşagəlməz məlumat almaqdan qoruyur.

Dəyərlərin ifadə funksiyası(dəyər funksiyası, özünü həyata keçirmə funksiyası) - münasibət öz müqəddəratını təyin etmək, subyekti daxili gərginlikdən azad etmək, sosial obyektlərə münasibətdə özünü bir şəxsiyyət kimi ifadə etmək, davranışını təşkil etmək vasitəsi kimi çıxış edir.

Biliyin təşkili funksiyası- münasibət müəyyən bir obyektə münasibətdə davranış metodu ilə bağlı sadələşdirilmiş göstərişlər verir, qeyri-müəyyənlik və qeyri-müəyyənlik hisslərindən qaçır və hadisələrin şərhinə istiqamət verir.

Müasir xarici psixologiyada aparılan münasibətlərin tədqiqi onların davranışla əlaqəsini təsdiqləmiş, bu əlaqəni zəiflədən bir sıra amillər müəyyən edilmişdir, güclü münasibətlərin fərdin davranışını əvvəlcədən müəyyən etdiyi aşkar edilmişdir. Eksperimental olaraq müəyyən edilmişdir ki, münasibətlərin davranışa təsiri münasibətlərin gücü və ya əlçatanlığı ilə müəyyən edilir (E.Aronson). Münasibətin əlçatanlığı onun fərd tərəfindən yüksək dərəcədə dərk edilməsindən (M.Snayder, U.Suen və s.), münasibətin obyekti haqqında geniş biliyə malik olmasından (V.Vud): daha daha çox insan obyekt haqqında bilirsə, bu obyektin qiymətləndirilməsi daha əlçatan olur və onun davranışı haqqında proqnoz vermək ehtimalı daha yüksək olur.

Sosial münasibət bir obyektlə bilavasitə qarşılıqlı əlaqə təcrübəsində formalaşdıqda və ya fərdin yaddaşında dəfələrlə sabitləndikdə davranışın dərk edilməsi və tənzimlənməsi üçün əlçatan olur (R.Fazio, M.Zann, D.Reqan). Münasibətin gücü onun obyektinə olan qiymətləndirmə reaksiyası arasındakı əlaqənin sürəti və gücü ilə müəyyən edilə bilər.

Münasibətlərin insanın davranışını nə dərəcədə müəyyən edə bilməsi və onu proqnozlaşdırmaq qabiliyyəti təkcə münasibətlərin gücündən deyil, həm də onların münasibətlərində vasitəçilik edən “daxili” şəxsi və “xarici” situasiya amillərindən asılıdır.

"Daxili" şəxsi amillər Tədqiqatçılar münasibət və davranış arasındakı əlaqəni müəyyən edən motivasiya faktorunu, insanın şəxsi marağı və özünə nəzarəti əlaqələndirirlər.

Məlum olub ki, insanlar öz hərəkətlərini təşkil edərkən bunun onlar üçün nə dərəcədə faydalı olmasından asılı olaraq alternativ münasibətləri rəhbər tuturlar. Məsələn, ekoloji cəhətdən zərərli bir istehsal müəssisəsinin bağlanması üçün vəkillik etmək qərarına gəldikdə, bir şəxs təkcə çirklənmə təhlükəsini qiymətləndirməyəcəkdir. mühit, həm də bu müəssisənin bağlanması səbəbindən işini itirə bilər. Bu vəziyyətdə təsir görünür motivasiya amilləri insan üçün daha əhəmiyyətli olan ehtiyacların ödənilməsi zərurəti ilə əlaqədar alternativ münasibətlərdən “seçmək”.

Bir insanın şəxsi marağı(L. Sivacek və U. Krano) insanın öz həyatında nəyinsə vaciblik dərəcəsini, ehtiyacını hiss etməsi kimi başa düşülür. O, həm motivasiya, həm də dəyər faktorları ilə müəyyən edilir: hərəkətlərin nəticəsi insan üçün nə qədər əhəmiyyətlidirsə, münasibət və fəaliyyət arasında əlaqə bir o qədər güclü olur.

Öz-özünə nəzarət(M.Snayder) arzu olunan təəssürat yaratmaq üçün sosial situasiyalarda özünü təqdim etmək və davranışı tənzimləmək üsulu deməkdir. Özünə nəzarəti yüksək səviyyədə olan insanlar yaxşı təəssürat yaratmağı, davranışlarını daim təhlil etməyi və başqalarının reaksiyalarına diqqət yetirməyi, cəmiyyətdə gözlənilən effekti əldə etmədikdə, öz fəaliyyət istiqamətlərini dəyişməyi bilirlər. Onlar özlərini “sosial buqələmunlar” kimi aparırlar, davranışlarını vəziyyətə uyğunlaşdırırlar, başqalarının münasibətini hiss edirlər, buna görə də öz münasibətlərinə uyğun hərəkət etmək ehtimalı azdır. Özünü idarə edən bu cür insanlar asanlıqla uyğunlaşırlar yeni iş, yeni rollar və münasibətlər.

Əksinə, insanlar ilə aşağı səviyyəözünə nəzarət edən fərdlər sosial mühitin təsirinə daha az həssas olurlar, nəticədə onlar öz münasibətlərinə daha çox güvənirlər. M. Snayder və V. Svan eksperimental olaraq sübut etdilər ki, özünə nəzarəti aşağı olan insanların davranışı, rəftarları olan insanlardan daha sıx bağlıdır. yüksək səviyyəözünə nəzarət.

Beləliklə, xarici tədqiqatçıların fikrincə, “daxili” şəxsi dəyişənlər (motivlər, dəyərlər, fərdi xüsusiyyətlər) münasibət və davranış arasındakı əlaqəyə müəyyən dərəcədə təsir edir.

Şəxsi davranış çox şeydən asılıdır “xarici”, situasiya amilləri, həm münasibətə, həm də onlar tərəfindən tənzimlənən davranışa təsir edir. Xarici tədqiqatçılar münasibət və davranış arasında mürəkkəb və qeyri-müəyyən əlaqələri müəyyən edən 40-dan çox müxtəlif amili müəyyənləşdirmiş və təsvir etmişlər.

Təcrübələrin nəticələri (E. Jones, G. Segall, R. Page) göstərdi ki, xaricdə ifadə olunan şəxsi münasibət və münasibətlər bir-birindən fərqlidir, çünki münasibətlərin xarici ifadəsi bir çox situasiya səbəblərindən və sosial təsirlərdən asılıdır və davranış daha çox yönləndirilir. "doğru" münasibətlə.

“Münasibət-davranış” əlaqəsinin xüsusiyyətlərinə həm qlobal sosial təsirlər (məsələn, sosial qeyri-sabitlik vəziyyəti, ölkədəki iqtisadi və siyasi vəziyyət və s.), həm də daha çox “özəl” kimi başa düşülən situasiya amilləri təsir göstərir. ” situasiya təsirləri. Sosial və mədəni, institusional və qrup və şəxsiyyətlərarası kimi sosial təsir səviyyələri var. Münasibətlər və davranışlar arasındakı əlaqəni öyrənərkən ən çox aşağıdakı situasiya amilləri qeyd olunur:

1) digər insanların münasibət və normalarının insan davranışına təsiri (əhəmiyyətli başqalarının təsiri və qrup təzyiqi);

2) məqbul alternativin olmaması, çünki münasibət və davranış arasındakı uyğunsuzluq insanın reallıqda münasibətini həyata keçirə bilməməsi ilə bağlıdır;

3) gözlənilməz hadisələrin təsiri insanı hətta öz münasibətlərinin əksinə hərəkət etməyə sövq edir;

4) məşğulluq, tələskənlik və ya bir neçə problemi eyni vaxtda həll etmək istəyi səbəbindən vaxtın olmaması.

