Sosial holdning og menneskelig atferd. Sosiale holdninger og atferd

Konseptet med installasjon ble først introdusert i eksperimentell psykologi L. Lange i 1888, da han studerte egenskapene til persepsjon, og ble forstått som en helhetlig modifikasjon av subjektets tilstand, styrende hans reaksjoner og interaksjon (G. Allport, F. Heider, S. Asch, L. Festinger). Effektene av holdningen avsløres direkte i koordineringen av nye konfliktinnhold. I teorien til D.I. Uznadze er holdning det sentrale forklaringsprinsippet som formidler prosessene med identifikasjon, nominasjon, logisk tenkning(Uznadze D.I., 1966). Det betyr representasjonen av et enkelt fenomen innen kognitiv, affektiv og atferdsmessig. Sett med holdninger er avbildet i form av et hierarki av disposisjoner (latin dispositio - arrangement): en elementær fast holdning (situasjonsbestemt, sett), en sosial fast holdning (generalisert, holdning), den generelle dominerende orienteringen til individet. Disposisjonsbegrepet etablerer sammenhenger mellom sosiologiske, sosiopsykologiske og allmennpsykologiske tilnærminger

Sosiale og psykologiske holdninger Det er tilstander av psykologisk beredskap som utvikler seg på grunnlag av erfaring og påvirker en persons reaksjoner på de gjenstandene og situasjonene han er assosiert med og som er sosialt betydningsfulle. Konseptet "holdning" bør ikke betraktes som en generell holdning, posisjon til ethvert objekt, fenomen, person, men som en disposisjon - beredskap for en bestemt atferd i spesifikk situasjon. Dette konseptet uttrykker en spesifikk forbindelse mellom individets indre og ytre verden.

I sosiologi ble konseptet "holdning" først brukt av W. Thomas og F. Znaniecki for å angi orienteringen til et individ som medlem av en gruppe angående verdiene til gruppen. Individets definisjon av situasjonen gjennom sosial holdning og gruppens verdier gir en ide om graden av tilpasning til individet. Dermed fanger holdning, i motsetning til holdning i opprinnelig psykologisk forstand, i større grad en verdibasert (normativ) holdning til et sosialt objekt, indikerer både erfaringsfaktum og faktum om separasjon (kommunikbarhet). Begrepet holdning har blitt definert som "et individs psykologiske opplevelse av verdien, betydningen, betydningen av et sosialt objekt" eller som "et individs bevissthetstilstand angående en sosial verdi."

Det er fire perioder i holdningsforskningens historie i vestlig sosialpsykologi:

1) fra introduksjonen av denne termen i 1918 til andre verdenskrig ( karakteristisk trekk denne perioden - en rask vekst i populariteten til problemet og antall studier på det);

2) 40–50-årene (et karakteristisk trekk er nedgangen i forskning på dette spørsmålet på grunn av en rekke vanskeligheter og blindveisposisjoner som har dukket opp);

3) 50–60-årene (et karakteristisk trekk er en gjenoppliving av interesse for problemet, fremveksten av en rekke nye ideer, men samtidig anerkjennelse av forskningens krisetilstand);

4) 70-tallet (et karakteristisk trekk er åpenbar stagnasjon forbundet med en overflod av motstridende og uforlignelige fakta) (Shikhirev P.N., 1999).

Etter oppdagelsen av holdningsfenomenet begynte en slags "boom" i forskningen. Flere ulike tolkninger holdning, det er mange motstridende definisjoner av det. I 1935 skrev G. Allport en oversiktsartikkel om problemet med holdningsforskning, der han talte 17 definisjoner av dette konseptet. Fra disse sytten definisjonene ble de holdningstrekk som ble notert av alle forskere identifisert. I sin endelige systematiserte form så de slik ut. Holdning ble av alle forstått som en bestemt og organisert bevissthetstilstand og nervesystemet, uttrykke beredskap til å reagere, bruke tidligere erfaring og utøve en styrende og dynamisk innflytelse på atferd.

Dermed ble holdningens avhengighet av tidligere erfaring og dens viktige regulerende rolle i atferd etablert.

M. Smith identifiserte fire holdningsfunksjoner (tabell 1).

Tabell 1

Holdningsfunksjoner

Funksjoner	Opprinnelseskilde	Betydning
Tilpasninger	Assosiert med behovet for å sikre den mest gunstige posisjonen til en person i det sosiale miljøet	Positive holdninger til gunstige insentiver. Negativ – til kilder til ubehagelige stimuli
Energibeskyttende	Assosiert med behovet for å opprettholde den indre stabiliteten til individet	Negative holdninger til de individene hvis handlinger kan tjene som en kilde til fare for individets integritet. Kilden til en negativ holdning kan være en negativ holdning til oss
Verdi-uttrykksfull	Assosiert med behov for personlig stabilitet	Positive holdninger utvikles som regel til representanter for vår personlighetstype
Verdenssynsorganisasjoner	Utviklet i forhold til kunnskap om verden.	Vitenskapelige ideer + hverdagslige

I 1942 definerte M. Smith en tre-komponent struktur av installasjonen:

· kognitiv komponent som inneholder kunnskap, representasjon;

· affektiv – reflekterer en emosjonell-evaluerende holdning til et objekt;

· atferdsmessig (konativ) – uttrykker individets potensielle beredskap til å realisere viss oppførsel i forhold til objektet.

I 1934 avslørte La Pierre i løpet av et eksperiment at det ikke alltid er en klar sammenheng mellom holdning og oppførsel.

Eksperimentet besto av følgende. La Pierre reiste rundt i USA med to kinesiske studenter. De besøkte 252 hoteller og i nesten alle tilfeller (med unntak av ett) fikk de en normal mottakelse som oppfylte servicestandardene. Ingen forskjell ble funnet i tjenesten levert av La Pierre selv og hans kinesiske studenter. Etter å ha fullført turen (to år senere), kontaktet La Pierre 251 hoteller med brev og spurte om han kunne håpe på gjestfrihet igjen hvis han besøkte hotellet sammen med de samme to kineserne, nå hans ansatte. Svaret kom fra 128 hoteller, og bare ett inneholdt samtykke, 52 % nektet, og resten var unnvikende. La Pierre tolket disse dataene slik at det er et avvik mellom holdningen (holdninger til personer med kinesisk nasjonalitet) og den faktiske oppførselen til hotelleiere. Ut fra svarene på brevene kunne man konkludere med at det var en negativ holdning, mens den i faktisk atferd ikke ble manifestert tvert imot, atferden var organisert som om den ble utført på grunnlag av en positiv holdning. Dette funnet ble kalt "La Pierres paradoks" og ga opphav til dyp skepsis angående studiet av holdning. Hvis faktisk atferd ikke bygges i samsvar med holdningen, hva er vitsen med å studere dette fenomenet? Nedgangen i interessen for holdninger skyldtes i stor grad oppdagelsen av denne effekten.

I de påfølgende årene ble det iverksatt ulike tiltak for å overvinne de nye vanskelighetene. På den ene siden ble det forsøkt å forbedre teknikken for å måle holdninger (det ble antydet at i La Pierres eksperiment var skalaen ufullkommen), på den andre ble det fremsatt nye forklaringshypoteser. Noen av disse forslagene er av spesiell interesse. M. Rokeach uttrykte ideen om at en person har to holdninger samtidig: mot objektet og mot situasjonen.

Nå kan den ene eller den andre holdningen "slå på". I La Pierres eksperiment var holdningen til objektet negativ (holdning til kineserne), men holdningen til situasjonen rådde – hotelleieren i en spesifikk situasjon handlet i henhold til aksepterte servicestandarder. I forslaget til D. Katz og E. Stotland fikk ideen om forskjellige manifestasjoner av noen forskjellige aspekter av holdning en annen form: de foreslo at i ulike situasjoner Enten de kognitive eller de affektive komponentene i holdningen kan manifestere seg, og resultatet vil derfor bli annerledes. Mange flere har dukket opp ulike forklaringer resultatene av La Pierres eksperiment, spesielt de foreslått av M. Fishbein (både holdning og atferd består av hvert av fire elementer, og det er ikke holdning generelt som skal korreleres med atferd, men hvert element av holdning med hvert element av atferd; kanskje vil ikke et avvik bli observert).

