नमस्कार, व्यापार पत्रिका "साइट" के प्रिय पाठकों! इस लेख में, हम विस्तार करेंगे एक फ्रेंचाइजी क्या है और यह कैसे काम करती है , और सरल शब्दों में फ्रेंचाइज़िंग का सार भी समझाएं।

कई, अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेते हैं, इस तरह के रूप में सामना करना पड़ता है फ़्रेंचाइज़िंग (फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय). लेकिन आकांक्षी उद्यमियों को अपने व्यवसाय को व्यवस्थित करने के इस तरीके के बारे में बहुत कम ज्ञान और एक अस्पष्ट विचार है।

लेख से यह ज्ञात हो जाता है:

• व्यवसाय में फ़्रेंचाइज़िंग और फ़्रेंचाइज़िंग क्या है - उनके अंतर क्या हैं;
• किस प्रकार और प्रकार की फ्रेंचाइजी मौजूद हैं;
• फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय के फायदे और नुकसान क्या हैं;
• अत्यधिक सफल और लाभदायक फ्रेंचाइजी के उदाहरण क्या हैं?

इस लेख में दी गई जानकारी उन लोगों के लिए उपयोगी होगी जो सिर्फ अपना व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोच रहे हैं और जो अपने व्यवसाय का विस्तार करना चाहते हैं।

तो चलिए शुरू करते हैं!

फ्रैंचाइज़िंग और फ्रैंचाइज़िंग: यह क्या है, क्या अंतर है, फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय खोलने के पक्ष और विपक्ष क्या हैं - हम इस अंक में सरल और समझने योग्य शब्दों में इस सब के बारे में बात करेंगे

शब्द "फ्रैंचाइज़ी" फ्रेंच से आया है मताधिकार, मतलब "कृपादृष्टि"और "विशेषाधिकार".

मताधिकार (अंग्रेज़ी से। फ्रैंचाइजी एक प्रकार का समझौता है जिसके तहत एक पक्ष हस्तांतरण करता है और दूसरा व्यापार मॉडल, प्रौद्योगिकी और ट्रेडमार्क के उपयोग के अधिकार प्राप्त करता है।

इस शब्द का एक पर्यायवाची भी है - वाणिज्यिक रियायत हालाँकि, इसका उपयोग कम बार किया जाता है।

1.1। सरल शब्दों में एक मताधिकार क्या है - शब्द का विवरण + वास्तविक उदाहरण पर संचालन का सिद्धांत

यदि हम इस परिभाषा को इस प्रकार सुधारें कि यह और भी अधिक समझने योग्य हो, तो मताधिकारएक अधिकार की खरीद हैएक प्रसिद्ध ब्रांड के ब्रांड नाम के तहत एक व्यवसाय खोलना। साथ ही, न केवल ट्रेडमार्क का उपयोग किया जाता है, बल्कि प्रौद्योगिकियों - उत्पादन और बिक्री दोनों, साथ ही साथ की अवधारणा भी उद्यमशीलता गतिविधि.

इस प्रकार, एक वास्तव में तैयार व्यवसाय खरीदा जाता है, जिसका भुगतान और लाभप्रदता पहले से ही व्यवहार में परीक्षण किया जा चुका है।

फ़्रैंचाइज़र और फ़्रैंचाइजी - यह कौन है?

वह पार्टी जो एक निश्चित ब्रांड के तहत सामान और सेवाओं को बेचने का अधिकार खरीदती है, कहलाती है फ्रेंचाइजी. ऐसे अधिकार को बेचने वाली पार्टी कहलाती है फ़्रेंचाइज़र.

यह व्यवहार में कैसे काम करता है?

उदाहरण के लिए, कोई आंद्रेई अपने लिए काम करना शुरू करना और व्यवसाय करना चाहेगा। इसके लिए वह या तो.

एक निश्चित राशि जमा करने के बाद, एंड्री ने एक रेस्तरां फ़्रैंचाइज़ी खरीदने का फैसला किया फास्ट फूड. इसलिए उन्होंने एक फ्रेंचाइजी का दर्जा हासिल कर लिया।

अपने शहर में इस तरह के एक रेस्तरां का आयोजन करने के बाद, आंद्रेई को जल्द ही ऐसी आय प्राप्त होने लगी जो अन्य उद्यमियों के लिए काम करते समय उनके पास नहीं थी।

अब वह अपने शहर में ऐसे फास्ट फूड रेस्त्रां की पूरी चेन खोल सकता है।

1.2। फ़्रेंचाइज़िंग से संबंधित शब्द

इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको अन्य शर्तों को जानने की आवश्यकता है जो सीधे फ़्रेंचाइज़िंग और फ़्रेंचाइज़िंग से संबंधित हैं।

इस तथ्य के बावजूद कि हमारे देश में पहले मताधिकार समझौते अपेक्षाकृत हाल ही में संपन्न होने लगे, दुनिया में यह सामान्यअभ्यास - और आम तौर पर स्वीकृत शब्दावली है जो इस तरह के अनुबंध और बीच संबंध बनाती है फ्रेंचाइजीऔर फ़्रेंचाइज़रयथासंभव स्पष्ट और पारदर्शी।

सबसे पहले, चूंकि फ़्रैंचाइज़ी को लाइसेंस के हस्तांतरण के रूप में समझा जाता है, इसलिए आपको यह जानना होगा कि यह क्या है।

इस मामले में लाइसेंस फ़्रैंचाइज़र द्वारा धारित अधिकारों का हस्तांतरण है (जानकारी, प्रौद्योगिकी, सॉफ्टवेयर, आदि)।

साथ ही, कोई भी जानकारी (उत्पादन, उत्पाद की बिक्री, व्यापार संगठन इत्यादि) के बारे में जानकारी है, जिसका वाणिज्यिक मूल्य है, क्योंकि यह केवल उनके मालिकों के लिए जाना जाता है।

यानी के तहत तकनीकी जानकारी व्यवसाय या उत्पादन करने के रहस्यों को संदर्भित करता है, जिस पर यह या वह व्यवसाय निर्मित होता है।

दस्तावेज़ जिसके द्वारा एक या दूसरी संपत्ति का उपयोग करने का अधिकार हस्तांतरित और खरीदा जाता है ट्रेडमार्क, एक ही अर्थ होने पर, अलग-अलग कहा जा सकता है:

• फ्रैंचाइज़ी समझौता;
• लाइसेंस समझौता;
• संधि वाणिज्यिक रियायत.

जब ऐसा अधिकार खरीदा जाता है, तो खरीदार (या फ़्रैंचाइजी) वह बनाता है जिसे जाना जाता है एकमुश्त शुल्क एक फ़्रैंचाइज़ी की खरीद के लिए भुगतान है . यदि हम कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग के बारे में बात कर रहे हैं, तो शुल्क का भुगतान करने के बजाय, अनुबंध प्रदान कर सकता है एक विशिष्ट सूची की खरीद.

अक्सर अनुबंध इस तरह से संपन्न होता है कि इसे समय-समय पर नवीनीकृत करने की आवश्यकता होती है। फिर हर बार अनुबंध के नवीनीकरण के लिए एकमुश्त शुल्क का भुगतान किया जाता है।

एकमुश्त शुल्क के अलावा, फ़्रैंचाइजी को भुगतान करना होगा रॉयल्टी .

फ़्रैंचाइज़ी में रॉयल्टी क्या है - शब्द का विवरण

अंतर्गत रॉयल्टी उन भुगतानों को समझें जो आवधिक हैं और फ़्रैंचाइज़ समझौते की पूरी अवधि के दौरान देय हैं। ये निश्चित मात्रा या व्यवसाय के मुनाफे का एक निश्चित प्रतिशत हो सकते हैं।

कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग में, माल की आवधिक खरीद रॉयल्टी के रूप में कार्य करती है।

जब अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, तो फ़्रैंचाइजी प्राप्त करता है फ्रेंचाइजी पैकेज . में जैसा हो सकता है मुद्रितरूप, साथ ही साथ इलेक्ट्रोनिक. इस तरह के पैकेज में वे सभी दस्तावेज और सामग्रियां शामिल होती हैं जिनके साथ फ़्रैंचाइजी आसानी से और जल्दी से व्यवसाय शुरू कर सकता है।

फ्रेंचाइजी पैकेज में शामिल होना चाहिए:

• मताधिकार नीति;
• व्यवसाय प्रबंधन गाइड;
• कॉर्पोरेट पहचान मानक पासपोर्ट;
• सभी आवश्यक कानूनी दस्तावेज।

कार्मिकों के सही कार्य के लिए आवश्यक नियमावली, साफ्टवेयर आदि भी संलग्न करें।

फ़्रैंचाइज़र फ़्रैंचाइजी से जितना संभव हो सके दस्तावेजों के सेट को पूरा करने में रूचि नहीं रखता है - आखिरकार, पूरे व्यवसाय की प्रतिष्ठा और लोकप्रियता व्यापार के ट्रेडमार्क के तहत सही संगठन पर निर्भर करती है।

फ़्रैंचाइज़र जो अपनी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को महत्व देते हैं, फ़्रैंचाइज़ी पैकेज के गठन के लिए एक बहुत ही जिम्मेदार दृष्टिकोण अपनाते हैं।

नोट करें!

एक व्यक्ति जो फ़्रैंचाइजी बनना चाहता है और सबसे दिलचस्प प्रस्ताव की तलाश में है, प्रासंगिक संसाधनों पर फ़्रैंचाइज़ी समझौते को समाप्त करने की पेशकश करने वाली कंपनियों के साथ खुद को परिचित कर सकता है। फ्रेंचाइजी की पूरी सूची .

आप हमेशा कंपनियों के बारे में और एक समझौते के समापन की लागत, एकमुश्त और आवधिक योगदान, शुरू करने के लिए आवश्यक निवेश की राशि, साथ ही उन संपर्कों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जहां आप कंपनी के प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं और विवरण के बारे में चर्चा कर सकते हैं। लेन-देन।

एक नौसिखिए व्यवसायी या तो केवल एक फ्रेंचाइजी खरीद सकता है और उस पर एक व्यवसाय खोल सकता है, या मास्टर फ्रेंचाइजी, जिसके अनुसार वह एक निश्चित क्षेत्र (उदाहरण के लिए, एक शहर, क्षेत्र, जिला, आदि) में अपने चुने हुए व्यवसाय के संचालन के अधिकार का एकमात्र स्वामी बन जाएगा।

"मताधिकार" और "मताधिकार" - इन अवधारणाओं के बीच क्या अंतर है?

2. फ़्रेंचाइज़िंग और फ़्रेंचाइज़िंग एक ही चीज़ है या नहीं?

बहुत बार जिन लोगों के पास नहीं है आर्थिक शिक्षा, अवधारणाओं को भ्रमित करें "मताधिकार"और "फ्रैंचाइज़िंग". लेकिन इन दो अवधारणाओं के बीच अंतर करने में सक्षम होना आवश्यक है - विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो एक फ्रैंचाइज़ समझौते को समाप्त करना चाहते हैं।

अवधि के तहत "मताधिकार" का अर्थ है एक निश्चित ब्रांड नाम के तहत सामान या सेवाओं को बेचने का अधिकार प्राप्त करना।

अक्सर "फ्रैंचाइज़ी" शब्द को इसके द्वारा बदल दिया जाता है "फ्रेंचाइजी पैकेज". हालांकि, वास्तव में, फ़्रैंचाइज़ी समझौते पर पहले हस्ताक्षर किए जाते हैं, उसके बाद कंपनी के फ़्रैंचाइज़ी पैकेज की प्राप्ति होती है। फ़्रैंचाइज़ी पैकेज की संरचना अनुबंध में कड़ाई से निर्दिष्ट है और इस पर हस्ताक्षर करते समय चर्चा की जा सकती है।

फ्रेंचाइज़िंग: यह क्या है - सरल शब्दों में अवधारणा का अवलोकन

फ्रेंचाइजिंग फ़्रैंचाइज़ समझौते की शर्तों पर व्यवसाय बनाने, बनाने और चलाने की प्रक्रिया है।

इस प्रकार, फ़्रैंचाइज़ फ़्रैंचाइज़र और फ़्रैंचाइजी के बीच संबंधों के विषय के रूप में कार्य करता है, और फ़्रैंचाइज़िंग का मतलब फ़्रैंचाइज़र की शर्तों पर व्यवसाय करना है।

फ्रेंचाइजी क्या हैं - 7 मुख्य प्रकार और प्रकार

3. फ्रेंचाइजी के प्रकार और प्रकार - 7 मुख्य किस्में

चूंकि फ्रैंचाइज़ी समझौते के तहत व्यवसाय करना काफी समय से इस्तेमाल किया जा रहा है, ऐसे कई हैं विभिन्न प्रकारफ्रेंचाइजी फ़्रैंचाइज़ी समझौते के लिए भुगतान के रूप में, फ़्रैंचाइजी बेचने वाले उत्पादों के निर्माण के स्थान पर, फ़्रैंचाइज़र द्वारा व्यापार प्रबंधन में भागीदारी की डिग्री में वे भिन्न हो सकते हैं।

इस प्रकार, हर कोई जो मताधिकार समझौते के तहत काम करना चाहता है, वह अपने लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकता है।

प्रकार 1. क्लासिक या मानक मताधिकार

यह दुनिया में सबसे ज्यादा इस्तेमाल की जाने वाली फ्रेंचाइजी है। एक नियम के रूप में, इस तरह के एक समझौते का तात्पर्य एकमुश्त शुल्क के भुगतान के साथ-साथ फ्रेंचाइज़र के पक्ष में आवधिक कटौती की उपस्थिति से है।

