Socialinis požiūris ir žmogaus elgesys. Socialinės nuostatos ir elgesys

Diegimo sąvoka pirmą kartą buvo pristatyta m eksperimentinė psichologija L. Lange 1888 m., tyrinėdamas suvokimo ypatybes, ir buvo suprantamas kaip holistinė subjekto būsenos modifikacija, nukreipianti jo reakcijas ir sąveiką (G. Allportas, F. Heideris, S. Aschas, L. Festingeris). Požiūrio poveikis tiesiogiai atsiskleidžia derinant kylančius konfliktų turinį. D. I. Uznadze teorijoje požiūris yra pagrindinis aiškinamasis principas, tarpininkaujantis identifikavimo, nominacijos, loginis mąstymas(Uznadze D.I., 1966). Tai reiškia vieno reiškinio vaizdavimą pažinimo, emocinio ir elgesio sferoje. Požiūrių rinkiniai vaizduojami nusiteikimų hierarchijos forma (lot. dispositio - išdėstymas): elementari fiksuota nuostata (situacinė, aibė), socialinė fiksuota nuostata (apibendrinta, nuostata), bendra dominuojanti individo orientacija. Dispozicinė samprata nustato ryšius tarp sociologinio, socialinio-psichologinio ir bendrosios psichologinės požiūrių

Socialinės ir psichologinės nuostatos Yra psichologinio pasirengimo būsenų, kurios vystosi remiantis patirtimi ir turi įtakos žmogaus reakcijoms į tuos objektus ir situacijas, su kuriais jis yra susijęs ir kurie yra socialiai reikšmingi. „Požiūrio“ sąvoka turėtų būti traktuojama ne kaip bendras požiūris, pozicija bet kokio objekto, reiškinio, asmens atžvilgiu, o kaip nusiteikimas – pasirengimas tam tikram elgesiui konkrečią situaciją. Ši sąvoka išreiškia specifinį ryšį tarp vidinio ir išorinio individo pasaulio.

Sociologijoje „požiūrio“ sąvoką pirmą kartą pavartojo W. Thomas ir F. Znanieckis, norėdami nurodyti individo, kaip grupės nario, orientaciją į grupės vertybes. Asmens situacijos apibrėžimas per socialinis požiūris o grupės vertybės suteikia idėją apie individo prisitaikymo laipsnį. Taigi požiūris, priešingai nei laikysena pradine psichologine prasme, labiau fiksuoja vertybinį (normatyvų) požiūrį į socialinį objektą, rodo ir patirties faktą, ir atsiskyrimo (komunikabilumo) faktą. Požiūrio sąvoka buvo apibrėžiama kaip „individo psichologinis socialinio objekto vertės, reikšmingumo, prasmės patyrimas“ arba kaip „individo sąmonės būsena, susijusi su kokia nors socialine vertybe“.

Vakarų socialinės psichologijos nuostatų tyrimų istorijoje išskiriami keturi laikotarpiai:

1) nuo šio termino įvedimo 1918 m. iki Antrojo pasaulinio karo ( charakteristikašis laikotarpis – spartus problemos populiarumo augimas ir su ja susijusių tyrimų skaičius);

2) 40–50 m (būdingas bruožas – šios problemos tyrimų nuosmukis dėl daugybės iškilusių sunkumų ir aklavietės pozicijų);

3) 50–60 m (būdingas bruožas – susidomėjimo problema atgimimas, daugybės naujų idėjų atsiradimas, bet kartu ir krizinės tyrimo būklės atpažinimas);

4) 70-ieji (būdingas bruožas yra akivaizdus sąstingis, susijęs su prieštaringų ir nepalyginamų faktų gausa) (Shikhirev P.N., 1999).

Po požiūrio fenomeno atradimo prasidėjo savotiškas jo tyrimų „bumas“. Keletas skirtingos interpretacijos požiūris, yra daug prieštaringų jo apibrėžimų. 1935 metais G. Allportas parašė apžvalginį straipsnį apie požiūrio tyrimo problemą, kuriame suskaičiavo 17 šios sąvokos apibrėžimų. Iš šių septyniolikos apibrėžimų buvo nustatyti tie požiūrio bruožai, kuriuos pastebėjo visi tyrinėtojai. Galutinėje susistemintoje formoje jie atrodė taip. Požiūrį visi suprato kaip apibrėžtą ir organizuotą sąmonės būseną ir nervų sistema, išreiškia pasirengimą reaguoti, naudojasi ankstesne patirtimi ir daro kryptingą bei dinamišką įtaką elgesiui.

Taip buvo nustatyta požiūrio priklausomybė nuo ankstesnės patirties ir svarbus jos reguliacinis vaidmuo elgsenoje.

M. Smithas išskyrė keturias požiūrio funkcijas (1 lentelė).

1 lentelė

Požiūrio funkcijos

Funkcijos	Kilmės šaltinis	Reikšmė
Pritaikymai	Susijęs su būtinybe užtikrinti kuo palankesnę asmens padėtį socialinėje aplinkoje	Teigiamas požiūrisį palankias paskatas. Neigiamas – nemalonių dirgiklių šaltiniams
Energiją tausojantis	Susijęs su poreikiu išlaikyti vidinį individo stabilumą	Neigiamas požiūris į tuos asmenis, kurių veiksmai gali kelti pavojų asmens vientisumui. Neigiamo požiūrio šaltinis gali būti neigiamas požiūris į mus
Vertybinė išraiška	Susijęs su asmeninio stabilumo poreikiais	Teigiamas požiūris, kaip taisyklė, formuojamas mūsų asmenybės tipo atstovų atžvilgiu
Pasaulėžiūros organizacijos	Sukurta ryšium su žiniomis apie pasaulį. Mokslinės idėjos + kasdienės	Požiūrių sistema – tai emociškai įkrautų žinių apie pasaulį ir žmones elementų visuma

1942 m. M. Smithas apibrėžė trijų komponentų instaliacijos struktūrą:

· pažinimo komponentas, apimantis žinias, reprezentaciją;

· afektinis – atspindintis emocinį-vertinamąjį požiūrį į objektą;

· elgesio (konatyvinis) – išreiškiantis potencialų individo pasirengimą realizuotis tam tikras elgesys objekto atžvilgiu.

1934 metais La Pierre'as eksperimento metu atskleidė, kad ne visada yra aiškus ryšys tarp požiūrio ir elgesio.

Eksperimentą sudarė šie dalykai. La Pierre'as keliavo po JAV su dviem Kinijos studentais. Jie aplankė 252 viešbučius ir beveik visais atvejais (išskyrus vieną) sulaukė normalaus ir aptarnavimo standartus atitinkančio priėmimo. Pats La Pierre'as ir jo mokiniai iš Kinijos nesiskyrė jokio skirtumo. Baigęs kelionę (po dvejų metų), La Pierre'as susisiekė su 251 viešbučiu su laiškais, klausdamas, ar vėl galėtų tikėtis svetingumo, jei į viešbutį aplankys tie patys du kinai, dabar jo darbuotojai. Atsakymas gautas iš 128 viešbučių, ir tik viename buvo sutikimas, 52% atsisakė, o likusieji išsisukinėjo. La Pierre'as šiuos duomenis interpretavo taip, kad yra neatitikimas tarp požiūrio (požiūrio į kinų tautybės žmones) ir faktinio viešbučių savininkų elgesio. Iš atsakymų į laiškus galima daryti išvadą, kad buvo neigiamas požiūris, o realiame elgesyje jis nepasireiškė, priešingai, elgesys buvo organizuotas taip, tarsi jis būtų vykdomas remiantis teigiamu požiūriu. Ši išvada buvo pavadinta „La Pierre'o paradoksu“ ir sukėlė gilų skepticizmą požiūrio tyrimo atžvilgiu. Jei tikrasis elgesys nėra sukurtas pagal požiūrį, kokia prasmė tyrinėti šį reiškinį? Susidomėjimo požiūriu mažėjimą daugiausia lėmė šio efekto atradimas.

Vėlesniais metais buvo imtasi įvairių priemonių kylantiems sunkumams įveikti. Viena vertus, buvo stengiamasi tobulinti požiūrių matavimo techniką (manoma, kad La Pierre'o eksperimente skalė buvo netobula), kita vertus, iškeltos naujos aiškinamosios hipotezės. Kai kurie iš šių pasiūlymų yra ypač svarbūs. M. Rokeachas išsakė mintį, kad žmogus vienu metu turi dvi nuostatas: į objektą ir į situaciją.

Vienas ar kitas požiūris gali „įsijungti“. La Pierre'o eksperimente požiūris į objektą buvo neigiamas (požiūris į kinus), tačiau požiūris į situaciją nugalėjo – viešbučio savininkas konkrečioje situacijoje veikė pagal priimtus aptarnavimo standartus. D. Katzo ir E. Stotlando pasiūlyme idėja apie skirtingas kai kurių skirtingų požiūrio aspektų apraiškas įgavo skirtingą formą: jie siūlė, kad m. skirtingos situacijos Gali pasireikšti arba kognityviniai, arba afektiniai požiūrio komponentai, todėl rezultatas bus kitoks. Atsirado daug daugiau įvairių paaiškinimų La Pierre'o eksperimento rezultatai, ypač tie, kuriuos pasiūlė M. Fishbeinas (ir požiūris, ir elgesys susideda iš keturių elementų, ir ne požiūris apskritai turėtų būti koreliuojamas su elgesiu, o kiekvienas požiūrio elementas su kiekvienu elgesys galbūt tada nebus pastebėtas).

