Përmbajtja e etikës profesionale përbëhet nga parime të përgjithshme dhe të veçanta.
"Rregulli I arte" Morali konsiderohet një rregull sipas të cilit nuk duhet t'u bëni të tjerëve atë që nuk dëshironi për veten tuaj. Ekziston edhe një formulim pozitiv i kundërt i këtij rregulli: “Trajtoni të tjerët ashtu siç dëshironi të trajtoheni. Në situata të vështira, kur një person e ka të vështirë të zgjedhë një mënyrë veprimi, ai mund ta vendosë veten mendërisht në vendin e bashkëbiseduesit dhe të imagjinojë se çfarë do të dëshironte të shihte dhe të dëgjonte në këtë situatë.
NË Jeta e përditshme dhe ne komunikimi i biznesit Ju gjithashtu mund të përdorni këshillën e mëposhtme të parimit: "Nëse nuk dini çfarë të bëni, veproni sipas ligjit".
Parime të veçanta burojnë nga kushtet specifike, përmbajtja dhe specifikat e një profesioni të caktuar. Disa nga parimet e veçanta përfshijnë si më poshtë:
♦ parimi i sensit të përbashkët: normat e etikës profesionale nuk duhet të jenë në kundërshtim me sensin e shëndoshë, por sens të përbashkët sugjeron që etiketa profesionale në përgjithësi ka për qëllim ruajtjen e rendit, organizimit, kursimit të kohës dhe qëllimeve të tjera të arsyeshme;
♦ parimi i komoditetit: standardet etike nuk duhet të kufizojnë marrëdhëniet e biznesit. I përshtatshëm për veprimtari profesionale gjithçka duhet të përfshihet - nga faqosja e hapësirës së zyrës deri te vendosja e pajisjeve në të, nga veshja e biznesit deri te rregullat e sjelljes në punë. Për më tepër, duhet t'u ofrohet lehtësi të gjithë pjesëmarrësve në proceset e biznesit;
♦ parimi i përshtatshmërisë. Thelbi i këtij parimi është se çdo parim i etikës së biznesit duhet t'i shërbejë qëllimeve të caktuara;
♦ parimi i konservatorizmit. Konservatorizmi në pamjen e jashtme të një personi të biznesit, në sjelljet e tij, prirjet ngjall në mënyrë të pavullnetshme shoqata me diçka të palëkundur, të fortë, të besueshme dhe një partner i besueshëm në biznes është një dëshirë për çdo person biznesi. Besueshmëria, themeli, stabiliteti janë tipare tërheqëse në botën e biznesit. Ata kanë një lidhje domethënëse me konservatorizmin;
♦ parimi i lehtësisë.Është e rëndësishme që etika profesionale të mos bëhet një fenomen i imponuar artificialisht. Standardet etike duhet të jenë të natyrshme, të lehta dhe pa mundim për t'u zbatuar;
♦ Parimi "Mos bëj dëm". Pasoja e këtij parimi është se nuk ka vend për gabime. Legjislacioni i pothuajse të gjitha shteteve të qytetëruara parashikon sanksione për veprimet e gabuara të profesionistëve. Profesionalizmi presupozon një vetëdije të plotë të përgjegjësisë, përqendrimit dhe përqendrimit maksimal në punë. Sigurisht, njerëzit mbeten njerëz, që do të thotë se mund të bëjnë gabime, por neglizhenca, gabimet për shkak të mbikëqyrjes, dembelizmit apo indiferencës janë të papranueshme;
♦ parimi i maksimumit Cilesi e larte punaështë e përbashkët për të gjitha profesionet brenda aftësive të përcaktuara. Aftësia e një profesionisti për të zhvilluar në mënyrë krijuese dhe për të përmirësuar aftësitë e tij jo vetëm që i shton përvojën, por edhe forcon autoritetin e tij;
♦ parimi i fshehtësisë profesionale, konfidencialiteti (nga latinishtja konfidenciale - "besimi") i informacionit për klientët, kërkesat për informacion, shërbimet, teknologjitë, recetat. Nëse në marrëdhëniet personale nga një person pritet të jetë i sinqertë dhe i hapur, atëherë morali profesional dikton që një specialist duhet të kujtojë gjithmonë nevojën për të mbajtur sekret informacione të veçanta në lidhje me punën e tij. Fshehtësia profesionale daton që nga Betimi i Hipokratit. Sekretet profesionale janë themelore në shtetin, shërbimin ushtarak, bankar, etj. Sekretet profesionale mund të kenë statusin e shtetit, ushtarak, tregtar, mjekësor dhe të parashikojnë shkallë të ndryshme përgjegjësie - nga zyrtari në kriminel;
♦ konflikt interesi. Të gjitha profesionet kërkojnë që të përmbaheni nga përdorimi i pozicionit tuaj zyrtar për përfitime personale. Etika profesionale afirmon epërsinë e detyrave zyrtare dhe natyrën dytësore të detyrës personale. Një profesionist nuk ka të drejtë të marrë të ardhura për punë të ndryshme nga ato për të cilat është rënë dakord. pagat. Shkurtimisht, ky parim mund të kuptohet si mungesë e privilegjeve në lidhje me një profesion. Konfliktet e interesit tejkalohen me përmbushjen e detyrave profesionale;
♦ parimi i kolegjialitetit. Ky parim është pasojë e drejtpërdrejtë e thelbit shoqëror të njeriut, duke e orientuar këtë të fundit t'i nënshtrojë interesat e tij personale atyre publike. Një person i udhëhequr nga parimi i kolegjialitetit përjeton një ndjenjë të përfshirjes në punët e ekipit, qëllimet dhe objektivat e tij.
Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm
Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.
Postuar ne http://www.allbest.ru/
MINISTRIA E ARSIMIT DHE SHKENCËS E FEDERATËS RUSE
Autonom i Shtetit Federal institucion arsimor më të larta
Arsimi profesional
Universiteti Federal i Lindjes së Largët
(FEFU)
SHKOLLA E SHKOLLAVE HUMANIKE
Departamenti i Arsimit Profesional Shtesë
PARIMET E ETIKËS PROFESIONALE
Disiplina: Etika profesionale
Plotësuar nga: student i vitit të parë, EP EPPP “Psikologji”
Komarova Nadezhda Sergeevna
Kontrolluar nga: mësues i lartë
Departamenti i Shkencave Sociale ShGN
Nesterenko Elena Borisovna
Vladivostok 2013
1. Hyrje
4. Përfundim
5. Lista e literaturës së përdorur
1. Hyrje
Etika profesionale, si rregull, ka të bëjë vetëm me ato lloje të veprimtarive profesionale në të cilat ka lloje të ndryshme të varësisë së njerëzve nga veprimet e një profesionisti, domethënë, pasojat ose proceset e këtyre veprimeve kanë një ndikim të veçantë në jetën dhe fatet. të njerëzve të tjerë apo njerëzimit. Në këtë drejtim, dallohen llojet tradicionale të etikës profesionale, si etika pedagogjike, mjekësore, juridike, e shkencës dhe ato relativisht të reja, shfaqja ose aktualizimi i të cilave shoqërohet me rritjen e rolit të “faktorit njerëzor” në këtë lloj. aktiviteti (etika inxhinierike) ose forcimi i ndikimit të tij në shoqëri (etika gazetareske, bioetika) Apresyan R. G. Etika profesionale, e aplikuar dhe praktike Etika profesionale // Vedomosti. Vëll. 14: Ethos e klasës së mesme / Ed. V.I. Bakshtanovsky, N.N. Karnaukhov. Tyumen: NIIPE, 1999. F. 154. .
Etika profesionale, e cila fillimisht u shfaq si një manifestim i vetëdijes morale të përditshme, të zakonshme, u zhvillua më vonë në bazë të praktikës së përgjithshme të sjelljes së përfaqësuesve të çdo grupi profesional. Këto përgjithësime janë përmbledhur si në kode sjelljeje të shkruara dhe të pashkruara të grupeve të ndryshme profesionale, ashtu edhe në formën e përfundimeve teorike, të cilat tregonin një kalim nga vetëdija e zakonshme në atë teorike në fushën e moralit profesional.
Etika profesionale është një sistem i parimeve morale, normave dhe rregullave të sjelljes për një specialist, duke marrë parasysh karakteristikat e veprimtarisë së tij profesionale dhe situatë specifike. Etika profesionale duhet të jetë integrale pjesë integrale trajnimin e çdo specialisti.
Në përputhje me kurs i shkurtër Parimet e lëndës "Etika Profesionale" janë ide abstrakte, të përgjithësuara që u mundësojnë atyre që mbështeten në to të formojnë drejt sjelljen dhe veprimet e tyre në sferën e biznesit.
Parimet e etikës në marrëdhëniet e biznesit janë një shprehje e përgjithësuar e kërkesave morale të zhvilluara në vetëdijen morale të shoqërisë, të cilat tregojnë sjelljen e nevojshme të pjesëmarrësve në marrëdhëniet e biznesit Kibanov A.Ya., Zakharov D.G., Konovalova V.G. Etika e marrëdhënieve të biznesit: Teksti mësimor / red. EDHE UNE. Kibanova. Ed. 2, i korrigjuar. dhe shtesë - M:INFRA-M, 2010. - 424 f. - Arsimi i lartë- Me. 8. .