साथ ही, फ़्रैंचाइज़र को फ़्रैंचाइजी के व्यवसाय करने की प्रक्रिया को नियंत्रित करने और अपना समायोजन करने का अधिकार है। यह ट्रेडमार्क की आवश्यकताओं, नियमों और कोड के साथ लाइसेंस समझौते के तहत फ़्रैंचाइजी द्वारा बनाए गए व्यवसाय के अनुपालन को भी सत्यापित कर सकता है।

टाइप 2. फ्री फ्रेंचाइजी

रूसी संघ के क्षेत्र में, यह वाणिज्यिक रियायत का यह रूप है जिसे सबसे अधिक उपयोग प्राप्त हुआ है।

मुक्त मताधिकार की एक विशिष्ट विशेषता- यह फ़्रैंचाइजी के लिए कम रॉयल्टी दर और कार्रवाई की अधिक स्वतंत्रता है।

इस प्रकार, उद्यमी व्यावहारिक रूप से फ्रेंचाइज़र द्वारा नियंत्रित नहीं होता है और उसके पास अपना व्यवसाय चलाने और इसे स्वतंत्र रूप से विकसित करने का अवसर होता है।

टाइप 3. आयात-प्रतिस्थापन फ्रेंचाइजी

में पिछले साल का, रूस के संबंध में आर्थिक प्रतिबंधों की शुरुआत के कारण तेजी से लोकप्रिय हो रहा है आयात-प्रतिस्थापन फ्रेंचाइजी की खरीद . उनके लिए मांग को बहुत सरलता से समझाया गया है - हमारे देश में उपभोक्ता यूरोपीय उत्पादन के सामान और उत्पादों के आदी हैं, जो उच्च गुणवत्ता वाले हैं।

चूंकि हमारे राज्य में आयात और इनमें से कुछ सामानों और उत्पादों की बिक्री अब प्रतिबंधित है, इसलिए रूसी उद्यमी इस बाजार में प्रवेश करने का प्रयास कर रहे हैं और उपभोक्ताओं को इसी तरह के सामानों की पेशकश कर रहे हैं, लेकिन रूसी संघ में बने हैं।

इस प्रकार, एक फ्रैंचाइज़ी खरीदते समय, कुछ वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन की तकनीक का अधिग्रहण किया जाता है, और उत्पादन स्वयं होता है हमारे देश के क्षेत्र पर. यह बहुत लाभदायक है और न केवल हमारे नागरिकों को उनकी ज़रूरत की चीज़ें और उत्पाद प्रदान करने की अनुमति देता है, बल्कि इससे अच्छा लाभ भी प्राप्त करता है।

टाइप 4. सिल्वर फ़्रैंचाइज़ी (टर्नकी व्यवसाय)

इस मामले में, हम वास्तव में खरीदारी के बारे में बात कर रहे हैं तैयार व्यवसाय, जिसके निर्माण और प्रचार में आपको समय और पैसा लगाने की आवश्यकता नहीं है। किसी विशेष ट्रेडमार्क का मालिक स्वतंत्र रूप से किसी विशेष शहर में अपनी कंपनी की एक शाखा खोलता है, और फिर इस व्यवसाय को एक फ्रेंचाइजी को बेच देता है। एक नियम के रूप में, इस मामले में मासिक भुगतान होते हैं - संबद्ध लाभ का प्रतिशत .

ये बहुत सुविधाजनक तरीकाशुरू खुद का व्यवसायउनके लिए जिनके पास नहीं है महान अनुभवउद्यमशीलता गतिविधि। सबसे पहले, चूंकि एक उद्यम खोलने के स्तर पर गलती करने की कोई संभावना नहीं है, और ट्रेडमार्क मानकों को पूरा नहीं करने वाले बनाए गए व्यवसाय की संभावना को भी बाहर रखा गया है।

सिल्वर फ़्रैंचाइज़ी खरीदते समय, आप तुरंत काम करना और आमदनी कमाना शुरू कर सकते हैं।

टाइप 5. किराए के लिए व्यवसाय

कुछ फ्रेंचाइज़र पसंद करते हैं एक व्यवसाय किराए पर लें. इस मामले में, फ़्रैंचाइजी का लाभ यह है कि उसे अपने दम पर व्यवसाय बनाने और बनाने की आवश्यकता नहीं है, और फ़्रैंचाइज़र का लाभ व्यवसाय को प्रबंधित करने में समय व्यतीत किए बिना मासिक आय प्राप्त करने की क्षमता है। वैसे, हमने अपने एक प्रकाशन में इसके बारे में पहले ही लिखा था।

उसी समय, फ़्रैंचाइज़ समझौते में यह निर्धारित होता है कि फ़्रैंचाइज़र को आय का कितना प्रतिशत प्राप्त होता है, और फ़्रैंचाइजी को कितना प्रतिशत जाता है। यह एक पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग है और इच्छुक उद्यमियों के लिए उपयुक्त विकल्प है।

टाइप 6. गोल्डन फ्रैंचाइजी (मास्टर फ्रैंचाइजी)

वे लोग जिनके पास पहले से ही व्यवसाय चलाने का अनुभव है और जो "बड़ा" काम करना चाहते हैं, वे तथाकथित खरीद सकते हैं "मास्टर फ्रेंचाइजी" .

इस तरह के समझौते के समापन से, फ्रेंचाइजी प्राप्त करता है एकाधिकार अधिकार एक निश्चित क्षेत्र या शहर में व्यापार के लिए।

बेशक, इस तरह के लाइसेंस की लागत बहुत अधिक है, लेकिन भविष्य में ये लागतें निश्चित रूप से भुगतान करेंगी - आखिरकार, उद्यमी इस क्षेत्र में कंपनियों का एक नेटवर्क खोल सकेगा और ट्रेडमार्क का एकमात्र प्रतिनिधि बना रहेगा अनुबंध में निर्दिष्ट क्षेत्र।

प्रकार 7. कॉर्पोरेट मताधिकार

यह वाणिज्यिक रियायत समझौता अनुभवहीन व्यवसायियों के लिए आदर्श है। यह मानता है कि ब्रांड का मालिक व्यवसाय के विकास को नियंत्रित करेगा और इसे अपनी शर्तों पर चलाने में सक्षम होगा।

फ़्रैंचाइजी के लिए कोई भी बदलाव करने के अवसर बहुत कम हैं। हालांकि, शुरुआती लोगों के लिए पेशेवरों की एक अनुभवी टीम के मार्गदर्शन में व्यवसाय करना सीखना आसान होगा।

फ़्रैंचाइज़ी का प्रकार चुनते समय, आपको व्यवसाय करने में अपनी वित्तीय क्षमताओं, महत्वाकांक्षाओं और अनुभव का मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है। किसी भी मामले में, इस तरह के विभिन्न प्रकार के फ़्रैंचाइज़ी प्रकारों के साथ, हमेशा एक रास्ता होता है - यहां तक ​​​​कि छोटे लोगों के लिए भी स्टार्ट - अप राजधानीऔर अनुभव।

मताधिकार व्यवसाय - मुख्य पेशेवरों और विपक्ष

4. फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के लाभ और हानियाँ

जो लोग फ्रेंचाइजी खरीदकर उद्यमी बनना चाहते हैं, वे अक्सर खुद से एक ही सवाल पूछते हैं:

• यह कितना किफायती है?
• क्या फ्रैंचाइज़िंग में पैसा, प्रयास और समय निवेश करने का कोई अर्थ है?
• ऐसे व्यवसाय के फायदे और नुकसान क्या हैं?

इन सवालों के जवाब के लिए आपको सोचने की जरूरत है प्लसऔर दोषएक मताधिकार व्यवसाय शुरू करना।

पेशेवरों (+) एक फ्रेंचाइजी के साथ एक व्यवसाय शुरू करना

फ़्रैंचाइज़ी खरीदार के लिए फ़्रैंचाइज़िंग के पांच मुख्य फायदे हैं।

प्लस 1. व्यापार करते समय न्यूनतम जोखिम

जब एक उद्यमी व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेता है, असफलता की संभावना हमेशा रहती है- उपभोक्ताओं के लिए किसी उत्पाद या सेवा के आकर्षण का गलत आकलन किया जा सकता है, आदि। हालांकि, फ्रेंचाइजी के मामले में, यह व्यावहारिक रूप से है असंभव- आखिरकार, एक नौसिखिया व्यवसायी प्राप्त करता है पूरा निर्देश सफल व्यवसाय विकास के लिए.

नतीजतन, अगर सब कुछ निर्देशों के अनुसार किया जाता है, तो लाभ आने में देर नहीं लगेगी। फ़्रैंचाइजी को जिस रास्ते से गुजरना है वह ट्रेडमार्क के मालिक द्वारा पहले ही यात्रा की जा चुकी है - और यह आय लाने की गारंटी है।

प्लस 2. ब्रांड पहचान

अगर कोई कंपनी बनाई जाती है तो बहुत सारा पैसा "शुरूुआत से" , इसके प्रचार और ब्रांड विज्ञापन के लिए जाता है। जब किसी फ्रैंचाइज़ी की बात आती है, तो इस तरह के खर्चों की आवश्यकता नहीं होगी - आखिरकार, उत्पाद या सेवा के संभावित उपभोक्ताओं के लिए ट्रेडमार्क पहले से ही अच्छी तरह से जाना जाता है।

इस मामले में, कंपनी के पास पहले से ही एक सकारात्मक प्रतिष्ठा है, इसलिए फ़्रैंचाइजी ऐसी छवि का उपयोग कर सकता है जो पहले से ही लोगों का विश्वास हासिल कर चुका है और बाजार में जाना जाता है।

प्लस 3. त्वरित लाभ

चूंकि कंपनी को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन और समय की कोई आवश्यकता नहीं है, इसलिए फ्रैंचाइज़ी समझौते के तहत उद्यम के खुलने के तुरंत बाद पहला लाभ प्राप्त होगा। और यह सिर्फ नहीं है सुंदर शब्द , ए सिद्ध तथ्य.

इसलिए, जब मैकडॉनल्ड्स अपने काम के पहले दिन मास्को में खुला कई हजार लोग इस जगह के लिए कतार पहलेउसकी खोज।

इसलिए, इस बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है कि जब व्यवसाय विकास के चरण में है तो पहली बार कैसे जिएं - पहली आय बहुत जल्दी प्राप्त होगी। एक अलग लेख में हमने यह भी लिखा कि आपके मुख्य काम से खाली समय में अतिरिक्त पैसे कमाने के कौन से तरीके संभव हैं।

प्लस 4. विज्ञापन अभियानों पर न्यूनतम खर्च

किसी भी कंपनी को खोलने पर खर्च का बड़ा हिस्सा विज्ञापन पर पड़ता है। इसके अलावा, वास्तव में अच्छे विशेषज्ञों को ढूंढना इतना आसान नहीं है जो आकर्षित कर सकें अधिकतम संख्याउपभोक्ताओं। इसके अलावा, सफलता काफी हद तक इस बात से तय होती है कि वह अपने ग्राहकों को किस हद तक बनाए रखने में सक्षम है।

एक फ़्रैंचाइज़ी समझौता आपको एक व्यवसायी के लिए इन सभी लागतों और सिरदर्द से बचने की अनुमति देता है। फ़्रैंचाइज़र अपनी फ़्रैंचाइजी प्रदान करते हैं सम्पूर्ण पैकेजव्यवसाय शुरू करने और चलाने के लिए दस्तावेज़, और इस पैकेज में सफल विज्ञापन अभियान चलाने और सभी प्रकार के आयोजनों के लिए संपूर्ण अनुशंसाएँ शामिल हैं।

प्लस 5. समर्थन प्राप्त करने और प्रशिक्षण प्राप्त करने की क्षमता

आमतौर पर, अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने पर, एक व्यक्ति इस स्थिति में खुद को अकेला पाता है। उसके पास मदद या सलाह मांगने वाला कोई नहीं है। वाणिज्यिक रियायत समझौते का समापन करते समय सब कुछ अलग होता है - न केवल वह स्वयं फ़्रैंचाइजी की सफलता में रूचि रखता है, बल्कि व्यापार नेटवर्क के मालिक भी है. यही कारण है कि फ़्रैंचाइजी को अधिकतम समर्थन प्राप्त होगा और यदि आवश्यक हो तो प्रशिक्षण पूरा करें। नतीजतन, वह अपने व्यवसाय को सफलतापूर्वक संचालित करने और वांछित आय प्राप्त करने में सक्षम होगा।

इसके अलावा, अधिकांश फ़्रैंचाइज़र उन परिस्थितियों में योग्य वकीलों से निरंतर पर्यवेक्षण और सहायता प्रदान करते हैं जहां ऐसी सहायता की आवश्यकता होती है।

इस प्रकार, फ़्रैंचाइज़र के पूर्ण समर्थन के साथ, व्यवसाय बहुत तेज़ी से विकसित होगा, और फ़्रैंचाइजी लाभ कमाएगा। लेकिन फ्रेंचाइजी बिजनेस शुरू करने के नुकसान भी हैं।

फ्रेंचाइजी व्यवसाय के नुकसान (-)

इनमें भी पाँच प्रमुख हैं।

माइनस 1."आत्म-युद्धाभ्यास" क्षमता का अभाव

एक नियम के रूप में, नौसिखिए उद्यमी के सभी कार्यों को कड़ाई से विनियमित किया जाता है, और उसे उन नियमों और कोडों का पालन करना चाहिए जो फ्रेंचाइज़र ने उसे प्रदान किए हैं।

एक व्यवसायी के पास अपने व्यवसाय के संचालन में अपनी रचनात्मकता दिखाने का अवसर नहीं है - उसे ट्रेडमार्क के स्वामी के साथ सब कुछ समन्वयित करना चाहिए।