Gördüyümüz kimi, davranış bir insanın özünün düşdüyü vəziyyətlə deyil, rəftarla müəyyən edilir. Tədqiqatçılar daha sonra təklif etdilər ki, davranışı proqnozlaşdırmaq üçün həm daxili, həm də nəzərə almaq lazımdır xarici amillər, onun köməyi ilə niyyətlər insanın real davranışına çevrilir. “Münasibət – niyyət – davranış” münasibətləri A. Aizen və M. Fişbeyn tərəfindən fəaliyyətin idrak vasitəçiliyi nəzəriyyəsində (əsaslandırılmış fəaliyyət modeli) aşkar edilmişdir. Onlar eksperimental olaraq sübut etdilər ki, davranışa əsas təsir insanın niyyətləridir. Niyyətlər iki amillə müəyyən edilir:

1) davranışa münasibət;

2) insan davranışının subyektiv normaları (sosial təsirin qavranılması).

"Ağlabatan hərəkət" modeli insanın rasional məlumatlandırılması və hərəkətlərinin nəticələri haqqında məlumatların işlənməsi, bu nəticələrin qiymətləndirilməsi və davranışının digər insanların nöqteyi-nəzərindən məqsədəuyğunluğu haqqında fikirlərinə əsaslanır. Model proqnozlaşdırma üçün uğurla istifadə edilmişdir müxtəlif növlər davranış, baxmayaraq ki, o, demək olar ki, bütün xarici “münasibət” anlayışlarına xas olan bir sıra çatışmazlıqlara malikdir.

Bu anlayışların əsas çatışmazlığı ondadır ki, onlarda fərdin ümumi anlayışdan təcrid olunmuş vəziyyətdə hərəkət etməsidir. sosial şərait insan həyat fəaliyyəti. Tədqiqatçılar fərdi davranışın reallaşdığı konkret tarixi, siyasi, sosial-iqtisadi şəraiti nəzərə almır, bununla da cəmiyyətin fərdə göstərdiyi təsir problemini nəzərə almır.

Beləliklə, sosial münasibət sistemli formalaşma olmaqla, müxtəlif xüsusiyyətlərə görə formalaşan digər, daha mürəkkəb sistemlərə daxildir və fərdin davranış və fəaliyyətinin son tənzimləyicisi bunların qarşılıqlı təsiridir. mürəkkəb sistemlər. Tənzimləmə sosial davranış təkcə bu və ya digər sosial mühit baxımından deyil, fərdin bütün dispozisiya sistemi kontekstində şərh edilməlidir.

Daxili və xarici psixologiyada münasibət anlayışı.

İnsanın sosial münasibətinin strukturu.

Sosial münasibətin dispozisiya konsepsiyası V.A. Yadova.

Sosial psixologiyada münasibət problemi əslində çox mühüm yer tutur, çünki sosiallaşma prosesində əldə edilən sosial təcrübənin fərd tərəfindən necə sındırıldığını və konkret olaraq özünü onun davranışında təzahür etdirdiyini müəyyən etməyə imkan verən çoxsaylı fərdi münasibətlərin formalaşmasıdır. hərəkətlər və hərəkətlər. Məhz bu münasibət vasitəsilə insanın davranış və fəaliyyətinin tənzimlənməsi məsələsini həll etmək mümkündür.

Konsepsiyanın formalaşması sosial münasibət iki ənənənin inkişafında nəzərə alınmalıdır: daxili ümumi psixologiya və Qərb sosial psixologiyası.

Dmitri Nikolayeviç Uznadze və onun tələbələri hesab edirlər quraşdırma şüurlu zehni fəaliyyətdən əvvəl və davranışın əsasını təşkil edən ilkin vahid differensial olmayan dövlət kimi. Fərdi davranış aktları, bütün zehni fəaliyyətlər ikinci dərəcəli mənşəli hadisələrdir. Münasibət ətraf mühitin təsiri ilə insanın davranışını, onun emosional və iradi proseslərini izah edən psixi proseslər arasında vasitəçi formalaşmadır, yəni. orqanizmin hər hansı fəaliyyətinin müəyyənedicisi kimi çıxış edir. Beləliklə, təfəkkür (eləcə də yaradıcı təxəyyül, iş və s.) müəyyən münasibətdən yaranan davranış aktlarında çətinlik situasiyasında, vəziyyətin mürəkkəbləşməsi bu çətinliyin xüsusi tədqiqat obyektinə çevrilməsini zəruri edən zaman yaranır.

Münasibətlərin növləri: diffuz, motor, sensor, psixi, sosial - müəyyən bir şəkildə qavramağa və hərəkət etməyə hazır olmaq.

Qərb sosial psixologiyasında “termin münasibət ”, rus dilində ədəbiyyatda ya “sosial münasibət” kimi tərcümə olunur, ya da ingilis münasibətindən izləmə kağızı kimi istifadə olunur. "Quraşdırma" termini üçün (D.N.Uznadze məktəbində ona verilmiş mənada) başqa bir təyinat var. Ingilis dili- "quraşdırmaq". Münasibətlərin öyrənilməsi müəyyən edilmiş ideyaların inkişafını izləməyən və sosial psixologiyanın ən inkişaf etmiş sahələrindən birinə çevrilmiş tamamilə müstəqil tədqiqat xəttidir. Münasibət məsələlərinə dair Amerika tədqiqatlarının hazırkı vəziyyəti çoxlu mini-nəzəriyyələrlə xarakterizə olunur (Şixirev) və hər hansı ümumiləşdirici nəzəri konsepsiyanın olmaması.

“Münasibət” termini 1918-ci ildə amerikalı sosioloq və sosial psixoloq Uilyam İsaak Tomas və 20-ci əsrin ən böyük sosioloqu Florian Vitold Znaniecki tərəfindən təklif edilmişdir. Sonralar bu anlayışın bir çox tərifləri işlənib hazırlanmışdır, 10-12 ildən sonra onların sayı 100-dən çox olmuşdur, lakin bütün tədqiqatçıların münasibət anlayışına aşağıdakılar daxildir: münasibət – sosial obyektin dəyəri, əhəmiyyəti və mənası ilə bağlı fərdin psixoloji təcrübəsi. Münasibətlər bir şeyə müsbət və ya mənfi reaksiya ehtiva etdiyi üçün qiymətləndirici münasibətdir. Bu dövlət əvvəlki təcrübə əsasında formalaşır, insan davranışına mütləq yönləndirici və dinamik təsir göstərir.