Moderne sosialpsykologer (Zimbardo F., Leippe M., 2000) anser det som hensiktsmessig å snakke om et holdningssystem, siden en holdning er en kompleks formasjon som består av innbyrdes beslektede individuelle elementer. F. Zimbardo og M. Leippe gir følgende definisjon. Installasjon er en verdimessig disposisjon, en stabil disposisjon for en bestemt vurdering, basert på erkjennelser (kunnskap, meninger), affektive reaksjoner, etablerte atferdsintensjoner (intensjoner) og tidligere atferd, som igjen er i stand til å påvirke kognitive prosesser, om affektive reaksjoner, om dannelsen av intensjoner og fremtidig atferd.

Holdning har stor innflytelse på persepsjon og evaluering sosiale fenomener og gjenstander. Den såkalte haloeffekten oppstår. Først av alt er "haloen" skapt av faktorer som ekstern attraktivitet, overlegenhet, god holdning til oss.

Et av hovedproblemene som oppstår når man studerer sosiale holdninger, er problemet med å endre dem. Vanlige observasjoner viser at en hvilken som helst av disposisjonene til et bestemt subjekt kan endre seg. Graden av deres foranderlighet og mobilitet avhenger naturligvis av nivået til en bestemt disposisjon: jo mer kompleks det sosiale objektet er i forhold til som en person har en viss disposisjon, jo mer stabil er den. Hvis vi tar holdninger til å være et relativt lavt (sammenlignet med verdiorienteringer, for eksempel) nivå av disposisjoner, så blir det tydelig at problemet med å endre dem er spesielt relevant.

Endre (Opprett installasjon)

I prosessen med menneskelig kommunikasjon og sosial interaksjon, endres holdninger. I samhandling er det alltid et element av et bevisst eller ubevisst ønske om å endre holdningene til den andre personen.

Mye er lagt frem ulike modeller forklaringer på prosessen med å endre sosiale holdninger. Disse forklaringsmodellene er konstruert i samsvar med prinsippene som brukes i en bestemt studie. Siden de fleste studier av holdninger er utført i tråd med to hovedteoretiske orienteringer – behavioristisk og kognitivistisk, har forklaringer basert på prinsippene for disse to retningene blitt mest utbredt.

I behavioristisk orientert sosialpsykologi (studiet av sosiale holdninger av K. Hovland) brukes læringsprinsippet som et forklaringsprinsipp for å forstå faktumet om holdningsendringer: en persons holdninger endres avhengig av hvordan forsterkning av en bestemt sosial holdning er organisert. Ved å endre systemet med belønninger og straff, kan du påvirke naturen til den sosiale settingen og endre den.

Men hvis holdningen er dannet på grunnlag av forrige livserfaring, sosial i sitt innhold, så er endring også mulig bare under betingelsen om "inkludering" sosiale faktorer. Forsterkning i den behavioristiske tradisjonen er ikke assosiert med denne typen faktorer. Underordningen av selve den sosiale holdningen til høyere nivåer av disposisjoner underbygger nok en gang behovet for, når man studerer problemet med å endre holdninger, å vende seg til hele systemet av sosiale faktorer, og ikke bare til direkte "forsterkning".

I den kognitivistiske tradisjonen gis en forklaring på endringer i sosiale holdninger i form av de såkalte korrespondanseteoriene: F. Heider, T. Newcome, L. Festinger, C. Osgood, P. Tannenbaum (Andreeva G.M., Bogomolova N.N. , Petrovskaya L.A., 1978). Dette betyr at en holdningsendring oppstår når det oppstår et avvik i individets kognitive struktur, for eksempel en negativ holdning til et objekt og en positiv holdning til en person som gir dette objektet en positiv karakteristikk kolliderer. Inkonsekvenser kan oppstå av forskjellige andre årsaker. Det er viktig at stimulansen for å endre holdningen er individets behov for å gjenopprette kognitiv korrespondanse, dvs. en ryddig, «entydig» oppfatning av den ytre verden.

Installasjoner danner et system. Holdninger som ligger i sentrum og danner et stort antall sammenhenger kalles sentrale, fokale (holdninger til kunnskap knyttet til individets verdenssyn og moralske credo). Hjem sentral installasjon- dette er en holdning til ens eget "jeg", siden vi i sosialiseringsprosessen alltid korrelerer alle fenomener som er viktige for oss med tanken på oss selv. Å etablere selvtillit til ens eget "jeg" viser seg å være i skjæringspunktet mellom alle koblinger i systemet. Å endre fokusinnstillingen er umulig uten å ødelegge individets integritet. Begrepet selv er negativt bare hos ekstremt nevrotiske mennesker.

Periferiinnstillinger har få tilkoblinger og er derfor enklere og raskere å endre. Når du endrer innstillingen, er følgende situasjoner mulig:

· tilstøtende installasjoner endrer retning (fra pluss til minus);

· viktigheten av installasjonen kan endre seg;

· prinsippet for kommunikasjon mellom naboinstallasjoner kan endres.

Holdningssystemet er basert på både kognitive og emosjonelle sammenhenger. Mer pålitelig og på en rask måteå endre holdninger er holdningen til problemet. Den logiske metoden for å endre holdningen fungerer ikke alltid, siden personen unngår informasjon som kan bevise feilen i oppførselen hans. Det er en sammenheng mellom sannsynligheten for en holdningsendring og mengden informasjon om holdningen (ettersom mengden informasjon øker, øker sannsynligheten for endring, men det er en metningsgrense). Sannsynligheten for en holdningsendring avhenger av hvor balansert den er. En person har en tendens til å unngå informasjon som kan forårsake kognitiv dissonans– avvik mellom relevante holdninger, samt avvik mellom forventede og faktiske prestasjonsresultater. Når det gjelder et balansert system av holdninger, opererer taleinnflytelsen til en annen person eller gruppe på prinsippet om assimilativ kontrasthandling (Hvis en persons mening er nær talerens mening, oppstår en forening av meninger (assimilering); hvis det motsatte oppstår, blir personen enda mer overbevist om at han har rett (kontrast)).

En person har et system for informasjonsvalg: på oppmerksomhetsnivå (oppmerksomheten rettes mot det som interesserer personen); på nivået av persepsjon; på minnenivå.

Metoder for påvirkning: et sett med teknikker som implementerer innflytelse på:

· behov, interesser, tilbøyeligheter, motivasjon;

· på holdninger, gruppenormer, selvtillit hos mennesker;

· på tilstanden en person er i og som endrer atferden hans.

For å endre motivasjon er en person involvert i en ny aktivitet. For å endre atferd er det nødvendig å endre hierarkiet til motivene, oppdatere motivene til en lavere sfære (for eksempel regresjonsmetoden).

I vestlig sosialpsykologi og sosiologi brukes begrepet "holdning" for å betegne sosiale holdninger, som er oversatt til russisk som "sosial holdning", eller brukes uten oversettelse som "holdning".

I hjemlig psykologi installasjonsproblemet var gjenstand for forskning på skolen D. N. Uznadze. Betydningen som D. N. Uznadze la inn i holdningsbegrepet var forskjellig fra den som er akseptert i utenlandsk psykologi. Etter hans mening er ikke installasjonen det mental prosess og ikke en atferdshandling, men spesiell type refleksjoner av virkeligheten. Fremveksten av en holdning er betinget av både objektet og subjektet holdningen oppstår:

1) som en reaksjon på en bestemt situasjon;

2) som et resultat av å tilfredsstille et visst behov.

Før du utfører noen aktivitet, mener D. N. Uznadze, en person forbereder seg psykologisk på implementeringen, selv om han ikke er klar over denne prosessen. Den holistiske dynamiske tilstanden til faget, tilstanden av beredskap for en viss aktivitet, en tilstand som bestemmes av to faktorer: fagets behov og den tilsvarende objektive situasjonen, kalte D. N. Uznadze en holdning.