Në esenë time, unë do të zbuloj përkufizimet e parimeve themelore të etikës profesionale, klasifikimin e tyre dhe do të përshkruaj ndikimin e parimeve të etikës profesionale në aktivitetet profesionale të një psikologu. norma etike profesionale morale
2. Parimet bazë të etikës profesionale
Llojet kryesore të etikës profesionale janë: etika mjekësore, etika pedagogjike, etika e shkencëtarit, etika e ligjit, sipërmarrësit (biznesmenit), inxhinierit, etj. Secili lloj i etikës profesionale përcaktohet nga veçantia e veprimtarisë profesionale, ka të veçantat e veta. aspektet në zbatimin e normave dhe parimeve të moralit dhe në mënyrë kolektive përbën një kod profesional të moralit.
Në përgjithësi, etika moderne e biznesit, sipas shumë shkencëtarëve, duhet të bazohet në tre parime të rëndësishme:
· Krijim pasuri materiale në të gjithë larminë e saj të formave konsiderohet si origjinale proces i rëndësishëm;
· fitimi dhe të ardhurat e tjera konsiderohen si rezultat i arritjes së qëllimeve të ndryshme shoqërore të rëndësishme;
· Përparësi në zgjidhjen e problemeve që dalin në botën e biznesit duhet t'i jepet interesave të marrëdhënieve ndërpersonale dhe jo prodhimit. Kibanov A.Ya., Zakharov D.G., Konovalova V.G. Etika e marrëdhënieve të biznesit: Teksti mësimor / red. EDHE UNE. Kibanova. Ed. 2, i korrigjuar. dhe shtesë - M:INFRA-M, 2010. - 424 f. - Arsimi i lartë - f. 8.
Parimet moderne etike u formuan në punën e sociologut amerikan L. Hosmer sjelljen e biznesit, bazuar në aksiomat e botës mendimi filozofik, të cilat kanë kaluar shekuj testimi nga teoria dhe praktika.
Ekzistojnë dhjetë parime të tilla dhe, në përputhje me rrethanat, aksioma.
1. Asnjëherë mos bëni asgjë që nuk është në interesin tuaj afatgjatë ose të kompanisë suaj (bazuar në mësimin filozofët e lashtë grekë, në veçanti Protogor, për interesat personale të kombinuara me interesat e njerëzve të tjerë, dhe ndryshimin midis interesave afatgjata dhe afatshkurtra).
2. Mos bëni kurrë diçka që nuk mund të thuhet se është vërtet e sinqertë, e hapur dhe e vërtetë, e cila mund të shpallet me krenari në të gjithë vendin në shtyp dhe në televizion (parimi bazohet në pikëpamjet e Aristotelit dhe Platanit mbi virtytet personale - ndershmëria, hapja, moderimi, etj.).
3. Mos bëni kurrë asgjë që nuk është e mirë, që nuk kontribuon në formimin e një “ndjesie miqësie”, pasi ne të gjithë punojmë për një qëllim të përbashkët (parimi bazohet në urdhërimet e feve botërore (Shën Agustini). duke bërë thirrje për mirësi dhe dhembshuri).
4. Mos bëni kurrë asgjë që shkel ligjin, sepse ligji përfaqëson standardet minimale morale të shoqërisë (parimi bazohet në mësimet e T. Hobbes dhe J. Locke për rolin e shtetit si arbitr në konkurrencën midis njerëzve për e mira).
5. Asnjëherë mos bëni asgjë që nuk çon në të mirën më të madhe se dëmin për shoqërinë në të cilën jetoni (parimi bazohet në etikën e utilitarizmit (përfitimet praktike të sjelljes morale), të zhvilluara nga I. Bentham dhe J. S. Miller).
6. Mos bëni kurrë diçka që nuk do të dëshironit t'ua rekomandonit të tjerëve që gjenden në një situatë të ngjashme (parimi bazohet në imperativin kategorik të I. Kantit, i cili shpall rregullin e famshëm për një normë universale, universale).
7. Asnjëherë mos bëni asgjë që cenon të drejtat e përcaktuara të të tjerëve (parimi bazohet në pikëpamjet e J. J. Rousseau dhe T. Jefferson mbi të drejtat individuale).
8. Veproni gjithmonë në atë mënyrë që të maksimizoni fitimet brenda kufijve të ligjit, kërkesave të tregut dhe konsiderimit të plotë të kostove. Për fitimin maksimal, në varësi të këtyre kushteve, tregon efikasitetin më të madh të prodhimit (parimi bazohet në teoria ekonomike A. Smith dhe mësimet e V. Paretos mbi transaksionin optimal).
9. Asnjëherë mos bëni asgjë që do të dëmtonte më të dobëtit në shoqërinë tonë (parimi bazohet në rregullin e Rawls-it për drejtësinë shpërndarëse).
10. Asnjëherë mos bëni asgjë që do të ndërhynte në aftësinë e një personi tjetër për vetë-zhvillim dhe vetë-realizim (parimi bazohet në teorinë e Nozick-ut për zgjerimin e shkallës së lirisë individuale të nevojshme për zhvillimin e shoqërisë). Etika e biznesit dhe etiketa e biznesit / I.N. Kuznetsov. - Rostov n/d: Phoenix, 2007. - 251, (1) f. - (Punëtori psikologjike). - Me. 49-50
Këto parime janë të pranishme në një shkallë ose në një tjetër dhe njihen si të drejta në të ndryshme kulturat e biznesit Oh. Synimi ideal, edhe pse shumë i largët, i komunitetit global të biznesit po bëhet një lloj marrëdhënieje e bazuar në identitetin moral - parimet etike. nje nga hapat më të rëndësishëm Në këtë drejtim, mund të merret parasysh Deklarata e Ko - “Parimet e Biznesit” të miratuar në vitin 1994 në qytetin zviceran të Co (Saih). Deklarata u përpoq të kombinonte themelet e kulturave të biznesit lindor dhe perëndimor; nismëtarët e saj ishin udhëheqësit e më të mëdhenjve kombëtarë dhe korporatat transnacionale SHBA, Europa Perëndimore dhe Japonia. Shikherev P.N. Hyrje në kulturën ruse të biznesit - M., 2000. - Me. 50.
3. Parimet e përgjithshme dhe specifike të etikës profesionale
Përveç asaj për të cilën të gjithë njerëzit përpiqen, një person, kur vepron në një mjedis pune, merr përsipër barrën e përgjegjësive shtesë etike. Përmbajtja e çdo etike profesionale përbëhet nga e përgjithshme dhe specifike.
Parimet e përgjithshme të etikës profesionale, bazuar në standardet morale universale njerëzore, presupozojnë:
a) solidariteti profesional (ndonjëherë duke degjeneruar në korporatizëm);
b) një kuptim i veçantë i detyrës dhe nderit;
V) formë të veçantë përgjegjësia për shkak të lëndës dhe llojit të veprimtarisë.
E përbashkët për të gjitha profesionet është kërkesa për cilësinë më të lartë të mundshme të punës brenda aftësive të përcaktuara. Është e papranueshme të kundërshtohen interesat e korporatës me interesat e klientit.
Kërkesa e përdorur zakonisht për të trajtuar një klient, vizitor, blerës, etj., si subjekt dhe jo objekt i veprimtarisë profesionale, papranueshmëria e manipulimit, mashtrimit të njerëzve, kuptohet në shumë profesione si parimi i "pëlqimit të informuar".
Pëlqimi i informuar ekziston në të gjitha profesionet dhe pasqyron kërkesën për të respektuar të drejtën e një individi për informacion në lidhje me veten e tij, siç garantohet nga Deklarata e të Drejtave të Njeriut. Do të thotë gjithashtu papranueshmëri e dezinformimit dhe fshirjes së informacionit të rëndësishëm.
Pëlqimi i informuar nënkupton informacionin maksimal të dhënë nga specialistët në lidhje me shëndetin, kohën, kostot materiale, pasojat e mundshme ose humbje, humbje mundësie ose dëmtim i dinjitetit.
Ky informacion është kusht për pranimin vullnetar nga klienti, pacienti, studenti, vizitori i përmbajtjes së formave, metodave, teknikave, kohës, çmimit dhe cilësisë së shërbimit (trajtimit), trajnimit dhe rezultateve të pritura të tij, duke marrë parasysh ndërlikimet e mundshme. .
E përbashkëta për të gjitha profesionet është parimi i ruajtjes së sekreteve profesionale, konfidencialiteti i informacionit për klientët, kërkesat për informacion, shërbimet, teknologjitë dhe recetat.
Konfidencialiteti në lidhje me punën e një specialisti duhet të kuptohet si moszbulimi i informacionit në lidhje me specialistin dhe që u bë i disponueshëm për specialistin si rezultat i kryerjes së detyrave të tij zyrtare ose në lidhje me to.