माइनस 2. समय-समय पर भुगतान करने या सामान और उपकरण खरीदने की आवश्यकता

यदि उद्यमी फ्रेंचाइजी समझौते के तहत काम नहीं करता है, तो वह सभी आय को अपने लिए उपयुक्त कर सकता है और अपनी इच्छानुसार खर्च कर सकता है। और फ्रेंचाइजी को समय-समय पर भुगतान करना होगा(आमतौर पर महीने में एक बार) और, कुछ मामलों में, ब्रांड के मालिक से सामान या उपकरण खरीदते हैं। यह - अतिरिक्त व्यय , जिसे फ्रैंचाइज़ी समझौते की पूरी अवधि के दौरान आय से घटाना होगा।

माइनस 3. फ्रेंचाइजी के लिए उच्च कीमत

इस तथ्य के बावजूद कि फ़्रैंचाइज़ी समझौते के तहत अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना किसी के बिना बहुत आसान है, फ़्रैंचाइज़ी की लागत बहुत अधिक है। यह प्रसिद्ध और प्रचारित ब्रांडों और मास्टर फ्रेंचाइजी के लिए विशेष रूप से सच है।

माइनस 4. ब्रांड के मालिक द्वारा नियंत्रण

हर उद्यमी यह पसंद नहीं करेगा कि कोई उसके हर कदम पर नियंत्रण रखे। और फ्रैंचाइज़ी खरीदते समय इस नियंत्रण से बचना असंभव है। फ़्रैंचाइज़र यह सुनिश्चित करने के लिए सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं की देखरेख करेगा कि फ़्रैंचाइजी व्यवसाय से अधिकतम लाभ निकालने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है।

माइनस 5. रचनात्मक दृष्टिकोण लागू करने की असंभवता

फ़्रैंचाइजी को स्वतंत्र रूप से अपने व्यापार के विकास की दिशा चुनने या विपणन और अन्य कार्यक्रमों के विकास में रचनात्मकता दिखाने का कोई अधिकार नहीं है। इसे फ्रेंचाइज़र द्वारा प्रस्तावित विकास कार्यक्रम का सख्ती से पालन करना चाहिए।

इस प्रकार, फ्रैंचाइज़िंग, व्यवसाय के किसी अन्य रूप की तरह, न केवल फायदे हैं।

नीचे दी गई तालिका फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय के उद्घाटन और पारंपरिक व्यवसाय की तुलना करने के लिए मुख्य मानदंड (पैरामीटर) सूचीबद्ध करती है:

№	तुलना विकल्प	हमेशा की तरह व्यापार	मताधिकार व्यवसाय
1	व्यवसाय विकास समयरेखा	महीने और साल (-)	कई सप्ताह (+)
2	जोखिम	उच्च (-)	कम (+)
3	आरंभिक निवेश	बड़ा (-)	समझौते से (±)
4	समर्थन और मदद	अनुपस्थित (-)	उपलब्ध (+)
5	विज्ञापन खर्च	उच्च (-)	कम (+)
6	व्यापार करने की स्वतंत्रता	उच्च (+)	कम (-)

तालिका से पता चलता है कि फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय और "नियमित" पारंपरिक व्यवसाय के बीच मुख्य अंतर व्यवसाय प्रचार, विज्ञापन लागत, जोखिम और प्रारंभिक निवेश का समय है। धनऔर व्यापार करने की स्वतंत्रता।

छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए लोकप्रिय फ्रेंचाइजी

5. शीर्ष फ्रेंचाइजी बनने के इच्छुक लोगों के लिए 5 फ्रेंचाइजी

फ़्रैंचाइज़ समझौते को समाप्त करने का निर्णय लेने से पहले, आपको ऐसे व्यवसाय के वास्तविक उदाहरणों को देखने की आवश्यकता है। यह शामिल कंपनियों पर ध्यान देने योग्य है टॉप-5 मेंइस तरह के समझौते के समापन की पेशकश करने वाले सबसे लोकप्रिय ब्रांड।

1 स्थान।"मैकडॉनल्ड्स"

यह कंपनी बिना किसी अतिशयोक्ति के पूरी दुनिया में जानी जाती है। इस कंपनी के मालिक फ्रैंचाइज़िंग के विचार के साथ आए, प्रतियोगिता को मात देने और अमेरिका के बाहर अपनी खानपान श्रृंखला का विस्तार करने का निर्णय लिया।

हालांकि, जब इस कंपनी से फ्रेंचाइजी लेने के बारे में सोच रहे हों, तो आपको सबसे पहले बहुत सारा पैसा निवेश करने के लिए तैयार रहना होगा। आरंभिक चरण. इस बिजनेस को शुरू करने के लिए आपको सिर्फ फ्रेंचाइजी खरीदने की जरूरत नहीं है 45 000 डॉलर, लेकिन कम से कम प्रारंभिक पूंजी भी है 950 000 डॉलर। हर नौसिखिया व्यवसायी इसे वहन नहीं कर सकता।

अधिकतर, धनी व्यापारियों द्वारा निवेश के रूप में फ्रेंचाइजी खरीदी जाती हैं।

दूसरा स्थान। सुपरमार्केट की लोकप्रिय श्रृंखला "पेरेक्रेस्टोक"

ये सुपरमार्केट उन लोगों के लिए उत्पाद बेचते हैं जो पसंद करते हैं उच्च गुणवत्ता, उत्पादों की ताजगी और अच्छी सेवा. लेकिन इस मताधिकार के लिए अपने खरीदार को एक स्थिर अच्छी आय लाने के लिए, सुपरमार्केट को शहर के व्यस्त और घनी आबादी वाले क्षेत्र में स्थित होना चाहिए, पार्किंग और सुविधाजनक पहुंच मार्ग होना चाहिए।

इसके अलावा, फ़्रैंचाइज़र परिसर के उस क्षेत्र पर उच्च मांग रखता है जिसमें सुपरमार्केट स्थित होगा, आंतरिक संचार, प्रकाश व्यवस्था और यहां तक ​​​​कि विंडो ड्रेसिंग पर भी।

तीसरा स्थान। सबवे रेस्तरां

यह - सही विकल्पस्टार्ट-अप उद्यमियों के लिए, क्योंकि फ़्रैंचाइज़ी समझौते के लिए प्रारंभिक शुल्क की लागत है 7 500 डॉलर। इसके अलावा, फ़्रैंचाइज़र अपने भागीदारों को विभिन्न बोनस और लाभ प्रदान करने, एकमुश्त शुल्क कम करने और कानूनी और विपणन मुद्दों को हल करने में व्यापक सहायता प्रदान करने में प्रसन्न है।

यही कारण है कि रूस में इन रेस्तरां का नेटवर्क लगातार बढ़ रहा है। वर्तमान में लगभग कार्य कर रहा है 700 देश के विभिन्न क्षेत्रों में ऐसे रेस्तरां।

चौथा स्थान। "कॉफी बनने वाली है"

कॉफी हाउस जाने के लिए कॉफी रैंकिंग में चौथे स्थान पर है। चूंकि एक फ्रेंचाइजी की कीमत ही होती है 100 से 400 हजार रूबल तक।बहुत से लोग जो फ्रैंचाइज़ी समझौते के आधार पर अपना खुद का व्यवसाय खोलना चाहते हैं, वे इस विशेष ब्रांड को चुनते हैं।

इसके अलावा, यह एक बहुत लोकप्रिय गंतव्य है, क्योंकि उच्च गुणवत्ता और स्वादिष्ट कॉफी के अधिक से अधिक प्रेमी हैं, साथ ही साथ वे लोग भी हैं जो दिन का अधिकांश समय भागदौड़ में बिताते हैं और कॉफी पीने के लिए एक कैफे में नहीं रुक सकते।

5वां स्थान। "नारंगी हाथी"

TOP-5 में पांचवें स्थान पर माल के साथ दुकानों की एक श्रृंखला की फ्रेंचाइजी है बच्चों की रचनात्मकता"नारंगी हाथी" इन दुकानों के विकास की गतिशीलता प्रभावशाली है, इसके अलावा, इस नेटवर्क को अभी तक अधिकतम बढ़ावा नहीं दिया गया है और सभी शहरों में मौजूद नहीं है। और इसका मतलब यह है कि फ्रेंचाइजी के पास अपेक्षाकृत कम प्रतिस्पर्धा के साथ सफलता की अधिक संभावना है।

इसी समय, नेटवर्क न केवल बेचता है, बल्कि अपने स्टोर में बच्चों की रचनात्मकता के लिए सामान भी बनाता है। आज नेटवर्क के पास अमेरिका, तुर्की, इज़राइल, आइसलैंड और कई अन्य देशों में फ्रेंचाइजी हैं।

इस प्रकार, प्रत्येक नौसिखिए व्यापारी अपने लिए सही मताधिकार चुन सकता है - गतिविधि की बारीकियों के संदर्भ में, और प्रारंभिक पूंजी के लिए लागत और आवश्यकताओं के संदर्भ में।

6. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - फ्रेंचाइजी के संबंध में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऐसे प्रश्न हैं जो अक्सर उन लोगों द्वारा पूछे जाते हैं जो फ़्रैंचाइज़ी समझौते को समाप्त करना चाहते हैं।

प्रश्न 1. सही फ्रेंचाइजी का चुनाव कैसे करें?

सबसे पहले, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि उद्यमी प्रारंभिक चरण में अपने व्यवसाय में कितना निवेश करने को तैयार है। आज आप सस्ती फ़्रैंचाइज़ी और बहुत बड़े वित्तीय निवेश की आवश्यकता वाले दोनों को पा सकते हैं।

अपनी क्षमताओं को अधिक आंकने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि किसी व्यवसाय की सफलता काफी हद तक इसी पर निर्भर करती है।

वांछित में कई फ्रेंचाइज़र का चयन करके मूल्य श्रेणी, आपको इन सभी ब्रांडों का अध्ययन करने और अपने लिए निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देने की आवश्यकता है:

• वे क्या कर रहे हैं (क्या सामान या सेवाएं पेश की जाती हैं);
• इन कंपनियों की नीति क्या है;
• वे किस तरह का विज्ञापन करते हैं।

इसके आधार पर, आपको एक कंपनी पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है - इसकी बारीकियों के लिए सबसे उपयुक्त। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक व्यवसायी को अपने "दिमाग की उपज" से निपटने में खुशी होनी चाहिए। आपके जीवन के व्यवसाय में बदलने का कोई मतलब नहीं है जिसके लिए आपके पास आत्मा नहीं है।

फिर आपको कंपनी के प्रतिनिधियों से संपर्क करने और अनुबंध के समापन के संबंध में अपने सभी प्रश्नों पर चर्चा करने की आवश्यकता है। यदि सब कुछ आपको सूट करता है, तो काम हो गया है और मताधिकार चुना गया है।

प्रश्न 2. यदि कोई अनुभव नहीं है तो क्या फ्रैंचाइजी व्यवसाय खोलना उचित है?

सब में महत्त्वपूर्ण फ़ायदे फ़्रैंचाइज़िंग यह है कि यह आपको अपना खुद का व्यवसाय खोलने की अनुमति देता है, उन लोगों के लिए भी जिनका पहले व्यवसाय से कोई लेना-देना नहीं था।

यह कहना सुरक्षित है कि फ्रैंचाइजी के मामले में उद्यमी के लिए जोखिम न्यूनतम हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि, एक वाणिज्यिक रियायत समझौते के समापन के बाद, ट्रेडमार्क स्वामी (फ़्रेंचाइज़र) नौसिखिए व्यापारी को व्यवसाय योजना और व्यवसाय बनाने और बढ़ावा देने के लिए विस्तृत निर्देश प्रदान करता है। वैसे, आप हमारी पिछली सामग्री में से एक में कर सकते हैं।

इस प्रकार, फ़्रैंचाइजी न केवल निकट भविष्य में एक गारंटीकृत आय प्राप्त करता है, बल्कि अमूल्य व्यावसायिक अनुभव भी प्राप्त करता है।

प्रश्न 3. एक फ्रेंचाइजी की लागत कितनी होती है और इसकी लागत किस पर निर्भर करती है?

फ़्रैंचाइज़ी समझौते के समापन की लागत अलग-अलग हो सकती है।

कीमत कई कारकों पर निर्भर करती है:

• ब्रांड प्रचार;
• फ्रेंचाइजी का प्रकार उदाहरण के लिए, एक मास्टर फ़्रैंचाइज़ी की लागत हमेशा एक मानक फ़्रैंचाइज़ी की तुलना में बहुत अधिक होगी - लेकिन यह बड़ी आय भी लाएगी);
• ब्रांड के मालिक की महत्वाकांक्षा।

इसके अलावा, आपको फ़्रैंचाइज़र के पक्ष में एकमुश्त और आवधिक भुगतानों को ध्यान में रखना होगा - उन्हें भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है मताधिकार लागत के लिए.

फ्रेंचाइजी हैं उदाहरण के लिए, "नारंगी हाथी"), जो खड़ा है अपेक्षाकृत सस्ती, प्रारंभिक चरण में बहुत बड़े भौतिक निवेश की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह आपके अपने व्यवसाय के लिए काफी लाभदायक है।

और कुछ अन्य भी हैं, जैसे, उदाहरण के लिए, केएफसी फास्ट फूड रेस्तरां की फ्रेंचाइजी, जहां प्रारंभिक भुगतान होता है 47 हजार डॉलर से, और निवेश 700 हजार डॉलर से.