Holdningen, etter hans mening, er den primære egenskapen til kroppen, den mest primitive, ubevisste reaksjonen på ytre stimuli. Forutsatt at det skulle være et annet, høyere nivå av organisering av psyken, introduserte D. N. Uznadze prinsippet om hierarki i psykologien, med tanke på to nivåer av mental aktivitet: nivået av holdning og nivået av objektivering.

På holdningsnivå bestemmes atferd av påvirkning av situasjonen og umiddelbare behov tilfredsstilles. På objektiveringsnivå får aktivitet en mer generalisert karakter, uavhengig av situasjonen, siden en person i sine handlinger tar hensyn til andre menneskers behov, så vel som sosiale krav.

Holdningsfunksjoner. Arbeidene til M. Smith, D. Bruner og R. White skisserte en tilnærming til problemet med holdningsfunksjoner. Forskere har identifisert følgende funksjoner, som utføres av en sosial installasjon:

1) objektevalueringsfunksjon, utført av holdning, setter "ferdige" evalueringskategorier og lar emnet evaluere innkommende informasjon med dens hjelp og korrelere den med hans motiver, mål, verdier og interesser:

2) funksjon av sosial tilpasning– holdning hjelper subjektet til å evaluere hvordan andre mennesker forholder seg til et sosialt objekt og leder ham til de objektene som tjener til å nå målene hans. En sosial holdning formidler mellommenneskelige relasjoner: en holdning kan fungere som et middel til å opprettholde en persons forhold til andre mennesker, eller som et middel til å bryte disse relasjonene;

3) eksternalisering (utførelsesfunksjon) er assosiert med eksistensen av en persons indre problemer og motsetninger og er en "eksponent" for en persons dypeste motiver.

D. Katz, som integrerte ideer utviklet innen behaviorisme, psykoanalyse, humanistisk psykologi og kognitivisme, underbygget holdningen i form av behovene den tilfredsstiller og identifiserte fire funksjoner.

Instrumentell funksjon uttrykker adaptive tendenser til menneskelig atferd, holdningen leder subjektet til de objektene som tjener oppnåelsen av målene hans, hjelper en person å oppnå godkjenning og bli akseptert av andre mennesker.

Selvbeskyttende funksjon– holdning bidrar til å løse individuelle konflikter, beskytter folk mot å motta ubehagelig informasjon om seg selv og om sosiale objekter som er viktige for dem.

Funksjon for å uttrykke verdier(funksjon av verdi, selvrealisering) - holdning fungerer som et middel til selvbestemmelse, frigjøring av subjektet fra indre spenninger, uttrykk for seg selv som individ i forhold til sosiale objekter, organisering av ens atferd.

Kunnskapsorganisasjonsfunksjon– holdning gir forenklede instruksjoner angående atferdsmetode i forhold til et bestemt objekt, unngår følelser av usikkerhet og tvetydighet, og setter retningen for tolkningen av hendelser.

Studier av holdninger utført i moderne utenlandsk psykologi har bekreftet deres forhold til atferd, en rekke faktorer har blitt identifisert som svekker dette forholdet. Det er eksperimentelt fastslått at holdningers innflytelse på atferd bestemmes av holdningers styrke eller tilgjengelighet (E. Aronson). Tilgjengeligheten til en holdning avhenger av den høye graden av dens bevissthet hos individet (M. Snyder, W. Swaney, etc.), tilstedeværelsen av omfattende kunnskap om objektet for holdningen (W. Wood): enn flere mennesker vet om et objekt, jo mer tilgjengelig blir vurderingen av dette objektet, og jo mer sannsynlig er det mulig å forutsi dets oppførsel.

En sosial holdning blir tilgjengelig for bevisstgjøring og regulering av atferd når den dannes i direkte opplevelse av interaksjon med et objekt eller gjentatte ganger festes i individets hukommelse (R. Fazio, M. Zann, D. Regan). Styrken til en holdning kan bestemmes av hastigheten og styrken til forbindelsen mellom den evaluerende reaksjonen på objektet.

I hvilken grad holdninger kan bestemme en persons atferd og evnen til å forutsi den, avhenger ikke bare av styrken til holdninger, men også av "indre" personlige og "ytre" situasjonsfaktorer som medierer forholdet deres.

Til det "interne" personlige faktorer Forskere tilskriver motivasjonsfaktoren, en persons personlige interesse og selvovervåking som bestemmer forholdet mellom holdning og atferd.

Det har blitt avslørt at folk i organiseringen av sine handlinger blir styrt av alternative holdninger, avhengig av hvor fordelaktig det er for dem. For eksempel, når man bestemmer seg for om man skal gå inn for å stenge et miljøskadelig produksjonsanlegg, vil en person ikke bare vurdere trusselen om forurensning miljø, men også at han kan miste jobben på grunn av nedleggelse av denne virksomheten. I dette tilfellet vises påvirkningen motivasjonsfaktorerå «velge» fra alternative holdninger i forbindelse med behovet for å tilfredsstille behov som er mer betydningsfulle for en person.

Personlig interesse for en person(L. Sivacek og U. Krano) forstås som en persons følelse av graden av betydning og nødvendighet av noe i livet hans. Det bestemmes av både motivasjons- og verdifaktorer: Jo viktigere resultatet av handlinger er for en person, jo sterkere er forbindelsen mellom holdning og handling.

Egenkontroll(M. Snyder) betyr en måte å presentere seg selv i sosiale situasjoner og regulere atferd for å gjøre ønsket inntrykk. Personer med høy grad av selvovervåking vet hvordan de skal gjøre et godt inntrykk, analyserer hele tiden deres oppførsel og tar hensyn til andres reaksjoner, endrer handlingsforløp hvis det ikke oppnår den forventede effekten i samfunnet. De oppfører seg som "sosiale kameleoner", tilpasser oppførselen sin til situasjonen, føler andres holdning, så de er minst sannsynlig å handle i samsvar med sine egne holdninger. Med uttalt selvkontroll tilpasser slike mennesker seg lett ny jobb, nye roller og relasjoner.

I motsetning til folk med lavt nivå Selvovervåkende individer er mindre mottakelige for påvirkning fra sitt sosiale miljø, som et resultat av at de stoler mer på sine egne holdninger. M. Snyder og W. Swan beviste eksperimentelt at atferden til personer med lav egenkontroll er nærmere knyttet til holdninger enn til personer med høyt nivå egenkontroll.

Derfor, ifølge utenlandske forskere, "interne" personlige variabler (motiver, verdier, individuelle egenskaper) til en viss grad påvirke forholdet mellom holdning og atferd.

Personlig oppførsel avhenger i stor grad av «ytre», situasjonsbetingede faktorer, som påvirker både holdninger og atferden regulert av dem. Utenlandske forskere har identifisert og beskrevet mer enn 40 ulike faktorer som bestemmer komplekse og tvetydige sammenhenger mellom holdninger og atferd.

Resultatene av eksperimenter (E. Jones, G. Segall, R. Page) viste at personlige holdninger og holdninger uttrykt eksternt er forskjellige fra hverandre, siden det ytre uttrykket av holdninger avhenger av mange situasjonelle årsaker og sosial påvirkning og atferd er mer rettet. av "sanne" holdninger.

Det spesifikke ved "holdning-atferd"-forbindelsen påvirkes av situasjonelle faktorer, som forstås som både globale sosiale påvirkninger (for eksempel en situasjon med sosial ustabilitet, den økonomiske og politiske situasjonen i landet, etc.) og mer "privat" ” situasjonsbetingede påvirkninger. Det er slike nivåer av sosial innflytelse som sosial og kulturell, institusjonell og gruppe og mellommenneskelig. Når man studerer forholdet mellom holdninger og atferd, nevnes oftest følgende situasjonelle faktorer:

1) innflytelsen på menneskelig atferd av andre menneskers holdninger og normer (påvirkning av betydningsfulle andre og gruppepress);

2) mangelen på et akseptabelt alternativ, siden avviket mellom holdning og atferd er assosiert med manglende evne til å realisere ens holdning i virkeligheten;

3) virkningen av uforutsigbare hendelser oppmuntrer en person til å handle selv i strid med hans holdninger;

4) mangel på tid på grunn av travelhet, hastverk eller ønsket om å løse flere problemer samtidig.

