Qiymət və qeyri-qiymət rəqabəti. Qeyri-qiymət rəqabəti üsulları

Bu məqalədən öyrənəcəksiniz:

Qiymətlə hansı fərqlər var qeyri-qiymət rəqabəti

Qeyri-qiymət rəqabətindən istifadə etməyin üstünlükləri və mənfi cəhətləri nələrdir?

Qeyri-qiymət rəqabəti hansı formalarda baş verə bilər?

Müasir bazar iqtisadiyyatında qeyri-qiymət rəqabətinin hansı üsullarından istifadə olunur

İLƏ erkən illər Hər birimiz həyatın müxtəlif sahələrində özümüzü sərt rəqabət şəraitində tapırıq. İqtisadiyyatda rəqabəti mütləq mübarizənin ən sərt növlərindən biri adlandırmaq olar. Burada həm sərvət, həm də şans risk altındadır. Sahibkarlıqda iki növ rəqabət var - qiymət və qeyri-qiymət. Daha tez-tez, aşağı qiymət əslində qazanır. Bununla belə, qeyri-qiymətli məhsul rəqabəti daha böyük uğur qazanmağa kömək edir.

Qeyri-qiymət rəqabəti nədir

Müsabiqə fərdlər arasındakı mübarizədir müxtəlif sahələr həyat prosesi. Bu, ilk növbədə, iqtisadi sahəyə aiddir. Obrazlı desək, rəqiblər mümkün qədər çox ziyarətçi cəlb etməyə çalışan yaxınlıqdakı mağazaların sahibləridir. Amma önəmli olan təkcə alıcıların sayı deyil. Mal və xidmətlərinizi ən sərfəli şərtlərlə satmaq da vacibdir. Alimlər hesab edirlər ki, müasir dünyanı bu cür sürətlə inkişaf etməyə sövq edən məhz rəqabətdir. Və eyni zamanda, dünya iqtisadiyyatının qeyri-sabitliyinin əsasını təşkil edir.

Mövcüd olmaq iqtisadi rəqabətin iki yolu: qiymət və qeyri-qiymət. Qiymət və qeyri-qiymət rəqabət üsulları arasındakı fərq olduqca ciddidir:

Qiymət rəqabəti- Bu, malların qiymətini aşağı salmaqla rəqiblərə qarşı mübarizənin bir növüdür. Çox vaxt bu üsul tələb təklifdən çox olduqda istifadə olunur. Digər seçim isə müştəri rəqabətinin kifayət qədər güclü olmasıdır. Bu seçim təmiz rəqabət üçün ilkin şərtlər olduqda da istifadə olunur (bir çox istehsalçı eyni növ məhsul təklif edir). Rəqiblərlə rəqabətin bu üsulunu ən təsirli adlandırmaq olmaz. Axı rəqiblər qiymətləri birdən-birə eyni səviyyədə, hətta daha aşağı səviyyədə təyin edə bilərlər. Bu zaman həm subyektin özü, həm də rəqibləri qazanclarını itirirlər. Bütün çatışmazlıqlara baxmayaraq, bu seçim, xüsusən də məhsulları yeni bir bazara təqdim etmək lazım olduğu hallarda geniş istifadə olunur. Bu cür tədbirlər çox diqqətlə aparılmalıdır. Dəqiq bilməlisiniz ki, dəyərin azalması əslində zərərə deyil, mənfəətin artmasına səbəb olacaqdır.
Qeyri-qiymət rəqabəti daha mütərəqqi və təklif edir müasir texnikalar. Onların arasında öz məhsullarının rəqiblərindən oxşar məhsullardan fərqləndirilməsi, xüsusi xüsusiyyətlərin tətbiqi, çeşidin genişləndirilməsi, keyfiyyətin yüksəldilməsi, reklam xərclərinin artırılması və zəmanət xidməti var. Qeyri-qiymət rəqabəti üsullarından istifadə şərti monetar sabitlik yaradır. Başqa bir əhəmiyyətli fayda, rəqiblərin tez-tez dərhal qisas almaması və rəqibinə üstünlük verməsidir. Yeniliklər uğurlu olarsa, qeyri-qiymət rəqabəti variantları üçün bütün xərclər nəinki ödəyir, həm də gəlir mənbəyi kimi xidmət edir.

Qeyri-qiymət rəqabəti üsullarını uğurla həyata keçirmək üçün şirkətlər və təşkilatlar xəbərdar olmalıdır son hadisələröz bazarında və davamlı olaraq inkişaf edir ki, bu da ölkə iqtisadiyyatını tərəqqi yolu ilə aparır.

Qeyri-qiymət rəqabəti rəqabətli rəqabət taktikasının bir növüdür. Burada mal və xidmətlərin maya dəyərinin aşağı salınması istisna olmaqla, müxtəlif üsullardan istifadə olunur. Qeyri-qiymət rəqabəti alıcılar üçün rəqabətin daha təkmil üsullarından, məsələn, kreativ reklamdan və ya məhsulun keyfiyyət xüsusiyyətlərinin yaxşılaşdırılmasından istifadəni nəzərdə tutur. Keyfiyyəti yaxşılaşdırmaq iki yolla olur: üzərində işləmək texniki göstəricilər məhsullar və ya müştəri istəklərinə uyğun olaraq çevikliyini artıraraq.

Qeyri-qiymət rəqabəti diqqətinizi tərəqqi yoluna yönəltməyə və qiymət dəyişikliyi olmadan satışları artırmağa imkan verir. Qeyri-qiymət rəqabəti bazarda qarşılıqlı əlaqənin daha yüksək keyfiyyət səviyyəsini göstərir.

Nömrə var qeyri-qiymət rəqabətindən istifadə edildiyi vəziyyətlər:

Bazar nəzarətçisi tərəfindən müəyyən edilmiş limitlərə görə dəyər azaldıla bilməz.
Dəyərin azaldılmasına yol verməyən cəza müqaviləsi imzalanıb. Belə bir sənədin məqsədi müəyyən bir gəlirlilik səviyyəsini sabitləşdirməkdir.
Şirkət yeni bazar üçün məhsul istehsalına o qədər pul yatırıb ki, maya dəyərinin azaldılması iqtisadi baxımdan heç bir məna kəsb etmir.
Malların paylanması xərcləri yüksəkdir.
Bazarda tələb təklifi üstələyir, yəni müştəri istənilən qiymətə məhsul alacaq.
Şirkət istehsal olunan malların keyfiyyət xüsusiyyətlərinin yaxşılaşdırılmasına - təkmilləşdirməyə əsaslanır texniki xassələri məhsullar (məhsul rəqabəti adlanır).

Qeyri-qiymət rəqabəti o sahələr üçün xarakterikdir ki, burada məhsulun keyfiyyəti, onun unikallığı, qablaşdırılması, görünüşü, brend üslubu və s. əsas əhəmiyyət kəsb edir. əlavə xidmət, alıcıya təsir etməyin qeyri-bazar yolları. Bütün bu məqamlar birbaşa xərclə əlaqəli deyil, hətta onunla heç bir əlaqəsi yoxdur. 80-90-cı illərdə qeyri-qiymət meyarları siyahısında ilk mövqelərə aşağıdakılar daxildir:

azaldılmış enerji istehlakı və aşağı metal istehlakı;
minimal zərər mühit(və ya olmaması);
məhsulu yenisi üçün başlanğıc haqqı kimi təhvil vermək imkanı;
reklam;
yüksək səviyyəli zəmanət xidməti (həmçinin zəmanətdən sonrakı xidmət);
əlaqəli təkliflərin göstəriciləri.

