Çdo person që hyn në marrëdhënie ekonomike detyrohet të veprojë në një treg të caktuar. Koncepti i tregut është gjithashtu jashtëzakonisht i rëndësishëm nga pikëpamja e marketingut. Megjithëse nuk ka një përkufizim të vetëm të marketingut, lidhja midis kësaj fushe aktiviteti dhe tregut është e dukshme. Dhe manifestohet në faktin se vetë termi "marketing" rrjedh nga fjalë angleze"treg", që përkthehet si "treg".

Fjala "treg" përdoret në shumicën kuptime të ndryshme. Në fjalimin e zakonshëm, kjo fjalë përdoret për t'iu referuar një vendi ku disa njerëz shesin dhe të tjerë blejnë disa mallra. Duhet të theksohet se çdo përdorim tjetër i fjalës "treg" bazohet disi në këtë ide të tregut. Sidoqoftë, ekonomistët e përdorin fjalën në një kuptim më të përgjithshëm.

Nga ky këndvështrim, tregu nuk zë domosdoshmërisht ndonjë vend specifik në hapësirë: tregu është një sferë e veçantë marrëdhëniesh midis njerëzve që mund të ndodhen pranë njëri-tjetrit ose të jenë në vende te ndryshme. Dhe këto marrëdhënie bazohen në shkëmbime të shumta, në procesin e të cilave një vlerë shkëmbehet me një tjetër.

Nga pikëpamja e marketingut, një treg mund të përkufizohet si një koleksion individësh dhe organizatash, secila prej të cilave 1) ka nevojat e veta të veçanta; 2) ka mjete të caktuara materiale për t'i kënaqur ato dhe 3) karakterizohet nga gatishmëria për t'i shpenzuar këto fonde për të kënaqur nevojat.

Tregu nganjëherë quhet edhe formë e veçantë organizatave marrëdhëniet ekonomike mes njerëzve, karakteristikë e ekonomisë në tërësi. Ky është pikërisht kuptimi që përcillet kur ekspertët flasin për një “ekonomi tregu”, duke e krahasuar atë me një “ekonomi administrative”.

Kuptimi i tregut në marketing është disi i ndryshëm nga përkufizimi i mësipërm. Një treg në marketing është një koleksion klientësh të cilët janë të aftë dhe të gatshëm të bëjnë një shkëmbim që do të kënaqë një nevojë ose do t'u mundësojë atyre ta bëjnë këtë. Me fjalë të tjera, për marketing mjafton që të flasim për tregun si një koleksion blerësish, duke u abstraguar nga roli që luan vetë ndërmarrja në treg. Sigurisht, kjo nuk do të thotë se nuk duhet të mendojmë për pasojat që sjellin aktivitetet tona.

Vetëm nga pikëpamja e pranimit. numer i madh Për vendime kuptimplote, mjafton të vazhdohet nga kjo qasje paksa e thjeshtuar.

Shkëmbeni përbërësit dhe kushtet e tij. Lloji kryesor i veprimit që ndodh në treg është shkëmbimi:

Le të themi se një person ka një nevojë që ai kërkon të kënaqë. Për ta bërë këtë, atij i duhet diçka - si të thuash, një instrument për të kënaqur nevojën. Në rastin e urisë, ky është ushqim, në rastin e etjes, është ujë ose një lloj pije. Ka mënyrat e mëposhtme për të marrë mallra.

1. Vetëmjaftueshmëria. Mallrat që i nevojiten njeriu i prodhon vetë. Në këtë parim bazohet një ekonomi natyrore, në të cilën një familje ose klan jeton në vetë-mjaftueshmëri të plotë. Vetëmjaftueshmëria është më pak e zakonshme në shoqëri moderne. Për shembull, njerëzit shpesh gatuajnë ushqimin e tyre, duke refuzuar shërbimet e restoranteve dhe mensave.

Progresi teknologjik e ka bërë pothuajse të pamundur vetë-mjaftueshmërinë.

Për ta sqaruar këtë, le të shohim një shembull. Për të siguruar veten plotësisht, njeriu modern duhet të jetë në gjendje të krijojë televizorë dhe pajisje të tjera; në të njëjtën kohë, ai duhet t'i krijojë ato, siç thonë ata, "nga e para", duke pasur vetëm metale dhe materiale të tjera që duhet t'i marrë vetë. Është e qartë se ky është një qëllim pothuajse i paarritshëm. Nëse marrim parasysh se përveç televizorëve, ai duhet të jetë në gjendje të bëjë tulla, tuba, letër, pëlhurë dhe veshje, të kultivojë bimë dhe kafshë, si dhe të kompozojë muzikë dhe filma shfaqje televizive, atëherë do të bëhet e qartë se kjo është plotësisht e pamundur. .

