रूस में फ़्रेंचाइज़िंग का विकास। (फ्रेंचाइज़िंग योजना के तहत रूस में काम करने वाली कंपनियों के उदाहरण)

रूस में, 90 के दशक के मध्य में फ़्रेंचाइज़िंग सक्रिय रूप से विकसित होने लगी। विशेषज्ञों के अनुसार, रूस में 200 से अधिक सफलतापूर्वक संचालित फ्रेंचाइजी कंपनियां हैं। कई प्रसिद्ध पश्चिमी फ्रैंचाइज़ी प्रणालियाँ रूसी बाजार में प्रवेश कर चुकी हैं और विकसित हो रही हैं: अल्फाग्राफिक्स, बास्किन रॉबिंस, कोडक, सबवे, ज़ेरॉक्स, आदि। अंतर्राष्ट्रीय फ्रैंचाइज़िंग के साथ-साथ, विशुद्ध रूप से रूसी फ्रैंचाइज़िंग भी सफलतापूर्वक विकसित हो रही है। "रोस्टिक्स", "1सी", "टेरेमोक - रूसी पेनकेक्स", "पेरेक्रेस्टोक" आदि जैसी घरेलू अवधारणाएँ सामने आई हैं और तेजी से विकसित हो रही हैं।

2003 में, एक महीने से भी कम अंतराल के साथ, तृतीय सम्मेलन और प्रदर्शनी "रूस में फ्रेंचाइज़िंग 2003" और मैं अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनीफ़्रेंचाइज़िंग के लिए ब्रांड खरीदें - "ब्रांड खरीदें"। ये उत्साहजनक संकेत हैं कि दुनिया में व्यापार संगठन की यह सबसे तेजी से बढ़ती पद्धति अंततः रूस में आ रही है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, इसे पहले से ही एक व्यावसायिक क्रांति कहा गया है और 1,500 फ्रैंचाइज़ी प्रणालियों के माध्यम से, सभी का लगभग 40% प्रदान करता है खुदरा बिक्रीकुल मिलाकर लगभग 1 ट्रिलियन की वस्तुएँ और सेवाएँ। प्रति वर्ष डॉलर.

हमारे यूरोपीय पड़ोसियों के पास कम संख्या में फ्रैंचाइज़ प्रणालियाँ हैं - जर्मनी में लगभग 800 और इंग्लैंड में लगभग 600। रूस आज पहले से ही डेनमार्क से आगे है, जिसके पास 98 सिस्टम और 2 हजार फ्रैंचाइज़ी पॉइंट हैं - ऑपरेटर (या "फ़्रैंचाइज़ी")। विभिन्न अनुमानों के अनुसार, हमारे पास लगभग 120 सिस्टम और लगभग 5 हजार ऑपरेटर हैं, जिनमें से मुख्य हिस्सा लवका लाइफ स्टोर्स (लगभग 2000), 1सी सॉफ्टवेयर बिक्री केंद्र (लगभग 1.5 हजार) और फोटो सेवाएं कोडक (जैसे विकसित सिस्टम) हैं। 1000).

फ़्रेंचाइज़िंग का विकास रूस के लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों है? आज हम 2010 तक सकल घरेलू उत्पाद को दोगुना करने के लक्ष्य के साथ आर्थिक विकास में तेजी लाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। विश्व बाज़ार प्रति वर्ष 2% से अधिक की दर से नहीं बढ़ रहे हैं - यह उस प्रकार की वृद्धि नहीं है जो हमें इस लक्ष्य को प्राप्त करने की अनुमति देगी। कुछ हद तक, फ़्रेंचाइज़िंग एक आर्थिक त्वरक भी बन सकती है, क्योंकि यह एक ऊर्ध्वाधर विपणन प्रणाली है जो आपको बड़े, मध्यम और छोटे व्यवसायों के हितों को एकीकृत करने, घरेलू निर्माताओं और उनके सामानों को बढ़ावा देने, माल की गुणवत्ता नियंत्रण के लिए सिस्टम बनाने की अनुमति देती है। सेवाएँ, व्यवहार के मानक, और नई नौकरियाँ पैदा करना। दीर्घकालिक फ़्रेंचाइज़िंग समझौतों की प्रणाली को ध्यान में रखते हुए, व्यवसाय विकास योजना हासिल की जाती है, और इसलिए छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक निश्चित स्तर की सुरक्षा की उपलब्धि हासिल की जाती है, जिस पर, सिद्धांत रूप में, आगे की आर्थिक वृद्धि निर्भर करेगी।

लेकिन फ़्रेंचाइज़िंग का विशेष महत्व यह है कि, अमेरिकी विशेषज्ञों के अनुसार, गतिविधि के पहले 5 वर्षों के दौरान, 85% छोटे व्यवसाय दिवालिया हो जाते हैं, और फ्रेंचाइज़ी के बीच केवल 14-15% दिवालिया हो जाते हैं। यह रूसी उद्यमियों के लिए एक बहुत अच्छा दिशानिर्देश है।

1995 से 1999 की अवधि में, पहले 22 फ्रेंचाइजी उद्यम रूसी बाजार में दिखाई दिए। विशेष रूप से, कई प्रसिद्ध पश्चिमी फ़्रैंचाइज़ प्रणालियाँ उभरीं और विकसित हुईं - "बास्किन एंड रॉबिंस", "कोडक", "सबवे", "ज़ेरॉक्स", आदि। 1998 के डिफ़ॉल्ट के बाद, कुछ विदेशी और रूसी फ़्रैंचाइज़ी कंपनियाँ बंद हो गईं। हालाँकि, अन्य उद्यम सामने आए जिन्होंने फ़्रेंचाइज़िंग व्यवसाय को सक्रिय रूप से विकसित किया। अंतर्राष्ट्रीय फ़्रेंचाइज़िंग के साथ-साथ, रूसी फ़्रेंचाइज़िंग भी सफलतापूर्वक विकसित हो रही है। रोस्टिक्स, 1सी, पेरेक्रेस्टोक आदि जैसी नई अवधारणाएँ सामने आई हैं और तेजी से विकसित हो रही हैं। अकेले 2002 के दौरान रूसी बाजार में 30 से अधिक नई फ्रैंचाइज़ प्रणालियाँ सामने आईं। रूस में फ़्रेंचाइज़िंग की बढ़ती लोकप्रियता को उद्यमियों के लिए इसके लाभों की समझ से समझाया गया है।