Šiuolaikiniai socialiniai psichologai (Zimbardo F., Leippe M., 2000) mano, kad tikslinga kalbėti apie požiūrio sistemą, nes požiūris yra sudėtingas darinys, susidedantis iš tarpusavyje susijusių atskirų elementų. F. Zimbardo ir M. Leippe pateikia tokį apibrėžimą. Montavimas yra vertybinis nusiteikimas, stabilus polinkis į tam tikrą vertinimą, pagrįstas pažinimu (žiniomis, nuomonėmis), emocinėmis reakcijomis, nusistovėjusiais elgesio ketinimais (ketinimais) ir ankstesniu elgesiu, galintis savo ruožtu daryti įtaką. pažinimo procesai, apie afektines reakcijas, apie ketinimų formavimąsi ir būsimą elgesį.

Požiūris turi didelę įtaką suvokimui ir vertinimui socialiniai reiškiniai ir objektai. Atsiranda vadinamasis halo efektas. Visų pirma, „aureolę“ sukuria išorinio patrauklumo, pranašumo veiksniai, geras požiūris mums.

Viena iš pagrindinių problemų, kylančių tiriant socialines nuostatas, yra jų keitimo problema. Įprasti stebėjimai rodo, kad bet kuris konkretaus subjekto turimas nusiteikimas gali keistis. Jų kintamumo ir mobilumo laipsnis, žinoma, priklauso nuo konkretaus nusiteikimo lygio: kuo sudėtingesnis socialinis objektas, kurio atžvilgiu žmogus turi tam tikrą nusiteikimą, tuo jis stabilesnis. Jeigu požiūrius laikysime santykinai žemu (palyginti su vertybinėmis orientacijomis, pavyzdžiui) nusiteikimų lygiu, tuomet paaiškėja, kad jų keitimo problema yra ypač aktuali.

Keisti (sukurti diegimą)

Žmonių bendravimo ir socialinės sąveikos procese nuostatos transformuojasi. Sąveikoje visada yra sąmoningo ar nesąmoningo noro pakeisti kito žmogaus požiūrį elementas.

Daug iškelta įvairių modelių socialinių nuostatų kaitos proceso paaiškinimai. Šie aiškinamieji modeliai konstruojami pagal principus, kurie taikomi konkrečiame tyrime. Kadangi dauguma požiūrių tyrimų atliekami vadovaujantis dviem pagrindinėmis teorinėmis orientacijomis – bihevioristine ir kognityvine, šių dviejų krypčių principais pagrįsti paaiškinimai tapo plačiausiai paplitę.

Į bihevioristą orientuotoje socialinėje psichologijoje (K. Hovlando socialinių nuostatų tyrimas) mokymosi principas naudojamas kaip aiškinamasis požiūrių pasikeitimo fakto supratimo principas: žmogaus nuostatos kinta priklausomai nuo to, kaip stiprėja konkretus socialinis. požiūris yra organizuotas. Keisdami apdovanojimų ir bausmių sistemą, galite daryti įtaką socialinės aplinkos pobūdžiui ir ją pakeisti.

Tačiau jei požiūris formuojamas remiantis ankstesniu gyvenimo patirtis, socialinis savo turiniu, tada pokytis taip pat įmanomas tik esant „įtraukimo“ sąlygai socialiniai veiksniai. Bihevioristinės tradicijos stiprinimas nėra susijęs su tokiais veiksniais. Paties socialinio požiūrio pajungimas aukštesniems nusiteikimų lygiams dar kartą pagrindžia būtinybę, nagrinėjant požiūrių kaitos problemą, atsigręžti į visą socialinių veiksnių sistemą, o ne tik į tiesioginį „pastiprinimą“.

Kognityvizmo tradicijoje socialinių nuostatų pokyčių paaiškinimas pateikiamas vadinamosiomis korespondencijos teorijomis: F. Heider, T. Newcome, L. Festinger, C. Osgood, P. Tannenbaum (Andreeva G.M., Bogomolova N.N. , Petrovskaya L. A., 1978). Tai reiškia, kad požiūris pasikeičia, kai atsiranda neatitikimas individo pažinimo struktūroje, pavyzdžiui, susiduria neigiamas požiūris į objektą ir teigiamas požiūris į asmenį, kuris suteikia šiam objektui teigiamą savybę. Neatitikimai gali atsirasti dėl įvairių kitų priežasčių. Svarbu, kad požiūrio keitimo stimulas būtų individo poreikis atkurti pažintinį atitikimą, t.y. tvarkingą, „vienaprasmišką“ išorinio pasaulio suvokimą.

Instaliacijos sudaro sistemą. Požiūriai, kurie yra centre ir sudaro daug sąsajų, vadinami centriniais, židininiais (požiūris į žinias, siejamas su individo pasaulėžiūra ir moraliniu kredo). namai centrinis montavimas- tai požiūris į savo „aš“, nes socializacijos procese visus mums reikšmingus reiškinius visada koreliuojame su mintimi apie save. Pasirodo, kad savojo „aš“ savigarbos nustatymas yra visų sistemos jungčių sankirtoje. Pakeisti židinio nustatymą neįmanoma nepažeidžiant asmens vientisumo. Savęs samprata yra neigiama tik itin neurotiškiems žmonėms.

Periferiniai nustatymai turi nedaug jungčių, todėl juos lengviau ir greičiau pakeisti. Keičiant nustatymą galimos šios situacijos:

· gretimų įrenginių krypties pasikeitimas (iš pliuso į minusą);

· gali keistis įrengimo svarba;

· gali keistis ryšio tarp gretimų įrenginių principas.

Požiūrių sistema remiasi tiek pažintiniais, tiek emociniais ryšiais. Patikimesnis ir greitu būdu požiūrio keitimas – tai požiūris į problemą. Loginis požiūrio keitimo metodas ne visada pasiteisina, nes žmogus vengia informacijos, galinčios įrodyti jo elgesio klaidą. Egzistuoja ryšys tarp požiūrio pasikeitimo tikimybės ir informacijos apie požiūrį kiekio (didėjant informacijos kiekiui, didėja ir pasikeitimo tikimybė, tačiau yra prisotinimo riba). Požiūrio pasikeitimo tikimybė priklauso nuo to, kiek jis subalansuotas. Žmogus linkęs vengti informacijos, kuri gali sukelti kognityvinis disonansas– neatitikimas tarp atitinkamų požiūrių, taip pat neatitikimas tarp laukiamų ir faktinių veiklos rezultatų. Esant subalansuotai nuostatų sistemai, kito žmogaus ar grupės kalbėjimo įtaka veikia asimiliacinio kontrastinio veiksmo principu (Jei asmens nuomonė artima kalbančiojo nuomonei, įvyksta nuomonių susivienijimas (asimiliacija); jei priešingai įvyksta, žmogus dar labiau įsitikina, kad yra teisus (kontrastas)).

Žmogus turi informacijos atrankos sistemą: dėmesio lygmenyje (dėmesys nukreipiamas į tai, kas žmogų domina); suvokimo lygyje; atminties lygyje.

Poveikio metodai: metodų rinkinys, kuris daro įtaką:

· poreikiai, interesai, polinkiai, motyvacija;

· apie nuostatas, grupės normas, žmonių savigarbą;

· apie būseną, kurioje žmogus yra ir kuri keičia jo elgesį.

Norėdami pakeisti motyvaciją, žmogus įtraukiamas į naują veiklą. Norint pakeisti elgesį, būtina pakeisti jo motyvų hierarchiją, atnaujinant žemesnės sferos motyvus (pavyzdžiui, regresijos metodas).

IN buitinė psichologija instaliacijos problema buvo tyrinėjama mokykloje D. N. Uznadzė. Reikšmė, kurią D. N. Uznadze įdėjo į požiūrio sąvoką, skyrėsi nuo priimtos užsienio psichologijoje. Jo nuomone, įrengimas – ne psichinis procesas ir ne elgesio aktas, o ypatinga rūšis tikrovės atspindžiai. Požiūrio atsiradimą sąlygoja ir objektas, ir subjektas.

1) kaip reakcija į tam tikrą situaciją;

2) dėl tam tikro poreikio patenkinimo.

Prieš vykdydamas bet kokią veiklą, D. N. Uznadzės įsitikinimu, žmogus psichologiškai pasiruošia jos įgyvendinimui, net jei šio proceso nežino. Holistinę dinaminę subjekto būseną, pasirengimo tam tikrai veiklai būseną, būseną, kurią lemia du veiksniai: tiriamojo poreikis ir atitinkama objektyvi situacija, D. N. Uznadzė vadino požiūriu.