2. Mjeshtëri e pushtetit. Në këtë rast, një person thjesht merr atë që i nevojitet nga një person tjetër. Ky veprim është krejt i natyrshëm, por i papranueshëm dhe shoqëria ndëshkon një person për të. Është për këtë arsye që kjo mënyrë e blerjes së mallrave duhet të përjashtohet.

3. Lutje. Kjo rrugë zgjidhet nga shumë njerëz që me të vërtetë nuk mund të sigurojnë veten (për shembull, për shkak të sëmundjes) ose vetëm shtiren një paaftësi të tillë, pretendojnë. Kjo rrugë gjithashtu nuk është e mundur, sepse nëse të gjithë lypin, atëherë do të vijë një moment që nuk do të ketë asgjë për të kërkuar. Me fjalë të tjera, lypësit janë të mundur vetëm aty ku ka njerëz që punojnë.

4. Shkëmbim. Kjo është ndoshta mënyra më efektive për shoqërinë moderne për të marrë atë që nevojitet. Një shkëmbim përfshin rregulla të qarta dhe nëse njëra palë i shkel ato, pala tjetër zakonisht ka mundësinë të rivendosë drejtësinë.

Është e qartë se shkëmbimi është aktualisht më i thjeshtë, metodë efektive plotësimi i nevojave, i cili nuk çon në shkelje të ligjeve dhe nuk poshtëron dinjitetin njerëzor. Së paku, një person mund të refuzojë gjithmonë të marrë pjesë në një transaksion nëse për ndonjë arsye ai nuk është i kënaqur me të (një shkëmbim që cenon të drejtat e njërës prej palëve ose bazohet në mashtrim, dënohet me ligj dhe mund të jetë shpallur e pavlefshme).

Çdo veprim i blerjes dhe shitjes përfshin të paktën tre komponentë: 1) shitësin, 2) blerësin dhe 3) vlerën që ata shkëmbejnë.

Së pari, duhet të ketë një shitës - një person ose organizatë që dëshiron të shesë produktin ose ta shkëmbejë atë me disa mallra të tjera.

Së dyti, duhet të ketë të paktën një blerës në treg - një person ose organizatë që dëshiron të blejë një produkt ose ta marrë atë në këmbim të ndonjë vlere tjetër.

Përveç dëshirës për të blerë diçka, blerësi duhet të ketë mjetet për ta bërë këtë. Si rregull, një mundësi e tillë ekziston kur blerësi ka para.

Së fundi, së treti, shitësi dhe blerësi duhet të kenë një lloj vlere që do ta shkëmbejnë gjatë procesit të blerjes dhe shitjes. Këto vlera përfshijnë para dhe mallra. Bazuar në këtë, është e mundur të specifikohen kushtet që janë të detyrueshme që të bëhet shkëmbimi.

Ndarja është ndërveprim social. Rolet e blerësit dhe shitësit nuk janë konstante: në një situatë ne shesim diçka, në një tjetër blejmë. Prandaj, rolet e shitësit dhe blerësit janë role që ekzistojnë vetëm në kuadrin e një akti specifik të blerjes dhe shitjes.

Për këtë arsye, në marketing është zakon të thuhet se pjesëmarrësit e tregut nuk janë blerës dhe shitës, por njerëz dhe organizata që kanë një shumëllojshmëri të gjerë nevojash. Për të kënaqur këto nevoja, njerëzit dhe organizatat veprojnë si blerës dhe shitës.

Një shkëmbim bëhet nëse palët shkëmbejnë një lloj vlere. Ekziston gjithashtu një lidhje më e ngushtë midis roleve të blerësit dhe shitësit. Një person që shet diçka vepron si shitës. Megjithatë, pse e bën këtë? Përgjigja është e thjeshtë: sepse ai dëshiron të fitojë para, të cilat më pas mund t'i shpenzojë për të kënaqur disa nga nevojat e tij.

Prandaj, do të ishte e drejtë të thuhet se shitësi vepron në një kapacitet të tillë që më pas të mund të bëhet blerës. Në rastin e zakonshëm, blerja dhe shitja përfshin që shitësi të marrë para në këmbim të mallrave. Megjithatë, një situatë shkëmbimi mund të konsiderohet edhe si një blerje dhe shitje, kur shitësi dhe blerësi shkëmbejnë pa pjesëmarrjen e parave, domethënë shkëmbejnë një produkt me një tjetër. Si rregull, kjo ndodh kur pjesëmarrësit kanë mallra që nuk u duhen vetë, por u nevojiten pjesëmarrësve të tjerë të tregut.

Në të njëjtën kohë, në shoqërinë moderne, asnjë shkëmbim i vetëm nuk ndodh pa pjesëmarrjen e parave. E gjithë çështja është se kur shkëmben, një person dëshiron të marrë një vlerë me një çmim që i duket i arsyeshëm. Askush nuk dëshiron të paguajë më shumë për atë që i nevojitet. Për këtë arsye, edhe nëse shkëmbimi kryhet pa pjesëmarrjen e parave, paraja vepron si matës i vlerës.