Som vi ser, bestemmes atferd ikke så mye av holdninger som av situasjonen en person befinner seg i. Forskerne antydet videre at for å forutsi atferd er det nødvendig å ta hensyn til både intern og eksterne faktorer, ved hjelp av dette intensjoner av en person blir reell oppførsel. Forholdet «holdning – intensjon – atferd» ble avslørt av A. Aizen og M. Fishbein i teorien om kognitiv handlingsmediering (modell for begrunnet handling). De beviste eksperimentelt at den viktigste innflytelsen på atferd utøves av en persons intensjoner. Intensjoner bestemmes av to faktorer:

1) holdning til atferd;

2) subjektive normer for menneskelig atferd (oppfatning av sosial påvirkning).

Modellen for "rimelig handling" er basert på ideen om en persons rasjonelle bevissthet og behandling av informasjon om konsekvensene av handlinger, vurdering av disse konsekvensene og hans ideer om hensiktsmessigheten av atferd fra andre menneskers synspunkt. Modellen ble brukt til prognoser ulike typer atferd, selv om den hadde en rekke mangler som er karakteristiske for nesten alle utenlandske "holdnings"-konsepter.

Den største ulempen med disse konseptene er at i dem opptrer individet i en situasjon isolert fra det generelle sosiale forhold menneskelig livsaktivitet. Forskere tar ikke hensyn til de spesifikke historiske, politiske, sosioøkonomiske forholdene der individuell atferd blir realisert, og ignorerer dermed problemet med påvirkningen samfunnet utøver på individet.

Dermed er den sosiale holdningen, som er en systemisk formasjon, inkludert i andre, mer komplekse systemer som dannes i henhold til forskjellige egenskaper, og den endelige regulatoren av atferden og aktiviteten til individet er interaksjonen mellom disse komplekse systemer. Regulering sosial atferd må tolkes i sammenheng med hele individets disposisjonssystem, og ikke bare fra en eller annen sosial settings perspektiv.

Begrepet holdning i innenlandsk og utenlandsk psykologi.

Strukturen til en persons sosiale holdning.

Disposisjonsbegrep om sosial holdning V.A.

Yadova.

Holdningsproblemet i sosialpsykologi inntar faktisk en veldig viktig plass, siden det er dannelsen av en rekke individuelle holdninger som gjør det mulig å bestemme hvordan den sosiale erfaringen som er oppnådd i sosialiseringsprosessen brytes av individet og spesifikt manifesterer seg i hans handlinger og handlinger. Det er gjennom denne holdningen det er mulig å løse spørsmålet om regulering av menneskelig atferd og aktivitet. Dannelse av konseptet sosial holdning

bør vurderes i utviklingen av to tradisjoner: innenlandsk generell psykologi og vestlig sosialpsykologi. Dmitry Nikolaevich Uznadze og elevene hans vurderer som en primær holistisk udifferensiert tilstand som går foran bevisst mental aktivitet og ligger til grunn for atferd. Individuelle atferdshandlinger, all mental aktivitet, er fenomener av sekundær opprinnelse. En holdning er en medierende formasjon mellom påvirkning fra omgivelsene og mentale prosesser som forklarer menneskelig atferd, hans emosjonelle og viljemessige prosesser, dvs. fungerer som en determinant for enhver aktivitet i kroppen. Dermed oppstår tenkning (så vel som kreativ fantasi, arbeid, etc.) i en vanskelig situasjon i atferdshandlinger forårsaket av en viss holdning, når komplikasjonen av situasjonen gjør det nødvendig å gjøre denne vanskeligheten til et spesielt studieobjekt.

Typer holdninger: diffuse, motoriske, sensoriske, mentale, sosiale - beredskap til å oppfatte og handle på en bestemt måte.

I vestlig sosialpsykologi er begrepet " holdning ”, som i litteratur på russisk er oversatt enten som “sosial holdning”, eller brukes som et sporingspapir fra den engelske holdningen. For begrepet "installasjon" (i den betydning som ble gitt til det på skolen til D.N. Uznadze) er det en annen betegnelse i engelsk– «sett». Studiet av holdninger er en helt uavhengig forskningslinje som ikke følger utviklingen av ideene om sett ("sett") og har blitt et av de mest utviklede områdene innen sosialpsykologi. Dagens situasjon i amerikansk holdningsforskning er preget av en overflod av miniteorier (Shikhirev) og fraværet av noe generaliserende teoretisk konsept.

Begrepet "holdning" ble foreslått i 1918 av den amerikanske sosiologen og sosialpsykologen William Isaac Thomas og den største sosiologen på 1900-tallet, Florian Witold Znaniecki. Senere ble mange definisjoner av dette konseptet utviklet etter 10-12 år var det mer enn 100 av dem, men alle forskeres forståelse av holdning inkluderte følgende: holdning – et individs psykologiske opplevelse av verdien, betydningen og betydningen av et sosialt objekt. Holdninger er en evaluerende holdning fordi de inneholder en positiv eller negativ reaksjon på noe. Denne tilstanden er dannet på grunnlag av tidligere erfaring, den har nødvendigvis en veiledende og dynamisk innflytelse på menneskelig atferd.

Holdningen tjener til å tilfredsstille noen viktige behov i faget, men det var nødvendig å fastslå hvilke. Fire funksjoner av holdninger ble identifisert:

1) adaptiv (noen ganger kalt utilitaristisk, adaptiv) - holdningen leder subjektet til de objektene som tjener til å oppnå målene hans;

2) kunnskapsfunksjon - holdning gir forenklede instruksjoner angående atferdsmetoden i forhold til et spesifikt objekt;

3) funksjonen til uttrykk (noen ganger kalt funksjonen til verdi, selvregulering) - holdning fungerer som et middel for å frigjøre subjektet fra indre spenninger, uttrykke seg som individ;

4) beskyttelsesfunksjon - holdning bidrar til løsning av interne konflikter hos den enkelte.

Holdningen er i stand til å utføre alle disse funksjonene fordi den har en kompleks struktur.

Senere, i 1942, finner Brewster M. Smith tre komponenter i holdningsstrukturen: kognitiv, affektiv og atferdsmessig (konativ). Etter hans mening er en sosial holdning ikke annet enn bevissthet, evaluering og handlingsberedskap.

Affektive komponent av holdninger – fordommer . Essensen av fordommer er en negativ forutinntatt mening om en gruppe og dens individuelle medlemmer. Selv om noen definisjoner av fordommer også refererer til positiv skjevhet, brukes begrepet "fordommer" nesten alltid for å referere til negative tendenser. Gordon Allport kalte i sitt klassiske verk The Nature of Prejudice fordommer "en antipati basert på en feilaktig og lite fleksibel generalisering."

Rase- og kjønnsfordommer har blitt studert mest grundig.

Takket være mobiliteten til mennesker og migrasjonsprosesser som har preget de siste to århundrene, har rasene som bor i verden blandet seg, og deres forhold er noen ganger fiendtlige og noen ganger vennlige. Men undersøkelser selv i dag avslører mennesker som ikke er uten fordommer. Å være enig eller uenig i påstanden "Jeg vil sannsynligvis føle meg ukomfortabel med å danse med en svart gentleman (en svart dame) på et offentlig sted" gir et mer nøyaktig bilde av en hvit persons rasemessige holdninger enn å være enig eller uenig i påstanden "Jeg er sannsynlig til , vil jeg føle meg klosset hvis en svart person (svart kvinne) er på bussen med meg." Mange mennesker som er ganske støttende for "etnisk mangfold" på jobb eller i utdanningsinstitusjon imidlertid gjennomføre fritid i samfunnet med mennesker av sin egen rase, blant dem velger de sine elskere og livspartnere. Dette er med på å forklare hvorfor, ifølge en undersøkelse blant studenter ved 390 høyskoler og universiteter, 53 % av afroamerikanere føler seg ekskludert fra «sosial kontakt». (24 % av asiatiske amerikanere, 16 % av meksikanske amerikanere og 6 % av europeiske amerikanere rapporterte dette.) Og problemet med dette majoritet-minoritetsforholdet er ikke bare at majoriteten er hvite og minoriteten er fargede. På NBA-basketlag føler hvite spillere (og i dette tilfellet er de minoriteten) en lignende frakobling fra lagkameratene.