जब कोई व्यक्ति अपना खुद का व्यवसाय खोलता है, तो उसे कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है - किसी ब्रांड को शुरू से बढ़ावा देना, प्रौद्योगिकियों का विकास करना। ऐसी स्थितियों में, एक अच्छा परिणाम प्राप्त करने में वर्षों लग जाते हैं। लेकिन इस समय, प्रतिस्पर्धी अभी भी खड़े नहीं हैं, जैसा कि नायिका ने कहा कैरोल, « एक जगह टिकने के लिए दौड़ना पड़ता है" इसीलिए जो कोई भी जानता है कि फ्रैंचाइज़ क्या है और यह कैसे काम करती है, अपने व्यवसाय में बहुत सारा पैसा निवेश करने से पहले फ्रैंचाइज़ की संभावनाओं की तुलना करने की कोशिश करता है।

• फ्रेंचाइजी क्या है और यह कैसे काम करती है? फ्रेंचाइजी कैसे खरीदें और कौन सी सामान्य गलतियाँक्या कोई उद्यमी ऐसा करता है? हम यथासंभव संपूर्ण जानकारी प्रदान करने का प्रयास करेंगे.

सरल शब्दों में फ्रेंचाइजी क्या है?

मताधिकार- यह तब होता है जब सिद्ध प्रौद्योगिकी वाले उद्यम और मशहूर ब्रांडअन्य कंपनियों को अपने नाम का उपयोग करने की अनुमति दें। नाम के अलावा, वे अन्य ज्ञान भी हस्तांतरित करते हैं, जैसे उत्पादन तकनीक, कॉर्पोरेट मानक, पेटेंट अधिकार और आविष्कार। यह फ्रेंचाइजी की परिभाषा है. सरल शब्दों में.

"फ़्रैंचाइज़ी" शब्द सुनते ही सबसे पहले कंपनी का ख्याल दिमाग में आता है मैकडॉनल्ड्स, लेकिन फ़्रेंचाइज़िंग की जड़ें बहुत पुरानी हैं। इसहाक सिंगर, प्रसिद्ध के आविष्कारक सिलाई मशीन जिंजर, 1858 में, फ़्रेंचाइज़िंग की अवधारणा को आगे बढ़ाया। उन्होंने वितरकों को लाइसेंस बेचना शुरू किया विभिन्न भागदेश, उन्हें अपने स्वयं के सामान और प्रशिक्षण कर्मी प्रदान करते हैं।

औपचारिक परिभाषा के अनुसार, फ्रैंचाइज़ी एक कानूनी इकाई या व्यक्ति को लाभों का उपयोग करने की अनुमति है फ़्रेंचाइज़र. इस मामले में, यह अधिकार प्राप्त करने वाले को कहा जाता है फ्रेंचाइजी, और पूरे बिजनेस मॉडल को कहा जाता है फ़्रेंचाइज़िंग।

कभी-कभी यह अधिकार नि:शुल्क हस्तांतरित किया जाता है, लेकिन अधिक बार फ्रेंचाइजीप्राप्त लाभ के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य है। शुल्क को दो भागों में बांटा गया है:

1. एकमुश्त भुगतान. एकमुश्त राशि जो फ्रैंचाइज़ी समझौते के समापन पर हस्तांतरित की जाती है।
2. . मासिक या वार्षिक भुगतान.

प्रत्येक फ्रेंचाइज़र कंपनी अपनी शर्तें विकसित करती है, जो काफी भिन्न हो सकती हैं।

• रूसी कानून में मताधिकार की कोई अवधारणा नहीं है। रूसी संघ के नागरिक संहिता का अध्याय 54 परिभाषा प्रस्तुत करता है वाणिज्यिक रियायत, जिसके अनुसार कॉपीराइट धारक द्वारा लाभों के एक सेट का हस्तांतरण होता है।

उपरोक्त फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला के पास आधे से भी कम का स्वामित्व है 36,000 रेस्तरां; अधिकांश फ़्रेंचाइज़िंग शर्तों के तहत खुले हैं। अपने प्रसिद्ध ब्रांड, लोगो, मेनू इत्यादि का उपयोग करने का अधिकार देता है। व्यवसायी जो रेस्तरां के मालिक हैं, बदले में शुल्क (रॉयल्टी) का भुगतान करते हैं, जिसकी गणना बिक्री के प्रतिशत के रूप में की जाती है।

फ़्रेंचाइज़िंग रिश्ते में यह बुनियादी समझौता है। फ़्रैंचाइज़र ( इस उदाहरण में मैकडॉनल्ड्स) अन्य लोगों (फ्रेंचाइजी) को बिजनेस मॉडल और ब्रांड पहचान का उपयोग करने की अनुमति देता है, और बदले में टर्नओवर का एक प्रतिशत प्राप्त करता है।

किसी फ्रैंचाइज़ी में रॉयल्टी और एकमुश्त राशि क्या है?

सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में से एक यह है कि फ्रेंचाइजी व्यवसाय खोलने में कितना खर्च आता है? आप फ़्रैंचाइज़ी चुनने के चरण में लागत का अनुमान लगा सकते हैं।

एक निश्चित राशि के रूप में डाउन पेमेंट कहा जाता है एकमुश्त, निरंतर सहयोग के लिए आवधिक भुगतान - रॉयल्टी.