Shitësi, duke ditur se mund të shesë një produkt në treg me një çmim të caktuar, në një shkëmbim jomonetar do të përpiqet të marrë një sasi të tillë të një produkti tjetër për shitjen e të cilit do të marrë jo më pak.

Një shkëmbim bëhet nëse secila palë duhet të jetë në gjendje të vendosë nëse do të pranojë ose refuzojë ofertën e njërës palë. Vendimi për shkëmbim duhet të jetë i ndërsjellë, domethënë duhet t'i përshtatet të dyja palëve.

Një shkëmbim bëhet nëse secila palë e vlerëson shkëmbimin si një zgjidhje përgjithësisht të pranueshme për problemin e tyre. Është e qartë se asnjë person nuk do të përpiqet të marrë atë që nuk i nevojitet; ata hyjnë në këmbim vetëm kur shohin dobi në të. Për më tepër, nëse ky kusht nuk plotësohet, atëherë shkëmbimet e ardhshme thjesht mund të pushojnë: pse të ndryshojë nëse ende nuk mund të plotësojë nevojat?

Tregu është një sistem ekonomik brenda të cilit bëhet bashkërendimi dhe zbatimi i interesave ekonomike ndërmjet subjekteve aktivitet ekonomik në procesin e këmbimit nëpërmjet mekanizmit të çmimeve të tregut.

Tregu është rezultat i zhvillimit të natyrshëm të procesit të këmbimit.

Kushtet funksionimin efektiv tregu:

• 1. Një mekanizëm konkurrimi që siguron lirinë e zgjedhjes së një partneri për marrëdhëniet ekonomike. Ai mbështetet në dy mënyra:
  • o futja e legjislacionit antimonopol (antitrust);
  • o konvertibiliteti i valutës si mjet për përfshirje në sistemin ndërkombëtar të specializimit brenda sistemit ekonomik global.

Konvertueshmëria është një regjim monetar dhe financiar në të cilin ekonomia kombëtare heq të gjitha kufizimet ekonomike të huaja mbi importin/eksportin e mallrave dhe parave. Konvertueshmëria është hapje.

• 2. Bilanci i ofertës mall-para. Nëse nuk është aty, atëherë ndodh inflacioni ose deflacioni.
• 3. Krijimi i një infrastrukture të zhvilluar tregu. Punë efektive ndërmarrje industriale e pamundur pa një infrastrukturë të zhvilluar tregu. Elementet e një infrastrukture të tillë janë paraqitur në Fig. 1.5.

Oriz. 1.5.

Klasifikimi i llojeve të tregut

I. Për objektet e shitblerjes:

• o treg për produkte dhe shërbime;
• o tregu i punës;
• o tregu financiar;
• o tregu i tokës;
• o tregu i njohurive dhe teknologjisë.

II. Sipas vendndodhjes dhe përkatësisë:

• o lokale (lokale);
• o shtetas (vendas ose i huaj);
• o rajonal (tregu i një grupi vendesh);
• o ndërkombëtare;
• o botë (globale).

III. Sipas llojit të klientëve:

• o tregu i konsumit përfundimtar;
• o tregu i prodhuesve industrialë;
• o tregu i shitësve të ndërmjetëm (rishitësve);
• o tregu shtetëror.

IV. Sipas raportit ndërmjet ofertës dhe kërkesës:

• o tregu i shitësit (kërkesa tejkalon ofertën);
• o tregu i blerësit (oferta tejkalon kërkesën);

V. Sipas llojit të rregullores:

• o falas;
• o i rregullueshëm:
  • 1) rregullimi vertikal (korniza legjislative);
  • 2) rregullimi horizontal (në nivel të subjekteve të marrëdhënieve të tregut).

VI. Nga natyra e përdorimit të mëtejshëm të produktit:

• o tregun e konsumit(mallra dhe shërbime të blera për përdorim personal ose familjar);
• o treg industrial (mallrat blihen për pjesëmarrje të mëvonshme në procesin e prodhimit, rishitje ose dhënie me qira).

VII. Sipas llojit të konkursit:

• o konkurrenca e pastër (shumë prodhues dhe konsumatorë që udhëheqin konkurs mes tyre, duke shitur mallra të standardizuara);
• o konkurrenca monopoliste (çmimet e ndërmarrjeve janë në një gamë të caktuar në varësi të cilësisë së mallrave, shitësit kanë fuqi të ndryshme tregu, konkurrencë çmimesh);
• o konkurrenca oligopolistike (një numër i vogël ndërmarrjesh të ndjeshme ndaj çmimeve dhe strategjive të marketingut të njëra-tjetrës, konkurrencë jo-çmimi, çmimet varen nga sasia dhe cilësia e shërbimeve të ofruara);
• o monopol i pastër (ekziston një kompani në treg që dikton kushtet e saj për konsumatorët; monopoli i një novatori ose monopole natyrore, si SHA Gazprom, RAO United Energy Systems, etj.).