Požiūris, jo nuomone, yra pirminė kūno savybė, pati primityviausia, nesąmoninga reakcija į išorinius dirgiklius. Darydamas prielaidą, kad turėtų būti kitas, aukštesnis psichikos organizavimo lygis, D. N. Uznadzė į psichologiją įvedė hierarchijos principą, atsižvelgdamas į du psichinės veiklos lygius: požiūrio ir objektyvumo lygį.

Požiūrio lygmeniu elgesį lemia situacijos įtaka, tenkinami neatidėliotini ir neatidėliotini poreikiai. Objektyvavimo lygmenyje veikla įgauna labiau apibendrintą, nuo situacijos nepriklausomą pobūdį, nes žmogus savo veiksmuose atsižvelgia į kitų žmonių poreikius, taip pat į socialinius reikalavimus.

Požiūrio funkcijos. M. Smith, D. Bruner ir R. White darbai nubrėžė požiūrį į požiūrio funkcijų problemą. Tyrėjai nustatė šias funkcijas, kuriuos vykdo socialinė instaliacija:

1) objekto vertinimo funkcija, atliekama pagal požiūrį, nustato „paruoštas“ vertinamas kategorijas ir leidžia subjektui jos pagalba įvertinti gaunamą informaciją ir susieti ją su savo motyvais, tikslais, vertybėmis ir interesais:

2) socialinės adaptacijos funkcija– požiūris padeda subjektui įvertinti, kaip kiti žmonės yra susiję su socialiniu objektu ir nukreipia jį į tuos objektus, kurie tarnauja jo tikslams pasiekti. Socialinė nuostata tarpininkauja tarpasmeniniams santykiams: požiūris gali veikti kaip priemonė palaikyti asmens santykius su kitais žmonėmis arba kaip priemonė šiems santykiams nutraukti;

3) eksternalizacija (įkūnijimo funkcija) yra susijęs su žmogaus vidinių problemų ir prieštaravimų egzistavimu ir yra giliausių žmogaus motyvų „eksponentas“.

D. Katzas, integruodamas biheviorizmo, psichoanalizės, humanistinės psichologijos ir kognityvizmo idėjas, pagrindė požiūrį į poreikius, kuriuos ji tenkina, ir išskyrė keturias funkcijas.

Instrumentinė funkcija išreiškia adaptyvias žmogaus elgesio tendencijas, požiūris nukreipia subjektą į tuos objektus, kurie tarnauja jo tikslams pasiekti, padeda žmogui pelnyti pritarimą ir būti priimtam kitų žmonių.

Savisaugos funkcija– požiūris prisideda prie vidinių individo konfliktų sprendimo, apsaugo žmones nuo nemalonios informacijos apie save ir apie jiems reikšmingus socialinius objektus.

Vertybių išreiškimo funkcija(vertės funkcija, savirealizacija) - požiūris veikia kaip apsisprendimo, subjekto išlaisvinimo iš vidinės įtampos, savęs kaip individo išraiškos socialinių objektų atžvilgiu, savo elgesio organizavimo priemonė.

Žinių organizavimo funkcija– požiūris duoda supaprastintus nurodymus dėl elgesio metodo konkretaus objekto atžvilgiu, išvengia netikrumo ir dviprasmiškumo jausmo, nustato įvykių interpretacijos kryptį.

Šiuolaikinėje užsienio psichologijoje atlikti požiūrių tyrimai patvirtino jų ryšį su elgesiu, atskleidė, kad stiprios nuostatos nulemia individo elgesį. Eksperimentiškai nustatyta, kad nuostatų įtaką elgesiui lemia požiūrių stiprumas arba prieinamumas (E. Aronson). Požiūrio prieinamumas priklauso nuo aukšto individo suvokimo laipsnio (M. Snyder, W. Swaney ir kt.), nuo to, ar yra daug žinių apie požiūrio objektą (W. Wood): nei daugiau žmoniųžino apie objektą, tuo labiau prieinamas šio objekto įvertinimas ir tuo didesnė tikimybė numatyti jo elgesį.

Socialinis požiūris tampa prieinamas suvokimui ir elgesio reguliavimui, kai jis susiformuoja tiesioginėje sąveikos su objektu patirtyje arba pakartotinai fiksuojamas individo atmintyje (R. Fazio, M. Zann, D. Regan). Požiūrio stiprumą gali lemti ryšio tarp vertinamosios reakcijos į jo objektą greitis ir stiprumas.

Tai, kiek nuostatos gali nulemti žmogaus elgesį ir gebėjimą jį numatyti, priklauso ne tik nuo nuostatų stiprumo, bet ir nuo „vidinių“ asmeninių bei „išorinių“ situacinių veiksnių, tarpininkaujančių jų santykiams.

Į "vidinį" asmeniniai veiksniai Požiūrio ir elgesio santykį tyrėjai priskiria motyvaciniam veiksniui, asmeniniam žmogaus interesui ir savikontrolei.

Atskleista, kad žmonės, organizuodami savo veiksmus, vadovaujasi alternatyviomis nuostatomis, priklausomai nuo to, kiek tai jiems naudinga. Pavyzdžiui, spręsdamas, ar pasisakyti už aplinkai kenksmingos gamybos įmonės uždarymą, žmogus įvertins ne tik taršos grėsmę. aplinką, bet ir kad jis gali netekti darbo dėl šios įmonės uždarymo. Tokiu atveju įtaka pasireiškia motyvacinius veiksnius„pasirinkti“ iš alternatyvių nuostatų, susijusių su poreikiu patenkinti žmogui reikšmingesnius poreikius.

Asmeninis asmens interesas(L. Sivacekas ir U. Krano) suprantamas kaip žmogaus svarbos laipsnio, kažko poreikio jausmas jo gyvenime. Tai lemia ir motyvaciniai, ir vertybiniai veiksniai: kuo žmogui svarbesnis veiksmų rezultatas, tuo stipresnis ryšys tarp požiūrio ir veiksmo.

Savikontrolė(M. Snyder) reiškia savęs pateikimo socialinėse situacijose ir elgesio reguliavimo būdą, siekiant padaryti norimą įspūdį. Aukštą savikontrolės laipsnį turintys žmonės moka daryti gerą įspūdį, nuolat analizuoja savo elgesį ir atkreipia dėmesį į aplinkinių reakcijas, keičia savo veiksmų kryptį, jei tai nepasiekia laukiamo efekto visuomenėje. Jie elgiasi kaip „socialiniai chameleonai“, prisitaikydami prie situacijos, nujausdami aplinkinių požiūrį, todėl rečiausiai elgsis pagal savo nuostatas. Turėdami ryškią savikontrolę, tokie žmonės lengvai prisitaiko naujas darbas, nauji vaidmenys ir santykiai.

Priešingai, žmonės su žemas lygis save stebintys asmenys yra mažiau jautrūs savo socialinės aplinkos įtakai, todėl labiau pasitiki savo požiūriais. M. Snyderis ir W. Swanas eksperimentiškai įrodė, kad mažai save stebinčių žmonių elgesys yra labiau susijęs su požiūriais nei žmonių aukštas lygis savikontrolė.

Taigi, užsienio tyrinėtojų teigimu, „vidiniai“ asmeniniai kintamieji (motyvai, vertybės, individualios savybės) tam tikru mastu įtakoja požiūrio ir elgesio santykį.

Asmeninis elgesys labai priklauso nuo „išoriniai“, situaciniai veiksniai, įtakojančios ir nuostatas, ir jų reguliuojamą elgesį. Užsienio mokslininkai nustatė ir apibūdino daugiau nei 40 skirtingų veiksnių, lemiančių sudėtingus ir dviprasmiškus požiūrių ir elgesio ryšius.

Eksperimentų rezultatai (E. Jones, G. Segall, R. Page) parodė, kad asmeninės nuostatos ir išorėje išreikštos nuostatos skiriasi viena nuo kitos, nes išorinė nuostatų raiška priklauso nuo daugelio situacinių priežasčių, o socialinė įtaka ir elgesys yra labiau nukreiptas. pagal „tikrą“ požiūrį.

Ryšio „požiūris-elgesys“ specifiką įtakoja situaciniai veiksniai, kurie suprantami kaip globalios socialinės įtakos (pavyzdžiui, socialinio nestabilumo situacija, ekonominė ir politinė padėtis šalyje ir kt.), ir labiau „privati“. “ situacinės įtakos. Yra tokie socialinės įtakos lygiai kaip socialinė ir kultūrinė, institucinė ir grupinė bei tarpasmeninė. Tiriant požiūrių ir elgesio ryšį dažniausiai minimi šie situaciniai veiksniai:

1) kitų žmonių požiūrių ir normų įtaka žmogaus elgesiui (svarbių aplinkinių įtaka ir grupės spaudimas);

2) priimtinos alternatyvos nebuvimas, nes požiūrio ir elgesio neatitikimas siejamas su nesugebėjimu realizuoti savo požiūrio realybėje;

3) nenuspėjamų įvykių įtaka skatina žmogų elgtis net priešingai jo pažiūroms;

4) laiko trūkumas dėl užimtumo, skubėjimo ar noro vienu metu išspręsti kelias problemas.

