Metodat e mbledhjes së informacionit. Ekzistojnë tre klasa kryesore të metodave për mbledhjen e informacionit: 1 Vëzhgimi i drejtpërdrejtë 2 Analiza e dokumenteve 3 Sondazhet, të cilat ndahen në dy nënklasa një intervistë b anketa me pyetësor VËZHGIM DIREKT Vëzhgimi i referohet regjistrimit të drejtpërdrejtë të ngjarjeve nga një dëshmitar okular.

Mbikëqyrja mund të veshin karakter të ndryshëm. Ndonjëherë vëzhguesi vëzhgon në mënyrë të pavarur ngjarjet që ndodhin. Ndonjëherë ai mund të përdorë të dhëna vëzhguese nga të tjerët. Vëzhgimi mund të jetë i thjeshtë dhe shkencor. E thjeshtë është diçka që nuk i nënshtrohet një plani dhe kryhet pa një sistem të zhvilluar qartë. Vëzhgimi shkencor dallohet nga fakti se i nënshtrohet një qëllimi të qartë kërkimor dhe detyrave të formuluara qartë. b Vëzhgimi shkencor planifikohet sipas një procedure të paracaktuar. c Të gjitha të dhënat e vëzhgimit regjistrohen në protokolle ose ditarë sipas sistem specifik. d Informacioni i marrë nëpërmjet vëzhgimit shkencor duhet të monitorohet për vlefshmëri dhe qëndrueshmëri.

Vëzhgimi klasifikohet 1 Sipas shkallës së formalizimit, ka të pakontrolluara ose të pa standardizuara, pa strukturë dhe të kontrolluara të standardizuara, strukturore. Në vëzhgimin e pakontrolluar përdoret vetëm një plan bazë, por në vëzhgimin e kontrolluar ngjarjet regjistrohen sipas një procedure të detajuar. 2 Në varësi të pozicionit të vëzhguesit, bëhet dallimi midis vëzhgimeve pjesëmarrëse ose pjesëmarrëse dhe vëzhgimeve të thjeshta jopjesëmarrëse.

Gjatë vëzhgimit të pjesëmarrësve, studiuesi simulon hyrjen në një mjedis shoqëror, përshtatet me të dhe analizon ngjarjet sikur nga brenda. Në vëzhgimin e thjeshtë jo-pjesëmarrës, studiuesi vëzhgon nga jashtë pa ndërhyrë në ngjarje. Në të dyja rastet, mbikëqyrja mund të kryhet hapur ose inkognito. Një nga modifikimet e vëzhgimit të pjesëmarrësve quhet vëzhgim stimulues.

Kjo metodë përfshin ndikimin e studiuesit në ngjarjet që ai vëzhgon. Sociologu krijon një situatë të caktuar për të stimuluar ngjarjet, e cila bën të mundur vlerësimin e reagimit ndaj kësaj ndërhyrje. 3 Sipas kushteve të organizimit, vëzhgimet ndahen në vëzhgime në terren në kushte natyrore dhe vëzhgime laboratorike në një situatë eksperimentale. Procedura për çdo vëzhgim konsiston në përgjigjen e pyetjeve Çfarë duhet vëzhguar, Si të vëzhgoni dhe Si të mbani shënime.

Le të përpiqemi të gjejmë përgjigje për to. Pyetjes së parë i jep përgjigje programi i kërkimit, në veçanti gjendja e hipotezave, treguesit empirikë të koncepteve të identifikuara dhe strategjia e kërkimit në tërësi. Në mungesë të hipotezave të qarta, kur studimi kryhet sipas formative plan i përafërt, përdorni vëzhgim të thjeshtë ose të pastrukturuar. Qëllimi i një vëzhgimi të tillë paraprak është të dalë me hipoteza për një përshkrim më rigoroz të objektit të vëzhguar.

Në këtë rast përdoren: 1 Karakteristikat e përgjithshme të situatës sociale, duke përfshirë elementë të tillë si sfera e veprimtarisë - prodhimi, mosprodhimi, sqarimi i veçorive të saj, etj. rregullat dhe rregulloret që rregullojnë gjendjen e objektit në tërësi, formale dhe përgjithësisht të pranuara, por jo të parashikuara në udhëzime ose urdhra, shkalla e vetërregullimit të objektit të vëzhgimit, në çfarë mase përcaktohet gjendja e tij faktorët e jashtëm dhe arsyet e brendshme. 2 Një përpjekje për të përcaktuar tiparitetin e objektit të vëzhguar në një situatë të caktuar, në lidhje me objektet dhe situatat e tjera mjedisi ekologjik, zona e jetës, atmosfera sociale, ekonomike dhe politike, shteti ndërgjegjen publike për tani. 3 Subjekte ose pjesëmarrës në ngjarje sociale. Varet nga detyrë e përbashkët vëzhgimet mund të klasifikohen sipas demografike dhe karakteristikat sociale sipas përmbajtjes së veprimtarisë, natyrës së punës, fushës së punës, sferës së kohës së lirë në lidhje me statusin në ekip ose grup, drejtuesi i ekipit, vartës, administrator, personazh publik, anëtar i ekipit për funksionet zyrtare në veprimtari të përbashkëta në objektin në studim, detyrat, të drejtat, mundësitë reale për zbatimin e tyre, rregullat me të cilat ata ndiqeshin dhe neglizhonin në mënyrë rigoroze në marrëdhëniet dhe funksionet informale miqësinë, lidhjet, udhëheqjen informale, autoritetin 4 Qëllimi i veprimtarisë dhe shoqërore. Interesat e subjekteve dhe grupeve janë qëllime dhe interesa të përgjithshme dhe grupore, zyrtare dhe joformale, të miratuara dhe të pamiratuara në një mjedis të caktuar, konsistencë interesash dhe qëllimesh. 5 Struktura e veprimtarisë nga motivet e jashtme, stimujt, qëllimet e brendshme të vetëdijshme, motivet, mjetet e tërhequra për të arritur qëllimet për sa i përket përmbajtjes së mjeteve dhe vlerësimit moral të tyre, për sa i përket intensitetit të veprimtarisë, produktiv, riprodhues, intensiv, i qetë. , dhe për sa i përket rezultateve praktike të saj, produkteve materiale dhe shpirtërore. 6 Rregullsia dhe shpeshtësia e ngjarjeve të vëzhguara sipas një numri të parametrave të mësipërm dhe situatave tipike që ato përshkruajnë.

Vëzhgimi sipas këtij plani ju lejon të kuptoni më mirë objektin e vëzhgimit.

Bazuar në të dhënat paraprake të mbledhura, detyrat e vëzhgimit janë rafinuar.

Disa aspekte të ngjarjeve të vëzhguara studiohen më në detaje, të tjerat janë hequr plotësisht. Kështu, pas vëzhgimit paraprak, vëzhgimi kalon në fazën e një kërkimi më të formalizuar.

Përgatitja e një procedure strikte për vëzhgim të kontrolluar paraprihet nga analiza e detajuar probleme të bazuara në teori dhe të dhëna të pakontrolluara vëzhguese.

Tani dukuritë individuale, ngjarjet, format e sjelljes njerëzore duhet të interpretohen në kuptimin e logjikës së hulumtimit; ato marrin kuptimin e treguesve të disa më shumë. vetitë e përgjithshme ose veprime. Një teknikë udhëzuese për regjistrimin e ngjarjeve të vëzhguara u zhvillua nga sociologët e Moskës si pjesë e një projekti kërkimor të opinionit publik, drejtori i kërkimit B.A. Grushin. Takimet u identifikuan si një nga kanalet e shprehjes së opinionit publik.

Për regjistrimin e të dhënave është përdorur një kartë vëzhgimi, duke përfshirë nëntë forma të ndryshme për vlerësimin e situatës para fillimit të takimit, periudhën organizative, regjistrimin e veprimeve të folësit ose folësit, regjistrimin e reagimeve të audiencës ndaj fjalimit, përshkrimin e përgjithshëm. situata gjatë debatit, situata gjatë marrjes së vendimeve në mbledhje, veçanërisht kur diskutohen ndryshimet dhe shtesat në projektvendim, situata në fund të mbledhjes dhe kartela. karakteristikat e përgjithshme takimet.

Kështu duket një kartë treguese për regjistrimin e qëndrimit të pjesëmarrësve në takim ndaj folësit - folës, pjesëmarrës në diskutim. Treguesit e qëndrimit të pjesëmarrësve në takim ndaj folësve me vëzhgim të drejtpërdrejtë të reagimeve të audiencës Elementet e sjelljes së vëzhguar Forca e manifestimit të reagimit në grup vlerësimet e shkallës Shënime të veçanta nga vëzhguesi, të paformalizuara paraprakisht A Vërejtje miratuese, pasthirrma, duartrokitje. B Vërejtje mosmiratuese, etj. C Kërkesa për informacion shtesë.

D Biseda lidhur me çështjen në diskutim. D Pyetje për folësin. E Asnjë reagim, qëndrim neutral. F bën thirrje për ruajtjen e rendit. 3 Thirrje për pajtueshmëri me rregulloret. Dhe Biseda, tema e të cilave është e pamundur të përcaktohet. Tek bisedat e jashtme. L Angazhimi në aktivitete të palidhura.1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 1, 2, 3, 4, 5, 6 Për çdo rresht jepet një shkallë nominale me 6 anëtarë të elementeve të sjelljes së vëzhguar, pikat e të cilave janë 1 - presidiumi i mbledhjes 2 - shumica e audiencës 3 - afërsisht gjysma e audiencës 4 - pakica e audiencës 5 - disa persona 6 - një - dy persona Vëzhgimi i një numri të madh audienca e një takimi kryhet nga disa persona që u përmbahen të njëjtave udhëzime. Përgatitja e një protokolli për regjistrimin e të dhënave të vëzhgimit paraprihet jo vetëm nga zhvillimi i një koncepti të përgjithshëm, por edhe nga vëzhgime të përsëritura jo të standardizuara në objekte të ndryshme, në rastin tonë - takime të organizatave dhe ekipeve të ndryshme.