केएफसी रेस्तरां फ्रेंचाइजी

प्रश्न 4. क्या बिना निवेश के कोई फ्रेंचाइजी है?

बिना निवेश के टर्नकी व्यवसाय- यह शायद है सपनाकोई नवोदित उद्यमी। लेकिन क्या इस सपने को साकार करना संभव है?

वास्तव में, ऐसी कंपनियाँ हैं जो पहले - एकमुश्त - भुगतान के बिना एक मताधिकार समझौते को समाप्त करने की पेशकश करती हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि बिजनेस में पैसा लगाने की जरूरत नहीं है। फ़्रैंचाइजी को परिसर बनाने या किराए पर लेने, विज्ञापन अभियानों का आदेश देने और भुगतान करने के लिए अपने स्वयं के धन का निवेश करना होगा वेतनकर्मचारी। इस प्रकार, प्रारंभिक चरण में लागतों से पूरी तरह से बचना अवास्तविक है।

इसके अलावा, किसी भी फ़्रैंचाइज़र को रॉयल्टी की आवश्यकता होगी, जो आम तौर पर आसपास होती है 10 मताधिकार आय का%।

इसलिए, किसी भी मामले में आपको आवश्यक खर्चों के बारे में नहीं भूलना चाहिए। लेकिन फ़्रैंचाइज़ी के मामले में, व्यापार वास्तव में नियमित रूप से बहुत तेजी से भुगतान करेगा।

प्रश्न 5. 2019 में न्यूनतम निवेश के साथ किस तरह का फ्रेंचाइजी व्यवसाय खोला जा सकता है?

2019 में फ़्रैंचाइज़ी समझौते के तहत अपना खुद का व्यवसाय खोलने का निर्णय लेते समय, आपको याद रखने की आवश्यकता है पांच सबसे लोकप्रिय गंतव्य , जो त्वरित आय लाने की अधिक संभावना रखते हैं:

• इंटरनेट क्षेत्र;
• सेवा क्षेत्र और सेवाओं का प्रावधान;
• खानपान उद्योग;
• व्यापार;
• उत्पादन।

ऐसी फ्रेंचाइजी हैं जो वादा कर रही हैं और अपने फ्रेंचाइजी को त्वरित लाभ का वादा करती हैं:

• मल्टीविंडो- एक कंपनी जो विभिन्न सामग्रियों से खिड़कियां बेचती है; प्रारंभिक भुगतान - 100 हजार रूबल से।
• टिकटकॉम- एक कंपनी जो दुकानों में खरीदारी के लिए भुगतान करते समय ग्राहकों को जारी किए गए चेक पर विज्ञापन देती है; प्रारंभिक भुगतान - 150 हजार रूबल से।
• linguitania- अध्ययन केंद्रों का एक नेटवर्क विदेशी भाषाएँ, एकमुश्त योगदान - 220 हजार रूबल।
• स्टारडॉग!एस- कैटरिंग आउटलेट जो हॉट डॉग बेचते हैं। एकमुश्त योगदान 22 से 330 हजार रूबल तक हो सकता है।
• उपहार कैलेंडर- एक नेटवर्क जो छुट्टियों के लिए स्मृति चिन्ह और सामान बेचता है, जिसके लिए 790 हजार रूबल की प्रारंभिक पूंजी की आवश्यकता होती है।

पी.एस. आप हमारे किसी लेख में शुरुआती लोगों के लिए लाभदायक भी देख सकते हैं।

7. निष्कर्ष + संबंधित वीडियो

इस प्रकार, एक मताधिकार समझौते का समापन - अपने व्यवसाय को खरोंच से शुरू करने का एक वास्तविक और काफी आसान तरीका। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है जिनके पास अभी तक व्यवसाय बनाने और प्रबंधित करने का अनुभव नहीं है।

इसके अलावा, इस तरह के व्यवसाय को व्यवस्थित करने और चलाने की प्रक्रिया में, आप अधिक अनुभवी व्यवसायियों - ब्रांड मालिकों से बहुत कुछ सीख सकते हैं।

कई सफल उद्यमियों ने आज फ्रेंचाइजी खरीदकर शुरुआत की - और वे अपनी पसंद के साथ गलत नहीं थे। इसे कोई भी कर सकता है, यहां तक ​​कि डाउन पेमेंट के लिए ढेर सारा पैसा न होने पर भी!

RichPro.ru टीम अपने पाठकों को उनके सभी व्यावसायिक प्रयासों में सफलता की कामना करती है! हम नीचे दी गई टिप्पणियों में प्रकाशन के विषय पर इस सामग्री, टिप्पणियों और विचारों के आपके आकलन की प्रतीक्षा कर रहे हैं। आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद!

फ़्रैंचाइज़िंग फर्मों के बीच दीर्घकालिक व्यावसायिक सहयोग का एक रूप है, जिसमें फ़्रैंचाइज़र अपने सामान और सेवाओं को फ़्रैंचाइजी को बेचने के अधिकार स्थानांतरित करता है, जिसे फ़्रैंचाइज़र के ट्रेडमार्क, उसके कॉर्पोरेट डिज़ाइन, जानकारी, व्यवसाय का उपयोग करने के अधिकार भी प्राप्त होते हैं। प्रतिष्ठा, विपणन प्रौद्योगिकियां।"
(एकोनिका-ओबव कंपनी की वेबसाइट की सामग्री के अनुसार, जो फ्रेंचाइज़िंग के आधार पर दुकानों की एक श्रृंखला विकसित करती है)

हाल ही में, निर्माताओं और व्यापारिक कंपनियों को एक स्थिर और लचीला नेटवर्क बनाने के तरीके के रूप में फ्रैंचाइज़िंग में दिलचस्पी बढ़ रही है। खुदरा स्टोर. विशेष रूप से आकर्षक रूसी कंपनियांअपने स्वयं के फंड को डायवर्ट किए बिना फ्रेंचाइज़िंग के ढांचे के भीतर नए स्टोर खोलने का अवसर। खुदरा बाजार में फ्रेंचाइज़िंग परियोजनाओं के काम के पहले परिणाम बताते हैं कि सबसे सफल कंपनियां इस दिशा में आगे बढ़ी हैं, और कई अन्य के प्रयास अभी तक सफल नहीं हुए हैं।

फ़्रेंचाइज़िंग क्या है?

फ़्रैंचाइज़िंग सिस्टम में संबंध सबसे स्पष्ट रूप से अंजीर में दिखाया गया है। 1. फ़्रैंचाइज़िंग वितरण नेटवर्क के आयोजक - फ़्रैंचाइज़र जो एक निश्चित ट्रेडमार्क का मालिक है और जानता है - फ़्रैंचाइजी प्रदान करता है - फ़्रैंचाइज़िंग नेटवर्क में शामिल एक छोटा उद्यम - अपने ट्रेडमार्क, कॉर्पोरेट डिज़ाइन, मार्केटिंग टेक्नोलॉजीज के तहत व्यवसाय करने का अधिकार और वस्तुओं और सेवाओं का एक निश्चित समूह। फ़्रैंचाइजी, जो एक स्वतंत्र आर्थिक इकाई है, फ़्रैंचाइज़र को उत्पादों और सेवाओं के लिए स्थापित गुणवत्ता मानकों के साथ-साथ उत्पादन और सेवा संचालन की तकनीक का पालन करने के लिए उपयुक्त पारिश्रमिक का भुगतान करती है और फ़्रैंचाइज़र को इसे नियंत्रित करने का अधिकार देती है। .

चित्र 1. फ़्रेंचाइज़िंग प्रणाली में संबंधों की योजना

फ़्रेंचाइज़िंग प्रणाली कई कारणों से दोनों पक्षों के लिए पारस्परिक रूप से लाभप्रद है। फ़्रेंचाइज़र के लिए, सबसे पहले, यह है प्रभावी उपायनिवेश के बिना विकास बचत की राशि की गणना करना आसान है। कोपेयका खुदरा श्रृंखला की शर्तों के तहत, जो फ़्रेंचाइज़िंग तकनीकों का उपयोग करती है, उदाहरण के लिए, 350-400 वर्गमीटर के क्षेत्र वाले स्टोर के लिए उपकरणों के एक पूर्ण सेट की लागत। मी। $ 300 हजार है। कंपनी को नए खुदरा स्थान खरीदे बिना विकसित करने का अवसर मिलता है, जिसकी कमी खुदरा विक्रेताओं द्वारा नोट की जाती है। फ़्रैंचाइज़ी वितरण नेटवर्क का दूसरा लाभ छोटे व्यवसायों की अपने व्यवसाय को विकसित करने के लिए महान प्रेरणा है, क्योंकि लघु व्यवसाय प्रबंधक कर्मचारी, और मालिक। फ़्रैंचाइजी के दृष्टिकोण से, नेटवर्क कंपनी के ब्रांड नाम के तहत काम व्यवसाय के "अस्तित्व" की गारंटी है। आंकड़ों के मुताबिक, स्वतंत्र कंपनियों में से केवल 15% ही पहले पांच वर्षों तक जीवित रहती हैं, जबकि फ़्रैंचाइज़ी वाले छोटे व्यवसायों में, प्रत्येक 8 में से 7 कंपनियां सफलतापूर्वक विकसित होती हैं।

हालांकि, फ्रैंचाइज़िंग सिस्टम के न केवल फायदे हैं। इस प्रणाली की सीमाओं में से एक है बड़ी भूमिकानेटवर्क कंपनी और फ्रेंचाइजी भागीदारों के पहले व्यक्तियों के बीच व्यक्तिगत संबंध। अक्सर यह संबंधों और संपर्कों की स्थापना होती है जो फ़्रेंचाइज़िंग की सफलता या विफलता के लिए निर्णायक होती है। अपरिचित कंपनियों के साथ संयुक्त व्यवसाय के जोखिमों को कम करने की कोशिश करते हुए, कुछ नेटवर्क कंपनियां संभावित भागीदारों के लिए विशेष आवश्यकताएं पेश करती हैं। उदाहरण के लिए, रोस्टिक्स रेस्तरां के फ़्रैंचाइज़ी मालिक, रोसइंटर, फ़्रैंचाइजी के लिए एक अतिरिक्त आवश्यकता के रूप में, फ्रैंचाइज़िंग से पहले व्यावसायिक संबंधों के अनुभव को सामने रखता है।

एक अन्य समस्या जिस पर निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है, वह है फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्क नियंत्रण प्रणाली में निरंतर सुधार की आवश्यकता। यह रूसी नेटवर्क के अनुभव से प्रमाणित होता है, जो घरेलू मानकों से इस दिशा में एक लंबा सफर तय कर चुके हैं। कार्यालय फर्नीचर निर्माता फेलिक्स की फ्रैंचाइज़िंग प्रणाली का मुख्य कार्य इस समय, जब गठन का चरण पहले से ही पीछे है, फ़्रैंचाइजी की गतिविधियों को नियंत्रित करना था। ग्रिड कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले नियंत्रण के तरीके और रूप अलग-अलग हैं और सिस्टम के विकास के चरण और गतिविधि के क्षेत्र पर निर्भर करते हैं। इस मुद्दे पर अगले लेख में अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी।

फ़्रैंचाइज़िंग संबंधों के एक और पहलू को न भूलें जो नेटवर्क आयोजक के लिए संभावित जोखिम वहन करता है - फ़्रैंचाइजी द्वारा प्रशिक्षित जानकारियों और व्यापार करने की तकनीकों से संभावित प्रतिस्पर्धा। जैसे-जैसे फ्रैंचाइजी फर्म अनुभव हासिल करती है और फ्रैंचाइजर की ताकत के बराबर ताकत हासिल करती है, उसके लिए इसे अपने अधिकार में रखना मुश्किल हो जाता है। संभावित जोखिमों को कम करने के लिए, मैकडॉनल्ड्स के फ्रैंचाइज़िंग समझौते, उदाहरण के लिए, फ़्रैंचाइजी के उद्यम के स्वामित्व को नेटवर्क कंपनी को हस्तांतरित करने की आवश्यकता होती है, समझौते के उल्लंघन के मामले में, विशेष रूप से, सूचना के प्रकटीकरण या अनधिकृत उपयोग और जानकारी प्रणाली।

यह कैसे निर्धारित करें कि आपकी कंपनी फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्क बनाने के लिए तैयार है?