Münasibət mövzunun bəzi vacib ehtiyaclarını ödəməyə xidmət edir, lakin hansı ehtiyacların olduğunu müəyyən etmək lazım idi. Münasibətlərin dörd funksiyası müəyyən edilmişdir:

1) adaptiv (bəzən utilitar, adaptiv adlanır) - münasibət subyekti məqsədlərinə çatmağa xidmət edən obyektlərə yönəldir;

2) bilik funksiyası - münasibət müəyyən bir obyektə münasibətdə davranış metodu ilə bağlı sadələşdirilmiş göstərişlər verir;

3) ifadə funksiyası (bəzən dəyər funksiyası, özünütənzimləmə funksiyası da adlanır) - münasibət subyekti daxili gərginlikdən azad etmək, şəxsiyyət kimi özünü ifadə etmək vasitəsi kimi çıxış edir;

4) müdafiə funksiyası - münasibət fərdin daxili münaqişələrinin həllinə kömək edir.

Münasibət mürəkkəb quruluşa malik olduğu üçün bütün bu funksiyaları yerinə yetirməyə qadirdir.

Daha sonra, 1942-ci ildə Brewster M. Smith münasibətin strukturunda üç komponent tapır: koqnitiv, affektiv və davranış (konativ). Onun fikrincə, sosial münasibət şüur, qiymətləndirmə və hərəkətə hazır olmaqdan başqa bir şey deyil.

Münasibətlərin təsirli komponenti - qərəzlər . Xurafatın mahiyyəti qrup və onun ayrı-ayrı üzvləri haqqında mənfi qərəzli fikirdir. Qərəzin bəzi tərifləri müsbət qərəzlərə də istinad etsə də, “qərəz” termini demək olar ki, həmişə mənfi meyllərə istinad etmək üçün istifadə olunur. Qordon Allport “Qərəyin təbiəti” adlı klassik əsərində qərəzi “səhv və əyilməz ümumiləşdirməyə əsaslanan antipatiya” adlandırıb.

İrq və gender xurafatları ən dərindən öyrənilmişdir.

Son iki əsrə damğasını vuran insanların hərəkətliliyi və miqrasiya prosesləri sayəsində dünyada məskunlaşan irqlər bir-birinə qarışıb, onların münasibətləri bəzən düşmən, bəzən də dostluq xarakteri daşıyır. Bununla belə, sorğular bu gün də qərəzsiz olmayan insanları ortaya qoyur. “İctimai yerdə qaradərili bir centlmenlə (qara qadınla) rəqs etmək özümü narahat hiss edirəm” ifadəsi ilə razılaşmaq və ya razılaşmamaq ağdərili insanın irqi münasibəti haqqında daha dəqiq təsəvvür yaradır, nəinki “Mən çox güman ki, , mənimlə avtobusda qaradərili (qara qadın) olarsa, özümü yöndəmsiz hiss edəcəm”. İşdə və ya işdə “etnik müxtəlifliyi” kifayət qədər dəstəkləyən bir çox insan Təhsil müəssisəsi, lakin, həyata keçirmək boş vaxtöz irqindən olan insanların cəmiyyətində sevgililərini və həyat yoldaşlarını öz aralarından seçirlər. Bu, 390 kollec və universitetdə tələbələr arasında aparılan sorğuya görə, afro-amerikalıların 53%-nin özünü “sosial əlaqə”dən kənar hiss etməsinin səbəbini izah etməyə kömək edir. (Asiya mənşəli amerikalıların 24%-i, meksikalıların 16%-i və avropalı amerikalıların 6%-i bunu bildirmişdir.) Və bu çoxluq-azlıq münasibətlərindəki problem təkcə çoxluğun ağ, azlığın isə rəngli insanlar olması deyil. NBA basketbol komandalarında ağ oyunçular (və bu halda onlar azlıq təşkil edir) öz komanda yoldaşları ilə oxşar əlaqəni hiss edirlər.

Qərəz və ayrı-seçkilik davranışı təkcə açıq-aydın deyil, həm də bəzi digər motivlərin arxasında gizlənə bilər. Fransa, Böyük Britaniya, Almaniya, Avstraliya və Hollandiyada vulqar irqçilik etnik fərqlərin şişirdilməsi, milli azlıqlardan olan mühacirlərə qarşı az əlverişli münasibət və onlara qarşı guya qeyri-irqi əsaslarla ayrı-seçkilik şəklində maskalanmış irqi qərəzlərlə əvəz olunur. Bəzi tədqiqatçılar bu gizli irqçiliyi “müasir irqçilik” və ya “mədəni irqçilik” adlandırırlar.

Münasibətlərin koqnitiv komponenti ilə təmsil olunur stereotiplər . Termin çapdan götürülmüşdür - stereotip hərfi mənada iz deməkdir. 1922-ci ildə ilk dəfə stereotip terminini təqdim edən və reallıq ilə stereotiplər arasındakı fərqi təsvir edən görkəmli jurnalist Valter Liepmann onları “başımızda gəzdirdiyimiz kiçik şəkillər” adlandırdı.

Stereotiplər həm müsbət, həm də mənfi ola bilər; əslində insanlar mənfi qərəzləri olan qruplar haqqında çox vaxt müsbət stereotiplərə sahib olurlar. Məsələn, Asiya əsilli həmvətənlərini sevməyən insanlar, yenə də onları ağıllı və tərbiyəli hesab edə bilərlər.

Stereotiplərin yaranmasının səbəbləri adətən bilik çatışmazlığı, doqmatik tərbiyə, şəxsiyyətin inkişaf etməməsi və ya onun inkişaf proseslərinin nədənsə dayanmasıdır.

Stereotiplər bir qrup insan haqqında ümumiləşdirilmiş fikirlərdir və beləliklə, onlar ehtiva etdikləri əsaslandırmaya nisbətən doğru, yalan və ya həddindən artıq ümumiləşdirilmiş ola bilər. Stereotiplər kifayət qədər sadə və sabit obyekt və vəziyyətlərə münasibətdə təfəkkür və fəaliyyət iqtisadiyyatının bir forması kimi faydalı və zəruridir, adekvat qarşılıqlı əlaqə tanış və təcrübə ilə təsdiqlənmiş fikirlər əsasında mümkündür.

görə gender stereotipləri kişi və qadın sosial-psixoloji xüsusiyyətlərinə görə fərqlənirlər. Əksər insanlar belə fikirdədirlər ki, kişilər müstəqillik, özünə güvənmək, emosional təmkinlilik, operativlik və peşəkarlıq kimi keyfiyyətlər, qadınlarda isə yumşaqlıq, emosionallıq, qərarsızlıq, acizlik, asılılıq kimi keyfiyyətlər xarakterikdir. Gender stereotiplərinə daxil olan bütün bu keyfiyyətlərin qiymətləndirilməsi birmənalı deyil və insanın ideoloji və münasibət mövqelərindən asılıdır.

Həqiqətən də orta statistik kişi və qadın bir-birindən ünsiyyətcillik, empatiya, sosial təsir, aqressivlik və cinsi təşəbbüs, lakin zəkada deyil. Bununla belə, kişilər və qadınlar arasında fərdi fərqlər geniş şəkildə fərqlənir və stereotiplərin tamamilə sui-istifadə edilməsi qeyri-adi deyil. Üstəlik, gender stereotipləri çox vaxt əslində kiçik olan fərqləri şişirdir;

Daha az nəzərə çarpan, lakin bəlkə də heç də az güclü olmayan təsirdir maarifləndirmə insan başqalarının mənsub olduğu qrup haqqında mənfi qərəz və stereotiplərə sahib olduğunu bilir. Klod Stil və Coşua Aronson belə bir fərziyyə irəli sürdülər stereotip təhlükəsi - başqalarının mənfi stereotiplərini təsdiqləmək qorxusu insanın öz həqiqi imkanları səviyyəsində tapşırığı yerinə yetirməsini çətinləşdirir. Bu ideyanı yoxlamaq üçün həyata keçirilən bir sıra təcrübələrdə tələbələrdən buraxılış imtahanının şifahi hissəsindən götürülmüş çətin suallara cavab vermələri xahiş olunurdu. Qaradərili tələbələr tapşırıqda öz qabiliyyətlərindən daha pis çıxış etdilər, ancaq o halda ki, onların irqi görünən olsun və onlar əmin olsunlar ki, zəif cavab zəncilərin zəka baxımından ağlardan daha aşağı olması ilə bağlı mədəni stereotipi təsdiq edəcək.