A duhet të ndërhyjë vëzhguesi në procesin e vëzhguar Përgjigja e kësaj pyetje varet nga qëllimi i studimit.

Nëse qëllimi i studimit është të përshkruajë, analizojë dhe diagnostikojë situatën, atëherë ndërhyrja do të shtrembërojë pamjen dhe mund të çojë në shtrembërim të informacionit që është i padëshirueshëm për studimin. Për ta arritur këtë, ka mënyra për të arritur gabime minimale gjatë vëzhgimit diagnostik. Njëra është që studiuesi të sigurohet që njerëzit nuk e dinë se po vëzhgohen. Një mënyrë tjetër është krijimi i një përshtypjeje të rreme për qëllimin e vëzhgimit.

Sigurisht, këto metoda mund të duken të pamoralshme, por për të arritur vërtetësinë e informacionit, është më mirë që studiuesi të mos tregojë qëllimet e tij, veçanërisht nëse, pasi kanë mësuar rreth tyre, njerëzit mund të keqinterpretojnë objektivat e hulumtimit. Nëse qëllimi i studimit është të miratojë disa vendimet e menaxhmentit, atëherë ndërhyrja do të jetë e dobishme, pasi do t'ju lejojë të ndryshoni rrjedhën e ngjarjeve dhe të vlerësoni rezultatet e marra. Janë pikërisht këto qëllime që u shërben vëzhgimit stimulues të pjesëmarrësve.

Përparësitë e vëzhgimeve të pjesëmarrësve janë të dukshme: ato japin përshtypjet më të gjalla, të drejtpërdrejta të mjedisit, duke ndihmuar për të kuptuar më mirë veprimet e njerëzve dhe veprimet e komuniteteve shoqërore. Por kjo shoqërohet edhe me disavantazhet kryesore të kësaj metode. Studiuesi mund të humbasë aftësinë për të vlerësuar në mënyrë objektive situatën, sikur të zhvendoset nga brenda në pozicionet e atyre që po studion, duke u mësuar shumë me rolin e tij si pjesëmarrës në ngjarje. Prandaj, si rregull, rezultati i vëzhgimit të pjesëmarrësve është një ese sociologjike, dhe jo një traktat rreptësisht shkencor.

Ekzistojnë gjithashtu probleme morale me vëzhgimin e pjesëmarrësve: sa etike është, të maskohesh si një pjesëmarrës i zakonshëm në disa komunitete njerëzish, të eksplorosh në të vërtetë mënyrat e tyre për të rritur besueshmërinë e të dhënave gjatë vëzhgimit. Në terren, me vëzhgim të thjeshtë të pastrukturuar dhe pa pjesëmarrje, është shumë e vështirë të mbash shënime. Kjo është çështje zotësie dhe zgjuarsie e studiuesit. Mund të përdorni kode të para-zhvilluara. Ju mund të përdorni teknika kamuflimi, për shembull, që një student në një ndërmarrje të mbajë shënime që supozohet se lidhen me punën.

Ju mund të përdorni kujtesën tuaj të mirë dhe të regjistroni vëzhgimet tuaja më vonë, në një mjedis të qetë. Vëzhgimi i strukturuar kërkon teknika më rigoroze të marrjes së shënimeve. Këtu përdoren forma - protokolle, të rreshtuara nga pika vëzhgimi me kode për ngjarje dhe situata. Shembull Vëzhguesit dhe anëtarët e ekipit hulumtues që studiuan takimet i ndanë zonat e vëzhgimit në presidium, folës dhe sektorin e pjesëmarrësve në takim prej 15-20 personash dhe regjistruan atë që po ndodhte në një shkallë kohore duke përdorur kode.

Në protokoll, shihni diagramin më poshtë, në secilën rresht bëhet një shenjë në pikën e shkallës nominale, duke marrë parasysh kohën. Më lejoni t'ju kujtoj se një vëzhgues tjetër regjistron veprimet e folësve sipas udhëzimeve të duhura, pas së cilës është e mundur të sinkronizohen reagimet e audiencës ndaj fjalimeve nga podiumi i takimit. Frekuenca dhe intensiteti i ngjarjeve në këtë rast regjistrohen duke përdorur shkallët e renditjes sipas skemës së mëparshme, kolona 2. Teknologjia moderne bën të mundur përdorimin e një magnetofoni, një aparat fotografik filmi ose fotografie, ose regjistrime video që sigurojnë vërtetësinë e regjistrimit të asaj që vërehet. Protokolli për regjistrimin e ngjarjeve bazuar në treguesit e qëndrimit të pjesëmarrësve në takim ndaj folësve Koha Elementet e sjelljes dhe reagimeve të vëzhguara, të koduara në një shkallë nominale Shënime speciale, shënime 0 - 5 min 6 - 10 min abvgdezz dhe Besueshmëria, vlefshmëria dhe qëndrueshmëria e të dhënave rritet nëse ndiqen rregullat e mëposhtme a Klasifikoni elementët sa më të grimcuar ngjarjet që do të monitorohen duke përdorur tregues të qartë.

Besueshmëria e tyre testohet në vëzhgimet testuese, ku disa vëzhgues, duke përdorur një udhëzim të vetëm, regjistrojnë të njëjtat ngjarje që ndodhin në një objekt të ngjashëm me atë që do të studiohet. b Nëse vëzhgimi kryesor kryhet nga disa persona, ata krahasojnë përshtypjet e tyre dhe bien dakord për vlerësimet dhe interpretimin e ngjarjeve, duke përdorur një teknikë të vetme regjistrimi, duke rritur kështu qëndrueshmërinë e të dhënave të vëzhgimit. c I njëjti objekt duhet vëzhguar në situata të ndryshme, normale dhe stresuese, standarde dhe të pazakonta, gjë që ju lejon ta shihni atë nga këndvështrime të ndryshme. d Është e nevojshme të dallohet dhe të regjistrohet qartë përmbajtja, format e shfaqjes së ngjarjeve të vëzhguara dhe karakteristikat e tyre sasiore: intensiteti, rregullsia, periodiciteti, shpeshtësia. Është e rëndësishme të sigurohet që përshkrimi i ngjarjeve të mos ngatërrohet me interpretimin e tyre.

Prandaj, protokolli duhet të ketë kolona të veçanta për regjistrimin e të dhënave faktike dhe për interpretimin e tyre. Në vëzhgimin pjesëmarrës ose jo pjesëmarrës të kryer nga një studiues i vetëm, është veçanërisht e rëndësishme të monitorohet vlefshmëria e interpretimit të të dhënave, duke kërkuar të kryqëzohen përshtypjet e dikujt me interpretime të ndryshme të mundshme.

Për shembull, një reagim i dhunshëm i një takimi ndaj një fjalimi mund të jetë pasojë e miratimit, pakënaqësisë me atë që folësi ka thënë, një reagim ndaj shakasë së tij ose një vërejtje nga audienca, ndaj një gabimi ose rrëshqitjeje që ka bërë, ndaj një të huaji. veprimi gjatë fjalës.Në të gjitha këto raste bëhen shënime të veçanta ku shpjegohen procesverbali i protokollit. g Është e dobishme të përdoret një kriter i pavarur për të testuar vlefshmërinë e një vëzhgimi.

Të dhënat e vëzhgimit nga jashtë mund të verifikohen duke përdorur intervista me pjesëmarrësit në ngjarje; këshillohet që të kontrollohen materialet nga vëzhgimi i pjesëmarrësve që nuk janë përfshirë në të njëjtin program ose duke përdorur dokumente në dispozicion.

Vendndodhja e vëzhgimit midis metodave të tjera të mbledhjes së të dhënave.

Disavantazhi kryesor i kësaj metode është paragjykimi i vëzhguesit. Një person shumë rrallë vlerëson një situatë absolutisht të paanshme; ai tenton të nxjerrë përfundime. Karakteristikat personale të vëzhguesit padyshim që ndikojnë në përshtypjet e tij. Ngjarjet e së shkuarës, shumë dukuri dhe procese të natyrës masive nuk janë objekt vëzhgimi, veçimi i një pjese të vogël të të cilave e bën studimin e tyre jopërfaqësues.

Vëzhgimi përdoret kryesisht si një metodë plotësuese për të mbledhur materiale për të filluar punën ose për të ndihmuar në verifikimin e rezultateve të metodave të tjera të mbledhjes së informacionit. BURIMET DOKUMENTARE Dokumentari në sociologji i referohet çdo informacioni të regjistruar në tekst të shtypur ose të shkruar me dorë, në shirit magnetik, në foto ose film. Në këtë kuptim, koncepti i dokumentacionit ndryshon nga ai i përdorur zakonisht; ne zakonisht i quajmë dokumente materiale zyrtare.

Metoda e regjistrimit të informacionit ndryshon midis dokumenteve të shkruara me dorë dhe atyre të printuara të regjistruara në shirit magnetik. Nga pikëpamja e qëllimit të synuar, theksohen materialet që janë përzgjedhur nga vetë studiuesi. Shembull Sociologu amerikan W. Thomas dhe sociologu polak F. Znanecki studiuan jetën e emigrantëve polakë në Evropë dhe Amerikë duke përdorur dokumente. Ata i kërkuan një fshatari polak të shkruante një autobiografi dhe morën 300 faqe tekst të shkruar me dorë prej tij. Këto dokumente quhen dokumente të synuara. Dokumentet e tjera, të pavarura nga sociologu, quhen cash.