Misal qeyri-qiymət rəqabəti . Rusiyada məhsullarının qlobal satışının başlanğıcında Sony qeyri-qiymət rəqabəti ilə bağlı çətinliklərlə üzləşdi. Problem onda idi ki, şirkətin mövcud qaydalarına əsasən, müştərilərə xarab olan məhsulları yalnız beş dəfə düzəltmək cəhdindən sonra geri qaytarmağa icazə verilirdi. Ölkəmizdəki qanun da öz növbəsində müştəriyə problemlər aşkar edildikdən dərhal sonra malı qaytarmaq hüququ verir. Bu vəziyyət Rusiya Federasiyasının bütün şirkətləri tərəfindən müşahidə olunur. Satışları artırmaq üçün Sony yerli modelə uyğun olaraq zəmanət standartlarını dəyişdirməklə yanaşı, ən populyar modellər kimi zəmanət müddətini də xeyli azaldıb. Nəticədə şirkət rəqabətli rəqabətin qeyri-qiymət sferasında öz mövqeyini möhkəmləndirdi.

Qeyri-qiymət rəqabətinin mənfi və üstünlükləri nələrdir?

Əsas üstünlüklər Qeyri-qiymət rəqabəti aşağıdakılardır:

Qiymət döyüşləri bütün bazar iştirakçılarına mənfi təsir göstərir. Bonuslar yalnız alıcıya verilir. Qiymət rəqabəti monopoliyaya və iqtisadi tənəzzülə səbəb ola bilər. Şirkət nə qədər güclü olsa, bir o qədər uzun müddət malları aşağı qiymətə sata bilər. Orta və kiçik şirkətlər aparıcı brendlərlə rəqabətdə uduzacaqlar.
Səlahiyyətli fərqləndirmə dempinqdən daha məhsuldar rəqabət üsuludur. İstənilən məhsula görə müştəri şirkət tərəfindən müəyyən edilmiş qiyməti ödəyəcək.
Düzgün həyata keçirilərsə, qeyri-qiymət rəqabəti qiymət rəqabətindən daha az xərclidir. Yaxşı bir reklam klipi az pulla hazırlana bilər, əsas odur ki, yaradıcı və cazibədar bir fikir tapmaqdır. Eyni şey məhsulun xüsusiyyətlərinə də aiddir: dizaynda minimal təkmilləşdirmə belə alıcıların diqqətini cəlb edə bilər.
Qeyri-qiymət rəqabəti ilə şirkətin böyük bir fəaliyyət sahəsi var: istənilən uğurlu tapıntının köməyi ilə üstünlük əldə edə bilər.

Eyni zamanda, var bir sıra çatışmazlıqlar qeyri-qiymət rəqabəti:

Şirkət ilk növbədə dəyəri olan alıcılar qrupunu itirir.
Menecerlərin və adi işçilərin peşəkarlığından asılılıq, çünki onlar səriştəli rəqabət taktikalarını inkişaf etdirməli və işlərin real vəziyyətinin planlara uyğunluğuna sistemli şəkildə nəzarət etməlidirlər.
Bir çox firma qeyri-qiymət rəqabətinin qeyri-qanuni üsullarından istifadə edir (brakonyerlik personalı, saxta məhsulların istehsalı, sənaye casusluğu).
Bizə nağd inyeksiya lazımdır, çox vaxt daimi.
Ticarət marketinqi, reklam və PR üçün böyük xərclər.
Mövqeləşdirmədə konkretlik, hərəkətlərin düşünülmüş olması və düzgün taktiki hərəkətlər tələb olunur.

Qeyri-qiymət rəqabətinin hansı növlərindən istifadə etmək olar və hansılarından istifadə etmək olmaz?

Fərqlilər var qeyri-qiymət rəqabətinin növləri:

hüquqi;
yarı qanuni;
leverajdan istifadə edərək rəqiblərin qarşısını almaq dövlət tənzimlənməsi və dəstək.

Rəqabətin hüquqi üsulları təklif:

məhsul rəqabəti. Mövcud çeşid üzərində işləmək zamanı yeni qiymətə malik yeni məhsul meydana çıxır;
xidmətləri göstərmək üçün rəqabət. Xüsusilə maşın və avadanlıq bazarı üçün aktualdır. Xidmət paketinə reklam materiallarının tədarükü, texniki sənədlərin ötürülməsi (məhsulların istifadəsini sadələşdirən), müştəri şirkətin işçilərinin təlimi, zəmanət müddəti ərzində (və ondan sonra) texniki xidmət daxildir.

Yarımhüquqi formalar rəqabətli rəqabət deməkdir:

iqtisadi casusluq;
dövlət aparatında və rəqib şirkətlərdə vəzifəli şəxslərə rüşvət;
qanunsuz əməliyyatların aparılması;
rəqabəti məhdudlaşdıran fəaliyyətlər. Burada şirkətin əlində geniş üsullar arsenalı var ki, onlardan istifadə bazarda inhisarçı şirkətin diktaturasına gətirib çıxara bilər. Bunlara, məsələn, brenddaxili standartların tətbiqi, satış hüquqlarının satışı üçün əlverişli şərtlərin təşviqi üzrə fəaliyyətlər daxildir. ticarət nişanları və ya patentlər.

Qeyri-qiymət rəqabətinin ən çox yayılmış formaları

Qeyri-qiymət rəqabətinin ən çox yayılmış forma və üsulları bunlardır:

1. Məhsulun fərqləndirilməsi

Məhsulun fərqləndirilməsinin məqsədi alıcıya məhsul təklif etməkdir müxtəlif növlər, üslublar, brendlər. Bu, təbii ki, alıcıya ciddi bonuslar verir, seçim imkanlarını genişləndirir. Bununla belə, pessimistlər xəbərdarlıq edirlər ki, məhsulun fərqləndirilməsi mütləq yaxşı deyil. Malların sayının sürətlə artması çox vaxt alıcının məlumatlı seçim edə bilməməsinə gətirib çıxarır və satınalma prosesi çox vaxt aparır.

Məhsulun differensiallaşdırılması inhisarçı rəqabət üçün xarakterik olan mənfi hallar üçün bir növ mükafatdır.

Fərqləndirmə növləri:

Məhsulun fərqləndirilməsi– rəqiblərinkindən daha keyfiyyətli və cəlbedici görünüşə malik malların istehsalı. Standartlaşdırılmış məhsullara (neft məhsulları, metal) gəldikdə, məhsulun differensiallaşdırılması imkanı demək olar ki, yoxdur. Kifayət qədər diferensiallaşdırılmış mallara (elektronika, motorlu nəqliyyat vasitələri) münasibətdə bu cür taktikalar təbiidir.
Xidmətin fərqləndirilməsi– rəqiblərlə müqayisədə daha yüksək səviyyəli xidmət göstərməkdir. Bura quraşdırma və satış sonrası xidmət, çatdırılmaların sürəti və təhlükəsizliyi, müştərilər üçün təlim və məsləhətlər daxil ola bilər.
Kadrların fərqləndirilməsi– şirkət işçilərinin öz işlərini rəqib şirkətin işçilərindən daha məhsuldar yerinə yetirmələrini təmin etmək istəyi. Komanda üzvləri dostluq, peşəkarlıq və öhdəlik kimi keyfiyyətlərə malik olmalıdırlar.
Şəklin fərqləndirilməsi rəqiblər və (və ya) onların təklifləri ilə müqayisədə ən yaxşı cəhətlərini vurğulamaq üçün şirkətin və (və ya) məhsullarının görünüşü, üslubu üzərində işləməkdən ibarətdir.