फ्रैंचाइज़िंग के आधार पर सफल विकास के लिए हर कंपनी के पास सभी आवश्यक शर्तें नहीं होती हैं। खुदरा वितरण नेटवर्क बनाने के घरेलू अभ्यास में इसके पहले से ही उदाहरण हैं। यहां कुछ बुनियादी मानदंड दिए गए हैं जो हमें फ्रैंचाइज़ी परियोजना की सफलता का प्रारंभिक मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं।

सबसे पहले, एक नेटवर्क कंपनी के पास एक या दूसरे रूप में एक ब्रांड होना चाहिए: एक ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, व्यापार प्रतीक, लोगो, आदि। हाल ही में, घरेलू कंपनियों के बीच ब्रांडिंग उत्पादों का चलन बहुत आम है। कुछ कंपनियों के पास गुणवत्ता वाले सामान और सेवाओं के साथ उपभोक्ताओं के दिमाग में वास्तव में "हाइप्ड" पेटेंट ट्रेडमार्क जुड़ा हुआ है। एक पूर्ण विकसित, पहचानने योग्य ब्रांड बनाने में वर्षों और कभी-कभी दशकों लग जाते हैं। एक प्रमुख अमेरिकी कपड़ा निर्माता हार्टमार्क्स कॉर्पोरेशन के सीईओ रिचर्ड हैमिल्टन के अनुसार, कभी-कभी एक ब्रांड बनाने में 50 साल लग जाते हैं। एक प्रमुख उदाहरणएक पहचानने योग्य ब्रांड मैकडॉनल्ड्स हो सकता है। ब्रांड वह अमूर्त संपत्ति है जिसे यह कंपनी सबसे अधिक महत्व देती है। एक अच्छी तरह से काम करने वाली फ्रेंचाइज़िंग प्रणाली के साथ, मैकडॉनल्ड्स बढ़ते, अस्थिर बाजारों में इस तरह से काम नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हाल तक, इस श्रृंखला के सभी फास्ट फूड रेस्तरां रूस में केवल अपने स्वयं के धन के 100% निवेश की शर्तों पर खोले गए थे। ऐसा लगता है कि सब कुछ विपरीत होना चाहिए: एक अस्थिर अर्थव्यवस्था में, निवेश किए गए धन को खोने का जोखिम बहुत अधिक है। लेकिन मैकडॉनल्ड्स के लिए, निवेश किए गए धन की तुलना में ब्रांड को बनाए रखना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

नेटवर्क कंपनी व्यवसाय महत्वपूर्ण होना चाहिए विशिष्ट सुविधाएं, अपनी स्वयं की छवि, पद्धति, प्रणाली जो उपभोक्ता को अन्य एनालॉग्स से सटीक रूप से अलग करने की अनुमति देती है और उसकी आँखों में एक अद्वितीय मूल्य रखती है। इसे अक्सर नए फ्रेंचाइज़र द्वारा अनदेखा कर दिया जाता है। मास्को की कंपनियों में से एक, पाँच सबसे बड़े रूसी थोक विक्रेताओं में से एक रसोई उपकरणऔर फर्नीचर ने दो साल पहले फ्रेंचाइज़िंग के आधार पर खुदरा स्टोरों के बिक्री नेटवर्क का निर्माण शुरू किया। एक विश्वसनीय और लाभदायक आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा के बावजूद, यह इस समय के दौरान वफादार फ़्रैंचाइज़ी भागीदारों का नेटवर्क बनाने में सक्षम नहीं रहा है। कंपनी के प्रतिस्पर्धी समान उत्पादों को समान कीमतों पर स्टोर करने की पेशकश करते हैं। अतिरिक्त छूट या शीघ्र वितरण से भागीदारों की वफादारी आसानी से टूट जाती है। रिटेल आउटलेट अनुबंध की शर्तों का पालन नहीं करते हैं और प्रतिस्पर्धियों से वर्गीकरण का हिस्सा खरीदते हैं, नतीजतन, आउटलेट्स में से कोई भी आवश्यक लाभप्रदता संकेतक तक नहीं पहुंच पाया है। यह परिणाम स्वाभाविक है: कंपनी सेवा, आपूर्ति या वारंटी सेवा के क्षेत्र में फ़्रैंचाइजी को या तो पहचानने योग्य ब्रांड या विशेष तकनीकों की पेशकश नहीं कर सकती है।

फ़्रेंचाइज़िंग के रूप में किसी व्यवसाय के सफल विकास के लिए एक अन्य शर्त फ़्रेंचाइज़ी का सुविचारित आर्थिक मॉडल है। उसकी आय की राशि नेटवर्क कंपनी और फ़्रैंचाइजी दोनों की प्रारंभिक और वर्तमान लागतों को वापस करने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए, फ़्रैंचाइजी के लिए अपने काम की भरपाई के लिए स्वीकार्य कमाई सुनिश्चित करने के साथ-साथ फ़्रैंचाइजी से प्राप्त सभी प्रकार के भुगतान मूल कंपनी। फ़्रेंचाइज़िंग रिटेल स्टोर के आर्थिक मॉडल के व्यावसायिक मामलों के उदाहरण नीचे देखे जा सकते हैं। ध्यान दें कि यहां की अर्थव्यवस्था को दूसरी सबसे महत्वपूर्ण शर्त माना जाता है। यह आकस्मिक नहीं है, क्योंकि यह एक ब्रांड की उपस्थिति और व्यवसाय करने की एक "संपूर्ण" प्रणाली है जो फ़्रेंचाइज़िंग का आधार बनती है। वैसे, फ्रैंचाइज़िंग शब्द का अनुवाद तरजीही उद्यमिता के रूप में किया जाता है।

और अंत में, फ्रैंचाइज़िंग की शुरुआत के लिए तैयारी के लिए माना जाने वाला अंतिम मानदंड प्रतिकृति तकनीकों और व्यावसायिक विधियों का अनुमोदन है। व्यावसायिक सफलता को व्यवहार में प्रदर्शित और सिद्ध किया जाना चाहिए। नेटवर्क कंपनियां अपना खुद का आउटलेट खोलने के लिए खोलती हैं टर्नकी समाधानपरिचालन, विपणन, वित्तीय और अन्य समस्याएं। बहुत पहले नहीं, नेटवर्क फ़्रेंचाइज़िंग नेटवर्क "कोपेयका" में एक नया प्रारूप विकसित करने का निर्णय लिया गया था दुकान: 200-400 वर्गमीटर के कुल क्षेत्रफल वाली मिनी-शॉप। उस समय "पारंपरिक प्रारूप" फ़्रैंचाइज़ी भागीदारों की कुल संख्या 3 उद्यम थी। गठन मानक समाधानसंभावित फ़्रैंचाइजी भागीदारों के संचालन के पहले कुछ महीनों के दौरान एक नए प्रारूप के अपने स्वयं के स्टोर के आधार पर उत्पादित किया गया था: एक उत्पाद मैट्रिक्स विकसित किया गया था, उपकरण और आईटी प्रौद्योगिकियों में निवेश की आवश्यक राशि की गणना की गई थी, और अनुशंसित स्टोर कर्मचारी अनुमोदित किया गया था।

किस प्रकार की फ़्रेंचाइज़िंग आपकी कंपनी के लिए सबसे उपयुक्त है?

व्यापार के क्षेत्र में, फ़्रेंचाइज़िंग नेटवर्क के दो प्रकारों का उपयोग किया जाता है, जो संगठन के सिद्धांतों के संदर्भ में भिन्न हैं: कमोडिटी फ़्रेंचाइज़िंग और व्यवसाय प्रारूप फ़्रेंचाइज़िंग। उनके बीच का विभाजन हमेशा स्पष्ट नहीं होता है, लेकिन उनमें से प्रत्येक की कुछ विशिष्ट विशेषताओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

उत्पाद फ़्रैंचाइज़िंग की शर्तों के अनुसार, फ़्रैंचाइजी निर्दिष्ट क्षेत्र में इस उत्पाद का एकमात्र विक्रेता और फ़्रैंचाइज़र के ट्रेडमार्क का अनन्य प्रतिनिधि बन जाता है। इस लेन-देन की मुख्य शर्त यह है कि फ़्रैंचाइजी केवल अपने फ़्रैंचाइज़र से उत्पाद खरीदने का वचन देता है और प्रतिस्पर्धा करने वाली अन्य कंपनियों से समान उत्पादों को बेचने से पूरी तरह से इंकार कर देता है। इस प्रकार की फ़्रेंचाइज़िंग निर्माताओं और थोक विक्रेताओं द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग की जाती है। रूसी रिटेल चेन में मोनार्क, एकोनिका-शूज, रेड क्यूब, फॉर सोल एंड सोल हैं। केवल अपने उत्पादों की श्रेणी के साथ काम करने के लिए एक नेटवर्क कंपनी की आवश्यकता के अलावा, एक नियम के रूप में, व्यवसाय के आयोजन के लिए कोई अन्य सख्त आवश्यकताएं नहीं हैं। फ्रेंचाइजी प्राप्त करते हैं सामान्य सिफारिशेंस्टोर के डिजाइन, बाहरी विज्ञापन और सामानों के प्रदर्शन पर। कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग को गतिविधियों की एकरूपता के कारण कर्तव्यों के अपेक्षाकृत कम विनियमन की विशेषता है। उदाहरण के लिए, फुटवियर निर्माता मोनार्क के साझेदारों के साथ काम करने की योजना के ढांचे के भीतर हैं न्यूनतम आवश्यकताओंखुदरा स्थान के आकार, प्रकाश व्यवस्था की गुणवत्ता, विज्ञापन चिह्न और माल की सूची द्वारा। हालाँकि, व्यवसाय के आयोजन के लिए कुछ नियमों और आवश्यकताओं की उपस्थिति इंगित करती है कि सिस्टम में व्यवसाय प्रारूप के तत्व शामिल हैं, अर्थात। कुछ व्यावसायिक मानक और नियम। एकोनिका-जूतों से उत्पाद फ्रैंचाइज़िंग का एक और उदाहरण में अधिक आवश्यकताएं और मानक शामिल हैं, विशेष रूप से, यह सैलून डिजाइन परियोजना का विकास है मानक परियोजना, एक निश्चित प्रकार के वाणिज्यिक उपकरण का उपयोग, कॉर्पोरेट पहचान और विज्ञापन तत्वों की नियमित आपूर्ति, साथ ही वर्दी के निर्माण के लिए स्केच आदि। सख्त आवश्यकताओं की अनुपस्थिति, एक ओर, संभावित भागीदारों को आकर्षित करने में मदद करती है, और दूसरी ओर, नेटवर्क कंपनी के ब्रांड के कमजोर पड़ने की ओर जाता है। कई विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि एल्डोरैडो फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्क के साथ ऐसी स्थिति विकसित हुई है: स्टोर प्रारूपों में अंतर इस तथ्य की ओर ले जाता है कि उपभोक्ता यह नहीं समझता है कि इन स्टोरों और प्रतियोगियों के एनालॉग्स के बीच क्या अंतर है। और फिर भी, कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग का उपयोग करते समय मूल कंपनी को अतिरिक्त वितरण चैनलों के रूप में मिलने वाले लाभ काफी स्पष्ट हैं।

चित्र 2. फ़्रेंचाइज़िंग खुदरा श्रृंखलाओं के संगठन के प्रकार

नेटवर्क संरचना के आयोजन के मामले में अधिक महंगा और जटिल, सिस्टम को लॉन्च करने के लिए आवश्यक समय, साथ ही साथ वित्तीय निवेश और मानव संसाधन, व्यवसाय प्रारूप फ्रैंचाइज़िंग है, जिसका उपयोग खाद्य खुदरा श्रृंखलाओं को विकसित करने के लिए किया जाता है। Pyaterochka, Kopeyka, और Seventh Continent network इस प्रकार के अनुसार विकसित हो रहे हैं। इस प्रकार के फ्रैंचाइज़िंग संबंध की एक विशिष्ट विशेषता सभी कार्यों का उच्च मानकीकरण और विनियमन है - स्टोर के लिए जगह खोजने से लेकर कार्य प्रक्रियाओं के विवरण तक, जैसे स्टोर खोलना, समस्याओं के मामले में कर्मचारियों की कार्रवाई (टूटा हुआ कांच, बिजली आउटेज) , आदि), माल को गोदाम से व्यापारिक मंजिल तक ले जाने की प्रक्रिया, आदि। व्यवसाय प्रारूप को किसी भी नेटवर्क स्टोर के लिए "विशिष्ट" संगठनात्मक संरचना के रूप में समझा जाता है। गतिविधियों के विस्तृत विनियमन के अलावा, इस प्रकार की फ़्रेंचाइज़िंग में नेटवर्क कंपनी और फ़्रेंचाइज़ी के बीच निकट संपर्क, उनके बीच सूचनाओं का निरंतर आदान-प्रदान और मार्केटिंग योजनाओं और कार्यक्रमों का सख्त समन्वय शामिल है। कोपेयका के प्रतिनिधि आमतौर पर नेटवर्क ऑपरेशन के सिद्धांत को इस तरह से तैयार करते हैं: हमारे पास एक फ्रेंचाइजी है जिसमें सब कुछ समान है - एक सूचना प्रणाली, समान मूल्य, समान उपकरण, समान विज्ञापन। यह नेटवर्क उत्पाद वितरण की तथाकथित "कठोर" प्रणाली का उपयोग करता है और उत्पाद श्रेणी का निर्माण करता है, जिसमें फ़्रैंचाइजी द्वारा नेटवर्क की सामान्य तकनीक की पूरी पुनरावृत्ति शामिल है। साथ ही, फ़्रैंचाइज़ी स्टोर में स्टॉक की पुनःपूर्ति के लिए आपूर्तिकर्ताओं से माल की खरीद से पूरी रसद प्रक्रिया फ़्रैंचाइज़ी प्रदान करने वाली नेटवर्क कंपनी द्वारा ली जाती है। कोपेइका फ़्रैंचाइजी के लिए जो कुछ बचा है वह व्यापार और उनकी इकाई के काम के अनुपालन की निगरानी करना है सामान्य नियमऔर नेटवर्क मानकों।

हम एक बार फिर इस बात पर जोर देते हैं कि रिटेल चेन फ्रैंचाइज़िंग का दो प्रकारों में विभाजन अक्सर सशर्त होता है; व्यवहार में, कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग सिस्टम में कभी-कभी शक्तिशाली व्यावसायिक प्रारूप होते हैं जो न केवल उत्पाद रेंज के पुनरुत्पादन को सुनिश्चित करते हैं, बल्कि ट्रेडिंग फ्लोर के आयोजन के लिए बुनियादी नियम भी होते हैं, ज़ोनिंग, प्लेसमेंट और उपकरण की नियुक्ति, स्वचालन, वितरण योजनाएँ, भंडारण, कर्मचारियों की प्रेरणा और एक पहचानने योग्य स्टोर छवि का निर्माण।

नेटवर्क कंपनी के अपने फ्रेंचाइजी के लिए क्या दायित्व हैं?