फ्रेंचाइज़र के नाम, उत्पाद या प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के अधिकार के बदले में, आमतौर पर निम्नलिखित में से कुछ या सभी शुल्क की आवश्यकता होती है:

• एकमुश्त भुगतान- प्रारंभिक गैर-वापसीयोग्य फ़्रैंचाइज़ शुल्क। राशि का आकार बहुत भिन्न होता है, लेकिन प्रवृत्ति यह है: ब्रांड पहचान की डिग्री जितनी अधिक होगी, एक मजबूत कंपनी के "विंग के तहत" प्रवेश करना उतना ही महंगा होगा।
• नियमित आधार पर भुगतान किया जाता है ( मासिक या त्रैमासिक) अनुबंध की अवधि के दौरान. मूलतः एक प्रकार का सदस्यता शुल्क। निश्चित मात्रा या सकल बिक्री का प्रतिशत - विकल्प अलग-अलग होते हैं।
• ट्युशन शुल्क- कुछ फ्रेंचाइज़र प्रशिक्षण को एकमुश्त मूल्य में शामिल करते हैं, कुछ इसे एक अलग लाइन आइटम के रूप में शामिल करते हैं।
• विज्ञापन शुल्कमूल कंपनी के विज्ञापन या मार्केटिंग फंड में योगदान दिया। यह पैसा टीवी और रेडियो विज्ञापन, पीओएस सामग्रियों (पुस्तिकाएं, पोस्टर, पत्रक) के विकास और मुद्रण पर खर्च किया जाता है।
• फ्रेंचाइजी नवीनीकरण (नवीनीकरण) - फ़्रेंचाइज़िंग समझौते को नवीनीकृत करने के लिए शुल्क।

बड़े फ्रेंचाइज़र अक्सर एक ब्रांड में प्रवेश के लिए कई योजनाएँ विकसित करते हैं। ध्यान में रखा प्रारंभिक गणनाकिसी विशिष्ट क्षेत्र के लिए भुगतान और लाभप्रदता।

उदाहरण के लिए, फ्रेंचाइजी 220 वोल्ट» नि:शुल्क हस्तांतरित किया जाता है, लेकिन साझेदार केवल फ्रेंचाइज़र से सामान खरीदने का वचन देता है।

फ्रेंचाइजी के प्रकार

फ्रेंचाइजी शब्दसे अनुवादित फ़्रेंचमतलब " फ़ायदा" जैसा कि आप जानते हैं, इसके अलग-अलग फायदे हैं। इस पर निर्भर करते हुए कि विभिन्न फ्रेंचाइज़र आपको अपने नाम का उपयोग करने की अनुमति कैसे देते हैं और बदले में वे क्या पेशकश करते हैं, तीन मुख्य प्रकार हैं:

• व्यापार फ्रेंचाइजी;
• माल;
• उत्पादन।

बिजनेस फ्रेंचाइजी

व्यवसाय प्रारूप में फ्रेंचाइजी क्या है? यह सबसे सामान्य प्रकार का संबंध है जिसमें फ्रेंचाइज़र एक स्थापित व्यवसाय की पेशकश करता है, जिसमें एक नाम और शामिल होता है ट्रेडमार्क, स्वतंत्र उद्यमी। एक अच्छा उदाहरणइस प्रकार के रेस्तरां फास्ट फूड. फ्रैंचाइज़ कैटलॉग लंबे समय से स्थापित ब्रांड प्रस्तुत करता है - पापा जॉन्स, कॉफ़ीशॉप कंपनी, और नए वाले - " चैंपियन का खाना", छड़ " प्रिये, मैं तुम्हें वापस कॉल करूंगा».

फ्रेंचाइजी को परिसर के चयन, लेआउट और डिजाइन, कर्मियों की भर्ती और प्रशिक्षण, और विपणन घटक के विकास में मूल कंपनी से सहायता प्राप्त होती है। एकमुश्त शुल्क और रॉयल्टी बहुत भिन्न होती है, इसलिएप्रत्येक विशिष्ट कंपनी की शर्तों को ध्यान से देखना आवश्यक है। इस प्रकार की फ़्रैंचाइज़ी को अक्सर "टर्नकी व्यवसाय" कहा जाता है, क्योंकि फ़्रैंचाइज़ी को अपना स्वयं का व्यवसाय खोलने के लिए आवश्यक लगभग सभी चीजें प्राप्त होती हैं।

उत्पाद फ्रेंचाइजी

फ़्रैंचाइज़ी को फ़्रैंचाइज़र द्वारा निर्मित उत्पाद को वितरित करने का अधिकार प्राप्त होता है। प्रसिद्ध उत्पाद फ्रेंचाइजी हैं, उदाहरण के लिए, कोई अन्य कार निर्माता, कपड़ों और जूतों के कुछ ब्रांड: इन्कैंटो, बाओन, अल्बा.

इस प्रकार की फ़्रेंचाइज़िंग में अक्सर कोई लाइसेंस शुल्क शामिल नहीं होता है। फ़्रैंचाइजी को फ़्रैंचाइज़र के उत्पाद या उत्पादों की श्रृंखला की एक निश्चित मात्रा खरीदने की आवश्यकता होती है। और वह राष्ट्रीय विज्ञापन अभियान प्रदान करता है, एक लोगो और एक ट्रेडमार्क प्रदान करता है।

विनिर्माण फ्रेंचाइजी

निर्माता अपने ब्रांड और ट्रेडमार्क का उपयोग करके सामान बनाने और बेचने का अधिकार देता है। इस प्रकार का व्यापक रूप से खाद्य और पेय उद्योग में उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए -।

एक और तकनीकी बिंदु, जिसे खोजते समय समझना महत्वपूर्ण है उपयुक्त विचारपैसा निवेश करने के लिए. फ्रैंचाइज़ी समझौते द्वारा प्रदान किए जाने वाले अधिकार किसी न किसी मामले में बहुत भिन्न होते हैं।

फ्रेंचाइजी क्या हैं?