Zakonisht ato përbëjnë informacion dokumentar në kërkimin sociologjik. Sipas shkallës së personifikimit, dokumentet ndahen në personale dhe jopersonale. Dokumentet personale kontabiliteti individual formularët e bibliotekës, pyetësorët dhe formularët e vërtetuar me nënshkrim, karakteristikat e dhëna një personi të caktuar, letra, ditarë, deklarata, kujtime. Impersonal - arkivat statistikore ose ngjarjesh, të dhënat e shtypit, procesverbalet e takimeve.

Në varësi të statusit të tyre, dokumentet ndahen në zyrtare dhe jozyrtare. Zyrtare - procesverbalet, materialet qeveritare, rezolutat, deklaratat, komunikatat, transkriptet e takimeve zyrtare, statistikat shtetërore dhe të departamenteve, arkivat etj. Dokumente joformale - personale, si dhe dokumente jopersonale të përpiluara nga qytetarë privatë, për shembull, përgjithësime statistikore të bëra nga një studiues tjetër bazuar në vëzhgimet e tij. Një grup i veçantë dokumentesh - mjete masmedia, gazeta, revista, radio, televizion, kinema. Sipas burimit të informacionit, dokumentet ndahen në parësore dhe dytësore.

Kryesorja është vëzhgimi i drejtpërdrejtë. Sekondar - përpunimi i të dhënave të drejtpërdrejta të vëzhgimit, përgjithësimi ose përshkrimi i bazuar në burimet parësore. Ju gjithashtu mund t'i klasifikoni dokumentet sipas përmbajtjes, për shembull, të dhëna letrare, arkiva historike dhe shkencore, arkiva kërkime sociologjike. Problemi i besueshmërisë së informacionit dokumentar.

Koncepte të tilla si besueshmëria dhe autenticiteti i vetë dokumentit nuk duhet të ngatërrohen me besueshmërinë e informacionit të përmbajtur në të. Besueshmëria varet kryesisht nga burimi i dokumentit në dispozicion. Sigurisht, dokumentet zyrtare, personale, të dorës së parë janë shumë më të besueshme se çdo tjetër. Vlerësimi i metodës së analizës dokumentare. Dokumentet shpesh veprojnë si burimi kryesor i informacionit të plotësuar me intervista ose vëzhgim të drejtpërdrejtë. Një sociolog duhet të tregojë zgjuarsi të jashtëzakonshme në kërkimin e dokumenteve të përshtatshme, ndonjëherë mjaft të papritura.

Disavantazhet kryesore të metodës së përshkruar janë problemet e marrjes së informacionit të besueshëm nga materiale biografike dhe atë gjatë studimit veprimtaria njerëzore dokumentet pothuajse nuk pasqyrojnë procesin e tij, por vetëm rezultatet. Analiza e dokumentit është një metodë e rëndësishme e mbledhjes së informacionit në planin formues të kërkimit për parashtrimin e hipotezave dhe eksplorimin e përgjithshëm të temës dhe në fazën e punës në planin përshkrues. Në studimet eksperimentale, lindin vështirësi të konsiderueshme në përkthimin e gjuhës së dokumenteve në gjuhën e hipotezave, por, siç tregon përvoja, këto vështirësi mund të kapërcehen me trajtimin e shkathët të materialit.

Së fundi, statistikat shtetërore dhe të dhënat e shumta nga Enti Qendror i Statistikave janë të një rëndësie të madhe dhe të pavarur për një sociolog, të cilat duhet të jetë në gjendje t'i përdorë dhe gjithashtu të dijë se me çfarë rregullsie mblidhen dhe publikohen. SONDAZHET Anketat janë një metodë e domosdoshme për marrjen e informacionit për botën subjektive të njerëzve, prirjet e tyre, motivet për aktivitet dhe opinionet.

Një sondazh është një metodë pothuajse universale. kur merrni masat e duhura, ju lejon të merrni të paktën informacion të besueshëm sesa gjatë ekzaminimit ose vëzhgimit të dokumentit. Për më tepër, ky informacion mund të jetë për çdo gjë. Edhe për gjërat që nuk mund të shihen apo lexohen. Sondazhet zyrtare u shfaqën për herë të parë në Angli në fund të shekullit të 18-të dhe në fillim të shekullit të 19-të në SHBA. Në Francë dhe Gjermani, sondazhet e para u kryen në 1848, në Belgjikë - 1868-1869. Dhe më pas ata filluan të përhapen në mënyrë aktive. Arti i përdorimit të kësaj metode është të dish se çfarë të pyesësh, si të pyesësh, çfarë pyetjesh të bësh dhe në fund si të sigurohesh që përgjigjet që merr janë të besueshme.

Për studiuesin, para së gjithash, duhet të kuptojë se nuk është i anketuari mesatar ai që merr pjesë në anketë, por një person i gjallë, real i talentuar me vetëdije dhe vetëdije, ai që ndikon te sociologu në të njëjtën mënyrë si sociologu ndikon tek ai. Të anketuarit nuk janë regjistrues të paanshëm të njohurive dhe opinioneve të tyre, por janë njerëz të gjallë që nuk janë të huaj për asnjë pëlqim, preferencë, frikë, etj. Prandaj, kur i perceptojnë pyetjet, disa prej tyre nuk mund t'u përgjigjen për shkak të mungesës së njohurive dhe nuk duan t'u përgjigjen të tjerave ose të përgjigjen pa sinqeritet.

Llojet e sondazheve. Ekzistojnë dy klasa të mëdha të metodave të anketimit: intervistat dhe pyetësorët. Një intervistë është një bisedë e zhvilluar sipas një plani specifik, e cila përfshin kontakt të drejtpërdrejtë ndërmjet intervistuesit dhe të intervistuarit që intervistohet dhe përgjigjet e këtij të fundit regjistrohen ose nga intervistuesi, asistenti i tij ose mekanikisht në film.

Ka shumë lloje të intervistave. 1 Sipas përmbajtjes së bisedës, bëhet dallimi midis intervistave dokumentare - studimi i ngjarjeve të kaluara, sqarimi i fakteve dhe intervistat e opinionit, qëllimi i të cilave është të identifikojë vlerësimet, pikëpamjet, gjykimet; theksohen veçanërisht intervistat me ekspertë specialistë. , dhe organizimi dhe struktura e intervistave me specialistë ndryshon ndjeshëm nga sistemi i zakonshëm i anketimit. 2 Sipas teknikës së realizimit - ato ndahen në intervista të lira, të pa standardizuara dhe të formalizuara si dhe gjysmë të standardizuara.

Falas - një bisedë e gjatë disa orëshe pa i detajuar rreptësisht pyetjet, por program i përgjithshëm udhëzues intervistash. Intervistat e tilla janë të përshtatshme në fazën eksploruese të një dizajni kërkimor formues. Intervistat e standardizuara, si vëzhgimi i formalizuar, kërkojnë një zhvillim të detajuar të të gjithë procedurës, duke përfshirë planin e përgjithshëm të bisedës, sekuencën dhe hartimin e pyetjeve dhe opsionet për përgjigjet e mundshme. 3 Në varësi të specifikave të procedurës së intervistës, intervista mund të jetë intensivisht klinike, d.m.th. i thellë, ndonjëherë që zgjat për orë të tëra dhe i fokusuar në identifikimin e një game mjaft të ngushtë reagimesh të të intervistuarit.

Qëllimi i një interviste klinike është të marrë informacion rreth motiveve, motivimeve dhe prirjeve të brendshme të të intervistuarit, dhe një intervistë e fokusuar është të nxjerrë informacion në lidhje me reagimet e subjektit ndaj një ndikimi të caktuar. Me ndihmën e tij, ata studiojnë, për shembull, se në çfarë mase një person reagon ndaj komponentëve individualë të informacionit nga shtypi masiv, leksionet, etj. Për më tepër, teksti i informacionit është i parapërpunuar nga analiza e përmbajtjes.

Në një intervistë të fokusuar, ata përpiqen të përcaktojnë se cilat njësi semantike të analizës së tekstit janë në qendër të vëmendjes së të anketuarve, cilat janë në periferi dhe cilat nuk mbeten fare në kujtesë. 4 Të ashtuquajturat intervista të padrejtuara kanë natyrë terapeutike. Iniciativa për rrjedhën e bisedës këtu i përket vetë të anketuarit; intervistuesi vetëm e ndihmon atë të derdhë shpirtin e tij. 5 Së fundi, sipas metodës së organizimit, intervistat ndahen në grupe dhe individuale.

Të parat përdoren relativisht rrallë; kjo është një bisedë e planifikuar, gjatë së cilës studiuesi përpiqet të provokojë diskutime në grup. Metodologjia për mbajtjen e konferencave të lexuesve i ngjan kësaj procedure. Intervistat telefonike përdoren për të hetuar shpejt opinionet. sondazh Studimi i opinionit publik lidhet kryesisht me kryerjen e anketave. Mund të themi se në rajon është krijuar një bum i vërtetë pyetësorësh, mania pyetësore.

Kjo është një nga format kryesore, por larg nga e vetmja. Pyetësorët, të realizuar për çfarëdo arsye, për çfarëdo teme, shpesh nuk i qëndrojnë asnjë kritike dhe duhen konsideruar vetëm si një haraç për modën. Shumë pyetësorë janë një përmbledhje mekanike e pyetjeve kureshtare, shpesh të formuluara në mënyrë analfabete; ata nuk japin një ide për qëllimin e hulumtimit; ata nuk ngjallin asnjë ndjenjë tjetër përveç hutimit dhe acarimit te të anketuarit dhe, në përputhje me rrethanat, informacioni i marrë nuk ka vlerë praktike.