Thelbi i parimit të parë vjen nga i ashtuquajturi standard i artë: Brenda kufijve të pozicionit zyrtar, njeriu nuk duhet të lejojë kurrë që të trajtojë vartësit, menaxhmentin, kolegët e tij në nivelin zyrtar, klientët e tij, etj. veprime të tilla që nuk do të dëshironit t'i shihnit ndaj vetes.
Parimi i dytë thotë: drejtësia nevojitet kur punonjësve u sigurohen burimet e nevojshme për aktivitetet e tyre të punës (monetare, lëndë të para, materiale, etj.).
Parimi i tretë kërkon korrigjimin e detyrueshëm të një shkeljeje etike, pavarësisht se kur dhe nga kush është kryer.
Parimi i katërt është parimi i përparimit maksimal. Sjellja dhe veprimet zyrtare të një punonjësi njihen si etike nëse ato kontribuojnë në zhvillimin e organizatës ose ekipit nga pikëpamja morale.
Parimi i pestë është parimi i progresit minimal. Sipas të cilit veprimet e një punonjësi ose organizate në tërësi janë etike nëse të paktën nuk shkelin standardet etike.
Parimi i gjashtë: etik është qëndrimi tolerant i punonjësve të organizatës ndaj parimeve morale, normave, traditave etj., që zhvillohen në organizata, rajone, vende të tjera.
Parimi i tetë: parimet individuale dhe kolektive njihen në mënyrë të barabartë si bazë gjatë zhvillimit dhe marrjes së vendimeve në marrëdhëniet e biznesit.
Parimi i nëntë: nuk duhet të keni frikë të keni mendimin tuaj kur zgjidhni ndonjë çështje zyrtare. Megjithatë, jokonformizmi, si tipar personaliteti, duhet të shfaqet brenda kufijve të arsyeshëm.
Parimi i dhjetë - pa dhunë, "presion" ndaj vartësve, i shprehur në forma të ndryshme, për shembull, në mënyrë të rregullt, komanduese për të zhvilluar një bisedë zyrtare.
Parimi i njëmbëdhjetë është konsistenca e ndikimit, e cila shprehet në faktin se standardet etike mund të futen në jetën e një organizate jo me një urdhër një herë, por vetëm me ndihmën e përpjekjeve të vazhdueshme nga ana e menaxherit dhe punonjësit e zakonshëm.
Parimi i dymbëdhjetë - kur ndikon (në një ekip, punonjës individual, klienti, mbi konsumatorin, etj.) merrni parasysh forcën e kundërshtimit të mundshëm. Fakti është se duke njohur vlerën dhe domosdoshmërinë e standardeve etike në teori, shumë punëtorë, kur përballen me to në punën praktike të përditshme, për një arsye ose një tjetër fillojnë t'u rezistojnë atyre.
Parimi i trembëdhjetë është këshillueshmëria për t'i dhënë përparësi besimit në ndjenjën e përgjegjësisë së punonjësit, kompetencën e tij, ndjenjën e detyrës, etj.
Parimi i katërmbëdhjetë rekomandon fuqimisht përpjekjen për moskonflikt. Edhe pse konflikti në sferën e biznesit ka pasoja jo vetëm jofunksionale por edhe funksionale, megjithatë konflikti është një terren pjellor për shkelje etike.
Parimi i pesëmbëdhjetë është liria pa kufizuar lirinë e të tjerëve. Zakonisht ky parim, edhe pse në formë të nënkuptuar, përcaktohet nga përshkrimet e punës.
Parimi i gjashtëmbëdhjetë: punonjësi jo vetëm që duhet të veprojë etikisht vetë, por edhe të inkurajojë të njëjtën sjellje të kolegëve të tij.
Parimi i shtatëmbëdhjetë: mos e kritikoni konkurrentin tuaj. Kjo do të thotë jo vetëm një organizatë konkurruese, por edhe një "konkurrent i brendshëm" - një ekip nga një departament tjetër, një koleg në të cilin mund të "shihet" një konkurrent. Përmbledhje kursi “Etika profesionale”. Nesterenko E.B. Pedagog i Lartë, Departamenti i Shkencave Sociale, ShGN FEFU
Këto parime duhet të shërbejnë si bazë për çdo punonjës të çdo organizate ose ekipi për të zhvilluar sistemin e tij personal etik.
Parime të veçanta
Lista e parimeve të përgjithshme të specifikuara në Kapitullin 3.1 mund të vazhdohet duke marrë parasysh specifikat e aktiviteteve të një organizate të caktuar.
Siç u tha më lart, parimet e etikës profesionale janë rregullat (standardet) për zbatimin e aktiviteteve profesionale të vendosura për anëtarët e organizatës, anëtarët e organeve të tyre drejtuese, punonjësit, në përputhje me ligjin, dokumentet e shoqatave dhe të tjera vetërregulluese. organizatat dhe normat morale të njohura përgjithësisht.
Parimet i japin një punonjësi specifik në çdo organizatë dhe çdo lloj aktiviteti një platformë etike konceptuale për vendime, veprime, veprime, ndërveprime, etj.
Parime të veçanta burojnë nga kushtet specifike, përmbajtja dhe specifikat e një profesioni të caktuar dhe shprehen kryesisht në kodet morale - kërkesat në lidhje me specialistët.
1) Parimi i kompetencës profesionale.Është e rëndësishme që një psikolog të njohë të drejtat dhe përgjegjësitë, aftësitë dhe kufizimet e tij. Ai duhet të jetë i vetëdijshëm për aftësitë e tij profesionale dhe të veprojë vetëm brenda kufijve të nivelit të gatishmërisë së tij profesionale. Kur aplikoni teknika psikodiagnostike, programe korrigjuese, zhvillimore dhe këshilluese, psikologu duhet t'i njohë ato. bazë teorike dhe zotëroni teknologjinë e kryerjes së tyre mirë.
Për një organizatë që është holistike dhe kompetente ndihmë psikologjike ai duhet të jetë në gjendje të krijojë kontakte dhe të kryejë punë të përbashkët me kolegë dhe përfaqësues të specialiteteve përkatëse - psikiatër, psikoterapistë, psikoneurologë, neuropsikologë. Për një psikolog të kualifikuar, përgjigjja ndaj një klienti: "Jo, unë nuk punoj për këto çështje, më mirë kontaktoni një specialist tjetër" nuk është një tregues i paaftësisë së tij profesionale. Vetëm një psikolog i pamjaftueshëm i kualifikuar punon pa kufizime, merr përsipër çdo problem pa përgatitjen e nevojshme, i gatshëm për t'iu përgjigjur çdo pyetjeje. Parimi i kompetencës profesionale kërkon që psikologu të merret vetëm me ato çështje për të cilat ai ka njohuri profesionale dhe për të cilat ka metoda praktike të punës. Në këtë drejtim, psikologu duhet të njoftojë klientin për aftësitë e tij reale në fushën e pyetjeve të shtruara nga klienti, për kufijtë e kompetencës së tij.
Kur zgjidh problemet psikologjike, psikologu mbështetet në një analizë të të dhënave letrare dhe përvojës praktike për çështjen në fjalë. Rezultatet e studimit janë formuluar në terma dhe koncepte të adoptuara në shkenca psikologjike dhe psikologjinë praktike. Përfundimet duhet të bazohen në materialet parësore të regjistruara, përpunimin e tyre korrekt, interpretimin dhe konkluzionet pozitive nga kolegët kompetentë.
Psikologu formulon përfundime dhe rekomandime për klientin, i komunikon klientit informacionin psikologjik në një formë të përshtatshme dhe në një gjuhë të kuptueshme për të. Në të njëjtën kohë, ai përpiqet të shmangë zhargonin profesional dhe përdorimin e tepruar të termave teknike.
2) Parimi i mosdëmtimitndaj një personi. Psikologu i kryen aktivitetet e tij duke u bazuar kryesisht në interesat e klientit. Megjithatë, duhet t'i përmbahet parimit të mos dëmtimit të çdo personi të përfshirë në një mënyrë ose në një tjetër në punën kërkimore ose praktike. Është e rëndësishme të kihet parasysh pakthyeshmëria e shumë prej tyre proceset mendore. Prandaj, parimi kryesor etik i një psikologu është "mos bëni dëm". Formuluar nga Hipokrati në lidhje me etikën mjekësore, ai ka një rëndësi të jashtëzakonshme në aktivitetet e një psikologu. Procesi dhe rezultatet e aktiviteteve të një psikologu nuk duhet të dëmtojnë shëndetin, gjendjen, statusin shoqëror ose interesat e një personi. Një psikolog duhet të përdorë metodat, teknikat dhe teknologjitë e punës më të sigurta dhe më të përshtatshme. Ai duhet të ketë kujdes të veçantë për të siguruar që klienti të mos dëmtohet nga njerëz që janë të vetëdijshëm për rezultatet e marra dhe të parandalojë veprimet e pahijshme të klientit. Për ta bërë këtë, psikologu formulon rekomandimet e tij, organizon ruajtjen, përdorimin dhe publikimin e rezultateve të kërkimit në atë mënyrë që ato të përdoren vetëm brenda kornizës së detyrave të vendosura nga klienti.