Nga pikëpamja e marketingut, tregu është tërësia e të gjithë konsumatorëve potencialë. Për t'u bërë objekt i menaxhimit të marketingut, konsumatori duhet të ketë:

• - nevoja;
• - të ardhura;
• - akses në treg.

Tregu bazë - një treg i formuluar në kuptimin e nevojës dominuese që ndërmarrja synon të plotësojë.

Një treg i mundshëm është një grup konsumatorësh që kanë të tre elementët e mësipërm.

Një treg potencial është një grup i konsumatorëve me interesa të ngjashme në lidhje me një produkt, të cilët kanë akses në treg dhe burime të caktuara për konsumin e tij.

Tregu i përgatitur - përveç elementeve të treguara, konsumatorët kanë edhe informacion të mjaftueshëm për produktin.

Një treg në zhvillim është një treg që një kompani dëshiron të kapë.

Tregu i penetrimit është një pjesë e tregut (konsumatorët) që kompania ka tashmë ose që (në rastin e planifikimit të hyrjes në treg) e konsideron si një trampolinë për zgjerim të mëtejshëm.

Shkalla e penetrimit është përqindja e konsumatorëve që kanë blerë tashmë produktin e një kompanie nga tregu që kompania dëshiron të kapë.

Këto lloj tregjesh janë përmbledhur në Fig. 1.6.

Ekzistojnë tre qasje për përcaktimin e një tregu: produkti, industria dhe klienti, të cilat, sipas Abel, mund të formulohen në formën e pyetjeve (Fig. 1.7):

• 1. Cilat janë nevojat që duhet të plotësohen (çfarë?).
• 2. Cilat grupe të konsumatorëve ekzistojnë që duhet të kënaqen (kush?).
• 3. Çfarë teknologjish ekzistojnë për këtë (si?).

Tregu, si bazë ekonomike e marketingut, është një koncept kompleks dhe i shumëanshëm.

Marrëdhëniet e tregut janë të ndryshme në vende të ndryshme sipas nivelit të pjekurisë, modifikimeve, pozicioneve sociale, historike dhe të tjera.

Një platformë tregtare për një francez, një japonez, një amerikan dhe një gjerman është larg koncepteve identike, pasi modeli amerikan priret drejt "iniciativës", japonezët - drejt "korporatizmit", gjermani - drejt "socialitetit" dhe francezit. – drejt primatit të shtetit.

Në përgjithësi, një ekonomi tregu presupozon praninë e prodhuesve të përgjegjshëm dhe të pavarur, të cilët, si rezultat i aktiviteteve të tyre, duan të marrin fitimin maksimal nga mallrat e tyre.

Ndarja sipas llojit

Në varësi të objektit të shkëmbimit të prodhuesve dhe konsumatorëve, dallohen llojet e mëposhtme kryesore të tregjeve:

• Mjetet e prodhimit ose produktet e ndërmarrjeve;
• Kapitali;
• mallrat e konsumit;
• Shërbimet.

Në mënyrë të ngjashme, ka klasifikime të tjera. Ne do t'i konsiderojmë ato.

Llojet kryesore të tregjeve në lidhje me shitësin dhe blerësin zakonisht ndahen sipas kritereve të mëposhtme:

Sipas klasifikimit, platformat tregtare kryhen në përputhje me një sërë kriteresh bazë që përcaktojnë llojet e ndërtimit të tyre.

Është e nevojshme të kuptohet se çdo sistematizim është mjaft i kushtëzuar. Dhe komponentët themelorë të platformave tregtare janë: çmimi, oferta dhe kërkesa. Theksohen gjithashtu koncepte të tilla si segmenti dhe pjesa e tregut. Ku një segment është një grup produktesh, konsumatorësh, konkurrentësh ose prodhuesish që mund të bashkohen me kritere të ngjashme.

Pjesa e tregut është përqindja e blerjeve të shërbimeve ose mallrave ndaj vëllimit të përgjithshëm të shitjeve të tyre. Sot është zakon të bëhet dallimi midis klasifikimeve Stackelberg dhe Chamberlain-Blaine.