Fordommer og diskriminerende atferd kan ikke bare være åpenlyst, men også skjult bak noen andre motiver. I Frankrike, Storbritannia, Tyskland, Australia og Nederland erstattes vulgær rasisme med skjulte rasefordommer i form av overdrivelse av etniske forskjeller, mindre gunstige holdninger til emigranter fra nasjonale minoriteter og diskriminering av dem på antatt ikke-rasemessige grunner. Noen forskere kaller denne skjulte rasismen «moderne rasisme» eller «kulturell rasisme».

Den kognitive komponenten av holdninger er representert ved stereotypier . Begrepet er hentet fra trykking – en stereotyp betyr bokstavelig talt et avtrykk. Den eminente journalisten Walter Liepmann, som i 1922 først introduserte begrepet stereotypi og beskrev forskjellen mellom virkelighet og stereotypier, kalte dem «de små bildene vi bærer i hodet».

Stereotyper kan være både positive og negative, faktisk har folk ofte positive stereotypier om grupper som de har negative fordommer mot. For eksempel kan folk som misliker medborgere av asiatisk avstamning likevel vurdere dem som intelligente og veloppdragne.

Årsakene til fremveksten av stereotypier er vanligvis mangel på kunnskap, dogmatisk oppdragelse, underutvikling av individet eller et stopp av en eller annen grunn i utviklingsprosessene.

Stereotyper er generaliserte ideer om en gruppe mennesker og at de som sådan kan være sanne, usanne eller overgeneraliserte i forhold til begrunnelsen de inneholder. Stereotyper er nyttige og nødvendige som en form for tenke- og handlingsøkonomi i forhold til ganske enkle og stabile objekter og situasjoner, adekvat interaksjon med som er mulig på grunnlag av kjente og erfaringsbekreftede ideer.

Ifølge kjønnsstereotypier menn og kvinner er forskjellige i sine sosiopsykologiske egenskaper. De fleste er av den oppfatning at menn kjennetegnes av egenskaper som selvstendighet, selvtillit, emosjonell tilbakeholdenhet, effektivitet og profesjonalitet, mens kvinner kjennetegnes av mykhet, emosjonalitet, ubesluttsomhet, hjelpeløshet og avhengighet. Vurderingen av alle disse egenskapene inkludert i kjønnsstereotypier er tvetydig og avhenger av en persons ideologiske og holdningsmessige posisjoner.

Faktisk skiller den gjennomsnittlige mannen og kvinnen seg noe fra hverandre i slike parametere som omgjengelighet, empati, sosial innflytelse, aggressivitet og seksuelt initiativ, men ikke i intelligens. Individuelle forskjeller mellom menn og kvinner varierer imidlertid mye, og det er ikke uvanlig at stereotypier misbrukes totalt. Dessuten overdriver kjønnsstereotypier ofte forskjeller som faktisk er små;

Mindre merkbar, men kanskje ikke mindre kraftig, er effekten bevissthet en person er klar over at andre har negative fordommer og stereotypier om gruppen han eller hun tilhører. Claude Steele og Joshua Aronson antok det stereotyp trussel - Frykt for å bekrefte andres negative stereotypier gjør det vanskelig for en person å utføre en oppgave på nivå med hans eller hennes sanne evner. I en serie eksperimenter som ble utført for å teste denne ideen, ble studentene bedt om å svare på vanskelige spørsmål hentet fra den muntlige delen av en avsluttende eksamen. Svarte elever presterte dårligere enn deres evner på en oppgave, men bare hvis deres rase ble synliggjort og de var overbevist om at et dårlig svar ville bekrefte den kulturelle stereotypen om at svarte er underlegne hvite i sin intelligens.

Atferdskomponenten i holdningen manifesteres i diskriminering. Under diskriminering refererer vanligvis til urettferdig behandling av andre basert på deres gruppemedlemskap. Fordommer og diskriminering er prosesser som skjer på individnivå. Når lignende prosesser skjer på gruppe- eller organisasjonsnivå, kalles de ulike «-ismer» og institusjonell diskriminering.

Jane Eliot, en amerikansk pedagog og antirasist, ble verdenskjent etter at hun fant opp et psykologisk eksperiment som viser grunnløsheten og fullstendig grunnløsheten ved rasediskriminering. 5. april 1968 begynte hun timen med å spørre barna hva de syntes om svarte. Barna begynte å svare og siterte for det meste forskjellige rase-stereotypier, som at alle svarte var mentalt tilbakestående, eller at de ikke var i stand til å utføre noen form for arbeid. Så spurte Jane barna om de ville vite hvordan det var å være svart, og de ble enige. Eliot delte elevene inn i to grupper – barn med lyse, blå øyne ble plassert i den privilegerte gruppen, og barn med mørke, brune øyne ble plassert i den undertrykte kaste. På eksperimentdagen fikk Blue Eyes leke i den nye gymsalen, de kunne få en ekstra hjelp til lunsj, pausen ble forlenget med fem minutter, og Eliot berømmet dem for deres flid og gode svar i timen. Den andre gruppen ble tvert imot fratatt alle disse privilegiene og i tillegg bandt Eliot bånd rundt halsen på alle brunøyde studenter. Allerede den første dagen var resultatene av eksperimentet slående - de blåøyde begynte å oppføre seg arrogant og arrogant, og behandlet representanter for den andre gruppen med forakt. Karakterene til blåøyde elever ble bedre, også de elevene som tidligere hadde prestert dårligere. Hos de brunøyde var situasjonen helt motsatt – de ble stille og underdanige, også de som tidligere hadde vist dominerende posisjoner i klassen. De kunne ikke takle enkle oppgaver som tidligere ikke førte til noen vanskeligheter. Dagen etter gjennomførte Jane det samme eksperimentet, men byttet gruppens roller. Og den samme situasjonen gjentok seg igjen - de tidligere servile og stille brunøyde begynte nå å være etsende og hånende mot de blåøyde, og de viste på sin side ikke lenger den arrogansen som de hadde vist dagen før, etter å ha bli ydmyket og deprimert. Klokken 14:30 stoppet Jane eksperimentet – hun lot de blåøyde fjerne båndene fra nakken og barna stormet gråtende inn i hverandres armer.

Jane gjennomførte deretter en serie lignende eksperimenter i de påfølgende årene med andre barn. Eksperimentene hennes forårsaket heftig debatt blant lærere og psykologer og brakte forståelsen av raseproblemet til et nytt nivå. Eksperimentet viste at tilbakestående, fiasko og andre ugunstige egenskaper til mørkhudede rasegrupper ikke er forårsaket av deres opprinnelige opprinnelse, men av deres undertrykkelse av den dominerende rasen.

Rasisme, sexisme, alderisme er bare noen få eksempler på de mange fordomsfulle tankene og følelsene som store grupper mennesker kan ha overfor andre grupper basert på deres biologiske, sosiologiske eller psykologiske egenskaper

Institusjonell diskriminering er diskriminering som skjer på nivået stor gruppe, samfunn, organisasjon eller institusjon. Dette er ulik eller urettferdig atferdsmønstre eller fortrinnsbehandling av mennesker fra en stor gruppe eller organisasjon utelukkende på grunnlag av gruppemedlemskap. Disse mønstrene kan være bevisste og tilsiktede. Vi ser daglige rapporter om lignende institusjonell diskriminering som forekommer i utdanningssystemet, kommersielle og industrielle organisasjoner, juridiske og rettslige systemer og profesjonell idrett.