Nëse klienti (subjekti) është i sëmurë, atëherë përdorimi i metodave kërkimore ose punës praktike psikologjike lejohet vetëm me lejen e mjekut ose me pëlqimin e personave të tjerë që përfaqësojnë interesat e klientit. Një psikolog mund të kryejë punë psikoterapeutike me një pacient vetëm në konsultim me mjekun që merr pjesë dhe nëse ai ka një specializim në psikologjinë mjekësore.
3) Parimi i objektivitetit. Një psikolog nuk duhet të lejojë një qëndrim të njëanshëm ndaj asnjë personi. Është e nevojshme të mbash një qëndrim objektiv që nuk varet nga mendimet apo kërkesat subjektive të palëve të treta. Është e papranueshme të formulohen përfundime dhe të kryhen punë psikologjike mbi bazën e një përshtypjeje subjektive për subjektin, statusin e tij ligjor ose social, ose qëndrimin pozitiv ose negativ të klientit ndaj subjektit. Për ta bërë këtë, psikologu duhet të përdorë metoda që janë adekuate për qëllimet dhe kushtet e studimit, moshën, gjininë, arsimin dhe gjendjen e subjektit. Metodat duhet të jenë të standardizuara, të normalizuara, të besueshme, të vlefshme dhe të përshtatura. Psikologu duhet të përdorë metoda të përpunimit dhe interpretimit të të dhënave që kanë marrë njohje shkencore. Rezultatet e punës nuk duhet të varen nga cilësitë personale dhe simpatitë personale të psikologut. Rezultatet e marra duhet të jenë gjithmonë të vërtetuara shkencërisht, të verifikuara dhe të peshohen në mënyrë gjithëpërfshirëse. Psikologu udhëhiqet vetëm nga interesat e rastit.
Në punën e tij, është e rëndësishme që një psikolog të bëjë dallimin midis sferave të jetës personale dhe profesionale. Ai nuk duhet t'i transferojë marrëdhëniet dhe problemet e tij personale në aktivitetet e tij profesionale.
Marrëdhëniet e ngushta personale midis psikologut dhe klientit janë të padëshirueshme. Është e rëndësishme që psikologu të mbajë pozicionin objektiv dhe të shkëputur të nevojshëm zgjidhje efektive problemet e klientit.
4) Parimi i respektit ndaj klientit. Psikologu duhet të respektojë dinjitetin e subjektit, klientit dhe të tregojë ndershmëri në komunikimin me të. Në procesin e punës psikologjike, psikologu duhet të përpiqet të ruajë ndjenjën e simpatisë dhe besimit të klientit, kënaqësinë nga komunikimi me psikologun.
Gjatë kryerjes së një studimi, është e nevojshme të komunikoni qëllimin e tij (në një formë mjaft të përgjithshme dhe të arritshme) dhe të paralajmëroni menjëherë subjektin se si do të përdoret informacioni i marrë.
Stili optimal i marrëdhënies midis një psikologu praktik dhe një klienti është ndërveprimi si i barabartë. Klienti duhet të ndihet si një partner i plotë i psikologut. Një nga gabimet e zakonshme të psikologëve praktikë është pozicioni i patronazhit dhe kujdestarisë. Në të njëjtën kohë, psikologu, duke e konsideruar veten ekspert të jetës, fillon të ndikojë te klienti në mënyrë që ai të pranojë kriteret e tij: çfarë është "e drejtë" dhe çfarë është "e gabuar". Kjo çon në faktin se psikologu fillon të vlerësojë veprimet e një personi si të mira ose të këqija. Ky është një manifestim i joprofesionalizmit, një tendencë për të vepruar bazuar në psikologjinë e përditshme.
Është e rëndësishme që një psikolog praktik të shmangë deklaratat vlerësuese për veprimet e klientit dhe të përmbahet nga dhënia e këshillave të drejtpërdrejta për të, pasi në këtë rast ai merr përgjegjësinë për fatin dhe personalitetin e tij. Që një person të zhvillohet, është e nevojshme që ai të kuptojë dhe të tregojë përgjegjësi personale për vendimet që merr. Një psikolog i pakualifikuar është i prirur për vlerësime stereotipike të veprimeve të klientit dhe një stil stereotip për t'iu përgjigjur situatave të klientit.
Gjatë kryerjes së punës edukative, gjatë leksioneve dhe seminareve, një psikolog nuk duhet të shfaqë ndjenjën e epërsisë, edukimit ose ton dhe sjellje udhëzuese. Snobizmi profesional është i papranueshëm. Ndihma e psikologut për klientin duhet të jetë këshilluese, pa vëmendje dhe të jetë sa më e ndjeshme dhe e respektueshme në lidhje me kompetencën e tij profesionale.
Psikologu duhet të shmangë provokimin e marrëdhënieve konfrontuese te klientët. Për shembull, takti profesional i një psikologu duhet të përfshijë gjithashtu mos vënien e nxënësit dhe mësuesit kundër njëri-tjetrit. procesi pedagogjik. Përvoja e disa psikologëve ndonjëherë e zbulon këtë prirje. Duhet pranuar se aktivitetet e disa mësuesve dhe stili i funksionimit të shkollave individuale ofrojnë bazë për një kontrast të tillë. Megjithatë, psikologu nuk duhet të qëndrojë mes mësuesit dhe studentit dhe të bëhet i vetmi mbrojtës i interesave të nxënësve. Forma më produktive e veprimtarisë së një psikologu do të jetë njohja e mësuesit me problemet e studentit. Mësuesi, cilido qoftë ai, nuk duhet të qëndrojë “jashtë bordeve” kur psikologu kryen aktivitetet e tij. Akoma më e rëndësishme është sjellja e një psikologu kur krijon iluzionin se vetë mësuesi e drejton atë punë psikologjike ndër nxënësit e tij, ai vetë përpiqet të njohë dhe kuptojë problemet psikologjike të studentëve.
5) Ruajtja e konfidencialitetit profesional. Psikologu duhet të ruajë konfidencialitetin e teknikave psikodiagnostike. Kjo do të thotë që teknikat profesionale nuk duhet të bien në duart e joprofesionistëve. Sekretet që përcaktojnë përshtatshmërinë e tyre duhet të mbahen të fshehta. Është një çështje nderi profesional për një psikolog që të parandalojë përpjekjet për përdorimin e gabuar dhe joetik të teknikave psikodiagnostike.
Një psikolog duhet të ruajë konfidencialitetin e rezultateve të një studimi psikodiagnostik dhe të shmangë shpërndarjen e qëllimshme ose aksidentale të materialit të marrë nga subjekti (ose klienti) në mënyrë që të shmangë kompromisin e tij. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të mbani shënime strikte të informacionit të marrë (deri në përdorimin e një sistemi kodimi), të kufizoni aksesin në të nga klienti, klienti ose palë të tjera të treta dhe të përdorni saktë informacionin e marrë.
Për të garantuar më mirë konfidencialitetin e materialeve kërkimore, është e dobishme të përdoret një sistem kodimi. Në këtë rast, është e nevojshme të tregohen në të gjitha materialet, nga protokollet deri në raportin përfundimtar, jo mbiemrat, emrat dhe patronimet e subjekteve, por kodi që u është caktuar, i përbërë nga një numër i caktuar numrash dhe shkronjash. Dokumenti, i cili tregon mbiemrin, emrin, patroniminë e subjektit dhe kodin përkatës, të njohur vetëm për psikologun, hartohet në një kopje të vetme, ruhet veçmas nga materialet eksperimentale në një vend të paarritshëm për të huajt dhe transferohet vetëm në klientit, nëse është e nevojshme në kushtet e punës.
Psikologu duhet së pari të pajtohet me klientin për listën e personave që kanë akses në materialet që karakterizojnë subjektin, vendin dhe kushtet e ruajtjes së tyre dhe qëllimet e përdorimit të tyre.
Është e rëndësishme të diferencohet qartë në prezantimin e informacionit psikologjik tek klienti, klienti dhe përdoruesi. Është e nevojshme të peshohet me kujdes mundësia e transferimit te klienti të informacionit të caktuar të marrë gjatë procesit të kërkimit. Është e papranueshme që një psikolog të zbulojë të dhënat e ekzaminimit psikologjik jashtë kushteve të dakorduara me klientin dhe subjektin. Informacioni i marrë nga një klient në bazë të një marrëdhënieje konfidenciale nuk mund të transferohet pa pëlqimin e tij tek asnjë publik, organizatat shtetërore, për individët privatë. Kjo është veçanërisht e rëndësishme në rastet kur anonimiteti i rezultateve është rënë dakord gjatë procesit të provimit dhe i garantohet subjektit, si dhe kur informacioni mund të dëmtojë reputacionin e subjektit. Ky është një sekret profesional i një psikologu. Kujdes i veçantë duhet treguar për të siguruar që informacioni konfidencial të merret gjatë kërkime psikologjike, nuk u bënë të njohura personave të paaftë dhe nuk u përdorën shprehimisht në botime dhe leksione. Në disa raste, në interes të subjektit ose organizatës, rezultatet e një ekzaminimi psikologjik mund t'u vihen në dispozicion zyrtarëve. Në këtë rast, është e rëndësishme të informoni vetë subjektin për këtë paraprakisht dhe të merrni një garanci nga autoritetet zyrtare se informacioni i raportuar nuk do të shpërndahet.