Kaip matome, elgesį lemia ne tiek nuostatos, kiek situacija, kurioje žmogus atsiduria. Tyrėjai taip pat pasiūlė, kad norint numatyti elgesį, būtina atsižvelgti tiek į vidines, tiek į išoriniai veiksniai, kurio pagalba ketinimų asmens elgesys tampa tikru. Santykį „požiūris – ketinimas – elgesys“ A. Aizenas ir M. Fishbeinas atskleidė veiksmo kognityvinio tarpininkavimo teorijoje (protingo veiksmo modelis). Jie eksperimentiškai įrodė, kad pagrindinę įtaką elgesiui daro žmogaus ketinimai. Ketinimus lemia du veiksniai:

1) požiūris į elgesį;

2) subjektyvios žmogaus elgesio normos (socialinės įtakos suvokimas).

„Protingo veiksmo“ modelis grindžiamas idėja apie asmens racionalų suvokimą ir informacijos apie veiksmų pasekmes apdorojimą, šių pasekmių įvertinimą ir jo idėjas apie elgesio tinkamumą kitų žmonių požiūriu. Modelis buvo sėkmingai panaudotas prognozavimui įvairių tipų elgesys, nors turėjo nemažai trūkumų, būdingų beveik visoms svetimoms „požiūrio“ sąvokoms.

Pagrindinis šių sąvokų trūkumas yra tas, kad jose individas veikia nuo bendros izoliuotoje situacijoje socialines sąlygasžmogaus gyvenimo veikla. Tyrėjai neatsižvelgia į konkrečias istorines, politines, socialines-ekonomines sąlygas, kuriomis realizuojasi individo elgesys, taip ignoruodami visuomenės daromos įtakos individui problemą.

Taigi socialinis požiūris, būdamas sisteminis darinys, yra įtrauktas į kitas, sudėtingesnes sistemas, kurios formuojasi pagal skirtingus požymius, o galutinis individo elgesio ir veiklos reguliatorius yra jų sąveika. sudėtingos sistemos. reglamentas socialinis elgesys turi būti aiškinamas visos individo dispozicinės sistemos kontekste, o ne tik iš vienos ar kitos socialinės aplinkos perspektyvos.

Požiūrio samprata šalies ir užsienio psichologijoje.

Asmens socialinio požiūrio struktūra.

Dispozicinė socialinio požiūrio samprata V.A. Jadova.

Požiūrio problema socialinėje psichologijoje iš tikrųjų užima labai svarbią vietą, nes būtent daugybės individualių nuostatų formavimas leidžia nustatyti, kaip socializacijos procese įgyta socialinė patirtis atsiliepia individo ir konkrečiai pasireiškia jo veiksmai ir veiksmai. Būtent tokiu požiūriu galima išspręsti žmogaus elgesio ir veiklos reguliavimo klausimą.

Sąvokos formavimas socialinis požiūris turėtų būti atsižvelgta plėtojant dvi tradicijas: vidaus bendrąją psichologiją ir Vakarų socialinę psichologiją.

Dmitrijus Nikolajevičius Uznadzė ir jo mokiniai svarsto įrengimas kaip pirminė holistinė nediferencijuota būsena, kuri yra prieš sąmoningą psichinę veiklą ir yra elgesio pagrindas. Individualūs elgesio aktai, visa protinė veikla yra antrinės kilmės reiškiniai. Požiūris – tai tarpininkaujantis darinys tarp aplinkos įtakos ir psichinių procesų, paaiškinantis žmogaus elgesį, jo emocinius ir valios procesus, t.y. veikia kaip bet kokios organizmo veiklos determinantas. Taigi mąstymas (taip pat ir kūrybinė vaizduotė, darbas ir kt.) atsiranda tam tikro požiūrio sukeltų elgesio aktų sunkumų situacijoje, kai dėl situacijos komplikacijos reikia šį sunkumą paversti ypatingu tyrimo objektu.

Požiūrių tipai: difuzinis, motorinis, sensorinis, mentalinis, socialinis – pasirengimas suvokti ir veikti tam tikru būdu.

Vakarų socialinėje psichologijoje terminas „ požiūris “, kuris literatūroje rusų kalba verčiamas kaip „socialinis požiūris“, arba naudojamas kaip atsekamasis popierius iš anglų kalbos. Sąvoka „instaliacija“ (ta prasme, kuri jam buvo suteikta D. N. Uznadze mokykloje) turi kitą pavadinimą. Anglų kalba– „nustatyti“. Požiūrių tyrimas yra visiškai savarankiška tyrimų kryptis, nesekanti užsibrėžtų idėjų raidos ir tapusi viena labiausiai išsivysčiusių socialinės psichologijos sričių. Dabartinė Amerikos požiūrio klausimų tyrimų situacija pasižymi mini teorijų gausa (Šihirevas) ir jokios apibendrinančios teorinės koncepcijos nebuvimas.

Terminą „požiūris“ 1918 m. pasiūlė amerikiečių sociologas ir socialinis psichologas Williamas Isaacas Thomasas ir didžiausias XX amžiaus sociologas Florianas Witoldas Znanieckis. Vėliau buvo sukurta daug šios sąvokos apibrėžimų, po 10–12 metų jų buvo daugiau nei 100, tačiau visi tyrinėtojai suprato požiūrį: požiūris – asmens psichologinis socialinio objekto vertės, reikšmingumo ir prasmės patyrimas. Požiūriai yra vertinamasis požiūris, nes juose yra teigiama arba neigiama reakcija į ką nors. Ši būsena susiformuoja remiantis ankstesne patirtimi, ji būtinai turi vadovaujančią ir dinamišką įtaką žmogaus elgesiui.

Požiūris padeda patenkinti kai kuriuos svarbius tiriamojo poreikius, tačiau reikėjo nustatyti, kokius. Buvo nustatytos keturios požiūrio funkcijos:

1) prisitaikantis (kartais vadinamas utilitariniu, adaptyviu) - požiūris nukreipia subjektą į tuos objektus, kurie tarnauja jo tikslams pasiekti;

2) žinių funkcija – požiūris duoda supaprastintus nurodymus dėl elgesio metodo konkretaus objekto atžvilgiu;

3) raiškos funkcija (kartais vadinama vertės, savireguliacijos funkcija) – požiūris veikia kaip priemonė išlaisvinti subjektą iš vidinės įtampos, išreikšti save kaip individą;

4) apsaugos funkcija – požiūris prisideda prie vidinių individo konfliktų sprendimo.

Požiūris gali atlikti visas šias funkcijas, nes turi sudėtingą struktūrą.

Vėliau, 1942 m., Brewsteris M. Smithas požiūrio struktūroje randa tris komponentus: kognityvinį, afektinį ir elgesio (konatyvinį). Jo nuomone, socialinis požiūris yra ne kas kita, kaip sąmoningumas, įvertinimas ir pasirengimas veikti.

Afektinis požiūrių komponentas – prietarai . Išankstinio nusistatymo esmė – neigiama išankstinė nuomonė apie grupę ir atskirus jos narius. Nors kai kurie išankstinio nusistatymo apibrėžimai taip pat nurodo teigiamą šališkumą, terminas „prietarai“ beveik visada vartojamas kalbant apie neigiamas tendencijas. Gordonas Allportas savo klasikiniame veikale „Prietarų prigimtis“ išankstinį nusistatymą pavadino „antipatija, pagrįsta klaidingu ir nelanksčiu apibendrinimu“.

Rasiniai ir lyčių prietarai buvo ištirti nuodugniausiai.

Dėka paskutinius du šimtmečius žymėjusių žmonių mobilumo ir migracijos procesų, pasaulyje gyvenusios rasės susimaišė, jų santykiai kartais būna priešiški, o kartais – draugiški. Tačiau apklausos ir šiandien atskleidžia žmonių, kurie nėra be išankstinių nusistatymų. Sutikimas arba nesutikimas su teiginiu „Tikėtina, kad jaučiuosi nepatogiai šokdamas su juodu džentelmenu (juoda ponia) viešoje vietoje“ suteikia tikslesnį vaizdą apie baltojo žmogaus rasines nuostatas, nei sutikimas ar nesutikimas su teiginiu „Tikėtina. į , jausiuosi nejaukiai, jei su manimi autobuse važiuos juodaodis (juoda moteris). Daugelis žmonių, kurie darbe ar namuose palaiko „etninę įvairovę“. švietimo įstaiga, tačiau atlikti Laisvalaikis savo rasės žmonių visuomenėje jie renkasi iš savo meilužius ir gyvenimo draugus. Tai padeda paaiškinti, kodėl, remiantis 390 kolegijų ir universitetų studentų apklausa, 53% afroamerikiečių jaučiasi atskirti nuo „socialinio kontakto“. (Apie tai pranešė 24 % Azijos amerikiečių, 16 % Meksikos amerikiečių ir 6 % Europos amerikiečių.) Ir šių daugumos ir mažumos santykių problema yra ne tik ta, kad dauguma yra baltieji, o mažuma – spalvoti žmonės. NBA krepšinio komandose baltieji žaidėjai (o šiuo atveju jų yra mažuma) jaučia panašų atitrūkimą nuo savo komandos draugų.