Për më tepër, pyetësorë të tillë ndonjëherë kanë natyrë provokuese dhe në vetvete janë burim i shfaqjes dhe formimit të opinionit publik të çoroditur. Kështu, në një nga rrethet ata bënë një anketë me nxënës të shkollave të mesme për qëndrimin e tyre ndaj fesë. Për qartësi, ne paraqesim teksti i plotë disa pyetje të pyetësorit 1 çfarë dini për origjinën e Jezu Krishtit a në konceptin tuaj Zoti është një person b në konceptin tuaj Zoti është një mit, një trillim 2 a mund të ketë interesa shpirtërore në jetën tonë të besimtarëve në Zot, jo -besimtarët, mbështetësit e bindur të ateizmit një po. b nr 3 që ka një ndikim pozitiv mbi ju në çështjet e fesë a familja b Miqtë c artistike dhe kishtare

Fundi i punës -

Kjo temë i përket seksionit:

Opinioni publik si lëndë e studimit të psikologjisë sociale

Vetëm në letërsinë ruse mund të gjesh rreth dy duzina përkufizime të opinionit publik, nëse përpiqesh t'i përmbledhësh, mund të... Fraza opinion publik është dëgjuar prej kohësh nga ne. I përket numrit... Opinioni publik është studiuar, formuar, parashikuar dhe përpiqet të merret parasysh në praktikën e kontrollit shoqëror, një...

Nëse keni nevojë material shtesë për këtë temë, ose nuk e gjetët atë që po kërkoni, ju rekomandojmë të përdorni kërkimin në bazën e të dhënave tona të veprave:

Çfarë do të bëjmë me materialin e marrë:

Nëse ky material ishte i dobishëm për ju, mund ta ruani në faqen tuaj në rrjetet sociale:

26. Metodat e mbledhjes së të dhënave

Në mënyrë tipike, metodat e përpunimit të të dhënave zgjidhen në fazën e planifikimit të eksperimentit ose edhe më herët - kur parashtroni një hipotezë eksperimentale. Hipoteza eksperimentale shndërrohet në një hipotezë statistikore. Llojet e mundshme të hipotezave statistikore në studim eksperimental pak: a) për ngjashmëritë ose dallimet midis dy ose më shumë grupeve; b) për bashkëveprimin e variablave të pavarur; c) për lidhjen statistikore ndërmjet variablave të pavarur dhe të varur; d) në lidhje me strukturën e variablave latente (ka lidhje me kërkimin e korrelacionit).

Vlerësimet statistikore japin informacion jo për praninë, por për besueshmërinë e ngjashmërive dhe dallimeve në rezultatet e grupeve të kontrollit dhe eksperimentit.

Ekzistojnë "lidhje" të metodave të caktuara të përpunimit të rezultateve me planet eksperimentale. Hartimet faktoriale kërkojnë përdorimin e analizës së variancës për të vlerësuar ndikimin e variablave të pavarur në variablin e varur, si dhe për të përcaktuar masën e ndërveprimit të tyre me njëri-tjetrin.

ekzistojnë paketat standarde programe për përpunimin e të dhënave matematikore. Të gjitha paketat ndahen në lloje: 1) paketa të specializuara; 2) paketa për qëllime të përgjithshme dhe 3) paketa jo të plota për qëllime të përgjithshme. Për studiuesit rekomandohen paketa për qëllime të përgjithshme. Paketat statistikore perëndimore kërkojnë trajnim të mirë të përdoruesve në nivelin e njohurive të një kursi universitar në statistikat matematikore dhe analizën e të dhënave me shumë variacione. Çdo program është i pajisur me dokumentacion. Paketat e brendshme janë më afër aftësive të përdoruesit tonë. Informacioni përkatës (libri i referencës, përkthyesi i daljes, etj.) përfshihet në sistemin softuerik. Shembuj janë paketat e brendshme statistikore “Mesosaurus” dhe “Eurista”.

Mbledhja e të dhënave duke përdorur teknika diagnostikuese paraprihet nga një periudhë njohjeje me një grup të caktuar treguesish objektivë dhe subjektivë (bisedë, histori mjekësore, mendime të specialistëve të tjerë, etj.) Për temën, gjatë së cilës formohet detyra kërkimore. Theksojnë autorët e të gjitha teknikave të njohura diagnostike Vëmendje e veçantë në një studim paraprak të plotë të temës, nevojën për të marrë parasysh të kaluarën dhe të tashmen e tij. Kjo krijon sfondin bazë të studimit, përshkruan elementet e një tabloje pune të personalitetit të nevojshëm për diagnozën dhe prognozën.

Meqenëse një ekzaminim psikodiagnostik formon gjithmonë një sistem të ndërveprimit "eksperimentues-subjekt", shumë vëmendje në literaturë i kushtohet analizës së ndikimit të variablave të ndryshëm të përfshirë në këtë sistem. Në mënyrë tipike, identifikohen variablat e situatës, variablat e qëllimit dhe detyrës së anketës, si dhe variablat e studiuesit dhe subjektit. Rëndësia e këtyre variablave është mjaft e madhe dhe ndikimi i tyre duhet të merret parasysh gjatë planifikimit dhe kryerjes së hulumtimit, përpunimit dhe përdorimit të rezultateve të marra.

Në diagnostikimin psikologjik shpesh nuk ka udhëzime të qarta në lidhje me zgjedhjen e teknikave të caktuara në varësi të detyrave. Kjo është veçanërisht e dukshme në fushën e diagnostikimit të karakteristikave personale, ku e njëjta teknikë përdoret për qëllime të ndryshme. Teorikisht, vlefshmëria (aftësia aktuale e testit për të matur karakteristikën psikologjike për të cilën deklarohet të diagnostikojë) e një teknike të caktuar në lidhje me detyrën diagnostike të formuluar duhet të jetë një kriter për përzgjedhjen e saj si një mjet kërkimi.

Megjithatë, lindin vështirësi të konsiderueshme në përcaktimin e vlefshmërisë së teknikave të bazuara në personalitet. Duhet të merret parasysh mosbesueshmëria e njohur e diagnozës psikiatrike; ekzistenca e mospërputhjeve klinike dhe diagnostike në shkolla dhe fusha të ndryshme; fizibiliteti i përdorimit të një diagnoze psikiatrike si një kriter i jashtëm për pyetësorët që synojnë zbulimin e patologjisë. Por edhe në rastin kur dihet koeficienti empirik i vlefshmërisë së teknikës, ai duhet vlerësuar në lidhje me nivelin bazë të parametrit që diagnostikohet. Niveli bazë kuptohet si proporcioni i pranisë në popullatën e studiuar të tiparit (veçorisë) që do të diagnostikojmë. Lidhja midis koeficientit të vlefshmërisë së testit dhe nivelit bazë na lejon t'i përgjigjemi pyetjes se sa i justifikuar do të jetë përdorimi i tij.

Dihet gjithashtu se vlefshmëria e testit varet nga karakteristikat e grupeve (nëngrupeve) të ekzaminuara ose të ashtuquajturve moderatorë.

Gjatë zgjedhjes së metodave, duhet të udhëhiqet edhe nga ajo që mund të përshkruhet si gjerësia e mbulimit të tyre të karakteristikave personale. Saktësia e vendimit diagnostik dhe prognozës varet nga kjo.

Pas formulimit të problemit diagnostik, zgjedhjes së metodave të përshtatshme dhe kryerjes së studimit, rezultatet e marra duhet të paraqiten në një formë që përcaktohet nga karakteristikat e metodave të përdorura. Vlerësimet “raw” konvertohen në vlera standarde, llogaritet IQ, ndërtohen “profilet e personalitetit”, etj.

27. Personaliteti i subjektit dhe i eksperimentuesit

Një eksperiment psikologjik është një takim midis subjektit(eve) dhe eksperimentuesit. Megjithatë, ajo pasohet nga ndarja. Situata eksperimentale mund të konsiderohet si jashtë("hyrja" dhe "dalja" nga situata), dhe nga brenda (çfarë ndodhi gjatë eksperimentit).

Subjekti reagon jo vetëm ndaj eksperimentit si një tërësi e pakuptueshme, por e identifikon atë me disa klasa të situatave të jetës reale që has, dhe e ndërton sjelljen e tij në përputhje me rrethanat.

Eksperimentuesi jo vetëm që rekruton një grup përfaqësues, por gjithashtu rekruton në mënyrë aktive njerëz për të marrë pjesë në eksperiment.

Kjo do të thotë se nuk është indiferente ndaj studiuesit se cilat karakteristika të pakontrolluara psikologjike i dallojnë njerëzit e përfshirë në studim nga të gjithë të tjerët; çfarë motivesh i motivuan kur u përfshinë në kërkime psikologjike si subjekte.

Subjekti mund të marrë pjesë në studim vullnetarisht ose me forcë, kundër vullnetit të tij. Duke marrë pjesë në një “eksperiment natyror”, ai mund të mos e dijë as që është bërë subjekt testimi.

Pse njerëzit bëjnë vullnetarë për kërkime? Gjysma e subjekteve pranuan të merrnin pjesë në eksperimente (të gjata dhe të lodhshme), të shtyrë vetëm nga kurioziteti. Shpesh subjekti dëshiron të dijë diçka për veten e tij, në veçanti, në mënyrë që të kuptojë marrëdhëniet me të tjerët.

Pjesëmarrja vullnetare në eksperiment merret nga subjektet që kërkojnë të fitojnë para dhe të marrin kredi (nëse po flasim për studentë të psikologjisë). Shumica e subjekteve që u detyruan të merrnin pjesë në eksperiment e rezistuan këtë, ishin kritikë ndaj eksperimentit dhe ishin armiqësorë dhe mosbesues ndaj eksperimentuesit. Shpesh ata kërkojnë të shkatërrojnë planin e eksperimentuesit, ta "madhojnë" atë, d.m.th. Konsideroni situatën eksperimentale si një konflikt.