Në të njëjtën kohë, psikologu duhet të fokusohet në parimi i domosdoshmërisë dhe mjaftueshmërisë së informacionit të dhënë, pra të japë vetëm informacionin që është i nevojshëm dhe i mjaftueshëm për zgjidhjen e problemeve të organizatës dhe të individit. Megjithatë, edhe këtu psikologu duhet të jetë i sigurt se informacioni i tij do të përdoret nga të interesuarit për të arritur qëllime humane dhe jo për një qëllim tjetër, madje shumë të rëndësishëm.
Midis psikologëve dhe sociologëve profesionistë, zakonisht pranohet se detyrimi për të ruajtur rreptësisht sekretet profesionale humbet fuqinë e tij nëse subjekti jep pëlqimin për zbulimin e tij. Megjithatë, duhet theksuar se në këtë rast, psikologu duhet, nëse është e mundur, të mos zbulojë informacion nëse mund të dëmtojë subjektin. Të kuptuarit e shkallës së dëmtimit është detyrë profesionale e një psikologu.
Gjatë kryerjes së ekzaminimeve masive psikologjike, psikologu sjell rezultatet e tyre në vëmendjen e klientit. Në këtë rast, psikologu duhet të përjashtojë komunikimin aksidental ose të qëllimshëm me subjektin e rezultateve të kërkimit të tij, gjë që mund ta traumatizojë atë.
Informacioni në lidhje me temën në asnjë rrethanë nuk duhet t'i nënshtrohet diskutimit, transferimit ose komunikimit të hapur përtej atyre formave të rekomanduara nga psikologu. Të dhënat e veçanta nga një sondazh masiv në një formë të përgjithësuar mund t'u komunikohen të gjithë pjesëmarrësve në anketë.
Disa informacione të përgjithshme mund t'u jepen gjithashtu subjekteve. Subjektet janë shpesh të interesuar për karakteristikat e tyre psikologjike dhe kërkojnë nga një psikolog të flasë për rezultatet e punës diagnostikuese. Në këtë rast, psikologu mund të japë disa informacione. Por kjo duhet të bëhet në baza individuale. Informacioni duhet të lidhet me çështjet e vetënjohjes, të vetë-zhvillimit dhe të paraqitet me takt. Duke zhvilluar idenë e G. Lessing, mund të themi: "Klienti duhet të thotë të vërtetën, vetëm të vërtetën, por jo të gjithë të vërtetën..." Karandashev V.N. Psikologjia: Hyrje në profesion. - M., 2003. f. 233
Për shkak të vetëdijes për rëndësinë e rregullimit etik praktikë psikologjike Gjatë njëzet viteve të fundit, psikologët në shumë vende kanë zhvilluar standarde etike për veprimtarinë psikologjike profesionale. Kështu, në vitin 1981, Shoqata Psikologjike Amerikane miratoi zyrtarisht "Standardet Etike të Psikologëve" - një lloj kodi i etikës profesionale. Në vitin 1985, Shoqata Psikologjike Britanike miratoi një Kod Sjelljeje për psikologët. Çështjet e mbështetjes etike për aktivitetet kërkimore dhe praktike janë duke u zhvilluar në mënyrë aktive në vende të tjera vendet evropiane. Në vendin tonë diskutohen në mënyrë aktive edhe problemet e etikës profesionale të psikologëve. Kështu, më 14 shkurt 2012, Kongresi V i Shoqatës Psikologjike Ruse miratoi Kodin e Etikës për Psikologun (shih Shtojcën).
4. Përfundim
Në botë ekzistojnë lloje të ndryshme kodesh etike, kartash dhe deklaratash. Shumë shoqata profesionale kanë kode të praktikës etike që specifikojnë sjelljen e kërkuar brenda kontekstit të praktikës profesionale, si mjekësia, ligji, kontabiliteti, pylltaria ose inxhinieria. Përmbajtja e kodeve etike të institucioneve, organizatave, komuniteteve dhe firmave buron nga parimet e përgjithshme të etikës.
Në Rusi, procesi i zhvillimit të kodeve sapo ka filluar. Në mjekësi, gazetari dhe drejtësi, traditat e shërbimit të guximshëm ndaj Atdheut po ringjallen dhe po miratohen dokumente përkatëse që pasqyrojnë standardet globale. Kodet profesionale etika shërben si një garanci e cilësisë për shoqërinë dhe siguron informacion për standardet dhe kufizimet në aktivitetet e punëtorëve në zonën për të cilën janë zhvilluar këto kode. Njohja e kodeve ndihmon në parandalimin e sjelljes joetike.
Sigurisht, në mënyrë ideale, vetë profesionistët duhet të sigurojnë që kërkesat e kodeve profesionale të etikës janë përmbushur. Por që kjo të ndodhë, shoqëria duhet të ketë besim se profesionistët në fakt i shërbejnë të mirës publike. Dhe ky besim mund të afirmohet dhe mbështetet nga fakti se shoqëria në fakt ushtron kontroll të vazhdueshëm mbi profesionistët, gjë që stimulon një cilësi të tillë të veprimtarisë profesionale që mund të ngjall besimin e publikut. Etika profesionale: çfarë dhe ku? Apresyan R.G. http: //iph.ras.ru/upfile/ethics/biblio/Apressyan/Prof_ethics.html
Lista e literaturës së përdorur
1. Apresyan R.G. Etika profesionale: çfarë dhe ku? http: //iph.ras.ru/upfile/ethics/biblio/Apressyan/Prof_ethics.html.
2. Apresyan R. G. Etika profesionale, e aplikuar dhe praktike Etika profesionale // Vedomosti. Vëll. 14: Ethos e klasës së mesme / Ed. V.I. Bakshtanovsky, N.N. Karnaukhov. Tyumen: NIIPE, 1999. F. 154.
3. Karandashev V.N. Psikologjia: Hyrje në profesion. M., 2003.
4. Kibanov A.Ya., Zakharov D.G., Konovalova V.G. Etika e marrëdhënieve të biznesit: Teksti mësimor / red. EDHE UNE. Kibanova. Ed. 2, i korrigjuar. dhe shtesë M:INFRA-M, 2010. 424 f.
5. Etika e biznesit dhe etiketa e biznesit / I.N. Kuznetsov. Rostov n/d: Phoenix, 2007. 251, (1) f. (Punëtori psikologjike).
6. Nesterenko E.B. Përmbledhje e lëndës “Etika Profesionale”.
7. Shikherev P.N. Hyrje në kulturën ruse të biznesit. M., 2000.
Postuar në Allbest.ru
...Dokumente të ngjashme
Një studim i grupit të rregullave të sjelljes për punonjësit në fushën juridike që sigurojnë natyrën morale të marrëdhënieve. Karakteristikat e vlerave, parimet themelore dhe standardet e etikës profesionale të avokatëve të Republikës së Bjellorusisë.
abstrakt, shtuar 12/09/2011
Origjina e etikës profesionale. Kodi i etikës profesionale: koncepti dhe kuptimi juridik. Llojet e etikës profesionale. Karakteristikat e etikës profesionale të një psikologu ushtarak, përmbajtja dhe veçoritë e veprimtarisë së tij profesionale si psikolog.
puna e kursit, shtuar 25.04.2010
Etika profesionale si një grup normash dhe rregullash që rregullojnë sjelljen e një specialisti në bazë të vlerave morale universale. Llojet tradicionale të etikës profesionale. Zhvillimi i etikës profesionale në shekullin e 20-të. Etika dhe morali profesional.
abstrakt, shtuar 10/05/2012
Marrëdhënia midis koncepteve të etikës dhe etikës profesionale. Karakteristikat, struktura, vetitë, funksionet e moralit profesional. Sistemi i ideve profesionale dhe etike. Normat dhe klasifikimi i kategorive të etikës profesionale. Koncepti i detyrës dhe ndërgjegjes.
prezantim, shtuar 21.09.2016
Tërësia e normave morale dhe morale të komunikimit brendaparlamentar. Pajtueshmëria me rregullat e sjelljes, etikën e përgjegjësisë profesionale dhe etikën e të ardhurave. Rregullatore aktet juridike. Respektimi i disiplinës dhe standardeve etike në godinën e Jogorku Kenesh.
prezantim, shtuar 24.05.2012
Qëllimet e etikës profesionale të avokatit si kategori e tij, raporti me qëllimet e veprimtarisë juridike. Parimet e etikës profesionale të një avokati, korrelacioni me parimet etike universale. Karakteristikat e parimeve etike duke përdorur shembullin e etikës së avokatit.
puna e kursit, shtuar 25.04.2010
Karakteristikat e konceptit, parimet themelore dhe funksionet sociale etikën profesionale ose standardet që rregullojnë sjelljen personale dhe profesionale të profesionistëve ose organizatave. Etika e marrëdhënieve të biznesit. Puna e sociologut amerikan L. Hosmer.
test, shtuar 27.03.2013
Koncepti dhe kategoritë e etikës profesionale Punë sociale. Funksionet dhe parimet e etikës profesionale të punonjësit social. Punë sociale, Si lloj i veçantë veprimtari profesionale. Objekti i studimit të etikës profesionale të punës sociale.
abstrakt, shtuar 02/04/2009
Natyra e etikës profesionale si një grup normash dhe rregullash të qëndrueshme që duhet të udhëheqin punonjësin. Parimet dhe standardet etike të një punonjësi social. Tipologjia e situatave në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social.
puna e kursit, shtuar 01/11/2011
Lidhja e drejtpërdrejtë e etikës me praktikën jetësore në sistemin e kërkesave morale për veprimtarinë profesionale njerëzore. Marrëdhënia midis parimeve etike universale dhe etikës së biznesit. Historia e zhvillimit dhe transformimit të mirësjelljes së biznesit të huaj.