Prietarai ir diskriminacinis elgesys gali būti ne tik atviri, bet ir paslėpti už kai kurių kitų motyvų. Prancūzijoje, Didžiojoje Britanijoje, Vokietijoje, Australijoje ir Nyderlanduose vulgarųjį rasizmą keičia užmaskuoti rasiniai išankstiniai nusistatymai, pasireiškiantys etninių skirtumų perdėjimu, mažiau palankiu požiūriu į emigrantus iš tautinių mažumų ir jų diskriminacija tariamai ne rasiniais pagrindais. Kai kurie tyrinėtojai šį paslėptą rasizmą vadina „šiuolaikiniu rasizmu“ arba „kultūriniu rasizmu“.

Požiūrių pažinimo komponentas yra atstovaujamas stereotipai . Terminas paimtas iš spaudos – stereotipas pažodžiui reiškia įspaudą. Žymusis žurnalistas Walteris Liepmannas, 1922 m. pirmą kartą įvedęs terminą stereotipas ir apibūdinęs skirtumą tarp tikrovės ir stereotipų, pavadino juos „mažais paveikslėliais, kuriuos nešiojamės savo galvose“.

Stereotipai gali būti ir teigiami, ir neigiami; iš tikrųjų žmonės dažnai laikosi teigiamų stereotipų apie grupes, prieš kurias turi neigiamų išankstinių nusistatymų. Pavyzdžiui, žmonės, kuriems nepatinka azijiečių kilmės bendrapiliečiai, vis dėlto gali laikyti juos protingais ir išauklėtais.

Stereotipų atsiradimo priežastys dažniausiai yra žinių trūkumas, dogmatiškas auklėjimas, individo neišsivystymas ar dėl kokių nors priežasčių sustojimas jo raidos procesuose.

Stereotipai yra apibendrintos idėjos apie žmonių grupę ir todėl jos gali būti teisingos, klaidingos arba pernelyg apibendrintos, palyginti su juose esančiu loginiu pagrindu. Stereotipai yra naudingi ir reikalingi kaip mąstymo ir veikimo ekonomijos forma gana paprastų ir stabilių objektų ir situacijų atžvilgiu, su kuriais adekvati sąveika įmanoma remiantis žinomomis ir patirties patvirtintomis idėjomis.

Pagal lyčių stereotipai vyrų ir moterų skiriasi savo socialinėmis ir psichologinėmis savybėmis. Dauguma laikosi nuomonės, kad vyrams būdingos tokios savybės kaip savarankiškumas, pasitikėjimas savimi, emocinis santūrumas, darbštumas ir profesionalumas, o moterims – švelnumas, emocionalumas, neryžtingumas, bejėgiškumas, priklausomybė. Visų šių savybių, įtrauktų į lyčių stereotipus, vertinimas yra dviprasmiškas ir priklauso nuo ideologinių ir požiūrių žmogaus pozicijų.

Iš tiesų, vidutinis vyras ir moteris šiek tiek skiriasi vienas nuo kito tokiais parametrais kaip socialumas, empatija, socialinė įtaka, agresyvumas ir seksualinė iniciatyva, bet ne intelektas. Tačiau individualūs vyrų ir moterų skirtumai labai skiriasi, todėl neretai stereotipais išvis piktnaudžiaujama. Be to, lyčių stereotipai dažnai perdeda skirtumus, kurie iš tikrųjų yra nedideli;

Mažiau pastebimas, bet galbūt ne mažiau galingas poveikis suvokimasžmogus suvokia, kad kiti turi neigiamų išankstinių nusistatymų ir stereotipų apie grupę, kuriai jis priklauso. Claude'as Steele'as ir Joshua Aronsonas iškėlė hipotezę stereotipų grėsmė - baimė patvirtinti neigiamus aplinkinių stereotipus apsunkina užduotį atlikti savo tikrųjų galimybių lygiu. Atliekant daugybę eksperimentų, skirtų šiai idėjai patikrinti, studentų buvo paprašyta atsakyti į sudėtingus klausimus, pateiktus baigiamojo egzamino žodinėje dalyje. Juodaodžiai studentai atliko užduotį prasčiau nei sugebėjo, bet tik tuo atveju, jei jų rasė buvo matoma ir jie buvo įsitikinę, kad prastas atsakymas patvirtins kultūrinį stereotipą, kad juodaodžiai yra prastesni už baltuosius savo intelektu.

Požiūrio elgesio komponentas pasireiškia diskriminacija. Pagal diskriminacija paprastai reiškia nesąžiningą elgesį su kitais dėl jų priklausymo grupei. Išankstinis nusistatymas ir diskriminacija yra procesai, vykstantys individo lygmeniu. Kai panašūs procesai vyksta grupės ar organizacijos lygmeniu, jie vadinami įvairiais „-izmais“ ir institucine diskriminacija.

Jane Eliot, amerikiečių pedagogė ir antirasistė, išgarsėjo visame pasaulyje po to, kai sugalvojo psichologinį eksperimentą, parodantį rasinės diskriminacijos nepagrįstumą ir visišką nepagrįstumą. 1968 m. balandžio 5 d. ji pradėjo pamoką klausdama vaikų, ką jie mano apie juodaodžius. Vaikai pradėjo reaguoti, dažniausiai nurodydami įvairius rasinius stereotipus, pavyzdžiui, kad visi juodaodžiai yra protiškai atsilikę arba negali dirbti jokio darbo. Tada Džeinė paklausė vaikų, ar jie nori sužinoti, ką reiškia būti juodaodžiu, ir jie sutiko. Eliotas suskirstė mokinius į dvi grupes – šviesių, mėlynų akių vaikai buvo patalpinti į privilegijuotą grupę, o vaikai tamsiomis, rudomis akimis – į engiamųjų kastą. Eksperimento dieną mėlynakiams buvo leista žaisti naujoje gimnazijoje, jie galėjo antrą kartą padėti pietums, pertrauka buvo pratęsta penkiomis minutėmis, o Eliotas gyrė už darbštumą ir gerus atsakymus klasėje. Iš kitos grupės, priešingai, visos šios privilegijos buvo atimtos ir, be to, Eliotas perrišo kaspinus ant visų rudų akių studentų kaklų. Jau pirmą dieną eksperimento rezultatai pribloškė – mėlynakiai ėmė elgtis įžūliai ir įžūliai, su kitos grupės atstovais elgėsi niekingai. Mėlynaakių mokinių pažymiai pagerėjo, net ir tų mokinių, kurie anksčiau sekėsi prasčiau. Su rudaakiais situacija buvo visiškai priešinga – jie tapo tylūs ir pavaldūs, net ir tie, kurie anksčiau klasėje dominuoja. Jie negalėjo susidoroti su paprastomis užduotimis, kurios anksčiau nekeldavo jokių sunkumų. Kitą dieną Džeinė atliko tą patį eksperimentą, bet pakeitė grupių vaidmenis. Ir vėl pasikartojo ta pati situacija - anksčiau paslaugūs ir tylūs rudaakiai dabar ėmė kaustytis ir tyčiotis iš mėlynakių, o jie savo ruožtu neberodė tos arogancijos, kurią rodė prieš dieną, tapti pažemintas ir prislėgtas. 14:30 Džeinė sustabdė eksperimentą – leido mėlynakiams nuimti kaspinus nuo kaklo, o vaikai verkdami puolė vienas kitam į glėbį.

Vėliau Džeinė atliko keletą panašių eksperimentų su kitais vaikais. Jos eksperimentai sukėlė karštas diskusijas tarp pedagogų ir psichologų ir perkėlė rasinės problemos supratimą į naują lygmenį. Eksperimentas parodė, kad tamsiaodžių rasinių grupių atsilikimą, nesėkmes ir kitas nepalankias savybes lemia ne jų pirminė kilmė, o dominuojančios rasės priespauda.

Rasizmas, seksizmas, amžius tai tik keli pavyzdžiai iš daugybės žalingų minčių ir jausmų, kuriuos didelės žmonių grupės gali turėti kitoms grupėms dėl savo biologinių, sociologinių ar psichologinių savybių.

Institucinė diskriminacija yra diskriminacija, kuri vyksta lygiu didelė grupė, visuomenė, organizacija ar institucija. Tai yra nevienodo ar nesąžiningo elgesio modeliai arba pirmenybinis elgesys su žmonėmis, kurį atlieka didelė grupė ar organizacija, tik priklausant grupei. Šie modeliai gali būti sąmoningi ir tyčiniai arba ne. Kasdien matome pranešimus apie panašią institucinę diskriminaciją švietimo sistemoje, komercinėse ir pramonės organizacijose, teisinėse ir teismų sistemose bei profesionaliame sporte.

Daugelyje eksperimentinių tyrimų buvo nustatyti trys komponentai. Nors jie davė įdomių rezultatų, daugelis problemų liko neišspręstos. Kitas sunkumas kilo dėl požiūrio ir tikrojo elgesio ryšio. Šis sunkumas buvo atrastas po garsiojo Richardo LaPierre'o eksperimento 1934 m.