2. İstehsal olunan məhsulların və təklif olunan xidmətlərin təkmilləşdirilməsi

Qeyri-qiymət rəqabətinin başqa bir üsulu rəqiblərin təklif etdikləri mal və xidmətləri təkmilləşdirməsidir. Məhsulların keyfiyyət xüsusiyyətlərinin və ya istifadəçi parametrlərinin yaxşılaşdırılması satışın artmasına səbəb olur. Məhsullarını təkmilləşdirməyə əhəmiyyət verməyən rəqiblər kənara çəkilirlər. Bu rəqabət yolu əlverişli nəticələrə gətirib çıxarır ki, bunlardan da başlıcası müştəri məmnuniyyətidir. Bundan əlavə, digər firmalar da öz rəqiblərinin müvəqqəti uğurlarını kompensasiya etmək üçün addımlar atmağa başlayır və bu, elmi-texniki tərəqqiyə töhfə verir.

Rəqabət edən şirkətlər məhsullarını təkmilləşdirmək və ya yeni mövqe yaratmaq üçün vəsait axtarırlar. Bütün bu tədbirlər istehsalı gücləndirməyə və mənfəəti artırmağa imkan verir.

Bəzi şirkətlər ədalətli rəqabət aparmaq əvəzinə, imitasiya (imitativ) fəaliyyətlə məşğul olurlar. Çox vaxt məhsulun kiçik modernləşdirilməsində dayanırlar. Xarici təsirdən danışırıq. Belə şirkətlər məhsulda görünən dəyişiklikləri real hesab edir, həm də təqdim edirlər köhnəlmə təkmilləşdirilmiş məhsula çevrilir. Bu yanaşma müştərinin böyük məyusluğuna səbəb ola bilər.

3. Reklam

Xarici tədqiqatçıların fikrincə, mallar istehsalçıdan alıcıya düsturla təsvir edilə bilən bir yol ilə keçir:

məhsul + paylama + elmi fəaliyyət+ satıcılar + nəqliyyat + reklam = satış

müştəriyə məhsullar haqqında məlumat verir;
məhsullara tələbatı artırır və onları istehsal sürətini artırmağa məcbur edir. Tez-tez belə hallar olur ki, az gəliri olan istehsalçı qeyri-qiymət rəqabətində reklam vasitəsilə satış səviyyəsini dəfələrlə artırır ki, bu da böyük gəlir əldə etməyə səbəb olur;
rəqabəti artırır;
medianın müstəqil olmasına şərait yaradır, onlara müəyyən gəlir gətirir.

Reklam satış xərclərini azaldır. Birincisi, reklam malların daha sürətli dövriyyəsini təşviq edir. İkincisi, malların oxşar mallardan fərqli olmasını təmin edir. Bu, alıcılara müxtəlif mağazalardakı məhsulların maya dəyərini izləməyə imkan verir və bununla da satıcıların qiymətlərin təyin edilməsində özbaşınalığının qarşısını alır. Ağıllı şəkildə reklam edilən məhsullar minimal qiymətlərlə paylama kanallarından keçəcək.

4. Qeyri-qiymət rəqabətinin digər üsulları

Qeyri-qiymət üsulları qrupuna daxildir: geniş çeşiddə xidmətlərin göstərilməsi (o cümlədən işçilərin təlimi), pulsuz xidmət, işlənmiş məhsulun yenisi üçün giriş haqqı kimi təhvil verilməsi, “əldə olan hazır məhsul” şərtləri ilə avadanlıqların tədarükü. ” Azaldılmış metal istehlakı, olmaması mənfi təsirətraf mühit, azaldılmış enerji istehlakı və digər oxşar parametrlər bu gün mal və ya xidmətlərin üstünlükləri siyahısında əsas olanlara çevrilmişdir.

Hazırda bir çox şirkətlər aparır marketinq araşdırması. Onlar alıcının istəklərini və müxtəlif məhsullar haqqında fikirlərini öyrənməyə imkan verir. Bu cür məlumatlara sahib olmaq istehsalçıya bazar vəziyyətini tərtib etməyə və səhvlər ehtimalını azaltmağa kömək edir.

Qeyri-qiymət rəqabəti üsulları: 3 əsas qrup

Qeyri-qiymət rəqabəti üsulları bir neçə qrupa bölünür.

Birinci qrup– bunlar müxtəlif məhsul parametrlərini təkmilləşdirməklə rəqabət üstünlüyünə nail olmağa yönəlmiş texnikalardır.

Bunlara daxildir:

yeni məhsulların satışa çıxarılması;
yeni istehlak xüsusiyyətlərinə malik məhsulların tətbiqi, məsələn, daha yüksək keyfiyyət, təkmilləşdirilmiş görünüş, daha cəlbedici qablaşdırma ( bu prosesəmtəələrin istehlak xassələrinin diferensiallaşdırılması adlanır).

Bu cür texnikalar aşağıdakı hallarda istifadə olunur:

şirkət məhsullarının istehlak xüsusiyyətlərini yaxşılaşdırmaq istəyir;
şirkət öz məhsullarının bazar seqmentini artırmaq istəyir;
şirkət məhdud bazar sektorunda istehsal olunan məhsulların geniş çeşidi ilə tanınmaq istəyir;
şirkət yeni müştərilər qruplarını maraqlandırmaq, onları daha tez-tez məhsul almağa məcbur etmək və bir anda ödəniş etmək üçün yeni xidmət şərtlərinin (satış və satış sonrası) vaxtında tətbiqi üzərində işləyir. daha böyük rəqəm vəzifələr (əksər hallarda böyük endirimlər və promosyonların köməyi ilə).

İkinci qrup- bunlar alıcını almağa stimullaşdıran üsullardır. Çox vaxt bunlar qısamüddətli promosyonlar, satışlar və s. Həvəsləndirici məqsədlər bu halda müştərilərin sayında artım və ya eyni müştərinin aldığı malların sayında artım olur.

Satışın təşviqi vasitələri istehlakçılar üçün bunlardır:

lotereya və lotereyalar, endirimlər, kuponlar, promosyonlar;
sınaq nümunələri (nümunələr, sınaqçılar, həmçinin dequstasiya);
yarışlar və oyunlar;
satış;
müxtəlif "etiket hadisələri";
istehlak klubları.

Satış agenti istehsalçı ilə alıcı arasında əlaqədir. Məhsulun parlaq imicini yaratmaq, onu asanlıqla tanınmaq və geniş şəkildə tanınmaq, paylama şəbəkəsində vəzifələrin sayını artırmaq üçün satış agentini stimullaşdırmaq lazımdır. Müəyyən bir markanın böyük satış həcmlərində agentin öz marağını “oyandırmaq” eyni dərəcədə vacibdir.

Satışın təşviqi deməkdir Satış agentləri üçün müxtəlif bonuslar və hədiyyələr, reklam xərclərinə görə hər cür kompensasiyalar, sərgi və satışlar, mükafatlar, ticarət kitabçaları, suvenirlər və s.

Şirkətin uğur qazanması üçün davamlı olaraq məhsulların satışının alternativ yollarını axtarmaq, eləcə də bazarda mövcud vəziyyətə uyğun olaraq endirimlərin məbləğini indeksləşdirmək lazımdır.

Bununla belə, qeyri-qiymət rəqabəti ilk növbədə malların keyfiyyət xüsusiyyətlərini yaxşılaşdırmaqla işləyir və istehsal texnologiyası, modernləşdirmə, patentləşdirmə və brendləşdirmə, eləcə də satışın səlahiyyətli “xidməti”. Bu rəqabət növü yeni məhsullar istehsal etməklə və ya mövcud məhsulları təkmilləşdirməklə sənaye bazarının bir hissəsini (və ya onun əhəmiyyətli seqmentini) əldə etmək istəyinə əsaslanır.