M. Matlin prezantoi një klasifikim, duke i ndarë të gjitha lëndët në pozitive, negative dhe sylesh. Në mënyrë tipike, eksperimentuesit preferojnë të parën dhe të dytën.

Studimi mund të kryhet me pjesëmarrjen jo vetëm të vullnetarëve apo pjesëmarrësve të detyruar, por edhe subjekteve anonimë që japin të dhënat e pasaportës së tyre. Supozohet se gjatë hulumtimeve anonime, subjektet janë më të hapura, dhe kjo është veçanërisht e rëndësishme kur kryhen eksperimente personale dhe socio-psikologjike. Megjithatë, rezulton se gjatë eksperimentit, subjektet jo anonimë janë më të përgjegjshëm për aktivitetin dhe rezultatet e tij.

Hulumtimi përfshihet në kontekstin e veprimtarisë praktike të psikologut, duke kufizuar kështu lirinë në zgjedhjen e objekteve kërkimore, kushteve të ndryshme, metodave të ndikimit dhe kontrollit të variablave. Kjo zgjedhje i nënshtrohet rreptësisht arritjes së një efekti këshillues ose psikoterapeutik. Nga ana tjetër, situata jetësore e subjektit është më e qartë, përcaktohet motivimi për pjesëmarrjen e tij në studim, gjë që lejon një qasje më të rreptë në hartimin dhe tipologjinë e situatës eksperimentale, dhe për rrjedhojë, duke marrë parasysh dhe kontrolluar ndikimin e saj në sjelljen e subjektit.

Zgjidhja e një problemi shkencor-praktik zbret në një ndryshim të caktuar në fatin e lëndës: ai mund të pranohet ose jo për punë, në universitet, mjekim të përshkruar ose jo, etj. Në fund të provimit (pika "dalje"), subjekti mund të marrë rezultatet dhe të përcaktojë sjelljen e tij bazuar në to dhe rrugën e jetës. Përndryshe, rrugën e tij të jetës ia ndryshon një person tjetër (psikodiagnostiku, administratori etj.). Në këtë rast, vendimi i eksperimentuesit ose personit të cilit psikodiagnostiku i besoi të dhënat nuk varet nga veprimet e mëtejshme të subjektit dhe përcaktohet vetëm nga vullneti i të tjerëve. Rrjedhimisht, në rastin e parë, subjekti i zgjedhjes (vendimmarrja) është subjekti, në të dytin - një person tjetër.

Çdo shkencë ka metodat e veta të kërkimit dhe mbledhjes së informacionit. Psikologjia sociale nuk bën përjashtim. Edhe pse si shkencë e pavarur filloi të veçohej vetëm fundi i shekullit të 19-të shekulli. Metodat e psikologjisë sociale përdoren për të studiuar fenomenet themelore psikologjike në shoqëri dhe modelet e tyre. Studimi i tërësisë së të gjithë treguesve ndihmon për të zbuluar thelbin dhe thellësinë e proceseve dhe fenomeneve të vazhdueshme në shoqëri.

Të gjitha metodat e përdorura në psikologjinë sociale mund të ndahen në dy grupe të mëdha:

1. Mënyra e mbledhjes së informacionit (vëzhgim, eksperiment, vrojtim, test, studim i burimeve dokumentare).

2. Metoda e përpunimit të informacionit (korrelacioni dhe analiza faktoriale, ndërtimi i tipologjive etj.).

Vrojtim

Kjo metodë me të drejtë mund të quhet më "e lashtë" dhe një nga më të njohurat. Nuk kërkon përgatitje ose mjete të veçanta. Vërtetë, ekziston gjithashtu një pengesë e rëndësishme - nuk ka një plan të qartë për regjistrimin e të dhënave dhe interpretimin e tyre. Çdo studiues i mëpasshëm do t'i përshkruajë të dhënat përmes prizmit të perceptimit të tij.

Cili është objekti i vëzhgimit në psikologjinë sociale? Para së gjithash, aktet verbale dhe joverbale në sjelljen e një personi, të vogël ose grup i madh të cilët ndodhen në kushte të caktuara të mjedisit apo situatës shoqërore. Për shembull, përgjigjuni pyetjes?

Ekzistojnë disa lloje të vëzhgimit:

Vëzhgimi i jashtëm është një metodë e mbledhjes së informacionit që secili prej nesh e përdor shpesh. Studiuesi, nëpërmjet vëzhgimit të drejtpërdrejtë nga jashtë, merr informacion për psikologjinë dhe sjelljen e njerëzve.

Vëzhgimi i brendshëm ose vetë-vëzhgimi është kur një psikolog hulumtues dëshiron të studiojë fenomenin me interes për të pikërisht në formën në të cilën ai paraqitet në vetëdije. Vendos një detyrë për vete dhe kryen vëzhgim të brendshëm të vetvetes.

Vëzhgimi shqyrton një objekt ose fenomen në tërësi. Kjo metodë e psikologjisë sociale nuk kufizohet në një program të qartë studimi. Vëzhguesi mund të ndryshojë objektin e vëzhgimit të tij në çdo kohë nëse ai është i interesuar për diçka që nuk ishte planifikuar paraprakisht. Duke përdorur këtë metodë, nuk do të jetë e mundur të identifikohet shkaku i asaj që po ndodh dhe do t'ju duhet të shpenzoni shumë kohë.

Eksperimentoni

Kjo metodë kërkime psikologjike mjaft specifike. Studiuesi, nëse është e nevojshme, mund të punojë dhe të krijojë një situatë artificiale për të studiuar një pronë të caktuar, e cila "këtu dhe tani" do të shfaqet më së miri.

Eksperimentet mund të jenë natyrale ose laboratorike. Ajo që i dallon është se psikologjia dhe sjellja e njerëzve mund të studiohen në kushte të largëta ose afër realitetit.

Një eksperiment natyror zhvillohet në kushte normale. situatën e jetës. Studiuesi regjistron vetëm të dhëna pa ndërhyrë në rrjedhën e ngjarjeve.

Eksperimenti laboratorik përballë. Ajo zhvillohet në një situatë të krijuar artificialisht më parë. Kjo bëhet për të studiuar sa më mirë një pronë të caktuar.

Anketa

Një nga metodat e përdorura shpesh të psikologjisë sociale mund të quhet me siguri një sondazh. Këto janë zakonisht një seri pyetjesh që subjektet duhet t'u përgjigjen. Avantazhi i tij i madh është se ai mund të arrijë një numër të madh të të anketuarve në një periudhë të shkurtër kohore.

Specialistët përdorin pyetjen me gojë kur duhet të vëzhgojnë se si sillet një person dhe si reagon ndaj pyetjeve. Ai, ndryshe nga ai i shkruar, do të lejojë një studim më të thellë të psikologjisë njerëzore. Megjithatë, kjo kërkon trajnim dhe kohë më të veçantë.

Për të mbuluar një numër të madh lëndësh, përdoret një anketë me shkrim - një pyetësor.

Nëse një anketë me shkrim ose me gojë nuk kufizohet në përgjigje të caktuara të pyetjeve, atëherë ai quhet falas. Avantazhi i tij është se ju mund të merrni përgjigje interesante dhe jo standarde.

Testet që të gjithë i njohim janë gjithashtu një nga metodat e psikologjisë sociale. Me ndihmën e tyre, studiuesi merr informacion të saktë, si në aspektin cilësor ashtu edhe në atë sasior.

Me ndihmën e testeve është e lehtë të krahasosh psikologjinë me njëra-tjetrën njerez te ndryshëm, jepni vlerësime, studioni vetë. Ndoshta të gjithë i janë përgjigjur pyetjeve të testit të paktën një herë?

Testet ndahen në dy lloje - detyra dhe pyetësorë. Ju dhe unë hasim më shpesh pyetësorë. Ato bazohen në një sistem përgjigjesh që zgjidhen me kujdes dhe testohen për besueshmëri dhe vlefshmëri. Pyetësori i testit ju lejon të studioni cilësitë psikologjike të njerëzve.

Detyra e testimit do të ndihmojë në vlerësimin e cilësive psikologjike dhe të sjelljes së një personi bazuar në atë që dhe si bën ai. Kjo metodë bazohet në një sërë detyrash të veçanta që i janë paraqitur subjektit. Bazuar në rezultatet e testit, mund të flasim nëse një person ka një cilësi të caktuar dhe sa i zhvilluar është.

Sociometria përdoret gjerësisht në studimin e psikologjisë dhe sjelljes së grupeve të vogla.

Metoda statistikore

Në psikologjinë sociale përdoren gjerësisht metodat dhe modelet e statistikave matematikore. Ato ndihmojnë në mbledhjen e informacionit, si dhe përpunimin e tij, analizën, modelimin dhe krahasimin e rezultateve.

Në artikull kemi renditur metodat kryesore të kërkimit në psikologjinë sociale. Secila prej tyre ka avantazhet dhe disavantazhet e veta. Cila metodë të zgjedhë varet nga qëllimi që studiuesi i vendos vetes dhe çfarë procesi apo fenomeni planifikon të studiojë.

Metodat e kërkimit shkencor janë ato teknika dhe mjete me të cilat shkencëtarët marrin informacion të besueshëm të përdorur për të ndërtuar teori shkencore dhe për të zhvilluar rekomandime praktike. Fuqia e shkencës varet kryesisht nga përsosja e metodave të kërkimit, nga sa të vlefshme dhe të besueshme janë ato, sa shpejt dhe me efikasitet kjo fushë e njohurive është në gjendje të përthithë dhe të përdorë të gjitha më të rejat, më të avancuara që shfaqen në metodat e shkencave të tjera. Aty ku mund të bëhet kjo, zakonisht ka një përparim të dukshëm në njohjen e botës.