LaPierre'as keliavo po JAV su dviem Kinijos studentais. Jie aplankė 252 viešbučius ir beveik visais atvejais (išskyrus vieną) sulaukė normalaus ir aptarnavimo standartus atitinkančio priėmimo. Pats LaPierre'as ir jo mokiniai iš Kinijos skirtumo nebuvo rasta. Baigęs kelionę (po dvejų metų), Lapierre'as susisiekė su 251 viešbučiu su laiškais, prašydamas atsakyti, ar vėl galėtų tikėtis svetingumo, jei į viešbutį aplankytų tie patys du kinai, dabar jo darbuotojai. Atsakymą pateikė 128 viešbučiai, ir tik viename buvo sutikimas, 52% atsisakė, o likusieji vengė. Lapierre'as šiuos duomenis aiškino taip, kad yra neatitikimas tarp požiūrio (požiūrio į kinų tautybės žmones) ir faktinio viešbučių savininkų elgesio. Iš atsakymų į laiškus galima daryti išvadą, kad buvo neigiamas požiūris, o realiame elgesyje jis nepasireiškė, priešingai, elgesys buvo organizuotas taip, tarsi jis būtų vykdomas remiantis teigiamu požiūriu.

Ši išvada buvo pavadinta „Lapiero paradoksu“ ir sukėlė gilų skepticizmą požiūrio tyrimo atžvilgiu. Paaiškėjo, kad tikras elgesys nėra kuriamas pagal požiūrį. Susidomėjimo požiūriu mažėjimą daugiausia lėmė šio efekto atradimas.

Taigi požiūris yra psichologinis mechanizmas, reguliuojantis tiek nesąmoningą, tiek sąmoningą subjekto veiklą, jis „tarnauja“ tiek paprasčiausioms, tiek sudėtingiausioms socialinio elgesio formoms. Socialinio požiūrio „suveikimo“ mechanizmas priklauso ne tik nuo poreikių, situacijos, jų patenkinimo, bet ir nuo motyvacijos padaryti konkretų individo ar žmonių grupės veiksmą. Tai priklauso nuo vadinamojo nusiteikimo, kuriame atsiduria veiklos subjektas.

Leningrado sociologas V.A. Yadovas sukūrė savo pirminę dispozicinę socialinio požiūrio sampratą.

Nusiteikimas (arba polinkis) - subjekto pasirengimas, polinkis į elgesio veiksmą, veiksmą, poelgį, jų seką. Personalistinėje psichologijoje (W. Sternas) dispozicija reiškia priežastinį nesąlyginį polinkį veikti G. Allporto asmenybės teorijoje, tai reiškia daugybę asmenybės bruožų (nuo 18 iki 5 tūkst.), formuojančių polinkių kompleksą į tam tikrą subjekto reakciją; į išorinė aplinka. Rusijos psichologijoje terminas „dispozicija“ visų pirma vartojamas norint apibūdinti žmogaus sąmoningą pasirengimą įvertinti situaciją ir elgtis, sąlygotą ankstesnės patirties.

„Požiūrių“ ar socialinių nuostatų sąvokos taip pat pabrėžia jų tiesioginį ryšį su konkrečiu (socialiniu) poreikiu ir veiklos sąlygas, kuriomis poreikis gali būti patenkintas. Socialinio požiūrio kaitą ir įtvirtinimą (fiksaciją) lemia ir atitinkami poreikių ir situacijų, kuriose jie tenkinami, santykiai.

Vadinasi, bendras fiksuoto požiūrio formavimosi mechanizmas viename ar kitame lygmenyje aprašomas formule P-> D<- С,

kur P – poreikis, D – nusiteikimas, C – situacija arba veiklos sąlygos.

Ir poreikiai, ir veiklos situacijos, ir pačios nuostatos sudaro hierarchines sistemas. Kalbant apie poreikiai , tuomet visuotinai priimtas pirmojo (žemesniojo) lygio poreikių išryškinimas kaip psichofiziologiniai ar gyvybiniai, taip pat labiau pakylėti, socialiniai.

V.A. Savo koncepcijos rėmuose Jadovas susistemino poreikius pagal individo įtraukimo į įvairias socialinio bendravimo ir socialinės veiklos sritis lygius. Šiuos žmogaus įtraukimo į įvairias socialinio bendravimo sritis lygius galima pavadinti

pradinis įtraukimas artimiausiu metu šeimos aplinka ,

į daugybę vadinamųjų kontaktinių grupių arba mažos grupės ,

vienu ar kitu metu darbo sritis ,

įtraukimas per visus šiuos kanalus, kaip ir daugelis kitų, į holistinį socialinių klasių sistema plėtojant ideologines ir kultūrines visuomenės vertybes.

Klasifikavimo pagrindas čia yra tarsi nuoseklus individo veiklos ribų plėtimas, tam tikrų ir besiplečiančių sąlygų visiškam žmogaus funkcionavimui poreikis ar poreikis.

Veiklos sąlygos ar situacijos, kuriose gali būti realizuoti tam tikri individo poreikiai, taip pat sudaro tam tikrą hierarchinę struktūrą.

Struktūrizavimo pagrindas yra laikotarpis, per kurį išsaugomos pagrindinės šių sąlygų savybės (t. y. veiklos situacija gali būti priimta kaip stabili arba nepakitusi).

Žemiausias tokios struktūros lygis yra suformuotas pagal dalykines situacijas , kurių ypatumas tas, kad juos sukuria specifinė ir greitai kintanti dalykinė aplinka. Per trumpą laiką žmogus pereina iš vienos tokios „objektyvios situacijos“ į kitą.

Kitas lygis - grupės bendravimo sąlygos . Tokių veiklos situacijų trukmė nepalyginamai ilgesnė. Ilgą laiką pagrindiniai grupės, kurioje vyksta žmogaus veikla, bruožai išlieka nepakitę.

Veiklos sąlygos viename ar kitame yra dar stabilesnės socialine sfera - darbo, laisvalaikio, šeimos gyvenimo srityse (kasdieniame gyvenime).

Galiausiai maksimalus stabilumas laiko atžvilgiu (ir lyginant su aukščiau nurodytais) būdingas bendroms socialinėms žmogaus gyvenimo sąlygoms, kurios sudaro pagrindinius bruožus (ekonominius, politinius, kultūrinius). socialinė "situacija" » jo veikla.

Kitaip tariant, socialinė padėtis išgyvena reikšmingus pokyčius „istorinio“ laiko rėmuose; veiklos sąlygos tam tikroje socialinėje sferoje (pavyzdžiui, darbo sferoje) gali keistis kelis kartus per žmogaus gyvenimą; grupės situacijos sąlygos kinta bėgant metams ar mėnesiams, o dalykinė aplinka pasikeičia per kelias minutes.

Dabar pereikime prie pagrindinio mūsų schemos nario P-> D<- С , t.y. į asmenybės nuostatas, šie dispoziciniai dariniai taip pat formuojasi į tam tikrą hierarchiją.

1. Jo žemiausias lygis, matyt, apima elementari stacionari instaliacija. Jie formuojami pagal gyvybinius poreikius ir paprasčiausiose situacijose. Šios nuostatos, kaip ankstesnės patirties fiksuotas pasirengimas veikti, neturi modalumo (patirtis „už“ arba „prieš“) ir yra nesąmoningos (nėra pažintinių komponentų). Pasak D.N. Uznadze, sąmonė dalyvauja formuojant požiūrį, kai įprastas veiksmas susiduria su kliūtimi ir žmogus objektyvizuoja savo elgesį, jį suvokia, kai elgesio aktas tampa supratimo objektu. Nors požiūris ir nėra sąmonės turinys, „šių sąmoningų procesų pagrindas yra“.

2. Antrasis dispozicinės struktūros lygis - socialines fiksuotas nuostatas , tiksliau – socialinių nuostatų sistema. Priešingai nei elementarus elgesio pasirengimas, socialinis požiūris turi sudėtingą struktūrą. Jį sudaro trys pagrindiniai komponentai: emocinis (arba vertinamasis), pažintinis ir elgesio. Kitaip tariant, tai yra „požiūris“ arba „požiūris“. Socialinės nuostatos formuojamos remiantis atskirų socialinių objektų (ar jų savybių) ir individualių socialinių situacijų (ar jų savybių) įvertinimu.

3. Kitas dispozicinis lygmuo – tai bendra individo interesų orientacija vienoje ar kitoje socialinės veiklos sferoje, arba pagrindines socialines nuostatas . Šiek tiek supaprastinus galima daryti prielaidą, kad šios nuostatos formuojamos remiantis sudėtingais socialiniais susipažinimo su tam tikra veiklos sritimi ir įtraukimo į šią sritį poreikių pagrindu. Šia prasme individo orientacija reiškia susitapatinimą su tam tikra socialinės veiklos sritimi. Pavyzdžiui, dominuojantį dėmesį galima rasti profesinės veiklos sferoje, laisvalaikio sferoje, šeimai (pagrindiniai interesai sutelkti į šeimos gyvenimą, vaikų auginimą, namų jaukumo kūrimą ir pan.). Daroma prielaida, kad socialines nuostatas šiame lygmenyje taip pat sudaro trys komponentai: kognityvinis, emocinis (vertinamasis) ir elgesio. Be to, tokių nusiteikimų pažinimo dariniai yra daug sudėtingesni nei žemesnio lygio. Tuo pačiu metu bendra individo orientacija yra stabilesnė nei požiūris į atskirus socialinius objektus ar situacijas.