Klasifikimi i Stackelberg

Llojet e ndërtimit të platformave tregtare sipas Stackelberg përfshijnë sistemimin sipas numrit të pjesëmarrësve:

• shumë shitës dhe shumë blerës - polipoli i dyanshëm;
• shumë shitës dhe disa blerës - oligopsoni;
• shumë shitës dhe një blerës - monopsoni;
• disa shitës dhe shumë blerës - oligopol;
• disa shitës dhe disa blerës - një oligopol i dyanshëm;
• disa shitës dhe një blerës - një monopsoni e kufizuar nga një oligopol;
• një shitës dhe shumë blerës - monopol;
• një shitës dhe disa blerës - një monopol i kufizuar nga oligopsonia;
• një shitës dhe një blerës - një monopol i dyanshëm.

Klasifikimi Chamberlain-Blaine

Llojet e ndërtimit të platformave tregtare sipas Chamberlain përfshijnë sistemimin sipas ndërkëmbueshmërisë së mallrave, ku kërkesa karakterizohet nga elasticiteti dhe seksioni kryq.

Kjo do të thotë, një ndryshim në koston e një produkti çon në ndryshime në kërkesën për produkte të ngjashme. Pozitive në këtë rast është shkëmbimi i shërbimeve ose mallrave, negative është shtypja e tyre reciproke.

Sipas klasifikimit të tij, dispozitat e mëposhtme luajnë role bazë në ndërtim: oligopoli heterogjen, oligopoli homogjen, konkurrenca monopoliste dhe konkurrenca e përsosur.

Strukturat e tregjeve moderne

Platformat moderne të tregtimit karakterizohen nga një strukturë shumënivelëshe dhe e degëzuar, e cila përfaqësohet nga komponentë të ndryshëm që janë në ndërveprim të vazhdueshëm me njëri-tjetrin.

Procesi i riprodhimit duhet të jetë i vazhdueshëm, holistik dhe efektiv. Kjo paracakton struktura të ndryshme.

1. Treg i lire. Kjo është një zonë e prodhuesve të produkteve identike, të cilët janë të pavarur nga njëri-tjetri dhe nuk kanë aftësi të ndikojnë në konkurrentët dhe çmimet. Këtu çmimi kryhet lirshëm, në përputhje me proporcionin e ofertës dhe kërkesës për grupe specifike produktesh. Nuk ka pengesa artificiale për të hyrë në një strukturë të tillë. Ky lloj dominoi botën nga fillimi i shekullit të 16-të deri në fund të shekullit të 19-të.
2. Tregu i monopolizuar. Kjo lloj strukture karakterizohet nga një numër i kufizuar prodhuesish dhe akses i kufizuar në burime dhe informacion. Veprimet e lojtarëve koordinohen rregullisht. Ky lloj mund të jetë oligopolistik ose monopolist. I pari është ai ku numri i subjekteve afariste është i vogël dhe i dyti ku mbizotëron një prodhues.
3. Tregu i rregulluar. Ky është lloji në të cilin marrëdhëniet ndërmjet lojtarëve kontrollohen nga shteti nëpërmjet masave administrative dhe ekonomike.

Pavarësisht këtij diferencimi, është e nevojshme të kuptohet se aktualisht asnjë shtet i vetëm nuk ka tregje me një strukturë në të të kuptuarit teorik. Në të gjitha vendet ekziston një kombinim i mekanizmave rregullues shtetëror dhe të tregut.

Thelbi i sistemit të marketingut zbulohet përmes një grupi kategorish socio-ekonomike të paraqitura në Fig. 1.1.

Le të shqyrtojmë përshkrim i shkurtër këto kategori, të cilat do të përdoren vazhdimisht në prezantimin e mëtejshëm të materialit.

Marketingu bazohet në nevojat e njerëzve. Nevoja- kjo është ndjenja që përjeton një individ i mungesës së diçkaje, nevojës për diçka.

Nevojat e njerëzve janë të shumëllojshme dhe komplekse dhe janë të natyrshme në vetë natyrën njerëzore. Ato mund të klasifikohen në:

• nevojat fiziologjike (ushqim, veshje, ngrohtësi, siguri);
• nevojat sociale (intimiteti shpirtëror, ndikimi, dashuria);
• nevojat personale (njohuri, vetë-shprehje).

Secili prej nesh ka përjetuar ndjenja të ngjashme më shumë se një herë dhe më shumë se një herë vlerë më të lartë kishte këtë apo atë nevojë, aq më të thella dolën përvojat. Mund të ketë vetëm dy mënyra për të dalë nga një situatë e tillë - ose të gjeni një mjet për të kënaqur nevojën, ose ta shtypni atë.

nevoja - Kjo është një formë specifike e plotësimit të një nevoje, që korrespondon me nivelin kulturor dhe personalitetin e individit. Përjetuar nga shumë në Moti i nxehtë ndjenja e etjes mund të kënaqet nga një banor i Rusisë me kvas të mirë të ftohtë, i Gjermanisë me birrë, i ishujve ekuatorialë diku në Oqeani Indian- qumësht kokosi etj.