Münasibətin davranış komponenti özünü göstərir ayrı-seçkilik. Altında ayrı-seçkilik adətən qrup üzvlüyünə görə başqalarına qarşı ədalətsiz rəftara aiddir. Qərəz və ayrı-seçkilik fərdi səviyyədə baş verən proseslərdir. Oxşar proseslər qrup və ya təşkilat səviyyəsində baş verdikdə, onlara müxtəlif “-izmlər” və institusional ayrı-seçkilik deyilir.

Amerikalı pedaqoq və irqçiliyə qarşı olan Ceyn Eliot irqi ayrı-seçkiliyin əsassızlığını və tam əsassızlığını göstərən psixoloji təcrübə icad etdikdən sonra dünya şöhrəti qazandı. 5 aprel 1968-ci ildə o, dərsə uşaqlardan qaradərililər haqqında nə düşündüklərini soruşmaqla başladı. Uşaqlar cavab verməyə başladılar, əsasən müxtəlif irqi stereotipləri, məsələn, bütün qaradərililərin zehni cəhətdən zəif olması və ya hər hansı bir iş görə bilməyəcəyini əsas gətirərək cavab verməyə başladılar. Sonra Jane uşaqlardan qaradərili olmağın nə olduğunu bilmək istədiklərini soruşdu və onlar razılaşdılar. Eliot tələbələri iki qrupa ayırdı - açıq, mavi gözlü uşaqlar imtiyazlı qrupa, tünd, qəhvəyi gözlü uşaqlar isə məzlum kastaya yerləşdirildi. Təcrübə günü Mavi Gözlərə yeni gimnaziyada oynamağa icazə verildi, onlar nahar üçün ikinci yardım ala bildilər, onların tənəffüsü beş dəqiqə uzadıldı və Eliot onları dərsdə çalışqanlığına və yaxşı cavablarına görə təriflədi. Digər qrup isə əksinə, bütün bu imtiyazlardan məhrum olmuş və üstəlik, Eliot bütün qəhvəyi gözlü tələbələrin boyunlarına lent bağlamışdı. Elə ilk gün eksperimentin nəticələri heyrətamiz oldu - mavi gözlülər özlərini təkəbbürlü və təkəbbürlü aparmağa, digər qrupun nümayəndələrinə laqeyd yanaşmağa başladılar. Mavi gözlü şagirdlərin qiymətləri, hətta əvvəllər daha pis olan şagirdlərin də qiymətləri yaxşılaşdı. Qəhvəyi gözlü insanlarda vəziyyət tamamilə əksinə idi - onlar sakit və tabe oldular, hətta əvvəllər sinifdə dominant mövqelər nümayiş etdirənlər də. Əvvəllər heç bir çətinlik yaratmayan sadə işlərin öhdəsindən gələ bilmirdilər. Ertəsi gün Ceyn eyni təcrübəni keçirdi, lakin qrupların rollarını dəyişdi. Eyni vəziyyət yenidən təkrarlandı - əvvəllər qul və sakit qəhvəyi gözlü insanlar indi mavi gözlülərə qarşı qəzəbli və istehzalı olmağa başladılar və onlar da öz növbəsində bir gün əvvəl göstərdikləri təkəbbür göstərmədilər. alçaldılır və depressiyaya düşər. Saat 14:30-da Jane eksperimenti dayandırdı - o, mavi gözlülərə boyunlarından lentləri çıxarmağa icazə verdi və uşaqlar ağlayaraq bir-birlərinin qucağına qaçdılar.

Jane daha sonra sonrakı illərdə digər uşaqlarla bir sıra oxşar təcrübələr apardı. Onun təcrübələri pedaqoqlar və psixoloqlar arasında qızğın müzakirələrə səbəb oldu və irqi problemin anlaşılmasını yeni səviyyəyə qaldırdı. Təcrübə göstərdi ki, qara dərili irq qruplarının geriliyi, uğursuzluğu və digər xoşagəlməz xüsusiyyətləri onların ilkin mənşəyindən deyil, dominant irqin zülmündən qaynaqlanır.

İrqçilik, cinsiyyətçilik, yaşçılıq böyük qrupların bioloji, sosioloji və ya psixoloji xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq digər qruplara qarşı beslədiyi çoxlu qərəzli düşüncə və hisslərin yalnız bir neçə nümunəsidir.

İnstitusional ayrı-seçkilik səviyyəsində baş verən ayrı-seçkilikdir böyük qrup, cəmiyyət, təşkilat və ya qurum. Bunlar qeyri-bərabər və ya ədalətsiz davranış nümunələri və ya böyük bir qrup və ya təşkilat tərəfindən yalnız qrup üzvlüyü əsasında insanlara güzəştli münasibətdir. Bu nümunələr şüurlu və qəsdən ola bilər və ya olmaya da bilər. Biz təhsil sistemində, kommersiya və sənaye təşkilatlarında, hüquq və məhkəmə sistemlərində və peşəkar idmanda baş verən oxşar institusional ayrı-seçkiliyin gündəlik hesabatlarını görürük.

Çoxsaylı eksperimental tədqiqatlarda üç komponent müəyyən edilmişdir. Maraqlı nəticələr versələr də, bir çox problemlər həllini tapmamış qalır. Münasibət və faktiki davranış arasındakı əlaqə ilə bağlı başqa bir çətinlik yarandı. Bu çətinlik 1934-cü ildə Richard LaPierre-nin məşhur təcrübəsindən sonra aşkar edilmişdir.

LaPierre iki çinli tələbə ilə ABŞ-ı gəzdi. Onlar 252 mehmanxanaya baş çəkib və demək olar ki, bütün hallarda (biri istisna olmaqla) xidmət standartlarına cavab verən normal qəbul olunub. LaPierre özü və çinli tələbələri tərəfindən göstərilən xidmətdə heç bir fərq tapılmadı. Səyahətini başa vurduqdan sonra (iki il sonra) Lapierre 251 otellə əlaqə saxladı və məktublar göndərdi ki, otelə eyni iki çinlinin, indi onun işçilərinin müşayiəti ilə baş çəksə, yenidən qonaqpərvərliyə ümid edə bilməyəcəyinə cavab versinlər. Cavab 128 oteldən gəldi və yalnız birində razılıq var idi, 52% imtina etdi, qalanları isə qaçdı. Lapierre bu məlumatları belə şərh etdi ki, münasibət (Çin millətindən olan insanlara münasibət) ilə otel sahiblərinin faktiki davranışı arasında uyğunsuzluq var. Məktublara verilən cavablardan belə nəticəyə gəlmək olar ki, mənfi münasibət var, faktiki davranışda isə bu özünü göstərmir, əksinə, davranış sanki müsbət münasibət əsasında həyata keçirilirmiş kimi təşkil edilmişdir.