Rusiya Federasiyasının Təhsil üzrə Federal Agentliyi

Kazan Dövlət Texnologiya Universiteti

"Marketinq" fənni üzrə kurs işi

“Qiymət və qeyri-qiymət rəqabəti”

Kazan 2007

Giriş

I fəsil Qiymət və qeyri-qiymət rəqabətinin mahiyyəti və əhəmiyyəti.

Müsabiqənin əsasları

Rəqabət anlayışı və növləri

Rəqabət üsulları

Marketinqin rəqabətdə tətbiqi

Müxtəlif rəqabət şəraitində marketinqdən istifadə

Rəqabətdə qalib gələ bilməyəcəyiniz üç strategiya

Müştəriləri qazanmağın yolları

Qiymət Strategiyaları

yox qiymət üsulları təşviq

II fəsil. Qiymət və qeyri-qiymət rəqabəti üsullarının istehlakçı seçiminə təsirini müəyyən etmək üçün tədqiqat proqramı.

Süd məhsulları bazarı nümunəsindən istifadə edərək qiymətin istehlakçı seçiminə təsirinin müəyyən edilməsi

Kişi geyimləri bazarı nümunəsindən istifadə etməklə qeyri-qiymət rəqabəti üsullarının müştəri seçiminə təsirinin müəyyən edilməsi

Nəticə

Biblioqrafiya

Giriş

Tədqiqatın aktuallığı.

Hal-hazırda rəqabətdən, əsasən qiymətdən getdikcə daha çox istifadə olunur, çünki bazarlarda getdikcə daha çox yeni məhsullar peyda olur və yeni məhsulla bazara daxil olmaq üçün əsasən qiymət rəqabətindən istifadə olunur. Satış probleminin qəfil kəskinləşməsi halında mövqeləri gücləndirmək üçün də rəqabətdən istifadə edilir.

Lakin qiymət rəqabəti üsullarının tətbiqi bəzən mümkün olmur və bazarda onları qeyri-qiymət rəqabəti əvəz edir. Bu rəqabət növü ən çox avtomobil bazarında və mebel bazarında istifadə olunur. Bu halda qiymətlərin aşağı salınması ilə deyil, xidmətin keyfiyyətinin, malların keyfiyyətinin yüksəldilməsi, metal istehlakının azaldılması hesabına lider mövqeyini saxlamaq olar.

Belə nəticəyə gəlmək olar ki, rəqabət istehlakçılara seçim və çoxlu sayda məhsul təqdim edir. Müsabiqə hazırda ən çox olanıdır aktual məsələ istənilən mal və xidmət bazarında.

Problemin əhatə dairəsi.

Müsabiqənin mövzusu alındı geniş istifadə həm iqtisadi ədəbiyyatda, həm də marketinq ədəbiyyatında. Demək olar ki, hər bir kitab rəqabətin bütün əsas anlayışlarını və növlərini, eləcə də onun metodlarını və müştəriləri qazanma yollarını əhatə edir. Həmçinin, rəqabətin praktik tətbiqi bu gün çox tez-tez istifadə olunur. Demək olar ki, bütün mal və xidmət bazarları bu və ya digər növ rəqabəti əhatə edir. Müsabiqə F.Kotler, E.P.Qolubkovun kitablarında yaxşı müzakirə olunur və Tim Ambler rəqabətlə bağlı praktiki tədqiqatlar təqdim edir. Elmi ədəbiyyatla yanaşı, müxtəlif bazarlarda marketinq tədqiqatlarının təqdim olunduğu və konkret məhsulun rəqabət dərəcəsinin qiymətləndirildiyi dövri mətbuatda da rəqabət geniş vüsət almışdır.

Məqsədlər və məqsədlər.

Məqsəd mənim kurs işi həm nəzəri istifadədə, həm də əmtəə və xidmətlər bazarında praktiki tətbiqdə qiymət və qeyri-qiymət rəqabətinin daha dəqiq nəzərə alınmasıdır.

Tapşırıqlar mənim kurs işlərim bunlardır:

1. Rəqabətin daha dəqiq tərifini verin;

2. Rəqabətin növlərini və üsullarını nəzərdən keçirin;

3. Rəqabətdə marketinqdən istifadəni nəzərdən keçirmək;

4. Rəqabətin qiymətqoyma üsullarını nəzərdən keçirin;

5. Rəqabətin qiymətsiz üsulları;

6. Müştəriləri qazanma üsulları;

7. Davranış marketinq araşdırmasıəmtəə və xidmətlər bazarında rəqabət aparır və nəticə çıxarır.

İş quruluşu.

Kurs işimin mövzusu “Qiymət və qeyri-qiymət rəqabətidir”. İşimdə nəzərə alacağam:

·Rəqabət anlayışı, növləri, üsulları;

·Rəqabətdə marketinqdən istifadə;

·İstehlakçıları udmaq üsulları;

Bütün bu suallara mənim tərəfimdən "" çərçivəsində baxılacaq. Nəzəri hissə", Bundan əlavə, adlanan II Fəsil çərçivəsində marketinq araşdırmaları aparılacaq "Praktik hissə".İşimin sonunda müzakirə olunacaq nəticələr çıxaracağam Nəticə. Bütün işlərim tamamlanacaq istifadə etdiyim ədəbiyyat siyahısı.

I fəsil. Qiymət və qeyri-qiymət rəqabətinin mahiyyəti və əhəmiyyəti.

Rəqabət anlayışı və növləri

Rəqabət eyni məqsədə çatmaqda maraqlı olan fərdlər, hər hansı bir sahədə təsərrüfat vahidləri arasında rəqabət kimi başa düşülür.

Sovet xarici ticarət təşkilatları və müəssisələri şəraitin gücü ilə xarici bazarlarda eyni (və təkcə eyni deyil!) malları satan şirkətlərlə rəqabət aparmağa məcbur olurlar. Bu rəqabət istər-istəməz ondan irəli gəlir ki, həm şirkətimiz, həm də onun rəqibləri müştərilərin diqqətini cəlb etməyə və onları məhsulu almağa sövq etməyə çalışırlar. K.Marksın qeyd etdiyi kimi, insanlar əmtəəni onun (məhsulun) “dəyərinə” malik olduğuna görə yox, “istifadə dəyərinə” malik olduğuna görə əldə edirlər [No 2 s. 144] və müəyyən məqsədlər üçün istifadə olunur, deməli, belə çıxır:

1. istifadə dəyərlərinin “qiymətləndirilməsi”, yəni keyfiyyətinin yoxlanılması (kəmiyyətinin ölçülməsi və çəkilməsi kimi);

2. nə vaxt müxtəlif növlər mallar eyni istehlak məqsədləri üçün bir-birini əvəz edə bilər, bu və ya digər çeşidə üstünlük verilir......;

Və buna görə də məhsulumuza üstünlük verilməsini istədiyimiz üçün bu məqsədə çatmaq üçün digər oxşar məhsulların istehsalçıları ilə rəqabət aparmağa (rəqabətə girməyə) məcburuq.

Əmtəə istehsalında rəqabət, F.Engelsin qeyd etdiyi kimi, sənayeçiləri “növü və ya kəmiyyətinə görə hazırda ictimai ehtiyaclara uyğun gəlməyən malların qiymətlərini aşağı salmağa” məcbur edir və belə bir azalmanın zəruriliyi bir siqnaldır. "heç ehtiyac olmayan" əşyalar istehsal etdiklərini və ya özləri lazım olduğunu, lakin lazımsız, həddindən artıq miqdarda istehsal edildiyini. Nəhayət, maşınların təkmilləşdirilməsinin “məcburi qanuna” çevrilməsinə gətirib çıxaran rəqabətdir ki, ona məhəl qoymamaq mal istehsalçısı üçün çox baha başa gəlir.