फ्रेंचाइजी स्टोर की नेटवर्क कंपनी द्वारा रखरखाव दो चरणों (साथ ही इस सेवा के लिए पारिश्रमिक) में किया जाता है: प्रारंभिक और स्थायी। प्रारंभिक सेवा पैकेज में निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं।

1. बाजार अनुसंधान और स्थान चयन।एक नियम के रूप में, एक नेटवर्क कंपनी क्षेत्रीय बाजारों की खोज करती है और संभावित रूप से आशाजनक लोगों की पहचान करने पर, इन क्षेत्रों में फ्रेंचाइजी की खोज शुरू कर देती है। फ़ेलिक्स इसी तरह काम करता है, सक्रिय रूप से क्षेत्रीय फ़्रेंचाइज़िंग विकसित कर रहा है। अगला कदम भविष्य के फ्रैंचाइज़ी स्टोर के लिए स्थान चुनना है - इसके लिए, विशेष मूल्यांकन प्रश्नावली आमतौर पर विकसित की जाती हैं। विशेष मूल्यांकन प्रक्रियाओं की आवश्यकता पर कई फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्कों द्वारा जोर दिया जाता है - गैर-कठोर रूप से मानकीकृत मोनार्क और रेड क्यूब से लेकर पेटरोचका तक, एक पूर्ण व्यावसायिक प्रारूप के अनुसार आयोजित। बेनेटन एंड्री ग्रिगोरिएव के रूसी प्रतिनिधि कार्यालय के प्रमुख व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक क्षेत्र की यात्रा करते हैं जहां पार्टनर स्टोर खोलने की योजना है। इस कंपनी की रेटिंग प्रणाली में, शहर के भीड़भाड़ वाले हिस्से में स्टोर का स्थान बहुत महत्वपूर्ण है, और "केंद्र" की अवधारणा को एक अपर्याप्त स्थिति के रूप में माना जाता है, यह वांछनीय है कि ये केंद्रीय वर्ग, चौराहे हों। एक स्टोर अच्छी तरह से स्थित माना जाता है यदि यह सड़क के दाईं ओर है (बेनेटन की स्टोर स्कोरिंग प्रणाली मानती है कि कुछ लोग बाईं ओर चलते हैं)। बेस्ट लोकेशन के लिए बेनेटन के पास अन्य मानदंड हैं, जो पांच साल में सबसे अच्छे रहेंगे।
2. विकास और योजना वाणिज्यिक परिसर. उदाहरण के लिए, बेनेटॉन स्टोर्स के लिए न्यूनतम क्षेत्रफल 150 वर्गमीटर है। इस नेटवर्क में, निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ताओं से फैशनेबल खुदरा उपकरण खरीदना और कंपनी के मानकों के अनुसार स्टोर की मरम्मत करना अनिवार्य है। स्टोर अधिकृत होने के बाद, फ़्रैंचाइजी अपनी योजना इटली भेजता है, जहां विपणन विभाग दो-भाग डिजाइन परियोजना विकसित करता है। पहला मरम्मत और पुनर्विकास के लिए चित्रों का एक सेट है, और दूसरा फैशन फर्नीचर की नियुक्ति के लिए समर्पित है। ऑफ़र के आकर्षण को बढ़ाते हुए, कुछ चेन (Ekonika-obuv) लीज़ पर उपकरणों की आपूर्ति की पेशकश करते हैं। मूल्यांकन पद्धति के मुख्य बिंदु, साथ ही खुदरा परिसर का लेआउट चित्र 3 में दिखाया गया है।
3. वित्तीय सलाह।यह आइटम अक्सर फ़्रेंचाइज़र के ऑफ़र में पाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, रोस्टिक्स रेस्तरां श्रृंखला, फ़्रैंचाइज़ी के साथ संयुक्त रूप से एक व्यवसाय योजना विकसित करने के अलावा, फ़्रैंचाइज़ी पैकेज में पार्टनर के व्यवसाय लक्ष्य, एक विशिष्ट रेस्तरां खोलने का बजट, फ़्रैंचाइजी के लिए एक सांकेतिक भुगतान कार्यक्रम, और अवसर भी प्रदान करता है। अधिमान्य शर्तों पर क्रेडिट फंड प्राप्त करें।
4. संचालन गाइड।एक नियम के रूप में, मैनुअल या निर्देश क्षेत्र में फ़्रैंचाइजी के काम के लिए कार्यों के एल्गोरिदम और नियमों को परिभाषित करते हैं। सामान्य प्रबंधनस्टोर, आवश्यक रिपोर्टिंग, वित्तीय और लेखा, विपणन और विज्ञापन, ग्राहक सेवा मानक, भर्ती नीतियां और कर्मचारी प्रेरणा। राष्ट्रपति मार्टा, स्पार फ़्रैंचाइजी, जॉर्जी ट्रेफिलोव की आलंकारिक अभिव्यक्ति के अनुसार, उन्हें प्रलेखन का एक पूरा सूटकेस मिला जो सुपरमार्केट के संचालन को निर्धारित करता है।
5. फ्रेंचाइजी फर्मों के प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम।एक नेटवर्क कंपनी को प्रौद्योगिकी को दोहराने के लिए प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रमों की आवश्यकता होती है और जिस तरह से वह व्यवसाय करती है। अधिकांश फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्क के अपने स्वयं के प्रशिक्षण केंद्र होते हैं, जो विभिन्न पाठ्यक्रम और कार्यक्रम प्रदान करते हैं। बिक्री सहायक के लिए प्रशिक्षण आमतौर पर 3-5 दिनों के भीतर किया जाता है और इसमें प्रदर्शन के नियम, ग्राहक सेवा की मूल बातें, माल के लिए लेखांकन कार्यक्रम में महारत हासिल करना शामिल होता है। में प्रशिक्षण केंद्रकोपेक को कर्मचारियों के कई समूहों द्वारा प्रशिक्षित किया जाता है: कैशियर, एकाउंटेंट, ट्रेडिंग फ्लोर के वरिष्ठ प्रबंधक, प्रबंधक। प्रबंधकों के लिए, चेन के मौजूदा स्टोर में इंटर्नशिप प्रदान की जाती है। प्रशिक्षण अक्सर नि: शुल्क किया जाता है, क्योंकि। इसकी लागत फ्रेंचाइजी पैकेज में शामिल है।

फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्क को बनाए रखने के लिए नेटवर्क कंपनी के विशेष कार्यक्रमों की भी आवश्यकता होती है। उन्हें निम्नलिखित मुख्य क्षेत्रों में समूहीकृत किया जा सकता है।

1. स्थानीय नेतृत्व।प्रत्येक फ़्रैंचाइजी को मूल कंपनी में एक विशेष प्रबंधक सौंपा जाता है, जिसका कर्तव्य स्टोर की परिचालन समस्याओं को हल करना है। कभी-कभी प्रबंधक भागीदारों के काम की निगरानी का कार्य करता है, आमतौर पर इस तरह से कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग के आधार पर नेटवर्क में काम किया जाता है, उदाहरण के लिए, मोनार्क नेटवर्क में। व्यवसाय प्रारूप के आधार पर बनाए गए नेटवर्क में, इन दो कार्यों को अलग-अलग विशेषज्ञों के बीच अलग किया जाता है।
2. वाणिज्यिक योजना और प्रचार सामग्री का प्रावधान।कई फ़्रैंचाइज़र अपने साझेदारों को स्टोर खोलने से पहले और बाद में, इसकी आवृत्ति, बिक्री के दौरान विशेष प्रचार के लिए मानक विपणन योजनाएँ और विज्ञापन के लिए सिफारिशें प्रदान करते हैं। प्रत्येक सीज़न के लिए, बेनेटन, यूरोमोडा, एंटोन, एकोनिका-ओबव जैसी कंपनियाँ सामान रखने, बाहर रखने के लिए विशेष दिशानिर्देश तैयार करती हैं ट्रेडिंग फ्लोर, सबसे अधिक जीतने वाले संयोजनों और अन्य व्यापारिक तकनीकों के अनुसार।
3. राष्ट्रव्यापी विज्ञापन।फ़्रैंचाइजी और फ़्रैंचाइजी दोनों को विज्ञापन देने की आवश्यकता होती है, लेकिन फ़्रैंचाइजी आमतौर पर क्षेत्रीय स्तर पर ऐसा करती है, जबकि फ़्रैंचाइज़र राष्ट्रीय स्तर पर ऐसा करता है। स्पार और मार्था के बीच 2002 की शुरुआत में शुरू हुए संघर्ष का आधार राष्ट्रव्यापी विज्ञापन की कमी और इस स्थिति से मार्था का असंतोष था।
4. गुणवत्ता नियंत्रण।शायद, घरेलू फ़्रैंचाइज़ी नेटवर्क में ऐसा कोई नहीं है जिसमें इस नियम की उपेक्षा की जाएगी। उदाहरण के लिए, एल्डोरैडो श्रृंखला प्रस्तावित वर्गीकरण पर स्टोर और चेक के लिए मासिक यात्राओं का अभ्यास करती है। यदि प्रतिस्पर्धियों का सामान स्टोर अलमारियों पर पाया जाता है, तो फ्रेंचाइजी पर माल के खुदरा मूल्य का 10 गुना जुर्माना लगाया जाता है।
5. बाजार की जानकारी प्रदान करना।कुछ घरेलू फ़्रैंचाइज़ी मालिक शोध करने और इस जानकारी को साझा करने के इच्छुक हैं। ऐसी सेवाएं उन कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं जो रोस्टिक्स जैसी फ्रैंचाइज़िंग प्रणाली का सावधानीपूर्वक निर्माण करती हैं। फ़्रैंचाइज़र को श्रेणी प्रबंधन, सेवाओं, सिस्टम विकास, बाज़ार रणनीति के क्षेत्र में अनुसंधान और विकास करना चाहिए। नेटवर्क कंपनी Econika-obuv फ्रैंचाइजी को क्षेत्रीय बाजार का अध्ययन करने में सहायता प्रदान करता है, आर्थिक स्थिति में बदलाव और अन्य क्षेत्रों में बाजार की स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
6. प्रबंधन और कर्मचारियों का पुनर्प्रशिक्षण।साझेदारों के साथ संपन्न हुए अनुबंध (एक नियम के रूप में, व्यवसाय-प्रारूप प्रणाली जिसमें मूल कंपनी की नई तकनीकों के सटीक पुनरुत्पादन की आवश्यकता होती है) शर्तों को निर्धारित करते हैं - 3.5 वर्ष - जिसके बाद फ़्रैंचाइजी अपने प्रमुख कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षण के लिए भेजने के लिए बाध्य होता है। सबसे अधिक बार, यह सेवा भुगतान की जाती है।

तो हमने विचार किया है सामान्य सिद्धांतोंमताधिकार नेटवर्क का निर्माण। इस लेख के बाहर, सिस्टम में भुगतान निर्धारित करने, फ़्रैंचाइज़ी पैकेज की संरचना, मूल्य निर्धारण और वर्गीकरण प्रबंधन, फ़्रैंचाइज़िंग के आधार पर क्षेत्रीय विकास की विशेषताएं, फ़्रैंचाइज़ी स्टोर लॉन्च करने और अन्य मुद्दों के मुद्दे थे। इस पर और अधिक अगले लेख में।

शायद हर कोई अपना खुद का व्यवसाय करने का सपना देखता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, सभी छोटे उद्यमी जीतने में कामयाब नहीं होते हैं प्रतियोगिताऔर धूप में अपना स्थान ग्रहण करो। यही कारण है कि अधिक से अधिक व्यवसायी इस प्रकार की गतिविधि को फ्रेंचाइज़िंग के रूप में पसंद करते हैं।

फ़्रेंचाइज़िंग क्या है? इसका मतलब है कि आप पहले से ही प्रचारित बड़ी कंपनी के तत्वावधान में काम करेंगे। लेकिन आइए सब कुछ के बारे में अधिक विस्तार से बात करें। इसलिए...

फ़्रेंचाइज़िंग - यह क्या है?

बाजार की संतृप्ति और प्रतिस्पर्धा के उच्च स्तर के कारण, हर समझदार उद्यमी नए बनाए गए ब्रांड को बढ़ावा देने का फैसला नहीं करेगा। यही कारण है कि फ्रेंचाइज़िंग अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रही है। सभी जानते हैं कि किराया क्या होता है। हम आदी हैं कि यह अवधारणा संपत्ति को संदर्भित करती है। इस मामले में, हम ट्रेडमार्क या ब्रांड को किराए पर लेने की बात कर रहे हैं।

इस प्रकार, हम कह सकते हैं कि फ़्रेंचाइज़िंग उद्यमशीलता गतिविधि का एक रूप है, जिसके दौरान बड़े उद्यम (फ़्रैंचाइज़र) व्यवसायियों (फ़्रैंचाइज़ी) को कुछ शर्तों पर और पारिश्रमिक की निर्दिष्ट राशि के लिए ट्रेडमार्क का उपयोग करने का अधिकार हस्तांतरित करते हैं।

सहयोग के सभी विवरण फ़्रैंचाइज़ समझौते में परिलक्षित होते हैं। इसका मुख्य बिंदु रॉयल्टी के भुगतान की राशि और प्रक्रिया है। साथ ही, यह दस्तावेज़ ब्रांड और ट्रेडमार्क के उपयोग के संबंध में शर्तों और कुछ प्रतिबंधों को प्रदर्शित कर सकता है। प्रारंभिक भुगतान की राशि भी निर्धारित है, जो है आवश्यक शर्तसाझेदारी शुरू करने के लिए।

फ्रेंचाइज़िंग कैसे विकसित हुई?