Bu tapıntı “Lapierre paradoksu” adlandırıldı və münasibətin öyrənilməsi ilə bağlı dərin skeptisizmə səbəb oldu. Məlum oldu ki, əsl davranış münasibətə uyğun qurulmur. Münasibətlərə marağın azalması daha çox bu təsirin aşkarlanması ilə bağlı idi.

Beləliklə, münasibət subyektin həm şüursuz, həm də şüurlu fəaliyyətini tənzimləyən psixoloji mexanizmdir, sosial davranışın həm ən sadə, həm də ən mürəkkəb formalarına “xidmət edir”. Sosial münasibətin "tətiklənməsi" mexanizmi təkcə ehtiyaclardan, vəziyyətdən, onların məmnunluğundan deyil, həm də bir şəxs və ya bir qrup insan tərəfindən müəyyən bir hərəkət etmək üçün motivasiyadan asılıdır. Bu, fəaliyyət subyektinin özünü tapdığı sözdə dispozisiyadan asılıdır.

Leninqradlı sosioloq V.A. Yadov, sosial münasibətin orijinal dispozisiya konsepsiyasını inkişaf etdirdi.

Təbiət (və ya meyl) - subyektin davranış aktına, hərəkətə, əmələ hazırlığı, meyli, onların ardıcıllığı. Fərdi psixologiyada (W. Stern) dispozisiya səbəb-şərtsiz hərəkətə meyli ifadə edir, Q. Allportun şəxsiyyət nəzəriyyəsində subyektin müəyyən reaksiyasına meyllər kompleksini təşkil edən çoxsaylı şəxsiyyət xüsusiyyətlərini (18-dən 5 minə qədər) ifadə edir. üçün xarici mühit. Rus psixologiyasında "əyləncə" termini, ilk növbədə, bir insanın vəziyyətini qiymətləndirməyə və əvvəlki təcrübə ilə şərtlənən davranışa şüurlu hazırlığını ifadə etmək üçün istifadə olunur.

“Münasibətlər” və ya sosial münasibətlər anlayışları da onların konkret (sosial) ehtiyacla və ehtiyacın ödənilə biləcəyi fəaliyyət şəraiti ilə birbaşa əlaqəsini vurğulayır. Sosial münasibətin dəyişməsi və möhkəmlənməsi (fiksasiyası) həm də ehtiyaclar və onların ödənildiyi vəziyyətlər arasında müvafiq əlaqələrlə müəyyən edilir.

Nəticə etibarilə, bu və ya digər səviyyədə sabit münasibətin formalaşmasının ümumi mexanizmi düsturla təsvir olunur. P -> D<- С,

burada P - ehtiyac, D - meyl, C - vəziyyət və ya fəaliyyət şərtləri.

Həm ehtiyaclar, həm fəaliyyət situasiyaları, həm də meyllər özləri iyerarxik sistemləri təşkil edirlər. Haqqında ehtiyaclar , sonra birinci (aşağı) səviyyənin ehtiyaclarını psixofizioloji və ya həyati, eləcə də daha yüksək, sosial ehtiyaclar kimi vurğulamaq ümumiyyətlə qəbul edilir.

V.A. Yadov öz konsepsiyası çərçivəsində ehtiyacları fərdin sosial ünsiyyət və sosial fəaliyyətin müxtəlif sferalarına daxil olma səviyyələrinə uyğun olaraq strukturlaşdırmışdır. İnsanın sosial ünsiyyətin müxtəlif sahələrinə daxil olmasının bu səviyyələri kimi təyin edilə bilər

yaxın gələcəkdə ilkin daxil edilməsi ailə mühiti ,

çoxsaylı sözdə əlaqə qruplarına və ya kiçik qruplar ,

bu və ya digər vaxt iş sahəsi ,

bütün bu kanallar, eləcə də bir çox başqa kanallar vasitəsilə vahid bir kanala daxil edilməsi sosial sinif sistemi cəmiyyətin ideoloji və mədəni dəyərlərinin inkişafı vasitəsilə.

Burada təsnifatın əsası, sanki, fərdin fəaliyyətinin sərhədlərinin ardıcıl genişlənməsi, bir insanın tam fəaliyyəti üçün müəyyən və genişlənən şərtlərə ehtiyac və ya ehtiyacdır.

Fəaliyyət şərtləri və ya fərdin müəyyən ehtiyaclarının həyata keçirilə biləcəyi vəziyyətlər də müəyyən bir iyerarxik quruluş təşkil edir.

Strukturlaşdırma üçün əsas bu şərtlərin əsas xüsusiyyətlərinin saxlandığı müddətdir (yəni fəaliyyət vəziyyəti sabit və ya dəyişməz olaraq qəbul edilə bilər).

Belə bir quruluşun ən aşağı səviyyəsini meydana gətirir mövzu vəziyyətləri , özəlliyi onların spesifik və sürətlə dəyişən subyekt mühiti tərəfindən yaradılmasıdır. Qısa müddət ərzində insan bir belə “obyektiv vəziyyətdən” digərinə keçir.

Növbəti səviyyə - qrup ünsiyyətinin şərtləri . Bu cür fəaliyyət vəziyyətlərinin müddəti müqayisə olunmayacaq dərəcədə uzundur. Xeyli müddət ərzində insan fəaliyyətinin baş verdiyi qrupun əsas xüsusiyyətləri dəyişməz olaraq qalır.

Bu və ya digərində fəaliyyət şəraiti daha da sabitdir sosial sahə - iş, istirahət, ailə həyatı (gündəlik həyatda) sahələrində.

Nəhayət, zaman baxımından maksimum sabitlik (və yuxarıda göstərilənlərlə müqayisədə) insan həyatının əsas xüsusiyyətlərini (iqtisadi, siyasi, mədəni) təşkil edən ümumi sosial şərait üçün xarakterikdir. sosial "vəziyyət" » onun fəaliyyəti.

Başqa sözlə, sosial vəziyyət “tarixi” zaman çərçivəsində əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qalır; müəyyən bir sosial sahədə (məsələn, əmək sahəsində) fəaliyyət şəraiti bir insanın həyatı boyu bir neçə dəfə dəyişə bilər; qrup vəziyyətinin şərtləri illər və ya aylar ərzində dəyişir və mövzu mühiti bir neçə dəqiqə ərzində dəyişir.

İndi sxemimizin mərkəzi üzvünə müraciət edək P -> D<- С , yəni. şəxsiyyət təzahürlərinə görə, bu dispozisiya formasiyaları da müəyyən bir iyerarxiya şəklində formalaşır.

1. Onun ən aşağı səviyyəsi yəqin ki, daxildir elementar sabit qurğular. Onlar həyati ehtiyaclar əsasında və ən sadə situasiyalarda formalaşır. Əvvəlki təcrübə ilə müəyyən edilmiş hərəkətə hazır olmaq kimi bu münasibətlər modallıqdan məhrumdur (“lehinə” və ya “əleyhinə” təcrübə) və şüursuzdur (idraki komponentlər yoxdur). D.N.-ə görə. Uznadzenin fikrincə, adi hərəkət maneə ilə qarşılaşdıqda və insan öz davranışını obyektivləşdirdikdə, onu dərk etdikdə, davranış aktı dərketmə predmetinə çevrildikdə şüur münasibətin formalaşmasında iştirak edir. Şüurun məzmunu olmasa da, münasibət “bu şüurlu proseslərin əsasında dayanır”.