Rəqiblər firmanın fəaliyyət göstərməyə çalışacağı bazar seçiminə böyük təsir göstərə bildiyi üçün qeyd etmək lazımdır ki, marketinq sahəsində rəqabət üç növ ola bilər.

Funksional rəqabət ona görə yaranır ki, istənilən ehtiyac, ümumiyyətlə, çox müxtəlif yollarla ödənilə bilər. Və müvafiq olaraq, bu cür məmnuniyyəti təmin edən bütün məhsullar funksional rəqiblərdir: məsələn, idman avadanlıqları mağazasında tapılan məhsullar məhz belədir. Firma həqiqətən unikal məhsul istehsalçısı olsa belə, funksional rəqabət nəzərə alınmalıdır.

Növlərin rəqabəti - eyni məqsəd üçün nəzərdə tutulmuş, lakin müəyyən mənada fərqlənən malların olması faktının nəticəsi mühüm parametr. Bunlar, məsələn, fərqli gücə malik mühərrikləri olan eyni sinifdən olan 5 nəfərlik avtomobillərdir.

Mövzu müsabiqəsi - firmaların mahiyyətcə eyni əmtəə istehsal etməsi faktının nəticəsidir, yalnız işlənmə keyfiyyətinə görə fərqlənir və ya hətta eyni keyfiyyətə malikdir. Bu cür rəqabət bəzən şirkətlərarası rəqabət adlanır, bu bəzi hallarda doğrudur, lakin nəzərə alınmalıdır ki, digər iki rəqabət növü də adətən şirkətlərarası olur.

Rəqabət üsulları

İqtisadi ədəbiyyatda rəqabəti metodlarına görə bölmək adətdir qiymət Və qiymətsiz, yaxud qiymətə əsaslanan rəqabət və keyfiyyətə (istifadə dəyərinə) əsaslanan rəqabət.

Qiymət rəqabəti bazarda hətta homojen malların müxtəlif qiymətlərlə təklif edildiyi azad bazar rəqabətinin o uzaq dövrlərinə qayıdır. Qiymətlərin aşağı salınması sənayeçinin (tacirin) öz məhsulunu ön plana çıxarması, ona diqqəti cəlb etməsi və son nəticədə istədiyi bazar payını qazanması üçün əsas idi.

IN müasir dünya, bazarlar inhisarlaşdırıldıqda, əsas mövqeləri tutmuş kiçik sayda iri firmalar arasında bölünür (məsələn, ABŞ-da IBM şirkəti kompüter bazarının 70%-nə sahibdir), istehsalçılar qiymətləri daha uzun müddət sabit saxlamağa çalışırlar. belə ki, məsrəfləri və marketinq xərclərini məqsədyönlü şəkildə azaltmaqla, mənfəətin artımını (maksimumlaşdırma) təmin etsin. İnhisarlaşmış bazarlarda qiymətlər, iqtisadçıların dediyi kimi, daha az elastik olur.

Bu, əlbəttə ki, “qiymət müharibəsi”nin müasir bazarda istifadə olunmaması demək deyil [No 2 s. 145] – mövcuddur, lakin həmişə açıq formada deyil. Açıq formada "qiymət müharibəsi" yalnız şirkət kütləvi istehsalı azaltmaq və müvafiq olaraq mənfəət kütləsini artırmaq üçün ehtiyatlarını tükəndirənə qədər mümkündür. Tarazlıq qurulduqda, qiyməti aşağı salmaq cəhdi rəqiblərin eyni şəkildə reaksiya göstərməsinə səbəb olur: firmaların bazardakı mövqeləri dəyişmir, lakin mənfəət dərəcəsi aşağı düşür. maliyyə vəziyyəti firmalar əksər hallarda pisləşir və bu, əsas fondların yenilənməsinə və genişlənməsinə investisiyaların azalmasına gətirib çıxarır, nəticədə istehsalın azalması güclənir, gözlənilən qələbələr və rəqiblərin yerdəyişməsi əvəzinə gözlənilməz xarabalıqlar və iflaslar baş verir.

Ona görə də indiki vaxtda biz tez-tez elmi-texniki tərəqqi inkişaf etdikcə qiymətlərin azalmasını deyil, onların artımını müşahidə edirik: qiymət artımı çox vaxt malların istehlak xassələrinin yaxşılaşmasına adekvat olmur, təbii ki, bunu etmək olmaz. inkar etdi.

Qiymət rəqabəti əsasən kənar firmalar tərəfindən inhisarçılara qarşı mübarizədə istifadə olunur, onlarla rəqabət aparmaq üçün autsayderlərin qeyri-qiymət rəqabəti sahəsində gücü və imkanları yoxdur. Bundan əlavə, yeni məhsullarla bazarlara nüfuz etmək (mütləq üstünlüyə malik olmayan inhisarlar tərəfindən bu, diqqətdən kənarda qalmır), eləcə də satış probleminin qəfil kəskinləşməsi zamanı mövqeləri gücləndirmək üçün qiymət üsullarından istifadə edilir. Birbaşa qiymət rəqabəti şəraitində firmalar istehsal olunan və bazara çıxarılan mallar üçün qiymət endirimlərini geniş şəkildə elan edirlər (adətən 20-60%).

Fərqli mağazalarda eyni malların qiymətlərinin cüzi də olsa, hələ də fərqli olduğunu görmüsünüzmü? Bu qiymət rəqabətidir. Bu hərəkət demək olar ki, bütün satıcılar tərəfindən istifadə olunur: bazarlardakı tək satıcılardan nüfuzlu mağazalara və şirkətlərə qədər.

Əlbəttə ki, bu gün qiymət rəqabəti əhəmiyyətli dərəcədə məhduddur, çünki onun ölçüsü minimaldır və bəzən faizin bir hissəsini təşkil edir. Ancaq bunu nəzərə almamaq yenə də səhv olardı. Dünya praktikasında malların tez və hətta geniş miqyasda (elektron məişət avadanlığı, yarımkeçiricilər, keramika, qida və s.) ucuzlaşmasına dair çoxlu nümunələr mövcuddur.

Bir qayda olaraq, qiymətlərin tez və ardıcıl “yenidən qurulması” nadir, məcburi və iqtisadi cəhətdən zərərli (səmərəsiz) hadisədir. Təbii ki, qiymətləri düzəltmək daha üstündür, yəni. onları dəyişməz saxlamaq. Əhəmiyyətli qiymət endirimləri yalnız iki halda mümkündür: ya satıcı qiyməti dərhal “artırır” (məhsulu istehsalçının qiymətindən xeyli yüksək qiymətə cəlb edir) və buna görə də alış zamanı endirimlər (xüsusilə topdansatış) edə bilər, ya da qanunlar qüvvəyə minir. İkinci varianta gəlincə, bu başa düşüləndir: köhnəlmiş məhsullar (xüsusən də elektron məişət avadanlıqları) bu gün ucuz satılmır, sabah isə ümumiyyətlə satılmayacaq, çünki onlara tələbat azalacaq.

Yeni, daha mürəkkəb məhsulların ortaya çıxması qiymət anlayışının belə çevrilməsinə gətirib çıxarır. Burada biz artıq əks etdirən çox elementli istehlak qiymətindən bəhs edirik mümkün məbləğ satıcıların diqqət yetirdiyi və məhsula tələbatın və tam istehlakın göstəricisi olan əsas alıcının xərcləri.