• प्रत्यक्ष फ्रेंचाइजी- फ्रेंचाइज़र एक निर्दिष्ट स्थान पर एक उद्यम खोलने का अधिकार देता है। सबसे पुराना और सर्वाधिक अराल तरीकारिश्तों। नुकसान यह है: यदि फ्रेंचाइजी के पास अतिरिक्त अंक खोलने की इच्छा और क्षमता है, तो हर बार एक नए समझौते और नए नकद योगदान की आवश्यकता होती है। अर्थात्, एक कपड़े की दुकान के उदाहरण का उपयोग करते हुए: मूल कंपनी के साथ मुद्दे का समन्वय किए बिना और एकमुश्त शुल्क का भुगतान किए बिना दूसरी दुकान खोलना असंभव है।
• बहु-फ़्रैंचाइज़ी- खरीदार को एक निश्चित अवधि के लिए एक निश्चित क्षेत्र में एक निश्चित संख्या में उत्पादन/बिक्री स्थान लॉन्च करने का अधिकार और दायित्व प्राप्त होता है।
• मास्टर फ्रेंचाइजीपिछले पैराग्राफ के समान है, लेकिन इसमें एक महत्वपूर्ण अंतर है: फ्रेंचाइजी को समझौते द्वारा अनुमोदित क्षेत्र में फ्रेंचाइजी बेचने के लिए अपनी ओर से अधिकार और दायित्व प्राप्त होता है। मास्टर फ़्रैंचाइज़ी अपने क्षेत्र में फ़्रैंचाइज़र बन जाता है।

आइए हम एक बार फिर जोर दें: फ़्रेंचाइज़िंग समझौते के पिछले दो संस्करणों में, अधिकार और दायित्व प्रदान किए गए हैं।

यदि फ्रेंचाइजी विकास और विस्तार की संविदात्मक गति को बनाए नहीं रखती है, तो यह दंडनीय है: अनुबंध की समाप्ति, जुर्माना, किसी अन्य व्यवसायी को विशेष अधिकारों का हस्तांतरण, आदि।

इसके अलावा, निम्नलिखित प्रकार की फ्रेंचाइजी हैं:

• मुक्त. फ्रेंचाइजी को ब्रांड का उपयोग करने का अधिकार प्राप्त होता है, लेकिन उसके कार्यों को अधिकारों के मालिक द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाता है।
• चाँदी. इस मामले में, कंपनी एक शाखा खोलती है, अपनी गतिविधियों का आयोजन करती है और उसके बाद ही अस्थायी उपयोग का अधिकार बेचती है।
• स्वर्ण. किसी निश्चित क्षेत्र में कॉपीराइट धारक के ब्रांड के तहत व्यवसाय संचालित करने के एकाधिकार अधिकारों का हस्तांतरण। सोने की फ्रेंचाइजी का खरीदार खुद तय करता है कि वह नाम का उपयोग कैसे करेगा और व्यवसाय को कैसे विकसित करेगा।
• आयात प्रतिस्थापन. यह योजना कुछ हद तक साहित्यिक चोरी की याद दिलाती है। एक बिजनेसमैन देश में एक नामी कंपनी के नाम से काम करता है, लेकिन उसे रॉयल्टी नहीं देता। वह कैसा है " एडिडास" और " अबिबास", नाम समान हैं और शिकायत करने की कोई बात नहीं है। हालाँकि, ऐसे व्यवसाय का मूल ब्रांड से कोई लेना-देना नहीं है।

नागरिक संहिता के अनुसार प्रत्येक वाणिज्यिक रियायत समझौते को Rospatent के साथ पंजीकृत किया जाना आवश्यक है। इस मामले में, फ्रेंचाइज़र को पहले अपना ट्रेडमार्क और तकनीक वहां पंजीकृत करनी होगी। यह सैद्धांतिक रूप से संभव है कि मैकडॉनल्ड्स पुनः पंजीकरण की समय सीमा चूक जाएगा, तो कोई भी उद्यमी इसे पंजीकृत करने में सक्षम होगा।

लगभग हर उद्योग में सफल, स्थापित व्यावसायिक प्रथाएँ हैं। खुदरा स्टोर, ब्यूटी सैलून, फास्ट फूड रेस्तरां, विनिर्माण सुविधाएं और कई अन्य की फ्रेंचाइजी बिक्री के लिए हैं। सुविधा के लिए, हमने कुछ लोकप्रिय ब्रांडों को एक तालिका में संकलित किया है - फ्रेंचाइजी की एक मिनी-कैटलॉग।

लाभ की खोज में, न केवल तात्कालिक लाभ के लिए प्रयास करना महत्वपूर्ण है। रे क्रोकएक से अधिक बार उल्लेखित मैकडॉनल्ड्स श्रृंखला के संस्थापक ने कहा:

"अगर मेरे पास हर बार 'गुणवत्ता, सेवा, सफाई' कहने पर एक ईंट होती, तो मुझे लगता है कि मैं अटलांटिक महासागर को पार कर सकता हूं।"

अनुबंध में क्या होना चाहिए

एक सामान्य फ्रैंचाइज़ी समझौते में कई सौ पृष्ठ होते हैं। के बारे में, सरल शब्दों में फ्रेंचाइजी क्या है?इसे समझाना कठिन है, और इसे कागज़ पर लिखना और भी कठिन है। इसलिए, कानूनी सहायता के बिना, एक व्यवसायी जटिलताओं को समझने में सक्षम नहीं होगा। उदाहरण के लिए, नागरिक संहिता में निम्नलिखित मानदंड शामिल हैं:

• अनुबंध की अवधि निर्दिष्ट करने की आवश्यकता नहीं है. लेकिन अगर कोई है, तो हमें विस्तार की शर्तों पर सहमत होना होगा।
• केवल कानूनी संस्थाएंऔर व्यक्तिगत उद्यमियों को अनुबंध में पक्षकार बनने का अधिकार है, व्यक्तियोंयह उपलब्ध नहीं है.
• समझौता लिखित के अलावा किसी अन्य रूप में संपन्न नहीं किया जा सकता।
• फ्रेंचाइज़र न केवल फ्रेंचाइजी को, बल्कि अपने कर्मचारियों को भी अपनी तकनीक सिखाने के लिए बाध्य है।
• उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए फ्रैंचाइज़ी खरीदार को विक्रेता की सभी आवश्यकताओं का पालन करना होगा।

अनुबंध नियंत्रण प्रौद्योगिकियों को निर्दिष्ट करता है, चाहे गुप्त खरीदार, परीक्षा उत्तीर्ण करना या निरीक्षकों का दौरा।

चारे के जाल में कैसे न फँसें?