2. Dispozisiya quruluşunun ikinci səviyyəsi - sosial sabit münasibətlər , daha dəqiq desək, sosial münasibətlər sistemi. Elementar davranış hazırlığından fərqli olaraq, sosial münasibət mürəkkəb quruluşa malikdir. O, üç əsas komponentdən ibarətdir: emosional (və ya qiymətləndirici), idrak və davranış. Başqa sözlə desək, bu, “rəftar” və ya “rəftar”dır. Sosial münasibətlər ayrı-ayrı sosial obyektlərin (və ya onların xassələrinin) və ayrı-ayrı sosial vəziyyətlərin (və ya onların xassələrinin) qiymətləndirilməsi əsasında formalaşır.

3. Növbəti dispozisiya səviyyəsi fərdin sosial fəaliyyətin bu və ya digər sferasına maraqlarının ümumi istiqamətləndirilməsidir və ya əsas sosial münasibətlər . Müəyyən sadələşdirmə ilə, bu münasibətlərin müəyyən bir fəaliyyət sahəsi ilə tanışlıq və bu sahəyə daxil olmaq üçün mürəkkəb sosial ehtiyaclar əsasında formalaşdığını güman etmək olar. Bu mənada fərdin oriyentasiyası müəyyən bir sosial fəaliyyət sahəsi ilə eyniləşdirməni təmsil edir. Məsələn, peşəkar fəaliyyət sferasında, asudə vaxt sferasında, ailədə üstünlük təşkil edən diqqəti tapa bilərsiniz (əsas maraqlar ailə həyatına, uşaqların tərbiyəsinə, evdə rahatlığın yaradılmasına və s.). Güman edilir ki, bu səviyyədə sosial münasibətlər də üç komponentdən ibarətdir: koqnitiv, emosional (qiymətləndirici) və davranış. Üstəlik, bu cür təmayüllərin idrak formalaşması aşağı səviyyədə olanlara nisbətən daha mürəkkəbdir. Eyni zamanda, fərdin ümumi oriyentasiyası ayrı-ayrı sosial obyektlərə və ya vəziyyətlərə münasibətdən daha sabitdir.

4. Dispozisiya iyerarxiyasının ən yüksək səviyyəsini sistem təşkil edir dəyər istiqamətləri həyatın məqsədləri və bu məqsədlərə çatmaq üçün vasitələr üçün. Dəyər yönümləri sistemi öz mahiyyətinə görə ideolojidir. O, fərdin ən yüksək sosial ehtiyacları (ümumi sosial, sosial və sinfi həyat şəraitinin daxililəşdirilməsi kimi geniş mənada verilmiş sosial mühitə daxil olmaq ehtiyacı) əsasında və ümumi sosial şəraitə uyğun olaraq formalaşır. müəyyən sosial və fərdi dəyərlərin həyata keçirilməsi üçün imkanlar təmin edir.

Keçmiş təcrübədə təsbit olunmuş müəyyən dispozisiya formalaşmasının fəaliyyətin tənzimlənməsinə daxil edilməsinin məqsədəuyğunluğu birbaşa asılıdır.

müvafiq həyati və ya sosial səviyyənin ehtiyaclarından və

vəziyyət və ya iş şəraiti səviyyəsində.

Müəyyən bir obyektiv vəziyyətdə elementar davranış aktı səviyyəsində davranışı tənzimləmək üçün bu və ya digər elementar sabit münasibət adekvat ola bilər; müəyyən şəraitdə sosial əhəmiyyətli aktı tənzimləmək üçün aparıcı dispozisiyalar çox güman ki, sabit sosial münasibətlər sistemindən çıxarılır; müəyyən sosial sferada fəaliyyətin tənzimlənməsi zamanı ümumi hazırlığa görə “məsuliyyət” əsas sosial münasibətlərə və fərdin maraqlarının istiqamətinə aiddir, bütövlükdə fərdin sosial fəaliyyətinin tənzimlənməsində isə onun dəyər yönümləri üstünlük təşkil edir. dispozisiya iyerarxiyasının ən yüksək səviyyəsi kimi əhəmiyyət kəsb edir.

Bununla belə, müəyyən şərtlər daxilində nisbətən elementar davranış aktı daha yüksək səviyyəli dispozisiya ilə tənzimlənə bilər, belə ki, mövcud şəraitə görə bu hərəkətə qeyri-adi sosial əhəmiyyət verilir.

Davranışın dispozisional tənzimlənməsi konsepsiyalarına əsaslanaraq, dispozisiya strukturunun əsas xassələrini əks etdirən koqnitiv, emosional və davranış komponentləri ümumi dispozisiya iyerarxiyası çərçivəsində nisbətən müstəqil alt sistemlər təşkil edir. Bu fərziyyənin əsasını “münasibət” tədqiqatlarından əldə edilən eksperimental məlumatlar təşkil edir.

Təklif olunan konsepsiyanın inkişafı sosial münasibətin daha geniş kontekstdən “təcrid olunmasını” aradan qaldırır və ona fərdi fəaliyyətin bütün sisteminin tənzimlənməsində müəyyən, vacib, lakin məhdud yer ayırır.

İndi, davranışın dispozisiya tənzimlənməsi baxımından Lapierre paradoksu asanlıqla izah olunur: müəyyən bir sosial münasibətlə müşahidə olunan hərəkət arasında uyğunsuzluq halları, davranışın tənzimlənməsində aparıcı rolun bir şəxsə aid olması ilə izah edilə bilər. fərqli səviyyəli mövqe. Beləliklə, müəssisənin prestijinə yönəlmiş dəyər oriyentasiyası rəngli insanlara xidmətlə bağlı mənfi reaksiya diktə etdi. Eyni oriyentasiya, müştəri, necə deyərlər, "ərəfəsində dayanırsa" qəbul edilmiş xidmət qaydalarına riayət etməyi nəzərdə tutur.

Sosial münasibətlərin öyrənilməsi zamanı yaranan əsas problemlərdən biri də onların dəyişdirilməsi problemidir. Adi müşahidələr göstərir ki, müəyyən subyektin malik olduğu hər hansı bir meyl dəyişə bilər. Sosial münasibətlərin dəyişməsi prosesini izah etmək üçün çoxlu müxtəlif modellər irəli sürülüb. Bu izahedici modellər müəyyən bir tədqiqatda tətbiq olunan prinsiplərə uyğun olaraq qurulur.

100 RUR ilk sifariş üçün bonus

İşin növünü seçin Diplom işi Kurs işi Referat Magistrlik dissertasiyası Təcrübə hesabatı Məqalə Hesabatı İcmal Test işi Monoqrafiya Məsələlərin həlli Biznes plan Sualların cavabları Yaradıcı iş İnşa Çəkmə İnşalar Tərcümə Təqdimatlar Yazmaq Digər Mətnin unikallığının artırılması Magistrlik dissertasiyası Laboratoriya işi Onlayn kömək

Qiyməti öyrənin

Davranış- bu orqanizmin ətraf mühitlə qarşılıqlı əlaqə formasıdır, onun mənbəyi ehtiyaclardır. İnsan davranışı heyvanların davranışından sosial vəziyyətinə, şüuruna, fəallığına, yaradıcılığına görə fərqlənir və məqsədyönlü, könüllü xarakter daşıyır.