4. Aukščiausią dispozicinės hierarchijos lygmenį formuoja sistema vertybinės orientacijos už gyvenimo tikslus ir priemones šiems tikslams pasiekti. Vertybinių orientacijų sistema savo esme yra ideologinė. Ji formuojama remiantis aukščiausiais socialiniais individo poreikiais (įtraukimo į tam tikrą socialinę aplinką poreikį plačiąja prasme kaip bendrųjų socialinių, socialinių ir klasinių gyvenimo sąlygų internalizavimą) ir pagal bendrąsias socialines sąlygas suteikia galimybę realizuoti tam tikras socialines ir individualias vertybes.

Tiesiogiai priklauso nuo to, ar tikslinga į veiklos reguliavimą įtraukti tam tikrą dispozicinį darinį, fiksuotą praeityje patirtyje

nuo atitinkamo gyvybinio ar socialinio lygmens poreikių ir

situacijos ar veiklos sąlygų lygiu.

Elgesiui reguliuoti elementaraus elgesio akto lygmeniu tam tikroje objektyvioje situacijoje gali pakakti vienokios ar kitokios elementarios fiksuotos nuostatos; reguliuoti socialiai reikšmingą veiksmą tam tikromis aplinkybėmis, vadovaujančios nuostatos greičiausiai išgaunamos iš fiksuotų socialinių nuostatų sistemos; kai reguliuojama veikla tam tikroje socialinėje sferoje, „atsakomybė“ už bendrą pasirengimą tenka pagrindinėms socialinėms nuostatoms ir individo interesų krypčiai, o reguliuojant individo socialinę veiklą kaip visumą, dominuoja jo vertybinės orientacijos. svarbą kaip aukščiausią dispozicinės hierarchijos lygį.

Tačiau esant tam tikroms sąlygoms, gana elementarus elgesio aktas gali būti reguliuojamas aukštesnio lygio nusiteikimu, kaip ir tada, kai šiam veiksmui dėl susiklosčiusių aplinkybių suteikiama neįprasta socialinė reikšmė.

Remiantis dispozicinio elgesio reguliavimo sampratomis, kognityviniai, emociniai ir elgesio komponentai, atspindintys pagrindines dispozicinės struktūros savybes, bendros dispozicinės hierarchijos rėmuose sudaro santykinai savarankiškas posistemes. Šios prielaidos pagrindas yra eksperimentiniai „požiūrio“ tyrimų duomenys.

Siūlomos koncepcijos plėtojimas pašalina socialinio požiūrio „izoliaciją“ nuo platesnio konteksto ir priskiria jai tam tikrą, svarbią, tačiau ribotą vietą visos individualios veiklos sistemos reguliavime.

Dabar dispozicinio elgesio reguliavimo požiūriu Lapierre'o paradoksas yra lengvai paaiškinamas: tam tikros socialinės nuostatos ir stebimo veiksmo neatitikimo atvejai gali būti paaiškinti tuo, kad pagrindinis vaidmuo reguliuojant elgesį priklausė kitokio lygio dispozicija. Taigi vertybinė orientacija į įstaigos prestižą padiktavo neigiamą atsakymą dėl aptarnavimo spalvotiems žmonėms. Ir ta pati orientacija suponuoja priimtų paslaugų teikimo taisyklių laikymąsi, jei klientas, kaip sakoma, „stovi ant slenksčio“.

Viena iš pagrindinių problemų, kylančių tiriant socialines nuostatas, yra jų keitimo problema. Įprasti stebėjimai rodo, kad bet kuris konkretaus subjekto turimas nusiteikimas gali keistis. Socialinių nuostatų keitimo procesui paaiškinti buvo pasiūlyta daug įvairių modelių. Šie aiškinamieji modeliai konstruojami pagal principus, kurie taikomi konkrečiame tyrime.

100 RUR premija už pirmąjį užsakymą

Pasirinkite darbo pobūdį Diplominis darbas Kursinis darbas Santrauka Magistro baigiamasis darbas Praktikos ataskaita Straipsnis Pranešimas Apžvalga Testinis darbas Monografija Problemų sprendimas Verslo planas Atsakymai į klausimus Kūrybinis darbas Esė Piešimas Esė Vertimai Pristatymai Rašymas Kita Teksto išskirtinumo didinimas Magistro darbas Laboratorinis darbas Pagalba internetu

Sužinok kainą

Elgesys- tai organizmo sąveikos su aplinka forma, kurios šaltinis yra poreikiai. Žmogaus elgesys skiriasi nuo gyvūnų elgesio savo socialiniu sąlygotumu, sąmoningumu, aktyvumu, kūrybiškumu ir yra orientuotas į tikslą, yra savanoriško pobūdžio.

Socialinė aplinka (požiūris)- tai tam tikra sąmonės būsena, pagrįsta ankstesne patirtimi, reguliuojanti žmogaus požiūrį ir elgesį.

Šiuo metu mokslininkai aktyviai ieško studijų santykis tarp požiūrio ir elgesio, atsižvelgiant į įvairius su tuo susijusius veiksnius ir aplinkybes.

Taigi, kokiais atvejais požiūris lemia elgesį? Požiūriai numato elgesį, jei:

Asmenybės nustatymas buvo gana stiprus ir aiškus,

Instaliacija yra žmogaus sąmonės lauke,

Žinios apie šio požiūrio objektą,

Montavimo formavimo būdas,

Kai sumažėja kitos įtakos.

Kai situacijos spaudimas stiprus, nuostatos nulemia elgesį ne taip stipriai, kaip tais atvejais, kai toks spaudimas yra gana silpnas. Tai lengva pamatyti LaPierre'o tyrime. Sunku atsisakyti paslaugų gerai apsirengusiems, garbingiems žmonėms, atsidūrusiems ant viešbučio ar restorano slenksčio, nepaisant išankstinio nusistatymo šios etninės grupės atžvilgiu. Išorinis spaudimas yra stipresnis, nes klientų priėmimo taisyklės reikalauja atitinkamos paslaugos visiems, kuriems to reikia ir kurie gali už tai sumokėti.

Ar nuostatos nulems žmogaus elgesį, priklauso ne tik nuo nuostatų stiprumo, bet ir nuo asmeninių bei situacinių veiksnių, kurie tarpininkauja jų santykiams.

„Požiūrio ir elgesio“ ryšio dviprasmiškumas gali atsirasti ir dėl situacinių veiksnių įtakos žmogaus elgesiui. Situacinius veiksnius galima suprasti kaip globalias socialines įtakas (pavyzdžiui, socialinio nestabilumo situaciją, ekonominę ir politinę situaciją šalyje ir kt.) ir labiau „privačius“ situacinius poveikius.

Situaciniai veiksniai, įtakojantys žmogaus elgesį, kurie dažniausiai minimi tiriant požiūrių ir elgesio ryšį:

1) Kitų žmonių požiūrio ir normų įtaka asmens elgesiui (svarbių aplinkinių įtaka ir grupės spaudimas).

Žmogus, norintis sutarti su grupe, su kitais žmonėmis, gali atsisakyti savo nuostatų ir elgtis taip, kaip nori dauguma. Šiuo atveju žmogaus elgesį gali nulemti ne jo paties, o kitų žmonių požiūris. Ne mažiau garsus S. Milgramo eksperimentas parodė, kad žmonės, priešingai savo įsitikinimams, vertybėms ir požiūriams, vykdydami eksperimentuotojo nurodymus, gali sukelti skausmą kitiems. Tuo pačiu metu aplinkinių žmonių įtaka nėra pastovi ir gali keistis priklausomai nuo situacijos.

2) Priimtinos alternatyvos trūkumas.

Be socialinių veiksnių, kintamieji, tokie kaip priimtinos alternatyvos nebuvimas ir nenuspėjamų įvykių poveikis, taip pat gali turėti įtakos požiūrių ir elgesio ryšiui. Priimtinos alternatyvos nebuvimas slypi tame, kad požiūrio ir elgesio neatitikimą lemia nesugebėjimas požiūrio įgyvendinti praktiškai, realybėje. Pavyzdžiui, žmonės gali būti priversti pirkti tas prekes, kurių atžvilgiu jie turi neigiamą požiūrį, nes kitų tiesiog nėra.

3) Neprognozuojamų įvykių poveikis.

Neprognozuojamų įvykių įtaka yra ta, kad netikėta situacija priverčia žmogų veikti, kartais net priešingai jo paties požiūriams. Pavyzdžiui, vienišas, nemėgstantis savo kaimyno (neigiamas požiūris), susirgęs, yra priverstas kreiptis į ją pagalbos.

4) Laiko trūkumas.