Bie në sy e përbashkëta e intuitës morale, mbi të cilën mbështeten të gjithë dhe që të gjithë duan ta shprehin disi, shpjegojnë dhe lidhen me shtresa të tjera të realitetit që ndodhen jashtë sferës së moralit.
Ky unitet i thellë i moralit njerëzor ka ndikuar në faktin që përveç intuitës së përgjithshme morale, të gjitha sistemet etike në një mënyrë ose në një tjetër, në mënyrë të qartë ose të nënkuptuar, zhvillojnë ose përdorin disa parimet e përgjithshme. Këto parime janë formuluar në aspektin e së mirës morale dhe vlerës morale. Në një farë kuptimi, këto parime së bashku përmbledhin gjithçka që është shkruar më sipër.
a) Parimi i pareduktueshmërisë së së mirës morale: kjo e mirë nuk mund të përkufizohet as përmes entiteteve të tjera dhe as të reduktohet në arritjen e të mirave të tjera (jo morale).
Në veçanti, kjo do të thotë se e mira morale nuk mund të konsistojë në marrjen e një të mire natyrore. Reduktimi i një të mire morale në një vlerë private është i rrezikshëm në atë që subjekti i moralit, duke u përpjekur për këtë vlerë, mund të justifikojë shkeljen e ndalimeve morale, pasi refuzimi i një të mire morale është një e keqe absolute. Vlera e pjesshme morale në rastin e një reduktimi të tillë (d.m.th., kur merret si një e mirë morale) rezulton të jetë një tundim.
b) Parimi i negativitetit: e mira morale konsiston në mosbërjen e së keqes.
Në moral nuk ka vetëm ndalime, por edhe vlera morale pozitive (bamirësia, ndihma e të sëmurëve ose në rrezik, vetëflijimi, etj.), por këto vlera nuk mund të cilësohen pa kushte si një e mirë morale, sepse humbasin vlera morale në rastin kur kërkojnë përdorimin e mjeteve të këqija (shkelje e ndalesave morale).
c) Parimi i rritjes së lëndës së moralit: e mira morale nuk mund të fitohet menjëherë gjatë gjithë jetës si rezultat i një veprimi.
Kërkimi i së mirës morale është rruga e rritjes shpirtërore.
d) Parimi i një veprimi të kryer “këtu dhe tani”: e mira morale fitohet ose humbet në një veprim që një person vendos të ndërmarrë në një situatë specifike zgjedhjeje morale, e cila e përballon atë me një alternativë të ashpër midis së mirës dhe së keqes.
Në këtë mënyrë, e mira morale është e ngjashme me lumturinë që një person ndjen në disa momente të veçanta të jetës, por, siç mësonin dijetarët helen, askush nuk mund të quhet i lumtur derisa të ketë jetuar deri në fund.
Ndoshta lumturia është mbledhja e thërrimeve të momenteve të lumtura që përshkojnë jetën.
Çdo herë ne po flasim për një zgjedhje midis së mirës morale dhe refuzimit të saj (domethënë të keqes), dhe jo për zgjedhjen e një plani që parashikon mjete të caktuara për të arritur një qëllim. Kështu, problemi moral i "qëllimeve dhe mjeteve" hiqet.
Kjo lidhje e përvetësimit të një të mire morale me një akt specifik të zgjedhjes zgjidh rrënjësisht çështjen nëse një qëllim moral mund të justifikojë mjetet e liga. Nëse, përpara se të zgjedhë një të mirë morale, një person vendos të zgjedhë së pari mjete të këqija, atëherë ai humbet të mirën morale tashmë në këtë zgjedhje. Kjo nuk e bën më të lehtë, por përkundrazi e bën më të vështirë për veten të vazhdojë një zgjedhje e mirë. Kur një person bën një zgjedhje të keqe (zgjedh të keqen) për një qëllim të mirë, ai gabon.
e) Parimi i diktateve të ndërgjegjes: sjellja morale kërkon ndjekjen me kujdes të paralajmërimeve të ndërgjegjes për tundimet e shfaqura dhe marrjen parasysh të mësimeve që sjell pendimi.
f) Parimi i kujdesit: mos bëni asgjë në të cilën mund të parashikohet shkelje e ndalimeve morale. Ky parim mohon parimin e probabilizmit (një veprim lejohet nëse ka mundësi të jetë moralisht i lejueshëm).
g) Parimi i refleksivitetit moral: gjykimet morale të subjektit duhet të lidhen vetëm me mendimet e tyre, pavarësisht nga cilësia morale e sjelljes së njerëzve përreth tyre.
Në fakt, një person nxjerr vlera morale dhe modele të gjykimit moral nga mjedisi i tij kulturor. Prandaj, një mjedis i keq mbart një rrezik moral, duke formuar vetëdijen morale të një subjekti që nuk ka arritur ende autonominë e nevojshme - aftësinë për të shkuar kundër rrjedhës natyrore të ngjarjeve, për të mos lejuar veten të shpërndahet dhe të ndjekë prirjet natyrore.
h) Parimi i mirëkuptimit të ndërsjellë: marrëdhëniet me njerëzit duhet të ndërtohen kryesisht në njohjen e tyre dinjiteti njerëzor që nënkupton nevojën për të arritur mirëkuptim të ndërsjellë.
Për ta bërë këtë, ju vetë duhet të përpiqeni të kuptoni tjetrin, edhe në kushte armiqësie të mprehta ndaj tij. Askujt nuk i jepet e drejta të marrë një vendim moral në lidhje me të tjerët, askujt nuk i jepet e drejta morale të mos vërë re njerëzit që janë "të papërshtatshëm" për veten e tyre.
Arritja e paqes, dhe veçanërisht e miqësisë, nuk është gjithmonë në fuqinë tonë, por kjo nuk është një arsye për të "mos parë" ata me të cilët na përballet jeta. Ky është një manifestim i fanatizmit si një refuzim për t'i kushtuar vëmendje një realiteti të pakëndshëm ose të papërshtatshëm. Morali kërkon përpjekje për të qenë realist: duke marrë parasysh si natyrën absolutiste ashtu edhe kategorike të kërkesave morale dhe veçoritë specifike të situatës në të cilën na zhyt jeta.
i) Parimi i konvertimit të vlerave utilitare: arritja e një përfitimi utilitar jo për veten, por për një tjetër ka vlerë morale.
Një qëndrim altruist ndaj vlerave pragmatike, si të thuash, i “konverton” ato në merita morale. Të bësh diçka të dobishme ose të këndshme për veten nuk është një veprim moral (në rastin më të mirë, i lejueshëm). Por të bësh të njëjtën gjë për një tjetër do të thotë të futësh përmbajtje morale në këtë veprim.
j) Parimi i precedentit të keq: shkelja e moralit është jo vetëm e keqe në vetvete, por edhe e keqe si krijimi i një precedenti që tregon mundësinë e shkeljes.
Shkatërrimi i një sistemi pikash referimi morale është më i rrezikshëm se çdo e keqe morale specifike.
k) Parimi i veçantisë së së mirës morale. Është e nevojshme të shmanget konflikti midis qëllimeve dhe mjeteve.
Parimet Universale të Etikës së Biznesit
Etika E Biznesit
Etika e biznesit është një nga degët më të reja dhe me rritjen më të shpejtë të shkencës. Kurset në këtë disiplinë mësohen në Perëndim dhe në SHBA jo vetëm në shkolla biznesi, por edhe në universitete me reputacion, duke u bërë pjesë integrale e trajnimit të ekonomistëve, menaxherëve dhe specialistëve të menaxhimit. organizatat publike Dhe Shërbimi civil. Gradualisht, interesi për etikën e biznesit po shfaqet në Rusi.