Sosial mühit (rəftar)- bu, əvvəlki təcrübəyə əsaslanan, insanın münasibətini və davranışını tənzimləyən müəyyən bir şüur vəziyyətidir.

Hazırda tədqiqatçılar fəal şəkildə araşdırmalar aparırlar münasibət və davranış arasında əlaqə, bunu əhatə edən müxtəlif amilləri və şərtləri nəzərə alaraq.

Bəs, hansı hallarda davranış davranışı müəyyən edir? Münasibətlər davranışı proqnozlaşdırır, əgər:

Şəxsiyyət quruluşu olduqca güclü və aydın idi,

Quraşdırma insan şüuru sahəsindədir,

Bu münasibətin obyekti haqqında bilik,

Quraşdırmanın formalaşması üsulu,

Digər təsirlər azaldıqda.

Vəziyyətin təzyiqi güclü olduqda, münasibət bu təzyiqin nisbətən zəif olduğu hallarda davranışı güclü şəkildə müəyyən etmir. Bunu LaPierre-in işində görmək asandır. Bu etnik qrupa qarşı qərəz hisslərinə baxmayaraq, mehmanxana və ya restoranın astanasında görünən yaxşı geyinmiş, hörmətli insanlara xidmətdən imtina etmək çətindir. Xarici təzyiq daha güclüdür, çünki müştərilərin qəbulu qaydaları ehtiyacı olan və onun haqqını ödəyə bilən hər kəsə müvafiq xidmət tələb edir.

Münasibətlərin insan davranışını müəyyən edib-etməyəcəyi təkcə münasibətlərin gücündən deyil, həm də onların münasibətlərinə vasitəçilik edən şəxsi və situasiya amillərindən asılıdır.

“Münasibət-davranış” əlaqəsinin qeyri-müəyyənliyi həm də situasiya amillərinin insan davranışına təsirindən yarana bilər. Situasiya amilləri dedikdə qlobal sosial təsirlər (məsələn, sosial qeyri-sabitlik vəziyyəti, ölkədəki iqtisadi və siyasi vəziyyət və s.) və daha çox “özəl” situasiya təsirləri başa düşülə bilər.

Münasibətlər və davranışlar arasındakı əlaqəni öyrənərkən ən çox qeyd olunan insan davranışına təsir edən situasiya amilləri:

1) Başqalarının münasibət və normalarının bir insanın davranışına təsiri (əhəmiyyətli başqalarının təsiri və qrup təzyiqi).

Qrupla, başqa insanlarla razılaşmaq istəyən insan öz rəftarından əl çəkib, çoxluğun istədiyi kimi davrana bilər. Bu halda, insanın davranışı özünün deyil, başqalarının münasibəti ilə müəyyən edilə bilər. S. Milgramın heç də az məşhur olmayan təcrübəsi göstərdi ki, insanlar öz inanclarına, dəyərlərinə və münasibətlərinə zidd olaraq eksperimentatorun göstərişlərinə əməl edərək başqalarına ağrı verə bilirlər. Eyni zamanda, ətrafdakı insanların təsiri sabit deyil və vəziyyətdən asılı olaraq dəyişə bilər.

2) Məqbul alternativin olmaması.

Sosial amillərlə yanaşı, məqbul alternativin olmaması və gözlənilməz hadisələrə məruz qalma kimi dəyişənlər də münasibət və davranış arasındakı əlaqəyə təsir göstərə bilər. Məqbul alternativin olmaması ondan ibarətdir ki, münasibət və davranış arasındakı uyğunsuzluq münasibəti praktikada, reallıqda həyata keçirə bilməmək ilə müəyyən edilir. Məsələn, insanlar mənfi münasibət bəslədikləri malları almağa məcbur ola bilərlər, çünki başqaları yoxdur.

3) Gözlənilməz hadisələrə məruz qalma.

Gözlənilməz hadisələrin təsiri ondan ibarətdir ki, gözlənilməz vəziyyət insanı bəzən öz münasibətinə zidd hərəkət etməyə məcbur edir. Məsələn, qonşusunu sevməyən (mənfi münasibət) tənha bir insan xəstələnərək kömək üçün ona müraciət etmək məcburiyyətində qalır.

4) Vaxtın azlığı.

Nəhayət, münasibət-davranış əlaqəsini dəyişə bilən digər situasiya faktoru insanın məşğul olması və ya bir neçə problemi eyni vaxtda həll etməyə çalışması nəticəsində yaranan vaxt çatışmazlığıdır.

Qərb sosial psixologiyasında və sosiologiyasında “munasibət” termini sosial münasibətləri ifadə etmək üçün istifadə olunur ki, bu da rus dilinə “sosial münasibət” kimi tərcümə olunur və ya tərcüməsiz “münasibət” kimi istifadə olunur. Münasibətlərin öyrənilməsi sosial psixologiyanın ən inkişaf etmiş sahələrindən biridir. Qeyd etmək lazımdır ki, ingilis dilində “set” – “set” termini üçün də təyinat var, lakin bu, D. N. Uznadze məktəbində çoxluq anlayışına yaxın olan başqa bir tədqiqat xəttidir.

Qərb sosial psixologiyasında münasibət tədqiqatı tarixində aşağıdakı dövrlər fərqləndirilir:

20-40s XX əsr - birinci dövr problemin populyarlığının və tədqiqatların sayının sürətlə artması. İlk dəfə 1918-ci ildə V.Tomas və F.Znanietski sosial-psixoloji terminologiyaya münasibət anlayışını daxil etmişlər. Onlar münasibəti “fərdin sosial obyektin dəyəri, mənası və mənası ilə bağlı psixoloji təcrübəsi” və ya “fərdin hansısa sosial dəyərlə bağlı şüur vəziyyəti” kimi başa düşürdülər. Tərif münasibətin əsas xüsusiyyətlərini ortaya qoyur: bir insanın münasibəti və davranışının əlaqəli olduğu obyektlərin sosial təbiəti, münasibətlər və davranış haqqında məlumatlılıq, emosional komponent və tənzimləyici rol.

Sonradan konsepsiyanın məzmunu və sosial münasibətlərin ölçülməsi üsulları (G. Allport, D. Hartman, L. Thurstone, R. Likert və s.) haqqında müzakirələr yarandı. Münasibətin ən çox istinad edilən tərifi tərəfindən verilmişdir

Q. Allport 1935-ci ildə: “Münasibət – təcrübə əsasında formalaşan və fərdin əlaqəli olduğu bütün obyekt və ya vəziyyətlərlə bağlı reaksiyalarına istiqamətləndirici və (və ya) dinamik təsir göstərən psixo-əsəb hazırlıq vəziyyətidir”.