फ्रेंचाइज़र की वेबसाइट में प्रवेश करने पर, आगंतुक खुशी से खिल उठता है। और निवेश न्यूनतम हैं, और समर्थन व्यापक है, वे बोनस का वादा करते हैं और उपहारों से लुभाते हैं। यह सब एक पेज की वेबसाइट पर स्थित है।

जब किसी कॉन्ट्रैक्ट पर हस्ताक्षर करने की बात आती है तो एक बिजनेसमैन के सामने एक दस्तावेज आ जाता है सौ पन्नों पर. यह कोई अतिशयोक्ति नहीं है; यह बिल्कुल एक मानक अनुबंध का आकार है। इसके अलावा, इसे फ्रेंचाइज़र के हितों को ध्यान में रखते हुए संकलित किया गया था। फ्रेंचाइजी को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि फ्रेंचाइजी कैसे काम करती है और वह खुद उसकी सुरक्षा कैसे करती है। भले ही पहली नज़र में प्रस्ताव आकर्षक लगे, आपको केवल कागज़ पर लिखे समझौते पर ही विश्वास करना चाहिए।

अनुबंध समाप्त करते समय, एक वकील को नियुक्त करना उचित है; उसकी फीस बाद की बचत में कई गुना अधिक चुकाई जाएगी। यदि आप इसमें अपना परिवर्धन करते हैं मानक अनुबंधमैकडॉनल्ड्स के साथ यह मुश्किल होगा, फिर आप बिना किसी समस्या के कम-ज्ञात कंपनी के साथ समझौते में कई बिंदुओं को रद्द करने या बदलने पर जोर दे सकते हैं।

आपको फ्रेंचाइज़र से क्या प्रश्न पूछना चाहिए?:

• फ़्रेंचाइज़र ने फ़्रेंचाइज़ बेचना कब शुरू किया? यदि फ्रैंचाइज़ युवा है, और फ्रैंचाइज़ी की गतिविधियों के परिणाम अभी तक स्पष्ट नहीं हैं, तो यह इसके बारे में सोचने का एक और कारण है।
• क्या व्यवसाय आर्थिक रूप से सफल है? पिछले तीन वर्षों की गतिविधि के परिणामों को देखने के बाद, आप मोटे तौर पर अपने व्यवसाय की संभावनाओं का पता लगा सकते हैं।
• कितनी फ्रेंचाइजी बंद हो गई हैं? सफलताओं और असफलताओं का प्रतिशत संभाव्यता का सिद्धांत नहीं है, बल्कि विशिष्ट संख्याएँ हैं जो संभावनाओं का अंदाज़ा देती हैं।
• क्या सहायता प्रदान की जाती है? किसी नए क्षेत्र में परिसर का मूल्यांकन, प्रशिक्षण स्टाफ, पेबैक की गणना, विज्ञापन और पदोन्नति? फ्रेंचाइजी को ब्रांड के अलावा क्या मिलता है?

प्रश्नों की संक्षिप्त सूची को प्रस्ताव के अध्ययन के दौरान उठने वाले प्रश्नों से पूरक किया जा सकता है और किया भी जाना चाहिए। और सबसे महत्वपूर्ण बात: व्यवसाय पत्थर में गढ़ी गई कोई मूर्ति नहीं है, सब कुछ चलता और बदलता रहता है।

फ्रैंचाइज़ी के पक्ष और विपक्ष

एक व्यवसाय प्रणाली जिसका समय-परीक्षण किया गया है और विभिन्न क्षेत्रों में एक से अधिक बार परीक्षण किया गया है, फ्रेंचाइजी खरीदने का निर्विवाद और मुख्य लाभ है। क्या आप अपने दम पर बड़ा स्कोर बनाना चाहते हैं या सफलतापूर्वक विकसित हो रही और प्रतिस्पर्धी कंपनी के अनुभव की नकल करना चाहते हैं?

आर्थर बार्टलेट, संस्थापक सेंचुरी 21 रियल एस्टेट: "फ़्रैंचाइज़ी मुक्त उद्यम का रक्षक बन गई, इसने छोटे व्यवसायों को जीवित रहने का मौका दिया..."

हाँ, किसी व्यवसाय की फ़्रेंचाइज़िंग करने से विफलता का जोखिम कम हो जाता है। उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना इच्छुक कंपनियों के विज्ञापन ब्रोशर वादा करते हैं, लेकिन फिर भी। अमेरिकी आँकड़े पुष्टि करते हैं कि 90% स्वतंत्र व्यावसायिक परियोजनाएँ पहले तीन वर्षों के भीतर विफल हो जाती हैं।

बड़े बिजनेस से मुकाबला करें व्यक्तिगत उद्यमी- मुश्किल कार्य। एक पहचानने योग्य ब्रांड और सहयोग की विशेष शर्तें एक स्पष्ट लाभ है जो एक फ्रैंचाइज़ी देती है।

“दुनिया स्थिर नहीं रहती। यदि हम समय से आगे नहीं बढ़ते हैं और कार्रवाई नहीं करते हैं तो हम जहां हैं वहां रहने के लायक नहीं हैं। आवश्यक उपायप्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए," फ्रेड डीलुका, संस्थापक भूमिगत मार्ग.