Të gjitha sa më sipër vlejnë për psikologjinë sociale. Dukuritë e saj janë aq komplekse dhe unike, saqë gjatë gjithë historisë së kësaj shkence, sukseset e saj janë varur drejtpërdrejt nga përsosja e metodave të kërkimit të përdorura. Me kalimin e kohës, ai integroi metoda nga një sërë shkencash. Këto janë metodat e matematikës, psikologji e përgjithshme, një sërë shkencash të tjera.

Së bashku me matematikimin dhe teknikizimin e kërkimit në psikologjinë sociale, metodat tradicionale të mbledhjes së informacionit shkencor, si vëzhgimi dhe pyetja, nuk e kanë humbur rëndësinë e tyre.

Në esenë time mbi temën "" një nga metodat tradicionale grumbullimi i informacionit shkencor – vëzhgimi.

Nëse të dhënat për procesin në studim, për aktivitetet e individëve, grupeve dhe kolektivit në tërësi duhet të "pastohen" sa më shumë që të jetë e mundur nga vetitë racionale, emocionale dhe të tjera të të anketuarve, atëherë ata përdorin një metodë të mbledhjes. informacione të tilla si vëzhgimi.

Vëzhgimi është metoda më e vjetër e dijes. Forma e saj primitive - vëzhgimet e përditshme - përdoret nga çdo person në praktikën e përditshme. Regjistrimi i fakteve të mjedisit realiteti social dhe sjelljen e tij, një person përpiqet të zbulojë arsyet e veprimeve dhe veprimeve të caktuara. Vëzhgimet e përditshme ndryshojnë nga vëzhgimet shkencore kryesisht në atë që ato janë të rastësishme, të paorganizuara dhe të paplanifikuara.

Meqenëse vëzhgimi sociologjik lidhet me perceptimin e drejtpërdrejtë, të menjëhershëm të ngjarjeve ose pjesëmarrjen në to, ai ka shumë të përbashkëta me mënyrën se si një person Jeta e përditshme percepton atë që po ndodh, analizon dhe shpjegon sjelljen e njerëzve, e lidh atë me karakteristikat e kushteve të funksionimit, kujton dhe përgjithëson ngjarjet e të cilave bëhet dëshmitar okular. Por ka edhe dallime të mëdha. Vëzhgimi sociologjik si një metodë e mbledhjes së informacionit shkencor është gjithmonë i drejtuar, sistematik, i drejtpërdrejtë dhe regjistrimi i dukuritë sociale, procese, ngjarje. Ai shërben për qëllime të caktuara njohëse dhe mund t'i nënshtrohet kontrollit dhe verifikimit.

Metoda e vëzhgimit u përdor edhe në fazën e formimit të sociologjisë marksiste. F. Engels studioi proletariatin anglez, aspiratat, vuajtjet dhe gëzimet e tij drejtpërdrejt nga vëzhgimet personale dhe në komunikimin personal për 21 muaj.

Përvoja interesante në përdorimin e metodës së vëzhgimit dhe analizimin e rezultateve të saj u grumbullua në literaturën ruse në vitet 40 të shekullit të 19-të. Në fiksionin shoqëror të kësaj periudhe, ndjenjat dhe mendësitë qytetare të inteligjencës pranë njerëzve, kërkimi i një pasqyrimi artistik të jetës së njerëzve të ndryshëm. grupet sociale, veçori të vizionit shkencor, sociologjik të zhvillimit shoqëror. Shkrimtarë të afërt me V.G. Belinsky dhe N.A. Nekrasov, jo vetëm që dha skica të sakta të jetës, veprimeve, elementeve të ndërgjegjes së përfaqësuesve të shumë komuniteteve shoqërore dhe profesionale, por gjithashtu krijoi imazhe tipologjike, lloje të përgjithësuara sociologjike dhe artistike të njerëzve të kohës së tij. Patosi i përgjithshëm humanist i veprave të tyre, si dhe metoda që ata përdorën për të mbledhur dhe kuptuar faktet e jetës shoqërore, paracaktuan kryesisht si karakterin e letërsisë së mëvonshme progresive ruse, ashtu edhe specifikat e formimit të sociologjisë ruse.

Vëzhgimi është metoda më e thjeshtë dhe më e zakonshme nga të gjitha metodat objektive në psikologji. Vëzhgimi shkencor është drejtpërdrejt në kontakt me vëzhgimin e zakonshëm të përditshëm. Prandaj është e nevojshme para së gjithash të vendosen kushtet e përgjithshme themelore që vëzhgimi duhet të plotësojë në përgjithësi për të qenë një metodë shkencore.

Kërkesa e parë është prania e një përcaktimi të qartë qëllimi: një qëllim i realizuar qartë duhet të drejtojë vëzhguesin. Në përputhje me qëllimin, duhet të përcaktohet një plan vëzhgimi, i regjistruar në diagram. Vëzhgimi i planifikuar dhe sistematik përbën tiparin më thelbësor të tij si metodë shkencore. Ata duhet të eliminojnë elementin e rastësisë, i natyrshëm në vëzhgimin e përditshëm. Kështu, objektiviteti i vëzhgimit varet kryesisht nga planifikimi dhe sistematika e tij. Dhe, nëse vëzhgimi vjen nga një qëllim i realizuar qartë, atëherë ai duhet të marrë një karakter selektiv. Është absolutisht e pamundur të vëzhgosh gjithçka në përgjithësi për shkak të diversitetit të pakufishëm të asaj që ekziston. Prandaj, çdo vëzhgim është selektiv, ose selektiv, i pjesshëm.

Vëzhgimi bëhet një metodë e njohurive shkencore vetëm për aq sa nuk kufizohet vetëm në regjistrimin e fakteve, por kalon në formulimin e hipotezave për t'i testuar ato ndaj vëzhgimeve të reja. Vëzhgimi objektiv është vërtet i frytshëm shkencërisht kur shoqërohet me krijimin dhe testimin e hipotezave. Ndarja e interpretimit subjektiv nga objektivi dhe përjashtimi i subjektive kryhet në vetë procesin e vëzhgimit, i kombinuar me formulimin dhe testimin e hipotezave.

Kualifikimi i ngjarjeve: njësitë dhe kategoritë e vëzhgimit.

Ndryshe nga vëzhgimi i përditshëm shkencor, vëzhgimi shkencor ndërmjetësohet nga qëllimet kërkimore që përcaktojnë subjektin e vëzhgimit dhe zonën e fakteve që përfshihen në realitetin që studiohet. Ai ndërmjetësohet gjithashtu nga idetë teorike për realitetin që studiohet dhe parashtrojnë hipoteza njohëse. Vëzhgimi si metodë e mbledhjes së të dhënave karakterizohet nga një veçori thelbësore: idetë teorike të studiuesit përfshihen jo vetëm në shpjegimet e asaj që vëzhgohet, por edhe në vetë procesin e vëzhgimit, në vetë përshkrimin e asaj që vëzhgohet. Në jetën e përditshme, ne pasqyrojmë botën përreth nesh në një sistem kuptimesh të fiksuara në gjuhë. Në vëzhgimin socio-psikologjik, subjekti i vëzhgimit përdor kategori dhe njësi të përcaktuara posaçërisht që veprojnë si një mjet për të përshkruar në mënyrë cilësore realitetin që ai vëzhgon.

Vëzhgimi i rrjedhës integrale të veprimtarisë së një subjekti dhe përshkrimi i tij është i mundur vetëm duke izoluar artificialisht në të disa "njësi" të veprimtarisë, të cilat janë caktuar emra të caktuar. Izolimi i këtyre "njësive" ju lejon: a) të kufizoni procesin e vëzhgimit në një kuadër të caktuar: në cilat veti, manifestime dhe marrëdhënie realiteti që studiohet perceptohet nga vëzhguesi; b) zgjidhni gjuhë specifike përshkrimet e asaj që u vëzhgua, si dhe mënyra e regjistrimit të të dhënave të vëzhgimit, d.m.th. metoda e vëzhguesit për të raportuar një fenomen të perceptuar; c) sistematizojnë dhe kontrollojnë përfshirjen në procesin e marrjes së të dhënave empirike të një “vështrimi” teorik të fenomenit që studiohet.

Përshkrimi cilësor përbën fazën e parë të pasqyrimit të rezultateve të vëzhgimit, i cili ndodh si proces i kualifikimit të ngjarjeve të vëzhguara. Një fenomen i vëzhguar bëhet një fakt empirik vetëm pasi të përshkruhet nga vëzhguesi. Të gjitha qasjet e ndryshme për përshkrimin e fenomeneve mund të reduktohen në dy lloje kryesore. E para është një përshkrim i objektit në fjalorin e gjuhës "natyrore". Në jetën e përditshme, ne përdorim koncepte të zakonshme ("të përditshme") për të përshkruar atë që perceptojmë. Pra, ne themi: "personi buzëqeshi", dhe jo "personi shtriu dhe ngriti cepat e buzëve, duke i zbehur pak sytë". Dhe vëzhgimi shkencor mund të bazohet gjithashtu në përdorimin e njësive të tilla, nëse, në përputhje me objektivat e studimit, repertori i tyre përcaktohet qartë si një grup konceptesh të mundshme në të cilat regjistrohen vetitë e fenomenit të vëzhguar.