Tre komponenter er identifisert i en rekke eksperimentelle studier. Selv om de ga interessante resultater, forble mange problemer uløste. En annen vanskelighet oppsto angående sammenhengen mellom holdning og faktisk atferd. Denne vanskeligheten ble oppdaget etter det berømte eksperimentet til Richard LaPierre i 1934.

LaPierre reiste rundt i USA med to kinesiske studenter. De besøkte 252 hoteller og i nesten alle tilfeller (med unntak av ett) fikk de en normal mottakelse som oppfylte servicestandardene. Ingen forskjell ble funnet i tjenesten gitt til LaPierre selv og hans kinesiske studenter. Etter å ha fullført turen (to år senere), kontaktet Lapierre 251 hoteller med brev, som inneholdt en forespørsel om å svare på om han kunne håpe på gjestfrihet igjen dersom han besøkte hotellet i følge med de samme to kineserne, nå hans ansatte. Svaret kom fra 128 hoteller, og bare ett inneholdt samtykke, 52 % nektet, og resten var unnvikende. Lapierre tolket disse dataene til å bety at det er et avvik mellom holdningen (holdninger til personer med kinesisk nasjonalitet) og den faktiske oppførselen til hotelleiere. Ut fra svarene på brevene kunne man konkludere med at det var en negativ holdning, mens den i faktisk atferd ikke ble manifestert tvert imot, atferden var organisert som om den ble utført på grunnlag av en positiv holdning.

Dette funnet ble kalt Lapierres paradoks og ga opphav til dyp skepsis angående studiet av holdning. Det viste seg at ekte atferd ikke er bygget i samsvar med holdningen. Nedgangen i interessen for holdninger skyldtes i stor grad oppdagelsen av denne effekten.

Dermed er holdningen en psykologisk mekanisme for å regulere både den ubevisste og bevisste aktiviteten til subjektet, den «tjener» både de enkleste og mest komplekse former for sosial atferd. Mekanismen for å "utløse" en sosial holdning avhenger ikke bare av behovene, situasjonen, deres tilfredsstillelse, men også av motivasjonen for å begå en spesifikk handling av et individ eller en gruppe mennesker. Dette avhenger av den såkalte disposisjonen som aktivitetssubjektet befinner seg i.

Leningrad-sosiolog V.A. Yadov utviklet sitt opprinnelige disposisjonelle konsept om sosial holdning.

Disposisjon (eller predisposisjon) - beredskapen, disposisjonen til subjektet til en atferdshandling, handling, gjerning, deres rekkefølge. I personalistisk psykologi (V. Stern) betegner disposisjon en kausalt ubetinget handlingstilbøyelighet i G. Allports personlighetsteori, det betyr tallrike personlighetstrekk (fra 18 til 5 tusen), som danner et kompleks av disposisjoner for en viss reaksjon hos subjektet; til ytre miljø. I russisk psykologi brukes begrepet "disposisjon" først og fremst for å betegne en persons bevisste beredskap til å vurdere en situasjon og oppføre seg, betinget av tidligere erfaring.

Begrepene «holdninger» eller sosiale holdninger understreker også deres direkte sammenheng med et spesifikt (sosialt) behov og de aktivitetsbetingelser behovet kan dekkes under. Endringen og konsolideringen (fikseringen) av en sosial holdning bestemmes også av de tilsvarende relasjonene mellom behov og situasjoner der de tilfredsstilles.

Følgelig er den generelle mekanismen for dannelsen av en fast holdning på et eller annet nivå beskrevet av formelen P -> D<- С,

hvor P er et behov, D er en disposisjon, C er en situasjon eller aktivitetsbetingelser.

Både behov, aktivitetssituasjoner og disposisjoner danner i seg selv hierarkiske systemer. Angående behov , for så å fremheve behovene til det første (lavere) nivået som psykofysiologiske eller vitale, så vel som mer forhøyede, sosiale behov, er generelt akseptert.

V.A. Innenfor rammen av konseptet hans strukturerte Yadov behovene i henhold til nivåene for inkludering av individet i ulike sfærer av sosial kommunikasjon og sosial aktivitet. Disse nivåene av menneskelig inkludering i ulike sfærer av sosial kommunikasjon kan betegnes som

første inkludering i nær fremtid familiemiljø ,

inn i en rekke såkalte kontaktgrupper eller små grupper ,

på et eller annet tidspunkt arbeidsfelt ,

inkludering gjennom alle disse kanalene, så vel som mange andre, i en helhetlig sosialt klassesystem gjennom utvikling av ideologiske og kulturelle verdier i samfunnet.

Grunnlaget for klassifiseringen her er så å si en konsekvent utvidelse av grensene for individets aktivitet, behovet eller behovet for visse og utvidende forhold for en persons fulle funksjon.

Betingelsene for aktivitet eller situasjoner der visse behov til et individ kan realiseres, danner også en viss hierarkisk struktur.

Grunnlaget for strukturering er hvor lang tid hovedkarakteristikkene ved disse forholdene er bevart (dvs. aktivitetssituasjonen kan aksepteres som stabil eller uendret).

Det laveste nivået av en slik struktur er dannet av emnesituasjoner , det særegne ved at de er skapt av et spesifikt og raskt skiftende fagmiljø. Over en kort periode flytter en person fra en slik "objektiv situasjon" til en annen.

Neste nivå - forhold for gruppekommunikasjon . Varigheten av slike aktivitetssituasjoner er uforlignelig lengre. I en betydelig periode forblir hovedtrekkene i gruppen der menneskelig aktivitet finner sted uendret.

Aktivitetsforholdene i en eller annen er enda mer stabile sosial sfære - på områdene arbeid, fritid, familieliv (i hverdagen).

Til slutt er maksimal stabilitet når det gjelder tid (og i sammenligning med de som er angitt ovenfor) karakteristisk for de generelle sosiale forholdene i menneskelivet, som utgjør hovedtrekkene (økonomiske, politiske, kulturelle) sosial "situasjon" » hans aktivitet.

Den sosiale situasjonen gjennomgår med andre ord betydelige endringer innenfor rammen av «historisk» tid; aktivitetsforholdene i en bestemt sosial sfære (for eksempel i arbeidssfæren) kan endres flere ganger i løpet av en persons liv; forholdene i en gruppesituasjon endres i løpet av år eller måneder, og fagmiljøet endres i løpet av få minutter.

La oss nå gå til det sentrale medlemmet i ordningen vår P -> D<- С , dvs. til individets disposisjoner dannes også disse disposisjonsformasjonene til et visst hierarki.

1. Det laveste nivået inkluderer tilsynelatende elementære faste installasjoner. De dannes på grunnlag av vitale behov og i de enkleste situasjoner. Disse holdningene, som en handlingsberedskap fastsatt av tidligere erfaring, mangler modalitet (erfaring «for» eller «mot») og er ubevisste (det er ingen kognitive komponenter). Ifølge D.N. Uznadze, bevissthet er involvert i utviklingen av en holdning når en vanlig handling møter en hindring og en person objektiviserer sin egen oppførsel, forstår den, når handlingen blir gjenstand for forståelse. Selv om det ikke er innholdet i bevisstheten, ligger holdning "til grunnlaget for disse bevisste prosessene."

2. Det andre nivået av disposisjonsstruktur - sosiale faste holdninger , mer presist, et system av sosiale holdninger. I motsetning til elementær atferdsberedskap har en sosial holdning en kompleks struktur. Den inneholder tre hovedkomponenter: emosjonell (eller evaluerende), kognitiv og atferdsmessig. Det er med andre ord en "holdning" eller "holdning". Sosiale holdninger dannes på grunnlag av vurdering av individuelle sosiale objekter (eller deres egenskaper) og individuelle sosiale situasjoner (eller deres egenskaper).