फ़्रेंचाइज़र सिद्ध व्यावसायिक प्रौद्योगिकियाँ प्रदान करता है जिनमें लगातार सुधार किया जा रहा है: विज्ञापन, विपणन, प्रशासनिक सहायता। ज्ञान और अनुभव की कमी कोई समस्या नहीं है - फ्रेंचाइज़र फ्रेंचाइजी के लिए प्रशिक्षण प्रदान करता है।

कई मामलों में, फ्रेंचाइजी को विशेष क्षेत्रीय अधिकार, आवंटित क्षेत्र पर एकाधिकार प्राप्त होता है। बेशक, फ्रेंचाइज़र के ट्रेडमार्क के तहत। यदि ब्रांड सफल और पहचानने योग्य है, तो यह अपने क्षेत्र के प्रतिस्पर्धियों को "कुचल" देगा।

• दुखद तथ्य यह है कि कुछ फ्रेंचाइजी 80% विफलता दर प्राप्त करती हैं, जबकि अन्य को लगभग कोई विफलता नहीं मिलती है।

किसी समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले, आपको आँकड़ों को ध्यान से पढ़ने की ज़रूरत है: कितनी परियोजनाएँ सफल हैं, कितनी बंद हुईं। फ़्रेंचाइज़ मालिकों के साथ संवाद करना आखिरी बात नहीं है; आपको इस बिंदु पर पैसा और समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है। प्रारंभिकफ्रेंचाइजी लग सकती है सरल तरीके सेअपना लॉन्च करें खुद का व्यवसाय. लेकिन कुछ कारक हड़ताली नहीं हैं, और यह विचार इतना आकर्षक है कि संभावित फ्रेंचाइजी असफल पूर्ववर्तियों की राह पर कदम बढ़ाती है।

फ़्रेंचाइज़िंग व्यवसाय करने का कोई लचीला तरीका नहीं है। किसी विशेष स्थान की विशेषताएं, जिन्हें फ़्रैंचाइजी स्पष्ट रूप से देखता और समझता है, अक्सर फ़्रैंचाइज़र के लिए स्पष्ट नहीं होती हैं। व्यवसाय प्रारूप में बदलाव करें, ग्राहकों को अतिरिक्त छूट प्रदान करें, ग्राहकों की पसंद के अनुसार उत्पादों का चयन करें ( वी फुटकर दुकान, उदाहरण के लिए) – हमेशा संभव नहीं.

यदि फ्रेंचाइजी को नेटवर्क का विस्तार करने के लिए बाध्य करने वाले एक समझौते पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, तो व्यवसाय अच्छा काम करने और फ्रेंचाइज़र को लाभ पहुंचाने के लिए बाध्य है। समझौतों का पालन करने में विफलता फ्रेंचाइज़र द्वारा फ्रेंचाइजी को किसी भी नुकसान की भरपाई किए बिना सहयोग से इनकार करने का एक कारण है।

आउटपुट के बजाय

आप पहले से ही सरल शब्दों में समझ सकते हैं कि फ्रैंचाइज़ी क्या है - यह एक समझौता है जो किसी एक पक्ष (फ़्रैंचाइज़ी) को ट्रेडमार्क, विपणन रणनीतियों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके दूसरे पक्ष - फ्रेंचाइज़र को उत्पाद या सेवा बेचने की अनुमति देता है।

• फ़्रेंचाइज़िंग व्यवसाय करने का एक प्रगतिशील तरीका है जिससे दोनों पक्षों को लाभ होता है।

दौरान " धारा पकड़ो" और " क्रीम इकट्ठा करो"एक नए चलन पर - किसी भी उद्यमी का सपना. हालाँकि, यहाँ इसके विपरीत करना बेहतर है। आपको एक ऐसी फ्रेंचाइजी की तलाश करनी होगी जो पहले ही खुद को साबित कर चुकी हो। सतत विकास और असफल फ्रेंचाइजी का कम प्रतिशत ही एकमात्र संकेतक हैं जिन पर आपको ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

मैरियट, होटल श्रृंखला के संस्थापक: “माई जीवनानुभवदिखाता है कि सफलता कभी अंतिम नहीं होती। हम अंतिम परिणाम के रास्ते पर निर्णय लेते हैं।

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फ़्रेंचाइज़िंग सबसे ज़्यादा है सबसे अच्छा उपकरणदुनिया भर में व्यापार विकास. इसकी मदद से, उद्यमों के कई नेटवर्क पूरे ग्रह पर फैले हुए हैं, जिनके अपने विकास के साथ सफलता की इतनी संभावना नहीं होगी। आप यह भी नहीं सोचते कि आपके आसपास कितने फ्रेंचाइजी व्यवसाय हैं। आइए, शहर की सड़क पर चलें और फ़्रेंचाइज़िंग के उदाहरण देखें, और साथ ही इस प्रणाली के अनुसार काम करने वाले इन निगमों की सफलताओं का मूल्यांकन करें।

फ़्रेंचाइज़िंग का सबसे उल्लेखनीय उदाहरण सबवे फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला है, जिसके दुनिया भर के सौ से अधिक देशों में चालीस हजार से अधिक आउटलेट हैं। 1965 में शुरू हुआ यह नेटवर्क आज प्रति वर्ष दस अरब डॉलर से अधिक का कारोबार करता है।

लेकिन सबसे बड़ी फ्रैंचाइज़ सर्वश्रेष्ठ नहीं है; फ्रैंचाइज़ 500 रेटिंग के अनुसार, पहला स्थान एनीटाइम फिटनेस को मिला, जो कि बेतहाशा गति से बढ़ रही फिटनेस जिम की एक बड़ी श्रृंखला है। 2002 से अस्तित्व में आने के बाद, एनीटाइम फिटनेस में ओपन जिम की संख्या दो हजार का आंकड़ा पार कर गई है। हालाँकि, अगर हम पूरी दुनिया में स्वस्थ जीवन शैली जीने और सुंदर शरीर पाने की होड़ को ध्यान में रखें, तो विकास और सफलता की इतनी तीव्र गति में कोई आश्चर्य की बात नहीं है। यह नेटवर्क अभी तक रूस में मौजूद नहीं है; हमारे उद्यमी अभी तक किसी विदेशी फिटनेस फ्रैंचाइज़ी पर दांव नहीं लगाना चाहते हैं; हमारे पास अपना काफी कुछ है। वैसे, भारत में व्यवसायी अलग तरह से सोचते हैं - वहां पहले से ही तीन स्वस्थ जीवन शैली बिंदु काम कर रहे हैं।

रूस में, सबसे प्रसिद्ध फ्रेंचाइजी में से एक फिर से एक फास्ट फूड प्रतिष्ठान है, और इस बार हम मैकडॉनल्ड्स के बारे में बात कर रहे हैं, जो 72 शहरों में है। जिन शहरों में यह नहीं है, वहां हर कोई इसके बारे में जानता है, बड़ी संख्या में धन्यवाद टेलीविजन पर विज्ञापन.