Qasja e dytë ndaj përshkrimit është zhvillimi i sistemeve të emrave, emërtimeve, shenjave dhe kodeve të krijuara artificialisht. Identifikimi i njësive të vëzhgimit mund të bazohet në idetë teorike për fenomenin e vëzhguar. Në këtë rast, mjetet e vëzhgimit janë kategori - njësi të tilla përshkrimi që marrin kuptimin e tyre konceptual vetëm në një sistem të caktuar të pikëpamjeve teorike të studiuesit. Kështu, mund të thuhet për të njëjtin fenomen në mënyra të ndryshme në varësi të njohurive të kontekstit: "një person po vrapon" ose "një person po ikën". Në rastin e fundit, interpretimi përfshihet në përshkrimin e aktivitetit motorik të jashtëm, por shoqërohet vetëm me përfshirjen e kontekstit të situatës (mund të ikësh nga dikush, etj.). Një shembull tjetër: "fëmija është ngrirë në vend me një fytyrë të frikësuar" ose "fëmija demonstron një reagim mbrojtës në formën e ngrirjes". Shprehja e dytë përfshin koncepte (reagimi pasiv-mbrojtës), të cilat tashmë në përshkrim ofrojnë një interpretim të gjendjes së fëmijës nga këndvështrimi i një tipologjie të caktuar të reagimeve të tij. Nëse në rastin e parë rezultati i vëzhgimit përshkruhet në njësi, atëherë në rastin e dytë ai përshkruhet në një sistem kategorish.

Shënimet konvencionale, për shembull ato grafike, mund t'i referohen si një repertori të njësive ashtu edhe një sistemi kategorish. Kjo do të thotë, nuk është lloji i emërtimit, por përmbajtja e koncepteve të përdorura në lidhjen e tyre me teorinë që bën të mundur dallimin midis njësive dhe kategorive.

Vëzhgimi i kategorizuar zbret jo vetëm në izolimin me perceptim të njësive të caktuara, por përfshin domosdoshmërisht fazën e kategorizimit kuptimplotë të këtyre njësive, d.m.th. përgjithësime në vetë procesin e vëzhgimit. Ndonjëherë një kategori mbulon të njëjtin akt të sjelljes si një njësi, d.m.th. ato mund të krahasohen për nga shkalla e diseksionit të fenomenit që studiohet dhe ndryshojnë vetëm në shkallën e interpretimit të tij. Më shpesh, kategoritë nënshtrojnë një numër njësish.

Vlerësimet sasiore të të dhënave të vëzhgimit.

Ekzistojnë dy mënyra kryesore për të marrë të dhëna sasiore gjatë vëzhgimit: 1) shkallëzimi psikologjik, i përdorur kryesisht në formën e pikëve; 2) matja e kohës ose e kohës. Koha është baza për përdorimin e të ashtuquajturës teknikë të intervalit kohor.

Lloji i dytë i saj është metoda e kampionimit të kohës, kur nga i gjithë procesi i vëzhgueshëm, për regjistrimin e të dhënave, zgjidhen periudha specifike kohore, të cilat konsiderohen përfaqësuese - përfaqësuese - për një periudhë më të gjatë vëzhgimi. Në hulumtimin aktual, përshkrimet cilësore dhe sasiore të vëzhguesve të ngjarjeve zakonisht përdoren në kombinim.

Vlerësimet sasiore mund të regjistrohen drejtpërdrejt gjatë vëzhgimit, ose ato mund të nxirren pas përfundimit të vëzhgimeve, përfshirë në të ashtuquajturin raport retrospektiv. Baza e vlerësimeve retrospektive është përshtypjet e përgjithshme vëzhgues, i cili gjatë vëzhgimit afatgjatë mund, për shembull, të përfshijë shpeshtësinë e disa episodeve të vëzhguara. Karakteristikat sasiore mund të përfshihen drejtpërdrejt në gjykimet vlerësuese vëzhguesit. Për shembull: "ai shpesh nuk shkon në shkollë", "i humbet gjithmonë gjërat e tij", etj.

Së bashku me një përshkrim të tillë vlerësues të ngjarjeve, vëzhgimi i bazuar në përshtypjet e drejtpërdrejta mund të përfshijë vlerësimin e këtyre përshtypjeve. A. Anastasi jep një shembull të shkallëve të krijuara për të identifikuar opinionet e studentëve rreth mësuesve që japin një kurs psikologjie (4. Vëll. 2. F. 232). Në to, një rezultat i caktuar u caktohet formave të ndryshme të ngjarjeve në sistemin e marrëdhënieve ndërnjerëzore - marrëdhëniet me studentët, për shembull:

"Ky profesor nuk është kurrë në vendin e tij të punës" - 2, "profesori do të qëndrojë dhe do të flasë me studentët derisa të fillojë ligjërata ose seminari tjetër" - 6, etj.

Vlerësimet retrospektive të këtij lloji pasqyrojnë vëzhgime afatgjata të pakontrolluara në jetën e përditshme dhe, siç tregojnë disa studime, ato mund të veprojnë si i vetmi ose një nga kriteret kryesore për përshtatshmërinë e disa testeve ose vlerësimeve psikologjike të një individi.

Metodat e shkallëzimit psikologjik në procesin e vëzhgimit përdoren ende rrallë.

Një shembull i përdorimit të teknikës së intervalit kohor është dhënë nga studimet e sjelljes njerëzore gjatë ditës së punës. Për këtë qëllim, vëzhgimi kryhet jo gjatë gjithë ditës, por për disa minuta në një kohë me intervale të gjata midis periudhave të përzgjedhura të vëzhgimit.

Avantazhet dhe disavantazhet e metodës së vëzhgimit.

Avantazhi më i rëndësishëm i metodës së vëzhgimit është se ajo kryhet njëkohësisht me zhvillimin e dukurive dhe proceseve që studiohen. Bëhet e mundur të perceptohet drejtpërdrejt sjellja e njerëzve në kushte specifike dhe në kohë reale. Një procedurë vëzhgimi e përgatitur me kujdes siguron që të regjistrohen të gjithë elementët e rëndësishëm të situatës. Kjo krijon parakushtet për studimin e tij objektiv.

Vëzhgimi ju lejon të mbuloni gjerësisht, në mënyrë shumëdimensionale ngjarjet dhe të përshkruani ndërveprimin e të gjithë pjesëmarrësve të tij. Nuk varet nga dëshira e të vëzhguarve për të folur apo komentuar situatën.

Vëzhgimi objektiv, duke ruajtur rëndësinë e tij, në pjesën më të madhe duhet të plotësohet me metoda të tjera kërkimore. Kërkesat e mëposhtme zbatohen për procedurën e vëzhgimit:

• a) përcaktimi i detyrës dhe qëllimit (për çfarë? për çfarë qëllimi?);
• b) zgjedhja e objektit, subjektit dhe situatës (çfarë duhet vëzhguar?);
• c) zgjedhja e një metode vëzhgimi që ka më pak ndikim në objektin në studim dhe siguron mbledhjen më të madhe të të dhënave informacionin e nevojshëm(si të vëzhgoni?);
• d) zgjedhja e metodave për regjistrimin e asaj që vërehet (si të mbahen shënimet?);
• e) përpunimi dhe interpretimi i informacionit të marrë (cili është rezultati?).

Disavantazhet e metodës së vëzhgimit ndahen në dy grupe: objektive - këto janë ato mangësi që nuk varen nga vëzhguesi dhe subjektive - këto janë ato që varen drejtpërdrejt nga vëzhguesi, pasi ato shoqërohen me ato personale. karakteristikat profesionale vëzhgues.

Disavantazhet objektive përfshijnë kryesisht:

natyra e kufizuar, thelbësisht private e secilës situatë të vëzhguar. Prandaj, sado gjithëpërfshirëse dhe e thellë të jetë analiza, përfundimet e marra mund të përgjithësohen dhe të shtrihen në situata më të gjera vetëm me kujdesin më të madh dhe duke iu nënshtruar shumë kërkesave.

kompleksiteti, dhe shpesh thjesht pamundësia e përsëritjes së vëzhgimeve. Proceset shoqërore janë të pakthyeshme, ato nuk mund të “riluhen” sërish në mënyrë që studiuesi të regjistrojë veçoritë dhe elementët e nevojshëm të një ngjarjeje që tashmë ka ndodhur.

intensiteti i lartë i punës së metodës. Vëzhgimi shpesh përfshin pjesëmarrjen në mbledhjen e informacionit parësor numer i madh njerëz shumë të kualifikuar.

Vështirësitë subjektive janë gjithashtu të ndryshme. Cilësia e informacionit parësor mund të ndikohet nga:

dallimi në statusin social të vëzhguesit dhe të vëzhguarit,

pangjashmëria e interesave të tyre, orientimet e vlerave, stereotipet e sjelljes, etj. Për shembull, adresimi i njëri-tjetrit si "ju" në një ekip punëtorësh shpesh bëhet normë për të gjithë anëtarët e tij. Por një sociolog-vëzhgues, rrethi i ngushtë i të cilit karakterizohet nga një formë tjetër komunikimi, mund ta vlerësojë këtë si një shembull të një qëndrimi mosrespektues, familjar të punëtorëve të rinj ndaj punëtorëve të moshuar. Afërsia e statusit social të vëzhguesit dhe të vëzhguarit ndonjëherë mund të eliminojë gabime të tilla. Kontribuon në një pasqyrim më të plotë dhe më të shpejtë të situatës së vëzhguar dhe vlerësimin e saktë të saj.