फ़्रेंचाइज़िंग का विकास एक लंबा और बल्कि है दिलचस्प कहानी. तो, इस प्रकार की गतिविधि के संस्थापक को सिंगर माना जाता है, जिन्होंने 1851 से शुरू होकर, कुछ फर्मों के साथ अनुबंध समाप्त करना शुरू किया, उन्हें बेचने का अधिकार हस्तांतरित किया और सेवादेखभालउनकी सिलाई मशीनें।

1920 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में तथाकथित कमोडिटी फ्रैंचाइज़िंग का विकास शुरू हुआ। यह इस तथ्य में समाहित था कि बड़े निर्माताओं ने अपने उत्पादों की बिक्री बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं के माध्यम से की। बदले में, विक्रेताओं को कीमत के साथ-साथ उपयोग करने की क्षमता के मामले में कुछ विशेषाधिकार प्राप्त हुए मशहूर ब्रांडखरीदारों को आकर्षित करने के लिए। 1930 के दशक तक, यह घटना तेल रिफाइनरियों में भी फैल गई थी, जिससे पेट्रोल स्टेशनों के बड़े नेटवर्क का निर्माण हुआ।

में फ्रेंचाइजी आधुनिक रूप 1945 में उत्पन्न हुआ। तब मैकडॉनल्ड्स ब्रांड के संस्थापक ने कई सफल रेस्तरां खरीदे और उन्हें एक ब्रांड के तहत मिला दिया। लोकप्रिय नेटवर्क जल्द ही पूरी दुनिया में फैल गया।

रूस में फ़्रेंचाइज़िंग कब दिखाई दी?

रूस में फ्रेंचाइज़िंग की शुरुआत 90 के दशक में हुई, जब बड़े उद्यमियों ने प्रसिद्ध विदेशी फर्मों के साथ सहयोग करना शुरू किया। इस अंक में अग्रणी "आतिथ्य का ग्रह" था। खेल वर्दी और उपकरणों के निर्माण के लिए प्रसिद्ध कंपनियां व्यापक हो गई हैं। पहले टूर ऑपरेटर भी विदेश से आए थे। 1997 में, रूसी फ़्रेंचाइज़ एसोसिएशन की स्थापना का निर्णय लिया गया।

सबसे प्रसिद्ध प्रतिनिधि यह दिशागतिविधियाँ फास्ट फूड रेस्तरां "मैकडॉनल्ड्स", "सबवे" और अन्य की श्रृंखला हैं। भी व्यापक उपयोगकपड़ों और जूतों के निर्माण और बिक्री के मामले में सहयोग प्राप्त हुआ। दुर्भाग्य से, संकट के क्षण और अर्थव्यवस्था में उतार-चढ़ाव रूसी बाजार से विदेशी प्रतिनिधियों की वापसी में योगदान करते हैं।

संधि

फ्रेंचाइज़िंग समझौता, के अनुसार विधायी मानदंडएक वाणिज्यिक रियायत समझौता कहा जाता है। इसका तात्पर्य यह है कि एक पक्ष दूसरे पक्ष को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ट्रेडमार्क का उपयोग करने के लिए अधिकारों की एक विशिष्ट सूची स्थानांतरित करता है। दस्तावेज़ ओपन-एंडेड हो सकता है या इसकी एक विशिष्ट समाप्ति तिथि हो सकती है।

ट्रेडमार्क का उपयोग करने का अधिकार ब्रांड के असीमित उपयोग के लिए प्रदान कर सकता है या कुछ सीमाएँ निर्धारित कर सकता है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि अनुबंध पार्टियों के कुछ दायित्वों को निर्धारित करता है। विशेष रूप से, उपयोगकर्ता कंपनी की प्रतिष्ठा को बनाए रखने के साथ-साथ अपने इच्छित उद्देश्य के लिए इसकी विशेषताओं का कड़ाई से उपयोग करने के लिए जिम्मेदार है।

समझौते के पक्षकार हो सकते हैं कानूनी संस्थाएंया व्यक्तिगत उद्यमी जो कानून द्वारा निर्धारित तरीके से पंजीकृत हैं।

फ्रेंचाइज़िंग के प्रकार

गतिविधि के इस रूप के संबंध में, वर्गीकृत करने के कई तरीके हैं। सबसे आम के अनुसार, निम्न प्रकार के फ़्रेंचाइज़िंग प्रतिष्ठित हैं:

• गतिविधि के क्षेत्र द्वारा:
  • व्यापार (इसके विपणन प्रणाली का उपयोग करने की संभावना के साथ एक निश्चित ब्रांड के सामान की बिक्री का तात्पर्य है);
  • सेवा (फ्रेंचाइजी एक पेटेंट पद्धति के अनुसार सेवाएं प्रदान करने के लिए पूर्ण या आंशिक अधिकार स्थानांतरित करता है);
  • उत्पादन (फ्रेंचाइजी उपयोग के लिए सामान बनाने की तकनीक प्राप्त करता है);
  • मिला हुआ।
• ज्ञान के अनुसार:
  • वितरण (एक निश्चित ब्रांड नाम के तहत माल की बिक्री या सेवाओं का प्रावधान);
  • व्यापार प्रारूप (एक व्यवसाय पद्धति पिछले पैराग्राफ में जोड़ा गया है, साथ ही एक विपणन अवधारणा भी)।
• सिस्टम को व्यवस्थित करके:
  • प्रत्यक्ष (फ़्रेंचाइज़र और फ़्रेंचाइज़ी के बीच सीधा समझौता);
  • विकास (एक निश्चित क्षेत्र के भीतर सख्ती से एक मताधिकार समझौते के आधार पर आउटलेट खोलने का अधिकार);
  • मास्टर (अधिकारों और दायित्वों का लगभग पूर्ण हस्तांतरण)।

फार्म

फ़्रेंचाइज़िंग के निम्नलिखित मुख्य रूप हैं:

• प्रत्यक्ष - प्रमुख शर्तों को निर्धारित करने में अनुबंध के लिए पार्टियों के सीधे संपर्क का अर्थ है;
• अनुक्रमिक - इस तथ्य में निहित है कि प्राप्तकर्ता कई अतिरिक्त शक्तियों से संपन्न है;
• उप-फ्रैंचाइज़िंग - तात्पर्य है कि फ़्रैंचाइजी को कॉपीराइट धारक के रूप में रियायत समझौते समाप्त करने का अधिकार है।

बुनियादी शर्तें

फ्रेंचाइज़िंग घरेलू उद्यमियों के बीच बढ़ती रुचि है। इस मुद्दे पर प्रस्ताव काफी असंख्य और आकर्षक हैं। हालाँकि, इस तरह के सौदे पर निर्णय लेते समय, आपको निम्नलिखित शर्तों को पूरा करने के लिए तैयार रहना चाहिए:

• आपको फ़्रैंचाइज़र के दृष्टिकोण को पूरी तरह से प्रस्तुत करना होगा और व्यवसाय करने के संबंध में उसके दर्शन को स्वीकार करना होगा;
• अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के क्षण से, आप इसकी सभी शर्तों का सख्ती से पालन करने के लिए बाध्य होंगे (इसलिए, यदि आपके पास कुछ टिप्पणियां या सुझाव हैं, तो लेन-देन के समापन से पहले उन पर चर्चा करना बेहतर होगा);
• आपको फ्रेंचाइज़र के साथ लगातार संपर्क में रहना होगा, उसके साथ सभी प्रमुख मुद्दों पर चर्चा करनी होगी;
• व्यवसाय प्रबंधन तंत्र फ़्रैंचाइज़र की मूल कंपनी में अपनाए गए समान होगा;
• आप फ़्रैंचाइज़र के साथ लंबी चर्चा के बिना तर्कसंगत विचारों को स्वतंत्र रूप से वास्तविकता में नहीं बदल सकते हैं (और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपको उत्पादन संगठन में बदलाव करने के लिए आगे बढ़ने दिया जाएगा)।

फ्रेंचाइजी लाभ

कई उद्यमी पहले से ही इस प्रकार की गतिविधि को फ़्रेंचाइज़िंग के रूप में अपना चुके हैं। ट्रेडमार्क का पट्टा क्या है, सामान्य शब्दों में, सभी के लिए स्पष्ट है। लेकिन यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि आप इस तरह के सौदे के निष्कर्ष पर क्या लाभ ला सकते हैं। तो, फ़्रेंचाइज़िंग को निम्नलिखित सकारात्मक पहलुओं की विशेषता है:

• अपना खुद का व्यवसाय खोलते समय, आपको प्रबंधन और उत्पादन के तंत्र पर काम करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि एक फ्रैंचाइज़ी की खरीद से आपको एक अच्छी तरह से काम करने वाली व्यवसाय प्रणाली मिलती है;
• फ़्रैंचाइजी द्वारा नियंत्रण के बावजूद, आपके पास कानूनी और आर्थिक स्वतंत्रता दोनों की पर्याप्त मात्रा होगी;
• बड़ी फर्मों की गतिविधियों के बारे में जानकारी अक्सर सार्वजनिक डोमेन में रखी जाती है, और इसलिए आपके पास सौदा करने से पहले ही अपने संभावित भागीदार की गतिविधियों से परिचित होने का अवसर होता है;
• आप व्यावहारिक रूप से उन जोखिमों से प्रभावित नहीं होते हैं जिनका युवा उद्यमों को अक्सर सामना करना पड़ता है, क्योंकि मूल कंपनी पहले से ही बाजार में अच्छी तरह से जानी जाती है;
• यदि आप उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुसार गतिविधि का सही क्षेत्र चुनते हैं, तो आपका व्यवसाय शुरू से ही सफल रहेगा।

इस प्रकार, फ़्रेंचाइज़िंग आपके अपने सफल व्यवसाय के लिए एक आदर्श विकल्प है।

फ्रेंचाइजिंग- अनुबंध के समापन पर व्यवसाय के क्षेत्र में दो बाजार सहभागियों के बीच संबंध। एक पक्ष दूसरे प्रतिभागी को भुगतान के लिए एक विकसित परियोजना के साथ एक प्रकार की गतिविधि का अधिकार हस्तांतरित करता है।

सरल शब्दों में वर्णन

विकिपीडिया से जानकारी

फ़्रेंचाइज़िंग की उत्पत्ति

"फ्रैंचाइज़िंग" की अवधारणा बीसवीं शताब्दी में संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्पन्न हुई थी। इसका प्रारम्भिक कार्य अपने माल की बिक्री को बढ़ाना है। बाद में, स्वतंत्र थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं द्वारा बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ाने और बने रहने के लिए फ्रेंचाइज़िंग का उपयोग किया गया।

1930 के दशक में, तेल कंपनियों ने कार फिलिंग स्टेशन खोलने के लिए फ्रैंचाइज़ प्रणाली का उपयोग करना शुरू किया। लाइसेंस प्राप्त करने वाले संगठनों ने थोड़े समय में फ़्रैंचाइज़र की वस्तुओं और सेवाओं को बेच दिया। इसने बड़ी कंपनियों को अमेरिका में संकट के दौरान बचाए रखने की अनुमति दी।

सदी के मध्य में, अधिकारियों के हस्तक्षेप न करने की नीति के तहत फ़्रेंचाइज़िंग का तेजी से विकास हुआ। मैकडॉनल्ड्स के भाई सबसे पहले सफलता हासिल करने वालों में से थे।

फ्रेंचाइजी और फ्रेंचाइजी

फ़्रैंचाइज़िंग एक प्रकार का ब्रांड या व्यावसायिक पदनाम किराए पर लेना है। प्राप्तकर्ता और अच्छी या सेवा प्रदान करने वाली पार्टी के बीच एक समझौते द्वारा शासित।

एक बड़ा उद्यम छोटे उद्यमियों के साथ एक प्रसिद्ध कंपनी के ब्रांड नाम के तहत माल का उत्पादन करने और उन्हें बेचने का अधिकार देने पर एक समझौता करता है।

फ़्रेंचाइज़र- एक संगठन जिसने अपने ब्रांड या तकनीक का उपयोग करने के लिए लाइसेंस या अधिकार जारी किया है।

संबंध मॉडल

फ़्रैंचाइज़र कई संगठनों के साथ समझौते करता है और एक ब्रांड के तहत वाणिज्यिक उद्यमों का एक व्यापक नेटवर्क बनाता है। छोटे उद्यमी मूल कंपनी पर निर्भर हैं। इसकी पुष्टि अनुबंध द्वारा की जाती है। दायित्व - फ़्रेंचाइज़र द्वारा स्थापित सभी नियमों का अनुपालन।

मूल संगठन की जिम्मेदारियों में उपकरणों, कच्चे माल, प्रौद्योगिकियों, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और लेखा की आपूर्ति के लिए सेवाओं का प्रावधान शामिल है।

फ़्रैंचाइज़ समझौते के तहत संबंध प्रतिभागियों के लिए फायदेमंद हो सकते हैं: फ़्रैंचाइजी न्यूनतम लागत पर उच्च बिक्री में रूचि रखता है। मूल कंपनी मार्केट लीडरशिप में है, जो अकेले करना मुश्किल है।

एक छोटा उद्यमी फ्रेंचाइज़र द्वारा संचालित विज्ञापन और विपणन से संबंधित अभियानों में भाग लेने के लिए व्यापार करने के नियमों का पालन करने के लिए बाध्य है। फ्रेंचाइजी जरूरत पड़ने पर फ्रेंचाइजी को वित्तीय ऋण प्रदान कर सकती है।