Dəyərdən kənar əsası olan qiymətlər birbaşa qiymətə aid edilə bilən rəqabət obyektinə çevrilir.

Nəticədə, istehlakçıların tərcihlərinin dəyişməli olduğu əsas (və ya mərkəz) kimi qiymət anlayışı müəyyən mənada transformasiya olunur və keyfiyyət, yenilik, mütərəqqilik, standartlara uyğunluq, dizayn kimi zahirən qeyri-qiymətli anlayışlara yol verir. , səmərəlilik texniki qulluq və s. Bu gün məhz bu parametrlər formalaşır yeni sistem istehlakçı üçün dəyərlərdir və qiymət rəqabəti ilk növbədə onlara əsaslanır. Bu, ayrı-ayrı ixracatçı firmalara və ixracatçı kimi çıxış edən bütün ölkələrə aiddir.

İstehlakçı tələblərinin çeşidinin genişlənməsi ixracatçıya və onun rəqabət qabiliyyətinə daha sərt tələbləri diktə edir. Bu, qanunauyğunluqdur: yalnız rəqabətqabiliyyətli şirkət istehsal edə bilər ki, bu da öz növbəsində ölkənin rəqabət qabiliyyəti ilə xarakterizə olunan müəyyən şərtlər tələb edir. Gördüyünüz kimi, bu qırılmayan bir zəncirdir, pis bir dairədir.

Bu nümunə uzun müddətdir nəzərə çarpır və uzun müddətdir öyrənilir. İdarəetmə Problemləri üzrə Avropa Forumu mütəmadi olaraq Qərb ölkələrinin rəqabət qabiliyyətini qiymətləndirmək üçün tədqiqatlar aparır və “rəqabətqabiliyyətlilik” anlayışı xüsusiyyətlərinə görə (həm qiymət, həm də qeyri-müəyyən) malların layihələndirilməsi, istehsalı və əlbəttə ki, satışı qabiliyyətini ehtiva edir. -qiymət), orta istehlakçı üçün ən cəlbedicidir.

İstehlakçı uğrunda mübarizədə (və buna görə də mənfəət üçün) rəqabətin əsas üsullarından - qeyri-qiymət rəqabəti və qiymət rəqabətindən istifadə olunur.

Qiymət rəqabəti qiymətləri rəqiblərinkindən aşağı səviyyəyə endirməyə əsaslanan satıcılar arasında təbii mübarizədir. Nəticə, yeri gəlmişkən, həmişə proqnozlaşdırıla bilməz (gəlirliliyin azalması və ya bəzi istehlakçıların məhsuluna "çəkilməsi" və mənfəətin artması) və ya qiymətləri aşağı salmaqla, ya da tərk etməklə cavab verəcək rəqiblərin hərəkətlərindən asılıdır. qiymətlər eynidir.

Rəqiblər həmişə qiymətləri aşağı salmaqla cavab vermirlər. Çox vaxt daha çox şeyə əsaslanan qeyri-qiymət rəqabəti qalib gəlir yüksək keyfiyyət, daha yüksək etibarlılıq, daha cəlbedici dizayn (razılaşın, kifayət qədər pulunuz varsa, yerli avtomobilə belə baxmadan yaxşı Yapon avtomobilinə üstünlük verəcəksiniz).

Qiymət rəqabəti iki şərtin yerinə yetirilməsinə əsaslanır:

1) əgər alıcı üçün qiymət həlledici amildirsə;
2) əgər şirkət liderə çevrilibsə, “ad qazanıbsa” və qiymətləri, bəzən hətta onun zərərinə də endirməyə gücü çatırsa.

Yalnız bundan sonra eyni qiymətlərlə digər şirkətlər zərər görsə də, qazanc əldə etmək olar.

Rəqabətin qiymətlərə təsiri.

Rəqabət sayəsində tələb və təklif arasındakı ziddiyyətlər müvəqqəti olaraq aradan qaldırılır, aralarındakı əlaqə istənilən anda bazar qiymətlərinin səviyyəsinə təsir göstərir.

Elmi-texniki inqilab şəraitində firmalar arasında super mənfəət uğrunda rəqabət müxtəlif formalar alır.

Forma və üsulların dəyişməsinə həm makroiqtisadi amillər, xüsusən də ümumi sosial məhsulun strukturunda dəyişikliklər, həm də firmaların özlərinin hərəkətləri, məsələn, bazarlar uğrunda mübarizə siyasətinin təkmilləşdirilməsi təsir göstərir.

Firmalararası rəqabət ilk növbədə iki əsas istiqamətdə inkişaf edir: sahələrarası və sənayedaxili rəqabət. Onların ortaq cəhəti şirkətin fəaliyyətinin coğrafi miqyası (qlobal və ya regional), həmçinin artıq mənfəət əldə etmək üçün qanuni və qeyri-qanuni rəqabət üsullarından istifadə edilməsidir.

Eyni zamanda, məhsulun xarakterindən asılı olaraq rəqabət formalarında (qiymət və qeyri-qiymət) fərqlər ola bilər.

Aşağıdakı formalarda özünü göstərir:

1) Homojen məhsulların satıcıları arasında rəqabət, digər satıcıları sıxışdırmaq və özləri üçün ən böyük satışları təmin etmək üçün malları ən aşağı qiymətə satmağa çalışanlar; bu rəqabət təklif olunan malların qiymətini aşağı salır.

2) Təklif olunan malların qiymətlərinin artmasına səbəb olan eyni sənayedə alıcılar arasında rəqabət. Mövcud qiymət variantının ödənilməmiş ehtiyaclar nəticəsində alıcının çəkə biləcəyi itkilərlə müqayisəsi və bu itkinin miqyası alıcının istədiyi məhsulun qiymətini artırmaq istəyini müəyyən edir.

3) Alıcılar və satıcılar arasında rəqabət; Birincilər daha ucuz almaq istəyir, ikincilər daha çox satmaq istəyir. Bu rəqabətin nəticəsi rəqib tərəflərin güc balansından asılıdır.

4) Sahələrarası rəqabət - alıcıların eyni ehtiyaclarını ödəyən əmtəə - əvəzedicilər istehsal edən rəqabət aparan sənaye sahələrinin yaradılması. Belə rəqabətin inkişafı bazarda qiymətlərin həm azalmasına, həm də artmasına səbəb ola bilər. Bu vəziyyətdə tənzimləyici element əvəzedici məhsulun qiymətidir.

Müasir şəraitdə böyük rolİstehsal çeşidinin vaxtında yenilənməsi rəqabətdə rol oynayır. Yeni məhsulların istehsalının mənimsənilməsi satışların artmasına və şirkətin mənfəət marjasının artmasına kömək edir.

Əhəmiyyətli bir cəhət Bazarda həm sahələrarası, həm də sahədaxili rəqabət təkcə şirkətin yeni əmtəə istehsalına yiyələnmək qabiliyyəti deyil, həm də bu və ya digər səbəbdən gəlirsiz və perspektivsiz hesab edilən bazarlarda istehsal fəaliyyətini dayandırmasıdır.