Etika E Biznesit në një kuptim të gjerë, është një grup parimesh dhe normash etike që duhet të udhëheqin aktivitetet e organizatave dhe anëtarëve të tyre. Ai përfshin fenomene të rendit të ndryshëm: vlerësimin etik si të brendshëm ashtu edhe politikë e jashtme organizata në tërësi; parimet morale të anëtarëve të organizatës, d.m.th. morali profesional; klima morale Në organizatë; standardet e mirësjelljes së biznesit, etj.
Një fakt interesant është se gjenerali bazë etika e biznesit shërben si kuptim i punës si vlerë morale. Dhe puna bëhet vlerë morale nëse perceptohet jo vetëm si burim jetese, por edhe si një mënyrë e zhvillimit të dinjitetit njerëzor. Në të njëjtën kohë, zgjidhen problemet tradicionale etike: problemi i zgjedhjes morale kthehet në problemin e zgjedhjes së një profesioni, i ashtuquajturi problem i vokacionit; problemi i kuptimit të jetës bëhet problem i kuptimit të veprimtarisë profesionale; detyra morale konsiderohet si detyrë profesionale; Përgjegjësia morale përthyhet përmes përgjegjësisë profesionale, cilësi profesionale individët marrin vlerësim moral.
Në përgjithësi, një grup rregullash etike dhe normash sjelljeje të përbashkëta nga pjesëmarrësit në një shoqëri të caktuar korporative (aksionarët, drejtorët, menaxherët, punonjësit) formalizohet përmes dokumenteve të etikës së biznesit, falë të cilave krijohen modele të caktuara të sjelljes dhe aktiviteteve të përbashkëta. si dhe mekanizmat e brendshëm të korporatës që sigurojnë aplikimin e tyre pjesëmarrësit në shoqërinë e korporatës në marrëdhëniet me njëri-tjetrin dhe me mjedisi i jashtëm(qeveria, partnerët e biznesit, etj.).
Meqenëse dokumentet e etikës së biznesit miratohen nga bordi i drejtorëve ose mbledhjen e përgjithshme aksionarët, ato bëhen dokumente të brendshme (lokale) të shoqërisë dhe fitojnë një kuptim të caktuar juridik. Mosrespektimi i tyre mund të rezultojë në aplikimin e sanksioneve për shkelësit e parashikuar nga statuti dhe dokumentet e brendshme të shoqërisë.
Dokumentet e etikës së biznesit përputhen gamë të gjerë detyra që mund të reduktohen në zbatimin e dy kryesore funksione: reputacioni dhe menaxhimi.
Funksioni i reputacionitështë rritja e besimit në kompani nga ana e investitorëve të mundshëm (aksionarët, bankat, kompanitë e investimeve) dhe partnerët e biznesit (klientët, furnitorët, kontraktorët, etj.). Prania e një dokumenti të etikës së biznesit në një kompani tashmë bëhet një lloj marke, një shenjë e suksesit të saj dhe një kusht i domosdoshëm reputacion të lartë biznesi. Si rezultat i miratimit dhe zbatimit të një dokumenti të etikës së biznesit në aktivitetet e kompanisë, rritet atraktiviteti i saj i investimit dhe imazhi i kompanisë arrin një nivel cilësisht më të lartë.
Funksioni i menaxhimit Dokumentet e etikës së biznesit janë të rregullojnë dhe të thjeshtojnë sjelljen e korporatës në situata komplekse dhe të paqarta nga pikëpamja e pajtueshmërisë me parimet e etikës, ndershmërisë dhe integritetit. Funksioni i menaxhimit sigurohet nga:
1) formimi i aspekteve etike Kulturë korporative ndërmjet palëve të interesuara brenda korporatës (aksionarët, drejtorët, menaxherët dhe punonjësit). Dokumenti i etikës së biznesit, duke futur vlerat e korporatës brenda kompanisë, kristalizon identitetin korporativ të kësaj kompanie dhe, si rrjedhojë, përmirëson cilësinë e menaxhimit strategjik dhe operacional në të;
2) rregullimi i prioriteteve në marrëdhëniet me palët e jashtme të interesit (furnizuesit, konsumatorët, kreditorët, etj.);
3) përcaktimin e rendit dhe procedurës për zhvillimin dhe marrjen e vendimeve në situata komplekse etike;
4) renditja dhe specifikimi i formave të sjelljes që janë të papranueshme nga pikëpamja etike.
Më e zakonshme llojet e dokumenteve të etikës së biznesit janë deklaratat Dhe kodet, të cilat janë një lloj grupi ligjesh për përdorim brenda korporatës - një nga format efektive të rregullimit dhe kontrollit të aktiviteteve të një ndërmarrje ose organizate.
Parimet Universale të Etikës së Biznesit
Parimet moderne etike universale të etikës së biznesit bazohen në aksiomat e filozofisë botërore dhe verifikohen nga praktika shekullore e marrëdhënieve të biznesit. Këto parime biznesi janë formuluar me sukses nga sociologu amerikan L. Hosmer:
1. Asnjëherë mos bëni asgjë që nuk është në interesin tuaj afatgjatë ose të kompanisë suaj. Parimi bazohet në mësimet e filozofisë së lashtë greke (Protagoras) në lidhje me interesin vetjak të kombinuar me interesat e njerëzve të tjerë dhe ndryshimin midis interesave afatgjata dhe afatshkurtra.
2. Mos bëni kurrë asgjë që nuk mund të thuhet se është vërtet e sinqertë, e hapur dhe e vërtetë, diçka që mund t'i shpallet me krenari të gjithë vendit. Parimi bazohet në pikëpamjet e Aristotelit dhe Platonit mbi virtytet personale të ndershmërisë, çiltërsisë dhe moderimit.
3. Asnjëherë mos bëni asgjë që nuk është e mirë, që nuk kontribuon në formimin e ndjenjës së komunitetit dhe punoni drejt një qëllimi të përbashkët. Parimi bazohet në urdhërimet e feve botërore (Shën Agustini), duke bërë thirrje për mirësi dhe vetëdije për ndërlidhjen dhe ndërvarësinë.
4. Asnjëherë mos bëni asgjë që shkel ligjin, sepse ligji përfaqëson standardet minimale morale të shoqërisë. Parimi bazohet në mësimet e Hobs dhe Locke për rolin e shtetit si arbitër në konkurrencën midis njerëzve për mallra.
5. Asnjëherë mos bëni asgjë që nuk të çon në dobi më të madhe se dëm për shoqërinë në të cilën jetoni. Parimi bazohet në etikën e utilitarizmit - përfitimet praktike të sjelljes morale, të zhvilluara nga I. Bentham dhe John S. Mill.
6. Mos bëni kurrë diçka që nuk do t'ua rekomandonit t'ua bëni të tjerëve që e gjejnë veten në një situatë të ngjashme. Parimi bazohet në imperativin e Kantit për sundimin e një norme universale, universale.
7. Asnjëherë mos bëni asgjë që cenon të drejtat e përcaktuara të të tjerëve. Parimi bazohet në pikëpamjet e Rousseau dhe Jefferson për të drejtat individuale.
8. Veproni gjithmonë në atë mënyrë që të maksimizoni fitimin brenda kufijve të ligjit, kërkesave të tregut dhe konsiderimit të plotë të kostove, sepse fitimi maksimal në këto kushte tregon efikasitetin më të madh të prodhimit. Parimi bazohet në teorinë ekonomike të A. Smith dhe mësimet e V. Paretos për transaksionin optimal.
9. Asnjëherë mos bëni asgjë që do të dëmtonte më të dobëtit në shoqëri. Parimi bazohet në rregullin e Rawls-it për drejtësinë shpërndarëse.
10. Asnjëherë mos bëni asgjë që do të ndërhynte në të drejtat e një personi tjetër për vetë-zhvillim dhe vetë-realizim. Parimi bazohet në teorinë e Nozick-ut për zgjerimin e shkallës së lirisë individuale të nevojshme për zhvillimin e shoqërisë.
Parimet Etike Ndërkombëtare të Biznesit
Deklarata e "Parimeve të Biznesit" u miratua në 1994 në Zvicër nga krerët e korporatave më të mëdha kombëtare dhe transnacionale në SHBA, Evropën Perëndimore dhe Japoni në një përpjekje për të sintetizuar parimet morale dhe etike të të bërit biznes në biznesin lindor dhe perëndimor. kulturave. Në preambulën e Deklaratës së Co thuhet: “Ligjet dhe forcat lëvizëse tregjet janë një udhëzues i domosdoshëm, por jo i mjaftueshëm për veprim. Parimet themelore janë përgjegjësia për politikat dhe veprimet e biznesit, respektimi i dinjitetit njerëzor dhe interesat e pjesëmarrësve të biznesit.” Deklarata Ko është një grup i përqendruar parimesh etike për biznesin ndërkombëtar. Parimet e Deklaratës së Bashkëpunimit:
1. Përgjegjësia e biznesit: nga aksionarët tek pronarët e aksioneve në biznes.
2. Ekonomike dhe ndikimi social biznesi: drejt progresit, drejtësisë dhe komunitetit global.
3. Etika e biznesit: nga shkronja e ligjit te fryma e besimit.
4. Respektimi i normave ligjore.
5. Mbështetje për marrëdhëniet tregtare shumëpalëshe.
6. Respekti për mjedisin.
7. Shmangni aktivitetet e paligjshme.
Parimet e Biznesit Ndërkombëtar (Declaration Co) është një standard etik global kundrejt të cilit mund të ndërtohet dhe vlerësohet sjellja në biznesin ndërkombëtar.