Galiausiai, dar vienas situacinis veiksnys, galintis pakeisti požiūrio ir elgesio santykį, yra laiko trūkumas, atsirandantis dėl to, kad žmogus yra užsiėmęs ar bando išspręsti kelias problemas vienu metu.

Vakarų socialinėje psichologijoje ir sociologijoje socialinėms nuostatoms žymėti vartojamas terminas „požiūris“, kuris į rusų kalbą verčiamas kaip „socialinis požiūris“, arba be vertimo vartojamas kaip „požiūris“. Požiūrių tyrimas yra viena iš labiausiai išsivysčiusių socialinės psichologijos sričių. Pažymėtina, kad anglų kalboje taip pat yra terminas „set“ – „set“, tačiau tai dar viena tyrimo kryptis, savo reikšme artima aibės supratimui D. N. Uznadze mokykloje.

Vakarų socialinės psichologijos nuostatų tyrimų istorijoje išskiriami šie laikotarpiai:

20-40s XX amžiuje - Pirmas periodas spartus problemos populiarumo ir tyrimų skaičiaus augimas. W. Thomas ir F. Znanieckis 1918 m. pirmą kartą įvedė požiūrio sąvoką į socialinę-psichologinę terminologiją. Jie suprato požiūrį kaip „individo psichologinį socialinio objekto vertės, reikšmingumo ir prasmės patyrimą“ arba kaip „individo sąmonės būseną, susijusią su kokia nors socialine vertybe“. Apibrėžimas atskleidžia pagrindinius požiūrio bruožus: socialinį objektų, su kuriais yra susijęs žmogaus požiūris ir elgesys, prigimtį, santykių ir elgesio suvokimą, emocinį komponentą ir reguliavimo vaidmenį.

Vėliau kilo diskusijos dėl socialinių nuostatų matavimo sampratos turinio ir metodų (G. Allport, D. Hartman, L. Thurstone, R. Likert ir kt.). Labiausiai cituojamą požiūrio apibrėžimą pateikė

G. Allportas 1935 m.: „Požiūris yra psicho-nervinio pasirengimo būsena, suformuota remiantis patirtimi ir daranti kryptingą ir (ar) dinamišką įtaką individo reakcijoms į visus objektus ar situacijas, su kuriomis jis yra susijęs“.

40-50s gg. XX amžiuje – antrasis laikotarpis sumažėjo susidomėjimas šios problemos tyrimais dėl iškilusių sunkumų. „Daugiakomponentinio požiūrio į požiūrį“ rėmuose (M. Smith, D. Krech ir R. Crutchfield) buvo tiriami struktūriniai socialinių nuostatų komponentai. Jame buvo išskirti trys komponentai: kognityvinis (žinios apie požiūrio objektą), afektinis (emocinis objekto vertinimas), konatyvinis (elgesio) komponentas (tikslingi veiksmai objekto atžvilgiu).
50-60s gg. XX amžiuje – trečiasis laikotarpis susidomėjimo problema atgimimas, naujų idėjų atsiradimas, bet ir krizinės tyrimų būklės pripažinimas. Tiriamos socialinių nuostatų kaitos problemos (funkcinės teorijos, K. Hovlando įtikinamoji komunikacija), požiūrių keitimo sąlygos ir mechanizmai (kognityvinio atitikimo teorija), įvairių jos komponentų ryšys tarpusavyje, matavimo metodai. požiūriai gerinami. Funkcinės teorijos atstovai nustatė ir pagrindė pagrindines požiūrio funkcijas.
70-ieji gg. XX amžiuje – Ketvirtasis laikotarpis sąstingis siejamas su daugybe prieštaringų ir nepalyginamų požiūrio problemos faktų. Sukauptai empirinei medžiagai paaiškinti skirtų „mini teorijų“ kūrimas.
80-90-ieji gg. XX amžiuje – penktasis laikotarpis tiria požiūrio sistemas, požiūrių keitimo problemas (R. Petit, G. Cacioppo, S. Chaiken kognityviniai įtikinėjimo bendravimo modeliai), socialinių nuostatų vaidmenį apdorojant gaunamą informaciją, požiūrių ir elgesio ryšį (E. Aronson). , R. Fazio, D. Myers ir kt.).

Rusų psichologijoje požiūrio problema buvo tyrinėjama mokykloje D. N. Uznadzė. Reikšmė, kurią D. N. Uznadze įdėjo į požiūrio sąvoką, skyrėsi nuo priimtos užsienio psichologijoje. Jo nuomone, požiūris yra ne psichinis procesas ar elgesio aktas, o ypatingas tikrovės atspindžio tipas. Požiūrio atsiradimą sąlygoja ir objektas, ir subjektas.

1) kaip reakcija į tam tikrą situaciją;
2) dėl tam tikro poreikio patenkinimo.

Buitinėje psichologijoje Sąvokos ir sąvokos, kurios tam tikru mastu yra artimos socialinio požiūrio idėjai, atsirado tiriant kitas psichologines problemas ir atspindi tik tam tikras socialinio požiūrio savybes. Tai yra V. N. Miašičevo sampratos santykių kategorija, kurią jis suprato kaip vientisą individualių, selektyvių, sąmoningų žmogaus sąsajų su įvairiais objektyvios tikrovės aspektais: su gamtos reiškiniais ir daiktų pasauliu; su žmonėmis ir socialiniais reiškiniais; asmenybė su savimi kaip veiklos subjektu. Anot Miašičevo, santykių sistemą lemia visa žmonijos raidos istorija, ji išreiškia jo asmeninę patirtį ir viduje nulemia veiksmus bei išgyvenimus.

Asmeninės reikšmės samprata A. N. Leontjevo teorijoje atskleidžia objekto, veiksmo ar įvykio asmeninę reikšmę, atsidūrusią vedančiojo motyvo veikimo lauke ir nulemiančio asmens laukiamo elgesio ar veiklos kryptį. Asmeninės reikšmės kyla iš asmens vietos socialinių santykių sistemoje ir iš jo socialinės padėties. Žmogaus socialinės padėties pasikeitimas reiškia jo santykio su tikrove permąstymą, kai kuriais atvejais tai gali sukelti gilų viso asmeninių reikšmių rinkinio pertvarkymą ir pasireikšti „aš praradimu“ bei egzistencijos prasmės praradimu. .

Individo orientacija L. I. Bozhovičiaus darbuose laikoma vidine individo padėtimi socialinės aplinkos ir atskirų socialinės aplinkos objektų atžvilgiu. Šios pozicijos gali skirtis įvairių situacijų ir objektų atžvilgiu, tačiau jose galima konstatuoti dominuojančią tendenciją, leidžiančią tam tikru būdu numatyti elgesį naujų situacijų ir objektų atžvilgiu. Žmogaus orientacija taip pat gali būti vertinama kaip polinkis, kaip žmogaus polinkis veikti tam tikru būdu, kuris apima visą jo gyvenimo sritį, visus sudėtingiausius socialinius objektus ir situacijas.

Požiūrio funkcijos. M. Smith, D. Bruner ir R. White darbai nubrėžė požiūrį į požiūrio funkcijų problemą. Mokslininkai nustatė šias socialinio požiūrio funkcijas:

1) objekto vertinimo funkcija, atliekama pagal požiūrį, nustato „paruoštas“ vertinamas kategorijas ir leidžia subjektui jos pagalba įvertinti gaunamą informaciją ir susieti ją su savo motyvais, tikslais, vertybėmis ir interesais:
2) socialinio prisitaikymo funkcija– požiūris padeda subjektui įvertinti, kaip kiti žmonės yra susiję su socialiniu objektu ir nukreipia jį į tuos objektus, kurie tarnauja jo tikslams pasiekti. Socialinė nuostata tarpininkauja tarpasmeniniams santykiams: požiūris gali veikti kaip priemonė palaikyti asmens santykius su kitais žmonėmis arba kaip priemonė šiems santykiams nutraukti;
3) eksternalizacija (įkūnijimo funkcija) yra susijęs su žmogaus vidinių problemų ir prieštaravimų egzistavimu ir yra giliausių žmogaus motyvų „eksponentas“.

D. Katzas, integruodamas biheviorizmo, psichoanalizės, humanistinės psichologijos ir kognityvizmo idėjas, pagrindė požiūrį į poreikius, kuriuos ji tenkina, ir išskyrė keturias funkcijas.

Savisaugos funkcija– požiūris prisideda prie vidinių individo konfliktų sprendimo, apsaugo žmones nuo nemalonios informacijos apie save ir apie jiems reikšmingus socialinius objektus.

Žinių organizavimo funkcija – požiūris – duoda supaprastintus nurodymus dėl elgesio metodo konkretaus objekto atžvilgiu, išvengia netikrumo ir dviprasmiškumo jausmo, nustato įvykių interpretavimo kryptį.

Taigi, socialinės nuostatos socialinio pažinimo procese leidžia žmonėms sutvarkyti savo idėjas apie juos supantį pasaulį ir elgesio metodus, susijusius su konkrečiais objektais ar situacijomis, socialinio elgesio reguliavimo procese, padeda žmogui apsispręsti; orientuotis kintančiomis socialinio pasaulio sąlygomis, atlikti savigynos ir vertybių raiškos funkcijas .