Progresi social kontribuon në zhvillimin e nevojave të anëtarëve të tij. Nga ana tjetër, prodhuesit ndërmarrin veprime të qëllimshme për të krijuar mallra dhe produkte që mund të kënaqin këto nevoja, si dhe të nxisin dëshirën për t'i blerë ato. Nevojat e njerëzve janë pothuajse të pakufishme, por mundësitë për plotësimin e tyre janë të kufizuara. Shpesh, kufizuesi kryesor janë financat, kështu që një individ do të zgjedhë ato mallra që do t'i japin atij kënaqësinë më të madhe brenda kufijve të mundësive të tij financiare. Aftësia për të kënaqur një nevojë na sjell në kategorinë tjetër bazë të kërkesës.

Kërkesë përfaqëson një nevojë të mbështetur nga fuqia blerëse.

Kërkesat e një shoqërie ose rajoni të caktuar në një moment të caktuar kohor mund të përcaktohen me shkallë të ndryshme saktësie. Për shembull, mund të merrni një libër referimi statistikor dhe të shikoni vëllimet e konsumit të produkteve ose shërbimeve të caktuara. Megjithatë, nevojat e popullsisë nuk janë tregues plotësisht të besueshëm. Njerëzit mërziten me gjëra që nuk janë në modë sot ose kërkojnë shumëllojshmëri për të qenë ndryshe nga ajo e zakonshme. Në kujtesën e njerëzve të brezit të mesëm dhe të vjetër Bashkimi Sovjetik Më kujtohen ende kohët kur numërojnë dyqane këpucësh ishin të mbushura me çizme pëlhure prej pëlhure dhe çizme të ndjera të madhësive të ndryshme, dhe njerëzit ndjenin nevojën për mallra më në modë dhe moderne. Çfarë është një produkt?

Produkt- çdo gjë që mund të plotësojë një nevojë dhe që i ofrohet tregut me qëllim të tërheqjes së vëmendjes, blerjes, përdorimit ose konsumit.

Mund të ketë shkallë të ndryshme korrespondence midis një nevoje dhe një produkti, ose midis një produkti mund të sjellë shkallë të ndryshme kënaqësie për një konsumator potencial. 1.2.

Oriz. 1.2. Shkalla e kënaqësisë me produktin

Të gjitha mallrat që plotësojnë një nevojë quhen një përzierje e produktit të zgjedhur. Në shembullin e mësipërm për plotësimin e etjes - kvass, birra, qumështi i kokosit do të jetë zgjedhja e asortimentit. Kur shkojmë në një supermarket dhe përjetojmë një gamë të tërë nevojash në lidhje me organizimin e ndonjë ngjarjeje të veçantë, ne përballemi me një shumëllojshmëri të gjerë opsionesh produktesh për të zgjedhur.

Me zhvillimin e shoqërisë, nevojat e anëtarëve të saj rriten dhe zgjerohen. Disa nga nevojat bëhen të rëndësishme vetëm për ne, të cilat inkurajojnë (motivojnë) një person të kërkojë mënyra dhe mënyra për t'i kënaqur ato. Ekzistojnë një sërë teorish të motivimit të nevojës. Teoria më e famshme e motivimit të nevojave është Abraham Maslow.

Maslow beson se nevojat njerëzore janë rregulluar në një sekuencë të caktuar hierarkike në varësi të rëndësisë së tyre për një person. Së pari, plotësohen nevojat fiziologjike, të cilat kanë një shkallë më të lartë rëndësie (Fig. 1.3), dhe më pas shfaqen stimuj që plotësojnë nevojat e vetë-ruajtjes. Pas plotësimit të këtyre nevojave, motivet shtytëse në veprimtarinë njerëzore janë në mënyrë të njëpasnjëshme: nevojat sociale, nevojat e vlerësimit dhe nevojat e vetë-afirmimit.

Detyra e tregtarëve është të krijojnë kushte që sigurojnë kënaqësinë e plotë të nevojave dhe kërkesave reale. Për ta bërë këtë, në secilin rast specifik është e nevojshme të gjenden konsumatorët dhe të përcaktohen faktorët që ndikojnë në formimin e nevojave përkatëse, të bëhet një analizë dhe të përcaktohet se si do të zhvillohen këto nevoja në të ardhmen. Bazuar në këtë, është e nevojshme të justifikohet dhe të organizohet prodhimi i mallrave të duhura të dizajnuara për të përmbushur më plotësisht nevojat e identifikuara.

Oriz. 1.3. Hierarkia e nevojave njerëzore

Pasi kemi zgjedhur një produkt specifik, bëjmë një shkëmbim me përfaqësuesit e supermarketit. Shkëmbim- akti i marrjes së një sendi të dëshiruar nga dikush në këmbim të diçkaje. Kjo është mënyra më e qytetëruar për të plotësuar një nevojë, megjithëse historia njeh mënyra të tjera për të kënaqur një nevojë - lypje, vjedhje, grumbullim ose një metodë tjetër e vetë-mjaftueshmërisë natyrore.