1. Ndershmëria, integriteti dhe besueshmëria.
2. Respektimi i të drejtave pronësore.
3. Kolegjialiteti.
4. Kritika konstruktive, korrigjimi i gabimeve etike dhe mungesa e konfliktit.
5. Parimi ekologjik.
6. Pajtueshmëria e veprimtarive të kryera me kërkesat e ligjit dhe normave të tjera ligjore.
7. Raportimi i sjelljes së paligjshme ose joetike të dikujt tek menaxhmenti i kompanisë ose agjencitë qeveritare.
8. Parimi hedonik.
9. Bamirësi.
10. Përgjegjësia sociale e korporatës.
11. Profesionalizëm, kompetencë dhe ndërgjegjësim.
12. Pëlqimi i informuar.
13. Konfidencialiteti dhe sekreti profesional.
14. Bashkëpunimi në rast konflikti interesi.
15. Mbrojtja dhe përdorimi i duhur i aseteve të korporatës.
16. Lufta kundër korrupsionit.
Parimet e etikës së biznesit
1. Pika qendrore e të ashtuquajturit standard i arit pranohet përgjithësisht: “Brenda kufijve të pozitës zyrtare, njeriu nuk duhet të lejojë kurrë që të trajtojë vartësit, menaxhmentin, kolegët në nivel zyrtar, klientët, etj. veprime të tilla që nuk do të doja t'i shihja në lidhje me veten time."
Rendi i parimeve të diskutuara më poshtë nuk përcaktohet nga rëndësia e tyre:
2. Drejtësia është e nevojshme kur punonjësve u sigurohen burimet e nevojshme për punën e tyre.
3. Një shkelje etike duhet të korrigjohet, pavarësisht se kur dhe nga kush është kryer.
4. Progresi maksimal – sjellje zyrtare dhe veprimet e punonjësve konsiderohen etike nëse kontribuojnë në zhvillimin e organizatës nga pikëpamja morale.
5. Progresi minimal - veprimet e punonjësve njihen si etike nëse të paktën nuk shkelin standardet etike.
6. Etik është qëndrimi tolerant i punonjësve të organizatës ndaj parimeve morale dhe traditave të organizatave, rajoneve dhe vendeve të tjera.
7. Një kombinim i arsyeshëm i relativizmit individual dhe relativizmit etik me kërkesat e etikës universale.
8. Parimet individuale dhe kolektive njihen në mënyrë të barabartë si bazë gjatë zhvillimit dhe marrjes së vendimeve në marrëdhëniet e biznesit.
9. Nuk duhet të keni frikë të keni mendimin tuaj kur zgjidhni ndonjë çështje zyrtare (moskonformiteti duhet të jetë brenda kufijve të arsyeshëm).
10. Nuk ka forma dhune, “presion” ndaj vartësve.
11. Ndikimi i qëndrueshëm - Standardet etike mund të zbatohen me sukses në një organizatë përmes përpjekjeve të vazhdueshme nga ana e menaxhmentit dhe të gjithë punonjësve.
12. Kur ndikoni tek dikush (vartës, konsumator etj.), është e nevojshme të merret parasysh forca e rezistencës së mundshme.
13. Këshillueshmëria e besimit paraprak – në kompetencën e punonjësit, ndjenjën e tij të detyrës, etj.
14. Përpjekja për moskonflikt.
15. Të kesh liri që nuk kufizon lirinë e të tjerëve.
16. Parimi i punonjësve që promovojnë sjelljen etike të të tjerëve.
17. Papranueshmëria e kritikave ndaj konkurrentëve “të brendshëm” dhe “të jashtëm”.
Etika profesionale rregullon marrëdhëniet ndërmjet njerëzve në komunikimin e biznesit. Etika profesionale bazohet në disa norma, kërkesa dhe parime.
Parimet janë ide abstrakte, të përgjithësuara që u mundësojnë atyre që mbështeten në to të formojnë saktë sjelljen dhe veprimet e tyre në sferën e biznesit. Parimet i sigurojnë një punonjësi specifik në çdo organizatë një platformë etike konceptuale për vendime, veprime, veprime, ndërveprime, etj.
Rendi i parimeve etike të marra në konsideratë nuk përcaktohet nga rëndësia e tyre.
Thelbi i parimit të parë vjen nga i ashtuquajturi standard i arit: “Në kuadrin e pozicionit tuaj zyrtar, mos lejoni kurrë pozicionin tuaj zyrtar në lidhje me vartësit, menaxhmentin apo kolegët tuaj; me klientët, etj. veprime të tilla që nuk do të doja t'i shihja ndaj vetes.”
Parimi i dytë: drejtësia nevojitet kur punonjësve u sigurohen burimet e nevojshme për aktivitetet e tyre të punës (monetare, lëndë të para, materiale, etj.).
Parimi i tretë kërkon korrigjimin e detyrueshëm të një shkeljeje etike, pavarësisht se kur dhe nga kush është kryer.
Parimi i katërt është parimi i përparimit maksimal: sjellja dhe veprimet zyrtare të një punonjësi njihen si etike nëse ato kontribuojnë në zhvillimin e organizatës (ose ndarjeve të saj) nga pikëpamja morale.
Parimi i pestë është parimi i progresit minimal, sipas të cilit veprimet e një punonjësi ose organizate në tërësi janë etike nëse të paktën nuk shkelin standardet etike.
Parimi i gjashtë: etik është qëndrimi tolerant i punonjësve të organizatës ndaj parimeve morale, traditave etj., që ekzistojnë në organizata, rajone, vende të tjera.
Parimi i shtatë rekomandon një kombinim të arsyeshëm të relativizmit individual dhe relativizmit etik me kërkesat e etikës universale (universale).
Parimi i tetë: parimet individuale dhe kolektive njihen në mënyrë të barabartë si bazë gjatë zhvillimit dhe marrjes së vendimeve në marrëdhëniet e biznesit.
Parimi i nëntë: nuk duhet të keni frikë të keni mendimin tuaj kur zgjidhni ndonjë çështje zyrtare. Megjithatë, jokonformizmi si tipar personaliteti duhet të shfaqet brenda kufijve të arsyeshëm.
Parimi i dhjetë është jo dhunë, d.m.th. “Presion” ndaj vartësve, i shprehur në forma të ndryshme, për shembull, në mënyrë të rregullt, komanduese për të zhvilluar një bisedë zyrtare.
Parimi i njëmbëdhjetë është konsistenca e ndikimit, e cila shprehet në faktin se standardet etike mund të futen në jetën e një organizate jo me një urdhër një herë, por vetëm me ndihmën e përpjekjeve të vazhdueshme nga ana e menaxherit dhe punonjësit e zakonshëm.
Parimi i dymbëdhjetë është kur ndikoni (në një ekip, një punonjës individual, një konsumator, etj.), Merrni parasysh forcën e rezistencës së mundshme. Fakti është se duke njohur vlerën dhe domosdoshmërinë e standardeve etike në teori, shumë punëtorë, kur përballen me to në punën praktike të përditshme, për një arsye ose një tjetër fillojnë t'u rezistojnë atyre.
Parimi i trembëdhjetë është këshillueshmëria për të bërë përparime bazuar në besimin - ndjenja e përgjegjësisë së punonjësit, kompetenca e tij, ndjenja e detyrës, etj.
Parimi i katërmbëdhjetë rekomandon fuqimisht përpjekjen për moskonflikt. Edhe pse konflikti në sferën e biznesit ka pasoja jo vetëm jofunksionale por edhe funksionale, megjithatë konflikti është një terren pjellor për shkelje etike.
Parimi i pesëmbëdhjetë është liria pa kufizuar lirinë e të tjerëve; Zakonisht ky parim, edhe pse në formë të nënkuptuar, përcaktohet nga përshkrimet e punës.
Parimi i gjashtëmbëdhjetë: punonjësi jo vetëm që duhet të veprojë etikisht vetë, por edhe të inkurajojë të njëjtën sjellje të kolegëve të tij.
Parimi i shtatëmbëdhjetë: mos e kritikoni konkurrentin tuaj. Kjo do të thotë jo vetëm një organizatë konkurruese, por edhe një "konkurrent i brendshëm" - një ekip nga një departament tjetër, një koleg në të cilin mund të "shihet" një konkurrent.
Këto parime duhet të shërbejnë si bazë që çdo punonjës i çdo kompanie të zhvillojë sistemin e tij personal etik.
Përmbajtja e kodeve etike të kompanive buron nga parimet e etikës.