40-50s gg. XX əsr - ikinci dövr yaranan çətinliklər səbəbindən bu mövzuda araşdırmalara maraq azaldı. “Münasibətin çoxkomponentli baxışı” (M.Smit, D.Kreç və R.Kratçfild) çərçivəsində sosial münasibətlərin struktur komponentləri tədqiq edilmişdir. Onda üç komponent müəyyən edilmişdir: idrak (münasibət obyekti haqqında bilik), affektiv (obyektin emosional qiymətləndirilməsi), konativ (davranış) komponent (obyektə münasibətdə məqsədyönlü hərəkətlər).
50-60-lar gg. XX əsr - üçüncü dövr problemə marağın canlanması, yeni fikirlərin ortaya çıxması, həm də tədqiqatın böhran vəziyyətinin tanınması. Sosial münasibətlərin dəyişməsi problemləri (funksional nəzəriyyələr, K. Hovland tərəfindən inandırıcı ünsiyyət), münasibətlərin dəyişməsinin şərtləri və mexanizmləri (idrak uyğunluğu nəzəriyyəsi), onun müxtəlif komponentlərinin bir-biri ilə əlaqəsi, ölçülmə üsulları öyrənilir. münasibətləri yaxşılaşdırılır. Funksional nəzəriyyənin nümayəndələri münasibətin əsas funksiyalarını müəyyənləşdirmiş və əsaslandırmışlar.
70-ci illər gg. XX əsr - Dördüncü dövr durğunluq münasibət problemi ilə bağlı bir çox ziddiyyətli və misilsiz faktlarla əlaqələndirilir. Yığılmış empirik materialı izah etmək üçün nəzərdə tutulmuş “mini-nəzəriyyələrin” hazırlanması.
80-90-cı illər gg. XX əsr - beşinci dövr münasibət sistemlərinin öyrənilməsi, münasibətlərin dəyişməsi problemləri (R. Petit, G. Cacioppo, S. Chaiken tərəfindən inandırıcı ünsiyyətin koqnitiv modelləri), daxil olan məlumatların emalında sosial münasibətlərin rolu, münasibət və davranış arasında əlaqə (E. Aronson). , R. Fazio, D. Myers və s.).

Rus psixologiyasında münasibət problemi məktəbdə tədqiqat predmeti idi D. N. Uznadze. D. N. Uznadzenin münasibət anlayışına qoyduğu məna xarici psixologiyada qəbul ediləndən fərqli idi. Onun fikrincə, münasibət psixi proses və ya davranış aktı deyil, reallığın əks olunmasının xüsusi növüdür. Münasibətin yaranması həm obyekt, həm də subyekt tərəfindən şərtlənir, münasibət yaranır:

1) müəyyən bir vəziyyətə reaksiya olaraq;
2) müəyyən ehtiyacın ödənilməsi nəticəsində.

Daxili psixologiyada sosial münasibət ideyasına müəyyən dərəcədə yaxın olan anlayışlar və anlayışlar digər psixoloji problemlərin öyrənilməsinin bir hissəsi kimi yaranıb və sosial münasibətin yalnız müəyyən xüsusiyyətlərini əks etdirir. Bu, V.N.Myasişşevin konsepsiyasındakı münasibətlər kateqoriyasıdır ki, o, insanın obyektiv reallığın müxtəlif aspektləri ilə fərdi, seçmə, şüurlu əlaqələrinin ayrılmaz sistemi kimi başa düşürdü: təbiət hadisələri və əşyalar dünyası ilə; insanlar və sosial hadisələrlə; fəaliyyət subyekti kimi özü ilə şəxsiyyət. Myasishchevin fikrincə, münasibətlər sistemi insan inkişafının bütün tarixi ilə müəyyən edilir, onun şəxsi təcrübəsini ifadə edir və onun hərəkətlərini və təcrübələrini daxilən müəyyən edir.

A. N. Leontyevin nəzəriyyəsindəki şəxsi məna anlayışı aparıcı motivin fəaliyyət sahəsində özünü tapan obyektin, hərəkətin və ya hadisənin şəxsi əhəmiyyətini açır və fərdin gözlənilən davranışının və ya fəaliyyətinin istiqamətini müəyyən edir. Şəxsi mənalar insanın ictimai münasibətlər sistemindəki yerindən və onun sosial mövqeyindən irəli gəlir. Bir insanın sosial mövqeyinin dəyişməsi onun reallığa münasibətinin yenidən nəzərdən keçirilməsini tələb edir, bəzi hallarda bu, bütün şəxsi mənalar toplusunun dərindən yenidən qurulmasına səbəb ola bilər və özünü "özünü itirmək" və varlığın mənasını itirməkdə özünü göstərə bilər. .

L. İ. Bozoviçin əsərlərində fərdin istiqaməti sosial mühitə və sosial mühitin fərdi obyektlərinə münasibətdə fərdin daxili mövqeyi kimi qəbul edilir. Bu mövqelər müxtəlif vəziyyətlərə və obyektlərə münasibətdə fərqli ola bilər, lakin onlarda dominant tendensiya ifadə edilə bilər ki, bu da yeni vəziyyətlərə və obyektlərə münasibətdə davranışı müəyyən bir şəkildə proqnozlaşdırmağa imkan verir. Bir insanın oriyentasiyası həm də bir insanın həyatının bütün sahəsini, bütün ən mürəkkəb sosial obyektləri və vəziyyətləri əhatə edən müəyyən bir şəkildə hərəkət etməyə meylliliyi kimi qəbul edilə bilər.

Münasibət funksiyaları. M. Smith, D. Bruner və R. White-ın əsərlərində münasibət funksiyaları probleminə yanaşma müəyyən edilmişdir. Tədqiqatçılar sosial münasibətin yerinə yetirdiyi aşağıdakı funksiyaları müəyyən etdilər:

1) obyektin qiymətləndirilməsi funksiyası münasibətlə həyata keçirilən, "hazır" qiymətləndirici kateqoriyalar təyin edir və subyektə onun köməyi ilə daxil olan məlumatları qiymətləndirməyə və onu motivləri, məqsədləri, dəyərləri və maraqları ilə əlaqələndirməyə imkan verir:
2) sosial uyğunlaşma funksiyası– münasibət subyektə digər insanların sosial obyektə necə münasibət göstərdiyini qiymətləndirməyə kömək edir və onu məqsədlərinə çatmağa xidmət edən obyektlərə yönəldir. Sosial münasibət şəxslərarası münasibətlərdə vasitəçilik edir: münasibət insanın digər insanlarla münasibətini saxlamaq və ya bu münasibətləri pozmaq vasitəsi kimi çıxış edə bilər;
3) xariciləşdirmə (təcəssüm funksiyası) insanın daxili problemlərinin və ziddiyyətlərinin mövcudluğu ilə əlaqələndirilir və insanın ən dərin motivlərinin “nüfuzudur”.

Biliyin təşkili funksiyası - münasibət - konkret obyektə münasibətdə davranış metodu ilə bağlı sadələşdirilmiş göstərişlər verir, qeyri-müəyyənlik və qeyri-müəyyənlik hisslərindən qaçır, hadisələrin şərhinə istiqamət verir.

Beləliklə, sosial idrak prosesində sosial münasibətlər insanlara ətraf aləm və davranış üsulları haqqında təsəvvürlərini konkret obyekt və ya vəziyyətlərə münasibətdə təşkil etməyə imkan verir; sosial davranışın tənzimlənməsi prosesində insanın öz müqəddəratını təyin etməsinə, sosial dünyanın dəyişən şərtlərində naviqasiya etmək, özünümüdafiə və dəyərləri ifadə etmək funksiyalarını yerinə yetirmək.