Akti i shkëmbimit të civilizuar kryhet në prani të kushteve të mëposhtme të nevojshme:

1. Prania e të paktën dy lëndëve.

2. Çdo subjekt duhet të zotërojë një produkt që është i vlefshëm për palën tjetër.

3. Çdo subjekt duhet të ketë aftësi (aftësi) komunikuese dhe të sigurojë dorëzimin e mallrave të tyre.

4. Çdo subjekt duhet të jetë i lirë për të marrë vendime (të pajtohet ose të refuzojë të bëjë një shkëmbim).

5. Secila palë duhet të jetë e sigurt në përshtatshmërinë dhe dëshirueshmërinë e marrëdhënieve me palën tjetër.

Nëse jepet një përgjigje pozitive për të 5 kushtet, atëherë shkëmbimi bëhet një veprim real dhe merr natyrën e një transaksioni.

Marreveshje- shkëmbimi tregtar i vlerave ndërmjet subjekteve. Mund të jetë klasik (monetar) dhe shkëmbim (shkëmbim mallrash ose shërbimesh në natyrë). Për të përfunduar një transaksion, duhet të plotësohen edhe disa kushte. Kjo perfshin:

1. Prania e të paktën dy objekteve me vlerë të barabartë.

2. Kushtet e dakorduara të transaksionit (çmimi, koha, vendi, kushtet e dorëzimit, etj.).

Vendi i transaksioneve është tregu, i cili ka kaluar një rrugë të gjatë historike të zhvillimit evolucionar. Pika fillestare e formimit të saj ishte periudha e vetëdijes së njeriut për joefektivitetin e vetë-mjaftueshmërisë së plotë në të gjitha produktet e nevojshme nevojat ushqimore dhe shtëpiake. Duke filluar me një shkëmbim të decentralizuar, njerëzit përfundimisht erdhën në një treg të civilizuar. Ky evolucion është përshkruar mirë në kurs teoria ekonomike.

Tregu- ky është një grup blerësish ekzistues (real) dhe të mundshëm (potencial) të mallrave.

Tregu- një grup marrëdhëniesh socio-ekonomike në sferën e këmbimit përmes të cilave kryhet shitja e mallrave dhe shërbimeve.

Formimi dhe zhvillimi i tregut përcaktohet nga ndarja sociale e punës. Tregu në marketing duhet të jetë gjithmonë specifik dhe të ketë karakteristika shumë specifike: vendndodhjen gjeografike; nevojat e konsumatorit që gjenerojnë kërkesën përkatëse; kapaciteti. Kjo është arsyeja pse përkufizimi i parë nga pikëpamja e marketingut është më i saktë.

Në varësi të nevojave që përcaktuan kërkesën për produktin përkatës, mund të dallohen pesë lloje kryesore të tregjeve:

• tregu i konsumit;
• tregu i prodhuesve;
• treg ndërmjetësues;
• tregu agjencive qeveritare;
• tregun ndërkombëtar.

Tregu i konsumatorit(tregu i mallrave të konsumit) - tërësi individët dhe familjet që blejnë mallra dhe shërbime për konsum personal.

Tregu i Prodhuesve(tregu i mallrave industriale) - një grup individësh, organizatash dhe ndërmarrjesh që blejnë mallra dhe shërbime për përdorimin e tyre të mëtejshëm në prodhimin e mallrave dhe shërbimeve të tjera.

Tregu ndërmjetës(shitës të ndërmjetëm) - ndërmarrje, organizata dhe individët ata që blejnë mallra dhe shërbime për rishitjen e tyre të mëtejshme për fitim.

Tregu qeveritar- Organizatat dhe institucionet qeveritare që blejnë mallra dhe shërbime për të kryer funksionet e tyre.

tregun ndërkombëtar- konsumatorët e mallrave dhe shërbimeve të vendosura jashtë vendit dhe përfshijnë individë, prodhues, shitës të ndërmjetëm dhe agjenci qeveritare.

Nga pikëpamja Vendndodhja gjeografike mund të dallohen:

o treg lokal - treg që përfshin një ose më shumë rajone të vendit;

o treg rajonal - treg që mbulon të gjithë territorin e një shteti të caktuar;

o treg global - një treg që përfshin vendet në mbarë botën.

Një karakteristikë e rëndësishme e tregut është marrëdhënia ndërmjet ofertës dhe kërkesës për një produkt të caktuar. Duke marrë parasysh faktorin e fundit, ata flasin për tregu i shitësit dhe tregu i blerësit.