3. Det neste disposisjonsnivået er den generelle orienteringen av individets interesser i en eller annen sfære av sosial aktivitet, eller grunnleggende sosiale holdninger . Med en viss forenkling kan vi anta at disse holdningene er dannet på bakgrunn av komplekse sosiale behov for kjennskap til et bestemt aktivitetsfelt og inkludering på dette feltet. I denne forstand representerer orienteringen til individet identifikasjon med et bestemt område av sosial aktivitet. For eksempel kan du finne et dominerende fokus på sfæren for profesjonell aktivitet, på fritidsområdet, på familien (hovedinteressene er konsentrert om familieliv, oppdragelse av barn, skape hjemmekomfort, etc.). Det antas at sosiale holdninger på dette nivået også inneholder tre komponenter: kognitiv, emosjonell (evaluerende) og atferdsmessig. Dessuten er de kognitive formasjonene til slike disposisjoner mye mer komplekse enn de på lavere nivå. Samtidig er den generelle orienteringen til individet mer stabil enn holdninger til individuelle sosiale objekter eller situasjoner.

4. Det høyeste nivået i disposisjonshierarkiet dannes av systemet verdiorienteringer for livets mål og midlene for å nå disse målene. Systemet med verdiorienteringer er ideologisk i sitt vesen. Den er dannet på grunnlag av de høyeste sosiale behovene til individet (behovet for inkludering i et gitt sosialt miljø i vid forstand som internalisering av generelle sosiale, sosiale og klassemessige forhold) og i samsvar med generelle sosiale forhold som gi muligheter for realisering av visse sosiale og individuelle verdier.

Hensiktsmessigheten av å inkludere i reguleringen av aktiviteten en viss disposisjonsformasjon, fastsatt i tidligere erfaring, avhenger direkte

fra behovene til det tilsvarende vitale eller sosiale nivået og

på nivået av situasjonen eller driftsforholdene.

For å regulere atferd på nivå med en elementær atferdshandling i en viss objektiv situasjon, kan en eller annen elementær fast holdning være tilstrekkelig; for å regulere en sosialt betydningsfull handling under gitte omstendigheter, er ledende disposisjoner mest sannsynlig hentet fra et system av faste sosiale holdninger; når det gjelder regulering av aktivitet i en bestemt sosial sfære, ligger "ansvaret" for generell beredskap med grunnleggende sosiale holdninger og retningen av et individs interesser, og i reguleringen av et individs sosiale aktivitet som helhet får hans verdiorienteringer dominerende betydning som det høyeste nivået i disposisjonshierarkiet.

En relativt elementær atferdshandling kan imidlertid under visse forutsetninger reguleres av en overordnet disposisjon, slik tilfellet er dersom denne handlingen på grunn av rådende omstendigheter tillegges uvanlig sosial betydning.

Basert på begrepene disposisjonell regulering av atferd, danner de kognitive, emosjonelle og atferdsmessige komponentene, som reflekterer de grunnleggende egenskapene til disposisjonsstrukturen, relativt uavhengige delsystemer innenfor rammen av det generelle disposisjonshierarkiet. Grunnlaget for denne antakelsen er eksperimentelle data fra «holdningsstudier».

Utviklingen av det foreslåtte konseptet eliminerer "isolasjonen" av en sosial holdning fra en bredere kontekst og tildeler den en viss, viktig, men begrenset plass i reguleringen av hele systemet med individuell aktivitet.

Nå, fra synspunktet om disposisjonell regulering av atferd, er Lapierre-paradokset lett å forklare: tilfeller av inkonsistens mellom en bestemt sosial holdning og en observert handling kan forklares med det faktum at den ledende rollen i reguleringen av atferd tilhørte en disponering av et annet nivå. Dermed dikterte verdiorienteringen mot etablissementets prestisje en negativ respons angående service til fargede. Og den samme orienteringen forutsetter overholdelse av aksepterte serviceregler dersom klienten, som de sier, «står på terskelen».

Et av hovedproblemene som oppstår når man studerer sosiale holdninger, er problemet med å endre dem. Vanlige observasjoner viser at en hvilken som helst av disposisjonene til et bestemt subjekt kan endre seg. Mange ulike modeller har blitt fremsatt for å forklare prosessen med å endre sosiale holdninger. Disse forklaringsmodellene er konstruert i samsvar med prinsippene som brukes i en bestemt studie.

100 RUR bonus for første bestilling

Velg type arbeid Diplomarbeid Kursarbeid Abstrakt Masteroppgave Rapport om praksis Artikkel Rapport Gjennomgang Prøvearbeid Monografi Problemløsning Forretningsplan Svar på spørsmål Kreativt arbeid Essay Tegning Essays Oversettelse Presentasjoner Skriving Annet Øke det unike i teksten Masteroppgave Laboratoriearbeid på nett hjelp

Finn ut prisen

Oppførsel- dette er en form for interaksjon mellom organismen og miljøet, hvis kilde er behov. Menneskelig atferd skiller seg fra dyrs atferd i sin sosiale kondisjonering, bevissthet, aktivitet, kreativitet og er målrettet, frivillig av natur.

Sosial setting (holdning)- dette er en viss bevissthetstilstand, basert på tidligere erfaring, som regulerer en persons holdning og oppførsel.

For tiden søker forskere aktivt etter å studere forholdet mellom holdning og atferd, med tanke på de ulike faktorene og omstendighetene rundt dette.

Så i hvilke tilfeller bestemmer holdninger atferd? Holdninger forutsier atferd hvis:

Personlighetsinnstillingen var ganske sterk og klar,

Installasjonen er i feltet menneskelig bevissthet,

Kunnskap om gjenstanden for denne holdningen,

Metode for installasjonsformasjon,

Når andre påvirkninger reduseres.

Når presset i situasjonen er sterkt, bestemmer ikke holdninger atferd like sterkt som i tilfeller der slikt press er relativt svakt. Dette er lett å se i LaPierres studie. Det er vanskelig å nekte service til velkledde, respektable mennesker som dukker opp på terskelen til et hotell eller en restaurant, til tross for følelser av fordommer mot denne etniske gruppen. Ytre press er sterkere, siden reglene for å ta imot klienter krever passende service til alle som trenger det og kan betale for det.

Hvorvidt holdninger vil avgjøre menneskelig atferd, avhenger ikke bare av styrken til holdningene, men også av de personlige og situasjonelle faktorene som medierer forholdet deres.

Tvetydigheten i "holdning-atferd"-forbindelsen kan også oppstå på grunn av påvirkninger som utøves på menneskelig atferd av situasjonelle faktorer. Situasjonsmessige faktorer kan forstås som både globale sosiale påvirkninger (for eksempel en situasjon med sosial ustabilitet, økonomisk og politisk situasjon i landet osv.) og mer "private" situasjonelle påvirkninger.

Situasjonsfaktorer som påvirker menneskelig atferd som oftest nevnes når man studerer forholdet mellom holdninger og atferd:

1) Påvirkningen av andres holdninger og normer på en persons atferd (påvirkning av betydningsfulle andre og gruppepress).

En person som ønsker å være enig med gruppen, med andre mennesker, kan gi opp sine holdninger og oppføre seg slik flertallet ønsker. I dette tilfellet kan en persons oppførsel bestemmes ikke av hans egen, men av andres holdninger. S. Milgrams ikke mindre kjente eksperiment viste at mennesker, i motsetning til deres tro, verdier og holdninger, kan forårsake smerte for andre ved å følge eksperimentets instruksjoner. Samtidig er påvirkningen fra omkringliggende mennesker ikke konstant og kan endres avhengig av situasjonen.

2) Mangel på et akseptabelt alternativ.

I tillegg til sosiale faktorer kan variabler som mangel på et akseptabelt alternativ og eksponering for uforutsigbare hendelser også påvirke forholdet mellom holdninger og atferd. Mangelen på et akseptabelt alternativ ligger i at diskrepansen mellom holdning og atferd bestemmes av manglende evne til å implementere holdningen i praksis, i virkeligheten. For eksempel kan folk bli tvunget til å kjøpe de varene de har en negativ holdning til, siden det rett og slett ikke finnes andre.

3) Eksponering for uforutsigbare hendelser.