Monopolist rəqabət artıq kapitalın səfərbər edilməsi mərhələsində başlayır. İkinci mərhələ - kapitalın tətbiqi sahələrinin axtarışı elmi tədqiqatların yerləşdirilməsi, yeni elmi-texniki məlumatların əldə edilməsi və bazar tədqiqatları vasitəsilə həyata keçirilir. Üçüncü mərhələ ideyanın həyata keçirilməsi, məhsul istehsalıdır, burada istehsalın həcmi, məhsulun keyfiyyəti və xərcləri mənfəətin maksimumlaşdırılması proqramına uyğunlaşdırılır. Eyni zamanda, monopoliya təkcə cari günün tapşırıqlarını deyil, həm də uzunmüddətli hədəfləri rəhbər tutur. Dördüncü mərhələ əmtəələrin bazarda satışıdır, mübarizə satılan məhsulların həcmi, onların keyfiyyət səviyyəsi, xidmətlər ətrafında qiymət sabitliyi şəraitində cərəyan edir. Beşinci mərhələ yığılmış mənfəətin istifadəsidir. Kapital axını inhisarın özünün yaratdığı maneələrlə qarşılaşır, lakin onun hərəkəti buna baxmayaraq mövcuddur. O, rəqabət aparan sənaye sahələrinin yaradılması, istehlak sənayesinin yenidən qurulması və yenidən qurulması, daha sərfəli istifadə axtarışında inhisarların topladığı izafi kapitalın hərəkəti, kapitalın, rəqib inhisarçı qrupların hərəkəti və nəhayət, bitməyən hərəkat formalarını alır. orta və kiçik kapital. Məhsul çeşidinin sürətlə yenilənməsi yeni məhsulların hazırlanması xərclərinin artmasına səbəb olur.

Yeniləmə mexanizmində mühüm rol sənaye məhsullarıƏhəmiyyətli olan qiymətdir ki, o, nəinki yeni məhsulun yaradılması xərclərini əsaslandırmalı, şirkətə məqbul mənfəəti təmin etməli, həm də məhsulun növbəti yeniləmə dövrünə keçid zamanı mümkün itkilər zamanı müəyyən ehtiyat yaratmalıdır. Hər bir inhisarda yeni məhsulun bazara çıxdığı vaxt onun rəqiblərinin eyni və ya oxşar məhsulu buraxmayacağına inam yoxdur. Buna görə də qiymət siyasəti Məqsədi daim dəyişən tələbata uyğunlaşmaq olan , bazarlar uğrunda mübarizədə mühüm silah olmağa davam edir.

Yeni mallar üçün qiymət siyasətinin əsas prinsipi hətta məhsulun və bazarın inkişafı dövründə belə mənfəəti müəyyən səviyyədə saxlamaqdan ibarətdir (2 məsrəf prinsipi üstəgəl sabit qiymət artımı faizi). Mükafatın ölçüsü (mənfəət dərəcəsi) istehsalın təmərküzləşmə dərəcəsindən və ya şirkətin gücündən, habelə bazar şərtlərinin vəziyyətindən asılıdır. İnhisarda olmayan firmalar üçün - 8%-dən 15%-ə, iri inhisarçılar üçün 15%-dən 34%-ə qədər.

Bir nəsil məhsulun istehsalının müxtəlif mərhələlərində qiymət siyasəti əsasən bu məhsulun bazara daxil olma dərəcəsindən və onun əməliyyat səmərəliliyindən asılı olaraq dəyişir. Birinci nəsil məhsullar bazara çıxdıqda, şirkətlər qiymətləri təyin etmək üçün bir qədər boş vaxt tapırlar. Bu azadlıq “keyfiyyət inhisarçılığı” dərəcəsi, patent mühafizəsi, əvəzedici məhsulların qiyməti, istehlakçının alıcılıq qabiliyyəti və rəqiblərin dizayn və istehsal sirrini əldə etmə imkanları ilə müəyyən edilir.

Beləliklə, qiymət dinamikası təkcə yenilik dərəcəsindən deyil, həm də bu məhsulun istehsalda əsaslı şəkildə yeni məhsulun meydana çıxmasından onun istehsaldan çıxarılmasına və digər məhsullarla əvəz edilməsinə qədər keçən nəsillərin sayından da sıx asılıdır. prinsipcə yeni məhsullar.

Müəyyən müddətdən sonra məhsul qismən köhnəlir ki, bu da qiymətlərin daha da aşağı salınmasına imkan verir.

1.6.2. “Qeyri-qiymət rəqabəti.”

Və ya keyfiyyətli rəqabət. Bazarlar üçün rəqabətdə qalib daha çox təklif edən deyil aşağı qiymətlər, lakin daha yüksək keyfiyyət təklif edən.

Yüksək keyfiyyətli məhsul, yüksək qiymətə baxmayaraq, aşağı keyfiyyətli məhsuldan daha çox istismarda və ya istehlakda daha səmərəlidir. Amma bu o demək deyil ki, məhsulun rəqabət qabiliyyətinin müəyyən edilməsində qiymətin rolu azdır. Bu iki amil əməyin iki tərəfi, əmtəə, köhnəlmə, qiymət və əmtəə istehsalının bütün digər hadisələri və prosesləri kimi ayrılmazdır.

Qiymət qazancı təmin edən amildir.

Mənfəəti maksimuma çatdırmaq üçün bir mühüm psixoloji qanundan istifadə olunur ki, ona görə bazar qiyməti məhsulun keyfiyyətinə mütənasib olaraq artmır, lakin sanki ümumi qəbul edilmiş səviyyəyə nisbətən məhsulun səviyyəsindən və keyfiyyətindən irəli gedir. qiymət bu səviyyə ilə müqayisədə daha proqressiv şəkildə azalır. Lakin bu, qiymət faktorlarının klassik sisteminə uyğun gəlmir, lakin uzun illər bazar qiymətlərinin müəyyən edilməsi təcrübəsinin nəticəsidir.

Keyfiyyəti dünya səviyyəsindən yüksək olan məhsullar istehsal edən istehsalçılar inhisarda yüksək gəlir əldə edirlər.

Rəqabətdə sağ qalmaq üçün firmalar istehsal etdikləri malların istehlak xassələrini daim təkmilləşdirməyə, çatdırılma və xidmətlərin çeşidini genişləndirməyə məcbur olurlar, baxmayaraq ki, bütün bunlar qiymətdə bu və ya digər formada nəzərə alınır. nəticədə istehlakçı tərəfindən ödənilir.

Buna görə də, hazırda elmi-texniki inqilabın sürətli inkişafı şəraitində “qiymət” rəqabətinin öz əhəmiyyətini itirdiyini iddia etmək olmaz.

Əgər qiymətlərin nisbi sabitliyi ilə azad rəqabət dövründə rəqabət qiymətlərdə endirimlərlə, yəni onun aşağı salınmasında ifadə olunurdusa, elmi-texniki inqilab dövründə inflyasiya şəraitində qiymət rəqabəti müxtəlif dərəcələrdə ifadə olunur. müxtəlif keyfiyyətli oxşar məhsulların qiymətlərinin artması.

Keyfiyyət və qiymətlərdə eyni vaxtda və bir qayda olaraq qeyri-bərabər artım baş verir (keyfiyyətin artması qiymət artımını üstələyir).

Beləliklə, keyfiyyət rəqabəti qiymət rəqabətinin yalnız bir formasıdır.

Qlobal bazarda məhsul istehsalçıları arasında gərgin rəqabət daim mövcuddur, lakin xarici bazarlarda performansın mümkün qədər uğurlu olması üçün yerli məhsulların rəqabət qabiliyyətini daim artırmaq lazımdır. İdxal zamanı xarici satıcıların rəqabətindən istifadə etmək ən əlverişli alış şərtlərinə nail olmağa imkan verir.