Në një treg shitës Shitësi dikton kushtet e tij. Kjo është e mundur kur kërkesa ekzistuese tejkalon ofertën e disponueshme. Në kushte të tilla, nuk ka kuptim që shitësi të hulumtojë tregun; produktet e tij ende do të shiten dhe nëse hulumtimi kryhet, ai do të ketë kosto shtesë.

Në tregun e blerësve Blerësi dikton kushtet e tij. Kjo situatë e detyron shitësin të shpenzojë përpjekje shtesë për të shitur produktin e tij, i cili është një nga faktorët stimulues për zbatimin e konceptit të marketingut.

Në teorinë ekonomike, ka një numër të madh shenjash me të cilat mund të dallohen llojet përkatëse të tregjeve, por për qëllime marketingu do të na interesojnë vetëm llojet konkurruese të tregjeve, pasi një kompani ndërton një strategji marketingu pikërisht me qëllimin e epërsisë. mbi konkurrentët e saj.

Ekzistojnë katër lloje të tregjeve konkurruese.

Tregu i pastër i konkurrencës (ose treg krejtësisht konkurrues)

Shënim 1

Vlen të theksohet se në praktikë ky lloj treg në formë e pastër nuk ndodh kurrë. Në pjesën më të madhe, është një model abstrakt që nevojitet për analiza ekonomike.

Karakteristikat e një tregu të përkryer konkurrues:

• nuk ka pengesa hyrëse ose dalëse: domethënë, asgjë nuk e pengon shitësin të fillojë të prodhojë dhe të shesë një produkt të caktuar karakteristik të një tregu të caktuar ose të largohet nga ky treg nëse shitja e këtij produkti nuk është më fitimprurëse për të;
• ka homogjenitet cilësor të mallrave me të njëjtin emër: nuk ka produkte me defekt, produkti emërtohet në përputhje me cilësinë e tij (gjalpë dhe përhapje, qumësht dhe produkte qumështi);
• të gjithë aktorët e tregut - si shitësit ashtu edhe blerësit - janë plotësisht të informuar për të gjitha çmimet dhe ofertat në treg për momentin.

Tregu i pastër monopol

Karakterizohet nga shitësi i vetëm i produktit. Meqenëse ka vetëm një prodhues dhe vëllimi i furnizimit varet vetëm nga ai, ai mund të vendosë çdo çmim për produktin e tij. Në këtë rast, monopolisti dikton jo vetëm sasinë e mallit të ofruar, por edhe cilësinë e tij, sepse Blerësi nuk ka mundësinë të zgjedhë analoge të këtij produkti.

Monopolet zakonisht formohen për shkak të zotërimit të një burimi ose patente të kufizuar nga kompania, për shkak të zhvendosjes/përthithjes së konkurrentëve, marrëveshjeve të fshehta të kompanive (krijimi i karteleve, sindikatave ose trusteve bazuar në një marrëveshje për çmimet, tregjet e shitjeve, etj.) , për shkak të shpalljes zyrtare të monopolit në industri të caktuara (kryesisht monopoli shtetëror në burimet energjetike: energji elektrike, naftë etj., ku kërkohen investime të konsiderueshme financiare për të operuar)

Shënim 2

Një lloj monopoli është monopsoni - ky është një treg në të cilin ka një shitës të madh që dikton çmimin dhe kushtet cilësore shitësit më të vegjël.

Tregu oligopolistik

Një treg i tillë është i ndarë midis disa prodhuesve të mëdhenj që ekzistojnë vazhdimisht në treg dhe numri i të cilëve praktikisht nuk ndryshon me kalimin e kohës.

Një shembull i mrekullueshëm i një tregu oligopol është tregu për prodhuesit e avionëve.

Tregu i konkurrencës monopoliste

Ky treg përshkruhet si një mori shitësish që shesin produkte të ndryshme dhe konkurruese. Barrierat për hyrje këtu nuk janë shumë të larta. Vërejtja "monopolistike" sugjeron se secili prej mallrave, megjithëse i ngjashëm me të tjerët, ka veçoritë e veta dalluese.

Një shembull është tregu barna: ka shumë lojtarë në treg, pengesat për hyrje janë të parëndësishme, por produktet ndryshojnë nga njëri-tjetri në vetitë, përbërjen, Efektet anësore dhe etj.

Tregu konkurrenca monopoliste më e dobishme për konsumatorët, pasi blerësit marrin një sërë avantazhesh: së pari, prodhuesit po përpiqen të krijojnë oferta më tërheqëse dhe interesante për blerësin në mënyrë që të rrisin pjesën e tyre të tregut, së dyti, për shkak të konkurrencës, sasia dhe cilësia e mallrave është vazhdimisht. në rritje dhe, së treti, prania e disa lojtarëve në treg minimizon mundësinë e formimit të një monopoli ose, për shembull, marrëveshjet e fshehta të çmimeve.