फ्रेंचाइज़िंग के प्रकार

1. क्लासिक दृश्य - रॉयल्टी, एकमुश्त शुल्क (एक ब्रांड खरीदते समय एक भुगतान), ब्रांड का उपयोग करने के अधिकारों के लिए पंजीकरण, फ्रेंचाइज़र की सख्त आवश्यकताएं और उसे रिपोर्ट करना।
2. सिल्वर फ़्रैंचाइज़ी एक विनियमित व्यवसाय का स्थानांतरण है। फ़्रैंचाइज़र उद्यमी के मुनाफे का निरंतर प्रतिशत प्राप्त करने की शर्त के साथ परिसर के निर्माण या किराये में लगा हुआ है।
3. नि: शुल्क दृश्य - कंपनी के ब्रांड का उपयोग, उद्यमी के कर्मचारियों के लिए नि: शुल्क प्रशिक्षण, माल की आपूर्ति और अन्य लाभों के लिए विशेष मूल्य। एक फ़्रैंचाइज़ी की कीमत इसके अन्य प्रकारों की तुलना में अधिक है।
4. गोल्डन फ़्रैंचाइज़ी - किसी क्षेत्र या देश में फ़्रैंचाइज़ी संचालित करने का विशेष अधिकार। उप-फ्रैंचाइज़िंग की संभावना है: एक उद्यमी स्वयं एक फ्रैंचाइज़ी प्रदान कर सकता है।
5. पट्टा - व्यवसाय का स्वामित्व मूल कंपनी के पास रहता है।

राष्ट्रीय उद्यमियों को लाइसेंस जारी करने के रूप में मताधिकार व्यापक है विदेशी कंपनियां- विदेशों से देश में निवेश का आकर्षण। मताधिकार स्थिरीकरण, अर्थव्यवस्था के विकास के लिए फायदेमंद है और निम्नलिखित प्रभाव देता है:

• लाइसेंस प्राप्त करने वाले उद्यमी लाइसेंसकर्ता के सिद्ध व्यावसायिक तरीकों का उपयोग करने के हकदार हैं;
• लाइसेंस जारी करने वाला संगठन देश और क्षेत्र के क्षेत्र में अपनी गतिविधियों की नींव रखता है;
• उपभोक्ता सिद्ध उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं।

फायदे और नुकसान

फ़्रैंचाइज़ी खरीदार के व्यवसाय से बाहर निकलने के लिए अक्सर कठोर आवश्यकताएं होती हैं। कुछ मामलों में - एक निश्चित क्षेत्र में कई वर्षों के लिए प्रतिस्पर्धी गतिविधियों पर प्रतिबंध।

फ़्रैंचाइज़ी के प्रकार के आधार पर, अनुबंध खरीदारों को विज्ञापन और मार्केटिंग अभियानों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। साथ ही, उन्हें खर्च की गई धनराशि की रिपोर्ट भी नहीं दी जाती है। यानी हो सकता है कि उद्यमी के पैसे का इस्तेमाल बेहतरीन तरीके से न हो।

फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय चलाने के निम्नलिखित लाभ हैं:

• बाजार में कंपनी के विस्तार की संभावना;
• प्रतिष्ठा को मजबूत करना;
• नए आउटलेट खोलकर उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी।

फ़्रैंचाइज़र के लिए, फ़्रैंचाइज़ी बेचने से उत्पादों या सेवाओं से बिक्री की स्थिर मात्रा मिलती है, क्योंकि उद्यमियों को अनुबंध के तहत उत्पादों के बैचों को खरीदने के लिए बाध्य किया जाता है। यदि आय स्थिर है, तो कंपनी योजना बनाती है और नई दिशाएँ विकसित करती है।

फ़्रैंचाइज़ी खोलने से पहले फ़्रैंचाइज़र को अपने व्यापार की प्रभावशीलता में विश्वास होना चाहिए, ताकि फ़्रैंचाइज़ी खरीदते समय उद्यमी जान सके कि व्यवसाय मॉडल नुकसान नहीं पहुंचाएगा। फ़्रैंचाइजी अनुबंध की खरीद के साथ निम्नलिखित लाभ प्राप्त करता है:

• अपनी खुद की परियोजना का आसान उद्घाटन, उद्यमी आर्थिक और कानूनी दृष्टि से स्वतंत्रता बनाए रखेगा;
• उद्योग का एक विस्तृत चयन - एक संभावित उद्यमी निवेश करने से पहले फ़्रेंचाइज़र के व्यवसाय (वाणिज्यिक प्रस्ताव) के बारे में सीख सकता है;
• संभावित जोखिमों में कमी - समाप्त मताधिकार के लिए संगठन मूल कंपनी का हिस्सा बन जाता है, फ्रेंचाइज़र समस्याओं के मामले में उद्यमी की मदद करता है;
• बाजार में परेशानी मुक्त प्रवेश - एक प्रसिद्ध ब्रांड जिसने खुद को ग्राहकों द्वारा निर्बाध रूप से हासिल किया है;
• कम विज्ञापन लागत;
• उत्पादों की निर्बाध आपूर्ति।

लाभ का स्रोत

जिस कंपनी ने फ्रैंचाइज़ी लागू की है, उसे विभिन्न स्रोतों से आय प्राप्त होती है:

• फ्रेंचाइजी फीस;
• भुगतान या बिक्री का हिस्सा;
• सामग्री और आपूर्ति की गई वस्तुओं पर मार्जिन;
• थोक छूट;
• फ्रेंचाइजी को परिसर पट्टे पर देना;
• एक उद्यमी को दिए गए ऋण पर ब्याज;
• फ़्रैंचाइजी से विज्ञापन और विपणन के लिए शुल्क;
• खुद की ट्रेडिंग कंपनियां।

विधायी ढांचा

रूसी संघ के कानून में, फ़्रेंचाइज़िंग को रूसी संघ के नागरिक संहिता अध्याय 54 "वाणिज्यिक रियायत" द्वारा नियंत्रित किया जाता है। "मताधिकार" शब्द का प्रयोग नहीं किया जाता है।

रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 1027 सामग्री को परिभाषित करता है। कॉपीराइट धारक कंपनी खरीदार को समझौते में निर्दिष्ट सीमा तक अपनी गतिविधियों में विशेष अधिकारों के एक सेट का उपयोग प्रदान करती है।

फ़्रैंचाइज़िंग छोटे उद्यमियों और बड़ी कंपनियों के लिए गतिविधि का एक प्रगतिशील रूप है। मताधिकार समझौता 80 से अधिक देशों में विधायी स्तर पर विनियमन का एक स्वतंत्र उद्देश्य है।

फ़्रैंचाइज़िंग पारस्परिक रूप से लाभप्रद साझेदारी की एक प्रणाली है जो एक फ़्रैंचाइज़ी के विक्रेता और खरीदार के बीच उत्पन्न होती है (फ़्रेंच फ़्रैंचाइज़ी - लाभ, विशेषाधिकार, लगभग। ब्रांड और व्यवसाय मॉडल का उपयोग करने का अधिकार)। फ़्रैंचाइज़र (विक्रेता), सरल शब्दों में, एक पहचानने योग्य ब्रांड वाली कंपनी है, महान अनुभवव्यापार करने में, एक सकारात्मक प्रतिष्ठा, एक व्यापक ग्राहक आधार। फ्रेंचाइजी (खरीदार), बदले में, एक फर्म या एक निजी उद्यमी है जिसने किसी और के ब्रांड के तहत काम करने का अधिकार खरीदा है। साझेदारी एक ट्रेडमार्क, प्रबंधन प्रणाली, व्यापार प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए आपसी दायित्वों और इसके आचरण के लाभों के लिए लाइसेंस देने पर आधारित है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसी प्रणाली का उपयोग करके एक गैर-लॉन्च, गैर-मौजूदा व्यापार मॉडल विकसित नहीं किया जा सकता है।

दुनिया में फ्रेंचाइज़िंग का इतिहास

इस व्यवसाय प्रणाली की विशेषताएं मध्य युग में भी प्रकट हुई थीं, लेकिन हमारे परिचित प्रारूप में, इसने XX सदी के 50 के दशक में संयुक्त राज्य अमेरिका में अपना इतिहास शुरू किया। उस समय भी, बास्किन रॉबिन्स, ज़िंगर ने निम्नलिखित प्रवृत्ति पर ध्यान दिया: उद्यमों की संख्या जितनी अधिक होगी, उन्हें प्रबंधित करना और बनाए रखना उतना ही कठिन होगा। उच्च स्तरउत्पाद की गुणवत्ता और बिक्री की मात्रा। समस्या को हल करने के लिए, निम्नलिखित विचार सामने रखा गया था: अपने ब्रांड को अन्य उद्यमियों को प्रदान करने के लिए ताकि वे ब्रांड का उपयोग करने के लिए उचित भुगतान घटाते हुए कंपनी के प्रमुख के तहत अपना व्यवसाय विकसित करें।

रूस में फ़्रेंचाइज़िंग का इतिहास

पिछली शताब्दी के 80-90 के दशक में, प्रसिद्ध विदेशी श्रृंखलाओं ने रूसी बाजार में प्रवेश किया - पेप्सिको, कोडक, सबवे और अन्य, जिन्होंने देश में फ्रेंचाइज़िंग की नींव रखी। बैटन को राष्ट्रीय ब्रांडों द्वारा भी इंटरसेप्ट किया गया था - उदाहरण के लिए, 1C, स्पोर्टमास्टर, टेरेमोक। आज रूस में विभिन्न क्षेत्रों में बड़ी संख्या में ऐसी साझेदारियाँ हैं। देश में इस तरह के सहयोग को एक वाणिज्यिक रियायत समझौते द्वारा नियंत्रित किया जाता है लिखनाब्रांड और उसके मालिक के उपयोग के अधिकार के खरीदार के बीच)।

फ्रेंचाइजी कैसे काम करती है: पार्टियों की जिम्मेदारियां

फ्रेंचाइज़िंग के प्रकार

इस तथ्य के बावजूद कि कई अलग-अलग वर्गीकरण हैं, आइए फ्रेंचाइज़िंग के मुख्य प्रकारों पर ध्यान दें। क्लासिक - सबसे आम प्रकार, जिसमें रॉयल्टी और ब्रांड के मालिक को एकमुश्त भुगतान शामिल है, लॉन्च आउटलेट की गतिविधियों पर इसका सख्त नियंत्रण। टर्नकी व्यवसाय के साथ, कंपनी अपने दम पर एक उद्यम बनाती है, फिर इसे एक भागीदार के प्रबंधन को आय का प्रतिशत प्राप्त करने की शर्तों पर स्थानांतरित करती है। एक मास्टर फ़्रैंचाइज़ी में अकेले एक उद्यमी द्वारा एक निश्चित क्षेत्र में एक ब्रांड का विकास शामिल होता है। बदले में, वह किसी दिए गए क्षेत्र में ट्रेडमार्क विकसित करने के लिए नए भागीदारों को स्वतंत्र रूप से आकर्षित कर सकता है। "दूसरी पीढ़ी" की प्रणाली को उप-फ्रैंचाइज़िंग कहा जाता है।

फ़्रैंचाइज़िंग के पेशेवरों और विपक्ष

फ्रेंचाइजी	तैयार व्यवसाय - समय और धन की बचत। सफल अभ्यास सिद्ध। बाजार में उतरो। मान्यता प्राप्त ब्रांड। ग्राहकों के प्रति वफादारी। कंपनी का समर्थन। नई तकनीकों का परिचय।	कंपनी भुगतान। अवधारणा और मानकों का पालन करना।
फ़्रेंचाइज़र	इसके प्रत्यक्ष संसाधनों के बिना नेटवर्क का विस्तार। समग्र ग्राहक आधार में वृद्धि। ग्रेटर क्षेत्रीय कवरेज। अतिरिक्त आय।	पार्टनर के व्यवसाय को विकसित करने के लिए शानदार प्रयास उपायों के एक सेट का विकास और अद्यतन निवेशक को बनाए रखने के लिए।

क्या फ्रेंचाइज़िंग लाभदायक है?

इस प्रकार का व्यवसाय कई बार उद्यम के असफल प्रक्षेपण के जोखिम को कम करता है। आइए इसे स्पष्ट करें: यदि कोई उद्यमी अपना व्यवसाय खोलता है, तो उसे बहुत सारी बाधाओं का सामना करना पड़ता है। उसे परियोजना के लिए सही प्रारूप चुनने, एक ब्रांड बनाने, एक रणनीति विकसित करने, आधिकारिक पंजीकरण का ध्यान रखने की आवश्यकता है ... और ये कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिन्हें एक उद्यमी को हल करना चाहिए। यह ज्ञात नहीं है कि बाजार में सफल होने में कितना समय और पैसा लगता है। तदनुसार, परियोजना आशाओं को बिल्कुल भी सही नहीं ठहरा सकती है (और यह सभी प्रयासों के साथ है!) और भयंकर प्रतिस्पर्धा का शिकार हो जाती है। फ़्रेंचाइज़िंग को ऐसी त्रुटियों को समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कंपनी एक कांटेदार रास्ते से गुजरी, बाजार और विशेष रूप से उद्यम की सभी सूक्ष्मताओं को समझते हुए, ग्राहकों के साथ लोकप्रियता अर्जित की। वह अपनी सभी उपलब्धियों को अपने साथी को हस्तांतरित करती है, व्यवसाय करने में मदद करती है। इसलिए, हाँ, फ़्रेंचाइज़िंग निवेशक के लिए ("अंतर्निहित अपडेट" के साथ एक सफल व्यवसाय मॉडल प्राप्त करता है) और ब्रांड के मालिक के लिए (एकमुश्त शुल्क और रॉयल्टी प्राप्त करता है) दोनों के लिए फायदेमंद है।