खैर, हम जंक फूड छोड़ देंगे और सड़क पर आगे चलेंगे और हमें आसानी से पायटेरोचका रिटेल स्टोर मिल जाएगा, जहां से कई लोग घर के लिए खाना खरीदते हैं। आप इस नेटवर्क से फ्रेंचाइजी खरीद सकते हैं, लेकिन लगभग चार हजार स्टोर से, जिनमें से साढ़े तीन हजार सीधे कंपनी के हैं, फ्रेंचाइजी के नहीं।

सबसे सफल फ्रेंचाइजी रोजमर्रा की मानवीय जरूरतों से जुड़ी हैं। इन्हीं जरूरतों में से एक है सामान्य संचार। और युग में आधुनिक प्रौद्योगिकियाँसंचार अक्सर के माध्यम से होता है सेलफोन, जो दस वर्षों से अधिक समय से प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक विलासिता नहीं, बल्कि एक आवश्यकता है। और आप इस पर निर्माण कर सकते हैं अच्छा व्यापारमोबाइल ऑपरेटर एमटीएस की फ्रेंचाइजी खरीदकर, जो विशाल रूस के हर कोने में स्थित है। एक हजार से अधिक फ्रेंचाइजी स्टोर पहले से ही बिक्री कर रहे हैं मोबाइल फोन, संचार के भुगतान और अनुबंधों के समापन के लिए सेवाएं प्रदान करें।

ल्यूकोइल

कार मालिकों ने शायद लुकोइल गैस स्टेशन देखे होंगे। आप आसानी से उनकी फ्रेंचाइजी खरीद सकते हैं और फ्रेंचाइजी के रूप में एक गैस स्टेशन खोल सकते हैं, जिसका एक सफल स्थान पर आयोजन आपको ब्रांड के प्रचार के कारण ठोस लाभ दिलाएगा। क्या यह सच है, शर्तअनुभव हो रहा है वाणिज्यिक गतिविधियाँ. नौसिखिया उद्यमी के लिए वहां जाने का कोई रास्ता नहीं है।

बड़े और छोटे शहरों में कारों की संख्या बढ़ती ही जा रही है ज्यामितीय अनुक्रम. और उन सभी को ईंधन देने की जरूरत है। कार मालिक बस सोते हैं और देखते हैं कि सभी गैस स्टेशन उच्च गुणवत्ता वाला गैसोलीन बेचते हैं। यह कोई सपना नहीं है कि लुकोइल अपना व्यवसाय खड़ा कर रहा है। संबंधित सेवाएँ और वस्तुएँ भी महत्वपूर्ण आय लाती हैं। बड़े शहरों में यह 50 फीसदी तक पहुंच सकता है. ड्राइवर ब्रांड के लिए अतिरिक्त भुगतान करने को तैयार हैं। शायद, बड़ी भूमिकाखेलता है और अच्छा है विज्ञापन कंपनीलुकोइल। इसीलिए फ्रेंचाइजी विशेष रूप से लोकप्रिय हैं। ऐसे बाजार में एक नए ब्रांड को बढ़ावा देने की तुलना में आय का एक छोटा प्रतिशत देना आसान है जहां लगभग सभी जगहें पहले से ही व्याप्त हैं। इस प्रकार, लुकोइल के पास पहले से ही लगभग 200 फ्रेंचाइजी गैस स्टेशन और केवल दो खतरनाक प्रतिस्पर्धी हैं। ये टीएनके और रोसनेफ्ट हैं।

ग्रह स्वास्थ्य

ग्रह पर एक स्वस्थ जीवनशैली का बोलबाला है। खेलों के लिए फैशन मानवता के दिमाग पर कम ताकत से कब्जा नहीं करता है। इसलिए, फिटनेस क्लब दिखाई देते हैं जो बहुत ही उचित कीमतों पर अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। नतीजतन, उनके ग्राहकों में गृहिणियां और युवा माताएं दोनों शामिल हैं जिनके पास न्यूनतम उपलब्ध धनराशि है।

Pyaterochka

जैसा कि आप जानते हैं, हर कोई खाना चाहता है। खाद्य उत्पादों पर हमेशा बहुत सारा पैसा कमाया गया है। लेकिन खाद्य बाज़ार में प्रतिस्पर्धा बहुत ज़्यादा है। और पायटेरोचका अच्छी तरह से विज्ञापित मध्यम आकार की दुकानों की एक श्रृंखला है। लगभग हर शहर इन्हें वहन कर सकता है। इसके अलावा, सुपरमार्केट उपभोक्ताओं के लिए बेहद आकर्षक हैं। बहुत से लोग सब कुछ खरीदने के अवसर से खुश हैं आवश्यक उत्पादएक जगह पर।

रोस्टिक्स

मूलतः, यह एक फास्ट फूड श्रृंखला है। जनसंख्या की उच्च रोजगार दर के कारण ऐसे प्रतिष्ठान मेगासिटीज में विशेष रूप से लोकप्रिय हैं। रोस्टिक्स - तेज़ और सस्ता। प्लैंकटन कार्यालय के किसी भी प्रतिनिधि के लिए बस एक सपना (कोई अपराध का इरादा नहीं), जो ग्रह की अधिकांश आबादी बनाता है। लेकिन, फ्रैंचाइज़ी कंपनियों के इतने प्रचलन के बावजूद, यह माना जाता है कि हमारे देश में फ्रैंचाइज़ी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है। और यह केवल उपर्युक्त लोकप्रिय फ्रेंचाइजी के कारण "बाहर" निकलता है। वैसे, मैकडॉनल्ड्स ने कभी भी क्षेत्रों में अपनी फ्रेंचाइजी बेचने का फैसला नहीं किया। लेकिन यह ऐसा है, यह सोचने का एक कारण है। आइए रूस में फ़्रेंचाइज़िंग के उज्ज्वल भविष्य की आशा करें।