Cilësia e informacionit ndikohet si nga qëndrimet e të vëzhguarit ashtu edhe nga vëzhguesi. Nëse të vëzhguarit e dinë se janë objekt studimi, ata mund të ndryshojnë artificialisht natyrën e veprimeve të tyre, duke iu përshtatur asaj që, sipas mendimit të tyre, vëzhguesi do të donte të shihte. Nga ana tjetër, pritshmëria e vëzhguesit në lidhje me sjelljen e atyre që vëzhgohen mund të formojë një këndvështrim specifik për atë që po ndodh. Kjo pritshmëri mund të jetë rezultat i kontaktit paraprak midis vëzhguesit dhe të vëzhguarit. Përshtypjet e favorshme të krijuara më parë nga vëzhguesi transferohen në foton që ai vëzhgon dhe mund të shkaktojnë një vlerësim të pajustifikuar pozitiv të ngjarjeve që analizohen. Në të kundërt, pritshmëritë negative (skepticizmi, paragjykimi) mund të çojnë në një vizion negativ të ekzagjeruar të aktiviteteve të komunitetit të vëzhguar të njerëzve dhe rritje të ngurtësisë në vlerësimin e asaj që po ndodh.

rezultatet e vëzhgimit varen drejtpërdrejt nga disponimi i vëzhguesit, përqendrimi i tij, aftësia për të perceptuar në mënyrë holistike situatën e vëzhguar, jo vetëm për të vërejtur shenja relativisht të qarta të aktivitetit të jashtëm, por edhe për të regjistruar tipare delikate të sjelljes së të vëzhguarit. Gjatë regjistrimit të rezultateve të vëzhgimit, mendimet dhe përvojat e vetë vëzhguesit mund të mos e lejojnë atë të përshkruajë ngjarjet e vëzhguara në mënyrë adekuate. Ky përshkrim mund të ndodhë në analogji me mendimet dhe ndjenjat e dikujt.

Pra, vëzhgimi është metoda më e vjetër e dijes. Kjo ju lejon të mbuloni gjerësisht, në mënyrë shumëdimensionale ngjarjet dhe të përshkruani ndërveprimin e të gjithë pjesëmarrësve të tij. Avantazhi kryesor është të mësuarit proceset sociale në kushte natyrore. Disavantazhet kryesore janë kufizimet, natyra private e secilës situatë të vëzhguar, pamundësia për të përsëritur vëzhgimet, qëndrimet, interesat dhe karakteristikat personale të vëzhguesit. Të gjitha këto mangësi mund të ndikojnë shumë në rezultatet e vëzhgimit.

Vrojtim(mund të veprojë, për shembull, në formën e introspeksionit ose vëzhgimit nga jashtë të veprimeve, sjelljes dhe gjendjes mendore të njerëzve të tjerë; vëzhgimi "pjesëmarrës",

Anketa(mund të kryhet në formën e intervistave, bisedave, pyetësorëve, testimit, etj. Një formë specifike e anketimit janë debatet dhe diskutimet, sondazhet e opinionit publik nga media.

Studimi i materialit dokumentar(Në kuptimin e gjerë të fjalës, një dokument nuk është vetëm një formë informacioni e regjistruar në letër, por në përgjithësi të gjitha produktet ose gjurmët e veprimtarisë njerëzore, njohja e të cilave është thelbësore për të kuptuar natyrën dhe thelbin e fenomenit studiuar.)

Korrelacioni ndërmjet metodave të kërkimit empirik dhe teorik. Megjithatë, kjo është larg nga plotësisht karakteristikat e plota metoda, përdorimi i të cilave është i nevojshëm për të kryer edhe kërkime empirike. Kjo e fundit bëhet thjesht e pamundur pa mbështetjen teorike dhe metodat e saj tashmë në fazën e planifikimit të një studimi empirik. Programi i kërkimit empirik përfshin zbatimin e metodave të analizës konceptuale dhe modelimit të veçorive strukturore dhe funksionale të fenomenit që studiohet, përcaktimin e fushës së problemit, qëllimet dhe objektivat e studimit, hipotezat në lidhje me natyrën e proceseve që studiohen. , dhe rezultatet e pritura nga rezultatet e studimit.

Metodat e përpunimit të informacionit. Pasi të jetë grumbulluar materiali i nevojshëm empirik, fillon faza tjetër e kërkimit, e cila konsiston në përcaktimin e shkallës së besueshmërisë dhe përfaqësimit të informacionit të marrë, si dhe përpunimin sasior të tij. Niveli i kërkuar i besueshmërisë sigurohet nga një kombinim i një sërë metodash, për shembull, sondazhi ose vëzhgimi me eksperiment dhe analiza e treguesve objektivë, dhe përdorimi i mjeteve moderne. teknologji kompjuterike për të përpunuar informacionin e marrë. Sidoqoftë, problemi i saktësisë së kërkimit në psikologjinë sociale nuk kufizohet vetëm në përcaktimin e shkallës së besueshmërisë dhe përfaqësimit të të dhënave empirike. Jo më pak një kusht i rëndësishëm Saktësia e hulumtimit është ashpërsia dhe rregullsia e sistemit logjik të shkencës, vlefshmëria shkencore e parimeve, kategorive dhe ligjeve të tij.

Kur është përcaktuar shkalla e besueshmërisë së të dhënave fillestare, është krijuar një lloj varësie ose korrelacioni midis elementeve të ndryshëm të objektit në studim, detyra e lidhjes së hipotezave të punës të formuluara më parë dhe modeleve të strukturës dhe mekanizmave të fenomenit. në studim me të dhënat e marra empirike del në plan të parë. Në këtë fazë, sistemi i qëndrimeve themelore teorike të studiuesit, thellësia dhe qëndrueshmëria e aparatit metodologjik të shkencës merr një rëndësi vendimtare. Në përputhje me këtë, ne mund të flasim jo vetëm për një grup metodash për marrjen, por edhe për përpunimin parësor sasior të informacionit, një sistem metodash për përpunimin sekondar, cilësor të të dhënave empirike për të shpjeguar varësitë e krijuara bazuar në analiza e materialit statistikor. (Do të ishte më e saktë të flitej këtu jo vetëm për kalimin nga metodat sasiore në ato cilësore ose metodat e analizës cilësore, por për metodat për të analizuar cilësinë e fenomenit që studiohet.)

Metodat kryesore në këtë fazë të studimit janë parimet më të rëndësishme të psikologjisë sociale, që dalin nga teoria socio-psikologjike, metodat logjike të përgjithësimit dhe analizës (induktiv dhe deduktiv, analogji, etj.), ndërtimi i hipotezave të punës dhe modelimi. metodë. Të gjitha këto metoda përgjithësisht mund të konsiderohen si mënyra të shpjegimit të të dhënave empirike. Përcaktimi i vendit dhe rëndësisë së secilit prej tyre në kërkimin socio-psikologjik mund dhe duhet të bëhet objekt i një pune të veçantë.

Pas ndërtimit të një hipoteze pune dhe modelit përkatës (në fazën që i paraprin fillimit të mbledhjes së informacionit), fillon faza e verifikimit të tyre. Këtu përsëri të gjitha metodat e njohura të marrjes së informacionit janë të zbatueshme për të zbuluar nëse ai korrespondon apo nuk korrespondon, përshtatet apo nuk përshtatet. informacione të reja për shpjegim nga këndvështrimi i hipotezës së vendosur dhe modelit përkatës. Megjithatë, metoda më efektive dhe e besueshme për testimin e hipotezave dhe modeleve të punës është metoda e eksperimentit socio-psikologjik.

3. Metodat e kontrollit socio-psikologjik. Një vend të veçantë në arsenalin e mjeteve të psikologjisë sociale, së bashku me metodat e ndikimit dhe kërkimit, zënë metodat e kontrollit socio-psikologjik. Specifikimi i tyre qëndron në faktin se ato zbatohen, si rregull, së pari, në bazë të informacionit parësor tashmë ekzistues për objektin e vëzhgimit; së dyti, ato shkojnë përtej procedurave thjesht kërkimore; së treti, ato kombinojnë metodat diagnostikuese dhe ndikimin e synuar në një tërësi, në varësi të detyrave praktike.

Metodat e kontrollit socio-psikologjik mund të jenë ose një element i procesit të kërkimit, për shembull, një eksperiment, ose të kenë rëndësi të pavarur. Në të njëjtën kohë, niveli i kontrollit ndryshon: nga një vëzhgim i thjeshtë me një akt i një ose një tjetër procesi socio-psikologjik në vëzhgimin sistematik, i cili përfshin mbledhjen e rregullt të informacionit nga një objekt dhe matjen e parametrave të tij të ndryshëm. Kjo është, për shembull, praktika e monitorimit socio-psikologjik.

Edhe me shume nivel të lartë kontrolli është aplikimi i një sërë metodash, duke filluar nga diagnostikimi dhe duke përfunduar me metodat e ndikimit të synuar korrigjues dhe rregullator në objektin e ekzaminuar.

Kjo është, për shembull, praktika e diagnostikimit (në këtë rast për qëllime ekzaminimi) dhe rregullimi i klimës socio-psikologjike të ekipit (SPC). Ai përfshin diagnostikimin e të gjithë grupit të komponentëve që përbëjnë kushtet socio-psikologjike të jetës së një ekipi të caktuar (SPC-ja e tij, stili i udhëheqjes, tipologjia e lidershipit, hierarkia e mospërputhjeve themelore socio-psikologjike në strukturën e ndërpersonale dhe marrëdhëniet e biznesit ndërmjet anëtarëve të ekipit), si dhe një sistem masash për korrigjimin e strukturave horizontale dhe vertikale të marrëdhënieve brenda kolektive dhe në këtë mënyrë rregullimin e KSHZ-së.

Pyetje kontrolli:

1. Cilat janë drejtimet (orientimet) kryesore në psikologjinë moderne perëndimore.

2. Emërtoni postulatet kryesore të qasjes së sjelljes në psikologjinë sociale, cilat teori e zbatojnë këtë paradigmë.

3. Përshkruani veçoritë e qasjes psikoanalitike.

4. Cili është thelbi i orientimit kognitivist? Cilat teori mund të përmendni, cilat janë idetë e tyre kryesore?

5. Çfarë dallimi themelor interaksionizmi nga fusha të tjera të psikologjisë sociale?

6. Cilat janë idetë kryesore të ndërveprimit?

7. Çfarë është veçoria më e rëndësishme ndërveprimet (sipas G. Mead)?

8. Çfarë metodash përdor shkenca psikologjike sociale?