Rəqabət konsepsiyası

Rəqabət (latınca “toqquşmaq”) məhdud iqtisadi resurslar uğrunda bir-birindən tamamilə müstəqil olan təsərrüfat subyektlərinin mübarizəsidir. O, belədir iqtisadi proses, bazarda fəaliyyət göstərən müəssisələrin ən çox təmin etmək üçün bir-biri ilə iqtisadi qarşılıqlı əlaqəyə girdiyi daha yaxşı imkanlar geniş çeşiddə istehlakçı ehtiyaclarını ödəməklə yanaşı, məhsullarının satışı.

Rəqabət anlayışı o qədər həcmlidir ki, onun mahiyyətini aydın ifadə edən bir universal tərifə sığdırmaq olmaz. Bu həm idarəetmə üsuludur, həm də onlardan biri digəri ilə rəqabət apardıqda kapitalın xüsusi mövcudluğudur.

Biznes rəqabətinin 5 komponenti var:

potensial bazar iştirakçıları rəqabət apardıqda;
bazarın mövcud oyunçuları və ya iştirakçıları;
qiymətləri azaltmaq üçün alıcıların bazar təzyiqi;
xidmətlərin və ya malların surroqatları arasında rəqabət (məsələn, dəri və dəri satıcıları);
qiymətləri artırmaq üçün təchizatçıların bazar təzyiqi.

Rəqabət iqtisadi inkişafın katalizatoru kimi

Rəqabətdə əsas var fərqləndirici xüsusiyyət- əmtəə istehsalının mülkiyyəti, eləcə də inkişaf üsulu. Bundan əlavə, rəqabət hamının kortəbii tənzimləyicisi rolunu oynayır ictimai istehsaləmtəə və xidmətlər və son məqsədlər kimi rəqabət bir tərəfdən bazar münasibətlərinin kəskinləşməsinə, digər tərəfdən isə istehsal və təsərrüfat fəaliyyətinin səmərəliliyinin daim artmasına gətirib çıxarır.

Bazar rəqabətinin iki növü var - qiymət və qeyri-qiymət. Bu növlərin hər ikisinin bir-birindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənən öz məqsədləri və həyata keçirmə üsulları var.

Qeyri-qiymət rəqabəti bu cür məqsədlərə nail olmaq üsulları kimi məhsulun rəqiblərinə nisbətən daha yüksək etibarlılığından, daha müasir və cəlbedici dizayn və bir çox başqaları. Məsələn, bir çox alıcı yerli istehsalın analoq məhsulunu ucuz və sərfəli şərtlərlə almaqdansa, tanınmış xarici məhsul üçün artıq ödəniş etməyi üstün tutur. Rəqabətin qeyri-qiymət üsullarına həmçinin istehlakçılara kadr hazırlığı, malların alınması üçün ilkin ödənişin ödənilməsi və digərləri, məsələn, metal istehlakının azaldılması və ya ətraf mühitin çirklənməsinin qarşısının alınması kimi böyük xidmət paketlərinin təqdim edilməsi daxildir. Bunu həyata keçirməyin üsullarından biri reklamdır ki, onun müasir dünyada rolunu qiymətləndirmək olmaz.

Qanunsuz üsullardan istifadə

Qeyri-qiymət rəqabəti öz məqsədlərinə çatmaq üçün çox vaxt qeyri-qanuni üsullardan, məsələn, sənaye casusluğundan istifadə edir. Bəzən texnologiya sahəsində bəzi istehsal sirlərinə yiyələnmək üçün daha yüksək maaş vəd edərək başqa şirkətlərin mütəxəssislərini şirnikləndirirlər.

Qeyri-qanuni rəqabət üsullarına xarici görünüşcə orijinal mallara bənzəyən, lakin keyfiyyətcə daha pis olan saxta malların buraxılması da daxildir.

Qiymət rəqabəti

Qlobal iqtisadiyyatda rəqabət adətən qiymət və qeyri-qiymətə bölünür.

Bir qayda olaraq, qiymət rəqabəti istənilən növ məhsulun qiymətinin süni şəkildə aşağı salınmasına əsaslanır. Bu zaman qiymət ayrı-seçkiliyi metodundan tez-tez istifadə olunur ki, bu da yalnız konkret məhsul müxtəlif qiymətlərlə satıldıqda təsirli olur və belə qiymət fərqləri istehsal məsrəflərindəki fərqlərlə əsaslandırıla bilməz.

Qiymət ayrıseçkiliyi qiymət rəqabətinin növlərindən biri kimi üç şəraitdə baş verir:

Satıcı inhisarçı olduqda və ya müəyyən dərəcədə inhisar gücünə malik olduqda.
Satıcı alıcıları satın alma qabiliyyətinə görə fərqlənən qruplara bölür.
İlkin alıcının aldığı məhsulu və ya xidməti yenidən satmaq imkanı yoxdur.

Əksər hallarda xidmət sektorunda qiymət ayrı-seçkiliyindən istifadə olunur (təmizlik, hüquq xidmətləri, otel işi və başqaları), nəqliyyat xidmətləri göstərərkən hazır məhsullar; bir bazardan digərinə yenidən bölüşdürülməsi mümkün olmayan malların marketinqi (bu, adətən tez xarab olan məhsullara aiddir).

Qiymət rəqabəti strategiyaları

Qiymət rəqabəti, oxşar malların çox fərqli qiymətlərlə satıldığı və onların dəyərinin aşağı salınması, satıcının öz məhsulunu bazarda mövcud olanların hamısından fərqləndirən amil olduğu, bazar rəqabətinin uzaq dövrlərindən gəlir. istehlakçının diqqətini ona yönəltdi və nəticədə əsas bazar payını qazandı.

Bu o demək deyil ki, bu gün bazarda qiymət rəqabəti tətbiq edilmir. Şübhəsiz ki, var, amma həmişə var müxtəlif formalar. Açıq rəqabət o zaman mövcud ola bilər ki, şirkətin istehsalı azaltmaq və müvafiq olaraq mənfəəti artırmaq üçün ehtiyatlarını tükəndirmədiyi an gəlməyib.

Ancaq müəyyən bir qiymət tarazlığı qurulduqda, istehsalçı firmaların qiymətləri azaltmaq cəhdləri digər istehsalçılar tərəfindən məhsullarının maya dəyərinin azalmasına səbəb olur. Beləliklə, onlardan bəziləri istehsalın tədricən azalmasının fərqinə varır ki, bu da sonda tam iflasa gətirib çıxarır. Bu da öz növbəsində digər şirkətlər üçün bazara yol açır.

Rəqabət nümunəsi kimi monopoliyalar

Əksər hallarda qiymət rəqabətinin özü rəqabət metodu kimi autsayder adlanan firmalar tərəfindən inhisarçılara qarşı mübarizədə istifadə olunur ki, onların başqa üsullarla mübarizə aparmağa nə gücü, nə də imkanı var.

Rəqabətin qiymət metodlarından da üstünlük onların tərəfində olmadığı yerlərdə inhisarçılar tərəfindən diqqətdən kənarda qalmayan yeni, əvvəllər istehsal olunmamış malların təklifi ilə bazarlara nüfuz etmək üçün istifadə olunur.

Qiymət rəqabətinə misal olaraq bir və ya bir neçə növ mal və ya xidmətin istehsalına və satışına nəzarət etmək imkanına malik olan inhisarları göstərmək olar. Bu cür müəssisələrə bazarlarda çoxlu imtiyazlar verilir, onlar rəqabətin olmadığı strukturlardır.

Beləliklə, birbaşa qiymət rəqabəti zamanı istehsalçı firmalar əllərindən gələni etməyə çalışırlar mövcud üsullar yeni, habelə bazarda artıq mövcud olan xidmətlər və mallar üçün qiymətlərin azaldılması barədə məlumat verin. Müasir istehlakçının çoxlu seçimi olduğunu başa düşmək vacibdir.