Virkningen av uforutsigbare hendelser er at en uventet situasjon tvinger en person til å handle noen ganger til og med i strid med sine egne holdninger. For eksempel er en ensom person som ikke liker naboen sin (negativ holdning), etter å ha blitt syk, tvunget til å henvende seg til henne for å få hjelp.

4) Mangel på tid.

Til slutt, en annen situasjonsfaktor som kan endre forholdet holdning-atferd, er mangel på tid forårsaket av at en person er opptatt eller prøver å løse flere problemer samtidig.

I vestlig sosialpsykologi og sosiologi brukes begrepet "holdning" for å betegne sosiale holdninger, som er oversatt til russisk som "sosial holdning", eller brukes uten oversettelse som "holdning". Studiet av holdninger representerer et av de mest utviklede områdene innen sosialpsykologi. Det skal bemerkes at på engelsk er det også en betegnelse for begrepet "sett" - "sett", men dette er en annen forskningslinje, nær betydningen av forståelsen av sett på skolen til D. N. Uznadze.

I historien om holdningsforskning i vestlig sosialpsykologi skilles følgende perioder ut:

20-40-tallet XX århundre – første periode rask vekst i populariteten til problemet og antall studier. W. Thomas og F. Znaniecki i 1918 introduserte først holdningsbegrepet i sosiopsykologisk terminologi. De forsto holdning som «et individs psykologiske opplevelse av verdien, betydningen og betydningen av et sosialt objekt» eller som «et individs bevissthetstilstand angående en sosial verdi». Definisjonen avslører hovedtrekkene ved holdning: den sosiale naturen til objektene som en persons holdning og oppførsel er knyttet til, bevisstheten om forhold og atferd, den emosjonelle komponenten og den regulerende rollen.

Deretter oppsto diskusjoner om innholdet i konseptet og metodene for å måle sosiale holdninger (G. Allport, D. Hartman, L. Thurstone, R. Likert, etc.). Den mest siterte definisjonen av holdning ble gitt av

G. Allport i 1935: «En holdning er en tilstand av psyko-nervøs beredskap, dannet på grunnlag av erfaring og som utøver en styrende og (eller) dynamisk innflytelse på individets reaksjoner angående alle objekter eller situasjoner som han er assosiert med.

40-50-tallet gg. XX århundre – andre periode redusert interesse for forskning på dette problemet på grunn av vanskeligheter som har oppstått. Innenfor rammen av «flerkomponentsynet på holdning» (M. Smith, D. Krech og R. Crutchfield) ble de strukturelle komponentene i sosiale holdninger studert. Tre komponenter ble identifisert i den: kognitiv (kunnskap om objektet for holdningen), affektiv (emosjonell vurdering av objektet), konativ (atferdsmessig) komponent (målbevisste handlinger i forhold til objektet).
50-60-tallet gg. XX århundre – tredje periode gjenoppliving av interesse for problemet, fremveksten av nye ideer, men også anerkjennelse av forskningskrisen. Problemene med å endre sosiale holdninger (funksjonelle teorier, overbevisende kommunikasjon av K. Hovland), betingelsene og mekanismene for å endre holdninger (teorien om kognitiv korrespondanse), sammenhengen mellom dens ulike komponenter med hverandre, og metoder for å måle holdninger studeres. blir forbedret. Representanter for funksjonsteorien identifiserte og begrunnet holdningens hovedfunksjoner.
70-tallet gg. XX århundre – fjerde periode stagnasjon er forbundet med mange motstridende og uforlignelige fakta om holdningsproblemet. Utvikling av "miniteorier" designet for å forklare det akkumulerte empiriske materialet.
80-90-tallet gg. XX århundre – femte periode studere holdningssystemer, problemer med å endre holdninger (kognitive modeller for overbevisende kommunikasjon av R. Petit, G. Cacioppo, S. Chaiken), rollen til sosiale holdninger i behandlingen av innkommende informasjon, forholdet mellom holdninger og atferd (E. Aronson) , R. Fazio, D. Myers og etc.).

I russisk psykologi var holdningsproblemet gjenstand for forskning på skolen D. N. Uznadze. Betydningen som D. N. Uznadze la inn i holdningsbegrepet var forskjellig fra den som er akseptert i utenlandsk psykologi. Etter hans mening er en holdning ikke en mental prosess eller en atferdshandling, men en spesiell type refleksjon av virkeligheten. Fremveksten av en holdning er betinget av både objektet og subjektet holdningen oppstår:

1) som en reaksjon på en bestemt situasjon;
2) som et resultat av å tilfredsstille et visst behov.

I hjemmepsykologi begreper og begreper som til en viss grad er nær ideen om en sosial holdning, oppsto som en del av studiet av andre psykologiske problemer og gjenspeiler bare visse egenskaper ved en sosial holdning. Dette er en kategori av forhold i konseptet til V.N Myasishchev, som han forsto som et integrert system av individuelle, selektive, bevisste forbindelser til en person med ulike aspekter av objektiv virkelighet: med naturfenomener og tingenes verden; med mennesker og sosiale fenomener; personlighet med seg selv som gjenstand for aktivitet. I følge Myasishchev er relasjonssystemet bestemt av hele historien om menneskelig utvikling, det uttrykker hans personlige erfaring og bestemmer internt hans handlinger og opplevelser.

Begrepet personlig mening i teorien til A. N. Leontyev avslører den personlige betydningen av et objekt, handling eller hendelse som befinner seg i handlingsfeltet til det ledende motivet og bestemmer retningen for den forventede oppførselen eller aktiviteten til individet. Personlige betydninger er avledet fra en persons plass i systemet for sosiale relasjoner og fra hans sosiale posisjon. En endring i en persons sosiale posisjon innebærer en nytenkning av forholdet til virkeligheten, i noen tilfeller kan det føre til dyp restrukturering av hele settet av personlige betydninger og manifestere seg i "tap av seg selv" og tap av meningen med tilværelsen .

Orienteringen til individet i verkene til L. I. Bozhovich betraktes som den interne posisjonen til individet i forhold til det sosiale miljøet og individuelle objekter i det sosiale miljøet. Disse posisjonene kan være forskjellige i forhold til mangfoldige situasjoner og objekter, men i dem kan man oppgi en dominerende tendens, som lar en forutsi atferd på en bestemt måte i forhold til nye situasjoner og objekter. Orienteringen til en person kan også betraktes som en disposisjon, som en persons disposisjon for å handle på en bestemt måte, som inkluderer hele livets sfære, alle de mest komplekse sosiale objektene og situasjonene.

1) objektevalueringsfunksjon, utført av holdning, setter "ferdige" evalueringskategorier og lar emnet evaluere innkommende informasjon med dens hjelp og korrelere den med hans motiver, mål, verdier og interesser:
2) sosial tilpasningsfunksjon– holdning hjelper subjektet til å evaluere hvordan andre mennesker forholder seg til et sosialt objekt og leder ham til de objektene som tjener til å nå målene hans. En sosial holdning formidler mellommenneskelige relasjoner: en holdning kan fungere som et middel til å opprettholde en persons forhold til andre mennesker, eller som et middel til å bryte disse relasjonene;
3) eksternalisering (utførelsesfunksjon) er assosiert med eksistensen av en persons indre problemer og motsetninger og er en "eksponent" for en persons dypeste motiver.

Selvbeskyttende funksjon– holdning bidrar til å løse individuelle konflikter, beskytter folk mot å motta ubehagelig informasjon om seg selv og om sosiale objekter som er viktige for dem.

Funksjonen organisering av kunnskap - holdning - gir forenklede instruksjoner angående atferdsmetoden i forhold til et bestemt objekt, unngår følelser av usikkerhet og tvetydighet, og setter retningen for tolkningen av hendelser.

Dermed lar sosiale holdninger i prosessen med sosial kognisjon folk organisere ideene sine om verden rundt dem og atferdsmetoder i forhold til spesifikke objekter eller situasjoner i prosessen med å regulere sosial atferd, de hjelper en person til å bestemme seg selv; navigere i de skiftende forholdene i den sosiale verden, utføre funksjonene til selvforsvar og uttrykk for verdier.