ये उन फ्रेंचाइज़ियों के कुछ उदाहरण हैं जिन्होंने सफलता हासिल की है। वास्तव में, उनमें से और भी बहुत कुछ हैं। यदि आपने पहले से ही एक फ्रैंचाइज़ी चुन ली है, तो आपको यह भी सोचना चाहिए कि फ्रेंचाइज़र की मदद से व्यवसाय खोलने में चीजें कैसी चल रही हैं। आपको रूस में फ़्रेंचाइज़िंग की सभी विशेषताओं के बारे में भी पता होना चाहिए, अन्यथा आप मुसीबत में पड़ सकते हैं।

रूस में फ़्रेंचाइज़िंग, उदाहरण

फ़्रेंचाइज़िंग की अवधारणा, जो पहले से ही रोजमर्रा की जिंदगी में मजबूती से स्थापित हो चुकी है, व्यावहारिक रूप से सफलता का पर्याय बन गई है उद्यमशीलता गतिविधि. आप विभिन्न साहित्य और मीडिया में पा सकते हैं विस्तृत विवरणऔर विश्वसनीय रणनीतियों के विकल्प, साथ ही रूस में सफल फ़्रेंचाइज़िंग के बारे में वास्तविक कहानियाँ।

प्रत्येक अनुभवहीन व्यवसायी के लिए, ऐसा विकास एक उज्ज्वल परी कथा की तरह लगता है, जो एक नश्वर अस्तित्व को रोशन करने और उसे स्वर्ग और स्वतंत्रता तक उठाने में सक्षम है। के साथ व्यापार स्थापित किया प्रसिद्ध नाम, साथ ही आपके अपने बाज़ार में एक पेशेवर सहायक - कई लोगों के अनुसार, यह एक शानदार अवसर है। वे कभी-कभी महत्वपूर्ण एकमुश्त राशि और प्रारंभिक शुल्क से भी शर्मिंदा नहीं होते हैं, क्योंकि ऐसा माना जाता है कि लगातार विकसित हो रहे व्यवसाय के लिए यह पूरी तरह से सामान्य कीमत है। बीसवीं सदी के बाद से फ्रेंचाइज़िंग उद्यमियों के लिए एक विश्वसनीय निवेश बन गया है, जो उन्हें अकल्पनीय ऊंचाई देने में सक्षम है। युवा उद्यमियों के मन में कारोबार बढ़ाने और पूंजी बढ़ाने का विचार हावी होता जा रहा है।

हालाँकि, जब रूस में फ़्रेंचाइज़िंग की बात आती है, तो विचारों के उदाहरण अधिक व्यावहारिक हो जाते हैं। पहली नज़र में महत्वपूर्ण अंतररूसी संस्करण और फ्रैंचाइज़ नेटवर्क के वैश्विक प्रबंधन के बीच कोई अंतर नहीं है: वही व्यवसाय योजना और विकास इतिहास अभी भी वही है। लेकिन साथ ही, रूसी फ़्रेंचाइज़िंग अमेरिकी अर्थव्यवस्था की तरह खुले संचार के लिए तैयार नहीं है। इसके अलावा, फ़्रेंचाइज़िंग लेनदेन से संबंधित धोखाधड़ी की बढ़ती लहर ने अमेरिकियों को इन संबंधों को विनियमित करने के लिए और अधिक कड़े उपकरण का उपयोग करने का अवसर दिया है।

दूसरी ओर, रूस में व्यावसायिक क्षेत्र के रूप में फ़्रेंचाइज़िंग को नियंत्रित करने के लिए समान मानक और स्पष्ट संरचित कानून नहीं हैं। यह वह है जो किसी उद्यम के प्रत्येक प्रबंधक को, जो अपनी स्वयं की फ्रैंचाइज़ी बेचता है, सलाहकारों से परिवर्धन और सुधार के साथ, अनुबंध में वह सब कुछ दर्ज करने की अनुमति देता है जिसे वह आवश्यक समझता है। इस प्रकार यह पता चला है व्यक्तिगत विकासप्रत्येक कंपनी के लिए जो रूसी कानून की खामियों के कारण अधिक से अधिक चमक के साथ फल-फूल रही है।

हालाँकि, एक सफल कंपनी की फ्रैंचाइज़ी के बीच या खुद का व्यवसायकरना कठिन है सार्वभौमिक विकल्प. यह कठिन प्रश्न हर दिन कई कंपनियों और महत्वाकांक्षी व्यवसायियों द्वारा पूछा जाता है जो इसे हासिल करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं वांछित परिणाम. दुर्भाग्य से, अक्सर ऐसा होता है कि रूस में फ़्रेंचाइज़िंग के नुकसान, जिन्हें पहले खारिज कर दिया जाता है, निकट भविष्य में फायदे से अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं। लेकिन यह बेटनबाज़ा कंपनी पर बिल्कुल लागू नहीं होता है, जो अपने भागीदारों को अनुकूल फ्रेंचाइजी शर्तें प्रदान करती है। यदि आप कंपनी के विशेषज्ञों से परामर्श करते हैं और अनुबंध का भी अध्ययन करते हैं, तो आप देखेंगे कि ऐसा प्रस्ताव वास्तव में विचार करने लायक है। महान अवसररूस में सर्वश्रेष्ठ निर्माण कंपनियों में से एक की फ्रेंचाइजी खरीदने के बाद यह सभी के लिए खुल जाएगी।